Uitgeven-en-innemen-van-goederen .................................................................................... 46 Uitgeven-en-innemen-van-goederen

UITGEVEN EN INNEMEN VAN GOEDEREN

Uitgeven en innemen van goederen

Afhankelijk van het type organisatie of de aard van het organisatieonderdeel is de manier van uitgifte van goederen of materialen verschillend. In een kantine zal de uitgifte anders zijn dan bij de uitgiftebalie van sport- en recreatiematerialen. In een groothandel verloopt het anders dan in een kleine winkel.

Klantvriendelijkheid speelt een grote rol bij de uitgifte en inname van goederen. Bij de barman die lachend je drankjes inschenkt en daar wat nootjes bijgeeft, zul je eerder nog eens bestellen. Dit geldt ook bij de uitgifte van bijvoorbeeld een kano. Behandel je iemand echt als gast, dan komt hij graag nog eens terug. Jouw manier van uitgifte is zeer bepalend voor de tevredenheid van je gasten!

Uitgiftebalie.

Bij het uitgeven en innemen van goederen of materialen volg je steeds dezelfde stappen. Ook bij verhuur volg je deze stappen: 1. afspraken maken met de gebruiker of huurder 2. goederen of materialen reserveren 3. goederen of materialen uitgeven 4. goederen of materialen innemen 5. goederen of materialen controleren op gebreken en eventueel herstellen 6. goederen of materialen op de juiste plek terugzetten.

Opdracht 1 Werksituaties

De kantine en de uitgiftebalie zijn twee voorbeelden van situaties waar sprake is van uitgifte van goederen. Bedenk zelf nog twee andere situaties waarbij je als medewerker sport en recreatie te maken hebt met uitgifte van goederen.

Opdracht 2 Terugbrengen

Voorraad? Jazeker. Hier op camping De Weerde hebben we verschillende magazijnen. Het magazijn waar ik over ga, is vooral gevuld met spullen die voor uitleen bestemd zijn: tennisrackets, voetballen, een volleybalnet, steppen en noem maar op. Gasten willen graag snel weer weg als ik hun materiaal uit het magazijn heb gehaald, maar ik geef niets mee dat niet eerst geregistreerd is. Ik ben daar heel precies in. Ik weet wie er op zijn kop krijgt als er spullen verdwijnen: ik. Maar het gaat eigenlijk best goed.

Wat kun je doen als mensen de spullen niet terugbrengen?

Opdracht 3 Uitgifte en inname

Bij deze opdracht werk je samen met drie klasgenoten. a. Uitgifte en inname van goederen verloopt stapsgewijs. Zet de stappen onder elkaar.

b. Neem een fototoestel (of je mobiel) en maak op school foto’s van de uitgifte en inname van goederen. Maak van elke stap minimaal één foto. c. Zet de foto’s in een presentatie. d. Presenteer je fotopresentatie aan een andere groep en beschrijf iedere stap. e. Ook de andere groep presenteert zijn fotopresentatie. f. Herkennen jullie de stappen? Zijn jullie het met elkaars beschrijving eens?