18 Especial eTravel
La nueva hoja de ruta del turismo: Tendencias, digitalización, innovación, y adaptación El turismo está siendo uno de los sectores más golpeados por la pandemia provocada por el COVID-19. Las restricciones de viajes entre países, regiones y ciudades están haciendo un daño importante a uno de los sectores más potentes a nivel mundial, y que más influye en el PIB de España. A parte de la evidente vacuna, que llegará cuando llegue, mientras tanto, el sector debe innovar y adaptarse a la nueva normalidad. Digitalización, innovación, seguridad, talento, naturaleza, inteligencia artificial y personalización, son algunas de las claves que el sector debe potenciar para sobrevivir. Texto: Pedro
E
Pablo Merino
l turismo se ha convertido desde el inicio de la pandemia en quizá el sector que más se ha visto afectado por las restricciones de viajes por las diferentes alertas sanitarias de prácticamente todos los países del mundo. Por un lado, por los confinamientos a los que los gobiernos de los países someten a los ciudadanos, y por otro, por el temor o ecommercenews | noviembre 2020
miedo que los turistas tienen a la hora de viajar, están haciendo un daño importante a un sector, que especialmente en España, es vital para todo el país. Las cifras así lo atestiguan. Nuestro país perdió solo en agosto siete millones de turistas, unos datos similares a los del mes de julio, cuando también se registró un desplome en las llegadas del 70% así como pérdidas de más de 9.000 millones de euros ; Así lo indican
datos de Exceltur, la alianza para la excelencia turística en España, que estima que el país perderá 100.000 millones de euros debido a la crisis ocasionada por la COVID-19. Un dato lo dice todo. El pasado 2019, llegaron a España casi 60 millones de turistas entre los meses de enero y agosto, mientras que este año, a pesar de los esfuerzos de gobiernos y empresas, solo llegaron 15,69 millones de turistas.