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by Grupo Asís
NEXGARD® COMBO, UNA NUEVA GENERACIÓN DE PROTECCIÓN ANTIPARASITARIA FELINA
NexGard® COMBO, el antiparasitario para gatos de más amplio espectro para cubrir las necesidades de los felinos frente al riesgo y exposición a los parásitos.
MARTA LEÓN. DVM, PhD Asesora Técnica Veterinaria PETS Boehringer Ingelheim Imágenes cedidas por Boehringer Ingelheim
Los gatos presentan comportamientos como la itinerancia, el comportamiento de caza y el acicalamiento, entre otros, que los expone al riesgo de una gran variedad de parásitos y parasitosis (figura 1). Además, el multiparasitismo es una realidad en los gatos y las coinfecciones por varias especies de parásitos se observan en un alto porcentaje de ellos1,2. No olvidemos que los gatos de interior también presentan riesgo de adquirir parásitos por varios motivos: los parásitos pueden ser vehiculados por personas o animales que conviven en el mismo hogar; ventanas, balcones y terrazas pueden exponer a los gatos a otros animales y, en definitiva, a parásitos; y a esto hay que sumar que los artrópodos vectores de patógenos pueden introducirse en el hogar. Las implicaciones de las parasitosis en los gatos son varias: pueden provocar cuadros clínicos graves, incluso fatales; algunas de estas parasitosis se consideran enfermedades (re)emergentes (ej., dirofilariosis y vermes pulmonares); y, no menos importante, varios de estos parásitos presentan un potencial zoonósico importante. Por ello, el control antiparasitario en los gatos es fundamental para cumplir tres objetivos básicos: proteger su salud, mejorar la salud pública y preservar la unión persona-gato. No en vano, hablar de gatos es hablar de One Health. Afortunadamente, ante todos estos riesgos, hoy tenemos la suerte de contar con NexGard® COMBO, un nuevo antiparasitario tópico de amplio espectro desarrollado específicamente para cubrir las necesidades de los gatos y gatitos con relación a su riesgo y exposición frente a los parásitos.
NEXGARD® COMBO, EL ANTIPARASITARIO DE MÁS AMPLIO ESPECTRO DESARROLLADO ESPECÍFICAMENTE PARA GATOS
NexGard® COMBO es una innovadora solución spot on, de aplicación tópica, constituida por 3 principios activos que se absorben a circulación sistémica tras su administración tópica: • Dos antihelmínticos como son el praziquantel, el antihelmíntico de elección para los cestodos; y la eprinomectina, lactona macrocíclica potente en el tratamiento de los nematodos. • Pero, además, en NexGard® COMBO incluimos una nueva molécula, el esafoxolaner, insecticida y acaricida de la clase de las isoxazolinas que se ha añadido para otorgar una alta eficacia en pulgas y garrapatas y tratar los ácaros de los oídos.
ESAFOXOLANER: EL PODER DE UNA NUEVA ISOXAZOLINA PARA EL TRATAMIENTO DE LAS INFESTACIONES POR ECTOPARÁSITOS EN GATOS
El esafoxolaner es una nueva isoxazolina que ha sido escogida como principio activo para formar parte de esta innovadora solución de amplio espectro con 3 principios activos. Se trata del (S)-enantiómero de la bien conocida isoxazolina afoxolaner, que se encuentra en los antiparasitarios para perros de Boehringer Ingelheim NexGard® y NexGard® SPECTRA. Obviamente, la seguridad es un tema que suscita interés cuando se desarrolla una nueva molécula. El esafoxolaner como única molécula, y también en la formulación final, ha demostrado que es bien tolerado por gatos y gatitos en los estudios3,4 de seguridad realizados a distintas dosis y frecuencias de tratamiento. El perfil farmacocinético del esafoxolaner tras su administración tópica se caracteriza por una persistencia prolongada, ya que su semivida plasmática es de 21±3 días, con concentraciones cuantificables durante varias semanas tras su administración y niveles plasmáticos eficaces frente a pulgas y garrapatas hasta mínimo un mes tras una única administración. Estos resultados en la farmacocinética se confirman por los datos de eficacia clínica obtenidos frente a pulgas y garrapatas5 .
EPRINOMECTINA Y PRAZIQUANTEL: TRATAMIENTO DE PARÁSITOS INTERNOS
La eprinomectina y praziquantel son moléculas que han demostrado eficacia y buena tolerancia en otros antiparasitarios. Ambas presentan una semivida plasmática corta para ejercer una acción puntual frente a un amplio espectro de helmintos, incluyendo los cestodos, gracias al praziquantel, y los nematodos, gracias a la eprinomectina.
Durante el desarrollo de NexGard® COMBO no se observó ninguna interacción que afectara a la distribución, metabolismo o excreción de los 3 principios activos. La incorporación del esafoxolaner no tuvo ningún efecto sobre los perfiles de absorción de la eprinomectina y el praziquantel4,5 .
DATOS DE EFICACIA: AMPLIO ESPECTRO DE PROTECCIÓN
En la tabla 1 podemos observar la larga lista de parásitos sobre los que actúa NexGard® COMBO*.
PULGAS
Las pulgas de la especie Ctenocephalides felis son los parásitos externos que más frecuentemente afectan a los gatos a nivel mundial. Tras diversas picaduras de pulga repetidas a lo largo de los años, un porcentaje de gatos desarrolla la alergia a la picadura de la pulga (DAPP). Además, en los gatos, las pulgas son vectores de patógenos importantes como el cestodo D. caninum, Bartonella henselae (causante de la enfermedad del arañazo del gato en las personas) y diferentes especies de hemoplasmas como Mycoplasma felis y M. haemominutum.
NexGard® COMBO, gracias al poder insecticida del esafoxolaner, elimina eficazmente las pulgas de manera inmediata y persistente durante 1 mes.
Además, previene la contaminación del hogar por pulgas gracias a la rapidez de acción del esafoxolaner en pulgas adultas reduciendo así la producción de huevos de C. felis en los recuentos de las 4 semanas6,7 .
NexGard® COMBO forma parte de la estrategia del tratamiento de la
DAPP, hecho demostrado por los estudios de campo7 donde se observó una alta eficacia en la reducción de los signos clínicos asociados a la DAPP (alopecia, dermatitis miliar, excoriación, descamación y eritema).
GARRAPATAS
Las garrapatas también infestan a los gatos, aunque se observan con menos frecuencia que en los perros debido al acicalamiento continuo de los felinos. Los gatos son infestados por varias especies de garrapatas, principalmente Ixodes spp., Rhipicephalus sanguineus y, más raramente, Dermacentor8. En general, la gran importancia de las garrapatas radica en su papel vectorial. En los gatos, las garrapatas pueden transmitir patógenos como Ehrlichia canis, Hepatozoon canis, Cytauxzoon felis y Anaplasma phagocytophilum, algunos de ellos con potencial zoonósico.
NexGard® COMBO ha demostrado una acción persistente de hasta 5 semanas** frente a garrapatas gracias al poder acaricida del esafoxolaner9 .
ÁCAROS DE LOS OÍDOS
Otodectes cynotis es responsable de más del 50 % de las otitis externas en gatos y las infestaciones por este ácaro son altamente frecuentes en esta especie (figura 2). De hecho, un reciente estudio
Ectoparásitos
• Pulgas Ctenocephalides felis • Garrapatas Ixodes ricinus e I. scapularis • Ácaros Otodectes cynotis
Nematodos gastrointestinales
• Toxocara cati • Toxascaris leonina • Ancylostoma tubaeforme • Ancylostoma ceylanicum • Ancylostoma braziliense
Vermes pulmonares Dirofilaria immitis Capillaria plica Cestodos gastrointestinales
• Dipylidium caninum • Taenia taeniaeformis • Echinococcus multilocularis • Joyeuxiella pasqualei • Joyeuxiella fuhrmanni
Figura 3. Intestino de gato en el que se aprecian ejemplares de D. caninum. Figura 4. Larvas de Taenia taeniaeformis en un topillo. Figura 5. Adulto de Troglostrongylus brevior en el lumen bronquial de un gatito de pelo corto que murió de fallo respiratorio. Imagen cortesía de Donato Traversa, Angela Di Cesare y Emanuele Brianti (en: Manual de Parasitología Clínica en Perros y Gatos, 2019)24 .
español10 muestra hasta un 30 % de prevalencia de este ácaro en gatos, siendo relevante la alta prevalencia en gatos indoor (un 29 %, según este estudio). Aunque se considera que los gatitos son más propensos a las infestaciones por este ácaro, los gatos adultos también se ven afectados y, en este estudio, un 34 % de los mismos estaban infestados.
Gracias al poder acaricida del esafoxolaner, NexGard® COMBO ha demostrado una alta eficacia en el tratamiento de O. cynotis con un solo tratamiento11 .
CESTODOS INTESTINALES
Los cestodos son adquiridos a través de hospedadores intermediarios: las pulgas, para el caso de Dipylidium caninum (figura 3), y pequeños roedores o reptiles para el caso de Taenia taeniaformis (figura 4), Echinococcus multilocularis y Joyeuxiella spp. Debido al acicalamiento frecuente, que posibilita la ingestión de pulgas, y al mayor comportamiento predatorio, los gatos están en riesgo de adquirir este tipo de parásitos intestinales, incluso más que en el caso de los perros. El diagnóstico de los cestodos mediante técnicas coprológicas no es demasiado sensible. De esta manera, es posible que muchas veces estas infecciones estén infradiagnosticadas. Aun así, un reciente estudio hecho en España detectó una alta prevalencia (13,1 %) de cestodos mediante técnicas coprológicas en gatos callejeros12, aunque esta prevalencia fue mayor en otro estudio también recientemente realizado mediante necropsias, que mostró un 75 % de prevalencia de cestodos en gatos callejeros13 .
Gracias al praziquantel, NexGard® COMBO presenta una alta eficacia en cestodos intestinales de las especies D. caninum, T. taeniaeformis, Joyeuxiella spp. y E. multilocularis4,14,15 .
NEMATODOS GASTROINTESTINALES
Varias especies de ascáridos y ancilostómidos pueden afectar a los gatos, y entre ellas las más relevantes en España son: Toxocara cati, Toxascaris leonina y Ancylostoma tubaeforme. Uno de los principales motivos que hace que estos parásitos, principalmente T. cati, sean parásitos clave que dirigen las pautas de desparasitación es su potencial zoonósico16 . Los nematodos gastrointestinales son parásitos cosmopolitas que pueden afectar a cualquier gato. En España, los estudios han mostrado hasta un 13 % de prevalencia en gatos domésticos17. Aunque los gatitos son más vulnerables que los gatos adultos, estos también pueden verse infectados, con hasta un 19 % de prevalencia en España18, y además son diseminadores de la infección. No olvidemos que, en los gatitos, aparte de un cuadro digestivo, las infecciones intensas por algunas de estas especies como T. cati pueden provocar bronconeumonías verminosas por migración de larvas L3 a través de los pulmones.
NexGard® COMBO presenta una alta eficacia en el tratamiento de las infecciones por nematodos gastrointestinales (T. cati, T. leonina y A. tubaeforme) adultos y fases larvarias en algunos, incluyendo las larvas L3 de T. cati. DIROFILARIOSIS FELINA
Dirofilaria immitis también infecta a los gatos y algunos de ellos pueden presentar cuadros graves e incluso morir por la presencia de pocos vermes. Se estima que la prevalencia de infección en los gatos es un 5-15 % o más de la de los perros en la misma zona. Es de destacar un reciente estudio19 realizado en Zaragoza, donde la seroprevalencia de dirofilariosis en gatos callejeros alcanza hasta el 25 %. Aunque a priori podemos pensar que solo los gatos outdoor están en riesgo, estudios20,21 realizados en gatos indoor de Barcelona y Madrid muestran hasta 7,05 % y 4,56 % de prevalencia en este tipo de gatos, respectivamente, lo que demuestra el riesgo de infección de cualquier tipo de gato. Por tanto, la prevención de la dirofilariosis felina se hace importante en zonas endémicas.
NexGard® COMBO, gracias a la eprinomectina, previene la dirofilariosis felina ya que elimina las larvas L3-L4 con un 100 % de eficacia22 .
VERMES PULMONARES
Varias especies de vermes pulmonares pueden afectar a los gatos, como Aelurostrongylus abstrusus, Troglostrongylus brevior (figura 5), Eucoleus aerophilus (antes Capillaria aerophila) y Oslerus rostratos. Entre ellas, las dos primeras, especialmente la primera, son las más prevalentes. Los gatos adquieren la infección mediante ingestión de hospedadores intermediarios como caracoles o babosas, sus secreciones o pequeños mamíferos que actúan como hospedadores paraténicos. Todo ello hace que los gatos estén en alto riesgo de adquirir este tipo de parásitos, que pueden producir una enfermedad respiratoria grave, incluso fatal, si la carga parasitaria es elevada. En España, un estudio reciente2 ha mostrado una prevalencia de un 6,5 % en gatos domésticos, es decir, 1 de cada 15 gatos domésticos en España puede estar infectado. En gatos callejeros las prevalencias se elevan hasta el 24 %23 .
NexGard® COMBO, gracias a la eprinomectina, está indicado para tratar los vermes pulmonares felinos***. VERMES VESICALES
Capillaria plica es un nematodo que infecta a la vejiga urinaria. Aunque no es muy frecuente, es posible que esta parasitosis esté infradiagnosticada, entre otras razones porque muchas veces los gatos no presentan signos clínicos, aunque en infecciones graves pueden presentar cistitis, hematuria, disuria, etc.
NexGard® COMBO presenta alta eficacia en el tratamiento de estos parásitos, y es el único antiparasitario registrado para tal fin.
El perfil de seguridad de NexGard® COMBO fue valorado en múltiples estudios, tanto experimentales como de campo. Alrededor de 1.800 gatos recibieron más de 3.000 dosis durante los estudios experimentales de farmacocinética, eficacia y seguridad (4). Los estudios específicos de seguridad en la especie destino (3) fueron realizados con diferentes dosis y frecuencias de administración: • Administración oral a 1X. • Aplicación tópica a 1X, 3X y 5X, 6 veces a intervalos mensuales. • Aplicación tópica a 3X y 5X, 4 veces a intervalos quincenales. Estos estudios demostraron la tolerancia del producto incluso con una dosis 5 veces superior a la máxima dosis de exposición. Por otro lado, en los estudios de campo (4), más de 1.000 gatos recibieron más de 2.000 tratamientos. Los efectos observados fueron infrecuentes, transitorios y de resolución espontánea****. Los estudios demostraron el perfil de tolerancia en gatitos de tan solo 8 semanas de edad que pesan solo 800 g de peso. Además, NexGard® COMBO es seguro en gatos positivos a D. immitis.
*Indicado para gatos con, o en riesgo, de infecciones mixtas por estos parásitos. **5 semanas para I. ricinus y 4 semanas para I. scapularis. *** Troglostrongylus brevior. ****Hipersalivación, diarrea, reacciones cutáneas transitorias en el lugar de aplicación (alopecia, prurito), anorexia, letargia y vómitos
NEXGARD® COMBO MARCA DIFERENCIAS
Un simple gesto para una protección “todo en uno”: • Solución innovadora diseñada específicamente para gatos con una nueva isoxazolina, el esafoxolaner, junto con la eprinomectina y el praziquantel para ofrecer el
espectro más amplio de protección • Aplicador tópico cómodo y preciso
• Administración mensual que se adapta a los protocolos de desparasitación recomendados por los expertos • Puede administrarse a partir de tan solo los 800 g y 8 semanas de edad • Protege frente a ectoparásitos: • Eficacia alta y sostenida frente a pulgas y garrapatas durante 4 y hasta 5 semanas**, respectivamente • Trata la sarna otodéctica • Protege frente a los cestodos • Protege frente a los nematodos gastrointestinales • Protege frente a nematodosis felinas emergentes: • Trata los vermes pulmonares • Previene la dirofilariosis felina
BIBLIOGRAFÍA:
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Ctenocephalides felis and flea egg production in cats. Parasite, 2021;28,21 7. Tielemans E, Otsuki T, Cheesman T, Selmes F, Pfefferkorn A, Prullage J. Efficacy of a novel topical combination of esafoxolaner, eprinomectin and praziquantel against fleas in cats, under field conditions. Parasite, 2021;28,22 8. Beugnet F. NexGard Combo (esafoxolaner, eprinomectin, praziquantel), a new endectoparasiticide spot-on formulation for cats. Parasite, 2021;28, E1 9. Prullage J, Pfefferkorn A, Knaus M, Frost J, Mitchell E, Tielemans E. Efficacy of a novel topical combination of esafoxolaner, eprinomectin and praziquantel against Ixodes ricinus and Ixodes scapularis in cats. Parasite, 2021;28,23 10. Fanelli A et al. Otodectes cynotis in urban and peri-urban semi-arid areas: a widespread parasite in the cat population. J Parasit Dis, 2020. https://doi. org/10.1007/s12639-02001215-7 11. Tielemans E et al. Efficacy of a novel topical combination of esafoxolaner, eprinomectin and praziquantel against ear mite (Otodectes cynotis) infestations in cats. Parasite, 2021;28,26 12. Montoya A et al. Implications of zoonotic and vector-borne parasites to free-roaming cats in central Spain. Veterinary Parasitology, 2018;251:125–130 13. Rodríguez-Ponce E, González JF, Conde de Felipe M, Hernández JN, Jaber JR. Epidemiological survey of zoonotic helminths in feral cats in Gran Canaria island (Macaronesian archipelago-Spain). Acta Parasitologica, 2016;61(3):443–450 14. Knaus M et al. Efficacy of a novel topical combination of esafoxolaner, eprinomectin and praziquantel in cats against Toxocara cati and Dipylidium caninum. Parasite, 2021;28,28 15. Prullage J, Bowman D, Ulrich M, Tielemans E. Efficacy of a novel topical combination of esafoxolaner, eprinomectin and praziquantel against Echinococcus multilocularis infections in cats. Parasite, 2021;28,29 16. Worm Control in Dogs and Cats. ESCCAP Guideline 01 Sixth Edition-February, 2020 17. Beugnet F et al. Parasites of domestic owned cats in Europe: co-infestations and risk factors. Parasites & Vectors, 2014;7:291 18. Gracenea M, Gómez MS, Torres J. Prevalence of intestinal parasites in shelter dogs and cats in the metropolitan area of Barcelona (Spain). Acta Parasitologica, 2009;54(1):73–77 19. Villanueva-saz S et al. Prevalence of microfilariae, antigen and antibodies of feline dirofilariosis infection (Dirofilaria immitis) in the Zaragoza metropolitan area, Spain. Veterinary
Parasitology: Regional Studies and Reports, 2021;23:100541 20. Montoya-Alonso JA, Morchón R, Falcón-Cordón Y, Falcón-Cordón S, Simón F, Carretón E.
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Simón F. First epidemiological report of feline heartworm infection in the Barcelona metropolitan area (Spain). Parasites & Vectors, 2014;7:506 22. Baker Ch et al. Efficacy of a novel topical combination of esafoxolaner, eprinomectin and praziquantel for the prevention of heartworm disease in cats. Parasite, 2021;28,30 23. Millán J y Casanova JC. High prevalence of helminth parasites in feral cats in Majorca
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Servet editorial-Grupo Asís Biomedia SL, 2019
Actualmente el centro cuenta con un total de 700 m2 útiles y 22 espacios destinados a la atención especializada en diferentes áreas, con un personal en constante formación y todo el equipamiento necesario para ofrecer el mejor servicio.
Texto e imágenes cedidas por AniCura San Fermín Hospital Veterinario
AniCura San Fermín Hospital Veterinario amplió recientemente sus instalaciones para resolver su limitación de espacio. El motivo principal que les ha llevado a ello ha sido el crecimiento que ha tenido el hospital en los últimos años.
La demanda de algunos servicios, como la especialidad de medicina felina, o la necesidad de instalar una resonancia magnética también han impulsado esta reforma. La sala de la resonancia magnética requería la instalación de una jaula de Faraday, por lo que disponer del espacio suficiente para instalarla de forma segura y funcional ha sido también un requisito indispensable. La instalación del ascensor, para facilitar el traslado de pacientes a las áreas superiores, sobre todo a quirófano y a la sala de rehabilitación y fisioterapia, ha sido otro de los aspectos que han tenido en cuenta a la hora de decidir cómo y dónde realizar la ampliación.
Se ha primado sobre todo el mejor aprovechamiento del espacio y la comodidad de los pacientes y empleados. “De esta manera podemos trabajar de forma aún más simultánea, acortar tiempos de espera para los pacientes y, en general, lograr un mayor confort para nuestros clientes y empleados”, comenta Marian Sáez, Practice Manager del centro.
Alta especialización
tas en diferentes áreas: neurología, traumatología, cirugía de mínima invasión, diagnóstico por imagen, dermatología, endoscopia, etc.
“Además, disponemos de medios diagnósticos de última generación, que han permitido que muchos pacientes de Navarra ya no tengan que desplazarse a otras comunidades para obtener un diagnóstico u optar a un determinado tratamiento”, remarcan desde el centro. Es el caso, por ejemplo, de la resonancia magnética. “Hasta hace unos meses en Navarra no se disponía de ningún equipo de resonancia en veterinaria, y ahora, tras su adquisición en nuestro hospital, los pacientes ya no tienen que desplazarse fuera de la provincia en caso de necesitar realizarla”.
Otro punto que cabe destacar es la cirugía de mínima invasión, mediante la cual tratar patologías que, de otro modo, no podrían resolverse o necesitarían cirugía tradicional que, en algunas ocasiones, complica el pronóstico, la recuperación y limita las opciones de los pacientes. Así, han conseguido “resolver casos como shunts portosistémicos, o realizar ablaciones de la cisterna del quilo mediante abordajes puramente laparoscópicos”.
También han incorporado equipos de láser de CO2 y diodo quirúrgicos para hacer mucho más rápidos y seguros algunos tipos de cirugías, como las de síndrome braquicefálico, y algunos procedimientos quirúrgico-endoscópicos. La cirugía intervencionista les ha permitido también realizar valvuloplastias y colocar marcapasos. Cuentan también con un fluoroscopio.
Otro servicio del hospital es la especialización en medicina biorregenerativa, mediante el uso de terapias con factores de crecimiento y células mesenquimales, basada en las que se utilizan actualmente en medicina humana con excelentes resultados. “Este tipo de terapias mejoran los tiempos de recuperación de muchas lesiones traumatológicas, a la vez que sirven para tratar diversas patologías del aparato locomotor acortando la recuperación o retrasando la aparición de algunos procesos degenerativos, y es un servicio
muy demandado por nuestros clientes”, afirman. Además, en los casos en los que es necesario, complementan los tratamientos con otras terapias, como el láser, la acupuntura, la fisioterapia y la rehabilitación, de forma que consiguen que los
pacientes tengan un tratamiento integral de su patología dentro del centro.
Además de casos complejos, otro servicio muy demandado por sus referidores es el servicio de endoscopia, para procedimientos como la extracción de cuerpos extraños o biopsias, de forma rápida y segura, sin tener que recurrir a la cirugía tradicional.
“A pesar de que no somos el único hospital 24 horas de la zona, este es un servicio muy solicitado por nuestros clientes y también por nuestros referidores. Los pacientes cuentan con monitorización veterinaria constante durante el tiempo que pasan en hospitalización y disponemos de cirujanos localizables 24 horas para realizar las cirugías de urgencia que se precisen”, remarcan.
Equipo multidisciplinar
Cuentan con especialistas en las diferentes áreas del centro: traumatología y ortopedia, neurología, cirugía de mínima invasión, diagnóstico por imagen, derma-
tología, medicina felina, animales exóticos, oncología, medicina biorregenerativa, fisioterapia y rehabilitación, acupuntura veterinaria, etc. “Tratamos de seguir ampliando servicios y de estar siempre al día de las últimas técnicas y tratamientos de los que nuestros pacientes puedan beneficiarse”, comentan.
Con respecto a la formación continua del equipo, aseguran que tanto veterinarios como auxiliares asisten de manera regular a cursos y congresos (ahora la mayoría online) relacionados con sus especialidades, ya que “la formación es clave en esta profesión que evoluciona día a día”.
En este sentido, comentan que el colegio en Navarra “funciona bastante bien dando soporte y control al buen funcionamiento de la profesión y facilitando cursos de formación a los colegiados”. Por otro lado, las asociaciones han fomentado “mucho el valor de la formación del sector, tan importante para el prestigio del mismo”. ción no ha cambiado, desde entonces cuentan con el apoyo de un equipo central que les ayuda con las finanzas, los aspectos laborales, el marketing y la gestión del equipo, entre otros.
Con respecto a la publicidad, afirman que actualmente están trabajando mucho
Actualmente están trabajando mucho su contenido en redes sociales: “Trabajamos mucho las publicaciones para generar un mayor alcance de forma orgánica”.
su contenido en redes sociales. “Trabajamos mucho las publicaciones para generar un mayor alcance de forma orgánica, lo que nos está permitiendo seguir creciendo y llegar a más gente. Es increíble el impacto que estas herramientas pueden tener: hemos llegado incluso a comunicarnos con clientes de Latinoamérica interesados en acudir a nuestro hospital para realizar algunas cirugías mediante técnicas de mínima invasión”, remarcan.
Profesionalización de la gestión y el marketing
A finales del 2018 el hospital se incorporó al grupo AniCura y, aunque la direcdebería ser un complemento del resto de formación que se ofrece en las universidades. Emprender no es sencillo pero, si se cuenta con herramientas de base o, al menos, una comprensión previa de lo que uno se puede encontrar, ya no se parte de cero”.
En cuanto al marketing, comentan que en esta área se están haciendo grandes avances. “Cada vez hay más veterinarios especializados en ello. El hecho de que quien comunique sea un veterinario favorece mucho la transmisión de información al propietario. En nuestro caso es una veterinaria especializada en comunicación y marketing digital la que está detrás de las redes sociales; de esta forma resulta mucho más sencillo resolver las dudas que nos puedan plantear, y enfocar cualquier tipo de comunicación desde un punto de vista clínico, pero que a la vez sea entendible por el cliente”.
Además, se deben tener conocimientos de marketing para conectar al mundo veterinario con el cliente potencial. La imagen de marca, mantenerla, y cuidarla, es también fundamental. Hay que tener muy bien definido quién eres, qué haces y a dónde quieres llegar, para poder trabajar de forma eficaz. “En este aspecto sí que hemos observado una evolución en el sector, aunque aún queda mucho camino por recorrer”, aseguran.
Además, aseguran haber notado que sus clientes cada vez demandan más su presencia en las redes, así que tratan de mostrar su trabajo diario y dar visibilidad a casos que creen que pueden ser interesantes, no solo para el cliente sino también para sus referidores. “Creemos que es una forma directa y eficaz de concienciar y ofrecer conocimientos a la población sobre aspectos relevantes sobre los animales de compañía (prevención, cuidados, etc.), así como de dar mucha más visibilidad a lo que es el sector veterinario en realidad, y a la labor que realizamos como clínicos cada día”.
Por otro lado, siguen trabajando también en mejorar la comunicación bidireccional con sus remitentes, tratando de implementar métodos que faciliten la transmisión de la información de clínico a clínico, entre sus veterinarios y los veterinarios referidores. “El objetivo es que la comunicación sea mucho más rápida y eficaz”.
Con respecto a la formación de los veterinarios en aspectos como la gestión y el marketing, en su opinión es importante: “La gestión es fundamental para sacar adelante cualquier negocio, y
Situación actual de la profesión
En su opinión, el sector veterinario “en general no ha sufrido como otros
Con respecto al principal problema al que se enfrenta la veterinaria actualmente, desde el centro se pone el foco en el hecho de que las autoridades no reconozcan la profesión como sanitaria, ni su papel fundamental en Salud Pública. “Se considera que los animales son un artículo de lujo y, por ello, nuestros servicios conllevan un 21 % de IVA, pero se olvidan de lo importante que es la medicina preventiva en los animales para evitar problemas de salud en las personas. Si no existiera un buen control veterinario quedaríamos expuestos a muchas enfermedades de origen vírico o parasitario, entre otras”.
“En nuestro caso es una veterinaria especializada en comunicación y marketing digital la que está detrás de las redes sociales; de esta forma resulta mucho más sencillo resolver las dudas que nos puedan plantear”.
Sin embargo, según su experiencia, los clientes “por suerte cada vez reconocen y valoran más nuestro trabajo, aunque es cierto que es una profesión que tiene que estar constantemente justificando el precio de sus servicios y el resultado de las actuaciones clínicas, incluso, en ocasiones, por otros profesionales veterinarios, lo que genera un nivel de estrés difícil de gestionar. Cada vez hay más especialización y el avance a nivel de procedimientos tanto clínicos como quirúrgicos ha sido espectacular en los últimos años, así como la evolución en cuanto a los equipos de medios diagnósticos”.
la actual crisis sanitaria de la COVID. Fuimos considerados desde el primer momento trabajadores esenciales y nuestro hospital no cerró ni un solo día. En todo caso, se ha modificado el estilo de vida y eso ha incrementado el número de animales de compañía, por lo que el volumen de trabajo incluso ha aumentado”.
Al preguntarles si harían algo de forma distinta en caso de volver a empezar su carrera responden que “posiblemente, nada” ya que por suerte están contentos de dónde están hoy, “con ganas de seguir trabajando y mejorando”. “Si hubiéramos hecho algo de forma diferente nunca se sabe si estaríamos igual, mejor o peor, así que, sencillamente, no nos lo planteamos”, concluyen.
Ficha técnica
AniCura San Fermín Hospital Veterinario
C/Nueva 27, 31192, Mutilva Alta (Navarra) Tel.: 948 230 802 – 626 614 106 sanfermin@anicura.es https://www.anicura.es/san-fermin-hospital-veterinario/ Facebook: AniCura San Fermin Hospital Veterinario Instagram: @anicurasanfermin Año de fundación: 2000 Dimensiones, nº de salas y distribución: 700
m2 útiles, distribuidos en dos plantas. Planta inferior: sala de espera, recepción, tienda especializada de alimentación y cuidados, dos consultas, sala de rayos X, sala de TAC, laboratorio, farmacia, prequirófano, dos quirófanos equipados, área de ecografía, sala de resonancia magnética y zona de hospitalización y UCI. Segunda planta: sala de rehabilitación y fisioterapia, otra consulta, zona de hospitalización felina, dormitorio, biblioteca, sala de reuniones, y despachos de administración y dirección. Tras la reforma se dispone de una nueva consulta para gatos y dos nuevos quirófanos. Ambas plantas están comunicadas mediante escaleras y ascensor. En total: 22 espacios para atender a los pacientes. Horario: lunes a viernes 9-21 h, sábados 10-14 h y urgencias 24 horas. Servicio de urgencias: sí, 24 horas.
Personal: 12 veterinarios clínicos especialistas en diferentes áreas, 9 auxiliares, 1 administrativa, 2 recepcionistas, 1 veterinario especialista en marketing y comunicación veterinaria. Asistencia a domicilio: se atienden pedidos de alimentación, tienda y medicación previamente pautada. Casos referidos por otros centros/mes: 100-
125 casos referidos por mes. Biblioteca: más de 200 ejemplares de libros de consulta.
Revistas técnicas más útiles consultadas:
Veterinary radiology and ultrasound, Journal of veterinary internal medicine, WSAVA, Veterinary and comparative oncology, Journal of veterinary emergency and critical care, etc.
Documentación sobre casos clínicos pro-
pios: redes sociales, congresos nacionales como AMVAC y AVEPA, artículos en AVEPA, Argos, Clinlabvet, etc. Colaboración en capítulos internacionales en libros de especialidad.
Asociaciones veterinarias a las que pertene-
