INTRODUCCIÓN El error de solo escuchar lo que uno opina
4 . BNK
M
uchas veces uno puede liderar un proceso de cambio por su calidad de construcción, por la capacidad de crear expectativas positivas y saber generar consensos, o simplemente por tener un gran poder de daño. Para mi viene un escenario más conflictivo, de muestras de poder de daño y del uso ideológico de las instituciones, sabemos que solamente se lo puede cambiar con educación y conocimiento compartido. En la actualidad, ante cada acontecimiento ya existe
