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“Cartita a Santa Claus”
THE EXPERT CONTEXTO Y ESTRATEGIA
Con el cambio de gobierno en México me parece oportuno reflexionar acerca de cuáles son los proyectos y el modelo de atención a la industria de reuniones, desde el partido oficial.
Por: Eduardo Chaillo* CMP, CMM, CASE
En primer lugar, me parece muy oportuno que los líderes de la industria luchen por la continuidad en todos los avances, proyectos, alianzas y presencia en los mercados que se han generado desde el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), privilegiando la especialización de los funcionarios a cargo del área correspondiente, quizá sólo revisando temas como estructura y margen de maniobra. En este mismo orden de ideas se debe pugnar por lograr presupuestos más agresivos en postulaciones para congresos internacionales, de acuerdo a los parámetros de la competencia, incluyendo convenios de apoyo con las líneas áreas que tienen presencia en México.
También considero que debe solicitarse una atención más integral y transversal de la industria, incluyendo instituciones de los sectores económico, educativo y diplomático. Debe existir una plataforma constante y consistente de interlocución público-privada, reconociendo al Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR) y a sus organismos miembros.
Me parece que es oportuno plantear una cruzada nacional de profesionalización-certificación para la industria de reuniones y así seguir mejorando la competitividad de nuestra oferta y la credibilidad en los mercados internacionales, además de un modelo homogéneo de atención a la industria en los destinos, en lo individual, y que se incluya en el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR) un programa para elaborar estudios de factibilidad, mantenimiento y modernización de los centros de convenciones del país.
Por último, es esencial pugnar por una medición más sistemática del impacto económico, social y educativo de la industria de reuniones, ya sea con una extensión de la Cuenta Satélite de Turismo o involucrando al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) con el objetivo de lograr consistencia y continuidad en los indicadores necesarios para la toma de decisiones, en todos sentidos.
Considero que el inicio de esta nueva administración es una oportunidad para hacer un alto, evaluar el camino andado, reforzar las estrategias que han sido positivas/productivas y modernizar, de acuerdo a los parámetros internacionales, la maquinaria público-privada de atención de nuestra querida industria. Estoy seguro que este movimiento de reconocimiento del valor del sector en la sociedad es algo que ya no se detiene, independientemente de los cambios o giros en la esfera pública.
*Ex director de la Unidad de Negocios del CPTM en EE UU, vicepresidente de ICCA, miembro del Consejo de DMAI y presidente del Comité Internacional del CMP. Actual director de Global Meetings & Tourism Specialists y de Maritz Global Events. Asesor del CPTM en materia de turismo de reuniones. Contacto: eduardo.chaillo@gmail.com / gmtspec.com
