Salute e sicurezza

Salute e sicurezza (403-3, 403-6, 403-9, 403-10)

Nel 2021 il Gruppo ha proseguito la rigorosa attuazione delle misure di salvaguardia e contrasto alla diffusione della epidemia da Covid-19 sui luoghi di lavoro disposte dalle autorità pubbliche. I Datori di Lavoro delle società hanno aggiornato in specifico i documenti “Gestione Emergenza Sanitaria Pubblica legata alla insorgenza del Coronavirus Covid-19 – Protocollo Anticontagio”, esplicitando le modalità attuative del “Protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro”, sottoscritto dalla Parti sociali e aggiornato il 6 aprile del 2021. In attuazione dalle disposizioni stabilite dal D.L. n. 127 del 21 settembre 2021 e successivo D.L. n. 139 dell'8 ottobre 2021, sono state emanate in data 11 ottobre 2021 le Linee Guida Green Pass –“Definizione del modello organizzativo di Gruppo per la verifica della certificazione verde (c.d. Green Pass) nei luoghi di lavoro”. Le società, in attuazione ai dettati normativi e alle Linee guida, hanno definito il proprio Modello Organizzativo per assicurare un sistema efficace di controllo e verifica delle certificazioni verdi nei luoghi di lavoro del personale.

Nel 2021 le società del Gruppo hanno completato la migrazione e certificazione dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro dallo standard OHSAS 18001 alla norma UNI ISO 45001:2018 - Sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro105. Al fine di rafforzare l’impegno per garantire luoghi di lavoro sani e sicuri al Covid -19 Trenitalia ha anche acquisito la certificazione allo standard Biosafety Trust Certification, modello di gestione per la prevenzione e controllo di infezioni virali sui mezzi di trasporto; il Gruppo ha, inoltre, conseguito la certificazione allo standard WELL Health-Safety Rating, sviluppato dall'International Well Building Institute di New York, per la verifica della rispondenza delle sedi ai requisiti di emergenza sanitaria.

Al fine di rafforzare una cultura della salute e sicurezza sul lavoro responsabile e consapevole, si è realizzato il progetto “Cultura Health & Safety percepita dal personale del Gruppo FS”, con lo scopo di misurare la valutazione percepita dal personale dell’impegno e della concretezza dei responsabili delle imprese, ai vari livelli organizzativi, sui temi della salute e sicurezza attraverso una survey, elaborata con la collaborazione della Scuola Superiore S. Anna di Pisa, basata su un modello della cultura della sicurezza focalizzato su nove dimensioni organizzative. Il progetto, a cui hanno partecipato le principali società del Gruppo, ha visto il coinvolgimento complessivo di circa 40.000 tra colleghe e colleghi e una partecipazione alla compilazione del questionario superiore al 50%. I risultati della survey sono stati positivi, con particolare evidenza riguardo

105 La norma UNI ISO 45001:2018 è il principale standard internazionale in materia di sistemi di gestione salute e sicurezza sul lavoro e definisce i requisiti per migliorare la sicurezza, ridurre i rischi in ambito lavorativo e migliorare la salute e il benessere dei lavoratori. Pag 166 di 232

alla condivisione da parte del personale delle dimensioni organizzative correlate al “Commitment aziendale”, alla “Formazione” e alla capacità di “Risposte operativa” ai temi della sicurezza. Le società a seguito dei risultati hanno definito iniziative di miglioramento per rafforzare nel tempo la cultura della sicurezza.

Nei mesi di ottobre, in occasione della Settimana Europea della Salute e Sicurezza sul lavoro, e di novembre si è tenuta da parte delle società la terza edizione del Safety Day, un appuntamento ormai radicato, dedicato ai progetti di miglioramento della prevenzione e al coinvolgimento del personale. Le iniziative, con la presenza di tutti gli AD delle società, sono state incentrate sui temi della sicurezza nella fase di ripartenza delle attività, delle misure di contrasto alla diffusione della pandemia, dello sviluppo del lavoro agile e sulla presentazione di progetti innovativi; all’appuntamento hanno inoltre partecipato i

rappresentanti delle OOSS, evidenziando il significato dell’iniziativa e la necessità di rafforzare la cultura della sicurezza per ridurre gli infortuni sul lavoro. Nel 2021 è continuato la scrupolosa attuazione delle misure di prevenzione, con particolare attenzione alla ripartenza di tutte le attività operative. I risultati complessivi, seppur evidenziando un aumento degli infortuni e della loro frequenza rispetto al 2020, in gran parte correlati alla epidemia da Covid-19 e alla ripresa delle attività operative del personale, confermano il trend di medio termine di costante riduzione degli infortuni e dell’indice di incidenza rispetto ai dati del 2019, anno precedente all’emergenza sanitaria. In tale contesto anche i dati del solo settore ferroviario (che esclude dal perimetro di rendicontazione Italcertifer, Busitalia e Sistemi Urbani) evidenziano un aumento degli infortuni e dell’indice di incidenza di circa il 10% rispetto al 2020, mentre si rileva una riduzione degli stessi di circa il 10% rispetto al 2019, confermando il processo di miglioramento negli anni.

Nella tabella che segue si riportano i dati complessivi sugli infortuni indennizzati, in via di definizione, forniti dall’ente assicuratore INAIL. Infortuni indennizzati INAIL106 2021107 2020 2019 Infortuni in occasione di lavoro 909 833 1090 Infortuni donne 132 108 164 Infortuni uomini 777 725 926

Infortuni mortali 2 6 1

Infortuni mortali donne 0 0 0 Infortuni mortali uomini 2 6 1

106 I dati INAIL del 2021 sono parzialmente consolidati. 107 I dati 2021 includono le seguenti società: FS Italiane, RFI, Trenitalia, Ferservizi, Italferr, FS Sistemi Urbani, Italcertifer, Mercitalia Logistics, Mercitalia Rail e Busitalia - Sita Nord.

Infortuni gravi sul lavoro108

Infortuni gravi donne Infortuni gravi uomini

Infortuni in itinere 234 214 317

28 28 50

206 186 267

228 198 295

Infortuni in itinere donne 37 43 79

Infortuni in itinere uomini 191 155 216 Indice di incidenza generale109 15,39 14,04 17,64 Indice di incidenza donne 12.06 10,21 15,80 Indice di incidenza uomini 16,14 14,87 17,99 Indice di gravità110 567 612 675

La società Anas ha registrato nel 2021 un numero di denunce di infortuni sul lavoro pari a 97 con un valore dell’indice di incidenza di 14,4111 .

In Italia, le malattie occupazionali, che danno luogo a immediati danni alla salute dei dipendenti, sono denunciate dal datore di lavoro all’INAIL nell’ambito degli infortuni sul lavoro, come previsto dalla

normativa vigente in materia, e sono conteggiate dall’INAIL nel novero degli infortuni sul lavoro. A tal riguardo, nel Gruppo si segnalano, in particolare, denunce di infortunio per stress post traumatico del personale di guida treno (in caso di investimenti di persone lungo le linee ferroviarie, generalmente suicidi). A questa fattispecie, si aggiungono le malattie professionali determinate da genesi di lungo periodo dovute a fattori patogeni presenti nei luoghi di lavoro. Nel caso del Gruppo, i riconoscimenti delle malattie professionali, che sono normalmente non superiori al 50% delle denunce, riguardano accadimenti organizzativi di molti anni addietro, in taluni casi decine di anni, che si manifestano in modo lento, graduale e progressivo, e riguardano principalmente realtà organizzative e processi lavorativi superati a cui le società hanno posto rimedio, modificando ambienti e processi produttivi. Le malattie professionali più presenti nelle attività ferroviarie sono quelle osteo-articolari e muscolo scheletriche nonché le ipoacusie da rumore. Di seguito si riportano in tabella i dati delle visite di controllo sanitarie periodiche, relative ai vari fattori di rischio, che rappresentano uno degli elementi più significativi delle attività di prevenzione delle malattie occupazionali delle società del Gruppo.

108 Si definiscono infortuni gravi quelli per cui i giorni di assenza sono maggiori di 40. 109 Indice di incidenza: [n. infortuni sul lavoro/consistenza]*1.000 dipendenti, calcolato secondo lo standard europeo ESAW. 110 Indice di gravità: [numero di giornate perse/consistenza]*1.000 dipendenti. 111 I dati sono elaborati con gli analoghi criteri utilizzati per le altre società. Pag 168 di 232

Personale sottoposto a visite 2021 2020 2019

Personale sottoposto a visite di sorveglianza sanitaria 36.530 38.472 44.454

Personale sottoposto a visite mediche di sicurezza ferroviaria 14.165 10.832 15.267

Circa l’11% delle giornate/uomo, nell’area didattica tecnico-professionale, sono state dedicate alla formazione in materia di salute e sicurezza e ambiente, per un totale di oltre 68.000 giornate/uomo. Per il completamento del percorso di aggiornamento formativo rivolto ai lavoratori ed erogato a distanza tramite Microsoft Teams, è stata prevista la possibilità di scegliere due tra i seguenti temi proposti:

1. SMARTWORKING

- Conoscere e riflettere sull'impatto dello smartworking sull’organizzazione e sulla qualità dell’esperienza del lavoratore - Trasmettere nuove abilità/competenze che la nuova struttura organizzativa richiede - Favorire la costruzione di un mindset allineato con la nuova esigenza lavorativa/organizzativa - Fornire strategie per promuovere una cultura aziendale che faciliti una nuova modalità organizzativa da non ridurre a un semplice trasferimento del lavoro “dall’azienda a casa”

2. INTELLIGENZA COLLABORATIVA

- Migliorare la propria capacità di condividere le informazioni (knowledge sharing) - Imparare a riconoscere le principali dinamiche del team building e team working - Riconoscere e sviluppare le comunità di interesse e la capacità di coinvolgimento - Saper definire degli obiettivi comuni e una vision condivisa

3. MUOVITI!

- Dare degli strumenti per auto-aiutarsi con esercizi per trattare e/o prevenire disturbi muscoloarticolari, che impediscono di affrontare serenamente la giornata - Riscontrare effetti positivi su respirazione, circolazione, tono muscolare, libertà di movimento articolare, algie di varia natura e non solo, perché indirettamente si noteranno effetti migliorativi su stress, insonnia, autostima, concentrazione, relazioni interpersonali ed equilibrio emotivo