E-faktura

Siła przyzwyczajenia E-faktura

80 procent polskich małych i średnich przedsiębiorstw wystawia jedynie papierowe faktury.

Przedsiębiorcy nisko oceniają swoją wiedzę na temat obiegu dokumentów elektronicznych, dostrzegając jednocześnie korzyści finansowe płynące z ewentualnego przejścia „z papieru” na pliki elektroniczne.

Badania zrealizowane jesienią 2014 r. na zlecenie BillBird S.A. przez Millward Brown pokazują, że głównymi barierami w unowocześnianiu obiegu dokumentów, w tym przede wszystkim w korzystaniu z e-faktur, są lęki związane z przepisami i stosunkiem urzędników skarbowych do faktur elektronicznych.

Ponad 50% respondentów wskazuje na urzędy skarbowe jako czynnik zniechęcający do wdrożenia e-faktur. Prawie połowa firm obawia się o bezpieczeństwo elektronicznych dokumentów, a 60% przyznaje, że przyzwyczajenie do faktur papierowych może być barierą w upowszechnianiu faktury elektronicznej. Przepisy dotyczące dokumentów elektronicznych są dla większości przedsiębiorców z sektora MSP niejasne lub niedostatecznie nagłośnione.

Ewa Ulicz z Zarządu BillBird S.A. zwraca uwagę, że mamy do czynienia ze swoistym paradoksem: badania pokazały, że prawie 80% przedsiębiorców poza pracą, jako osoby prywatne, dostaje od dostawców najróżniejszych usług faktury elektroniczne i chwali sobie to rozwiązanie. Jak widać „praktyka domowa” nie przekłada się jednak na decyzje podejmowane w firmach – zauważa.

Sami przedsiębiorcy nisko oceniają swoją wiedzę na temat faktur elektronicznych i wskazują na potrzebę edukacji. 45% twierdzi, że e-faktura nie jest dostatecznie spopularyzowana. Jednocześnie uderzająca jest następująca konstatacja: większość firm za ważny uznaje ekologiczny aspekt stosowania elektronicznych dokumentów, jednak nie wymienia go spontanicznie wśród ewentualnych argumentów mogących skłonić ich do stosowania e-faktur.

■ Ewa Kos bariery wdrożenia e-faktury obawa przed urzędem skarbowym 34% 28% 5%33%

26% 33% 8%33% niechęć urzędów (skarbowych) do nowoczesnych rozwiązań, archaiczne podejście, zacofanie urzędów

26% 27% 9% 38% wymagania stawiane przez urzędy skarbowe, aby do kontroli przedstawiać faktury papierowe

27%

niejasne przepisy prawne na temat e-faktur 31% 37% 5%

20% 24% 53% niechęć klientów do otrzymywania e-faktur

29% 35% 34%

brak wyraźnych korzyści dla firmy z wprowadzenia e-faktur

28% 36% 35%

konieczność poniesienia wydatków związanych z przeszkoleniem pracowników, zakupem oprogramowania

przyzwyczajenie firmy do faktur papierowych 19% 24% 57%

19% 46% 34%

przestrzeganie zasady, że oryginały faktur wysyłane do klienta muszą być papierowe ■ zgadzam się ■ ani się zgadzam, ani nie zgadzam ■ nie zgadzam się ■ nie wiem

miara korzyści, jakie daje e-faktura 64% 18% 18% oszczędność pieniędzy wynikająca z braku konieczności przechowywania i archiwizowania faktur papierowych

62% 21% 17% oszczędność miejsca wynikająca z braku faktur papierowych

65% 15% 20% oszczędność czasu wynikająca z braku potrzeby drukowania i przygotowania do wysyłki faktur papierowych

77% 14% oszczędność pieniędzy wynikająca z braku potrzeby drukowania i wysyłania faktur papierowych ■ ważna ■ ani ważna, ani nieważna ■ nieważna ■ nie wiem 8%

16%

28%

18% 4% 54%

■ zdecydowanie tak ■ raczej tak ■ ani tak, ani nie ■ zdecydowanie nie na ile jest Pan/i jako osoba prywatna zadowolony/a z otrzymywania faktur w formie elektronicznej?

■ tak, przesyłamy faktury e-mailem jako załącznik ■ tak, udostępniamy faktury na specjalnym portalu ■ nie wystawiamy żadnych faktur wystawianie faktur elektronicznych