→ Une plateforme qui doit davantage s’incarner, exister en propre grâce à sa communication

Les conseillers ont également échangé au sujet du « faire savoir » et de la communication de france.tv, en s’interrogeant sur les moyens de faire mieux connaître son offre ou comment prendre la parole en tant que plateforme.

À ce sujet, le Conseil s’est interrogé sur la dénomination de la plateforme, identique au nom-logo du groupe, insuffisamment spécifique et source de confusion à leurs yeux.

« Je me demande si ce nom “france.tv” est l’idéal, ça se confond trop avec le logo de France Télévisions qui représente l’institution. »

En ce sens, les conseillers poussent France Télévisions à caractériser davantage le nom de sa plateforme pour la distinguer à la fois de son nom-logo institutionnel et pour lui conférer une identité forte face à ses concurrents.

« Le nom doit résonner comme un nom de plateforme, quelque chose de moderne, qui résonne comme un réflexe. »

Par ailleurs, les membres du Conseil encouragent les équipes de france.tv à mettre davantage en avant les contenus les plus populaires, les plus regardés de la plateforme pour susciter et alimenter la curiosité autour de son offre.

« Pour créer le désir, il faut pouvoir s’appuyer sur des tops 10, des programmes à ne pas manquer, créer un peu de frustration si on passe à côté. »

« Par exemple dans des newsletters ou des posts sur les réseaux sociaux, mettre en avant la liste des meilleures audiences. »

En s’appuyant notamment sur des « programmes totems » inédits, aux incarnations et aux univers forts qui suscitent instantanément de l’attente de la part du public…

« Je trouve que la plateforme manque de programmes forts pour attirer un public plus jeune. Il faut marquer le coup avec des séries inédites. »

… en les mettant particulièrement et généreusement en valeur sur les réseaux sociaux…

« Inonder les réseaux de bandes-annonces comme le fait Netflix, les extraits, c’est ce qui donne envie… Quelques secondes d’une série pour se faire une idée. »

« Netflix, ils mettent beaucoup de bandes-annonces sur les réseaux. »

… en facilitant leur accès : en rendant par exemple leur visionnage possible sans création de compte.

Le Conseil incite également France Télévisions à s’appuyer davantage sur des figures relais (incarnations, influenceurs, sportifs...) pour pousser et porter les contenus présents sur france.tv auprès de leurs publics.

« Par exemple, la série Champion(s), l’acteur principal a beaucoup d’abonnés sur Instagram. »

« Il arrive aussi que cela passe par des actions de communication ou promo comme des interviews ou des relais par des influenceurs. Je tombe plus souvent dessus quand c’est diffusé sur les réseaux sociaux (Instagram et YouTube notamment). »

« France Télévisions a des acteurs brillants, jeunes et au contact d’un public jeune, mais qui ne sont pas mobilisés pour atteindre la jeune génération. Ça passera par ces personnes-là et les réseaux sociaux. »