Telemetria: aumentar a eficiência da frota

Telemetria: a rota certa para aumentar a eficiência da frota

As soluções de gestão de frotas através de GPS são fundamentais para empresas com frota automóvel. Reduzir os custos operacionais das viaturas e, ao mesmo tempo, aumentar a rentabilidade da utilização destes ativos, afigura-se fundamental para o sucesso do negócio

OBarómetro Automóvel e de Mobilidade 2021 da Arval dá conta de que 57% das empresas portuguesas já utilizam viaturas conectadas. Para melhorar a eficiência operacional, para localizar e para melhorar a segurança dos veículos e/ou dos condutores estão entre as principais razões que justificam o investimento em sistemas de telemetria, revelam as respostas das empresas portuguesas inquiridas pela gestora de frota.

A solução Reveal, desenvolvida pela Verizon

Connect, vai precisamente ao encontro destas necessidades. Trata-se de uma plataforma web que pode ser acedida a partir de qualquer computador com acesso à internet (ou a partir de sistemas operativos móveis Android e iOS), disponibilizando detalhes como a localização das viaturas ou horários de chegada ao cliente, informações de trânsito e reprodução da rota. Dados que são essenciais para permitir aos gestores de frota garantir com sucesso, as operações de mobilidade e do negócio da empresa.

É possível criar e gerir planos de serviço para as viaturas, podendo ser considerados elementos como os quilómetros contratados, as trocas de pneus, as manutenções preventivas, as mudanças de óleo ou as renovações de seguro. Através do módulo de manutenção, é também possível criar alertas automáticos na plataforma ou consultar os custos associados ao abastecimento de combustível de cada viatura.

Os dashboards da plataforma são customizáveis para facilitar a análise de indicadores mais importantes para a gestão de cada tipo de frota e atividade de empresa, permitindo obter detalhes fundamentais para o incremento da eficiência da operação. Nomedamente a quantidade de combustível desperdiçado em períodos de tempo com a viatura ao ralenti ou comparar as distâncias médias percorridas por cada viatura comercial.

Não foi esquecida também, no modo de relatórios da plataforma Reveal, a validação da pegada de carbono de cada viatura, bem como o acesso ao resumo dos planos de serviço criados para cada viatura.

Os técnicos podem ainda consultar os detalhes dos serviços que lhes são atribuídos, bem como recolher notas, fotografias, assinaturas dos clientes ou mesmo avaliações dos clientes no fim da execução do serviço.

reveal field

A solução Reveal da Verizon Connect pode ainda ser complementada com o Reveal Field, destinado aos motoristas.

Com esta ferramenta, torna-se possível combinar a localização de veículos com uma ferramenta de agendamento inteligente, que sugere o técnico mais indicado para prestar determinado serviço com base em critérios como a localização, disponibilidade, competências e até mesmo experiência anterior com aquele cliente específico.

Enquanto tecnologia que permite um sem número de interações entre gestores de empresas, viaturas e respectivos condutores, a plataforma Reveal Field permite o envio de notificações automáticas a clientes a confirmar ou apenas relembrar o agendamento do serviço, bem como atualizar o horário previsto de chegada. O Reveal Field é uma ferramenta essencial para ajudar os gestores de operações a tomarem decisões mais rápidas, mais informadas e a prestar melhor serviço ao cliente. Tudo possível a partir de uma única aplicação com interfaces ajustáveis à realidade do tipo de frota e da atividade da empresa