Revista Mais Sucesso - Edição 87 by cusman123

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ANO 11 | Edição 87 | R$ 35,00

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TOP5 2014

A nona edição da pesquisa Mais Sucesso Top 5 apresenta os produtos, marcas e empresas mais lembrados pelos gestores do varejo farmacêutico brasileiro

O único estudo de top of mind das categorias de beleza no varejo farmacêutico tem uma nova casa. Top 5 agora é Atualidade Cosmética.

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Ideias, tendências, lançamentos, mercado e negócios Ano: 21/2014 • R$ 30,00

#137

ANO 11 | Edição 87 | R$ 35,00

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TOP5 2014

Está na hora de tomar conhecimento dos produtos, marcas e empresas que estão na mente dos operadores do varejo farma no Brasil. Esta é a nona edição da pesquisa Top 5 Mais Sucesso, que segue proporcionando uma ampla base de consulta

PERFUMARIA Disputa entre marcas e canais está mais acirrada do que nunca CASAS DE FRAGRÂNCIAS

PMEs da indústria cosmética nunca tiveram tantas opções para seus briefings como atualmente

PAC 2014

VAREJO

Novos investimentos em expansão da Drogaria Iguatemi e Ikesaki

Processo de avaliação de itens capilares ganha Teste de Eficácia

O trabalho realizado por Mais Sucesso, durante mais de uma década, continua nas páginas de Atualidade Cosmética, mais importante publicação de negócios do mercado de beleza no Brasil. Atualidade Cosmética trouxe os primeiros insights sobre as oportunidades mútuas para a indústria de beleza e os varejistas farmacêuticos ainda nos anos 1990. E, além da cobertura dos principais acontecimentos do canal, manterá a publicação anual do TOP 5, o top of mind das categorias de beleza no canal farma, que entrevista a cada edição mais de 500 pontos de venda de diversas regiões do Brasil.

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TOP5 2014

sumário

WORKSHOP ATUALIDADE COSMÉTICA • A partir das mudanças de comportamento masculino, edição do workshop debateu o mercado de higiene e beleza para os homens.

NEGÓCIOS • Com três décadas de experiência no mercado

mercado • Características marcantes da Droga Raia, a

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farmacêutico, Grupo Cimed realiza investimentos para se consolidar também no universo da beleza.

grande vencedora do 22º Prêmio Atualidade Cosmética na categoria Ponto de Venda – Farmácia.

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CATEGORIA • Além da já famosa proteção proporcionada à pele, indústria sabe que os consumidores também querem performance e sensorial leve dos protetores solares.

Fundador: José Luiz de Paula Jr. Publisher: Aûani Cusma de Paula

Mais Sucesso é publicada dez vezes ao ano pela Cusman Editora Especializada

Edição 87 - NOV-DEZ/2014 JAN-FEV/2015

Subeditor: Rafael Mendonça | rafael@cusmaneditora.com.br Reportagem: Cinthia Jardim | cinthia@cusmaneditora.com.br Designer Gráfico: Eber F. Almeida | eber@cusmaneditora.com.br

mercado • Os cartões são os meios de pagamentos prediletos dos brasileiros, tanto de consumidores quanto de varejistas, de acordo com a Abecs.

Gerentes de Contas: Sandra Pão | sandrapao@cusmaneditora.com.br Cássio Blanco | cassioblanco@cusmaneditora.com.br Executiva de Vendas: Wanessa de Souza | wanessacristina8@gmail.com

top 5 2014 • Está na hora de saber quais são as marcas e as companhias que estão na mente de farmacistas de todo o País em 22 categorias, na nona edição do ranking Top of Mind.

top 5 2014 – REGIONAIS • Algumas particularidades e força

ponto final • Estudo da Euromonitor mostra que os

regional de nomes são escancaradas quando comparamos as atuações em cinco diferentes regiões.

gastos realizados por brasileiros e norte-americanos são diferentes quando o assunto é beleza.

6 +$ Editorial 8 +$ Chegando nas Gôndolas 12 +$ Promoção, Mídia e Marketing 28 +$ Novas Lojas 32 +$ Negócios, Infos & Notas

Gerente de Marketing: Jenifer Vieira | jenifervieira@cusmaneditora.com.br

ONG Beleza & Cidadania: Presidente: Lara Dee Fone: (11) 3392-3062 info@belezacidadania.org.br www.belezacidadania.og.br

Administração e Redação: CUSMAN Editora Especializada. Rua Dom Duarte Leopoldo, 678 - Cambuci CEP 01542-000 - SP - Brasil Fone: (11) 3392-2584 Outros produtos: Atualidade Cosmética, Packing Cosmética (revistas); Cosmética News, ABI Cosmética (internet); Prêmio Atualidade Cosmética (eventos) Para anunciar, ligue: (11) 3392-2584 ou envie um e-mail: auani@cusmaneditora.com.br

editorial

Missão cumprida Com esta edição especial, Mais Sucesso encerra um ciclo vitorioso de mais de uma década de contribuição e parceria com o varejo farmacêutico

uando foi lançada em 2002, Mais Sucesso foi uma publicação única e pioneira. Antes do advento dos Beauty Centers ou das Megastores no País, a revista já pregava a importância do mercado de beleza para o futuro do varejo farmacêutico. Ao longo desse período, são vários os motivos de orgulho e reconhecimento da publicação, cujo a qualidade do trabalho é reconhecida e validada por muitos dos principais atores desse mercado. Desde a sua concepção, Mais Sucesso sempre teve como principal objetivo contribuir para o entendimento do varejista sobre os meandros e peculiaridades do segmento de beleza. Acreditamos que ao longo dos últimos 12 anos, cumprimos com o nosso papel de maneira exemplar. Orgulhamos-nos de ter contribuído para ‘empurrar’ os medicamentos para trás do balcão, abrindo mais espaço para o autosserviço e, em especial, para a área de beleza e de ter contribuído para a evolução da relação entre a indústria de beleza e o varejo. Fomos pioneiros a apresentar as oportunidades que categorias novas para o canal farma, como os dermocosméticos e os itens de maquiagem, poderiam contribuir para a evolução dos seus negócios. Tivemos o privilégio de acompanhar in loco a evolução desse trabalho e temos a certeza de que, como agentes de informação e difusão do conhecimento, tivemos uma participação relevante nesse processo. Na esfera dos negócios, Mais Sucesso se esmerou na cobertura dos negócios das grandes redes, apresentando referências internacionais e tratando de forma inovadora de temas como Real Estate, Farmácias de

Supermercados, Fusões e Aquisições, Gerenciamento de Categorias, Layout de Lojas e Merchandising, entre outros assuntos que ao longo dos últimos anos entraram definitivamente na agenda dos grandes varejistas do segmento farmacêutico. Sempre estivemos atentos às movimentações do varejo farma no Brasil e no mundo e, com isso, conseguimos levar até os nossos leitores ideias e tendências em primeira mão, exercendo a nossa missão de ser a publicação para os líderes do canal farma. Como em todos os anos, o TOP 5 Mais Sucesso, único Top of Mind específico para categorias de beleza no varejo farma visitou in loco cerca de 500 pontos de venda de cinco diferentes regiões do Brasil, para apontar as marcas de beleza mais lembradas pelos profissionais do canal. Mesmo com o encerramento de Mais Sucesso, o estudo Top 5 continuará sendo realizada anualmente, sob os mesmos critérios, mas sob o guarda-chuva de Atualidade Cosmética, publicação que deu os primeiros insights sobre as oportunidades mútuas para a indústria de beleza e os varejistas farmacêuticos de um trabalho conjunto ainda nos anos 1990 e que seguirá fazendo a cobertura dos temas mais relevantes para o varejo de beleza, incluindo o varejo farmacêutico. Para encerrar, gostaria de expressar a gratidão de ter você, assim como outros nomes importantes do mercado, como leitor. Sem essa parceria, não teríamos cumprido com a nossa missão de forma tão exemplar. Muito obrigado e boa leitura, Aûani Cusma de Paula Publisher e Editor

| Mais Sucesso • ED 48

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CHEGANDO NAS GÔNDOLAS AS NOVIDADES QUE VÃO MOVIMENTAR AS PRATELEIRAS DE FARMÁCIAS E DROGARIAS POR TODO O BRASIL

TECNOLOGIA ANTIOXIDANTE

A nova Tecnologia Antioxidante de Pantene neutraliza o acúmulo de cobre nos cabelos, preservando a estrutura da proteína capilar e a saúde dos fios, reduzindo a quebra das proteínas vitais do cabelo. Todos os shampoos do portfólio da linha Pantene Pro-V foram reformulados com essa nova tecnologia. Há também uma inovação na versão de tratamento para proporcionar completa reparação e blindagem contra o dano. A nova linha é composta por shampoo, condicionador, creme para pentear, ampolas, máscara de tratamento, óleo essência e vitamina, spray micro – Blindagem e Kit Lis Effect. Preços: de R$ 8,40 (shampoo) a R$ 29,90 (óleo). SAC: 0800 701 5515. Site: www.pantene.com.br

RESULTADO INSTANTÂNEO

A Bio Extratus Cosméticos complementa a linha Botica com o lançamento da Manteiga Vegetal. O produto possui fórmula de ação imediata, que promove tratamento aos fios em apenas 60 segundos, sem deixá-los pesados. Com fórmula natural, é composta por lipídeos vegetais e conta com alto poder de hidratação, aliando elementos essenciais para nutrição e brilho dos cabelos, restaurando e nutrindo profundamente as madeixas. Além disso, combina os ativos da natureza com tecnologias sustentáveis. É livre de corantes, parabenos e petrolatos, traduzindo o conceito da linha Botica. Preço: R$ 15,61. SAC: (31) 3855-3002. Site: www.bioextratus.com.br

PREVENÇÃO IMPORTADA

Johnson & Johnson traz para o Brasil o creme preventivo de assaduras Desitin. O produto chega às prateleiras brasileiras com diferenciais em sua fórmula: enriquecida com vitaminas e aloe vera, hidrata a pele do bebê e forma uma fina e resistente película que ajuda a prevenir as assaduras, ao mesmo tempo em que deixa a pele respirar. Possui uma textura ultraleve que facilita a aplicação e a remoção. Desitin é ideal para ser usado em todas as trocas de fralda, para prevenção das assaduras, e chega ao Brasil em duas apresentações: 57g e 113g. Desitin é comercializado em 11 países, sendo líder de mercado nos EUA, com aprovação global. Preços: R$ 18,56 (57g) e R$ 29,44 (113g). SAC: 0800 703 6363. Site: www.jnjbrasil.com.br

VITALIDADE RECUPERADA

Dove traz para o mercado brasileiro a linha Dove Vitality Rejuvenated. Os produtos foram exclusivamente formulados para ajudar a repor os nutrientes essenciais que os fios podem perder com a idade. Para nutrir profundamente enquanto revitaliza as mechas mais frágeis, a nova linha de Dove contém proteínas ricas em cisteína e elasto-lipídios que garantem uma aparência rejuvenescida aos cabelos. A coleção composta por shampoo, condicionador e creme de tratamento traz também um novo perfume mais sofisticado, feminino e floral com notas de rosa, bergamota, framboesa e com toque de orquídea branca fresca e néctar de pêssego doce. Preço: de R$ 16 (shampoo) a R$ 25 (creme de tratamento). SAC: 0800 707 7512. Site: www.dove.com.br

HIDRATAÇÃO PARA OS PEQUENOS

A empresa gaúcha Memphis lança a linha infantil Biocrema Chuá, composta de shampoo, condicionador, sabonete líquido, deo colônia, talco e sabonete em barra. Os produtos são formulados com ingredientes seguros à base de extrato de camomila, aloe vera e pró-vitamina B5, que proporcionam maciez e hidratação na pele e nos cabelos, e possuem fragrância suave e embalagens com personagens coloridos cuidadosamente elaborados para estimular os sentidos da criança, transformando a hora do banho num momento de diversão. Preços: de R$ 1,99 (sabonete) a R$ 9,90 (deo colônia). SAC: 0800 512 282. Site: www.memphisbr.com

PROTEÇÃO MÁGICA

Cremer Disney relança sua linha de fraldas e apresenta a Cremer Disney Magic Care. A nova versão conta com um formato anatômico, que se ajusta melhor ao corpinho do bebê, e um novo toque supermacio, confortável como um tecido de algodão. A fralda tem as barreiras reforçadas, que proporcionam proteção extra e evita vazamentos, além de contar com o supergel absorvente, que absorve o xixi e impede que ele volte a entrar em contato com a pele do bebê, garantindo até 10h de proteção. Os desenhos da parte externa também mudaram, trazendo mais magia e diversão para os pequenos. A Cremer Disney Magic Care traz ainda o novo tamanho XXG para complementar seu portfólio, que atende a crianças de 15 a 22 kg. Preço: R$ 21,90. SAC: 0800 011 1145. Site: www.cremerinfantil.com.br

| Mais Sucesso • ED 87

CHEGANDO NAS GÔNDOLAS AS NOVIDADES QUE VÃO MOVIMENTAR AS PRATELEIRAS DE FARMÁCIAS E DROGARIAS POR TODO O BRASIL

PORTFÓLIO PREMIUM

Closeup amplia a linha de branqueamento dental Diamond Attraction com o lançamento de Platinum White: um portfólio premium completo com gel dental, escova de dentes e enxaguante bucal. O novo gel dental Closeup Diamond Attraction Platinum White possui a tecnologia Blue Light, que cria uma película azul sobre os dentes para um sorriso mais branco. A escova de dentes Ultra Reach, a primeira com núcleo de metal e design inovador assinado por Pininfarina complementa a linha. Já o enxaguante bucal Closeup Diamond Attraction Platinum Fresh tem fórmula exclusiva em gel líquido, com partículas de frescor contínuo, para uma refrescância de longa duração. Preços: de R$ 4,25 (gel dental) a R$ 14,90 (enxaguante bucal, 500ml). SAC: 0800 707 7512. Site: www.closeup.com.br

DUPLO ACABAMENTO

Desenvolvida com a função de valorizar ainda mais o olhar, a Vult está lançando a Sombra Baked que possui duplo efeito de acabamento. Sua formulação com excelente aderência, pigmentação e alta cintilância (perolada) confere uma textura especial que possibilita a utilização de formas diferentes. Se aplicada com pincel molhado, as cores ficam mais intensas e vibrantes. Se aplicada com pincel seco, o resultado será de cores mais suaves e naturais. A composição em duetos possibilita inúmeras combinações, mas também podem ser usadas separadamente. Cores: 1, 2, 3, 4, 5 e 6. Preço: R$ 19,50. SAC: (11) 4736-8890. Site: www.vult.com.br

DESODORANTES NATURAIS

Os adeptos dos cosméticos orgânicos e naturais já contam com uma opção de desodorante “verde” no Brasil. A Weleda, marca suíça pioneira na produção de cosméticos naturais e medicamentos antroposóficos, provenientes de agricultura ecológica e sustentável, traz novas fragrâncias para a linha de desodorantes no país. São três opções formuladas com ingredientes orgânicos que respeitam o equilíbrio natural da pele, deixando ela respirar sem deixar de estar protegida: Rosa Mosqueta, Citrus e Sálvia. A linha de Desodorantes Corporais Weleda são livres de fragrâncias sintéticas, parabenos, corantes, conservantes e derivados de óleo mineral e não contêm sais de alumínio. Preço: R$ 44,90. SAC: 0800 772 2777. Site: www.weleda.com.br

PROTEÇÃO EXTRA

A Tuper, por meio de uma de suas unidades, a Tuper Plásticos, desenvolveu o Sistema Higienizador para Escova Dental Buccal Protect. A novidade garante a eficiência da limpeza e armazenamento da escova dental através de um método simples e fácil de ser adotado como um hábito diário. A fórmula funciona como um agente de limpeza da escova dental, sem prejudicar sua durabilidade e sem alterar o equilíbrio da flora bucal. Além do líquido para limpeza, o produto inclui o Buccal Tube, um recipiente desenvolvido para manter a escova protegida e armazenada na dose certa do produto. Preço: R$ 34,90 (kit). SAC: 0800 721 3434. Site: www.buccalprotect.com.br

NOVIDADE EM 24 CORES

A Océane Femme lança sua primeira linha de esmaltes. Fabricados em Luxemburgo, os produtos chegam em 24 cores, que vão desde os mais clássicos aos mais ousados. Os esmaltes Océane Femme contêm exclusiva fórmula enriquecida com agentes inovadores, que garantem um acabamento brilhante e impecável em instantes e com o dobro de durabilidade dos esmaltes comuns. E seu pincel ainda proporciona uma aplicação suave, controlada, sem bolhas e manchas. Produto 5 free: livre de tolueno, formaldeído, DBP, parabenos e cânfora. Preço: R$ 13,80. SAC: (11) 2171-0142. Site: www.oceane.com.br

CUIDADO DOURADO

Chega ao mercado a linha Cenoura & Bronze Efeito Dourado. Sua fórmula, com cor e um leve brilho dourado, oferece à pele um tom bronzeado luminoso desde a primeira aplicação do produto além de ajudar a disfarçar as imperfeições. A linha está disponível nas versões com FPS 6, 15 e 30. Os produtos contam com a exclusiva tecnologia Infra-V, que protege contra os danos causados pelos raios infravermelhos, reduz a vermelhidão, ardência e rugas causadas pela exposição solar. A tecnologia ajuda a combater o envelhecimento precoce, a perda de firmeza e elasticidade da pele, além de preservar o colágeno e ajudar na prevenção contra o câncer. Preços: de R$ 18 (FPS 6) a R$ 25,10 (FPS 30). SAC: 0800 011 1145. Site: www.cenourabronze.com.br | Mais Sucesso • ED 87

PROMO, MÍDIA E MARKETING

As campanhas e ações da indústria e do varejo para alavancar as vendas de produtos de beleza nas drogarias

Durex leva casais para experiência aérea no Carnaval de Salvador Durex, a marca líder mundial em preservativos e produtos para o bem-estar sexual, levou dois casais para curtir o Carnaval em Salvador. Nos cinco dias de carnaval, de 13 a 17 de fevereiro, os casais vencedores da promoção “Durex: Salvador 2015 - Carnaval Incrível” tiveram a oportunidade de vivenciar uma experiência única na Cápsula de Durex que proporcionou momentos de emoção e muita privacidade para os amantes com uma vista privilegiada da folia a 15 metros de altura. Os ganhadores participaram de uma série de outras experiências sensoriais durante o carnaval baiano. Além da passagem de ida e volta, alimentação e hospedagem, a premiação incluiu jantares e almoços românticos, um luxuoso passeio de iate pelas ilhas; um passeio de helicóptero, um tour para conhecer os encantos da cidade, um dia de SPA para relaxar, a oportunidade de assistir de camarote os desfiles dos blocos todos os dias no coração do circuito Barra-Ondina e, claro, a possibilidade de passar momentos incríveis a dois na Cápsula de Durex. “Nosso objetivo é revelar a experiência sensorial única que só Durex pode proporcionar para os casais que estiveram no Carnaval de Salvador”, explica Eduardo Magalhaes, gerente de Marketing da categoria de bem-estar sexual da RB, fabricantes dos preservativos Durex.

Campanha global da Gillette Venus incentiva mulheres a se libertarem dos rótulos Na nova campanha global de Gillette Venus, a Gillette da mulher, a marca defende que ela pode ser o que ela quiser, ser uma mulher 2 em 1, poderosa, independentemente do que os outros falam, como por exemplo ser mãe e mulher, atlética e feminina. Por isso, a marca convida todas as mulheres, adultas ou adolescentes, a se sentirem poderosas, explorarem todos os seus “es” interiores e compartilharem com a #UseSeuE. A campanha busca incentivar que todas abandonem rótulos e valorizem não só uma, mas todas as qualidades extraordinárias que existem em cada uma. O vídeo (http://bit.ly/venusuyaer), que está no canal da marca no YouTube, traz relatos da vida real de algumas mulheres que contam suas experiências pessoais como forma de inspiração para outras mulheres, evitando que fiquem limitadas por seus rótulos. Os destaques de “The Story Behind Use Your &” são a gravação da icônica “She’s

Got It”, além das letras de músicas remasterizadas. Para criar essa campanha, Gillette Venus quis entender um pouco mais desse universo feminino vivido por milhares de mulheres e encomendou uma pesquisa à Wakefield Research com 500 mulheres entre 16 e 45 anos, em nove países – Brasil, Canadá, França, Alemanha, Japão, México, Rússia, Reino Unido e Estados Unidos –, que analisou o uso e impacto dos rótulos na vida pessoal e profissional dessas mulheres. Segundo o levantamento, 76% das brasileiras entrevistadas afirmaram já terem sido rotuladas de nerd (35%), emocional (34%), legal (21%) e agressiva (20%), mas 88% também já rotularam outras pessoas. “Acreditamos que todas as mulheres têm o direito de atingir seu pleno potencial, abraçando os seus “es” e impedindo que estes se tornem barreiras para o desenvolvimento pessoal e profissional”, afirma Juliana Moretti, gerente de Marketing de Gillette Venus.

| Mais Sucesso • ED 87

La Roche-Posay tem nova diretora de Marketing no Brasil

TRESemmé lança salão itinerante durante o Festival de Verão de Salvador

Maíra da Matta assume, no Brasil, a direção de Marketing da La Roche-Posay, marca líder no mercado de dermocosmético e pertencente à Divisão Cosmética Ativa da L’Oréal. Com mais de dez anos de experiência na área, Maíra possui especialização em Marketing de produtos e Trade Marketing, com foco em análise de mercado, elaboração de planos e lançamento. A executiva é graduada em Publicidade e Propaganda pela PUC-Rio, com pós graduação em Pesquisa de Mercado de Opinião Pública pela UERJ, e MBA Executivo pela Coppead UFRJ. Em sua última posição dentro do grupo L´Oréal , a nova diretora da La Roche-Posay era a gerente de Marketing da marca de desodorantes Garnier Bí-O no Brasil, na Divisão de Grande Público. “Meu grande desafio em La RochePosay é manter a marca como número 1 no mercado, desenvolvendo a categoria de dermocosméticos no brasil”, diz Maíra.

Para divulgar a última novidade da marca, a linha Selagem Capilar, desenvolvida especificamente para mulheres com cabelos crespos, TRESemmé lançou um salão itinerante que passará por diversas cidades do Nordeste entre janeiro e abril deste ano. A primeira parada foi no Festival de Verão de Salvador nos dias 22, 23 e 24 de janeiro. O salão, que ficou aportado em cima de um caminhão, contou com uma equipe de oito cabeleireiros e uma estrutura completa. As mais de 50 mil pessoas que passaram pelo Festival de Verão tiveram a oportunidade de realizar tratamentos com a nova linha Selagem Capilar, além da possibilidade de fazer penteados diferenciados escolhidos na hora. O tratamento com a degustação dos produtos da linha também pôde ser agendado. Além disso, as participantes da ação receberam um diagnóstico dado por especialistas e, posteriormente, um e-mail com o resultado, ritual de tratamento e dicas de cuidados com cada tipo de cabelo. Além de Salvador, o salão itinerante ainda passará por Recife e Fortaleza, onde aportará nas principais praias, ruas e praças de cada região. Sua chegada em Recife será marcada pela presença no Galo da Madrugada, maior carnaval do mundo com 2,5 milhões de pessoas por dia.

GSK apresenta campanha de Corega no Dia do Sorriso A GSK aproveitou a comemoração do Dia do Sorriso, em 18 de janeiro, para lançar a campanha publicitária de Corega para 2015. Com o foco Viva com tudo, Viva com Corega, os filmes estão sendo veiculados em TV aberta e fechada em todo o País e também disponibilizados no YouTube. Ao todo são cinco filmes, que convidam o público a curtir a vida intensamente. A nova campanha, assinada pela Grey, conta também com investimento em mídia digital, com peças para sites e portais, e-commerce, além de spot de rádios e anúncios em revistas durante todo o ano. A estratégia é ampliar o conhecimento da marca e aumentar o consumo do produto - hoje líder no segmento de cuidados com a prótese dentária no Brasil. “Atualmente, 31% da população brasileira, segundo o Ibope usa algum tipo de prótese dentária. Nosso target é principalmente pessoas acima de 50 anos. A nova campanha tem como objetivo mostrar que as próteses dentárias não podem ser uma barreira para uma vida plena. Dentro desse conceito, Corega contribui para que as pessoas aproveitem melhor a vida e fiquem mais seguras e sem inibição para sorrir, comer e viver com tudo”, comenta Luiz Couto, diretor de Marketing da GSK. www.cosmeticanews.com.br

categoria

• proteção solar

Extenso trabalho Neste verão, a proteção contra os raios solares tem sido essencial para a saúde da pele. Mas, além disso, tanto a indústria cosmética quanto a de matériaprima sabem que os consumidores também estão exigindo performance e sensorial leve de um protetor solar Rafael Mendonça

verão chegou e ele veio com tudo. Por todo o território nacional, as altas temperaturas têm feito a festa dos chamados “adeptos do sol”. Não é preciso nem citar mais uma vez a extensa faixa litorânea que o País possui para indicar o poder de atração que nossas belezas naturais exercem, e que acentua-se ainda mais neste período do ano. Outro ponto que também já foi amplamente discutido nas páginas de Mais Sucesso é a conscientização por parte da população quanto aos riscos existentes por conta de uma exposição exagerada sob os raios solares. As pessoas estão cada vez mais cientes de que o uso de protetores solares deve acontecer durante todo o ano, em qualquer lugar do planeta. Entretanto, apesar do uso de protetores ter aumentado significativamente em locais como praias e piscinas, vem crescendo nos últimos tempos as doenças de pele ligadas à excessiva exposição ao sol. Além disso, outra comprovação alarmante dá conta de que muitos ainda desconhecem que o perigo desta exposição não está ligado somente ao intenso calor e sim aos alto índices de incisão dos raios UV, que podem acontecer em qualquer estação do ano. E neste verão já há comprovação de que estes índices estão para lá de altos em diversos lugares do Brasil, deixando assim um risco eminente. Apenas para efeitos ilustrativos, so-

mos o maior mercado consumidor deste setor no mundo. De acordo com a Euromonitor, entre 2007 e 2012, os protetores solares tiveram um incremento de vendas de 142,4% no País, o que corresponde a US$ 1,4 bilhão. O aumento em vendas permanece e, em dados mais recentes, a Nielsen aponta que, comparando o primeiro semestre de 2013 ao de 2014, as vendas em proteção solar cresceram 29,3%. E ao mesmo tempo em que este mercado cresce por aqui e que a consciência do consumidor brasileiro quanto ao uso dos protetores solares aumenta, desenvolve-se também o ímpeto por itens que entreguem outros benefícios além de proteção. Para o rosto, por exemplo, protetores solares mais “sofisticados” ganharam espaço e há uma gama variada de produtos com mais de um benefício: como os com coloração, itens anti-idade e antioleosidade. Mas não apenas os protetores para a face estão recebendo sofisticação e reforço de outros atributos. A importância do sensorial também é verificado atualmente em produtos para o corpo, além de os consumidores estarem buscando uma facilidade de aplicação, melhor viscosidade e espalhabilidade e, se não for pedir muito, um cheiro agradável.

Inúmeros desafios Só para adicionar um ingrediente a mais em todos estes que foram citados acerca do mercado brasileiro de protetores solares, há ainda a questão da miscige-

nação existente no País. Isso faz com que tenhamos uma grande variedade de tipos de pele. Diante disso e do grande número de atributos que o consumidor vem exigindo de um protetor solar, a indústria que atua nesta categoria se vê com a missão de apresentar novas tecnologias com frequência para que estes anseios sejam atendidos. E isto também vale para as companhias que fornecem as matérias-prima. No caso da Cosmotec, a busca é por parceiros internacionais que apresentam constantemente tecnologias inovadoras para esta categoria de produtos. De acordo com Mariana Olivato, gerente de Tecnologia & Inovação da companhia especializada em ingredientes cosméticos, dentre os atributos exigidos pelo consumidor, a Cosmotec traz inovação por meio de emulsionantes de alta estabilidade, modificadores de sensorial, filtros solares tecnológicos, emolientes e ativos. “Entre as diversas tecnologias, destacam-se: COMPOSITE ACT-50 e COMPOSITE ACZ-50 (Cosmotec/ Kobo), partículas ultrafinas de dióxido de titânio e óxido de zinco, respectivamente, encapsuladas em uma matriz polimérica com estrutura de microesfera. Esta estrutura permite melhora do sensorial com baixo residual branco, além de promover maior transparência e radiância à pele. SilForm* FR-5 Fluid (Cosmotec/Momentive) é uma resina de silicone com estrutura diferenciada que possui radicais silano, permitindo a formação

| Mais Sucesso • ED 87

Foto: Oswaldo Corneti / Fotos Públicas (05/02/2014)

consciência em risco: mesmo que esteja mais consciente quanto aos riscos da exposição solar, parte da população ainda desconhece os reais perigos existentes em todas as estações do ano.

de filme flexível e melhora do sensorial à pele, e radicais fluorados, que aumentam a hidrofobicidade e a resistência à água. TEGO Care PBS 6 (Cosmotec/Evonik) é um emulsionante O/A derivado de fontes renováveis e livre de etoxilação. É ideal para o desenvolvimento de formulações fluidas de protetor solar, conferindo alta estabilidade, sensorial sedoso e maciez à pele”, informa a gerente. Christine Botto, responsável pelo segmento de sun care do marketing de Personal Care da Basf para América do Sul, ressalta que é importante buscar conceitos em outros países, mas que é preciso ter foco. “Temos um trabalho muito grande não só de lançar produtos e conceitos, mas também de entender o que o

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mercado precisa. Não adianta pegar um conceito lá da Europa e trazer para cá, pois a necessidade é outra. E as empresas globais já perceberam isso e começaram a lançar produtos como, por exemplo, com toque seco, ou seja, é um movimento com foco no mercado”, considera. Ela lembra ainda a nova legislação brasileira como outro impulsionador de pesquisas no setor. Apenas para pontuar, a nova legislação – vigente somente na América do Sul – permite fórmulas com fator de proteção solar de até 99 (anteriormente o máximo era 50), com a exigência de que o UVA seja um terço do valor do FPS. De acordo com Christine, FPS mais altos com sensorial leve, preferência dos brasileiros, é um desafio e tanto.

Em meio a estas demandas e desafios existentes no Brasil, a Basf desenvolveu o conceito Sunsation, com propostas de fórmulas (nove no total) de protetor solar com alto FPS (de 30 a 80), com grande performance e alto apelo sensorial para atender ao consumidor. “O sensorial, quando coloca-se muita carga de filtro, muitas vezes é prejudicado. E no Brasil, por suas características, não pode haver um produto pesado, tem de ter um sensorial leve. Sensorial e performance são os grandes desafios, pois quando não se faz a sinergia correta ou utiliza o filtro certo, em duas horas no sol perde-se a proteção. Ou seja, o formulador ganhou um monte de desafios”, complementa Christine.

categoria

• proteção solar

Divisor de águas: entrada do aerossol ajudou na evolução da categoria e vem caindo cada vez mais no gosto do público.

Sinal de sofisticação “No caso dos aerossóis a estabilidade da fórmula é complexa por conta da fluidez exigida. O FPS mais alto dificulta ainda mais a formulação, já que esta pode cristalizar.” Este exemplo citado pela profissional da Basf também serve para ilustrar como esta categoria tem se sofisticado. Como foi relatado em diversas oportunidades na Mais Sucesso, a entrada dos protetores solares em spray no mercado brasileiro pela Sundown se deu em 2009 e mudou o comportamento do consumidor, que parece já ter se adaptado a essa nova forma de se proteger. Pesando, de certa forma, contra este formato de embalagem está o preço, tendo em vista que, em média, os protetores solares em spray estão 50% mais caros do que em creme. Para Christine, apesar de os desafios da formulação, o que encarece o produto nas gôndolas são os demais elos da cadeia, com destaque para a embalagem. “As válvulas para proteção solar normalmente são mais elaboradas, até porque pode haver um produto mais líquido, mousse ou com alcance diferenciados”, exemplifica a dirigente, que contorna: “O público gosta muito desta aplicação de ae-

rossol. Então, mesmo sendo mais cara do que as outras aplicações, ele acaba comprando, principalmente os homens.”

Trabalho para os dois lados Se as companhias que fornecem matérias-primas para esta categoria estão tendo trabalho de sobra para entender qual é a atual dinâmica deste mercado, as empresas da indústria cosmética que atuam com marcas de protetores solares também têm a sua função. A Johnson & Johnson, que está no mercado há bastante tempo e atualmente conta com as marcas Sundown, ROC e Neutrogena, sempre procurou acompanhar os hábitos de consumo de proteção solar. Recentemente realizou uma extensa pesquisa (Usage and Purchase Attitudes for Sun Care, Brasil, 2014 – Sense Envirossel) para aprofundar o entendimento do comportamento do consumidor brasileiro sobre a exposição solar. De acordo com Tatiana Miana, diretora de Marketing das marcas de Sun Care da J&J, foi detectado neste levantamento que 80% dos brasileiros se expõem ao sol diariamente, porém, o hábito de se proteger ainda é baixo, já que

o índice de penetração do protetor solar é de 26% em todo País. Além do baixo índice de uso deste tipo de produto, os brasileiros também tendem a aplicar errado o produto. “Recentes publicações constataram que o consumidor aplica três vezes menos a quantidade de protetor solar do que deveria. Por isso, o uso do protetor solar não pode ficar restrito somente à praia ou à piscina, é preciso educar e ensinar o consumidor sobre o uso correto e seus benefícios para a saúde, já que o protetor solar previne além das queimaduras, envelhecimento precoce da pele, rugas, manchas, entre outros”, alerta a dirigente. Mariana Olivato, da Cosmotec, avalia que, de um modo geral, observa-se um aumento da demanda por produtos de toque seco e mais fluidos, que proporcionam facilidade de aplicação, além de alta espalhabilidade, baixo efeito branco e secagem rápida. “A textura leve, o sensorial sedoso livre de pegajosidade e o controle da oleosidade também são atributos importantes nestes tipos de formulações e podem ser alcançados com o uso de modificadores de sensorial”, emenda a gerente de Tecnologia & Inovação.

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Eles e suas facetas Workshop Atualidade Cosmética debateu o tema mercado de beleza masculina a partir da mudança do comportamento masculino, da movimentação da indústria e chegando até o ponto de venda Cinthia Jardim

mercado de beleza masculina vem se tornando um nicho cada vez mais importante para o setor e para economia, além de se demonstrar uma oportunidade única de novos negócios, produtos e serviços. Os fatos e os números demonstram que trata-se de uma categoria que cresce de maneira firme e vertical. Dados da Euromonitor indicam que a categoria masculina arrecadou em 2012 US$ 4,3 bilhões em vendas, o que significa uma evolução de 131,3% se compararmos com as vendas do ano de 2007, quando foi registrado US$ 1,9 bi. Este cenário positivo ainda conta com a seguinte estimativa: em 2017, esta categoria irá arrecadar US$ 7,9 bi, o que indicará um crescimento de 82,8%, desde 2012. Antecipando-se à tendência e com o objetivo de traçar contornos mais específicos sobre o tema para o mercado, a Cusman realizou em novembro mais um Workshop Atualidade Cosmética, no Hotel Blue Tree Paulista sob a temática: “O Mercado de Beleza Masculina no Brasil – Cenários e Tendências”. A primeira palestra foi ministrada por Miguel Icassatti, editor-chefe da Revista MensHealth, que traçou um perfil do homem moderno com seu comportamento e preferências de consumo. O editor parti-

cipou também do primeiro painel do dia ao lado de Sônia Corazza, diretora técnica da Corazza Inteligência em P&D Cosmética. Ambos dissertaram sob a égide “Painel consumo masculino: quais os desafios de estabelecer uma rotina de cuidados com a beleza para o homem contemporâneo”. Sônia ressaltou a importância da multifuncionalidade para esta categoria e a necessidade da educação masculina para o consumo de produtos de cuidados pessoais. “Para o homem, você tem de ‘sinergizar’ os benefícios. O BB Cream é uma categoria que só tem a crescer nesse mercado, porque é um produto que corrige imperfeições, controla a oleosidade e hidrata”, exemplificou. Para Miguel, a abordagem dessa “educação” tem

de ser diferenciada e ainda é complexa, já que, segundo ele, o homem brasileiro é tradicional. “Para falar de maquiagem masculina na revista, por exemplo, teríamos de ter uma abordagem muito clara para correção e, ainda assim, talvez essa ainda não seja a pauta do dia”, afirmou o editor-chefe. O case da linha de cuidados masculinos Dr. Jones foi apresentado por Guilherme Campos, sócio-fundador da marca. Lançada em dezembro de 2012, Dr. Jones veio para atender a um homem com novos interesses e atividades, e novo perfil de consumo e visual e apostou em uma comunicação objetiva e em produtos que atendem às necessidades masculinas. O hidratante, por exemplo, é em formato de spray e não

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Blanca Lane (Lexus Group) e André Elias Gonçalves.

“meleca” e o desodorante para os pés impede o temido mau cheiro causado pela transpiração excessiva e pela proliferação de micro-organismos. A jovem marca aposta na distribuição seletiva – seus principais revendedores são Sephora, Panvel, Onofre e The Beauty Box – e em estratégias diferenciadas como co-branding com grifes de roupa masculina para estabelecer a marca junto ao público-alvo. Toda a estratégia de marketing de Dr. Jones baseia-se na nova figura masculina que, segundo Guilherme, mudou drasticamente nos últimos 30 anos em virtude da entrada da mulher no mercado de trabalho e, consequentemente, do desenvolvimento de sua possibilidade de escolha. Sendo as-

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sim, o homem passou a preocupar-se com sua aparência. Nesse sentido e em paralelo ao interesse masculino pela beleza, como destacou o sócio-fundador, veio a moda; hoje, há muitas grifes “for men” com diferentes posicionamentos de preço, de estilo e de idade. Essa mudança do perfil do homem movimentou o mercado no sentido de oferecer mais opções para esse novo consumidor. É aqui que Dr. Jones percebeu a possibilidade de inventar-se tanto na criação de seus produtos, quanto na estratégia de marketing já citada de co-branding. “A categoria Cuidados Pessoais Masculinos vem crescendo consideravelmente nos últimos três anos e a previsão é de que praticamente dobre nos próximos cinco anos,

Miguel Icassatti (Men´s Health) e Sônia Corazza.

a Dr. Jones tem uma demanda a atender”, justificou Campos. Outro ponto destacado pelo dirigente é o fato de a concentração do consumo em HPPC masculino estar em lâminas e desodorantes, que se enquadram em higiene pessoal, demonstrando assim um potencial enorme de crescimento futuro para produtos cosméticos, de fato. Ainda de acordo com Guilherme Campos, a indústria tem certa responsabilidade por esse quadro, já que em análises no PDV observou-se a pouca oferta de produtos de cuidado masculino – além de lâminas e desodorantes – e poucas marcas disponíveis. “O homem quer outras marcas, outro tipo de comunicação e de produto. Numa gôndola de farmácia

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Sandra Pão (Cusman), Marina Glover (L´Occitane) e Jenifer Vieira (Cusman).

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Michel Ulloa (Cramer) e Vinícius Menezes(Unilever).

com produtos para eles, 80% corresponde às lâminas e espumas de barbear. Será que o homem não está interessado em outros tipos de produtos que não só espumas de barbear e lâminas?”, argumentou Guilherme. Magdalena Fuenzalida, gerente de Marketing Latam da CRAMER – patrocinadora do evento – falou sobre “fragrâncias que seduzem: estética olfativa masculina”, ressaltando a importância da perfumaria para os homens e relacionado as fragrâncias que mais fazem sucesso entre eles. No case da Bozzano, Leandro Lima Andrade, coordenador de desenvolvimento de embalagem da Hypermarcas, apresentou a reformulação de toda a marca. Com novas embalagens e mudanças em algumas fórmulas da linha, a Bozzano teve o desafio de aliar inovação e tradição, mantendo-se competitiva no mercado masculino. Jovialidade e tecnologia foram conceitos explorados para essas mudanças. Líderes em modelador de cabelo, pré e pós barba no Brasil, o coordenador destacou o desejo da Bozzano de antenar-se a esse novo homem

Leandro Lima Andrade (Hypermarcas).

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Guilherme Campos (Dr. Jones) e Michel Ulloa (Cramer).

Momento de relacionamento.

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sem perder seu DNA construído ao longo dos anos, desde sua fundação em 1947.

DA INDÚSTRIA AO PDV No painel final, o ponto de venda foi discutido por nomes de peso do mercado como Rubens Pecoraro Junior, consultor senior da Kantar Retail; Harumi Iamamoto, gerente de Trade da Nivea; Blanca Liane, diretora Executiva da Lexus Group; e André Elias Gonçalves, especialista em varejo. Harumi Iamamoto destacou inicialmente que apesar de haver diferença na forma de comprar entre homens e mulheres, há de se levar em consideração também a singularidade de cada homem já que, segundo a gerente, variações existem dependendo da categoria e do ponto de venda. Em relação ao PDV, destacou Harumi, caso haja um ambiente de experimentação, o cliente naturalmente permanece mais tempo. Cada tipo de loja traz um tipo de experiência diferente com o consumidor. “Não dá para generalizar, mas a gente sabe que possibilitar praticidade, possuir uma

organização clara e de fácil acesso, são itens indispensáveis para atender bem ao público masculino em geral”, contextualizou. André Elias Gonçalves trouxe sua perspectiva a partir do PDV farma, no qual tem 25 anos de experiência, e reafirmou a quantidade muito maior de produtos femininos nas gôndolas do que de masculinos, o que, segundo ele, acontece por responsabilidade da indústria. Rubens Pecoraro Jr. corroborou com a opinião de André e afirmou: “Quem traz a mudança para qualquer mercado é a indústria e, em parceria com o varejo, essa mudança é executada para chegar ao shopper.” Para o consultor, ainda que o varejista quisesse investir em produtos para o público masculino, ele não teria sortimento e menos ainda ações no PDV para atrair este homem. Dois pontos foram consensuais entre os especialistas: é a indústria que traz mudança para o mercado – por isso, é ela que precisa gerar essa demanda – e o varejo não se movimentou ainda em relação ao mercado de beleza masculino porque não há produtos suficientes para isso.

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Fonte: ACNielsen Retail Index T. Brasil INA+INFC – Vendas em Valor YTDMJ

Fonte: ACNielsen Retail Index T. Brasil INA+INFC S/Exp Geo - Share Valor YTDMJ14

Compra de Impulso: 10 segundos em frente da gôndola e alta ﬁdelidade à marca.*

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Como aproveitar o crescimento da categoria:

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Garanta, no mínimo, 50% de participação na gôndola para a Hypermarcas. Jontex e Olla são as marcas líderes** e mais tradicionais do mercado, e Lovetex é a marca de acessibilidade.

Aproveite a dupla exposição nas seções de produtos de higiene íntima feminina, oferecendo comodidade e discrição no momento de compra da mulher. E, nas seções de produtos masculinos, gerando compra por impulso de Jontex e Olla.

Facilite a compra rápida e não planejada. É de extrema importância a exposição no check-out das marcas líderes (Jontex e Olla), pois este é o principal momento de compra da categoria. * Fonte: Pesquisa de Shopper In/Situm 2011 ** Fonte: ACNielsen Retail Index T. Brasil INA + INFC S/Exp. Geo – Vendas em Valor

NegÓcioS

• cimed

laboratório da beleza Há mais de 30 anos no mercado farmacêutico, o grupo Cimed - dono da Nouvellefaz investimentos ousados para consolidar sua presença no mundo da beleza cinthia Jardim

om foco em proporcionar melhor saúde e qualidade de vida para as pessoas, o Grupo Cimed possui mais de 30 anos de mercado e se consolidou como uma das mais respeitadas indústrias farmacêuticas do Brasil. Em 2011, no entanto, o grupo deu um passo importante e definitivo em direção à expansão de seus negócios para o mercado cosmético. Apesar de possuir alguns produtos de cuidados pessoais, foi com a aquisição da marca italiana Nouvelle que o grupo adentrou no segmento que há alguns anos vem ocupando espaço fundamental nas gôndolas das farmácias – território bem conhecido pelo laboratório. De acordo com João Adibe, presidente do grupo Cimed, o estopim para a decisão da compra da marca deu-se há cerca de seis anos, quando entrou em vigor a lei de vigilância sanitária que proibiu a venda de produtos OTCs (medicamentos isentos de prescrição) nas gôndolas, abrindo uma lacuna dentro do canal farma. Nesse meio tempo, segundo o dirigente, surgiu a oportunidade da compra da Tec Color, uma das mais respeitadas empresas de private label no segmento de cosméticos e responsável pela pesquisa, desenvolvimento e produção de todos os produtos da marca Nouvelle A partir da aquisição da marca, começou o processo de adaptação. “Fizemos uma parceria de seis meses para entender este mercado, porque quando compramos atuavam exclusivamente

João adibe, Presidente do GruPo cimed: empresa entrou no mercado de beleza para construir uma marca forte, não para brincar.

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com cabelo, uma coisa totalmente fora do nosso ramo. O que a gente conhecia de cosmético naquele momento era sabonete íntimo, repelente de mosquito, enfim, uma linha pequena que tinha esse apelo farmacêutico ainda”, contextualizou João Adibe. A primeira percepção foi de que o mercado cosmético é muito mais complexo, porém menos restrito no que diz respeito à legislação do que o farmacêutico. O processo de adaptação e aprendizado, segundo Adibe, ainda está em vigor e engloba desde a questão da fabricação dos produtos, passando pelas embalagens, chegando ao ponto de venda e à dinâmica deste mercado, muito diferente do ramo farmacêutico.

Percepção do PDV Para o grupo Cimed falar do ponto de venda farma é tratar de assunto mais do que familiar, com uma produção que se divide entre as linhas MIPs (medicamentos isentos de prescrição), Farma, Genéricos e Hospitalares. Ao menos, por detrás do balcão, este é um território já bastante conhecido. Com a aquisição da Nouvelle, novos desafios se apresentaram e, no que diz respeito ao PDV farma, foi necessário certa sensibilidade para pensar na forma de se vender os cosméticos – bem diferente da forma de se negociar os produtos farmacêuticos. Aqui, João Adibe utilizou-se de seu conhecimento do canal e percebeu oportunidade de crescimento fora das grandes redes resgatando algo que praticamente se extinguiu: o atendimento no balcão da farmácia. “Hoje, as grandes empresas cosméticas divulgam o produto na mídia, fazem a propaganda e ficam refém de o consumidor chegar no PDV, olhar o preço do produto e levar embora; não existe mais o trabalho da demonstradora. Nossa ideia é tentar resgatar essa cultura da conversa no balcão”, exemplifica o dirigente. Para colocar em prática o projeto e alinhar-se ao pequeno e médio varejista farma, a equipe Cimed foi a campo

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para fazer o trabalho pontual de venda de Nouvelle – sem maiores dificuldades por conta de credibilidade com medicamentos –, mas também para aprender com estes parceiros. “Fui à Drogaria Indiana, regional em Minas, antigo parceiro nosso em medicamentos, e levei uma proposta de negócio para eles. Somos hoje, em não-medicamento, a segunda marca deles. Aprendemos com esses caras como deveríamos fazer o trabalho, a pensar em margem, gratificação”, comemora Adibe. Como era esperado, o maior desafio deu-se com o ponto de venda especializado, território desconhecido para o grupo farmacêutico. A estratégia então foi de criar uma linha específica para as perfumarias, a coloração Intensicolor, e compreender que as perfumarias menores são menos organizadas, com risco de perda e inadimplência, sendo assim os descontos deveriam ser menores. A expectativa é de a longo prazo trabalhar com grandes atacadistas, porém, isso ainda não é o foco. “Como ter a nossa marca no grande varejista se ainda não temos um trabalho agressivo de Marketing? Então, vamos primeiro, pavimentar essa estrutura de base e vir subindo com parceiros específicos”, explica João Adibe. Para atender aos canais, a nova operação do grupo possui três equipes de vendas: a Farma, que atende ao canal farmacêutico vendendo todos os produtos, seja de nutrição, medicamentos ou cosméticos; a equipe de vendas Nutrição, que atende às lojas especializadas em nutrição; e a equipe de vendas “Nouvelle”, que é especializada nas perfumarias, fazendo um trabalho mais de consultoria.

Estreia diferenciada Adentrar definitivamente no mercado cosmético faz do grupo Cimed um diferencial no setor. A companhia possui uma área de desenvolvimento grande, instituto de bioequivalência e de bioprodutividade e, tecnicamente, está preparada para o mundo da beleza.

Ajustes têm sido feitos no sentido de acelerar o desenvolvimento de produtos e de produção por conta da percepção da rotatividade alta do setor cosmético. “Vimos que neste mercado os produtos têm, no máximo, 18 meses de validade, o que exige de nós constante atualização”, afirma Adibe. Nesse sentido, a proposta é de explorar tendências que surjam ao invés de criar categorias e a cada seis meses trazer novidades que vêm do exterior, onde o presidente da Cimed busca as inovações. O novo parque fabril tem relevância neste processo, já que acompanhará o padrão farmacêutico, DNA da companhia. “Provavelmente seremos um dos primeiros a investir em fábrica, normalmente as empresas cosméticas vão a terceiristas primeiro. Fizemos o contrário, estamos investindo na fábrica para depois irmos para as outras áreas”, revela o presidente. Sua configuração vertical também favorece a penetração no mercado cosmético. De acordo com Anderson Moura, gerente Nacional de Vendas, a Cimed sai na frente das grandes marcas por tratar diretamente com o varejista – sem intermediários –, o que aumenta a margem de lucro do canal. Ainda sobre isso, vale ressaltar a configuração ímpar do laboratório que, além de distribuidores próprios, possui frota, laboratório e gráfica próprios. Terceirizar menos é garantia de maior margem de lucro e de menos imprevistos. Aqui a proposta é de verticalizar a produção das embalagens também – tema sempre delicado para o mercado cosmético – com uma fábrica de plásticos. “Compramos o parque fabril da gráfica Petropolitana no Rio de Janeiro e começamos a construção da gráfica. Então, teremos a gráfica dentro de nosso parque industrial. Montando-a e já dando início à construção da fábrica de plásticos tranquilizamo-nos, pois é difícil ficar nas mãos de fornecedores”, conta Adibe. Apenas o que for de baixa capacidade produtiva será terceirizado.

categoria

• proteção solar

stand da nouvelle na beauty fair, em são paulo: para turbinar as vendas de Nouvelle , grupo aposta no bom relacionamento nos balcões das farmácias e no suporte de promotoras.

Investimentos futuros Presente em 99% dos pontos de venda do País com os produtos do laboratório, a Cimed está em apenas 25% desses PDVs com Nouvelle. Logo, para 2015, um dos projetos é especializar os vendedores, já que a venda de cosméticos é muito mais técnica do que a de medicamentos, amparada basicamente em uma operação logística eficiente. “Precisamos fazer o trabalho de conscientização. Nosso Trade hoje é muito comercial e nosso projeto para esse ano é fortalecer as ações desta área. Esse mercado é carente de demonstradores e acreditamos que são eles que oficializam a compra”, aposta João Adibe. As promotoras estarão nos PDVs auxiliando as consumidoras, porém, como característica da companhia, estarão sob o guarda-chuva da Cimed. “A ideia é de que essas demonstradoras só vão para o PDV depois de muito treinamento e receberão uma gratificação sobre unidade

vendida. Com estas equipes, trabalharemos primeiro no canal especializado”, conta o presidente. Já com os dois pés no setor cosmético, a Cimed quer agora entrar no promissor segmento dos dermocosméticos, mas fazendo o caminho inverso do que se vê hoje no mercado: os produtos serão vendidos em lojas especializadas e com preço mais acessível. Sobre a possibilidade de comprar outra marca, João mostra-se cauteloso. “Hoje é complicado comprarmos uma empresa caso ela já não tenha um faturamento bom dentro do negócio, porque a facilidade de se lançar uma linha é grande. Estamos abertos às oportunidades, mas para empresas consolidadas e ‘redondinhas’. Na verdade, agora, estamos mais focados em consolidar o que já temos de portfólio.” Fato é que, com a base tão sólida, o grupo Cimed veio para fazer diferença no mercado cosmético e esse é

só início de uma história que tem tudo para dar certo. Voltado para o público C-D – o que mais cresce no País – e explorando nichos que escapam às grandes redes de farmácias e do varejo tradicional e marcas de cosméticos, o grupo Cimed pode dar passos futuros mais ousados. João Adibe conclui otimista com a nova marca do grupo e a compara com o início da Cimed, há mais de 30 anos. “Ano passado foi um ano de muitos investimentos, especialmente com a construção da nova unidade para atender ao segmento cosmético do grupo. Então, a partir deste ano, queremos ser bem mais agressivos no que diz respeito ao exército de demonstradoras que será o DNA do nosso negócio. Temos uma estrutura que consegue bancar a Nouvelle, mas não vamos entrar nesse mercado para brincar. Quero construir uma marca, assim como fizemos com a Cimed”, finaliza.

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negócios

• perfil

Excelência no farma Vencedora do 22º Prêmio Atualidade Cosmética na categoria Ponto de Venda – Farmácia, a Droga Raia foi uma das pioneiras em incorporar a área de beleza em suas lojas e o faz até hoje de maneira efetiva Da Redação

ua história praticamente se mistura com o desenvolvimento do varejo farma brasileiro. Já são 110 anos de existência, com particularidades que só uma companhia centenária possui. Desde sua fundação, alguns fatos marcaram a trajetória da rede que hoje é uma das principais do País. Atualmente, aqueles que estão nos cargos de primeiro nível de gerência são pessoas da terceira e quarta geração, sendo que todas as sucessões foram processos fundamentais para o andamento da companhia. O farmacêutico e fundador da Pharmacia Raia, João Baptista Raia, ficou no comando da empresa por 51 anos e faleceu em 1956. Na época, mesmo com pouca experiência,

os genros de Raia assumiram o negócio. As coisas não iam tão bem para a companhia, foi quando um dos genros, Arturo Pipponzi, resolveu comprar parte da participação dos outros, para tocar o negócio sozinho. Iniciou-se então um longo trabalho para restruturar a companhia e, ao mesmo tempo em que pode ser apontado como um dos principais responsáveis pela evolução da rede, Arturo também foi cuidando das regras para a entrada e permanência de membros da família no negócio. Sendo assim, quando faleceu em 2005, a sucessão seguinte já estava preparada, incluindo a família De Zagottis. A partir de então, começou-se a falar em novos passos, visando o crescimento da rede. Em 2008, quando a rede já era presidida por Antônio Carlos Pipponzi, a Droga Raia vendeu 30% do seu

capital para os fundos de investimentos Pragma Patrimônio e GIF II (fundo gerido pela Gávea Investimentos, do ex-presidente do Banco Central Armínio Fraga). O passo seguinte foi a abertura de capital em 2010, para, em 2011, fundir-se à Drogasil e criar a Raia Drogasil. Estas foram apenas algumas pinceladas históricas da rede de farmácias que segue sendo referência dentro do varejo farma brasileiro. A Raia pode se gabar de ser a primeira dentre as cinco maiores bandeiras do País a se identificar e incorporar a área de beleza de maneira efetiva ao seu negócio. Do sortimento de produtos, ao layout e à ambientação das lojas, a Raia sempre buscou um caminho mais feminino, orientado para a saúde, beleza e bem-estar; enquanto seus principais concorrentes, mais

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padrão de qualidade: a Droga Raia foi uma das primeiras entre as grandes redes a incorporar a área de beleza nas lojas.

tradicionais como a bandeira irmã Drogasil, ainda centravam quase todos os esforços na venda de medicamentos. Todo este trabalho desenvolvido pela Droga Raia foi suficiente para garantir o troféu na categoria Ponto de Venda – Farmácia durante o 22º Prêmio Atualidade Cosmética. A rede ganhou a estatueta concorrendo com a Drogasil e a Drogaria Venâncio. Fernando Fiorini, diretor de operações de varejo da rede, subiu ao palco e em seu discurso de agradecimento afirmou que o sucesso do ponto de venda está, atualmente, intrinsecamente ligado ao sucesso do mercado cosmético. “Como estamos lá na ponta, nosso sucesso depende do que cada um que está aqui esta noite produz, sendo assim, esse troféu é de todos nós”, discursou o dirigente, referindo a todos os presentes no Teatro Bradesco, em São Paulo, entre eles diversos representantes da cadeia cosmética brasileira. Para Fernando, que está na Raia há 22 anos, a premiação é resultado do trabalho feito dia a dia, ano a ano e que mostra que a rede está no caminho certo

Aporte de primeira Se para Fernando, a rede está no caminho certo, em termos de expansão isso

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também é válido. A Raia Drogasil conta atualmente com quase 1.100 lojas distribuídas por 17 estados. Desta quantidade de PDVs, até 17 novembro, 504 pertencem à bandeira Raia, sendo que 370 delas eram lojas maduras e 134 estavam em maturação. Estudos da época ainda mostraram que a bandeira conta com 8,1 milhões de clientes ativos (com pelo menos uma compra nos últimos 12 meses) e que em outubro passado foram realizados mais de seis milhões de atendimentos. Visando a evolução, a rede procura focar seu trabalho em seus pilares de crescimento. Primeiro, busca o desenvolvimento e engajamento dos Líderes de Operações (gerentes Regionais e gerentes de Loja); procura também o foco desproporcional em atendimento ao cliente como diferencial competitivo (Prazer em Cuidar); visa o trabalho mais ativo de busca de novos clientes; e quer a aceleração em mercados recentes e a recuperação de mercados críticos. O desenvolvimento no padrão das unidades Raia sempre recebeu atenção por parte da rede e toda a equipe tem trabalhado com sucesso para expandi-lo para um novo patamar. Isso pode ser verificado no novo formato de loja especial

que começou a ser adotado pela Raia, que introduz um merchandising mais moderno com recursos de tecnologia, mix diferenciado, prestação de serviços e atendimento especializado na área de dermocosméticos e maquiagem. É notável também a evolução do trabalho da empresa com as suas linhas exclusivas. Ainda que pequenas, sua participação no mix vem crescendo de maneira consistente, provando que a empresa acertou tanto no desenvolvimento dos produtos como na maneira como ela está sendo trabalhada nos PDVs. Propiciar um atendimento eficiente também sempre foi um dos objetivos da Droga Raia e isso desde sua fundação. Para evoluir também neste atributo, a bandeira vem ampliando a exploração dos Atendômetros, aparelhos que ficam nos checkouts das lojas e servem para os clientes avaliarem o atendimento recebido. Segundo a bandeira, a quantidade média de respostas está em 427 mil, o que representa cerca de 7% dos atendimentos. Além deste foco, a Raia também está em busca de melhorias nos processos de loja e de logística; melhorias sistêmicas e em termos de escala de lojas.

novas lojas

De Norte a Sul do PAÍS, as redes se expandem e acirram a competição para conquistar os consumidores

Centro paulistano ganha nova Drogasil A Drogasil inaugurou uma nova loja no bairro de Bela Vista, centro de São Paulo, dando continuidade à estratégia de expansão da rede no território nacional. “Um dos principais diferenciais da Drogasil é a busca da melhor alternativa para as necessidades de cada cliente. Com o cartão Drogasil Sênior, por exemplo, todos os clientes aposentados ou com idade acima de 55 anos têm acesso a descontos diferenciados em medicamentos tarjados”, destaca Antonio Carlos Freitas, Vice-Presidente de Operações da Drogasil. Além do cartão Drogasil Sênior, a rede disponibiliza também, sem custo, o Cartão Drogasil Exclusivo, destinado aos demais clientes que procuram atendimento personalizado, descontos em medicamentos, e acesso a uma série de promoções exclusivas. A rede trabalha ainda em forte parceria com os principais convênios médicos e de laboratórios do país. A nova loja localiza-se na Rua Pamplona, n.º 386 e possui estacionamento no local.

Pague Menos abre unidades em TO e ES

Curitiba recebe 28ª Panvel

Dando continuidade ao seu processo de expansão por todo o Brasil, a Pague Menos inaugurou no final de janeiro duas lojas em diferentes regiões do Brasil. A cidade de Porto Nacional, no Tocantins, recebeu sua primeira loja Pague Menos, que fica localizada na Av. Joaquim Aires, 2203 - Qd.32, Lt.06 C – Centro. Já Vitória, capital do Espírito Santo, ganhou a 4ª Pague Menos da cidade, situada na Av. Marechal Campos, 194 – Consolação.

Em Curitiba desde 2010, a rede gaúcha Panvel acaba de inaugurar a 28ª loja na capital paranaense, desta vez na Rua Roberto Barroso, no bairro Bom Retiro. Essa é a segunda loja no bairro, que já possui outra filial da Panvel, na Rua Nilo Peçanha. A intenção da rede é seguir com o plano de expansão em 2015, inaugurando novas lojas ao decorrer do ano. “Estamos em Curitiba há quase cinco anos. Hoje podemos afirmar que temos com o curitibano um relacionamento maduro, nos identificamos de forma mútua. Por isso, nossa intenção é levar a nossa marca para cada vez mais perto das pessoas, chegando a novos bairros, descentralizando nossas operações”, destaca Julio Mottin Neto, vice-presidente da Panvel. Além das lojas físicas, mais de 300 nos três estados do Sul do Brasil, a rede dispõe de serviço de telentrega, o Alô Panvel, nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina e na cidade de Curitiba, e a loja online Panvel.com, com entrega para todo País, e versão mobile.

Drogaria Onofre inaugura loja na Zona Leste de São Paulo A Drogaria Onofre abriu uma nova unidade no Itaim Paulista, região leste de São Paulo. A loja, localizada a menos de cinco minutos da estação de trem Itaim Paulista – linha 12 – Safira, dá continuidade à estratégia de expansão da marca que deseja ampliar a oferta de medicamentos a custos competitivos em uma nova fase. A unidade reúne um portfólio diversificado de saúde e bem-estar, contará com mais de 100m² e 12 funcionários, entre eles três farmacêuticos à disposição para uma atenção personalizada. Essa será a 47ª loja da Drogaria Onofre que, hoje, está presente nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo e Rio Grande do Sul.

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Save the Date 7/4/2015 - 9h às 12h

Banho e Higiene: Um Hábito Bem Brasileiro Grandes oportunidades e desaﬁos se impõem a esse segmento: 

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Desenvolvimento de produtos que resolvam a equação prazer x escassez de água ;

Inserção desses produtos numa política de saúde pública ‒ higiene é saúde! Venha discutir esses temas e como a categoria pode fazer frente às demandas atuais.

Local: Hotel Blue Tree Paulista - Rua Peixoto Gomide, 707, Cerqueira César - São Paulo Para mais informações: raoni@cusmaneditora.com.br www.cosmeticanews.com.br

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Telefone: 11 3392 2584

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REALIZAÇÂO REALIZAÇÃO:

Aos patrocinadores

Nosso muito obrigado! A todas as empresas que acreditam no talento, investem no sonho e fazem o mercado de beleza brasileiro cada vez melhor. A todas as empresas que, ao valorizar a inspiração e a criatividade, apoiaram, investiram, agregaram e fizeram o Prêmio Atualidade Cosmética acontecer pra todos nós. Muito obrigado!

negócios,infos & notas Os movimentos das empresas no varejo e na indústria

Panvel lidera ranking das empresas que propiciaram melhores experiências aos clientes em 2014 Estudo da empresa de consultoria e pesquisa Sax gerou o que ela define como o primeiro indicador brasileiro com foco em experiências do cliente. Foram feitas em novembro 1.166 entrevistas online e 3.315 avaliações, em nove capitais brasileiras (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Fortaleza, Recife, Brasília, Curitiba e Porto Alegre). Entre os setores avaliados, o que propiciou melhores experiências aos seus clientes foi o de farmácias e drogarias. E a rede Panvel, que atua na região Sul, foi a líder na avaliação por empresas. Eficiência no atendimento, facilidade e cortesia no relacionamento e satisfação no contato foram alguns dos critérios da pesquisa. O CX Index Brasil avaliou, por meio dos clientes, empresas de 12 segmentos no ramo de serviços. Segundo Eduardo Ramos-Schubert, sócio e diretor-geral da Sax, o estudo “possibilita a empresas e setores a observação sistemática da correlação entre a experiência oferecida e percebida por seus clientes permitindo uma gestão mais eficiente dos níveis de fidelidade.” E nas próximas edições anuais, ele deverá incluir novos setores. Nesta primeira edição, o CX Index avaliou bancos, lojas de roupas/departamento, restaurantes/fast-food, varejo de eletro-eletrônicos, drogarias e farmácias, telefonia fixa e móvel, comércio eletrônico, planos de saúde, internet, companhias aéreas, hipermercados e TV por assinatura. Os participantes da pesquisa analisaram as empresas do ponto de vista de eficiência no atendimento, facilidade e cortesia no relacionamento, satisfação no contato, intenção de continuidade no relacionamento e predisposição para indicar a empresa a amigos e conhecidos.

Febrafar lança site com vídeos e moderniza página na internet

Raia Drogasil investe para melhorar prestação de serviços

A Febrafar (Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias) lançou um novo canal de comunicação para as redes associadas e fornecedores parceiros e, também, a nova versão de seu site oficial (www.febrafar. com.br). Com acesso restrito, o site Febrafar Vídeos reúne os principais materiais audiovisuais desenvolvidos pela federação, tais como, por exemplo, a cobertura dos dois eventos anuais promovidos pela entidade; vídeos de treinamento relacionados às ferramentas estratégicas SIC, PAI e PEC; além da participação do presidente Edison Tamascia em programas de TV. “A ideia de criação deste canal surgiu da necessidade de disponibilizarmos à nossa comunidade registros em vídeo das nossas principais ações estratégicas, de maneira clara e concisa”, afirma o diretor-executivo José Abud Neto. Outra novidade ficou por conta do site da federação, que ganha novo layout e versão mobile. Desde sua criação, em 2000, o endereço www.febrafar.com.br passou por três reformulações na última década (em 2004, 2006 e 2009). Com a reestruturação, a página da Febrafar na internet muda de visual, permitindo melhor distribuição das seções, sem perder a qualidade do conteúdo apresentado, também podendo ser acessada pelo celular, de forma ágil e estruturada.

O grupo contratou por três anos a consultoria britânica dunnhumby para definir novas estratégias de vendas e impulsionar os resultados. A empresa conhecida internacionalmente pelo trabalho feito na varejista inglesa Tesco, por meio de análise de informações de consumidores e produtos, vai cruzar dados de 13 milhões de clientes cadastrados da varejista de farmácias para conhecer os hábitos dos consumidores, como frequência de compra e gastos médios. A partir desse mapeamento, a Raia Drogasil desenvolverá ações de vendas mais assertivas, aprimorando os programas de fidelidade e ofertas.

Farmácias Pague Menos contrataram mais de 8 mil funcionários em 2014 As Farmácias Pague Menos contrataram 8.130 funcionários entre janeiro e outubro de 2014, sendo que 1.965 deles foram recrutados para aumentar o quadro de colaboradores em virtude da abertura de novas lojas. Durante todo o período, foram mais de 250 mil horas de treinamento. No acumulado do ano (janeiro a outubro), a rede já cresceu 9% em relação ao número de profissionais em comparação a todo o ano anterior, além de aumentar em 16% o número de pontos de vendas, que passou de 648 no final de 2013 para 727 até o fim de outubro. “O ano de 2014 foi bastante produtivo, pois conseguimos atender às demandas de crescimento da empresa, ampliar nossos programas de treinamento e formação, e solidificar os projetos de qualidade de vida. Como resultado, fomos agraciados com dois reconhecimentos importantes”, ressalta Magna Castro Alves (foto), gerente de Desenvolvimento Humano (DH) 32

das Farmácias Pague Menos. Para 2015, o programa de trainees prevê a abertura de 40 vagas externas, além da continuidade dos investimentos no desenvolvimento humano da empresa. Segundo Magna, a rede mantém uma estrutura de recrutamento e seleção interna e somente utiliza empresas especializadas para cargos específicos. “Nossos maiores volumes de contratação são direcionados para pessoas no primeiro emprego. Portanto, nosso custo é baixo se comparado com outras empresas”, explica. Durante o ano, três principais programas de treinamentos foram executados. O “Chave do Cofre” tem como objetivo despertar na equipe a importância de se automotivar. Já o “Academia de Líderes” foca os gestores de lojas e trabalha a liderança e a gestão por resultados, enquanto o “Projeto Vender” envolve tanto vendedores como as lideranças com foco nas competências de vendas. | Mais Sucesso • ED 87

Save the Date 7/4/2015 - 13h às 18h30

Perfumaria no Brasil: Caminhos para o Futuro Precisamos trabalhar na construção de uma perfumaria brasileira capaz de cruzar fronteiras e arrebatar novos narizes, além de garantir o espaço já conquistado no Brasil. Apesar da competição acirradíssima, podemos contribuir para um novo salto qualitativo do mercado local? Reserve essa tarde para questionar e debater sobre o atual momento e a evolução da perfumaria no Brasil. Local: Hotel Blue Tree Paulista - Rua Peixoto Gomide, 707, Cerqueira César - São Paulo Para mais informações: raoni@cusmaneditora.com.br www.cosmeticanews.com.br

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REALIZAÇÂO REALIZAÇÃO:

mercado

• Meios de pagamento

No gosto e no hábito Dados e pesquisa da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) comprovam os cartões como o meio de pagamento predileto dos brasileiros, por conta de suas particularidades, tanto para o consumidor quanto para o varejista Sueli Ortega

eio de pagamento predileto dos brasileiros nos últimos anos, as transações com cartões de crédito e débito movimentaram no País R$ 455 bilhões no primeiro semestre de 2014, representando um crescimento de 16,3% em relação ao mesmo período no ano anterior, segundo levantamento da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços). Os cartões de crédito registraram R$ 291 bi (alta de 13,5%) e os cartões de débito R$ 164 bi (alta de 21,6%). As compras não presenciais, com destaque para o e-commerce, também apresentaram grande importância para o avanço do do comércio, representando 18,8% do valor total transacionado com cartão de crédito e 6,3% do total de cartão de débito no período. Em 2013, essas participações eram de 15,6% e 3,6%, respectivamente. Segundo o estudo da Abecs, a taxa média de desconto do cartão de crédito, que é cobrada dos estabelecimentos comerciais a cada transação, caiu de 2,98% no final de 2008 para 2,72% no primeiro semestre de

2014. No caso do cartão de débito, houve redução de 1,60% para 1,53% no mesmo período. Após a abertura do mercado em 2010 e a entrada de mais empresas ligadas ao setor de credenciamento de cartões, é natural que houvesse mais competitividade entre os players e um incentivo maior à inovação em produtos e soluções. Isso faz com que mais ofertas surjam no mercado, com diferentes modelos de equipamentos e soluções, abrangendo também novos nichos. A quantidade de terminais de captura (máquinas de cartão) chegou a 4 milhões de unidades. O valor médio transacionado por terminal no primeiro semestre, de acordo com a entidade, foi de R$ 18,7 mil por mês. O uso habitual de cartões pela população cresceu de 66%, em 2008, para 72%, em 2013, valor bem próximo ao atual índice de posse de cartões (76%). Isso significa que 95% das pessoas que possuem algum meio eletrônico de pagamento têm o hábito de usá-lo para fazer compras de produtos e serviços. A quantidade de cartões usados em média por pessoa é: 1,6 para o cartão de crédito, 1,2 para o cartão de débito e 1,8 para o cartão de loja.

Uso frequente Os itens que os consumidores mais adquirem com cartões de crédito, de débito e de loja encontram-se nos grupos: bens duráveis para a casa (73%), estadias de hotéis e pousadas (71%) e roupas, calçados e joias (71%). Em seguida, estão passagens para viagens (68%), materiais para construção (67%), combustível (60%), produtos alimentícios (56%) e farmácias, drogarias e cosméticos (56%), sendo que, neste último, o incremento passou de de 53% para 56%. Por enquanto ainda não há dados por segmentos. A pesquisa também revela que 70% das pessoas que possuem cartão costumam acessar a internet e 30% têm o hábito de fazer compras pela web. O cartão

| Mais Sucesso • ED 87

Transações com cartões - Transações com cartões de crédito e débito no Brasil: R$ 455 bilhões (1º sem. 2014), crescimento de 16,3%; - Unidades de terminais de captura: 4 milhões; - 95% das pessoas que possuem algum meio eletrônico de pagamento têm o hábito de usá-lo para fazer compras de produtos e serviços; - 70% das pessoas que possuem cartão costumam acessar a internet e 30% têm o hábito de fazer compras pela web; - Credenciadoras atualmente no mercado: Cielo, Redecard, Santander, Elavon, Global Payments, Banrisul, First Data e Stone; - Itens mais adquiridos com cartões de crédito, de débito e de loja encontram-se em: bens duráveis para a casa (73%); estadias de hotéis e pousadas (71%); roupas, calçados e joias (71%); passagens para viagens (68%); materiais para construção (67%); combustível (60%); produtos alimentícios (56%); e farmácias, drogarias e cosméticos (56%).

de crédito é o meio de pagamento mais usado citado por 67% dos usuários de e-commerce. De acordo com o Data Folha – o índice farmácia para cartões de crédito é o terceiro em uso. O que significa que estão entrando novos lojistas usando cartões. A maioria dos pequenos estabelecimentos não fazem tantas utilizações como os grandes estabelecimentos, por conta disso as taxas que pagam são maiores. Mas esse grande contingente de estabelecimentos menores estão caindo. Existe ainda um índice de credenciamento por desconto e essa taxa também está caindo, porque desde 2010 vem aumentando a concorrência. Antes havia apenas dois grandes credenciadoras: Cielo e Redecard. Hoje, há seis novas credencia-

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doras entrando no mercado e as que atuam hoje no mercado são: Cielo, Redecard, Santander, Elavon, Global Payments, Banrisul, First Data e Stone.

Pontos a favor e contra A 6ª edição da pesquisa sobre o mercado de cartões, encomendada pela Abecs ao Instituto Datafolha, mostra que a posse de cartões continua sendo mais representativa entre pessoas das classes A e B (90%). Em seguida estão a classe C (70%), e as classes D e E (42%). Na opinião dos consumidores entrevistados durante a pesquisa, os principais pontos fortes dos cartões são a segurança (a pessoa não precisar andar com dinheiro), o parcelamento sem juros, o prazo para pagamento, a agilidade, a praticidade

e a grande aceitação. Como pontos fracos, são citados principalmente itens relacionados a custos, como taxa de juros e anuidade, bem como o imediatismo do cartão de débito (dinheiro sai da conta corrente na hora da compra). A participação dos cartões no faturamento é maior em lojas de vestuário (62%), postos de combustível (59%) e lojas de departamento (57%), entre outros ramos. Ao decidir aceitar e incentivar o uso de meios eletrônicos de pagamento, os lojistas consideram a garantia de recebimento o principal fator de influência. Em uma escala de 1 a 10, esse quesito teve média de 8,1. Segurança para o estabelecimento, aumento das vendas, praticidade e agilidade também são considerados pontos fortes pelos lojistas.

top 5 •

introdução

Força para estar na mente Quem são as empresas e marcas que estão na cabeça dos farmacistas do Brasil? Vejam nas páginas a seguir os resultados da nona edição do único ranking “top of mind” de marcas de HPC na farmácia: Top 5 Mais Sucesso Da Redação

hora de conhecer o resultado de mais uma edição do Top 5 Mais Sucesso. Assim como nos últimos três anos, o único ranking “top of mind” de marcas de HPC na farmácia segue utilizando uma base de consulta bastante ampla. Esta é a nona edição do ranking e, mais uma vez, a consultoria contratada pela Cusman Editora foi a Marketing Monitor, que ouviu 568 profissionais do canal farma ao longo de três semanas, sendo que cada entrevista foi realizada pessoalmente. Esses profissionais envolvem proprietários, dirigentes, executivos e gerentes de drogarias e farmácias de todos os portes, sendo que 64,3% deles são de redes ou 35,7% de independentes. A exemplo das últimas edições, o total de respondentes que participaram da pesquisa englobam profissionais de Pdvs de cinco grandes regiões do País: Interior de São Paulo, Grande Curitiba, Grande Recife, Grande Rio de Janeiro e Grande São Paulo. Com essa maior “amplitude de lembranças”, o Top 5 2014 proporciona uma avaliação dos resultados feita a partir de pequisa de abrangência nacional, em que podem ser identificadas algumas diferenças regionais no posicionamento das marcas. É sempre importante ressaltar que o Top 5 elaborado pela revista Mais Sucesso é uma pesquisa “top of mind”, na qual as marcas aparecem classificadas por ordem de lembranças espontâneas dos entrevistados. Isso significa que em hipótese alguma a pesquisa serve para retratar um ranking das marcas e produtos de beleza mais vendidos nas farmácias.

Fonte de informações

A edição deste ano do Top 5 segue o mesmo modelo dos anteriores, ou seja, há pesos diferentes que são atribuídos 36

TOP5 2014

de acordo com a ordem das menções às três primeiras marcas/produtos indicadas pelos respondentes. Além da classificação das cinco melhores empresas colocadas nas 22 categorias da pesquisa (share of mind) e do comparativo de sua evolução entre 2013 e 2012, há também o “Índice de Lembrança”, criado para registrar, numa escala percentual de acordo com a quantidade de respondentes naquela categoria, o recall de cada marca/produto, independentemente da ordem em que aparecem no ranking. Seja qual for o setor, alinhar a sintonia entre equipes das áreas de Trade Marketing, de Pesquisa & Desenvolvimento e Marketing e Comunicação é o objetivo e desejo de qualquer empresa. Com o setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos não é diferente e esse também é o intuito do Top 5 da revista Mais Sucesso, ou seja, além de representar um termômetro de estratégias acertadas entre essas áreas de atuação das empresas, o Top 5 tam| Mais Sucesso • ED 87

Como consultar o TOP 5 2014

bém visa amplificar, cada vez mais, os níveis de sinergia da indústria com o varejo farma. Vocês agora têm um um rico material em mãos. Aproveitem! A partir das páginas a seguir, vocês saberão “quem é quem” entre as marcas de beleza no mercado farma e nunca é tarde para parabenizarmos a todos os fornecedores lembrados neste estudo. Que todas essas lembranças sejam apenas um reflexo de todo o trabalho desenvolvido por cada um em seu dia a dia!

1. CateGoria: indica a categoria de produtos em questão. 2. nÚmero de resPondentes: indica o número de profissionais do canal do farma que responderam a categoria em questão.

GUia de Uso

3. ranKinG Por emPresas: indica o ranqueamento dos fornecedores em função da soma dos resultados de cada marca da empresa, com base na sua participação no Share of Mind dos profissionais do canal farma.

metodoLoGia:

O Mais Sucesso Top 5 tem como objetivo medir o Share of Mind de cada fornecedor em relação aos profissionais do canal farma. A pesquisa foi realizada com 568 profissionais de cinco grandes regiões do País: Interior de São Paulo, Grande Curitiba, Grande Recife, Grande Rio de Janeiro e Grande São Paulo. Eles foram instados a citar as três primeiras marcas que lhe viessem à cabeça em cada uma das 22 categorias. A contabilidade é feita atribuindo diferentes pesos para cada uma das três posições. Vale lembrar que se trata de uma pesquisa de resposta espontânea. A equipe de profissionais que realizou a pesquisa no campo em nenhum momento estimulou qualquer resposta.

4. ranKinG de marCas: apresenta a posição de cada marca da empresa no ranking da categoria. 5. PartiCiPaçÃo Por emPresas: participação percentual de cada fornecedor na mente dos varejistas. 6. ÍndiCe de LemBrança: representa em termos percentuais, a quantidade de profissionais do canal farma que citaram naquela categoria a marca durante a pesquisa, independentemente de ter sido a primeira, a segunda ou a terceira marca citada.

ranKinG GeraL

7. ComParatiVos 2012/2013: apresenta a posição de cada fornecedor nas duas últimas edições do Mais Sucesso Top Five. ESPECIAL •

545 farmacistas responderam nesta categoria.

ABSORVENTE HIGIÊNICO

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

www.jnjbrasil.com.br

2º SEMPRE LIVRE – 4º CAREFREE – 5º – O.B.

KIMBERLY CLARK BRASIL

www.kimberly-clark.com.br

Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene Ltda. Rua Olimpíadas, 205, 6º andar São Paulo (SP) – CEP 04551-000 Tel: (11) 4503-4500 RANKING DAS MARCAS:

5 Johnson & Johnson .... 38,2% Kimberly Clark ........... 32,9% P&G ......................... 23,4% Incofral.............................4% SCA ...............................1,2% Outros ...........................0,3%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Intimus Gel 2. Sempre Livre 3. Always 4. Carefree 5. o.b. 6. Adultcare 7. Tampax

6 70% 56% 48% 20% 17% 9% 5%

1º INTIMUS GEL

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

3º ALWAYS – 7º TAMPAX – 8º NATURELLA

INCOFRAL

www.adultcare.com.br

Incofral de Bom Jardim, Indústria, Comércio e Importação de Produtos Descartáveis e de Higiene Ltda. Rodovia RJ 146, S/N Km 18 - 4º Distrito - Bom Jardim (RJ) Tel: (21) 2494-5711 RANKING DAS MARCAS:

6º ADULTCARE

SCA

SCA Brasil Av. Lourenço Belloli, 1009 - Pq. Industrial Mazzei Osasco (SP) – CEP 06268-110 Tel: 0800 770 2611 RANKING DAS MARCAS:

www.tena.com.br

COMPARATIVO 2012|2013 1 . Johnson & Johnson 2 . Kimberly-Clark 3 . P&G 4 . Ever Green 5 . Padrão CMV

1 . Johnson & Johnson 2 . P&G 3 . Kimberly-Clark 4 . Padrão CMV 5 . Ever Green

9º TENA LADY 48

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PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

A parte de cima do ranking da categoria Absorvente Higiênico do Top 5 da Mais Sucesso vem demonstrando uma disputa bastante acirrada nos últimos anos. Em 2014, não foi diferente. As menções feitas às marcas Sempre Livre, Carefree e o.b. levaram a Johnson & Johnson a alcançar um share of mind de 38,2%, deixando a companhia mais uma vez na liderança da categoria. Bem próximo deste índice, a Kimberly-Clark aparece na vice-liderança com 32,9%, obtido por conta da marca Intimus Gel, que foi quem liderou o ranking do Índice de Lembrança. Também com um portfólio composto por três marcas (Always, Tampax e Naturella), a P&G surge na terceira colocação, com um share de 23,4%. Com a marca Adultcare, a Incofral é a quarta colocada neste ranking, com 4%; enquanto que a SCA ficou com o quinto lugar, com 1,2%, conseguido pela marca Tena Lady.

TOP FIVE 2013

as mais LemBradas

O ranking das dez marcas com os maiores índices de lembrança do Mais Sucesso Top 5 2014: 1. Dermacyd (Sabonete Íntimo) 93% 2. Johnson’s Baby (Shampoo e Condicionador Infantil) 90% 3. Colgate (Creme Dental) 89% 4. Veet (Depilatório) 87% 5. Bozzano (Creme e Loção Pós-Barba) 85% 6. Listerine (Antisséptico Bucal) 83% 7. Clear (Shampoo Anticaspa) 80% 8. Oral-B (Escova Dental) 80% 9. Pampers (Fralda Descartável) 79% 10. Rexona (Desodorante) 78%

TOP 5

Segurança em disputa

TOP FIVE 2012

As empresas com os dez maiores percentuais de participação dentre todas as categorias: 1. P&G 75,7% (Aparelho e Lâmina de Barbear) 2. Unilever 69,8% (Desodorante) 3. Reckitt Benckiser 60,3% (Depilatório) 4. L’Oréal (Dermocosmético) 55,1% 5. L’Oréal (Coloração) 52% 6. Colgate-Palmolive 50,2% (Creme Dental) 7. Sanofi 49,7% (Sabonete Íntimo) 8. Unilever 49,3% (Condicionador e Pós-shampoo) 9. Unilever 46,8% (Sabonete) 10. Unilever 46,6% (Shampoo)

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Firmeza na ponta

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Com folga mais uma vez, a Unilever liderou a categoria Shampoo da edição 2014 do Top 5 Mais Sucesso. O share of mind obtido pela companhia anglo-holandesa foi de 46,6%, por conta das menções feitas pelos farmacistas de todo o País às marcas: Seda, Dove, TRESemmé e Clear. Após perder a vice-liderança na edição anterior, a L’Oréal retorna à segunda colocação, sobretudo devido ao bom posicionamento no ranking de Índice de Lembrança da marca Elseve, que, juntamente com Garnier Fructis e Colorama, alcançaram 27,5%. Voltando para a terceira posição, a P&G, com Pantene e Head & Shoulders, chegou apenas a 14,3%. Subindo uma posição, a Colgate-Palmolive aparece na quarta colocação com 2,9%, conseguidos pelas marcas Palmolive e Darling; enquanto que a Hypermarcas, com Monange e éh, figura em quinto, com 2,3%.

Unilever ...................... 46,6% L’Oréal ........................ 27,5% P&G ............................ 14,3% Colgate-Palmolive.........2,9%

SHAMPOO

558 farmacistas responderam nesta categoria.

UNILEVER

www.unilever.com.br

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

1º SEDA – 3º DOVE – 7º TRESEMMÉ – 15º CLEAR

L’ORÉAL

www.loreal.com.br

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

Hypermarcas ................2,3% Outros ...........................6,4%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Seda 2. Elseve 3. Dove 4. Pantene 5. Fructis 6. Palmolive 7. TRESemmé

66% 45% 37% 35% 21% 9% 8%

2º ELSEVE – 5º GARNIER FRUCTIS – 11º COLORAMA www.pg.com/pt_BR

4º PANTENE – 9º HEAD & SHOULDERS

COLGATE – PALMOLIVE

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

www.colgate.com.br

6º PALMOLIVE – 19º DARLING

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

1. Unilever 2. P&G 3. L’Oréal 4. Niely 5. Colgate-Palmolive

TOP FIVE 2012

P&G

1. Unilever 2. L’Oréal 3. P&G 4. Colgate-Palmolive 5. Niely

8º MONANGE – 18º ÉH 38

| Mais Sucesso • ED 87

Time que complementa Se na categoria Shampoo já foi possível verificar um belo avanço da L’Oréal por conta do bom desempenho da marca Elseve, em Condicionador e Pós Shampoo isso também aconteceu. Ainda assim, quem está na frente – e com grande vantagem – continua sendo a Unilever. Seu time de marcas, composto por: Seda, Dove, TRESemmé e Clear, manteve a companhia na ponta com quase metade do share of mind: 49,3%. Já a L’Oréal vem em seguida, com 26,8%, devido às menções feitas à Elseve (segunda colocada no ranking de Índice de Lembrança), Garnier Fructis, Colorama e L’Oréal Paris. Com Pantene, Head & Shoulders e Wella ProSeries, a P&G voltou para a terceira posição, ao atingir 14,6%. A Niely, com Niely Gold, segue com o quarto lugar, desta vez com 1,8%; enquanto que a ColgatePalmolive, com Palmolive, fecha o ranking com 1,6%. 540 farmacistas responderam nesta categoria.

Unilever ...................... 49,3% L’Oréal ........................ 26,8% P&G ............................ 14,6% Niely .............................1,8%

CONDIC. E PÓS SHAMPOO

UNILEVER

Unilever do Brasil Ltda Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Colgate-Palmolive.........1,6% Outros ...........................5,9%

www.unilever.com.br

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

www.loreal.com.br

1. Seda 2. Elseve 3. Dove 4. Pantene 5. TRESemmé 6. Garnier Fructis 7. Head & Shoulders

1º SEDA – 3º DOVE – 5º TRESEMMÉ – 8º CLEAR

L’ORÉAL

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

56% 53% 38% 32% 22% 12% 7%

2º ELSEVE – 6º GARNIER FRUCTIS – 12º COLORAMA – 22º L’ORÉAL PARIS www.pg.com/pt_BR

4º PANTENE – 7º HEAD & SHOULDERS – 16º WELLA PROSERIES

NIELY

www.niely.com.br

Indubrascom – Indústria Brasileira de Cosméticos Ltda. Rua Aurea Fonseca de Jesus, 144 Nova Iguaçu (RJ) – CEP 26220-120 Tel: (21) 2107-2800 RANKING DAS MARCAS:

10º NIELY GOLD

COLGATE – PALMOLIVE

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

www.colgate.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

1. Unilever 2. P&G 3. L’Oréal 4. Niely 5. Flora

TOP FIVE 2012

P&G

1. Unilever 2. L’Oréal 3. P&G 4. Colgate-Palmolive 5. Hypermarcas

9º PALMOLIVE www.cosmeticanews.com.br

ESPECIAL •

TOP 5

Opções não faltam

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

A quantidade existente no mercado de shampoos que combatem à caspa é grande. Todos eles são produzidas à base de muita tecnologia e, sendo assim, são muito bem vistos pelos consumidores. Porém, entre os farmacistas, mais uma vez a lembrança foi muito maior à Unilever. Com as marcas Seda, Dimension 2 em 1, TRESemmé e – principalmente – Clear, a gigante anglo-holandesa liderou a categoria Anticaspa com 52,2% de share of mind. Mesmo com um forte investimento em mídia na marca head & shoulders (que foi novamente a segunda melhor colocada no Índice de Lembrança), além das lembranças à Pantene e ao Pert Plus Anticaspa, a P&G obteve 20,3% de share, mas perdeu a vice-liderança para a L’Oréal. Com as lembranças às marcas: Elseve 2 em 1 Anticaspa, Garnier Fructis, Kerium La Roche-Posay e Vichy Dercos, a multinacional francesa conseguiu 22,1%. Bem abaixo das três primeiras colocações, a Colgate-Palmolive, com sua marca Palmolive Naturals, teve 2,6% do share e ficou com o quarto lugar. Já a GSK, por conta das variantes ZN e Tarflex, da marca Stiefel, somou 1,4% do share e acabou com a quinta colocação.

Unilever ...................... 52,2% L’Oréal ........................ 22,1% P&G ............................ 20,3% Colgate-Palmolive.........2,6% GSK ...............................1,4%

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

www.unilever.com.br

1º CLEAR – 4º SEDA – 7º DIMENSION 2 EM 1 – 18º TRESEMMÉ

L’ORÉAL

www.loreal.com.br

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro – Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

3º ELSEVE 2 EM 1 ANTICASPA – 5º GARNIER FRUCTIS – 9º KERIUM LA ROCHE-POSAY – 16º VICHY DERCOS

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

2º HEAD & SHOULDERS – 6º PERT PLUS ANTI CASPA – 10º PANTENE

COLGATE – PALMOLIVE

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

www.colgate.com.br

8º PALMOLIVE NATURALS

GSK

Glaxo Smithkline Brasil Ltda. Rua Victor Civita, 66, Bloco 1, Edifício 5, sala 301 e 302 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-044 Tel: (21) 3535-9010 RANKING DAS MARCAS:

www.gsk.com.br

Outros ...........................1,4%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Clear 2. Head & Shoulders 3. Elseve 2 em 1 Anticaspa 4. Seda 5. Garnier Fructis 6. Pert Plus 7. Dimension 2 em 1

80% 41% 35% 31% 17% 9% 8%

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

UNILEVER

ANTICASPA

1. Unilever 2. P&G 3. L’Oréal 4. Genomma Lab 5. Capicilin

TOP FIVE 2012

538 farmacistas responderam nesta categoria.

1. Unilever 2. P&G 3. L’Oréal 4. Colgate-Palmolive 5. Capicilin

11º ZN – 14º TARFLEX 42

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Único dono

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Shampoo e Condicionador Infantil é uma das categorias que, desde que o Top 5 Mais Sucesso foi criado, teve apenas uma companhia na liderança. Esta empresa é a Johnson & Johnson, que obteve um share of mind de 46,3% e ficou na frente mais uma vez, devido à tradicional marca Johnson’s Baby. Mais abaixo, na vice-liderança, a Kimberly-Clark conseguiu 23,3%, por conta da marca Turma da Mônica. Subindo para a terceira colocação, a Phisalia ficou com 5% do share, com Trá lá lá kids; enquanto que a Unilever aproveitou para fazer sua estreia neste ranking. No ano de estreia da marca Dove Baby, a gigante anglo-holandesa chegou ao quarto lugar, com 4,1%. Bem próxima, na quinta posição desta categoria, a Granado teve 4%, alcançados pela marca Granado Bebê. 557 farmacistas responderam nesta categoria.

Johnson & Johnson .... 46,3% Kimberly Clark ........... 23,3% Phisalia .............................5% Unilever ........................4,1%

SHAMPOO E CONDIC. INFANTIL

JOHNSON & JOHNSON

www.jnjbrasil.com.br

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

1º JOHNSON’S BABY

KIMBERLY-CLARK

www.kimberly-clark.com.br

Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene Ltda. Rua Olimpíadas, 205, 6º andar São Paulo (SP) – CEP 04551-000 Tel: (11) 4503-4500 RANKING DAS MARCAS:

Granado ...........................4% Outros ......................... 17,3%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Johnson’s Baby 2. Turma da Mônica 3. Trá lá lá kids 4. Dove Baby 5. Granado Bebê 6. Turma da Xuxinha 7. Palmolive Kids

90% 53% 14% 12% 11% 9% 7%

2º TURMA DA MÔNICA

3º TRÁ LÁ LÁ KIDS

UNILEVER

www.unilever.com.br

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.phisalia.com.br

Phisalia Produtos de Beleza Ltda. Av. Dr. Alberto Jackson Byington, 2830 Osasco (SP) – CEP 06276-000 Tel: (11) 3658-1010 RANKING DAS MARCAS:

1. Johnson & Johnson 2. Kimberly-Clark 3. Granado 4. Colgate-Palmolive 5. Phisalia

TOP FIVE 2012

PHISALIA

1. Johnson & Johnson 2. Kimberly-Clark 3. Granado 4. Phisalia 5. Baruel

4º DOVE BABY

GRANADO

Casa Granado Laboratórios, Farmácias e Drogarias S/A Travessa do Comércio, 17 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20010-080 Tel: (21) 3231-6730 RANKING DAS MARCAS:

www.granado.com.br

5º GRANADO BEBÊ 44

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Disputa seca

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

O acirramento na luta pela liderança na categoria Fralda Descartável do Top 5 Mais Sucesso vem sendo verificado já há alguns anos. E esta disputa é protagonizada sempre por duas empresas: P&G e Kimberly-Clark Brasil. Nesta edição 2014, quem levou a melhor no ranking de share of mind foi a KC, que alcançou uma marca de 45,6%, com as lembranças feitas às marcas Turma da Mônica, Huggies e Plenitud. Entretanto, a P&G pode se considerar vencedora nesta categoria, mesmo tendo ficado com a vice-liderança. Isso porque, obteve 36,7% do share apenas com a marca Pampers, que ficou na frente no ranking de Índice de Lembrança. Com um portfólio que conta com Pom Pom, Cremer, Bigfral e Sapeka, a Hypermarcas aparece na terceira colocação, com 16,1%. Pela primeira vez nesta ranking, a Capricho ficou com o quarto lugar, após receber 0,7%; e a Incofral, com a marca Adultcare, fecha na quinta posição, com 0,3%. 553 farmacistas responderam nesta categoria.

FRALDA DESCARTÁVEL

Kimberly Clark ........... 45,6% P&G ........................... 36,7% Hypermarcas ............... 16,1% Capricho .......................0,7% Adultcare .......................0,3% Outros ...........................0,6%

KIMBERLY CLARK BRASIL

www.kimberly-clark.com.br

Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene Ltda. Rua Olimpíadas, 205, 6º andar São Paulo (SP) – CEP 04551-000 Tel: (11) 4503-4500 RANKING DAS MARCAS:

2º TURMA DA MÔNICA – 4º HUGGIES – 6º PLENITUD

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Pampers 2. Turma da Mônica 3. Pom Pom 4. Huggies 5. Cremer 6. Plenitud 7. Bigfral

79% 75% 30% 21% 7% 3% 3%

1º PAMPERS

3º POM POM – 5º CREMER – 7º BIG FRAL – 10º SAPEKA

CAPRICHO

www.fraldascapricho.com.br

Confecções Capricho Ltda Avenida PIO XII, 1371 – Bairro Porto Alegre Capivari (SP) – CEP 13360-000 TEL: (19) 3492-8044 RANKING DAS MARCAS:

8º CAPRICHO

INCOFRAL

www.adultcare.com.br

Incofral de Bom Jardim, Indústria, Comércio e Importação de Produtos Descartáveis e de Higiene Ltda. Rodovia RJ 146, S/N Km 18 - 4º Distrito Bom Jardim (RJ) Tel: (21) 2494-5711 RANKING DAS MARCAS:

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

1. P&G 2. Kimberly-Clark 3. Hypermarcas 4. Aloés 5. Santher

TOP FIVE 2012

HYPERMARCAS

1. Kimberly-Clark 2. P&G 3. Johnson & Johnson 4. Hypermarcas 5. Baby Roger

9º ADULTCARE 46

| Mais Sucesso • ED 87

Tipo de Incontinência Até

12h

de Protecão Máxima im

10h h

Até de ProtecãoTotal otecão COM RÁPIDA ABSORÇÃO

COM DUPLA CAMADA ABSORVENTE

F atéé 8h de proteção

CMY

Lançamento!

Benefícios para o varejo

Benefícios para o consumidor

• Categoria extremamente atrativa: crescimento acima de 20% ao ano, ticket médio alto e produtos de uso contínuo*

• Linha completa de alta performance e tecnologia para todos os níveis de incontinência

• Marca mais indicada por médicos e mais lembrada pelos consumidores

• Nova Tecnologia Antiodor

• Presente em eventos, congressos médicos e nos principais hospitais do Brasil = geração de demanda • Forte investimento em mídias (TV, Revistas e Internet) Suporte ao lançamento

• Todos produtos são Hipoalergênicos e Testados Dermatologicamente

*Fonte: ACNielsen Retail Index T. Brasil INA + INFC

Portfólio completo para cada

ESPECIAL •

TOP 5

Segurança em disputa

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

ABSORVENTE HIGIÊNICO

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

www.jnjbrasil.com.br

2º SEMPRE LIVRE – 4º CAREFREE – 5º – O.B.

KIMBERLY CLARK BRASIL

www.kimberly-clark.com.br

Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene Ltda. Rua Olimpíadas, 205, 6º andar São Paulo (SP) – CEP 04551-000 Tel: (11) 4503-4500 RANKING DAS MARCAS:

Johnson & Johnson .... 38,2% Kimberly Clark ........... 32,9% P&G ......................... 23,4% Incofral.............................4% SCA ...............................1,2% Outros ...........................0,3%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Intimus Gel 2. Sempre Livre 3. Always 4. Carefree 5. o.b. 6. Adultcare 7. Tampax

70% 56% 48% 20% 17% 9% 5%

1º INTIMUS GEL www.pg.com/pt_BR

3º ALWAYS – 7º TAMPAX – 8º NATURELLA

INCOFRAL

www.adultcare.com.br

6º ADULTCARE

SCA

SCA Brasil Av. Lourenço Belloli, 1009 - Pq. Industrial Mazzei Osasco (SP) – CEP 06268-110 Tel: 0800 770 2611 RANKING DAS MARCAS:

www.tena.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

1 . Johnson & Johnson 2 . Kimberly-Clark 3 . P&G 4 . Ever Green 5 . Padrão CMV

TOP FIVE 2012

P&G

1 . Johnson & Johnson 2 . P&G 3 . Kimberly-Clark 4 . Padrão CMV 5 . Ever Green

9º TENA LADY 48

| Mais Sucesso • ED 87

Higiene em primeiro lugar

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Sabonete Íntimo é uma daquelas categorias do Top 5 da Mais Sucesso que, desde que figuraram pela primeira vez, tiveram um único líder. A categoria começou a fazer parte do ranking em 2008 e, desde então, a Sanofi é dona do primeiro lugar, por conta de sua marca Dermacyd. Nesta edição, obteve 49,7% de share of mind. Daí para baixo, a disputa foi bem mais acirrada. Na segunda colocação, a marca Lucretin levou a Hypermarcas a alcançar um share de 13,9%; enquanto que a Kimberly-Clark, com Intimus, aparece logo na sequência com 11%. Bem próximo também, a Nivea, com Nivea Íntimo, está no quarto lugar com 8,7%. Encerrando o ranking, a Combe do Brasil obteve um share de 5,9%, alcançados por sua marca Vagisil. 557 farmacistas responderam nesta categoria.

Sanofi .......................... 49,7% Hypermarcas .............. 13,9% Kimberly-Clark .............11% Nivea ............................8,7%

SABONETE ÍNTIMO

SANOFI

www.sanofi.com.br

sanofi-aventis Farmacêutica Ltda. Av. Major Sylvio de Magalhães Padilha, 5.200 – Jd. Morumbi São Paulo (SP) – CEP 05693-000 Tel: (11) 3759-6000 RANKING DAS MARCAS:

1º DERMACYD

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

Combe do Brasil ...........5,9% Outros ........................ 10,8%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1.Dermacyd 2.Lucretin 3.Intimus 4.Nivea Íntimo 5.Dove Íntimo 6.Vagisil 7.Dermafeme

93% 32% 24% 21% 15% 15% 6%

2º LUCRETIN

3º INTIMUS

NIVEA

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-000 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

www.nivea.com.br

4º NIVEA ÍNTIMO

COMBE DO BRASIL

Combe Brasil Produtos Toucador Saúde Rua Heliópolis, 153 São Paulo (SP) – CEP 05318-010 Tel: (11) 3831-3726 RANKING DAS MARCAS:

www.combe.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.kimberly-clark.com.br

Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene Ltda. Rua Olimpíadas, 205, 6º andar São Paulo (SP) – CEP 04551-000 Tel: (11) 4503-4500 RANKING DAS MARCAS:

1. Sanofi 2. Hypermarcas 3. Unilever 4. Nivea 5º Kimberly-Clark

TOP FIVE 2012

KIMBERLY CLARK BRASIL

1. sanofi-aventis 2. Nivea 3. Unilever 4. Kimberly-Clark 5. Hypermarcas

6º VAGISIL www.cosmeticanews.com.br

ESPECIAL •

TOP 5

Dentição vitoriosa

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Tradição nesta categoria não falta. Tecnologia é outro atributo que também se faz presente. Com sua clássica marca Colgate, a Colgate-Palmolive conta com estes dois ingredientes para garantir, mais uma vez, a liderança em Creme Dental. Contando ainda com a lembrança das marcas Sorriso e Prevent, a companhia chegou a 50,2% de share of mind. Assumindo a segunda colocação com as marcas Sensodyne, Acquafresh e Parondotax, a GSK teve 21,2%; deixando assim a P&G, com Oral B, no terceiro lugar, após obter 19,9% da lembrança dos farmacistas. Fechando o ranking das companhias lembradas nesta categoria, a Unilever conseguiu 8,7%, com a marca Close UP, e ficou com o quarto lugar. 565 farmacistas responderam nesta categoria.

Colgate – Palmolive .... 50,2% GSK ............................. 21,2% P&G ............................ 19,9% Unilever ........................8,7%

CREME DENTAL

COLGATE – PALMOLIVE

www.colgate.com.br

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

1º COLGATE – 5º SORRISO – 7º PREVENT

GSK

Glaxo Smithkline Brasil Ltda. Rua Victor Civita, 66, Bloco 1, Edifício 5, sala 301 e 302 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-044 Tel: (21) 3535-9010 RANKING DAS MARCAS:

www.gsk.com.br

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Colgate 2. Sensodyne 3. Oral-B 4. Close Up 5. Sorriso 6. Aquafresh 7. Prevent

89% 54% 51% 27% 23% 1% 1%

2º SENSODYNE – 6º AQUAFRESH – 8º PARODONTAX www.pg.com/pt_BR

3º ORAL-B

UNILEVER

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

4º CLOSE UP

www.unilever.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

TOP FIVE 2012

P&G

1. Colgate - Palmolive 2. P&G 3. GSK 4. Unilever 5. Grupo Raymundo da Fonte

1. Colgate - Palmolive 2. P&G 3. GSK 4. Unilever 5. Grupo Raymundo da Fonte | Mais Sucesso • ED 87

Complemento de primeira

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Não é de hoje que a marca Listerine coloca a Johnson & Johnson no lugar mais alto na categoria Antissépticos do Top 5 da revista Mais Sucesso. Nesta edição, o share of mind foi de 37,3%. Não muito distante da liderança, na segunda colocação, a Colgate-Palmolive chegou a 28,8% de share, por conta da lembrança às marcas Colgate Plax, Periogard e Sorriso. Outra marca que foi bem citada neste ranking foi Oral-B, da P&G, que conseguiu 18,9% e ficou com o terceiro lugar. Tradicional nesta categoria, a Cepacol manteve a Sanofi no na quarta colocação, com 10,8%. E com 3,4% de share, a GSK encerra o ranking em quinto, por conta da lembrança feita à marca Sensodyne. 566 farmacistas responderam nesta categoria.

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson .... 37,3% Colgate – Palmolive .... 28,8% P&G ............................ 18,9% Sanofi .......................... 10,8%

ANTISSÉPTICO

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

www.jnjbrasil.com.br

1º LISTERINE

COLGATE – PALMOLIVE

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

www.colgate.com.br

GSK ...............................3,4% Outros ...........................0,8%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Listerine 2. Colgate Plax 3. Oral-B 4. Cepacol 5. Sensodyne 6. Periogard 7. Sanifill

83% 61% 51% 30% 9% 8% 2%

2º COLGATE – 6º PERIOGARD – 9º SORRISO www.pg.com/pt_BR

3º ORAL-B

SANOFI

www.sanofi.com.br

sanofi-aventis Farmacêutica Ltda. Av. Major Sylvio de Magalhães Padilha, 5.200 – Jd. Morumbi São Paulo (SP) – CEP 05693-000 Tel: (11) 3759-6000 RANKING DAS MARCAS:

4º CEPACOL

GSK

Glaxo Smithkline Brasil Ltda. Rua Victor Civita, 66, Bloco 1, Edifício 5, sala 301 e 302 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-044 Tel: (21) 3535-9010 RANKING DAS MARCAS:

www.gsk.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

1 . Johnson & Johnson 2 . Colgate - Palmolive 3 . P&G 4 . Sanofi 5 . GSK

TOP FIVE 2012

P&G

1 . Johnson & Johnson 2 . Colgate - Palmolive 3 . sanofi-aventis 4 . P&G 5 . GSK

5º SENSODYNE www.cosmeticanews.com.br

ESPECIAL •

TOP 5

Alcance de primeira

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Já são vários anos protagonizando uma disputa para lá de acirrada com a Colgate-Palmolive. E nesta edição não foi diferente. Porém, a liderança na categoria Escova Dental permanece com a P&G, que, com Oral-B, obteve um share of mind de 37%. Bem próxima do primeiro lugar, a Colgate-Palmolive aparece na vice-liderança, com 35,9%, por conta das lembranças feitas às marcas Colgate, Sorriso e Colgate Clean. Mais abaixo desta disputa, com 12,6% de share, a Johnson & Johnson continua com o terceiro lugar, por conta das menções feitas às marcas Johnson’s e Tek. Reassumindo a quarta colocação, a Hypermarcas conquistou um share de 6,4%, pelas lembranças feitas à Bitufo e à Sanifill; enquanto que o quinto lugar volta para as mãos da GSK, que, com Acquafresh e Sensodyne, teve 3,5%. 555 farmacistas responderam nesta categoria.

P&G ...............................37% Colgate – Palmolive .... 35,9% Johnson & Johnson ... 12,6% Hypermarcas .................6,4%

ESCOVA DENTAL

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

1º ORAL-B

COLGATE – PALMOLIVE

www.colgate.com.br

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

GSK ...............................3,5% Outros ..........................4,6%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Oral-B 2. Colgate 3. Johnson’s 4. Bitufo 5. Sanifill 6. Tek 7. Aquafresh

80% 74% 27% 11% 10% 6% 6%

2º COLGATE – 12º SORRISO – 14º COLGATE CLEAN www.jnjbrasil.com.br

3º JOHNSON’S – 6º TEK

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

4º BITUFO – 5º SANIFILL

GSK

Glaxo Smithkline Brasil Ltda. Rua Victor Civita, 66, Bloco 1, Edifício 5, sala 301 e 302 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-044 Tel: (21) 3535-9010 RANKING DAS MARCAS:

www.gsk.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

1. P&G 2. Colgate – Palmolive 3. Johnson & Johnson 4. GSK 5. Hypermarcas

TOP FIVE 2012

JOHNSON & JOHNSON

1. P&G 2. Colgate – Palmolive 3. Johnson & Johnson 4. Hypermarcas 5. GSK

7º ACQUAFRESH – 9º SENSODYNE 52

| Mais Sucesso • ED 87

Poder de limpeza

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Também na categoria Sabonete, a Unilever lidera com soberania o Top 5 Mais Sucesso com suas múltiplas marcas, que realizaram investimentos para poderem oferecer diversos atributos. Nesta edição, Dove (líder no ranking de Índice de Lembrança), Lux, Lifebuoy e Vinólia, a companhia anglo-holandesa obteve um share of mind de 46,8%. As menções feitas às marcas Protex e Palmolive mantiveram a Colgate-Palmolive na vice-liderança, com 25,9%. Pulando da quinta para a terceira colocação na edição 2014, a Nivea figura com 8,8% de share. Enquanto isso, a Johnson & Johnson, com o sabonete Johnson’s, ficou com a quarta colocação, com 6,9% das lembranças atribuídas pelos farmacistas. Já a Granado caiu para o quinto lugar e, com as marcas Granado e Phebo, alcançou 5,8%. 560 farmacistas responderam nesta categoria.

UNILEVER

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

SABONETE

www.unilever.com.br

1º DOVE – 3º LUX – 8º LIFEBUOY – 16º VINÓLIA

COLGATE – PALMOLIVE

Colgate-Palmolive Indústria e Comércio Ltda. Rua Rio Grande, 752 São Paulo (SP) – CEP 04018-002 Tel: (11) 5088-5000 RANKING DAS MARCAS:

www.colgate.com.br

Unilever ...................... 46,8% Colgate-Palmolive....... 25,9% Nivea ............................8,8% Johnson & Johnson .....6,9% Granado ........................5,8% Outros ...........................5,8%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Dove 2. Protex 3. Lux 4. Nivea 5. Johnson’s 6. Palmolive 7. Granado

68% 52% 44% 23% 18% 12% 12%

2º PROTEX – 6º PALMOLIVE www.nivea.com.br

4º NIVEA

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

www.jnjbrasil.com.br

5º JOHNSON’S

GRANADO

www.granado.com.br

Casa Granado Laboratórios, Farmácias e Drogarias S/A Travessa do Comércio, 17 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20010-080 Tel: (21) 3231-6730

RANKING DAS MARCAS: 7º GRANADO – 9º PHEBO www.cosmeticanews.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-004 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

1. Unilever 2. Colgate - Palmolive 3. Johnson & Johnson 4. Granado 5. Nivea

TOP FIVE 2012

NIVEA

1. Unilever 2. Colgate - Palmolive 3. Nivea 4. Johnson & Johnson 5. Granado

ESPECIAL •

TOP 5

Sustentando o sucesso

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Altos investimentos em tecnologia e, consequentemente, entrega de qualidade. Com esta fórmula, a Unilever responde pela liderança do mercado brasileiro de desodorantes há alguns anos por conta do trabalho realizado por suas marcas Rexona, Dove e Axe. E há nove edições – ou seja, desde que foi criado –, o ranking desta categoria do Top 5 Mais Sucesso conta com a gigante anglo-holandesa no topo. Os 69,8% de share of mind alcançados nesta edição com as três marcas, comprovam que o intenso trabalho realizado pela companhia em termos de investimentos em campanhas publicitárias também tem obtido sucesso na mente daqueles que comandam os PDVs farma do País. A exemplo desta liderança da Unilever, as quatro próximas posições também não sofreram alterações em relação ao ano anterior. Na vice-liderança, segue a Nivea, com 20,5%; seguida pela L’Oréal que, com sua marca Garnier Bí-O, obteve um share de 4,9%. Hypermarcas, com Monage, Avanço e Bozzano, responde mais uma vez pelo quarto lugar, com 3,2%; enquanto que P&G, com Gillette, fechou o ranking, com 1%. 559 farmacistas responderam nesta categoria.

DESODORANTE

UNILEVER

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

www.unilever.com.br

1º REXONA – 2º DOVE – 4º AXE

NIVEA

www.nivea.com.br

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-000 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

Unilever ...................... 69,8% Nivea ........................... 20,5% L’Oréal ..........................4,9% Hypermarcas .................3,2% P&G .................................1% Outros ..........................0,6%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Rexona 2. Dove 3. Nivea 4. Axe 5. Garnier Bí-O 6. Monange 7. Avanço

78% 58% 52% 32% 16% 6% 4%

3º NIVEA

5º GARNIER BÍ-O

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

6º MONAGE – 7º AVANÇO – 9º BOZZANO

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.loreal.com.br

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

1. Unilever 2. Nivea 3. L’Oréal 4. Hypermarcas 5. P&G

TOP FIVE 2012

L’ORÉAL

1. Unilever 2. Nivea 3. P&G 4. L’Oréal 5. Hypermarcas

8º GILLETTE 54

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Variantes de sucesso

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Quando a categoria em questão no Top 5 Mais Sucesso é Aparelho e Lâmina de Barbear, não tem conversa, a liderança é da P&G e quase sempre com ampla vantagem. Isso porque, a gigante norte-americana conta com inúmeras variantes na categoria, principalmente dentro da marca Gillette. Nesta edição, a empresa obteve um share of mind de 75,7%, com citações para Gillette, Mach 3, Prestobarba, Sensor e Probak. Também tradicional neste segmento, a BIC aparece mais abaixo, na vice-liderança com 17,1%. Na terceira colocação, a Hypermarcas conseguiu 6,4% de share, conquistados com sua marca Bozzano. Encerrando o ranking da categoria com a quarta colocação, os farmacistas deram à Dorco um share de 0,8%, por conta das marcas Dorco e Shai. 549 farmacistas responderam nesta categoria.

P&G ............................ 75,7% BIC .............................. 17,1% Hypermarcas .................6,4% Dorco ............................0,8%

APARELHO E LÂMINA DE BARBEAR

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

1º GILLETTE – 2º MACH 3 – 4º PRESTOBARBA – 6º SENSOR – 7º PROBAK

BIC

BIC Brasil S/A Rodovia Anhanguera, km 33 – Cond. Emp. Anhanguera Rua Osasco, 1744 – Cajamar (SP) – CEP 07750-000 Tel: (11) 2158-8000 RANKING DAS MARCAS:

www.bic.com.br

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Gillette 2. Mach 3 3. BIC 4. Prestobarba 5. Bozzano 6. Gillette Sensor 7. Probak

70% 44% 39% 19% 15% 8% 7%

3º BIC

5º BOZZANO

DORCO

Pisacorecal Distribuidora Ltda. Rua Beneficiência Portuguesa, 24, cj 1017 São Paulo (SP) – CEP 01033-020 Tel: (11) 3311-8574 RANKING DAS MARCAS:

8º DORCO – 9º SHAI

www.dorco.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

TOP FIVE 2012

HYPERMARCAS

1. P&G 2. BIC 3. Hypermarcas 4. Dorco

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Escorada na tradição

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Apegada na tradição que a marca Bozzano possui no mercado de produtos para o barbear, a Hypermarcas manteve a primeira colocação na categoria Creme e Loção Pós-Barba. Na edição 2014 do Top 5, a empresa obteve um share of mind de 44,3%. Depois de ter alcançado a liderança na categoria em 2012 e ter perdido-a na edição seguinte, a P&G, com Gillette, caiu agora para o terceiro lugar, com 25,9%. Quem assumiu a vice-liderança foi a Nivea, que conseguiu um share de 26,7%. Já a BIC continua na quarta colocação, desta vez com 2,8%. 529 farmacistas responderam nesta categoria.

Hypermarcas ............... 44,3% Nivea ........................... 26,7% P&G ............................ 25,9% BIC ................................2,8%

CREME E LOÇÃO PÓS-BARBA

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

1º BOZZANO

NIVEA

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-000 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

www.nivea.com.br

Outros ...........................0,3%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Bozzano 2. Gillette 3. Nivea 4. BIC

85% 62% 57% 8%

COMPARATIVO 2012|2013

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

3º GILLETTE

BIC

BIC Brasil S/A Rodovia Anhanguera, km 33 – Cond. Emp. Anhanguera Rua Osasco, 1744 – Cajamar (SP) – CEP 07750-000 Tel: (11) 2158-8000 RANKING DAS MARCAS:

4º BIC

TOP FIVE 2013

P&G

1. Hypermarcas 2. P&G 3. Nivea 4. BIC 5. Granado

TOP FIVE 2012

2º NIVEA

1. P&G 2. Hypermarcas 3. Nivea 4. BIC 5. Seger

www.bic.com.br

| Mais Sucesso • ED 87

Aprovadas em pesquisa* Fácil identificação na gôndola*

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* Fonte: Pesquisa Ipsos Quali (8 grupos – 60 pessoas) – Dez/12 | ** Fonte: ACNielsen Retail Index T.Brasil - INA+INFC S/Exp Geo – Share Volume – Set/Out 2013 | *** Fonte: Avaliação Sensorial – CECI 190 pessoas – Abril/13 | ****Fonte: Scantrack T.Brasil AS+Farma - Share Valor Mov.12

Com tecnologia de última geração

ESPECIAL •

TOP 5

Dupla que comanda

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Desde que a categoria Dermocosmético começou a atuar no Brasil, a L’Oréal sempre esteve presente em seu processo de desenvolvimento, sendo inclusive uma das responsáveis por sua criação. No Top 5 Mais Sucesso, esta é a terceira edição em que os farmacistas do Brasil podem mencionar as marcas que vêm à mente na categoria. E nesta, assim como nas outras edições, a L’Oréal lidera com folga por conta das menções feitas às marcas La Roche-Posay e Vichy. Neste ano, elas fizeram com que a companhia francesa chegasse a 55,1% de share of mind. Bem mais abaixo, a Johnson & Johnson, com Roc, é a segunda colocada com 16,5%; enquanto que o terceiro posto é da Genomma Lab (11,6%), com suas marcas Asepxia e Cicatricure. A Pierre Fabre, com Avène, está no quarto lugar, com 6,7%; e a GSK fecha o ranking em quinto, com 2,8%, por conta das marcas SpectraBan, Stiefel, Clariderm, Claripel Cream, Hidrafil e Polytar. 409 farmacistas responderam nesta categoria.

L’Oréal ........................ 55,1% Johnson & Johnson .... 16,5% Genomma Lab ............. 11,6% Pierre Fabre ...................6,7%

DERMOCOSMÉTICO

L’ORÉAL

www.loreal.com.br

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

1º LA ROCHE POSAY – 2º VICHY

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

www.jnjbrasil.com.br

GSK ...............................2,8% Outros ..........................7,3%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. La Roche-Posay 2. Vichy 3. Roc 4. Asepxia 5. Avène 6. Cicatricure 7. Bio-Oil

70% 40% 39% 13% 11% 11% 4%

3º ROC

4º ASEPXIA – 6º CICATRICURE

PIERRE FABRE – DARROW LABORATÓRIOS www.darrow.com.br Laboratórios Pierre Fabre do Brasil Ltda. Avenida Luis Carlos Prestes, 350, Lj. D, salas 116-120- Barra Trade Barra da Tijuca – Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-055 Tel: (21) 3523-8834 RANKING DE MARCAS:

5º AVÈNE

GSK

www.gsk.com.br

Glaxo Smithkline Brasil Ltda. Rua Victor Civita, 66, Bloco 1, Edifício 5, sala 301 e 302 Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-044 Tel: (21) 3535-9010 RANKING DAS MARCAS: 9º SPECTRABAN – 12º STIEFEL – 13º

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.genommalab.com

Genomma Laboratories do Brasil Ltda. Rua Alfredo Egídio de Souza Aranha, nº 75 – conjunto 12 - 1º andar Santo Amaro São Paulo (SP) – CEP 04726-170 Tel: (11) 2129-4700 RANKING DAS MARCAS:

1. L’Oréal 2. Gennoma Lab 3. GSK 4. Grupo Cimed 5. Johnson & Johnson

TOP FIVE 2012

GENOMMA LAB

1. L’Oréal 2. Gennoma Lab 3. Johnson & Johnson 4. Hypermarcas 5. GSK

CLARIDERM – 16º CLARIPEL CREAM – 19º HIDRAFIL – 23º POLYTAR 60

| Mais Sucesso • ED 87

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ESPECIAL •

TOP 5

Face de ponta

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Apenas com seu tradicional creme para o rosto, a Nivea manteve a liderança na categoria Tratamento Facial. Nesta edição, o share of mind da companhia de origem alemã foi de 32,8%. Retornando à vice-liderança após cair para o terceiro lugar na edição passada, a L’Oréal conquistou 23,8%, pelas citações às marcas La Roche-Posay, L’Oréal e Vichy. Também ganhando uma posição neste ano, a Johnson & Johnson está no terceiro posto. Com as marcas Roc, Clean & Clear e Johnson’s, obteve 17,2%. Caindo duas posições em relação à edição anterior, a Genomma Lab aparece em quarto lugar, com Asepxia e 7,1%. Já a Pierre Fabre permanece no quinto lugar, ao ter 3% das citações, pela marca Avène. 446 farmacistas responderam nesta categoria.

Nivea ........................... 32,8% L’ Oréal ....................... 23,8% Johnson & Johnson .... 17,2% Genoma Lab ..................7,1%

TRATAMENTO FACIAL

NIVEA

www.nivea.com.br

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-000 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

1º NIVEA

L’ORÉAL

www.loreal.com.br

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

Pierre Fabre ......................3% Outros ........................ 16,1%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Nivea 2. La Roche-Posay 3. Roc 4. L’Oréal 5. Vichy 6. Asepxia 7. Clean&Clear

77% 27% 26% 24% 18% 17% 15%

2º LA ROCHE-POSAY – 4º L’ORÉAL – 5º VICHY www.jnjbrasil.com.br

3º ROC – 7º CLEAN & CLEAR – 8º JOHNSON’S

GENOMMA LAB

www.genommalab.com

Genomma Laboratories do Brasil Ltda. Av. Das Nações Unidas, 12551, 55 E 59 – 17º Andar – Brooklin Novo São Paulo (SP) - CEP 04578-000 Tel: (11) 3853-9066 RANKING DAS MARCAS:

6º ASEPXIA

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

1. Nivea 2. Genomma Lab 3. L’Oréal 4. Johnson & Johnson 5. Pierre Fabre

TOP FIVE 2012

JOHNSON & JOHNSON

1. L’Oréal 2. Nivea 3. Genomma Lab 4. Johnson & Johnson 5. Hypermarcas

9º AVÈNE 62

| Mais Sucesso • ED 87

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TOP 5

Corpo presente

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

A tradição da marca Nivea colocou a companhia na liderança da categoria Tratamento Corporal no ano 2014, com 33,9% do share of mind. Na vice-liderança, a Unilever desbancou a Hypermarcas da posição e alcançou 18,6%, com grande desempenho da marca Dove (segunda marca no Índice de Lembrança) e também pelas citações feitas à Vasenol. Na terceira colocação nesta edição, a Hypermarcas ficou 17,2%, porcentagem esta que foi alcançada com as marcas Monange e Paixão. No quarto lugar, com 11%, a L’Oréal foi lembrada pelas citações às marcas L’Oréal Paris, Vichy e La Roche-Posay; já a Johnson & Johnson, com Johnson’s, RoC e Neutrogena, foi a quinta colocada, com 9,4%. 545 farmacistas responderam nesta categoria.

Nivea ........................... 33,9% Unilever ...................... 18,6% Hypermarcas ............... 17,2% L’Oréal ...........................11%

TRATAMENTO CORPORAL

NIVEA

www.nivea.com.br

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-000 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

1º NIVEA

UNILEVER

www.unilever.com.br

Unilever do Brasil Ltda. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1309 São Paulo (SP) – CEP 04543-011 Tel: (11) 3568-8000 RANKING DAS MARCAS:

Johnson & Johnson ......9,4% Outros ...........................9,9%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Nivea 2. Dove 3. Monange 4. Johnson’s 5. Paixão 6. Vasenol 7. L’Oréal Paris

67% 32% 28% 19% 14% 12% 11%

2º DOVE – 6º VASENOL

3º MONANGE – 5º PAIXÃO – 18º MANTECORP

L’ORÉAL

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

www.loreal.com.br

7º L’ORÉAL PARIS – 9º VICHY – 8º LA ROCHE-POSAY

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

www.jnjbrasil.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

1. Nivea 2. Hypermarcas 3. Unilever 4. Johnson & Johnson 5. Davene

TOP FIVE 2012

HYPERMARCAS

1. Nivea 2. Hypermarcas 3. Unilever 4. L’Oréal 5. Johnson & Johnson

4º JOHNSON’S – 12º ROC – 20º NEUTROGENA 64

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Poder protetor

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

As palavras ‘Sundown’ e ‘Proteção Solar’ são praticamente sinônimos. E o ranking desta categoria do Top 5 Mais Sucesso sempre comprovou esta afirmação. Nesta edição, esta marca, juntamente Roc e Neutrogena, fizeram com que a Johnson & Johnson liderasse com um share of mind de 40,8%. Com pouco menos da metade deste número (20%), a Nivea segue na vice-liderança, com sua marca Nivea Sun. Enquanto isso, no terceiro posto, vem a L’Oréal, com 18,9%, obtidos pelas marcas L’Oréal Solar Expertise, La Roche-Posay e Vichy. Na sequência, com 14,6%, figura a Hypermarcas no quarto lugar, com Cenoura & Bronze e Episol; e a MSD encerra o ranking com 2,6% de share, pelas citações feitas à Coppertone. 553 farmacistas responderam nesta categoria.

Johnson & Johnson ... 40,8% Nivea .............................20% L’Oréal ........................ 18,9% Hypermarcas ............... 14,6%

PROTEÇÃO SOLAR

JOHNSON & JOHNSON

Johnson & Johnson Comércio e Distribuição Ltda. Rua Gerivatiba, 207, 4º andar São Paulo (SP) – CEP 05501-900 Tel: (11) 3030-8122 RANKING DAS MARCAS:

BDF Nivea Ltda. Rua Alexandre Dumas, 1711 São Paulo (SP) – CEP 04717-000 Tel: (11) 5097-3800 RANKING DAS MARCAS:

Outros ..........................3,1%

www.jnjbrasil.com.br

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

www.nivea.com.br

1. Sundown 2. Nivea Sun 3. Solar Expertise 4. Cenoura & Bronze 5. Roc 6. Episol 7. Coppertone

www.loreal.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

1º SUNDOWN – 5º ROC – 13º NEUTROGENA

NIVEA

MSD ..............................2,6%

75% 49% 36% 31% 9% 8% 8%

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

3º SOLAR EXPERTISE – 9º VICHY – 12º LA ROCHE-POSAY

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

4º CENOURA & BRONZE – 6º EPISOL

MSD

Merck Sharp & Dohme Farmacêutica Ltda. Rua Alexandre Dumas, 2.510 São Paulo (SP) – CEP 04717-004 Tel: (11) 5189-7929 RANKING DAS MARCAS:

www.msdonline.com.br

TOP FIVE 2013

L’ORÉAL

1. Johnson & Johnson 2. Nivea 3. L’Oréal 4. Hypermarcas 5. GSK

TOP FIVE 2012

2º NIVEA SUN

1. Johnson & Johnson 2. Nivea 3. L’Oréal 4. Hypermarcas 5. MSD

7º COPPERTONE 66

| Mais Sucesso • ED 87

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ESPECIAL •

TOP 5

Ditando o tom

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Nesta edição 2014 da categoria Coloração não teve conversa. A L’Oréal – que já era a atual líder neste ranking – ficou na frente com folga e, desta vez, também com a marca mais bem colocada no Índice de Lembrança: Imédia. Com ela, Garnier Nutrisse e Casting, a companhia francesa alcançou um share of mind de 52%. Tendo de se contentar novamente com a vice-liderança, a P&G teve 29,4%, obtidos com as marcas: Koleston, Wellaton e Soft Color. Recémadquirida pela L’Oréal, a Niely permanece na terceira colocação, agora 6,5% de share, conquistados por Cor & Ton. Bem próximas, na quarta e quinta posições, respectivamente, a Embelleze, com as marcas Maxton e Natucor, ficou com 4,1%; enquanto que a Bonyplus, com Beauty Color, chegou a 3,4%. 529 farmacistas responderam nesta categoria.

L’Oréal ...........................52% P&G ............................ 29,4% Niely .............................6,5% Embelleze ......................4,1%

COLORAÇÃO

L’ORÉAL

www.loreal.com.br

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

1º IMÉDIA – 3º GARNIER NUTRISSE – 4 º CASTING

P&G

Procter & Gamble do Brasil S/A Avenida Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco E, 4º andar Jardim São Luiz - São Paulo (SP) – CEP 05805-000 Tel: (11) 3748-0264 RANKING DAS MARCAS:

www.pg.com/pt_BR

Bonyplus .......................3,4% Outros ...........................4,6%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Imédia 2. Koleston 3. Nutrisse 4. Casting 5. Cor & Ton 6. Beauty Color 7. Biocolor

68% 56% 37% 18% 16% 9% 9%

2º KOLESTON – 10º WELLATON – 11º SOFT COLOR

5º COR & TON

EMBELLEZE

Pitoterapia Biofitogenia Laboratorial Biota Ltda. Rua Maria de Andrade, 79 – Marco II Nova Iguaçu (RJ) CEP 26261-200 Tel: (21) 4003-2667 RANKING DAS MARCAS:

www.embelleze.com.br

8º NATUCOR – 9º MAXTON

BONYPLUS

www.bonyplus.com.br

Bony Plus Ind. & Com. Imp. e Exp. de Cosméticos Ltda Rua Rio Amazonas, 703 Pinhais (PR) – CEP 83322-040 Tel: (41) 2103-9000 RANKING DAS MARCAS:

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

www.niely.com.br

Indubrascom – Indústria Brasileira de Cosméticos Ltda. Rua Aurea Fonseca de Jesus, 144 Nova Iguaçu (RJ) – CEP 26220-120 Tel: (21) 2107-2800 RANKING DAS MARCAS:

1. L’Oréal 2. P&G 3. Niely 4. Hypermarcas 5. Embelleze

TOP FIVE 2012

NIELY

1. L’Oréal 2. P&G 3. Niely 4. Embelleze 5. Bonyplus

6º BEAUTY COLOR 68

| Mais Sucesso • ED 87

ESPECIAL •

TOP 5

Brilhando mais do que todas

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

A Vult segue na frente na categoria Batom do Top 5 Mais Sucesso. As lembranças feitas pelos farmacistas de todo o País proporcionaram um share of mind de 45,9% à empresa. Entretanto, a companhia que mais cresceu neste ranking foi a L’Oréal, que saltou da quarta colocação da edição anterior para a vice-liderança. A empresa obteve 30,2%, devido às citações feitas às marcas Maybelline e L’Oréal Paris. Caindo uma posição, a Max Love figura na terceira colocação, com 13,5%; enquanto que a Payot foi para o quarto lugar, com 3,6%. Voltando ao ranking nesta edição, a Dailus Color fica com a quinta posição, com 1,9%. 342 farmacistas responderam nesta categoria.

VULT

Vult Comércio de Cosméticos Ltda. Av. Ricieri José Marcato, 826 Mogi das Cruzes (SP) – CEP 08810-020 Tel: (11) 5188-5150 RANKING DAS MARCAS:

Vult .............................. 45,9% L’Oréal ........................ 30,2% Max Love..................... 13,5% Payot .............................3,6%

BATOM

www.vult.com.br

1º VULT

L’ORÉAL

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento,8, 21 andar- Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP: 20090-010 Tel: (21) 2131 6200 RANKING DAS MARCAS:

www.loreal.com.br

Dailus Color .................1,9% Outros ...........................4,9%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Vult 2. Maybelline 3. Max Love 4. Payot 5. Zanphy 6. L’Oréal Paris 7. Dailus

69% 41% 20% 6% 3% 3% 3%

2º MAYBELLINE – 6º L’ORÉAL PARIS

MAX LOVE

PAYOT

Atalanta Laboratórios e Cosméticos Ltda Rodovia Raposo Tavares, 27 – Granja Viana Cotia (SP) – CEP 67000-000 Tel: (11) 4612-1332 RANKING DAS MARCAS:

www.payot.com.br

4º PAYOT

DAILUS COLOR

Alpi Distribuidora de Cosméticos Ltda. Rua: Tamaindé, 400 – Vila Nova Manchester São Paulo (SP) – CEP 03444-000 Tel: (11) 2227-3333 RANKING DAS MARCAS:

www.dailus.com.br

TOP FIVE 2013

3º MAX LOVE

1. Vult 2 . Max Love 3. Payot 4. L’Oréal 5. Nasha

TOP FIVE 2012

COMPARATIVO 2012|2013

Weckerle do Brasil Ltda. Av. Eng. Eusebio Stevaux, 1380 São Paulo (SP) – CEP 04696-000 Tel: (11) 5548-4404 RANKING DAS MARCAS:

1. Vult 2. Payot 3. L’Oréal 4. Max Love 5. Nasha

7º DAILUS 70

| Mais Sucesso • ED 87

Vult. Pela 7ª vez consecutiva, líder na categoria Batom do Prêmio TOP FIVE. Agradecemos a todos os participantes da eleição que premiou a marca como a mais lembrada dentro das drogarias e farmácias na categoria Batom. Vamos continuar nosso trabalho de parceria, levando novidades e beleza às mulheres em todo o País.

detalhe é tudo

ESPECIAL •

TOP 5

Reforço de peso

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Para sustentar a liderança na categoria Esmalte do Top 5 Mais Sucesso, a L’Oréal contou com uma nobre ajuda de uma marca bastante forte fora do País. Trata-se de Maybelline, que, juntamente com Colorama, mantiveram a companhia francesa no topo, com 42,6% de share of mind. Na cola do líder, com 40,4%, a Hypermarcas está na segunda colocação, pelas menções feitas à Risqué. Segurando a terceira colocação, a Mundial, com a marca Impala, conseguiu 9,4%; enquanto que a Frajo, por conta das marcas Revlon e Nail Enamel, aparece em quarto lugar, com 3,4%. Fechando o ranking, na quinta colocação, a Betulla abocanhou 1,7% de share, pela marca Dote.

L’Oréal ........................ 42,6% Hypermarcas ............... 40,4% Mundial .........................9,4% Frajo ..............................3,4%

523 farmacistas responderam nesta categoria.

ESMALTE

Betulla ..........................1,7% Outros ...........................2,5%

L’ORÉAL

L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. Rua São Bento, 8, 21º andar – Centro Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20090-010 Tel: (21) 2131-6200 RANKING DAS MARCAS:

www.loreal.com.br

1º COLORAMA – 5º MAYBELLINE

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Colorama 2. Risqué 3. Impala 4. Revlon 5. Maybelline 6. Dote 7. Nati

76% 76% 22% 8% 7% 5% 2%

2º RISQUÉ www.impala.com.br

3º IMPALA

FRAJO

Frajo Internacional de Cosméticos Ltda. Av. Cel. Silva Telles, 721 – Cambui Campinas (SP) – CEP 13024-001 Tel: (19) 3251-0088 RANKING DAS MARCAS:

4º REVLON – 12º NAIL ENAMEL

BETULLA

Aaltamp Comercial Ltda. Rua dos Botocudos, 287 Diadema (SP) – CEP 09980-170 Tel.: (11) 4053-7366 RANKING DAS MARCAS:

www.betulla.com.br

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Laboratório Avamiller de Cosméticos Rua Santana de Ipanema, 2222 Guarulhos (SP) – CEP 07220-010 Tel: (11) 2487-2700 RANKING DAS MARCAS:

1. L’Oréal 2. Hypermarcas 3. Mundial 4. Betulla 5. Nati

TOP FIVE 2012

MUNDIAL

1. L’Oréal 2. Hypermarcas 3. Mundial 4. Frajo 5. Bonyplus

6º DOTE 72

| Mais Sucesso • ED 87

NOVA LINHA RISQUÉ: LÍDER ABSOLUTA! CRESCIMENTO DA CATEGORIA

PARTICIPAÇÃO DE MERCADO

40%

Risqué

20% Outros

31% YTD13

YTD14

Fabricante B

Fonte: ACNielsen Retail Index T.Brasil INA + INFC Novo Perfumaria – Vendas em Valor YTDMJ

Fabricante C

*Fonte: ACNielsen Retail Index T. Brasil INA – Share Volume MJ14

NOVA FÓRMULA

NOVO PINCEL

Hipoalergênica Mantém alto brilho, durabilidade e secagem rápida.

Aplicação Perfeita Mais cerdas no formato da unha.

FORTE INTERATIVIDADE DA SHOPPER: TEMPO MÉDIO NA GÔNDOLA É DE 14

MINUTOS**.

COMO ACELERAR SUAS VENDAS: COLEÇÕES E EDIÇÕES

Organize a gôndola por marca. Garanta, no mínimo, 40% do espaço para Risqué (líder de mercado há mais de 10 anos*).

Crie uma sequência de exposição por cor.

Destaque tendências e lançamentos da categoria (coleções e edições – segmentos de valor agregado).

Aproveite a dupla exposição no check-out e nas outras seções de cosméticos.

CORES ESCURAS

CORES CLARAS

**Fonte: Pesquisa de Shopper In/Situm 2011

ESPECIAL •

TOP 5

Vantagem com lisura

PARTICIPAÇÃO POR EMPRESA

Sempre com uma grande diferença em relação ao segundo colocado, a Reckitt Benckiser, com a marca Veet, liderou novamente a categoria Depilatório do Top 5, desta vez com 60,3% de share of mind. Durante 2014, a marca apresentou a linha Veet Naturals, procurando exaltar os benefícios da natureza e que, segunda a empresa, surgiu como um novo conceito premium para depilação. Com um share de 26,1% dos que responderam a pesquisa, a Química Geral do Nordeste, com a marca DepiRoll, figura mais uma vez na segunda colocação na categoria. Com a marca Depilsam, a Helcla aparece no terceiro lugar com 7,6%. Na quarta e quinta colocações, respectivamente, ficaram a Hypermarcas, com Monange (3,3%), e a Asstix, com Sodo Depil (1,6%). 505 farmacistas responderam nesta categoria.

Reckitt Benckiser ....... 60,3% QGN .......................... 26,1% Helcla ...........................7,6% Hypermarcas ................3,3%

DEPILATÓRIO

RECKITT BENCKISER

www.rb.com/br

Reckitt Benckiser (Brasil) Ltda. Rodovia Raposo Tavares, 8015 - KM 18 - Jardim Arpoador São Paulo (SP) – CEP 05577-900 Tel: (11) 3783-7000 RANKING DAS MARCAS:

1º VEET

QGN

www.qgn.com.br

Química Geral do Nordeste S/A Rua Arandu, 57 – Conj. 21/22 – Edifício Itaverá São Paulo (SP) – CEP 04562-031 SAC: 0800 722 6247 RANKING DAS MARCAS:

Asstix ............................1,6% Outros ..........................1,1%

ÍNDICE DE LEMBRANÇA

1. Veet 2. DepiRoll 3. Depilsam 4. Monange 5. Depimiel 6. Sodo Depil

87% 44% 12% 7% 3% 3%

2º DEPIROLL www.helcla.com.br

3º DEPILSAM

HYPERMARCAS

www.hypermarcas.com.br

Hypermarcas S/A Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.830 – Torre 3, 5º andar – Itaim Bibi São Paulo (SP) – CEP 04543-900 Tel: 0800 011 1145 RANKING DAS MARCAS:

4º MONANGE

ASSTIX

Asstix Ind. Brasileira Ltda. Rua Anita Franchini, 874 – Santa Terezinha São Bernardo do Campo (SP) – CEP 09780-050 Tel.: (11) 4128-1600 RANKING DAS MARCAS:

COMPARATIVO 2012|2013

TOP FIVE 2013

Helcla Linhares Distribuidora de Cosméticos Ltda. Rua da Gávea, 765 – Vila Maria São Paulo (SP) – CEP 02121-020 Tel: (11) 2632-5959 RANKING DAS MARCAS:

1. Reckitt Benckiser 2. QGN 3. Hypermarcas 4. Helcla 5. Asstix

TOP FIVE 2012

HELCLA

1. Reckitt Benckiser 2. QGN 3. Hypermarcas 4. Helcla 5. Salon Line

6º SODO DEPIL 74

| Mais Sucesso • ED 87

top 5 •

destaques regionais

Nos cinco cantos O poder de algumas marcas e companhias em determinadas regiões do País é evidente. E, por conta de sua amplitude, o Top 5 2014 é capaz de apontar alguns exemplos em que esta força existe em locais específicos Da Redação

edição 2014 da pesquisa Top of Mind, realizada pela revista Mais Sucesso, continua com seu campo de pesquisa ampliado e dividindo o estudo em cinco grandes regiões do Brasil: Interior de São Paulo, Grande Curitiba, Grande Recife, Grande Rio de Janeiro e Grande São Paulo. Em todas essas regiões foram ouvidos profissionais do canal farma, tanto de redes quanto de farmácias independentes. Desta maneira, é possível ver que, assim como o share of mind das empresas, o índice de lembrança de algumas marcas em regiões específicas foi superior à média geral final. Sabemos que o Brasil possui uma dimensão continental e que existem marcas que têm um alcance nacional muito forte, estando presente nos quatro cantos do País. Em muitas das categorias deste Top of Mind temos exemplo disto. Mas também podese notar marcas que são mais fortes regionalmente, ou seja, podem até estar presente em outras regiões, mas sua força é comprovada em apenas alguma(s) dela(s).

Análise direcionada Há diversos pontos que estruturam essa realidade de caráter regional ao Brasil, assim como há muitos fatores que interferem na escolha de uma marca por parte do consumidor. Uma delas é o quão forte é o poder de mídia que essa marca possui e qual a força com que ela chega a todas as regiões. A determinação do público-alvo de cada empresa também intervém, já que cada região é caracterizada pelo predomínio de diferentes classes sociais. Também existem os mais variados níveis de poder de experimentação, ou seja, certas regiões estão propensas a experimentar novidades com mais facilidade do que outras. Este preceito é um prato cheio para as marcas já consagradas e que conta com famosos como garotos-propaganda da marca. Neste caso, o poder de persuasão é muito maior e mais fácil diante de um consumidor mais humilde e que não dá muito espaço para si mesmo, a fim de conhecer novas marcas.

Particularidades locais Existe ainda a questão da regionalidade da empresa, em que o consumidor dá preferência em alguns casos a marcas que sabe que pertencem a uma companhia de seu estado ou região. Além desses, há certamente dezenas de outros fatores que fazem com que o consumidor escolha uma marca na hora de compra. E os farmacistas certamente lembraram de todos estes atributos na hora citar suas três marcas nas categorias do Top 5 da revista Mais Sucesso. Procuraremos mostrar nas páginas a seguir algumas dessas disparidades no ranqueamento das marcas em algumas categorias por região, para que possam conhecer um pouco mais sobre o poder atuação delas. Vocês poderão verificar que em muitas das categorias não ocorrem grandes mudanças em termos da ordem posicionamento de marcas e empresas. Porém, em outras, há gratas surpresas em que marcas não tão bem classificadas no ranking geral de índice de lembrança figuram em boas posições em determinadas regiões; e muitas vezes fazendo com que o ranking de share of mind das empresas também se altere.

distribuição dos pdv´S POR REgIÃO PESQUISADA Região

quantidade

redes

Independentes

Interior São Paulo

61,5%

38,5%

Grande Curitiba

64,4%

35,6%

Grande Recife

65,3%

34,7%

Grande Rio

121

64,5%

35,5%

Grande São Paulo

194

64,4%

35,6%

Total

568

64,3%

35,7%

| Mais Sucesso • ED 87

Grande São Paulo

parque do ibirapuera são Paulo (SP)

ranking geral de share of mind da categoria Fralda Descartável desta edição mostrou mais uma vez uma dura disputa entre Kimberly Clark e P&G; porém a KC foi quem ficou na frente por conta das lembranças feitas às marcas Turma da Mônica, Huggies e Plenitud. Entretanto, quando analisado apenas a Grande São Paulo, a P&G é líder mesmo tendo apenas a marca Pampers. Já em Creme e Loção Pós-barba, a já tradicional soberania da Hypermarcas, devido à marca Bozzano, foi a ameaçada mais de perto nesta região pela P&G, pelas menções feitas à Gillette.

Redes que participaram: Drogarias Pacheco, Drogaria São Paulo, Onofre, Droga Raia, Drogasil, Pague Menos, Drogaria Iguatemi, BiFarma,

Sinete, Massao, Farmalife, Droga Mix, Drogarias Carrefour, Drogaria Extra e Drogaria Pão de Açúcar.

Categoria – Fralda Descartável participação por empresa 190 farmacistas da Grande São Paulo responderam nesta categoria

grande são paulo 1. P&G: 43,5% 2. Kimberly Clark: 38,6% 3. Hypermarcas: 15,3% 4. Capricho: 1,5% Outros: 1,1%

www.cosmeticanews.com.br

553 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

ranking geral 1. Kimberly Clark: 45,6% 2. P&G: 36,7% 3. Hypermarcas: 16,1% 4. Capricho: 0,7% 5. Adultcare: 0,3% Outros: 0,6%

Categoria – Creme e Loção Pós-barba participação por empresa 184 farmacistas da Grande São Paulo responderam nesta categoria

grande são paulo 1. Hypermarcas: 39,9% 2. P&G: 35,4% 3. Nivea: 24,2% 4. Granado: 0,5%

529 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

ranking geral 1. Hypermarcas: 44,3% 2. Nivea: 26,7% 3. P&G: 25,9% 4. BIC: 2,8% Outros: 0,3%

top 5 •

destaques regionais

Interior de São Paulo

olÍmPiA (sP)

e o domínio da Sanofi, com Dermacyd, é mais do que claro na categoria Sabonete Íntimo desde o início do Top 5 Mais Sucesso, quando verificado apenas o Interior de São Paulo, esta liderança é ainda mais evidente; com as outras companhias bem distantes no ranking de share of mind. Já em Fralda Descartável, a batalha pela liderança do ranking de share sempre é acirrada, bem como no de Índice de Lembrança. Neste último, enquanto a marcas Pampers liderou no geral, a marca Turma da Mônica se deu melhor e ficou na frente com certa folga nesta região. redes que PArticiPArAm:

Drogaria São Paulo, Onofre, Droga Raia, Drogasil, Drogal, Drogaria Iguatemi, Pague Menos, Drogarias Carrefour, Drogaria Extra e Drogaria Pão de Açúcar.

cAtegoriA – sAbonete Íntimo PArticiPAção Por emPresA 89 farmacistas do Interior de São Paulo responderam nesta categoria

interior são PAulo 1. Sanofi: 65,4% 2. Combe do Brasil: 8,4% 3. Hypermarcas: 8% 4. Unilever: 4,8% 5. Kimberly-Clark: 4,6% Outros: 8,8%

557 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

rAnking gerAl 1. Sanofi: 49,7% 2. Hypermarcas: 13,9% 3. Kimberly-Clark: 11% 4. Nivea: 8,7% 5. Combe do Brasil: 5,9% Outros: 10,8%

cAtegoriA – FrAldA descArtável Índice de lembrAnçA 85 farmacistas do Interior de São Paulo responderam nesta categoria

553 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

interior são PAulo

rAnking gerAl

1. Turma da Mônica: 76% 2. Pampers: 55% 3. Pom Pom: 27% 4. Huggies: 12% 5. Bigfral: 7% 6. Capricho: 5% 7. Plenitud: 2%

1. Pampers: 79% 2. Turma da Mônica: 75% 3. Pom Pom: 30% 4. Huggies: 21% 5. Cremer: 7% 6. Plenitud: 3% 7. Bigfral: 3% | Mais Sucesso • ED 87

Grande Rio de Janeiro

Rio de Janeiro (RJ)

Johnson & Johnson sempre se manteve no topo da categoria Antisséptico do Top 5 Mais Sucesso, devido às lembranças feitas à marca Listerine. Porém, quando observamos o desempenho na Grande Rio de Janeiro, esta liderança no ranking de share of mind troca de mãos. Quem fica na frente é a Colgate-Palmolive, pelas lembranças feitas às marcas Colgate Plax e Periogard. Em uma categoria que conta ao menos com cinco marcas representativas, a Intimus Gel (Kimberly Clark Brasil) liderou o ranking geral do Índice de Lembrança. Mas, nesta região, a Sempre Livre (Johnson & Johnson) foi a marca que liderou.

Redes que participaram: Profarma (bandeiras

Farmalife e Drogasmil), Drogarias Pacheco, Drogaria São Paulo, Drogasil, Droga Raia, Pague Menos, Drogaria Galanti, Drogarias Moderna, Drogarias Carrefour, Drogaria Extra, Drogaria Pão de Açúcar e Drogaria Sendas.

www.cosmeticanews.com.br

Categoria – Antisséptico Participação por empresa 119 farmacistas da Grande Rio de Janeiro responderam nesta categoria

grande rio 1. Colgate – Palmolive: 31,6% 2. Johnson & Johnson: 31,5% 3. P&G: 26,2% 4. Sanofi: 6,6% 5. GSK: 4,1%

566 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

ranking geral 1. Johnson & Johnson: 37,3% 2. Colgate – Palmolive: 28,8% 3. P&G: 18,9% 4. Sanofi: 10,8% 5. GSK: 3,4% Outros: 0,8%

Categoria – Absorvente Higiênico Índice de lembrança 114 farmacistas da Grande Rio de Janeiro responderam nesta categoria

grande rio 1. Sempre Livre 2. Intimus Gel 3. Always 4. Adultcare 5. Carefree 6. o.b. 21% 7. Naturella

75% 74% 48% 43% 34% 5%

408 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

ranking geral 1. Intimus Gel: 70% 2. Sempre Livre: 58% 3. Always: 49% 4. Carefree: 21% 5. o.b.: 17% 6. Adultcare: 9% 7. Tampax: 5% 79

top 5 •

destaques regionais

CENTRO CÍVICO, curitiba (PR)

Grande Curitiba

lgumas movimentações interessantes acontecem quando analisamos o desempenho do ranking de Índice de Lembrança na Grande Curitiba. Primeiro, em Condicionador e Pós-Shampoo, as duas primeiras colocações mudam. No geral, as marcas Seda e Elseve estão na frente; já nesta região, os primeiros lugares são ocupados pela dupla da Unilever: Dove e TRESemmé. Já em Proteção Solar, enquanto que Sundown (da Johnson & Johnson) sempre lidera, na Grande Curitiba esta liderança é da Nivea.

Categoria – Condicionador e Pós-Shampoo Índice de lembrança 89 farmacistas da Grande Curitiba responderam nesta categoria

grande curitiba 1. Dove: 66% 2. TRESemmé: 45% 3. Pantene: 42% 4. Elseve: 39% 5. Seda: 31% 6. Niely Gold: 13% 7. Garnier Fructis: 11%

540 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

ranking geral 1. Seda: 54% 2. Elseve: 52% 3. Dove: 40% 4. Pantene: 32% 5. TRESemmé: 23% 6. Garnier Fructis: 12% 7. Head & Shoulders: 7%

Categoria – Proteção Solar Índice de lembrança 87 farmacistas da Grande Curitiba responderam nesta categoria

553 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

grande curitiba 1. Nivea: 76% 2. Sundown: 71% 3. Solar Expertise: 43% 4. Cenoura & Bronze: 41% 5. Episol: 18% 6. Anasol: 7% 7. Neutrogena: 5%

ranking geral 1. Sundown: 75% 2. Nivea Sun: 49% 3. Solar Expertise: 36% 4. Cenoura & Bronze: 31% 5. Roc: 9% 6. Episol: 8% 7. Coppertone: 8%

Redes que participaram: Nissei, Minerva, Pague Menos, Droga Raia, Drogarias

Carrefour, Drogaria Extra, Drogaria Pão de Açúcar e Drogarias Walmart.

| Mais Sucesso • ED 87

recife (PE)

Grande Recife

portfólio da P&G sempre deu as cartas na categoria Aparelho e Lâmina de Barbear, sobretudo pelas variantes de Gillette. Entretanto, na Grande Recife, a BIC mostra força e desbanca a marca da companhia norte-americana, liderando assim o Índice de lembrança. Já em Batom, no ranking geral, pôde ser verificado um bom desempenho da L’Oréal, devido às citações à Maybelline. Ainda assim, a liderança da Vult não foi abalada. Todavia, nesta região, a companhia francesa ficou na frente com bastante folga. edes que participaram: Guararapes (Brasil Pharma), Pague Menos, Drogarias Carrefour, R Drogaria Extra, Drogaria Pão de Açúcar, Farmácia Bom Preço e Farmácias dos Pobres. Categoria – Aparelho e Lâmina de Barbear Índice de lembrança 70 farmacistas da Grande Recife responderam nesta categoria

grande recife 1. BIC: 77% 2. Gillette: 63% 3. Mach 3: 50% 4. Prestobarba: 24% 5. Bozzano: 10% 6. Probak: 6% 7. Gillette Sensor: 3% www.cosmeticanews.com.br

549 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

ranking geral 1. Gillette: 70% 2. Mach 3: 44% 3. BIC: 39% 4. Prestobarba: 19% 5. Bozzano: 15% 6. Gillette Sensor: 8% 7. Probak: 7%

Categoria – Batom participação por empresa 42 farmacistas da Grande Recife responderam nesta categoria

342 farmacistas de todas as regiões responderam nesta categoria

grande recife

ranking geral

1. L’Oréal: 58,1% 2. Vult: 33,6% 3. Archy: 3,3% 4. Payot: 3,3% 5. Max Love: 1,7%

1. Vult: 45,9% 2. L’Oréal: 30,2% 3. Max Love: 13,5% 4. Payot: 3,6% 5. Dailus Color: 1,9% 4,9% Outros:

ponto final

• consumo

Gastões vs Gastões A propensão ao consumo de brasileiros e norte-americanos é bem conhecida. Mas, quando o assunto é beleza, os gastos caminham em direções diferentes Da Redação

m estudo realizado pelo Centro de Análises, Modelo e Inovação (CAMI) da consultoria britânica Euromonitor, apontou hábitos e despesas contrastantes entre as consumidoras do Brasil e dos Estados Unidos. Apesar da renda média anual per capita de US$ 7,3 mil – menos de um quinto dos US$ 40 mil da obtida pelos norte-americanos – o gasto per capita atual dos brasileiros em dólares excede o dos EUA em categorias importantes do mercado de beleza, como: haircare, perfumes, desodorantes e barbear. As brasileiras tendem a tratar o cabelo com mais frequência e de forma dedicada. O alto gasto em haircare foi ainda mais impulsionado pela introdução de produtos que contêm fórmulas melhores, como as que prometem entregar resultados de salão. As americanas, por sua vez, têm uma maior propensão para gastar com itens de cuidados faciais e maquiagem, além de itens de higiene bucal. Para Nicholas Micallef, analista de Beleza e Cuidados Pessoais da consultoria, as diferenças são explicadas pela maneira com que cada um dos povos lida com os seus corpos. Enquanto no Brasil a ênfase se dá sobre “como em me sinto comigo mesma”, o que faz com que a consumidora consuma produtos para satisfazer a si própria principalmente, nos EUA, como parte de uma sociedade sofisticada, a auto-imagem tende a ser o fator mais importante, o que leva as pessoas a se produzirem para os outros, o que amplia o consumo em categorias como oralcare e anti-idade. Além disso, outras características demográficas e climáticas afetam a decisão de consumo nos dois

países, como explica o analista. “Os produtos anti-idade são uma característica de um perfil demográfico de envelhecimento, uma tendência mais forte nos EUA. No Brasil, o clima quente induz os consumidores a usarem perfumes e desodorantes com mais frequência para se manterem frescos. De fato, o volume local do uso per capita de fragrância é o mais alto no mundo, em 180 ml per capita em 2013, dez vezes maior do que a média global.” Em maquiagem, o gasto per capita das estadunidenses em 2013, de US$ 38, é duas vezes mais do que no Brasil (US$ 17). Nicholas explica que o resultado se deve em parte ao advento dos BB e CC creams, que levou as americanas a gastarem mais em ‘outros make-ups faciais’, devido aos seus benefícios hidratantes e anti-idade, aumentando a categoria em 107% em 2013. “Na verdade, o crescimento absoluto em 2012-2013 em ‘outros make-ups faciais’ foi responsável por 42%

do total do crescimento de maquiagem ao longo do mesmo período”, pontua ele. Apesar disso, quando analisado sob um contexto mais amplo, o gasto per capita do Brasil em maquiagem, como uma proporção da média do renda per capita disponível, é significativamente maior do que a dos EUA, em grande parte impulsionado por produtos para as unhas, em que o gasto per capita dos brasileiros, em US$ 5, é relativamente forte em relação aos americanos (US$ 4), o que sugere que os brasileiros estão dispostos a gastar mais em maquiagem, desde que tenham os meios para fazê-lo. E é sempre bom lembrar que no Brasil os preços dos produtos, mesmo em termos absolutos, ou seja, ignorando o poder de compra das consumidoras dos dois países, costuma superar bastante os praticados nos Estados Unidos, o que acaba, infelizmente nesse caso, inflando os gastos por aqui.

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