106 Especial eFashion / Conguitos
“Con todo lo que ha acontecido, hemos acelerado el proceso de expansión” Conguitos es una compañía que lleva desde 1990 vendiendo zapatos, hasta 2011 no decidieron completar sus canales de distribución poniendo en marcha su ecommerce. Ahora la compañía está presente en más de 30 países de Europa, América y Asia.
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Texto :
Georgina Ortiz
nrique Esquitino, CMO de Conguitos, ha compartido con nosotros cómo la compañía se ha centrado en los últimos meses en su expansión a nivel europeo para poder sobrevivir a la situación provocada por la pandemia y qué estrategias de marketing han utilizado en esta vuelta al cole tan particular. Ecommerce News (EcN): La empresa Conguitos lleva desde 1990, ¿Cuáles han sido las etapas más importantes que ha vivido la compañía? Enrique Esquitino (EE): Conguitos
nace en 1990 en el seno de un grupo de empresas de Alicante. Principalmente, el core business de la marca siempre ha sido el desarrollo de líneas de calzado, apostando siempre por valores como son la calidad, comodidad y diseño. Obviamente, marcado por las pautas que fija la moda en cada momento. La compañía ha apostado por el mercado local y las grandes superficies. ecommercenews | noviembre 2020
Sin embargo, viendo las necesidades y las tendencias del mercado en el 2011 la marca decide comenzar su tienda ecommerce para completar sus canales de distribución. En la actualidad Conguitos está presente en más de 30 países y 1.650 puntos de venta de Europa, América y Asia, entre espacios multimarca, grandes superficies, tiendas propias y tienda Online.
Europa siendo nuestros mercados principales Italia, Francia y Alemania.
vimos obligados a acelerar el proceso de expansión de nuestro ecommerce internacional. Sí que hemos notado los efectos de la pandemia en el comercio debido a que uno de nuestros pilares más importantes son las tiendas físicas y las grandes superficies, que cómo se vieron obligados a cerrar, tuvimos que centrar toda nuestra estrategia de ventas en el canal online. Lo que hicimos fue desarrollar de una manera ágil una serie de procesos, sobre todo a nivel logístico, para poder vender en Europa y cubrir esa parte de ventas que las tiendas y grandes superficies no iban a realizar. Hemos lanzado web para toda
EcN: ¿Cuál es vuestro volumen de pedidos y de usuarios? EE: Nuestro volumen de pedidos al año
EcN: ¿Cómo vivisteis la pandemia? EE: Con todo lo que ha acontecido, nos
EcN: ¿Cuáles han sido los resultados en la facturación de 2019? EE: Conguitos cerró el 2019 con una
facturación de 8 millones, unas 550.000 unidades vendidas. Este año pese a la situación, gracias al crecimiento exponencial que está teniendo la venta online, esperamos alcanzar una facturación de 9 millones que son aproximadamente la venta de 600.000 unidades.
es de 45.000 pedidos con un millón y medio de usuarios.
EcN: ¿Qué estrategias utilizáis para manteneros cerca de vuestros consumidores? EE: Hemos desarrollado una estrategia
multicanal de inbound y outbound marketing, a través de nuestras diferentes plataformas de venta y canales de comunicación con el mercado, que nos permite impactar a cada usuario con una oferta personalizada
