Portafolio Final de Trabajos - Comunicación Digital ITLA 2022 by Daniel Sánchez

Comunicación Digital PORTAFOLIO FINAL DE TRABAJOS

Daniel Sánchez Rodríguez

• Programa de Formación Multidisciplinario de Inteligencia Artificial 2021 (Cursando)

• Project Management. Gestión y planificación de proyectos

• Relaciones Internacionales 2016 (Cursando 7o Cuatrimestre)

Iklox Structuralia

• Acciones de Marketing Digital

IDIOMAS

• Formación para Tutores en Línea (28a edición) 2022

• Desarrollo directivo. Dirección general

Universidad del Caribe, La Romana, RD

IALAB de la Universidad de Buenos Aires (UBA), Buenos Aires, Argentina (Virtual)

• Español

• Analítica y medición en el entorno online

• Impacto de la Inteligencia Artificial en la empresa

• Técnico en Informática 1997

• Introducción a la computación

• Hoja de ruta para la Transformación Digital: todo lo que tu PYME necesita para sobrevivir en el entorno digital 2022

Daniel Sánchez Rodríguez

• Diseño y Mantenimiento de Páginas Webs 2000

CAF Banco de Desarrollo de América Latina

HOJA DE VIDA

C/ Bermúdez #98, Sector Villa Verde, de La Romana. RD, 22000 / +1 809 963 2081 dasaro83@gmail.com / twitter.com/disier / linkedin.com/in/disier/

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Desarrollarme como promotor de los derechos humanos y conocer los mecanismos del Sistema Interamericano de Derechos Humanos para hacer una correcta promoción de los derechos de las personas, muy en especial de aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad. Anhelo ser parte del cambio positivo que necesita nuestra sociedad brindando oportunidades a jóvenes con deseos de superación a través del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

• Transformación Digital para Jóvenes: Competencias Digitales para mejorar tu empleabilidad 2022

• Reparación y Mantenimiento de Computadoras 1998

Instituto Interamericano para el Desarrollo Económico y Social (INDES) del BID

Instituto Técnico Mejía La Romana, RD

OBJETIVOS

• Lenguajes de programación: PYTHON Y R (Big Data)

• Especialización en Diseño y Gestión de Proyectos de Desarrollo 2022

FORMACIÓN VIRTUAL

• Inglés

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Bootcamp para el Diseño Instruccional (4ª edición) 2021

• Herramientas para la creación de Viajes de Realidad Aumentada 2021

• Licdo. Juan Antonio Adames 809-843-7806

• Fundamentos de Ciberseguridad: un enfoque práctico Universidad Austral, COURSERA.ORG

• Introducción a la Psicología 2021

Crece con Google, COURSERA.ORG

• El Abogado del Futuro: Legaltech y la Transformación Digital del Derecho 2020

Fundación Una Voz por la Infancia

• Encargado de Informática 2010 2014

• Director Ejecutivo / Fundador 2011 2017

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• Especialización en Soporte de Tecnologías de la Información de Google 2021

• Consultor 2020 Actual

BID / Universidad Carlos III de Madrid / EDX.ORG

Ayuntamiento de La Romana, La Romana, R.D.

Consejo Municipal de la Juventud La Romana

• Presidente (Fundador) 2009 2010

REFERENCIAS PERSONALES

• Ing. Julio Tolentino 829 847 8597

• Integración de las TIC’s al Salón de Clases – 2020

• Encargado de Pagina Web del Bloque de Diputados PRSC 2009 2020

Tecnológico de Monterrey / University of California (UCI), COURSERA.ORG

• Tutor para la Formación en Ambientes Virtuales 2021

• Coordinador 2012 2014

• Licdo. David Martínez 809 847 0831

• Director de Proyectos / Fundador – 2017 (actualidad)

Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)

Cámara de Diputados de la República Dominicana

• Iniciación y Planificación de Proyectos – 2020

• Manejo de Plataforma MOODLE 2021

Udacity / AWS

• AWS Machine Learning Foundations 2021

Club Rotaract La Romana, Inc.

EXPERIENCIA LABORAL Y SOCIAL

.........................................

Plataformas 34

Investiga:........................................................................................... 6

.......................................

...................................................... 16

Unidad IV: Estrategias para públicos específicos 28

42 Conclusión ........................................................................................... 44 Bibliografía........................................................................................... 45

Investigación: 22

................................................................

Contenido

Unidad VI: Diseño digital 38

..................................................... 19

Foro Unidad II: Terapia de Redes Sociales

Ficha técnica para la serie: Emely In Paris 36

............................................

...................................................................................

............................................ 11

Unidad I: Nuevos paradigmas de la comunicación....................................... 5

Exposición de la Semana: Linkedin

Foro Unidad I: El Talk, Think y Trust.................................................... 5

......................................................................................

Foro: Importancia del Diseño Digital Practica Diseño Digital........................................................................

Prespuesto de Redes Sociales.............................................................. 29

Resumen: Community Manager........................................................... 20

Exposición Grupal de nuestra Agencia Publicitaria: Tropical Island ........... 15

Unidad V: Herramientas útiles 34

Análisis película: El Dilema de las Redes Sociales...................................

Foro: Guía del Community Manager

Presupuesto de Agencia Digital............................................................ 28

Resumen: Estrategias para públicos específicos..................................... 30

.......................................................................

Unidad III De la concepción al campo laboral 19

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Unidad II: Plataformas digitales..............................................................

Foro: Ley No. 53 07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología ............ 41 Trabajo Grupal Final...........................................................................

Unidad VII: Estrategias de Comunicación Digital....................................... 40

Estrategias de Comunicación Digital..................................................... 40

.................................................... 38

1 - ¿Qué se entiende por nuevo paradigma de la comunicación?

Ya no solo las marcas hablan y el usuario escucha, ahora la comunicación es bidireccional. Se debe escuchar al consumidor para conocer en qué estado está nuestra marca y que puede mejorar.

Foro - Unidad I: El Talk, Think y Trust

2 - ¿Cómo se ha transformado la relación entre marca y consumidor en el escenario digital? Explique con 2 ejemplos ilustrados en el video.

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La relación entre marca y consumidor se ha visto transformada por las nuevas tecnologías ya que el poder de los usuarios es valorado en su justa medida. La forma de promoción de la marca es un ejemplo de cambio en el escenario digital. Un producto puede ser viralizado por un influencer y las marcas pueden tomar ese impulso para hacer crecer su marca y/o producto.

Unidad I: Nuevos paradigmas de la comunicación

Otro escenario muy importante es que, si las marcas no "escuchan" a sus consumidores, podrían entrar en una crisis que podría costarle a la empresa su reputación. Aquí, la empresa debe tener un plan de gestión de crisis donde incluya a los consumidores satisfechos que ayuden a solucionar la crisis creada.

3 - De los 3 canales: Talk, Think, Trust, ¿cuál considera que es el más importante? ¿por qué?

El nuevo paradigma comunicacional se percibe en el corrimiento del usuario que pasa de ser un mero consumidor de información a un activo participante que produce y consume la información que es generada dentro de la red. Esto es posible a partir nuevas tecnologías de la información y la comunicación y fundamentalmente a la manera que los consumidores acceden a ellos.

Visto el vídeo, para esta clase, me inclino por elegir Talk+Think+Trust, ya que estos combinados le dan valor a la marca y cada uno de estos canales interactúa entre los demás y si descuidamos alguno, afectamos el valor global de la marca.

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2- Comunicación interna y externa.

La coherencia y consistencia en la comunicación con diferentes públicos debe ser uno de los derivados de la comunicación interna que garantice alineación y compromiso de todos los miembros de la organización.

Las barreras de la comunicación representan una de las razones por las cuales el desarrollo comunicacional falla, ya que son todas aquellas alteraciones que tratan de deformar o distorsionar de forma inesperada los mensajes que se Setransmiten.conocecomo

La comunicación, es un término que refleja el interés de transmitir información, ideas, sentimientos, pensamientos, conceptos con el fin de que sean entendidos y que tengan la posibilidad de ser aplicados en algo de interés común o particular. El proceso de la comunicación se da a través de una fuente (información), la codificación, el mensaje, el canal, la decodificación, el receptor y la retroaliLamentación.malacomunicación

Investiga:

barreras de la comunicación a los obstáculos que se presentan durante el proceso de la comunicación. Dichos obstáculos de la información hacen difícil la misma y por ende, esta no es efectiva, lo que se puede reflejar con la deformación del mensaje o simplemente la obstaculización general de este proceso.

La comunicación externa trasciende a la información difundida a través de medios de comunicación, porque una organización se comunica todo el tiempo, a todo nivel y con diferentes públicos.

4- Barreras de comunicación.

Procesos de comunicación que se llevan a cabo al interior de la organización de acuerdo a la estructura formal (organigrama) y éstos pueden ser Descendente, Ascendente, Horizontal y Vertical.

interna efectiva, amerita una combinación de canales, multiplicidad de voceros y endosos cruzados que permitan reforzar o verificar la comprensión de los mensajes, logrando mover a las personas a la acción.

La comunicación interna se considera la columna vertebral de un negocio porque permite que los equipos se mantengan alineados, nivelados y con una dirección clara. Es por eso, que las fallas en el sistema de comunicación interna impactan de manera negativa el clima organizacional, la productividad individual y por ende Unacolectiva.comunicación

puede causar situaciones, algunas situaciones que nos pueden impedir una buena comunicación son el ruido un mal canal, que el Emisor use un tipo de codificación y el Receptor lo decodifique de otra forma en este caso en particular por la cultura, las costumbres.

1- ¿Qué es la comunicación cómo flujo?

3- Flujos de comunicación.

Flujo de comunicación horizontal: este sucede entre personas del mismo nivel jerárquico. Ayuda en la comprensión entre pares y hace posible que el

5- ¿Qué es la comunicación eficaz?

Es efectiva la comunicación cuando el mensaje que se pretende enviar llega al receptor de la manera más similar posible a la idea que quiso expresarse. Conocer las características de la personalidad y de la cultura del receptor, ayudan mucho en este sentido. En efecto, no es lo mismo hacernos entender por un niño que por un adulto; por un analfabeto que por quien posee estudios universitarios; por un compatriota que por un extranjero que habla otra lengua, etcétera.

• psicológicas (condiciones ligadas a las emociones, ejemplo, nervios o emociones fuertes).

• Barreras físicas (ruidos que evitan que el mensaje llegue correctamente),

Flujo de comunicación descendente: también llamado flujo de comunicación vertical u oficial. En este tipo de flujo, se transmiten normas, procedimientos, atribuciones, instrucciones, estrategias, objetivos y metas, prácticas organizacionales, noticias institucionales, entre otros.

Flujo de comunicación ascendente: es cuando la información parte de los trabajadores hacia el líder. Este flujo corresponde al proceso de retroalimentación, es decir, la opinión sobre el modelo de gestión, las acciones administrativas y los planes organizativos.

• semánticas (diferencia de idioma),

• administrativas (presupuestos mal elaborados, fallas en la transmisión o semánticas) y

6- Poner ejemplos de flujos de comunicación.

La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.

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Su objetivo es proporcionar a los miembros información sobre con trabajos realizados, facilitar un resumen del trabajo y orientar a los funcionarios a reconocer los objetivos de la organización. Aquí también entran las acciones de comunicación interna o de recursos humanos para lograr la alineación estratégica, cultural y también para aumentar la productividad.

En organizaciones más tradicionales, esta comunicación es más difícil de suceder debido a su estructura bastante jerarquizada. Las principales funciones de ese flujo de comunicación son: proporcionar a los directivos la retroalimentación necesaria sobre los asuntos y problemas actuales de la organización, así como la solución de conflictos; ser fuente primaria de retorno informativo para la dirección; aliviar tensiones al permitir que los empleados de nivel inferior compartan información relevante con sus superiores; estimular la participación y el compromiso de todos.

• fisiológicas (problemas al hablar o escuchar),

Las principales barreras en la comunicación son:

Hablar de la comunicación en la actualidad es como intentar dispararle a un objeto en movimiento a gran velocidad; para dar en el blanco hay que entender el recorrido, la trayectoria y la rapidez con que se mueve.

Flujo de comunicación circular u oblicua: este flujo de comunicación está más presente en las organizaciones de menor tamaño y es extremadamente informal, circula indistintamente entre todos los niveles. La comunicación organizacional es uno de los procesos más importantes en el día a día de las empresas. Los flujos apoyan a todas las estrategias, actividades, acciones y decisiones tomadas por las empresas. De este modo, se logra la transmisión de información o mensajes para que haya entendimiento, esta información debe ser clara y directa.

7- ¿Cuáles son los paradigmas de la comunicación?

Este tipo de flujo de información es común en empresas que buscan ser cada vez más colaborativas e innovadoras. Este permite que todos los colaboradores tengan voz, participen en debates y participen en la toma de decisiones. Generalmente, este tipo de organización opta por canales que proporcionan la colaboración, como redes sociales corporativas. Este flujo también ayuda a integrar y mejorar el clima entre los colaboradores y compartir conocimiento e inteligencia en la empresa.

equipo una esfuerzos. Además, satisface necesidades como inclusión, control y afecto. Las principales funciones de este flujo de comunicación son: facilitar la coordinación de tareas permitiendo a los miembros establecer relaciones interpersonales efectivas; proporcionar a un empleado un medio para compartir información relevante de la empresa.

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Flujo de comunicación transversal: el flujo atraviesa todas las instancias y flujos (ascendentes, descendentes y horizontales) de la empresa, sin la distinción de niveles jerárquicos. Generalmente se encuentra en organizaciones más modernas, descentralizadas y flexibles, con una gestión más participativa e integrada. Este tipo de flujo crea el ambiente necesario para que los empleados puedan participar en diferentes áreas y lograr un mayor nivel de interacción.

Antes se le hablaba a la audiencia, al público en general y hoy hablamos de usuario. Es decir, pasamos de un modelo donde uno hablaba para todos, y en la actualidad contamos con herramientas que nos permiten enfocarnos en el individuo, según sus preferencias.

De la misma manera, antes nos enfocábamos en el medio; hoy, en el contenido. Pero cuando se hablaba de medio era por el formato industrial; la radio porque se transmite a través de ondas radiales, el diario porque salía a diario y solamente en papel. Cada medio era un canal diferenciado por su tipo y forma de Hoycomunicación.todoslosmedios evolucionaron al punto de coexistir en la palma de la mano y de tener diversos formatos y cada uno teniendo la posibilidad de desarrollarse en distintas fuentes para llegar al usuario dejando de focalizarse en el soporte para pensar en multimedia (o transmedia).

8- ¿Qué es el paradigma comunicativo?

Uno de los elementos propios de este cambio es la globalización en la comunicación y de la interconexión que se da tanto entre personas, empresas, organizaciones y comunidades virtuales surgidas estas gracias a los nuevos desarrollos de la tecnología de la comunicación.

Así aparece el concepto de “autocomunicación de masa”, entendiendo por esto las comunicaciones de “muchos a muchos”, de “uno a muchos” e incorporando inmediatez al modelo de comunicación de “uno a uno” a través de la masificación de las comunicaciones on line.

La tecnología hoy en día aporta grandes beneficios a la humanidad, su papel principal es crear mejores herramientas, útiles para simplificar el tiempo y esfuerzo de trabajo, la tecnología juega un papel principal en nuestro entorno social ya que gracias a ella podemos comunicarnos de forma inmediata.

La comunicación con la tecnología tiene una nueva dimensión, siendo urgente comprender y dominar las reglas de esta realidad.

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Otro cambio para atender es el de la periodicidad a tiempo real. Este cambio particularmente se da en el mundo de las noticias, no necesariamente en historias que no requieren inmediatez. Un diario salía una vez por día, un semanario cada siete días y así sucesivamente. Ahora los medios ya no son por período. Son en tiempo real.

En el uso de los dispositivos móviles en República Dominicana arrasan, en un 60 por ciento de los tráficos “online”, los objetivos de portadores que rinden culto al coloquio de lo instantáneo que solo les concierne a ellos y al despacho y recepción de correos electrónicos que no salen mucho de lo particular e intrascendente, aunque también sirvan extensamente para provechosos fines comerciales y hasta corporativos, asiduidades que en ningún caso implican

9- ¿Qué es la nueva comunicación?

Un fenómeno que es de destacar es la transformación en la generación de conocimiento, dado que, a partir de la aparición de la comunicación en red, cada vez que un usuario pone sus producciones en la misma da el puntapié inicial para que a partir de la colaboratividad se genere nuevo conocimiento con la participación de todos los integrantes de esa red y de los demás que puedan acceder a la misma.

El negocio de los medios es el contenido. Por tanto, en lugar de vender soportes (ej. papel), se trata de generar servicios multiplataforma a los que el usuario accede desde múltiples terminales en función de su situación y necesidades. Por ejemplo, un mismo contenido puede ser consumido en diferentes formatos, en un mismo lugar virtual, una entrevista periodística se puede leer, o escuchar en forma de podcast o hasta visualizar en video.

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10- Elementos principales de la comunicación.

• Código y canal. Son elementos también fundamentales de la comunicación. El código se refiere al sistema que ambos agentes deben compartir lo cual garantiza el entendimiento, son signos lingüísticos, estos son combinados arbitrariamente por quien es el emisor del mensaje y según el caso de lo que desea transmitir.

• Emisor. Su rol es el punto inicial de la acción comunicativa, parte de su propia iniciativa el deseo de comunicar cierta información. Qué comunicar y cuál es el mejor modo en una situación particular son cuestiones que salvo bajo ciertas condiciones apremiantes, generalmente decide el emisor.

La tecnología ha transformado radicalmente la industria de los medios de comunicación en la última década. Servicios de streaming como Netflix, Hulu y Amazon han dado un giro de 180º al modelo tradicional de los medios de comunicación; nuevas y emocionantes capacidades de realidad virtual y aumentada permiten al público interactuar con sus contenidos favoritos como nunca.

Las tácticas de comunicación y relaciones públicas actuales deben estar basadas más en datos que en suposiciones; más en analítica que en “lo que hemos venido haciendo los últimos 10 años…”.

Contrario a esto mismo también el código debe dar garantía de estabilidad de ciertos elementos, no puede todo ser arbitrario según el deseo del emisor, debe ser a la vez estable; esto es vital para la transición de contenidos en el mensaje. Con respecto a esto se dice que deben ser partícipes de un sistema lingüístico de códigos más amplio que los comprende que es el consensual lingüístico que prima en una sociedad determinada en un momento histórico particular.

• Receptor. Es quien recibe la información y la ajusta a su interpretación con los mismos signos lingüísticos; se desprende de esto su propia interpretación del mensaje recibido. Lo comprende de modo tal que luego está en condiciones de elaborar por si mismo una respuesta al emisor, para la cual se va a pasar a posicionar como emisor en este caso de un mensaje original y respuesta del anterior, reiniciando la acción comunicativa sucesivamente.

10 conducirse con el rigor profesional de las técnicas periodísticas que protegen y dan valor a la comunicación.

Unidad II: Plataformas digitales

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Da mucho que pensar realmente de lo que se vive actualmente. A pesar de ser lanzado en el año 2016 y con aproximadamente 22 millones de views, este video mantiene la vigencia de lo que en su momento los creadores quisieron destacar.

audiovisual podemos ver como Google se encarga de liderar una sesión de terapia para las redes sociales más usadas del momento, y como cada uno inicia a exteriorizar sus preocupaciones. Durante toda la sesión se habla de soportar el uso de cada usuario de cada red social. Además de la crítica al mundo de mentiras que viven millones de usuarios de estas redes, también se menciona a los caídos. Me reí bastante con Messenger (Live) y con Internet Explorer.

La profesora nos compartió el video Terapia De Redes Sociales, y a partir de lo visto allí, expresamos nuestro punto de vista al respecto, siendo esta mi partiEstecipación:material

Foro Unidad II: Terapia de Redes Sociales

Temas secundarios

Temas principales

Fecha: 9 de septiembre de 2020

¿Qué te impresionó más de la película? ¿Por qué?

Lo que quiero decir es que, los algoritmos están en nuestras vidas desde hace mucho tiempo, pero con las redes sociales su uso y abuso se expandió a todos los rangos poblacionales. Tengo sobrinos de 3 y 4 años que se transforman en zombies con YouTube Kids y otras aplicaciones que los enganchan a la pantalla. Otros en rango de edades de 8 a 10 años, están siendo bombardeados constantemente de informaciones irrelevantes para un crecimiento emocional positivo y así sucesivamente.

Título de la película: The Social Dilemma (El Dilema de las Redes Sociales)

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Origen: Estados Unidos

Realmente no me impresionó esta película ya que llevo años trabajando con el tema de la privacidad y la seguridad en línea. En el 2016, Microsoft lanzó en modo de prueba un bot de inteligencia artificial llamado Taylor, una adolescente que, en menos de 24 horas de estar en línea, se volvió nazi, racista y quería acabar con los judíos. Esta IA fue manipulada por los trolls que de una dulce niña la transformaron casi en una SKYNET, la inteligencia artificial de Terminator que quería acabar con la amenaza que representaba la raza humana.

Resumen de la trama:

Análisis película: El Dilema de las Redes Sociales

Entre los temas principales en esta película, se resaltan los testimonios de personas que trabajaron en la construcción de estos algoritmos y de cómo afectan a las personas. La eliminación de esa barrera protectora a la vida privada en las redes a través del uso de todos nuestros datos para provecho personal.

Como temas secundarios puedo resaltar que se (mal) utiliza el contenido para influir en la opinión pública, un grave aumento en la ansiedad de las personas y la depresión que causa en los jóvenes el no poder usar sus dispositivos para mantenerse conectados.

Los maestros de la tecnología han ideado una nueva forma de capitalismo, y la humanidad es ahora la materia prima de la que se alimentan las máquinas. Oculta, la poderosa inteligencia artificial que tiene como tarea captar nuestra atención está destruyendo las normas sociales impuestas, poniendo en riesgo la verdad y la democracia, y poniendo la civilización en un sendero programado que va directo a nuestra propia destrucción (FILMAFFINITY, 2020).

En nuestro país, las redes sociales han tenido un impacto profundo en todas las formas de comunicarse. Desde políticos a empresarios, todos han tenido que adaptarse a este nuevo paradigma. Puedo asegurar que las redes sociales han derribado la dictadura de los medios tradicionales, arrebatándoles el monopolio de la Nuestroscomunicación.jóvenesno escapan de esta realidad y han sido los protagonistas de grandes momentos de nuestra historia reciente. A principio de la segunda década del siglo XXI, se inició un gran movimiento demandando el respeto a la ley de educación que consignaba un 4% del PIB para la Educación, porcentaje que fue alcanzado en el año 2012. Ese movimiento fue materializado gracias al poder de las redes sociales.

En el 2016, estalló el mayor escándalo de corrupción a la fecha, en las redes sociales se convocó a la “Marcha Verde”, un movimiento sin aparentes lideres formales ni tradicionales, pero al que se sumaron personas de todas las latitudes de nuestro país y que recibieron el respaldo masivo de personas e instituciones contra la corrupción a nivel global. Las redes eran el motor de convocatoria.

13¿Cómo

Crítica constructiva personal sobre la película. Cuanto más aprendemos sobre las insidias que subyacen en las redes sociales en el nuevo documental "The Social Dilemma", más parece que la película está trayendo un disparo de honda a una guerra nuclear. Lo que aprendemos en esta película es que nuestros cerebros están siendo manipulados e incluso recableados por algoritmos que están diseñados para llamar nuestra atención y hacernos comprar cosas, incluyendo la compra de ideas distorsionadas sobre el mundo, nosotros mismos y los demás.

se relaciona con la realidad sociopolítica o histórica del país de origen o de tu país?

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Al final de la película, los narradores dan esperanza al potencial de cambio a través del activismo, la acción y la concienciación de las consecuencias negativas de la tecnología y los medios de comunicación. Sugieren que se borren las cuentas de las redes sociales, se apaguen las notificaciones y se compruebe intensamente la información que se encuentra en Internet y en otras plataformas de medios sociales.

En contra de esto, hay muchas razones válidas para ver con buenos ojos la creación de la tecnología y todo lo que conlleva. Es más, ha creado más conexiones entre los individuos de las que cualquiera podría haber imaginado.

"Cuando hacíamos el botón "me gusta", toda nuestra motivación era "¿podemos difundir la positividad y el amor en el mundo?". dijo Rosenstein. "La idea de que, si avanzamos hasta hoy, los adolescentes se depriman por no tener suficientes "me gusta" o que esto pueda conducir a la polarización política nunca estuvo en nuestro radar".

Los usuarios de la tecnología pueden poner fin a esta grave amenaza. Pero también existe la posibilidad, igualmente probable, de que este horrible ciclo continúe durante años.

"The Social Dilemma" es un documental original de Netflix centrado en la exploración de lo que se esconde tras la tecnología y las pantallas utilizadas en el siglo XXI. Concientiza y llama la atención sobre las consecuencias de la dependencia y vulnerabilidad por la tecnología que muestra nuestra sociedad. Coincide con la urgencia de que la población dé un giro a esta importante cuestión antes de que se produzca una toma de control total de la tecnología y las empresas Expertoscorporativas.entecnología como Tristan Harris, antiguo diseñador de ética en Google, y Justin Rosenstein, antiguo jefe de ingeniería en Facebook y antiguo director de producto en Google, son sólo algunos de los narradores de la película que salieron a la palestra para hablar de estas importantes violaciones de la privacidad que se estaban produciendo. Estas personas tienen un alto nivel de conocimiento de estas tecnologías, pero se declaran inocentes en su papel de desarrolladores y critican en qué se han convertido sus creaciones.

La pregunta es, ¿qué más hacen estas tecnologías además de conectarnos? En la película se destaca que, al mismo tiempo que nos conectan, estas tecnologías también nos dividen, nos controlan, nos manipulan, nos polarizan, nos distraen y monetizan todos los aspectos de la vida.

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• Vicepresidenta: Genesis Dilone Encargada de Diseño Gráfico.

• Presidente: Clara Celeste Encargada de Estrategia Digital.

Ser una institución, que ejecuta y mide estrategias digitales exitosas para nuestros clientes cumpliendo altas expectativas, apoyados en el mejor talento, herramientas, procesos, proveedores y creatividad basada en datos.

Crear tendencia liderando la industria digital a través de soluciones creativas y tecnológicamente robustas, ofreciendo a nuestros clientes un servicio conforme a las expectativas acordadas, ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y llegar a más consumidores.

CONOCE A NUESTRO EQUIPO

Exposición Grupal de nuestra Agencia Publicitaria: Tropical Island

MISION Y

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Logo de la agencia Publicitaria Tropical Island, creada para el curso del ITLA.

Visión

• Tesorero: Daniel Sánchez - Encargado de Proyectos.

VISIONMisión

Linkedin es la red profesional por excelencia. Con 590 millones de perfiles profesionales de los cuales 10 millones están en España. Cuenta con 20 millones de perfiles de empresas. Ofrece 15 millones de ofertas de empleo al año y el 45% del negocio B2B se realiza a través de Linkedin

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La página de empresa (que es gratuita) es nuestro mejor escaparate, ya que a través de ella podemos promocionar nuestros productos y servicios, siendo además muy “amigable” con Google. Aspecto este importante a la hora del posicionamiento orgánico.

En definitiva, podemos decir que se trata de una Red profesional cuyo objetivo es hacer “networking” lo que nos posibilitará conocer personas relacionadas con nuestra área de actividad con el fin de mejorar nuestras oportunidades profesionales o laborales.

¿Qué es y para qué sirve linkedin?

El 87% de los reclutadores utilizan Linkedin para evaluar a los candidatos. Aunque sólo el 25% de los usuarios de Linkedin manifiesta que está en búsqueda activa de empleo, entre el 60% y el 80% de las personas que interactúan en esta Red Social quieren mejorar sus oportunidades profesionales y de negocio.

Dado que Linkedin cuenta con 590 millones de profesionales activos, podemos decir que es la tarjeta de presentación virtual por excelencia. Permite establecer conversaciones con otros profesionales ya que los perfiles están diseñados para favorecer su búsqueda. Y además de interactuar con otros profesionales “one to one”, bien personalmente o a través de los Grupos, nos permite “llegar” a multitud de personas integrados en los mismos.

Exposición de la Semana: Linkedin

• Información de contacto: LinkedIn nos ofrece la opción de incluir 3 url’s de sitios web en nuestra información de contacto. Por tanto debemos incluirlas. No olvidemos que el propósito de tu perfil en cualquier red social

17Perfil

• Extracto: Es lo que aparece inmediatamente después del Titular y los Datos Destacados. Refleja un resumen de tu oferta de valor. Es importante hacer una descripción lo más ajustada posible a los que quieres transmitir. En qué puedes ayudar (no sólo lo que eres). Es importante dedicar las 4 primeras líneas a lo que más quieras destacar, ya que es lo que se por defecto y el resto solo será visible si quienes ven tu perfil, dan a la opción de “desplegar.

• Foto: Lo primero de todo. Importantísimo. Tu perfil debe tener una foto (tipo carnet) de buena calidad. Los perfiles sin foto pasan desapercibidos. La foto del fondo, que es un aspecto descuidado por muchos perfiles, también es importante, no solo porque su ausencia es síntoma de un perfil no demasiado cuidado, sino porque nos permite incluir información relevante alguno de nuestros productos o servicios.

Cuidar nuestro perfil es esencial, ya que es nuestra “tarjeta de visita”, por ello debemos preocuparnos por construir un perfil muy profesional.

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• Palabra clave: LinkedIn, como cualquier otra Red Social, posiciona los perfiles por palabras claves. Por tanto debes buscar aquella que te caracterice con mayor precisión. Y esta debe estar presente a lo largo de todo el perfil: Titular, descripción, posiciones, formación, publicaciones, etc. Cuanto mayor sea el número de veces que esta palabra clave aparezca a lo largo del perfil, más posibilidades tienes de aparecer en las primeras posiciones cuando los usuarios busquen dicha palabra.

Si has publicado algo, quién a interactuado, los post más recomendados por LinkedIn, de acuerdo a nuestro perfil y red de contactos y otro tipo de información sobre quién cumple años, quién ha cambiado de puesto de trabajo, aniversarios en el puesto de trabajo, nuevos estudios iniciados por nuestra red de contactos, etc.

El contenido es el rey. Esta frase que es popular en todas las redes sociales, también tiene su razón de ser en LinkedIn. Hay que tener en cuenta que LinkedIn le da mucho valor al contenido, hasta el punto de que es lo siguiente que aparece en los perfiles después de los datos de la persona. LinkedIn lo denomina a esto “Artículos y actividad” y en este apartado recoge los artículos que has escrito ordenados por mayor relevancia. Aparecen primero aquellos que han generado más interacción entre tus seguidores.

es informar al mundo de todos los medios posibles para contactar contigo. Así pues aquí podemos incluir nuestra web, o la dirección de nuestro blog incluso las de otras Redes Sociales. Sin olvidar nuestro email, cuentas de twitter, teléfono de contacto etc. Cuanta más información aportemos, más facilidad daremos a los usuarios para que contacten con nosotros o ven cómo interactuamos en Internet.

• La red de contactos: Es preciso trabajar desde el primer minuto en la construcción de la red de contactos, enviando invitaciones a las personas que sean de tu interés y aceptando las invitaciones por el mismo motivo. LinkedIn admite un máximo de 30.000 contactos de 1er nivel. Estos son con los que puedes interactuar directamente enviando mensajes dentro de la plataforma. Para el resto de personas que están en el 2º o 3er nivel, la única manera de comunicarse es a través de mensajes InMail, que son de pago ya que sólo se puede acceder a ellos si tienes cualquiera de las suscripciones de pago de LinkedIn.

La red de contactos se debe trabajar a diario. Hay que dedicarle a LinkedIn al menos 5 minutos diarios, para ver los mensajes y contestarlos, para enviar mensajes a las personas que nos interese y para ver las notificaciones (están en la campanita del menú superior de navegación). Ahí está el extracto de todo lo que acontece a nuestra cuenta.

El Contenido

• Personalizar la url: Cuando creamos nuestro perfil en LinkedIn, se nos asigna una numeración bastante larga. Nosotros podemos sustituirla por nuestro nombre o el que más se parezca si este ya está en uso.

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Foro: Guía del Community Manager

A diferencia de lo que ocurre en la vida presencial, en la web 2.0 no es más sociable el más extrovertido, sino el que maneja mejor el lenguaje específico de cada red. Un Community Manager debe ser consciente de que las redes sociales ya forman parte de nuestra sociedad, y que su influencia se deja notar prácticamente en todos los ámbitos. Entender este complejo conjunto de relaciones te ayudará a derribar muchas de las barreras que en un principio frenan la comunicación con otros usuarios de forma óptima.

Unidad III - De la concepción al campo laboral

Como Community Manager, tu trabajo consiste en reforzar la comunicación y la sociabilidad de la empresa, tanto entre los propios empleados como con los clientes y consumidores externos. Entre las tareas de un profesional del Community Manager se encuentra la responsabilidad de alimentar y fomentar la vida de una comunidad concreta. No obstante, las comunidades que mejor funcionan son las que se autogestionan. Suelen ser aquellas que han alcanzado una considerable cantidad de usuarios, que se relacionan y comparten de manera esElpontánea.Community Manager, es un profesional de los social media con un rol y funciones específicas, al que le ha sido otorgada la responsabilidad de gestionar las

Debes tener muy claro que ninguna empresa está obligada a participar en todas las redes sociales, ni siquiera en una en particular. Lo que de verdad importa es trabajar para alcanzar unos objetivos bien definidos, y no simplemente porque es lo que hacen todos; es necesario que todo lo que se realiza en la red sea de utilidad para la empresa, que aporte un valor añadido y que se convierta en un factor diferencial que la distinga del resto de competidores.

Lo primero que vamos a responder es lo que es un Community Manager (CM), y este es quien gestiona y administra una comunidad online, incrementando el valor de la marca, captando nuevos clientes y consiguiendo una relación estable con los asiduos. Este se encarga de crear y curar los contenidos que se puede consultar en cualquier blog dependiendo de la empresa. Además de ello, debe publicarlos en redes, promocionarlos, difundirlos, programarlos para las mejores horas.

• Rol corporativo: Cuando seas la cara visible de la empresa y tengas asignada la tarea de destacar la misión y visión de la organización; se trata de una posición similar a la de relaciones públicas.

Tareas del Community Manager. Fuente: garridopaton

Resumen: Community Manager

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redes sociales de una empresa poniendo énfasis en uno o más departamentos de la misma, y en función de unos objetivos y una estrategia previamente deUnterminados.Community Manager puede ejercer distintos roles dependiendo de las necesidades y objetivos de la empresa. Desempeñará un papel decisivo si es quien toma las decisiones relativas a los planes de social media y deberá asumir un rol de liderazgo si tiene personal a su cargo. En cambio, si tiene a otras personas por encima suyo, tendrá una actitud más pasiva. Los roles más comunes de un Community Manager son:

• Rol estratégico: Pertinente si te involucras en el diseño de estrategias de social media, en la redacción de protocolos, en la determinación de métricas y en la identificación de los indicadores clave de desempeño (por sus siglas en inglés, KPI).

• Rol participativo/cooperativo: Con menos responsabilidades, pero con más funciones técnicas. Tendrás este rol cuando debas centrarte en la interacción constante con tu comunidad.

• Rol directivo (o de liderazgo): Todo lo contrario a lo anterior, pues tu trabajo estará enfocado en la coordinación con otros departamentos y la supervisión de otros profesionales.

El Community Manager, es quien ejecuta la estrategia de contenidos digital; el lazo de unión entre la compañía para la que trabaja y el consumidor, velando siempre por mantener e incrementar la reputación de la primera.

El auge del CM, no se puede comprender sin la aparición de la web 2.0, la cual se fundamenta en un modelo de comunicación bidireccional e interactivo que tiene como principales embajadores a los teléfonos inteligentes y las redes sociales. En los entornos 2.0 desde que hicieron aparición, acabaron con la dictadura de la información y como esta era comunicada, antes era en una sola vía, ahora, los contenidos no solo se leen y se miran; se comparten, se discuten y hay un intercambio constante que cambió la forma de las marcas comerciales relacionarse con sus clientes. No importa si es una empresa, un artista, un partido político o un simple ciudadano, todos tienen una comunidad online y es este cambio de paradigma que precisamente crea la función del Community Manager como un profesional con la responsabilidad y capacidad de gestionar de manera eficaz las comunidades online.

• Empatía y capacidad de comprender a su público. Dado que las redes sociales son el lugar al que cada vez más los consumidores acuden en busca de servicio al cliente, la empatía y la comprensión son esenciales para poder ayudarles.

En un artículo titulado, Las principales habilidades de un community manager, escrito por Sonia Pérez (2019), nos da una idea de las principales habilidades que debe poseer un CM. Habilidades que son vitales para hacer un excelente trabajo y que te ayuden a romper barreras. Estas habilidades son:

• Disciplina y organización. Los community managers están constantemente haciendo malabares con varios proyectos a la vez y coordinándose con diferentes personas.

• Creatividad y buenas dotes de comunicación. Otra de las habilidades de un community manager que se necesitan para lanzar los mensajes correctos, crear contenido interesante y diseñar la estrategia adecuada para mantener enganchada y entretenida a su audiencia es la creatividad.

• Paciencia. Montones y montones de paciencia. Esta es sin duda la más importante entre las habilidades de un community manager, porque gran parte del trabajo gira en torno a la interacción en Internet con personas que a menudo se esconden bajo el anonimato para volcar su odio y agresividad.

• Análisis de datos. Aunque los análisis, las métricas y las hojas de cálculo no son los aspectos más glamurosos del trabajo de community manager, son de los más esenciales.

El trabajo de un CM se basa en reforzar la sociabilidad y la comunicación de la compañía o marca, tanto con los clientes y consumidores como con los empleados de esta. Los clientes formales y potenciales de una determinada empresa, con sus comentarios pueden ayudar a mejorar los bienes y servicios que ofrece la empresa, por otro lado, darles participación a los clientes, hace que estén más satisfechos y podremos convertirlos en embajadores de la empresa, lo que va a contribuir con la difusión de nuestros contenidos y mensajes.

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• Pasión y lealtad hacia la marca. No puedes convencer a la gente de que vale la pena involucrarse con una marca si tú mismo no lo haces, así

La gestión de contenido es una de las estrategias de Marketing para optimizar todo el proceso relacionado con la producción de contenido: planificación, creación, revisión, publicación, divulgación y mensuración de resultados.1

que es imprescindible que, si eres community manager, lo seas en una empresa en cuyo producto o servicio creas fervientemente…

¿Cuáles son los principales gestores de contenido? Entre las mejores plataformas de gestión de contenidos2 que hay en el mercado voy a mencionar:

Con esas habilidades presente, lo siguiente que nos queda es saber que tenemos que encargarnos de que los clientes tengan un mejor conocimiento de la marca. Informar con acciones tan simples como enseñar los sistemas de calidad que se utilizan para hacer los productos o el compromiso y responsabilidad social, sin dudas mejorará la imagen de la empresa.

• Hootsuite: Tanto si eres un usuario que maneja un par de cuentas como si eres una agencia que gestiona más de cien, Hootsuite es la herramienta de gestión de redes perfecta para facilitarte el trabajo. Añadir cuentas y administradores es muy sencillo, así como programar las publicaciones en las principales redes. Además, HootSuite cuenta con una plataforma de aprendizaje virtual muy completa que te enseña no solo cómo manejarla,

Utilizar las redes sociales como medios para brindar atención al cliente hace que el cliente se sienta mucho más cercano de esa marca a la que es fiel y a la que acude cuando necesita que les den respuesta a sus inquietudes. Otro de los aspectos importantes, es promocionar los productos de la empresa y muy en especial, aquellos nuevos productos que aún no se de conocimiento común. Las redes sociales son una poderosa herramienta para hacer que los clientes quieran adquirir estos productos.

Investigación:

¿Qué es un gestor de contenidos?

Cuando pensamos que el contenido es uno de los pilares más importantes para nutrir y fidelizar a los clientes, muchas veces consideramos solamente la producción del contenido en sí, sin tener en cuenta que es exclusivamente una etapa de la estrategia. La gestión de contenido ayuda a organizar y optimizar todo el proceso de producción de materiales para la empresa o marca que traConbajemos.lagestión de contenido podemos lograr estructurar mejor los procesos internos de la empresa, crear consistencia y observar con más facilidad qué acciones están funcionando y cuáles hay que mejorar.

1 Miranda. C. 2019. Gestióndecontenido:todoloquenecesitassabersobreestaestrategia. Hotmart. Recuperado de: https://hotmart.com/es/blog/gestion de contenido#t1

2 Pérez, S. 2021. Las 12 mejores plataformas de gestión de Redes Sociales de 2022. Nokeon. Recuperado de: https://nokeon.com/blog marketing digital/social media/las 12 mejores plataformas de gestion de redes sociales/

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• Buffer: Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite planificar y gestionar la publicación de tu contenido en los canales que más se utilizan habitualmente, ofreciéndote además la posibilidad de personalizar cada post para cada una de las diferentes plataformas en la que lo vas a publicar. Además, Buffer se encarga de detectar cuál es la mejor hora para compartir tu contenido según cada red social y se encarga de compartirlo en ese momento en cada una. También rastrea links para que puedas ver qué contenido es el que genera mayor atracción.

• HubSpot: Aunque hay muchas herramientas de gestión de redes sociales que se pueden utilizar para manejar las cuentas, es importante contar con una que sea lo bastante completa como para ir más allá de la mera programación del contenido a publicar. Un buen ejemplo sería HubSpot, que además de programar tus publicaciones y analizar y monitorizar su impacto, te permite obtener informes exhaustivos de datos muy útiles para ver cómo funciona la estrategia de marketing digital de tu empresa. Esto significa que no vas a ver simplemente qué canales son los que mejor conectan a nivel emocional con tus consumidores, sino que además podrás rastrear el funnel para ver qué publicaciones y canales son los que mejor te ayudan a conseguir clientes y ventas de una manera efectiva.

• TweetDeck: Esta plataforma es específica para Twitter y está pensada para facilitar la gestión de varias cuentas de usuario al mismo tiempo y hacer un seguimiento constante de las mismas. Con TweetDeck puedes programar tus tweets, crear y organizar Timelines personalizados de distintas maneras, monitorizar el análisis de varias cuentas a la vez, seguir listas propias o de terceros y configurar búsquedas automáticas personalizadas y hashtags.

• SproutSocial: Esta plataforma de gestión de redes sociales te permite monitorizar las menciones de los clientes en las redes sociales, interactuar con los seguidores de tu marca, programar el contenido con anticipación y utilizar sus herramientas de análisis para generar informes con el fin de diseñar y mejorar estrategias futuras. Es una herramienta perfecta para los community managers, ya que permite agilizar y optiminzar la comunicación en tiempo real a través de las redes.

3 Galiana, P. 2021. Qué es un Content Manager y cómo convertirte en uno. IEBS. Recuperado de: https://www.iebschool.com/blog/que es un content manager y como convertirte en uno/

¿Qué hace un gestor de contenidos digitales?

Un Content Manager, también conocido como gestor de contenidos digitales, es el principal responsable de la estrategia de contenidos digitales de una empresa. El rol de un digital online content manager puede depender de la estructura y tamaño del negocio. Por ejemplo, mientras que una startup puede necesitar uno o dos Content Managers, una gran empresa debería tener varios manager de contenidos para cada departamento o sección.3

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sino también nociones de marketing digital. Esto hace de ella que sea la mejor plataforma por su relación calidad/precio.

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Algo muy común en los negocios actuales es que el gestor de contenidos también tenga roles de liderazgo y sepa dirigir a su equipo de trabajo, puesto que son las personas encargadas de decidir y desarrollar el contenido digital y conocen muy bien las áreas de marketing, comunicación y gestión de proyectos.

¿Qué hace un Content Manager? Fuente: Freelancermap.com

El Sistema de Gestión de Aprendizaje se ha convertido en una herramienta increíblemente poderosa para las organizaciones que buscan mejorar el rendimiento y la retención de su fuerza de trabajo. La mayoría de los sistemas de gestión de aprendizaje son soluciones de software basados en la nube que las empresas usan como su herramienta fundamental para la gestión de sus programas de capacitación.

¿Qué es un gestor de contenido de aprendizaje?

Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) es un software que facilita la gestión, entrega y seguimiento de analíticos de los programas de capacitación que pueden ser utilizado tanto por escuelas básicas, medias y superior, como por empresas para capacitar a sus empleados o ser un centro de formación virtual a otras empresas y/o personas.

• Administrativa.

cientos de CMS disponibles al público, algunos más conocidos que otros, lo importante es seleccionar el que más se ajuste a nuestras necesidades. A continuación, comparto los CMS de mayor relevancia:

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Los sistemas de gestión de aprendizaje pueden ser utilizados para implementar todo tipo de capacitaciones, desde capacitaciones de cumplimiento hasta capacitaciones sobre la política de la empresa. Nuevos avances en la tecnología para el aprendizaje han ayudado a apoyar las necesidades en evolución del estudiante y han revolucionado el espacio del e learning al permitir que más datos sobre el aprendizaje sean colectados, habilitando las funcionalidades para el aprendizaje móvil y la gamificación, para la generación de ingresos, y más.

¿Qué posibilidad ofrecen los gestores de contenidos?

• Académica.

¿Cuáles son las plataformas CMS?

Así como los equipos de ventas usan y dependen de softwares CRM, o los equipos de recursos humanos depended de software HRIS, el software LMS es usualmente la tecnología base usada por los departamentos de capacitación y desarrollo de las empresas.4

Las plataformas educativas online, son entornos totalmente intuitivos y amigables para cualquier usuario. Son herramientas que permiten ahorrar tiempo y dinero a los centros educativos. Además, las plataformas digitales educativas, cuentan con módulos que facilitan la gestión de todos los procesos de enseñanza y comunicación, de esta forma se facilita la gestión:

4 Powell, M. S.f. ¿Quéesunsistemadegestióndeaprendizaje(LMS)?docebo. Recuperado de: https://www.docebo.com/es/learning network/blog/que es un sistema de gestion de aprendizaje/

• De la comunicación.

Los LMS son softwares tecnológicos que ofrecen espacios donde se facilita el intercambio tanto de contenidos como de información. Además, suelen contar con repositorios donde puedes subir las imágenes que utilizas, para poder generar nuevos recursos.

• Del proceso de aprendizaje.

Gracias a los CMS cualquier usuario sin ningún tipo de conocimiento en programación puede administrar a través de una interfaz gráfica todos los aspectos de una página web. Desde crear y editar contenido hasta agregar imágenes y víExistendeos.

Un CMS (Content Management System) o Sistema de Gestión de Contenidos es un sistema online que permite poner en marcha una página web de forma sencilla y rápida. Se trata de un software que te ayuda a administrar contenidos dinámicos, por ejemplo, un blog, un ecommerce o cualquier tipo de página web. Especialmente es para aquellos que necesitan una actualización constante.

26WordPress:

La comunidad de desarrolladores de Joomla es bastante amplia y durante años también han escrito mucho sobre este gestor de contenidos, con lo que te resultará relativamente sencillo, encontrar información sobre cualquier duda o incidencia que te surja con este CMS.

Joomla: Durante mucho tiempo fue el rey de los CMS, hasta que WordPress le quitó el primer puesto, quizás en parte porque quienes adoran WordPress dicen que es más fácil de usar que Joomla. Al igual que con WordPress, con Joomla puedes crear prácticamente cualquier tipo de web, gracias en parte a los más de 12.000 componentes entre extensiones y módulos que pone a disposición del usuario para poder diseñar sus proyectos con las funcionalidades que deseen.

PrestaShop: Se trata de un CMS orientado a crear tiendas online y ecommerce y es sin duda, el más usado para ello. Aunque en los últimos años, le ha salido un gran competidor con WooCommerce, PrestaShop sigue siendo en este aspecto el rey, ya que incorpora y facilita mucho la creación de una tienda online con gran parte de las funcionalidades básicas que debe tener cualquier ecommerce.

Se trata del CMS más usado para crear páginas webs y es bastante sencillo de manejar y permite crear todo tipo de plataformas y sitios webs. Además, cuenta con un gran repositorio de plugins y temas gratuitos, para facilitar la gestión y diseño web, y con una gran comunidad de usuarios detrás.

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Es sin duda la opción perfecta para los que buscan diseñar su página web corporativa, un blog o hasta una tienda online, gracias al plugin WooCommerce, que se ha hecho tremendamente popular en los últimos años. Además, si te decides por este gestor de contenidos, lo más recomendable es alojar el proyecto en un Hosting WordPress, un plan de alojamiento especialmente diseñado para sacar el máximo rendimiento de la página corporativa.

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• Diseña y desarrolla estrategias de marketing de contenidos.

¿Qué hace un Content Creator?

• Elabora un plan de contenido, a corto o largo plazo, que defina las palabras claves, el estilo del contenido y otros puntos.

Con este gestor, podemos crear nuestros propios cursos, los contenidos de estos, y gestionar los alumnos, profesores, las evaluaciones y otras funcionalidades que incluyen elementos hasta de gamificación. Su comunidad también es amplia, así como los recursos formativos que encontrarás sobre este LMS.

• Selecciona su equipo de redacción y periodistas para trabajar en conjunto todo el plan de contenido.

• Es el responsable de medir y analizar los objetivos para ver si se están cumpliendo.

Al igual que Joomla y WordPress encontrarás también bastantes módulos y complementos que te ayudarán a crear una mejor experiencia para el usuario. En el blog de Axarnet, encontrarás varios posts dedicados a este CMS como este sobre Plantillas para usar en PrestaShop de forma gratuita

• Define los objetivos cualitativos y cuantitativos de las estrategias de contenido.

Moodle: Técnicamente no es un CMS sino un LMS (Learning Management System), pero en la práctica su funcionalidad es la misma, es decir la de un software que te facilita la creación, gestión y administración de, en este caso, una plataforma de cursos online.

Además, cumplen con un rol vital para la empresa, ya que ellos trabajan simultáneamente con diseñadores o encargados de piezas gráficas el calendario de contenidos para cada cliente. Es importante conocer cuáles son las funciones que desarrollan, según las responsabilidades que cumplen en cada agencia. En algunos casos, confunden su trabajo y piensan que este profesional es el encargado de manejar las redes sociales o menosprecian su trabajo. Por eso, te detallamos cuáles son sus tareas:

5 IBO. S.f. ¿QuéhaceunContentCreatoryporquéesnecesarioparatuempresa?Recuperado de: https://ibo.pe/blog/que hace un content creator y por que es necesario para tu empresa/

• Optimiza contenido SEO.

• Maneja y gestiona herramientas de contenido.

Un Content Creator es el profesional encargado de crear, imaginar y escribir las ideas hasta convertirlas en una pieza textual que pueda ser difundido en diferentes medios digitales.5

• Revisa el contenido y que éste sea de calidad, sin faltas ortográficas, y que no tengan errores.

Ellos saben cómo atraer al público creando contenido que entretenga, informe y cumpla con los objetivos. Además, deben conocer las herramientas de marketing de contenido para analizar el comportamiento de comunidades virtuales y consigan un mejor engagement.

https://www.linkedin.com/in/disier/ 28 Unidad IV: Estrategias para públicos específicos Presupuesto de Agencia Digital

PRESUPUESTO DE REDES SOCIALES

Diseño y planificación de campañas RD$ 50,000.00 MENSUALEjecución de campañas publicitarias Informes de campañas publicitarias

Diseño y tividadcrea-

SERVICIO DESCRIPCIÓN

https://www.linkedin.com/in/disier/ 29 Prespuesto de Redes Sociales

Gestión promocionesdeonline

Informes de resultados

Campañasblicitariaspu-

COSTE PAGO

Creación y organización de concursos y sorteos RD$ 20,000.00 MENSUALGestión de participantes y premio Gestión bases legales Gestión informes resultadosTOTALPRIMER RD$ 120,000.00

Interacción con comunidades online

TOTAL SEGUNDO MES RD$ 90,000.00 TOTAL TERCER MES RD$ 110,000.00

MES

Creatividad para campañas y acciones RD$ 25,000.00 MENSUALDiseño gráfico de piezas para RRSS y blog

Estrategiacontenidosde Diseño de estrategia para RRSS y Web RD$ 30,000.00 ÚNICOPAGO ManagementCommunity

Publicación de contenidos

Atención al cliente

Creación de contenidos

Gestión de redes sociales RD$ 15,000.00 MENSUAL

La planificación para llegar a un mercado específico también ayuda a las empresas a definir y aclarar el mensaje de su marca. Esto puede contribuir a otras estrategias, como las publicaciones en las redes sociales y las campañas publicitarias. Las estrategias de mercado objetivo le permiten captar a un público determinado y ganarse su confianza como experto en su oferta de productos.

Una estrategia para públicos específicos es un plan de negocio centrado en aumentar las ventas y el conocimiento de la marca dentro de un grupo específico de consumidores. Para ello, las empresas elaboran estrategias basadas en los datos demográficos que componen un mercado, que es un área o grupo específico para la venta de productos. Los mercados objetivo representan la oportunidad de hacer nuevos negocios y aumentar las ventas.

Las empresas identifican los posibles mercados objetivo creando segmentos más pequeños a partir de los grandes mercados, basándose en las características comunes de los clientes existentes o potenciales. Al centrarse en un segmento de mercado específico, las empresas pueden planificar campañas de marketing especializadas, completar predicciones de ventas detalladas y aumentar los beneficios mediante la ampliación de las ventas de productos.

Resumen: Estrategias para públicos específicos

Las estrategias de mercado objetivo son importantes porque proporcionan una base para que las empresas planifiquen y presupuesten el crecimiento y el desarrollo de productos. Las empresas que crean una estrategia de mercado objetivo tienen más probabilidades de llegar a los consumidores potenciales y de animar a los clientes existentes a seguir comprando a una empresa. Una vez que las empresas establecen una estrategia de mercado objetivo, pueden repetir el proceso interno cada vez que decidan llegar a un nuevo público, lo que hace que las estrategias de mercado objetivo sean más rentables.

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• Valores y creencias: Aparte de otros datos demográficos, los consumidores pueden clasificarse según sus creencias sobre determinados ideales religiosos y culturales. Las empresas pueden utilizar esta información para dirigirse a mercados específicos de consumidores en función de lo que valoran, como por ejemplo, aumentar los esfuerzos de marketing para aquellos que apoyan una determinada causa.

• Datos demográficos básicos: Las empresas suelen definir un mercado por rasgos como la edad, el estado civil, la experiencia educativa o el tipo de empleo. Por ejemplo, una empresa puede decidir comercializar un producto de software para jóvenes profesionales creando una estrategia para llegar a más consumidores de este mercado a través de las redes sociales.

• Ubicación geográfica: Las empresas pueden elegir un mercado objetivo en función de la ubicación de los clientes. Los mercados objetivo-geográficos pueden existir a nivel nacional o en otras regiones. Las empresas que quieren hacer más negocios internacionales pueden establecer un mercado objetivo de un determinado continente o país específico.

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También puede fomentar el cambio positivo y la innovación dentro de la empresa al buscar nuevas formas de satisfacer las necesidades de los clientes.

Ejemplos de mercados objetivo

Un mercado objetivo es un grupo específico que se sabe o se proyecta que comprará un producto o servicio. Las empresas clasifican los grupos de mercado de muchas maneras, entre ellas:

• Comportamientos de compra: A veces, una empresa puede separar a los consumidores en función de sus hábitos de compra. Dirigirse a un grupo específico de clientes en función de sus comportamientos de compra puede ser una estrategia eficaz para aumentar las ventas. Por ejemplo, una empresa puede decidir dirigirse a los clientes que dejan artículos en un carro de la compra online durante un periodo de tiempo antes de comprar un producto.

5) La gestión de crisis.

32¿Qué

Las redes sociales en un comienzo se utilizaban para relacionarnos con nuestros amigos, familiares y aquellas personas con las que podíamos sentirnos identificadas. Con el tiempo empresas, marcas y personalidades se dieron cuenta de la importancia de estas plataformas, de manera tal que se encuentran en la búsqueda constante, por no decir obsesión, de una conexión más cercana y especial con comunidades cautivas en digital. Algo que va mucho más allá de generar likes, reacciones o simples comentarios.

¿Cómo mejorar la imagen de marca?

3) Su papel en las redes sociales.

2) La capacidad de anticipación y de satisfacer las demandas de los usuarios.

aspectos condicionan la imagen de marca?

Redes sociales de personalidades y lideres Manejar las redes sociales de personalidades, como políticos, artistas, entre otros, se requiere de investigación del comportamiento de los usuarios en digital y de las mejores prácticas audiovisuales al momento de establecer una correcta estrategia Social Media. Algunas de las principales claves son el sentido común, la personalidad, el branding y el contenido del día a día.

La percepción que el público tiene de la marca está sujeta a diversas variables. De todos modos, éstos son algunos de los factores que más pueden llegar a condicionar su reputación:

• Construye los valores de tu marca: Vivir y respirar tu imagen de marca es clave, no sólo para ti, sino también para la reputación de tu empresa y de sus empleados. Todos los que representan a la organización son esencialmente embajadores de la marca. Contratar a los empleados adecuados y comunicar claramente la visión y la misión de su empresa, así como las expectativas relativas a la experiencia del cliente, es primordial.

• Considere un cambio de marca: Crea una campaña de marketing estratégica en torno a la renovación de la marca de tu empresa para reintroducir y vigorizar a tu clientela actual en torno a la nueva dirección de tu negocio. Asumir este proceso creativo por tu cuenta está muy bien si tienes conocimientos de medios digitales y eres creativo. Pero no te quedes con las ganas.

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1) La coherencia entre los mensajes y la situación real.

Cuando hablamos de su imagen de marca, nos referimos a la forma en que una empresa, sus productos y sus servicios son percibidos por sus clientes actuales y potenciales. A través del branding, tenemos el poder de crear una "personalidad" para nuestro negocio.

4) La atención al cliente (y al conjunto de los usuarios).

• Invierta en activos visuales: Merece la pena contratar a un diseñador gráfico para que colabore en la creación de un logotipo ideal y el conjunto de medios de comunicación de la marca, que incluye la paleta de colores de la marca, los tipos de letra aceptables, el membrete, los encabezados y las miniaturas con formato para las redes sociales, etc.

Los puntos que allí resalta, son valiosísimos para todos los que estamos involucrados en el mundo del Social Media a nivel profesional.

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Un recurso valioso para nuestro trabajo como Community Manager de personalidades es la “Guía Express Para realizar una miniauditoría de redes sociales”, la cual es autoría de la experta en marketing digital, Vilma Núñez. En ella, la autora nos dice que ha creado esa miniauditoría para que podamos identificar los principales fallos de conversión en perfiles o páginas sociales.

6 Noriega. D. 2018. ¿Cómogestionarredessocialesdepersonalidades?SocialGest. Recuperado de: https://blog.socialgest.net/es/2018/06/22/como gestionar redes sociales de personalidades/

33¿Cómo

Llevar las redes de figuras públicas, requiere de un proceso que debemos cuidar, estos son algunos de los pasos más importantes:

• Analiza el tipo de contenido que deseas crear y publicar. Sé cuidadoso, podría traer malas consecuencias como rayar la imagen y la reputación.

• Publica contenido del día a día contando algo sobre la persona a quien le llevas la cuenta. A los usuarios les encantan los relatos y a los fans ¡más! ¡Aprovecha los Instagram Stories!

• Procura que la foto de perfil esté relacionada con la pasión o el trabajo de tu cliente. Por ejemplo, si le gustan los deportes extremos, coloca una fotografía de esta persona practicando uno.

• Cuida la foto de perfil en las redes sociales, recuerda que la primera impresión vale mucho.

• Estudia constantemente lo que sucede en las redes sociales.

logro una gestión exitosa para redes sociales de personalidades?6

Plataformas

Es una plataforma que permite optimizar la estrategia de todas las redes sociales de forma simultánea y desde un mismo lugar. Es una herramienta de programación de redes sociales que tiene como principal objetivo facilitar y optimizar la labor del community manager. Es una suite que ofrece varias funcionalidades que permiten a los usuarios centralizar la gestión de sus contenidos en redes sociales, dando como resultado mejores estrategias.

Unidad V: Herramientas útiles

Admite la programación de contenidos para Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Google My Business. Además, recientemente ha incorporado la publicación de contenidos de forma completamente automatizada sin notificaciones en el móvil en Instagram gracias a la API oficial de esta red social.

Hootsuite

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Hoy en día, con la existencia de las redes sociales y la importancia de la comunicación vía correo electrónico, tan sólo con dar contenido a tu web no es suficiente, hay que planificar y gestionar una Estrategia de Comunicación propia, adaptada a tu producto, filosofía de marca, valor añadido de tu marca (branding), en definitiva, con las diferentes secciones o temas que te interesa comunicar y su periodicidad porque ¿de qué te sirve tener una marca de moda si no le dices al mundo que existe? Así podrán conocerla y adquirir tus productos y servicios.

Es una plataforma web y móvil para gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones, creada por Ryan Holmes en 2008. HootSuite permite utilizar, entre otras, las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, Instagram, YouTube, Foursquare.

Webstagram

SocialGest

Hoy en día, una herramienta indispensable para la creación de contenidos digitales, la participación de usuarios y la difusión de información importante sobre noticias, productos, servicios, son los hashtag. Son palabras o frases “clave” o que formen parte de tu lenguaje de marca que debes utilizar en tu comunicación y que se escriben juntas (sin espacios) y precedidas por el signo almohadilla (#), por ejemplo #ModaImpactoPositivo #ModaSostenible #SlowFashionNext.

Hay diferentes herramientas online que te ayudarán a determinar cuáles son los hashtag que tienes que utilizar según tu actividad y sector, y según también para que red social lo vas a utilizar.

Conectar tus cuentas de redes sociales a Hootsuite te permite gestionarlas todas en un solo lugar, en lugar de hacerlo en cada red social individual. Este sistema hace que sea más fácil y rápido compartir y programar contenido en sus cuentas de redes sociales, responder e interactuar con sus audiencias y trabajar con los equipos para administrar varias cuentas.

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Es un software que ofrece servicio de marketing por correo electrónico. Es una herramienta para diseñar boletines de correo electrónico, compartirlos en redes sociales, integrarse con los servicios que ya utiliza un cliente y realizar un seguimiento de sus reEssultados.especialmente

35Canva

útil para mandar correos a listas de usuarios y tiene una gran variedad de plantillas que ayudan a diseñar los mails o boletines. Puede enviar multitud de correos a la vez sin ser bloqueado como spam, respetando todas las leyes, sus plantillas también cumplen todos los requisitos para no ser considerado correo molesto. Asimismo, el estilo de sus plantillas es profesional y es compatible con diferentes dispositivos y direcciones de correo. Además, ofrece datos analíticos que permiten hacer estudios de eficiencia, como el momento en el que un correo ha sido abierto.

Mailchimp

Es muy útil si no tienes conocimientos de Photoshop o Illustrator (que son programas de pago de Adobe que requieren conocer bastante bien el programa y conocimientos de diseño gráfico) o estás fuera de la oficina y necesitas algo urgente, pero hay que tener en cuenta la calidad. Para redes por ejemplo estás genial, pero si necesitas algo de publicidad bien hecha (sobre todo impresa) te recomiendo recurrir a un profesional del diseño gráfico.

Canva es una aplicación de edición gratuita que se puede usar computadora (o directamente desde el teléfono móvil) y te permite crear diferentes tipos de arte. Es posible crear invitaciones, tarjetas, currículums, presentaciones, carteles, gráficos y, por supuesto, publicaciones para redes sociales.

Temas secundarios.

Me impresionó bastante que Emily tiene que adaptarse a muchas costumbres francesas, muchas de las cuales pueden ser bastante problemáticas. Para empezar, la jefa de Emily, Sylvie, hace repetidos comentarios sobre los hábitos alimenticios de los estadounidenses, es decir, los cuales comen comida chatarra y en exceso. A menudo sustituye la comida por un cigarrillo, y es muy común ver a la gente fumando tanto dentro como fuera de casa.

Resumen de la trama

Emily también se sorprende cuando se entera de que Sylvie no sólo tiene una relación romántica con un cliente casado, sino que todo el mundo es consciente de la situación y está de acuerdo con ella (incluida la esposa del hombre). Sin embargo, esto crea tensión cuando el hombre cambia su atención hacia Emily. Porque, aparentemente, una cosa es engañar a tu mujer con tu amante y otra cosa es engañar a tu amante con otra persona.

Origen París, Francia

• Las relaciones interpersonales

El desarrollo del personaje de Emily Cooper en una tierra extraña evoca la integración en una tierra que ella es una extraña y a la vez una innovadora. La comedia es algo común en este drama.

Título de la serie Emely in Paris

Fecha 2 de octubre de 2020

• Las redes sociales y el marketing

¿Qué te impresionó más de la serie? ¿Por qué?

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Ficha técnica para la serie: Emely In Paris

“Emily trae toda la actitud americana del “Puedes hacerlo” e ideas frescas a su nueva oficina en París, pero su falta de dominio del idioma y la cultura resulta ser un gran paso en falso”, dice la sinopsis oficial.

Temas principales.

Emily Cooper es una joven estadounidense que está en plena fase de crecimiento profesional. Precisamente, su vida cambia cuando recibe la oportunidad laboral inesperada que la lleva a mudarse a París, Francia. En su nuevo hogar, se encargará de comunicar el punto de vista estadounidense a una conocida compañía de marketing francesa. Será un choque brutal de culturas, un desafío laboral que va acompañado de forma paralela con su proceso de adaptación a un nuevo país, el surgimiento de nuevas amistades y una vida amorosa que se torna más compleja.

• Las diferencias culturales

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se relaciona con la realidad sociopolítica o histórica del país de origen o de tu país?

37¿Cómo

Crítica constructiva personal sobre la serie. Emily Cooper es el tipo de chica que vive para trabajar, incluso cuando técnicamente no está trabajando. Sale a correr a primera hora de la mañana, llega temprano a la oficina todos los días, utiliza hojas de cálculo para planificar cada detalle de sus vacaciones y, de alguna manera, lo hace todo con una sonrisa en la

Por otro lado, Emely le hace honor al aforismo de que nadie se convierte en profeta en su tierra. Al llegar a Parí, ella sólo cuenta con 48 seguidores en Instagram, pero al publicar un par de fotos con subtítulos deleznables, obtiene más de 20 mil seguidores, lo que la convierte en una influencer.

Esta serie se relaciona de diversas formas con la realidad de nuestro país. En primer lugar, diría que el machismo y el acoso tan común en esta serie, es algo que se ve a diario en nuestro país.

Como su comportamiento amistoso Emily es constantemente atacada por sus colegas menos entusiastas y cínicos, no es de extrañar que surjan frustraciones. Y mientras Emily empieza a adaptarse a esta nueva cultura, descubre que sus propios valores cambian con el tiempo, para bien o para mal.

no es el tipo de persona que se traslada a una oficina en París de un momento a otro. Pero eso es exactamente lo que ocurre cuando su jefa se queda embarazada y no puede trasladarse ella misma.

Así que ahora Emily está en París, trabajando para una empresa de marketing de marcas de lujo. Y es un poco desafiante. Claro, la comida es deliciosa y la moda es tan elegante y las luces son tan mágicas. ¡Pero la gente es tan mala!

Encara.resumen,

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El diseño digital afecta a la forma en que trabajamos, aprendemos, compramos y socializamos. Véanlo de esta manera: los elementos del diseño digital afectan a nuestras decisiones de compra. Cuando compramos en línea, confiamos en que el sitio web nos dirija (a través del diseño) al par de zapatos que buscamos. La usabilidad del sitio, la navegación y el botón de compra han sido creados cuidadosamente por un diseñador digital.

Unidad VI: Diseño digital

Lo primero es lo primero: el diseño digital abarca varias formas, pero es esencialmente un trabajo de diseño hecho para espacios digitales. Para simplificar, el diseño digital es un contenido creado para una pantalla digital y visualizado en ella.

El diseño digital garantiza que tengamos experiencias útiles en el mundo online. Puede ser especialmente importante para los propietarios de negocios que necesitan diseños estéticamente agradables para atraer y retener a los clientes. Para los estudiantes, que en la actualidad van en su mayoría a la escuela en línea, es importante que sus herramientas educativas digitales sean fáciles de entender y navegar para que puedan tener éxito en sus estudios. Lo mismo ocurre con los trabajadores que utilizan herramientas digitales en su día a día: desde las comunicaciones hasta el intercambio de archivos, una interfaz eficaz puede facilitar nuestro trabajo.

Foro: Importancia del Diseño Digital

https://www.linkedin.com/in/disier/ 39 Practica Diseño Digital

La comunicación corporativa, al igual que otros tipos de comunicación, requiere de elementos para alcanzar su objetivo, y éstos son:

Estrategias de Comunicación Digital

• El receptor. Es el público que recibe el mensaje (una o varias personas) y que reacciona ante él.

• El profesional de comunicación. Es el que representa al emisor (organización) que busca comunicarse con otros y es quien inicia la transmisión del mensaje.

Tipos de comunicación corporativa

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• La planificación de estrategias. Es la adaptación (o endocodificación) de la idea a comunicar, a través de un lenguaje adecuado para el receptor del mensaje.

Los tipos de comunicación corporativa que realiza una organización se clasifican en:

Unidad VII: Estrategias de Comunicación Digital

• El mensaje. Es la información que recibirá el público receptor.

• La comunicación interna. Es el conjunto de actividades que le permite crear y mantener buenas relaciones con sus integrantes con fines informativos (sobre tareas e instrucciones), motivacionales (estimulación para optimizar el rendimiento del trabajo) o para fomentar las buenas relaciones y valores (en base a la cultura empresarial).

¿Qué es la comunicación corporativa?

La comunicación corporativa es un proceso que establece una organización y consiste en transmitir información y conocer la respuesta de la audiencia receptora del mensaje. Para eso, desarrolla acciones que permiten conectar a la organización con las personas que la integran (comunicación interna) o con un público externo (comunicación externa) con el objetivo de mejorar la relación entre ellos.

Elementos de la comunicación corporativa

• El canal de comunicación. Es el vehículo por el cual la organización hace llegar su mensaje al receptor y puede ser a través de uno o de la combinación de varios canales, a fin de alcanzar a la totalidad del público de interés.

• La comunicación externa. Es el conjunto de acciones estratégicas dirigidas al público externo de la organización con el objetivo de mantener o mejorar la imagen corporativa, de promover productos o servicios o de ampliar la cantidad de clientes. Para garantizar una comunicación exitosa, la organización necesita conocer los diferentes factores que intervienen, como por ejemplo, las características del público externo, la situación socioeconómica del entorno y las empresas que forman parte de la competencia, entre otros.

Foro: Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología

La Ley No. 53 07, tiene por objeto brindar protección integral a los sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las comunicaciones y su contenido, así como por los delitos cometidos contra ellos o alguno de sus componentes, o por los daños y perjuicios causados por el uso de estas tecnologías. crímenes que han dado de una persona natural o jurídica en los términos de la Ley; La integridad de los sistemas de información y sus componentes, la información o datos almacenados o transmitidos a través de ellos, las transacciones y acuerdos comerciales realizados a través de ellos, y la confidencialidad de estos son bienes jurídicos protegidos.

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Este marco normativo es muy básica desactualizada. Hay delitos tipificados en esa ley que el castigo es muy leve para la gravedad del caso. Por otro lado, es lo que tenemos y es lo que nos permite tener cierta protección legal en nuestro país ante los delitos de alta tecnología.

• Genesis Claribel Dilone Arias y

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• Daniel Sánchez Rodríguez.

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En esta parte trabajo final del Grupo 6 de la Unidad VII. Nuestro grupo está compuesto por:

Trabajo Grupal Final

• Clara Celeste Medrano Santiago;

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Particularmente, el nuevo paradigma de la comunicación es un tema que debemos seguir estudiando para adaptarnos a los cambios vertiginosos que se producen a diario en el mundo de la comunicación digital. Antes comunicar era una sola vía, hoy, el proceso es bidireccional. Los usuarios son prosumidores, se han convertido en una fuente valiosa de información para los medios tradicionales y para la sociedad en general que se puede mantener al día de los acontecimientos que le afectan o que le alegran.

Otro aspecto que destacar es que podemos detallar con claridad lo que es y lo que no es un Comunnity Manager. Este es un gestor de las comunidades virtuales, ya sean marcas personales, empresariales, políticas, religiosas y sociales. Un CM no tiene que ser diseñador gráfico, pero conocer de diseño le facilita su trabajo. Debe tener una ortografía impecable, muy buena dicción y ser asertivo.

Conclusión

Debemos crear nuestra marca personal, crear una estrategia digital especifica para el publico con el cual trabajamos y debemos cuidar esa marca. Publicar contenidos relevantes a la comunidad y nunca dejar que una crisis desborde la situación, para lo que se debe contar con un protocolo de gestión de crisis.

Además, es muy importante contar con herramientas de gestión de contenidos que nos ayuden a analizar cual es la mejor hora para publicar contenidos, programar publicaciones para diferentes horas del día e incluso, programar publicaciones con semanas de antelación de algún acontecimiento. Entre estas herramientas de gestión de contenidos, Hootsuite es una de las más completas de todo el mercado.

Es muy importante cuidar el diseño digital ya que, si el contenido no es acorde a marca institucional o al plan de branding que hemos creado, podemos confundir a los usuarios de la marca y podríamos perder cuota de mercado. El diseño debe ser lo más profesional posible y si no eres experto en diseño gráfico, en este curso nos presentaron la herramienta Canva, la cual es muy útil para crear publicaciones para nuestras redes sociales.

Este ha sido un viaje maravilloso, desde que inicie el proceso de aplicación de la beca al programa de Puntos Tecnológicos del ITLA hasta la culminación de este portafolio puedo decir que ha sido una gran experiencia.

Nuevo paradigma comunicacional: Conocimiento colaborativo, Liderazgo 2.0, Control Social. Instituto de Investigación y Asistencia Tecnológica en Administración, Escuela de Administración. Recuperado Pérezles.pdf?sequence=3dori%2C%20Morales_%2https://rephip.unr.edu.ar/bitstream/handle/2133/7452/Isi-de:0nuevos%20paradigmas%20comunicaciona-,S.2019.

Bibliografía

Runa. S.f. Flujos y tipos de comunicación organizacional. Recuperado de: https://runahr.com/mx/recursos/hr management/como son los flujos y cuales son los tipos de la comunicacion organizacional/

Rodríguez W, P. 2021. Importancia de la Comunicación Interna y Externa para tu negocio. Komunika Latam. Recuperado de: https://komunikalatam.com/importancia de la comunicacion/

EcuRed. 2022. Flujos de comunicación. Recuperado de Isidori,Filmaffinityred.cu/index.php?title=Flujos_de_comunicaci%C3%B3n&oldid=4099799https://www.ecu-..2020.Eldilemadelasredessociales.Recuperadode:https://www.filmaffinity.com/es/film640069.htmlA.Morales,O.Tomarelli,J.Viadana,C.Zubeldía,M.2012.

Sánchez, A. 2021. Definición de Barreras de la Comunicación. Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/barreras de la comunicacion/

https://www.linkedin.com/in/disier/

Las principales habilidades de un community manager. Nokeon. Recuperado de: https://nokeon.com/blog-marketing-digital/social media/habilidades de community manager/

Portafolio Final de Trabajos - Comunicación Digital ITLA 2022

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Conclusión

Foro: Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología

Ficha técnica para la serie: Emely In Paris

Investigación

Resumen: Community Manager

Investiga

Exposición de la Semana: Linkedin

Resumen: Estrategias para públicos específicos

Análisis película: El Dilema de las Redes Sociales

Exposición Grupal de nuestra Agencia Publicitaria: Tropical Island

Prespuesto de Redes Sociales