e-Paiement à l’heure de l’expérience client
II. Les acteurs de la chaîne du paiement et leurs stratégies Tous les acteurs cherchent des économies d’échelle, de nouveaux modèles et plus de valeur ajoutée. Intrépides, puissants ou innovants, l’avenir appartient à ceux qui sauront saisir les (bonnes) opportunités. Des partenariats et acquisitions agitent tous les domaines : banques, fabricants de cartes et TPE, éditeurs de logiciels, processeurs monétiques…
1. Les prestataires de paiement - les établissements de crédit Les établissements de crédit peuvent effectuer des opérations de banque, émettre et gérer de la monnaie électronique et fournir des services de paiement. Il est assez courant de dire qu’aux vieilles dames bancaires manquent l’agilité et l’état d’esprit axé sur l’expérimentation des FinTech, ces start-up spécialisées dans les technologies numériques dans le monde de la finance. Toutefois, nombre d’entre elles lancent leurs forces dans la bataille et lancent des produits et services innovants. Ainsi, BNP Paribas, La Banque Postale, Société Générale, Crédit Mutuel Arkéa et le groupe Crédit Agricole se sont regroupés pour offrir depuis
septembre 2013 Paylib. Cette solution de paiement en ligne a été aujourd’hui adoptée par plus d’un demi-million de consommateurs et 1 500 e-commerçants, dont une quinzaine parmi les grands e-commerçants français : Vente-privee, Rue du commerce, Priceminister, Voyages SNCF, Sarenza, Showroomprive... - les établissements de monnaie électronique Les établissements de monnaie électronique peuvent émettre et gérer de la monnaie électronique et fournir des services de paiement. En France au 1er janvier 2016, 94 habilitations en tant qu’établissement de monnaie
Panorama des acteurs dans les activités sous agrément 11 / 48
Livre Blanc e-Paiement - Edition 2016
