VOCÊ VIU?
RESUMÃO NRF 2024
T
odo ano, durante o Big Show da NRF, o time da Ponto de Referência − consultoria em gestão de atendimento e serviços, liderado por Edmour Saiani−, seleciona, visita e compartilha os principais insights das lojas que estão construindo o futuro do varejo.
Este ano não foi diferente. Os aprendizados da NRF 2024 foram compilados e por aqui você confere o olhar destes experts em cultura de
atendimento, experiência do cliente, liderança e muito mais.
COMO A LOJA DO FUTURO SE DIFERENCIA
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