Revista Win 22 by Editorial Veraz

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Año 3, Número 22, Diciembre 2018 - Enero 2019 info@editorialveraz.com | www.revistawin.com Director General Alexis Canahui alexis.canahui@editorialveraz.com

Editor General Elder Canahui elder@editorialveraz.com

Dirección Comercial Rodolfo Canahui rodolfo@editorialveraz.com

Corrección y Estilo Carol Castillo carol.castillo@editorialveraz.com

Asistente Comercial Shenny Revolorio comercializacion@editorialveraz.com

Fotografía Eduardo Quintero industriacreativa.gua@gmail.com

Relaciones Públicas Suceli Segura suceli.segura@editorialveraz.com

Colaboradores: Nick Wingfield, Neal E. Boudette, Mark Scott, Alex Marshall, Matin Fackler, Margy Rochlin, Stephanie Rosenbloom, Farhad Manjoo, Diane Cardwell, John F. Wasik Constance Gustke, John Markoff, Nicole Perlroth, Kathryn Shattuck Contacto: ¿Quieres anunciarte? Habla con tu agencia o escribe a: ventas@editorialveraz.com

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Revista Win es una marca registrada de Editorial Veraz, Sociedad Anónima. Se prohíbe la reproducción del contenido de este número. Las opiniones expresadas no representan necesariamente la opinión del medio. Esta publicación se edita y publica en la ciudad de Guatemala, Centroamérica.

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presentación

Alexis Canahui @alexicanahui

La razón de tu existencia

ace dos años, anuncié que me daría un año sabático, tenía planes puntuales para hacerlo, entre ellos terminar de escribir un libro, una de mis mayores pasiones.

Parecía una buena idea dedicarme un año a escribir, dar conferencias, y apoyar en juntas directivas de negocios en crecimiento, no precisamente descansar, sino buscar respuestas y reinventarme. Los expertos en el tema aconsejan que un año sabático antes de entrar a la universidad estimula el éxito, al igual que hacerlo antes de los cuarenta años en etapa de cambio generacional. He trabajado formalmente desde los 12 años, cuando mis tres hermanos y yo quedamos huérfanos de padre. Era la perfecta justificación, pero entendí que no era la forma correcta, leyendo y consultando comprendí que lo mejor era retractarme. Pero también encontré un consejo que he tratado de seguir, y es hacer un sabático en 5 años, es decir retirarme 2.5 meses cada año. Algo que también era un reto, considerando que seguiría teniendo las mismas responsabilidades.

Aunque renuncié a la idea, mantuve la determinación de seguir la satisfacción personal, la salud y la armonía familiar, y cada vez que pueda escaparme de la tensión y el estrés laboral; pero al parecer Dios se ocupó de lo que yo no podría, y pasaron muchas cosas extrañas y milagrosas.

Por ejemplo, tener la oportunidad de vivir en la zona 10 junto a mi oficina, viajar varias veces a lugares como New York e Israel y en algunos casos todo pagado, lanzar el libro Traccionable y lograr decenas de notas de prensa en los medios más importantes. Creo que no pude darme un año sabático completo, pero sí logré reflexionar y tomar tiempo para ver hacia el futuro, entender con mayor intensidad mi propósito. Lo interesante de este ejercicio fue descubrir que la mayoría de personas se resisten a la idea de un año sabático; hoy creo más en la necesidad de retirarse por un tiempo y encontrarte con la razón de tu existencia.

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Startups

Jihan Thompson y Jennifer Lambert cofundadores de Swidel.

asistente digital para el cabello 8

s una desconcertante ironía salir del salón de belleza viéndose peor que cuando se llegó. “Es cuando te haces un moño con el cabello después de que te peinaron y te dices: ‘¿Siquiera usó una plancha de alisado?’”, dijo Jihan Thompson, fundadora de la aplicación de reservaciones de salones de belleza Swivel. “Muchas veces he salido del salón sintiendo que desperdicié mi dinero”. Thompson y su antigua amiga Jennifer Lambert lanzaron su aplicación para digitalizar el proceso de investigar sobre salones de belleza para mujeres afroamericanas e hispanas, un grupo en gran medida ignorado por la locura de las aplicaciones de belleza.

“A veces tienes suerte con tus 11 horas de búsqueda en Yelp, pero nosotras estamos tratando de agilizar ese proceso”, dijo Lambert. Las usuarias de Swivel seleccionan un servicio deseado e indican su tipo de cabello. La lista de servicios incluye estilos de cabello tradicionalmente afroamericanos —trenzas africanas, caireles, anudados, alaciado sedoso— y se dirige a tipos de cabello como rizado, ondulado y en transición de cabello relajado al natural. Con base en esa información y la ubicación de la usuaria (Swivel está disponible solo en la Ciudad de Nueva York por el momento), la aplicación ofrece una lista de salones seleccionados por su habilidad y nivel de servicio. Lambert o Thompson han visitado cada uno de los salones incluidos en la aplicación.

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“Nos dimos cuenta de que hay talento”, dijo Lambert. “Es solo cuestión de conectar a las personas con él”. El cabello es una parte integral de la expresión cultural afroamericana, así que es poco sorprendente, y deseable, que el cuidado del cabello a menudo tenga lugar en salones dentro de la comunidad afroamericana. Pero la experiencia del cabello afroamericano también es moldeada por una industria de la belleza que no educa a sus estilistas para atender el cabello con textura. “Una de nuestras estilistas dijo que cada vez que aprendía una nueva técnica en la escuela de belleza, ella preguntaba al instructor: ‘Muy bien, ahora ¿cómo haría eso en mi cabello?’”, dijo Thompson. Crear y promover Swivel y buscar financiamiento ha significado encontrar la forma correcta de explicar el vacío que llena la aplicación. “Fuera de la comunidad afroamericana o las mujeres afroamericanas, la gente no se ha tomado un segundo para pensar en el cabello de las mujeres afroamericanas; para siquiera considerar si tenemos necesidades capilares singulares”, dijo Lambert. “El momento de la epifanía ocurre cuando le decimos a la gente que las escuelas de belleza simplemente no capacitan a los estilistas para el cabello afroamericano”. En noviembre, las fundadoras incorporaron a Anthony Dickey como asesor estratégico de la compañía. Su salón de Midtown Manhattan, Hair Rules, y su línea de cuidado del cabello del mismo nombre son pilares del movimiento del cabello natural. Dickey señaló que la industria minorista ha respondido a la comunidad del cabello natural proponiendo productos, pero, dijo: “Es como la carreta delante del caballo. La educación sobre el manejo del cabello no llegó con todos los nuevos productos. Y los productos no funcionarán si uno no sabe cómo usarlos adecuadamente”. La industria de los salones para afroamericanas ha estado en declive en los últimos años conforme las mujeres han adoptado el cabello natural y llegado a depender del internet para conseguir consejos. Dickey espera poder enseñar a los estilistas y dueños de salones en la cadena de Swivel cómo atender de ma-

Crear y promover Swivel y buscar financiamiento ha significado encontrar la forma correcta de explicar el vacío que llena la aplicación. nera adecuada el cabello natural y recuperar a las clientas de cabello natural en los salones para afroamericanas. “Estoy en transición ahora”, dijo Thompson. “Y el tema común es que todas quieren tener el cabello más espeso, más sano y más largo. Parte de eso es tener un buen estilista, un profesional que pueda guiarte. YouTube es grandioso para empoderar a las mujeres para ver lo que podemos hacer nosotras mismas por nuestro cabello. Pero no perjudica tener un estilista de apoyo”. Ella a menudo se hace un alaciado con secadora; justo la cantidad correcta de volumen, brillo y ondulado. Al dirigir un negocio enfocado en el cabello, Lambert y Thompson sienten la presión de tener un cabello perfecto, todo el tiempo. “Esa no era mi vida antes”, dijo Thompson. Las dos tienen el ritmo fácil que surge de una antigua amistad. (Se conocieron hace 22 años, en cuarto grado.) “El lazo existe, así que no nos vamos a dejar tiradas una a la otra cuando las cosas se pongan difíciles”, dijo Thompson. Añadió que también habían encontrado apoyo en la gran comunidad tecnológica: “Es asombroso cómo cuando empiezas a contarle a la gente lo que estás haciendo, la gente simplemente quiere ayudar”.

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¡Tips!

Claves para el crecimiento de un negocio

Al salir de la universidad, de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Edgar Urrutia trabajó en una empresa donde daban asesoría y consultoría para grandes empresas, muchas de las cuales eran corporativos a nivel mundial.

Su inquietud no le permitía estar en un solo lugar y así fue como fue fortaleciendo su talento en ventas y aumentando su red de contactos. En el 2004 decide iniciar su propio negocio; estaba seguro que la experiencia de los años trabajados le permitirían construir algo propio y mantenerse en el tiempo. Hace quince años inició Inforum, una compañía que ofrece soluciones para optimizar la gestión empresarial mediante el uso de software ERP´s. Opera en varios países, además de contar con una amplia cartera de clientes en múltiples giros de negocio. Edgar desde un inicio estaba convencido que no quería probar o solo intentar emprender —desde que decidí iniciar el negocio, sabía dentro de mí que esto sería en serio—, menciona. Luego de una amena charla, intentamos condensar los tips de un emprendedor que hoy en día tiene la facultad de decirnos cómo se hacen las cosas en los negocios.

Cruzar fronteras. Tuve muy claro de no creer que el negocio es un banco personal de donde se puede sacar dinero cuando uno quiera. Desde los inicios teníamos en nuestros planes incursionar en otros países, por diferentes aspectos: el apalancamiento de talento humano, y por supuesto evitar que las economías locales nos golpearan, lo que comúnmente se conoce como “no tener todos los huevos en la misma canasta”, ya que de esta manera si un país iba mal en su economía, nos apalancábamos de los otros; claro está que hay excepciones, como en el caso de Costa Rica que en un inicio tuvimos muy buena incursión, pero tiene un costo elevado de vida, los alquileres, los sueldos, etc. Así que tuvimos que desistir, eso me enseñó que también se vale muchas veces retirarse. Enfrentando crisis. En el 2008, cuando Estados Unidos vivió la recesión, a nosotros nos dio un coletazo muy fuerte; los clientes dejaron de comprar, todos se reservaban y se mantenían muy temerosos. Cuando hacíamos nuestra presentación de ventas todos nos decían casi

lo mismo «nos encantaría comprarlo, pero no podemos en este momento», esto nos golpeó tanto, que llegué al punto de un día reunir a mi familia y darles la noticia de que cerraría la empresa. Sin embargo, reflexioné y al día siguiente llegué a la oficina, y me propuse intentar sacar adelante el negocio, así que reenfoqué todos nuestros esfuerzos en la cartera de clientes que manejábamos; tanto ellos como nosotros sabíamos que eran momentos difíciles, así que ofrecimos asesorías y capacitaciones para sacar el máximo del producto; increíblemente los clientes agradecieron que estuviéramos allí en esos momentos difíciles, y firmamos acuerdos de pago a plazos, garantías de pago, etc. Financiamiento. En mi opinión, los negocios en crecimiento se mantienen vivos por el flujo de efectivo, y lo que los mata es la salida de dinero. En tiempos de crisis, uno se siente tentado a adquirir tarjetas de crédito o financiamientos bancarios. Esto es como ponerse una soga al cuello, y no estoy queriendo crear animadversión hacia los bancos, pero considero que los financiamientos bancarios son buenos mientras sean utilizados para inversiones, no para la operación del negocio. Crecimiento controlado. Aunque uno tenga un mediano éxito y nuestros productos y servicios se vendan bien, hay un alto riesgo de crecer descontroladamente, porque irónicamente el crecimiento es el principal factor de que las compañías se vengan a pique. Cuando la empresa empieza a crecer, uno como emprendedor se ve forzado a comprar más equipo, contratar más gente, alquileres, etc., y si no entra el dinero a la misma velocidad, o se toman malas decisiones puede provocar el descenso como empresa o incluso, la quiebra. Venta y margen. Muchas veces el emprendedor se enfoca en las ventas y mira los grandes números, y eso genera cierto grado de tranquilidad y satisfacción, pero hay una

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diferencia abismal entre ventas y margen. Una venta conlleva costos y gastos, y si no hay suficiente margen, cada vez que se está vendiendo se puede estar perdiendo. En papel las ventas se ven bonitas, pero a la hora de calcular el margen o si no se tiene claro, pueden verse reflejados números rojos. Esto aunado a un mal manejo del flujo de efectivo puede provocar un desastre. Quedar bien con todo mundo. Un error muy común es querer ofrecer de todo para todos; tenemos que escoger las batallas que vamos a librar, y hacia allí apuntar los cañones. A nosotros nos pasó, empezamos a ofrecer soluciones que no hacían match con nuestra visión, y empezamos a tener problemas. Cuando nos va bien en algo, ese “éxito” nos traiciona porque nos creemos los super emprendedores y pensamos que si nos va bien en X nos tiene que ir bien en Y, grave error. La gallina de los huevos de oro. Hay que apostar a nuevos negocios, o a ciertas unidades de negocios, no hay que dejar de arriesgarse, pero las apuestas deben ser manejadas, es decir, destinar cierta cantidad de dinero y apostarlo a un nuevo negocio. En mi experiencia cuando fui empleado en una empresa familiar, pude aprender eso: “no hay que matar a la gallina de los huevos de oro”; eso significa que no hay que tomar dinero de la empresa para gastos personales de los accionistas. 3 Prioridades. Hace mucho tiempo tuve un jefe que me repetía constantemente cuáles debían ser las prioridades de pagos de obligaciones en todo negocio: 1. Los colaboradores. Esas son las personas que han creído en nosotros y a la larga es el equipo con el que uno sale a luchar cada día, y si ese equipo está bien remunerado. 2. Impuestos. Nunca se debe dejar de pagar impuestos; además de tener un orden claro de toda la contabilidad de la empresa. 3. Proveedores. El pago a proveedores debe ser prioridad en cualquier negocio.

Disfrutar las mieles. Dejemos claro algo, eso de que uno se aventura a iniciar un negocio propio por generar empleo, o por el desarrollo del país, suena bien y es muy romántico, pero

irónicamente el crecimiento es el principal factor de que las compañías se vengan a pique. la realidad es que uno busca mejorar el nivel de vida y poder brindar esa estabilidad económica para su familia. Aquí nuevamente el ego nos juega la vuelta y nos hace sentir merecedores de ciertos lujos; como ya hay dinero en la cuenta ya podemos darnos lujos. Siempre fui muy determinado en marcar una línea que separaba el dinero de la empresa de mi ingreso personal, yo tenía un sueldo y con eso tenía que subsistir, nunca vi el negocio como una alcancía o como un banco personal de donde yo podía tomar dinero cada vez que necesitaba. La primera vez que repartí un porcentaje mínimo de utilidades fue al sexto año de operaciones; pero mi principal consejo es que los primeros 5 años, si es posible, el 100% de las utilidades se reinviertan en el negocio y se mantenga un fondo para las vacas flacas. Tengamos por seguro que los malos tiempos van a venir, siempre vienen. También hay que devolver a la sociedad algo de lo que uno ha tenido la suerte de tener. Esto lo podemos hacer con voluntariados, con enseñanzas o con dinero, pero lo importante es saber que uno es una pieza de la sociedad y debemos dejarla mejor de la que la encontramos.

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Como cada año —desde hace dos— elaboramos nuestra edición con los fundadores de negocios de más rápido crecimiento en Guatemala; este año presentamos #Win33, el ranking que los expone y presenta sus ideas de negocio y cómo han logrado abrirse camino en el mundo de los negocios.

Texto: Carol castillo

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35 años

Alejandro arzú 1

mbmg

Año de fundación: 2006 No. de trabajadores: 200 Categoría: Retail

a empresa la arrancaron Alejandro junto su hermano, trayendo marcas extranjeras para atender a nichos de mercado que no estaban siendo bien atendidos. Sin experiencia en la categoría, se lanzaron al agua con la marca L’Occitane, cosméticos de Francia. Por ser algo nuevo para ellos les tomó unos 7 meses llevarlo a cabo, lograr una buena negociación, encontrar una buena ubicación... y en fin, un tiempo de análisis. Así que en noviembre de 2006 tienen su primera apertura en Miraflores. Hoy día cuentan con 6 puntos de ventas en Guatemala, 3 en Honduras, 1 en México con esta marca. Más adelante, al no querer depender de una sola marca, ya que el campo de mejora es muy limitado; en el 2013 empiezan a diversificar un poco de categoría, siempre en retail en malls. La siguiente aventura fue con Parfois, una marca de accesorios; y fue así que consecuentemente decidieron seguir probando otras categorías y marcas. La siguiente categoría fue ropa. En este caso tomaron decisiones arriesgadas, con inversiones que fue un reto muy grande, deciden frenar un poco y reevaluar las cosas, pero no pararon el crecimiento. Aperturaron las marcas Julio, Quiz y Gef. Están creciendo mucho en Costa Rica y en Honduras y el plan es seguir; están en 25 puntos de venta en la región, principalmente en centros comerciales.

35 años

jorge de la peña 2 paq / meraki

Año de fundación: 2011 No. de trabajadores: 35 Categoría: Fintech / Retail

AQ es una plataforma tecnológica enfocada al segmento de las finanzas, la idea de la plataforma es apoyar a grandes empresas que ya están establecidas en el segmento del comercio, instituciones financieras, distribuidoras, bancos, establecimientos comerciales y así poder introducir la tecnología de los pagos en el ciclo del comercio. La empresa nace en 2011 después de haber creado diversas bancas móviles en la región, con la visión de poder darle el servicio a muchas empresas más y a muchos bancos, pues es una plataforma a la cual cualquiera se puede conectar para lanzar modelos financieros basados en tecnología móvil muy rápidamente. Ya tiene operaciones montadas en Perú y cuenta con un distribuidor multilatino. MERAKI nace como un emprendimiento de retail en donde vio una oportunidad en el mercado que estaba desatendido, trae una representación de una marca española, la cual está orientada al segmento de un mercado específico, cuenta con accesorios para dama, caballeros y niños. MERAKI lanza la primera tienda en Guatemala en el año 2016, luego en 2017 decide abrir en El Salvador y ahora en 2018 arranca ya con la construcción para una próxima apertura en Honduras.

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40 años

juan f. 3 destarac tiendas mass Año de fundación: 2014 No. de trabajadores: 100 Categoría: Retail

a idea de negocio de Tiendas Mass surge mientras Juan Felipe y Juan Pablo Destarac —primos— administraban una distribuidora que atendía tiendas de barrio, y luego se transformó en una empresa independiente que le da la oportunidad de realizar su sueño a varios emprendedores guatemaltecos, ya que opera como una franquicia, un modelo de tiendas de barrio abastecido de productos de primera necesidad. Al inicio contaban con poco personal, gente que creyó en el proyecto, hoy en día el panorama cambia, tienen un equipo más robusto trabajando, estrategias definidas, y con mucha esperanza, ya que este proyecto ayuda a las economías familiares, a formalizar ese canal tan complicado de las tiendas de barrio, que usualmente eran informales sin ninguna herramienta empresarial, ni de administración. La constancia y determinación del equipo y de las personas que operan las franquicias hace que más personas se sumen al proyecto, también ese esfuerzo y entusiasmo el cliente lo nota y prefieren acercarse a Tiendas Mass, frente a las más de 125,000 tiendas que existen en el mercado. Actualmente tienen 100 tiendas y la proyección es duplicar esta cifra en un año. Han sobrepasado las barreras, ya que en un mes abrieron 18 tiendas; han soñado en grande y lo han logrado.

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33 años

alejandro pascual 4 Año de fundación: 2018 No. de trabajadores: 12 Categoría: Tecnología

somos+

omos+ es la primera plataforma política digital en el mundo, la cual fue creada para llegar a la gente de una manera menos invasiva y pedirles su opinión electoral devolviéndoles a la vez la intención

del voto. Alejandro pascual cuenta con una gran experiencia en hacer software, aplicaciones móviles, plataformas web, inteligencia artificial, modelos predictivos..., y decidió crear esta aplicación para poder aportar algo a la sociedad. “Somos +” simula la papeleta de las elecciones que automáticamente da el resultado donde el usuario vota y él mismo ve la respuesta, es una cuestión de dos vías, la idea es transformar la forma en que participamos. Uno de los objetivos es que haya más participación ciudadana en los sufragios electorales, pues vemos que los jóvenes cada vez están menos interesados en la política, la intención es incentivarlos a ellos no solo a que participen, sino a que tomen una decisión más consciente, ya que nuestra plataforma contiene muchas herramientas como por ejemplo: pregunta por quién votarías, por quién no votarías y da un escenario ficticio de segunda vuelta tomando en cuenta los dos que van adelante, mientras damos información de noticias, coyuntura, y también tenemos encuestas para que opinen, y todo está reflejado en la misma aplicación. El financiamiento de la misma es un financiamiento privado pues es una empresa normal, una sociedad anónima, la cual cuenta con 10 colaboradores y está capitalizada por ellos mismos.

26, 27 años

sebastian y alejandro 5 fernandez rosul

Año de fundación: 1998 No. de trabajadores: +100 Categoría: Inmobiliaria

rupo Rosul es una empresa familiar que inició hace 20 años en Villa Nueva con proyectos de vivienda horizontal, y a través de los años se ha convertido en uno de los desarrolladores más grandes del país. Desarrollando más de 25 proyectos de vivienda horizontal y vertical, además de áreas comerciales, Grupo Rosul se ha mantenido a la vanguardia del desarrollo inmobiliario guatemalteco. En los últimos años, proyectos como “Entre Valles” en Villa Nueva y QUO en zona 4 han roto muchos paradigmas y han revolucionado las áreas donde estos proyectos se encuentran. Las empresas familiares tienen épocas, ciclos, y por supuesto muchos desafíos. Sebastián y Alejandro como nueva generación asumen la gran responsabilidad de ir mejorando día con día la empresa iniciada por su padre. Con el fin de continuar innovando y sobresalir en un mercado cada vez más competitivo, Sebastián y Alejandro enfrentan grandes retos para alcanzar las nuevas metas.

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Bernal 6 Paiz Andrés

Melgar DLT

on un crecimiento notable, Productos Roland se ha posicionado en el mercado guatemalteco con un producto que compite con marcas reconocidas y preferidas por décadas, sin embargo han logrado abrirse paso a pesar de ello, con sus productos fabricados con procesos artesanales y libres de gluten, para lo cual cuentan con certificación. Cuando iniciaron en el 2014 contaban con 4 productos en su portafolio, hoy ya sobrepasan la docena de productos entre marañon, almendra, nuez de nogal, pecanas, etc. Aunque la vía principal de venta fue en supermercados, han logrado exponerse en tiendas de conveniencia que van desde gasolineras hasta farmacias y restaurantes.

Año de fundación: 2014 No. de trabajadores: 12 Categoría: Alimentos

39 años

Byron 7 Chavarría Gimmick Año de fundación: 2010 No. de trabajadores: 15 Categoría: Marketing

mpresa dedicada a la comercialización B2B de artículos promocionales para campañas de mercadeo en C.A. y el Caribe. Ganadores del premio al Producto más Creativo del año en el 2017 y 2018 en Hong Kong.

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36 años

javier 9 santiago miniempaques Año de fundación: 2007 No. de trabajadores: 24 Categoría: Manufactura de alimentos

25 años

27 años

Luis del 8 cid

tolsen

Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 24 Categoría: Mayoreo

erramientas Tolsen fue fundada con el objeto de representar una marca internacional de herramientas eléctricas y de mano que pudiera cumplir con las características que demandaba el mercado guatemalteco. El negocio creció más rápido de lo esperado, alcanzando más de 1500 puntos de distribución a nivel nacional. Han participado activamente en el desarrollo de productos para Latinoamérica, con lo cual realizan visitas anuales a Asia para aprobación de diseño y calidad de nuevos lanzamientos. Han demostrado a la marca ser uno de sus aliados de más rápido crecimiento a nivel mundial, ganando así la confianza de la expansión de la marca hacia mercados internacionales, proceso que esperan se inicie el próximo año.

Alejandro garcía 10

La bodega de la persiana

Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 25 Categoría: Decoración de Interiores

a Bodega de la Persiana es una venta en línea de persianas y cortinas enrollables, ofreciendo soluciones para el interior de los hogares contra la luz, protección y la decoración de cada ambiente del hogar, por medio de compra en línea, ofreciendo entrega hasta la puerta de la casa. Tienen ya varias marcas relacionadas al comercio electrónico. Aunque normalmente en Guatemala los modelos de negocios en línea van más enfocados a la venta de electrónicos u otros productos, cuenta con 3 marcas diferentes de venta en línea, ofreciendo poder cotizar artículos para la decoración de ambientes por medio de una plataforma digital.

36 años

11 regina interni dávila arquitectos Año de fundación: 2010 No. de trabajadores: 7 Categoría: Arquitectura

nterni Arquitectos es una firma de arquitectos enfocada en diseño comercial y corporativo que promueven la productividad y el bienestar humano del usuario. Desde el 2010, han diseñado más de 256,600 m2 entre arquitectura, remodelaciones, revitalizaciones, etc.; y construido más de 18,400 m2 dentro de los mismos rubros. Han participado en la bienal CA y del Caribe de interiorismo de 2016, obtuvieron una mención honorífica como diseñador Junior por ASODI 2018, una mención honorífica en la bienal mundial de interiorismo 2018. Y por primera vez para Guatemala en “La Biennale di Architettura di Venezia 2018” en conjunto con otras tres reconocidas firmas de arquitectura del país.

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juan c. mazariegos 12 nery mazariegos 29 años

29 años

checkpoint Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 38 Categoría: Restaurantes

heckpoint es un restaurante familiar que ofrece comida de alta calidad y entretenimiento sano rompiendo con los paradigmas de la tecnología con 400 opciones de juegos de mesa. Todos los días se replica la experiencia que tuvieron los dos primos Mazariegos cuando jugaron por primera vez, volviendo a los consumidores parte de la familia. Después de 11 meses de iniciar operaciones cuentan con 3 sucursales en los mejores comerciales del país: Majadas Once, Cayalá e Interplaza en Xela; esto lo permitió el hecho que el restaurante se diferencia en ciertos aspectos además de el staff que está entrenado para brindar la experiencia preferencial de cada comensal, así también hay límite en el consumo de alcohol, se dan productos orgánicos, las salsas no llevan preservantes, se cocina sin aceite en la plancha y además la portada del menú la pintan niños con autismo.

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31 años

nery 13 gUzman BLAck box

Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 12 Categoría: Inteligencia Artificial

lackbox es una empresa que se dedica a crear plataformas utilizando Big Data e Inteligencia Artificial. Actualmente ha creado 2 productos que han logrado servir a empresas en más de 16 países.

26 años

fernando sosa optimus view

Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 4 Categoría: Realidad Virtual

esde el inicio de Optimus View, tuvieron como objetivo colaborar con las empresas en el desarrollo de ambientes virtuales para generar una mejora significativa en su rendimiento, buscando aprovechar las nuevas tecnologías en realidad virtual y ofrecer a sus audiencias experiencias interactivas. Desarrollan los servicios de Optimus Walkthrough, Optimus Elevation, Optimus 360° y Optimus Learning. El éxito de la empresa estriba en los servicios desarrollados, los cuales van desde la visualización del diseño hasta la capacitación industrial y educativa.

Boris aguilar

15 29 años

andreana castellanos

29 años

rubén 29 años quintana botpro

Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 5 Categoría: Software

otPro tiene como fin ayudar a sus clientes en la industria financiera, prestamista, logística, ventas y mercadeo, para que estos puedan servir 24/7 a sus clientes a través Facebook Messenger por medio de asistentes virtuales (chatbots) que proveen servicios de pre-calificación de créditos, rastreo de solicitudes y paquetes, ofertas y promociones personalizadas, captura de clientes, etc. de una forma amigable e inteligente, que se integra a los servicios y procesos que existen internamente en cada empresa y les da apertura al público, haciendo mucho más fácil y cómoda la interacción entre ambos.

23 años

rodrigo 17 masellilike inc Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 11 Categoría: Publicidad

ike Inc posee una red de micro-influenciadores a nivel regional gestionados a través de su plataforma programática, la cual les permite hacer campañas publicitarias coordinando a cientos de personas para que utilicen los productos de sus clientes y los muestren en las redes sociale. Rompen el esquema de comprar un “catálogo de Influencers” y venden un resultado, un alcance segmentado. De esta forma logran muchos pequeños resultados, teniendo los beneficios de alto alcance de un influencer pero la intimidad y alta interacción de un micro-influenciador. Esta dinámica en específico mide directamente los resultados en tiempo real, dando acceso a los clientes a ver con completa transparencia, cómo se está utilizando su presupuesto; de la misma forma que los medios publicitarios globales. La visión de Like Inc es que cualquier persona que tenga al menos 1000 amigos en sus redes sociales pueda generar un ingreso publicando contenido para marcas. Operan actualmente en la región centroamericana y buscan expandirse a toda Latinoamérica.

35 años

Hugo Qpay pro garcÍa 16

Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 8 Categoría:Fintech

PayPro es una plataforma que facilita los pagos en línea para empresas en Guatemala, permitiendo a sus clientes la posibilidad de incrementar sus ventas gracias al alcance que estos tienen de ofrecer cobros con tarjetas de débito y crédito en línea y sin necesidad de contar con una página web o tienda en línea. Cuentan con API de integración y módulos o plugins desarrollados por QPayPro para las plataformas de tienda en línea más populares del mercado. Actualmente cuentan con más de 250 clientes a nivel nacional, los cuales procesan millones de quetzales mensualmente a través de QPayPro.

31 años

27 años

romme edgar xoratom selva ramos

Año de fundación: 2013 No. de trabajadores: 8 Categoría: Desarrollo de Software

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34 años

Lorena 20 arathoon

28 años

bob 19adelante mott shoes Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 35 Categoría: E-Commerce

delante Shoes es una empresa social dedicada a la fabricación de zapatos hechos a mano en Pastores, Guatemala. Cada par de zapatos es hecho a medida para el cliente con personalización de tallado, estilo y color. Adelante ha creado un modelo de impacto llamado “The Living Well Line,” que define el costo relativo de vivir bien en Pastores, haciendo una inversión de sueldo por parte de Adelante, esto significa que cada zapatero y su familia tienen acceso a todos los bienes y servicios especiales que ellos mismos han definido de vivir bien. Aparte de pagar a sus colaboradores, Adelante Shoes proporciona seguro médico privado para cada uno de ellos. También comparte la historia de sus zapateros con el cliente, creando una conexión personal entre ambos. Adelante Shoes tiene más de 3000 clientes a través de su sitio de e-commerce, además de su tienda física en Boston, Massachusetts. El cliente conoce más sobre la vida del zapatero y recibe un video personalizado de todo el proceso de fabricación de su par de zapatos; a esta experiencia le llaman #CobblertoCustomer.

Snackerie Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 5 Categoría: Alimentos

ASU Chips fue creado por cuatro “snackers” con la idea de proveer al mundo una forma fácil y conveniente de comer fruta y tener un estilo de vida más saludable. Se dieron cuenta que era difícil encontrar snacks con un sabor excepcional y verdaderamente saludables, así que crearon TASU, tomando fruta de agricultores guatemaltecos y deshidratándola en forma de chip. Este snack delicioso, crunchy y lleno de sabor elimina toda culpabilidad de comerse un snack, ya que está elaborado únicamente con fruta y sin preservantes ni aditivos. Cuentan con cuatro sabores: mango, banano, piña y fresa banano, todos apropiados para acompañar momentos de antojo o loncheras. Se encuentran en más de 120 puntos de venta, desde supermercados hasta tiendas más pequeñas como tiendas tipo deli.

33 años

jorge 21 gUzman antigua cerveza

Año de fundación: 2012 No. de trabajadores: 9 Categoría: Bebidas

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25 años

luis sierra

schoolbuzz

Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 4 Categoría: Software

choolbuzz es un software de comunicación, control y seguridad para colegios, con la cual se mejoran vías de comunicación y control de seguridad de los estudiantes. Los padres se benefician en saber dónde están sus hijos durante el trayecto del bus, para tranquilidad tanto de ellos como de los colegios; al mismo tiempo pueden ubicar el bus en tiempo real y ver la hora de llegada, lo que genera mejores relaciones y automatiza procesos tediosos. Entre los colegios que tienen afiliados están Colegio Interamericano, Colegio Americano de Guatemala, Viena Guatemalteco.

38 años

marvin 23 montoya Renovatio Comunicaciones Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 5 Categoría: Producción audiovisual de contenidos

Christian Cremer 24 Steven Cremer Carlos jupiter Ruano tech Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 15 Categoría: Tecnología

on la idea de ser una empresa desarrolladora de tecnología disruptiva; Jupiter Tech comenzó desarrollando aplicaciones móviles y sistemas operativos para empresas. Sin embargo, al detectar la gran oportunidad en la industria de pagos electrónicos y chatbots con Inteligencia Artificial, decidieron enfocarse únicamente en desarrollar sus propias marcas: Pagalo y Jupibot. Gracias al esfuerzo y creatividad del equipo se han posicionado como una de las empresas más reconocidas en Centro América y el Caribe que brinda soluciones de pagos electrónicos y chatbots para hacer crecer las empresas de sus clientes.

Alejandro 25 alvarado Henrique Segal checkauto Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 5 Categoría: Automotriz

heckauto es una plataforma donde propietarios de vehículos pueden cotizar y reservar citas para servicios de mecánica automotriz a domicilio, atendidos en horarios extensos y fines de semana. Sus técnicos calificados llevan todo el equipo necesario para realizar un servicio profesional, seguro y limpio en casa u oficina. Ofrecen conveniencia al adaptarse al lugar y hora elegida por el cliente, lo que con un taller o agencia le puede tomar hasta 1 o 2 días en vueltas y espera, con Checkauto puede llevar de 1 a 2 horas. Al mismo tiempo ofrecen confianza y transparencia por ser un servicio profesional que el cliente puede presenciar y que permite una comunicación directa con el técnico que trabaja en el vehículo. También con este modelo han logrado eliminar las ineficiencias y sobre-costos del modelo tradicional, utilizando recursos tecnológicos, digitales y logística innovadora, en conjunto con un modelo de economía colaborativa. Para los técnicos de servicio que forman parte de su red, representan una fuente de ingresos recurrente y muy bien remunerada, ya sea de tiempo parcial o completo.

33 años

mario palacios Pungs

Año de fundación: 2012 No. de trabajadores: 14 Categoría: Diseño Textil

Bags

RTK brinda soluciones y exclusividad en muebles modulares en cocinas, closets y baños, donde hacen una combinación de esfuerzos entre arquitectura e ingeniería, utilizando variedad de materiales de alta calidad y confección; su objetivo es aportar a los clientes seguridad y confianza en sus hogares, personalizando junto a ellos cada uno de los proyectos. El modelo de negocio que han creado les ha ayudado a proveer productos a precios muy competitivos, por lo que sus ventas han aumentado en el 2018 comparado con el 2017 en un 293%. Este año ha sido muy importante, ya que han atendido empresas distinguidas para proyectos de casas en serie, edificios, casas particulares, tales como Aicsa, Verde Inmobiliaria, Pucom, AVIA, Grupo Hpb, Arquitectura y Construcciones Urbanas ACU, Cervecería Centroamericana, KNDesign, Garabatto Arquitectura.

giancarlo 27 garcía Hector artk aldana Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 8 Categoría: Construcción

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genser 28 mayorga adstter juan l. cano Año de fundación: 2014 No. de trabajadores: 4 Categoría: Entretenimiento

n canal de televisión personalizado para restaurantes, en el que los clientes pueden elegir su música favorita, mientras se muestran ofertas y promociones del restaurante. Adstter mantiene actualizado los playlist de música, por lo que ha generado un proceso para depuración y clasificación de miles de vídeos musicales. Esto permite personalizar con base a horarios, géneros, edades y gustos. Los restaurantes ingresan a la plataforma adstter.com para cargar los nuevos contenidos que luego se mostrarán en el canal.

38 años

cristina 29 massanet

Año de fundación: 2016 No. de trabajadores: 25 Categoría: Alimentos

café consciente

afé Consciente es un restaurante que funciona como incubadora laboral dando oportunidad de trabajo a chicos con necesidades especiales o con “divercapacidad”, como nos gusta referirnos a ellos, ya que creemos que todos tenemos distintas capacidades y habilidades con las que aportamos a nuestra comunidad.

rodrigo 30 lópez Siman yumus Layyous Año de fundación: 2015 No. de trabajadores: 3 Categoría: Alimentos

umus es una empresa de impacto social que produce alimentos sanos, innovadores, deliciosos, y en tendencia; humus en sus diferentes sabores. Estos alimentos son a base de cultivos no tradicionales como el garbanzo, producidos en las áreas más pobres de Guatemala. De esta forma inclusiva, Yumus da trabajo, principalmente a mujeres en la base de la pirámide, donde ellas pueden ganar hasta +3X más vs un cultivo tradicional. A nivel ambiental, al producir garbanzo local se ahorra agua, evita emisiones de CO2, y se fija nitrógeno en la tierra. Bajo su programa llamado Buy One Feed One, con cada unidad vendida, Yumus brinda alimentos terapéuticos a niños con desnutrición crónica en Guatemala. Complementan su impacto con entrenamientos para cambiar hábitos y comportamientos en las familias. Un claro ejemplo de un modelo de negocio inclusivo, holístico, y sostenible, con impacto positivo a nivel social, económico, y ambiental. Venden sus productos en los principales supermercados del país.

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31 años

Alejandra 31 maldonando guaubox Año de fundación: 2015 No. de trabajadores: 8 Categoría: Mascotas

uaubox es la primera repostería para perros 100% natural en Guatemala, con productos desde pasteles hasta donas, pasando por galletas y helados. Una de las primeras empresas en Guatemala en utilizar el concepto “Box”, una suscripción llena de productos para el cuidado de tu mascota a la puerta de tu casa. Nuestro producto extrella es el combo cumpleañero para perros que te da la oportunidad de celebrar momentos importantes junto a tu perro, especialmente cumpleaños. Bajo el mismo amor a los perros surgió Kinder Canino, un hotel y daycare para perros que se enfoca en cuidarlos, tal como en casa. Dentro del mismo esquema del cuidado de mascotas se creó petmember, la primera membresía enfocada 100% en mascotas y sus dueños.

22 años

Natalia 32 villalobos NVlingerie

Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 4 Categoría: Moda

on tan solo 22 años Natalia ha creado su propia marca de ropa interior; con la cual busca empoderar a la mujer, que se sientan únicas, seguras y fuertes con lo que se ponen desde adentro hacia afuera; esto también la hace pionera en esta categoría. Proyecta abrir su primera tienda física el próximo año, —un espacio donde la mujer se puede sentir segura y llegar a encontrar sus mayores sueños—, afirma Natalia.

35 años

mariana rendón 33 plackit

Año de fundación: 2017 No. de trabajadores: 4 Categoría: Productos de Planificación y Organización

a necesidad de una buena organización y planificación de actividades fue la que llevó a la idea principal de Plackit, que fue crear un producto especializado, que son herramientas magnéticas prediseñadas para que esta labor sea más fácil en el hogar y oficina. No es solo un producto, tienen como objetivo también crear una comunidad donde Plackit Lovers aprendan e implementen consejos importantes de planificación a través de redes sociales. Se encuentran ya en Guatemala, El Salvador y Honduras.

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publireportaje

Banrural, 20 años creciendo y ayudando a crecer or más de 20 años, BANRURAL se ha enfocado en trabajar en pro de los guatemaltecos y en beneficio del país. Esa ha sido su filosofía desde el primer día: promover el desarrollo de Guatemala, bancarizando e incluyendo financieramente a los millones de guatemaltecos que hasta ese momento no habían tenido la posibilidad de acceder a un crédito o de contar con servicios financieros adecuados a sus necesidades. Ante la necesidad de proveer crédito para las personas que históricamente habían sido excluidos por la banca tradicional, BANRURAL creó algo diferente que ha incidido de manera real en el desarrollo de la gente, de la comunidad y del país. Gran parte del éxito de BANRURAL fue la conformación accionaria del banco, integrada de forma incluyente por: el Estado de Guatemala, cooperativas, organizaciones mayas, garífunas, xincas y campesinas legalmente reconocidas, Organizaciones No Gubernamentales (ONG´s), asociaciones, federaciones o grupos de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYMES) y los empleados, organizaciones de mujeres y público en general. Esto permitió que se creara una base social que al mismo tiempo los hace dueños del crédito. Algo muy importante para el ban-

co ha sido la educación financiera de los usuarios del banco, pues la misma incide de forma determinante en un mejor uso de sus recursos. BANRURAL, brinda a sus clientes un acompañamiento permanente sobre cómo manejar de manera adecuada sus recursos y como parte del mismo se cuenta con publicaciones en prensa en donde se enseña a los guatemaltecos a utilizar sus recursos de manera eficiente y responsable. También se han puesto al aire varias campañas de consejos, de “el amigo” sobre cómo manejar de mejor manera y optimizar los recursos. BANRURAL se ha dedicado en crear productos que responden específicamente a las necesidades de los guatemaltecos emprendedores. Uno de ellos es el Crédito Amigo creado para todos los guatemaltecos que están interesados en adquirir un crédito para invertirlo en su negocio o empresa. El Crédito Amigo puede ser adquirido en la amplia red de agencias BANRURAL que se extiende en todo el territorio nacional. Asimismo, BANRURAL cuenta con distintas líneas de crédito para actividades agropecuarias específicas y otorgamiento de crédito con capacitación para su uso adecuado. Además cuenta con productos como cuentas de ahorro (el 53% de las cuentas de ahorro del sistema bancario guatemalteco son de BANRURAL), remesas con fines productivos, Seguros de diferente

índole (agrícola, pecuario, ganadero, del migrante y vivo segura –que protege a las usuarias de la Señora Cuenta) y créditos a grupos asociativos como Grameen, que consiste en financiamiento dirigido a grupos de mujeres para promover el desarrollo de proyectos dentro de sus comunidades. Su presencia en todos los rincones del país, ha permitido que BANRURAL cuente con la aceptación y confianza de los guatemaltecos. Adicional a esto, entidades internacionales lo califican con uno de los bancos más grandes, ya que Banrural se enfoca en otorgar préstamos a individuos, así como a pequeñas y medianas empresas (Pymes), principalmente en sectores rurales donde el banco cuenta con una ventaja competitiva. FitchRatings confirmó a BANRURAL su calificación positiva en mayo de 2018, manteniéndola en AA+ para el largo plazo y F1+ para el corto plazo. Estas calificaciones dadas al banco se fundamentan en su calidad crediticia intrínseca, la cual considera su franquicia fuerte en el sistema bancario guatemalteco y su modelo de negocios bien establecido. En Banrural, queremos ser parte de tus proyectos, permítenos asesorarte y brindarte el crédito a la medida de tus necesidades. Para mayor información puedes comunicarte por medio del correo electrónico: solicitudes.mipymes@banrural.com.gt

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sumario

p. 8

la razรณn de tu existencia

33 p. 17 WIN el ranking que presenta a los fundadores de negocios de mรกs rร pido crecimiento

p. 12

p. 10

startup

Claves para el crecimiento de un negocio

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