Avance El Publicista Nº 338

elpublicista.com

DE FEBRERO DE s 338

de la publicidad, la comunicación y el marketing

DDB Esppaña aña , agencia del año Rankings en todas las disciplinas y ámbitos

Top de marcas españolas añolas más valiosas en n 2015 Nuevo esce enario para el medio dio rey Los anuncios más populares pulares de Y Youtube outube en España

Fabiana Anauate e, vicepresidenta e de marketing de Burger King EMEA: EA: “Burger King es u una marca que se siente conectada con los consum midores”

SUMARIO I

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6 Entrevista Entrevista a Fabiana Anauate, vicepresidenta de marketing de Burger King EMEA:

”Burger King es una marca que se siente conectada con los consumidores”

12 Medios Las nuevas fórmulas de consumo de televisión generan un nuevo escenario para el medio rey.

Director: Daniel Campo (danielcampo@elpublicista.com) Redactor Jefe: Dani Moreno (danimoreno@elpublicista.com) Redactores y colaboradores: Teresa García, Mª Luisa Puyol, Luis Ximénez (redaccion@elpublicista.com) Director comercial: Ignacio Hernández (nachohernandez@elpublicista.com) Director de administración: Carlos E. Venegas (suscripciones@elpublicista.com) Diseño: José Avila (diseno@elpublicista.com) Diseño portada: Tomás Llamas Edita: Editora de Publicaciones Especializadas, S.L.L. C/ Santa Engracia, 18. Esc. 1-1º izda.

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El Publicista está abierta a todos los profesionales, pero no se identifica necesariamente con las opiniones vertidas en los artículos por sus colaboradores.

Televisión: nueva audiencia y negocio

20 Anunciantes Top marcas españolas

Movistar, Zara y Santander encabezan el ranking de marcas españolas más valoradas

24 Internet Estrella Damm lidera con ‘Vale’ el ranking ‘Anuncios más populares del Año en YouTube’ de Google y El Publicista

Una estrella online

28 Ranking El Publicista DDB España se coloca en cabeza como el mejor actor del mercado publicitario español

Los mejores de 2015

En Film, Gráfica, Publicidad integrada, Healthcare, Digital, Branding, Eventos, Directo y Promocional, Eficacia, Comunicación, Radio, Visual, Producción, Fotografía y Medios.

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ANUNCIANTES I

ENTREVISTA

Fabiana Anauate, vicepresidenta de marketing de Burger King EMEA

‘BURGER KING ES UNA MARCA QUE SE SIENTE CONECTADA CON LOS CONSUMIDORES’ 6

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od ulas de consum

el medi escenario para eran un nuevo e televisión gen

o rey

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Las nuevas form

NUEVA AUDIENCIA Y NEGOCIO

TELEVISIÓN I REPORTAJE

ANUNCIANTES I

RANKING MARCAS

MOVISTAR

TRENDS Z ARA TOP DE MARCAS ESPAÑOLAS MÁS VALORADAS EN 2015

AÑO NUEVO, NUEVAS ESTRATEGIAS SANTANDER

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Movistar, Zara y Santander son las marcas españolas más valoradas en 2015. Así lo confirma la nueva edición del ranking ‘Mejores Marcas españolas 2015’ de la agencia Interbrand. Son marcas locomotoras, con un crecimiento positivo, fruto de la recuperación que está viviendo la sociedad española y reflejo del trabajo que están desarrollando a la hora de expandirse internacionalmente, aprovechar la tecnología y construir experiencias por y para sus consumidores.

De hecho, el ranking de ‘Mejores Marcas Españolas 2015’ habla de eso. De la metamorfosis que están viviendo muchas marcas; de una transformación fruto de una mente abierta y una visión crítica de las marcas. Así, tomando como referencia a Darwin, los responsables de Interbrand explican que las marcas que sobreviven son aquellas que son capaces de adaptarse mejor a su entorno. Y en base a esta premisa, consideran que las marcas fuertes que integran el ranking son aquellas que mejor saben leer los movimientos del mercado que las rodea y que mejor se están adaptando a los cambios que suceden.

Este año, bajo la temática de la ‘metamorfosis’ que están viviendo muchas marcas, Interbrand ha destacado el trabajo de tres de ellas, Desigual, SEAT y Bankinter, que se incorporan por primera vez al ranking (en los puestos 24, 25 y 26, respectivamente). Se trata de firmas que han crecido, han mejorado, más allá de su mercado natural, que consolidan sus estrategias de internacionalización y son vistas como auténticas embajadoras de la marca España.

Llama también la atención cómo las marcas del sector financiero han vuelto a ganarse la confianza de los consumidores españolas. De hecho, siete de las 30 marcas del ranking pertenecen a los bancos, y están consolidando sus estrategias de crecimiento. Ejemplos de ellos son Santander (puesto 3), BBVA (puesto 4), Caixabank (puesto 6), Bankia (puesto 17), Banco Popular (puesto 18), Banco Sabadell (puesto 21) y Bankinter (puesto 26). Asimismo es reseñable que en el sector moda, tres de las cinco marcas que entran en el ranking pertenecen a Inditex (Zara, Bershka y Massimo Dutti, en los puestos 2, 5 y 12, respectivamente) o que en el sector de la energía, de los cuatro players que integran el ranking, tres de ellos hayan logrado crecer con respecto a la edición del ranking anterior, realizado hace dos años. A continuación repasamos el top de mejores marcas españolas en 2015 caso a caso.

INTERNET I

RANKING SPOTS

Una estrella online

ESTRELLA DAMM ENCABEZA CoN ‘VALE’ EL RANKING ‘ANUNCIoS MÁS PoPULARES DEL Año EN YoUTUBE’ DE GooGLE Y EL PUBLICISTA

La campaña que puso en marcha Estrella Damm el pasado verano (‘Vale’) era una de las más esperadas por consumidores y la industria publicitaria. Es sencillo. Así como el mundo de la distribución y de la moda parece que marca el inicio de las fechas navideñas con sus campañas estacionales, las marcas que operan dentro del sector cervecero han tomado la iniciativa para hacer lo mismo, pero con la llegada del periodo estival. De ahí que sus grandes campañas veraniegas se interpreten como el pistoletazo de salida para disfrutar del verano y del calor en España.

Ya son varios años con los que, a través de esta estrategia, Estrella Damm ha conseguido incrementar su notoriedad de marca a nivel local, apostando por contar micro historias que tienen por escenario el mediterráneo, especialmente la costa catalana y las Islas Baleares. Una forma de asociar la marca a un espíritu y forma de vida muy reconocible y una estrategia que le ha aportado muchas más cosas positivas que negativas. Lo cierto es que, gusten más menos, los desarrollos de la marca en estos últimos años han dado mucho que hablar y han conseguido batir, años tras año, sus niveles de audiencia e impactos. A esta realidad debe sumar el reconocimiento de haber sido el anuncio más popular de Youtube en España en 2015,

a tenor de los resultados del ranking anual que elabora Google España en colaboración con El Publicista y que reproducimos en estas páginas. El spot, protagonizado por Dakota Jonson y Quim Gutiérrez, está dirigido por Alejandro Amenábar, pero la estrategia y creatividad es obra de Oriol Villar, veterano publicitario español que lleva trabajando con la marca desde hace más de un lustro. “La campaña Mediterraneamente nació en 2009 y desde el principio Youtube ha estado en el centro de la estrategia –comenta el director creativo- Al principio con un videoclip y el año pasado con un cortometraje. Son formatos que, aunque se hayan estrenado cada año también en televisión, necesitan de una plataforma digital para exponerse en su máximo esplendor. La acción recibe un millón de descargas en las primeras 12 horas del estreno cada año desde la segunda temporada. Se convierte así en un tema que mucha gente espera. Lo cierto es que para la campaña Youtube es un lugar de encuentro con sus fieles. Para mí Youtube significa libertad de expresión. Libertad, inmediatez, accesibilidad para todo el mundo”.

Según Villar la pieza ‘Vale’ es una historia con la que mucha gente se siente identificada: “Por un lado tienes el hecho de que salir a tomar una cerveza en el

CLAVES PARA TRIUNFAR EN YOUTUBE Felipe San Juan, director de agencias creativas en Google España Empezamos nuevo año y celebramos los anuncios más vistos, compartidos y comentados en YouTube en 2015. Quisiera empezar destacando que seis de las diez campañas son españolas, incluyendo las tres primeras. En primer lugar, el exitazo de Estrella Damm y “Vale”, en un año en el que el sector de las bebidas se lleva la palma: cuatro de los diez anuncios son de refrescos y cerveza. Cada uno en su estilo, cada uno un éxito. GoPro, un habitual del Ads Leaderboard por la calidad y el vértigo de sus imágenes, y la moda, de la mano de H&M y Elsa Pataky para Women Secret, son otros de los vídeos destacables de 2015.

Un año más, queda claro que el mundo del video online ha cambiado la manera en que los usuarios consumen contenido. Publicitariamente hablando, las marcas han descubierto YouTube, y en concreto su formato estrella TrueView, como una plataforma de infinitas posibilidades creativas que genera gran vinculación con el usuario, convirtiéndose así en un medio en el que todos ganan: anunciantes porque solo pagan por aquellos anuncios que los

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Mediterráneo, no sólo significa beberte una dosis de cebada fermentada. Las cervezas en general y Estrella Damm en particular, apoyan constantemente a la cultura de este país. Por otro lado la historia humana del español al que se le resiste el inglés, también es algo muy de nuestros veranos en el Mediterráneo. Y Quim Gutiérrez lo representa de maravilla en "Vale".

La gente creo que también agradeció el cambio de formato, es decir, pasar del videoclip al cortometraje”.

Y es que la pieza que encabeza el ranking es en realidad la versión larga o completa del corto, que alcanza los doce minutos. Una duración excesiva para un vídeo online comercial, según los expertos en la materia. “La duración de la pieza era un motivo de discusión –explica el responsable creativo- Los que saben lo desaconsejaban insistentemente. Al final ha resultado una sorpresa y ha sido la pieza que ha generado un mayor impacto hasta la fecha. Yo personalmente no pienso en dividir a la audiencia en on y off. Creo que todo es mucho más líquido. Y lo importante quizás sea, no sólo qué nos depara la tecnología, sino también y sobretodo que resortes del pasado siguen siendo efectivos. Yo sigo apostando por las emociones, los sentimientos y el poder de las historias”.

usuarios eligen ver y agencias creativas porque necesitan sorprender a esos usuarios que han elegido ver su anuncio con su excelencia creativa. Esto genera campañas publicitarias dignas de recordar, como son los 10 anuncios más vistos durante este año 2015.

No está de más, pues, recordar algunos consejos para las marcas para crear contenido en vídeo que cautive a todos. Como pensar en contenido, en una historia, y no en anuncios. Es fácil después extraer de ese contenido formatos cortos más tradicionales para otros medios como televisión, por ejemplo. O pensar en móvil primero (la mitad de las visualizaciones de YouTube se realizan desde estos dispositivos). Además hay que buscar la autenticidad, que es clave (YouTube es social, así que deja que tus fans se atrevan a cocrear con la marca) y construir comunidades, posicionando el contenido alrededor de éstas. Otra palanca para alcanzar el éxito puede ser aprovechar los grandes hitos sociales, momentos deportivos, culturales, etc., o crear el tuyo propio. Sea como sea, no es mala idea valorar siempre contar con Youtubers en tus campañas.

RANKING I

LOS MEJORES DEL AÑO 2015

Los mejores de 2015 DDB España, la filial española de la red DDB Worldwide Communications Group (Grupo Omnicom), se ha puesto en cabeza del ranking de agencias de España 2015 que elabora anualmente El Publicista. La agencia ha cerrado uno de sus mejores años, creativamente hablando, y se coloca por delante de otros actores de referencia en el mercado como The Cyranos McCann y la propia McCann Spain. Todo gracias a un puñado de trabajos que han conseguido el aplauso y reconocimiento del sector a nivel local, regional e internacional, entre los que destaca ‘Hologramas por la libertad’, la campaña publicitaria española más premiada de la historia.

Un año más el análisis de El Publicista destaca que las agencias multinacionales dominan el mercado frente a las independientes, si bien en el listado cada vez aparecen mejor situadas otros perfiles de agencias, además de las agencias creativas y de medios.

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MEJORES ACTORES DE LA INDUSTRIA PUBLICITARIA ESPAÑOLA EN 2015

Agencia DDB Spain The Cyranos McCann McCann Spain Proximity Spain Llorente & Cuenca Lola Lowe Momentum España Leo Burnett Spain VCCP Spain TBWA España OH Creaciones Del Campo S&S SCPF Shackleton Cheil Iberia Tapsa Y&R Atlas OgilvyOne Spain Eventísimo Javier Sánchez-Monge Enrique López-Tapia FCB Spain Havas Media Sra. Rushmore Publip´s Equmedia Mediaset Nando Esteva MRM España Roberto Treviño Havas SE Kitchen Portavoz Contrapunto BBDO Gonzaga Manso Anónimo Advertising Neozink &Rosàs Folch Dorian Bildi Grafics d6 Marco de Comunicación Publicis Comunicación Yslandia Erretres Fiverooms Antonio Martín Flecher.co Marina Cano Supperstudio La Despensa

Puntuación Alzamora Packaging 1495 1430 925 610 515 510 465 455 430 335 315 300 300 220 215 210 195 195 185 180 165 155 150 147 140 135 135 135 130 130 125 125 125 123 110 105 105 100 100 95 85 85 85 85 85 80 80 75 75 75 75 70

65 65 Apple Tree OMD Spain 65 65 Pingüino & Torreblanca Casanova 60 60 Creative SS. Ent. South PHD Media Spain 60 Social Noise 60 Txomin Txueka 60 David Ramos 55 Eduardo del Fraile 55 Seriesnemo 55 Tiempo BBDO 55 Bisgràfic 50 ITC Packaging 50 Microbio Comunicación 50 Puigdemont Roca 50 Singular One 50 Wink 50 2mas2 comunicación 45 Atipo 45 Eva Díez 45 Francisco Mingorance 45 Grey España 45 Isobar Spain 45 Javier de la Torre 45 JFT 45 La Botica Creativa 45 LaBox Marketing y Comunicación 45 Lavernia & Cienfuegos 45 Lo Siento 45 Odisea Barcelona 45 Plenty 45 Vibra 45 American Express Meetings & Events 40 Arena Media 40 Hanzo 40 JM López 40 Lee Films 40 Many Colors 40 Peanuts & Monkeys 40 Rótulos Matesanz 40 S&S Health 40 Tres Tipos Gráficos 40 Alberto Escudero 35 Bold 35 David Torrents 35 DEC BBDO 35 Doctor Watson 35 Global Healthcare 35 Oliver Haupt / The Unknown Artist Studio 35 Sanca 35 Senyor Estudi 35

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Fuente: El Publicista

RANKING

DDB asalta la primera posición de nuestro ranking anual de las mejores agencias en España e impone el camino a seguir por el sector para resultar más atractivas ante los anunciantes y sus nuevas necesidades. Lo cierto es que los trabajos creados por la agencia del grupo Omnicom, una de las más destacadas de su red, para su portfolio de anunciantes siempre la han ubicado en las primeras posiciones del ranking pero en 2015 su supremacía ha sido clara debido, en gran parte, a los resultados obtenidos con uno de sus múltiples trabajos premiados: ‘Hologramas por la libertad’, la campaña social impulsada por la plataforma No Somos Delito como acción reivindicativa y de denuncia ante la aprobación de la popularmente conocida como ‘Ley Mordaza’ en España. Esta campaña integral, protagonizada por la primera manifestación holográfica de la historia y que cuenta con múltiples áreas y aristas que le permiten abordar los diferentes canales y medios de forma innovadora, ha obtenido el reconocimiento de la industria en docenas de festivales y certámenes (Cannes Lions, el Sol, FIAP, Eurobest, LAUS, etc.) y ha conseguido llamar la atención sobre el problema a nivel global, gracias al poder de los medios. Un hecho que la ha convertido en la campaña publicitaria española más galardonada de la historia y en el máximo exponente de la capacidad de la agencia en 2015.

Pero además de este trabajo la agencia se ha sacado de la chistera otras acciones igualmente reconocidas por su nivel creativo y estratégico, para firmas como Volkswagen, CELEM, Audi o Nua Bikes, entre otros anunciantes. En total cierra el año con casi 1.500 puntos, siendo la agencia de referencia en varios apartados: publicidad gráfica, marketing directo, promocional, activación de marca, y experiencial. ‘Hologramas por la libertad’ es la mejor campaña española de 2015 en los apartados de gráfica, digital y mobile, diseño y branding, innovación en medios, promo, marketing directo y activación de marca y en branded content.

La segunda del ranking es The Cyranos McCann. El hub creativo con sede en Barcelona ha optimizado su presencia en los festivales internacionales de referencia un año más para convertirse, de nuevo, en uno de los máximos exponentes de la capacidad y talento español en materia de innovación y creatividad. Sus trabajos eminentemente digitales, creados para Fundació Arrels, Teatreneu y Coca-Cola, básicamente, le otorgan la medalla de plata en un año con mucha competencia. Estos resultados le otorgan el título de mejor agencia en publicidad digital, innovación en medios y publicidad integrada en el año 2015.

El trofeo de bronce y el tercer lugar de la lista es para McCann Spai, que sigue siendo una de las oficinas de referencia de su red global, con trabajos internacionales para marcas como Coca-Cola, Fanta o Ikea, entre otros. Asimismo la estrategia y línea creativa implantada para las marcas de Campofrío Food Group, acompañada de resultados muy positivos en materia de ROI, la convierten en referente para el mercado publicitario español, donde ya lidera desde el punto de vista de inversión controlada según el ranking anual de Infoadex. Sus resultados en los principales festivales, gracias a diferentes campañas desarrolladas para las marcas mencionadas, le dan el papel de mejor agencia del año en film, además de ser la más eficaz.

El quinteto de cabeza lo completan Proximity Spain y Llorente & Cuenca. La agencia del grupo BBDO mejora sustancialmente su posición en el ranking respecto al año 2014. Y eso que la mayoría de sus reconocimientos han llegado únicamente en las áreas de publicidad digital, marketing directo o promocional, donde es un actor de referencia desde hace años. Por su parte la consultora de comunicación y relaciones públicas de capital español sigue escalando posiciones en el ranking. La firma abarca cada más disciplinas y soluciones en materia de publicidad de los anunciantes, sin perder su foco en la comunicación corporativa, configurándose como la primera independiente en esta rama con 515 puntos. En el caso de publicidad la primera 100% española es OH Creaciones, con 315 puntos.

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EVENTíSIMO

RANKING

RANKING I LOS MEJORES POR DISCIPLINAS AGENCIAS DE EVENTOS

LA MEJOR AGENCIA DE EVENTOS Nombre

Puntuación

Eventisimo 140 American Express Meetings & Events 40 Momentum España 30 25 Acciona Eventos Cheil Iberia 25 EDT 25 Global Events 25 Innevento 25 Casanova 20 Focus 20

RANKING

Eventisimo no ha tenido rival en el campo de los eventos en 2015, destacando por encima de todos los actores y agencias con dos trabajos: el 20 aniversario de Lidl España y el 125 de Mahou.

AGENCIAS EN PROMO, MARKETING DIRECTO, ACTIVACIÓN Y EXPERIENTIAL

Agencia

Puntuación

Fuente: El Publicista

DDB Spain Momentum España Proximity Spain McCann Spain The Cyranos McCann Del Campo S&S VCCP Spain FCB Spain Lola Shackleton

395 350 300 160 160 105 95 65 50 50

DDB SPAIN LA MEJOR AGENCIA EN PROMO, MARKETING DIRECTO Y ACTIVACIÓN La filial española de la red DDB también lidera el ranking de las mejores agencias en materia de marketing directo, promocional y activación de marca de este año con 395 puntos. Los buenos resultados de la agencia con ‘Hologramas por la libertad’ (la mejor campaña del año en este campo con 375 puntos) la ponen por delante de la agencia que ha liderado este apartado durante los últimos años, Momentum España, que cierra el ejercicio con 350 puntos. La tercera plaza es para Proximity Spain, que ha subido varios enteros en 2015, tanto en el ranking de este apartado (300 puntos) como en el ranking general.

La campaña ideada para la plataforma No Somos Delito ha sido galardonada en las áreas de marketing y experiential en Cannes Lions (tres oros y tres platas), el Sol (gran premio y dos oros), Eurobest (dos oros, plata y dos bronces) y en los LIA Awards (bronce). Otros trabajos destacables que ha dado a luz la publicidad española en 2015 dentro de estas disciplinas son #Nomasdesahucios, de Proximity Spain para Stop Desahucios (plata y bronce en Cannes, dos oros en El Sol, tres bronce en Eurobest, oro en Echo Awards y dos platas en los Premios Jade); ‘El album de la afición’, de Momentum España para Microsoft (dos grandes premios y un oro en los FIP), ‘Pay per laugh’, de The Cyranos McCann y Teatreneu (oro en FIAP, plata y bronce en los Clio Awards, plata en el Anuario CdeC y bronce en El Sol, D&AD); y ‘Cenizas’, de McCann Spain para Campofrío (oro y plata en Eurobest, plata en Cannes Lions y bronce en los LIA Awards), entre otras.

Arriba, una imagen de ‘El album de la afición’ (Microsoft y Momentum España). A la derecha, ‘Nomasdesahucios’ (Stop Desahucios y Proximity Spain), ‘Cenizas’ (Campofrío y McCann) y ‘Hologramas por la libertad’ (No somos delito y DDB Spain).

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Fuente: El Publicista

Un año más, el tercero consecutivo, la agencia Eventísimo es la mejor en el terreno de los eventos en España. La empresa independiente se coloca en el primer lugar del ranking 2015 con un total de 140 puntos, dejando muy atrás a los otros dos actores que completan el grupo de cabeza: la división de eventos y meetings de American Express (American Express Meetings & Events) y Momentum España. Eventísimo ha cerrado un año con premios en los principales certámenes para las agencias del sector: Premios Eventoplus, Premios FIP y Eubea Awards con trabajos para Altadis, Lidl España, Mahou San Miguel, Oriflame España y Revlon Proffesional.

La convención y fiesta por el 20 aniversario de Lidl España, realizada por Eventísimo para la marca de distribución, es el mejor evento del año. La acción fue premiada con un oro y dos platas en la pasada edición de los Premios Eventoplus (25 puntos).

iProspect es nombrada Mejor agencia de Search del año. iProspect ha sido nombrada “Mejor agencia de Search” por la agencia Mediapost dentro de los premios OMMA 2015 (Online Marketing Media and Advertising). Este galardón fue creado en 2004 por Mediapost, una reputada agencia de publicidad estadounidense que desde 1996 aglutina, a través de sus eventos y publicaciones, a los principales medios y agencias de marketing en el ámbito mundial.

Arroba ficha a José Luis Esteo. José Luis Esteo se ha incorporado a la agencia independiente española Arroba en calidad de director creativo ejecutivo y miembro de su comité de dirección. A partir de ahora el creativo asume la dirección y coordinación del músculo creativo de la agencia que en origen nació digital y refuerza la capacidad estratégica de la misma, aportando sus conocimientos de un mercado en el que lleva trabajando más de 30 años.Según ha explicado, su deseo y cometido es conseguir “que esta compañía sea, como lo fue entonces, pionera y diferente siempre en todo aquello que haga y se proponga"; y es que Arroba inicia una nueva etapa en la que el objetivo es convertirse en una compañía sin etiquetas ni límites, capaz de aventurarse en cualquier ámbito de la comunicacion de las marcas.

Cambios en la cúpula directiva de Kitchen La agencia española Kitchen ha anunciado una modificación de su organigrama directivo tras anunciar su marcha de las labores ejecutivas José Carnero, socio fundador y presidente. Así, la dirección de Kitchen queda en manos de Leonor Mallorquí, Iñaki Bendito y Antonio de Hoyos.

Mallorquí se encargará de la dirección general del negocio de la agencia. Bendito ejercerá a partir de ahora como director general creativo y finalmente de Hoyos asumirá la dirección general financiera, para dedicarse al control y la optimización de los procesos y recursos de la agencia para dar a los clientes un servicio basado en la excelencia.

Wunderbox: la ventana indiscreta del marketing. .Dado

que a través de las redes wifi es posible saber cuándo va un consumidor a una tienda, si compra en ella o si hace uso de algunos de sus servicios, Wunderman ha lanzado Wunderbox. Se trata de un servicio a través del cual se puede conocer el comportamiento de los clientes actuales y potenciales y establecer con ellos una comunicación directa según sus intereses. Wunderbox detecta en tiempo real la ubicación wifi de los diferentes dispositivos en un radio de hasta 50 metros sin que éstos estén necesariamente conectados a una red. Calcula la ubicación de cualquier dispositivo y representa su ruta individual a lo largo del tiempo, de manera que las empresas pueden aprender del comportamiento del consumidor en la tienda tradicional, teniendo la capacidad de valorar desde la presencia en el punto de venta así como la frecuencia de visitas. De esta manera, algunas cuestiones clave que se pueden conocer son: la hora y los días de la semana en que se compra, si se compra antes o después de ir a trabajar, o si las compras realizadas están vinculadas a los servicios que ofrece la tienda.

Esta información posibilita desarrollar una comunicación en el punto de venta con los clientes actuales y potenciales, incluso enviar mensajes push personalizados, ya sean ofertas, promociones o premios.

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Anunciante: Lola Market Producto: Aplicación móvil Contacto del cliente: Luis Pérez del Val y Álvaro Gómez Agencia: Dommo Responsable de estrategia: Agustín Vivancos Director creativo ejecutivo: Tomás Gui Estrategia de marca: Sergio García Directora servicios al cliente: Beatriz Arce Directoras creativas: Myriam López y Noemí Álvarez Director de cuentas: Carlos Abella

Anunciante: Renfe Producto: Tren Contacto del cliente: Jorge Rodríguez, Isabel San Bruno y María Soutullo Agencia: M&CSaatchi Director general creativo: Andrés Martínez Directores creativos: Jose Luis Alberola y Amabel Minchan Director de servicios al cliente: José Manuel Ruiz De Clavijo Ejecutiva: Isabel Bautista Directora de producción: Yolanda Escobales Ilustrador: Conspiracy Studio Pieza: Gráficas revistas Título: “Mesas”

Anunciante: Ikea Iberia Marca: Ikea Producto: Ikea Storage Food Contacto cliente: Gabriela Díaz Guardamino, Rafael Jiménez, Catarina Bastos, Montse Biosca, Lorenzo Meazza, María Lizarraga, Asunción Fernández Agencias: McCann/ MRM McCann Equipo creativo: Mónica Moro, Raquel Martínez, Jon Lavin, Álvaro González, Victor Leao, Carlos Zamarriego, Diego Caminero y Miriam Martín Planificación estratégica: Raquel Espantaleón Equipo de cuentas: Javier Pascual, Elena Rodríguez, Alejandra Sierra, Elizabeth Localio, Ramón García, Ana Carrión Producción audiovisual: Martín Beilin, Nieves Antuña - Los Producers Productora: Tesauro Realizador: Gabe Ibáñez Estudio post: Serena Música: Oeo Ejecuciones televisión: 45” y 4x20”.

Spot internet (larga 70” y montaje 35” para Facebook) Título: ‘El tipo de las tapas’

Productora: Canadá Música/sonido: Destello Postproducción: Sim Sala Bim Título: 'Mr. Colibrí' Audio: Loc off: Descarga la app de Lola Market y un personal shopper te hace la compra en mercados y supermercados. ¡A él no se la dan! ¡Nevcer! ¡Porque es un fiera!

Y tú, ni colas ni cargar bolsas.

Lola Market. La app que hace la compra por ti y te la lleva a casa.

Audio: Loc off: Ahí estás, en tu cocina… Pero ¡eh, un momento! ¡Hay alguien más!... Ese tipo que te pierde las dichosas tapas. ¿Cuantas llevas ya, quince?... Y no solo eso.

Te pierde los abridores, las cucharillas…

Anftriona: No os importa ¿verdad?

Loc off: Te está tocando las narices ¿verdad?

Te hace comprar 1.000 tarros de orégano.

Te esconde la batidora para hacer la gracia.

Embarulla tu despensa y te hace comer cosas caducadas ¡Y no solo eso! ¡Te hará comer cualquier cosa!. Te hace odiar la cocina…

Niña: ¡Qué desastre!…

Loc off: Ser un malqueda con tus amigos…

Niña: Mejor merendamos en tu casa.

Loc off: ¡Nos confunde! ¡Nos complica la vida! ¡Por eso hemos cogido al tipo que esconde las dichosas tapas y lo hemos encerrado en un cajón!

No es magia. Es orden.

Anunciante: Litoral Nestlé Producto/Marca: Litoral Gama Contacto del cliente: Oriol Ramentol, Felipe Antón y Catarina Simao.

Agencia: Tiempo BBDO Director creativo general: Siscu Molina Director creativo: Tomás Ferrándiz Redactora: Iris Alcañiz Director de arte: Alfonso Palomo Directora estrategia y comunicación: Bibiana Del Alcázar

Productora: Harry Rules Realizador: Miguel Bueno Agencia de medios: Optimedia Piezas: 45”, 30” y 10” Título: ‘Todavía hay esperanza’

tumbres se están perdiendo. Están tan ocupados ¡que se han olvidado de comer como antes! Pero de repente vi la luz. ¡Si algunos visten como Mi antonio! ¡Mira el mismito bigote de mi difunto padre. Si hasta hacen ganchillo, pero lo llaman croche. Todavía queda esperanza. Si les gusta lo auntentico, lo nuestro, lo de siempre ¡comer bien puede ser trending Tepic!

Audio: Abuela Litoral: Todo empezó cuando fui a visitar Chico: ¡Abuela esto está de (pitido) madre!

Abuela: ¡Esa boquita! Litoral, nunca perdamos a mi nieta a la ciudad… nuestras buenas costumbres.

Nieta: ¡Abuela!

Abuela: Allí me di cuenta de que las buenas cos-

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