e-Paiement à l’heure de l’expérience client
3. Les solutions de paiement mobiles - des innovations technologiques en pagaille Les nouvelles technologies font du marché du paiement mobile un environnement changeant. Aucune technologie de paiement mobile ne s’est imposée, des premières solutions comme Buyster, l’initiative française des opérateurs télécom et d’Atos Worldline qui s’est éteinte en 2014, aux technologies QR Code et Bluetooth développées par les distributeurs Auchan (Flash’N Pay) ou Leclerc, en passant par les technologies fondées sur l’architecture Host Card Emulation (HCE) choisies par Samsung aux Etats-Unis et Google. La sécurité est là encore un enjeu crucial. Threatmetrix identifie quatre problématiques : l’authentification de l’utilisateur, celle de l’appareil mobile, la sécurité et l’intégrité de l’application, l’intégration des données d’arrière-plan.
Le paiement par mobile se développe rapidement, mais sur des solutions « classiques » de paiement online (saisie du numéro de carte, one click), tandis que d’autres technologies tentent de percer. MasterCard supporte plus de 25 projets HCE dans 15 pays avec notamment Sabadell, Santander, Unicredit. Visa n’est pas en reste. Benoît Barre, chef de projet, direction des projets et évolutions du groupement des Cartes Bancaires, indique : « le groupement est en train de mettre en place un cadre de fonctionnement du paiement mobile HCE dans le système CB pour les déploiements commerciaux des banques CB en 2016. Les 3 piliers en sont l’interopérabilité, l’universalité et un niveau de sécurité suffisant à recueillir la confiance des clients. La première version des référentiels fonctionnels et sécuritaires a été publiée début 2016. En parallèle, un service de tokenisation décidé collectivement par les Membres CB en avril
Les technologies du paiement mobile. Modèle d’architecture. 21 / 48
Livre Blanc e-Paiement - Edition 2016
