De nieuwe feedback mindset
Om te excelleren met een vervuld gevoel heb je feedback nodig, in twee richtingen en op een progressiegerichte en talentversterkende manier. Deze vorm van feedback is essentieel als je als organisatie futurefit wil zijn. Als je je als organisatie hierin wilt onderscheiden gaat het over meer dan gewoon wat feedbackvaardigheden aankweken. Het is een mindset, een cultuur die helemaal door je organisatie waait, zowel horizontaal als verticaal, bottom-up als top-down. Tijdens deze interactieve opleiding zoomen we in op wat feedback zo moeilijk maakt. Hoe we evolutionair geprogrammeerd zijn, en gelukkig, tegelijkertijd ook maakbaar zijn. Eens we weten waarom feedback zo een belangrijk puzzelstuk is om nieuwe werkvormen (transversaal werken, meer diversiteit op de werkvloer, zelforganiserende teams) te laten slagen, leren we hoe je een feedback mindset kan internaliseren en feedback technieken kan toepassen op de werkvloer.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams
METHODIEK Vebindende communicatie Feedback & feedforward
RESULTAAT • Een open feedbackcultuur leidt naar excellentie • Een open feedbackcultuur maakt teams sterker (minder verdoken conflicten, minder roddels, meer vertrouwen) • Een open feedbackcultuur leidt naar levenslange groei en progressie DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je waarom we het zo moeilijk hebben met het geven en ontvangen van feedback • kan je de verschillende aspecten die aan bod komen bij feedback in kaart brengen • weet je hoe je feedback kan geven met inzicht en effect • weet je je emotionele triggers te (h)erkennen en kan je omgaan met de emotie die deze losmaken (internaliserende oefeningen) • weet je hoe je in je team een open feedbackcultuur kan installeren (ook als de rest van de organisatie dit nog niet doet) 22
