Terugblik
2016: een topjaar voor dean one Wij zouden het bijna vergeten, maar nog geen jaar geleden zijn twee providers gefuseerd tot ‘dean one’. dean one is nu de telecom en internet provider voor de zakelijke markt met meer dan 150.000 zakelijke gebruikers en ruim 500 business partners. Met bijna 80 medewerkers levert dean one vaste en mobiele telefonie en internet en is zij nu al een begrip in het IT-, ICT- en telecomkanaal. Afgelopen jaar was een bewogen jaar voor dean one. Zo is dean one verhuisd naar de ‘Rock Building’ aan de A9 in Amstelveen, lanceerde zij onder andere dean GO!, een geheel nieuwe manier van samenwerken met het IT-partnerkanaal en werd de cloud telefoniedienst dean onepro speciaal voor het MKB gelanceerd. Maar het succes van dean one zit volgens Frank Caris (CCO) vooral ook in de manier waarop zij samenwerken met partners. “Wij hebben een passie voor het partnerkanaal, concurreren daarnaast niet met zuster- of moedermerken en wij hebben de volle focus op eenvoud en gemak voor partners en klanten.”
The next generation partnership: GO!
Afgelopen najaar lanceerde dean one een geheel nieuwe vorm van samenwerken met partners: GO!. GO! is voor de ‘next generation’ partners in het ICT-kanaal en is gepositioneerd als ‘geheel anders dan wat tot nog toe is gezien’. Met GO! beschikken Business Partners in de ICT-markt onder andere over de revolutionaire GO!-portal, waarbij eenvoud, gemak, grip en inzicht maximaal zijn doorgevoerd. Daarnaast beschikt de partner over een door hemzelf in te richten ‘state of the art’ dashboard. “Met GO! is de partner zelf klanteigenaar, bepaalt hij zelf zijn prijzen en tarieven, bepaalt hij zijn marge, factureert hij zelf en bepaalt hij indien gewenst zelfs zijn eigen merk”, aldus Dave Faber (GO! ambassadeur).
portal. Wij zien bijvoorbeeld dat Business Partners die met DPS werken stukken efficiënter werken en daardoor meer verkopen. Naast de app op de iPad is DPS nu dus ook beschikbaar op desktops, laptops, tablets en zelfs op alle smartphones, ongeacht het besturingssysteem.”
dean onepro
“De diensten van dean one worden alleen op en met de beste systemen gebouwd. Zo worden onze cloud telefoniediensten gebouwd op BroadSoft, dé wereldstandaard op het gebied van cloud telefonie. Daarnaast is het onze filosofie om producten en diensten zo gemakkelijk en eenvoudig mogelijk te maken, voor onze Business Partners en voor onze klanten. Dit laatste is vooral kenmerkend voor dean onepro; het gemak waarmee Business Partners een volledige telefonieoplossing inclusief vast-mobiel integratie in de cloud kunnen aanbieden. Met onze verkoop- en bestelsystemen orion, DPS en zelfs met behulp van één A4’tje is de gehele IP-centrale inzichtelijk en is een offerte in een paar minuten gemaakt”, aldus Robert de Jager (directeur sales). Niet voor niets is dean onepro afgelopen jaar door WINMAG Pro onderscheiden met zowel een MKB Proof Award als de MKB Best Choice Award. Bij dean one zitten zij dus niet stil en ook komend jaar zullen zij er alles aan doen om zich te blijven onderscheiden in de markt. Frank Caris: “Waar de concurrent het ingewikkeld maakt, maken wij het juist makkelijk voor onze Business Partners. En ook komend jaar staan er nog een hoop verrassingen op de planning!” Dit belooft wat voor komend jaar…
DPS
Dat ze bij dean one niet stilzitten, is duidelijk: afgelopen jaar is ook de unieke verkoopportal DPS fors uitgebreid en multidevice beschikbaar gemaakt. Frank Caris: “DPS is een groot succes en daarom hebben wij opnieuw fors geïnvesteerd in deze verkoop-
TBM /// FEBRUARI 2017
51
