ETTU Magazine 2010, nummer 2 by ETTU

ETTU Arques versus ETTU Het proces

Sharepoint Confectie soms beter dan maatpak

Inside The Cloud ettu.nl September - 2010 Nummer 2

30 34

Inhoud Artikelen 18

In the Cloud

22 24

La Cage

Arques vs ETTU Het proces

28 Interview 30 ETTU restyle 34 Travel

Rubrieken 4 View Source 8 City & Bytes 38 Wie, wat, waar 40 Bits & Bytes

Columns 3 14

Editorial

Chazia Mourali

ETTU Magazine

Editorial Beste Lezer, De vele positieve reacties op het eerste nummer van ons ETTU-magazine hebben ons gemotiveerd om deze tweede uitgave van nog meer artikelen te voorzien. Alleen de cover spreekt mij wat minder aan. Ons marketing bureau heeft het idee geopperd om de eigenaren van ETTU op de voorkant van dit mooie magazine te plaatsen. Dat vinden wij, fotoschuw als we zijn, eigenlijk niet zo’n goed idee. Maar de dame die ons begeleidt stond erop, en tja dan moet je je soms maar overleveren aan de experts. Dit lijkt mij een mooie brug naar thema van de coverfoto. Het werken in de ‘Cloud’. Overal om ons heen horen we opeens van dit fenomeen. Waarschijnlijk niet alleen omdat Microsoft de marketingmachine volop heeft aangezet, maar juist omdat meer en meer organisaties gebruik gaan maken van de ‘Cloud’. ETTU ziet ook veel toekomst in de ‘Cloud’ temeer daar aan het eind van het jaar ook SharePoint via online services van Microsoft beschikbaar zal zijn. En dat tegen een vaste prijs per gebruiker per maand. Op pagina 18 vindt u het artikel ‘In de wolken’ oftewel hoe ETTU het werken in de ‘Cloud’ ziet. In dit nummer laten we u kennis maken met Sharepoint 2010 en de belangrijkste verschillen en verbeteringen daarvan ten opzichte van de versie uit 2007. ETTU introduceert ook zijn ‘standaard portalen’, die u snel en voordelig, met de inzet van proven technology, een oplossing te implementeren die al heel veel van de door u gewenste functionaliteit bevat. Ten slotte wil ik het grootste compliment met u delen dat wij kregen op het eerste nummer van ons magazine. Een klant van ons gaf aan dat de leuke, niet technische maar juist vanuit het functionele geschreven artikelen, precies passen bij ETTU. Dat streelt ons omdat wij inderdaad de techniek, die er is in de vorm van alle kennis op het gebied van Sharepoint, niet centraal stellen. Wij vinden het echter heel belangrijk, en daar ligt onze focus, om organisaties te helpen bij het organiseren en begeleiden van veranderingen, bij het Nieuwe Werken. Daarbij hergebruiken wij vaak componenten die we eerder hebben gerealiseerd en streven we naar snel zichtbare veranderingen en enthousiasme en kennis bij de gebruikers. Heel veel leesplezier en schroom niet contact met ons op te nemen voor vragen, opmerkingen, presentaties of een vrijblijvend gesprek. Piet Vink ETTU Magazine

Bits&Bytes Coco Shanghai Een heel bijzonder meesterwerkje van Chanel’s Métiers d’Art collectie is deze ‘China doll clutch’. Geïnspireerd op het Parijs van het Verre Oosten is dit wat overpriced handtasje van geglazuurd plexiglas absoluut opvallend. China is en blijft hot in de mode en voor 9600 dollar is deze ultimate clutch voor jou.

Slimme pen

op vakantie gaat installeer je de app ‘Kaart sturen’ van TNT op je telefoon. Op vakantie maak je met je telefoon een foto –uiteraard sta jij er ook op- van een highlight. Je zoekt een ‘hotspot’ en volgt de instructies van het ultiem gebruiksvriendelijke programma! De volgende dag ligt bij de geadresseerde een custom made kaart in de bus. Voor € 2,39 kan het bijna niet makkelijker!

Bag in bag

Abdo Fermeté is een gel die je helpt het beste uit je work-out te halen. Laat je sixpack maar stralen met deze ‘high performance’ verstevigende, lekker ruikende crème die je aanbrengt na het sporten.

gen de opslag van vet en stimule-

is al listiger en dan nog die ellendige zoektocht naar een

bent van een smartphone, dan is dit de uitkomst. Voor je

beetje hulp van Clarins

De cafeïne- en boca-extracten vertra-

‘Op vakantie heb ik altijd zo een kaart gekocht, de postzegel

postbus.’ Als dit herkenbaar voor je is en je in het bezit

chanel.com

Met een

Zeg het met een kaartje!

Meerdere handtassen of heel erg grote handtassen? Met de BiB, Hadden ze dit maar jaren eerder uitgevonden! De Livescribe pulse smartpen heeft alles in zich om het

bag in bag hoeft de handtas nooit meer te worden omgekiept! BiB is namelijk een tas voor in je tas, het heeft slimme vakken

ren de collageensynthese, aldus

beste vriendje te worden van studenten en alle andere

het cosmeticamerk. Het maakt

mensen die moeten notuleren of een verslag maken.

de huid steviger en je buikspie-

Met de pen maak je aantekeningen door steekwoorden

er alles wat normaliter los in je handtas rondzwerft in

op te schrijven, tegelijkertijd neemt de pen alles wat er

opbergen. Gisteren een zwarte handtas, vandaag een

gezegd wordt op. Door op het steekwoord te klikken

bruine? Met één handeling, de BiB uit de ene tas en in

beginnen.

gaat de pen terug naar dat deel van de opname. Deze

de andere ben je helemaal klaar. Op mybib.nl vind je

clarins.com

slimme pen is uit te breiden met een applicatie die er

ren komen beter uit. Op naar de sportschool en laat het smeren

voor zorgt dat de ‘aantekeningen’ direct vanuit de pen,

en ritssluitingen en je kunt

alle informatie over deze praktische vrouwengadget.

de tekst overzetten in een word document. Vanaf € 170,- te verkrijgen via schrijfopshop.nl

ETTU Magazine

Bits&Bytes Tesla roadster

Misschien wat duur voor een verjaardagscadeau…maar wel een plaatje, de nieuwe sportauto van Tesla! Het jonge automerk Tesla heeft een elektrische roadster gebouwd. Volgens de recensies levert het autootje topprestaties, te vergelijken met sportauto’s die benzine drinken. Deze

Liefde is mooi… Als de het met de liefde goed zit, waarom dat dan niet bezegelen met een ring of ander sieraad? Chris Sommers

lovende woorden dankt de kleine Tesla onder andere aan het feit dat

ontwerpt en maakt een prachtige collectie sieraden die zich

hij 400 kilometer hard kan rijden zonder aan het stopcontact te moeten.

bij uitstek leent om aan een bijzonder moment cachet te

Ook is Tesla uitgerust met lithium ion batterijen - voor de kenners

geven. Mijn persoonlijke favoriet is de Passion ring, 18 karaats

dezelfde soort die men voor laptops gebruikt - waardoor hij ‘slechts’

roodgoud, fabuleuze Tahitiparels opgeluisterd met briljanten.

400 kilo zwaarder is dan een benzinevariant zou zijn. Vanaf € 105.000,-

Op chrissommer.nl is een groot deel van zijn fantastische

is dit je nieuwe, zuinige en milieubewuste vriend.

collectie te bewonderen, daar vind je ook het bezoekadres van het atelier, want hier is even passen wel een must.

Freeze!

Dit keer niet geroepen door een agent in een film maar door de

TheWineMan Gemak dient de mens, internet ook. Dus niks niet eindeloos drankwinkels afstruinen op zoek naar

Isabel Allende

het eiland onder de zee

plastisch chirurg Farid Kazem.

dat ene Italiaanse wijntje dat zo lekker brutaal

Kazem heeft de onlangs in de

tegen de huig was … Maar gewoon een foto

V.S. ontwikkelde Zeltiq naar

van het etiket maken, op internet TheWineMan

Nederland gehaald. Dit fijne

aanklikken en hopen dat hij hem in het assortiment

op haar negende verkocht aan de eigenaar van een van de grootste

apparaat is de nieuwe generatie

heeft. Dan is het nog een kwestie van wat doosjes

suikerplantages op Haïti, Toulouse Valmorain. Ze heeft het geluk dat

‘fatsucker’ zonder dat er ook

in het virtuele winkelmandje mikken, de creditcard

ze tot het huispersoneel behoort, want de leefomstandigheden van

maar een naald of scalpel aan

trekken en rustig afwachten tot het moment

de slaven op de plantages zijn erbarmelijk. Valmorain neemt haar

te pas komt. Zeltiq wordt op

waarop de dozen aan huis worden bezorgd!

als concubine en verwekt twee kinderen bij haar. Als de slaven in

Zarithe - als slavin geboren - wordt

de probleemzone gezet en bevriest daar vervolgens de

opstand komen, helpt ze omwille van de kinderen ook Valmorain

vetcellen. Deze kunnen daar niet tegen, gaan dood en

vluchten, dit in ruil voor haar vrijheid. Pas als Valmorain zijn belofte

worden op natuurlijke wijze door het lichaam afgevoerd.

jaren later gedwongen na moet komen en Zarithe vrij is, vindt ze de

Meer informatie op

liefde en het geluk waar ze altijd zo naar verlangde.

Kazem Aesthetica.

Een prachtige roman van Isabel Allende, die zo meeslepend schrijft dat je de kleuren en geuren die ze beschrijft bijna kan zien en ruiken.

ETTU Magazine

view source Soms is confectie beter dan een maatpak tekst Marco Faasse

‘Samen spelen, samen delen’, hoorde ik deze week op een mooie zomeravond mijn buurjongetje van een jaar of vier tegen zijn vriendje zeg-

one

gen. Tevreden keek ik zijn kant op en ik dacht ‘dat is nou eens een prima en early SharePoint adapter!’ Want hoewel ons werkgebied misschien geen speeltuin is -bij sommige organisaties kun je daaraan nog wel eens aan twijfelen-, is de gedachte van het samen delen nog niet altijd overal even goed geadopteerd. En ik durf hiermee de parallel te trekken naar werken. De eerste tien à vijftien jaar van ons leven spelen we, verkennen we mogelijkheden, ontdekken we en leren we. De resterende - pak ‘m beet - vijftig jaar, werken we. En verkennen we. En leren we ook. Ik durf te beweren dat we in die vijftig jaar meer bereiken als we ook dan durven te delen. Om het even welke organisatie dan ook, samen bereik je meer. Met de standaard portalen die ETTU heeft ontwikkeld is de toegankelijkheid van SharePoint voor elke organi-

ETTU Magazine

satie behoorlijk toegenomen. ETTU heeft met een standaard DMS, een standaard Projectenportaal en een standaard Communicatieportaal een samenwerkingsomgeving voor iedereen binnen bereik gebracht. Uiteraard is uw organisatie bijzonder. Net zoals elk individu dat is. Maar als we kijken naar samenwerken en communiceren, verschilt de manier waarop we dat doen dan zoveel van die van onze zakenpartners? Communiceren doen we allemaal op dezelfde manier, met onze mobiel, e-mail, Twitter en meer. En met samenwerken is het al precies hetzelfde; we willen kennis en documenten delen, vorderingen bijhouden en altijd en overal toegang hebben tot alles wat we produceren aan informatie. Samenwerken en communiceren, kennis delen en managen, het komt in wezen allemaal op hetzelfde

neer. En daarmee zijn wij aan de slag gegaan. Niet om iedereen dezelfde jas aan te trekken. Wel om deze jas bij iedereen te showen. Want u hoeft geen maatpak te kopen als u aan confectie voldoende hebt. Soms is het simpel. Als SharePoint specialist van het eerste uur heeft ETTU inmiddels honderden SharePoint portalen ontwikkeld. En wat nou zo fijn is; al deze portalen verschillen niet altijd zoveel van elkaar. Specifieke situaties daargelaten. Er valt een duidelijke rode draad in te ontdekken. Op basis hiervan hebben wij een drietal portalen ontwikkeld die wij onze

‘standaard portalen’ noemen. Standaard in die zin dat ze de essentie van een manier van werken bevatten. Zo hebben we nu een DMS portaal, een Communicatieportaal- en een Projectenportaal gebaseerd op wensen die we keer op keer tegenkomen bij onze klanten. Onze zogenaamde best practices gebundeld in één portaal. En dat noemen we dan ‘standaard’. Nou ja! Noem het maar standaard! Eigenlijk had het net zo goed ‘speciaal’ kunnen heten. Onze specials. En of u nu wilt samenwerken aan projecten, wilt communiceren middels uw intranet of DMS wilt invoeren, wij hebben voor u dé oplossing.

Hoe goed is Standaard en wat zijn mijn voordelen? Voordeel van de standaard portalen is dat ze direct beschikbaar zijn. Als u snelheid zoekt, heeft u dat hiermee gevonden. We kunnen een standaard portaal binnen enkele weken bij u installeren, u heeft de keuze uit verschillende designs en kunt gelijk aan de slag. Daarnaast beschikken de standaard portalen over bewezen functionaliteit. Er hoeft geen testtraject doorlopen te worden. Verder zijn de standaard portalen kostentechnisch natuurlijk erg interessant; u schaft in één keer 90% functionaliteit aan voor 35% van de prijs. ETTU Magazine

two Sharepoint 2010 maakt samen werken simpel tekst Marco Faasse Begin mei van dit jaar kwam Microsoft met de nieuwe versie van SharePoint; SharePoint 2010. Leuk, zult u denken, maar moet ik daar wat mee? Is nieuw beter? Is nieuw noodzakelijk? Wat zijn dan de voordelen? Vol spanning heeft ETTU de afgelopen tijd, al ver voor de officiële release, de nieuwe versie van SharePoint grondig onder de

ETTU Magazine

loep genomen. Graag delen wij onze belangrijkste bevindingen met u in dit artikel. Wat als eerste opvalt, is de nieuwe User Interface met Ribbon van SharePoint 2010. Dit is wellicht even wennen, maar daarna biedt deze Ribbon een unieke en uniforme manier van werken over het hele portaal. Of je nu in Office 2010 werkt of in SharePoint 2010; het maakt niet meer uit. De Ribbon is hetzelfde en daarmee is de gebruiksvriendelijkheid verder verbeterd. Ook een nieuwe feature van 2010 is de Content Type hub. Waar je vroeger content types niet over site collecties kon delen, kan dit met 2010 wel door de Content Type hub. Daarnaast is het nu erg simpel geworden om een back-up en

restore procedure uit te voeren op uitsluitend de content types met bijbehorende metadata. Nog een heel ander voordeel van 2010 schuilt in het feit dat je nu ook document sets kunt samenstellen. Voor een advocatenkantoor, om maar eens een voorbeeld te noemen, een ideale feature. Een dossier is immers pas compleet als alle documenten aanwezig zijn. Bovendien delen alle documenten dezelfde kenmerken en zullen ze te allen tijde kunnen worden gevonden op de gemeenschappelijke kenmerken. Ook aan het gelijktijdig samenwerken aan documenten is gedacht. Een veelgehoorde klacht in 2007 was dat het niet goed mogelijk was om tegelijk aan hetzelfde document te werken.

In 2010 is dit opgelost door dit wel mogelijk te maken, waarbij persoon X aan hoofdstuk 1-3 werkt en persoon Y aan hoofdstuk 4-6. De selecties zijn dan omgekeerd gelocked voor beide personen, maar wijzigingen van de ander kunnen realtime worden gevolgd. Ideaal! Commercieel heeft 2010 ook wel wat te bieden. Er schijnt al een case studie te zijn, uitgevoerd in opdracht van Microsoft, waaruit blijkt dat 2010 zich in een jaar terugverdient. Tja, aan dit soort voorspellingen durven wij ons niet te wagen. Maar wat sowieso een groot voordeel lijkt is dat SharePoint 2010, net als de iPhone, een App Store krijgt. Er is in de loop van de jaren ontzettend veel ontwikkeld voor SharePoint, maar nergens worden deze oplossingen gedeeld aangeboden. Daardoor wordt er nog steeds veel maatwerk ontwikkeld en wordt het wiel nog teveel opnieuw uitgevonden, met eigenlijk onnodige kosten als gevolg. Dit wordt met de App Store opgelost. Een ontwikkelde Solution voor SharePoint kan hierin worden aangeboden. Klanten kunnen

Solutions vergelijken, beoordelingen lezen, prijzen vergelijken en afnemen uit deze webstore. Dit zal ongetwijfeld een positief effect hebben op de kosten voor aanpassingen op SharePoint. Ook het sociale aspect van 2010 heeft de nodige aandacht gekregen. Sociale media zijn niet meer weg te denken en SharePoint 2010 doet hier goed aan mee. Ik kan elke mogelijk content taggen met eigen tags, ik kan van pagina’s of content aangeven of het mij bevalt met een ‘I like it’ button en SharePoint gaat veel verder met het verbinden van collega’s dan 2007. Dan Taxonomie. Misschien wel de allergrootste verbetering van SharePoint. Want hoe belangrijk is het wel niet om je content goed te beheren door het juist en goed gebruik van content types en metadata. In 2007 kon dit met metadata goed ingeregeld worden. Maar er bleef een behoefte bestaan; een behoefte om ook middels taxonomieën content te definiëren. En dat is nu beschikbaar. Een geweldige boost ten aanzien van het classificeren

van content en het terugvinden hiervan. Helemaal in combinatie met de sterk verbeterde FAST search, waarbij de FAST search de gebruiker meehelpt content te classificeren en organiseren. Genoeg nieuws dus. En waar we dit verhaal begonnen met de vraag of nieuw ook altijd beter is, is ons antwoord hierop genuanceerd; dat hangt er maar net vanaf. Wellicht voldoet uw huidige portaal nog uitstekend en kunt u het komende jaar toe met enkele aanpassingen. Aan de andere kant, bent u uw processen aan het stroomlijnen en heeft u behoefte aan verbeteringen zoals deze nu standaard in 2010 geboden worden? Dan is 2010 wellicht beter. Hoe dan ook, de consultants van ETTU denken graag met u mee en kijken ook graag kritisch met u mee naar uw omgeving, uw wensen en uw eisen. Uiteindelijk gaat het er alleen maar om waar u naartoe wilt. Laat u eens voorlichten door ons en/of bezoek een van onze seminars om te kijken wat SharePoint 2010 voor u kan betekenen.

ETTU Magazine

SharePoint is belangrijk voor medewerkers die mobieler gaan werken. Hoe moeten zij hier mee omgaan? En hoe kan de ICTprofessional daarin ondersteunen? Daar kunnen wij bij helpen.

Waarom Compu’Train? • Met het grootste portfolio altijd een training die bij u past. • Exclusieve SharePoint-curussen alleen bij Compu’Train. • Altijd een opleidingslocatie bij u in de buurt.

three

Compu’Train, de SharePoint-opleider van Nederland!

AGENDA

Workshop SharePoint 2010 bij ETTU in Gouda

www.computrain.nl/sharepoint 0800-2667887

(Deelname is gratis) woensdag 8 september 2010 van 9.30 – 12.00

Amsterdam - Par is - Gent - London

Cantab connects Business to Business Meer resultaat uit uw marketing en sales? Vraag nu kosteloos de Marketing & Sales Quickscan aan via www.cantab.nl/quickscan Onze diensten: • Consultative Telemar keting • Mar ktonderzoek • Inside Sales Detacher ing • Online Mar keting & Leadgener atie • Tr aining Paasheuvelweg 26 - 1105 BJ Amsterdam Zuidoost - Tel: 020-4002116

Rondetafelsessie ‘het nieuwe SharePoint werken’ bij Microsoft te Schiphol-Rijk. (Deelname is gratis) woensdag 22 september 2010 van 12.00 – 17.00 woensdag 20 oktober 2010 van 12.00 – 17.00 woensdag 24 november 2010 van 12.00 – 17.00

Wij vertellen u graag welke functionele veranderingen en nieuwe mogelijkheden SharePoint 2010 bevat. • Integratie van SharePoint met Office; • Maken van Workflows met behulp van Visio; • Configuratie met behulp van zg. ‘NoCode applicaties’ als SP Designer, Infopath, Report Builder en Excel; • Social Networking (is behoorlijk uitgebreid in SP 2010); • Prachtige rapporten maken met Microsoft SQL 2008 R2; • En nog veel meer... Laat u verrassen!

Ontvangst met lunch en “Kijkje in de keuken van Microsoft” woensdag 19 mei woensdag 9 juni

13.30 Presentatie Microsoft Nederland door Bart Jan Bosch Hoge productiviteit en lage kosten 14.30 “Het nieuwe SharePoint werken” volgens ETTU Praktijkcases van drie standaard MOSS 2007 portals die het nieuwe werken ondersteunen: Communicatie-, Projecten- en DMSportals 16.15 Comsoft Microsoft Licentie Strategie Hoe doe je nu slim zaken? 17.00 Borrel en gelegenheid te netwerken

SharePoint Connections 2010 in het World forum te Den Haag

(Deelname kost € 599,- aanmelding devconnections.com/speurope) dinsdag 28 en woensdag 29 september 2010 van 9.30 tot 16.30 De agenda van dit evenement is zeer uitgebreid en online te vinden via bovenstaande link ETTU Magazine

Sociale media T

oen ik er voor het eerst kennis mee maakte, bestond de uitdrukking sociale media nog lang niet. Maar er was al iets aan de gang. Tijdens de Achmea Kennisquiz vertelde een brugklasser me over zijn verkering van vier maanden. ‘Wie heeft wie gevraagd?’, informeerde ik, hopend op een gedetailleerd verslag van een puber met pukkels op zijn knieën voor een droomprinses van 13. ‘En waar waren jullie, toen het ‘aan’ ging?’ De jongen antwoordde dat zíj hém via MSN had gevraagd en híj háár in een sms-je zijn jawoord gaf. Dat was alles. Maar ze waren toch zeker na afloop van dit virtuele ritueel naar elkaar toe gefietst? ‘Neuh.’ Uitgebreid gebeld dan? ‘Neuh.’ Ik probeerde het nog één keer: hadden ze werkelijk geen behoefte elkaar IRL (In Real Life, maar dat wist u) te ontmoeten om hun splinternieuwe relatie te vieren? ‘Neuh’. Grappig. Volwassenen maken zich zorgen over het morele verval van een generatie die opgroeide met TV shows als ‘N… doe je zo’. En deze kids taalden niet naar lichamelijke nabijheid. Inmiddels communiceert de halve aardbol via Twitter, Hyves en Facebook. De gebruiker vertrouwt de ‘peers’ in zijn netwerk meer dan merken en organisaties, meldt website social-media.nl. Het woord sociaal betekent ‘geneigd om te leven in groepen.’ Dus het leven is er wel technischer, maar niet ongezelliger op geworden? Nog even een zin uit deze site over het zogenaamde social dating, want wat dat joch destijds deed is inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde trend: ‘Het medium wordt met name gebruikt door mensen die in hun drukke leven nauwelijks toekomen aan het ontmoeten van kandidaten.’ Websites zijn daar een goede vervanging voor. Je kunt je profiel visueel ondersteunen met foto’s en, wordt er geruststellend aan toegevoegd, ook veel gehuwden schrijven zich in. Of al die superdrukke mensen ineens tijd voor elkaar hebben als zij hun cyberliefde hebben gevonden, staat nergens. Wie de kinderen die voortkomen uit dergelijke relaties eventueel moet verzorgen, is blijkbaar een al even kleinburgerlijk detail als de vraag of al dat digitale vreemdgaan nu echt een positieve ontwikkeling is. Toen ik onlangs voor een astronomisch bedrag muzikale vrienden in de VS belde, nadat ik een schitterend concert had bezocht, mailden zij me hun Facebook pagina als antwoord. Het goede nieuws: als ik wilde had ik eindelijk ook een paar heuse buitenlandse peers! Maar iets knaagde in mijn buik.

ETTU Magazine

Deze kids taalden niet naar lichamelijke nabijheid

Ik had een persoonlijke boodschap, speciaal voor ons fantastisch gevonden. Het kortste verhaal had onze jarenlange vriendschap de oceaan over kunnen tillen. Nu kon ik me aansluiten bij een soort openbare tandpastareclame met plaatjes van een gloednieuwe villa, stralende kinderen en een kwispelende hond. Het zei me niets. Van perfectie kun je niet houden. De nieuwste generatie internetgebruikers, de digital natives, waartoe mijn quizkandidaatje hoorde, heeft allerlei voordelen boven mijn eigen generatie van lezers en TV kijkers. De jongeren van nu ontvangen niet alleen content, ze creĂŤren die ook zelf. Er zijn fantastische initiatieven, zoals dat van de couch surfers. Als je bij dat netwerk hoort, kun je overal op de planeet bij andere leden op de bank komen logeren. Maar aan de andere kant ontdekte de Universiteit van Michigan dat Amerikaanse studenten steeds lager gaan scoren op het gebied van inlevingsvermogen. Bezorgdheid om vrienden met problemen is bijvoorbeeld een bijna onbekend verschijnsel. Ooit interviewde ik de Amsterdamse psychiater Van Dantzig om te horen wat het begrip geluk volgens hem inhield. Hij somde op waar het om gaat: verstandhoudingen, begrip, te mogen zijn wie je van binnenuit bent en dat ook te mogen tonen. We hebben tegenwoordig minstens 783 vrienden op Facebook, maar weten die eigenlijk hoe we ons voelen? En als het ooit nodig is, zijn ze dan bereid ons te troosten of te helpen? Het volledig vervangen van intimiteit door massaliteit is volgens mij een gevaar waar we alert op moeten zijn. Een ander mens is geen Tamagotchi, waar je mee speelt tot je er genoeg van hebt. Chazia Mourali

ETTU Magazine

Artikel Online samenwerken met collega’s, klanten of opdrachtgevers wordt steeds eenvoudiger. Waar u ook ter wereld bent, u wilt kennis, nieuws en informatie kunnen delen, projecten kunnen beheren en documenten managen. Daarnaast wilt u beter, sneller en makkelijker communiceren. Wellicht wilt u uw Exchange beheer minimaliseren. En gebruik maken van handige communicatiemiddelen als Office Communicator en Live Meeting. En dan wilt u dat allemaal ook nog eens snel, zonder veel inspanningen en tegen een helder tarief. Van een gegarandeerd betrouwbare partij die weet wat veiligheid van gegevens betekent. Dan bent u klaar voor Microsoft Online Services, klaar om ‘in de cloud’ te gaan. Met deze online services kunt u morgen al beginnen, als u wilt. Zonder infrastructureel ontwerp, zonder investering in extra server(s), back-up scenario’s en technisch beheer van een bedrijfskritische omgeving. Wel SharePoint met een gegarandeerde up-time, een veilige verbinding, een waterdicht back-up scenario en overal werken, vanuit huis, bij de klant, op de zaak of vanaf uw vakantieadres. Waar u maar een internetverbinding heeft. Deze services kunnen los worden afgenomen, of compleet, als suite. De suite bestaat uit Exchange Online, SharePoint Online, Office Live Meeting en Office Communications Online. Elk van deze services kent u waarschijnlijk al in de vorm van een ‘fysieke’ variant op uw eigen servers. Met Microsoft Online Services neemt u dit voortaan als een service af, online. Zonder setupkosten, zonder rompslomp, zonder beheer. En veilig. U logt in op uw omgeving via een inlogscherm of de speciale inlogtool en Singel Sign On zorgt ervoor dat u uw mail, net als voorheen, met Outlook kunt lezen, uw portal net als anders kunt benaderen en kunt communiceren met uw tools, net als voorheen. Ook blijft de mail gewoon binnenkomen op uw mobiel. Alleen de fysieke plek van de server verandert.

in de wolken met microsoft online services tekst Marco Faasse

ETTU Magazine

Bent u al klaar om in the cloud te gaan Voor- en nadelen Naast het slimme kostentechnische aspect, biedt Online Services meer voordelen. Voordelen ten aanzien van beheer, back-up strategie, altijd en overal toegang tot uw bedrijfsgegevens en voor eenvoudig opschalen in het geval u meer capaciteit nodig heeft. ETTU kan u ondersteunen met het in de Cloud brengen van uw Exchange of SharePoint omgeving, door bijvoorbeeld uw Exchange migratie uit te voeren. Of door te helpen uw Exchange te laten synchroniseren met uw mobiele toestel. Online heeft dus diverse voordelen. Klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Toch is het geen sprookje. Immers, er zijn ook kanttekeningen. Niks is perfect. Wat op dit moment bijvoorbeeld nog niet mogelijk is, is SharePoint Online via anonymous access vrij te geven. U kunt op deze manier nog niet uw website vorm geven. Ook heeft het in de Cloud werken beperkingen ten aanzien van het koppelen met andere, externe databases. Het is echter zeer de vraag of deze beperkingen ook voor u een beperking zijn. Indien u deze mogelijkheden namelijk niet nodig heeft, vormen ze ook geen beperking! Voor wie? Voor welke bedrijven is dit nou interessant? Welnu, bijvoorbeeld voor bedrijven die willen upgraden naar een nieuwe versie van Exchange (bv. van 2003 naar 2007), bedrijven die naar SharePoint 2010 willen gaan, een business unit binnen een bedrijf die zelfstandig aan de slag wil met SharePoint, bedrijven die nog niet met SharePoint werken en bedrijven zonder eigen IT beheer, om maar eens wat scenarioâ&#x20AC;&#x2122;s te noemen. ETTU adviseert u en brengt u graag in de wolken. ETTU Magazine

Interview

Juanjo Arqués. Zeg de naam een paar keer en je ziet de Flamenco, je hoort de roffelende Spaanse gitaar. Maar Juanjo Arqués (33) woont in Amsterdam, danst bij het Nationaal Ballet als ‘tweede solist’, is een veelbelovend choreograaf. Juanjo is een beetje ‘geadopteerd’ door ETTU. Een gesprek over de inspanningen, de pijn en de passie die aan het resultaat vooraf gaan. Hij heeft de hele middag gerepeteerd met vijf dansers van het Nationaal Ballet. Voor Minos, zijn eigen choreografie, gebaseerd op de Griekse mythe over de koning van Kreta. Dat beleeft zijn premiére in oktober in Frankfurt. ‘Samen met drie choreografieën van Hans van Manen. Ik moet mezelf soms nog even knijpen…, ja, voor mij is dit eenzelfde kick als voor een zanger die als support act door Madonna wordt gevraagd.’ Liefde voor de dans en voor een Hollandse man brachten Juanjo naar Amsterdam. ‘Ik deed auditie met honderd

vanaf zijn elfde jaar. In de dans die hij laat zien en waarmee hij een zeer gerespecteerde solist werd bij ondermeer het Victor Ullate Ballet in Madrid, het Engels Nationaal Ballet in Londen en nu in Amsterdam, zit tweeëntwintig jaar vallen en opstaan, training en studie, zweet en tranen. En soms wanhoop. ‘Ik begon mijn opleiding in Murcia. Die eerste jaren…, vreselijk. Alleen maar techniekoefeningen. En toch ging ik, telkens weer, na schooltijd. Op mijn veertiende zag ik resultaat van de inspanningen: mijn spieren veranderden en werden sterker. En daarmee werden de oefeningen makkelijker en werden ze minder eentonig.’ Na twee jaar koos hij de klassieke richting. ‘Flamenco had ook gekund, maar ik had, volgens de dansleraren, het lichaam, de flexibiliteit en de techniek voor het klassieke ballet.’ Hij ging op zijn achttiende naar Madrid, naar de dansacademie Carmina Ocaña en werd direct opgemerkt en ingelijfd door het Victor Ullate Ballet, een zeer gerenommeerd gezelschap in Spanje. ‘Mijn eerste professionele danspassen voor publiek maakte ik in Giselle. Ik vergat op slag het beulswerk, de pijn in mijn lijf, de blessures. Alles kwam samen: mijn talent, mijn techniek die perfect bleek om de lijnen en de bewegingen prachtig uit te voeren en het er gemakkelijk uit te laten zien.’ Dat laatste moet. Alleen de echte kenner weet wat een danser er voor heeft moeten doen om zover te komen. ‘Dat is toch met alles zo? Aan het eindresultaat zie je zelden hoeveel kennis, talent, uren en frustratie er in zitten. Een danser is over het algemeen mentaal heel sterk. Ik heb ooit mijn enkel verzwikt tijdens een voorstelling. En met heftige pijn toch de volgende passage gedanst. Met een lach. Niemand merkte iets. Je kunt met je lichaam doen wat je wilt. Naarmate ik ouder word, wordt de pijn wel heviger, merk ik.’ Hij schat dat zijn actieve danscarrière nog maximaal vier jaar duurt. ‘Een danser voelt zelf wanneer het eindigt. Ik ga verder als choreograaf. Dat vind ik nu ook al uitdagender dan dansen. Een idee krijgen, de lijnen zien en de bewegingen. Verhalen lezen, boeken napluizen, naar musea om beelden en schilderijen te bestuderen. En dat allemaal samenvoegen in het repetitielokaal. Daar moet je het op de dansers overbrengen. Kijken of zij jouw gevoel goed weergeven. Als na maanden werk en repeteren alle stukjes van de puzzel er zijn, zet ik ze in de juiste volgorde. We maken een lichtplan en de kostuums… en dan mag iedereen komen kijken naar het resultaat.’ het-ballet.nl

Spaans temperament van Het Nationaal Ballet 22

ETTU Magazine

tekst Ruud Buurman Foto Angela Sterling

REPETEREN IS ECHT EEN WERKWOORD anderen tegelijk en werd aangenomen. Ik had een aantal jaren solo’s gedanst bij het Engels Nationaal Ballet. Het Nederlands Nationaal Ballet is toch de elite in de wereld van de dans, met choreografen als Van Manen en Van Danzig. Dáár wil je bij horen.’ Zoals hij danst, zo praat hij: temperamentvol en met passie. Zijn achturige werkdag zit er net op met ’s ochtends nog een repetitie voor Don Quichot, een balletklassieker die het Nationaal Ballet het aankomende seizoen weer op het repertoire heeft gezet. In de versie van het Nationaal Ballet spelen Karel de Rooy en Peter de Jong, voorheen Mini & Maxi, de hoofdrollen. ‘Don Quichot en Sancho Panza blijven me als Spanjaard volgen. Het is een onverwoestbaar ballet dat nog steeds publiek trekt. Net als het Zwanenmeer, Romeo & Julia en Giselle. Klassiekers zijn niet de meest opwindende stukken voor een danser. Je bent gebonden aan de originele choreografie, de passen en de lijnen liggen vast. Maar het is nooit een alledaagse routine. Je moet er even hard voor repeteren als voor een neo-klassiek of hedendaags stuk.’ Repeteren. Voor Juanjo is dat ook echt een wérkwoord. Al

ETTU Magazine

Je staat in een museum stil bij een schilderij. Denk je dan: ‘Die Piet Mondriaan heeft toch een hoop tijd en energie gestoken in iets simpels als een vierkante meter gekleurde streepjes en blokjes’? Waarschijnlijk niet. De eerste gedachten die bij je opkomen zijn ‘prachtig’, of ‘knap gedaan’. Of in het tegenovergestelde geval mompel je: ‘dat had mijn kleine neefje ook kunnen verzinnen’. Aan het resultaat zie je nooit af hoeveel bloed, zweet en

klinken. Dan is het eigenlijk nóg belangrijker dat je aanwezig

tranen het heeft gekost om het zo te krijgen. ‘De kunst is juist

bent als vertegenwoordiger van ETTU en dat je kunt helpen.’

om iets heel ingewikkelds er simpel uit te laten zien. Wat wij

Wat wil de klant met Sharepoint van Microsoft? Piet Vink:

bedenken en ontwerpen mag eigenlijk geen enkele gebruiker

‘Meestal krijgen we de vraag: we willen Het Nieuwe Werken

boven de pet gaan,’ vinden Piet Vink en Laurens Siderius.

in ons bedrijf gaan toepassen. Met flexibele werkplekken,

‘Het is leuk als een klant ziet met hoeveel kennis en

en vanaf elke plek ter wereld toegang tot en werken met

enthousiasme wij een op maat gemaakte Sharepoint-

de documenten, de kennis en overige informatie. Het is de

applicatie maken. Maar uiteindelijk is het enige dat telt een

uitdaging om dat idee in functionele gesprekken met veel

resultaat waar iedereen in het bedrijf blij mee is en dat het

betrokkenen helder te krijgen. Dat is niet simpel. Je hebt veel

werken weer een stukje aangenamer maakt.’

kennis nodig om te herkennen welke kant het op moet: wil een klant alleen betere communicatie, moet er op een andere

Het eindproduct heeft nooit een zweetluchtje

manier worden samen gewerkt, of wil een klant alleen maar een efficiënt documentenbeheer?’ Als dat helder is kan er een ‘choreografie’ worden gemaakt voor het hele proces en een configuratie worden ontwikkeld. Piet: ‘Dan hebben wij het zwaarste gehad. We hebben ons dan ingeleefd in de cultuur van een bedrijf.

Waar bestaat die uit? Kantoren, productie-afdelingen? En in welke verhouding? Tegelijk probeer je zoveel mogelijk mensen enthousiast te maken voor je product door te laten zien wat er allemaal mee kan. Maar je moet niet teveel in één keer willen. Wij moeten vaak op de rem gaan staan. Als

tekst Ruud Buurman foto Ghislaine Vink

je toekomstige gebruikers overvoert, raken ze niet met het

product vertrouwd, maar ze raken er van in paniek.’ ETTU verdeelt het hele proces in afgeronde blokjes van drie maanden. Laurens: ‘Voor iedereen overzichtelijk

Dat Microsoft jarenlang heeft gesleuteld aan het platform en

en als er zich intussen nieuwe ontwikkelingen voordoen,

dat bedrijven als ETTU er steeds weer nieuwe bouwwerken

dan kunnen we het proces bijsturen of de organisatie

van maken en er stenen aan toevoegen, is voor de klant niet

veranderen. Een nieuwe werkwijze is geen kwestie van

zo relevant. En aan het einde van een maandenlang en vaak

nieuwe techniekjes alleen. Het gaat om mensen, die heel

zeer intensief proces past het hele bouwwerk op één cd-rom.

veel veranderingen moeten verstouwen. Wij denken als

Dat oogt niet spectaculair. ‘Dan loop je op de dag van levering

IT’ers wel eens te snel dat iedereen de techniek omarmt

bij de opdrachtgever binnen en kun je het werk van een heel

zoals wij dat doen. Maar het brengt ook onrust op de

team bij wijze van spreken achteloos uit je binnenzak halen

werkvloer. Als je het proces niet zorgvuldig begeleidt, gaat

om het te installeren,’ zegt Laurens.

het fout. Daarom is het ook zo belangrijk dat managers

Maar dat is wel het moment van ‘applaus halen’, vindt hij. ‘Als

anders gaan denken en handelen om de medewerkers

je het hebt geïnstalleerd en de mensen in een bedrijf gaan het

aan te sturen. Als je dan al het mogelijke hebt gedaan

voor het eerst gebruiken, is het mooi om over de werkvloer

om iedereen vertrouwd te maken met het product en het

te lopen en alle reacties te horen. Als je veel hoort zeggen ‘dat

werken ermee en je hoort je opdrachtgever zeggen: ‘dit

het zo eenvoudig is, begrijpelijk en overzichtelijk’ dan is ons

is nou precies wat we wilden’…, dan is dat voor ons een

werk geslaagd. Natuurlijk kan er ook een ontevreden geluid

enorme kick.’

ETTU Magazine

La Cage Aux Folles

‘La

Cage Aux Folles’ speelt zich af in Saint-Tropez. Zaza, de travestie act van Albin is de grote hit van nachtclub La Cage aux Folles. Zijn vriend Georges is de eigenaar. La Cage wordt goed bezocht en het leven lacht de eigenaar, Georges, toe, hij is super gelukkig met zijn vriend Albin.

Dan komt het bericht dat de zoon van Georges zich gaat verloven met de dochter van een uiterst conservatieve politicus. De vader van de bruid mag niet weten komen dat zijn toekomstige schoonfamilie uit twee mannen bestaat… Om het prille geluk niet in de weg te staan besluiten Georges & Albin hun levensstijl te verbergen. Slagen zij er in om de schijn van een ‘normaal gezin’ op te houden? Op 28 november opent het vernieuwde DeLaMar aan de Marnixstraat in Amsterdam zijn deuren voor het publiek met deze grappige, tijdloze musical van Jerry Herman en Harvey Fierstein, naar het gelijknamige toneelstuk van Jean Poiret. Jon van Eerd en Stanley Burleson spelen de hoofdrollen. Van Eerd tekent tevens voor de Nederlandse vertaling van de dialogen en Martine Bijl voor de liedteksten.

Foto Roy Beusker

ETTU Magazine

De musical is bekroond met verschillende Awards en bevat legendarische nummers als ‘I am what I am’ en ‘The best of times’. ‘La Cage aux Folles’ is een tijdloos en humoristisch verhaal over familiewaarden, onvoorwaardelijke liefde en vooral de behoefte om te vieren wie we zijn. delamar.nl

ETTU Magazine

tekst Arlette Bruser foto Tom Roeleveld

Jeroen Derynck

Jeroen Derynck & DELTA NV Jeroen Derynck werkt sinds 2009 voor DELTA NV als Senior Program Manager en collaboration architect. Een hele mondvol, maar eigenlijk dekt het de lading van de ervaring en kennis die Derynck heeft nog niet. Derynck gelooft in de kracht van het inzichtelijk maken van informatie en kennis voor iedereen die bij DELTA NV werkt. SharePoint is voor hem de volstrekt logische stap om het bedrijf een update te geven naar de toekomst. Hij is een aficionado van McAfee’s Enterprise 2.0, en gelooft in de mogelijkheden van snel ETTU Magazine

groeiende social software platformen binnen organisaties, of van de mogelijkheden van een social platform als medium tussen organisaties, partners en klanten. DELTA NV is, net als alle andere energiebedrijven, sinds 2004 geprivatiseerd. Op dit moment spelen er verschillende processen binnen het bedrijf. De diverse vestigingen worden in de toekomst samengevoegd en in één pand ondergebracht. Het moment om alle kennis die in huis is te investeren en inzichtelijk te maken. Daarnaast moet DELTA zich in de markt onderscheiden

van de andere energieleveranciers. Het moet voor de consument aantrekkelijk worden gemaakt om zich juist aan DELTA te verbinden. DELTA is daarom naast de corebusiness energie actief op het gebied van infrastructuur, milieudiensten en digitale services, zoals internet, telefonie en radio. Aan Derynck de schone taak om deze processen vanuit de IT-kant zo soepel mogelijk te laten verlopen. Jeroen Derynck & ETTU De mogelijkheden en flexibiliteit die een SharePointportaal biedt wil Derynck ook terug zien in de makers van diezelfde portalen. Hij zoekt een bedrijf dat wendbaar is, zijn specifieke mindset deelt en zich al op de markt heeft bewezen. Via referenties komt hij uit bij ETTU, dat naast al deze kwaliteiten ook nog eens de beschikking heeft over standaardportalen. Doordat deze standaardportalen al grotendeels zijn ingericht is het helemaal

snel schakelen. Deze portalen dienen als basis, de functionaliteiten waar wel behoefte aan is, maar die er niet standaard in zitten kunnen alsnog door ETTU worden gebouwd. Samen met ETTU is Derynck bezig om voor de primaire processen een fundament in een SharePoint 2007 omgeving neer te leggen. Als de SharePoint klaar is voor gebruik, is er op een centrale plaats alle kennis, informatie en data binnen DELTA vindbaar en te gebruiken voor alle DELTA-medewerkers. Daarnaast streeft Derynck erna het proces zo in te richten dat alle achterliggende applicaties dezelfde consistentie hebben, zodat ze een optimaal gebruiksgemak zullen hebben. Het ‘See one, seen them all’ principe. Derynck gelooft dat, in de people-centered organisatie, het inzicht bieden in wat er aan human en social capital in huis is de grootste toegevoegde waarde van SharePoint is. Dat en het feit dat er met een solide SharePoint een goede basis ligt voor Het Nieuwe Werken. linkedin.com/in/thinkingape ETTU Magazine

Artikel

Multifunctionaliteit in stijlkamers tekst Arlette Bruser foto & fotostyling Silvana Issa

Beelden zeggen meer dan woorden…

ETTU Magazine

Vijf jaar geleden betrok een handvol medewerkers de bovenste verdieping van een pand aan de Wilhelmina van Pruisenlaan in Gouda. Dat eerste ETTU-team is sindsdien in samenstelling veranderd en flink gegroeid. Dit jaar breidden we voor de derde keer in ons bestaan onze bedrijfsoppervlakte uit. Ons marketingbureau zag daar in een mooie aanleiding om het interieur van ons pand eens flink onder handen te nemen. We werden daarbij geholpen door interieurstyliste Silvana Issa Een eerste indruk kun je nooit meer overdoen. Als dat geldt voor de kwaliteit van de diensten en producten die je levert, dan ook voor het bedrijfspand waar je klanten inviteert. Om die reden maakte Silvana Issa begin dit jaar een ontwerp, speciaal op maat voor ETTU. ‘Om te bepalen hoe ik ETTU zou gaan stylen, heb ik het bedrijf, de medewerkers en de klanten, de website en het kantoorpand onder de loep genomen. Ook heb ik gebruik gemaakt van de door Chilli Context voor ETTU opgestelde associatiewaarden en daar casual, eenvoud, zakelijk, eerlijk en helder aan toegevoegd. ETTU moest een losse, maar stijlvolle uitstraling krijgen met een warm entree waardoor je je welkom voelt. Door de gesprekken die ik met medewerkers heb gevoerd ben ik ETTU gaan zien als een bedrijf met een persoonlijke benadering. Een soort ‘familie’, dat familiegevoel komt tot uiting in de talrijke foto’s van de me-

dewerkers die in de ‘Goldengatekamer’ hangen. De medewerkers kunnen ook allemaal bijdragen aan ‘de boom’, een groeiend kunstwerk waar ze hun mening over ETTU in kwijt kunnen.’ Issa heeft de werkvloer en de drie grote ruimtes van het pand aangepast en er een samenhang in gebracht. De drie grote kamers, die als vergaderkamer, demoruimte en lunchzaal werden gebruikt, zijn als ‘Stijlkamer’ ingericht en allemaal zowel als vergaderals demokamer te gebruiken. De kamers zijn geïnspireerd op bruggen: ‘De Magere Brugkamer’, ‘De Harbour Bridgekamer’ en ‘The Golden Gatekamer’, waarbij de laatste ook nog de functie lunchruimte heeft. ‘Met de stijlkamers wilde ik iets neerzetten dat anders is dan bij anderen. Ik heb voor ‘De Magere Brug’, ‘The Golden Gate’ en ‘De Harbour Bridge’ gekozen omdat ze samen een cirkel om de wereld vormen, van Amsterdam via San Francisco naar Sydney en weer terug naar Amsterdam. Voor mij heeft het ook te maken met vooruit lopen op de toekomst van ETTU. ETTU slaat een brug naar anderen. Misschien in de toekomst zelfs wel wereldwijd. Voor de kleuren door het pand heb ik gekeken naar het water onder de bruggen, alle blauwtinten die je in water kunt vinden. Grijsblauw, blauwgroen en petrol. Dit heb ik gecombineerd met grijs en wit om een rustig geheel te creëren. Voor de stijlkamers zijn de bruggen en in welk land ze staan bepalend. Daar heb ik de kleuren van de kamers op aangepast. Zo heeft de ’Golden Gatekamer’ voornamelijk de koperen bruintinten van de Golden gate brug. ‘De Magere brugkamer” heeft als materiaal voornamelijk hout en qua kleurenpalet rood, wit, blauw en krijgt hierdoor een Nederlandse uitstraling. De ‘Harbour bridgekamer’ is geïnspireerd op Sydney, surf & stijl stad bij uitstek gelegen aan de Grote oceaan. De kamer refereert daar aan door de toepassing van allerlei blauwtinten en de gebruikte materialen zijn staal en beton. De stijlkamers zijn alle drie zo anders ingericht dat klanten het verschil wel moeten opmerken. Als het goed is zullen die verschillende stijlkamers in de toekomst een kenmerk van ETTU worden.’ Uit onderzoek blijkt dat stijl en kleur van de werkvloer invloed hebben op de psychologie van de medewerkers en de productiviteit. In het plan voor ETTU

ETTU Magazine

heeft Issa hier ook rekening mee gehouden. ‘Als laatste, styling en invloed op de medewerkers. Inrichting, kleur en verlichting kunnen verschillende emoties oproepen. In het dagelijks leven zijn wij ons lang niet altijd bewust van het effect van onze interieurkeuzes op onze zintuigen en gevoelens. De werkvloer straalt rust en kalmte uit. De kleuren van het water werken kalmerend op de medewerkers. De planten zijn bewust gekozen omdat deze zuiverend werken. Een heldere geest geeft meer productiviteit. De meeste medewerkers zitten een hele dag achter een scherm te werken. Vaak drukke kleurige beelden en cijfers. De ogen hebben dan van tijd tot tijd rust nodig, het is noodzakelijk dat de omgeving die rust dan ook biedt. De stijl van de werkvloer is neutraal gehouden. De stijlkamers, met hun sociale functies hebben uitstraling genoeg!’

Silvana Issa volgde een HBO stylings opleiding aan Artemis werkt als KLM-purser en interieurstylist heeft het bedrijf Ins!de Out design insideoutdesign.nl

ETTU Magazine

Alibach is zijn naam. Hij is een jaar of vijfentwintig - schat ik - en draagt een petje van National Geographic. Hij is één van de vijftig gidsen, die als hongerige wolven, buiten het hotel argeloze toeristen staan op te wachten en hij valt me meteen op door zijn afwachtende houding. Terwijl de andere gidsen op me af stormen, blijft hij staan bij het hek. Dat bevalt me wel, en ik besluit dat hij deze dag mijn gids wordt. Alibach woont al zijn hele leven in Lalibela. Hij is ooit een keer in Addis Abeba geweest, een fantastische tijd heeft hij daar gehad. Hij vraagt me de oren van het hoofd over hoe de rest van de wereld eruit ziet en hoe men daar leeft. Hij zou dolgraag willen reizen en is daarom gids geworden.

Ethiopië Explorer

Hij heeft zichzelf perfect Engels geleerd en hoopt op de kansen die misschien ooit zullen komen. Zijn beste job tot nu toe was het helpen van het team van National Geographic. Trots tikt hij tegen zijn petje dat hij van het team heeft gekregen toen de opnames afgerond waren. Ethiopië, een zevendaagse reis, ik ben alleen op pad en via de plaatsjes Dahar Bar

en Gonder in Lalibela aangekomen. Alleen reizen door Afrika is goed te doen, alleen het constante gehassel maakt me knettergek. Lalibela is echt Afrika; er lopen mensen in lappen gehuld, de wegen zijn zandpaden, het is dichtbevolkt, bloedheet en gortdroog. De mensen lopen blootsvoets en alles zit onder het stof. Wat me meteen opvalt, is dat iedereen vliegen op zijn gezicht heeft. Dus niet alleen de arme hongerige kinderen die ik van plaatjes met een gironummer eronder herken, nee, íedereen hier heeft vliegen op het gezicht, ook ik. Het is echt vervelend, de hele dag ben ik vliegen van mijn gezicht aan het vegen. Lalibela is opmerkelijk onderontwikkeld, het lijkt net of ik een tekst en foto’s Tjitske Bremer

paar eeuwen terug in de tijd ben geflitst. Geen wisselkantoren. Dat is lastig, omdat ik niet zoveel birr - de lokale munteenheid heb. Ik onderhandel met mijn guesthouse, zeg dat ik er alleen ga logeren als ik in dollars kan betalen en ook nog 40 dollar in birr kan omzetten. Schoorvoetend en mopperend wordt er aan mijn eisen tegemoet gekomen. Het hotel heeft maar twee gasten, van wie ik er één ben. Het gaat slecht met het toerisme in Ethiopië nu de rellen aan de grens van Eritrea escaleren en de ambassades een negatief reisadvies hebben uitgegeven. De enige toeristen in Ethiopië zijn zakenmensen die nog een paar dagen aan hun verblijf vastknopen, en expats uit Addis en naburige landen. Mijn

ETTU Magazine

Getting there toeristen dit pas durven te zeggen bij de zevende kerk. In het hotel zijn nieuwe gasten gearriveerd, ik heb ze vandaag al gezien bij een van de kerken. Het zijn Amerikanen. Ze zitten op het terras cola te drinken. Ik ben blij dat er andere gasten zijn. In het hotel word ik

Ook naar Ethiopië en Lalibela? Van Amsterdam rechtstreeks naar Addis Abeba kost per persoon Retour ticket economy class KLM € 745, Retour ticket business class KLM € 2911, Van Addis Abeba met een binnenlandse vlucht van Ethiopian Airlines naar Lalibela kost ongeveer € 197, -.

dan wel met rust gelaten, maar er zijn constant vrienden van de eigenaar aanwezig die me ongegeneerd aanstaren. Ik heb behoefte aan een normaal gesprek, ben een beetje moe van dat eeuwige afpoeieren en mijn boek heb ik al lang uit. Ik stel me voor aan de Amerikanen. Het blijkt een journalistenechtpaar te zijn. Ze werken voor de Washington Post en wonen al een jaar of vier in Nairobi. We hebben interessante ge-

Lalibela is in de 13e eeuw ontstaan doordat koning Lalibela een tweede Jeruzalem wilde stichten. In zijn opdracht werden er twaalf kerken uit de rotsen gehakt, die onderling door een onderaards gangenstelsel zijn verbonden. Het ‘achtste wereldwonder’ zoals deze plek ook wel wordt genoemd is omgeven door een prachtig natuurlijk decor van prachtige groene bergen.

sprekken: over politiek, over Darfur, over

ETTU Magazine

kamer is knus en schoon, uit de douche komt alleen koud water, maar

armoede, over ontwikkelingshulp en cor-

dat is niet erg met deze hitte. Buiten bij het restaurant staan tafels en

ruptie, over oorlog, over alles in Afrika.

stoelen op een schitterende veranda. Ik ben even stil van het uitzicht,

Politieke leiders die in hun honger naar nog

zo mooi is dit hotel gelegen. De oude stad, geel en stoffig, daarachter

meer macht en geld hun vetes over de rug

de bergen - verschillende hoogtes en kleuren - een strakblauwe tril-

van de bevolking uitvechten. Triest. Ook de

lende lucht. De felle Afrikaanse zon is – zoals altijd - meedogenloos

oorlog tussen Eritrea en Ethiopië blijkt voer

heet, zelfs hier op 2600 meter.

voor veel theorieën. Het verhaal doet de

Die middag ga ik met Alibach Lalibela in. Ik merk hoe handig het is om

ronde dat de leiders van beide landen neven

door dit stadje te manoeuvreren met een lokale gids. Hij jaagt iedereen

zijn en op deze manier een oude familieru-

om me heen weg en geeft bovendien veel informatie over de ruim twin-

zie uitvechten. Ik besef dat ik hier met vrij

tig van bovenaf uitgegraven kerken. Als ik de eerste kerk binnenloop,

bekende journalisten te maken heb. Ze zijn

komt er een verveelde priester naar me toe met een koperen kruis in

hier voor een interview met de premier. Het

zijn hand; hij gaat voor een altaartje staan en wil dat ik een foto van

wordt al wat later, het begint te schemeren.

hem maak, daarna houdt hij zijn hand op voor een dollar. Voor de rest

Het uitzicht vanaf het terras is adembene-

wordt er helemaal niets gezegd en binnen twee minuten sta ik weer

mend. Ik word een beetje melancholisch

buiten. Op naar kerk nummer twee. Daar wacht een andere priester,

van alle oorlogsverhalen. ‘Jammer’, zeg ik

in een soortgelijk gewaad en hij gaat na de dollar geïncasseerd te heb-

terwijl ik over de vallei uitkijk, ‘dat het in

ben al klaarstaan voor zijn altaartje met het kruis in zijn hand. Alibach

Afrika maar niet wil lukken. Het is zo’n

wijst mij er nog even attent op dat het kruis niet van precies hetzelfde

mooi continent, maar ergens heeft het geen

ontwerp is, dat elke kerk zijn eigen ontwerp heeft en dat ik dus zeker

potentie.’ Een van de journalisten kijkt me

een foto moet maken. In kerk drie en vier gebeurt exact hetzelfde. Ik

aan. ’Denk je dat het nooit meer wat wordt

word er melig van en kom op een gegeven moment niet meer bij van

met Afrika?’ Ik haal mijn schouders op en

het lachen als ik de vierde kerk uitloop. Ik zeg tegen Alibach dat ik niet

veeg nog maar eens de vliegen van mijn ge-

nog meer foto’s hoef van priesters met kruisen en dat ik niet zoveel

zicht. In Lalibela kleurt de hemel langzaam

lokaal geld meer heb. Alibach moet ook lachen en zegt dat de meeste

donkerrood.

Vooraf het reisadvies van buitenlandse zaken met betrekking tot Ethiopië checken is raadzaam.

ETTU Magazine

City&Bytes INSIGHT TIPS BARCELONA DOOR CHRISTIAN CLERX

Met Gouda bijdrage van Yvonne Zuijdendorp MEDEWERKER ETTU

Christian Clerx is travel- en lifestyle journalist en initiatiefnemer van de steden website CityZapper.nl

Barcelona Torre d’Alta Mar Er is eigenlijk maar één voorwaarde voor een geslaagd bezoek aan dit restaurant, u mag absoluut geen last hebben van enige hoogtevrees! Het restaurant is gevestigd in de Sant Sebastiàn kabelbaantoren en steekt met een hoogte van ruim 75 meter ver boven Barcelona uit. Een panoramisch uitzicht over stad en haven dus! Terwijl de kabelcabines af en aan gaan geniet u van al het lekkers dat de Catalaanse keuken u te bieden heeft. Op de wijnkaart vindt u al het moois uit Spanje en van ver daar buiten. De fijne banken aan het raam zitten riant, maar de tafels in de hoek bieden het ultieme uitzicht. Passeig de Joan de Borbón 88  t.+ 39 93 221 00 07 www.torredealtamar.com/

Barcelona

Margarita Blue

Trendy maar vooral gezellig, dat is Margarita Blue. Het perfecte startpunt voor een avondje uit in Barcelona. Je komt in deze cocktailbar tegen negenen binnen om een bodempje te leggen voor een avond los in de Catalaanse hoofdstad. Zoekt een plek aan de lange bar of op het podium boven. Handig gevestigd tussen de Rambla en Barceloneta, zodat je zowel voor restaurants of de volgende bar alle kanten op kunt. In het weekend staat er een DJ achtergrondmuziek te draaien. Ook populair onder de Spanjaarden zelf, dus een goede gelegenheid om je onder de bewoners te begeven. Pas op met de mochito’s, bij meer dan drie hebben ze een bijna dodelijk uitwerking de volgende ochtend. Carrer Josep Anselm Clavé 6 www.margaritablue.com/

ETTU Magazine

Gouda Wie Gouda zegt, zegt kaas. Maar je doet de Zuidhollandse stad tekort als je niet verder komt dan de traditionele kaasmarkt op het oude marktplein. Gouda is ook: de stenen pijpen, het aardewerk, kaarsen en natuurlijk stroopwafels. Een wandeling door de Goudse binnenstad voert je langs het eeuwenoude stadhuis op de Markt, maar ook langs sfeervolle grachtjes. Het knusse centrum ademt nog een Oudhollandse sfeer. Gouda heeft een overzichtelijk, klein centrum. Loop vanaf de Markt eens naar de Grote Sint Janskerk en bewonder daar de werkelijk schitterende glas-in-loodramen. Als u even doorloopt komt u bij het atelier van Menno Meyer. Hij maakt de prachtigste sieraden, allemaal unieke exemplaren. Een van de aardigste evenementen vindt elk jaar halverwege december plaats, op de Markt: Kaarsjesavond. Een wonderlijk en uniek schouwspel, waarbij alle lichten op en ook rond de markt worden gedoofd. De Gouwenaren plaatsen kaarsen voor hun ramen en tegelijk worden dan de lichtjes in de grote kerstboom aangestoken. De Goudse binnenstad heeft een ruim aanbod aan café’s en restaurants, vooral op de Markt natuurlijk. Maar je kunt ook naar de Westhaven lopen en daar aan tafel gaan bij Scheeps! Binnen en buiten Gouda bekend om de seizoens- en streekgerechten. En, de naam zegt het al een beetje, de visgerechten.

ETTU Magazine

wie wat waar P&P San francisco Tom roeleveld Brooklyn Bridge

Subsidieadvies voor ICT-projecten

P&P Hek in Cairo

Tjitske bremer EthiopiĂŤ

Ook voor

met succes subsidietrajecten

P&P Moskou

Colofon

productie & concept: Chillicontext hoofdredactie: Arlette Bruser, Sander van Dijk Art Direction Arlette Bruser, Sander van Dijk

ETTU Wilhelmina van Pruisenlaan 141 2807 KH Gouda E-mail: info@ettu.nl Telefoon:+31 (0)182 686 000 Fax:+31 (0)182 686 565

ETTU Magazine

ETTU begeleiden wij

Adres: Chillicontext Senecalaan 9 3707 ZP Zeist 06-511 57 544 Medewerkers deze maand: Tjitske Bremer, Christian Clerx, Marco Faasse, Silvana Issa, Chazia Mourali, Tom Roeleveld, Sabine Tio, Piet Vink, Yvonne Zuijdendorp

Eindredactie: Ruud Buurman Fotografie Peppers & Pictures: Sander van Dijk Editorial foto Ghiselaine Vink Cover: Vincent Heijckmann, Eric-Jan Vroon en Piet Vink door Ghislaine Vink Vormgeving: Cees van der Steldt Impact reclame & marketing Groot-Ammers Drukkerij: Van der Perk B.V. Groot-Ammers

www.financieelimpuls.nl | 0228-567770 | info@financieelimpuls.nl

Bouw snel en eenvoudig complexe werkstroomprocessen in SharePoint. Koppel SharePoint aan uw bedrijfssystemen. Voordelen voor uw onderneming:

• Automatiseer bedrijfsprocessen • Bekijk real-time werkstroomactiviteit informatie • Maak werkstromen in uren in plaats van dagen • Automatiseer veelvoorkomende SharePoint administratievetaken • Genereer uitgebreide rapporten op bedrijfsniveau • Teken het, in plaats van het te programmeren

Download een gratis proefversie op www.nintex.com/workflow Voor meer informatie: www.nintex.com of www. ettu.nl/nintex/Pages/Nintex-Workflow.aspx