7 anos: transformações e conquistas pág. 06
Exportações batem recorde histórico pág. 12
Uma empresa que se transforma e transforma tudo ao seu redor Fique por dentro do novo posicionamento de marca da Braskem
O despertar da criatividade no seu dia a dia pág. 14
outubro/2009
27
Você é um consumidor consciente? pág. 17
Editorial
Interesse pelas pessoas Nos 7 anos de existência da Braskem, a comunicação dirigida aos Integrantes vem recebendo atenção cada vez maior da equipe de Relações Institucionais. O empenho em aprimorar continuamente o fluxo de informações dentro da empresa está totalmente alinhado com a TEO, que define a comunicação transparente entre Líder e Liderado como essencial para a construção de relacionamentos internos baseados na confiança. Os canais de comunicação existem para dar suporte a esse diálogo direto. Estar bem informado e atualizado sobre assuntos relevantes para a empresa e o ambiente em que ela atua não é apenas uma questão individual de sobrevivência profissional, mas também uma exigência para a tomada eficaz de decisões das quais depende a competitividade da empresa. A comunicação interna deve traduzir toda a complexidade e abrangência do negócio de forma simples e acessível. Deve igualmente ser atraente e criativa para despertar a atenção do leitor. Há, no entanto, outra dimensão da comunicação interna tão importante quanto a de informar, que é formar as pessoas ao transmitir e consolidar os valores e princípios da nossa cultura empresarial. Esse cuidado é cada vez mais visível em nossas edições do Geração Braskem e está presente desde a elaboração dos assuntos – ou “pautas”, passando pelo olhar do repórter até a edição final dos textos e fotos de cada reportagem. Geração Braskem faz parte de um conjunto de ferramentas de comunicação com diferentes funções e níveis de profundidade. Esse conjunto inclui boletins eletrônicos de comunicação empresarial, campanhas planejadas sobre assuntos específicos como segurança industrial e prevenção à gripe suína, por exemplo, o Nosso Portal e o Clic, entre outros. Cada um desses canais tem uma utilidade específica, definida por um Manual de Comunicação que está sendo divulgado internamente, mas todos eles com algo em comum: são elaborados por uma equipe dedicada que conta com uma característica essencial para lidar com a comunicação interna: gosto e sensibilidade para lidar com pessoas.
Nelson Letaif Responsável por Comunicação Empresarial
A palavra é sua Envie comentários sobre a revista, reportagens ou sugestões de pauta para: geracao@braskem.com.br Expediente Responsabilidade Corporativa
Marcelo Lyra, Vice-Presidente de Relações Institucionais e Comunicação Editor Responsável
Nelson Letaif Coordenação
Danielle Espósito Projeto Gráfico
Keenwork Design Apoio Editorial
Beatriz Filgueiras Colaboradores
Consulado das Letras Produções Editoriais, Denise Marques, Leandro Volcov, Lucca Rossini Fotos
Banco de Imagens Braskem Impressão
Gráfica Laborprint Tiragem
5.500 exemplares
É uma publicação interna da Braskem Av. das Nações Unidas, 8501, 24º andar CEP 05425-070 • São Paulo, SP www.braskem.com.br
Geração Braskem
04
Índice
Geração Braskem 27
Capa
Novo posicionamento da marca
06
História
7 anos de conquistas
10 0
12
Redesenho dos Polos Reestruturação Competitiva
Exportações
Recorde histórico
16 6
Clientes
Nova aplicação de PE
Entrevista
14
Criatividade
18 8
Notas
Últimos acontecimentos na Braskem
20
Eu Recomendo
Dicas sobre arte, cultura e viagens
03
Novo
posicionamento da marca
Queremos dar um passo adiante, mostrar ao mundo que tem um pouco de Braskem no dia a dia de bilhões de pessoas em todo o planeta.
Em sete anos, muita coisa mudou na Braskem. A empresa, que já nasceu grande, pretendia ser uma Petroquímica Brasileira de Classe Mundial. A audaciosa meta foi conquistada já nos primeiros anos de atuação. Como resultado, a companhia iniciou, há dois anos, uma ampla discussão sobre o posicionamento de sua marca. “Realizamos pesquisas com Clientes e consumidores para entender como a Braskem era vista no mercado. A partir destes dados, iniciamos entrevistas com nossos Integrantes para definir como a Braskem deveria se posicionar”, afirma Cláudia Bocciardi, responsável por Marketing Institucional. O trabalho envolveu toda a empresa e a contribuição conjunta resultou em uma lista de atributos que a Braskem deve transmitir. Entre eles estão inovação, possibilidades, sustentabilidade, liderança, internacionalização, crescimento, parceria, compromisso e competitividade. “Queremos dar um passo adiante, mostrar ao mundo que tem um pouco de Braskem no dia a dia de bilhões de pessoas em todo o planeta”. O conjunto de atributos transmite a ideia de que a Braskem não produz apenas a matéria-prima para os transformadores de plástico. Vive intensamente o mercado, tem uma relação clara e transparente com seus Clientes, que são os parceiros que viabilizam a aplicação das inovações da empresa. Por isso, o novo posicionamento da marca tinha de refletir a disposição da Braskem de sonhar o sonho do Cliente. “Temos de transmitir nosso espírito, nosso jeito de ser. E a melhor palavra para definir é transformação. A Braskem é uma empresa que se transforma e transforma tudo a seu redor”, destaca Claudia. O novo posicionamento de marca prevê a elaboração de ações de comunicação diferenciadas para Clientes, Integrantes, acionistas, sociedade, entre outros públicos.
O novo posicionamento de marca da Braskem é único e conta com três assinaturas, que acompanham o logotipo da Braskem a partir de agora. Confira: O mundo, as pessoas e a Braskem É a assinatura utilizada na comunicação da Braskem com a sociedade. Representa a presença da Braskem na vida das pessoas, a atuação global, anseios de crescimento e contribuições para um mundo melhor.
O Cliente, os sonhos e a Braskem É a assinatura utilizada na comunicação da Braskem com os Clientes e com o mercado. Traz elementos da cultura empresarial e do jeito de ser da Braskem, itens valorizados e reconhecidos por estes públicos.
Você, as conquistas e a Braskem É a assinatura utilizada especialmente para os Integrantes Braskem, pois ressalta o papel de cada um em busca de resultados sempre melhores. O compromisso de cada Integrante faz a empresa ir sempre além e é responsável pelas conquistas da Braskem.
Capa••Geração GeraçãoBraskem Braskem Capa
05 03
Deu no Fantástico No dia 20/9, um domingo, a Braskem lançou a campanha publicitária que inaugura o seu novo posicionamento de marca. Um comercial de um minuto marcou a estreia da campanha, no intervalo do Fantástico, da Globo. Filme de TV, anúncios em revistas, jornais e internet compõem o conjunto de peças que serão exibidas com o objetivo de apresentar a Braskem ao grande público, em cadeia nacional. Para mais informações sobre o plano de mídia, acesse o Nosso Portal. Anúncio institucional para revistas
Pré-estreia para os Integrantes Na sexta-feira que antecedeu o lançamento da campanha publicitária para a sociedade, uma surpresa foi preparada em todas as unidades da empresa. TVs foram especialmente montadas para exibir, continuamente e em primeira mão, o primeiro comercial da Braskem. A novidade encantou a todos e diversas mensagens foram enviadas à área de Relações Institucionais. Confira o que alguns Integrantes sentiram ao assistir ao comercial. “Gostei do filme pela forma como o assunto foi tratado: simples, alegre e direto. A Braskem mais uma inova e confirma seu compromisso com a qualidade em tudo o que faz”. Lídice Hausner “Muito reflexivo. Deixa o expectador com interessse em algo mais”. Roberto Matte
“Muito bom. Assisti com minha filha de 5 anos e gravei. Fiquei emocionado, pois ela ficou pedindo para mostrar para todo mundo as coisas que a Braskem faz”. Robson Moreira de Souza “Fiquei orgulhoso juntamente com minha família ao ver a imagem da Braskem na televisão, pois cada dia destes 7 anos tem significado para nós. Sugiro que em outras oportunidades a marca seja divulgada no inicio da propaganda”. Rogério da Rocha “A propaganda está muito bonita e inteligente, inclusive assisti com minha família e foi motivo de orgulho.O interessante é que muita gente que não imagina como estamos presentes no dia-adia das pessoas. Logo, essa iniciativa deve informar e reforçar a nossa presença”. Lívia de Souza
06
Geração Braskem • História
anos
Muitas conquistas q ta em
No último dia 16 de agosto, a Braskem comemorou seu sétimo aniversário. Listar as conquistas da companhia desde a sua criação é um desafio à memória e o resumo delas estará presente nas próximas páginas desta edição do Geração Braskem. Líder no processo de consolidação do mercado petroquímico brasileiro, a empresa tornou-se a principal produtora de resinas termoplásticas da América Latina. Com a certeza de que produz muito mais do que matériaprima para os diversos segmentos da economia, a Braskem está à frente em inovação, responsabilidade socioambiental e mantém acesa a filosofia de realizar os sonhos de seus Clientes, sonhando junto com eles para trazer soluções diferenciadas ao mercado. A Braskem divide as conquistas com seus Integrantes, que são responsáveis diretos pelo sucesso da companhia. Fique por dentro das principais conquistas ao longo dos últimos sete anos! Participação de mercado A Braskem fechou 2008 com 53% de participação no mercado de polipropileno e 50% de polietilenos (alta densidade, linear e baixa densidade), mantendo sua posição de liderança no Brasil. Em relação ao mercado de PVC, a Braskem conquistou 51% de market share.
Quando o assunto é a 1ª geração (eteno, propeno, butadieno, benzeno), a Braskem tem participação de cerca de 70% no mercado. Reconhecimento O reconhecimento de suas ações no mercado é representado pelo valor da companhia, que saltou de US$ 200 milhões em 2002 para US$ 2,3 bilhões em 2009. Neste mesmo período, a circulação de ações da empresa (free float) cresceu de 25% para 61,4%. Investimento constante Garantir o crescimento com criação de valor e manter-se na liderança da inovação são objetivos primordiais da Braskem. Para isso, a empresa investe constantemente. Neste ano, pretende aplicar R$ 900 milhões, incluindo a expansão de capacidade produtiva, novos projetos e paradas programadas. Para trazer inovação ao mercado, a Braskem destina cerca de R$ 50 milhões por ano para seus projetos de pesquisa e desenvolvimento. No Centro de Tecnologia e Inovação de Triunfo (RS) trabalham 190 profissionais, que atuam diariamente na busca de novas soluções. Como resultado desta aposta, a Braskem registrou em sete anos mais de 240 patentes, marca importante para uma empresa brasileira.
Braskem em números
23 bilhões + 11 milhões t
R$
Investimento anual em P&D
4,6 mil
R$
Integrantes
US$
Patentes registradas
+ 240
18.412 360 + 60 países
Valor de mercado
Clientes
unidades industriais
Acionistas
2,3 bilhões
Produção anual
18
50 milhões
em média
Faturamento (2008)
1,4 mil no Brasil
Em 2008, foram lançados 31 projetos de desenvolvimento de resinas, modificações de processo, parceria com fornecedores e clientes, além de novas aplicações. Foco no desenvolvimento sustentável A sustentabilidade socioambiental faz parte da estratégia de negócios da Braskem e é um importante pilar de atuação. Desde sua criação, a empresa investe em sistemas de produção limpa e trabalha no desenvolvimento de produtos com matéria-prima renovável. Confira alguns resultados em destaque*: • Redução de 13% do consumo de água • Redução de 48% no volume de efluentes líquidos • Redução de 66% no volume de resíduos sólidos • Redução de 1% de energia • Lançamento do primeiro polietileno verde certificado do mundo • Produção de buteno verde e propeno verde, ambos os produtos certificados por laboratório internacional • Unidades industriais certificadas pelo Bureau Veritas Quality International (BVQI), de acordo com as normas ISO 9001 e ISO 14001 relativas à qualidade e à gestão ambiental, respectivamente. A Unidade Paulínia está atualmente em processo de certificação. Além disso, algumas unidades já obtiveram a certificação na norma OHSAS 18001, relativa à gestão em saúde e segurança. *Resultados acumulados ao longo dos sete anos
Exportações
no exterior
Você e a Braskem Conheça a concentração de Integrantes da Braskem por região.*
10%
1%
13,4%
39,3%
36,3% Bahia Rio Grande do o Sul Alagoas São Paulo (inclui Paulínia) Exterior (Argentina, Chile, Holanda, Estados Unidos) *Base 31/07/2009. Não contempla a integração da Petroquímica Triunfo.
08
Geração Braskem •
História
Compromisso internacional
O que você espera para os próximos sete anos da Braskem? Ao longo destas páginas você relembrou algumas das conquistas da Braskem nesses sete anos. E o que será que nos espera nos próximos sete? Conheça a opinião de alguns Integrantes.
“Acredito que os próximos sete anos serão bem promissores para a Braskem. A imagem da empresa vem se m consolidando sempre vinculada à inovação e à sustentac bilidade, fatores que são de extrema importância em um b mercado de alta competitividade e complexidade. A busca m constante por um desenvolvimento sustentável e equilibraco do d em relação a aspectos sociais, econômicos e ambientais representará um diferencial competitivo para o negócio nos re próximos anos. O desenvolvimento do polímero verde, por pr exemplo, abre grandes perspectivas neste sentido, pois alinha a preservação ambiental ao retorno financeiro, pela conquista de novos mercados.” Jailton Rodrigues Conceição - Produção – BA
“Espero que a Braskem seja líder mundial em resinas e em cloro-soda / derivados, com fábricas nas Américas, Europa e Ásia. E, por que não, integrada até a 3º geração? E, é claro, com as pessoas e processos cada vez mais integrados, tendo como base cultural e ética a TEO. Daqui a sete anos, a Braskem completará 14, praticamente uma adolescente, mas com identidade própria e única!” Camila Rojo Russo - Gestão de Desempenho Industrial – AL
“Desde que comecei a trabalhar na Braskem, há três anos, venho observando e participando de muitas mudanças volv tadas para o futuro. Para os próximos sete anos espero uma ta reviravolta, com novas descobertas e avanços tecnológicos, gere rando oportunidades de crescimento para esta geração e conra cada vez mais de forma responsável para a sociedade ttribuindo r e comunidades nas quais atuamos.” Rafaela Ribeiro - Jurídico - SP
• Foi divulgado, em agosto de 2009, o Manifesto Braskem sobre Mudanças Climáticas. O documento estabelece de forma clara e inequívoca os compromissos da Braskem frente a um tema tão sensível e importante para toda a humanidade, abordando as iniciativas da empresa em busca da redução da intensidade de emissão dos gases efeito estufa e na promoção do desenvolvimento sustentável. • A Braskem foi a primeira empresa brasileira a assinar a Declaração Internacional de Produção mais Limpa (do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente), em 2004. • Também é signatária, desde 2007, do Pacto Global, Programa das Nações Unidas que visa fortalecer a aplicação da responsabilidade social empresarial no mundo e que conta com a adesão de mais de 1,5 mil empresas. • A Braskem é associada ao Programa de Atuação Responsável, que foi introduzido no Brasil pela Abiquim em 1992. A missão do programa é assegurar as melhores práticas em saúde, segurança e meio ambiente.
Segurança no trabalho • Em 2008, a taxa de frequência de acidentes com afastamento para um milhão de horas/homem trabalhadas foi de 0,28%, o melhor resultado já alcançado pela empresa. A taxa registrada é quase 10 vezes inferior à média da indústria química no Brasil, posicionando a empresa como benchmark nacional. • A taxa de frequência de acidentes com e sem afastamento atingiu o resultado de 1,47 acidente para um milhão de horas/homem trabalhadas, envolvendo Integrantes e terceiros. Representou desempenho 49% melhor que o resultado alcançado em 2007.
7 anos • Geração Braskem
09
A todo vapor Integração da PE-6 avança com resultados que superam as expectativas Nos últimos meses, as equipes da Braskem e da PE-6 trabalharam intensamente na integração dos ativos e das equipes. Entre os resultados, houve a identificação de sinergias que superaram as expectativas. O time que trabalhou nas frentes de sinergias comemora um potencial de ganhos a ser capturado em bases anuais de US$ 6 milhões até o final deste ano. A partir de 2012, a expectativa é que o ganho cresça para US$ 18 milhões por ano. “A combinação das melhores práticas das duas companhias confirma a complementaridade e a importância da integração para o negócio de polietilenos”, afirma Rafael Christo, responsável por Gestão de Desempenho da UN Polímeros. Para ele, o sucesso se deve ao respeito entre as pessoas e ao comprometimento que as equipes tiveram durante o levantamento das sinergias. “A busca foi pela manutenção e aplicação das melhores práticas. Não privilegiamos ninguém, decidimos pela excelência.” De quebra, a integração das equipes ocorreu de forma natural, já que o objetivo comum estava na construção de uma unidade sólida e compatível com as ambições de negócios da Braskem. “Em agosto, iniciamos a fase de acompanhamento. A partir daí, as reuniões são bimestrais para garantir o andamento de cada um dos projetos”, conta Rafael. Conquistas A planta já reflete a mudança. Em julho deste ano, registrou produção recorde, com 14,5 mil toneladas de polietileno de baixa densidade. O resultado se deve ao empenho de toda a equipe. Na área de Pessoas & Organização (P&O), a
preocupação com os Integrantes levou a um extenso e cuidadoso trabalho de avaliação e busca de oportunidades para os novos Integrantes. Outra conquista foi a rápida integração das estruturas industriais e comerciais, com processos praticamente finalizados em julho. “O processo de avaliação foi importante para conhecer as pessoas e identificar as principais competências que os novos Integrantes estão agregando à Braskem”, destaca Camila Dantas, responsável pela frente de P&O e Cultura. O calendário de integração também foi seguido no âmbito do Projeto Fórmula. Apesar do prazo apertado para colocar tudo no ar, a PE-6 começou a utilizar, no início de agosto, os sistemas de informação da Braskem. “Os processos estão todos integrados e agora a PE-4 e a PE-6 operam como uma só unidade, trazendo ganhos para a operação e eficiência à Braskem”, destaca Marcos Milani responsável pelo Projeto Fórmula. De acordo com ele, a integração da Petroquímica Triunfo com a Braskem exigiu uma análise individualizada de registros para validar o cadastro de materiais que surgiu com a união das empresas. O esforço extra da equipe garantiu mais do que o cumprimento do cronograma, com entrega antecipada em 30 dias. “Foram analisados 9,2 mil materiais. Deste total, 1,5 mil já existiam na Braskem e 7,7 mil foram adicionados ao cadastro. Fizemos isso em tempo recorde”, comemora Milani.
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Geração Braskem • Redesenho dos Polos
Reestruturação competitiva
Estratégia para remodelar polos petroquímicos traz benefícios para cadeia produtiva
Ampliar a competitividade dos polos petroquímicos de Camaçari (BA) e de Triunfo (RS) é a meta do programa de reestruturação proposto pela Braskem. O trabalho, que envolve diversas áreas e é conduzido pela equipe de novos negócios da Unidade de Petroquímicos Básicos, prevê a atração de empresas, maior integração da cadeia produtiva, aumento dos fatores competitivos, diversificação de aplicações e mudanças na matriz energética. “No redesenho buscamos fortalecer as cadeias existentes nos polos e atrair novas. Com isso, seremos capazes de aumentar o consumo dos nossos produtos dentro destas áreas, reduzindo custos com transportes e melhorando margens”, explica Luiz Falcon, responsável pelo desenvolvimento dos polos.
A Braskem tem liderado o processo de reestruturação na Bahia e no Rio Grande do Sul, atrelando o crescimento dos polos à dinâmica dos estados, que terão uma indústria mais competitiva. A aproximação de refinarias, indústria petroquímica e transformadores deve impulsionar o crescimento da economia local e tem sido um argumento importante para os estudos. Entre os desafios estão a melhoria da competitividade dos crackers, a redução dos custos energéticos (com mudanças na matriz de combustíveis e otimização dos parques de geração), redução dos custos de logística, busca de matérias-primas alternativas para a operação dos crackers e articulação com investidores e governos locais para a melhoria da infraestrutura,
ETBE • Geração Braskem
cessão de benefícios fiscais e formação de pessoas. O pontapé inicial foi dado na Bahia, onde as negociações já começaram. “Para atrairmos parceiros e fortalecer os existentes nos polos, temos de melhorar a infraestrutura. Precisamos nos equiparar aos novos polos construídos no leste da Ásia e Oriente Médio, com os quais vamos concorrer no mercado global”, acredita Falcon. Integração Refino-Petroquímica Um dos destaques é a integração dos pólos petroquímicos (UNIB BA e RS) com as refinarias da Petrobras (RLAM e REFAP), o que permitirá a melhor utilização das correntes disponíveis nas plantas. Na prática, essa flexibilidade se traduzirá em ganhos expressivos. “As sinergias entre o refino e a petroquímica viabilizam ganhos que podem chegar a valores da ordem de US$ 100 milhões por ano”, avalia Jorge Carmelo, responsável por Desenvolvimento de Negócios na UNIB. As duas empresas estão convencidas da capacidade de agregação de valor da iniciativa. O início dos trabalhos ocorreu com um Workshop de Integração Refino-Petroquímica, na UNIB BA, com a participação de mais de 60 profissionais da Braskem e da Petrobras. Foram formados cinco grupos de trabalho: Comercial, Supply Chain & Logística, Insumos Energéticos, Correntes Gasosas e Correntes Líquidas, com o objetivo de identificar, priorizar e consolidar as possíveis oportunidades e sinergias, obedecendo a critérios pré-estabelecidos. “Este trabalho permitirá a priorização das ações de integração, prevendo a correta alocação dos investimentos e os recursos necessários para cada etapa”, afirma Carmelo.
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ETBE Compromisso de produção sustentável na Bahia A oferta de produtos com fontes renováveis é estratégia que está integrada ao plano de negócios da Braskem. Prova disso é a inauguração, ocorrida em agosto, de duas plantas no Polo Industrial de Camaçari (BA). As unidades fabricam ETBE, um bioaditivo para gasolina produzido a partir de matéria-prima renovável. Com investimento de R$ 100 milhões, as plantas atingem capacidade anual para produção de 212 mil toneladas do aditivo e reforçam o papel da Braskem como líder nas iniciativas de sustentabilidade no pólo baiano. A produção de ETBE é fruto de um trabalho intenso de pesquisa. Há três anos, a equipe da Braskem abraçou o desafio de encontrar uma alternativa para a produção do MTBE que, pelo fato de ter matéria-prima não renovável, entrou para a lista de produtos com restrições ambientais nos mercados japonês e norte-americano. “A produção inicial será voltada 100% para o mercado internacional. Dessa forma, confirmaremos a estratégia de vender produtos sustentáveis em todo o mundo”, destaca Celso Ferreira, responsável pela área Industrial da UNIB-BA. Entre os contratos fechados, está o da japonesa Sojitz Corporation. O acordo envolve o fornecimento de 120 mil toneladas do produto ao longo de três anos. “Estas conquistas só foram possíveis pelo trabalho integrado de nossas equipes”, comemora Celso. Segundo ele, a implantação das unidades foi favorecida pelo trabalho conjunto da Braskem, tanto das equipes industriais como de empreendimentos, e da Construtora Norberto Odebrecht. “Juntos pudemos realizar mais uma iniciativa de sustentabilidade e empresariamento com pleno sucesso. Ao unir a experiência de empresas com a mesma cultura, garantimos a eficiência e a competitividade do projeto”, conclui.
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Geração Braskem • Exportações
Recorde histórico nas Braskem atinge volume histórico no embarque semestre de 2009, resultado do trabalho de uma
Toda crise traz grandes oportunidades. Este ensinamento repetido por gurus da área de negócios foi comprovado pelo time que atua com exportações na Braskem. Nos primeiros seis meses deste ano, a empresa vendeu para seus Clientes no exterior 456,2 mil toneladas de produtos, volume 229% maior do que o comercializado no mesmo período do ano passado. O recorde histórico de volume embarcado traz uma sensação de vitória enorme para a empresa. Afinal, o agravamento da crise financeira internacional impactou todo o mundo, derrubando vendas no final de 2008. Neste cenário, o primeiro semestre de 2009 exigiu esforço redobrado para manter clientes e ampliar mercado. “Mantivemos o foco em nossa meta que é fortalecer o processo de internacionalização. Os escritórios da América do Sul, Europa e Estados Unidos trabalham integrados e buscam a fidelização de Clientes”, destaca Luiz Henrique, responsável pelo escritório da Braskem em Buenos Aires (Argentina). No escritório portenho são 12 profissionais, sendo Luiz Henrique o único brasileiro do grupo. O apoio para cobrir o mercado sul-americano vem da equipe do Chile, que é composta por três
chilenos. “Com esta estrutura, atendemos Chile, Argentina, Paraguai, Uruguai e Bolívia. Enxergamos estes países como uma extensão natural do mercado brasileiro”, comenta. Nos Estados Unidos atuam três profissionais, que mantêm o ritmo das exportações da resina UTEC para o país. Na Europa, são quatro pessoas com a função de expandir os negócios da Braskem. “Com presença regular no mercado europeu, ganhamos respeito e confiança dos nossos Clientes”, afirma Alexandre Elias, responsável pela estrutura européia. Segundo ele, a existência do escritório, que funciona na Antuérpia demonstra a disposição da Braskem em ser uma empresa internacional. “Oferecemos nível de serviço compatível com as expectativas deste exigente mercado. Estar aqui faz toda a diferença”, afirma Alexandre. UNs integradas Em apoio à infraestrutura internacional, a Braskem mantém, no Brasil, um time alinhado às metas de internacionalização. Este time tem conquistado importantes vitórias como o início de um trabalho conjunto entre a Unidade de
exportações internacional no primeiro equipe que não se intimida.
Nos bastidores das vendas internacionais
Petroquímicos Básicos e a Unidade de Polímeros, que desde o final do ano passado atuam de forma integrada nas questões de comércio exterior. A aproximação requer que as avaliações de mercado e as decisões tomadas beneficiem toda a Braskem e não levem apenas em consideração os resultados isolados de cada Unidade de Negócios. “A crise nos ensinou a importância de tomar decisões conjuntas e que tragam os melhores resultados para a empresa”, afirma Edison Terra, responsável por Mercados Internacionais.
O time que atua no mercado internacional trabalha em parceria perfeita com a equipe de Planejamento de Operações, alocada em São Paulo. Contatos diários, acompanhamento de pedidos, providências sobre embarques, entre outros processos, são tocados por uma equipe de apoio que contribui para a internacionalização da Braskem. “Nosso maior objetivo é o de atender bem os Clientes. Não importa onde eles estejam”, comenta Benvenuto Casati, responsável pela área. Ele conta que sua equipe de São Paulo é completamente integrada com os escritórios internacionais. “O entendimento é tão grande que nem percebemos a distância”. Cabe à sua área garantir que os pedidos cheguem no prazo certo, além de fornecer informações. Liliam Martins Soares Mori mantém contato diário com o escritório europeu e afirma que mudou alguns pontos em sua rotina para atender à demanda diferenciada do escritório na Holanda. Relatórios diários foram criados para que os Integrantes alocados na Europa tenham informações atualizadas quando chegam ao escritório – horário em que a jornada de trabalho ainda não começou para a equipe de São Paulo devido ao fuso horário. “As informações transmitidas são essenciais para atendermos aos Clientes”. A integração total do time e dos processos também é sentida por Rosemeire Valêncio, que cuida do operacional do escritório da Argentina. Pela proximidade, a base portenha é vista como um braço da Braskem. “Está tudo no sistema. Utilizamos a mesma base e a operação é bastante tranquila”, conta. De acordo com ela, o escritório local é um conforto para o Cliente, que pode ligar para seu próprio país e receber as informações sobre o seu pedido. “Temos de ser eficientes porque é o Cliente quem tem prioridade”.
Equipe multicultural e integrada Representar uma empresa brasileira no exterior é um desafio e tanto para as equipes que atuam no atendimento ao Cliente. Por isso, padrões internacionais de qualidade, compromisso contínuo com a inovação e uma forte cultura empresarial são fatores que conquistam e dão segurança aos Integrantes estrangeiros, os primeiros que se surpreendem com a Braskem. “Os valores da TEO convergem com os objetivos pessoais dos Integrantes. As bases da empresa nos dão segurança para representá-la e defendê-la”, destaca Emilio Nager, argentino que faz parte da equipe alocada em Buenos Aires. Patricio Almuina, compatriota de Emilio e responsável por manter o contato da Argentina com os demais países, destaca que a Braskem promove integração total das equipes que estão distantes. “Não operamos como células isoladas. Até os layouts dos escritórios, que são padronizados, nos mostram que somos parte da Braskem”, comenta. O holandês Jarno Talens Willemsen afirma que trabalhar na Braskem significa uma oportunidade de ouro para sua carreira. Além de lidar com um mundo totalmente novo para ele e uma cultura diferente da sua, Jarno tem visto na TEO a oportunidade de atuar como dono de um negócio. “Sinto-me totalmente integrado à equipe. Sou capaz de transferir os valores e a cultura da empresa para novos Integrantes”, destaca o holandês, que este ano é um dos alunos do Programa de Desenvolvimento Empresários (PDE).
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Criativ Atitude criativa é olhar para alguma coisa que
Você é criativo? A resposta é sim, de acordo com o professor J.C. Bemvenutti, um dos especialistas mais requisitados do mercado na área de criatividade, liderança e gestão de pessoas. Mas o fato é que, quando o assunto é criatividade, para muitos, a imagem que vem à mente são grandes personalidades da história do mundo, como Leonardo da Vinci, Einstein, Santos Dumont, Villa-Lobos, entre muitos outros. Para desfazer esse mito e aprender a identificar a criatividade nas pequenas e grandes ideias do dia-a-dia, tire dicas da entrevista a seguir, com o professor Bemvenutti.
Como fazer a criatividade aflorar no dia a dia, mesmo com a grande “corrida contra o tempo” que vivenciamos? Na realidade a pergunta deveria ser ao contrário: Como viver SEM criatividade nesta “corrida contra o tempo”? Se a gente tivesse todo o tempo do mundo, provavelmente poderia continuar convivendo com as soluções que até hoje deram certo. Mas quando o mundo está mudando nesta velocidade absurda, como continuar fazendo as coisas do jeito que sempre foram feitas, se a realidade inicial, que gerou aquela solução ou pro-
cesso atualmente utilizado, provavelmente já não seja mais a mesma? Temos aqui um grande paradoxo: na medida em que não se tem mais tempo para nada, está na hora de se gastarmais tempo ainda para economizar tempo. E isso só pode ser obtido se acharmos formas de fazer o que está sendo feito de uma maneira mais rápida, melhor ou diferente. Em suma, de uma forma criativa.
A criatividade é uma característica nata das pessoas? As crianças são criativas? Sim! Você algum dia já foi criança? Sim! Logo, é uma característica nata. Acho que a primeira pergunta foi respondida (embora alguns ainda estejam em dúvida se já foram crianças, né?) Uma pessoa criativa não é uma pessoal normal com algo que se adiciona a ela; é, isto sim, uma pessoa normal sem que nada tenha sido tirado dela. Ou seja, o potencial criativo está dentro de cada um. O que falta é acessá-lo e para tanto precisamos vencer os bloqueios que são adquiridos ao longo da vida. Tais bloqueios foram criados desde as experiências vivenciais mais simples como, por exemplo, quando o teu pai te disse que o teu amigo invisível não existia; ou aquela professora que um dia afirmou que o teu
Entrevista • Geração Braskem
15
idade
todo mundo vê e tentar enxergar algo diferente. desenho estava horroroso; ou quando você foi ridicularizado em público por tentar ou usar alguma coisa nova ou fora do padrão; ou até mesmo aquela vez que o teu chefe disse que “você é pago para fazer e não para pensar”. A resposta de como desbloquear não é tão simples assim que caiba numa página de entrevista. Mas se fosse para sintetizar eu diria que dois fatores são fundamentais: o primeiro é a pessoa acreditar que é criativa (pois a crença é determinante da ação) e a segunda são as empresas realmente proporcionarem (e não só no discurso) um ambiente inovador que sempre estimule a procura de uma segunda resposta certa e que tolerem o erro inerente de quem procura um novo caminho. Afinal um dos processos mais famosos do mundo se chama “tentativa e erro” e não “tentativa e acerto”.
Em tempos difíceis é mais fácil ser criativo? Não é que seja mais fácil, na maioria das vezes é a única saída. Seria mais ou menos como perguntar o que fazer a alguém que estivesse dirigindo e ao fazer uma curva se deparasse com uma vaca no meio da estrada. Esta pessoa teria duas alternativas, ou ficaria olhando desesperadamente para a vaca e por isso mesmo iria na direção dela (já que o foco está na dificuldade), ou acessaria dentro de si o potencial de piloto de Fórmula 1 e sairia em busca de um novo espaço existente entre o animal e o meio fio, por menor que seja. Ou seja, em tempos de pressão, dificuldades ou surpresas inesperadas, o ser humano naturalmente procura por novas saídas. Utilizando um velho ditado popular: a necessidade é a mãe da invenção. E o pai é o senso de urgência de fazer acontecer.
É possível dar exemplos ou ilustrar o que é uma atitude criativa? Atitude criativa é olhar para alguma coisa que todo mundo vê e tentar enxergar algo diferente. É saber que tudo o que existe
no mundo, absolutamente tudo, foi criado pelo menos duas vezes. A primeira sempre foi na cabeça de alguém, ou seja, tudo começa com uma ideia. O próprio leitor que me acompanha neste momento nasceu de uma. Esta é a essência da atitude criativa, a crença no poder transformador das ideias. Sua ilustração pode ser proporcionada até mesmo pela própria vida de cada um. É só olhar para trás e ver quantas e quantas vezes você não tinha abridor e descobriu um outro jeito de abrir aquela cerveja; parecia que estava num beco sem saída e assim mesmo encontrou uma; ou quando, sem mais nem Professor J.C. Bemvenutti menos, a solução daquele determinado problema “surgiu” na tua cabeça embora nem estivesse mais pensando nele; e assim por diante. Então é só parar um pouco e pensar como você fez aquilo? De onde veio aquele pensamento ousado? Que diferentes formas de processamento se estabeleceram em seu cérebro? O que o levou a “sair do quadrado”? Em que circunstâncias estes pensamentos aparecem?
Que tal olhar para a própria Braskem? Quer maior atitude criativa do que alguém ter imaginado criar no Brasil uma das maiores empresas petroquímicas do mundo? Pois é, até mesmo a Braskem já foi, um dia, somente uma ideia. Uma grande ideia!
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Geração Braskem • Clientes
Braskem avança no segmento de reservatórios Parceria com a Fortlev traz para o mercado brasileiro tanques para água fabricados a partir do polietileno
A fabricação dos reservatórios em polietileno só foi possível devido à dedicação da equipe da Braskem em entender a necessidade do Cliente e desenvolver um grade para atender às especificidades do produto final. “A resina da Braskem agrega valor aos tanques por resistir a grandes pressões com dilatação mínima das caixas”, afirma Antonio Torres, diretor da Fortlev. De acordo com ele, a experiência adquirida no projeto das cisternas de polietileno – cuja meta é a substituição de estruturas de concreto para reservatórios subterrâneos de cinco mil litros – foi fundamental para o desenvolvimento dos tanques grandes. “O suporte técnico contínuo é fundamental para que possamos criar produtos diferenciados”, acredita Torres. Entre as vantagens do polietileno, ele destaca a resistência ao impacto, o que facilita o transporte dos reservatórios durante a instalação em prédios.
Estudos na Austrália O estudo de mercado e de possibilidades para a produção de tanques com resina termoplástica seguiu o exemplo das cisternas, que teve como base o mercado australiano. Mais uma vez a Fortlev buscou uma referência de qualidade e de sucesso naquele país. “Os tanques de fibra de vidro respondem por 85% do mercado brasileiro. Em parceria com nossos Clientes, vamos trabalhar para inverter essa matriz e tornar o polietileno líder na aplicação”, comenta Jorge Alexandre Oliveira Alves da Silva, da área de Desenvolvimento de Mercado PE da Braskem.
Depois de lançar com sucesso as cisternas de polietileno, a Fortlev oferece ao mercado tanques para água fabricados com plástico e que possuem capacidades superiores a dois mil litros, mantendo o ritmo de desenvolvimento de soluções mais robustas e sustentáveis para o segmento de construção civil. Hoje no mercado, na maioria dos casos, os tanques são produzidos com fibra de vidro, matéria-prima mais frágil e que não é reciclável, além de apresentar processo produtivo mais agressivo ao meio ambiente.
Tanques de polietileno
Capa • Geração Braskem
Você sabia?
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Você é um consumidor consciente?
A palavra sustentabilidade entrou de fato no vocabulário ário das pessoas. Campanhas publicitárias, informativos de empresas, esas, jornais e revistas utilizam o termo a toda hora. Mas você sabe o que significa sustentabilidade? O certo é que não se trata ata de “algo”, mas de um modo de enxergar o mundo e a relação ão com a produção e o consumo. Quem explica é Annelise Vendramiramini Caridade, da área de Responsabilidade Social da Braskem. em. “Evitar compras por impulso e planejar a aquisição de produtos odutos é uma atitude responsável e que pode fazer diferença para ra o planeta.” Ela afirma que, quando vamos comprar um bem, temos mos de refletir se realmente precisamos dele. É claro que não há problema com o consumo em si, mas com a forma como ele acontece. contece. Afinal, o excesso acaba virando lixo. Comprar o que é necescessário e, na medida do possível, certificar-se de que o meio o de produção teve preocupação com a preservação ambiental al e com os direitos humanos é uma contribuição que todos podem m dar. “Ao buscar um par de sapatos, podemos questionar se o couro utilizado foi adquirido de produtores sérios, sem envolvimenmento com o desmatamento da Amazônia. Ao pesquisar móveis, veis, é bom perguntar a origem da madeira, se é de reflorestamento”, ento”, exemplifica Annelise. Este raciocínio pode soar estranho e os consumidoress sentirem-se constrangidos de questionar os vendedores no início. ício. “Se não exercermos a nossa cidadania como consumidores, vamos aceitar a manutenção de alguns meios de produção insustentástentáveis. A maior parte da contribuição brasileira para o aquecimenecimento global vem do desmatamento da Amazônia”, alerta Annelise. A WWF Brasil, organização não-governamental dedicacada à conservação da natureza, mantém em seu site um teste este capaz de identificar o tamanho da pegada ecológica de cada um. A pegada ecológica não é uma medida exata, mas estima se a nossa forma de viver está de acordo com a capacidade de do planeta em oferecer, renovar seus recursos naturais e absorver sorver os resíduos que geramos por muitos e muitos anos. É um m teste interessante e que nos mostra de quantos planetas precisaríasaríamos para manter o estilo de vida que adotamos. Para realizá-lo, alizá-lo, basta acessar o link: www.wwf.org.br/wwf_brasil/pegada_ecologica/o_que_e_ pegada_ecologica/.
Para reduzir sua pegada, Annelise sugere atitudes simples como: • Reduza o tempo no banho. • Escove os dentes com a torneira fechada, lave a louça de uma maneira que se gaste menos água (água é um recurso ambiental muito importante). • Apague luzes e desligue aparelhos elétricos quando não os estiver utilizando. • Recicle o que puder! • Reutilize copos descartáveis e tudo o que puder! Antes de jogar alguma coisa no lixo, pense se ela não pode ter utilidade para você ou para outra pessoa. Use a sua criatividade! • Planeje a compra dos alimentos para evitar desperdício. • Pegue ou ofereça carona.
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Geração Braskem • Notas
Estagiário da Braskem recebe homenagem do presidente Lula A Intel ISEF (International Science and Engineering Fair) é a maior feira pré-universitária do mundo e ocorre nos Estados Unidos há cerca de 50 anos. Entre os cerca de 1500 jovens participantes, de 51 países, estava Felipe Gabriel Kuhn, estagiário técnico da Unidade de Petroquímicos Básicos em Triunfo (RS). O jovem, um dos representantes do Brasil, embarcou nesta inusitada oportunidade e trouxe na bagagem o reconhecimento, com a conquista do 4º lugar na categoria Engenharia Elétrica e Mecânica. O projeto foi: “Detector de pré-ignação”, orientado pelo professor Marcos Zuccolotto, da Fundação Escola Técnica Salzano Vieira
Cunha. Felipe e outros quatro jovens brasileiros premiados na feira fizeram uma visita ao presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que os recebeu em Brasília, ao lado dos ministros Fernando Haddad, da Educação, e Hélio Costa, das Comunicações, no Centro Cultural Banco do Brasil, antes mesmo de embarcar para os EUA. “No momento em que recebia o prêmio, vi a bandeira do Brasil sendo erguida. Foi a melhor sensação que já provei. Pude representar o meu país com muito orgulho.
Sistema único de transportes no Sul Desde julho está funcionando no Polo Petroquímico de Triunfo (RS) um sistema único de transporte administrativo, que atende à Braskem e outras empresas do local. A iniciativa objetivou promover melhorias no tempo do trajeto, além de maior comodidade aos Integrantes e otimização de custos. Com a integração do transporte administrativo das empresas do Polo, o sistema possui, atualmente, uma frota com 42 linhas, com horários, locais de desembarque e rotas planejadas, atendendo
à grande demanda nas principais cidades próximas a Triunfo. “Antes de efetuarmos essas mudanças do sistema de transportes, a taxa de utilização era abaixo de 60 ou 70%. Com a sinergia, mais linhas nas ruas, menor tempo de viagem por usuário, rotas totalmente planejadas e locais de desembarque programados, essa taxa subiu para 85%”, afirmam Elaine Santana e Sidnei dos Anjos, da área de P&O-Serviços a Pessoas UNPOL e UNIB no RS.
Programa de Trainees 2010 Com o objetivo de identificar, reconhecer, desenvolver e reter os melhores jovens talentos, a Braskem adotará um novo método de seleção para o Programa de Trainees 2010, com a abertura de inscrições exclusivamente para os estagiários da empresa, valorizando a carreira dos jovens da Braskem. Todos os estagiários que tenham a conclusão da graduação prevista até janeiro de 2010 poderão se inscrever no programa a partir de outubro. Está prevista a abertura de 8 a 12 vagas nas localidades em que a Braskem atua.
Afinal, eram os melhores do mundo que estavam por lá”, afirma emocionado. Parabéns ao Felipe!
Planejando a pós-carreira
De 1º a 31 de outubro estão abertas as inscrições para o Programa Horizontes, que visa apoiar a conscientização e planejamento para a pós-carreira. Os Integrantes interessados em participar devem entrar em contato com a equipe de P&O. O Programa tem duração de 12 meses para cada participante e é realizado em grupo. A primeira turma do programa iniciará as atividades em janeiro de 2010. Serão realizados quatro workshops, conduzidos por consultoria especializada, totalizando 40 horas presenciais. Além disso, o programa contempla atividades à distância, englobando pesquisas, reflexões e exercícios sobre a implementação do projeto de vida de cada Integrante. Para mais informações, acesse o Nosso Portal (Meu Portal >> Você na Braskem >> Programa Horizontes).
TEO • Geração Braskem
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TEO no dia a dia
A Tecnologia Empresarial Odebrecht, entendida como o conjunto formado pelas concepções filosóficas da Organização e pela prática que delas deriva, tem permitido que sucessivas gerações de Empresários construam percepções e as transformem em resultados. Esta filosofia de vida e trabalho é um dos diferenciais da Braskem. Confira abaixo o que Integrantes têm a dizer sobre ela:
Qual a característica mais marcante da TEO no seu dia a dia?
Carlos Francisco de Albuquerque Oliveira Manutenção – UNIB-RS “Para mim, o respeito e a confiança nas pessoas são fundamentais para construir um ambiente propício ao crescimento da empresa e são valores que se destacam no nosso dia-a-dia. São elementos que influenciam no convívio das equipes. Mostrando confiança, conquistamos o respeito e a proximidade com outros colegas”.
Aquiles Bezerra Almeida Planejamento de Manutenção – PVC-AL “A confiança é uma das mais marcantes características presentes no nosso dia-a-dia. Ela tem influência direta nos processos de toda a empresa, pois envolve as pessoas. Aqui na manutenção, a confiança gera frutos e resultados satisfatórios. Destaco também a relação entre Líder e Liderado, que nos possibilita pactuar prazos, traçar metas e planos para evolução de toda área e da própria relação entre as pessoas. Essa filosofia pode ser levada, inclusive, para nossa vida pessoal”.
Marco Antonio Cione Comercial PP – Escritório SP “O ambiente de confiança para mim se destaca. E uma vez estabelecido esse ambiente, a relação entre as equipes será sempre fortalecida. A TEO norteia as nossas ações, uma vez que estamos sempre buscando refletir na prática os conceitos que aprendemos com esta cultura. Propiciar o ambiente de confiança traz desdobramentos para todos os outros conceitos da TEO. A ação dos Líderes no dia-a-dia serve de exemplo para os Liderados. Essa é a pedagogia da presença, da equipe que tem seu Líder como educador, que planeja, delega e acima de tudo educa”.
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Confira as dicas de colegas sobre viagens, cinema, música, leitura, Internet e muito mais!
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Célio Miguel Schutz Serv. Manutenção - UNIB- RS
Livro: “A harmonia do mundo” de Marcelo Gleiser
Este livro conta a história da descoberta da teoria do funcionamento do universo. Fascinante e empolgante!
Marco Antonio G. Brasil Serviços de TI - UNIB - BA Viagem à Jerusalém
Lá encontramos fé, emoção, história e diversas culturas convivendo na mesma cidade, às vezes com alguma tensão. Passamos, inclusive, por vários lugares onde Jesus levou sua mensagem de amor.
Sinara da Silva Braskem UNIB - Triunfo
Flavia Valente P. Machado Eng. Manutenção e Confiabilidade - Clorossoda - BA
Música: “Vale mais” Ivete Sangalo e Saulo Fernandes CD Álbum “Pode entrar”
“A música contem um ritmo e uma batida muito boa. Aliás, todo o CD é muito bom, com músicas excelentes.
Site: www.clickrsb.com.br
O site é uma ótima fonte de informações que sempre me deixa atualizada, além de conter vários blogs que acompanho.
Osvaldo A. Lobato Gerente Fiscal - Braskem SP - Eldorado
Música:“Como é grande o meu amor por você” de Roberto Carlos
Todo mundo tem uma história de vida relacionada com alguma música do Roberto Carlos, e elas passam de geração para geração.
Annelise V. da S. Caridade Responsabilidade Social - Braskem SP - Eldorado Filme: “The corporation” dos diretores Mark Achbar e Jennifer Abbott
Um documentário sobre os impactos sociais e ambientais das empresas. É também um filme bem impactante e muito interessante.
Eliel Galeazzi Silva Operador de Utilidades - Petroq. Básicos - RS Filme: “O Jardineiro Fiel” diretor Fernando Meirelles
O filme nos mostra o quanto a fidelidade é uma qualidade preciosa. Bem envolvente!
Domingos Sá P. Bonoto Responsável Laboratório - Polímeros PP3 - SP Viagem à Viena (Áustria)
Viena é uma das cidades mais bonitas que já conheci. Muito limpa, organizada e a arquitetura é impressionante!