Globe Magazine - november 2016

Magazine voor Internationaal Ondernemen

►November 2016 | nummer 414

HTC p.12

“Making an entrance!”

18 Wel een goed investeringsplan, geen bank die durft?

De overheidsfondsen DGGF en DTIF kunnen u helpen.

22

26

Sportieve mogelijkheden in een oliestaat Grijp uw kans in rijk en ambitieus Qatar.

Wanneer bent u voor uw agent aansprakelijk?

En wie ziet de wet eigenlijk als agent?

Global network, here I come

We’ve been to the moon and back. We’ve mapped every square inch of our planet and yet there’s still so much more to discover. It’s a matter of seeing opportunities, not obstacles. And then being flexible enough to roll with them.

To find out how our global team can help you connect in over 40 countries, go to ingwb.com.

World, here I come

GLOBE MAGAZINE

Magazine voor internationaal ondernemen

Op de cover Colofon Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen is het maandblad van Fenedex en richt zich op exporterende en internationaliserende Nederlandse bedrijven. Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen verschijnt 11x per jaar.

Peter Thun en Marcel van Dijk Directeur; commercial manager HTC

Redactie Bart Jan Koopman (hoofdredacteur) Elmar Otten (eindredacteur) Marianne Elissen (redacteur) Frannie Flinterman (redacteur) Willemijn Gwanmesia (redacteur) Dorine Noordam (redacteur)

U heeft vast wel eens voor een speedgate gestaan, bijvoorbeeld bij de parkeergarage. In een paar seconden klapt het hek in en opzij, zodat u snel door kunt rijden. HTC maakt honderden van deze hekken per jaar voor klanten over de hele wereld.

Lees het interview op pagina 12.

Contact redactie Fenedex Postbus 90409, 2509 LK DEN HAAG T 070 – 330 56 20 F 070 – 330 56 56 E redactie@globemagazine.nl Vormgeving Silo, Den Haag Druk Veenman+, Rotterdam Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen wordt milieuvriendelijk en op chloorvrij papier (TCF) gedrukt.

Advertenties Mooijman Marketing & Sales, Julius Röntgenstraat 17 2551 KS DEN HAAG T 070 – 323 40 70 E dm@mooijmanmarketing.nl

Overige verspreiding Relaties van Fenedex in de politiek, bij ambassades en consulaten in het buitenland, werkgeversorganisaties, branche­ organisaties en docenten internationaal ondernemen in het HBO en MBO kunnen Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen toegestuurd krijgen. Verspreiding vindt plaats in controlled circulation.

Overname Overname van artikelen en andere informatie is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie, mits met bronvermelding.

Disclaimer Aan de totstandkoming van deze uitgave is uiterste zorg besteed. Fenedex en haar auteurs aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele fouten en onvolkomenheden noch voor de gevolgen hiervan. De inhoud van de artikelen hebben een informatieve strekking, zijn globaal en beschrijvend van opzet en kunnen niet worden gezien als juridisch advies. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Foto: Chris Bonis

Abonnementen Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen wordt verspreid onder leden van Fenedex. Ontvangt u het magazine nog niet? Neem dan contact op met de redactie.

“Als je nadenkt over kansen, moet je ook in eigen huis kijken.

Ik wil bijvoorbeeld dat iedereen op kantoor basisniveau Duits spreekt. Daarvoor komt er iedere week een trainster langs, prima investering!”

ISSN: 2352-5843 November 2016 / Nr. 414

3

Thuis in Nederland.

Thuis in de wereld.

11 International Desks in Europa.

Internationaal Zakendoen? De Rabobank is met 11 International Desks thuis in de belangrijkste Europese landen. We kennen er de markt, de wet- en de regelgeving en we hebben het netwerk waar u als ondernemer ĂŠcht wat aan hebt.

Kijk op rabobank.nl/internationaal Samen sterker. Dat is het idee van coĂśperatief bankieren.

GLOBE MAGAZINE

Voorwoord

Campagne Nederland heeft weer vaste grond onder de voeten. Als u denkt dat we de spreekwoordelijke overstromingen in ons land daarmee hebben opgelost dan heeft u het mis. Thema’s als immigratie en veiligheid zijn door Nederland niet alleen op te lossen; internationale samenwerking is onontbeerlijk. In Nederland kan het dan met de economie beter gaan, vooral het buitenland baart zorgen, zo bleek tijdens Prinsjesdag.

In een brief aan Minister President Rutte hebben wij op basis van de plannen van de regering op een aantal belangrijke punten onze zorgen geuit. Los van de dagelijkse ellende van het fileleed zijn er infrastructureel nog veel te veel knelpunten die ons land ook met het oog op onze internationale handelspositie bedreigen. Al eerder brachten wij zaken als toenemend protectionisme en het afbrokkelende vermogen om tot handelsverdragen met Canada en de VS te komen onder de aandacht. Dit en andere issues zijn onderdeel van het tienpuntenplan wat wij aan de regering hebben gepresenteerd. Kijk hiervoor gerust op onze site of vraag uw adviseur er naar.

Ook de komende weken zullen wij tot aan de verkiezingen in maart 2017 bezig blijven met onze eigen campagne om hiervoor bij alle politieke partijen aandacht te vragen. Hoe meer van onze punten in de verkiezingsprogramma’s van de partijen terecht komen hoe groter de kans dat we daadwerkelijk onze prioriteiten de komende tijd verwezenlijkt zien worden, los van welke samenstelling van de nieuwe regering dan ook.

In de tussentijd is het oppassen en erbij blijven. Met name het Verenigd Koninkrijk is voor Nederland van groot belang. Hoe pakt de Brexit straks uit, welke onderhandelingen worden gevoerd en welk standpunt neemt Nederland in?

Het pond is inmiddels fors in waarde gedaald dus effecten voor bedrijven zijn al merkbaar maar hoe ziet het plaatje er straks uit voor de middellange en lange termijn?

Helaas doet het besluitvormingsproces binnen de Europese Unie eerder denken aan een moeras dan aan vaste grond onder de voeten. Des te belangrijker om met vereende krachten onze internationale oriĂŤntatie als land te blijven verdedigen en vooral verder te kijken dan de droge, veilige grond achter onze dijken. Een nieuwe internationaliseringsstrategie voor Nederland kan daarbij helpen en ook daar leveren wij als organisatie in publiek-private samenwerking de bouwstenen voor aan.

Bart Jan Koopman Directeur Fenedex

November 2016 / Nr. 414

5

GLOBE MAGAZINE

Inhouds opgave

HTC: ‘Making an entrance!’

Heeft u wel eens geërgerd voor een wegrollend schuifhek staan wachten tot u met uw auto eindelijk naar binnen kon? Bedenk dat het hek achter u net zo langzaam weer dicht ging en het terrein al die tijd kwetsbaar was. Speedgates zijn de oplossing en HTC maakt ze. 

12

Voorwoord 05 Campagne Column 09 VK is geen CH Ervaring 12 HTC: ‘Making an entrance!’

Expertise 18 Fondsen bij buitenlandse investeringen 26 Houd uw agent in de gaten!

28 Internationale aspecten van bronbelastingen 38 Internationale douaneoplossingen Verkenningen 20 Orange ASEAN 22 Rijk en ambitieus Qatar 32 Hong Kong: van export naar eigen vestiging 36 De stand van de containerlijnvaart Elke maand 10 Kort 11 Vreemde Zaken 41 Verenigingsnieuws 41 Fenedex Member Benefits 42 Export matters: Q&A 44 Agenda 46 Fenedex contact

6

November 2016 / Nr. 414

Fondsen bij buitenlandse investeringen

Heeft u een goed investeringsplan voor het buiten­ land, maar durft uw bank het niet aan? In dat geval zijn er vanuit de overheid alternatieven aanwezig: Dutch Good Growth Fund en het Dutch Trade and Investment Fund. 

18

GLOBE MAGAZINE

Houd uw agent in de gaten!

Wanneer kunt u als principaal aansprakelijk gesteld worden voor verboden handelingen van uw agent, zoals kartelvorming? En wie telt er eigenlijk mee als agent? 

26 20

Orange ASEAN

Om de duurzame handel in Zuidoost-Azië te promoten en start-ups te ondersteunen, is begin dit jaar het Orange ASEAN project van start gegaan. De opzet blijkt een succes. 

Hong Kong: van export naar eigen vestiging

U gaat steeds meer uitvoeren naar Azië? U wil dichter bij uw klanten staan? Een eigen bedrijf in Hong Kong kan de oplossing zijn. Drie ondernemers delen hun ervaringen. 

32 22

Rijk en ambitieus Qatar

Het rijke oliestaatje Qatar zet sterk in op diversificatie van de economie, waarbij vooral de sportsector in het oog springt. Kansen volop voor het Nederlandse MKB. 

November 2016 / Nr. 414

7

Vertrouwen verzekerd.

Waar gehandeld wordt is Atradius.

Wij helpen voorkomen dat bedrijven ten onder gaan aan vorderingen die te laat of niet worden betaald, wereldwijd.

Door onze jarenlange ervaring en kennis van de markt kunnen onze klanten met vertrouwen de toekomst tegemoet zien – zelfbewust, veerkrachtig en vooruitstrevend.

Het is de perfecte balans tussen risicobeheersing en het bevorderen van handeldrijven, tussen zekerheid en vrijheid, tussen veiligheid en vertrouwen.

Grijp uw kans en ontdek meer.

Bel: 020 553 3131 Mail: sales.nl@atradius.com Bezoek: www.atradius.nl

Kredietverzekering | Incasso | Bedrijfsinformatie

GLOBE MAGAZINE

HEIN SCHOTSMAN

VK is geen CH

Column

U bent hopelijk mijn vorige column vergeten.

Zelfverzekerd voorspelde ik de uitslag van het Brexitreferendum. De rest is geschiedenis. Eén zin uit die column klopte wel: “En als ik ongelijk heb, gaan we een hoop narigheid meemaken.”

Voorlopig valt de schade in het VK mee. Het pond is flink in waarde gedaald na het referendum. Voor de Britten betekent dit dat onder andere de buitenlandse vakantie duurder wordt. Maar voor Britse exporteurs is zo’n depreciatie juist goed nieuws. Zij kunnen hun waar goedkoper in het buitenland slijten.

Veel Britten kozen dit jaar voor een binnenlandse vakantie. Wales is ook mooi! Toch zag ik vakantiefoto’s van Theresa May, de nieuwe Britse premier, wandelend in de bergen van Zwitserland. Zwitserland is inderdaad een wandelparadijs. Volgens sommigen is het ook een economisch paradijs, omringd door die verschrikkelijke EU. Zou mevrouw May over een Zwitsers VK hebben gedagdroomd toen ze de door de Alpen liep?

Dan zou ze bedrogen uitkomen. Dat zeg ik niet omdat de Zwitserse economie vorig jaar trager groeide dan die van de eurozone. Dat kan gebeuren. Ik denk wel dat de Zwitserse welvaart vooral zo groot is omdat ze daar met hun neus in de EU-boter zitten. Zwitserland is omringd door drie van de vier Motors for Europe: Baden-Württemberg, Rhône-Alpes en Lombardije. Het VK is een eiland. Bovendien scoort Zwitserland hoog op onderwijs en innovatie en instituties. Kijk maar naar de ranglijst van het World Economic Forum. Maar ook EU-landen kunnen hoge scores op het gebied van onderwijs en innovatie halen. Finland doet dat bijvoorbeeld bij ‘instituties’ en Duitsland bij innovatie. Dat het VK hier geen toptien-scores behaalt, komt niet door haar EU-lidmaatschap.

Wat betekent trouwens ‘buiten de EU’? Via een onnavolgbaar pakket overeenkomsten is Zwitserland met handen en voeten gebonden aan EU-regels. Het is bijvoorbeeld een Schengenland. Zwitserland geeft blijkbaar de voorkeur aan een ingewikkeld samenlevingscontract met de EU boven de simpele gang naar het altaar. Daar zijn historische redenen voor, die binnen de EU worden begrepen. Dat begrip is er minder voor het VK dat na een scheiding de relatie wil voortzetten, maar geen idee heeft hoe.

Hein Schotsman is Senior Economist bij ABN-AMRO

En dan die vrolijke vrije frank: mijn wintersportvakantie is bijna niet meer te betalen omdat die frank zo duur is: een klein probleempje voor mij, maar een groot probleem voor de Zwitserse toeristenindustrie. Gelukkig voor veel Britten is van een sterk pond vooralsnog geen sprake.

Al met al: het VK is geen CH en Brexit zal dat niet veranderen.

November 2016 / Nr. 414

9

GLOBE MAGAZINE

Kort nieuws

Kort Topsector Trans­ port en opslag heeft meeste dienstenexport De topsector Transport en opslag exporteerde in 2014 voor ruim 22 miljard euro aan diensten. Dat was 15 procent van de diensten die Nederlandse bedrijven over de grens verleenden. Dit betreft onder andere het vervoer van goederen en personen voor buitenlandse opdrachtgevers en daarbij ondersteunende activiteiten zoals planning, omverpakken en het onderhoud van transportmiddelen. CBS publiceert voor het eerst over de uitvoer van diensten naar topsectoren.

In 2011 hebben vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven, kennisinstellingen en de overheid negen onderdelen van het bedrijfsleven als topsectoren aangewezen. De overheid richt een deel van het bedrijvenbeleid op deze topsectoren.Naast de topsector Transport en opslag exporteerden bedrijven in de Hightechsystemen en -materialen voor bijna 13 miljard euro aan diensten. De Chemie leverde voor 4 miljard diensten aan het buitenland. Bij elkaar exporteerden de topsectoren in 2014 voor 48 miljard euro aan diensten. Daaronder vallen bijvoorbeeld transport, onderzoek, advies en royalties voor 10

November 2016 / Nr. 414

het gebruik van handelsmerken en licenties, audiovisueel materiaal en databases. De topsectoren waren goed voor 32 procent van de totale export van diensten.  Bron: CBS

Rutte moet investeren in logistiek en export In een open brief laten EVO en Fenedex aan minister president Mark Rutte weten het economisch herstel, zoals geschetst op Prinsjesdag, in Nederland te herkennen. Volgens beide belangenbehartigers is het herstel echter wel broos. Het kabinet moet in 2017 daarom meer investeren in de nationale handelsen logistieke faciliteiten.

Toenemende internationale- en nationale onzekerheden vormen een bedreiging voor de economie in Nederland. Daarom vragen de beide organisaties het kabinet om nauwer samen te werken en zo het draagvlak voor internationale handel te versterken door bijvoorbeeld een publiekscampagne over de meerwaarde van handel te lanceren. Ook vragen beide organisaties de minister president meer geld voor slimme infrastructuur en aandacht voor betere samenwerking tussen inspectiediensten.  Bron:EVO-Fenedex

Kamer geeft groen licht voor handels­ akkoord met Canada Een Kamermeerderheid heeft groen licht gegeven aan het kabinet om een vrijhandelsakkoord tussen de Europese Unie en Canada goed te keuren. Het zogenoemde CETAakkoord ligt onder vuur van critici die vrezen dat het de opmaat is naar een ander omstreden handelsakkoord, TTIP, dat de EU met de VS wil sluiten.

We hebben dit verdrag nodig, want Canada is een belangrijke handelspartner en het verdrag regelt dat die handel makkelijker kan verlopen’, zegt minister Lilianne Ploumen (Buitenlandse Handel).

‘Je hebt bijvoorbeeld geen dubbele testen voor producten zoals autogordels meer nodig, omdat dezelfde standaard in beide landen gaat gelden’. Dit is volgens haar goed voor ondernemers en consumenten.  Bron: Volkskrant.nl Volledig artikel: http://bit. ly/2e6DlNW

GLOBE MAGAZINE

Vreemde zaken ELMAR OTTEN

We kennen allemaal de afbakbroodjes uit de supermarkt, die toch net dat lekkere verse van de warme bakker missen. Het bedrijf Danvo probeert met het concept ‘Dough it’ consumenten met hun diepvries-desemdeeg te verleiden. We spreken Lex Burki, manager international accounts bij Danvo.

Diepvriesdeeg om af te bakken, dat bestond toch al?

“Er bestaat al heel lang diepvries-bladerdeeg, maar diepvries-desemdeeg is nieuw.

Vroeger was brood vanuit de industriële bakker minimaal 18 uur oud voordat het bij de consument lag, nu met bake-off ligt het nulpunt van versheid in de winkel. Alleen krijgt men ofwel voorgevormde deegstukken of op negen minuten na volledig afgebakken grootbrood.

Met diepvries-desemdeeg kan de retail zelf de soorten bepalen, insnijden, vormen vullen of decoreren. Bovendien hebben wij met briochedeeg de mogelijkheid dat men koffiekoeken zelf kan maken. Dit past in de behoefte om zelf meer accent te geven in de winkel en de kwaliteit nog dichter op de warme bakker te leggen. Diepvries maakt het ook makkelijk om te voorkomen dat je gedurende de dag uitverkocht raakt. Ditzelfde deeg hebben we nu ook voor de consument thuis!”

Dan praat je vooral over retail en de foodservice-sector. Op welke groep consumenten mikken jullie?

“De thuisbakgroep: heel Holland bakt maar niet heel Holland wil zelf deeg maken! Lekker op zondag een doosje deeg uit de vriezer en dan in 20-30 minuutjes zelf ovenvers brood, koffiekoeken of een focaccia maken van topkwaliteit desemdeeg! In de diepvries zijn de plakken zes tot acht maanden houdbaar, ontdooid op 5 graden zijn ze nog drie dagen vanuit de koelkast verwerkbaar. In die drie dagen gaat de fermentatie gewoon verder dus eigenlijk worden ze alleen nog maar lekkerder!”

Waar zijn jullie over de grens al actief?

“In de landen rondom ons heen, met name Duitsland, Engeland en België, maar ook in China en op Curaçao én het Midden-Oosten!

In december staan we met een Chinese partner op de PLMA in Shanghai. Vanuit de foodservicemarkt in China is er grote interesse.”

Danvo Bakeries BV Opgericht: 1992 Hoofdkantoor: Riel Medewerkers wereldwijd: 55 Voornaamste exportproduct: ‘Dough’ Voornaamste exportlanden: VK, Duitsland, België Exportomzet: 15% (doel 50 %)

Hoe zijn jullie in China terecht gekomen?

“Door zelf de Sial-beurs in China te bezoeken.

Daar zijn we in contact gekomen met een Chinese partner die ook vanuit Holland opereert. Voorgebakken brood naar China exporteren is niet rendabel, de radius hiervoor is zo’n 500 kilometer, maar met diepvriesdeeg is het een heel ander verhaal. We produceren dan ook gewoon bij ons in Riel. We laten de verpakking zo Nederlands mogelijk om de kwaliteitsafzender vast te houden en ook in onze filmpjes zie je gewoon een Nederlandse bakker. Natuurlijk met Chinese tekst eronder.”

November 2016 / Nr. 414

11

GLOBE MAGAZINE

ELMAR OTTEN CHRIS BONIS

Met een speedgate staat de toegang tot een terrein of pand zo kort mogelijk open.

HTC exporteert ze vanuit Waddinxveen over de hele wereld.

HTC parking & security

‘Making an entrance!’

Globe Magazine is op bezoek in het gloednieuwe Het gevolg was wel dat de beveiligingsgraad omlaag ging. pand van HTC langs de A12 bij Waddinxveen. Het Ons systeem werkt met een vouwhek, ontworpen om snel bedrijf maakt en verkoopt speedgates onder de en vaak open en dicht te gaan. Dertig jaar geleden begon merknaam Xentry met een bijpassend geavanceerd het met een hydraulische uitvoering, intussen is alles online beheersysteem. Zoals de naam al verklapt zijn elektrisch aangestuurd. Van een handvol hekken per jaar speedgates hekken die snel open en dicht klappen, zijn we naar drie tot vierhonderd systemen gegaan!” ideaal voor een veilige afsluiting van parkeergarages of bedrijfsterreinen. Aanvullend verkoopt het bedrijf Hoe beheren jullie al die hekken? bollards (paaltjes die uit het wegdek oprijzen), Marcel: “Daarvoor gebruiken we tegenwoordig ons Xensesysteem. Die verbindt Speedgates road blockers en slagbomen. Hun en voertuigentrees via internet met motto: “Making an entrance.” We “Met predictive ons kantoor hier. We zijn in staat om spreken met directeur Peter Thun en commercial manager Marcel van Dijk. maintance ben je met 150 parameters in die poort te storingen voor.” monitoren wat er gebeurt, op basis daarvan geven we klanten online inzicht “We maken een hele familie van in en advies over hun Speedgate. We speedgates,” vertelt Marcel, “voor kleine parkeergarages, VIP-parkings, high security toegangen, zien niet alleen of een poort te lang open staat, maar maar ook voor de logistiek. Dat kunnen hekken van wel kunnen ook voorspellen wanneer cruciale componenten twaalf meter breed zijn. We kunnen ze met glas of hout het einde van de levensduur bereiken. Op het hek zit uitvoeren of natuurlijk in staal. bijvoorbeeld een veiligheidsrubber, waarin een sensor Vroeger zag je vaak dat een bedrijf een schuifhek en een de weerstandswaarde meet. We weten bij welke waarde slagboom had staan. Als zo’n bedrijf het dan drukker het rubber kapot zou kunnen gaan en kunnen voortijdig kreeg, bleef het schuifhek vaak open staan, want die was actie ondernemen. Predictive maintenance, dus. De klant moet zo min mogelijk merken van een poort, dus we willen te traag en kwetsbaar om telkens open en dicht te doen.

12

November 2016 / Nr. 414

GLOBE MAGAZINE

 Peter Thun “Wij blijven voorop door de allerbeste te zijn.”

November 2016 / Nr. 414

13

GLOBE MAGAZINE

storingen voor zijn. Het scheelt down time en kosten, Marcel: “Dat was in 1996. De installaties staan omdat we met Xense straks 70% van de storingen kunnen wereldwijd, maar we hebben wel een aantal focuslanden voorspellen. Zo zijn we van extra toegevoegde waarde gedefinieerd. Daar zitten de echt volwassen distributeurs, voor de klant. Onze speedgates staan over de hele wereld die onze systemen vrijwel zelfstandig vermarkten. Er is en dan bedoel ik echt van IJsland tot Singapore, van veel concurrentie in de wereld, al maakt niemand meer Beijing tot Los Angeles. Het is fantastisch dat we vanuit speedgates dan wij. Concurrentie kan trouwens ook fijn Nederland kunnen aangeven dat er in zijn. Op dit moment is de speedgate Tanzania even iemand een doekje over “In de export ben nog een minder bekend product dan een fotocel moet halen. Onze service en je net zo goed als het schuifhek. Dus hoe meer mensen er onderhoudsafdeling is 24 uur per dag praten over speedgates, hoe groter je je partner.” bezet. Daar zien w ­ e ook precies waar onze markt wordt.” monteurs zijn.”

Peter: “Onze grootste focus ligt op het VK, daar hebben we een eigen vestiging. Verder is Noord-Europa belangrijk: Peter: “Wij zijn gedurende de hele levensduur voor onze België, Duitsland, Ierland, Scandinavië; dat zijn grote producten verantwoordelijk. Daarvoor ben je ook van landen voor ons. De onderliggende vraag is altijd welke je partners afhankelijk. In de export geldt dat je net zo goed bent als je partner. Met het Xense-systeem kunnen landen rijp zijn voor onze speedgates, die toch een hogere we remote support bieden. Dus op afstand kunnen waarde vertegenwoordigen dan schuifhekken. Veiligheid meekijken in poorten, analyseren wat er aan de hand is kan een belangrijk argument zijn, België investeert hier en mensen met net iets minder ervaring helpen in het flink in. In Ierland heeft de overheid fondsen beschikbaar snel verhelpen of voorkomen van storingen. Dat betekent gesteld om parkeergarages naar een hoger niveau te ook dat we met partners kunnen gaan werken die uit net tillen, daar was een inhaalslag nodig. In Londen leveren iets andere markten komen, met monteurs die niet meer we voor dertig parkeergarages speedgates, eigenlijk precies hetzelfde hoeven te weten als onze specialisten omdat er gewoon geld was om het beste in huis te halen. in Nederland. Dat opent kansen om met ons product veel Buiten Europa zijn we in tal van landen bezig.” verder een markt in te gaan.”

Marcel: “In Amerika doen we momenteel een groot Wanneer zijn jullie begonnen met exporteren? project, verder zijn we onder meer in Turkije, Beijing,

14

November 2016 / Nr. 414

GLOBE MAGAZINE

Singapore en Tanzania bezig. In IJsland hebben we net een project bij een gevangenis afgerond. Het leuke is dat doordat je zolang al bekend bent met dit soort beveiligingstoepassingen, we ook vaak aanvragen krijgen uit landen waar we zelf niet zitten, die ons dan in Waddinxveen gevonden hebben en onze hulp vragen.

Je merkt dat niet zozeer de speedgate zelf, maar de oplossing waarin die gebruikt wordt en de expertise daaromheen, steeds belangrijker wordt. Vorige week hadden we Zuid-Koreanen op bezoek, die zelf een project in Bagdad doen. Die komen toch speciaal voor ons naar Nederland!”

soms ook gewoon de specificaties via de distributeur door en dan gaan we het hek hier bouwen. Belangrijk is dat je je distributeur inkomsten gunt, ook die band is voor jaren.”

Zoveel verschillende landen, versnippert dat niet juist de aandacht?

Peter: “We hebben speciaal voor de export iemand die zich niet op een land richt, maar op alle losse kansen.

De geografische ligging van die kans maakt niet zoveel uit. Elk project moet je eigenlijk beoordelen op zijn eigen waarde. Is het voor ons interessant om er iets mee te doen, wat kan er uit voort komen, biedt het toegang tot een nieuw segment? In onze manier van denken zijn we niet op zoek naar nieuwe landen die we kunnen betreden, wel proberen we trends te voorspellen: in welke landen ontstaat de komende vijf jaar een behoefte aan producten waar veiligheid een rol speelt. Dat hoeft heus niet om een nieuwe NAVO-basis te gaan, het kan ook een nieuwe energiecentrale zijn.

Als je nadenkt over kansen, moet je eigenlijk teruggaan naar de vraag: wat is interessant om geld in te investeren.

Dat kan best hier in huis blijken te zijn. Ik wil bijvoorbeeld dat hier iedereen op basisniveau Duits spreekt, daarvoor komt er iedere week een trainster langs. Prima investering!”

Waar letten jullie op bij de selectie van distributeurs?

Peter: “Er zijn drie aspecten die je wilt terugvinden bij een distributeur: sales, maintenance en service. Want je kunt niet een poort verkopen en bij een defect gelijk Holland bellen. De distributeur moet zelf onderdelen in huis hebben en service kunnen verlenen. Bedenk dat onze poorten twintig jaar meegaan, al die tijd heb je een relatie met de klant.”

Leveren distributeurs wel eens uit voorraad?

Peter: “Nee, want geen project is hetzelfde. Kijk, vijftig procent van onze business komt uit bestaande bouw, dus dat gat zit dan al in dat pand en ons hek moet daar precies in passen. Van binnen is het hetzelfde systeem, maar de maten en opbouw verschillen. De hekken zijn een flinke investering, daarom gaan we ter ondersteuning regelmatig met de distributeur mee naar een klant. Maar we krijgen

November 2016 / Nr. 414

15

Bent u al AGS-proof? Wij wel!

De douanemodules van CustomsController®, direct duidelijk AGS is de nieuwe standaard voor uw douaneaangiften.

Bestaande aangiftesystemen als Sagitta Invoer en Sagitta Uitvoer komen te vervallen.

Bent u nog niet klaar voor AGS? Of heeft u uw douaneaangifte uitbesteed en wilt u in de toekomst meer grip op uw aangiften en écht in control zijn? Met CustomsController bent u optimaal voorbereid op de komst van AGS. Profiteer van onze direct duidelijke aanpak en dito support.

Kijk voor meer informatie over AGS en de mogelijkheden van CustomsController op www.beurtvaartadres.nl/douane.

Over CustomsController® Met CustomsController doet u gemakkelijk en snel uw douaneaangifte. CustomsController is een webbased applicatie met een scala aan functionaliteiten.

Een efficiënt online loket waarbij u zich nooit zorgen hoeft te maken over updates. Daar zorgen wij namelijk voor.

CustomsController biedt onder andere de volgende modules: • AGS • Sagitta • Transit (Doorvoer) • EMCS • Trader at Exit • Portbase • E-Balie (APCS Antwerpen) • Management • Koppeling ERP/WMS/TMS • Automatische aangifteverwerking

Postbus 24023, 2490 AA Den Haag E info@beurtvaartadres.nl I www.beurtvaartadres.nl T 088 55 22 152 F 088 55 22 103

GLOBE MAGAZINE

Hoe ondersteunen jullie distributeurs?

Peter: “We hebben hier in Waddinxveen een sterke binnendienst, die altijd druk bezig is om bekendheid te geven aan ons product. We proberen via internet projecten te vinden, zo ontdek je misschien dat er in Hamburg een nieuwe gevangenis wordt gebouwd. Dan bel ik mijn distributeur en vraag ik of hij het project al kent. Wie weet kunnen we er wat. Een distributeur werkt voor eigen risico, want hij koopt in en hij verkoopt. Hij kan zelfstandig opereren, maar ik geef hem wel ondersteuning. Tenslotte willen we dat hij groeit. We zullen dan ook bijna nooit rechtstreeks naar de eindklant leveren.”

En als je lokaal nog geen vertegenwoordiging hebt?

Peter: “Dan kun je soms twee vliegen in één klap slaan.

Wij kregen onlangs een opdracht voor een project in Beijing, dan probeer ik uit te vinden of de klant niet al een lokale partner heeft voor bijvoorbeeld inbraakbeveiliging, een bestaand hek, buitenverlichting. Die kan dan misschien wel mijn nieuwe distribiteur worden. De heb je een nieuwe klant én een nieuwe distributeur.

We geven geen exclusiviteit aan distributeurs maar zorgen er wel voor dat ze elkaar niet in de weg zitten.

Het is in principe geen probleem als je in één gebied een distributeur hebt die in de markt voor parkeergarages zit en een ander voor de beveiliging van bedrijfsterreinen.”

Hoe gaan jullie om met certificeringseisen?

Peter: “De Europese regelgeving is nergens hetzelfde, per land moet je weer van alles uit zoeken.”

van voorzorgsmaatregelen. Het updaten van firmware en het ophalen van data gebeurt over verschillende lijnen. Die zijn weer beveiligd met een systeem zoals bij telebankieren wordt gebruikt. Binnenkort gaan we met een ethical hacker een penetratietest doen, om eventuele kwetsbare plekken te verhelpen.”

Veel plaatsen in de wereld worden bedreigd door terrorisme, beïnvloedt dat jullie bedrijf?

Marcel: “Ja. De wereld wordt steeds een beetje angstiger. De vraag is vaak niet meer of er beveiligd moet worden, maar wanneer. Ook bij budgettering staat veiligheid steeds vaker voorop. Dat heeft niet alleen met verzekeringen te maken, ook gewoon met angst. De trend is dat er veel vaker om hogere beveiligingsniveaus wordt gevraagd. Poorten waar je een kwartier lang met een slijptol op los kan, zonder dat er wezenlijke schade ontstaat. Of een poort die een Kalasjnikov kan tegenhouden. Vijf jaar geleden was het ondenkbaar dat je zo’n poort ging maken, nu is er behoefte aan. Niet heel veel natuurlijk, maar toch.”

“Ik geloof in thought leadership.”

Marcel: “Gelukkig loopt Europa wel voorop bij het vaststellen van veiligheidsnormen, waardoor we onze producten over bijna de hele wereld kunnen afzetten. Uiteraard voldoen we niet alleen aan de normen, maar laten we die ook testen.”

Peter: “Lastig daarbij is dat sommige landen alleen hun eigen testen accepteren. De normen in Engeland zijn redelijk vergelijkbaar, toch moeten de producten daar lokaal getest zijn. Amerika is nog strikter: is iets niet UL certified - UL is een certficeringsinstantie - dan kom je niet binnen. En dat terwijl de Europese norm op de meeste punten strenger is.

Vanwege de online verbinding in onze nieuwe poorten, letten we ook scherp op internetbeveiliging.

Ik wil nooit en te nimmer op zaterdagmorgen de krant openslaan en lezen dat een hacker alle poorten van een parkeergarage heeft opengezet. Dus we nemen tal

Peter: “Je ziet dat klanten vaak de hoogste beveiligingsklasse willen die er is. Poorten die vroeger alleen op een militaire basis werden gebruikt, zijn nu ook bij ministeries te vinden.

Wij produceren nu RC-5 poorten, dat is de één na hoogste beveiligingsklasse in onze branche. Een paar jaar terug waren die niet te krijgen. Nu bouwen we ze en worden ze dús ook besteld.”

Patenteren jullie wel eens technologie?

Peter: “Zelden. We maken gebruik van standaard veiligheidscomponenten van een hoog niveau, maar dat zijn niet onze componenten. Ik ben ook niet zo van het patenteren. Bij een low-cost product waar je er miljarden van verkoopt met flinterdunne marges, kan een patent interessant zijn. Voor ons wegen de tijd en kosten van het procederen niet tegen de baten op. Ik probeer liever voorop te blijven door de allerbeste te zijn, door thought leader te zijn. Laat ze ons product maar kopiëren, tegen die tijd zijn wij alweer verder.”

November 2016 / Nr. 414

17

GLOBE MAGAZINE

SANDRA DE HAAS

Heb je een goed investeringsplan voor het buitenland, maar durft je bank het niet aan? In dat geval zijn er vanuit de overheid alternatieven aanwezig: Dutch Good Growth Fund en het Dutch Trade and Investment Fund.

Fondsen bij buitenlandse investeringen

Een steun in de rug Voor het mkb is de toegang tot krediet niet goed, weet Koen Hamers, Manager Team Bedrijfsontwikkeling bij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl). “Helemaal als je het nodig hebt voor een investering in een ontwikkelingsland of opkomende markt. Hierdoor investeren Nederlandse bedrijven minder in die landen.” Overheidsfondsen kunnen hier het verschil maken.

De overheid wil bedrijven ondersteunen, waarmee ze wil aantonen dat investeren in ‘risicovolle’ landen wel degelijk een goed plan is. Het is een uitvloeisel van de Aid & Trade Agenda van de overheid. Bij investeren in ontwikkelingslanden geldt dan ook een hoger doel: lokale productie en werkgelegenheid vergroten én kennisoverdracht. Bij investeren in opkomende markten gaat het de 18

November 2016 / Nr. 414

hetzelfde geld kunnen we dus meerdere bedrijfsdoelstellingen helpen realiseren.” Een lening bij DGGF bedraagt maximaal 10 miljoen euro én is maximaal 50 procent van de investering. De andere helft moet van de bank komen.

“Overheidsfondsen Ook de ondernemer Risicospreiding kunnen het Het DGGF onzelf dient eigen dersteunt bedrijven verschil maken.” vermogen in te zetdie willen onderten, zodat het risico nemen in ontwikwordt gespreid. kelingslanden. Dit fonds bestaat uit drie onderdelen: exportfinanciering Tony’s Chocolonely en –verzekering, financiering van Dat deze manier van financieren lokale bedrijven en financiering van werkt, laat Tony’s Chocolonely zien.

Nederlandse bedrijven die willen inDe duurzame chocoladefabrikant vesteren in die ontwikkelingslanden. wilde in meer Europese landen in het In totaal zit er 700 miljoen euro in de schap liggen. Voor uitbreiding is meer pot. Dit wordt steeds weer aangevuld. cacao nodig en die importeren ze uit Door de ondernemers zelf. Hamers: Ghana en de Ivoorkust. Financiering “Op elke financiering die we hebben van de cacaostroom was te risicouitstaan, wordt afgelost. Het geld dat vol, oordeelde hun huisbank, mede terugkomt, zetten we weer uit. Met omdat het eigen vermogen van de overheid vooral om het oplossen van marktfalen. Om dit te realiseren heeft RVO.nl twee fondsen in het leven geroepen: het Dutch Good Growth Fund (DGGF) en het Dutch Trade and Investment Fund (DTIF).

GLOBE MAGAZINE

Tony’s Chocolonely heeft om uit te kunnen breiden meer cacao nodig. Op de foto een plantage in Guatemala.

choco-ondernemer te laag zou zijn.

Geen financiering belemmert groei en daarom klopte Tony’s Chocolonely aan bij RVO.nl. Met resultaat.

Na overleg tussen RVO.nl en de huisbank financiert de bank de ene helft van de uitbreiding en komt de andere uit DGGF. Hamers: “Tony’s Chocolonely past perfect bij het ontwikkelingssamenwerkingsdoel dat DGGF heeft. Hun businessmodel drijft op ‘het goed willen doen’: een leefbaar loon voor de cacaoboeren en geen kinderarbeid. Dat kost geld. En daar ontbreekt het bedrijven die in de opschalingsfase zitten vaak aan.”

dan ook niet van Ontwikkelingssamenwerking zoals bij DGGF, maar van Buitenlandse Handel”, verklaart Hamers.

Er zit 80 miljoen in deze pot, verdeeld over financiering van export en investeringen. RVO.nl bekijkt het businessplan en praat met de huisbank. Additioneel aan hen financiert RVO.nl. Dat gebeurt marktconform.

De rente van DGGF en DTIF is vergelijkbaar met die van de bank.

Omdat de overheid een deel van het risico pakt, zal de bank wel de rente verlagen, dus wordt de financiering goedkoper.

Marktconform

Hamers: “Een bank heeft logische redenen waarom ze niet willen financieren. Denk aan de eisen vanuit De Nederlandsche Bank en de relatief hoge kosten voor kleine financieringen. Dat maakt het voor ondernemers met goede plannen lastig om een volgende stap te zetten. Door hen te helpen bij de financiering helpen we het Nederlandse bedrijfsleven, de Nederlandse economie én doen we goed in ontwikkelingslanden. Het mes snijdt aan meerdere kanten.”

Sinds 1 september van dit jaar heeft DGGF een zusje: het Dutch Trade and Investment Fund, oftewel DTIF. Het principe van de fondsen is gelijk, met één verschil. DTIF is er niet voor handel met ontwikkelingslanden, maar met opkomende markten als China, Argentinië en Turkije. Bij dit fonds is het doel de groei van het Nederlandse bedrijfsleven en de Nederlandse economie te bevorderen.

“Het budget komt bij ons ministerie

Voor wie is DGGF en DTIF? De fondsen zijn er voor Nederlandse onderne­ mingen met een rendabel businessplan. Het moet een goede ondernemer zijn. In het geval van DGGF moet het om een investering gaan die leidt tot werkgelegenheid en kennisover­ dracht in een ontwikkelingsland. DTIF staat open voor alle andere landen, mits er sprake is van additionaliteit aan de markt. De voorkeur van RVO.nl gaat uit naar mkb-bedrijven, omdat die meer moeite hebben om financiering rond te krijgen bij hun bank. Uiteraard komen ook grotere bedrijven in aanmerking voor financiering Meer weten? Kijk op www.rvo.nl/dggf en www.rvo.nl/dtif

Subsidie voor marktverkenners Om een goed businessplan te realiseren en de volgende stap te maken, is een marktverkenning van essentieel belang. Ook ondernemers die in deze fase zitten, biedt RVO. nl hulp. Denk aan subsidie voor het doen van demonstratieprojecten, haalbaarheidsstudies of investeringsstudies (DHI). De steun staat open voor alle landen waarmee men zaken wil doen. Meer info: www.rvo.nl/dhi.

November 2016 / Nr. 414

19

GLOBE MAGAZINE

De Nederlandse ambassades in Zuid-Oost-Azië hebben hun krachten gebundeld in Orange ASEAN: een project om duurzame handel en investeringen te stimuleren.

BERNHARD KELKES X X

Orange ASEAN

Sterkere duurzame handel in Zuidoost-Azië Zuidoost-Azië is in trek bij ondernemers, van het ontluikende Myanmar tot hightech Singapore.

Om duurzame handel met en investeringen in deze dynamische regio te promoten, hebben de Nederlandse ambassades in Zuidoost-Azië het Orange ASEAN project gelanceerd. Dit biedt ondernemers de mogelijkheid om in korte tijd de marktkansen voor hun duurzame producten en diensten in kaart te laten brengen. Maar ook een plek om zelf de markt te onderzoeken en potentiële zakenpartners te ontmoeten.

Begin dit jaar is gestart met het Orange ASEAN project om Nederland in Zuidoost-Azië te promoten als innovatieve partner op het terrein van duurzaamheid en om start-ups te ondersteunen. Er zijn daartoe twee initiatieven ontwikkeld: de Orange Factories en het Orange Nest.

“Het korte tijd een goed beeld op van onze kansen in Thailand.”

Orange Factory: duurzaamheid promoten “In de Factory brengen we 20-30 jonge professionals en getalenteerde studenten uit Nederland en Zuidoost-

20

November 2016 / Nr. 414

Azië samen om innovatieve oplossingen te zoeken op het gebied van duurzaamheid en bedrijfsleven.” Aan het woord is de Nederlandse ambassadeur in Singapore Jaap Werner, die het Orange ASEAN project samen met consultancykantoor TheRockGroup en de ambassade in Bangkok heeft ontwikkeld.

In een periode van drie weken werkt een soort ‘pop-up’ consultancy bureau van Nederlandse en Aziatische jonge professionals en studenten aan vraagstukken van bedrijven. Deze zijn direct zakelijk relevant en ondersteunen bedrijven om commercieel en maatschappelijk meerwaarde te creëren. Er zijn inmiddels drie van deze Factory-edities in Bangkok en Kuala leverde me in geweest Lumpur.

“De opzet blijkt een succes.

Bedrijven waarvoor onderzoek is gedaan zijn tevreden met de resultaten, de deelnemers zijn enthousiast en het levert ambassades nieuwe kennis en netwerken op”, aldus ambassadeur Werner. De volgende Factories zijn al gepland voor Jakarta, Singapore en Myanmar.

GLOBE MAGAZINE

met Indonesische instanties, terwijl de Nederlandse deelnemers zich verdiepten in de Nederlandse bedrijven in de biomassasector en hun expertise. Het onderzoek leidde tot de opzet van een Partners for International Business programma. Dit is een publiek-privaat programma dat een consortium van Nederlandse bedrijven en kennisinstellingen helpt aan nieuwe samenwerkingsverbanden in Maleisië en het betreden van de biomassamarkt.

De startup GoodHout ontwikkelt houtachtige panelen van kokosnoot afval.

Onderzoek voor GoodHout Een van de onderzoeken die door de Orange Factory teams werden uitgevoerd was voor Silvia ten Houten van de Nederlandse start-up GoodHout. Haar start-up ontwikkelt houtachtige panelen van kokosnootafval.

Met deze vinding won ze derde editie van het YES!Delft LaunchLab en de Groene Tulp binnen het thema Circular Economy op de Accenture Innovation Awards 2015. Een van de Orange Factory teams bracht voor GoodHout de mogelijkheden in kaart om een supply chain in Thailand op te zetten en nam contact op met meer dan 75 potentiële Thaise partners. Ten Houten was enthousiast over de resultaten: “Het leverde me in korte tijd een goed beeld op van onze kansen in Thailand, wat anders veel meer tijd en moeite zou hebben gekost.

Programma biomassa in Maleisië Een ander Factory-team onderzocht de kansen voor Nederlandse partijen op de palmolie biomassa markt in Maleisië en Indonesië. De grote hoeveelheid afval van de palmolie-industrie in deze landen zorgt voor veel lucht- en watervervuiling, maar kan ook omgezet worden in bio-energie en andere waardevolle bijproducten. De internationale samenstelling van het projectteam had grote voordelen: Indonesische deelnemers belden

Het Nest: springplank naar Zuidoost-Azië Het tweede initiatief binnen het Orange ASEAN project betreft het Orange Nest. Dit biedt social entrepreneurs een werkplek op de Nederlandse ambassade in Bangkok. Van daaruit kunnen ze zich oriënteren op de lokale markt. “Uiteraard kunnen ze ook rekenen op ondersteuning door het economische team van de ambassade”, legt ambassadeur Werner uit. “De ambassade kan bijvoorbeeld marktinformatie geven, helpen bij het vinden van zakenpartners, deuren openen bij overheidsinstanties of adviseren over subsidies”.

Het Orange Nest biedt ook de mogelijkheid om allerlei zakelijke bijeenkomsten te organiseren, zoals een recente workshop voor vrouwelijke ondernemers in Zuidoost-Azië.

Diverse ondernemers hebben al gebruik gemaakt van het Nest in Bangkok, inclusief GoodHout. “Het Nest was een uitstekende basis om lokaal aan het werk te gaan als ik in Bangkok was”, zegt Ten Houten. “De ambassade was open en behulpzaam, en stond altijd klaar met hulp en suggesties om ons te ondersteunen.” De bedoeling is om meer van deze incubators te realiseren in de regio, onder andere in Jakarta.

Geïnteresseerde ondernemers kunnen contact opnemen met de organisatie van Orange ASEAN om te verkennen hoe zij kunnen profiteren van dit initiatief. Voor meer informatie over het Orange ASEAN zie www.orangeasean.com.

 Bernhard Kelkes is Eerste Secretaris van de Ambassade Bangkok

November 2016 / Nr. 414

21

GLOBE MAGAZINE

NEDERLANDSE AMBASSADE IN DOHA

Het rijke oliestaatje Qatar zet sterk in op diversificatie van de economie, waarbij vooral de sportsector in het oog springt. Kansen volop voor het Nederlandse MKB.

Qatar

Rijk en ambitieus Qatar is, net als Nederland, een geografisch relatief klein land, omringd door grote buren, en met een sterke maritieme traditie.

Energie en internationale handel en investeringen vormen de basis van de recente Qatarese rijkdom en economische welvaart. De huidige groei van Qatar wordt gedreven door de ontwikkeling en opbouw van het land. De hoofdstad Doha is in enkele decennia uitgegroeid van een nederzetting in de woestijn tot een stad vol indrukwekkende wolkenkrabbers, ontworpen door toparchitecten uit de hele wereld, waaronder ook Nederland.

De afgelopen tien jaar zijn er megainfrastructuurprojecten aangelegd en doorontwikkeld, zoals de Doha Port, Hamad internationale luchthaven (60 miljoen passagiers per jaar), 22

November 2016 / Nr. 414

een metronetwerk, een strategische Nederland vooral olie- en gasproducwatervoorziening en pijpleiding, de ten, waaronder LNG ter waarde van nieuwe stad Lusail en nog veel meer. € 556 miljoen. Van de Nederlandse De relaties van Nederland met Qatar bedrijven die actief zijn in Qatar, is zijn jong en worden sterker door de Shell veruit de grootste speler met vele bezoeken en nauwere economieen investering van bijna 20 miljard sche banden. (Destijds) Prins Wildollar. Shell ontwikkelde in samenlem Alexander en Prinses Máxima werking met Qatar Petroleum het bezochten Qatar in 2011. De huidige Pearl project, ‘s werelds grootste gasEmir van Qatar, die to-liquids (GTL) “Behalve oliein 2013 aantrad, is fabriek. Arcadis en gasproducten beheert grote en een generatiegenoot van onze Koning. produceert Qatar complexe projecten in Qatar, zoals het weinig zelf.”

Nederland is een mega-waterreservan de grootste investeerders in voir project en het ontwerp van de Qatar. Het handelsvolume oversteeg metrolijn. Philips en andere Neder1 miljard euro in 2015. De Nederlandse bedrijven leveren medische landse export naar Qatar is gegroeid apparatuur en adviesdiensten. Naast naar jaarlijks € 440 miljoen in 2015. de Nederlandse multinationals zijn Behalve olie- en gasproducten produ- er nog veel meer (MKB-)bedrijven ceert Qatar zelf weinig goederen, uit Nederland actief in Qatar in de het voert daarom heel veel in uit de sectoren olie & gas, infrastructuur, hele wereld. Uit Qatar importeert architectuur, design, scheepvaart en

GLOBE MAGAZINE

Een affakkelinstallatie in de woestijn.

November 2016 / Nr. 414

23

GLOBE MAGAZINE

scheepsbouw, logistiek, land- en tuinbouw, onderwijs en adviesdiensten. Omgekeerd is de aanwezigheid nog bescheiden maar groeiende.

Qatar heeft een aantal bedrijven en investeringen in Nederland zoals het petrochemische marketing en distributiebedrijf Muntajat BV, Qatar Petroleum (International) en Katara Hospitality. De laatste investeert in de renovatie van het Amstelhotel in Amsterdam.

en is bezig met een aantal grote aanbestedingsprojecten, onder andere voor tuinbouw, melkproductie en viskwekerijen.

Dat Qatar voluit investeert in sport en sportevenementen is nagenoeg bekend: een groot deel van de infrastructurele ontwikkeling, die zoveel kansen biedt aan het buitenlandse bedrijfsleven, komt op het conto van de voorbereiding van het WK Voetbal in 2022. De afgelopen jaren orgaDiversificeren niseerde Qatar onder meer het WK Nu nog de grootste LNG-exporteur handbal mannen (2015), het Aziater wereld, is Qatar volop bezig tisch kampioenschap voetbal (2016), zijn economie te diversifiëren en te en het WK wielrennen in 2016. De investeren in een kenniseconomie. marktomvang van de sportsector in Sectoren die als het land zal naar speerpunten zijn verwachting in 2023 “Qatar wil zijn aangemerkt zijn 17.5 miljard economie flink di­ ruim sport, gezondheidseuro bereiken. versificeren.” zorg, en hoger onderwijs. Daarnaast Het Ministerie wordt nog steeds veel geïnvesteerd van Economie en Handel in Qatar in de ontwikkeling van Doha-stad, voorziet op basis van een recente herontwikkeling van het oude studie in deze sector ruime handelshavengebied, entertainmentcentra en investeringsmogelijkheden voor en nieuwe hotels. Qatar wil minder de particuliere sector, ook voor het afhankelijk zijn van voedselimport MKB, ter waarde van 5 tot 7 miljard

Meer dan 60% van de populatie van Qatar woont in de hoofdstad Doha.

24

November 2016 / Nr. 414

euro. Vertegenwoordigers uit Qatar zijn naar Nederland gekomen voor een presentatie tijdens de Aspire4Sport-conferentie in oktober 2016 in Amsterdam. Qatar wil in de komende jaren verschillende internationale sportevenementen organiseren, waaronder het WK gymnastiek in 2018, het WK atletiek in 2019, alsmede meer dan dertig lokale, regionale en internationale sportevenementen.

Kansen voor bedrijven zijn er onder andere op het terrein van management en promotie van sportevenementen, sportontwikkeling, vestiging en bouw van sportfaciliteiten, merchandise en sportuitrusting, sportmarketing en sporttoerisme. Er zijn al mooie voorbeelden van Nederlandse bedrijven in de Qatarese sportsector.

Jan Tops Paardensport, bijvoorbeeld, leidt Qatari ruiters op in zowel Doha als in Valkenswaard. Qatar investeert grootsscheeps in hoger onderwijs en zet daarbij in op het naar Doha halen van satellietcampussen van bestaande Europese en Amerikaanse universiteiten, die daarmee de mogelijkheid bieden aan studenten uit de hele regio om dichterbij huis hoogkwali-

GLOBE MAGAZINE

“Zakendoen in Qatar is geen ‘appeltje-eitje’.”

De aandacht voor sport levert vele nieuwe bouwprojecten op, zoals dit stadion.

tatief onderwijs te volgen. Georgetown University, Northwestern, Texas A&M en de Sorbonne hebben allen een vestiging in Doha geopend. Ook Stenden University (Hogere Hotelschool Leeuwarden) heeft tien jaar geleden al een campus geopend in Doha, waarvan inmiddels meer dan 500 studenten zijn afgestudeerd in International Business en Hospitality Management. De universiteiten van Groningen en Maastricht hebben samenwerkingsprogramma’s met onderwijsinstellingen in Qatar.

Qatar investeert net als andere landen in de Golf regio veel in de gezondheidsector. Voor 2016 worden uitgaven begroot op USD 5.7 mld (USD 5.2 mld in 2015 en USD 4.8 mld in 2014) De medische voorzieningen in Qatar hebben de sterke groei van de bevolking in Qatar niet kunnen bijhouden. Gezien de veranderende levensstijl neemt het aantal gevallen van obesitas en diabetes enorm toe. Begin 2016 lanceerde een consortium van Nederlandse bedrijven en kennisinstellingen samen met de Task Force Healthcare en de Nederlandse overheid een gezamenlijke strategie om beter in te spelen op deze groeimarkt. De gezondheidssector trekt in Qatar steeds meer professionals uit Nederland aan en dit draagt bij aan belangstelling in

Qatar voor de Nederlandse kennis en ‘best practices’.

Hoe doe je zaken in Qatar?

Hoewel Qatar een lucratieve markt is en het aandeel van Nederlandse bedrijven en professionals de afgelopen jaren sterk is gegroeid, kan zaken doen in Qatar best ingewikkeld zijn.

Het is geen ‘appeltje eitje’. Qatar is een Arabisch land waar relaties een belangrijke rol spelen, het kost tijd die relaties te ontwikkelen en vertrouwen te winnen. Gemaakte afspraken zijn heronderhandelbaar en betalingen laten vaak lang op zich wachten. Onder de Qatari, een relatief kleine groep (ongeveer 10 %) op de totale bevolking, zijn een aantal invloedrijke families en ondernemers.

Qatar probeert ondernemerschap te stimuleren en geleidelijk aan komt er meer ruimte ook voor buitenlandse bedrijven. Het is bijvoorbeeld nu mogelijk voor bepaalde bedrijven in de dienstensector om zich via het Qatar Financial Centre (QFC) in Qatar te vestigen zonder lokale sponsor.

De Nederlandse Ambassade en het netwerk van overheidsinstellingen voor economische diplomatie hebben in Qatar een sterke toegevoegde waarde in het promoten en ondersteunen van het Nederlandse bedrijfsleven. Zo heeft de Neder-

landse Ambassade in Qatar, in nauwe samenwerking met Dutch Sport Infrastructure (DSI), in mei 2016 een sporthandelsmissie georganiseerd naar Qatar, waaraan acht bedrijven deelnamen (Philips Lighting, Bosch Security Systems, GP Smart Stadium, Intra Group, Kersten MiddenOosten, Variopool B.V, Nedap Security Management en Game on).

Sommige van deze bedrijven komen uit het MKB en zijn gespecialiseerd in aanleunende specialisaties, zoals beveiligingssystemen, de inrichting van stadions, trainingsfaciliteiten en evenement management.

In opvolging van deze missie coördineerde de Ambassade met Aspire Academy, DSI, de Gemeente Amsterdam, Amsterdam Arena en andere belanghebbenden de 7e editie van het eerder genoemde Aspire4Sport evenement. Het evenement bood de mogelijkheid aan geselecteerde leveranciers en bedrijven uit de sportindustrie om vertegenwoordigers van de meest prestigieuze Qatari overheid en bedrijven te ontmoeten. Een netwerksessie en (vooraf geregelde) speed dates tussen Qatari managers en bedrijven maakten hier deel van uit.

De Ambassade van het Koninkrijk der Nederland in Qatar zet erop in deze sterke relatie tussen Qatar en Nederland uit te breiden op alle gebieden, niet alleen op het gebied van sport, maar ook in andere economische sectoren. De ambities en de investeringsbereidheid van de Qatari maken dit een uitdagend, mooi en interessant land, waar kansen voor het Nederlands bedrijfsleven volop aanwezig zijn.

November 2016 / Nr. 414

25

GLOBE MAGAZINE

TERESA CHARATJAN EN HANS URLUS

Wanneer kun je als principaal aansprakelijk gesteld worden voor verboden handelingen van je agent, zoals kartelvorming?

Onwetend aansprakelijk

Houd uw agent in de gaten!

De zelfstandige agent is als het ware de ZZP-er avant la lettre. Het is altijd de zelfstandigheid in de te verrichten werkzaamheden geweest die het verschil maakte tussen de agent en de werknemer. Dat uitgangspunt leidt ertoe dat aan de agent geen strikte regels kunnen worden opgelegd voor de inrichting van de werkzaamheden of provisie besteding.

geïntegreerd is in de organisatie van Automatisch de principaal dat het een economisch aansprakelijk bij onderdeel vormt van het bedrijf van geïntegreerde agent de principaal. Als de agent wordt aangemerkt als onderdeel van het bedrijf van de principaal vallen bepaalde afspraken – zoals afspraken over prijzen en klanten – die de principaal met de agent maakt niet onder het mededingingsrecht. Dit is anders als de agent zelf financiële en commerciële risico’s draagt voor de verkoop van producten of diensten. De agent is dan een zelfstandige economisch handelende partij. De afspraken vallen dan wel onder het mededingingsrecht.

Overigens, een franchisenemer of een exploitant van een tankstation kan mededingingsrechtelijk als agent worden aangemerkt omdat de marge die de contracten hem laten het simpelweg niet mogelijk maakt zelfstandig ondernemingsrisico’s te dragen.

Toepassing mededingingsrecht Voor de toepassing van het mededingingsrecht is het van belang na te gaan of een agent zodanig

Kartelovertreding Het hebben van een geïntegreerde agent heeft naast het voordeel dat de afspraken tussen de

Een zelfstandige agent komt in vele vormen en markten voor. Vaak zijn retailondernemers werkzaam als agent. De telefoonwinkel is bij het afsluiten van abonnementen de agent van de provider. Dit geldt ook voor boekingen via Uber, AirBNB, of een webplatform. Voor de klanten van een agent is niet eenvoudig vast te stellen of zijn contractspartij agent, franchisenemer of een andere vorm van distributeur is. Dat is een kwestie tussen de principaal en de contractspartij.

26

November 2016 / Nr. 414

GLOBE MAGAZINE

principaal en agent niet onder het mededingingsrecht kunnen vallen, ook een nadeel als de agent betrokken raakt bij mededingingsrechtelijk verboden gedragingen, zoals kartelvorming. Bij de toepassing van het mededingingsrecht wordt als uitgangspunt genomen dat de mededingingsrechtelijke overtreding wordt toegerekend aan de economische eenheid waarvan de kartelpleger deel uitmaakt.

Recent is een belangrijke uitspraak gedaan door de hoogste Europese rechter. Vastgesteld is dat de opdrachtgever van onafhankelijke ondernemingen, die als onafhankelijke opdrachtnemer of onafhankelijk serviceprovider optreden, aansprakelijk is voor de verboden handelingen van de opdrachtnemer wanneer: • die service provider feitelijk die kartelovertreding pleegde op grond van sturing door de opdrachtgever; of • de opdrachtgever bekend was met de beoogde kartelovertreding door de andere betrokken concurrenten en de

service provider, en beoogde daaraan zelf deel te nemen; of • de opdrachtgever redelijkerwijs de door de concurrenten en de serviceprovider beoogde kartelovertreding kon voorzien, en het daaraan verbonden risico heeft willen aanvaarden.

De principaal is op grond van deze uitspraak alleen aansprakelijk bij actieve betrokkenheid, bij bekendheid met en bij risicoaanvaarding. Dat zijn begrijpelijke eisen. Die eisen worden niet gesteld bij een aansprakelijkheid van een principaal voor het handelen van een geïntegreerde agent.

Geïntegreerde agent De uitkomst in de genoemde uitspraken zou anders zijn geweest als het ging om een geïntegreerde agent. Het Europese Gerecht oordeelde dat de principaal, van een (niet-exclusieve) geïntegreerde agent die op eigen houtje voor de principaal en een andere principaal betrokken was bij kartelafspraken, automatisch aansprakelijk was voor de kartelovertreding van zijn agent. Deze aansprakelijkheid werd aangenomen

ook al wist de principaal van niets.

De handelingen van die agent werden simpelweg toegerekend aan de principaal. De principaal kreeg een boete gelijk aan de omzet in het gebied waarvoor de agent door de onwetende principaal was aangesteld.

Conclusie Als de opdrachtnemer een rol vervult waarbij hij in mededingingsrechtelijke zin niet als agent van zijn principaal wordt aangemerkt, is zijn principaal alleen mededingingsrechtelijk aansprakelijk voor de opdrachtnemer als de principaal – knowingly blind – wist of kon weten van de kartelovertreding.

Is de rol van die opdrachtnemer die van geïntegreerd agent (op basis van contract of door een te magere beloning om tot economische zelfstandigheid te kunnen concluderen) dan is de principaal per definitie aansprakelijk voor een kartelovertreding van de agent. De principaal kan worden aangesproken door de kartelslachtoffers voor de geleden schade.

Een principaal moet zich dus actief bemoeien met de activiteiten van zijn agent en moet diens betrokkenheid bij een kartel actief voorkomen, ook al is die agent een zelfstandig ondernemer met een eigen winstdoel. Als altijd geeft het gedwongen huwelijk tussen economie en recht aanleiding tot onzekerheid en dat is ongewenst voor iedere onderneming.

 Teresa Charatjan en Hans Urlus zijn beiden werkzaam als advocaat resp. advocaat en partner bij Greenberg Traurig. Zij zijn gespecialiseerd in het mededingingsen ondernemingsrecht.

November 2016 / Nr. 414

27

GLOBE MAGAZINE

Bronbelastingen vormen vaak een bron van onduidelijkheid voor ondernemers. Wees voorbereid zodat u niet onverwachts geconfronteerd wordt met een lokale heffing.

LAURENCE FASTABEND LL.M. X

Internationale aspecten van bronbelastingen

Bron van ergernis Zoals het een van oudsher internationaal georiënteerd handelsland betaamt, handelen onze hedendaagse ‘koopmannen’ nog steeds veelvuldig met hun buitenlandse wederpartijen, al dan niet in concernverband. Dit betekent een grote hoeveelheid aan grensoverschrijdende betalingen die, afhankelijk van de fiscale kwalificatie van de betaling, alsmede de positie van de betalende én de ontvangende partij, (buitenlandse) fiscale heffingen teweeg kunnen brengen.

Om in deze situaties fiscaal en dus financieel nadeel te voorkomen, is een stukje (voor)kennis noodzakelijk.

Als een in Nederland gevestigde ondernemer – laten we aannemen dat deze onderneemt middels een B.V. – zijn diensten in het buiten28

November 2016 / Nr. 414

land aanbiedt, zijn goederen aan een basis van het geldende belastingverbuitenlandse afnemer verkoopt of drag gerechtigd zijn om een heffing investeert in een buitenlandse partij, op te leggen bij de betaling van het dan geniet deze onderneming inkoinkomen door de buitenlandse partij: men uit het buitenland. Dit inkomen een zogenaamde bronbelasting. is in Nederland als de woonstaat van de B.V. belastbaar voor de vennootBelastingverdragen schapsbelasting (vpb). Dit inkomen Het heffingsrecht voor bronbelaskan ook rechtstreeks in het buitentingen wordt geregeerd door het land belastbaar zijn, internationale indien de Neder“Bronstaat is vaak belastingrecht, in landse B.V. een het bijzonder de naast de woon­ zogenaamde vaste belastingverdrastaat heffings­ inrichting in het gen die Nederland bevoegd.” andere land heeft met andere landen (in die situatie is het (bilateraal) heeft buitenland op basis van internationaafgesloten teneinde internationale le belastingverdragen ook gerechtigd dubbele belastingheffing te voorom te heffen en moet Nederland een komen. In dergelijke verdragen is tussen Nederland en het betreffende voorkoming voor dubbele belastingbuitenland o.a. afgesproken op welke heffing verlenen). Deze situatie zal in deze bijdrage echter verder onbespro- wijze het heffingsrecht moet worden verdeeld ten aanzien van bepaalde ken blijven. inkomensbronnen, welk tarief mag Het buitenland kan echter ook op

GLOBE MAGAZINE

worden toegepast en op welke wijze dubbele belastingheffing voorkomen dient te worden. Ook al zijn veel verdragen op het eerste oog identiek (aangezien ze zijn gebaseerd op een internationaal modelverdrag), er zijn wel degelijk verschillen in definiëring, verdeling van heffingsrechten en tarieven. Het verdient dus aanbeveling om het geldende belastingverdrag tussen Nederland en een bepaald land erop na te slaan indien inkomen uit dat land wordt genoten.

Heffing van bronbelasting

Bronbelastingen worden doorgaans geheven op dividenden (de vergoeding op aandelen), interest (inkomen uit schuldvorderingen) en royalty’s (betalingen verricht als vergoeding voor het gebruik of het recht op gebruik van immaterieel eigendom.

In beginsel is de woonstaat van de ontvanger gerechtigd om dit inkomen in haar heffing op te nemen.

Echter, bij deze bronnen van inkomen mag óók de staat waarin de betalende (of uitkerende) partij is gevestigd, heffen middels een bronheffing tegen een bepaald tarief. Vaak

wordt hierbij nog de voorwaarde van uiteindelijke gerechtigdheid opgenomen: de ontvangende partij dient dan ten aanzien van het ontvangen inkomen niet te fungeren als doorgeefluik ten behoeve van een andere partij (die wat betreft verdragstoepassing in een minder gunstige positie verkeert vergeleken met de Nederlandse partij).

De inhouding van een bronheffing geschiedt zonder dat de Nederlandse ontvanger daar in de bronstaat iets voor hoeft te doen. Denk hierbij aan registratie of het indienen van een aangifte. Het enige effect dat de ontvanger zal bemerken, is dat deze het nettobedrag ontvangt; op de brutobetaling wordt de bronbelasting ingehouden. Dit kan gebeuren door de betalende tegenpartij van de Nederlandse B.V., door een lokale bank of overheidsinstantie.

Let op: binnen de EU is onder bepaalde voorwaarden de betaling van interest en royalty’s in beginsel vrijgesteld van de heffing ­­ van bronbelasting op basis van de EU Interest- en Royalty Richtlijn,

welke in de wetgeving van de EU-staten i­ s geïmplementeerd.

Voorkomen dubbele belastingheffing

Het is in het voorgaande al aangestipt: ten aanzien van bronheffingen is het vaak zo dat de bronstaat naast de woonstaat heffingsbevoegd is over hetzelfde object. Het gevolg hiervan is juridische dubbele belastingheffing. Het geldende belastingverdrag voorziet tevens in de methode waarop in bilaterale verhoudingen dubbele belastingheffing voorkomen dient te worden. Afhankelijk van het type inkomen dient dit te geschieden middels een vrijstellingsmethode dan wel een verrekeningsmethode. In de meeste verdragen wordt wat betreft de methode waarop dubbele belastingheffing voorkomen kan worden, verwezen naar de nationale regeling ter voorkoming van dubbele belastingheffing. Voor Nederland is dat het Besluit ter voorkoming van dubbele belastingheffing 2001. Indien op een bepaald inkomen een buitenlandse bronbelasting is geheven en tussen Nederland en de bronstaat bestaat November 2016 / Nr. 414

29

Wij geven uw grenzeloze ambities een vliegende start.

Een vreemde taal, cultuur en manier van zakendoen; kennis waarover wij beschikken en die wij graag met u delen.

Wij zoeken voor u een lokale collega, met kennis van het land ĂŠn de markt. En die qua ambitie matcht met uw ambitie.

Met de juiste aanpak en mensen ligt de wereld voor u open!

Wij matchen internationale ambities www.velde.nl/internationaal BelgiĂŤ | Duitsland | Frankrijk | United Kingdom

GLOBE MAGAZINE

geen belastingverdrag, dan kan dit besluit eveneens worden toegepast (d.w.z. eenzijdig door de Nederlandse belastingplichtige). In sommige gevallen dient een vrijstelling of restitutie van bronbelasting in het bronland zelf geclaimd te worden.

de B.V. gehouden om de Deense entiteit het volledige bedrag aan kosten te vergoeden, waardoor de B.V. per saldo een verlies realiseerde.

Door de toenmalige adviseur van deze B.V. is in de aangifte vpb voor dat jaar een credit opgenomen voor de Chinese Casus “Veel landen in Azië (bron)beHet is te eenvoudig lasting. De en Midden- en om te stellen dat Zuid-Amerika passen Nederlandse problemen voorkoBelasbronstaatheffingen men kunnen worden tingdienst graag toe.” door de relevante weigerde fiscale materie en deze kosten, geldende lokale procedures te kenstelde dat deze gealloceerd diende te nen. Recent was ons kantoor voor een worden aan de Deense vennootschap cliënt betrokken bij een situatie uit en belastte het volledige inkomen, het verleden waar ook wij verbaasd d.w.z. zonder rekening te houden met waren geconfronteerd te worden met de Chinese heffing. Wij waren het een lokale heffing. De situatie betrof hier uiteraard niet mee eens. Gekeeen Nederlandse B.V. die deel uitken naar de juridische werkelijkheid maakte van een internationale groep. (de groepsovereenkomst voor de De B.V. fungeerde binnen de groep cost pooling activiteiten van de B.V.) als cost pool vennootschap: groepsdiende het verdrag Nederland – Chikosten werden door de Nederlandse na toegepast te worden. Denemarken B.V. verzameld (‘gepoold’) en intrawas hier geen partij bij. Derhalve zou groep doorbelast. De correspondede Deense fiscus deze kosten niet in rende betaling werd vervolgens door aftrek accepteren. de B.V. weer vergoed aan de betreffende groepsvennootschap.

Onjuiste verdragstoepassing Gedurende 2011 werden door de Aangezien het probleem in casu werd B.V. bepaalde IT-kosten doorbelast veroorzaakt door een onjuist vernamens een Deense groepsvennootdragstoepassing door China in relatie schap aan een Chinese groepsventot Nederland, zou de B.V. allereerst nootschap. Bij de betaling door de via een zogenaamde onderlinge Chinese entiteit werd door de Chioverlegprocedure tussen Nederland nese overheid gesteld dat de B.V. (die en China haar gelijk dienen te halen.

‘Global Services’ in haar naam had) De inschakeling van het Ministerie haar diensten waarvoor de Chinese van Financiën, en haar tegenpartij entiteit betaalde, vanuit China had in China, werd in deze casus als te verricht middels een (fictieve) vaste lang durend beoordeeld. Aangezien inrichting van de B.V. in China. Het dit een fikse hoeveelheid tijd en gevolg: de betaling aan de B.V. werd geld zou betekenen met bovendien belast in China, waardoor de B.V. een onzekere uitkomst, is in overleg geen 100%, maar slechts 90% van de met de cliënt besloten om dit niet te doorbelaste kosten terugkreeg uit doen. Ten slotte hebben wij namens China. Op basis van het verdrag Necliënt het standpunt ingenomen dat derland – China, had China echter Nederland als betrokken verdragshelemaal geen heffingsrecht. Gezien land voorkoming diende te verlenen, de geldende groepsovereenkomst was echter op een andere wijze dan in

eerste instantie was gedaan in de aangifte vpb van de B.V. De Belastingdienst bleef echter bij haar standpunt.

Het uiteindelijke resultaat: dubbele belastingheffing, geheel tegen de afspraken en werkelijkheid in.

Uiteindelijk is de zaak in een compromis met de Belastingdienst opgenomen tezamen met enkele andere punten van dispuut, dus (helaas) zonder concrete oplossing. De moraal van deze gang van zaken blijft echter wel overeind: buitenlandse (bron) belastingen kunnen een bron van ergernis zijn. Zorg tijdig voor de juiste documentatie en ken uw positie. Bij twijfel, schakel tijdig uw fiscaal adviseur in. Bespaar uzelf die bron van belasting en ergernis!

 Laurence Fastabend LL.M. is werkzaam binnen de internationale fiscale praktijk van BANNING Legal & Tax. Zijn focus ligt op de advisering van vooral internationaal opererende ondernemingen omtrent vennootschaps- en dividendbelasting en het internationale belastingrecht. www.banning.nl

November 2016 / Nr. 414

31

GLOBE MAGAZINE

MARLEEN WALRAVENS

U gaat steeds meer uitvoeren naar Azië? U wil dichter bij uw klanten staan? Een eigen bedrijf in Hong Kong kan de oplossing zijn.

Hong Kong

Van export naar eigen vestiging Wanneer beslis je als bedrijf om een eigen vestiging te openen op een buitenlandse markt, wat zijn daar de beweegredenen voor en hoe kies je een locatie?

We laten enkele Nederlandse ondernemers aan het woord die wereldwijd actief zijn en voor hun businessactiviteiten in Azië gekozen hebben voor een vestiging in Hong Kong.

Het Click- and Brick-Model

Theo Vousten Junior is CEO van Vousten Man en Mode B.V., opgericht door Theo Vousten Senior in 1926. Nu, 90 jaar later, is het bedrijf uitgegroeid van een artisanale kledingzaak tot een leidinggevende online-specialist van luxemerken. Vousten verkoopt wereldwijd high-end brands waaronder de handgemaakte schoenen van Santoni, zowel on- als offline via zijn vestiging in Schijndel en uitsluitend via het internet via vestigingen in Hong Kong en Los Angeles.

Theo Vousten, Vousten Man en Mode

32

November 2016 / Nr. 414

Wanneer bent U met uw export in een stroomversnelling geraakt?

“Onze modezaak is opgestart in Well, een dorpje in Limburg. Nu huizen we in een prachtig historisch pand in Schijndel. Door de e-commerce kregen we ineens klanten

GLOBE MAGAZINE

niet alleen uit Nederland maar van over de hele wereld.

We hebben toen gemerkt dat veel buitenlandse klanten eenmalige klanten waren. Hier waren verschillende redenen voor. Het versturen van de goederen naar klanten in Amerika en Azië kon vijf à tien dagen in beslag nemen, soms waren er ook problemen met import duties of salestax. Vaak lag het afhaalpunt niet in de buurt van de klant, waardoor hij gemiddeld drie weken op de levering van zijn aankoop moest wachten. Dat zijn negatieve ervaringen die wij als service-gericht bedrijf absoluut willen vermijden.”

Etienne Hendrickx, MosquitNo

Was dit dan de aanleiding om een stap verder te gaan?

Ideale ‘Asia-hub’ “Inderdaad. We hebben aangegeven aan onze fabrikanten MosquitNo B.V., met hoofdkantoor in Roermond, startte hoe belangrijk het is om voorraden te hebben in verschilhaar activiteiten in 2009 en staat voor innovatieve oploslende continenten zodat we de goederen kunnen leveren singen voor wereldwijde bescherming tegen muggen en binnen de 24 à 48 uur na de bestelling. Zo zijn we op de andere insecten. Vijf jaar na de oprichting was het bedrijf idee gekomen van de ‘Satelite Stock Service’. Vousten al genomineerd voor de Limburg Export Award. In 2015 heeft nu grote voorraden Santoni schoenen, Jacob Cohen stond MosquitNo op nummer 17 in de top 100 van meest jeans en Stone Island kleding op drie locaties in de wereld. innovatieve bedrijven in Nederland, een lijst opgesteld Dit zijn geen verkoopspunten maar magazijnen met door de Kamer van Koophandel, dankzij haar insectweservice centers op afstand van waaruit de rende cosmeticaproducten. Deze worden naverkoopdienst gegarandeerd wordt. in Nederland geproduceerd, terwijl de Dit creëert de mogelijkheid om schoenen fabricatie van de insectwerende pro“Durf over ver­ te passen, om te ruilen of te retourneren. onder licentie gebeurt in China. trouwde grenzen ductlijn We staan dus dichter bij de klanten, hoeMosquitNo B.V. is in zeer korte tijd uitheen te stappen. ” gegroeid tot een multinational. Etienne ven ook geen rekening meer te houden met de verschillende tijdszones en zijn Hendrickx, CEO, licht toe. voor klanten 24/7 bereikbaar. Door het opzetten van de buitenlandse vestigingen merken we wel Wanneer heeft U een vestiging in Hong Kong degelijk herhalingsverkopen op. Sinds 2008 hebben kleoverwogen? ding- en schoenenzaken zwaar de wind van voren gehad “Al in het tweede jaar van ons bestaan voerden we enorm maar door de combinatie van een online-store (click) en veel uit naar landen als Singapore, Maleisië en Indoneeen feitelijke aanwezigheid (brick) is een positief verdiensië. In deze tropische klimaatzone zijn er sowieso meer model mogelijk. Echter, je moet over veilige en vertrouwde muggen en zijn de zomers veel langer. Onze producten, grenzen heen durven stappen.” die toen al in China werden vervaardigd, kwamen naar Nederland, vanwaar wij ze weer doorstuurden naar Waarom heeft U dan in Azië voor Hong Kong gekozen?

Azië. Later kregen we een belangrijke afnemer van onze “Hong Kong is een internationale plek en staat toch dicht producten in Hong Kong. Toen die volumes echt groot bij ons omdat het vroeger een Brits protectoraat was. Nu werden en het tijdverschil zijn parten begon te spelen in hadden we reeds een aantal klanten in Hong Kong die ons onze contacten met de klanten, hebben we besloten een idee prima vonden; dus eigenlijk heeft het advies van onze kantoor en een magazijn te openen in Hong Kong.” klanten ook meegespeeld.”

Het zijn dus vooral die grote klanten die U naar Hong Hoe bent U dan praktisch te werk gegaan?

Kong hebben gehaald?

“We hebben eerst contact opgenomen met een Engels “Niet uitsluitend. De geografische ligging van Hong Kong advokatenkantoor dat ons de basisprincipes heeft aangeis zeer strategisch. Met vijf uren vliegen, kan je de helft geven over het opzetten van een ‘Limited’ in Hong Kong. van de wereldbevolking bereiken. Daarom hebben wij in Dit kantoor heeft ons doorverwezen naar de organisatie Hong Kong ons regionaal hoofdkantoor opgestart. We ‘Invest Hong Kong’, waar het ‘Consumer Products’-team halen 25% van onze omzet op de Aziatische markten. ons verder begeleid heeft.”

Hong Kong zelf mag dan niet de goedkoopste stad in Azië November 2016 / Nr. 414

33

Streamlines Logistics • Stroomlijnt de logistiek met geïntegreerde oplossingen ontworpen voor industriële verzenders, logistieke dienstverleners en douane-agenten • Levert geïntegreerde oplossingen die uw zakelijke processen stroomlijnen, uw management ondersteunen en een platform bieden voor de toekomst

DOUANE EN ACCIJNZEN De Customs Streamliner® is de one-stop oplossing voor douanetechnische en fiscale optimalisatie van douaneagentschappen en departementen in de Benelux: GC, Fiscale Vertegenwoordiging, douane entrepots, economische regimes, PLDA, NCTS, EMCS, Sagitta en GPA in één high-tech communicatie omgeving.

LOGISTIEKE DIENSTVERLENERS Expediteurs en groupage bedrijven, scheepsagenten en logistieke dienstverleners hebben specifieke behoeften in automatisering. Stream Software is gespecialiseerd in deze zaken en biedt bedrijfsomvattende en flexibele oplossingen.

INDUSTRIELE VERZENDERS Industriële bedrijven hebben core ERP, maar wat met de logistiek? Stream Software brengt een oplossing om de logistieke departementen van de industriële bedrijven volledig te stroomlijnen en te integreren met ERP systemen zoals SAP.

STREAM SOFTWARE POTVLIETLAAN 4 | B-2600 BERCHEM | T +32 3 825 77 74 | F +32 3 830 19 28 | INFO@STREAMSOFTWARE.BE | WWW.STREAMSOFTWARE.BE

Per oktober 2016 beschikbaar:

sr. International Sales/Export Manager • • • •

Hoogste sales skills Vijftalig Scherp tarief/loon Deel no cure no pay bespreekbaar • Fulltime/parttime • Flexibel Bel voor nadere info naar:

06 273 128 64 EXPORTCLIENTS.COM

GLOBE MAGAZINE

zijn, maar je kan op een redelijk goedkope manier de andere Aziatische landen bereizen. Bovendien zijn we nu op één uurtje trein verwijderd van onze fabrieken in China.”

Was de geografische ligging dan doorslaggevend of zijn er andere voordelen?

“Voor MosquitNo was de locatie belangrijk, maar er waren andere redenen. In Hong Kong heerst een zeer vriendelijk ondernemingsklimaat: een aantrekkelijk belastingskader en een onafhankelijk rechtssysteem. Bovendien is de stad heel internationaal. Je kan makkelijk mensen van verschillende nationaliteiten aan het werk zetten.

Hong Kong heeft een bevolking van ongeveer 7,7 miljoen inwoners maar er komen jaarlijks ongeveer 60 miljoen toeristen, waarvan drie kwart uit China komt.”

Bernard Scheffens, WSS Asia

Hoe kwam U op de idee om naar Azië te exporteren?

“Eind 2012 ontstond binnen WSS de vraag waarom we niet naar China of India zouden uitvoeren, twee landen met een immense bevolking waar de afvalberg zeker een issue is.

Om aanwezig te zijn op de Chinese markt heeft U een bedrijf opgericht in Hong Kong?

In 2013 was WSS uitgenodigd door de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voor de lancering van een nieuw schema van de Nederlandse overheid waarbij gedeeltelijke financiële steun van de overheid werd voorzien voor bedrijven met exportplannen: het ‘Partners for International Business’-programma (PIB). Samen met 5 andere bedrijven heeft WSS toen besloten een PIB op te richten met de naam Waste Management Hong Kong.

Maar hoe komt U dan via Hong Kong op de Chinese markt?

“Door de activiteiten in Hong Kong zijn de Chinezen gaan kijken naar WSS. Dit zien we vaak gebeuren. Wat goed functioneert in Hong Kong draagt waardering weg in China. Hong Kong heeft echt een window-effect op de Chinezen. In 2014 heeft een delegatie van de provincie Guangdong (China) een bezoek gebracht aan WSS in Soesterberg. Het partnership tussen de provincie Utrecht en de provincie Guangdong, dat dit jaar zijn twintigste verjaardag viert, is ook nuttig gebleken. We hebben vorige vrijdag een nieuwe PIB ondertekend voor Guangdong.

Met een aantal bedrijven in het programma gaan we 3 jaar de Chinese markt bewerken.”

Toegangspoort tot de Chinese markt

Afhankelijk van de aard van uw producten, kan de aanpak en het doel voor een aanwezigheid op de Aziatische markt verschillen. Zo verging het WSS Infocard Systems B.V., dat zijn business hoofdzakelijk haalt uit aanbestedingen.

Om te kunnen deelnemen aan tenders bij de lokale overheden is een vestiging ter plaatse een ‘conditio sine qua non’. Er werd gekozen voor een WSS Asia Ltd, een bedrijf met de licentie voor de WSS technologie in Azië. WSS ontwikkelt, produceert en levert sinds 1992 hoogwaardige registratieapparatuur die afvalscheiding stimuleert. Het ontwikkelt producten die restafval verminderen, hergebruik stimuleren, een lager energieverbruik bevorderen en zonne-energie benutten als schone energiebron.

 Marleen Walravens is Sinologe en Investment Promotion Assistant bij Invest Hong Kong, een departement van de Hong Kong administratie. Invest Hong Kong begeleidt buitenlandse bedrijven bij het opstarten en/of uitbreiden van hun business in Hong Kong. www.investhk.gov.hk

Bernard Scheffens, CEO WSS Asia Ltd, geeft meer uitleg.

November 2016 / Nr. 414

35

GLOBE MAGAZINE

LODEWIJK WISSE

Container Liner Shipping Award

De stand van de containerlijnvaart EVO en Fenedex hebben in 2016 voor de vijfde keer hun leden ondervraagd over hoe zij de mate van dienstverlening van containerlijnvaartrederijen ervaren. De best presterende rederij wordt op 15 december 2016 tijdens het NT-Havendebat Rotterdam bekendgemaakt en ontvangt de EVO Container Liner Shipping Award.

De inkt van het onderzoeksrapport, dat in opdracht van EVO en Fenedex werd opgesteld en uitgevoerd door de Erasmus Universiteit Rotterdam, was nog niet droog of de internationale maritieme sector werd opgeschrikt door de acute financiële problemen bij Hanjin Shipping.

De Koreaanse rederij, die in 2015 nog door de leden van EVO en Fenedex werd uitgeroepen tot best presterende containerlijnvaartrederij, vroeg op 31 augustus uitstel van betaling aan bij de rechtbank in Seoul. Het gevolg was dat tientallen containerschepen met lading aan boord werden geweigerd door havens, terminals en kanalen. Lading met

36

November 2016 / Nr. 414

miljarden dollars aan waarde dobberde op zee, waardoor de Sinterklaas- en kerstcadeaus mogelijk niet op tijd in de schoenen van de kinderen of onder de boom zouden liggen. Gelukkig is de verwachting dat alle lading, zowel import als export, in de eerste helft van november weer op de kade staat.

Klanttevredenheidsonderzoek Op basis van 23 criteria werden ladingeigenaren verladers en exporteurs, die lid zijn van EVO en Fenedex - gevraagd om de rederijen waarmee zij in de afgelopen twaalf maanden hun lading hebben laten vervoeren, te beoordelen. De kern was de waardering van de dienstverlening. Een klanttevredenheidsonderzoek dus en per definitie subjectief.

Welke aspecten vinden verladers en exporteurs belangrijk? De leden van EVO en Fenedex zetten dit jaar de criteria ‘accurate documentation’ en ‘availability of cargo space’ op een gedeelde eerste plaats op de schaal

GLOBE MAGAZINE

van meest belangrijke criteria. Het criterium ‘reliability of booking’, dat in 2014 en 2015 nog op de eerste plek stond, eindigde in 2016 op een gedeelde derde plek. Dit is op gelijke hoogte met de prijs, neergelegd in het criterium ‘cost of service’.

Aanbieders De rederijen, die de leveranciers zijn van het vervoer van lading over zee, scoren op andere punten hoog.

Importeurs en exporteurs vinden dat de industrie het beste presteert op de onderdelen ‘price volatility’, ‘transit time’ en ‘quality of equipment’. In de ranglijst van criteria die imTabel 1 Welke criteria vinden im- en exporteurs belangrijk?

Belangrijkheid

Criterium

Prestatiescore

1e

Accurate documentation

11e

1e

Availability of cargo space

10e

3e

Cost of service

8e

3e

Reliability of booking

5e

5e

Delivery of information

16e

Tabel 2 Op welke criteria scoren rederijen het beste?

Prestatiescore

Criterium

Belangrijkheid

1e

Price volatility

16e

2e

Transit time

10e

3e

Quality of equipment

5e

4e

Rate transparency

12e

5e

Reliability of booking

3e

als gekeken wordt naar de daadwerkelijke prestaties van de sector. ‘Availability of cargo space’ staat op plek tien en ‘cost of service’ op de achtste plek.

Informatiebronnen Om de rederijen te kunnen beoordelen, gebruikt 49% van de im- en exporteurs de eigen ervaring als basis. Slechts 4% gebruikt informatie uit tenders en 8% beoordeelt op basis van reputatie in de markt. Daarnaast gebruikt 29% van de respondenten externe informatiebronnen en een even grote groep gebruikt de gegevens die zij van externe partners, zoals logistieke dienstverleners, ontvangen. Een ruime meerderheid (63%) is van mening dat de informatie die tot hun beschikking staat, voldoende is om de rederijen die men heeft gecontracteerd te kunnen beoordelen.

Een groep van 14% van de respondenten vindt dat deze informatie onvoldoende is om tot een oordeel te kunnen komen.

Betrouwbare partner In meerdere aspecten komt het begrip ‘betrouwbaarheid’ naar voren. Bijvoorbeeld als antwoord op de vraag naar wat im- en exporterende bedrijven ervan weerhoudt om zaken te doen met rederijen. Daarnaast geeft bijna een kwart van de respondenten ‘betrouwbaarheid’ als antwoord op de open vraag op welk aspect containerlijnvaartrederijen de grootste verbetering kunnen laten zien. Betrouwbaarheid en de kosten van de dienstverlening gaan hand in hand. Ook dit jaar blijken kosten het belangrijkste argument te zijn om te veranderen van rederij. Direct op de tweede plaats staat verbetering van betrouwbaarheid. EVO en Fenedex verklaren dit doordat enerzijds logistiek nog altijd een kostenpost is op de winst- en verliesrekening van een onderneming. Anderzijds doordat als containers te vroeg of te laat aankomen in de haven van bestemming dit of de voorraadkosten verhoogt, of de eigen contractuele verplichtingen met hun klanten in gevaar brengt. Als rederijen en hun klanten met elkaar blijven communiceren, dan zullen de im- en exporteurs hun gecontracteerde rederijen binnen afzienbare tijd als betrouwbare partner gaan zien.

 Lodewijk Wisse is beleidsadviseur zeevaart bij EVO-Fenedex

en exporteurs belangrijk vinden, komen we ‘price volatility’ pas tegen op de zestiende plek. ‘Transit time’ op plek tien en ‘quality of equipment’ op de zesde plek. Ook andersom is deze discrepantie zichtbaar. Het meest belangrijke criterium ‘accurate documentation’ eindigt op de elfde plek

November 2016 / Nr. 414

37

GLOBE MAGAZINE

RICHARD GROENENDIJK

Als onderneming heeft u dagelijks te maken met een verscheidenheid aan douaneregels en verschillende IT-systemen voor de afhandeling van in- en uitvoer. Hoe gaat u daar mee om?

Internationale douaneoplossingen

Vele landen – één oplossing Voor ondernemingen met dochterbedrijven en vestigingen in verschillende landen vormt een uniform douanemanagement een grote uitdaging – zelfs binnen de EU. Elk land heeft immers zijn eigen eigenaardigheden als het gaat om douane. En elke nationale douaneorganisatie biedt weer andere IT-systemen voor de afhandeling van in- en uitvoer.

Welke mogelijkheden bestaan er om het beste uit deze situatie te halen?

Voor industriële ondernemingen is hun netwerk met vestigingen in verschillende landen van de EU een belangrijke succesfactor. Ze benutten de locatie- en concurrentievoordelen van elke vestiging voor de opbouw 38

November 2016 / Nr. 414

van geoptimaliseerde productie- en ling. Concreet betekent dit dat een distributienetwerken. Zodra de onderneming met de AOE-C-status goederen over de buitengrenzen van een douane- of uitvoeraangifte kan de EU worden inindienen met zijn of uitgevoerd, stijgt eigen douanesysechter de complexiteem bij zijn eigen “De EU is toch teit. Dat wekt verbadouaneautoriteit – een douane-unie?” zelfs als het gaat om zing: de EU is toch een douane-unie? goederen die onder de verantwoordeVernieuwingen door de UCC lijkheid van een andere douaneautoGeen wonder dat veel onderneminriteit in een ander EU-land vallen. gen en brancheorganisaties in de EU- Een voorbeeld: een importeur uit landen een betere oplossing eisen. De Essen dient zijn d ­ ouaneaangifte in Europese wetgevende instantie heeft bij het Duitse douanekantoor in daaraan voldaan – sinds de ingang Essen. Als de ­importeur de betrefvan de UCC op 1 mei 2016 kunfende toestemming volgens Artikel nen ondernemingen volgens Artikel 179 heeft, kan hij de goederen bij de 179 van de UCC onder bepaalde douane in Rotterdam aanbieden. De voorwaarden aansprak maken op een douane in Essen bekommert zich om gecentraliseerde douaneafhandede verificatie van de documenten die

GLOBE MAGAZINE

voor de aangifte noodzakelijk zijn en vraagt als dat nodig is om aanvullende documenten. Als de documentatie in orde is, geven de douanebeambten uit Essen hun collega’s in Rotterdam opdracht om de goederen visueel te controleren en monsters te nemen.

Die douanekantoren in Essen en Rotterdam wisselen onderling de informatie uit die voor goedkeuring van de aangifte en vrijgave van de goederen noodzakelijk is. De overige formaliteiten handelt het kantoor in Essen af. Rechtstreekse communicatie tussen de importeur uit Essen en de douane in Rotterdam is niet nodig.

(Nog) geen reden tot vreugde

Voorlopig moeten geïnteresseerde ondernemingen veel geduld betrachten. Het valt namelijk te vrezen dat Artikel 179 van de UCC de komende jaren nog niet kan worden toegepast.

Hoofdreden is de verscheidenheid in IT-systemen. Om conform de doelstelling van de UCC gestroomlijnd te kunnen samenwerken, moeten de douanesystemen van de EU-landen in staat zijn om onderling elektronisch gegevens uit te wisselen. Dat project zal echter pas eind 2020 zijn afgerond.

Terwijl de douaneautoriteiten tot 2020 aan een efficiënte oplossing voor de gegevensuitwisseling w ­ erken, dienen ze tegelijkertijd diverse juridische en organisatorische vragen te beantwoorden. De douaneautoriteiten moeten het bijvoorbeeld eens worden over de verdeling van de douanerechten bij een centrale douane­afhandeling. Zoals bekend gaan op dit moment 75 procent van de douanerechten naar de EU in Brussel, terwijl 25 procent is bestemd voor dekking van de kosten in het land van aangifte. In deze 25 procent is natuurlijk ook de douane geïnteresseerd die verantwoordelijk is voor de vrijgave van de goederen. Kortom: wie voor stroomlijning van zijn douaneprocessen dus op Artikel 179 van de UCC wacht, heeft een lange adem nodig.

Uniform

Er bestaan gelukkig intelligente oplossingen voor optimalisatie van de douaneprocessen die zich alleen binnen de contouren van de onderneming afspelen. Daarbij speelt de standaardisatie van IT-systemen een cruciale rol: in plaats van verschillende lokale systemen te implementeren,

wordt een uniform i­ nternationaal douaneplatform gecreëerd ­voor afhandeling van d ­ ouaneprocessen op verschillende vestigingen in ­verschillende landen. Dergelijke geïntegreerde systemen bieden zowel de IT- als douanemanagers een reeks van voordelen: alle declaraties worden centraal op één plek gearchiveerd.

De centrale database maakt het bovendien mogelijk om processen te analyseren over de landsgrenzen heen. Daarnaast zijn de IT-kosten voor implementatie, onderhoud, ­updates en support aanzienlijk lager zijn dan bij een verzameling van l­ okale systemen. Tot slot: een­u ­ niforme werkwijze met een ­uniforme gebruikersinterface stelt de verschillende lokale douane­ afdelingen binnen een bedrijf in staat om elkaar te ondersteunen.  Richard Groenendijk is general manager van AEB Nederland.

November 2016 / Nr. 414

39

Nationaal Export Event 2016 Kom naar dé dag voor de exportdirectie en -sales!

Volg workshops, breid uw netwerk uit, laat u inspireren door praktijkverhalen of ga adviesgesprekken aan met medewerkers van Nederlandse Ambassade in het buitenland. U stelt uw eigen programma samen!

Informatie & inschrijven: www.nationaalexportevent.nl

Nationaal Export Event 2016 2 november 2016 ► De Woonindustrie Nieuwegein ► ►

MAATWERK VOOR ZAKELIJKE VORDERINGEN IN EUROPA

INCASSEREN IN DE TAAL VAN UW DEBITEUR! Vanuit Nederland vliegen onze internationale advocaten naar debiteuren in Europa en daarbuiten om uw vorderingen te incasseren. Neem vrijblijvend contact met ons op: www.bierensgroup.com - +31 (0)20 312 11 00 - info@bierensgroup.com

Verenigings nieuws Mededeling van het bestuur Het Bestuur van de vereniging Fenedex heeft, na een intensief traject van ­overleg in de afgelopen twee jaren, waarbij sinds begin d ­ it jaar al de werkorganisaties van beide verenigingen zijn gefuseerd, op 13 oktober j.l. besloten om een voorstel tot fusie van de vereniging Fenedex met de vereniging EVO voor te leggen aan de Ledenvergadering.

De werkzaamheden van de verdwijnende­ ­vereniging Fenedex zullen door de nieuwe ­fusievereniging in 2017 onder de naam evofenedex w ­ orden voortgezet. 

Nominatie Ambassadeprijs 2016 In januari 2017 zullen EVO, Fenedex, VNO-NCW en MKB Nederland voor de 17de keer de Ambassadeprijs uitreiken aan de beste Nederlandse ambassade of consulaat in het buitenland.

De selectie van de winnaar gebeurt op basis van de mening van het exporterend bedrijfsleven. Ook u kunt meebepalen wie de winnaar wordt. Uw input is van groot belang om de juiste aanbevelingen te kunnen doen. Zodat u kunt profiteren van een nog betere dienstverlening in de toekomst. 

‘Nomineer ook uw favoriete ambassade via: www.fenedex.nl/ ambassadeprijs2016.

Onder de respondenten verloten wij een ipad.’

Member Benefits

GLOBE MAGAZINE

Fenedex Member Benefits zijn diensten en producten die uw export versterken. Omdat Fenedex een grote groep exporteurs vertegenwoordigt, hebben wij bij diverse aanbieders scherpe prijzen en voorwaarden onderhandeld voor onze leden. De kortingen kunnen oplopen van 10% tot 75% ten opzichte van de reguliere prijzen. Sommige diensten zijn zelfs gratis voor onze leden. Exclusief Fenedexleden kunnen gebruik maken van de acties binnen Fenedex Member Benefits.

Het Fenedex Membership Benefits-programma wordt mede mogelijk gemaakt door:

Btw-advisering 20% korting op diverse diensten van BTW-PLAZA.

Legalisatie- & Visumdienstverlening 5% korting op het aanvragen van visa/legalisaties.

Douaneopleidingen en AEO-advisering 10% korting op het honorarium voor het voeren van juridische douaneprocedures.

Persondersteuning 10% korting op het gebruik van internationale perslijsten.

Exportadvies en -ondersteuning 20% korting op internationalisatie scan, business partner search en potentiële klanten scan.

Reizen & overnachtingen Kosteloos exclusieve toegang tot de Fenedex Travel Portal.

Taaltrainingen 10% tot 15% korting op individuele of groeps­taaltrainingen.

Expresszendingen 20% tot 75% korting op de Expressvervoer.

Vertalingen 15 tot 20% korting op vertalingen.

Innovatie en subsidies Gratis subsidieadvies inzake internationaal ondernemen.

Kredietmanagement Tot 70% korting op krediet­ informatie­rapporten.

L/C-advies Kostelozeadvisering en scan van uw L/C.

Werving & selectie 20% Verlaging van de wervings­ kosten voor het invullen van een exportmanager vacature.

Kijk voor het complete aanbod op www.fenedex.nl/ memberbenefits

November 2016 / Nr. 414

41

GLOBE MAGAZINE

Q&A

Export matters Overzicht risicolanden “Ik vroeg me af of er een overzicht vanuit de overheid bestaat, waarmee onze Sales een indicatie kan verkrijgen in welke landen we een potentieel risico lopen vanwege dual-use regulering?”

In het kader van exportcontrole spelen twee belangrijke punten, namelijk: 1) Dual Use Verordening: hier wordt gekeken naar de toepassing van het product of dit met zowel civiel als militaire doeleinde kan worden gebruikt, ongeacht het naar welk land gaat.

2) Internationale sancties: waarbij hier gericht gekeken wordt naar een specifiek land en welke maatregelen hier worden genomen, zoals wapen-embargo, maar ook dual use verordening.

Dit zijn twee losstaande zaken, die wellicht wel op hetzelfde moment van kracht kunnen zijn.

De overheid heeft op de website informatie in staan, bv: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/­­ exportcontrole-strategische-goederen https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ internationale-sancties Daarnaast kunt u bijvoorbeeld op de Douane-website (DTV- Douane Tarief Voorziening) kijken op basis van

42

November 2016 / Nr. 414

de TARIC-code en het land van bestemming welke maatregelen van kracht zijn: http://tarief.douane.nl/tariff/ index.jsf Verder hebben wij op onze website ook dossiers staan waar actualiteiten en artikelen over het onderwerp exportcontrole verzameld zijn. http://fenedex.nl/dossierexportcontrole.html Al met al zijn er diverse bronnen aanwezig, maar het zijn dan vaak losse artikelen of publicaties. 

Tijdelijk uitzenden van personeel naar Mexico “Waar moeten wij rekening mee houden met betrekking tot belastingverplichtingen en sociale verzekeringen wanneer wij een collega naar Mexico sturen voor de supervisie van het project. Het project duurt ongeveer een jaar en de werknemer zal gedurende het jaar af en aan naar Mexico reizen voor een aantal weken.”

Om te bepalen waar hij belastingplichtig is, is bijvoorbeeld van belang hoe vaak en hoeveel dagen de werknemer in totaal in Mexico zal verblijven en in welke periode. Een verblijf van meer dan 183 dagen in een ander land (per kalenderjaar, 12 maandsperiode of belastingjaar, afhankelijk van het betreffende belastingverdrag), leidt vaak tot lokale belastingplicht.

GLOBE MAGAZINE

Q&A

Maak kennis met:

Marianne Elissen Jurist bij het Kennis- en Advies­centrum van Fenedex

Binnen het Kennis- en Adviescentrum houd ik mij bezig met het behandelen van bedrijfsjuridische kwesties.

Voor al uw verschillende bedrijfsjuridische kwesties kunt u contact opnemen met de Juridische Desk.

Ook kan van belang zijn of het project leidt tot een zogenaamde vaste inrichting van het bedrijf in Mexico: dit is vaak het geval indien het project een bepaalde duur overschrijdt en het constructie- of installatie­ werkzaamheden betreft. In dat geval zou de werknemer direct belastingplichtig worden in Mexico, ongeacht de duur van het verblijf. Belangrijk is dat u dit onderzoekt.

Indien er belastingplicht zou ontstaan in het buitenland dan is vervolgens de vraag wie op basis van lokaal belastingrecht de belasting dient te voldoen: moet dit via de werkgever (d.m.v. een lokale salarisadministratie) of kan dit via de werknemer (d.m.v. een aangifte inkomstenbelasting) en hoe is aansprakelijkheid geregeld indien een van beide partijen onverhoopt lokaal geen belasting betaalt?

Als Fenedex-lid kunt u al uw juridische vraagstukken bij mij neerleggen. Ik los deze in principe kosteloos voor u op, al dan niet met behulp van ons internatio­ nale netwerk van juristen en advocaten.

Daarnaast kan ik u van dienst zijn met het opstellen of beoordelen van onder meer algemene voorwaarden en van distributie-en agentuurovereenkomsten voor internationaal gebruik.

Bieden mijn algemene voorwaarden ook voor export wel voldoende bescherming? Welke zaken moet ik schriftelijk afspreken met mijn buitenlandse agent of distibuteur? Hoe kan ik mijn aansprakelijkheid zoveel mogelijk beperken?

Contactinformatie Kennis- en adviescentrum Fenedex 070-3305680 keac@fenedex.nl

Als de belastingplicht in Nederland blijft, dan kan mogelijk de 30%-regeling worden toegepast op het salaris, hetgeen een voordeel op zou kunnen leveren.

Zaken waar eventueel ook rekening mee moet worden gehouden indien belastingplicht ontstaat in het buitenland zijn de persoonlijke inkomstenbelasting gevolgen voor de werknemer. Dit kan namelijk invloed hebben op aftrekposten zoals hypotheekrente en alimentatie.

Sociale zekerheid kan in dit soort situaties veelal worden voortgezet in Nederland.

Echter zal wel bekeken moeten worden of met name de zorgverzekering voldoende dekking biedt in het buitenland. Meestal is de buitenlanddekking van de zorgverzekering beperkt en kan aanvullende verzekering noodzakelijk zijn. 

November 2016 / Nr. 414

43

GLOBE MAGAZINE

Agenda

di 8

di 15

Verdieping in de BTW en internationaal ondernemen

Documenten bij export

November

Training · Den Bosch

wo 2

Deze compacte training daagt u uit om internationale BTW vraagstukken te analyseren, de juiste gegevens te verzamelen om tot een oplossing te komen en uw facturen te maken of te verwerken in de aangifte.

Nationaal Export Event Fenedex e.a. · Nieuwegein

do 3

wo 9

Dag van de declarant

Leveranciersverklaringen

Evenement · Soesterberg

Workshop · Utrecht

Cursus · Rotterdam

do 17 BTW – basisbeginselen in intracommunautaire BTW Leergang · Eindhoven

BTW in logistiek en internationaal ondernemen Training · Eindhoven

Documenten bij export Cursus · Arnhem

Export van A t/m Z Cursus · Eindhoven

do 10

di 22

Iran als nieuwe exportmarkt

Algemene Voorwaarden Workshop · Zoetermeer

Training · Bunnik

vrij 4 Douanezaken in de praktijk!

Cursus · Utrecht

Veel Nederlandse bedrijven hebben belangstelling om zaken te doen met Iran nu de sancties stapsgewijs worden afgebouwd. In onze training vertellen we u wat de beste manier is om uw kansen te verzilveren en geven we veel achtergrondinformatie over het land.

wo 23

Het begrijpen en benutten van de Amerikaanse zakencultuur Workshop · Rosmalen

vrij 11 Online verkopen over de grens Masterclass · Zoetermeer

44

November 2016 / Nr. 414

Verhoog uw exportkansen in de VS door deel te nemen aan de training Benutten van de Amerikaanse zakencultuur.

U krijgt o.a. tips om uw pitch en presentaties VS-proof te maken en zo tot succesvolle samenwerkingen te komen.

GLOBE MAGAZINE

do 24

vrij 9

BTW en ABC-transacties

Export Manager

Training · Eindhoven

Inkoop – BTW (basisbeginselen) Training · Eindhoven

Cursus · Utrecht

December do 1 Basisbeginselen samenloop BTW en Douane Training · Eindhoven

wo 30 Documenten bij export

Contracten met agenten/ distributeurs in het buitenland

Ga samen met andere exportmanagers de uitdaging aan om uw eigen exportaanpak aan te scherpen. In twaalf modules diepen experts onderwerpen uit, zoals het bepalen van de grootte van de markt of de financiële haalbaarheid van uw exportplan. Maar ook culturele en juridische aspecten komen aan bod. Een intensief traject, waarbij uw investeert in kennis en werkt aan een exportbeleidsplan.

Workshop · Nijkerk

Cursus · Utrecht

vrij 9 Risicovolle Douanezaken Bijeenkomst · Utrecht

di 6

di 13

Export van A t/m Z

Incoterms 2010

Cursus · Utrecht

Training · Apeldoorn

wo 7 Sales Contract en de Letter of Credit Workshop · Rosmalen

Meer info over de trainingen of inschrijven: www.exporttrainingen.nl Vragen: per e-mail oet@fenedex.nl of telefonisch 070-330 56 60

November 2016 / Nr. 414

45

GLOBE MAGAZINE

Komend nummer In het novembernummer van Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen kunt u lezen over o.m. de volgende onderwerpen:

Fenedex Fenedex heeft 1200 leden en duizenden klanten die zij dagelijks verbindt, adviseert, opleidt en waarvan zij de belangen behartigt. Kortom een branche-overschrijdende partner voor expansie in het buitenland. Fenedex is onderdeel van EVOFenedex B.V. Postadres Postbus 90409 2509 LK Den Haag

Thema: exportmanagement

WeChat

Ondernemen in Brazilië

Exportregio’s China

Online www.globemagazine.nl Website met het archief van Globe Magazine voor Internationaal Ondernemen en Fenedexpress. www.export.nl Al jaren hét startpunt voor exporterende ondernemers. twitter.com/fenedex olg Fenedex op Twitter voor het laatste nieuws V over Fenedex en internationaal ondernemen. www.linkedin.com/groups?gid=42534 Discussieer mee met meer dan 1500 betrokkenen in de LinkedIn groep Export en Internationaal Ondernemen. www.fenedex.nl/exportnieuwsbrief Gratis nieuwsbrief met het laatste nieuws en artikelen over export en internationaal ondernemen.

46

November 2016 / Nr. 414

Bezoekadres Den Haag Raamweg 14 2596 HL Den Haag T 070-330 56 00 F 070-330 56 56 E info@fenedex.nl Bezoekadres Zoetermeer Signaalrood 60 2718 SG Zoetermeer T 079-346 73 46 Bestuur Ir. A.M.G. van Hamburg (Voorzitter) Oud-managing director DHV Holding B.V. J.C.M. Albers Managing director export FrieslandCampina A.C.G.M Bastiaansen President iLoc Group B. Bruning Director Atradius Dutch State Business Mw. M.A.C. van Dijk Algemeen directeur Royal Duyvis Wiener B.V. C.E. van Esch Managing Director B&S Bosman Global Supply Mr. E.W. Mehring (Vice-voorzitter) Rechtsanwalt, Advocaat en Partner Van Till Advocaten D.P. Schuilwerve Managing Director ABN AMRO Bank N.V. R.R.J. Smeets RA (Penningmeester) Partner KPMG Accountants

Ere-Leden Jhr. H.J.M. van der Wyck N.P. Knape Jhr. Mr. A.W.G. van Riemsdijk Mr. C.W.H. van Dam F. Hauwert Organisatie Bart Jan Koopman Directeur Directie- en Bestuurszaken 070-330 56 20 directie@fenedex.nl Kennis- en adviescentrum 070-330 56 80 keac@fenedex.nl Juridische desk 070-3305690 juridischedesk@fenedex.nl Ledenservice en -werving 070-330 56 80 accountmanagers@fenedex.nl Opleiding en training 070-330 56 60 oet@fenedex.nl Communicatie 070-330 56 70 communicatie@fenedex.nl Financiële administratie 070-330 56 40 administratie@fenedex.nl China Desk 070-330 56 83 chinadesk@fenedex.nl Rusland Desk 070- 330 56 88 ruslanddesk@fenedex.nl Turkije Desk 070-330 56 82 turkijedesk@fenedex.nl

De Duitse markt is voor Nederlandse exporteurs erg

Debelangrijk Duitse markt is voor Nederlandse erg en veelbelovend.

Steeds vaker exporteurs bouwt men aan belangrijk veelbelovend.

Steeds vaker bouwt men aan een eigenenlokale verkooporganisatie ter ondersteuning van een eigen lokale ter ondersteuning distributeurs of verkooporganisatie ter vervanging van agenten.

Toch wordtvan de

Arnhem | Düsseldorf Arnhem | Düsseldorf

distributeurs vervanging van agenten.

Toch werkwijze wordt de “klik” tussenofdeter Duitse zakelijke cultuur, de Duitse en het verwachtingspatroon van de Nederlandse “klik” tussen de Duitse zakelijke cultuur, de Duitse exporteurs werkwijze zoeken naar de geschikte kandidaat niet altijd als enbij hethet verwachtingspatroon van de Nederlandse exporteurs

bijeven het gemakkelijk zoeken naarervaren. de geschikte kandidaat niet altijd als even gemakkelijk ervaren.

Zoekt u personeel in Duitsland?

Zoekt u personeel in Duitsland?

ExportSelect heeft de ervaring en de expertise om de Nederlandse exporteur te ondersteunen bij de lokale werving van

ExportSelect heeft de ervaring en de expertise om de Nederlandse exporteur te ondersteunen bij de lokale

Duitse account-of salesmanagers. Via ons Duitse netwerk en het eigen ExportSelect Support Office in Düsseldorf, kunnen

werving van Duitse account-of salesmanagers. Via ons Duitse netwerk en het eigen ExportSelect Support Office

wij een brug slaan tussen de voor Nederlandse exporteurs gewenste functieprofielen en de lokale Duitse werving en

in Düsseldorf, kunnen wij een brug slaan tussen de voor Nederlandse exporteurs gewenste functieprofielen en de selectie van kandidaten. Kortom, ExportSelect verbindt partijen om te komen tot Duits-Nederlandse HR oplossingen!

lokale Duitse werving en selectie van kandidaten. Kortom, ExportSelect verbindt partijen om te komen tot DuitsVoor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Nederlandse HR oplossingen!

ExportSelect ExportSelect

ExportSelect - Duitsland Support Office Düsseldorf ExportSelect - Duitsland +49 (0)211 53 883 437

+31 (0)26 37 64 581

+31 (0)26 37 64 581

+49 (0)211 63 552 454

Email: info@exportselect.de

Email: info@exportselect.nl

Email: info@exportselect.nl

Email: info@exportselect.de

www.exportselect.nl

www.exportselect.nl

www.exportselect.de

agri-food ••machineen farma • chemie agri-food machine-enenmetaalindustrie metaalindustrie • chemie en farma

www.exportselect.de

Exporteren is een vak… . het vinden van de juiste exportmanager ook.

ExportSelect is gespecialiseerd in werving en selectie voor export en internationale managementfuncties zoals exportmanagers, area salesmanagers, international accountmanagers.

Kandidaten via ExportSelect: . hebben voldoende export- en talenkennis. . spreken minimaal twee buitenlandse talen. . hebben de gewenste branchekennis en landen/regio ervaring. . voelen zich goed in andere zakelijke culturen. . zijn gewend om veelvuldig te reizen.

Deze focus heeft er inmiddels toe geleid, dat ExportSelect zich kan profileren met één van de grootste kandidaten-netwerken voor export en internationaal management.

www.exportselect.nl

agri-food • machine- en metaalindustrie • chemie en farma

Tel. 026 37 64 581

Doet u zaken over de grens? Dan begrijpt u als geen ander dat internationaal ondernemen verschilt met zakendoen in Nederland. Uw bankzaken worden complexer en omvangrijker. In ieder land werkt het betalingsverkeer tenslotte weer anders. Dan wilt u inzicht, controle en grip op uw geld- en goederenstromen houden.

Daarom geven wij u graag advies en bieden we u oplossingen voor internationaal betalingsverkeer en internationaal cashmanagement.

Meer informatie: abnamro.nl/internationaal