globe magazine - september 2017 by evofenedex

magazine voor internationaal ondernemen

Quasar p.12

“ Een lichtend voorbeeld!”

nr 423 september 2017

18 Incoterms Hoe wordt Incoterms® in de praktijk ingezet? Lees het onderzoek.

24 Veilig naar het buitenland Hoe houd u de risico’s van het reizen zo klein mogelijk?

36 Gevangen geld Hoe gaat u om met de 54 bancaire systemen van Afrika?

Of je al succesvol bent in meerdere buitenlandse markten of pas je eerste stappen in het buitenland zet: ondernemen in een nieuw land klinkt als een groot avontuur. Het Oranje Handelsmissiefonds biedt ondernemers hulp om internationaal te groeien. Schrijf je daarom nu in voor de ondernemersprijs van het jaar en maak kans op een jaar lang hulp bij het realiseren van jouw exportdroom. SCHRIJF JE IN OP: WWW.OHMF.NL

magazine voor internationaal ondernemen

Op de cover Colofon

globe magazine voor internationaal ondernemen is het maandblad van evofenedex en richt zich op exporterende en internationaliserende Nederlandse bedrijven, globe magazine voor internationaal ondernemen verschijnt 11x per jaar.

Arie Lobregt Export Manager Quasar

Hoofdredactie Elmar Otten Redactie Marianne Elissen Willemijn Gwanmesia Dorine Noordam Aan dit nummer werkten mee Ariane van den Berg, Ruud Blaakman, Alice Boonstoppel, Daan Brink, Yoan Chung, Anneke Huybens, Maria José Montaña Correa, Javier Pinzón, Erik Plaisier, René Schilder, Paul Schnabel, Alexander Slager, Peter Teunisse, Leendert van Walsum. Speciale dank aan: Arlette van der Vliet. Redactieadres Postbus 350 2700 AJ Zoetermeer T +31 (0)79 3467 346 E redactie@globemagazine.nl

Vormgeving/prepress Thielen Peters - de communicatie kliniek Melbournestraat 7, 1175 RM Lijnden telefoon +31 (0)20 4083 100 Druk Veenman+, Rotterdam globe magazine voor internationaal ondernemen wordt milieuvriendelijk en op chloorvrij papier (TCF) gedrukt. Advertenties Mooijman Marketing & Sales Julius Röntgenstraat 17 2551 KS Den Haag T +31 (0)70 3234 070 E dm@mooijmanmarketing.nl Advertenties vallen buiten de redactionele verantwoordelijkheid van evofenedex. Abonnementen Ledenadministratie evofenedex Postbus 350, 2700 AJ Zoetermeer telefoon 079 3467 346 e-mail ledenadministratie@evofenedex.nl Overname Overname van artikelen en andere informatie is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie, mits met bronvermelding. Copyright De inhoud van dit magazine is auteursrechtelijk beschermd. Uitgever, redactie en medewerkers hebben de in deze uitgave opgenomen informatie met de nodige zorg geselecteerd, doch kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onverhoopte onjuistheden en/ of onvolledige informatie. De inhoud van de artikelen hebben een informatieve strekking, zijn globaal en beschrijvend van opzet en kunnen niet worden gezien als juridisch of bedrijfsmatig advies. ISSN 2352-5843

Foto: Erik Borst

Uitgever evofenedex, Bart Jan Koopman

“ Tot op heden, en dat is een luxe positie, zijn we eigenlijk niet bezig met acquisitie. Met de huidige 25 medewerkers hebben we de handen meer dan vol aan de aanvragen die we binnenkrijgen. Dit is uiteraard een mooie positie maar ook weer heel gevaarlijk. Je went er snel aan.” Lees het interview op pagina 12. globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Vind uw weg wereldwijd

met onze lokale kennis en netwerken

Tips en inspirerende verhalen Hoe boekt u internationaal succes met uw onderneming? Lees inspirerende verhalen van ondernemers en ontdek wat nodig is voor groei in het buitenland.

Kijk op rabobank.nl/internationaal Een aandeel in elkaar

voorwoord

Vrouwen aan de top Zonder enige twijfel is het nieuws deze Europese zomer, normaal komkommertijd, gedomineerd door de sportieve prestaties van een aantal Nederlandse vrouwen. Het EK vrouwenvoetbal en wederom een gouden medaille van Daphne Schippers zijn sprekende voorbeelden. NL en exportpromotie bij uitstek. Als het op electorale prestaties aankomt dan

schot op de lopende rekening en daarmee

heeft echter vooral Duitsland onze grote be-

een disbalans in de Europese maar ook de

langstelling. Het trackrecord van Angela

wereldeconomie kan wegwerken. Dit dan on-

Merkel is daarbij ook een prestatie van formaat en het ziet er naar uit, dat zij gezien de grote voorsprong, opnieuw in Duitsland gaat regeren. Dat is om meerdere redenen van belang; dat de Duitse voetbalvrouwen niet hebben gewonnen maakt het land niet minder

“ Reden genoeg optmistischer te zijn over Europa”

getwijfeld tot grote tevredenheid in de VS, Donald zal dan tenminste dat succes claimen, maar dat terzijde. Dit is wat analisten een positieve outlook voor “Europa” noemen. Als wij in Nederland met

dominant op veel andere terreinen. En met

een nieuwe regering zowel qua de binnen-

een hernieuwde Frans-Duitse as, waarbij de

landse bestedingen als ook wat betreft onze

Franse president ook nog eens wordt inge-

export extra groei zouden kunnen optekenen,

fluisterd door zijn vrouw, is er reden genoeg

dan kan zelfs het Brexit-dossier of de wilde-

om weer eens wat optimistischer te zijn over

man in Noord-Korea dit enthousiasme niet

de toekomst van Europa.

temperen. En zeker zolang het onze export naar de eurozone betreft, kan ook de stijgen-

Het zou mij niet verbazen dat met vele eco-

de euro t.o.v. andere valuta de positieve

nomische parameters op groen, Duitsland

stemming niet echt bederven.

allereerst aanzet tot een groot investeringsprogramma in het land zelf (onze twitteraar-in-charge in de VS wil iets vergelijkbaars, maar zijn trackrecord en geloofwaardigheid zijn in bijna alles de tegenpool van Merkel). Daarnaast valt te verwachten dat het samen met Frankrijk een extra slinger geeft aan een Europees programma c.q. het Junckerplan. Het zou tevens betekenen dat Duitsland iets

Bart Jan Koopman

zou kunnen gaan doen aan het grote over-

Directeur evofenedex globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

inhoudsopgave

12 Voorwoord 05 Vrouwen aan de top

Column 09 Wachten op een nieuw kabinet

Ervaring

Een lichtend voorbeeld! Wat doe je als je door het opengaan van de Europese grenzen niet meer nodig bent als importeur? Quasar vond zich zelf opnieuw uit en is nu wereldwijd trendsetter.

12 Een lichtend voorbeeld

Expertise

33%

18 Incoterms op de werkvloer 22 Retour VK 24 Beperk risicoâ&#x20AC;&#x2122;s bij reizen 34 Hoe aantrekkelijk blijft de VS?

65%

de export- / salesmanager

23%

30 Colombia; toegangspoort tot de wereldmarkt

Elke maand 10 Kort 11 Vreemde Zaken 40 Export Matters: Q&A 42 Agenda 45 Expats 46 evofenedex contact

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

18% de koper

Verkenningen

39%

36 Gevangen geld 39 6 Golfstaten, 1 btw-richtlijn

67%

22% 91%

Incoterms op de werkvloer IncotermsÂŽ, voor velen een vloek en een zegen. Maar hoe worden ze nu daadwerkelijk ingezet door bedrijven?

Retour VK Na de Brexit wordt werken in het Verenigd Koninkrijk lastiger. Ruud Blaakman zet de veranderingen op een rij.

Gevangen geld Afrika: 54 landen met allen hun eigen valuta en bancaire systeem. Uw geld naar Nederland krijgen is slechts één van de uitdagingen.

Beperk risico’s bij reizen

Reizen hoort nou eenmaal bij het exportvak, hiermee neemt het risico op incidenten in het buitenland ook toe. Met een goede voorbereiding beperkt u de risico’s. globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Bent u al AGS-proof? Wij wel! De douanemodules van CustomsController®, direct duidelijk AGS is de nieuwe standaard voor uw douaneaangiften. Bestaande aangiftesystemen als Sagitta Invoer en Sagitta Uitvoer komen te vervallen. Bent u nog niet klaar voor AGS? Of heeft u uw douaneaangifte uitbesteed en wilt u in de toekomst meer grip op uw aangiften en écht in control zijn? Met CustomsController bent u optimaal voorbereid op de komst van AGS. Profiteer van onze direct duidelijke aanpak en dito support. Kijk voor meer informatie over AGS en de mogelijkheden van CustomsController op www.beurtvaartadres.nl/douane.

Over CustomsController® Met CustomsController doet u gemakkelijk en snel uw douaneaangifte. CustomsController is een webbased applicatie met een scala aan functionaliteiten. Een efficiënt online loket waarbij u zich nooit zorgen hoeft te maken over updates. Daar zorgen wij namelijk voor. CustomsController biedt onder andere de volgende modules: • AGS • Sagitta • Transit (Doorvoer) • EMCS • Trader at Exit • Portbase • E-Balie (APCS Antwerpen) • Management • Koppeling ERP/WMS/TMS • Automatische aangifteverwerking

Postbus 24023, 2490 AA Den Haag E info@beurtvaartadres.nl I www.beurtvaartadres.nl T 088 55 22 152 F 088 55 22 103

column

Paul Schnabel

Wachten op een nieuw kabinet Zal er een nieuw kabinet zijn, als dit nummer van globe magazine uitkomt? Ik hoop het, want we zitten al te lang zonder. Dat zien we ook in de Eerste Kamer. We zijn

zijn, maar zij zijn toch vooral de uitvoerders

nu nog bezig met de laatste echte wetten van

van wat de regeringspartijen in de Tweede

Rutte II. Al bijna heel 2017 zijn het verder vooral invoerings-en reparatiewetjes geweest, die in de Eerste Kamer meestal als hamerstuk worden afgedaan. Een nieuw kabinet heeft toch ook weer minstens een half jaar nodig om wetgevend op stoom te komen. Medio 2018 gaan wij daar dan pas wat van merken.

“ Jammer dat die kansen niet meteen gepakt kunnen worden.”

Kamer met elkaar hebben afgesproken. Hoe meer regeringspartijen, hoe preciezer en uitgebreider de afspraken. Dat maakt het dus nu ook zo moeilijk. De belangrijkste taak van de minister-president is te zorgen dat de ‘kikkers in de kar’ blijven. Omdat het heel goed gaat met de economie,

Zoals het er nu naar uitziet, ligt er op Prinsjes-

gaat de discussie over een regeerakkoord nu

dag een positieve, maar wel beleidsarme Mil-

over heel andere zaken, zoals migratie en me-

joenennota van zo’n 275 miljard euro. Het

dische ethiek. Daar word je het in Nederland

nieuwe kabinet zal zijn eigen prioriteiten en

minder gemakkelijk over eens dan over de

keuzes - daar is inmiddels weer geld voor -

noodzaak van bezuinigen. Dat was de op-

pas in de Voorjaarsnota van 2018 kunnen la-

dracht van Rutte II en dat is gelukt. Met de

ten doorklinken. Jammer dat die kansen niet

‘echte’ Brexit op komst, de sterkere positie

nu al meteen gepakt kunnen worden.

van de euro en de verkrapping van de arbeidsmarkt - vaak het eerste teken van een

De koning speelt sinds Rutte II geen rol meer

dreigende recessie - is er echter alle reden om

bij de formatie van een nieuw kabinet. Dat is

een actief en alert economisch beleid te voe-

nu puur een zaak van de Kamer. Het regeer-

ren. De ervaring heeft inmiddels wel geleerd

akkoord is door de jaren heen uitgegroeid van

Senator, hoogleraar en voormalig

dat als het economisch wat minder gaat, de

een lijstje met punten van overeenstemming

SCP-directeur Paul Schnabel

overheid binnen een jaar financieel in de pro-

tot een dikke catalogus van vaak al behoorlijk

observeert de Nederlandse

blemen zit. Minder belastingopbrengsten,

gedetailleerde afspraken, die het nieuwe kabi-

handelsinspanningen.

meer werkloosheidsuitkeringen, oplopende

net maar uit te voeren heeft. Veel mensen

tekorten en hogere staatsschuld. Dat te voor-

denken nog altijd dat de ministers de baas

komen moet een prioriteit zijn en blijven. globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

kort nieuws

kort Grootste exportstijging in 6,5 jaar Het volume van de goederenexport was in juni 11 procent groter dan in juni 2016, meldt het CBS. Dat is de grootste stijging na december 2010. In juni groeide vooral de export van (elektrotechnische) machines, apparaten en chemische producten. Zowel de uit-

+11%

voer van Nederlands product als de wederuitvoer was hoger dan een jaar eerder. Het volume van de import was in juni 6,3 procent groter dan een jaar eerder. Volgens de CBS Exportradar

vertrouwensindicatoren verbeterd ten opzichte van juni. Daar-

zijn de omstandigheden voor

entegen was de ontwikkeling van de reële wisselkoersen op

de export in augustus per saldo even gunstig als in juni, maar

jaarbasis een stuk ongunstiger dan in de radar van juni.

minder gunstig dan in juli. In de radar van augustus zijn de

Bron: CBS

Wijziging: leveranciersverklaringen van preferentiële oorsprong Op 13 juni 2017 heeft de EU de regelgeving met betrekking tot de geldigheidsduur van leveranciersverklaringen voor goederen van preferentiële oorsprong aangepast. De nieuwe regelgeving is praktischer dan de oude. U kunt voortaan één leveranciersverklaring afgeven voor reeds geleverde goederen en toekomstige leveringen.

24m

De Leveranciersverklaring van

hadden of op de dag van ondertekening ingingen. Vanaf 13 juni

Preferentiële Oorsprong dient

2017 mag de ingangsdatum van een leveranciersverklaring niet

als onderbouwing voor de

meer dan 12 maanden vóór of niet meer dan zes maanden na de

preferentiële oorsprong inzake de afgifte van een EUR1-certifi-

datum van afgifte liggen, maar zal deze altijd 24 maanden geldig

caat of EURMED. Tot 13 juni 2017 was het zo dat de leveran-

zijn. Een kortere geldigheidsduur mag uiteraard ook.

ciersverklaring van preferentiële oorsprong, die een ingangsdatum in het verleden had, geldig was tot de datum van

Bron: exportdocumenten.com

ondertekening. Deze was dus niet 24 maanden geldig, zoals bij

Volledig bericht: bit.ly/2v3ODL4

leveranciersverklaringen die een ingangsdatum in de toekomst

‘Tijdelijke Douane-Unie bij ontbreken handelsakkoord met VK’ Een tijdelijke Douane-Unie tussen de EU en het VK per maart 2019 kan een goede tijdelijke maatregel zijn om de handel per 29 maart 2019 - de datum dat het VK uit de EU treedt - eenvoudig te laten verlopen. Dat stelt evofenedex in een reactie op de bekend geworden Britse regeringsstukken over brexit. Volgens evofenedex moet de

kunnen blijven drijven. Anders wordt de handel tussen het VK

inzet voor onderhandelaars

en de EU onder andere getroffen door invoerrechten en beper-

wel blijven om voor maart

kingen van de toegestane hoeveelheden goederen (quota). Dit

2019 een goed handelsakkoord af te sluiten. Mocht dat niet

duurt dan tot er alsnog een handelsakkoord wordt gesloten.

haalbaar zijn, dan zijn overgangsmaatregelen - waaronder een tijdelijk Douane-Unie - noodzakelijk om eenvoudig handel te

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Bron: evofenedex

vreemde zaken

Arlette van der Vliet

Eetbaar papier Wie kent het niet? Het eetbare papier onder de kokosmakroon. Commercieel directeur Wouter Smits van Primus Wafer Paper vertelt wat er nog meer mee kan.

Waar kan ik jullie producten voor gebrui-

mers geassocieerd met welvaartsziekten,

ken?

daar bieden wij met ons suikervrije product

“Je kunt eetbaar papier of ‘ouwel’ voor veel

graag een gezond en natuurlijk alternatief

doeleinden gebruiken. Van oudsher zat het

voor. We ervaren ook stijgende afzet van onze

Primus Wafer Paper B.V.

vooral op brood en onder banket en nougat

biologische productlijn."

Opgericht: 1916 Hoofdkantoor: Oostzaan

maar tegenwoordig wordt het ingezet als edible branding van gevogelte, vis, vlees, fruit en

Waarom kiest de wereld voor eetbaar pa-

Aantal werknemers wereldwijd: 65

groente. Een Britse retailer plakt jaarlijks zijn

pier uit Nederland?

Voornaamste exportproduct:

logo op meer dan 250.000 kalkoenen en een

“We zijn uniek met wafer paper op rollen (voor

Eetbaar printpapier op A4 formaat

Nederlandse retailer is in juni 2017 gestart

industriële bewerking) en flexibele printouwel

Voornaamste exportland(en):

met eetbare recepten bij alle bakjes bessen

op A4 of A3 formaat die flexibel door de printer

Duitsland, China, USA

en bramen.”

beweegt en waar inkt snel op droogt. Sinds

Exportomzet: 80%

2016 doen we actiever aan branding, met een

Website: www.primuswaferpaper.com

Waar ter wereld is jullie ouwel te vinden?

nieuwe site en Search Engine Optimization,

“Traditioneel is er veel vraag in landen met een

sindsdien is het aantal aanvragen spectaculair

sterke katholieke traditie zoals Brazilië, Mexico

gestegen. We hebben een actief netwerk van

en Zuid-Europa. Daarnaast volgt de midden-

distributeurs en agenten en openen in het na-

klasse in Azië en het Midden-Oosten. Daar is

jaar van 2017 een eigen online bestelplatform

de Westerse eetcultuur in opkomst en heeft

Primus.Direct voor de Benelux."

men ouwel ontdekt als printmedium voor cakedecoratie en food branding. We hebben

Kun je thuis zelf ook eetbaar papier ma-

meer dan 250 klanten in 50 verschillende

ken?

landen.”

“Je kunt zeker een poging doen. Dit jaar hebben enkele studenten van de HAS in Den

Is eetbaar papier gezond?

Bosch het geprobeerd in hun state-of-the-art

“Ons product wordt gemaakt van aardappel-

laboratorium, maar het is ze niet gelukt. Ouwel

zetmeel en de eetbare ‘inkt’ is gemaakt van

maken is technisch moeilijk en ons recept en

biologische cacao of bietenrood. Het is dus

proces is een goed bewaard geheim. Niet voor

helemaal natuurlijk. We profiteren van de

niets hebben de Gebroeders Pel (de oprichters

‘healthy

Merkeigenaren

van Primus Wafer Paper) er in 1916 een aantal

staan niet langer toe dat hun merken op sui-

food’

beweging.

jaar over gedaan voor ze eetbaar papier van

kerpapier worden geprint. Suiker wordt im-

voldoende kwaliteit konden maken.”

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Marianne Elissen, Yoan Chung Erik Borst

Quasar

Een lichtend voorbeeld Quasar Holland BV is fabrikant van decoratieve verlichtingsarmaturen, veelal maatwerk. Alle verlichtingsproducten worden ambachtelijk met de hand in Giessen (NB) gemaakt. We spreken met exportverantwoordelijke Arie Lobregt over hoe Quasar van groothandel in verlichting tot wereldwijde trendsetter is geworden. Hierbij is het hebben van aandacht voor de omgeving zonder afbreuk te doen aan de eigen principes essentieel geweest.

Direct na aankomst geeft exportverantwoor-

hospitality industry. Van onze omzet wordt

delijke Arie Lobregt een rondleiding door het

85% behaald in de export.’

pand waarvan een deel tevens als showroom fungeert. Quasar heeft zojuist een grote order

In Duitsland groot geworden

uitgeleverd aan Hotel de Paris in Monaco. In

‘We zijn ooit begonnen als importeur en

de productieruimte zijn medewerkers bezig

groothandel van verlichting met name uit Italië

met de fabricage van verlichting voor het

en Duitsland. Die functie is op een gegeven

Radisson in Hong Kong.

moment komen te vervallen door het open gaan van de grenzen. Op dat moment, zo’n

Quasar is van oorsprong een familiebedrijf.

25 jaar geleden, zijn we begonnen met een

Arie behoort zelf niet tot de familie maar valt

eigen collectie. Een Belgische ontwerper be-

met zijn 26 dienstjaren bij Quasar inmiddels

naderde ons met een collectie van ongeveer

wel onder de inventaris, zoals hij zelf zegt. ‘De

twintig lampen. Hij had genoeg van het pro-

naam Quasar is afkomstig uit de sterrenkunde

duceren en wilde weer terug naar alleen het

en staat voor “ster in wording”.’, legt Arie uit.

ontwerpen. Zijn collectie hebben we toen

‘Ondertussen heeft de toekomst ons inge-

overgenomen en zijn daarmee aan de slag

haald maar we gaan deze naam zeker niet

gegaan. In 1999 bezochten we een meubel-

wijzigen. We hebben lange tijd hard gewerkt

beurs in Keulen. ’s Avonds gaf een toonaan-

aan het opbouwen van deze merknaam.

gevende meubelzaak in deze stad een pre-

Onze verlichting kom je tegen in kantoorge-

sentatie voor meubel- en verlichtingswinkels;

bouwen, woonhuizen en binnen de horeca en

onze verlichting hing in zijn etalage. De volgen-

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

de dag stond onze stand helemaal vol met geïnteresseerden. De volgende drie dagen schreven we een half jaar omzet. ’s Avonds in het hotel vroegen we ons af hoe we dit gingen doen. Op dat moment waren we nog maar met tien medewerkers.’ Netwerk van dealers en agenten Arie vervolgt: ‘We hebben toen simpelweg de kaart van Duitsland gepakt. In elke stad hebben we één dealer, een meubel- of verlichtingszaak, aangesteld. Vervolgens hebben we het drie jaar afgehouden om met een agent te werken omdat we eerst alles goed op de rit wilden hebben staan. Op een gegeven moment hebben we een agent aangesteld voor Duitsland. Dat heeft voor een grote groei gezorgd; kennis van de lokale markt was meer voorhanden en onze dealers werden frequent bezocht, daar hadden we zelf de organisatie niet voor. Nu werken we met meerdere agenten in Nederland, Duitsland, Polen, Zwitserland, Oostenrijk, Italië, Frankrijk, Spanje, China, Hong Kong en Taiwan. Het is wel een hele zoektocht om de juiste agent te vinden. Onze agenten hebben veelal meerdere vertegen-

“ Klanten moeten vertrouwen in je blijven houden.” woordigingen. Naast onze verlichtingscollectie voeren ze ook een meubel- of stoffencollectie. Hierdoor zijn ze voor architecten of woninginrichters interessanter om langs te laten komen. Het overgrote deel van de agenten vinden we via beurzen of via andere agenten, die vaak overlappende collecties hebben.’ Puntjes op de ‘i’ Quasar sluit met dealers geen contracten om de relatie vast te leggen. Arie: ‘Dat zijn gewone klanten voor ons. Met onze agenten leggen we de gemaakte afspraken vast in een contract dat door ons is opgesteld. Als basis hiervoor hebben we het voorbeeldcontract van de International Chamber of Commerce (ICC)

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

gebruikt. Dat werkt heel makkelijk, we hebben

moeten laten zien, wat er ook speelt aan an-

het aangepast aan onze situatie.’ ‘Onze agen-

dere zaken. We moeten er wel staan, klanten

ten letten met name op het contractsgebied,

moeten vertrouwen in je blijven houden. Als je

wie voor welke kosten verantwoordelijk is en

een jaar niet meedoet aan een belangrijke

het toepasselijk recht. We hebben ook al van

beurs krijg je direct geroezemoes in de markt.’

agenten afscheid genomen; dat willen we altijd op een nette manier doen. Natuurlijk vindt

Samenwerking

een agent het niet leuk dat de samenwerking

Voor deelname aan beurzen zoekt Quasar de

stopt, maar hij ziet het vaak wel aankomen.

samenwerking met andere bedrijven. ‘We in-

We hebben daar gelukkig nog nooit een

vesteren doorgaans een aardig kapitaal aan

rechtszaak over gehad. Wel hebben we in de

beursbezoek in Milaan en Frankfurt en dan is

meeste gevallen een klantenvergoeding bij be-

het prettig als je af en toe je producten in een

ëindiging moeten betalen. Zeker binnen de EU

stand van een ander kunt tonen. Onlangs

ontkom je daar niet aan.

hebben we samengewerkt met een tafel- en

De keren dat Quasar juridische stappen heeft

stoelenfabrikant; die hebben in onze stand

moeten nemen was vanwege namaakpraktij-

een aantal van hun producten neergezet. Op

ken. ‘Via onze Poolse agent vernamen we dat

een meubelbeurs waar deze tafel- en stoelen-

er kopieën van onze producten worden aan-

fabrikant een stand had, konden we op onze

geboden vanuit Rusland. Hierbij wordt ge-

beurt onze verlichting ophangen. Ook op een

bruik gemaakt van ons logo en onze product-

ander vlak werken we samen met andere Ne-

foto’s. En onlangs bood een Duitse firma kopieën aan op de beurs in Frankfurt en Parijs. Nu zijn we met een Chinese partij aan de slag om te voorkomen dat zij verder gebruik maken van productfoto’s van Quasar.’ We werken samen met een merkenbureau dat

“ Onze pieken beginnen structureel te worden.”

derlandse bedrijven. Enkele jaren geleden hebben we ons kunnen aansluiten bij de ‘Dutch Hotel Suppliers Association’ (DHSA). Deze vereniging bestaat uit onder meer leveranciers van badkamers, behang en stoffering. We komen regelmatig bij elkaar en wis-

voor ons het registreren en het beschermen

selen dan informatie uit over de ontwikkelingen

van ons logo, merk en modellen verzorgt. Sa-

in de hospitality markt. Onze gezamenlijke

men met hun buitenlandse partners monito-

website is al online en momenteel zijn we een

ren ze wereldwijd de markt voor ons en treden

brochure aan het ontwikkelen. Zo bundelen

ze tevens op tegen inbreukmakers.’

we de krachten en dat levert heel wat op.’ Daarnaast noemt Arie de samenwerking met

Luxe positie

designers. ‘We werken altijd met ontwerpen

Arie vertelt hoe de keuze voor een bepaald

van lokale freelance designers. Meestal ko-

land tot stand komt. ‘Dat is geen bewuste

men we met hen in contact op beurzen maar

keuze, het hangt eigenlijk af van de mensen

zij benaderen ons ook vaak rechtstreeks per

die op ons pad komen. Tot op heden, en dat

e-mail. We kijken niet naar de bekendheid van

is een luxe positie, zijn we eigenlijk niet bezig

een designer; het kan immers de bekende

met acquisitie. Met de huidige 25 medewer-

designer van de toekomst zijn. Via deze de-

kers hebben we de handen meer dan vol aan

signers en ook onze lokale agenten blijven we

de aanvragen die we binnenkrijgen. Dit is ui-

op de hoogte van trends in een bepaald land.

teraard een mooie positie maar ook weer heel

Hierdoor zijn wij zeker geen trendvolger. Ik

gevaarlijk. Je went er snel aan. Als je dan de

denk dat je ons kunt zien als een van de

crisis krijgt in 2008 dan moet je toch wat

trendsetters wereldwijd. Zo zijn wij als decora-

schakelen. We zijn niet geheel ongeschonden

tief verlichtingsmerk heel vroeg ingestapt in

door de crisistijd gekomen; het was bikkelen

de LED-wereld terwijl vele anderen het verbod

om alle eindjes aan elkaar te knopen. Toen

op gloeilampen hebben afgewacht. Dit heeft

hebben we met elkaar afgesproken dat we

ook te maken met het feit dat we duurzaam-

altijd ons gezicht op de belangrijke beurzen

heid hoog in het vaandel hebben staan.’ globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Nationaal Douanecongres 2017 De wereldmarkt in beweging

Nu met 3 rondes themasessies

donderdag 12 oktober 2017 | wtc - rotterdam Inschrijven met korting Schrijf u in vóór 1 september en maak gebruik van de vroegboekkorting! U betaalt slechts € 375,- p.p. (excl. btw).

www.douanecongres.nl Organisatie

Partners:

De 12e editie van het Nationaal Douanecongres staat in het teken van de wereldmarkt in beweging. Het interactief plenair programma wordt afgewisseld met meer dan 20 themasessies waarvan u er 3 zelf kunt kiezen. Met Roelof Hemmen (bekend van RTL4-nieuws en BNR) als dagvoorzitter en diverse momenten van interactie, belooft het weer een interessante en boeiende dag te worden.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen Quasar doet echter meer op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zo werkt het bedrijf samen met de gemeente in een project voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Inmiddels heeft Quasar een aantal van deze mensen succesvol geplaatst in haar organisatie. ‘Het eerste uitgangspunt dat je bij een dergelijk project moet hebben en wat bijna in het bedrijfs-DNA terecht moet komen, is dat je gaat kijken naar wat de mensen nog wel kunnen; dus kijken naar de mogelijkheden in plaats van naar de onmogelijkheden. En daarbij ook oplossingen bedenken voor eventuele obstakels. Zo hebben we het groenonderhoud kunnen uitbesteden aan een sociale werkplaats in de regio. Tevens ligt daar ook een deel van onze productiecapaciteit. Delen van onze armaturen worden grotendeels gemaakt door dezelfde sociale werkplaats.’ Al deze initiatieven zijn niet onopgemerkt gebleven. Een paar jaar geleden heeft Quasar de regionale ‘participatiebokaal’ gewonnen. De productie uitbesteden naar lagelonenlanden is geen optie. Arie: ‘We merken dat er steeds meer gevraagd wordt naar een bevestiging dat de producten in Nederland gemaakt

“ We staan met gesloten beurs op de beurs”

zijn. Het laten produceren in het buitenland is

ken momenteel wel terug blijven komen. We zien dat de markt veel sterker dan ooit in beweging is.’ Tot slot heeft Arie nog een advies voor collega-exporteurs: ‘Houd vast aan je eigen prin-

daarom ook niet aantrekkelijk. Het aanhouden

cipes en ga niet zomaar risico’s lopen vanwe-

van een verkooppunt of een showroom in het

tijd te blijven steken in het onderhouden van

ge een project dat je graag binnen wilt halen.

buitenland sluit ik niet uit maar het is lastig

contacten met klanten en partners. Daar-

We hebben net geleverd aan Hotel de Paris in

daar goede mensen voor te vinden. We den-

naast staat innovatie centraal, niet alleen pro-

Monaco. Dat was op dat moment onze

ken wel na over online-verkoop en hebben

ductmatig maar ook projectmatig. Momen-

grootste opdracht ooit. Hotel de Paris is gro-

zelfs al wat verkocht via een Italiaanse portal.

teel bekijken we de mogelijkheden voor het

tendeels eigendom van de prinselijke familie

Over het algemeen willen onze klanten per-

uitbreiden van de productieruimte. Jaren ge-

in Monaco. Degene die de onderhandelingen

soonlijke aandacht. Daarbij komt dat ze een

leden hadden we een constante omzet, daar

met ons voerde weigerde akkoord te gaan

kostbare lamp eerst wel even ‘live’ willen zien.

zat ook wel groei in maar je ziet nu dat het

met een eerste vooruitbetaling van 50%. Om-

We zijn ook niet echt op zoek naar directe ver-

veel meer met pieken gaat. Klanten willen

dat het allemaal maatwerk betrof hebben wij

koop richting de consument, dan zou je de

producten sneller geleverd hebben en het

toen besloten niet uit te leveren. Uiteindelijk

afwikkeling toch via je dealer willen hebben.

gaat om grotere projecten. Dit heeft te maken

zijn we er uit gekomen met een iets andere

En online-verkoop aan onze dealers is ook

met het feit dat we al zoveel jaar op de markt

betalingsregeling maar we hebben wel vast-

lastig. Bij standaardproducten zou het nog te

zijn. Mensen krijgen vertrouwen in een collec-

gehouden aan een eerste vooruitbetaling van

doen zijn maar het betreft hier doorgaans

tie, in een naam. We hebben jaren moeten

50%. Heb dus vertrouwen in je eigen product

maatwerkproducten.’

knokken om die naam op te bouwen. Een

en je manier van werken en laat je niet door

piek die we nu hebben is bijvoorbeeld het Ra-

dat soort partijen onder druk zetten om be-

Toekomst

disson in Hong Kong. Daar kun je je bedrijfs-

paalde voorwaarden te accepteren. Nu heb-

‘We hoeven niet op werk uit maar we kunnen

grootte niet ineens op veranderen, tenzij het

ben wij een product dat uniek is, dan heb je

zeker niet achterover leunen. Belangrijk is om

structureel blijft. Ik moet wel zeggen dat pie-

wel wat makkelijker praten.’

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Iedere exporteur heeft er mee te maken, Incoterms®. Tijd om te onderzoeken hoe het exporterend bedrijfsleven omgaat met deze set rechten en plichten.

Leendert van Walsum

Onderzoek

Incoterms op de werkvloer Opnieuw heeft evofenedex een enquête gehouden onder haar leden over het gebruik van Incoterms®. Aan de enquête hebben 177 bedrijven meegewerkt. Bij een groot aantal van deze bedrijven bleek dat de toepassing van de Incoterms® niet bepaald in overeenstemming

internationaal betalingsverkeer voor evofenedex.

een toelichting op de resultaten uit deze enquête. services & consultancy en docent Incoterms® en

Leendert van Walsum, is eigenaar van Walconex export

was met de bedoeling van de ICC - de Internationale Kamer van Koophandel. In dit artikel

64%

Zo’n 70% van de respondenten ervaart nog steeds problemen met het toepassen en ge-

een hoger risico;

bruik van Incoterms®. Dit is jammer, want In-

• Overdracht van aansprakelijkheid;

coterms® zijn juist in het leven geroepen om

• Free Carrier (FCA) in combinatie met een

duidelijkheid te verschaffen over de verant-

L/C, waarbij je als verkoper niet bezit over

woordelijkheden voor verkoper en koper tij-

de documenten;

dens het leveringstraject. 36% geeft aan dat

• FCA, onduidelijkheid over opmaak docu-

de problemen komen door interpretatiever-

menten, regelen vervoer en het betalen van

schillen tussen koper en verkoper. Een groter

de vrachtkosten.

deel geeft echter aan dat het komt door onvol-

51%

38%

doende kennis binnen eigen organisatie. On-

EX Works nog steeds populair

duidelijkheid en onwetendheid over de rech-

Ook blijkt dat bijna 40% van de respondenten

ten en plichten bij Incoterms® veroorzaken de

nog altijd Ex Works (EXW) gebruikt. In het In-

nodige problemen. De top 5 uit de enquête

coterms® 2010 boek geeft de ICC voor het

treft u hieronder aan:

eerst aan dat EXW beter niet voor export ge-

• Tegenstrijdige afspraken en verwachtingen

bruikt kan worden. Voor de docenten van de

Welke Incoterms® gebruikt

evofenedex Incoterms® cursussen is boven-

uw organisatie het meest?

tussen koper en verkoper; • Onvoldoende kennis bij Sales veroorzaakt

regelmatig extra kosten, handelingen en

staande uitkomst geen verrassing.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

De term EXW wordt vaak gebruikt bij de kost-

zee. 24% spreekt over multimodaal vervoer.

prijs- en verkoopprijsberekeningen en geeft

Hieruit blijkt dat containertransport niet wordt

aan wat de prijs van de goederen is exclusief

gezien als multimodaal vervoer. Terwijl vervoer

transportkosten. Voor het gemak wordt deze

per container nou juist altijd multimodaal ver-

term dan ook gebruikt als leveringsconditie.

voer omvat. Nadat de deuren van de contai-

Ook bedrijven met een Amerikaanse eigenaar

ner, na het laden, zijn gesloten en verzegeld,

zijn enthousiast over EXW. Zij nemen dan de

wordt er niet meer overgeladen totdat de ont-

omzet in hun boekhouding op, als de overeengekomen leverdatum is verstreken, zonder dat de fysieke levering heeft plaats gevonden. Dat dit tot ongewenste situaties kan leiden bij schade en het feit dat de koper de export moet regelen bij de douane (btw-risico), is

vanger de deuren opent. Het transport vangt

“ EXW wordt nog altijd verkeerd gebruikt.”

dus altijd aan op de plaats van inlading van de container. De levering vindt plaats of bij sluiten van de deuren of bij het openen van de deuren. Voor de meeste respondenten zal het zeetransport in werkelijkheid multimodaal

kennelijk bijzaak.

containertransport omvatten. Free On Board (FOB), Cost & Freight (CFR) en Cost, Insuran-

Dat veel bedrijven ook niet volgens de lijn van

ce, Freight (CIF) worden dus ten onrechte ge-

EXW leveren, blijkt ook uit de enquête. Twee-

bruikt, want die regelen in feite alleen het zee-

derde van de respondenten die gebruik maakt

transport tussen laad en loshaven.

van de conditie EXW, laadt zelf de vrachtwagen of container. Terwijl de Incoterms® aange-

Een beter inzicht geeft de volgende tabel.

ven dat de koper verantwoordelijk is voor het

Hieruit blijkt een mix van toepassingen (in rode

laden. Een passender Incoterms® is dan FCA.

cijfers) van Incoterms® zoals niet bedoeld door de ICC. Bijvoorbeeld FOB, CFR en CIF

Zeevervoer en Multimodaal vervoer vaak

bij weg en luchttransport. Deze terms wordt

verward

door Incoterms® 2010 alleen toegepast bij

82% van de respondenten geeft aan dat zij

transport over zee wanneer het bulk- of stuk-

regelmatig gebruik maken van transport over

goedvervoer betreft.

Incoterm

lucht

weg

zee

rail

koerier

EXW

11%

14%

10%

FCA

21%

26%

14%

21%

15%

13%

CPT

15%

14%

12%

CIP

16%

14%

11%

13%

DAT

DAP

13%

20%

21%

22%

23%

DDP

10%

14%

10%

17%

FAS

FOB

15%

CFR

12%

CIF

16%

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Delivered Duty Paid Verassend is, dat 70% van de respondenten aangeeft regelmatig gebruik te maken van de Incoterms® Delivered Duty Paid (DDP). Dit houdt in dat de verkoper zorg zal dragen voor het ‘inklaren’ van de goederen en dus ook de invoerrechten betaalt. Veelal kiest men voor deze Incoterms® bij monsterzendingen, intercompanyleveringen of transacties binnen de EU. Het komt echter ook vaak voor dat de koper buiten de EU is gevestigd en de verkoper dan verantwoordelijk is voor de douane

“ Bedrijven beseffen niet dat Incoterms® afbreuk kunnen doen aan betalingszekerheid.”

den, zowel als koper en als verkoper. Men kan zich afvragen in hoeverre een risicoanalyse aan deze keuzes ten grondslag lag, want er moet namelijk goed gekeken worden naar de operationele uitvoering. Bijvoorbeeld inkopen in India en vervolgens rechtstreeks bij een afnemer in de EU laten afleveren: wie maakt de uitvoerdocumenten op, kan het oorsprongsbewijs op eigen naam komen, wie heeft de b/l, er moet aangifte worden gedaan op basis van de commerciële factuur en niet van de factuur van de leverancier? Aandachtspunten

en btw-formaliteiten in het land van bestem-

waarbij de keuze van de juiste Incoterms®

ming. De vraag is, of bedrijven zich voldoende

van groot belang is.

bewust zijn van het risico en de extra kosten van de formaliteiten in het land van bestem-

Betalingscondities

ming. Het lijkt in eerste instantie zeer ser-

De enquête laat ook zien dat ongeveer de

vice-gericht, maar ben je als exporteur ook

helft van de overeengekomen Incoterms® tot

echt in staat om aan alle verplichtingen die dit

stand zijn gekomen zonder te beseffen dat de

met zich meebrengt te voldoen?

Incoterms® afbreuk kan doen aan de betalingszekerheid. Hiermee wordt bijvoorbeeld

Dropshipments

bedoeld dat FCA wordt overeengekomen bij

Zo’n 22% van de respondenten organiseert

een betalingstermijn na levering. Het trans-

wel eens zogenaamde dropshipments. Het

portrisico ligt bij de koper, terwijl niet bekend

blijkt dat alle Incoterms® hierbij gebruikt wor-

is of de koper wel verzekerd is. Nog erger is dat de verkoper niet weet of zij zelf wel “on seller’s interest” verzekerd zijn in zulke situa-

41%

ties. Men is zich er ook niet van bewust dat bij Carriage and Insurance Paid (CIP) en CIF het risico van de koper wordt verzekerd en niet het verkopersrisico. Informatiebron We hebben ook gevraagd welke informatiebron men gebruikt om inzichtelijk te krijgen

53%

welke rechten en plichten men heeft bij het gebruik van bepaalde Incoterms®. De officiële ICC-publicatie Incoterms® wordt hier het vaakst voor geraadpleegd. Op de tweede

Wordt er voldoende stil gestaan tussen de relatie Incoterms® en betalingscondities?

plaats komt evofenedex. Hetzij door de trainingen en opleidingen, maar ook middels de vragen die leden stellen aan de ledenservice Internationaal Ondernemen. Incoterms® 2020 Er wordt momenteel door de ICC gewerkt

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

aan de revisie van de Incoterms®. Een kwart van de respondenten heeft aangegeven welke zaken ze graag terugzien in de nieuwe Incoterms® 2020. Een groot aantal van de suggesties gaat over onduidelijkheden m.b.t. de interpretaties van Incoterms®. Ook geven diverse bedrijven aan dat ze graag EXW zien verdwijnen. De komende twee jaar zal evofenedex via verschillende kanalen weer opkomen van de belangen van internationaal on-

de export- / salesmanager

39%

“ Het exportmanagement mist vaak noodzakelijke kennis over Incoterms®.”

dernemende bedrijven om tot herziene Incoterms® 2020 te komen, passend bij de complexiteit van zakendoen van deze tijd. Het is te verwachten dat de Incoterms® 2020 versie beter zal aansluiten bij de dagelijkse praktijk van het logistieke leven. Conclusie

22% de koper

Ondanks de relatief kleine groep respondenten, bevestigen de resultaten van dit onderzoek wel de waarnemingen die wij als evofenedex-trainers tegenkomen in de contacten met internationaal ondernemende bedrijven. De enquête laat zien dat bij ruim 60% van de responderende bedrijven, de exportmanager of de koper de Incoterms® bepaalt. Het is zeer de vraag met welke kennis over Incoterms® dit gebeurt, mede gezien de uitkomst

20% combinatie van

van de enquête, maar ook gezien het feit dat zowel bij maatwerktrajecten, als de opleidingen en trainingen over Incoterms® het veelal de binnendienstmedewerker zijn die zich de Incoterms®-kennis willen eigen maken. Er is voor evofenedex nog veel werk te doen. Met name om het exportmanagement kennis

de export binnendienst

18%

bij te brengen over het juiste gebruik van de Incoterms®. Niet om daarmee te voldoen aan

Workshop sales contract en Incoterms®

regeltjes, maar om een bewustzijn te creëren met betrekking tot de risico’s die bedrijven lopen. Hiertoe is evofenedex dit jaar gestart met

26 september 2017 • Nijkerk

de workshop Sales contract en Incoterms®.

Bij wie ligt binnen bedrijven

Leer om goed onderbouwd een bepaalde Incoterms®

Deze workshop is met name gericht op de

de keuze voor het gebruik

te kiezen wanneer u onderhandelt met uw klant.

verkoopverantwoordelijken in de exporteren-

van bepaalde Incoterms®?

www.exporttrainingen.nl

de bedrijven. globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Ruud Blaakman

Wat zijn de mogelijke gevolgen van de Brexit voor Nederlandse ondernemers die hun werknemers naar het Verenigd Koninkrijk uitzenden en voor Britse ondernemers die hun werknemers in de EU willen laten werken?

Brexit

Retour VK In dit artikel wordt op een aantal terreinen een eerste inventarisatie gegeven van mogelijke gevolgen voor het uitzenden van Nederlandse werknemers naar het VK en het laten werken

Internationaal/Fiscaal bij AWVN.

Ruud Blaakman is hoofd van de Adviesunit

van Britse werknemers in de EU.

Migratie

de VK kunnen Nederlandse werknemers die

De gelijke behandeling naar nationaliteit zal ein-

tijdelijk gaan werken in de VK hun sociale ze-

digen en VK-onderdanen worden bij uittreding

kerheid niet zonder meer voortzetten en zullen

beschouwd als derdelanders. Dat betekent dat

er verplichtingen in de VK gaan gelden. Vooral

VK-onderdanen niet meer vrij zijn om in de

voor degenen die in beide landen werken of

EU-lidstaten te werken en omgekeerd. Afhan-

‘commuten’ tussen EU-landen en de VK, en

kelijk van de te maken afspraken in nieuwe ver-

op regelmatige basis terugkeren naar hun

dragen zullen er beperkingen worden opgelegd

woonland, zal dit moeizaam worden. Werkge-

aan Nederlandse ondernemers om met eigen

vers van Nederlandse werknemers die tijdelijk

Nederlands personeel in de VK te werken en

in de VK gaan werken, moeten een aparte re-

aan VK-ondernemers om in de EU te werken.

geling treffen voor deze werknemers om de

Dat betekent dat er visa- en werkvergunningen

Nederlandse sociale zekerheid voort te zetten

moeten worden aangevraagd en dat beide lan-

(vrijwillige verzekering of een particuliere verze-

den eisen kunnen stellen aan bijvoorbeeld op-

kering). In veel gevallen zal dubbele verzeke-

leidingsniveau van de migranten of aan de

ring en dubbele premiebetaling aan de orde

hoogte van het salaris. Kortom, de toegang

zijn, net zoals dat bij niet verdragslanden geldt.

wordt moeilijker, duurder en bureaucratischer. Arbeidsrecht en arbeidsvoorwaarden Sociale zekerheid

Niet langer kan gebruik gemaakt worden van

De Europese Sociale Zekerheids Verordening

de Europese afspraken over het werken met

(883/2004) zal niet langer toegepast kunnen

gedetacheerde werknemers in de EU. Dat be-

worden voor het werken van EU-werknemers

tekent dat het VK meer wetgeving van toe-

in het VK of voor VK-werknemers in de EU-lid-

passing kan laten zijn of hogere salaris-eisen

staten. Afhankelijk van de vraag of en wanneer

kan stellen voor het werken door Nederlandse

er een Sociaal Zekerheidsverdrag wordt afge-

bedrijven met hun werknemers in het VK.

sloten (of herbevestigd) tussen Nederland en

Voor VK-ondernemers betekent dit dat alle

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

“ De koers van het pond kan gevolgen hebben voor de levensstandaard van expats.”

Krijgen de traditionele London cabs het binnenkort ietsje minder druk?

nationale voorwaarden die de lidstaten kun-

dere dat dan geen gebruik meer kan worden

de zogenaamde ‘Noorse’ variant kiest, waar-

nen toepassen op niet-EU-ondernemers aan

gemaakt van de aftrek van hypotheekrente

bij het VK toetreedt tot de Europese Economi-

de orde kunnen zijn. De bescherming van het

van de in Nederland gelegen eigen woning.

sche Ruimte, dan kan toch voor de relatief

vrij verkeer van werknemers en het vrij verrich-

Verder heeft het verbod om verboden belem-

gemakkelijke procedure worden gekozen om-

ten van diensten zijn niet meer aan de orde.

meringen op te werpen binnen de EU tot ge-

dat ook EER-landen van die faciliteit gebruik

De koers van de pond kan grote gevolgen

volg dat veel Nederlandse regelingen, onder

kunnen maken. De verwachting is echter dat

hebben voor de levensstandaard voor de ex-

voorwaarden, ook van toepassing zijn op in-

het VK geen lid van de EER zal worden, om-

pats die vanuit het VK in Europa en de VS

woners van andere EU-landen, waartoe het

dat dan ook het recht op vrij verkeer van

werken en andersom. De val van de pond kan

VK niet meer zal behoren.

werknemers moet worden gerespecteerd. Dat was een van de fundamentele bezwaren

een reden zijn om de ‘cost of living allowance’ aan te passen of een vergoeding voor koers-

Pensioen

tegen de EU waardoor de Britse kiezers op-

verliezen te geven.

De pensioenrichtlijn, op basis waarvan geen

teerden voor een ‘exit’.

extra aansluiting verplicht kan worden gesteld Fiscaal

wanneer men in het eigen land reeds deel-

Andere gevolgen

De fiscale gevolgen van de Brexit zijn immens.

neemt aan een aanvullende pensioenregeling,

Ook voor andere Europese dossiers zal de

Met het vervallen van de basisvrijheden uit het

zal niet langer van toepassing zijn. Dit leidt

Brexit gevolgen hebben. Een voorbeeld daar-

EU-verdrag, onder meer het recht op vrij ver-

ertoe dat dubbele deelname en dubbele kos-

van betreft de Europese ondernemingsraad.

keer van kapitaal en werknemers, ontstaat

ten aan de orde kunnen zijn.

De werknemers van het VK zullen niet meer

een volledig nieuw speelveld. De verwachting

In het besluit internationale aspecten van pen-

automatisch via de Europese regelgeving ver-

is dat het VK een volledig nieuw fiscaal stelsel

sioen wordt een onderscheid gemaakt tussen

tegenwoordigd worden. Ook zal de sleutel

zal ontwerpen.

uitzendingen naar Nederland uit EU- /

voor vertegenwoordiging en het aantal deel-

Voor onderdanen van het VK die in Nederland

EER-lidstaten en derde landen. Voor detache-

nemers aan de EOR wijzigingen ondergaan.

werken, staat de zogenaamde “kwalificerende

ringen vanuit derde landen kan een buiten-

Andere voorbeelden betreffen de Europese

buitenlandse belastingplicht” niet langer open,

landse pensioenregeling kwalificeren, maar

arbeidsrechtdossiers. De verwachting is dat

omdat dat is voorbehouden aan inwoners met

alleen na een inhoudelijke beoordeling van de

deze een nationale invulling zullen krijgen in

een EU-nationaliteit. Dat betekent onder an-

regeling door de belastingdienst. Als het VK

het VK.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Daan Brink

Reizen naar zakelijke bestemmingen wordt vaak gedaan op de automatische piloot. Bereikbaarheid via smartphones en internet wordt als vanzelfsprekend gezien. Het is misschien altijd goed gegaan maar is het ook altijd goed gedĂĄĂĄn?

zakendoen in uitdagende gebieden.

Daan Brink, is managing partner van Proximities Risk Consultancy.

Proximities ondersteunt Nederlandse bedrijven in het veilig & effectief

Reisbeleid

Beperk risicoâ&#x20AC;&#x2122;s bij reizen Wanneer een medewerker in het buitenland iets overkomt, heeft dit al snel grote impact, niet alleen op hemzelf, maar ook op zijn familie en werkgever. Veel incidenten kunnen worden voorkomen door een goede reisvoorbereiding, maar de kans op een incident blijft altijd bestaan. Daarom is het belangrijk er ook voor te zorgen dat er protocollen en procedures bestaan om adequaat te kunnen reageren op incidenten. Een incident kan van fysieke aard zijn zoals een ongeluk, beroving of ziekte, maar kan ook betrekking hebben op informatieveiligheid en een risico opleveren door het verlies van bedrijfsgevoelige informatie.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Huur niet zelf een auto, maar pak een taxi. Bijvoorbeeld deze traditioneel geel-zwarte in Alexandrië.

“ Slecht idee: telefoon en pasjes in hetzelfde hoesje.”

Afhankelijkheid van apparaten

doen. Tot hij op een zakenreis naar een grote,

gen. Een paar straten verderop komt Peter

Het belang en de afhankelijkheid van zaken

drukke westerse stad erachter komt hoezeer

erachter dat zijn telefoon weg is. En omdat hij

als mobiele telefoons en de laptops is in de

hij afhankelijk is geworden van één klein ob-

onlangs een telefoonhoesje had aangeschaft

afgelopen jaren enorm snel gegroeid. Maar

ject: zijn smartphone.

waar hij ook al zijn pasjes in kwijt kan, zijn al

op het wegvallen van een dergelijk apparaat

Peter gebruikt zijn smartphone al jaren en

zijn creditcards ook in één klap weg.

wordt lang niet altijd geanticipeerd.

heeft deze altijd als handig ervaren, maar niet

Na de logische eerste stap, het doen van aan-

bewust als ankerpunt. Wanneer hij na een za-

gifte, weet hij niet goed wat hij moet doen. Hij

Neem bijvoorbeeld het incident met Peter.

kenlunch terugloopt naar zijn hotel, botst er

is er inmiddels zo aan gewend zijn nummers in

Met zeventig buitenlandse bezoeken in twee

een dame tegen hem op, waardoor zij koffie

de telefoon op te slaan dat hij geen telefoon-

jaar, is hij met recht een ervaren reiziger te

op zijn pak knoeit. Na uitvoerige verontschul-

nummers meer zelf onthoudt. Back-ups van

noemen. Hij weet wat hij wel en niet moet

digingen van haar kant scheiden zich hun we-

zijn telefoon heeft hij niet gemaakt. Het enige

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

www.mic-cust.com

U denkt aan complexe uitvoer controleactiviteiten?

enkt aan complexe

Wij aan geautomatiseerde oplossingen en transparante processen! uitvoer controleactiviteiten?

Wij aan geautomatiseerde oplossingen en transparante processen!

www.mic-cust.com

het licht op groen voor …

olutions |

U denkt aan complexe uitvoer controleactiviteiten? Wij aan geautomatiseerde oplossingen en transparante processen! Het managen van uitvoer controleprocedures is ingewikkeld en omslachtig. Exporteurs moeten zich aan een hele reeks complexe en | | | regelmatig wijzigende en land specifieke uitvoercontroleregelingen houden, waaronder het screenen op verboden of aan beperkingen onderworpen partijen, exportcontrole van dual-use, FTA-overeenkomsten, goederenclassificatie (AL, ECCN) en nog veel meer. Veel bedrijven worstelen ermee om op een efficiënte manier aan al deze verplichtingen en controlebepalingen te voldoen als ze niet over de oplossingen beschikken. MIC Customs Solutions biedt U met MIC Denied Party Screening (DPS) de ideale oplossing om de talloze en steeds wijzigende uitvoercontroleregelingen en sanctielijsten op een efficiënte en flexibele manier te beheren. MIC DPS zet het licht op groen voor … · Screening gebaseerd op configureerbare screening algoritmes · Dagelijks up-to-date inhoud van screening data, onderhouden door onze content partners · Onderhoud van zogenaamde ”Blacklists & White lists” · Manuele compliance-checks met follow-up processen · Web service en batch screening interfaces · Sanctielijsten van EU, US, UN Resolutie, UK, JP en tal van andere ondersteunde lijsten · Integratie met MIC CUST® Export en/of ERP systemen voor het tijdig blokkeren van zendingen bij positieve controleresultaten · Een volledige auditverslag met de onderzoeksresultaten MIC DPS zorgt voor een significante beperking van de risico’s en vermindert de logistieke kosten gerelateerd aan uw wereldwijde handel. Wenst U meer informatie over MIC DPS? Contacteer ons: MIC Customs Solutions | Austria | Tel.: +43 (0)7 32 - 77 84 96 | sales@mic-cust.com | www.mic-cust.com

telefoonnummer dat hij nog kan reproduceren

ten te minimaliseren. Omdat veel zakelijke rei-

card. Terwijl het gezin zich klaarmaakte om te

is een vast nummer van de zaak, maar in het

zigers een hoge frequentie van reizen hebben

gaan slapen, ging de telefoon in de hotelka-

weekend is daarop niemand bereikbaar. Voor

is het belangrijk deze voorbereiding zoveel

mer. De persoon aan de andere kant van de

het online doen van betalingen heeft hij een to-

mogelijk te standaardiseren en uit te gaan van

lijn gaf aan de lokale politiechef te zijn en

ken op zijn telefoon nodig – daar kan hij dus

een basis-set afspraken (protocollen) binnen

vroeg of vader inderdaad persoon X van be-

ook niet meer bij. De ICT-server van het bedrijf

het bedrijf. Als er iets gebeurt weet eenieder

drijf Y was. Na bevestiging werd de hoorn

kan hij niet meer bereiken; dit ging middels een

(zowel op locatie als in Nederland) wat er

overhandigd aan een ander persoon, die ge-

double key-principe, gelinkt aan het nummer

wordt verwacht en wat er moet gebeuren.

ïntroduceerd werd als de leider van het lokale

van zijn oude telefoon.

Training helpt werknemers bewust te maken

drugskartel. Deze wist precies te melden in

In een internetcafé kan Peter via een Gmail-ac-

van wat er kan gebeuren, hoe incidenten

welke kamer vader zat, en dat hij reisde met

count contact leggen met het thuisfront. Na

voorkomen kunnen worden en hoe te hande-

vrouw en kinderen. Vervolgens werd vader

enig speurwerk kan het nummer van zijn direc-

len in geval van een calamiteit. Daarnaast

gesommeerd met de creditcard van zijn baas

te collega worden achterhaald, waardoor het

kunnen binnen het bedrijf afspraken worden

$15.000 te pinnen bij diverse betaalautoma-

bedrijf op de hoogte kan worden gesteld en

gemaakt over het vastleggen van persoonlijke

ten en dit af te leveren in een papieren zak op een specifieke plek in een park.

een en ander in gang worden gezet. Na de eerste zorgen begint hij zich ook af te vragen wat voor bedrijfsgevoelige informatie er eigenlijk op zijn telefoon stond. Wat voor mailverkeer bijvoorbeeld? En hoe makkelijk kan een kwaadwillende bij deze informatie komen?

“ Wat doe u bij een calamiteit en het kantoor is dicht?”

Vermoeid en behoorlijk geschrokken heeft de vader gedaan wat hem werd opgedragen. Achteraf blijkt degene aan de telefoon geen politiechef te zijn geweest, noch kartel-baas. Het betrof een ‘inside job’ waarbij een werknemer van het hotel de boeking zag binnen-

Omdat het incident plaatsvond in een wester-

gegevens (contactpersonen binnen de fami-

komen vanaf het corporate mailadres, en ver-

se stad was het gelukkig snel afgehandeld.

lie, medicijngebruik etc.), reisplannen, weder-

volgens zag dat deze werd betaald met de

Maar tijdens al zijn reizen naar veel gevaarlij-

zijdse bereikbaarheid, verantwoordelijkheden

bedrijfscreditcard. De betreffende hotelmede-

ker gebieden had hij hier dus ook niet bij stil

tijdens het reizen (reisregels of ‘travel guidan-

werker besloot daarop om met handlangers

gestaan. Daarnaast was het bedrijf zelf niet

ce’), en hoe te communiceren naar familie, de

van buitenaf deze afpersing op te zetten.

ingericht op een incident dat in het weekend

overige werknemers, de klanten en de over-

plaatsvond; ondanks het feit dat het een groot

heid. Door dit beknopt en op een pragmati-

bedrijf betrof met meer dan tweehonderd

sche manier vast te leggen, passend bij de

Do’s and dont’s

werknemers in Nederland was er geen bereik-

cultuur van het bedrijf, verbetert de voorberei-

Werknemer

baarheid en geen ICT-afdeling aanwezig.

ding significant en wordt de voorbereidingstijd

• Niet: Boekingen of betalingen doen

geminimaliseerd.

vanaf je werkmail/werk-creditcard • Wel: Zodra je denkt dat je een over-

Do’s and dont’s

The devil is in the detail

stap niet haalt, gelijk een alternatieve

Werknemer

Een samenloop van kleine slordigheden kan al

oplossing bedenken, niet pas ’s

• Niet: Telefoon en pasjes op dezelfde

snel leiden tot heel vervelende situaties. Voor-

avonds laat

beeld: een gezin (vader, moeder en twee kin-

• Wel: Direct contact opnemen met au-

• Wel: Back-ups maken van je telefoon

deren) reisde van het ene land waar ze op va-

toriteiten (verificatie had er in dit geval

Corporate

kantie waren geweest terug naar het land waar

voor gezorgd dat gelijk duidelijk was

• Wel: In het weekend bereikbaar zijn

vader als expat werkzaam was voor zijn bedrijf.

geworden dat de politie er niet bij be-

Door een opeenstapeling van pech miste de

trokken was)

plek bewaren

(frontdesk en ICT back-up) • Niet: Logins afhankelijk van een specifiek telefoonnummer

familie hun aansluiting en konden ze pas de

Corporate

volgende dag verder reizen. Daarom moest er

• Wel: Opname limiet zetten op credit-

’s avonds laat, vanaf het vliegveld nog via de mobiel een hotel worden geboekt. Vader deed

card • Wel: Boekingen van het interne be-

Preperation is key

dit online, vanaf zijn werk-mailadres.

drijfsreisbureau

Een goede reisvoorbereiding door de zakelijk

Aangekomen in het hotel, kon er worden in-

‘Gmail’-account laten verlopen

reiziger is essentieel om de kans op calamitei-

gecheckt en betaald met de bedrijfscredit-

via

een

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

anoniem

Caracas, Venezuala, was is 2016 de gevaarlijkste stad ter wereld buiten oorlogsgebied. Op de tweede plaats volgde San Pedro Sula (Honduras). San Salvador (El Salvador) stond op drie.

Weerstand

matig werkte in een bepaald Afrikaans land,

Bij veel bedrijven komen bovenstaande advie-

dat hij en zijn collega dit keer niet met de taxi

zen wellicht over als extra administratieve last,

van het vliegveld naar de hoofdstad zouden

want het gaat toch altijd goed? De weerstand

gaan, maar dat hij zelf een auto zou huren.

intern komt ook weleens van de zogeheten

Dit ondanks dat de lange weg van het vlieg-

‘zeer ervaren reiziger’ zelf. Dit zijn reizigers die

veld naar de hoofdstad berucht is om het feit

al jaren zelfstandig op pad zijn en incidenten

dat er veel mensen langs lopen, die veelvuldig

afdoen als: ‘dan heb ik een mooi verhaal bij de

zonder te kijken oversteken. Om de paar kilo-

kerstborrel’. Juist ervaring kan een extra ‘liabi-

meter vindt wel een ongeluk plaats.

lity’ zijn, aangezien het gevaar niet meer wordt

Na een vermoeiende vlucht stappen Marc en

opgemerkt of wordt gebagatelliseerd. Deze

zijn collega in auto en gaan ze op pad. Het

groep werknemers kunnen door professio-

duurt niet lang of er steekt iemand vlak voor de

nals worden omgezet van scepticus naar am-

auto over. Ontwijken kan niet meer; de voet-

bassadeur. Het gaat er bij travel security im-

ganger raakt zwaargewond en Marcs collega,

mers niet om de reiziger te beperken, maar

die geen veiligheidsgordel om had gedaan,

juist te versterken op zijn reizen.

raakt gewond aan zijn hoofd. In een mum van tijd verzamelt zich een menigte om de auto; er

Ervaring is een slechte raadgever

ontstaat een dreigende sfeer. Omdat Marc zelf

Ervaring met reizen in een specifiek (derdewe-

de auto bestuurde, is hij bovendien gebonden

reld-)land kan ertoe leiden dat je overmoedig

aan de situatie. De politie moet eraan te pas

wordt. Zo besloot Marc, die al zeven jaar regel-

komen en neemt van beiden de paspoorten en

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

“ Reiservaring is niet altijd een voordeel; zelfoverschatting ligt op de loer.”

rijbewijzen in. Daarna wordt de collega van

Leren van de eigen bedrijfservaring uit

duele werknemer robuuster. Voor het ma-

Marc in een ambulance naar het lokale zieken-

het verleden

nagement en directie is juiste informatie over

huis gebracht, terwijl Marc als hoofdverdachte

Bovenstaande adviezen en waar gebeurde

incidenten en handelingsperspectieven on-

moet achterblijven bij de politie. Marc kan een

voorbeelden hebben u wellicht aan het den-

misbaar. Het opzetten en onderhouden van

flink bedrag betalen om zijn auto te mogen ver-

ken gezet. Hoeveel mensen hebben wij ei-

een incidentdatabase is daarom relevant.

plaatsen. Van de hele zakenreis komt niks

genlijk in risico gebieden in het buitenland?

Hierin wordt bijgehouden wat voor incidenten,

meer terecht en onverrichter zake vertrekken

Bereiden wij ze wel goed voor en weten we

van groot (oproer, ontvoering) tot klein (kleine

beide heren weer naar Nederland.

waar ze zijn? Hoe handelen wij en zij bij inci-

ongelukken), er hebben plaatsgevonden. Zo

denten op reis? Het is raadzaam om vanuit

kun je leren van het verleden en ontstaat er

een aantal invalshoeken goed te kijken hoe

een collectief geheugen. Daarnaast kunnen er

Do’s and dont’s

het een en ander geregeld is of zou moeten

analyses worden gemaakt: waar heb je het

Werknemer

worden. Allereerst natuurlijk vanuit goed

meest kans op wat voor soort incidenten?

• Niet: Zelf een auto huren; laat je altijd

werkgeverschap of de ‘Duty of Care’. Daar-

Welke groep(en) reizigers lopen de meeste ri-

rijden. Dan ben je niet gebonden aan

naast vanuit ‘business continuity’-perspectief:

sico’s? Door deze informatie standaard te ver-

de situatie; de ene taxi kan zo worden

imagoschade en financiële consequenties als

zamelen en periodiek door te nemen, wordt

omgeruild voor de andere

gevolg van directe en indirecte schade.

de kans op vervelende incidenten steeds klei-

• Wel: Altijd je gordels omdoen. Ook de

ner. Hoewel nooit alles 100% te voorkomen

bagage moet worden vastgegespt

Bedrijven met werknemers over de hele we-

is, kun je je als bedrijf en als werknemer op

zodat deze niet kan worden wegge-

reld zijn gebaat bij een goede voorbereiding,

deze manier zo goed mogelijk voorbereiden.

grist of uit de auto worden geslingerd

training, monitoring en response-capaciteit.

Want onthoud: failing to prepare is preparing

Hiermee wordt zowel het bedrijf als de indivi-

to fail!

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Maria José Montaña Correa

Colombia heeft een nieuwe bladzijde omgeslagen. Met 48 miljoen consumenten en vele projecten die van de grond komen is het een markt om nauw in de gaten te houden.

Ambassade in Nederland

Maria José Montaña Correa, Colombiaanse

V.o.n.b Erik Plaisier, CBI; Javier Pinzón, Procolombia;

Colombia

Toegangspoort tot de wereldmarkt Volgens de United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) behoort Colombia tot de dertig bestemmingen wereldwijd met de meeste directe buitenlandse investeringen, alsook tot de landen met de beste groeivooruitzichten in de LatijnsAmerikaanse regio. Voor investeerders op zoek naar aantrekkelijke, winstgevende en concurrerende markten is Colombia dan ook een belangrijk land.

De macro-economische prestaties, de toene-

mische Commissie van de VN voor La-

mende werkgelegenheid en de uitvoering van

tijns-Amerika

de vredesovereenkomst maken de weg vrij

(ECLAC) en het Internationaal Monetair Fonds

voor een nieuw tijdperk waarin de burgeroor-

(IMF) voorzien een economische groei in Co-

log tot het verleden behoort. Dit in combinatie

lombia tussen de 2 en 2,8% voor 2017, en

met meer permanente factoren zoals de geo-

ruim 3% voor 2018 en 2019. De verwachting

strategische ligging en de biodiversiteit ma-

is dan ook dat de buitenlandse investeringen

ken Colombia nog interessanter. Nederland

in nieuwe projecten – met name in de wegen-

ondersteunt de inspanningen van Colombia

infrastructuur, de modernisering van luchtha-

om van deze nieuwe situatie te profiteren.

vens en havens, en spoorwegprojecten zoals

het

Caribisch

gebied

de geplande metro voor de stad Bogota – alInvesteren in het nieuwe Colombia

leen maar zullen toenemen.

De Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO), de Econo-

Colombia beleeft op dit moment een van de

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

“ Colombia beleeft een van de belangrijkste momenten van zijn geschiedenis”

Hoofstad Bogotá telt tussen de acht en negen miljoen inwoners.

belangrijkste momenten van zijn geschiede-

en Landbouworganisatie van de Verenigde

drie belangrijkste ratingbureaus: S&P, Fitch en

nis: de overgang naar vrede zal voor aanzien-

Naties (FAO) zal Colombia vanwege zijn ligging

Moody’s. Daarnaast kent Colombia meerdere

lijke winsten zorgen omdat de overheid weer

en de beschikbaarheid van land uitgroeien tot

free trade zones die buitenlandse bedrijven

toegang heeft tot rijke gebieden die tijdens

een van de vijf voedselvoorraadkamers van de

vele fiscale voordelen bieden.

het conflict afgesloten waren. Hierdoor zal

wereld. Een andere sector met groot potenti-

een groter Colombia ontstaan, met meer ont-

eel is Research, Development en Innovation

Het traject dat Colombia volgt om een vol-

wikkelingskansen in tal van sectoren zoals

(R&D) gezien de beschikbaarheid van natuur-

waardig lid te worden van de OESO – inmid-

agro-industrie,

lijke bronnen en de mogelijkheden voor het

dels zijn reeds 20 van de 23 scorepunten be-

produceren van cosmetica, geneesmiddelen,

haald – en de inspanningen die hiermee

medische apparaten en kleurstoffen.

gepaard gaan, bieden de investeerder zeker-

technologie,

hernieuwbare

energiebronnen, logistiek en toerisme.

heid en leggen een sterk fundament voor de

Met name de agrosector biedt enorme mogelijkheden voor nieuwe investeringen: elf regio’s

Colombia heeft een concurrerende binnen-

groeiende economie van het land. Daarnaast

staan aan de start van een integratieproces

landse markt met 48 miljoen inwoners en

draagt de nog steeds lopende tenuitvoerleg-

met de rest van het land. Volgens de Voedsel-

krijgt goede investeringsbeoordelingen van de

ging van de vredesakkoorden tussen de rege-

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

ring en de FARC bij aan de opbouw van een veilige markt, zodat het land wordt opengesteld voor buitenlandse investeringen in diverse sectoren. Tegelijkertijd biedt de Nederlandse regering subsidies en financiering voor ondernemers en worden investeringen in en samenwerking met de huidige topsectoren gepromoot. De Nederlandse steun Nederland steunt Colombia bij de uitbreiding van zijn export naar Europa. Ongeveer zeventig Colombiaanse bedrijven krijgen momen-

“ Er zijn subsidies & financiering beschikbaar voor Nederlandse ondernemers” teel ondersteuning bij hun Europese exportstrategie van CBI-deskundigen, in nauwe samenwerking met ProColombia en andere publieke en private partners. Elk van deze bedrijven wordt bijgestaan door een CBI-coach, die het bedrijf helpt bij zijn voorbereidingen op de Europese markt, de selectie van de meest passende producten en Europese marktsegmenten, de ontwikkeling en uitvoering van een exportmarketingplan, en de deelname aan Europese handelsbeurzen. Bedrijven die momenteel deelnemen aan CBI-programma’s in Colombia zijn afkomstig uit sectoren die worden gekenmerkt door een groeiende vraag op de Europese markt. Op dit moment gaat het met name om natuurlijke ingrediënten voor voedsel en cosmetica, gebrande specialty coffee, exotisch vers fruit en avocado’s, tropische bloemen en planten, kleding (bodywear), IT-outsourcing en toerisme.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Bij natuurlijke voedselingrediënten gaat het

sonal Sales van RFH. Cold chain manage-

onder meer om natuurlijke kleurmiddelen, ge-

ment voor de bloemenhandel is een ander

droogd fruit, fruitpoeder, pulp en infusies,

voorbeeld van Nederlandse kennis en experti-

maar ook quinoa. Veel van de cosmetische

se die wordt gebruikt door CBI om Colombi-

ingrediënten vinden hun oorsprong in de rijke

aanse bloemenexporteurs te ondersteunen.

biodiversiteit en de Amazoneregio van Colombia, denk hierbij aan luxueuze oliën, exclusieve

Wat wellicht minder bekend is in Nederland, is

geuren en innovatieve botanische extracten.

dat Colombia ook producent van bodywear is, zoals strandkleding, lingerie en correctiekleding.

Een voorbeeld van een bedrijf dat de Europese

In Latijns-Amerika heeft Colombia een degelijke

markt voor cosmetische ingrediënten succes-

reputatie in deze sectoren, maar in Europa is het

vol heeft betreden is Kahai. Dit bedrijf is er in

land nog geen grote speler op deze markt. Dit is

geslaagd olie te onttrekken aan de zeer voed-

waarom ook deze sector is geselecteerd voor

zame noten van de zogeheten cacay-boom. Deze olie wordt nu in Europa verkocht als ingrediënt voor cosmetische huidverzorgingsproducten. De cacay-boom is een Amazoneboom die in het wild groeit langs de hellingen van het Andesgebergte en die ook een zeer

“ Het doel: Colombia een ontwikkelingsboost geven”

positief ecologisch effect heeft: de boom vangt

CBI: Het Centrum ter Bevordering van Import uit ontwikkelingslanden (CBI) is een instrument voor ontwikkelingssamenwerking van de Nederlandse overheid dat kleine en middelgrote ondernemingen uit ontwikke-

enorme hoeveelheden CO2 op, verrijkt de bo-

CBI-steun. Tijdens de zomereditie van de re-

lingslanden in contact brengt met Europe-

dem en draagt bij aan vernieuwing in stroom-

cente Europese handelsbeurs Mode City 2017

se markten (voor meer informatie kunt u

gebieden. Het bedrijf heeft onlangs de zilveren

was Colombia ‘highlight country’.

contact opnemen met info@cbi.eu).

dient van Incosmetics London; Europa’s meest

De negen Colombiaanse bedrijven uit de bo-

ProColombia:

toonaangevende cosmeticabeurs.

dywearsector die deelnemen aan het CBI-pro-

Colombiaanse instelling met verantwoor-

ject in Colombia waren aanwezig op de beurs,

delijkheid voor de promotie van toerisme,

In de bloemensector werkt men samen met

tezamen met in totaal twintig andere bekende

buitenlandse investeringen in het land en

Nederlandse organisaties die hun kennis en

Colombiaanse merken. Behalve deelname

export die niet gerelateerd is aan op mijn-

ervaringen inzetten om de Colombiaanse be-

aan indrukwekkende modeshows en confe-

bouw gebaseerde energie (voor meer in-

drijven verder te helpen. CBI werkt bijvoor-

renties, kregen de Colombiaanse bedrijven

formatie kunt u contact opnemen met

beeld nauw samen met Royal FloraHolland

ook de kans om indruk te maken op Europese

jpinzon@procolombia.co).

(RFH) en hun Latijns-Amerika-manager in Co-

kopers met de unieke collecties en vooruit-

lombia, om meer Colombiaanse bloemenex-

strevende stijlen waaraan zij hebben gewerkt

Colombiaanse Ambassade

porteurs in contact te brengen met het online

als onderdeel van het CBI-project.

in Nederland:

prijs gewonnen in de categorie Green Ingre-

verkoopplatform van RFH FloraMondo: twee

De diplomatieke vertegenwoordiging post

van de Colombiaanse mkb-bedrijven die

ProColombia en het Colombiaanse ministerie

die zorg draagt voor de bilaterale betrek-

deelnemen aan het programma van CBI (In-

van Handel, Industrie en Toerisme doen er

kingen tussen Colombia en Nederland

versiones Napy en Artropica), verkopen nu via

elke dag alles aan om Colombia in het spoor

(voor meer informatie kunt u contact op-

dit kanaal. In 2016 kregen zij speciale steun

van de vooruitgang te houden, met als uitein-

nemen met

om internationale kopers te bereiken en deze

delijke doel Colombia een ontwikkelingsboost

maria.montana@cancilleria.gov.co).

te wijzen op hun aanbod via de afdeling Per-

te geven. globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Alexander Slager

Nadat Trump tot president werd gekozen, spraken de Republikeinen direct over een ‘once in a life time’ mogelijkheid om het federale belastingstelsel te herzien. De belastingherziening zal dus snel worden ingevoerd, toch?

Belastingplan Trump

Hoe aantrekkelijk blijft de VS? De Republikeinen hebben hoge verwachtingen, eindelijk is er de mogelijkheid het belastingstelsel te veranderen. De reden voor de jubelstemming is dat de Republikeinen door de verkiezing van Trump de uitvoerende macht in handen hebben gekregen alsmede de wetgevende macht. Dit dankzij meerderheden van 55% in het Huis van Afgevaardigden en 52% in de Senaat. Een plan met belastingverlagende maatregelen was een belangrijk onderdeel van Trump’s campagne, met belangrijke overeenkomsten met de blauwdruk die de Republikeinse Afgevaardigden Paul Ryan en Kevin Brady in 2016 lanceerden.1

bij Hill Smith King & Wood

Alexander Slager is partner

Beide plannen hebben flink wat gevolgen voor internationaal opererende bedrijven. In de roes direct na de overwinning werd echter aan een twee-

schaal toegepast voor de vennootschapsbelasting. Momenteel

tal punten voorbijgegaan. Ten eerste, verschilt het plan van

bedraagt het hoogste marginale tarief 35% en in het plan van

Trump met de blauwdruk in die zin dat het niet langer is dan

Trump resteert een schaal van 15% en in de blauwdruk van 20%.

één pagina, met nauwelijks maatregelen ter financiering van de

Om Amerikaanse en buitenlandse bedrijven te motiveren om in

(nog ambitieuzere) fiscale stimulansen. Wie dacht dat dit aan

Amerika te produceren, was in het originele plan van Trump een

campagnestrategie te wijten was, kwam bedrogen uit toen

keuzemogelijkheid opgenomen om activa onmiddellijk af te

Trump nog net binnen de honderd dagen na zijn installatie zijn

schrijven als daarmee de aftrek van rente werd opgegeven. In de

herziene plan presenteerde.

blauwdruk kan zonder keuzemogelijkheid onmiddellijk worden

Ten tweede, is gebleken dat goedkeuring door met name de Se-

afgeschreven, maar mag de rente in een jaar alleen tot het be-

naat geen uitgemaakte zaak is.

drag van de rentebaten worden afgetrokken met doorschuiving van een negatief saldo naar latere jaren. In het herziene plan van

Scenario’s belastingklimaat

Trump is de maatregel echter in zijn geheel geschrapt.

Om Amerikaanse bedrijven competitiever te maken en buiten-

Om ervoor te zorgen dat Amerikaanse multinationals de buiten-

landse bedrijven te ontmoedigen hun Amerikaanse activiteiten te

landse winsten terugbrengen naar Amerika en niet langer vrij-

beperken om zo de belastinggrondslag laag te houden, wordt in

wel permanent in het buitenland stallen, wordt in het herziene

de plannen van Trump en de blauwdruk nog maar één tarief-

plan en de blauwdruk voorgesteld om het systeem van wereld-

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

wijde heffing te vervangen door een territoriaal systeem. Dit

niet aan de staatsschuld mag bijdragen na de budgetperiode

betekent dat over het buitenlandse inkomen ontvangen door

van momenteel tien jaar. Het plan van Trump zou op basis van

een Amerikaanse vennootschap niet langer wordt bijgeheven

grove berekeningen hierdoor slechts drie jaar kunnen worden

over het verschil tussen het Amerikaanse tarief en het meestal

toegepast. Om deze reden wordt gesproken om de budgetpe-

lagere buitenlandse tarief, maar dat alleen het Amerikaanse in-

riode te verlengen naar 20 jaar, maar aan deze verlenging kle-

komen wordt belast met een vrijstelling voor dividenden ont-

ven ook weer beperkingen.

vangen van buitenlandse dochters. Huidige winsten die in het buitenland zijn gestald worden eenmalig belast.

Hoe verder?

Voor Amerikaanse vestigingen van buitenlandse bedrijven, is

Zoals vermeld is er momenteel geen plan dat op voldoende

het voornaamste en meest relevante verschil tussen de plannen

steun kan rekenen van de Republikeinen en van Trump. Wel is

van Trump en de blauwdruk dat in laatstgenoemde een zoge-

inmiddels duidelijk geworden dat voor BAT geen meerderheid

naamde ‘border adjusted tax’ (kortweg BAT) is opgenomen.

is te vinden.

Kortgezegd, komt BAT erop neer dat geen aftrek van de winst

Volgens de meest recente berichten gaan de Republikeinse

wordt toegestaan voor importgoederen en dat inkomsten uit

leiders in de herfst verder werken aan een gezamenlijk voorstel.

geëxporteerde goederen worden vrijgesteld. Dit zou dus veelal

Verwacht wordt dat de tandem Ryan-Brady een alternatief

tot een sterke kostenstijging leiden voor deze vestingen omdat

voor BAT zal presenteren om de fiscale stimulansen te financie-

ze vaak goederen importeren die afkomstig zijn van groeps-

ren, daar zij denken dat bedrijven hun activiteiten alleen zullen

maatschappijen.

reorganiseren als de fiscale stimulansen (vrijwel) permanent zijn. Trump heeft echter aangegeven dat hij verwacht dat de

Senaat

fiscale stimulansen zichzelf door de groei van de economie zul-

Wetten dienen door de Senaat met een meerderheid van 60% te

len terugbetalen en hecht dus minder belang aan nieuwe kos-

worden aangenomen. In eerste instantie was er optimisme dat er

tendekkende maatregelen.

voldoende Democratische steun zou zijn, mede gebaseerd op

Hoe het uiteindelijke voorstel er binnen dit krachtenveld komt uit

van het Huis van

verkiezingen van een derde van de Senaatszetels die alweer in

te zien, moeten we nu dus nog even in spanning afwachten.

Afgevaardigden en Kevin

Paul Ryan is de Speaker

november 2018 plaatsvinden. Dit is echter niet gegrond geble-

Brady is de voorzitter van

ken. Sterker nog, binnen de Republikeinse partij is er in de Se-

de Ways and Means

naat zelfs nog geen consensus.

Committee.

Om toch het belastingplan te kunnen invoeren, wordt nu naar

Tip:

een ingewikkeld proces gekeken waarbij het belastingplan niet

Op 6 oktober organiseert evofenedex de training De

als wet ingevoerd wordt. Voor dit ingewikkelde proces met de

fiscale en juridische aspecten van het zakendoen in de

“border adjustment tax”,

naam “Reconciliation”, is slechts een meerderheid van 51%

VS. Kijk op

“border adjustability tax” of

evofenedex.nl.

nodig is. Echter, een voorwaarde aan dit proces is dat het plan

Ook bekend als

“border tax adjustement”

Waar houd je een tentoonstelling van de beste Amerikaanse producten? Op het Witte Huis!

Mike Pence, president Trump en Paul Ryan.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

René Schilder

Kansen zijn er genoeg in Afrika, uitdagingen ook. Zo is het niet altijd eenvoudig betalingen op uw Nederlandse rekening te krijgen.

Bancaire transacties Afrika

Gevangen geld Veel Nederlandse ondernemers zijn actief in Afrika. Volgens de laatste cijfers van het CBS is de goederenhandel met de Afrikaanse afzetmarkt in 2016 stabiel gebleven ondanks grote devaluaties in Egypte en Nigeria. In tegenstelling tot Europa waar 19 landen dezelfde munt gebruiken in één clearingsystem onder toezicht van de ECB, zien wij in Afrika 54 landen met ieder zijn eigen valuta. Wat betekent dit voor een ondernemer die in Afrika zaken wil doen? In dit artikel wil ik ingaan op de verschillende kenmerken die

van 2FX Treasury.

René Schilder is mede-eigenaar

wij zien bij bancaire transacties in landen op het Afrikaanse continent. Financiële transacties in Afrika

sten in harde valuta). Deze slechte liquiditeit

Er is een grote groep landen in Afrika die af-

zorgt ervoor dat de overheid allerlei maatrege-

hankelijk is van één bepaalde sector en daar-

len treft om te voorkomen dat harde valuta

door een eenzijdige economie heeft. Daar

makkelijk het land kunnen verlaten via financi-

waar olie en gas een voorname bron van in-

ële transacties. Bedrijven die dus geld willen

komsten zijn, is de overheid uitdrukkelijk aan-

repatriëren (b.v. dividend) zullen hiervoor toe-

wezig. De inkomsten uit deze sector zitten in

stemming nodig hebben van de centrale bank

de begroting van de regering en prijsfluctua-

in dit land. Zonder toestemming kan een on-

ties van deze grondstoffen hebben een grote

dernemer dus niet zijn geld uit het land halen;

invloed op de lokale economie. Tevens kan er

het geld zit gevangen (trapped cash).

een liquiditeitsrisico zijn. De lage olieprijs heeft

de laatste jaren gezorgd voor minder inkom-

Bankenlandschap

sten van harde valuta (USD, EUR, GBP). In de

Een ander groot verschil tussen ‘opkomende

landen die afhankelijk zijn van de olie is er dus

markten’ en ontwikkelde landen is dat de fi-

een grote vraag naar harde valuta terwijl het

nanciële markt daar anders functioneert. Als

aanbod laag is (lage olieprijs, minder inkom-

men niet goed begrijpt hoe een opkomende

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

“ Om geld naar Nederland over te maken, is vaak toestemming van de centrale bank nodig.”

markt werkt, kan dit resulteren in een financieel risico. In veel opkomende markten hebben de lokale banken het moeilijk. Kapitaalratio’s voldoen niet aan de internationale standaarden en men kampt met slecht presterende leningen. Niet efficiënte processen en een duur kantorennet dragen ook niet bij aan de winstgevendheid. Een geldwisselaar op de grens tussen Kameroen en Nigeria. Om betalingsverkeer te kunnen verwerken

Wisselkoersen op de zwarte markt kunnen flink afwijken van de officiële.

heeft een Europese bank een ‘correspondent bank’ nodig in het land. Dit betekent dat banken onderling een rekening bij elkaar aanhoumarkten mogelijk te maken. Onder gunstige

den waardoor men betalingen kan faciliteren

gespecialiseerd zijn in het verwerken van beta-

tussen deze landen. Veel banken hebben hun

lingen naar opkomende marktlanden; zij con-

voorwaarden wordt via de Nederlandse on-

relatie met een correspondent bank in Afrika

verteren de euro naar de lokale valuta en ver-

dernemer een lening verstrekt aan de lokale

opgezegd vanwege kosten en complian-

werken de betaalopdracht.

ondernemer. Eventueel kan werkkapitaal wor-

ce-uitdagingen

waardoor

betalingsverkeer

den meegefinancierd. Het DTIF en DGGF zijn

niet makkelijk meer verloopt. Nederlandse

Lokale ondernemers ondervinden veel proble-

banken zijn beperkt aanwezig in Afrika. Ande-

men bij het aanvragen van een financiering.

re Europese banken (uit Frankrijk of de Ver-

Als gevolg van de hoge inflatie worden er hoge

Bankrekeningen

enigd Koninkrijk) die hier aanwezig zijn, heb-

rentes gerekend en behoorlijke eisen aan ze-

Voor het openen van een lokale bankrekening

ben wel vaak lokale kantoren maar richten

kerheden gesteld. Zonder inbreng van eigen

zal de ondernemer vaak aangewezen zijn op

zich met name op het ondersteunen van de

onroerend goed hebben aanvragen niet veel

de lokale banken in dit land. Als een bedrijf er

grote multinationals. De Britse bank Barclays

kans van slagen.

voor kiest om in een bepaald land een bankre-

die al negentig jaar actief is in Afrika heeft zelfs

hier goede voorbeelden van.

kening te openen omdat men gaat investeren

besloten om haar activiteiten te stoppen. Een

Een alternatief voor lokale financiering zijn de

of misschien een joint venture wil opstarten, is

alternatief hier zou een Payment Service Provi-

overheidsfondsen. Deze fondsen zijn in het le-

het belangrijk om te kijken naar de soort reke-

der (PSP) kunnen zijn. Dit zijn bedrijven die

ven geroepen om export naar opkomende

ning. Vaak zien we dat voor buitenlandse enti-

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

teiten er bepaalde rekeningen zijn die geopend

andere muntsoort. Door dit zogenaamde

bureaus een risico, omdat ze niet voldoen aan

kunnen worden, maar daar zitten afwijkende

‘peggen’ van valuta wil men voorkomen dat

de compliance regels die in Europa gelden.

voorwaarden aan vergeleken met die voor lo-

de waarde van de eigen munt wordt bepaald

Westerse banken zijn dus vaak voorzichtig

kale entiteiten. Dit kan bijvoorbeeld betekenen

door de financiële markten. Uiteindelijk doel is

met dit soort munten en bieden beperkt dien-

dat een rekening alleen gebruikt kan worden

om speculatie en heftige koersbewegingen

sten aan voor conversie. Voor een onderne-

voor betalingen in de lokale valuta zelf. Als u

tegen te gaan.

mer betekent dit in de praktijk dat hij alleen de

dus een offerte heeft uitgebracht in de lokale

lokale valuta bij een bank kan kopen.

valuta en de onderneming heeft het geld ont-

Vaak zijn er naast de banken ook lokale bedrij-

vangen op zijn bankrekening, dan kan dit geld

ven die zich alleen richten op de conversie van

Devaluatie

niet omgezet worden naar een andere valuta.

de lokale valuta naar buitenlandse valuta.

Hoge inflatie is een ander belangrijk kenmerk

Deze ‘exchange bureaus’ spelen in op vraag

van opkomende markten. Veel producten

Betalingsrestricties

en aanbod en zullen dus in de praktijk afwijken

moeten worden geïmporteerd en betaald in

Nederlandse bedrijven zullen vaak offreren in

van de officiële wisselkoersen zoals die door

buitenlandse valuta. Als gevolg van koersda-

euro. Zoals eerder vermeld hebben sommige

een overheid zijn vastgesteld. Men spreekt

ling (devaluatie) worden deze producten duur-

landen restricties ingevoerd voor betalingen in

der. Kopers van deze producten zullen op

harde valuta om deze geldvoorraad te beheren.

zoek gaan naar de beste wisselkoers. Veelal

Voor een exporteur is het dus belangrijk om te weten hoe hij betaald zal worden voor zijn producten en welke regelgeving van toepassing is. In de praktijk zien we dat de verwerking van

“ Niet-officiële wisselbureau's vormen een compliancerisico.”

op de eerder beschreven zwarte valuta markt. In werkelijkheid kan het gebeuren dat de economische situatie (vraag en aanbod) in een land zorgt voor een groot koersverschil tussen de officiële koers van een munt en de waarde van de munt op de zwarte markt. De

transacties soms zijn ingedeeld op basis van

centrale bank van dit land zal proberen om dit

prioriteit (bijvoorbeeld Ethiopië). De centrale bank houdt hier scherp toezicht op. Elke aan-

ook wel van de koers op de zwarte markt, er

gat klein te houden, maar heeft in werkelijk-

vraag moet worden gemeld en overtreding

is weinig toezicht op wat er precies gebeurt.

heid maar beperkt de ruimte hiervoor (via in-

van de regels kan leiden tot repercussies.

Ook de herkomst van het geld is niet altijd be-

terventie de eigen munt opkopen). Als de

kend bij dit soort bedrijven… In feite is er dus

druk vanuit de financiële markt te groot wordt,

Valutakoersen

sprake van twee koersen, de koers die men

is er maar één mogelijkheid om vraag en aan-

Een kenmerk van opkomende markten is dat

krijgt bij een bank en een koers op de zwarte

bod te herstellen. De eigen munt ontkoppelen

men de eigen valuta gekoppeld heeft aan een

markt. Voor Westerse banken zijn de wissel-

van de andere munt waar men een koppeling mee heeft (currency peg). Nigeria deed dit in juni 2016, de Naira verloor meer dan 25 procent ten opzichte van de USD na de aankondiging van de centrale bank. Bankenstrategie Afrika Resumerend, de opzet van de bankenstructuur is anders dan zoals wij die in Europa kennen. Dit uit zich in een complexer betalingsverkeer en specifieke regelgeving rondom de lokale munt. Als de ondernemer hiermee niet bekend is, levert hem dit financieel risico op. Zakendoen in opkomende markten in Afrika vraagt om een bankenstrategie. Het feit dat uw Nederlandse bank geen kantoor heeft in een Afrikaans land hoeft niet te betekenen dat er geen zaken gedaan kunnen worden in dit

Hyperinflatie in Zimbabwe, 2015. Voor honderd triljoen kocht

land. De juiste strategie zorgt ervoor dat uw

men een brood of een buskaartje in de hoofdstad Harare.

onderneming actief kan zijn zonder grote financiële risico’s te lopen.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Ariane van den Berg

Een zestal golfstaten heeft een gezamenlijke btw-richtlijn ingesteld. Ariane van den Berg legt uit wanneer dit consequenties voor Nederlandse ondernemingen heeft. Koeweit

Bahrein Qatar

Fiscale ontwikkelingen

Verenigde Emiraten

Saudi Arabië

6 Golfstaten, 1 btw-richtlijn

Oman

De Golfstaten Saudi Arabië, Oman, de Verenigde Emiraten, Qatar, Koeweit en Bahrein zijn sinds 1981 verenigd in de Gulf Cooperation Council. Deze politieke en economische unie van landen op het Arabisch schiereiland hebben een gezamenlijke btw-overeenkomst gepubliceerd waarmee de lokale wetgeving uiterlijk 1 januari 2019 in overeenstemming moet zijn gebracht.

Na de recente economische crises hebben de GCC-landen ge-

Export van goederen en diensten

concludeerd dat belastinghervorming noodzakelijk is. Een eer-

De export vanuit het GCC-gebied valt onder het nultarief. Een

ste stap is, niet onbegrijpelijk, de invoering van btw. Het heeft

buitenlandse onderneming hoeft zich alleen te registreren als

een brede heffingsbasis, is moeilijk te ontwijken, redelijk on-

daadwerkelijk btw betaald moet worden. btw-registratie lijkt

zichtbaar, flexibel (verhogen of verlagen tarief) en vrijwel budget-

dus in geval van export niet vereist.

neutraal voor ondernemingen.

Van Driel Fruijtier btw-specialisten.

internationaal btw-specialist bij BTW-Plaza /

Ariane van den Berg is werkzaam als

Goederen en diensten leveringen in, vanuit en tussen de Op een flink aantal punten vindt de GCC btw-overeenkomst zijn

lidstaten

basis in de EU btw-richtlijn; vaak is echter gekozen voor een

Op het moment dat u zelf goederen en diensten levert in, vanuit

meer praktische, minder complexe invulling van de regelgeving.

en tussen de GCC-lidstaten kan dit tot btw-plicht leiden. De

Hieronder bespreek ik voor een vijftal situaties kort de relevantie

GCC-landen zullen echter een ruime verleggingsregeling toe-

op btw-gebied.

passen waarbij de btw zoveel mogelijk door de lokaal residerende afnemer betaald moet worden en btw-registratie voor u

Facturen met “GCC” btw

als buitenlandse onderneming vermeden wordt.

Lokale ondernemingen met een omzet hoger dan ASD 375,000 (ongeveer € 89.000) moeten zich voor de btw registreren en 5%

Btw-terugvorderen

btw in rekening brengen op de levering van goederen en dien-

GCC-landen vinden het belangrijk om buitenlandse onderne-

sten binnen hun land. U kunt vanaf 1 januari 2018 dus een 5%

mingen te stimuleren zaken te doen in de GCC. Ook als u niet

hogere factuur verwachten als u dergelijke leveringen afneemt.

voor de btw geregistreerd hoeft te zijn, zal daarom de mogelijkheid gecreëerd worden betaalde btw terug te vorderen in het

Import van goederen

betreffende land.

Op het moment dat u op eigen naam goederen importeert in

Niet altijd zal de import of levering van goederen en diensten

één van de GCC-landen wordt 5% import btw in rekening ge-

onderworpen zijn aan btw. Zo kan er ook sprake zijn van een

bracht door de douane van het betreffende GCC-land.

vrijstelling of een nultarief. globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

Q&A

Export matters Met de trein naar China

www.nieuwsbladtransport.nl/Events/2017/

Nieuwe-Zijde-Route/Presentaties-fotos”

“Wij doen steeds meer projecten in China. Dit betekent dat er met grote regelmaat transporten

naar China gaan. Vaak per schip in verband met kosten

TIP: Seminar E-commerce in China op 20 september Rosmalen fenedex.nl/agenda/china.html

en soms met luchtvracht in verband met de doorlooptijd. Transport per trein schijnt ook mogelijk te zijn. Maar hoe zit dat met de documentatie? Zijn er speciale eisen/richtlijnen waarmee wij rekening moeten houden?”

“De spoorverbinding tussen China en het Westen, de zogenaamde Nieuwe Zijderoute, maakt deel uit van het

Het uitbesteden van douaneaangifte bij uitvoer Q

“Wij laten onze douaneaangifte voor uitvoer verzorgen door onze logistiek dienstverlener. Nu krij-

Chinese programma “One Belt, One Road” waarbij de overheid

gen wij een machtiging directe vertegenwoordiging te

investeert in de ontwikkeling van nieuwe verbindingen. Thans

ondertekenen om onze opdracht te bevestigen, hierop

zijn er 15 routes per spoor mogelijk (zelfs tot London). Door

staat ook een andere partij genoemd. Is onze logistiek

deze spoorverbinding heeft men de mogelijkheid om goederen

dienstverlener dan de opdrachtgever/vertegenwoordig-

in een kortere lead time te vervoeren. Het record is 11 dagen,

de of zijn wij dat nog steeds?”

maar gemiddeld komt men uit tussen 15-17 dagen. Dit is aanzienlijk korter dan zeevracht (gemiddeld 30-45 dagen) maar de kosten zijn ook tweemaal duurder dan zeevracht. Vergeleken

“Logistiek dienstverleners kunnen worden gezien als de hoofdaannemer voor het regelen van het transporten.

met luchtvracht is spoor drie- tot viermaal goedkoper, maar de

Zij kunnen voor bepaalde taken binnen dit proces een andere

trein doet er wel driemaal zo lang over.

partijen inhuren. Eén van die taken kan zijn het doen van een douaneaangifte. Die zal dan door een ingeschakelde gespecia-

Wat betreft de benodigde documentatie voor transport per

liseerde douane expediteur worden verricht. Hierdoor is de op-

spoor naar China is alleen het transportdocument anders, na-

drachtgever tot het doen van de aangifte niet altijd diegene die

melijk de CIM-vrachtbrief. Een aandachtspunt is wel de aard van

wordt vertegenwoordigd (veelal de aangever in juridische zin,

de goederen. Indien deze op de sanctielijst voor Rusland staan,

lees de daadwerkelijke exporteur van de goederen). De gespe-

dan kan het transport niet door Rusland. Ook al gaat het om

cialiseerd douane expediteur krijgt dus de opdracht van de lo-

transit-vervoer, er zal een andere route gekozen moeten worden.

gistiek dienstverlener plus de informatie die nodig is om de aangifte te kunnen doen. In deze gevallen wordt de logistiek

In juni jongstleden heeft evofenedex meegewerkt aan een con-

dienstverlener meestal gemachtigd door de exporteur om als

gres georganiseerd door Nieuwsblad Transport over de ontwik-

vertegenwoordiger op te treden. De douane expediteur wordt

kelingen van de Nieuwe Zijderoute. Tijdens de bijeenkomst

als derde partij gemachtigd om ook als vertegenwoordiger na-

werd duidelijk dat deze nieuwe modaliteit geen vervanging is

mens de exporteur op te treden. Het kan ook dat de logistiek

van de traditionele zee –en luchtvracht, maar een alternatief. De

dienstverlener de douane expediteur machtigt om de douane-

presentaties zijn te vinden op:

aangifte voor haar te verzorgen.”

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

maak kennis met:

Hoogte commissie agent Q

Wij gaan binnenkort een handelsagent in Duitsland aanstellen. Kunt u mij zeggen wat een normale

Yoan Chung Ledenadviseur Internationaal Ondernemen

commissie is voor Duitse agenten?

“Partijen zijn vrij om zelf de hoogte van de commissie

Sinds dit jaar ben ik ledenadviseur Internationaal Ondernemen

overeen te komen. Hierbij zal rekening worden gehou-

bij evofenedex voor de regio Zuid-Oost Nederland. Daarvoor

den met de aard van het vertegenwoordigde product (omzet,

was ik al sinds 2008 werkzaam bij voorloper Fenedex. Ik ben

winstmarge, concurrentie, frequentie bestellingen e.d.), met de

het vaste aanspreekpunt voor leden uit mijn regio wanneer er

precieze opdracht van de handelsagent (reclame, service, mini-

internationale vraagstukken spelen.

mumomzet e.d.), met de omvang van de markt waarvoor hij wordt aangesteld (aantal potentiële klanten, exclusiviteit of niet,

Na mijn studie Trade Management, gericht op Azië, heb ik een

klanten die de agent kan overnemen) en met het feit of de com-

aantal jaren ervaring opgedaan in de food en de pet food bran-

missie al dan niet inclusief een eventuele vergoeding voor on-

che. Ondertussen heb ik mijn masteropleiding Contemporary

kosten (bijvoorbeeld reis- en kantoorkosten) is.

Asian Studies in Amsterdam afgerond.

Afhankelijk van deze elementen zal de commissie kunnen variëren tussen enkele promilles tot verscheidene tientallen procen-

U ziet dat het internationale aspect altijd bij me is gebleven.

ten, al dan niet aangevuld met een vaste onkostenvergoeding.

Door de diversiteit van het evofenedex-netwerk en de vraag-

De basisregel is dat de vergoeding die de agent ontvangt, na

stukken leer ik elke dag nog een stukje bij. Deze kennis en er-

aftrek van alle kosten en belastingen een redelijk inkomen moet

varing deel ik graag met de leden. Ik ben blij dat ik hiervan deel

opleveren zodat het voor de agent de moeite loont de produc-

kan uitmaken en dat ik mijn steentje kan bijdragen aan expor-

ten te vertegenwoordigen.”

terend Nederland.

Meet & Greet

Contactinformatie evofenedex

Op 12 oktober a.s. heeft u een unieke kans om te sparren

Kerngebied Internationaal Ondernemen

met juridisch specialisten uit 12 landen. Deze meet & greet

+31 (0)79 346 73 46

is voor u dé mogelijkheid uw internationale netwerk verder

ledenservice-io@evofenedex.nl

uit te breiden en uw eigen kennis over juridische exportvraagstukken te vergroten. Voor meer informatie: www.evo.nl/site/meet-greet-internationale-advocaten

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

agenda September do 07

Manager Customs & Trade Affairs (MCTA) Fase 1 Opleiding • Utrecht

vr 15

di 19

Export Manager Cursus • Den Bosch

Documenten bij export

di 26

Letter of Credit bij export

Cursus • Zwolle

Manager Customs & Trade Affairs (MCTA) Fase 1 Opleiding • Eindhoven

wo 20

vr 22

Seminar Zakendoen met Spanje Evenement • Vught

di 26

Workshop • Nijkerk

Certificaten van Oorsprong, EUR.1 en factuurverklaringen Training • Utrecht Laat u in een middag informeren en duidelijkheid

wo 20

verkrijgen hoe u op een efficiënte manier om kunt

E-Commerce in China uw kansen en bedreigingen

gaan met het invullen van een CvO en het correct invullen van dit document.

Seminar • Rosmalen Met dit seminar legt u een stevig fundament om de Chinese e-markt te veroveren. Door middel van een afwisselend karakter van het programma en

di 26

Sales Contract en de Incoterms

wo 27

Inspiratiesessie Export & Innovatie

Workshop • Nijkerk

experts binnen eigen vakgebied heeft u de juiste knowhow voor een plan van aanpak voor uw e-business in China.

di 21

Inspiratiesessie • Panningen

Het managen van de financiële risico’s voor uw eigen onderneming Training • Rosmalen

do 28

Compliance bij Internationaal Ondernemen Cursus • Zoetermeer Succesvol internationaal ondernemen en verantwoord zakendoen, gaat dat samen? Ga de uitdaging aan om uw compliance risico’s onder de loep te nemen.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

do 28

Logistiek en Transport

do 28

BTW bij meerdere entiteiten in de EU

U kunt deelnemen aan de gehele dag of een keuze

Masterclass • Zoetermeer

maken tussen de modules:

Cursus • Zwolle

De fiscale en juridische aspecten van het zakendoen in de VS

vr 06

Training • Doorwerth

• Het opzetten van een eigen vestiging en Tax in de VS • Het verkoopcontract en productaansprakelijk-

do 28

Bill of Lading

Oktober di 03

heid in de VS

Workshop • Zoetermeer

di 10

De praktijk van export naar India Training • Rosmalen

Export van A t/m Z Cursus • Zwolle

Uitzenden personeel naar het buitenland

di 10

Masterclass • Zoetermeer In deze Masterclass verkrijgt u inzicht in de belang-

di 03

Incoterms 2010

rijkste managementvragen, waarop de werkgever

Workshop • Zwolle

en de werknemer actie moeten ondernemen bij grensoverschrijdende arbeid.

wo 04

Manager Export Binnendienst Cursus • Zwolle Een intensieve 5-daagse cursus voor personen die verantwoordelijk zijn voor het aansturen van de export binnendienst afdeling, het managen van de export administratie, het coördineren van het logistieke proces en/of fungeren als belangrijke schakel tussen de binnendienst en de sales afdeling. Na afronding van de cursus heeft u de mogelijkheid om een Export Binnendienst diploma te behalen.

wo 04

Leveranciersverklaringen Workshop • Eindhoven

Meer info over de trainingen of inschrijven: www.exporttrainingen.nl

do 05

Documenten bij export

Bij vragen: opleidingen-io@evofenedex.nl of

Cursus • Eindhoven

079-346 69 90.

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

NLexporteert is een initiatief van:

EXPORT TIP #4

â&#x20AC;&#x2DC;Onderzoek welke markt de beste is voor je product. Gedegen onderzoek geeft grotere kans op succes!â&#x20AC;&#x2122; Lara van Druten - Managing Director The Waste Transformers

Wil je weten waar je op moet letten? Download gratis de app NLexporteert

Internationaal zakendoen? Door onze jarenlange ervaring en kennis in opkomende markten, zijn wij de expert op het gebied van internationalisatie. Wij begeleiden en ontzorgen ondernemers in hun buitenlandse activiteiten.

Profiteer van onze directe en duidelijke aanpak: Bel: +31(0) 20 491 7173

Mail: info@nxt-group.email

Bezoek: www.nxt-trade.com

Part of the NXT Group

expats

Elmar Otten

Standplaats

Barcelona Hoe is het om als Nederlandse expat in het buitenland te wonen en werken? Globe Magazine vroeg het aan Jeroen Leenders. Hoe bent u Spanje terecht gekomen?

bruik van lokale mensen om je te begeleiden!

“Ik breng veel tijd door in Spanje omdat ik als

Overeenkomsten zijn er zeker ook, vooral in

co-founder van Salesupply ook mede-eigenaar

Catalunya waar ons kantoor gevestigd is.

ben van ons Spaanse kantoor. Eigenlijk reis ik

Catalunya is één van de zakelijke centra van

door heel de wereld in mijn functie als Global

Spanje, hier weet men wel wat geld verdienen

Sales Manager maar de Spaanse markt wordt

is en zijn de mensen ook meer money driven

steeds belangrijker voor ons. De dagen dat ik in

dan in de rest van Spanje.”

Barcelona ben, woon ik dicht tegen het centrum aan waar altijd actie is, dus ik hoef me

Is het makkelijk om te integreren met de

geen dag te vervelen.”

lokale bevolking? “Als je je aanpast aan de levensstijl en je best

Moest je wennen aan Spanje?

doet om Spaans te spreken dan zijn mensen

“Het meeste wennen vond ik het ritme van de

heel erg open. Ik word vaak spontaan uitgeno-

Spanjaarden. Tussen de middag wordt er echt

digd op feestjes of voor een avondje uit. Het

de tijd genomen om te eten. In het begin werd

leven is hier meer familiair. ’s-Avonds gaat men

ik daar onrustig van en wilde ik weer snel aan

naar buiten en is er een sociaal leven.”

Barcelona

het werk, maar ik heb me daarop aangepast en weet nu niet beter.”

Vind je dat je bent veranderd door je verblijf in Spanje?

Waarin verschillen Spanjaarden van Ne-

“Absoluut. Het is ontzettend leerzaam om met

derlanders?

andere culturen in aanraking te komen. Je krijgt

“Spanjaarden nemen over het algemeen niet

over het algemeen meer begrip en je word be-

snel een beslissing en laten dingen vooral in het

scheidener. Ik kon me vroeger weleens druk

Jeroen Leenders

midden. Ze nemen niet graag risico’s en dat

maken om mensen die niet goed integreerden

Bedrijf: Salesupply

merk je ook in de manier van zaken doen. Ge-

in Nederland maar als je zelf in een ander land

Functie: mede-oprichter en global

lukkig heb ik een country manager in Spanje

komt, waar je geen mens kent en de taal niet

sales & marketing directeur

die precies weet hoe dat werkt. Maak altijd ge-

spreekt, piep je wel even anders.”

Standplaats: Barcelona

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

komend nummer In het oktobernummer van globe magazine voor internationaal ondernemen kunt u lezen over o.m. de volgende onderwerpen:

Businessmodel-innovatie

online

Exportcontrole en sanctiewetgeving

www.evofenedex.nl HĂŠt startpunt voor exporterende ondernemers.

www.linkedin.com/groups?gid=42534 Discussieer mee met meer dan 1500 betrokkenen in de LinkedIn groep Export en Interna-

twitter.com/evofenedex www.globemagazine.nl

Zakencultuur China

tionaal Ondernemen.

Volg evofenedex op Twitter voor het laatste

Website met het archief van globe magazine

nieuws over logistiek en internationaal onder-

voor internationaal ondernemen.

nemen.

www.fenedex.nl/exportnieuwsbrief

Gratis nieuwsbrief met het laatste nieuws en artikelen over export en internationaal ondernemen.

evofenedex is dĂŠ vereniging voor bedrij-

Postadres

ven met een logistiek of internationaal

Postbus 350

belang. Via evofenedex nemen zij hinder-

2700 AJ Zoetermeer

nissen in de logistiek en internationaal

Kerngebied Internationaal Ondernemen Management

ondernemen weg en voegen zij kansen

Bezoekadres

toe. Regionaal, nationaal en internatio-

Signaalrood 60

naal. Van een veiliger en efficiĂŤnter ma-

2718 SG Zoetermeer

Ledenservice

gazijn, slimmer vervoer, goede opslag

T +31 (0)79 346 73 46

ledenservice-io@evofenedex.nl

Rob Zomer

van gevaarlijke stoffen tot meer export. Opleidingen en trainingen Met ruim 15.000 leden is evofenedex een

opleidingen-io@evofenedex.nl

krachtig collectief van handelaren, produ-

+31 (0)79 346 69 90

centen en exporteurs die samen werken aan 360 graden logistiek en internationaal

Bedrijfsjuristen

ondernemen.

bedrijfsjuristen@evofenedex.nl

globe magazine voor internationaal ondernemen | september 2017

ExportVacaturE met vijf poten? wij ViNDEN DE juistE pErsooN

markten klantenkenniS voor de juiste distributiestructuur

exportkenniS

over logistiek en financiering

landenervaring

voor een zakelijk culturele aanpak

Vijf onmisbare competenties voor een succesvolle export. Dat is ons uitgangspunt voor selectie van een export- of accountmanager, die past bij uw organisatie.

internationale ervaring relevant voor uw business

Met onze focus, unieke netwerk en persoonlijk advies zorgen wij voor de beste

talenkenniS

voor blijvende internationale aanwezigheid

exportSelect | werving en selectie voor export www.exportselect.nl

kandidaat om uw export te laten groeien. Neem vrijblijvend contact met ons op!

Bedrijvenpark ijsseloord 2

t +31(0)26 37 64 581

6825 Mc arnhem

e info@exportselect.nl

Uw internationale bankzaken efficiĂŤnt geregeld.

Doet u zaken over de grens? Dan begrijpt u als geen ander dat internationaal ondernemen verschilt met zakendoen in Nederland. Uw bankzaken worden complexer en omvangrijker. In ieder land werkt het betalingsverkeer tenslotte weer anders. Dan wilt u inzicht, controle en grip op uw gelden goederenstromen houden. Daarom geven wij u graag advies en bieden we u oplossingen voor internationaal betalingsverkeer en internationaal cashmanagement. Meer informatie: abnamro.nl/internationaal