globe magazine december 2019 - 448 by evofenedex

magazine voor internationaal ondernemen

Estillon p. 12

“ Wij zetten vol in op e-commerce”

nr 448 dec 2019

20 Marktselectie anno 2020

30 Griekenland als knooppunt

36 Btw in 2020

Hoe vind je de meest kansrijke

Ambassade in Athene: “Piraeus is heel

In opmars naar het nieuwe btw-stelsel

doellanden voor je exportplannen?

geschikt als toegangspoort tot Europa”

wordt 2020 het jaar van de ‘quick fixes’.

Vind snel en simpel het juiste douanekantoor

COL&GO

Je moet de juiste douanekantoorinformatie vinden voor het transport over de grens van de EU. Of even snel de contactgegevens van Douane Rotterdam opzoeken. Met meer dan duizend EU-douanekantoren en een wirwar van Exit-codes is dat vaak een tijdrovend proces. COL&GO is de gratis app van Sdu die je met ĂŠĂŠn enkele klik helpt aan de juiste douanekantoorinformatie, zoals de code van het kantoor van uitgang. Zo werk je met COL&GO snel en simpel aan een correcte aangifte en voorkom je btw-problemen achteraf.

COL&GO is verkrijgbaar in de App Store en de Google Play Store

magazine voor internationaal ondernemen

Op de cover Colofon

Richard Bosveld Directeur-eigenaar van Estillon in Uden

Globe Magazine voor internationaal ondernemen is het maandblad van evofenedex en richt zich op exporterende en internationaliserende Nederlandse bedrijven, Globe Magazine verschijnt 11x per jaar. Hoofd- en eindredactie Gerben J. Sas Redactie Job Halkes, Nathalie van Herk, Karin Mollema Redactieraad Marianne Elissen, Willemijn Gwanmesia, Linda Koot, Dorine Noordam, Rob Zomer Aan dit nummer werkten mee Ariane van den Berg, Bart Boersma, Alice Boonstoppel, Erik Borst, Michel Disselhorst, Marianne Elissen, Anne Griffioen, Anneke Huybens, Priscilla Keller, Nico Klene, Hans Kokje, Joost Maassen, Reinout van Malenstein, Beau van Ooijen, Godfried Smit, Peter Teunisse, Jack van der Veen en Evert-Jan Visser. Redactieadres Postbus 350 2700 AJ Zoetermeer T +31 (0)79 3467 346 E redactie@globemagazine.nl Uitgever evofenedex, Bart Jan Koopman Vormgeving/prepress De Communicatie Kliniek Melbournestraat 7, 1175 RM Lijnden telefoon +31 (0)20 4083 100 Druk Veenman+, Rotterdam Globe Magazine wordt milieuvriendelijk en op chloorvrij papier (TCF) gedrukt. Advertenties Mooijman Marketing & Sales Julius Röntgenstraat 17 2551 KS Den Haag T +31 (0)70 3234 070 E dm@mooijmanmarketing.nl Advertenties vallen buiten de redactionele verantwoordelijkheid van evofenedex. Abonnementen Ledenadministratie evofenedex Postbus 350, 2700 AJ Zoetermeer telefoon +31 (0)79 3467 346

“ Traditionele verkoopmethoden met vertegenwoordigers en agenten worden steeds minder belangrijk” Lees het interview op pagina 12.

e-mail ledenadministratie@evofenedex.nl

Copyright De inhoud van dit magazine is auteursrechtelijk beschermd. Uitgever, redactie en medewerkers hebben de in deze uitgave opgenomen informatie met de nodige zorg geselecteerd, doch kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onverhoopte onjuistheden en/ of onvolledige informatie. De inhoud van de artikelen heeft een informatieve strekking, is globaal en beschrijvend van opzet en kan niet worden gezien als juridisch of bedrijfsmatig advies. ISSN 2352-5843

Foto: Erik Borst

Overname Overname van artikelen en andere informatie is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie, mits met bronvermelding.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

HIJ IS WEER IN HET LAND!

De nieuwe evofenedex opleidingengids 2020 Vol trots presenteren we onze vernieuwde evofenedex opleidingengids 2020 met ruim honderd praktijkgerichte opleidingen op het gebied van logistiek en internationaal ondernemen. In de opleidingengids vind je – naast ons volledige opleidingsaanbod – ook talloze praktijkverhalen van onze cursisten.

evofenedex.nl/opleidingengids-2020

Jaarlijks helpen we zo’n 15.000 cursisten bij het vergroten van hun vakkennis en het verkrijgen van de juiste diploma’s. En helpen we hun werkgever of onderneming daarmee direct een stap voorwaarts.

Vraag ’m kosteloos aan: op papier of digitaal!

voorwoord

Nederlandse vlag in top Misschien wel, of misschien net niet. Per 1 de-

keuren en invoeren van tal van handelsverdra-

cember zouden wij een nieuwe Europese

gen. Van Canada tot Japan en van Vietnam tot

Commissie moeten hebben als ook de laatste

straks het Verenigd Koninkrijk. Zodat wij onze

kandidaten, al dan niet met hun hakken over

Europese economische macht met succes

de sloot, door het Europese Parlement zijn

kunnen inzetten om onze toekomstige welvaart

goedgekeurd. Voor het eerst in ruim 40 jaar zal

te borgen. Alles met de hoogste standaarden in

hier geen Engelse eurocommissaris meer bij

de wereld, namelijk de Europese, waarmee wij

zitten. Tenzij er op 12 december bij de Britse

tegelijkertijd ons voordeel doen als die regels

verkiezingen iets heel bijzonders gebeurt en de

ook elders in de wereld kunnen gelden.

brexit alsnog niet doorgaat. Een nieuwe, meer

Als wij dan richting 2020 de lopende handels-

op (geo)politieke belangen gerichte commis-

oorlog met China en de VS achter ons kunnen

sie, zo is de boodschap. Een commissie die de grote uitdaging heeft de economische macht van Europa ook om te zetten in invloed en een paar stevige noten zal moeten kraken. Wat wellicht niet iedereen weet, is dat door het uitvallen van de huidige commissievoorzitter Juncker het voorzitterschap deze weken wordt waargenomen door Frans Timmermans. Hiermee vaart de Europese Commissie in feite, hoewel zeer tijdelijk, onder Nederlandse vlag. Toevallig of niet, juist deze weken is ook het nieuwe internationale logo van Nederland gepresenteerd. En ja, de kleur is oranje en wie

â&#x20AC;&#x153; Nu ook het Nederlands elftal weer aantreedt in een echte Europese eindronde vallen alle puzzelstukjes in elkaarâ&#x20AC;?

laten, goede afspraken hebben gemaakt over de lopende geschillen en vooral ons intellectuele eigendom beter kunnen beschermen, staat niets ons meer in de weg om het Nederlandse handelsschip ook in vele andere verre landen te laten aanmeren. Zo zullen wij nog vaak meemaken dat de Nederlandse vlag in top gaat! Op het EK 2020 voetbal, de Olympische Spelen in Japan, de Dubai Expo en op al die andere momenten die ons naast zakelijk succes zoveel (oranje) vreugde kunnen geven! Vanzelfsprekend helpen wij dat zakelijke succes graag een extra handje met onze dienstverlening.

goed kijkt, ziet ook een tulp! Zo varen wij onder nieuwe vlag, zodat wij in het buitenland nog duidelijker en herkenbaarder op de radar staan. Nu ook het Nederlands elftal weer aantreedt in een echte Europese eindronde vallen alle puzzelstukjes in elkaar en kunnen wij proberen het trotse oranje gevoel om te zetten in klinkende resultaten. Een van die resultaten zou moeten zijn dat Ne-

Bart Jan Koopman

derland Europa steunt in het aangaan, goed-

Directeur evofenedex globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

inhoudsopgave

Voorwoord

05 Nederlandse vlag in top

Hoe vind ik de beste landen voor mijn exportplannen?

Opinie 09 Koopkrachtpraatjes

Voor veel Nederlandse ondernemers is exporteren een voor de hand liggende manier om te groeien. Maar hoe selecteer je de meest kansrijke doellanden?

Ervaringen 12 Estillon in Uden

Expertise 11 Brexit: We zijn er bijna!? 16 Nationaal Export Event trekt 600 bezoekers 19 Invoering DMS4 opnieuw uitgesteld 20 Marktselectie anno 2020 22 Nederland zal CETA toch niet wegstemmen? 24 Productie dicht bij huis â&#x20AC;&#x201C; terugkeer van de verloren zoon? 28 Nieuwe merkenwet in China 32 Algemene voorwaarden e-commerce in elke land anders 36 Btw-wijzigingen 2020 38 Classificeren en e-commerce, een moeilijke combinatie 40 Goed invullen KvK-documenten essentieel

Verkenningen 30 Griekenland: recente investeringen bevestigen potentieel

Elke maand 08 Kort 10 Vreemde Zaken: Drijvende zonnepanelen 35 Expats: Just Roos in Beijing 42 Export Matters: Q&A 44 Agenda 46 evofenedex contact

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Veel discussie over vrijhandelsverdrag tussen EU en Canada Het Comprehensive Economic and Trade Agreement trad in 2017 voorlopig in werking. CETA is echter pas afgerond als alle lidstaten het ratificeren.

De btw-wijzigingen voor 2020 op een rijtje

Als voorbereiding op het nieuwe btw-stelsel van de EU wordt 2020 het jaar van de ‘quick fixes’. In 2021 worden verdere veranderingen doorgevoerd.

30 16

Dit jaar 600 bezoekers voor Nationaal Export Event Netwerken, inspiratie en kennis opdoen stonden dit jaar centraal tijdens het ‘NEX’. Ook werden in Breda alle winnaars van het OHMF 2019 in het zonnetje gezet.

Griekenland bloeit weer op Na jaren diep in een economische crisis te hebben verkeerd, gaat het beter met Griekenland. Meer dan genoeg kansen voor Nederlandse ondernemers.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

kort

Vrijhandelsakkoord EU-Singapore in werking Het vrijhandelsakkoord tus-

daarden vereenvoudigen het zakendoen. Bovendien stelt een

sen de Europese Unie (EU)

handelsovereenkomst met Singapore Nederlandse bedrijven in

en Singapore is op 21 no-

staat de handel met Zuidoost-Azië te verkennen, als voorberei-

vember 2019 in werking ge-

ding op een breder vrijhandelsakkoord met deze regio. Dit zal

treden. Dit is het eerste bila-

de concurrentiepositie van Europese bedrijven ten opzichte van

terale vrijhandelsakkoord dat

bedrijven uit andere regio’s zeker verbeteren en extra banen op-

de EU heeft gesloten met

leveren in Nederland.” Vooral bedrijven die in Azië actief zijn,

een land in Zuidoost-Azië.

zoals Brinkman-Nordmann, Musthavemalts en VDL, kunnen

Nederlandse bedrijven kun-

van een dergelijk vrijhandelsakkoord flink profiteren. Ondanks

nen flink profiteren van dit akkoord, denkt Bart Jan Koopman,

de onderhandelingsinspanningen blijven enkele handelsbarriè-

directeur evofenedex: “Een handelsakkoord geeft de onderlinge

res voor visserij en bewerkte landbouwgoederen bestaan.

handel meestal een flinke impuls. Lagere invoerheffingen, soepelere douaneprocedures en wederzijdse erkenning van stan-

Bron: evofenedex

Wab vanaf 1 januari van kracht Door de Wet arbeidsmarkt in balans (Wab) verandert vanaf 1 ja-

het niet verlengen van een tijdelijk contract. Oproepkrachten heb-

nuari 2020 het arbeidsrecht

ben na twaalf maanden recht op een contractaanbod op basis

socialezekerheids-

van het gemiddeld aantal uren per week dat zij het afgelopen jaar

recht. Zo mogen werkgevers

het

hebben gewerkt. Daarnaast geldt voor hen een verplichte op-

in een periode van drie jaar

roeptijd van minimaal vier dagen. Payrollwerknemers krijgen

(voorheen twee) in totaal drie

recht op hetzelfde loon en arbeidsvoorwaarden als vaste mede-

contracten aanbieden, voor-

werkers. De WW-premie voor werkgevers wordt bij een tijdelijk

dat een contract voor onbe-

contract hoger dan bij een vast contract. Tot slot is ontslag straks

paalde tijd ontstaat. Ook

mogelijk wanneer verschillende ontslagredenen samen een rede-

moeten zij een transitiever-

lijke grond voor ontslag opleveren.

goeding betalen vanaf dag één van het dienstverband (dit was na twee jaar). De vergoeding moet betaald worden bij een ontslag of

Bron: www.evofenedex.nl/wab

Landbouwraad Iran nu ook actief in Irak

Het werkgebied van landbouwraad Hans Smolders is uitge-

schikbaar is. Voor de stabiliteit van Irak is het erg belangrijk dat

breid met Irak. Daar onder-

er meer banen komen”, aldus Hans. “Juist de agrarische pro-

steunt hij Nederlandse be-

ductieketen kan perspectief bieden op werk. Het internationale

drijven uit de agrofoodsector

bedrijfsleven kan daar een belangrijke bijdrage aan leveren.”

die

Als landbouwraad kan Hans agrobedrijven de weg wijzen, bij-

overwegen in het land actief

voorbeeld door samenwerkingspartners te traceren en markt-

te worden. Na decennia van

onderzoek uit te voeren. Tuinbouw, zuivel en aardappelteelt zijn

onrust en geweld is de we-

sectoren met perspectief. In Irak zijn al Nederlandse bedrijven

deropbouw in Irak begon-

actief, zoals Rijk Zwaan (plantaardig uitgangsmateriaal) en

nen. Ontwikkeling van de

HZPC (pootaardappelen). Ook een aantal kassenbouwers en

kennisinstellingen

voedselketen staat daarbij voorop. “Jaarlijks komt een miljoen

zuivelbedrijven heeft het land al gevonden.

jongeren op de arbeidsmarkt, voor wie weinig betaald werk be-

Bron: Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

column

Nico Klene

Koopkrachtpraatjes In januari zullen veel mensen met extra aan-

heeft het kabinet weinig of geen invloed op.

dacht hun inkomensstrookje bekijken. Is het

Zo viel de gemiddelde koopkrachtverbetering

inkomen gestegen? Dat zou moeten, want

in 2018 lager uit dan eerder, op Prinsjesdag

met Prinsjesdag is gezegd dat we er in 2020

2017, was geraamd. Oorzaak: de cao-lonen

duidelijk op vooruit gaan. Op dat strookje

stegen minder dan verwacht en de inflatie viel

kunnen we zien hoeveel ons netto-inkomen is

wat hoger uit. In 2017 viel de koopkrachtstij-

gestegen. Met Prinsjesdag gaat het echter over koopkracht . Dat is niet hetzelfde. Bij 1

koopkrachtberekeningen wordt tevens rekening gehouden met inflatie. Prijsstijgingen tasten immers onze koopkracht aan. Er is wat te veel aandacht voor koopkrachtplaatjes. Uiteraard is het goed dat het kabinet een beeld heeft over hoeveel de verschillende inkomensgroepen er wel of niet op vooruit

“ Het economische herstel heeft vooral meer banen opgeleverd, niet veel meer koopkracht”

ging nog meer tegen, voornamelijk doordat de inflatie flink hoger uitviel dan was voorzien. In 2016 was het juist andersom: de koopkracht viel fors hoger uit dankzij de veel lagere inflatie. Al met al is de stijging van de koopkracht in de jaren van herstel, sinds 2013, duidelijk achtergebleven bij de economische groei. Werkenden hebben die ontwikkeling nog re-

gaan. Maar hier en daar vergeet men wel eens

delijk kunnen bijbenen, maar mensen met een

dat het bij die koopkrachtcijfers om verwach-

uitkering of gepensioneerden niet; al is hun

tingen gaat, niet om toezeggingen. Natuurlijk

koopkracht wel iets gestegen. Hebben gezin-

wordt de koopkracht beïnvloed door belas-

nen dan zo weinig geprofiteerd van het stevi-

tingmaatregelen. Zo heeft het kabinet beslo-

ge economisch herstel? Toch wel. Veel men-

ten de belastingen voor gezinnen in 2020 te

sen zonder werk hebben namelijk een baan

verlagen om de koopkracht extra te laten stij-

gevonden. Ten opzichte van het dieptepunt

gen. De maatregelen zouden in doorsnee voor

van de arbeidsmarkt, begin 2014, zijn er nu

bijna een procent extra koopkracht zorgen.

ruim 800.000 mensen méér aan het werk;

Blijkbaar vond het kabinet het koopkracht-

een toename van 10 procent!

beeld dat het Centraal Planbureau in augustus had geschetst, te mager. Gezinnen zouden

Vanuit zijn optiek als

méér moeten profiteren van de stevige econo-

senior-econoom bij het

kracht. Statisch, omdat veranderingen in persoonlij-

mische groei van de afgelopen jaren.

economisch bureau van

ke omstandigheden buiten beschouwing blijven.

ABN AMRO becommentarieert

Zoals het vinden of verliezen van werk, veranderen

Maar koopkrachtcijfers hangen ook af van

Nico Klene ondernemend

van baan, periodieken, promotie, pensionering,

cao-loonstijgingen en van de inflatie. Daar

Nederland.

gaan samenwonen enzovoort.

In deze column gaat het over ‘statische’ koop-

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

vreemde zaken

Nathalie van Herk

Flotar Met Flotar biedt Profloating een drijvend montagesysteem voor het plaatsen van zonnepaneelparken op water. Directeur Raymond van Hooft vertelt hoe het bedrijf is gestart. Ook deelt hij zijn eerste exportervaringen met ons. Hoe kwamen jullie op dit idee?

agenten. In de toekomst wellicht ook met kantoren. Om de lo-

“Over een aantal jaren liggen de daken vol met zonnepanelen en

kale markt en cultuur te begrijpen en de taal te spreken, begin-

zijn de grondprijzen te hoog voor zonnepaneelvelden. Het plaat-

nen wij meestal met een lokale agent. Die kan ons begeleiden

sen van zonnepanelen op water is dan de volgende logische

met het vinden van lokale installateursbedrijven en schakelen

stap. Hiervoor hebben wij Flotar ontwikkeld: een efficiënt en

tussen de eindklant, de installateur en onszelf.”

duurzaam drijvend montagesysteem. Dankzij allerlei slimmigheden in het design is het vooral makkelijk te installeren, waardoor

Wat zijn jullie eerste exportervaringen?

ook bespaard wordt op de installatiekosten. Flotar bestaat uit

“Export staat bij ons nog in de kinderschoenen. Momenteel

zeven verschillende onderdelen van hoogwaardige materialen,

doen wij zaken met een Duitse partij en eentje uit Israël. Daarbij

die in het water een levensduur hebben van 25 jaar of langer.”

leren we elke dag weer nieuwe dingen. Zo heeft elk land zijn eigen gebruiken als het gaat om inkoop- en leveringsvoorwaar-

Waarom willen jullie gaan exporteren?

den en betalingstermijnen. Het is leuk van deze ervaringen

“We wilden eerst op eigen bodem slagen. Dat is al aardig ge-

slimmer te worden. Dat is ook het mooie van een nieuwe on-

lukt. Tegenwoordig spelen wij vooral in op de vraag van de

derneming in een nieuwe markt met een nieuw product, dat

klant, en die vraag kent geen landgrenzen. Exporteren is een

nog bijna niemand ooit heeft geëxporteerd. Voor ons een

ingewikkelde en omvangrijke aangelegenheid. De Flotar is een

mooie uitdaging!”

log apparaat met veel volume door de lucht die erin zit. Dit betekent veel transport, wanneer je exporteert naar het buitenland zonder productielocatie naast de deur. Wij kiezen daarom

Profloating

bewust naar welke landen we exporteren. Waar de potentie en

Opgericht in: 2018

de vraag hoog is, kunnen we daarna de mogelijkheden voor

Hoofdkantoor: Maasdijk

lokale productie onderzoeken. Door de hoge kwaliteitseisen

Aantal werknemers wereldwijd: 12

die wij aan ons productieproces stellen kost dit wel veel tijd.”

Belangrijkste exportproduct: Flotar Voornaamste exportlanden: België, Duitsland, Israël,

Hoe wil je dat gaan doen? “Via een combinatie van global business developers en lokale

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Luxemburg en Midden-Oosten www.profloating.nl

Al drie keer hebben bedrijven zich voorbereid op wéér een deadline, die uiteindelijk uitmondde in opnieuw uitstel.

Godfried Smit

Britse verkiezingen van 12 december sleutelmoment

Brexit: We zijn er bijna!? ‘Brexit-moeheid’ zou best wel eens een van de nieuwe woorden van 2019 kunnen worden. Zelfs de ultieme poging om in oktober een akkoord te sluiten dat kon rekenen op steun van de EU én het Verenigd Koninkrijk eindigde weer in een cliffhanger. Johnson ‘bevroor’ de verdere behandeling van de tekst van het akkoord in het Britse parlement, terwijl het Europees Parlement aangaf pas tot stemming over te zullen gaan nadat het akkoord door het Britse parlement zou zijn geaccepteerd. Op 12 december 2019 vinden in het Verenigd Koninkrijk (VK) de

niet lukt, zal waarschijnlijk alsnog uitstel volgen om meer tijd te

langverwachte verkiezingen plaats. Als Boris Johnson een meer-

hebben voor de onderhandelingen.

derheid krijgt, is de kans groot dat het akkoord van oktober wordt aangenomen. Hierin zijn drie belangrijke zaken geregeld:

No-deal brexit

1. De rechten van Europese staatsburgers woonachtig in het

Een no-deal brexit is zeker nog niet uitgesloten. Bijvoorbeeld als de verkiezingen níet de benodigde meerderheid voor John-

vertegenwoordigt de ondernemersvereniging in Brussel.

Godfried Smit is senior projectmanager bij evofenedex en

VK en Britse burgers woonachtig in de EU; 2. Nog verschuldigde betalingen van het VK aan de EU;

son opleveren. In dat geval zou een no-deal brexit kunnen

3. De grensoverschrijdende transactie tussen de Ierse Repu-

plaatsvinden per 31 januari 2020. Als dit gebeurt, zullen snel noodverbanden moeten worden gelegd omdat voor een no-

bliek en Noord-Ierland. Als het akkoord wordt geaccepteerd, begint een overgangster-

deal brexit geen overgangsperiode geldt. Ook de politieke wil

mijn. In deze periode verandert er niets in de benodigde forma-

van de andere EU-staten snel te starten met onderhandelingen

liteiten voor het in- en uitvoeren van goederen en diensten. Hoe-

over een handelsakkoord zal dan minder groot zijn.

wel het VK-lidmaatschap van de EU dan is beëindigd, blijft de EU-wetgeving daar gelden, zonder dat Londen er invloed op

Alles overziend, zijn er nog steeds veel onzekerheden. De kans

heeft. Deze termijn kan maximaal twee keer worden verlengd.

op een akkoord dat wordt gesteund door de betrokkenen aan

De huidige Britse regering geeft momenteel aan de termijn niet

beide zijden van het Kanaal, lijkt toegenomen maar is afhanke-

verder te willen verlengen dan tot en met 31 december 2020.

lijk van de verkiezingsuitslag in het VK. Ik adviseer iedereen dan ook vanaf 12 december 2019 tot en met 31 januari 2020 alle ontwikkelingen nauwlettend te volgen!

Uiterst onwaarschijnlijk De onderhandelingen tussen het VK en de EU over een nieuwe handelsrelatie kunnen starten na acceptatie van het schei-

Meer lezen?

dingsakkoord per 31 januari 2020. Hierbij moet allerlei zaken

De laatste updates over de brexit vind je op

worden geregeld, zoals het toelaten van vervoermiddelen en

www.evofenedex.nl/brexit.

chauffeurs tot douanetarieven. Het is uiterst onwaarschijnlijk dat dit lukt in de korte periode tot 31 december 2020. Als het

Dit artikel is geschreven op basis van informatie van 20 november 2019.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Omdat ondervloeren een belangrijke basis vormen voor elke vloerinstallatie, vinden mensen die echt op zoek zijn naar de juiste oplossing doorgaans hun weg naar Estillon. Of ze nu uit Duitsland, Chili of Centraal-AziĂŤ komen.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Gerben J. Sas Erik Borst

Estillon in Uden

Nichespeler focust op e-commerce voor wereldwijde export Wie ondervloeren voor speciale toepassingen zoekt, komt al snel bij Estillon uit. Dat ook buitenlandse bedrijven de weg naar deze fabrikant weten te vinden, blijkt wel uit het exportpercentage van 45 procent. Hiervan wordt 70 procent afgezet in Europa. De rest gaat voor een belangrijk deel naar het Midden-Oosten. Daarnaast levert deze fabrikant regelmatig ondervloeren in Amerika en is Centraal-Azië een groeimarkt geworden. Uitgangspunt bij de export is alle marketing, verkoop en service zoveel mogelijk vanuit het hoofdkantoor in Uden te doen. E-commerce staan daarbij centraal. “Dit jaar is onze website bezocht door mensen

ondertapijt geleverd en geïnstalleerd. Om

uit meer dan 145 landen. Omdat ondervloeren

onze naamsbekendheid te verhogen, zijn wij

een belangrijke basis vormen voor elke vloe-

onder andere actief op social media, met

rinstallatie, vinden mensen die echt op zoek

name op LinkedIn. Wij ondersteunen onze

zijn naar de juiste oplossing doorgaans hun

vestigingen in Duitsland, Frankrijk en Engeland

weg naar ons. Zoals aannemers, tapijt- of

met content in hun eigen taal. Om zo goed

vloerenproducenten, hoteleigenaren, architec-

mogelijk gevonden te worden, zijn wij voortdu-

ten of installateurs, die bijvoorbeeld op zoek

rend actief met zoekmachineoptimalisatie.”

zijn naar speciale brandvertragende producten. Onze focus ligt op samenwerking met de

Continu op de radar

gehele keten”, vertelt directeur-eigenaar Ri-

De beslissing met zijn marketing en verkoop

chard Bosveld (52) trots. “Onze klantenkring

te focussen op e-commerce nam Richard drie

bestaat niet zozeer uit consumenten maar

jaar geleden. “Ik heb een paar vrienden die in

vooral uit aannemers en projectstoffeerders.

de e-commerce zitten en die zeiden steeds

Zo hebben wij onlangs voor een nieuwbouw-

‘Richard, dit gaat er echt aankomen’. Eerst

moskee in Tadzjikistan 14.625 vierkante meter

geloof je het niet, maar daarna ga je je erin

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Online marketeer Walter van Herwijnen bespreekt De elektriciteit voor de productie komt van vijfhonderd zonnepanelen op het dak.

met Richard de laatste SEO-resultaten.

verdiepen. Zo heb ik een cursus over e-com-

ons essentieel. Wat dat betreft, zitten wij hier in

Wij zien ook bij onze blogs over MVO een heel

merce gevolgd en ben ik er nu van overtuigd

Brabant heel strategisch: perfect tussen Gene-

hoge respons. Samen met onze leveranciers

dat traditionele verkoopmethoden met verte-

muiden en Vlaanderen.”

kijken wij steeds weer naar de samenstelling van onze producten. Waar zijn die precies van

genwoordigers en agenten steeds minder belangrijk worden. Daarom zetten wij nu vol in

Teugels zelf in handen

gemaakt? Welke grondstoffen kun je beter

op e-commerce. Onder andere via LinkedIn,

Estillon levert twee soorten ondervloeren: on-

vervangen? Ook oplosmiddelhoudende lijmen

Twitter, Facebook en YouTube. Daar willen we

dertapijt van de rol en ondervloerplaten. “Die

gebruiken wij niet meer en met de vijfhonderd

met nóg meer talen actief worden, te begin-

platen maken wij hier zelf, de ondertapijten

zonnepanelen op ons dak kunnen wij de hele

nen met Arabisch, Russisch en Spaans.”

van bijvoorbeeld vilt of polyurethaan laten we

productie van stroom voorzien. Hoe duurza-

Wie bij Estillon wil komen werken, moet dan

bij diverse fabrikanten produceren, want ik

mer wij kunnen werken, hoe beter. Daarom

ook meerdere talen spreken. “Daarom neem

zijn wij ook lid van MVO Nederland.”

ik graag mensen met een buitenlandse achOlievlekmethode

tergrond aan. Zo hebben wij collega’s uit Polen, Slowakije, Oekraïne, Eritrea en een halve Duitser”, aldus Richard. “Dat is echt nodig omdat wij proberen alle contacten, verkoop en service vanuit hier te doen door middel van social media, e-mail en mailings. Daarnaast bellen onze mensen natuurlijk heel veel. Niet alleen voor het werven maar ook voor het be-

“ Om zo goed mogelijk gevonden te worden, zijn wij continu actief met zoek machineoptimalisatie”

Dat veel ondernemers in Nederland bezig zijn hun producten zo groen mogelijk te maken, wordt volgens Richard buiten Europa helaas weinig gewaardeerd. In Zuid- en Oost-Europa is volgens hem wél steeds meer interesse voor ecologische producten. “Vroeger kreeg je een aanvraag, bracht je een offerte uit en kreeg je

houden van klanten. Want alleen als je continu

vrijwel altijd te horen dat het te duur was. Nu is

op de radar blijft van al je internationale con-

dat geen probleem meer. Zo is vooral in

tacten kun je blijven groeien.”

kan natuurlijk niet voor ieder product een ei-

Oost-Europa de levenstandaard hoger gewor-

Ondanks de focus op e-commerce, blijven ook

gen fabriek opzetten”, legt Richard uit. “In die

den. De mensen daar willen luxer wonen, wer-

grote vloerenvakbeurzen belangrijke marke-

zin zijn wij importeur, maar de productontwik-

ken en recreëren, waardoor er meer vraag is

tinginstrumenten voor Estillon. “Wij zijn bijvoor-

keling doen wij altijd zelf. Hierdoor kunnen wij

naar ondervloeren van een hoge kwaliteit en

beeld altijd aanwezig op Domotex Hannover,

inspelen op de nieuwste wensen in de markt

onze omzetten daar flink groeien.”

waar ieder jaar enkele tienduizenden vloeren-

en onderscheidende producten maken. Als

Estillon is dan ook nog lang niet uitgegroeid.

professionals uit de hele wereld komen. Verder

co-maker houden wij zo de teugels zelf in

Richard: “Via de olievlekmethode willen wij van-

staan we in Duitsland en het Verenigd Konink-

handen. Zo hebben wij recent ondertapijt van

uit Oost-Europa de voormalige Sovjetstaten

rijk op grote nationale vakbeurzen zoals Bau in

PET-flessen gelanceerd, de Finity.”

gaan bedienen. Zo hebben wij al geleverd in de

München en de National Flooring Show in Har-

De eerste orders daarvan zijn al binnen en Ri-

Oekraïne en Wit-Rusland, waar veel vraag is

rogate. In Frankrijk pakken we vooral de regio-

chard is ervan overtuigd dat er nog veel meer

naar ondervloeren met de juiste hygiënecertifi-

nale beurzen mee. Ook het onderhouden van

gaan komen. “Want ook in de vloerenwereld is

caten. Contacten in die landen willen wij vooral

goede contacten met de tapijtindustrie is voor

steeds meer aandacht voor duurzaamheid.

leggen door op beurzen te gaan staan.”

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Caty Verhagen en Margret Albers bellen en mailen dagelijks de hele wereld rond.

Proactief ondersteunen

volgende keer meestal wel weer te vinden.

hele containers kunt bestellen. Ook kunnen wij

Voor zijn verkoop in het buitenland bewandelt

Essentieel hierbij is dat wij donders goed we-

een order in meerdere deelorders uitleveren als

Richard verschillende wegen. “Onze grootste

ten waar wij het over hebben. Onze mede-

er op de bouwplaats te weinig opslagruimte is.”

afzet in Europa zit in Duitsland en Frankrijk,

werkers weten precies hoe je toegevoegde

waar wij eigen vestigingen met eigen mensen

waarde aan vloerbedekkingen kunt geven

Naast al zijn exportactiviteiten is Estillon ook im-

hebben, en het Verenigd Koninkrijk. Daar wer-

met ondervloeren die zorgen voor een beter

porteur. “Estillon is in 1965 in Tilburg opgericht

ken wij samen met een groothandel die voor

loopcomfort, geluidsreductie of thermische

door de heer Lokin. Het ‘til’ in onze naam her-

90 procent onze producten verkoopt. De rest

isolatie bij vloerverwarming.”

innert daar nog aan. Eind jaren tachtig kocht

van Europa, Centraal-Azië en Canada, de VS,

mijn vader het bedrijf en in 1996 nam ik het van

Mexico en Chili bedienen wij zelf vanuit Uden.

Meerdere deelorders

hem over”, legt Richard uit. “Oorspronkelijk wa-

Alleen als het echt nodig is, gaat er iemand

Een uitdaging bij het exporteren naar veel ver-

ren wij een groothandel in interieurtextiel, tapijt

van ons naartoe. In Spanje, Turkije en het

schillende landen is dat ieder land zijn eigen

en gordijnen. Van een regionale distributeur zijn

Midden-Oosten hebben wij een agent. Dat

standaarden heeft voor zaken als geluidsisolatie

wij uitgegroeid tot een nationale en daarna in-

laatste is voor ons een heel belangrijk export-

en brandveiligheid. “Wij hebben al onze produc-

ternationale speler in ondervloeren. Vanuit onze

gebied omdat vrijwel overal tapijt ligt, niet al-

ten getest voor de landen waar we actief zijn”,

geschiedenis weten wij als geen ander hoe be-

leen in huizen, maar ook in hotels en kanto-

aldus Richard. “Als bijvoorbeeld een Italiaanse

langrijk goed gereedschap voor de stoffeerders

ren. Ik maak er eens in de twee jaar een grote

aannemer ondertapijt nodig heeft voor een ho-

is. Daarom zijn wij in 2006 begonnen met de

reis voor het onderhouden van al onze con-

tel, weet hij dat onze producten aan de Italiaan-

distributie en verkoop van de gereedschappen

tacten, maar het merendeel van de vragen

se voorschriften voor ontvlambaarheid en rook-

van Roberts, een Amerikaans merk van kwali-

komt op ons hoofdkantoor binnen en wordt

vorming voldoen. Al deze informatie hebben wij

teitsgereedschappen voor vloerenleggers, in

als het even kan daar afgehandeld.”

in een kennisbank gestopt, waardoor onze on-

Europa, Rusland en het Midden-Oosten. Naar

dervloeren snel inzetbaar zijn.”

hun messen en spanners is altijd vraag.”

“ Alleen als het echt nodig is, gaat er iemand van ons naar toe”

Estillon heeft geen eigen vervoer. “Grote orders gaan vaak rechtstreeks vanuit de fabrieken van onze co-makers. Zelf huren wij vervoerders in, zoals Kuehne + Nagel voor onze export naar

Over het bedrijf

Duitsland en Rotra voor Frankrijk. Bij transport

• Vestigingen in: Uden, Hannover (D),

over zee gaan onze producten naar Rotterdam,

Plaisir (F)

vaak met binnenvaart via de overslagcentrale in

• Actief in: meer dan 50 landen

Oss. Want omdat ondervloeren niet bederfelijk

• Aantal medewerkers: 22 in Neder-

Dit is volgens Richard alleen maar mogelijk

zijn, is er meestal geen haast bij. Dan kiezen wij

door orders en vragen voortdurend tot in alle

graag voor transport met een lagere CO2-uit-

• Jaaromzet 2018: 14 miljoen euro

details te volgen en de klant steeds proactief

stoot. Onze logistiek is vooral heel flexibel. Zo

• Exportaandeel: 45 procent

te ondersteunen. “Daaruit ontstaat een band

leveren wij bijvoorbeeld ook per etage aan, ter-

met je klanten en die weten ons daardoor de

wijl je in veel landen bij grotere aanbieders alleen

land en 3 internationaal

www.estillon.com

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Gerben J. Sas Rolf Hendriks, InterAxxie Fotografie

Op dit jaarlijkse evenement van evofenedex, ING, Oranje Handelsmissiefonds, ministerie van Buitenlandse Zaken en Rijksdienst voor Ondernemend Nederland kun je terecht met al je exportvragen.

Tien winnaars Oranje Handelsmissiefonds in zonnetje gezet

Nationaal Export Event trekt 600 bezoekers Toen dagvoorzitter Donatello Piras het de bezoekers tijdens de opening vroeg, kwam duidelijk bovendrijven dat netwerken en inspiratie en kennis opdoen hun belangrijkste drijfveren waren om het Nationaal Export Event te bezoeken. De negende editie hiervan vond 6 november plaats in het Breepark te Breda. Tijdens het ‘NEX’ werden de tien winnaars van het Oranje Handelsmissiefonds 2019 in het zonnetje gezet door Jacco Vonhof, voorzitter van MKB-Nederland. Het Nationaal Export Event trok dit jaar totaal

doen, wat gaat China doen, wat gaan de Brit-

600 professionals naar Breda. Wie denkt dat

ten doen? Handelsconflicten zijn momenteel

dit evenement alleen voor multinationals is, heeft het mis: bijna 60 procent van de bezoekers kwam vanuit mkb-bedrijven met minder dan 50 werknemers. De dag begon met een plenaire opening, waar diverse gastsprekers hun visie op het huidige exportklimaat deelden. Zo ging Peter Potman van het ministerie van Buitenlandse Zaken in op de kansen voor Nederlandse ondernemers rondom Dubai Expo 2020, en vertelde hoofdeconoom Marieke Blom van ING Nederland over de gevolgen van geopolitieke ontwikkelingen voor de internationale handel.

“ Als wij de Nederlandse economie beschouwen, kijken wij tegenwoordig eerst naar wat er in de wereld gebeurt”

de centrale drijvers achter de conjunctuur.” Als voorbeeld noemde Marieke de handelsoorlog tussen de VS en China: “Het lijkt erop dat Trump voor de verkiezingen eieren voor zijn geld kiest en toewerkt naar een deal. Ook richt China zich steeds meer op zijn thuismarkt. Daarom verwachten wij dat deze handelsoorlog in 2020 tot stilstand komt en niet meer zo’n negatieve invloed uitoefent op de wereldconjunctuur en die van Nederland.” Kansrijke landen en regio’s Tijdens de meer dan tien workshops kon je je

“Als wij de Nederlandse economie beschou-

verdiepen in zaken als marktintroductie bin-

wen, kijken wij tegenwoordig eerst naar wat

nen de EU via beurzen, productaansprakelijk-

er in de wereld gebeurt: wat gaat Trump

heid in de VS, en de Chinese markt: complex

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Uniek is dat je een-op-een in gesprek kunt gaan met Nederlandse diplomaten uit meer dan 100 landen.

maar te groot om te negeren. Ook actuele

ook gaan exporteren naar de VS, Canada en

buitenland veel interesse voor is. Zo zijn wij al

thema’s als de brexit, Dubai Expo 2020 en het

Japan. Wij zijn hier dan ook om ons te oriën-

actief in Duitsland en vanaf volgend jaar waar-

EU-Mercosur handelsverdrag kwamen aan

teren hoe je deze markten het beste kunt be-

schijnlijk ook in Zuid-Afrika.”

bod. Tijdens de huiskamergesprekken gingen

treden”, vertelt marketingmedewerker Mia

de deelnemers in kleine groepjes in discussie

Hylkema van iDtools uit Delft enthousiast.

Tien winnaars

met specialisten en vooral met elkaar. Daarbij

“Vandaag heb ik hier de mensen van RVO

Op het ‘NEX’ werden ook de tien winnaars

stonden kansrijke landen en regio’s als Duits-

waar ik al telefonisch en via de e-mail contact

van het Oranje Handelsmissiefonds (OHMF)

land, Oekraïne, Turkije, VS, Afrika en Zuid-

mee had gehad, in levende lijve ontmoet; erg

geëerd. Dit jaar zijn dat: Baktec, Clockworks,

oost-Azië centraal. Aan bod kwamen ook de

prettig! Ook heb ik de workshop ‘Productaan-

Easywalker,

kansen rondom de Sustainable Development

sprakelijkheid in de VS’ van Marianne Elissen

Graphileon, HRBS, Leadax, StoneCycling en

Goals, het terughalen van productie en ande-

van evofenedex gevolgd. Deze dag is heel

Zolemba. De winnaars van dit jaar zijn geko-

re bedrijfsactiviteiten naar Nederland en vrou-

leerzaam en daarna heb je ontzettend veel

zen uit ruim 250 inschrijvingen en geselec-

welijk ondernemerschap.

dingen waar je mee aan de slag kunt. Boven-

teerd op basis van de kracht van hun product

Nederlandse handelsraden, Regional Busi-

dien is alles goed geregeld en fijn dat de toe-

of dienst, ambities en de motivatie om te star-

ness Developers en exportconsultant Michel

gang gratis is.”

ten of uit te breiden in het buitenland. Deze

Disselhorst van evofenedex gaven onderne-

Benjo van den Boogaard van Studio.why uit

ondernemers krijgen een jaar lang persoonlij-

mers tijdens de een-op-een-gesprekken in-

Geldermalsen was naar Breda gekomen om

ke ondersteuning van de partners van het

zicht in hoe je nu het beste zaken kunt doen

informatie over zijn exportmogelijkheden op te

OHMF om voet aan de grond te krijgen in het

in bepaalde landen. Vanuit daar helpen zij met

doen. “Om heel eerlijk te zijn is dat niet echt

beoogde exportland.

het omzetten van hun handelsactiviteiten en

gelukt. Er is hier wel veel bruikbare informatie,

Een van de winnaars is EGM Architecten. Dit

het vinden van betrouwbare zakenpartners,

maar die is vooral interessant voor productie-

bedrijf uit Dordrecht maakt tekeningen en ont-

agenten en distributeurs.

bedrijven en niet voor een dienstverlener zoals

werpen voor maatschappelijk bouwkundige

wij. Want als trainingsbureau focussen wij ons

werken met een sterke menselijke focus en

In levende lijve

met name op het ondernemender maken van

adviseert op bouwkundig gebied. Ziekenhui-

“Exporteren binnen Europa doen we allang

grote organisaties en hun medewerkers. Wij

zen zijn de specialiteit. Na het succes in Ne-

maar wij willen ons inductiegereedschap nu

merken in ons netwerk dat daar ook in het

derland wil EGM zichzelf op de kaart zetten in

EGM

Architecten,

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Genap,

Willemineke Hammer en Roemer Pierik van EGM Architecten: “In het Oostblok kun je echt het verschil maken omdat veel

Tom Zeppenfeldt van Graphileon: “Wij laten overheden in

ziekenhuizen daar totaal verouderd zijn”

Afrika minder betalen dan een multinational in Amerika”

vooral Duitsland en Scandinavië. Als wij archi-

gezondheidszorg altijd gekoppeld is aan

shortlisten van goede lokale partners.”

tect-partner Roemer Pierik vragen waarom hij

overheidsgelden. Daarom is het heel belang-

Tom was blij verrast tot de winnaars te beho-

naar die landen wil, antwoordt hij: “Het is rela-

rijk dat je een goed netwerk hebt.”

ren. “Nadat wij hadden besloten mee te doen,

tief dichtbij en ze hebben een sterke econo-

zijn we gaan brainstormen om te kijken in welke

mie en gezond leefklimaat. Ook stellen ze

Shortlisten goede lokale partners

regio’s voor ons de beste kansen liggen. Dat

daar hoge eisen aan je organisatiegraad en

Ook Graphileon uit Wageningen behoort tot de

werd dus Canada, voor ons een heel maagde-

kwaliteitsmanagement. Dat vergt een flinke

winnaars. Dit ICT-bedrijf levert unieke software

lijk gebied. Dat wij ons tot een van de winnaars

inspanning, maar met onze mindset en werk-

waarmee graph-databases van verschillende

mogen rekenen, komt denk ik doordat wij zo

ethiek kunnen wij dat als groot bureau met

leveranciers tegelijk toegankelijk worden ge-

actief zijn met maatschappelijk ondernemen.

acht partners prima aan.”

maakt, en visualiseert zo netwerken. “Met onze

Zo laten wij overheden in Afrika minder betalen

Duitsland en Scandinavië zijn niet de eerste

software kun je heel gemakkelijk zien welke

dan een multinational in Amerika.”

exportlanden voor EGM Architecten. “Zo heb-

klanten met elkaar samenwerken. Of een be-

ben wij net een ziekenhuis opgeleverd in Cu-

stand zoeken met bedrijven die de meeste

raçao en ontwerpen gemaakt voor ziekenhui-

kans hebben effectief met elkaar samen te

zen in Paramaribo, Finland en België.

gaan werken”, vertelt directeur Tom Zeppen-

Momenteel wordt in Bratislava een ziekenhuis

feldt, die dit bedrijf in 2016 oprichtte. “Wij leve-

van ons gerealiseerd en we zijn ook in Rus-

ren geen eindoplossingen maar technologie

land bezig. Want op basis van een gedegen

waarmee bedrijven zelf oplossingen kunnen

marktanalyse hebben wij niet alleen gekozen

maken. Hiermee zitten wij al in VS en nu willen

voor Duitsland en Scandinavië maar ook voor

we ook naar Canada. Dat land heeft een hoog-

Deelnemen aan het OHMF 2020?

Oost-Europa. Het aardige van het Oostblok is

opgeleide bevolking, veel kenniswerkers en af-

Dit fonds is een initiatief van evofenedex,

dat je daar echt in positieve zin het verschil

delingen van grote systeemintegrators.”

ING, KLM, MKB-Nederland, het ministerie

kunt maken omdat veel ziekenhuizen totaal

Voor zijn deelname aan het Oranje Handels-

van Buitenlandse Zaken en de Rijksdienst

verouderd zijn.”

missiefonds had Tom bewust gekozen voor

voor Ondernemend Nederland. Deze

Roemer vindt de steun van het Oranje Han-

een land waar Graphileon nog niet zit. “Want

partners helpen voor het achtste jaar op rij

delsmissiefonds erg waardevol. “Op eigen

naast de VS zitten we al in Duitsland, Frank-

met hun kennis en ervaring op het gebied

kracht zijn wij al internationaal bezig maar we

rijk, diverse Afrikaanse landen en vanmorgen

van

merken dat het heel fijn is steun te krijgen van

kwam ik rechtstreeks uit Jordanië. Hier in het

mkb-bedrijven met het uitbreiden van hun

internationale organisaties zoals RVO en evo-

Breepark hoop ik via het OHMF de juiste part-

buitenlandse netwerk. De voorinschrijving

fenedex, waarmee je je slagkracht en netwerk

ners te vinden. Op dit moment gebruiken wij

voor 2020 is al geopend.

kunt vergroten. Wat daarbij meespeelt, is dat

al vaak ambassades als ingang voor het

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

internationaal

zakendoen

tien

www.oranjehandelsmissiefonds.nl.

Priscilla Keller

Wanneer DMS4 operationeel wordt, is nog niet bekend maar een goede voorbereiding blijft nodig. Breng daarom alle risico’s in kaart en onderneem actie.

Einddatum verzet naar 1 juli 2022

Opnieuw uitstel voor invoering DMS4 De Douane heeft in november 2019 het bericht naar buiten gebracht dat de Europese besluitvorming over de dataset die nodig is voor het Douaneaangiften Management Systeem4, opnieuw is vertraagd. Om ervoor te zorgen dat bedrijven alle benodigde softwareaanpassingen en de invoering hiervan kunnen realiseren, is de oorspronkelijk gestelde termijn van 1 juli 2021 nu verzet naar 1 juli 2022. Het Douaneaangiften Management Systeem4 (DMS4) is de op-

‘sub-scenario’ waarschijnlijk meer bieden dan de oorspronkelij-

volger van het Aangifte Systeem (AGS) en vervangt de huidige

ke andere twee scenario’s.

T +31 (0)6 5790 1913 E p.keller@evofenedex.nl.

Priscilla Keller is douaneconsultant bij evofenedex.

twee aangifteprocedures: Geautomatiseerde Periodieke Aangifte (GPA) en Schriftelijke Periodieke Aangifte (SPA). De Douane is

Venue

medio 2019 begonnen met het informeren van GPA- en

Ook het huidige aangiftesysteem voor e-commerce (Venue),

SPA-houders over DMS4. Zo werden tijdens bedrijfsbezoeken

waarin diverse e-commerce aangiftestromen zitten, moet wor-

twee opvolgscenario’s aangeboden. Bedrijven kunnen het

den omgezet naar DMS. Dit valt echter buiten de scope van het

scenario kiezen, dat het beste bij hen past.

project DMS4. Hiervoor wordt binnen de Douane een apart tra-

Het eerste scenario (A) staat voor de standaardaangifte zoals wij

ject opgezet. De Douane wil hiermee voorkomen dat de gebrui-

die kennen in AGS, met eventueel aangifte vooraf. Een vergun-

kers eerst naar AGS moeten migreren en daarna naar DMS4.

ning is niet nodig. Bij het tweede scenario (B) kun je een vereenvoudigde aangifte doen. Hiervoor moet je wel een vergunning

Al met al is het belangrijk je bedrijfsprocessen goed te analyse-

‘Inschrijving in de administratie van de aangever’ (IIAA) hebben

ren. Hoewel de dataset nog niet bekend is, zijn de mogelijke

en realtime aanvullende aangiften versturen.

scenario’s in grote lijnen uitgeschreven. Waar vind je de logistieke uitdaging? Op welk moment in de logistieke keten zit mogelijk

Mogelijk derde scenario

een douanecontrole? Welke maatregelen kun je treffen om op-

Het moeten kiezen tussen scenario A en B is bij veel bedrijven

onthoud te voorkomen? Misschien heb je wel een AEO-vergun-

zwaar gevallen omdat zij na de douanebezoeken de gevolgen

ning en biedt deze minder fysieke controles. Ga daarom goed na

daarvan niet duidelijk in kaart konden brengen. De Douane gaat

waar je nu allemaal mee te maken hebt en wat voor gevolgen de

de komende tijd de mogelijkheid onderzoeken een derde scena-

komst van DMS4 op jouw bedrijfsprocessen zal hebben.

rio aan te bieden voor GPA- en SPA-houders, waarbij aangifte achteraf mogelijk is. Deze mogelijkheid zal in de vorm van een

Dit artikel is geschreven op basis van informatie van 20 november 2019.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Michel Disselhorst

Een goede en kansrijke marktselectie behelst meer dan een ‘onderbuikgevoel’ en door derden aangereikte informatie. Vergeet ook nooit dat je maar één keer de kans hebt een land succesvol te betreden. Deel 1

Hoe vind ik de beste landen voor mijn exportplannen?

Marktselectie anno 2020 Exporteren is voor veel Nederlandse ondernemers een voor de hand liggende manier om

legt Michel Disselhorst uit hoe je de meest kansrijke doellanden kunt selecteren en wat de voorproces van hun exportproces. T +31 (0)6 2281 9775 E m.disselhorst@evofenedex.nl.

Michel Disselhorst is exportspecialist bij evofenedex. Hij ondersteunt bedrijven bij het commerciële

hun afzet en omzet te vergroten. Maar op welk(e) land(en) ga jij je pijlen richten? In dit artikel

valkuilen van marktselectie zijn. In het volgende nummer behandelt hij de invloeden van digitalisering, duurzaamheid, en culture en geopolitieke factoren op het marktselectieproces. Het selecteren van een buitenlandse markt is

gelaten op de markt van jouw keuze. Check

een belangrijke stap. In de traditionele markt-

niet alleen de huidige situatie maar kijk ook

selectiemethoden stond het zogenaamde ‘fil-

naar toekomstige ontwikkelingen. Politieke

termodel’ centraal. Door globalisering, digitali-

instabiliteit kan bijvoorbeeld leiden tot een

sering en andere technologische veranderingen sluiten de destijds opgestelde criteria niet meer goed aan bij de wereld van nu. Om je marktselectie vandaag de dag behapbaar te houden is het verstandig vooraf criteria op te stellen, vervolgens de kansrijke markten te selecteren en deze daarna met elkaar te vergelijken. Stel de selectiecriteria met meerdere personen binnen je bedrijf op. Wees je er vooraf van bewust of deze informatie wel vindbaar en/of beschikbaar is. Stel ook niet te veel criteria vast. Als je het compact houdt, blijft het overzichtelijk. Denk bij het opstellen van je selectiecriteria

“ Het bezoeken van een beurs kan meer bruikbare informatie opleveren dan het doorspitten van verouderde marktonderzoeken”

heel andere economische situatie dan je vooraf inschatte. Een actueel voorbeeld is de naderende brexit, die nog steeds voor veel onduidelijkheid zorgt. Concurrenten observeren Maak ook gebruik van alle beschikbare sectorinformatie. Overheden, banken en brancheverenigingen publiceren regelmatig markten brancherapporten en geven (vak)bladen uit. Het Centrum tot Bevordering van Import publiceert op

www.cbi.eu/market-information

belangrijke informatie voor bedrijven die willen exporteren naar andere Europese landen.

niet alleen aan macro-economische factoren

Naast deskresearch kun je ook fieldresearch

maar ook aan marktspecifieke, geografische,

verrichten. Zo kan het bezoeken van een

politieke en culturele aspecten. Wet- en regel-

beurs in een geselecteerd land meer bruikba-

geving zijn ook cruciaal. Het is immers niet

re informatie opleveren dan het doorspitten

vanzelfsprekend dat een product wordt toe-

van verouderde marktonderzoeken. Denk

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

hierbij niet alleen aan het opdoen van goede

niet het doel maar het middel om te groeien

risicospreiding hebt op andere exportmark-

contacten maar ook aan de mogelijkheid je

van belang. Laat je dan ook niet leiden door

ten, moet je jezelf afvragen of het VK – of een

concurrenten te observeren. Je kunt dan ter

academische modellen, maar benader de

andere markt met een groot valutarisico - wel

plaatse onderzoeken of het haalbaar is jouw

marktselectie meer praktisch. Werk oplos-

de moeite waard is.

product tegen een redelijke prijs te verkopen.

singsgericht en blijf realistisch. Denk er vooral

Tijdens mijn advieswerk heb ik meerdere ma-

Daarnaast kun je op de heen- of terugreis een

ook intern over na of je organisatie wel klaar is

len ervaren dat Nederlandse ondernemers

aanvullende storecheck doen.

voor toetreding op de gewenste markten.

echte thrillseekers zijn. Wij zijn zeer onderne-

In het verleden gebruikte ik informatie van be-

Wanneer je bijvoorbeeld naar Frankrijk wilt ex-

mend en mogelijk speelt de VOC-mentaliteit

drijven die al actief waren in het doelland met

porteren, is het noodzakelijk dat de Franse

die bij veel mensen in hun genen zit, mee bij

complementaire producten. Die zijn al actief in

taal geen belemmering is. Heb je daar reke-

het veelvuldig kiezen voor exotische markten.

de sector en kunnen actuele gegevens aan-

ning mee gehouden en kan je organisatie de

Maar ga niet zomaar op avontuur. Ook bij het

reiken. Wanneer je niet concurrerend bent,

expansie überhaupt wel aan? Is het risico wel

opzetten van je exportplannen blijft een goede

kun je subtiel informatie vragen en vergaren.

in te calculeren en zijn er voldoende financiële

voorbereiding het halve werk.

Vergeet niet zelf ook mee te werken wanneer

middelen om te investeren?

Ten slotte heb ik vaak gehoord dat Australië,

iemand die je heeft geholpen een wederdienst

Canada of Zuid-Afrika het beloofde land is om-

verlangt. Realiseer je bij dit alles dat je onder-

Valutarisico’s afdekken

dat men daar familiebanden heeft en het aan-

scheidende vermogen ten opzichte van je

Zo was het Verenigd Koninkrijk (VK) altijd een

genaam vindt tijdens een zakenreis meteen

concurrenten de belangrijkste sleutel tot suc-

interessante afzetmarkt. Bij een selectie kwam

even alle dierbaren te bezoeken. Daar is na-

ces blijft.

de Britse markt vaak in de top 5 tevoorschijn.

tuurlijk niets mis mee, maar het zal zelden de

Het valutarisico van het Britse pond hing ech-

gewenste exportresultaten opleveren. Laat je

Geen belemmering

ter altijd als het zwaard van Damocles boven

niet leiden door emoties en blijf rationeel!

Het selecteren van de juiste markt is een be-

je hoofd. Wanneer je te klein bent om dergelij-

langrijke pijler van het exportsucces. Hierbij is

ke valutarisico’s af te dekken of onvoldoende globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Anne Griffioen

De Tweede Kamer stemt in de week van 9 december waarschijnlijk over CETA, het vrijhandelsverdrag tussen de EU en Canada. Dit trad in 2017 voorlopig in werking, maar is pas afgerond als alle lidstaten het ratificeren.

evofenedex pleit namens haar leden voor werkbare handelsverdragen

Nederland zal CETA toch niet wegstemmen? In politiek Den Haag is momenteel veel discussie over het Comprehensive Economic and Trade Agreement. Dit vrijhandelsverdrag tussen de EU en Canada trad in 2017 voorlopig Anne Griffioen is beleidsadviseur Internationaal Ondernemen bij evofenedex.

in werking, maar is pas afgerond als het door alle lidstaten is geratificeerd. In Nederland kwam CETA medio oktober in het nieuws toen de PvdA, in het verleden een belangrijke voorvechter van dit handelsverdrag, haar steun introk. De Tweede Kamer stemt waarschijnlijk in de week van 9 december over het verdrag. De voorstanders van het Comprehensive Eco-

productietechnieken voor goederen. Hierdoor

nomic and Trade Agreement (CETA) benadruk-

zal het vrijhandelsverdrag volgens de Europese

ken de voordelen van dit vrijhandelsverdrag en het belang van een goede blauwdruk voor nieuwe handelsverdragen met niet-westerse economieën. Tegenstanders wijzen vooral op oneerlijke concurrentie voor de landbouw en veeteelt. Ook vrezen zij dat multinationals via CETA overheden buiten de nationale rechter om kunnen aanklagen bij een nieuw onafhankelijk hof. Het grote bezwaar van de PvdA is dat dit hof niet toegankelijk is voor klachten vanuit maatschappelijke organisaties. Volgens de voorstanders vereenvoudigt CETA de handel tussen Canada en Europa. Zo hoeven bedrijven bijna geen importtarieven meer te

“ Vrijhandels verdrag kan volgens Europese Commissie leiden tot jaarlijkse groei van 11,6 miljard euro”

Commissie kunnen leiden tot een jaarlijkse groei van 11,6 miljard euro in het Europese BBP. Nederland exporteert in totaal 3,8 miljard euro aan goederen en 2,7 miljard euro aan diensten naar Canada. Het Centraal Bureau voor de Statistiek laat zien dat daar 1,6 miljard euro aan import uit Canada tegenover staat. Meer dan 600 Nederlandse bedrijven handelen nu op Canada en sinds 2017 is deze handel gegroeid met 12 procent meer afzet van goederen en 23 procent van diensten. De handel met Canada levert in Nederland 16.000 banen op. Onterecht gebleken

betalen bij het exporteren van producten. Bo-

De tegenstanders van CETA zijn onder meer

vendien accepteren Canada en Europa elkaars

bevreesd voor oneerlijke concurrentie voor Ne-

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

derlandse boeren. De afgelopen twee jaar be-

sprekend. Van enkele onafhankelijke senato-

wezen echter het tegendeel. Zo is de angst voor

ren is het standpunt nog onbekend. Het oor-

Marktconforme prijs

invoer van vlees van mindere kwaliteit onterecht

deel van de senatoren over arbitrage en het

ErfGoed Horticulture produceert teelt-

gebleken. Door de hoge Nederlandse kwali-

ICS zou daarom wel eens doorslaggevend

vloeren met een hoog rendement voor

teitsstandaarden worden de hoeveelheden

kunnen worden. Op de wijze waarop de priva-

de tuinbouwsector. Dit bedrijf uit

vlees met een importquota niet gehaald. Ook

te arbitrage over investeringsconflicten tussen

Moerkapelle exporteert al vanaf 2012

de totale importwaarde van landbouwproduc-

bedrijven en overheden nu in veel handelsak-

naar Canada. Sinds 2017 is deze ex-

ten vanuit Canada naar Nederland is afgeno-

koorden is opgenomen, was namelijk veel kri-

port zelfs goed voor 20 procent van de

men, terwijl de Nederlandse export op het ge-

tiek. Overigens heeft Nederland nog geen er-

omzet.

bied van landbouw is toegenomen, onder

varing met dergelijke claims. ICS maakt de

Paans: “Handel met Canada is door

andere op het gebied van tuinbouw-, sierteelt-

arbitrageprocedures juist veel transparanter,

CETA zoveel makkelijker dan bijvoor-

en zuivelproducten.

onder andere doordat het mogelijk is publieke

beeld met Brazilië. Bovendien kunnen

rechters te benoemen.

wij dankzij de afgeschafte importtarie-

Veel transparanter

“Het verbaast ons dan ook enorm dat het

ven een marktconforme prijs vragen.

CETA trad op 21 september 2017 voorlopig in

anno 2019 nodig is het parlement te moeten

Handel drijven met Canada is ook

werking, met uitzondering van de handel in

overtuigen van de meerwaarde van een der-

prettig omdat er nogal wat van oor-

financiële diensten én de bepalingen over

gelijk verdrag”, antwoordt directeur Bart Jan

sprong Nederlandse families wonen

conflictbeslechting, zoals de oprichting van

Koopman van ondernemersvereniging evofe-

en wij elkaar goed begrijpen en dezelf-

een Investment Court System (ICS). Die tre-

nedex als wij het hem vragen. “Vooral omdat

de groeifactoren zien. Veel van onze

den pas in werking als alle lidstaten het vrij-

het gaat om een verdrag dat is voorzien van

klanten investeren stapsgewijs. Met

handelsverdrag hebben geratificeerd. Bijna

alle mogelijke veiligheidskleppen om onver-

iedere investering gaan ze efficiënter

de helft van de 28 EU-landen moet dit nog

antwoord ondernemerschap geen millimeter

produceren en kunnen ze met een

doen. Aangezien 50Plus, Forum voor Demo-

ruimte te bieden. Veel mooie mkb-bedrijven

positief bedrijfsresultaat weer vervolg

cratie, GroenLinks, Partij voor de Dieren,

hebben inmiddels de weg naar Canada weten

investeringen doen.”

PvdA, PVV en SP tegen zijn (stand van zaken

te vinden en nieuwe duurzame banen en

20 november 2019), lijkt een meerderheid

prachtige samenwerkingen weten te creëren.

voor CETA in de Eerste Kamer niet vanzelf-

Die komen zo op de tocht te staan.”

Directeur-eigenaar

Hugo

Handel verdrievoudigd Canuck Beverage Dispensing Equipment uit Heinkenszand ontwerpt, ontwikkelt, produceert en handelt in tapapparatuur voor bier, frisdrank en wijn. Het is de enige distributeur van de in Canada geproduceerde leidingen voor de Europese markt. Directeur Don Paauwe: “Door het afschaffen van tarieven hebben wij onze export en import aanzienlijk kunnen vergroten. Hierdoor is onze handel met Canada verdrievoudigd en hebben wij al twee Directeur Don Paauwe van Canuck Beverage Dispensing Equipment heeft inmiddels in Ottawa een overeenkomst ondertekend met het Canadese Accuflex.

Hugo Paans, directeur-eigenaar ErfGoed Horticulture: “Dankzij de afgeschafte importtarieven kunnen wij een marktconforme prijs vragen”

extra medewerkers aangenomen. Ik ben ervan overtuigd dat er nog meer zullen volgen!”

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Jack van der Veen

De terugkomst van de verloren zoon van de grootschalige productie naar Europa is nog lang niet in zicht. Maar een revival van relatief kleinschalige productie, gericht op flexibiliteit en snelheid is zeer zeker te verwachten.

Productie dicht bij huis

Terugkeer van de verloren zoon? De afgelopen decennia kenmerken zich door verregaande globalisatie. Een zeer Universiteit en houder van de evofenedex leerstoel Supply Chain Management.

Jack van der Veen is als hoogleraar verbonden aan de Nyenrode Business

zichtbaar onderdeel daarvan was het feit dat de maakindustrie zich voor een belangrijk deel verplaatste naar het Verre Oosten. Recentelijk zien we echter een revival van deze industrie dichter bij huis. Keren we, wijs geworden door de ervaringen, terug op onze schreden als de verloren zoon? Of moeten we Trump dankbaar zijn voor het uitlokken van handelsconflicten? Of is er nog iets anders aan de hand? Hieronder een analyse, gebaseerd op supplychainstrategie. Een aantal jaren geleden opende Adidas een

hun productie dichter bij huis te brengen -

gloednieuwe fabriek om sportschoenen te

goed te begrijpen, is het goed te kijken naar

maken in het Duitse Ansbach. Dat was nogal opmerkelijk omdat de sportgigant tot voor kort uitsluitend produceerde in China, Indonesië en Vietnam. Een Duits bedrijf dat zijn producten na ruim 25 jaar weer in eigen land gaat maken; dat leek te mooi om waar te zijn. Iedereen weet immers dat productie in het Verre Oosten veel goedkoper is. Inderdaad, recentelijk heeft Adidas bekendgemaakt dat het de gloednieuwe fabrieken alweer gaan sluiten om toch weer in Azië te gaan produceren. Maar de achterliggende gedachte voor een Europese productielocatie was helemaal zo gek nog

“ Dit is wellicht precies wat Trump probeert te bereiken met het aanwakkeren van dergelijke conflicten”

wat de strategische overwegingen voor productielocaties zijn. Zes prestatievelden Zoals we al leren op de middelbare school zijn er voor bedrijven vele relevante vestigingsfactoren. Daarbij spelen onder andere beschikbaarheid van arbeid, kapitaal en grondstoffen een rol. Maar ook (logistieke) infrastructuur en toegang tot de verschillende markten. En niet te vergeten de lokale weten regelgeving en het belastingklimaat. Meer vanuit het perspectief van supplychainstrategie wordt de vesti-

niet. Om de stappen van Adidas - en die van

gingsplaats bepaald door de score op zes

andere bedrijven die al dan niet overwegen

verschillende prestatievelden. Dit zijn: Kosten,

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Bedrijven moeten producten steeds vaker snel en precies op tijd op de juiste locatie leveren.

Kwaliteit, Snelheid, Betrouwbaarheid, Flexibili-

een concurrent als H&M. Luchtvaartmaat-

onder controle kregen en de kwaliteit en be-

teit en Duurzaamheid.

schappij Emirates kiest voor betere kwaliteit

trouwbaarheid hierdoor op het vereiste niveau

ten opzichte van prijsvechters als Ryanair, die

kwamen, werd het voordeel van de lage kosX

Trade-offs

lage kosten centraal stellen in hun strategie.

ten doorslaggevend. Daarom werd productie

Uiteraard wil elke organisatie goed scoren op

Overigens hoeft het niet zo te zijn dat een or-

in die landen uitermate aantrekkelijk.

alle zes de prestatievelden. Want goedkoper is

ganisatie slechts één supplychainstrategie

beter, hoge kwaliteit is altijd wenselijk en na-

heeft. Als er duidelijk verschillende pro-

Kruimels

tuurlijk moeten we zo snel, betrouwbaar, flexi-

duct-marktcombinaties (PMC) zijn, dan kan er

Waarom lijkt er dan toch een revival van de

bel en duurzaam mogelijk zijn. Het probleem is

een aparte supplychainstrategie zijn voor elke

westerse industrie nakende te zijn? Waarom

echter dat de verschillende prestatievelden

PMC. Zo kan een scheepsbouwbedrijf tegelij-

kwam Adidas terug naar Duitsland? Dit kan

elkaar soms tegenwerken. Duurzame produc-

kertijd gestandaardiseerde sleepboten maken

met vele factoren te maken hebben. Sommi-

ten zien er niet altijd even gelikt uit. Als je din-

waarbij er op kosten wordt geconcurreerd en

gen zijn van mening dat het kostenvoordeel

gen flexibel volgens jouw specificaties ge-

- in een andere PMC - op bestelling luxe jach-

van de landen in het Verre Oosten terugloopt.

maakt wilt hebben, dan gaat dat doorgaans

ten bouwen waarbij flexibiliteit (precies dat

Strategisch gezien kan dit inderdaad een re-

ten koste van de leveringsnelheid. Bovendien

maken wat de klant wil) centraal staat.

den zijn. Iets dergelijks geldt voor de oplopen-

vraagt een hoge leveringsbetrouwbaarheid

de tarieven en grotere onzekerheid (dus hoge-

het aanhouden van extra veiligheidsvoorra-

Productielocatie

re kosten en potentieel lagere betrouwbaarheid)

den, wat duurder is. Met andere woorden: er

Bij een organisatie met een heldere supply-

als gevolg van de handelsconflicten. Dit is wel-

bestaan vaak onvermijdelijke trade-offs tussen

chainstrategie worden alle beslissingen ten

licht precies wat Trump probeert te bereiken

de zes prestatievelden. Hierdoor kun je niet

aanzien van sourcing, productie en distributie

met het aanwakkeren van dergelijke conflicten.

overal tegelijk echt goed in zijn.

gebaseerd op deze strategie voor de betref-

In het grote geheel zijn dit echter slechts krui-

fende PMC. Dit verklaart ook waarom er zo-

mels. Er is immers een veel sterkere kracht aan

Uitblinken

veel productie naar het Verre Oosten is ver-

het werk, namelijk dat supplychains steeds

De essentie van supplychainstrategie is dat je

plaats. De belangrijkste prestatievelden voor

meer wendbaar ofwel ‘agile’ moeten worden.

keuzes maakt ten aanzien van in welke van de

productie waren destijds veelal lage kosten.

zes prestatievelden je wilt uitblinken. En, als

Daarbij moesten kwaliteit en betrouwbaarheid

Modeartikelen

consequentie, welke prestatievelden net iets

op een aanvaardbaar niveau liggen en waren

In de huidige snel veranderende wereld is het

minder belangrijk zijn. Zo kiest een modebe-

snelheid, flexibiliteit en duurzaamheid relatief

voor steeds meer producten en markten van

drijf als Zara voor ‘fast fashion’, waarbij snel-

minder belangrijk. Doordat de landen in het

belang dat we snel en flexibel kunnen reage-

heid en flexibiliteit aanzienlijk beter zijn dan bij

Verre Oosten hun productieprocessen redelijk

ren op de snel wijzigende omstandigheden.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

EXPORT MANAGEMENT VERNIEUWD!

Ben jij toe aan de volgende stap in je exportcarrière?

Volg de vernieuwde opleiding export management Je bent regelmatig op zakenreis, het gaat best goed met je business, maar je wilt toch graag een nieuwe stap

Daarom de opleiding export management: •

zetten. Alleen ontbreekt het je aan tijd om diepgaande

Hands-on, geen eindeloze theorie maar kennis toepassen op jouw eigen businesscase.

onderzoeken of grondige analyses te doen. Herken je dit? •

Meld je aan voor de opleiding, dit ga je doen: •

onderdeel van de opleiding.

Huidige exportactiviteiten naar een hoger niveau brengen en een succesvolle exportaanpak definiëren.

•

Businesscoaching en een bedrijfsbezoek zijn

Effectief nieuwe markten betreden en bestaande

•

Roadmap exportgroei, jouw persoonlijke stappenplan om je business te laten groeien.

markten uitdiepen met als resultaat omzetgroei.

www.evofenedex.nl/export-management

Bij de keuze voor een productielocatie was het voordeel van de lage kosten in het Verre Oosten vaak doorslaggevend.

Modeartikelen zijn daarbij het schoolvoor-

den zijn bovendien duurzamer. Niet voor niets

vooral door de toenemende wens van consu-

beeld. Steeds meer producten krijgen die

werd de Adidas-fabriek in Duitsland een

menten om snel, flexibel en duurzaam be-

kenmerken. Levenscycli worden steeds kor-

‘speedfactory’ genoemd; het produceerde

diend te worden. De terugkomst van de verlo-

ter en er komen steeds weer nieuwe product-

met 3D-technologie stuk voor stuk unieke

ren zoon van de grootschalige productie is

varianten met steeds weer nieuwe technolo-

schoenen voor de lokale markt.

daarmee nog lang niet in zicht. Maar een revi-

gische

gadgets

beschikbaar.

Bedrijven

val van relatief kleinschalige productie, die is

moeten producten steeds vaker snel en pre-

Consumenten

gericht op flexibiliteit en snelheid is zeer zeker

cies op tijd op de juiste locatie leveren. Kort-

Hoewel er altijd verschillende factoren een rol

te verwachten.

om: de prestatievelden Snelheid en Flexibiliteit

spelen - waaronder kostenontwikkelingen, ge-

worden steeds belangrijker en winnen terrein

opolitieke conflicten en vast nog wel wat nos-

Overalltrend

op Kosten, Kwaliteit en Betrouwbaarheid. Die

talgische en nationalistische gevoelens - komt

Maar hoe moeten we Adidas dan bekijken, die

laatste blijven natuurlijk belangrijk maar verlie-

een revival van de westerse industrie toch

gaan immers toch juist weer weg uit Europa?

zen relatief gezien aan prioriteit. Dat ook

Hoewel de overalltrend naar agile overduidelijk

Duurzaamheid steeds belangrijker wordt, be-

is, is de praktijk van alledag weerbarstig. Inno-

hoeft geen betoog.

veren is mooi maar gaat niet altijd van een lei-

Thuislanden Het nadeel van productie in het Verre Oosten is dat dit niet bepaald uitblinkt in Snelheid, Flexibiliteit en Duurzaamheid. Dat komt ook omdat daar vaak sprake is van op lange termijn planbare massaproductie. Dus als je in de supplychain Snelheid, Flexibiliteit en Duurzaamheid wilt bereiken, dan is het Verre Oosten niet per se de beste locatie en komen de westerse (thuis)landen weer in beeld. Want

“ Een revival van de westerse industrie komt toch vooral door de toenemende wens van consumenten om snel, flexibel en duurzaam bediend te worden”

en dakje. Adidas heeft ervaren dat de technologie achter de speedfactories vooralsnog onvoldoende schaalbaar is, zodat de kosten relatief hoog bleven. Ook bleek het lastig de toeleveranciers in Europa goed aan te haken, waardoor de snelheid door de hele keten heen ook achterbleef bij de verwachtingen. Kortom: bij Adidas was de trade-off tussen snelheid en kosten vooraf positiever ingeschat dan kon worden gerealiseerd. Hierdoor bleek er (vooralsnog) onvoldoende reden de stap naar Euro-

dichterbij is sneller en vlak bij de eigen markt

pa blijvend te maken. Maar wat niet is, kan

produceren maakt je flexibeler. Kortere afstan-

natuurlijk nog wel komen. globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

In China is onlangs de nieuwe merkenwet in werking getreden. Deze maakt het veel gemakkelijker je merk terug te krijgen als dit al door een ander is geregistreerd.

Reinout van Malenstein

Eindelijk een einde aan alle merkkapingen?

Nieuwe merkenwet in China Veel Nederlandse bedrijven worden er jaarlijks mee geconfronteerd: door merkkaping kun je ineens je merk niet (meer) in China gebruiken, anders word je aangeklaagd voor inbreuk. Sinds 1 november 2019 heeft China een nieuwe merkenwet, die deze merkkaping probeert tegen te gaan. De wet is ingevoerd als gevolg van druk van de Europese Unie en de Verenigde Staten. China wil zichzelf met deze wetswijziging in een beter daglicht zetten als het gaat om bescherming van intellectueel eigendomsrecht en om merkkapingen met kwade bedoelingen te voorkomen. In dit artikel bespreek ik het Chinese merkenrecht en de

advocatenkantoor HFG Law & Intellectual Property in Shanghai.

Reinout van Malenstein is senior counsel bij het Chinese

voordelen die je als bedrijf kunt halen uit de nieuwe merkenwet. Omdat ieder bedrijf een naam heeft, heeft ieder bedrijf te ma-

probleem dat wij in Nederland zagen bij domeinnamen. Men-

ken met merken. Wanneer je een merk registreert, krijg je een

sen registreerden snel domeinnamen van bedrijven en vroegen

monopolie op het gebruik van dit merk voor de goederen of

vervolgens grote sommen geld van deze bedrijven om de do-

diensten waarvoor je het inschrijft. Met andere woorden: nie-

meinnamen terug te kopen. In China speelt dit dagelijks met

mand mag dat merk dan gebruiken, behalve jij. Dit is zeer inte-

merken. De kans dat iemand daar de naam van jouw product

ressant, want het betekent dat je goodwill kunt opbouwen en

of bedrijf al heeft geregistreerd, is dan ook groot. Daarom is het

ook eventueel licenties met betrekking tot het merk kunt afge-

belangrijk je merknamen zo snel mogelijk te registreren voor

ven. Merken hebben veel vormen, een gegeven dat ook bij

China. De oude merkenwet had al wel bepalingen om een

merkwetgeving van belang is. De naam van een bedrijf (Phi-

merk terug te krijgen dat met kwade bedoelingen al door een

lips), product (iPhone) of een Chinese naam (

, Baoma of-

ander was geregistreerd. Dit was echter alleen het geval als er

wel â&#x20AC;&#x2DC;kostbaar paardâ&#x20AC;&#x2122;, zoals BMW genoemd wordt) zijn allemaal

een relatie met die partij was, er een ouder recht was, het een

merken. Dit geldt ook voor een logo (de gouden bogen van

wereldberoemd merk betrof, of als er heel veel verschillende

McDonalds), geluid (de brul van de MGM-leeuw), vorm (Ferrero

registraties door iemand waren verricht met betrekking tot al

Rocher), kleurencombinatie (eBay), cijfercombinatie (1688) of

bestaande merken.

een combinatie van een of meerdere van deze vormen. Schadevergoeding fors omhoog

Grote sommen geld

In de nieuwe merkenwet staat nu dat personen en bedrijven

In China geldt het principe: wie het eerst komt, die het eerst

geen merken mogen registreren als zij kwade bedoelingen

maalt. Dus wie als eerste een merk registreert, verkrijgt het al-

hebben en niet de intentie hebben om het te registreren merk

leenrecht daarop. Helaas heeft dit geleid tot een soortgelijk

ook daadwerkelijk te gaan gebruiken (gebruiksintentie). Het

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Chinese merkenbureau dient dit nu per merkaanvraag na te

werktuigen, gereedschappen en machines die gebruikt wor-

gaan. Ook als het merkenbureau dit niet ziet, kan iedereen een

den om de producten te maken, kunnen worden vernietigd.

oppositie instellen tegen registratie van een merk nadat dit is

Onder de oude wet was het alleen mogelijk de producten die

gepubliceerd. Hiervoor heb je drie maanden de tijd. Ook als je

inbreuk maken op het merkenrecht te vernietigen. Deze wijzi-

het pas later opmerkt, is er geen man overboord. Ook dan kun

ging verlaagt de kans dat een inbreukmaker opnieuw inbreuk

je nog een invalidering tegen het merk indienen op grond van

zal plegen. Het is dan ook aan te raden bij een procedure te

deze kwade bedoelingen en het niet hebben van de intentie het

eisen dat alle middelen waarmee de producten gemaakt wor-

merk ook echt te gaan gebruiken. Kortom, het gaat voor Ne-

den, worden vernietigd.

derlandse bedrijven gemakkelijker worden in China hun merk

Al met al zal de nieuwe merkenwet het voor buitenlandse ondernemingen

terug te krijgen als dit al door een ander is geregistreerd. Bovendien gaat de schadevergoeding voor merkinbreuk door de nieuwe merkenwet fors omhoog. Je kunt nu tot vijfmaal de geleden verliezen voor je bedrijf

“ Je kunt nu tot vijfmaal de geleden verliezen of de genoten winst van de inbreukmaker eisen als schadevergoeding”

of de genoten winst van de in-

gemakkelijker

maken merken die met kwade bedoelingen zijn geregistreerd, terug te krijgen. Wat deze ‘kwade bedoelingen’ zouden kunnen zijn en wat ‘gebruiksintentie’ betekent, zal de komende maanden door de

breukmaker eisen als schadevergoeding. Ook wanneer het

overheid worden verduidelijkt. Met de hogere schadevergoe-

moeilijk of onmogelijk is voor een onderneming dit te bewijzen,

dingen en de mogelijkheid de productiemiddelen te vernieti-

wordt de schadevergoeding die de rechter zelf kan toepassen

gen, zal het voor inbreukmakers minder aantrekkelijk zijn door

verhoogd tot 5 miljoen CNY.

te gaan met hun onderneming. In combinatie met het sociaal-kredietsysteem (dat inbreuk op intellectueel eigendom be-

Alles vernietigen

straft), lijkt het erop dat China het optreden tegen inbreuk op de

Dat de Chinese overheid serieuze bedoelingen met de nieuwe

intellectuele eigendom verder intensiveert.

merkenwet heeft, blijkt uit het feit dat nu ook ruwe materialen,

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Beau van Ooijen

Connectiviteit is wat Albanië, Griekenland, Noord-Macedonië en Servië met elkaar gemeen hebben. De laatste jaren hebben buitenlandse investeerders veel geïnvesteerd in logistiek en transport. Dit heeft fors bijgedragen aan betere verbindingen met én in de regio. Deel 1

Recente investeringen bevestigen potentieel als strategisch knooppunt

Griekenland Zakendoen in Albanië, Griekenland, Noord-Macedonië en Servië kent uitdagingen als braindrain en bureaucratie. Aan de andere kant toont de Westelijke Balkan aanhoudende economische groei, ligt het gebied strategisch en zijn er genoeg jonge en bekwame arbeidskrachten. Bovendien wordt er hard gewerkt aan het verbeteren van het zakenklimaat en de logistiek- en transportsector. In vier delen gaan wij in op de kansen voor Nederlandse ondernemers in deze regio. Griekenland bijt het spits af. ‘Greece has turned a page’ is momenteel een

dien blijven de sectoren zich ontwikkelen en

veelgehoorde uitspraak. Want na jaren diep in

wordt er vaker strategisch samengewerkt.

in de regio werkt zij aan betere economische samenwerking.

Nederlandse ambassade in Athene. Met haar ambassadecollega’s

Beau van Ooijen werkt voor de Economische Afdeling bij de

een economische crisis te hebben verkeerd,

gaat het beter met Griekenland. De afgelopen

Buitenlandse interesse

jaren is hard gewerkt om de economie te

Directe buitenlandse investeringen dragen bij

transformeren en duurzame economische

aan de verdere ontwikkeling van de logistiek-

groei te realiseren. Na jaren krimp groeit de

en transportsector. EU-lidstaten zijn voor 75-

economie weer, de werkloosheid blijft dalen

80 procent verantwoordelijk voor deze inves-

en het vertrouwen in het land en zijn econo-

teringen. De belangrijkste investeerders zijn

mie wordt steeds sterker. De nieuwe cen-

Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje, maar

trumrechtse regering verwacht voor dit jaar

ook de Benelux-landen. Het zijn niet alleen

een economische groei van 2 procent en voor

bedrijven die hebben geïnvesteerd, maar bij-

2020 zelfs 2,8 procent.

voorbeeld ook de Europese Investeringsbank

Desondanks heeft de crisis diepe sporen ach-

en de EU. Buiten de EU behoren Zwitserland,

tergelaten. De Griekse economie kromp met

Canada en de Verenigde Staten tot de groot-

een kwart, lonen en pensioenen zijn gekort en

ste investeerders. Griekenland is aantrekkelijk

het werkloosheidspercentage ligt nog altijd ho-

dankzij de relatief hoog opgeleide bevolking

ger dan het gemiddelde in de Europese Unie

die over het algemeen goed Engels spreekt,

(EU). Bovendien is een groot aantal bedrijven

lage loonkosten, politieke stabiliteit en zijn

failliet gegaan, ook in de logistiek- en trans-

geografisch strategische ligging.

portsector. Aan de andere kant heeft dit de

Deze strategische ligging maakt Griekenland

overige bedrijven gedwongen hun business-

vanuit logistiek perspectief erg interessant.

model te herzien. Magazijnen en opslagruimtes

Recente investeringen bevestigen het potenti-

zijn groter en efficiënter geworden, en worden

eel van het land als strategisch knooppunt

voor gunstigere prijzen aangeboden. Boven-

voor logistiek en distributie. Zo is de afgelopen

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

“ Door zijn strategische ligging is Piraeus heel geschikt als point of entry om goederen van buiten Europa te importeren of exporteren”

twee jaar gewerkt aan het National Transport

Ook de havens van Thessaloniki, Patras en

Plan, een project waar de EU, de Europese

Igoumenitsa blijven zich voortdurend ontwik-

Investeringsbank en de Structural Reform

kelen om concurrerend te blijven Dit geldt ook

Meer weten?

Support Service aan hebben samengewerkt.

voor de vele regionale en internationale vlieg-

De ambassades in Albanië, Grieken-

Het voornaamste doel van dit project is een

velden van Griekenland. Daarnaast is de afge-

land, Noord-Macedonië en Servië on-

duurzame infrastructuur en serviceontwikke-

lopen tijd ook geïnvesteerd in het wegen- en

dersteunen bedrijven bij het leggen

ling te realiseren, en het biedt houvast voor het

spoornetwerk. Zo zijn de verbinding tussen

van contacten, markttoegang en het

ontwikkelen van de Griekse transportsector.

steden als Patras, Athene en Thessaloniki

zien en pakken van kansen. De mede-

aanzienlijk verbeterd en is de reistijd een stuk

werkers zijn bekend met lokale gebrui-

korter geworden.

ken, houden je op de hoogte van de

Reistijd stuk korter Het potentieel van de Griekse logistieksector is

laatste ontwikkelingen en waarschu-

ook door de China Ocean Shipping Company

Al met al biedt Griekenland dankzij alle re-

wen je voor eventuele valkuilen. Ook

(COSCO) opgemerkt. In 2008 tekende deze

cente ontwikkelingen en zijn strategische

de medewerkers van de Rijksdienst

partij een 35-jarige concessieovereenkomst

ligging meer dan genoeg kansen voor het

voor Ondernemend Nederland (RVO)

voor de haven van Piraeus. Later nam COSCO

Nederlandse bedrijfsleven. Er gebeurt veel

denken graag mee over hoe je het

ook 51 procent van de aandelen van de Pirae-

op het gebied van maritiem transport, ha-

beste een buitenlandse markt kunt be-

us Port Authority over. Deze investeringen heb-

vens en logistieke diensten. Ook verduurza-

treden. Bovendien biedt RVO interes-

ben de capaciteit en efficiëntie van de haven

ming en digitalisering bieden interessante

sante financieringsmogelijkheden.

aanzienlijk verbeterd en er een van de snelst

mogelijkheden voor ondernemers. Boven-

groeiende zeehavens in Europa van gemaakt.

dien heeft Nederland in de Westelijke Balkan

Door zijn strategische ligging is Piraeus heel

een positieve reputatie. Wij staan er bekend

Officiële presentatie

geschikt als point of entry om goederen van

als een innovatief land, dat de juiste kennis

De artikelen van deze serie zijn ge-

buiten Europa te importeren of exporteren.

en kunde in huis heeft.

schreven op basis van een sectorstu-

www.rvo.nl

die naar logistieke kansen in de Westelijke Balkan. In samenwerking met de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland wordt deze studie binnenkort officieel gepresenteerd.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Joost Maassen

Juridische aspecten van grensoverschrijdende e-commerce Deel 3

Algemene voorwaarden: in ieder land anders, ook binnen de EU

Vertalen in het Engels is lang niet genoeg geeft Joost Maassen antwoord op veel voorkomende juridische vragen over gebied van het vennootschaps-, handels-, contracten- en overnamerecht.

adviseert over Nederlands en Engels recht bij grensoverschrijdende zaken op het

Joost Maassen is zowel Nederlands advocaat als solicitor of Engeland & Wales. Hij

E-commerce rukt op, ook bij zakendoen over de grenzen. In een serie artikelen

grensoverschrijdende e-commerce. In deze derde aflevering deelt hij een aantal tips over het gebruik van algemene voorwaarden bij B2C- en B2B-transacties. De volgende en laatste aflevering gaat over de privacyaspecten van internationale e-commerce. Binnen de EU is alles geharmoniseerd.

In welke taal moet ik de algemene voor-

Dan kan ik mijn webshop toch gewoon

waarden voor mijn webshop maken?

op alle lidstaten richten en daarna mijn

Deze vraag speelt vooral bij consumenten.

Nederlandse voorwaarden in het Engels

Volgens EU Richtlijn 2011/83 mogen lidstaten

vertalen en gebruiken?

zelf bepalen of zij taalvoorschriften willen stel-

Helaas, hoewel er binnen de Europese Unie veel is geharmoniseerd, kunnen de regels en de uitvoering daarvan per land verschillen. Sommige regels blijven zelfs gelden wanneer je rechtsgeldig in je algemene voorwaarden Nederlands recht van toepassing hebt verklaard. Begin dus niet zo maar, doe in ieder land goed onderzoek en win daar professioneel advies

â&#x20AC;&#x153; Het enkel publiceren van de voorwaarden op je website is niet genoegâ&#x20AC;?

len aan contractuele informatie. Check dus of het land waar je wilt leveren dit heeft gedaan. Nederland heeft ervoor gekozen dit niet te doen. Maar zelfs wanneer de wetgeving van een land hierover zwijgt, is het meestal beter in de taal van de consument te contracteren. De Richtlijn bepaalt namelijk dat je contract vooraf en op een voor de consument duidelijke en

over in. Kijk daarna in hoeverre je bestaande

begrijpelijke wijze informatie moet verstrekken.

voorwaarden nog bruikbaar zijn. Realiseer je

Zelfs bij het gebruik van de Engelse taal loop je

vooral dat internationaal zakendoen duur is -

een risico, want in andere landen is de kennis

ook via een webshop! Dat blijkt wel uit de be-

van het Engels veel minder vanzelfsprekend

antwoording van de volgende vragen.

dan in Nederland. Bovendien gaat het hier om

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

recht wijzen. Als je dit niet doet, is de hele

een voor de consument ingewikkeld juridisch

ook niet genoeg. Een mogelijke optie is de

document. Daarnaast kan het gebruik van een

klant tijdens het orderproces – in elk geval

daarin opgenomen rechtskeuzebepaling on-

voor de consument vreemde taal commerci-

vóórdat hij de bestelling plaatst - de gelegen-

geldig. In dat geval is alleen het recht van het

eel onhandig zijn.

heid te bieden de voorwaarden door te lezen.

woonland van de consument van toepassing.

Dit kan bijvoorbeeld via een scrollmenu of een

Je zult dus per land moeten nagaan wat daar

Hoe zorg ik dat mijn algemene voorwaar-

prominent aanwezige link naar het document.

de dwingendrechtelijke regels zijn, waarmee je

den van toepassing zijn?

Vraag de klant vervolgens door middel van

al dan niet in je algemene voorwaarden reke-

Landen stellen vaak eigen bijzondere eisen

een klik of vinkje te bevestigen dat hij de voor-

ning moet houden.

aan de toepasselijkheid van algemene voor-

waarden heeft gelezen en deze aanvaardt. Hoe zit dit bij een keuze in de voorwaar-

waarden. Meestal moeten deze vooraf ter beschikking zijn gesteld en uitdrukkelijk door de

Kan ik bij een consument ook een rechts-

den voor mijn eigen rechter?

klant zijn aanvaard. Bovendien schrijven EU

keuze voor Nederlands recht maken?

Ook bij een forumkeuze moet je de consu-

Verordening 2008/593 (Rome I) en 2012/1215

Ja, maar wanneer je je commerciële activitei-

ment op zijn rechten wijzen (Brussel I). Wan-

(Brussel I) voor dat een eventuele keuze voor

ten ontplooit in of richt op het land van de con-

neer de bedrijfsactiviteiten zijn gericht op het

respectievelijk het toepasselijke recht of een

sument, behoudt deze daarnaast de bescher-

land van de consument, heeft deze als eiser

bepaalde nationale rechter, duidelijk en nauw-

ming van het dwingende recht van zijn

altijd de keuze tussen de rechter van zijn

keurig moet plaatsvinden. Het enkel publice-

woonland (Rome I). Je moet de consument in

woonplaats of die van de verkoper. Als de

ren van de voorwaarden op je website is dan

de algemene voorwaarden uitdrukkelijk op dit

consument verweerder is, mag hij slechts

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

worden gedagvaard in zijn eigen woonland.

om bezoekers naar de website te leiden, het

menten. Het WKV is van toepassing wanneer

Houd er rekening mee dat als je je recht in het

internationale karakter van de activiteit, een in-

beide partijen in een verdragsland gevestigd

buitenland moet halen, dit meestal hoge kos-

ternationaal telefoonnummer met een internati-

zijn (bijvoorbeeld in Nederland en Duitsland) of

ten met zich meebrengt. Zelfs binnen de EU,

onaal kengetal, een internationaal of op het

wanneer volgens de regels van het internatio-

waar al relatief eenvoudige procedures gelden

land gericht achtervoegsel in de domeinnaam

nale privaatrecht het recht van een verdrags-

voor erkenning en executie van vonnissen. Je

(bijvoorbeeld .eu of co.uk) en de herkomst van

staat op de rechtsverhouding van toepassing

hebt dan onder meer te maken met onbeken-

de recensies van klanten op de website.

is. Dit laatste wordt door een rechter van een EU-land aan de hand van de verwijzingsregels

de buitenlandse procedures, waarover je vaak in een andere taal aanvullend advies moet in-

Hoe zit het bij grensoverschrijdende

in Rome I bepaald.

winnen. Ook (bewijs)stukken moeten vaak

transacties met de reflexwerking van het

Wanneer je niet wilt dat in zo’n situatie het ver-

worden vertaald. Daarom is het raadzaam in

consumentenrecht?

drag van toepassing is, moet je dit in je algeme-

de algemene voorwaarden en het betalings-

In Nederland mogen kleine ondernemers met

ne voorwaarden uitsluiten. Omgekeerd kun je

proces waarborgen op te nemen, zodat je

een gelijkwaardige positie als die van een con-

er in je voorwaarden uitdrukkelijk voor kiezen

hetgeen de koper jou verschuldigd is vóór de

sument, zich ook beroepen op consumenten-

dat het WKV wél van toepassing is. Sommige

levering betaald krijgt. Vergeet niet dat per

bescherming (reflexwerking). Dit is echter niet

verkopers doen dit, omdat zij vinden dat het

land verschillende (voorkeuren voor) betalings-

in alle EU-landen het geval (bijvoorbeeld het

WKV een aantal verkopersvriendelijke bepalin-

mogelijkheden kunnen bestaan.

Verenigd Koninkrijk). Om die reden bepaalt ar-

gen bevat. Het regelen van deze kwestie heeft

tikel 6:247 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek dat

ook als voordeel dat daardoor mogelijk een dis-

Wanneer is een website op het land van

deze reflexwerking niet van toepassing is,

cussie over de toepasselijkheid van het WKV bij

de consument gericht?

wanneer de partijen niet allebei in Nederland

de rechter van een niet-verdragsstaat (zoals het

Het Europese Hof van Justitie heeft bepaald

gevestigd zijn. Dit geldt ongeacht het toepas-

Verenigd Koninkrijk) kan worden uitgesloten.

dat een website op het land van een consu-

selijke recht. Hoe zit het met levering?

ment gericht is, als er sprake is van “elke duidelijke uitdrukking van de wil om de consumenten

Is het Weens Koopverdrag ook op e-com-

Je kunt de algemene voorwaarden gebruiken

in een lidstaat als klanten te winnen”. Het Hof

merce van toepassing?

om aan te geven waar je levert. Dit is handig,

geeft vervolgens een lijst van niet uitputtende

Ja, dat kan. Veel landen, waaronder Neder-

omdat je een consument of eindgebruiker de

voorbeelden. Zo zou een website op het land

land, zijn aangesloten bij het Weens Koopver-

toegang tot je webshop volgens de EU Geo-

van de consument gericht kunnen zijn als spra-

drag (WKV). Dit verdrag bevat op een aantal

blocking-verordening niet mag ontzeggen op

ke is van de volgende zaken: uit de website

onderwerpen uniforme regels voor de verkoop

grond van zijn woonland, maar wel mag be-

blijkt dat de goederen in dat land (of de hele EU)

van roerende zaken tussen zakelijke partijen.

palen waar je niet levert. Ook kun je per land

worden aangeboden, het betalen van Google

Het geldt dus níet voor transacties met consu-

verschillende algemene voorwaarden hanteren. Kijk bij de selectie van leveringsplaatsen ook naar de kosten van levering en eventuele retourzending. Zo kan het zijn dat levering naar afgelegen gebieden of eilanden duurder is. Als je bijvoorbeeld aan het Verenigd Koninkrijk levert, kun je om misverstanden te voorkomen in de algemene voorwaarden levering aan de Kanaaleilanden of het Isle of Man wel of niet uitsluiten. Ga in elk geval altijd na of je je product wel volgens de wet van het desbetreffende land mag leveren, ook als het om een EU-land gaat. Check voor retourzendingen de lokale wetgeving op specifieke regels en houd daar in je algemene voorwaarden rekening mee. Zo moet je in Duitsland als verkoper de kosten van de retourzending betalen; dit is afhankelijk van de manier waarop het product moet worden geretourneerd en het aankoopbedrag.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

expats

Nathalie van Herk

Standplaats

Beijing Hoe is het om in het buitenland te wonen en werken? Deze maand vragen wij het Just Roos. Hij woont in Beijing en werkt als business development manager Asia bij Codema Systems Group, een bedrijf dat essentiële tuinbouwoplossingen op maat ontwikkelt.

Waarom ben je naar Beijing verhuisd?

te doen, wat normaal is en hoe de dingen hier

“Ik heb de laatste tien jaar een passie ontwik-

gaan zoals ze gaan.”

keld voor het leven in Azië. Wat begon met een reis van enkele maanden heeft geleid tot

Wat is jouw favoriete plek in Beijing?

het wonen en werken op verschillende plek-

“Mijn favoriete plek is absoluut de hutong, een

ken op dit continent. Mijn enthousiasme werd

traditionele woonwijk die bestaat uit nauwe

aangewakkerd door de overvloed aan nieuwe

straatjes. Als ik moet kiezen voor een specifie-

indrukken, bijzondere mensen en de bizarre

ke locatie is het mijn eigen dakterras: een ge-

stijl van leven. Geweldig eten en een diep-

weldige plaats midden in oud en groen Beijing

gaande cultuur zorgen ervoor dat je elke dag

met uitzicht op de tempels en daarachter de

nieuwe dingen proeft en leert! Het land van de

skyline.”

grote dromen en ongekende kansen. Not America but China it is!”

Beijing

Wat moet je wel en niet doen als je in China zakendoet?

Heeft jouw expatervaring bijgedragen

“Eén ding dat je hier zeker moet doen is de taal

aan je carrière?

leren. Het is zo’n wereld van verschil of je wel of

“Zeker, want die ervaring heeft ervoor ge-

niet Chinees spreekt. Door de taal te spreken

zorgd dat mijn net begonnen carrière in een

kom je veel dichterbij de mensen. Je moet

stroomversnelling is geraakt. Wat ik nooit voor

vooral niet te stijf zijn, maar daar zijn de meeste

mogelijk had gehouden, is dat ik nu als enige

Nederlanders wel goed in. Go with the flow is

Just Roos

kaaskop aan een Chinees team bouw. Een

een bekend gezegde dat je hier dagelijks te-

Bedrijf: Codema Systems Group

team waar ik dagelijks mee samenwerk. Ik

genkomt. Je leven valt niet te plannen, dat weet

Functie: business development

leer hier zo ongekend veel door in een lokaal

men hier maar al te goed. Maak er het beste

manager Asia

team te werken. Vaak laat ik me door mijn

van en houd vooral je ogen open voor alle kan-

Standplaats: Beijing, China

medewerkers informeren over wat wel en niet

sen en mooie dingen die op je af komen!”

www.codema.nl

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Ariane van den Berg

Niets is zo veranderlijk als btw-regelgeving. Daarom hebben we de belangrijkste wijzigingen voor 2020 alvast voor je op een rijtje gezet.

2020 jaar van ‘quick fixes’ in opmars naar nieuwe btw-stelsel EU

Btw-wijzigingen 2020 In opmars naar het nieuwe btw-stelsel dat de Europese Unie (EU) voorbereidt,

Dordrecht, specialist in internationale btw-kwesties.

Ariane van den Berg is werkzaam bij VAT Institute in

treden er vanaf 1 januari 2020 nieuwe btw-maatregelen in werking. Bereid je onderneming goed voor op deze zogeheten ‘quick fixes’. Hieronder vatten we deze nog eens kort samen. In 2021 worden verdere veranderingen in het btwstelsel doorgevoerd, waar bedrijven zich in 2020 op zullen moeten voorbereiden. ➊ Vereenvoudiging call-of-stock

➌ Vereenvoudiging bewijs vervoer bij ICL

Voor goederen die bij een klant in een andere EU-lid-

Twee niet-tegenstrijdige bewijsstukken van twee onafhankelijke

staat opgeslagen worden, hoeft geen overbrenging eigen goe-

partijen zijn voldoende voor het aantonen van het transport

deren aangegeven te worden als de ‘echte’ levering binnen 12

naar de andere EU-lidstaat en het mogen toepassen van het

maanden plaatsvindt. De leverancier kan op dat moment een

nultarief. Bij afhaaltransacties wordt het aantonen van het ver-

opgaaf Intracommunautaire Leveringen (ICL) factureren. Dit

voer moeilijker.

voorkomt btw-registratie in de lidstaat van aankomst.

➍ Aangeven btw-identificatienummer van afnemer ➋ Vereenvoudiging toerekening vervoer bij

Het aangeven van het btw-identificatienummer van afnemer in

ABC-transacties

de opgaaf Intracommunautaire Prestaties (ICP) wordt materieel

De wetgeving bevat nadere aanwijzingen hoe je moet bepalen

vereiste voor toepassing het nultarief ICL.

welke transactie kwalificeert als de intracommunautaire levering.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Algemene verleggingsregeling Vanaf 2020 voert Tsjechië een algemene verleggingsregeling in voor B2B-transacties met een waarde van meer dan 17.500 euro. De afnemer is in deze gevallen verantwoordelijk voor de btw-afdracht. Dit kan tot gevolg hebben dat een onderneming niet langer voor de btw geregistreerd hoeft te zijn in Tsjechië. Btw-verplichtingen voor digitale marktplaatsen Vanaf 2020 legt Frankrijk aan de Amazons en eBays van deze wereld de verplichting op de btw-status van de handelaren op hun platform te verifiëren. Als niet aan deze verificatieplicht wordt voldaan, kan de belastingdienst het platform aansprakelijk stellen voor de btw-schuld van de handelaren. In Oostenrijk moeten digitale marktplaatsen een gedetailleerde administratie bijhouden van de goederentransacties via hun platform, en deze op verzoek van de belastingdienst beschikbaar stellen. Marktplaatsen vanaf 2021 Vanaf 1 januari 2021 wordt de platformfictie van toeBtw-tarieven per 1 januari 2020

passing in alle EU-landen. Platforms als Amazon en eBay die

Elk jaar wordt in diverse landen ‘gespeeld’ met de

daadwerkelijk de levering voor de verkopers faciliteren, worden in

hoogte van de btw-tarieven om budgettaire gaten te dichten of

bepaalde gevallen geacht de goederen te leveren aan de afne-

om groepen ondernemers en/of consumenten tegemoet te ko-

mer. De (zekerheidsstelling van) inning van btw bij e-commerce

men. Dit jaar zien we in de EU-lidstaten meer naar het oosten

wordt hierdoor voor de belastingdiensten makkelijker.

een btw-verlagingstrend. Zo verlagen Griekenland, Kroatië en Litouwen hun tarieven met 1 of 2 procentpunten. Roemenië

Afstandsverkopen en invoer

verlaagt het tarief zelfs van 19 naar 16 procent.

kleine zendingen vanaf 2021

In 2020 zijn er ook weer meer landen buiten de EU die een

Met ingang van 1 januari 2021 veranderen de btw-regels voor

heffing invoeren voor digitale diensten die aangeboden worden

afstandsverkopen binnen de EU. Het drempelbedrag verdwijnt,

door buitenlandse ondernemingen. Aanbieders van online

waardoor ondernemers al vanaf de eerste afstandsverkoop

games, apps, datingsites, streaming/downloads in verre lan-

btw verschuldigd zijn in het land waar de goederen aankomen.

den worden hierdoor al snel btw- of sales tax-plichtig. Per land

De ondernemer kan de btw afdragen via de OSS-aangifte in de

is een registratiedrempel van toepassing.

eigen lidstaat. Bovendien is de regeling afstandsverkopen niet meer alleen van toepassing wanneer de goederen worden ver-

De-registratie van onderneming

zonden of vervoerd door of voor rekening van de leverancier.

Polen voert belangrijke wijzigingen door per 1 januari

Eventueel kunnen webshopondernemingen btw-nummers in

2020. Als ondernemingen voor langer dan zes maanden nihil

andere lidstaten sluiten.

aangiftes indienen, kan de belastingdienst overgaan tot de-re-

Tot slot vervalt de btw-vrijstelling bij de invoer van ‘kleine zen-

gistratie van de onderneming. Dit kan vooral voor buitenlandse

dingen’ (pakketjes met een waarde tot 22 euro) per 1 januari

ondernemingen die onregelmatig belaste prestaties in Polen

2021.

hebben, leiden tot extra administratieve lasten. Vanaf november 2019 is de ‘split payment’ reeds verplicht in Polen voor facturen met een waarde van meer dan 15.000 złoty. Dit geldt ook voor buitenlandse ondernemingen met zakelijke activiteiten in dit land. In 2020 zal de Poolse belastingdienst ook

Meer leren over btw en internationaal ondernemen? www.evofenedex.nl/opleidingen/btw

hoge boetes gaan opleggen als hieraan niet voldaan wordt.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Bart Boersma

Stel: je bent een declarant bij een logistiek dienstverlener die zich uitsluitend bezighoudt met e-commerce. Hoe classificeer je alle goederen zodat het invoerrechtpercentage zo laag mogelijk is maar je wel de juiste aangifte doet om verrassingen achteraf bij de Douane te voorkomen?

Classificeren en e-commerce, een moeilijke combinatie

Zo gemakkelijk is het niet Verplaats je eens in - of misschien doe je het zelf ook wel - de particulier die via internet een Bart Boersma is advocaat en adviseur bij Customs Knowledge in Heerenveen.

leuk artikel in een land buiten de Europese Unie koopt. Het pakketje met dat artikel komt via

een koerier naar Nederland en wordt bij hem of haar thuis afgeleverd. Eigenlijk is dan maar één ding belangrijk: dat de bestelling zo snel en goedkoop mogelijk op de deurmat valt. Want die particulier heeft nog nooit van invoerrecht gehoord en wil dat graag zo houden. In sommige gevallen weet de leverancier dit

er allemaal bij hem voorbij? Zodra de beschrij-

ook en is hij bereid de omschrijving op de be-

ving het indelen in verschillende posten mo-

scheiden (factuur) zodanig te kiezen dat inde-

gelijk maakt, kan er een probleem ontstaan.

len met een lager tarief aan invoerrechten mo-

Wat is in een dergelijke situatie wijsheid? De

gelijk is. Of de omschrijving is onduidelijk en

beste keuze is wellicht een overzicht op te

bevat vooral weinigzeggende referenties. Voor de logistiek dienstverlener die voor dit pakketje aangifte doet, levert dit grote problemen op. Die heeft immers geen enkel belang bij een zo laag mogelijk invoerrechtpercentage maar wil wel alles in het werk stellen om een juiste aangifte te doen. De informatie die

“ Wat is nu een los topje van een bikini dat wordt nageleverd”

stellen waarin je aangeeft welke keuze je in bepaalde gevallen moet maken. Gelet op de controlestrategie van de Douane, zal worden gekozen voor de indeling die gepaard gaat met het hoge tarief. Want dit is de enige manier om verrassingen achteraf te voorkomen.

hij daarvoor heeft, bestaat vrijwel uitsluitend

Digitale fotocamera

uit digitale informatie in de vorm van een equi-

Hoe eenvoudig kan het zijn, een digitale foto-

valent van een factuur. Om hier inzicht in te

camera zonder geheugenkaart. Na enig on-

krijgen, volgen we de dag van een declarant

derzoek komt de declarant tot indeling onder

bij een logistiek dienstverlener die zich uitslui-

GN-code 8528 8030 met 0 procent invoer-

tend bezighoudt met e-commerce. Wat komt

recht. Totdat blijkt dat deze camera meer dan

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

30 minuten film kan opnemen. Dan is het geen

voudig, maar als je het goed wilt vaststellen,

ken bij de drones die genoemd zijn in uitvoe-

foto- maar een videocamera met GN-code

blijkt er nog flink wat speur- en zoekwerk nodig

ringsverordening (EU) 2017/285 van 15 febru-

8525 8091 en 2,5 procent invoerrecht.

te zijn om de juiste criteria te bepalen.

ari 2017. Veel drones zullen echter niet zo

Als er geen duidelijkheid bestaat over de (on)

Anders dan bij textiel zijn er voor schoeisel wel

geavanceerd zijn en minder hard vliegen, maar

mogelijkheden bij het maken van filmpjes, dan

veel verschillende invoerrechten. Bij indeling in

zijn dat dan per definitie speelgoeddrones?

is wellicht GN-code 8525 8091 – ofwel de

hoofdstuk 64 zien we grote verschillen, varië-

hoogst belaste – het meest verstandig. Je be-

rend van 3,5 tot 17 procent. Om de juiste in-

Afronding van de dag

taalt dan niet te weinig invoerrecht en de Dou-

deling te bepalen is van belang of het boven-

Hoewel je werkdag ten einde is, stapelen de

ane wordt dus niet geschaad. Anderzijds

deel uit (kunst)leder, kunststof, rubber of een

zendingen die nog moeten worden geclassifi-

hoeft dit niet altijd juist te zijn en kan ook hier

ander materiaal bestaat, maar ook van welk

ceerd zich letterlijk op. Voor bijna alle pakket-

weer discussie over ontstaan.

materiaal de buitenzool is gemaakt.

jes heb je vragen uitgestuurd om de precieze

Kleding en schoeisel

Drones

de kunt bepalen. Niet dat er bij veel producten

Natuurlijk ontbreken duizenden zendingen met

Actueel zijn de drones. In de meeste gevallen

een verschil in invoerrecht is - integendeel -

kleding niet. Voor het invoerrecht lijken deze bij

zijn dit best wel professionele luchtvaartuigen.

maar omdat jij graag de juiste goederencode

voorbaat niet heel erg interessant. In vrijwel alle

Dergelijke toestellen worden ingedeeld onder

wilt vermelden. Voor de meeste producten zal

gevallen worden producten van hoofdstuk 61

GN-code 8802 1100. Daarvoor geldt een in-

al helemaal geen verschil van invoerrecht mo-

en 62 belast met 12 procent invoerrecht. Er zijn

voerrechtpercentage van 7,5 procent. Voor

gelijk zijn omdat de waarde onder de grens

enkele uitzonderingen, zoals truien, pullovers,

een speelgoeddrone daarentegen, geldt 4,7

van 150 euro ligt, zodat het invoerrecht wordt

bepaalde babykleding, badkleding of hand-

procent. Het onderscheid tussen een speel-

vrijgesteld. Ongeacht of dit nu 5 of 50 procent

schoenen. Ook voor bh’s geldt een lager tarief,

goeddrone en een meer professionele drone

is. Met veel kennis over de classificatie eindi-

namelijk 6,5 procent. Maar wat is nu een los

is vaak moeilijk te maken. Speelgoed wordt

gen we de dag met het inzicht dat classificatie

topje van een bikini dat wordt nageleverd? Is dit

namelijk steeds professioneler. Al met al een

bij e-commercezendingen een flinke uitdaging

een bh of andere kleding? Wellicht lijkt dit een-

moeilijke klus. Uiteraard kun je aansluiting zoe-

is, die per saldo vaak weinig oplevert.

details vast te stellen zodat je de goederenco-

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Goed invullen Certificaat van Oorsprong en EUR.1-document essentieel om goederen snel en zonder oponthoud op plaats van bestemming te krijgen.

Serie exportdocumenten

Hans Kokje

Hoe vermijd je de grootste valkuilen?

KvK-documenten Dat het Certificaat van Oorsprong en het Certificaat inzake Goederenverkeer EUR.1 veel geld kunnen besparen, soms verplicht zijn in het land van bestemming maar ook veel geld kunnen kosten, is bij de meeste ondernemers bekend. Maar weet je ook dat het invullen van deze documenten een essentieel onderdeel is om jouw goederen snel en zonder oponthoud op de plaats van bestemming te krijgen? Beide certificaten moeten worden afgestempeld door de Kamer van Koophandel. Deze zal erop toezien dat het invullen op

evofenedex en gespecialiseerd in Oorsprong.

Hans Kokje is productmanager Opleidingen & Trainingen bij

een juiste manier gebeurt. Hieronder enkele tips om de grootste valkuilen te vermijden. Bij het Certificaat van Oorsprong moet aller-

Deugdelijk bewijsmateriaal

eerst in vak 3 (Land van oorsprong) het land

In vak 5 (Opmerkingen) mag je algemene za-

of gebied worden weergegeven. De Europese

ken als ordernummers, L/C-nummers en het

Unie treedt hierbij naar buiten toe op als één

factuur- of afleveradres vermelden. Vanzelf-

land. Gebruik in dit vak geen afkortingen zoals

sprekend mogen hier geen discriminerende

EC voor European Community. Dit kan voor

teksten en kwaliteitsaanduidingen in vermeld

hele onaangename verrassingen zorgen omdat de afkorting EC behoort bij de ISO-code van Ecuador. Vak 4 (Gegevens in verband met het vervoer) is weliswaar facultatief maar je kunt er de naam van een schip of ander voertuig in vermelden als dit een vereiste is. Als je hier bijvoorbeeld MV King Arthur vermeldt, dan is het raadzaam dit te doen als ‘MV King Arthur or

“ Zijn twintig ‘rubberen banden’ nu autobanden of bagagebanden?”

worden. Vak 6 (Volgnummer; merken, nummers, aantal en aard van de colli; omschrijving van de goederen) roept nogal eens vragen op. Hier wordt een omschrijving van de goederen gevraagd. Mijn tip is deze omschrijving zo specifiek mogelijk te maken om veronderstellingen en aannames te voorkomen. Want zijn twintig ‘rubberen banden’ nu autobanden of bagagebanden? Of misschien geen van

substitute’. Want als de goederen op een an-

beide? Dergelijke omschrijvingen roepen vra-

der schip worden geboekt, dan heb je met

gen op en zorgen vaak voor oponthoud.

deze term een handig ontsnappingsluik. Ver-

Uiteraard dient de aanvraag van het Certifi-

meld je deze term niet, dan is het document

caat van Oorsprong te worden voorzien van

niet meer conform de werkelijkheid.

deugdelijk bewijsmateriaal waarmee de oorsprong van de goederen wordt aangetoond.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

E EN DR IM TA EC AR SP VA RT U BE

UR SP TV EC AA IM RT EN AD RE

Als je het document per post aanvraagt, zorg

ken. Zo is vak 3 (Geadresseerde) facultatief.

stempelen. Vanaf dat moment is het EUR.1-do-

er dan voor dat de aanvraag is ondertekend

Toch adviseer ik ook hier de gegevens te ver-

cument pas echt geldig en kun je het gebruiken

door een gevolmachtigde.

melden als deze bij je bekend zijn. Naast de al-

waarvoor het bedoeld is.

gemene vakken 1 tot en met 10 kent het docuNieuwe handelsverdragen

ment nog een vak waarin de Douane moet

Tariefpostverspringing

Dan hebben we nog het Certificaat inzake Goe-

tekenen (vak 11) en vak 12 waarin je als expor-

Extra aandacht verdient de achterzijde van het

derenverkeer EUR.1 ofwel het ‘EUR.1-docu-

teur verklaart dat de goederen aan de voor het

EUR.1-document. Hier verklaar je dat jouw

ment’. Om optimaal gebruik te maken van een

verkrijgen van dit certificaat gestelde voorwaar-

goederen aan de eisen voor preferentiële oor-

handelsverdrag is het in veel gevallen mogelijk

den voldoen. Let op: dit betreft niet alleen het

sprong voldoen. Je geeft hier een toelichting

het invoerrecht op je goederen te verlagen. In

invullen van het document, maar ook dat je de

over hoe de oorsprong tot stand is gekomen.

een groot aantal landen is het EUR.1-document

preferentiële oorsprong van de goederen aan-

Bijvoorbeeld door tariefpostverspringing of an-

hiervoor nog steeds het geëigende document.

toont. Overigens zul je eerst vak 12 moeten in-

dere oorsprongseisen. Daarna geef je aan met

Overigens bestaat dit document in een aantal

vullen en ondertekenen voordat vak 11 door de

welke bewijsstukken je dit gaat aantonen. Al

nieuwe handelsverdragen niet meer en moet je

douane wordt behandeld.

naar gelang de oorsprongseis doe je dit met re-

werken met een verklaring. Informeer hier ruim

De vakken 13 (Verzoek om controle) en 14 (Uit-

cepturen, leveranciersverklaringen of calcula-

op tijd naar.

slag van de controle) op de achterzijde van het

ties. Het EUR.1-document dient uiteraard ook

groene exemplaar kun je leeglaten. De Douane

weer te worden ondertekend door een bevoegd

Preferentiële oorsprong

die het EUR.1-document in behandeling neemt

persoon.

Het Certificaat inzake Goederenverkeer EUR.1

nadat dit bij de Kamer van Koophandel is ge-

Kortom: het invullen van beide documenten is

kent net als het Certificaat van Oorsprong een

weest, zal hier de gegevens van het bijbehoren-

niet moeilijk maar wel erg belangrijk waardoor

aantal verplichte en een paar facultatieve vak-

de uitvoerdocument invullen, ondertekenen en

het je aandacht vergt.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Q&A

Export matters Eisen e-mails Duitsland

door de Douane in het land van export. Aangezien dit nu allemaal van de baan is, kunnen goederen nu gewoon zonder ge-

Wij hebben een vestiging in Duitsland die e-mails

legaliseerde commerciële facturen in Libanon worden inge-

verstuurt. De collega’s daar willen weten welke

voerd. Eurochambres, de Europese vereniging van kamers van

eisen de Duitse wetgeving stelt aan e-mails. Wat moet er

koophandel en industrie, heeft de eisen uiteindelijk van tafel

standaard in een e-mail vermeld worden?

gekregen. Mede door tussenkomst van ons ministerie van

Buitenlandse Zaken.”

“De Duitse wetgeving schrijft voor dat de volgende zaken vermeld moeten worden:

- Volledige bedrijfsnaam met rechtsvorm (zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel) en adres; - Namen van de bestuurders; - Btw-nummer en Steuernummer, inschrijvingsnummer bij de

Uitzenden medewerkers naar Rusland

Kamer van Koophandel en de bevoegde rechtbank; - Vertrouwelijkheidsverklaring/disclaimer.

Binnenkort gaan een aantal medewerkers van ons naar Rusland voor de installatie van onze appara-

Wie zich daaraan houdt, kan in Duitsland zonder problemen

tuur. Dit project zal ongeveer zes maanden duren. Ik vraag

e-mails versturen.”

me af of onze mensen daar zomaar aan de slag mogen. Zo niet, aan welke voorwaarden moeten we dan voldoen?

Legalisatie-eis Libanon

“Er zijn inderdaad regels waar je medewerkers zich aan moeten houden. In principe moeten buitenlanders die in

Rusland gaan werken, een werkvergunning hebben. Omdat het hier de installatie van apparatuur betreft, kan er waarschijnlijk

Volgens onze klant in Libanon moeten de han-

een uitzondering worden gemaakt op deze vereiste. Hiervoor

delsdocumenten die nodig zijn voor de invoer in

moet je een technisch visum aanvragen dat specifiek bedoeld

dit land, per direct worden gelegaliseerd door zowel de

is voor de installatie van goederen. De aanvraag vereist een

Libanese ambassade in Nederland als de Nederlandse

onderbouwde uitnodiging door de Russische koper aan

douane. Klopt dit?

de immigratieautoriteiten. Uiteindelijk moet je de aanvraag indienen bij het Russische consulaat in Nederland. Dit alles

“Nee, Libanon heeft de extra eisen die dit land wilde

luistert nauw: als de regels niet goed worden gevolgd en de

stellen aan de exportdocumenten eind november defi-

medewerkers een verkeerd visum hebben, kan dit tot fikse

nitief ingetrokken. Deze twee eisen waren dat Libanon bij elke

boetes leiden.

zending een gelegaliseerde factuur en certificaat van oorsprong

Als je medewerkers eenmaal in Rusland zijn aangekomen,

wilde hebben, en dat de factuur afgestempeld moest worden

moeten zij rekening houden met een aantal andere

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

maak kennis met:

Anneke Huybens voorschriften. Zo bedraagt de duur van het technisch visum maximaal negentig dagen. Daarnaast bestaan er verplichtingen

Ledenadviseur Internationaal Ondernemen

betreffende de Russische inkomstenbelasting. Tot slot moeten de medewerkers zich registreren bij hun tijdelijke verblijfplaats, als deze geen hotel is.” Samen met mijn collega’s beantwoord ik jaarlijks meer dan duizend vragen op het gebied van internationaal ondernemen. Of het nu gaat om de juiste keuze en het gebruik van Incoterms,

Welke leveranciersverklaring?

de invoerbepalingen in een nieuwe exportmarkt, douanezaken, documentenstromen of een goederencode: ik help graag. Uit de vele vragen die wij krijgen, blijkt meer en meer de behoef-

Elk jaar rond november vragen mijn afnemers

te om met collega’s best practices te delen over het optimalise-

om leveranciersverklaringen. Ik weet dat dit

ren van interne im- en exportprocessen. Zeker als het gaat om

met de oorsprong van mijn producten te maken heeft

actuele thema’s als de brexit, exportcontrole en sancties.

maar ik twijfel over welke verklaring de juiste is voor

Door het uitgebreide ledennetwerk van evofenedex kunnen wij je

mijn product. Ik heb twee verklaringen liggen: de

snel in contact brengen met de juiste contactpersoon bij een

leveranciersverklaring

collega-exporteur of met een specialist uit ons netwerk.

van

preferentiële

oorsprong

en een van niet-preferentiële oorsprong. Ik koop mijn

Kortom, wil je advies, ondervind je knelpunten of zoek je een

producten allemaal zelf in. Welke verklaring moet ik nu

klankbord op het gebied van jouw internationale activiteiten, laat

afgeven?

het ons weten!

“Welke verklaring je mag afgeven is afhankelijk van de oorsprong van het product. Preferentie heeft te

maken met korting op de invoerrechten en is van toepassing als er tussen landen een handelsovereenkomst is. De

Heb jij ook een exportvraag?

oorsprongseisen voor het product zijn tussen deze landen

Als lid van evofenedex kun je kosteloos je vragen

afgesproken. Alleen als je producten aan deze eisen voldoen,

neerleggen bij onze ledenadviseurs.

kun je een leveranciersverklaring van preferentiële oorsprong

Zij zijn thuis in allerlei onderwerpen zoals Incoterms®,

afgeven. De verklaring van niet-preferentiële oorsprong geeft

brexit, btw of marktentree en helpen je graag verder!

aan waar de goederen zijn gemaakt. Overigens moet dit ‘maken’ goed worden beoordeeld. Je geeft aan dat je de

Contactinformatie

goederen zelf inkoopt. In dat geval ben je afhankelijk van welke

evofenedex

verklaring jouw leverancier aan je mag afgeven. Wij adviseren

+31 (0)79 346 73 46

deze inkomende verklaringen zo goed mogelijk op waarheid te

ledenservice-io@evofenedex.nl

controleren.” globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

agenda Februari

Januari ma 06

vr 17

Coördinator Customs & Trade Compliance Avondopleiding • Utrecht

Incoterms® 2020 Workshop • Utrecht

di 04

do 06

Export van A t/m Z Cursus • Venlo

Optimalisatie van het exportproces Masterclass • Apeldoorn Je leert in deze masterclass hoe je kosten bespaart en het bedrijfsrisico minimaliseert. Daarnaast krijg je

wo 22

Internationale handel en zeevracht

tips en tools aangereikt over hoe je de samenwerking

Workshop • Capelle aan den IJssel

met andere disciplines binnen jouw bedrijf zo effectief mogelijk inzet. Zo ben je in staat zelfstandig het exportproces binnen je eigen organisatie op een effici-

di 28

ënte wijze te managen, bewaken en veranderen.

Incoterms® Masterclass • Ugchelen Wat zijn de regels voor de (ver)koopovereenkomst en de relatie tot andere overeenkomsten? Ga de diepte in over de gevolgen van de Incoterms op btw, het verzekeringsrisico en de juridische context rondom

vr 07

Exportmanagement Opleiding • Veenendaal

Incoterms. Na deze masterclass weet je welke con-

Ga samen met andere exportmanagers de uitdaging

sequenties de (nieuwe) Incoterms hebben voor jouw

aan jouw eigen exportaanpak aan te scherpen. In 14

bedrijfsvoering.

modules diep je met experts onderwerpen uit, zoals het bepalen van de grootte van de markt of de financiële haalbaarheid van jouw exportbeleid. Ook culturele en juridische aspecten komen aan bod. Een in-

do 30

Documenten bij export

tensief traject, waarbij je investeert in kennis en werkt

Cursus • Zwolle

aan jouw eigen export businesscase.

Export control en sanctiebeleid Training • Zoetermeer Laat je informeren en inspireren over het optimaliseren van complianceprocessen. Onze experts geven je tools om zelf aan de slag te gaan met het (verder) opzetten van (interne) procedures voor exportcontrole en sanctiebeleid.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

Evenementen Do 12 december Ontbijtbijeenkomst: Het btw-actieplan, bereid je voor! Utrecht

vr 07

Documenten bij export

Wo 25 maart

Cursus • Vught

Trends in Export Amsterdam Do 2 april

do 27

di 10

Manager Export Binnendienst

Overleg Douane Bedrijfsleven

Cursus • Eindhoven

Rotterdam

Maart

Kijk voor alle evenementen op

Documenten bij export Cursus • Amsterdam

www.evofenedex.nl/evenementen

Leerlijn douaneopleidingen Met de juiste kennis van douanezaken kun je grenzeloos ondernemen én bovendien veel kosten besparen. De meest complete informatie krijg je bij de douaneopleidingen van evofenedex. Wij

di 17

Incoterms 2020

bieden als enige opleider een complete leerlijn van assistent-de-

Workshop • Utrecht

clarant tot manager customs and trade affairs.

Basisopleiding declarant Dag-, avond- en online opleidingen

di 17

Douaneprocedures in de praktijk (avond) Cursus • Utrecht

Vakopleiding declarant Dag-, avond- en online opleidingen Coördinator Customs & Trade Compliance

di 17

Indeling douanetarief

Avondopleiding

Workshop • Utrecht Managers Customs & Trade Compliance Avondopleiding

di 19

Letters of Credit

do 26

Incoterms® 2020

www.evofenedex.nl/opleidingen/douane

Workshop • Utrecht

Workshop • Eindhoven Deelnemen aan OHMF 2020? Dit fonds is een initiatief van evofenedex, ING, KLM, MKB-Neder-

Meer info over de trainingen of inschrijven: www.exporttrainingen.nl Bij vragen: opleidingen-io@evofenedex.nl of +31 (0)79 346 69 90.

land, het ministerie van Buitenlandse Zaken en de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Deze partners helpen voor het achtste jaar op rij met hun kennis en ervaring op het gebied van internationaal zakendoen tien mkb-bedrijven met het uitbreiden van hun buitenlandse netwerk. De voorinschrijving voor 2020 is al geopend. www.oranjehandelsmissiefonds.nl.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

komend nummer In het komende nummer van Globe Magazine voor internationaal ondernemen kun je lezen over onder meer de volgende onderwerpen:

Succesvolle bezwaarprocedures

online

Costa Rica als springplank

Financiële documenten

www.evofenedex.nl Hét startpunt voor exporterende ondernemers.

linkedin.com/company/evofenedex Discussieer mee met meer dan 1500 betrokkenen in de LinkedIn groep Export en Internationaal Ondernemen.

twitter.com/evofenedex www.globemagazine.nl

Volg evofenedex op Twitter voor het laatste

facebook.com/evofenedex

Website met het archief van globe magazine

nieuws over logistiek en internationaal onder-

Volg de activiteiten van evofenedex op

voor internationaal ondernemen.

nemen.

Facebook.

evofenedex is dé vereniging voor bedrij-

Postadres

Contact

ven met een logistiek of internationaal

Postbus 350

belang. Via evofenedex nemen zij hinder-

2700 AJ Zoetermeer

nissen in de logistiek en internationaal

Ledenservice ledenservice-io@evofenedex.nl

ondernemen weg en voegen zij kansen

Bezoekadres

toe. Regionaal, nationaal en internatio-

Signaalrood 60

Opleidingen en trainingen

naal. Van een veiliger en efficiënter ma-

2718 SG Zoetermeer

opleidingen-io@evofenedex.nl

gazijn, slimmer vervoer, goede opslag

T +31 (0)79 346 73 46

+31 (0)79 346 69 90

van gevaarlijke stoffen tot meer export. Bedrijfsjuristen Met ruim 15.000 leden is evofenedex een krachtig collectief van handelaren, producenten en exporteurs die samen werken aan 360 graden logistiek en internationaal ondernemen.

globe magazine voor internationaal ondernemen | december 2019

bedrijfsjuristen@evofenedex.nl

MELD JE AAN EVOFENEDEX.NL/DOUANE

Dé douane-opleider voor douanespecialisten en -generalisten Altijd een opleiding die bij jou past Markterkende douane-opleidingen | diverse locaties Grenzeloos ondernemen en de juiste kennis van douanezaken? De meest complete informatie krijg je

Generalisten: •

bij onze douane-opleidingen. Praktijkgericht en altijd

Certificaten van Oorsprong, EUR.1 en factuurverklaringen

actueel door onze contacten met de Douane.

•

Douaneprocedures in de praktijk

Declaranten en douanespecialisten:

•

Elektronische douaneaangifte

•

Basisopleiding declarant

•

Export control en sanctiebeleid

•

Vakopleiding declarant

•

Indeling in het douanetarief

•

Coördinator Customs & Trade Compliance

•

Masterclass oorsprong

•

Manager Customs & Trade Affairs

•

Risicovolle douanezaken

www.evofenedex.nl/douane

Vertrouwen verzekerd. Waar gehandeld wordt is Atradius. Wij helpen voorkomen dat bedrijven ten onder gaan aan vorderingen die te laat of niet worden betaald, wereldwijd. Door onze jarenlange ervaring en kennis van de markt kunnen onze klanten met vertrouwen de toekomst tegemoet zien â&#x20AC;&#x201C; zelfbewust, veerkrachtig en vooruitstrevend. Het is de perfecte balans tussen risicobeheersing en het bevorderen van handeldrijven, tussen zekerheid en vrijheid, tussen veiligheid en vertrouwen. Grijp uw kans en ontdek meer. Bel: 020 553 3131 Mail: sales.nl@atradius.com Bezoek: www.atradius.nl

Kredietverzekering | Incasso | Bedrijfsinformatie