PUBLICACION BIMESTRAL DEL COMPLEJO EDUCATIVO DE JOYERIA
Aﾃ前 XIV Nﾂｺ 63 MARZO 2012
Marzo 2012 G Estilo Joyero G 1
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sumario 63 34
v nuestra v Moda
Pop divas por Blue Moon Joyas
tapa
MODELO Sophie Rutenberg para New Icon Management FOTOGRAFIA Constanza Cófreces PIEZAS DE TAPA Blue Moon Joyas Ver créditos de producción en pág. 44.
50 54 v
v gemología
Gemas de color rojo
58 v Historia
Grandes firmas de joyería H. Stern
STAFF v personajes
Iacov Azubel un joyero con conciencia social
34 moda
Pop Divas por Blue Moon Joyas.
58 personajes
Iacov Azubel: un joyero con conciencia social
Como carne y uña
50 gemología Gemas de color rojo.
62 gestión Satisfacción
28 historia El secreto de
54 historia Grandes
66 cej Calendario
sus ojos
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firmas de joyería: H.Stern.
PRODUCCION GENERAL Y FOTOGRAFIA Damián Wasser ARTE, DISEÑO Y DIAGRAMACION Verónica Borsani
índice
14 editorial 18 actualidad 22 emprendedores
DIRECTOR / PROPIETARIO Damián Hernán Wasser
garantizada Marzo 2012
REDACCION PERIODISTICA Natalia Calabrese Castro Laura Andahazi ADMINISTRACION Graciela Porto PUBLICIDAD Tel.: 4901-1212 Cel.: 15-3000-3686 info@estilojoyero.com.ar
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Editorial Texto Damián Wasser
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ijo Steve Jobs, fundador de Apple, en una conferencia seis años antes de su propia muerte: “¿Si este fuera el último día de mi vida, desearía hacer lo que estoy a punto de hacer hoy? Recordar que voy a morir es la mejor manera que tengo de evitar la trampa de pensar que tengo algo que perder. Ya estás desnudo y no hay motivo alguno para no seguir tu corazón.” Para escribir estas líneas siempre trato de tener una actitud reflexiva y contemplativa de la realidad en general y de la de nuestro rubro joyero en particular. En esta oportunidad, y pensando en el nuevo año que comienza, quiero mirar hacia delante, porque con mi corta experiencia la realidad me ha demostrado que las reglas de juego cambian constantemente, sino miren cómo está hoy Europa. Son tantos los eventos y estímulos a los que estamos expuestos que es imposible tener un control, y mucho menos hacer una predicción certera. Es por ello que me pareció adecuada la cita de Jobs, ya que un gran modo para superarse y hacer lo que realmente deseamos es pensar que algún día no estaremos más aquí. No dejemos para mañana lo que podamos hacer hoy, y sobre todo, hagamos aquellas cosas de las cuales podamos sentirnos orgullosos. Los cambios son mejores cuando la iniciativa parte de nosotros mismos. El año pasado me cansé de escuchar quejas por el precio de los metales, las trabas impositivas y aduaneras, la competencia de productos alternativos y los cambios de hábitos del consumo que impactan negativamente en las ventas de joyería. Pero también tuve la suerte de ver a unos pocos intrépidos emprendedores que, motivados por la misma realidad que otros padecen, pusieron en marcha cambios para mejorar su situación y su futuro. Es en ellos que me inspiro para continuar mejorando día a día este proyecto editorial, con la convicción de que con cada edición queda un legado. Todo proyecto implica un desafío, pero también una experiencia y un crecimiento que siempre nos dejará una enseñanza.
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Libertad 145 6º piso (C1012AAC) Cap. Fed. Tel.: (011) 4901-1212 info@estilojoyero.com.ar www.estilojoyero.com.ar Impreso en GALT PRINTING S.A. - Registro de la Prop. Int.: Exp. Nº191275. Tirada: 2,500 ejemplares.
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Complejo Educativo de Joyería
Libertad 145 6º piso, Cap. Fed. (C1012AAC) Tel.: (011) 4381-5544/4383-4483 info@institutocej.com.ar / www.escueladejoyeria.com.ar
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actualidad
Artesanías en Córdoba “Made with Swarovski Elements” G La XXX Feria de Artesanías de Córdoba, cita anual del artesanado de Argentina y Latinoamérica, se llevará a cabo desde el jueves 29 de marzo al domingo 8 de abril de 2012. En la Feria de Artesanías de Córdoba participan desde artesanos independientes, hasta instituciones que promocionan las artesanías de su región, talleres artesanales, micro emprendimientos, entidades oficiales y mercados artesanales.
G
Existe en nuestro país una empresa dedicada a la distribución y comercialización de cristales Swarovski para uso en joyería y bijouteríe, con stock permanente y un amplio surtido de productos. Kristalia S.A es la empresa mayorista de cristales Swarovski y único representante oficial de Swarovski Elements en la Argentina. Es por ello la única empresa capaz de tramitar la homologación para sus clientes, que una vez aprobada por la Oficina Swarovski, permite a las empresas el uso de la etiqueta que confirma la autenticidad de los componentes. Para más información comunicase por mail a info@kristalina. com.ar o al tel.: 4952-0888.
Encontranos en Facebook y Twitter G
Feria Puro Diseño 2012 G
El equipo de la Feria Puro Diseño ya está trabajando para sorprender una vez más. Con nuevos contenidos y con la presencia de los diseñadores más destacados del ambiente local y regional. El concepto que marcará el espíritu de esta exposición en 2012 será La inspiración como fuerza de cambio y como herramienta para hacer del mundo un lugar mejor. La Feria Puro Diseño tendrá lugar en el pabellón amarillo de La Rural entre el 14 y el 20 de Junio de 2012. El comité curador estará integrado por Benito Fernández (Diseñador de Moda); Min Agostini (Diseñadora de Indumentaria); Julio Oropel (Arquitecto); Enrique Avogadro (Director Centro Metropolitano del Diseño) ; Mónica Cohen (Arquitecta); Luz Arias (Joyería Contemporánea); Marina Massone (Diseñadora, Joyería Contemporánea); Mariana Guerrero (Artista Plástica).
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Desde principios de 2011 la Revista Estilo Joyero tiene presencia en redes sociales, pero recién a principio de este año comenzamos a utilizar este espacio como un nexo de comunicación continua con nuestros lectores de todo el mundo. Es nuestro objetivo que todo el rubro joyero de habla hispana pueda utilizar estos espacios como una forma ágil e interactiva de estar comunicado y enterado de todas las novedades del sector. Seguinos si tenés Facebook o Twitter. Pronto habrán novedades y sorpresas exclusivas para nuestros seguidores de la red.
Orfebre SQL agrega nueva aplicación G
El sistema Orfebre SQL de administración para comercios del rubro joyero, producido y comercializado por la empresa VidaSoft ahora agrega un nuevo complemento para el comercio electrónico. La nueva aplicación se llama Orfebre Web e interactúa directamente con el sistema Orfebre SQL ya existente para poner su información a disposición de los clientes a través de Internet. Manejando una única base de datos compartida, Orfebre Web permite poner su catálogo de productos en la web, tomar pedidos y realizar transacciones con actualización directa de inventario y cobro online de la operación. Para más información comunicarse por e-mail a info@vidasoft.net o por tel.: 54 11 15-5005-5762
Cartier en el Museo Thyssen-Bornemisza de Madrid G
Cerca de 400 piezas de la colección histórica de la mítica firma francesa de joyería Cartier podrán verse en el Museo Thyssen-Bornemisza a partir del 24 de octubre de 2012. Una completa selección de las mejores piezas que la propia casa Cartier ha ido conservando o recomprando a lo largo de los años, para mostrar toda su producción y los diversos estilos artísticos a lo largo de la primera mitad del siglo XX: desde las grandes tiaras y el estilo guirnalda de principios de siglo, a las piezas Modern Style, las obras de inspiración exótica (China, Egipto o India, como las famosas piezas Tutti Frutti), la joyería en oro de los años 1930 y 1940, o los exclusivos encargos para importantes personajes del siglo XX como Wallis Simpson, Grace Kelly, María Félix, Elisabeth Taylor o Coco Chanel. Una gran exposición que ofrecerá al público la ocasión única de conocer la mejor colección de joyería del mundo, y admirar la creatividad y maestría de sus diseñadores y artistas joyeros desde hace más de cien años.
Joyas de David Yurman en los Grammy G
Charles Kelley de la agrupación Lady Antebellum usó el anillo Ojo de Tigre y Dave Haywood el anillo Escarabajo con Jade Negro para la 54va. edición anual de los premios Grammy. La cantante Rihanna, por su parte, llevó puesta la gargantilla Cordelia a la ceremonia llevada a cabo en la ciudad de Los Angeles.
Miniaturas en El Prado G
El Museo expone por primera vez una parte representativa -treinta y seis miniaturas y tres pequeños retratos- de su desconocida colección de miniaturas. Durante la presentación de esta muestra que se encontrará abierta al público hasta el 30 de septiembre de 2012, se dará a conocer también la publicación que recoge y analiza en profundidad, por primera vez, las ciento sesenta y cuatro miniaturas y los dieciséis pequeños retratos que conforman esta curiosa e importante parte de sus fondos. Pintadas al gouache sobre vitela, tablillas de marfil o papel, las miniaturas representan la faceta más íntima de la pintura ya que, en general, pertenecían a la esfera de la vida privada aunque también desempeñaron una función de Estado, pues los monarcas regalaban joyeles con miniaturas a los embajadores y emisarios extranjeros con motivo de su proclamación, matrimonio o por la firma de tratados, convenios y acuerdos. Con una miniatura se reconocían también las buenas acciones militares o el cumplimiento de las misiones encomendadas. Marzo 2012 G Estilo Joyero G 19
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emprendedores
Como carne y uña G Los hermanos Darío y Water Die son
inseparables. En el plano laboral, hace más de 15 años que hacen todo juntos, empujando sus proyectos con igual energía y en la misma dirección.
v Darío (izq) y Walter (der), los emprendedores al frente de Disa.
Texto Damián Wasser
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arío y Walter Die nacieron y crecieron en un hogar muy vinculado a la joyería. Es que su padre, José Die, es uno de los más conocidos modelistas y fabricantes de insumos para la reproducción en serie de joyas. Para ellos, que jugaban en el taller que su padre tenía armado en un sector de la casa, la vocación surgió de forma natural. Desde muy jóvenes comenzaron a colaborar con José, inyectando ceras o tallando modelos encargados por sus clientes. Pero sus inquietudes los llevaron rápidamente a elaborar sus propios proyectos. Walter, con un perfil más orientado hacia la venta y el trato con el cliente, y Darío con intereses por la fabricación y las cuestiones más técnicas del negocio, colaboran en un modelo de empresa familiar donde ambos conocen las actividades del otro al punto de poder asistirlo o suplantarlo, pero con roles diferentes que repartieron naturalmente y sin demasiada reflexión. Por el año 2003 lanzaron oficialmente su primer proyecto conjunto. La marca “Kiruna” de fabricación de joyas en acero. Fueron pioneros en el tema. Cuando recién se empezaban a ver algunos modelos importados, algo rústicos, de joyas en este material, ellos ya habían salido al mercado con una línea de anillos y colgantes con volúmenes muy sutiles y sobrios, con esmaltes e imitaciones de pavé. Dado que Walter y Darío continuaban colaborando con el taller de su padre, eran proveedores de muchos fabricantes de joyas. La idea de Kiruna era proponer un
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v El salón de ventas de la flamante oficina.
producto totalmente diferente que no compitiera con sus antiguos clientes. “Empezamos a fabricar la línea de acero y nos fue bien, pero salías a vender y muchos te decían: ‘no, fierros no’”. De todos modos, como el producto era bueno, lograron exportarlo y comercializarlo en Brasil. El tiempo, la moda y el aumento en el costo de los metales preciosos fueron flexibilizando el concepto local de joyería, logrando finalmente una aceptación del acero como material. Pero a pesar de dos intensos años de desarrollo técnico y un muy buen gusto en la elaboración de los modelos, el mercado no respondió como se esperaba. Todavía la joya, por aquellos años, estaba muy apegada al con-
cepto de “status” y una joya hecha en acero no era vista por el público como tal. Además, el ínfimo costo de los productos que comenzaban a ingresar desde China hizo imposible la competencia. Pero los hermanos Die, no se rindieron, y encontraron nuevos rumbos incorporando la representación oficial de la línea de joyas enchapadas de la afamada marca Tommy Hilfiger. Además comenzaron a producir un amplio stock de joyas clásicas en plata y plata con oro engarzadas con piedras de colores, buscando en la calidad una característica diferenciadora que ubicara a su producción por encima de la media del mercado local. Este cambio de estrategia, se vio plasmado en la elección de
un nuevo nombre para la empresa: Organización DISA S.R.L. El constante buen humor y trato amigable de estos jóvenes emprendedores colaboró en la construcción de relaciones comerciales fuertes y duraderas, y la constante búsqueda de nuevos horizontes les permitió cerrar alianzas con firmas como Playboy y Falabella. Una vez más, a mediados de 2011, Darío y Walter apostaron al futuro ampliando y renovando sus oficinas emplazadas en el corazón joyero del centro porteño. Con una ubicación estratégica, una comodidad pensada para sus clientes y café de por medio, los jóvenes empresarios junto a su staff atienden a joyeros mayoristas y revendedores independientes.
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historia
El Secreto
de sus ojos G Una historia de amor signada por
una joya, que pudo haber cambiado la sucesión al trono británico. Texto Lic. Marta Opacak
C
ada época tiene convenciones y costumbres que la caracterizan y aún queda mucho por conocer sobre la historia de la joyería sentimental a lo largo del tiempo, historia que nos llega por medio del consabido anillo de compromiso. A fines del siglo XVIII, una moda efímera si se quiere (de 1790 a 1820), pero muy arraigada, dictaba que los enamorados debían intercambiar retratos que pudiesen portarse en una joya. Pero estos no debían ser de sus rostros completos sino de uno de sus ojos solamente. Los mismos serían conocidos como “Ojo del amado”. Los más refinados ejemplos eran pintados en marfil, pero para presupuestos más ajustados se utilizaba un tipo de pergamino (papel vitela) como soporte. Luego se los cubría con un cristal y se los colocaba en guardapelos realizados en oro o plata. También había versiones fabricadas en forma de anillos y broches que no incluían cabello. Muchas veces, la dificultad para reconocer la identidad del retratado era parte de los avatares del cortejo. Pero a veces, debido a la no aceptación social del vínculo amoroso, esto era una característica buscada adrede por los artistas a pedido del cliente. Muchos matrimonios de soberanos reales que luego no fueron aceptados por la ley, nacieron con una de estas joyas como regalo. Tal fue el caso del príncipe de Gales (futuro Rey Jorge IV) quien se enamoró profundamente de una mujer católica, Mary Fitzherbert. En 1785, le envió una carta solicitándole matrimonio que iba acompañada con la miniatura de uno de sus ojos. El 15 de diciembre la boda se realizaba en forma privada cuando la familia real intervino anulándola. Posteriormente, con otro
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v El príncipe de Gales (futuro Jorge IV de Inglaterra) de Thomas Lawrence.
v Broche con miniatura Ojo del amado pintada sobre marfil. c. 1820. Marco realizado en oro de 18K esmaltado.
v Mary AnneFitzherbert.
matrimonio políticamente correcto, la sucesión al trono quedó asegurada. Pero cuenta la leyenda que cuando Jorge IV murió en 1830, llevaba consigo el “Ojo del amado” que Mary le había regalado como señal de su amor correspondido. Si bien la popularidad de este tipo de joyas decayó a finales del período Georgiano, se pueden encontrar ejemplos hasta 1850 de una gran variedad del “Ojo del amado” utilizada como joyería de luto a la que se denominó “Joyería de Lágrimas” (Tear jewellery). En ésta, el ojo aparecía con una lágrima pintada, encarnada por una gema o envuelto en una suave nube de sombras. Una sugestiva forma de llevar a la eternidad el secreto de sus ojos. Marzo 2012 G Estilo Joyero G 29
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Pop Divas presentado por
Blue Moon Joyas
GJoyas fashion para chicas con onda Producci贸n y fotograf铆a Constanza C贸freces
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Modelos Sophie Rutenberg y Daniela Reyna para New Icon Management Peinado Alejo para PeluqueroN贸made Tel.: 15-3009-5961 Make-up Milva de LeMaquillage Tel.: 15-6115-7935 www.lemaquillage.com Joyer铆a Blue Moon Joyas info@bluemoonjoyas.com.ar www.bluemoonjoyas.com.ar Tel.: (011) 5258-0871 / 5275-0670
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gemología
Gemas de color rojo G A la hora de adquirir piezas de joyería
muchas personas se fijan en el tipo, tamaño o forma de la piedra, pero gran parte de los compradores prefieren encarar la selección a partir del color de las mismas. En esta serie presentaremos las diferentes opciones existentes dentro de cada tonalidad. Texto Natalia Calabrese
v Anillo de rubí y diamantes.
E v La reina Beatriz de Holanda luce una tiara con rubíes.
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legir gemas por color puede resultar difícil ya que los vendedores de joyería no organizan comúnmente su catálogo en torno a esta clasificación. Por ello, si bien no suelen presentarse en una tonalidad pura, elegimos las más representativas dentro de cada tono. En esta primera entrega, presentaremos las características de las diferentes gemas de color rojo existentes en el mercado, siendo las más distintivas el rubí, el espinelo, el granate y la cornalina. Si bien existen otras piedras que tienen una variedad roja, estas son poco comunes. Tal es el caso de la turmalina, cuya variedad roja se denomina “rubelita”, puesto que su vibrante color rojo se asemeja al de los mejores rubíes, y no se consigue fácilmente. Al igual que la ropa, las joyas que usamos mejoran nuestro aspecto siempre que sepamos elegirlas y combinarlas correctamente. Se pueden combinar joyas que tengan gemas rojas con prendas de vestir grises, negras, azul marino o blancas. Por lo general, el color rojo se asocia, entre otras cosas, a la energía y a la vitalidad. Es un color que tiene una visibilidad muy alta, destacándose y resaltando frente a los demás colores. Por ello, lo aconsejado es no sobrecargarse con joyas cuyas gemas sean de esta tonalidad sino utilizarlas a modo de detalle.
Rubi Rubí proviene del latín “ruber” que significa rojo. Es una gema muy valorada mundialmente en joyería y es una de las más costosas debido a que escasea aún más que los diamantes, las esmeraldas y los zafiros. El factor más importante en el valor de un rubí es el color. Los rubíes varían de coloración dependiendo del contenido de cromo y hierro de la piedra, siendo el color más deseable el rojo puro. Los tonos van desde el rojo carmesí, pasando por todas las tonalidades del rojo, hasta llegar al rosa (estos últimos no son considerados por algunos como rubíes sino como zafiros rosas). Además del color, otros factores que influyen en el valor de un rubí son el tamaño, la talla y la claridad. Es difícil encontrar piezas con grandes rubíes debido a que cuestan más por quilate que los más pequeños de la misma calidad, tal como ocurre con los diamantes. La talla puede representar una gran diferencia en la apariencia de un rubí, haciéndolo más atractivo. Una piedra bien tallada debe reflejar una luz de fondo uniforme en toda la superficie sin ninguna área oscura en el centro. Por otro lado, los rubíes que son perfectamente transparentes, sin ninguna pequeña inclusión, son más valiosos que aquellos cuyas inclusiones se ven a simple vista. El rubí fue la primera gema obtenida por el hombre y actualmente se pueden obtener rubíes sintéticos por diversos métodos. El rubí se imita con espinela roja y granate, también con vidrios y dobletes1. Los yacimientos de este mineral se encuentran en pocos lugares, hallándose los más importantes en Asia, especialmente en la zona superior de Birmania. Además se encuentran en menor cantidad en Sudáfrica, Australia, Groenlandia y Estados Unidos. Esta gema se extrae mediante pozos y zanjas, y solo el 1% del total que se extrae es útil para la joyería. El rubí es de la familia del corindón (óxido de aluminio cristalizado) que tiene una grana dureza (en Mohs: 9) sólo superada por el diamante. Por ello, y por carecer de una exfoliación fácil, es una de las piedras preciosas más resistentes. Para que el corindón se convierta en rubí, algunos de los iones de aluminio se sustituyen por iones de cromo, lo que le da esa tonalidad rojiza tan característica.
Espinelo Se utiliza como piedra montada en anillos, pulseras, aros o collares. Aunque en general es rojo, se puede encontrar en una serie de tonos pastel: rosa, púrpura, naranja, azul, además de cualquier combinación intermedia. Esto hace del espinelo una de las piedras más deseables en el
v (Arriba) El rubí de Catalina la
Grande es en realidad un enorme espinelo color rojo sangre de 398.72 quilates, montado en la parte superior de la Gran Corona Imperial. v (Izquierda) Minero mostrando su hallazgo. Foto: Vincent Pardieu.
mundo y un gran sustituto para el rubí o zafiro. Algunos de los famosos rubíes de las coronas reales son en realidad espinelos, como es el caso del Rubí Príncipe Negro, engarzado en la Corona Imperial del Estado. A lo largo de la historia, el brillo rojo del espinelo ha provocado que mucha gente haya confundido esta piedra con el rubí. Debido a su excelente dureza (8 en la escala de Mohs) es una joya muy fina, ideal para los engastes de joyería. El espinelo se forma en rocas metamórficas, como los mármoles, y en rocas ígneas, como los granitos, aunque también es fácil de hallar en depósitos aluviales, entre piedras y arenas arrastradas por los ríos. Como los corindones y los espinelos son materiales duros, se Marzo 2012 G Estilo Joyero G 51
gemología
v Granate de Tanzania de 4.8 ct.
vPulsera con cuen-
tas de cornalina.
encuentran juntos en los yacimientos. Los más importantes están en Camboya, Myanmar, Sri Lanka y Tailandia. Otras ubicaciones se hallan en Afganistán, Australia, Brasil, Madagascar, Nepal, Nigeria, Tayikistán, Tanzania y los Estados Unidos. En general, los espinelos presentan menos inclusiones que los corindones, por lo que las inclusiones visibles reducen considerablemente su valor. Si bien el espinelo es una piedra preciosa que se extrae sobre todo para ser usada en joyería, los ejemplares que no sirven como gemas se destinan, gracias a su dureza, a la fabricación de mecanismos de relojería.
Granate Se extrae en África, India, Sri Lanka y Estados Unidos. Debido a la gran cantidad de yacimientos y la facilidad para encontrar granates de gran tamaño, con muy buena claridad y colores intensos, es una piedra muy utilizada en joyería comercial. Si bien los hay de muchas tonalidades, el más apreciado es el comúnmente llamado rodolita, cuyo color va del rosa al rojo púrpura. Al tener una dureza de 7 en la escala de Mohs, permite ser aplicado a toda clase de joyas como dijes, anillos y collares. Siendo más económico, suele ser utilizado como sustituto del rubí.
Cornalina Es un mineral de color rojo, variedad de la calcedonia, usado comúnmente como piedra semipreciosa. Algunos afirman que la palabra cornalina deriva del latín “carnis” que significa carne, en referencia al parecido de color. Si bien la cornalina es bastante común y no es una gema costosa, son más apreciadas cuanto más traslúcidas. Algunas cornalinas se tiñen y se suelen grabar, siendo la calidad del grabado un factor clave para determinar su precio. El color rojo se debe a la presencia de óxidos de hierro, mientras que los tonos más claros se pueden atribuir al hidróxido de hierro. Si el mineral se somete a un ligero calentamiento, su color se vuelve más intenso. Como todos los cuarzos, tiene una dureza de 7 en la escala de Mohs, lo que la hace muy adecuada para cortarse transversalmente, así como para la producción de cuentas de collares. La cornalina fue una gema importante en casi todas las grandes civilizaciones del mundo. Desde las realezas de la Mesopotamia hasta Napoleón y los budistas tibetanos, ha sido venerada por sus cualidades curativas, espirituales y creativas. En la actualidad se extrae mayormente en el estado brasileño de Río Grande del Sur y Uruguay.
vGranates de Kenia en bruto.
Los dobletes y tripletes son piedras compuestas por una fina capa superficial (en la tabla) de gema natural y un cuerpo de gema de imitación natural o sintética (espinela sintética, vidrio, granate) de poco valor. El efecto, una vez montada, es extraordinariamente parecido al de una gema de valor (rubí, zafiro, esmeralda). La presencia de inclusiones naturales en la parte de la tabla puede causar confusión, si se estudia la piedra superficialmente o sin desmontar.
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historia
v Brazalete
Adoquinado con amatistas diseñado por la firma.
v Anillo Bosque de Hongos.
Grandes firmas de joyería: H. Stern
v Anillo Poder realizado en oro con cristal.
G Desde su fundación en Río de Janeiro a fines de la década del ‘40, H. Stern inten-
tó hacerse un nombre en los círculos internacionales. Con hermosas joyas y gracias a una estrategia de marketing muy novedosa para la época, la empresa logró revolucionar la industria de la joyería y marcar tendencia a nivel mundial. Texto Natalia Calabrese Castro / Fotografías cortesía de H. Stern 54 G Estilo Joyero G Marzo 2012
v Anillo Estrellas realizado en oro. v Katie Holmes fue la cara de una de las campañas de H. Stern.
S
i no fuera por Hans Stern ciertas piedras preciosas de colores deslumbrantes como aguamarinas, amatistas, topacios, citrinos y turmalinas no serían tan conocidas y apreciadas como lo son hoy en día. Hasta hace sólo unas décadas atrás, los joyeros estaban interesados únicamente en determinadas piedras de colores: esmeraldas, rubíes y zafiros. Si bien los expertos dicen que muchas de las más finas y coloridas gemas provienen de las minas de Brasil, fue recién de la mano de Hans Stern cuando estos recursos comenzaron a ser explotados comercialmente. Gracias a sus esfuerzos las “otras gemas de color” pasaron a ser deseables para el mercado y la industria de alta joyería. Este joven alemán que llegó al país siendo un adolescente, tuvo que vender su objeto más preciado: un acordeón, el único recuerdo que había traído de su Alemania natal tras tener que escapar de la Segunda Guerra Mundial. Con el dinero obtenido de la venta tomó una decisión que cambiaría no sólo su futuro, sino el de toda una industria. Fundó, en 1945 un pequeño comercio de joyería al cual denominó H. Stern Jewelers. La primera tienda la abrió en el puerto de Río de Janeiro, punto de llegada de los cruceros internacionales, y poco tiempo después, abrió su segunda tienda en un hotel ubicado en una famosa ciudad turística. Posteriormente, fue inaugurando nuevos comercios en aeropuertos y en distintas ciudades, expandiéndose primero a toda América Latina y posteriormente a los Estados Unidos, Europa y Oriente Medio.
ESTRATEGIAS COMERCIALES DE VANGUARDIA Con el objetivo de aumentar su clientela tomó una serie de medidas innovadoras que marcaron tendencia. La primera y más visible fue la creación de “visitas guiadas” por sus talleres, dando a los clientes la posibilidad de ver el paso a paso del proceso de fabricación de joyas. Por otro lado, en 1958, fue el primer joyero del continente que estableció su propio laboratorio gemológico para analizar y clasificar las gemas y metales preciosos. Hoy en día, este laboratorio está equipado con la más avanzada tecnología y sigue las rigurosas especificaciones del Instituto Gemológico de América (GIA), institución que determina los estándares de calidad para todos los grandes joyeros internacionales. En 1959, la compañía organizó la primera muestra de joyas que se celebró en Brasil, y en 1961 fue la única marca latinoamericana que participó por invitación en la exhibición “Modern Jewellery Exhibition” del Victoria and Albert Museum de Londres. En los años siguientes, H. Stern ganó diversos premios y se convirtió en un punto de referencia del diseño en joyería a nivel mundial. En 1975, realizó el primer “Trunk Show” (Show del trueque) y a partir de entonces, todos los años los clientes tienen la oportunidad de intercambiar sus piezas de oro que no desean a un valor alto como parte de la compra de una joya nueva. La idea tuvo tanto éxito y fue tan popular que muchos otros joyeros en Brasil (y en otros países) la copiaron. En los años 80, la empresa obtuvo un gran éxito Marzo 2012 G Estilo Joyero G 55
historia
vParte de la visita guiada a los talleres y laboratorios de H.Stern.
v Uno de los locales del gigante brasilero.
con las colecciones firmadas por Catherine Deneuve, personaje inolvidable del film “Belle de Jour”, de Buñuel. Así, fue el primer joyero de Brasil que lanzó colecciones inspiradas en celebridades, hecho que le permitió obtener una enorme visibilidad en los medios.
reinventarse: la clave del exito En 1995, año de su 500 aniversario, Hans delegó en su hijo mayor, Robert, el control creativo de la empresa. La visión de Robert era que el diseño de cada joya era tanto o más valioso que simplemente el tamaño o el color de sus gemas. El mercado había cambiado: la sencillez, las líneas rectas y elegantes estaban en boga. H. Stern tuvo que adelantarse a las tendencias y las modas, y eso es exactamente lo que ha hecho. Reinventó su propia fórmula para el éxito, y sigue siendo una casa de renombre internacional. Así, en 2003 la compañía anunció el inicio de una nueva era. Hans que, desde la fundación de la compañía, ofrecía sus productos exclusivamente a través de sus propias tiendas, comenzó a establecer una red de concesionarios para la comercialización de sus piezas. Actualmente, la empresa cuenta con socios en España, Grecia, 56 G Estilo Joyero G Marzo 2012
v Afiche de una de las más recientes campañas de H. Stern.
Suiza, Rusia, Portugal, Bahrein, Dubai, Kazajstán, Francia, Reino Unido, las Islas Caimán, y está presente en los mercados más importantes, como la Quinta Avenida de Nueva York. A lo largo de más de 60 años, H. Stern ha consolidado su imagen de prestigio, no sólo en Brasil, sino también en el exterior. En la actualidad, la marca ya no necesita presentaciones formales, H. Stern se ha convertido en sinónimo de belleza y buen gusto en cualquier parte del mundo. Con una presencia dominante en las principales revistas de moda como Elle, Marie Claire, Vogue, etc., las joyas de esta firma adornan el cuello y las muñecas de famosas celebridades: Sharon Stone, Christina Ricci o Angelina Jolie son sólo algunas de las estrellas que eligieron lucir sus diseños. Su sede, de más de 42.000 metros2, está ubicada en Ipanema y es la cuarta atracción turística más visitada de Río de Janeiro. Este complejo recibe 10.000 visitantes mensuales y es el mayor espacio construído para la fabricación y comercialización de joyas en el mundo. Además de los talleres, alberga oficinas, tiendas de souvenirs, galerías de arte, una sala de exposiciones y un gran espacio reservado para la venta de joyería fina y relojes. También se puede visitar el museo de cristales y piedras preciosas que alberga la colección privada de turmalinas pulidas de Hans Stern con más de 1.000 tonos diferentes, así como muchas otras muestras de minerales exóticos.
el sueño brasilero H. Stern falleció en la ciudad de Río de Janeiro en octubre de 2007, a la edad de 85 años. Actualmente, su hijo Robert continúa el negocio familiar. Aquella compañía, que comenzó en la década del 50 con un adolescente recién llegado de Europa, ahora tiene cerca de 3.000 empleados y cuenta con 160 tiendas en 12 países. Hoy en día, es la joyería más grande de Brasil y de Latinoamérica, y es una de las marcas de joyería más importantes y reconocidas del mundo.
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personajes v “Evita”, realizada a partir de una estampilla.
Iacov Azubel:
un joyero con conciencia social G Combinando papel con plata o madera con bronce; sin atarse a un material
determinado Iacov Azubel logra hablar de aquellas cosas que más lo preocupan: la calidad de vida de las sociedades del mundo. Texto Laura Andahazi
I
acov Azubel estudió educación física y fotografía, dirige una empresa familiar y en sus tiempos libres hace piezas de joyería. Lo interesante es que como hobby logró lo que muchos joyeros añoran: fue seleccionado entre 600 postulantes de todo el mundo para participar en la Schmuck 2012, la exposición más antigua de joyería contemporánea que se hace anualmente desde 1959. Sin embargo, para alcanzar este logro Azubel reconoce que necesitó recorrer un largo camino de ensayo y error. Muy autocrítico con sus primeras piezas, que conserva para ver su evolución, logró comprender que la joyería es un arte y que como tal no sólo se trata de belleza sino que tiene la función de transmitir conciencia social y generar debates mostrando las problemáticas de la sociedad actual. Por eso, sus piezas hablan de exclusión social, de pobreza, del problema del acceso a la vivienda, de la falta de trabajo o de la necesidad del cuidado del medio ambiente. En la Schmuck, Azubel expondrá dos broches de madera y bronce que bautizó Favela y Urbanización. “Elegí estos materiales porque son los elementos básicos que se utilizan en la construcción de viviendas; tablones, pintura, clavos y chapas”, explica. La empresa familiar que Azubel representa es una fábrica de trajes de baño y, aunque parezca que nada tiene que ver, fue a través de ella que se convirtió en joyero. “Quería saber cómo se hacían las fundiciones de metales para fabricar los accesorios y herrajes de las mallas. Salí a buscar la ayuda de Antonio Pujía, un escultor de
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primera línea, con el que hice un seminario de cuatro clases durante un verano”, recuerda. Desde aquel entonces nació su pasión por la joyería. En el 2000 Azubel visitó con su esposa, artista plástica, una exposición de ArteBa y se topó con el stand de María Medici. Otra vez sus ganas de seguir aprendiendo se despertó y comenzó a asistir semanalmente a las clases de la joyera durante tres años. Finalizados los niveles que Medici dictaba decidió buscar una vacante y empezó a cursar con Jorge Castañón, donde hasta el día de hoy asiste sin descanso. “Con Jorge aprendí lo que significa la joyería contemporánea, él cambió mi cabeza”, reconoce Azubel orgulloso. A partir del 2004, con las exposiciones y el trabajo desde el taller que armó en el último piso de su casa, Azubel empezó con lo que él llama su “etapa de maduración”, que no tardó en dar sus frutos. En 2010 el artista ganó el tercer premio del Concurso de Joyería Contemporánea “Qué nos une”, organizado por Joyeros Argentinos. Presentó “Una gema de sabor”, una colección de tres anillos hechos con papel de golosinas y plata 925. “Fue todo un desafío porque entre el jurado estaba Jorge Castañón que conocía muy bien mi estilo y sabía qué técnicas o materiales solía usar. Por lo que tuve que pensar algo absolutamente nuevo que no delate mi identidad en el concurso”. “I care a lot”, es una organización de Suecia que busca facilitar el diálogo entre las diferentes culturas a través de la joyería y entre las manos del jurado también desfi-
v”Favela” quedó seleccionada para Schmuck 2012.
ló una pieza de Azubel. “El tema de la convocatoria fue Medio Oriente y decidí centrarme en la problemática de la falta de recursos naturales como el agua, tan valiosa en esa región, y el calentamiento global”, explica. La pieza que envió a Estocolmo se llama Maim –que significa agua en hebreo– y es un anillo de plata bañada en oro que contiene agua en una cápsula de resina sintética color naranja. El Grupo Cómplices –integrado por Marisa Alonso, Jorge Castañón, Fabiana Gadano, Elisa Gulminelli, Mabel Pena y Francine Schloeth– invitó a Azubel para participar de la muestra Cartas Cómplices y aquí el artista logró plasmar otro hobby de su vida y los conocimientos que adquirió en la fábrica de trajes de baño. Otra vez, las mil y una actividades del artista se fusionan en tres piezas de joyería: el colgante Evita y dos broches; San Martín y Agricultura. Sobre una plancha de plata 925 estampó, con la técnica de transferencia de imagen como lo hace con los trajes de baño, una estampilla de su amplia colección. “Me gusta mezclar todo tipo de materiales. Todo me sirve”, dice Azubel, que aprovechando los viajes que tiene que hacer por su trabajo trae semillas, maderas, metales, piedras, hilos y todo lo que lo atrae, porque sabe que tarde o temprano va a lucirlo en alguna de sus joyas. Si bien este año Azubel logró consagrarse como el único joyero argentino que viajará a Alemania para presentar sus piezas en la Schmuck, sus intentos fueron tres. Presentó el colgante Evita, pero asociada a la his-
v “Urbanización”, otra de las piezas que llevará a Alemania.
v Vivienda Única, retrata
el problema habitacional de la sociedad argentina.
toria política argentina fue rechazada; perseverante se volvió a postular con Vivienda Única, un anillo con una réplica en madera de una casilla de villa de emergencia, también fue rechazado porque en Europa no se conocen este tipo de viviendas. Pero, Favela y Urbanización logró llamar la atención y fueron seleccionadas, aunque antes de enterarse de la buena noticia, recibiera un e-mail que expresaba lo contrario: “Recibí un correo que decía que lamentablemente mi pieza no había sido seleccionada. Resignado, entré al listado de los joyeros que sí habían sido aceptados y para mi sorpresa encontré mi nombre a la cabeza de la lista. No lo podía creer, se habían equivocado al adjuntar el documento”, recuerda ahora entre risas. Marzo 2012 G Estilo Joyero G 59
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gestión
Satisfacción garantizada G A menudo la garantía es vista por comerciantes y fabri-
cantes como una carga, que implica costos tanto operativos como económicos y situaciones conflictivas. Sin embargo, bien manejada, es una potencial fuente de ingresos. Texto Manuel de Marino, Director de la consultora De Marino. e-mail: info@demarino.com.ar
E
n marketing, cuando hablamos de garantía nos referimos básicamente a uno de los más clásicos componentes del producto periférico. No hace falta ser un experto para saberlo, de hecho, la gran mayoría de los vendedores la menciona en el momento de la venta porque es un “argumento” más. Pero si sabemos capitalizarla puede llegar a ser mucho más que un argumento, puede servir para mejorar el negocio, y esto es válido tanto para fabricantes como para minoristas.
La garantia como fuente para identificar clientes Es muy común que, al comprar un reloj de líneas masivas, el vendedor se limite a entregar el cartoncito de garantía con la fecha y el sello del establecimiento, desperdiciando así la mejor oportunidad de capturar información. Seguramente, si se le solicitarla al cliente su nombre, teléfono y dirección, con el fin de completar la garantía, este los brindaría sin vacilar. El vendedor tiene en la garantía una ocasión única para conocer al cliente. Si al final del día, recopila todos esos datos, aunque sea en un simple Excel (y lo menciono porque no es necesario tener un software complejo), tendrá una base de datos efectiva, con información clave: fecha de compra, producto adquirido, identidad del producto, nombre del comprador, teléfono y dirección. La generación de una base de datos de clientes individualizados posibilita realizar acciones comerciales. La base de datos así construída permite fundamental62 G Estilo Joyero G Marzo 2012
mente tres acciones concretas: v Un mejor control de la garantía propiamente dicha: si llega alguien al negocio reclamando una rotura y los datos del cliente fueron completados correctamente, lo único que se debe hacer es verificar en la hoja Excel el nombre del mismo, y así asegurarse de que no se está cubriendo una garantía indebida. De esta manera, con un mejor control se puede ahorrar costos. v Un análisis de nuestras transacciones: se puede tomar la base de datos y, por ejemplo, agrupar por código postal o localidad y así saber de dónde provienen los compradores. Esto permite confeccionar estrategias más adecuadas de promoción y también agrupar líneas de productos. Si bien, obviamente, esto también puede hacerse desde la factura misma, a veces el seguimiento de las garantías es más específico. Sobre la base de esta información se puede orientar mejor la política comercial, incluyendo la compra o la incorporación de nuevos productos. v Diseño y ejecución de acciones concretas: sabiendo quién es el cliente y qué compró, es mucho más fácil diseñar acciones de seguimiento. Esto es facturación efectiva esperando. Por ejemplo, se puede enviar una nota a todos los que compraron relojes durante 2011, para proponerles una nueva línea en condiciones especiales. O bien, un folleto de joyería, orientado a todos los que adquirieron anillos de determinado tipo. Incluso, conocer la fecha de compra de alianzas puede facilitar una acción de venta, a partir del aniversario. Obviamente aquí
la creatividad ayuda mucho. Hasta el cambio de pilas, la renovación de la malla, o cualquier mantenimiento pago, puede extrapolarse de la información de la garantía.
La garantia como factor diferenciador Tanto en alhajas como en bijouterie o relojería, la garantía y la forma en que ésta se maneja marca una diferencia en la percepción del producto. Hay un abismo entre la manera de registrar garantías de Cartier y la ausencia completa de garantía de un broche de bijouterie, eso es evidente. Aunque hay muchos grados intermedios, la idea central es que la garantía no es únicamente un costo y que tanto fabricantes como comerciantes pueden extenderla a muchos productos, de manera más amplia, si capitalizan el aprovechamiento comercial de la misma, obteniendo de esa forma beneficios absolutamente concretos.
Consultorio de gestión Puede hacer su consulta para esta sección, enviando un mail a consultasjoyeros@demarino.com.ar Elegiremos las más representativas para darles respuesta pública en esta sección. v Noto que estoy acumulando stock, en relación a mis ventas, de manera creciente. ¿Cómo puedo controlar esto, de manera tal que no siga absorbiendo mi capital de trabajo? MDR de Neuquén.
v
En primer lugar, póngale un freno presupuestario a la compra. Si su margen promedio es del 40% sobre ventas, usted simplemente destine HASTA un 60% de la venta a la compra. Lleve un registro del total de sus compras, poniéndole ese techo absoluto. De ese 60%, reserve el 80% a los productos de mejor salida y el 20% restante para “probar” productos nuevos. Si no tiene ese margen el negocio no se renueva. Observe de cerca cómo evolucionan las nuevas incorporaciones para hacer correcciones si es necesario.
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Calendario Marzo 2012 Complejo Educativo de Joyería Libertad 145 6º piso, Cap. Fed. Teléfonos: (011) 4381.5544/ 4383.4483 E-mail: info@institutocej.com.ar Web: www.escueladejoyeria.com.ar
Inscripción 2012 Continuamos inscribiendo para todos los cursos regulares e intensivos del ciclo 2012, así como también para los cursos semipresenciales exclusivos para alumnos del interior del país. Consultas en secretaría de lunes a viernes de 10.30 a 19hs.
Curso de Grabado a Buril
Curso de Dibujo técnico de la joya
v Uso adecuado del buril v Prácticas de variados estilos de tipografías. v Letras cursivas mayúsculas, minúsculas y de imprenta. v Números de diferentes estilos. v Monogramas y letras entrelazadas. v Prácticas sobre diversas chapas y metales para diferentes
v Representación gráfica de las joyas a través de las normas del dibujo técnico. v Aprendizaje de todas las herramientas básicas necesarias para su resolución. Duración: 4 meses Prof.: Marcela Montaño Villegas.
destinos. Clases: de 3hs. prácticas Duración estimada: 6 meses Prof.: Fanny Wainstein.
Curso de Esmalte a fuego sobre metales para joyería
Curso de Platería gauchesca y cincelado v Aprendizaje de técnicas de cincelado con varillas de acero plata. v Realización de cinceles. v Aprendizaje de diversos ornamentos para aplicar sobre piezas de joyería y gauchescas. v Prácticas sobre chapas de bronce, cobre y plata. Duración: 12 meses Clases: de 3hs. prácticas.
v Esmalte a fuego utilizando soplete y horno. v Propiedades de los esmaltes. v Oxidaciones, plantillados. v Esmaltes por vía húmeda, movido de colores. v Esmalte sobre superficies con volumen. v Aprendizaje de diferentes técnicas: champlevé, cloisoné, técni-
cas de pintor, basse-taille (bajo relieve). Clases: de 3hs. prácticas Duración: 2 meses (2 niveles de 4 clases cada uno) Prof.: Leonardo Grecco.
Charla abierta gratuita La calidad y belleza de las piedras preciosas comerciales vDirigida a todos aquellos que estén relacionados comercialmente con las piedras preciosas o se sientan atraídos por ellas. Se enfocará hacia la calidad, en conjugación con los distintos aspectos clasificables, la belleza que ostentan por sus atractivos propios, y sus valores en consideración de calidad, belleza, rareza y durabilidad. Martes 3 de abril 18hs. Duración: 1 hora. Coordinación: Prof. Carlos Leporace, prestigioso gemólogo tasador de gemas y alhajas. Prof. de la UMSA y del CEJ. Ex tasador del Bco. de la Ciudad de Buenos Aires.
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