Musti Aslan en Yavuz Aydin van Snel.com:
‘Focus op managed servers’ De vraag naar managed servers neemt toe, merken ze bij Snel.com in Rotterdam. CEO Musti Aslan en CTO Yavuz Aydin spreken met ITchannelPRO over de oorzaken van deze toename en andere marktontwikkelingen. Door: Rashid Niamat
Snel.com is specialist in het aanbieden van managed servers.
Toekomstgericht
Daarmee laat het bedrijf bewust een deel van de markt voor
Het begrip toekomstgericht valt meermaals tijdens het gesprek
hostingdiensten aan anderen over. “Door onze focus op
met Musti en Yavuz als het gaat om de trends in de markt. Dat
managed diensten onderscheiden we ons van partijen met een
is volgens hen een verklaring voor de bedrijven en instellingen
heel breed portfolio”, zegt Musti. “Die focus leidt tot nog meer
die besluiten de eigen hardware af te stoten en een managed
kennis van de diensten die we wel leveren.” Yavuz vult aan: “Je
server te huren. “Iedereen kent wel het verhaal dat men CAPEX
ziet dat bedrijven niet over één nacht ijs gaan bij het outsourcen
wil afbouwen en overstapt naar OPEX”, geeft Musti aan. “Daar
van servers naar een externe dienstverlener. Wij merken dat
hoort ook bij dat bedrijven steeds minder willen investeren in
men een duidelijke voorkeur heeft voor een specialist boven
techniek die snel veroudert. Als je je IT up-to-date wilt houden,
een generalist. Ik begrijp dat ook wel. In welke sector je ook zit,
is onze managed dienst gewoon een heel verstandige keuze.”
je laat toch een cruciaal deel van je dienstverlening door een ander beheren.”
Opties
Businesscontinuïteit Yavuz onderschrijft dat, maar heeft nog wel een paar interessante aanvullingen op het begrip futureproof. “Het klinkt
Daarmee doelt hij op het begrip managed. Hoewel dat
misschien raar, maar ik ben van mening dat futureproof begint
suggereert dat het beheer voor de volle 100 procent bij Snel.
met goede back-ups. Als je dat vergeet, ben je behoorlijk
com ligt, is dat nadrukkelijk niet het geval. “Wij beheren de
kwetsbaar. Je businesscontinuïteit is dan minimaal en je bedrijf
virtuele of fysieke server van de klant. Afhankelijk van het
is niet toekomstgericht bezig. Wij lossen dat voor je op. Elke
soort klant en vooral de applicaties die op de servers draaien,
klant van Snel.com heeft de mogelijkheid tot automatische
is er ook samenwerking mogelijk. Dan beheren we een deel”,
back-ups. Dat is onderdeel van het managed pakket. Er is altijd
zegt Yavuz.
een off-site set en de back-ups worden regelmatig getest.”
Die samenwerking komt op een redelijk unieke manier tot
Toekomstgericht bezig zijn, betekent volgens Yavuz ook dat je
stand. Met elke klant wordt vooraf grondig doorgenomen
dienstverlening flexibel is. “Het is niet genoeg om te claimen
welke diensten er worden afgenomen en wie waarvoor
dat je aanbod snel en zorgeloos kan worden aangepast aan de
verantwoordelijk is. “Dat klinkt als een standaard procedure.
feitelijke behoefte. Dat beweert echt iedereen. Snel.com kun je
Je kunt er echter van uitgaan dat wij hier extra alert op zijn en
bellen, wij nemen gewoon de telefoon op en ellenlange
pas verder gaan als de afspraken hierover voor alle
procedures zijn ons vreemd. Of het nu gaat om een eerste
betrokkenen duidelijk zijn. We willen hoe dan ook voorkomen
bestelling of het tussentijds aanpassen van capaciteit. Wij
dat op dit punt ruis ontstaat”, zegt Musti.
regelen het voor je.“
Bij elke managed server van Snel.com zit een groot aantal
70
standaardpakketten, zowel voor Windows als Linux. Yavuz:
Volgens Musti speelt er nog iets als het gaat om futureproof en
“Het beheer van die pakketten ligt logischerwijs bij ons. Maar
toekomstgericht. “De markt in Nederland is echt wel volwassen.
een klant kan ook een bijzondere database of webserver-
Bedrijven hebben inmiddels ervaring met het outsourcen van
toepassing gebruiken. In dat geval ligt het voor de hand dat
delen van de dienstverlening. Mede daardoor zien wij meer
we afspreken dat hij voor dat deel verantwoordelijk is.“
vragen over onze eigen professionaliteit en continuïteit. Heel
