Bulletin No 5
Les valeurs de G4S en action
Tous les jours, les agents de sécurité de G4S sauvent des vies, préviennent des vols, protègent des personnes contre le danger, protègent les biens des clients et affrontent le danger pour protéger nos clients et le public en général. Pour le présent numéro du Bulletin G4S, nous souhaitions vous faire connaître des membres qui tous les jours incarnent nos valeurs.
INTÉGRITÉ
Jesse Borg Agent de sécurité Client : WalMart « Je travaille comme caissier au Walmart de Napanee et je tenais à exprimer ma gratitude envers les agents de sécurité qui travaillent actuellement dans notre magasin. Ils sont tous formidables, mais Jesse Borg fait un travail Jesse Borg remarquable. Je travaille toujours à l’une des caisses les plus achalandées juste à côté de la porte et je vois M. Borg faire constamment plus que ce qui lui est demandé dans le cadre de ses fonctions habituelles. Il est toujours agréable avec nos clients tout en veillant à ce qu’ils suivent les mesures de distanciation physique, et prend le temps de laver et de désinfecter nos chariots lorsqu’il n’est pas trop occupé à gérer la file d’attente dans le magasin. Lorsque je lui ai parlé pour lui dire à quel point il faisait un travail extraordinaire, il m’a répondu de très belle façon. Il m’a répondu que puisqu’il se trouvait dans un établissement de service à la clientèle, il devait se montrer amical et se rendre utile, que tout cela faisait partie de son rôle. C’est un monsieur efficace et de commerce agréable. Merci de nous avoir envoyé une aide aussi utile et merci d’avoir pris le temps de lire ce message. J’espère que vous conservez votre santé et le moral durant la présente pandémie. » Vikki Henderson, caissière au magasin no 1041
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Mirjana Stijakovic Agente de contrôle Client : ACSTA « Je tiens à saluer le dévouement de l’agente de contrôle Mirjana Stijakovic, qui a été relevée de ses fonctions pour rentrer chez elle avec salaire à diverses occasions. Chaque fois qu’on lui a offert la possibilité de prendre un congé payé, elle a plutôt refilé cette possibilité à d’autres agents de contrôle qui pouvaient être plus à risque, même si elle n’avait pas à la faire. Une autre fois, elle a offert de prolonger son quart de travail pour aider à soutenir les activités. Même après avoir été relevée de ses fonctions (avec salaire) elle a continué d’offrir ses services et nous a informés que nous pouvions l’appeler n’importe quand si nous avions besoin d’aide. »
RESPECT Équipe de formation « J’aimerais prendre un petit moment pour exprimer mes remerciements. La période actuelle est difficile, alors que nous devons faire face à divers obstacles qui ont une incidence sur les personnes que nous servons, sur les personnes qui offrent des services, nos familles, nos amis et nous-mêmes. La situation présente sa part de stress pour tout le monde, surtout pour ceux qui se trouvent directement en première ligne. L’incertitude peut devenir écrasante. Malgré les exigences de distanciation physique, n’oubliez pas que vous n’êtes pas isolé sur une île. Je surveille vos arrières. Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à tous les membres des équipes G4S. » - Ryan Cole, Manager of Emergency and Security Services
