ETTU Magazine 2011, nummer 3

ETTU sleeptool voor MARIN in SharePoint Issueportaal gemak voor Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Chazia Mourali gaat voor Unitasken ettu.nl September - 2011 Nummer 3

39 5

24

11

27

16

Inhoud Artikelen 14

Event Waterschap Rijn & IJssel en ETTU

20 Issuemakers 24 Interview 26

MARIN daagt wind en zee uit

30 32

STREB

13

Rubrieken 4 View Source 8 10xLEUK 37 City & Bytes 38 Wie, wat, waar 40 Bits & Bytes

Reisverhaal

36

Pontz

Columns 3 16

Editorial

Chazia Mourali

ETTU Magazine

1

Editorial Beste lezers, Wat hebben we een prachtige zomer achter ons. Dan doel ik uiteraard niet op het weer en de aandelenkoersen, maar op de ontwikkelingen binnen ETTU. Ondanks de vakantieperiode hebben we heel veel werk mogen verrichten voor onze klanten.

Daaronder bevinden zich projecten voor een aantal van de grootste ondernemingen van Nederland zoals Achmea, DAF en KLM. Daar zijn we erg trots op.

Het aantal opdrachten groeit sterk, daardoor groeit ETTU ook en ontstaat er ruimte en noodzaak om te investeren in het innoveren én de kwaliteit van onze onderneming. Om de klanttevredenheid blijvend hoog te houden is ons salesteam uitgebreid. Meer accountmanagers om de klanten die aandacht te geven die ETTU nodig acht. Daarnaast investeren wij in kwaliteitsmanagement. Hierdoor worden het orderuitvoeringsproces, het testen en de kwaliteit van onze oplossingen gewaarborgd.

Onze visie om SharePoint oplossingen te ‘hergebruiken’, begint meer en meer aan te slaan in de markt. Klanten zijn het met ons eens dat het wiel niet steeds opnieuw hoeft te worden uitgevonden. Veel oplossingen zijn immers voor andere klanten al een keer ontwikkeld. ETTU heeft een enorme waslijst aan oplossingen ’op de plank‘ liggen. Onder meer portalen die u snel en veel voordeliger kunt implementeren; ons communicatieportaal (Intranet), ons projectenportaal (samenwerking met uw stakeholders) en het DMS RMA portaal (document management, record management) dat zaak gericht werken ondersteund.

Rond deze oplossingen hebben wij een implementatie-draaiboek gemaakt waardoor wij kunnen garanderen dat uw collega’s snel met de oplossingen kunnen en vooral ook willen werken. Implementatie is een zwaar vertegenwoordigde expertise binnen ETTU. Het mag dan essentieel zijn om de mooiste oplossingen te realiseren, uiteraard is het nog belangrijker dat alle gebruikers het ook daadwerkelijk gaan gebruiken en dat het hun werk eenvoudiger maakt. Implementatie consultants kunnen u dit bieden door middelen en ervaringen in te zetten in het kader van communicatie, instructie, trainingen, cultuur verandering en functionele ondersteuning.

Wij wensen u veel plezier met dit ETTU Magazine. In dit nummer SharePointoplossingen voor onder andere Marin en waarom u vooral uw SharePoint wel zou moeten upgraden. Daarnaast ook artikelen die lekker weglezen op een mooie nazomer avond. Vooropgesteld dat het weer dan wel meewerkt.

Ook namens mijn compagnons Eric Jan Vroon en Vincent Heijckmann wens ik u veel leesplezier.

Piet Vink

ETTU Magazine

3

Bits&Bytes De lichtste

boeken zijn nooit meer te zwaar om mee op reis te nemen. De Reader

Click to shop

is te bedienen door Touchscreen of knoppen, heeft een super mat

Geen tijd of zin om te winkelen? Op zenggi.com

scherm en diverse lettergroottes waardoor er overal en altijd gelezen

kun je met een paar muisklikken een hele garde-

kan worden. Dit is géén gewoon hebbeding maar een vriend voor het

robe bij elkaar shoppen. Er is zowel een dames- als

leven! Vanaf € 249, - zonder accessoires.

herencollectie om je van top tot teen in het nieuw

De Sony Reader PRS-600/650 is de super gadget van dit moment. Het weegt maar 200 gram en kan tot 1200 boeken herbergen. De dikste

The Oysterman Weekend Maar dan anders, in dit geval zijn echte oesters het beoogde slachtoffer. Met de Euroflex oesterhandschoen is je eigen hand gevrijwaard van steekwonden bij het openen van de oesterschelp. Ook leuk wanneer je ooit een ridder wilt naspelen in een real life game, dan heb je je maliënkolderhandschoen alvast! Voor € 114,- te koop bij onder andere cookinglife.nl

4

ETTU Magazine

Sun Jar Omdat de zon schaars was, hebben we hem

te steken. Letterlijk alles, van schoenen tot accessoires, is bij deze webshop te koop. Ook handig is het ‘the looks’ tabje. Klik dit aan en zie hoe je de spullen het beste zelf stylet. Bye bye Mike & Diane!

Prijsindicatie: vanaf € 100, -.

gevangen in een potje; de Sun Jar. In het deksel

designer Tobi Wong ontwierp deze bijzondere

Tweetie, the movie

gadget, en we voelen aan alles dat het een klas-

Silent Filmdirector is

sieker in wording is. Voor € 24,95 te verkrijgen

een leuke app voor

bij de gadgetfabriek.nl

de iPhone. Een eigen

van de Sun Jar zit een zonnepaneeltje verborgen die de pot gedurende de dag oplaadt. 's Avonds staat je Sun Jar te gloeien in fijne, warme kleuren. Een beetje daglicht is genoeg om de lamp 's avonds zachtjes te laten schijnen. Avant-garde

Nudo

gemaakt filmpje van je parkiet wordt zelfs leuk met filmdirector.

Maak van je home video direct een vintage movie compleet met muziek.

Voor € 0,99 te downloaden.

Wat als je eigenlijk een ekster bent? Dol op alles dat glimt en blinkt? Dan val je als een blok voor het Italiaanse sieradenmerk Pomellato. Van heel fijntjes tot sieraden van het grote gebaar, een wonderschone collectie. Mijn favoriet is de Nudo, een rosegouden ring met een facetgeslepen edelsteen.

Solo te dragen, maar het fijnst met nog twee ringen met stenen in een andere kleur. Combineren maar!

Vanaf € 1565, - per ring op pomellato.it

ETTU Magazine

5

Bits&Bytes Onder redactie van Arlette Bruser met bijdragen van Suzanne Hardjono, Eric-Jan Vroon

Niet denken…

Sterrenwijn

‘Don’t Make Me Think’ van Steve Krug over web usability is bekend bij duizen-

Op sterwijnenthuis.nl bestel je de beste wijn. We hebben

den zo niet tienduizenden webdesigners en marketeers over de hele wereld.

het over wijn die wordt geschonken in sterren- en andere

De titel says it all: wanneer bezoekers van je site moeten gaan nadenken over

toprestaurants en deze zijn te koop tegen inkoopprijs.

het gebruik, heb je ergens in het ontwerp iets verkeerd gedaan. De kans is

Begrijpelijk misschien dat restaurateurs niet onverdeeld ge-

groot dat zij jouw site verlaten en de site van de buren is dichtbij. Een gemiste

lukkig zijn met deze site. Wij daarentegen des te meer! Wijn,

kans! Dit boek beschrijft in ‘common sense’ en met humor, waar je op moet let-

geselecteerd door de beste sommeliers, met gratis schenk-

ten bij het bouwen van een website. Voor € 33, - te bestellen bij bol.com

advies en tegen een betaalbare prijs. Vanaf € 5,80 per fles.

Beer BBQ chicken

Meetlinteierwekker Om de wekker te starten trek je het meetlint uit het gestyleerde aluminium blok. Met de centimeterstreepjes kun je aangeven binnen hoeveel minuten het alarm moet afgaan. Hoe verder je het meetlint uit het aluminium blok trekt, des te langer

6

Heb je tijdens deze waardeloze zomer gewoon door gebar-

het duurt voordat het

becued dan kan dat natuurlijk ook deze herfst en winter.

alarm afgaat.

BBQ is hot! Uiteraard door een Amerikaan bedacht is

Slim, mooi design

deze houder waar je een voor de helft gevuld blikje bier

en ongetwijfeld een

op zet en er dan een kip overheen schuift. Het vocht in

conversation-piece

het blikje wordt aan de kook gebracht door de hitte van

in je keuken. De

de BBQ en verdampt, waardoor het aroma in de kip komt

Tapetimer koop

Gabs Firenze is een eigenzinnig nieuw tassenmerk. Deze handgemaakte, kleurrijke tassen geven elke garderobe een

terwijl de buitenkant heerlijk geroosterd wordt. Het duurt

je voor

boost! Gabs zijn er in diverse maten, het overgrote deel van de collectie heeft de leuke eigenschap dat het shapeshif-

even, ruim een uur, maar daarna heb je dan een heerlijk

€ 19,95 op

ters zijn. Je kunt de basistas drie verschillende looks geven. Hoe dat werkt kun je zien op gabs.it. Ook niet onbelang-

sappig kippetje. Kijk voor info op weber.com.

beslist.nl

rijk, vanaf € 119, - mag je zelf bepalen hoe jouw tasje er uit gaat zien.

ETTU Magazine

Made in Italy ETTU Magazine

7

view source

Migreren van SharePoint 2007 naar versie 2010?

Overstappen loont de moeite tekst Rogier Duurkoop Waarom migreren van SharePoint 2007 naar SharePoint 2010? Dat is de vraag. Natuurlijk u kunt niet achterblijven en u wilt stappen vooruit maken; het is immers alweer 2011.

Maar er zijn betere redenen om tot migratie over te gaan. Er zijn, ten opzichte van 2007, nogal wat verbete-

ringen aangebracht in SharePoint 2010. Heeft uw organisatie al Office 2007 of 2010? Dan sluit uw SharePoint omgeving na migratie aan op deze look and feel. Met introductie van de Ribbon is het veel eenvoudiger om teksten te schrijven en pagina’s op te maken.

one

Zoekmachine Een andere grote vooruitgang is de zoekmachine. Met SharePoint 2010 is het mogelijk om zoekresultaten te verfijnen op basis van zelf te bepalen categorieën. Wilt u alleen documenten als resultaat zien, of alles wat een specifieke collega heeft geschreven?

Eén klik en u heeft een persoonlijker zoekresultaat.

Heeft u geen Office Word™ bij de hand? Nu is het ook mogelijk om in de browser een ‘light version’ van Word te starten. Daarin kunt u uw documenten maken en bewerken.

Voorheen was de stroom van business-data éénrichtingsverkeer. Met SharePoint 2010 is er ook een weg terug; schrijven naar andere systemen is een mogelijkheid geworden. Hierdoor wordt SharePoint niet alleen een centrale plaats om alle relevante

8

ETTU Magazine

informatie uit de organisatie te vinden, maar ook om deze informatie te kunnen beheren.

Wat veel gebruikers zal aanspreken is dat de Mysites socialer zijn geworden. Bij wie vindt u bepaalde vakkennis? Waar zit deze persoon in de organisatie?

Hoe kan ik deze collega het best bereiken? De Mysite helpt u met relevante informatie.

Migratie is complex Elke migratie is een complex proces. ETTU start de migratie met een inventarisatie van de huidige omgeving. Hiermee wordt bepaald wat gemigreerd kan worden, wat vooral niet en welke onderdelen nog aanpassingen vereisen om ze geschikt te maken voor SharePoint 2010.

Daarna volgt de migratie, feitelijke betekenis: overzetten, verplaatsen van data, wat bijna altijd resulteert tot het opbouwen van een nieuwe SharePoint 2010 omgeving. Dan volgt het configureren van alle bestaande maar ook nieuwe onderdelen en het overzetten van de inhoud van de SharePoint 2007 omgeving . Als laatste wordt het design aangepast om aan de SharePoint 2010 eisen te voldoen.

two

view source

Good design is obvious. Great design is transparent

Wat maakt design tot goed design?

Voordat het mogelijk is om een

welke informatie bij elkaar hoort.

zameld en gestructureerd en

hardware die gebruikt wordt.

sign kan het worden toegepast

ontwerp te maken, is het belang-

Dit vertaalt zich in een navigatie-

daar waar nodig de wireframes

Al

benadruk-

op de webapplicatie. Dit is te-

rijk om te weten voor wie de

structuur en een sitemap. Het kan

zijn gemaakt, volgt stap drie:

ken hoe belangrijk het is om de

vens de laatste stap binnen het

webapplicatie gemaakt gaat wor-

voorkomen dat bepaalde doelen

het proces van het visueel de-

doelgroep goed te kennen en ze

designtraject. Ook hier kan het

den. Jammer genoeg gebeurt het

afwijken van de standaard Share-

sign. Als de huisstijl bekend is,

spelen een belangrijke rol in het

voorkomen dat door bepaalde

regelmatig dat bedrijven ervoor

Point functionaliteiten. Voor deze

kan deze worden gebruikt als

designtraject.

functionaliteiten bepaalde aan-

tekst John Wilson

kiezen om hun briefpapier en

aanpassingen worden wireframes

leidraad voor de kleurstelling

visitekaartje direct te vertalen

gemaakt om de interactie beter te

en sfeerbepaling van de site. Als

Kleurthema’s

worden

Elk bedrijf weet hoe belang-

naar hun portaal of website.

kunnen bepalen.

er geen huisstijl is, dan wordt

Binnen SharePoint zijn er genoeg

gebied.

rijk het is om zijn identiteit en

Dit is volgens mij echter niet de

Een wireframe is een vrij kleur-

het design afgeleid van andere

mogelijkheden om af te stappen

Door middel van deze stappen

imago kenbaar te maken. Deze

juiste manier, de website behar-

loze en abstracte wijze om inter-

communicatiemiddelen van het

van het standaard design. Share-

passen wij het designtraject

uitingen zijn te zien in het logo,

tigt namelijk een ander doel. Het

actie en tekstposities te bepalen.

bedrijf. Bij het visueel design

Point stelt kleurthema’s beschik-

toe op al onze webapplicaties.

documentatie, de website en

is daarom heel belangrijk om te

Deze stap is essentieel omdat op

is het van belang om de doelen

baar en heeft de mogelijkheid om

Deze stappen helpen ons niet

zelfs tijdens het gesprek met de

weten wie de doelgroep is en wat

dit moment al bepaald kan worden

en doelgroep te allen tijde in het

de hele structuur aan te passen

alleen om het product een goed

receptioniste.

hun doelen zijn op de website of

of de interactie van de applicatie

achterhoofd te houden.

Deze

met een eigen gemaakte vorm-

uiterlijk te geven,

Wat maakt een design tot een

op het portaal.

wel of niet gaat werken. Een groot

aspecten kunnen namelijk van

geving en interactie. Het gevaar

helpt de klant te bepalen voor

deze

aspecten

passingen doorgevoerd moeten op

design-technisch

maar het

voordeel van het gebruik van

invloed zijn op kleurgebruik en

van het laatste is dat het design

wie het product is bedoeld

wij onze klanten door middel van

Wireframes

wireframes is de aanpasbaarheid

tekstgroottes.

en de interactie de standaard

en welke doelen er behaald

een designtraject tot een ont-

Wanneer de doelgroep en doelen

zonder dat het hele ontwerp op de

Uiteraard dient bij het visueel

functionaliteiten van SharePoint

moeten worden.

werp voor hun website, portaal

zijn bepaald kan er informatie wor-

schop moet.

design rekening te worden ge-

kunnen belemmeren, waardoor

en/of solution. Het designtraject

den verzameld en daarna gestruc-

houden met de technische mo-

dit krachtige standaard product

Een goed ontworpen product is

is een stappenplan dat resulteert

tureerd. Bij deze tweede stap is het

Visueel design

gelijkheden en beperkingen van

zijn kracht kan verliezen.

vanzelfsprekend maar een nog

in een passend ontwerp.

van belang om na te denken over

Wanneer alle informatie is ver-

SharePoint, maar ook met de

Na het goedkeuren van het de-

beter design is transparant.

goed design? Bij ETTU helpen

10

Joe Sparano

ETTU Magazine

ETTU Magazine

11

Haal meer uit SharePoint met de cursussen van Compu´Train! www.computrain.nl/sharepoint

Scan de code en bekijk direct het opleidingsaanbod.

Subsidieadvies voor ICT-projecten Ook voor

ETTU begeleiden wij

met succes subsidietrajecten

three

Verbazingwekkend wat er allemaal mogelijk is met SharePoint...

Seminar Het Demosessie DMS Nieuwe SharePoint en RMA portaal 19 oktober 13:00 – 17:00 uur Werken 21 september 13:00 – 17:00 uur bij Microsoft te Schiphol-Rijk Internationale dag van de vrede 21 september – Issuekalender Internationale dag van de talen 26 september – Issuekalender Muziekdag 1 oktober – Issuekalender Wereld ei dag 14 oktober – Issuekalender

www.financieelimpuls.nl | 0228-567770 | info@financieelimpuls.nl

12

ETTU Magazine

AGENDA

Microsoft te Schiphol-Rijk

Dutch Design week 22 t/ m 30 oktober –Issuekalender

Zaakgericht werken in de praktijk bij Waterschap Rijn en IJssel

Dag van de toekomst 10 november- Issuekalender

Seminar Het Nieuwe SharePoint Werken 23 november 13:00 – 17:00 uur bij Microsoft te Schiphol-Rijk Wereldkinderdag 25 november – Issuekalender

2 november 10:00 – 16:30 uur bij WRIJ te Doetinchem Dit event wordt op pagina 14 verder toegelicht ETTU Magazine

13

Event

Event bij Waterschap Rijn en IJssel Woensdag 2 november zal het event ‘Zaakgericht werken in de praktijk’ plaatsvinden bij Waterschap

Samen met ETTU heeft het waterschap besloten te investeren in een SharePoint oplossing, waardoor aan

Rijn en IJssel. Na ruim een jaar intensieve samenwerking tussen Waterschap Rijn en IJssel en ETTU is

het documentenbeheer en het archiveren efficiënt invulling kan worden gegeven. In een samenwerkingsver-

het zover. Het ‘Waterschaps DMS & RMA Portaal’ om zaakgericht te kunnen werken is af en staat als een

band willen Waterschap Rijn en IJssel en ETTU dit DMS & RMA allereerst gaan aanbieden aan waterschap-

huis. Bij Waterschap Rijn en IJssel is het systeem volledig geïntegreerd met het nieuwe intranet en het

pen, hoogheemraadschappen en gemeentes. Hierdoor wordt het mogelijk om een technisch bewezen oplos-

projecten portaal. Dit ‘Document Management Systeem & Record Management Archief’ portaal heeft de

sing aan te bieden tegen exponentieel lagere kosten dan aan een gemiddeld andere DMS & RMA oplossing.

pre-audit door het ECB in het kader van NEN 2082 prima doorstaan en zal nog dit jaar worden gecertifi-

Voor een uitgebreidere beschrijving van het DMS & RMA portaal kunt u de whitepaper downloaden op

ceerd. De kennis die wij tijdens dit traject hebben opgedaan willen wij graag met u delen.

event.ettu.nl

Praktijkcases

Programma

Tijdens het event zal zowel Waterschap Rijn en IJssel als ETTU hun DMS & RMA Portaal presenteren.

Het programma begint om 10:00 uur en bevat onder andere:

Door middel van live praktijkcases geven wij u onder andere het antwoord op vragen als:

• P resentatie ‘Waterschap Communicatie en Projectenportaal’ door Waterschap Rijn en IJssel

• Zoekt u een digitale plek voor dossiervorming

• P resentatie ‘Is uw organisatie klaar voor wetgeving en substitutie’ en ‘Onderzoeksrapport’ door ECB

• Hoe ziet het DMS & RMA portaal eruit

• P resentatie ‘Hoe I-Controler zorgt voor efficiëntie en grip op centraal informatiebeheer en eenduidige

• Wat zijn de voordelen van het SharePoint DMS & RMA Portaal • Wat zijn de lessons learned van Waterschap Rijn en IJssel en ETTU gedurende het traject

configuratie’ door Split~Vision • P resentatie ‘Waterschap DMS & RMA portaal’ en ‘Implementatie’ door ETTU

• Hoe is de ECB NEN2082 certificering tot stand gekomen Inschrijven, het volledige programma bekijken en het downloaden van de whitepaper Whitepaper DMS & RMA portaal

kan op event.ettu.nl of door de onderstaande qr code te gebruiken.

Waterschap Rijn en IJssel had de behoefte om de informatiestroom binnen het waterschap te verbeteren.

Ook zochten ze een oplossing voor het digitaal beheren van documenten conform de archiefwetgeving.

14

ETTU Magazine

Tip: kijk op qrcode.nu/software welke app u kan installeren voor het uitlezen ETTU Magazine

15

Lekker unitasken!

M

ijn favoriete vakantieoord is Sardinië. Al drie keer gingen we er naar een sympathiek resort in een piepklein gehuchtje. Het ligt in een dal tussen geurende heuvels, die klinken naar de halsbellen van schapen die er in grote kuddes grazen. Het complex heeft een zwembad en uitzicht op zee, appartementen in zachte aardetinten, een kok die altijd glimlacht en de lekkerste cappuccino ter wereld. Verder niets.

Precies wat ik zoek. Ik installeer me met een boek op een ligstoel tussen de olijfbomen en de oleanders. Ik zal mijn innerlijke rust hervinden, een moment van schoonheid en genade breekt aan. Mijn nekspieren willen ontspannen, mijn ademhaling wil verdiepen. Dolce far niente. Nou ja, bijna dan. Ik moet natuurlijk wel zorgen dat mijn kleuter niet verdrinkt of andere mensen ergert. Na twee woorden lezen roep ik vriendelijk beschermend: ‘Bandjes om, schat, hadden we afgesproken!’ Vier zinnen later: ‘Dat andere kindje is acht, daarom mag hij het wel.’ Na een halve pagina hoor ik iemand snauwen: ‘Nee, mama komt niet zwemmen, mama wil rust!’ Was ik dat? Wat een rot stem en ik was toch zo dol op dat kind?

Men zegt dat vrouwen, in tegenstelling tot mannen, heel goed kunnen multitasken, maar nog steeds is het mij niet gelukt op die goddelijke plek ook maar één roman uit te krijgen. Op een ondernemende kleuter letten en in een verhaal wegzinken is als vol overgave de liefde bedrijven terwijl je aan een belastingformulier denkt: volstrekt onmogelijk.

Al jaren hoor ik op congressen de ene na de andere hoogleraar pleidooien houden voor multitasken. Ouders die hun kinderen verbieden om naar muziek te luisteren, te chatten, gamen, sms-en en video te kijken terwijl ze huiswerk maken zijn achterlijk ouderwets. Kinderen zien, typen en onthouden in een tempo waar wij alleen maar ontzag voor kunnen hebben. Niks verbieden dus, aanmoedigen! En vooral: zelf meedoen!

Multitasken is als een wasmiddel: nieuw, dus beter. De moderne werkvloer lijkt op een puberkamer: strakke concentratie op één taak is uit, lekker alles tegelijk doen is in.

Eerlijk gezegd was ik nogal opgelucht toen auteur Gerjanne Dirksen tijdens een conferentie op de School voor de Toekomst in Den Bosch het tegendeel beweerde. Ze vertelde over haar boek Breinlink voor ouders, je kind helpen leren. Daarin gebruikt ze recente bevindingen over de werking van onze hersenen om kinderen meer lol te laten beleven aan het opdoen van kennis. Ook geschikt voor volwassenen die zich willen blijven ontwikkelen. Onze hersenen zijn helemaal niet in staat om meerdere complexe handelingen tegelijk uit te voeren, legde ze uit. Als we denken dat we multitasken, zijn we eigenlijk aan het switchtasken. Binnen één seconde wisselt ons brein meerdere keren van handeling en aandachtsveld.

ETTU Magazine

17

De moderne werkvloer lijkt op een puberkamer Op google lees ik later: ‘Volgens sommigen is het uitvoeren van meerdere taken tegelijkertijd inefficiënt en kost het uiteindelijk meer tijd. Dit komt ten eerste doordat constant de concentratie verlegd moet worden. Ten tweede krijgt het brein last van het stroop-effect, waarbij deze automatisch de gemakkelijke handelingen als eerste uitvoert, en de meer gecompliceerde handelingen op een tweede plan zet.’ Precies zoals de wanhopige moeder aan het zwembad, wier ogen telkens van de gedrukte zinnen naar de kleine avonturier in het water gaan.

Nog geen 24 uur nadat ik terug was van mijn laatste vakantie fietste ik met drie vriendinnen naar het theater om in het pikkedonker mijn gedachten op één ding te richten: het toneelstuk dat voor onze ogen werd gespeeld. Wat een luxe: anderhalf uur ongestoord unitasken en daarna over de voorstelling doorpraten. Ik voelde me gelaafd, geïnspireerd, slimmer en kalmer. Het was De Aanslag, naar het boek van Harry Mulisch.

Een schrijver die zelf nooit van zijn werk wilde worden gestoord. Daardoor kon hij zich zo verdiepen en zo groot worden.

Als u uzelf of een collega de komende tijd de opdracht wilt geven om een paar opdrachten tegelijk uit te voeren, tel dan tot tien en denk dan aan mijn ervaringen aan de rand van dat zwembad. Of, doe eigenlijk maar niet. In plaats van eindeloos joggen langs de vloedlijn zoals ik deed toen ik nog single was, was mijn voornaamste ontspanning op Sardinië deze keer Limoncello drinken als Jasmijn in bed lag. Dat heeft zo zijn gevolgen voor het dragen van een bikini...

Chazia Mourali ETTU Magazine

19

Artikel

Let’s make an Issue! tekst Suzanne Hardjono Er bestaat een bedrijf dat overal een punt van maakt: Issuemakers. Collega Jeroen van Baalen kwam tijdens een project in contact met dit bedrijf en werd er razend enthousiast over. Een bedrijf dat overal een punt van maakt? Daar wilde ik graag meer van weten.

De

afspraak

is

met

Mayke

van

Keep

bij

Maar issues zijn niet positief, of toch wel?

Issuemakers in Amstelveen. In de vergaderruimte

Issues zoals wetswijzigingen, meldingen van de-

valt meteen het grote digibord op. Mayke legt uit

fecten of de uitbraak van een bacteriële of virale

dat deze nieuw is en dat ze er nu al erg blij mee

infectie zijn van maatschappelijk belang. Helaas

zijn. Prints zijn niet meer nodig, via het netwerk

worden deze onderwerpen vaak negatief bena-

heb je toegang tot intranet en het netwerk en zo

derd. Mayke licht toe dat je issues ook positief

tot alle documenten, waardoor je makkelijker kan

kan uitleggen. Als je organisaties kan helpen met

samenwerken en presenteren met touchscreen.

een positieve benadering van een issue, kan een

We hebben meteen de onderwerpen ‘Het Nieuwe

bedrijf dit in haar voordeel gebruiken en bijvoor-

Werken’, ‘Zaken positief benaderen’ en ‘Issues ple-

beeld haar maatschappelijke positionering hier-

zieriger en gebruiksvriendelijk maken’, te pakken.

mee verbeteren.

ETTU Magazine

21

komen. Issues worden inzichtelijk gemaakt zodat per branche of productgroep zichtbaar is welke er actueel zijn. Dit is voor organisaties eenvoudig hanteerbaar gemaakt zodat ze goed kunnen worden geïnformeerd over bijvoorbeeld een wetswijziging. Door niet alleen aandacht aan het issue te besteden maar ook het specifieke belang ervan voor de organisatie inzichtelijk te maken, kan het bedrijf zijn positionering, ankerpunt voor beleid en activiteiten hierop aanpassen.

Een van de opdrachtgevers waar Issuemakers voor werkt is C1000. Samen met ETTU zetten zij een issue-

Issuemakers en ETTU brengen mensen op een vertrouwde manier samen met de techniek

managementsysteem op. De kennis van beide kan hier optimaal gebruikt worden. Issuemakers houdt zich bezig met de inhoudelijke kant en ETTU met de functionele omschrijving.

ETTU & Issue Nu we weten dat segment gericht werken steeds relevanter wordt en dat professionalisering van bedrijfsprocessen door techniek een continue punt van aandacht is, blijken Issuemakers en ETTU logische partners. Zij versterken elkaar op verschillende vlakken: Consument & Issue

Issuemakers heeft vaker met het bijltje ‘issues’ gehakt

Organisaties en bedrijven zijn tegenwoordig meer dan

en ETTU kan de techniek hierop aanpassen. Beide rich-

alleen maar schappen waar klanten naar believen ko-

ten zich op de behoeftes in de markt en vervullen daar-

men en gaan. Consumenten zijn bewuster en kiezen va-

in hun eigen specialiteit. Communicatie over issues

ker voor bedrijven die nadenken over Maatschappelijk

gaat vaak door het hele bedrijf heen, de techniek brengt

Verantwoord Ondernemen. De beleving die men bij een

structuur aan in bedrijfsprocessen en geeft Issues zo

bedrijf heeft, wordt steeds belangrijker. Van een orga-

gestructureerd weer.

nisatie wordt steeds vaker verwacht dat zij een maat-

Hierdoor ontstaat naast de technische oplossing, ook

schappelijk rol vervult. Deze wisselwerking leidt ertoe

het vertrouwen in het vernieuwde proces. Issuemakers

dat bedrijven steeds vaker inspringen op issues, er een

en ETTU brengen mensen op een vertrouwde manier

positieve draai aan geven en daar actief over communi-

samen met de techniek. Organisaties kunnen issues

ceren en marketeren.

aangrijpen om te laten zien dat zij zich met de actuali-

Door social media is er een veel snellere terugkoppe-

teit bezig houden, of zich verdiepen in hun doelgroep en

ling. Wanneer een organisatie iets doet dat de consu-

daardoor meer naast de consument komen te staan.

ment niet zint, loopt het bedrijf het risico dat het onder-

En met die informatie sta ik na twee uur weer buiten.

werp in de social media belandt. Maar dat geld anders-

Issues, ze zijn eigenlijk helemaal niet negatief, sterker

om ook; consumenten zijn zichtbaarder geworden voor

nog; ik zie juist de positieve kant uitblinken. Organisaties

bedrijven. Zo kunnen bedrijven ook hun voordeel heb-

kunnen issues als mooie gelegenheid aangrijpen om te

ben doordat de waardering en beleving van de consu-

laten zien dat zij zich met de actualiteit bezig houden,

ment gemakkelijk te vinden is op bijvoorbeeld Twitter.

zich verdiepen in hun doelgroep en daardoor meer naast de consument te komen staan. Eigenlijk een logisch ver-

22

ETTU Magazine

Issuemanagementsysteem

haal. Ik zoek ook naar die betrokkenheid in het dagelijks

Issuemakers pakt issues proactief en positief op zodat

leven. ‘Hoe zou ETTU op issues in kunnen springen?’

zij zichtbaar en bespreekbaar worden en zo tot leven

denk ik, wanneer ik terugrijd naar kantoor.

Issuemakers bestaat sinds 2007 en heeft dertien medewerkers. Het is een samenvoeging van twee bedrijven.

De één oriënteerde zich op politieke communicatie en de ander op maatschappelijke communicatie. Zij zagen meerwaarde in samenvoegen omdat beiden elkaar beïnvloeden. Meer informatie is te vinden op www.issuemakers.nl en www.issuekalender.nl Op dit moment wordt er door betrokken partijen hard gewerkt aan laatste hand voor oplevering van het Issuemanagement portaal.

ETTU Magazine

23

Luud Engels

24

Intranetoplossing

ons hun standaard communicatieportaal voor. We

‘De bedrijfsstructuur bestaat uit diverse cellen,

waren direct gecharmeerd van de ‘kant en klare’

per cel zijn mensen met eenzelfde soort specialis-

oplossing. Een ander groot voordeel is de snel-

me ingedeeld. Deze cellen hebben een grote mate

heid waarmee het project kan worden gestart én functioneel kan zijn. Het portaal is al door genoeg

TMC Eindhoven

‘TMC werkt volgens het werkonder-

van zelfstandigheid, maar doordat we ondertussen

Onder de rook van Eindhoven, op

nemerschap-principe: collega’s par-

vijfhonderd mensen in dienst hebben, is er behoef-

trial & error procedures gegaan, dat geeft ons het

het hypermoderne bedrijvenpark

ticiperen als medeondernemer in het

te ontstaan aan standaardisering van processen.

vertrouwen dat de implementatie goed en soepel

Flight Forum, is TMC gevestigd.

bedrijf. We zoeken specifiek naar on-

Het is duidelijk dat we meer zaken centraal moeten

zal verlopen. We gaan binnenkort het project met

gaan regelen om de organisatie verder te professio-

ETTU opstarten.

naliseren. Daarom zocht TMC naar een intranetop-

Nu al zie ik de vele mogelijkheden die SharePoint

lossing. Tijdens het onderzoekstraject stuitte TMC

ons bedrijf kan bieden: snellere kennisoverdracht

op ETTU. Grappig genoeg waren we dus helemaal

binnen de organisatie, standaardiseren van proces-

niet op zoek naar een SharePointoplossing.’

sen, kortere lijnen. En eventueel in de toekomst de

Het bedrijf is gespecialiseerd in het

dernemende mensen, die naast hun

op flexibele basis bedrijven voor-

eigen specialisatie bereid zijn om zich

zien van hoog gekwalificeerde en

juist op het persoonlijk vlak verder te

hoog opgeleide mensen zoals en-

ontwikkelen. Een medeondernemer

gineers, consultants en specialis-

kan bij TMC bovenop het salaris en

ten. Luud Engels, COO, benadrukt

andere secundaire arbeidsvoorwaar-

graag het buitengewone karakter

den tussen de tien en vijftig procent

van TMC.

van zijn meerwaarde verdienen.’

ETTU Magazine

We zochten intranet en vonden SharePoint

mogelijkheid om potentiële klanten via SharePoint Communicatieportaal

op voorhand te laten kennismaken met expertise

‘In plaats van een intranetoplossing stelde ETTU

van de diverse specialisten die bij TMC werken.’

ETTU Magazine

25

Artikel

SharePoint bij het Maritiem Research Instituut

MARIN daagt wind en water uit interview Suzanne Hardjono, tekst Arlette Bruser & Suzanne Hardjono

In Wageningen staat het hoofdkantoor van MARIN. Een op het eerste gezicht wat vreemde locatiekeuze voor het Maritiem Research Instituut Nederland. MARIN is een van de grootste technologische instituten ter wereld als het gaat om onderzoek naar hydrodynamica en maritieme technologie. Wat is hydrodynamica, wat doet MARIN aan maritieme technologie, wat doet het samen met ETTU? In de jaren dertig van de vorige eeuw wordt het Nederlands Schip Model Bassin NSMB opgericht. Het doel is te onderzoeken hoe de scheepvaart naar een hoger niveau te tillen op diverse gebieden zoals het verhogen van de zeewaardigheid van schepen, het opvoeren van kracht, snelheid en wendbaarheid. Daarnaast wordt er ook gekeken naar de invloed van water op schepen en alle andere drijvende voorwerpen.

Om al die tests te kunnen uitvoeren heeft MARIN een hele serie faciliteiten, zoals een diep- en ondiepwatertank, tanks waarin hoge snelheden worden getest en tanks waarin gemanoeuvreerd en gesleept kan worden.

Sinds de tweede helft van de vorige eeuw richt het bedrijf zich ook op offshore, nautisch onderzoek en training. Het bedrijf lijkt vrijwel geen beperking te kennen op het gebied van testen en ontwerpen van alles dat met maritieme technologie samenhangt. Niet voor niets is het devies: ‘Challenging Wind and Waves’.

26

ETTU Magazine

Cirkel van het ontwerpproces Klanten van MARIN zitten in de scheepsbouw, scheepvaart, offshore-industrie of zijn overheidsinstanties.

MARIN doet onderzoek naar alle drijvende objecten in water. Zo onderzoeken zij onder andere waar de vorm en stroomlijn van een schip of boorplatform, of onderdelen daarvan, aan moeten voldoen. Maar zij ontwerpen ook havengebieden. De dienstverlening bestaat uit een combinatie van modeltesten, praktijkmetingen, simulaties en trainingen.

Het mooie aan de dienstverlening van MARIN is dat het de klant kan bijstaan gedurende het hele ontwerpproces. Het eerste onderdeel daarin is het begrijpen van de wens van de klant; bijvoorbeeld dat een schip slechts een bepaalde weerstand in het water mag hebben zodat het brandstofgebruik minimaal is, of wensen met betrekking tot belastingen op een oliepijplijn tussen de bodem van de oceaan en het booreiland. Computersi-

MARIN zag in 2007 de mogelijkheden van SharePoint al

28

mulaties helpen bij het verifieren van mogelijkheden.

Daarnaast beschikt MARIN over de beste modeltestfaciliteiten ter wereld om het gedrag van schepen en platforms verder te onderzoeken en te verbeteren.

Het uiteindelijke doel is natuurlijk dat het schip of het platform doet waarvoor het ontworpen is, waarbij veiligheid en economische aspecten belangrijk zijn. Een essentiële bijdrage hieraan leveren de trainingen die MARIN voor scheepsbemanningen en verkeersleiders verzorgt op haar simulatoren.

Afsluitend onderdeel is dat na de oplevering van het product, door middel van geavanceerde meetinstrumenten aan boord, of op het materiaal zelf, een zorgvuldige evaluatie kan plaatsvinden.

zouden vervangen, konden zij wel eens de boot missen.

MARIN startte een traject met verschillende softwareleveranciers om de systemen te kunnen upgraden. Na ampel beraad koos MARIN voor een oplossing van een financieel systeem in combinatie met SharePoint omdat zij op dat moment al – in 2007 is SharePoint nog bij lange na niet zo’n bekende oplossing – de razendsnelle ontwikkeling zien die SharePoint doormaakt. MARIN zag in dat een geprogrammeerde schil om het nieuwe financieel systeem na implementatie al snel achterhaald zou zijn door de mogelijkheden die SharePoint biedt. In januari 2010 ging MARIN live met een SharePoint solution, maar na evaluatie bleek deze oplossing niet aan de functionele wensen van MARIN te voldoen.

Challenging Wind and Waves In 2007 ging MARIN op zoek naar een nieuw systeem dat het toenmalige financiële systeem en het projectadministratiesysteem, die niet gekoppeld waren, te vervangen.

Beide systemen konden moeilijk worden gesynchroniseerd. Daarnaast maakte MARIN in korte tijd een groeispurt door van 260 naar 330 medewerkers. De komst van veel nieuwe, jonge medewerkers deed MARIN beseffen dat de systemen met de bekende ‘blauwe DOS’-schermen duidelijk van een andere generatie waren. Als zij deze niet

MARIN en ETTU Door deze ‘kleine’ setback laat MARIN zich echter niet uit het veld slaan. Het bedrijf start een nieuw traject op om op zoek te gaan naar een partij die naast de technische oplossing, de focus kan leggen op de persoon achter SharePoint, namelijk de gebruiker. Niet alleen op de techniek.

Onder andere om deze reden kiest MARIN daarom voor ETTU. Bovendien spreekt zowel de projectmatige aanpak als het projectenportaal hun erg aan.

Niet voor niets is ‘Challenging Wind and Waves’ het devies

ETTU Magazine

van MARIN; er wordt een verbetertraject voor de huidige SharePoint 2007-omgeving opgestart. Guilhem Guillarde, Business Unit Manager van MARIN wordt tot Project Manager benoemd en Martijn Molegraaf, Materie Specialist bij ETTU, is dit traject volledig gaan begeleiden. Dat startte met het maken van een Plan van Aanpak en verschillende sessies waarin de voor MARIN gewenste functionaliteiten van SharePoint worden gedefinieerd. Na de oplevering van het verbeterplan door ETTU is er wederom een sessie om samen te kijken hoe MARIN tot verbetering kan komen.

Mail-sleep MARIN heeft behoefte aan overzicht van verschillende processen binnen een project. Zodat Project Managers en Project Engineers in één oogopslag kunnen zien wat de stand van zaken is. Hiervoor is een dashboard samengesteld.

Binnen MARIN wordt veel gemaild met complete (project)groepen in CC. Mails met bijlagen over testresultaten en dergelijke worden vervolgens door verschillende ontvangers gearchiveerd in Outlook-folders.

Hierdoor ontstaat niet alleen dubbele archivering, maar ook een qua data behoorlijk veel ruimte in beslag nemend archief. Het Projectenportaal dat is ontwikkeld, omvat bijna 7000 projectensites. Je kunt je

voorstellen wat voor een effect dit heeft in Outlook.

Voor deze situatie werd de ‘Mail-sleep’-tool ontwikkeld.

Deze tool maakt het voor projectleden mogelijk om mails en bijlagen van mails, in Outlook naar de betreffende SharePoint-site ‘te slepen’. Daarbij blijven de rechten die een projectlid op een project heeft gehandhaafd.

Dit projectlid ziet daardoor ook alleen de mappen van de projecten waar hij aan werkt. Dubbele archieven zijn hiermee verleden tijd, bovendien is data voor alle betrokkenen beschikbaar op één plaats.

De vernieuwde SharePoint-omgeving zoals deze nu staat bij MARIN, wordt onder andere gebruikt door Project Managers, Project Engineers en de afdeling Finance. De voornaamste functie is het delen van communicatie en documentatie zoals e-mails en het archiveren van Officedocumenten zoals contracten en rapportages.

Het project is nog niet compleet opgeleverd, de laatste testen worden uitgevoegd. Toch durft MARIN al vooruit te denken. Het instituut denkt bijvoorbeeld aan afdelingssites met voor klanten de mogelijkheid om in te loggen op hun eigen projectensite. In de toekomst wil MARIN meer doen met het sociale aspect en met kennisdelen door middel van SharePoint. Verder wil het papierstromen nog verder gaan digitaliseren door middel van workflows. SharePoint is dus zeker niet in het water gevallen bij MARIN. ETTU Magazine

29

STREB Extreme Action Company

S

TREB Extreme Action Company is een fenomenaal gezelschap dat vele harten veroverde in zijn thuisstad New York. STREB is nu voor het eerst in Nederland te zien in de spectaculaire locatie van het Haagse Atrium.

Elizabeth Streb leidt het gezelschap en samen met haar dansers gebruikt ze de repetitieruimte als een laboratorium voor het testen van wetenschappelijke principes op het lichaam. Dit leidt tot spectaculaire bewegingen, waarbij haar dansers met zwaartekracht spelen en risicovolle routines uitvoeren. Maar alles gebeurt in opperste concentratie en met veel elan. Een mix van pure topsport, circus en natuurkunde experimenten met een flinke dosis theatraliteir, durf en virtuositeit.

Dat maakt de voorstelling Invisible Forces tot een ware must!

STREB is in het weekend van 10 februari slechts vier keer te zien tijdens het Holland Dance Festival 2012. Kaarten zijn 25 euro en slechts 11 euro voor kinderen, voor meer informatie surf je naar holland-dance.com

30

ETTU Magazine

ETTU Magazine

31

Reizen Het moet een vreemd gezicht geweest zijn. Een passagier die vóór alle andere passagiers het pas gelande vliegtuig uitstormde, de verbaasde grondafhandeling voorbij stoof, en zich een weg baande door de mensenmassa.

Ik was door de nacht heen gevlogen, van de herfst in de lente beland, en had nu nog precies een uur voordat mijn vlucht naar Santiago de Chile zou vertrekken. Bij de paspoortcontrole ben ik zeker tien minuten van mijn kostbare tijd kwijt. Ik moet eerst wachten op drie mensen voor mij, en dan de douaneambtenaar - die geen Engels spreekt en ik geen Portugees een stempel aftroggelen voor in mijn paspoort. Ik heb die stempel nodig omdat ik zo het land weer verlaat. Uiteindelijk, drie ambtenaren later (nummer drie spreekt gelukkig een handvol Engels) én tien ingecalculeerde minuten, krijg ik mijn stempel.

Zwartvliegen naar het hart van Chili

tekst Tjitske Bremer

Ik kijk op mijn horloge zie dat ik nu nog veertig minuten heb en ren door de douane naar de incheckbalie van Lan Chile. Een kleine vijftig minuten later taxiet de Airbus van Lan Chile al achteruit. Tevreden zak ik achterover in mijn stoel. Alles loopt volgens plan.

Adrenalinesporten Ik moet in slaap gevallen zijn, we zijn alweer aan het dalen. Ik merk dat ik kapot ben. Meteen doorreizen spaarde zoveel tijd uit dat ik wel voor deze vermoeiende optie moest gaan. Hoe lang ben ik nu al wakker? Dertig uur? En ik ben nog lang niet op mijn eindbestemming. Dat is Púcon, het ligt ergens halverwege Chili, en is een soort sportdorp.

Je kunt er alles op sportgebied: hiken, klimmen, raften, kajakken, mountainbiken, canyoning… Geen verzekeringsmaatschappij die een bezoek aan dit dorp dekt.

Maar dit dorp is ook niet voor bange mensen die geen risico’s durven te nemen. Het ligt aan een meer en de bekende wildwater rivier de BioBio. Ik twijfelde dan ook niet lang toen ik in de Lonely Planet over dit dorp las. Ik ben dol op adrenalinesport…

ETTU Magazine

33

erachter komen en dan? Kom ik er mee weg door dom blondje te spelen? Als we instappen zie ik dat er nog geen zestig passagiers mee gaan, wat de kwestie bemoeilijkt. Als ze passagiers gaan tellen in Temuco ben ik erbij. Ik besluit me op iets anders te concentreren en pak de Lonely Planet uit mijn weekendtas, ik heb ook nog geen guesthouse uitgezocht en het is natuurlijk ook handig om al iets over Púcon te lezen.

De keus van het guesthouse is snel gemaakt. Hosteria Ecole heeft een geweldig restaurant, een book exchange, er zijn regelmatig feesten en ligt vlakbij de hoofdstraat met alle bureaus waar je sporttours kunt regelen. Klinkt prima.

Het vervelende is dat Púcon niet heel makkelijk is te bereiken. Eerst van Sao Paolo naar Santiago, daar verder via een ruim twee uur durende vliegreis naar Temuco en vanuit daar met een bus nog vier lange uren door het ongetwijfeld mooie landschap naar Púcon. (Ik had wel gezien dat er een keer in de week een vliegtuig naar Púcon ging, maar met deze zeer lage frequentie heb ik niet eens gekeken op welke dag.) Al met al schat ik in dat ik vanavond rond een uur of acht in mijn guesthouse zal arriveren. Als alles meezit.

In slaap vallen?

In Santiago heb ik minder haast. Ik land rond half twaalf en heb dan nog twee uur voordat mijn vlucht naar Temuco vertrekt. Ben nog steeds erg moe, ik heb alleen maar handbagage en ben de douane snel gepasseerd. Bij een kiosk haal ik een broodje en een fles water en volg de borden naar domestic departures. Bij de gate moet ik nog zeker een uur wachten, en ik besluit de tijd te doden met een hazenslaapje op mijn weekendtas.

Als ik wakker word staat de vlucht al op het bord: Lan Chile 0124- TemucoPúcon. Nog wat slaapdronken kijk ik verbaasd naar de tekst. Temuco Púcon. Púcon? Wat is dit? Het vliegtuig vliegt door naar Púcon! Eén keer in de week gaat er een vlucht naar Púcon en nét uitgerekend die ene keer zit ik aan boord met een ticket alleen naar Temuco? Ik héb natuurlijk alleen maar handbagage… Ik kan net doen of ik dacht dat de vlucht eerst naar Púcon ging en dán naar Temuco - én niet goed opgelet door vermoeidheid én niet naar buiten gekeken naar namen van luchthavens? Oei, wordt lastig.

Of domweg in slaap vallen en pas wakker worden als we opgestegen zijn in Temuco? Dat is nou vervelend, had ik er uit gemoeten? Nu sorry, ik stap hier wel uit. Waar is het busstation?

Ik ben er nog niet uit. In één keer ben ik klaarwakker. Een stuk zwart vliegen? Bij die gedachte alleen al moet ik grinniken. Durf ik dat? Stel dat ze

34

ETTU Magazine

Beetje netwerken Een knappe steward met grote bruine ogen en leuk springerig krulhaar haalt mij uit mijn gedachten, vraagt wat ik wil drinken en spiekt tegelijkertijd in mijn LP. ‘O, leuk zeg, ga je naar Púcon?’ Ik kijk hem stralend aan ‘Ja, lekker een weekje sporten’ en op dát moment heb ik mijn beslissing gemaakt, er kan nú niets meer mis gaan. Ik blíjf in Témuco gewoon in dit vliegtuig zitten...

Ik begin een praatje met de steward, een beetje netwerken kan met het oog op mijn fraudeplannen geen kwaad. Na vijf minuten schrijft hij zijn telefoonnummer op mijn servet - als ik terug over Santiago vlieg moet ik hem absoluut bellen, Santiago is een schitterende stad en hij laat die graag aan mij zien. Ik krijg nog een extra wijntje en de steward gaat met een vette knipoog verder.

Ik doe net of ik nog even ga slapen op mijn weekendtas, de plaatsen naast mij zijn vrij. Als we landen in Temuco zie ik tot mijn ontzetting dat bijna iedereen uitstapt! Er zijn inclusief mijzelf nog twaalf passagiers aan boord. Als ze nu maar niet gaan tellen… maar zo gesmeerd als deze hele dag al loopt, blijft het lopen en twintig minuten later taxiën we al weer weg.

Ook naar Chili & Púcon?

Van Amsterdam naar Santiago de Chili kost per persoon: Retour ticket economy class KLM € 1.505,65 Retour ticket business class € 4611, Van Santiago naar Púcon gaat maar één vlucht per week. Met de bus naar Púcon moet ter plekke worden geregeld, prijzen variëren. Het meest comfortabel is om op de luchthaven een auto te huren. Voor drie dagen vanaf € 177, -.

Púcon ligt tussen de Villarica vulkaan en het Laguna Villarica, met rondom prachtige natuurgebieden. Het dorp is een centrum van buitensportactiviteiten; mountainbiken, raften, wandelingen en trektochten door nationale parken als Villarica en Huerquehue. De meest spectaculaire excursie is natuurlijk de beklimming van de Villarica vulkaan waar je vanaf de top in het roodgloeiend binnenste van de vulkaan kunt kijken. Niet voor de teerhartigen onder ons!

Het gedeelte waarover we nu vliegen ziet er mooi uit, zeker met deze snelheid, minimaal tien keer zo snel als met een bus.

Ik voel me triomfantelijk en opgewonden en bekijk het mooie glooiende landschap met zijn kronkelende bergweggetjes aandachtig. Dertig minuten later landen we op de kleinste luchthaven die ik ooit gezien heb. Het luchthavengebouw is een bouwkeet, en de bagage wordt naast het vliegtuig op de grond geladen - het valt me nog mee dat de landingsbaan geasfalteerd is.

Bij de landing had ik met mijn geoefend reizigersoog precies vier taxi’s zien staan, dus ik ren naar de taxistandplaats, waar ik in de eerste taxi stap. Het avontuur kan beginnen.

ETTU Magazine

35

Artikel

Pontz levert sharepointspecialisten

Pontz is een nagelnieuw wervingsen selectiebureau van SharePointspecialisten, waaraan ETTU zich heeft gelieerd. Saillant is dat het bureau ook potentiële SharePointspecialisten werft en zorg draagt voor een opleiding op maat. Het is in mei 2011 van start gegaan. De eerste groep toekomstige SharePointspecialisten start 8 september met haar opleiding.

‘Pontz is ontstaan doordat er een groot verschil blijkt te

Visie

zitten in de vraag naar en het aanbod van SharePoint-

‘Pontz ziet een grote toename in het gebruik van nieuwe

specialisten. Om aan deze vraag te kunnen voldoen is

automatiseringsmogelijkheden. Het Nieuwe Werken is

er door ons een model ontwikkeld dat hier een oplos-

niet langer een toekomstbeeld, maar speelt nu. Toekom-

sing voor biedt. Pontz neemt de volledige wervings- en

stige medewerkers zullen voorbereid moeten zijn om

selectieprocedure op zich. We nemen ze in dienst en we

op een nieuwe manier te denken en anders te kunnen

leiden ze in drie maanden op tot SharePoint-specialist.

werken. Pontz probeert daar een rol in te spelen door

Daarna gaan ze twee maanden werkervaring opdoen bij

medewerkers te voorzien van de juiste opleiding en zo

de opdrachtgever om eventueel na een periode van een

de behoefte van de opdrachtgever te vervullen.’

10XLEUK ETTU medewerker Chris van de Sande

1.

Ontspannen potje tafelvoetballen met

de collega’s.

2. Gamen, in de virtuele ruimtewereld van eve-online grote

ruimteoorlogen uitvechten. Het kan allemaal met de techniek van tegenwoordig.

3.

Nieuwe films in de bioscoop gaan zien in

plaats van ze te downloaden.

4.

5.

Na jaren alles met de fiets & OV, eindelijk een auto.

jaar in dienst te treden bij het betreffende bedrijf.’

Aan het woord is Martin Hesselberth, van origine leraar

Onderscheidend

Nederlands en Geschiedenis, later directielid van een

‘Pontz onderscheidt zich bij het werven en selecteren

scholengemeenschap. Vervolgens is hij het bedrijfsleven

door niet de gebruikelijke competenties zoals kennis

ingestapt door in de verzekeringsbranche en IT-branche

en vaardigheden als uitgangspunten te nemen. Bij

te gaan werken. Voor Pontz had Martin al twee succes-

ons ligt de nadruk op gedrag- en persoonlijkheids-

volle bedrijven; een met hetzelfde model in de verzeke-

kenmerken. Kennis is aan te leren, de ’zachtere‘ com-

ringsbranche en een in de detacheringsbranche.

ponenten als gedrag en persoonlijkheid liggen veel

6.

van ambitie en motivatie hebben komen in aanmer-

‘Inspelen op de specifieke vraag van bedrijven naar

king voor het eerder genoemde model van Pontz.

goed getrainde SharePoint-medewerkers. SharePoint-

Pontz maakt bij de selectie dan ook gebruik van een

specialisten zijn op dit mo-

persoonlijkheidsonderzoek.’

ment niet gemakkelijk te

36

ETTU Magazine

vinden. Pontz pakt die vraag

Twee jaar verder

op en zorgt voor de oplei-

‘Over twee jaar zie ik Pontz een aanzienlijke bijdrage le-

ding. Wij dragen het eerste

veren aan de vraag naar SharePoint-specialisten. Ik ver-

jaar het risico en na dat jaar

wacht dat we dan diverse groepen bij eindklanten heb-

heeft de klant een Share-

ben, die voor de instroom en opleiding van hun nieuwe

Point-specialist op maat.’

medewerkers gebruik maken van het Pontzmodel.’

Barbecueën bij m’n broer in Rotterdam.

7.

Een huis zoeken, er is keuze genoeg

in deze tijd.

8.

meer vast. Juist die kandidaten die een grote mate Doelstelling

Een biertje op vrijdagmiddag.

Met behulp van de nieuwste technologieën zoals SharePoint 2010, silverlight, jquery producten ontwikkelen en problemen van klanten oplossen.

9.

Spinnen na het werk. En natuurlijk samen met ETTU ‘Spinnen voor spieren’ in september in Amsterdam.

10. De kwartaalmeetings van ETTU. Altijd verrassend en gezellig.

ETTU Magazine

37

City&Bytes Insight tips Den Haag door Anais Huysmans en Suzanne Hardjono

Mooie stad achter de duinûh In dit ETTU-magazine wandelen we door Den Haag of ‘s Gravenhage, stad waarin het Nederlands parlement zetelt aan het Binnenhof, de minister-president het land regeert vanuit zijn torentje en onze Koningin woont en werkt in Paleis Noordeinde. ‘De Hofstad’ luidt dan ook haar bijnaam en het is dus niet vreemd dat je in de statige straten in en rond het centrum de ene buitenlandse ambassade na de andere aantreft. Den Haag is ook de stad met de langste stadslaan van Nederland, de Laan van Meerdervoort, en is de enige grote stad waarvan de inwoners met de tram naar het strand kunnen. Dan heet het wel Scheveningen, of Kijkduin, maar die dorpen met hun stranden en boulevards horen in de ogen van de Hagenees ook gewoon bij zijn stad.

Stanley & Livingstone

Paleis Hotel Molenstraat 26 paleishotel.nl

’t Achterommetje Deze kleine lunchroom zit goed verstopt tussen de Spuistraat en de Passage. Zij is met haar zelfgemaakte lekkernijen dé lunchroom in Town. Je kunt hier terecht voor oer-Hollandse appeltaart, zelfgemaakte brownies en de tosti’s mag je zelf samenstellen; van het aantal sneetjes brood tot aan het beleg. Zelfs de koekjes bij de koffie zijn home-made. En met liefde, dat proef je.

In hartje stad kan de reislustige onder ons zijn of haar hart ophalen in de sfeervolle speciaalzaak Stanley & Livingstone, een van de grootste en meest complete winkels voor ondermeer reisgidsen, reisliteratuur en landkaarten. Leuke winkel als je alvast wilt

Haagsche Bluf

ontdekken wat je te wachten staat als je op

Hip shoppen doe je in winkelgebied Haagsche Bluf. Verstopt tus-

reis gaat.

sen de Venestraat, Dagelijkse Groenmarkt, Vlamingstraat en Nieuwstraat ligt dit hofje. Je vindt er met name veel verschillende

Stanley & Livingstone

38

ETTU Magazine

’t Achterommetje Achterom 71 achterommetje.nl

Hot & Hip: Millers Millers is de nieuwe Haagse hotspot aan het Plein. Je kunt er eerst vergaderen, daarna eten, dan genieten van topwijnen uit de wijnbar en tot slot nog met de voetjes van de vloer. Privefeestje? Ook dat kan in Millers! Eat, drink & dance in stijl!

‘one-brand’ winkels, voor ieder wat wils.

Schoolstraat 21 stanley-livingstone.eu

Paleis Hotel

Droom jij van slapen in een klassiek pand op een historische locatie? Naast Paleis Noordeinde staat het Paleis Hotel, een boutiquehotel met Koninklijke ambiance. Je wordt ’s ochtends immers wakker ‘naast Hare Majesteit’. Het hotel heeft een rijke historie die teruggaat tot in de 17e eeuw.

Spannend detail: er zijn oude ondergrondse vluchtgangen die nog leiden naar het nabijgelegen klooster en de Oud-Katholieke schuilkerk.

Gelukkig hoef je daar niet in te slapen, hiervoor zijn de onlangs prachtige gerenoveerde kamers te reserveren.

haagschebluf.com

Millers Plein 10 millersdenhaag.nl

ETTU Magazine

39

wie wat waar P&P Bali

P&P HONG KONG

P&P HONG KONG

P&P hong kong P&P atrium den haag

Tom roeleveld

Colofon ETTU Wilhelmina van Pruisenlaan 141 2807 KH Gouda E-mail: info@ettu.nl Telefoon:+31 (0)182 686 000 Fax:+31 (0)182 686 565

40

ETTU Magazine

P&P londen

P&P In Flight

productie & concept Chillicontext

Eindredactie Ruud Buurman

hoofdredactie Arlette Bruser, Sander van Dijk

Corrector Yvanka Wester

Art Direction Arlette Bruser, Sander van Dijk

Fotografie Peppers & Pictures: Sander van Dijk Editorial Piet Vink foto Ghislaine Vink Column Chazia Mourali foto Ghislaine Vink

Adres Chillicontext Senecalaan 9 3707 ZP Zeist 06-511 57 544 Medewerkers deze maand Tjitske Bremer, Rogier Duurkoop, Suzanne Hardjono, Anais Huysman, Chazia Mourali, Tom Roeleveld, Chris van der Sande, Sabine Tio, Piet Vink, Roger Wilson

Cover MARIN rules the waves door Ghislaine Vink DTP Jantine van der Perk, Gerben den Ouden Drukkerij Van der Perk B.V. Groot-Ammers

ettu.nl