Ideación e implementación de una Identidad Gráfica y de Señalización para Bibliotecas PUCV by Gonzalo Rojas Bravo

Proyecto Bibliotecas PUCV 2020 Ideación e implementación de una Identidad Gráfica y de Señalización para Bibliotecas PUCV.

Taller de Títulación: Accesibilidad e Inclusión. Autor: Gonzalo Rojas Bravo. Profesora guía: Katherine Exss Cid. Diseño | e[ad] | PUCV |

Proyecto Bibliotecas PUCV 2020 Ideación e implementación de una Identidad Gráfica y de Señalización para Bibliotecas PUCV.

Carpeta del Taller de Titulación del estudiante Gonzalo Rojas Bravo. Realizada en el marco del “Proyecto Bibliotecas PUCV 2020” guiado por los profesores: Katherine Exss, Herbert Spencer, Alfred Thiers. En colaboración con: Angélica Casalleti, Sandra Navarrete, Marcelo Delgado, Catalina Pérez, Javiera Missana.

Contexto del Proyecto p. 10

Diseño Atómico: Metodología de desarrollo en el Diseño de Sistemas

p. 12

Principios de Diseño

Asentamientos de la materia p. 16

Human Centered Design

p. 20

Diseño Comunitario: Sobre el sentido de la comunidad en Diseño

p. 23

Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

p. 35

Desventajas

p. 36

Sistemas de Señalización

p. 37

Accesibilidad Bibliotecaria

p. 42

Biblioteca Viva y Accesible para personas con discapacidad visual

Hipótesis de Estudio p. 50

Identificación de problemas

p. 52

Oportunidades de Diseño

p. 60

Mapa de conceptos

p. 62

Modelo de estudio

Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV p. 66

Homologación de la Identidad gráfica

p. 67

Isologo

p. 82

Paleta cromática

p. 91

Estudio de la Tipografía

p. 92

Ejercicio gráfico n° 1 : Boletines informativos

p. 98

Tipografía en Sistemas de Señalización

Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV p. 104

Lectura del espacio

p. 110

Ejercicio gráfico n° 2: Visualización tipográfica y del color

p. 114

Categorías y clasificaciones

p. 118

Materialidad

p. 119

Espacialidad

p. 124

Levantamiento de propuestas

Implementación Piloto - Sala Redes p. 154

Visualización Sala Redes

p. 158

Distribución espacial

p. 162

Propuestas finales de Señalización

Proyecciones p. 178

Alcances del Proyecto

p. 179

Conclusiones / Reflexiones

p. 180

Carta Gantt Primer Semestre 2021

Referencias bibliográficas p. 184

Lectura complementaria

01 Contexto del proyecto

Contexto del Proyecto

El estudio comienza enmarcado dentro del

En este espacio, se busca demostrar el estudio

Proyecto Bibliotecas PUCV 2020, este proyecto

personal realizado en el Taller de Título

comenzó su ideación y estudio a principios

“Accesibilidad e Inclusión”, en específico

del año 2020 por la titulante Javiera Missana

sobre la materia que tratan conceptos como el

Dávila , el profesor ayudante Marcelo Delgado

Human Centered Design; Diseño Wayfinding;

en conjunto con la guía de Katherine Exss,

Accesibilidad; Señalización; Sistemas gráficos;

Alfred Thiers y Herbert Spencer, además con la

Biblioteca Accesible, entre otros.

colaboración y participación de Angélica Casaletti y Sandra Navarrete, en representación del

En este sentido se genera un recorrido de

Sistema de Bibliotecas de la Universidad.

estudios por la materia que termina culminado en una hipótesis de estudio, en un mapa

Este proyecto se enmarca dentro de la necesidad

de conceptos y en un modelo abierto que

de re-diseñar el concepto que se tiene del

resume de manera globalizada la materia y las

Sistema de Bibliotecas, desde su concepto

problemáticas identificadas para así poder dar

primario hasta la materialización tanto en

paso a las primeras propuestas de Diseño que se

estructura como en mobiliario y diversos puntos

ubicarán en el piloto pronto a implementarse y

de contacto.

con posterioridad, dentro de todo el Sistema de Bibliotecas PUCV y sus sedes.

El proyecto culmina el presente año 2020 con la implementación de un espacio piloto en la

En el proceso de trabajo e ideación, se plantea

Biblioteca de Filosofía y Educación ubicada en el

una apropiación de ciertos Principios de Diseño

Campus de Sausalito de nuestra Universidad, en

que se hacen cargo de todo pensamiento y

específico en el segundo nivel de esta Biblioteca,

fundamento del sistema, en este caso, un servicio

en el área de Literatura.

en su completitud.

01 - Contexto del Proyecto

Para esto, el equipo de trabajo multidisciplinar

Este proyecto en particular viene a demostrar

se apropia de fundamentos provenientes del

cómo las diferentes disciplinas y oficios pueden

Diseño Atómico (átomo, célula, organismo,

conjugar una propuesta de “servicio” de manera

sistema) explicados posteriormente. Además

íntegra y empática con sus usuarios. Todo

de conceptos que sirven como principios

esto con el fin de que el estudio y la formación

directrices que fundamentan todo tipo de

académica dentro de la Universidad sea mucho

propuesta (integración, apertura, funcionalidad,

más fructífera para los estudiantes.

versatilidad). Modernizar el concepto de Biblioteca dentro de El Proyecto Bibliotecas PUCV 2020, resulta

la PUCV, configura una nueva oportunidad para

ser un camino de experimentación que va

potenciar el aprendizaje activo y colaborativo;

en búsqueda de una nueva concepción de

con una nueva visión moderna y amable del

la biblioteca, transformando su sentido y su

servicio para los estudiantes, objetivo por el

infraestructura para que el servicio como tal

cual el equipo interdisciplinar que mueve este

tenga mayor relevancia para los estudiantes

proyecto, trabaja arduamente para lograr.

de la Universidad. Demuestra la relevancia del trabajo interdisciplinar, y en especial, demuestra la relevancia del Diseño en la elaboración de una buena experiencia y estructuración de un espacio a través de diversos medios, tanto gráficos como industriales que resultan en la configuración de un sistema elocuente, empático y abierto, dispuesto a recibir todas las posibilidades de los usuarios y sus propias necesidades también.

Diseño Atómico: Metodología de desarrollo en el Diseño de Sistemas

El primer concepto abordado en la propuesta

Átomo: Es aquel elemento primario que nace

de Diseño para Bibliotecas PUCV es el Diseño

de la imagen corporativa y permea a los niveles

Atómico, este concepto entrega principios claves

superiores, existiendo como un acento en el

para entender la propuesta en el sentido de su

espacio comprendido por la propuesta. Unidades

modularización y replicación en el resto de sedes

mínimas que configuran la esencia principal del

bibliotecarias de la Universidad.

Diseño en cuestión (tipografía, color, etc).

El concepto de Diseño Atómico alude a una

Molécula: Es un conjunto de átomos que juntos,

metodología de Diseño pensada e ideada por

conforman un pequeño ecosistema dentro de

el Diseñador Web Brad Frost, la cual explica el

un espacio en torno al acto que se comete ahí.

desarrollo y lógica en el Diseño de un sistema,

Nueva unidad de diversos átomos que dan el

solidificando así la sencillez en el proceso de

esqueleto principal del sistema.

Diseño un sistema. Organismo: Aquel gran ecosistema que se Dicha metodología se enfoca en el Diseño de

compone de moléculas que se comunican entre

sitios web, IoT (Internet of things) o desarrollo

sí. Es el sistema en sí mismo.

móvil. Promoviendo así la arquitectura de información fácil y sencilla para sistemas de

Sistema: Es un conjunto de ecosistemas que

uso complejo. Dicho pensamiento de Diseño se

conforman el “todo”.

fundamenta bajo el pensamiento de Sistemas.[1]

El Diseño Atómico funciona bajo el entendimiento del sistema configurado por diferentes partes: átomo; moléculas; organismos, sistema.

01 - Contexto del Proyecto - Diseño Atómico: Metodología de desarrollo en el Diseño de Sistemas

Sistema

Organismo Figura #1. Diseño Atómico. Elaboración propia.

Principios de Diseño

Apertura

Integración

Apertura

Muchas bibliotecas, una identidad:

Espacios interiores abiertos: Visibilidad y

Homologación de la imagen de marca aplicada a

transparencia en las actividades que ocurren

sus distintos puntos de contacto (isologo, sitios

dentro de la biblioteca (muros, límites o libreros

web, señaléticas, infografía, boletines, muebles).

bajos como separadores no obstrusivos).

Servicio omnicanal: Los distintos canales

Biblioteca PUCV más allá de sus muros: Espacios

deben conversar entre sí para poder iniciar un

para el aprendizaje en patios y otras zonas

interacción en una biblioteca y terminarlo en otra.

exteriores (bancas de la biblioteca para exteriores,

O iniciar vía presencial y terminar vía web.

salas administradas por biblioteca).

01 - Contexto del Proyecto - Principios de Diseño

Funcionalidad

Versatilidad

Figura #2. Entendimiento lineal y unificado de los principios de Diseño para la propuesta de Bibliotecas PUCV. Elaboración propia.

Funcionalidad

Versatilidad

Comunicación oportuna: En espacios físicos y

Modularización de los componentes: Diseño

digitales, el espacio dirige y comunica al usuarios

de objetos e interfaces modulares que permiten

sus posibilidades (señalética, infografías y otras

adaptar los espacios con facilidad (diseño

guías visuales).

atómico del espacio (célula, moléculas, organismos).

Foco en usabilidad y accesibilidad: Facilidad con que las personas pueden utilizar los espacios

Espacio móvil: Componentes del espacios (sillas,

para alcanzar sus objetivos (ergonomía del

sillones, mesas, libreros, señalética) diseñados

mobiliario, distribución de espacios accesibles,

para moverse y reubicarse según la necesidad

estándar de usabilidad y accesibilidad web).

(libreros con ruedas, señaléticas no ancladas).

02 Asentamientos de la materia

Asentamientos de la materia Human Centered Design

Dentro de las implicancias del estudio personal,

empatizar con los usuarios) se anteceden desde

se aborda el concepto primero que abre el

el Design Thinking, área del Diseño que tiene

campo investigativo: Human Centered Design.

como enfoque un eje de innovación centrada en el ser humano, sus necesidades, y las

Este concepto, es entendido como una

capacidades y avances tecnológicos, todo esto

ramificación del Diseño que incluye la perspectiva

con un propósito más empresarial y de mercado

del usuario en el objeto a diseñar a través de

(Chathurika H; 2019).[4]

un principio de empatía, optimizando así el conducto comunicativo entre lo que es la persona

El Design Thinking permite al Diseñador

y el objeto (entendiendo al “objeto” como un

ubicar o identificar un problema que afecta

servicio, entorno, sistema, etc., que interactua

directamente al desarrollo de las personas (en

directamente con el usuario), para hacer de

su entorno cultural, social, personal, etc.), esta

esta experiencia de interacción, algo placentero

posibilidad debe ser lo suficientemente amplia

(Chathurika H; 2020).[2]

para dar libertad creativa al Diseñador y lo suficientemente manejable para que el mismo no

Este estudio multidisciplinar que tiene al Diseño

pierda motivo principal (ayudar a las personas a

como un articulador y conducto comunicativo, se

mejorar su calidad de vida).

centra elementalmente en tres ejes principales: aceptar las necesidades de las personas;

El “Pensamiento de Diseño” es una posibilidad

entender la complejidad tanto de sus problemas

de abordar el Diseño de manera empática, es

como de sus anhelos y condiciones; empatizar,

una trampa para no dejar que las propuestas

permitiendo abordar problemáticas reales y dar

de Diseño sean incorrectas y terminen siendo

un sentido verdadero a la solución de Diseño

innecesarias para los usuarios.

(Chathurika H; 2019).[3] Los principios nombrados (aceptar, entender y

02 - Asentamientos de la materia - Human Centered Design

Figura #3. Ejes y entendimientos principales del Design Thinking. Elaboraciรณn propia.

En consecuencia a esto, es imperativo entender

El H.C.D centra su trabajo bajo 4 criterios que

que el Diseño Centrado en el Ser Humano resulta

ayudan a comprender posteriormente el sentido,

ser el nombre para una ecuación que engloba

o más bien el por qué las personas son un

e intenta unir los actores “persona ~ objeto”

agente fundamental (si no vital) para el proceso

a través de una propuesta de Diseño, y que

de Diseño (pensando en el proceso de diseño

estos son potenciados a través de un conducto

compuesto por cinco etapas, planteadas por el

comunicativo, en consecuencia el rol que

Design Thinking) (Chathurika H; 2020).[6]

cumple el Diseño es lograr dar con aquél puente comunicativo eficiente para que la persona y el objeto puedan interactuar de manera positiva.

• Encontrar y comprender los problemas esenciales: entender el ó los problemas de los usuarios para poder dar con sus necesidades,

En principios, el Diseño tiene el rol fundamental

enfatizando en sus emociones como parte

de comunicar una intención a través del Lenguaje

del proceso y como factor que influye

y los medios (así como también construir su

directamente en la percepción de las personas

propio lenguaje, el cual a su vez puede configurar

sobre un producto.

diversas realidades) (Rojas G; 2019)[5], por lo cual su rol es crítico en cuanto a la entrega

• Centrarse en el ser humano: esto lleva a tener

de recursos para articular exitosamente esta

en cuenta aspectos relacionados a la historia;

comunicación, integrando así las necesidades de

cultura (comportamiento y representación);

las personas como centro de estudio, ideación y

medio ambiente; y la comunidad individual.

solución en el proceso de diseño de un objeto o

Contemplando este criterio el resultado

servicio, demostrando así su éxito mediante una

tiende a no ser solamente apropiado para la

investigación inteligente que comprende el cómo

persona, sino que también para su historia

se sienten los usuarios y cómo se comportan.

socio-cultural, e incluso su medioambiente.

02 - Asentamientos de la materia - Human Centered Design

• Pensar todo como un sistema: esto propone comprender una visión holística, es decir, pensar que está todo interconectado, que incluso los problemas son sucesos en cadena que se interconectan y resultan en una o más problemáticas. “Interdependencia de las

múltiples partes”. • Iteraciones rápidas y efectivas de los prototipos: ir de lo simple a lo complejo en la configuración de prototipos para formar un camino que vaya perfeccionando las propuestas de solución. Salir, observar, probar, iterar, perfeccionar, iterar.

Diseño Comunitario: Sobre el sentido de la comunidad en Diseño

¿Cómo las personas se involucran en la

las personas diseñan para sí mismas y solucionan

configuración de su entorno?

sus propios problemas, otorgándose mayor vitalidad (y con este al rol de la comunidad) en el

Surge el cuestionamiento causado por la lectura

proceso de Diseño apelando al potencial creativo

del artículo escrito por Don Norman y Eli Spencer

de los individuos y la comunidad como colectivo

(2019)[7], el cual propone una inversión en la

(Norman D, Spencer E; 2019).[8]

manera en que se co-diseña con las personas (o al menos en la manera que se tiene preconcebida

Además se plantea que el rol del Diseñador viene

de realizar Diseño Centrado en el Ser Humano).

siendo un tipo “moderador”, quien se encarga de entregar herramientas y asistencia técnica

Junto a esto se plantea una nueva forma de idear

para así solventar los problemas o necesidades

y materializar propuestas de Diseño mediante

de los usuarios, no es el actor que idea, propone

el concepto de comunidad, en este artículo se

e implementa una solución, sino que muestra el

busca invertir el rol del Diseñador, priorizando el

mejor camino desde el punto de vista del Diseño

papel de las personas (o la comunidad). ¿Cómo

para llegar a la mejor solución posible ideada

el Diseñador toma provecho del sentido de la

únicamente por la comunidad.

comunidad para poder hacer un producto de Diseño centrado en las personas?, teniendo así

De esta forma, se está potenciando no solo

en cuenta las necesidades locales de las personas

el campo de estudio fuera de lo netamente

y sus comunidades individuales, el Diseño surge

académico y social para aquellos profesionales

desde abajo hacia arriba...

que se involucran, sino que también se abordan aspectos políticos, cívicos y sociales que rodean

Entonces, ya no es el Diseñador quien viene a

el entorno de las personas y construyen de por sí

solucionar ni crear para las personas... sino que

su identidad como comunidad. (Rios M; 2005).[9]

02 - Asentamientos de la materia - Diseño Comunitario: Sobre el sentido de la comunidad en Diseño

Diseño centrado en el ser humano: expertos son quienes idean e implementan las soluciones para la comunidad.

Diseño basado en la comunidad: expertos son quienes idean e implementan las soluciones para la comunidad.

Figura #4. Entendimiento de los métodos de Diseño basados en la comunidad. Elaboración propia.

Bajo este aspecto, viene a deparar el concepto de

“Los métodos de Diseño basados en la

Diseño Comunitario, el cual se hace aparecer

comunidad [...] implican la necesidad

desde el concepto de conciencia comunitaria

de cambiar la forma en que se lleva a

expandiendo así una nueva visión de la

cabo el Diseño para las necesidades

comunidad a través de procesos participativos

sociales...”

y directos que le permiten a las personas tomar

(Norman D, Spencer E;2019)

riendas sobre su entorno físico, social, digital, cultural y medioambiental.

Por lo tanto, el punto de reflexión es: ¿Cómo el Diseño toma provecho de la sensibilidad

El Diseño Comunitario hace alusión a la pregunta:

cultural y el sentido de la comunidad para

¿Cómo hacer posible que las personas se

poder generar una propuesta que cumpla las

involucren en la configuración y gestión de su

necesidades en una población específica?.

entorno?, ¿Cuál es la relevancia cívica del Diseño

¿Cómo la comunidad, su sensibilidad y

en la comunidad? (Sanoff H; 2006)

percepción develan sus propias necesidades y

[10]

conducen su propio camino hacia una solución Estas preguntas buscan transfigurar el sentido de

sostenible y funcional, en la cual el Diseño

la comunidad para darle un valor agregado, tanto

solo viene a impulsar desde sus herramientas

a la comunidad misma como al servicio u objeto

técnicas?.

en cuestión que buscará solventar los problemas planteados a través de la realidad y la experiencia vivida en resistencia de la abstracción. En este sentido el Diseño Comunitario apela más aún a soluciones tangibles y realmente necesitadas, antes que soluciones abstractas e idealizadas.

02 - Asentamientos de la materia - DiseĂąo Comunitario: Sobre el sentido de la comunidad en DiseĂąo

Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

Se entiende por way-finding (encontrando

necesidades de los usuarios o con lo que ellos

el camino, traducción literal) como un área

tratan de hacer.

de estudio multidisciplinar que se basa en la orientación de las personas en un determinado

El Diseño Wayfinding, se podría definir como una

medio o entorno a través de la información que el

“multicapa de disciplinas” que cuida de los

mismo sistema entrega (García Moreno D; 2012).

procesos no intuitivos de los individuos dentro

[11]

de un sistema o servicio el cual requiere de análisis y mecanismos que el Diseño desarrolla

Así pues, la razón de ser del Diseño Wayfinding

a través del espacio; recursos de información;

son las personas, y se concentra en la

intencionalidad comunicativa, etc., entregando

construcción del entorno mediante procesos y

de esta forma directivas que permiten al

sistemas holísticos (es decir, que hace referencia

usuario tomar decisiones y ejecutar acciones

a un todo o que considera algo como un todo),

construyendo mapas mentales que le sirven

buscando así generar un impacto positivo en el

para orientarse en el entorno y poder hacer del

usuario (impacto emocional, que se traduce en

sistema algo memorable para el usuario (ya sea

experiencia, ya sea positiva o negativa).

para bien o para mal) (García Moreno D; 2012).[12]

El Diseño Wayfinding puede ser considerado

Esta rama de Diseño se centra en tres núcleos:

además como un proceso de innovación que

personas,entorno y comunicación, siendo este

surge desde abajo hacia arriba, es decir, propone

último el más abstracto, pues la comunicación

un campo de innovación desde el significado

viene a ser un puente de unión entre estos dos

del lugar (o su sentido), en vez de la innovación

primeros núcleos, ya que para que un servicio

tecnológica, pues muchas veces ocurre que la

o sistema pueda tener buenos resultados,

tecnología resulta ser no compatible con las

necesitan de un buen canal comunicativo entre

02 - Asentamientos de la materia - Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

Persona

Medio

Figura #5. Entendimiento del estudio sobre el Wayfinding. Elaboración propia

Estrategia

Multidisciplina

Experiencia de usuario Figura #6. Comprensión del Diseño Wayfinding. Elaboración propia.

las personas y el entorno. Es aquí donde el Diseño

Comprendiendo así un camino complejo que va

cumple su rol (Chang Y, Tsai S, Wang T; 2008).[13]

desde la comprensión del ser, hasta la resolución de problemáticas en base a dicha comprensión

Se entiende que el Diseño es un lenguaje que

hecha de una manera metodológica y empática

por esencia construye realidades con una

(Ritter F, Baxter G, Churchill E; 2014).[14]

intencionalidad para ser comunicada a través de los medios y llegar a las personas. En este

En este sentido el Diseño Wayfinding indica

sentido el Diseño de Sistemas de orientación

4 coordenadas que sirven como puntos

(Wayfinding) es una construcción holística que va

para dar foco a la orientación: estrategia;

desde las personas hasta elementos o recursos

multidisciplina; comunicación; experiencia

visuales específicos y tangibles que propone el

de usuario. Frente a un buen planteamiento

Diseño (soluciones).

de esto, el sistema se hace efectivo, legible, y

02 - Asentamientos de la materia - Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

comprensible, dando pista a las personas para

con un medio en específico, tales como el sentirse

moverse por el espacio y poder mantener una

frustrado al no poder lograr sus objetivos, o

coherencia en el recorrido del sistema. Logrando

sentirse satisfecho al poder hacerlo (estrés de

así un impacto emocional sobre los usuarios y

orientación o sobrecarga cognitiva).

sus percepciones del servicio (Short E, Reasy S,

Douglas R; 2017).[1]

Desde el punto de vista del Diseño Wayfinding, las personas son entendidas como observadores que

Los procesos de Diseño relacionados netamente

poseen ciertas expectativas y tareas a cumplir

a las personas y sobre cómo ellas vivencian

(Schwering A, Krukar J, Li R, Anacta V, Fuest S;

y recorren un sistema, requieren de un

2017).[16] Para que esto tenga un resultado, el

procedimiento y estudio muy profundo sobre

cual es llamado “experiencia” (ya sea positiva

el comportamiento emocional y sobre cómo las

o negativa) el Diseñador o Investigador tienen

mismas personas van develando importantes

el rol o el deber de hacerse cargo de recoger las

oportunidades de Diseño a través del uso y la

experiencias espaciales de las personas para

interacción de diversos servicios u objetos.

poder comprender las problemáticas y plantear posibles soluciones.

Para eso el Diseño Centrado en el Ser Humano y el Design Thinking, como se menciona

El rol del Diseñador acá es el de desarrollar los

previamente, resultan dar con los principios

recursos de información espacial con la intención

fundamentales para un Diseño basado en la

de comunicar y direccionar al usuario sin que este

comprensión y empatía con el usuario, llevando

tenga que recurrir a un tercero, o simplemente

así conceptos que van desde las capacidades de

deje de utilizar el servicio por no saber cómo

las personas (tanto cognitivas como físicas), hasta

acceder o moverse dentro de el. Por lo tanto, es

entendimientos emocionales y comunicativos

el entorno quien debe entregar esa información

para que el Ser humano pueda moverse dentro

capacidades motoras; percepciones espaciales,

de el sistema sin ayuda de un tercero.

etc., (modelo relacional de la discapacidad)

(Gaete-Reyes M, Acevedo J, CarrahaMolina J; La figura #7 permite comprender que para un

2019).[17]

entendimiento de las personas es necesario dar a conocer que ellas se rigen por aspectos

Esto en relación al Diseño Wayfinding, implica

emocionales, y espaciales, para así poder

una desventaja, pues últimamente se está

comprender las estructuras del servicio o entorno

obstaculizando la calidad de vida de las personas

en que se desenvuelven.

con cierta deficiencias cognitivas y físicas, pues interviene, o es más imperativo el aspecto visual

En este camino de la comprensión del sistema

y estético de los servicios, antes que aspectos

se entienden tres coordenadas de las cuales

tecnológicos o de infraestructuras que sean

dos son fundamentales, para lo cual se sub-

realmente funcionales y que puedan facilitar la

dividen en cualidades físicas y cualidades

vida a personas con capacidades disminuídas.

cognitivas, abriendo así la mención al mundo de la discapacidad y accesibilidad.

Esta intervención que disminuye la inclusión últimamente se ha visto muy permeada por

En este sentido el estudio de las personas

lo presuntuosos que son los mercados y la

también debe comprenderse con aspectos sobre

alta competencia de servicios. Estos aspectos,

la inclusión de los usuarios con discapacidad...

han llevado a los servicios actuales a olvidar

entendiéndose por discapacidad como la

elementos claves e inclusivos dentro de sus

relación de los cuerpos con el entorno debido a

servicios.

distintos factores (personales y contextuales) en los cuales influyen directamente en la memoria;

02 - Asentamientos de la materia - Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

Figura #7. Entendimiento de las personas, considerando que estas tienen capacidades (físicas y cognitivas) y expectativas. Elaboración propia.

Entorno

que va variando constantemente, por lo cual el proceso de observar, escoger y organizar,

Ahora bien, el entendimiento del entorno, como

influyen directamente en el significado que

un núcleo por sí solo resulta tener diversas

tiene el entorno para el usuario... la percepción

interpretaciones que para el caso lo llevan

sobre un medio siempre irá variando según

a entenderse como un elemento legible

los observadores, lo imperativo es estructurar

que entrega información per-sé, y que su

una identidad y un significado para darle una

presencia a la vez, también es perceptible pues

continuidad.

el entorno (o medio como también será llamado) tiene características sociales, económicas,

“Una ciudad legible sería aquella

de interacción, geografía, etc., que resultan

cuyos distritos, sitios sobresalientes

englobarse en dos categorías primordiales: físico

o sendas son identificables fácilmente

o digital.

y se agrupan, también fácilmente en una pauta global.”

La cuestión es ahondar en qué sentido se aborda

(Lynch K; 1960)

el término de “ser legible y perceptible”. Por un lado la legibilidad hace alusión a la calidad

En consecuencia a estos términos, el Diseño

visual del entorno la cual presenta la facilidad de

Wayfinding ha enfocado sus estudios hacía el

reconocerse tanto como por partes como por un

ámbito físico de los entornos (construcción de

componente único totalitario (Lynch K; 1960).

la ciudad), ya que es en este plano en cómo se

[18]

observa al usuario moverse por un sistema. El término perceptible para este caso hace alusión más al observador (o a la persona) ya

Es esta categoría (entorno físico) es más acertivo

que este se conforma como un aspecto subjetivo

decir que el Diseño hace presencia mediante

02 - Asentamientos de la materia - Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

recursos de información espacial con cierta

dentro de este medio u entorno con el objeto de

intencionalidad comunicativa, ya que son

dar autonomía al usuario sin que este tenga que

los recursos más tangibles que permiten la

recurrir a una tercera personas para lograr sus

orientación de la persona dentro de un sistema.

objetivos dentro del servicio.

Resulta ser un canal por el cual se le entregan las herramientas a los usuarios a para ubicarse

Entorno y medio

Legible Perceptible Formal

Figura #8. Entendimiento del entorno. Elaboración propia.

Imagen

de los objetos con los observadores (personas, usuarios) mediante un significado práctico y

Lynch propone que una ciudad está compuesta

emotivo.

por una imagen y ciertos elementos. Como se nombró previamente con el entorno, esta imagen

Debe tenerse en cuenta que la imagen posee

debe ser igualmente legible y perceptible para los

un factor determinante: la percepción ante los

usuarios, conformándose así como un

usuarios.

“símbolo poderoso de una sociedad o entorno complejo”.

En este sentido la variabilidad de la imagen se potencia desde el punto de vista de cada usuario,

Trasladando estos términos al estudio en

es por esto que debe tener un reconocimiento,

cuestión se propone que un entorno debe

o elemento destacable que le construye su

tener estos mismos elementos además de una

identidad y así poder hacerse memorable, pues

configuración entre lo que es: imagen; identidad;

es de esta forma en que se potencia e intensifica

estructura y contexto. Pudiéndose así construir

su carácter, y también asegura su continuidad

un campo continuo, en donde la experiencia

a través de diversos cambios tanto espaciales

de la totalidad se interconecta con partes más

como temporales.

detalladas configurando así la complejidad del sistema (aludiendo de cierta forma al Diseño Atómico).

Pero bien, esta totalidad requiere de una distinción como entidad separable del resto, aludiendo a la construcción espacial y gráfica

02 - Asentamientos de la materia - Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

Observador e Imagen

En consecuencia esta imagen debe adaptarse a nuevas necesidades y practicas para desarrollar,

“La organización simbólica del

se mantiene así la posibilidad de potenciar

paisaje puede contribuir a aliviar

su significado y abrir el espacio hacia otros

el medio, a establecer una relación

totalmente nuevos.

emocionalmente segura entre los seres humanos y su medio ambiente

Otra vez radica la importancia de una estructura

total.”

y un significado claro para que se construya la

(Lynch K; 1960)

continuidad persistente a través de los cambios.

La pregunta es: ¿Cómo el observador, se relaciona y obtiene una experiencia gracias al recorrido de esta imagen en el entorno?.

Pues es una relación directamente asociada a factores sociales; psicológicos, estéticos y prácticos, ya que la experiencia vivida a través de estas múltiples partes entre sí que conforman la totalidad de la imagen, recurren a un campo continuo sumamente valorado, y que si es capaz de mantenerse en aquella continuidad percibida por los usuarios a través de cambios importantes, puede traducirse en una imagen y entorno memorable para las personas y/ usuarios.

Comunicación

sentido y la infraestructura del entorno, y por consecuencia la percepción que tendrá el usuario

En este contexto, ¿Qué entendemos por

sobre este entorno.

comunicación?. Es un puente por el cual el Diseño hace presencia en las cosas tangibles.

Es así como el Diseño se instala como puente

En aspectos más profundos, la comunicación,

comunicativo entre las personas y el medio, ya

o más bien la acción de comunicar resulta ser

que se necesita forzar una relación de manera

una estrategia informativa, por lo tanto es

positiva, a través de un canal o conexión, canal

necesario comprender que es un proceso que

propuesto por las vías del Diseño... lograr ese

organiza la información; reforma los significados

acto de “comunicar” dos entidades (personas,

del medio; genera el contenido de forma más

entorno) es responsabilidad del Diseño y por

comprensible, pasando así a tergiversar el

consecuencia del Diseñador.

Figura #9. Relación entre las personas y el entorno a través de la comunicación dada por el Diseño, puente comunicativo. Elaboración propia.

02 - Asentamientos de la materia - Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

Desventajas

Los servicios, o entornos que están pensados

Si se piensa desde otro punto de vista, las

activamente a través del Diseño Wayfinding,

tecnologías podrían ser mucho más funcionales

si bien comprenden un complejo grado de

(y no exageradamente avanzadas) si es:

pensamiento en su forma de plantearse, poseen

compatible con las prácticas y necesidades de

ciertas dificultades enfocadas netamente en la

los usuarios; no es complicada de entender y

accesibilidad e inclusión.

usar; maximiza la posibilidad de resultados observables para poder volver y replantear o

Todo esto en relación a la obstaculización en la

mejorar la idea principal.

calidad de vida de las personas con diferentes habilidades cognitivas y físicas, aparece ya que el concepto de innovación, en el mercado actual atrae mucho más las nuevas y complejas tecnologías en vez de depositar los esfuerzos en un análisis y estudio verdadero sobre las necesidades de los usuarios, las cuales muchas veces no se basan en una implementación de un aparato altamente complejo y tecnológico.

Por lo contrario, muchas veces este tipo de implementación altamente tecnológica termina excluyendo y complejizando la vida independiente de personas con capacidades reducidas.

02 - Asentamientos de la materia - Sistemas de Señalización

Sistemas de Señalización

El Diseño Wayfinding tiene un claro enfoque en

Además, la señalización, o la señal en cuestión,

lo que es la entrega de información por parte del

converge en ser una herramienta que protege

medio para que el usuario pueda orientarse de

la integridad visual de la identidad e imagen

manera intuitiva y sin recurrir a otra persona.

del entorno, es en buenas cuentas, un punto de contacto que comunica la identidad gráfica,

Sin embargo, en conjunto a esto, los sistemas

la protege, y además se encarga de orientar al

de señalización cumplen con un rol crítico

usuario en base a la entrega de información clara,

y trascendental en todo lo que respecta a

concisa y abreviada que entrega.

Wayfinding. Por consecuencia los elementos de señalización La señalización es un elemento que resuelve en

tales como: tipografía, pictogramas; símbolos,

su mayoría (por no decir completamente) los

infografías; cápsulas, resultan ser una potente

problemas de orientación dentro de un entorno,

señal de que para poder “navegar el sistema”

pues es el elemento que mayor visibilidad tiene

debe estar correctamente señalizado a modo de

dentro de un sistema.

que este entrega la suficiente información para que el usuario pueda mover de forma libre y

Este recurso espacial, que tiene la

autónoma dentro de este sistema.

intencionalidad comunicativa de orientar al usuario, radica su importancia en ser un

Es ahí el punto en dónde radica la importancia de

sistema informativo para justamente resolver

una buena señalización dentro de un sistema.

las problemáticas de la orientación espacial de las personas dentro de un sistema a través de la organización de la información para hacerla posteriormente comprensible.

02 - Asentamientos de la materia - Accesibilidad Bibliotecaria

Accesibilidad Bibliotecaria

¿Cómo potenciamos la accesibilidad física a

en puntual por lo cual estas estrategias, si

través de aspecto visuales?

bien pueden ser utilizadas y experimentadas por las personas, no contempla el espectro de

En vista de que el estudio está enmarcado

personas de todas las edades y/o capacidades,

dentro de un proyecto bibliotecario, resulta ser

transformando estas estrategias que suenan

imprescindible y llamativo hacer un breve estudio

totalmente adaptables y útiles para los usuarios,

sobre cómo abordamos la accesibilidad en un

en un nuevo obstáculo para personas con

espacio público perteneciente a la comunidad

capacidades reducidas.

como lo es la Biblioteca, es por esto que surge un breve estudio sobre la accesibilidad dentro

Por esta misma razón, es que se hace imperativo

del espacio bibliotecario, configurando una

transformar el espacio bibliotecario en un

pregunta que guiará el Diseño y planteamiento

servicio que potencia las capacidades de los

de la biblioteca viva que además poseerá aspecto

usuarios a través de un nuevo planteamiento

complementario de accesibilidad e inclusión.

del entorno (y su modo de uso) y de la entrega de nuevas herramientas que puedan usar las

¿Cómo potenciar la accesibilidad física

personas.

a través del Diseño para personas con discapacidad visual en una Biblioteca?.

Actualmente las soluciones de Diseño pasan casi desapercibidas ya que se integran completamente a la solución exacta a un problema en específico, pero el punto es que está enfocada en un espectro de la comunidad

Accesibilidad...

“Una biblioteca accesible no solo garantiza el acceso a la información

¿Qué se entiende por accesibilidad?. La

de las personas con discapacidad, sino

accesibilidad ha de ser entendida como “...

que además les permite desarrollarse

el conjunto de características que debe

intelectual y culturalmente y tomar

disponer un entorno, producto o servicio

decisiones para llevar a cabo una vida

para ser utilizable en condiciones de confort,

independiente.”

seguridad e igualdad por todas las personas y

(Ferrante M; 2013)

en particular, por algunas que tienen alguna discapacidad.” (Libro blanco; 2003).[22]

Ahora bien, cada Biblioteca Accesible debe asegurar criterios primarios para poder hacer de

Para esto viene también el concepto de Biblioteca

ellas un servicio o entorno apto para recibir a las

accesible la cual, es considerada como una

personas en sus diferentes condiciones. Es por

unidad que brinda servicios y apoyos a la

esto que se establecen los siguientes 5 criterios

comunidad teniendo en cuenta la variedad ó

sugerentes (Ferrante M; 2013):[24]

heterogeneidad de cada uno de los usuarios... es una unidad que ofrece herramientas técnicas y de

• Acceso al edificio y permanencia en el mismo

infraestructura que permite que los usuarios con

(fácil acceso a salas de lectura, estanterías de

diversas capacidades pueden obtener un tipo de

libros, etc.).

información que desee (Ferrante M; 2013).[23] • Acceso a la información de acuerdo a las necesidades de cada uno de los usuarios (documentos en braille corregidos, digitalizados, o en audio, etc.).

02 - Asentamientos de la materia - Desventajas

• Correcta señalización de los lugares y servicios que posee la biblioteca.

Es a partir de estos cinco criterios que resulta fundamental además, comprender que las Bibliotecas Accesibles se concretan mediante 2

• Acceso a los servicios de la biblioteca de

ejes principales, estos dos ejes son tremendos

acuerdo a las necesidades de los usuarios

potenciales para la accesibilidad en un espacio

(adaptación rápida y eficiente de los servicios

de estudio y co-creación dinámica como lo es

de acuerdo a estas necesidades).

en una Biblioteca Viva. Se encuentran por ello la accesibilidad web y la accesibilidad a la

• Sitio web accesible.

información.

Accesibilidad bibliotecaria...

Figura #10. Accesibilidad bibliotecaria. Elaboración propia.

(Accesibilidad...) a la web

• Sonidos o imágenes no descritas.

• Ausencia de información alternativa. En términos concretos la accesibilidad web concede la posibilidad de utilizar un sitio por la mayor cantidad de usuarios posibles,

• Deficiencia de contraste en los colores principales de la web.

independiente de sus capacidades o las condiciones derivadas del entorno o servicios. En

(Accesibilidad...) a la información

este sentido, la accesibilidad web se condiciona a través de las Pautas de accesibilidad web

En este enfoque de las Bibliotecas Accesibles,

1.0’ de la WCAG y de la Iniciativa sobre

es donde priman los objetos más tangibles que

accesibilidad web de la W3C, dando así

conceden la información.

acciones, por parte de los diseñadores y/o programadores web que deben ser evitadas

En este ámbito, la tiflotecnología, palabra

para poder cumplir con un estándar mínimo de

proveniente del griego -thyplos (ciego); tekhne

accesibilidad en un sitio web.

(técnica); y el sufijo -logía (estudio)- que significa “estudio de tecnologías para curar la

• Imagen sin texto alternativo.

ceguera”, se conforma como un agente vital para la accesibilidad en personas con discapacidad

• Ausencia de texto alternativo para las mapas o imágenes.

visual, ya que es una rama científica que busca favorecer a estas personas con discapacidad visual (ya sea ceguera total, ceguera parcial,

• Uso incorrecto de elementos estructurales del sitio web.

daltonismo, miopía, etc.), para que puedan tener una correcta relación con el entorno o los servicios que requieran.

02 - Asentamientos de la materia - Accesibilidad Bibliotecaria

La accesibilidad a la información es una ayuda

• Lectores de pantalla, permiten la lectura en

que previene, alivia, compensa o neutraliza las

voz alta de un texto mostrado en pantalla.

distintas capacidades de los usuarios, y lo hace a través de distintas herramientas (Ferrante M;

2013)[25]:

• Lupas y maximizadores de pantalla, presentan la información de una pantalla de forma amplificada.

• Líneas Braille, las cuales tienen la función de representar todo tipo de información en este tipo de lectoescritura.

• Impresoras Braille, reproducen los textos

• Libreros hablados, graban textos en formato de audio.

• Señalética, presenta información clara y

enviados desde computadoras hacia

concisa a través del contraste del color y la

impresoras.

tipografía.

• Escáner y OCR, útil para digitalizar un documento que luego a través del Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) se transforma en un texto legible en un lector de pantalla.

• Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) se transforma en un texto legible en un lector de pantalla.

Biblioteca Viva y Accesible para personas con discapacidad visual

Siendo estas herramientas y normas nombradas,

necesidades propias y diversas de los usuarios

queda entender que estos canales informativos

que se ven necesitadas de ser comprendidas

lo único que facilitan es el acercamiento y la

y entendidas, como se ha entendido desde el

integración de las personas con discapacidad

estudio del Human Centered Design, Design

visual a la información y a los edificios (2011).[26]

Thinking, Diseño Comunitario, etc.

Para motivos de este proyecto, lo que se busca

El motivo por el cual se mueve esta idea

proyectar e integrar a través de la identidad

es netamentar acercar a las personas con

e imagen propia del Sistema de Bibliotecas

discapacidad visual a la información. Para este

PUCV y sus diversos canales informativos (sitio

levantamiento se definen ciertos parámetros u

web, señalización, etc.) es que se convierta en

objetivos a cumplir como principios base para

un servicio que tenga la apertura hacia la

dar pase a la accesibilidad en el Sistema de

accesibilidad tanto en sus infraestructuras como

Bibliotecas de la Universidad:

en su información y material académico para ofrecer..

• Identificar todos los elementos bibliotecarios (mesas de recepción, cubículos de estudio,

Como primera proyección se busca establecer

salidas de emergencia), esto con el fin de

una Lectoescritura Braille en el sistema para

identificar espacios que se mantegan fijos y

comunicar esta información e ir haciendo del

sin posibilidades mucho cambio.

sistema... de esta Biblioteca Viva, una entidad holística e inclusiva que considera las capacidades diversas de sus usuarios para poder

• Describir el área en que se encuentran las personas.

así cumplir aún más con expectativas no solo llevadas por obligación, sino llevadas por las

• Utilizar elementos con Lectoesritura Braille

02 - Asentamientos de la materia - Biblioteca Viva y Accesible para personas con discapacidad visual

que describan la relación exacta de las cosas en relación a su ubicación espacial.

• Establecer normas mínimas de seguridad y

• Demostrar de manera tangible donde se encuentran los elementos.

• Entregar información clara y precica.

vías de evacuación a través del favorecimiento de contraste (del color, de la tipografía y de los objetos).

Figura #11. Biblioteca Viva y Accesible, principios que ayudarían a incrementar estas cualidades en un servicio de Bibliotecacv. Elaboración propia.

03 Hipรณtesis de estudio

Hipótesis de Estudio

¿Cómo el material gráfico (tales como

Proyecto Bibliotecas PUCV 2020, el cual, en

señales, símbolos, etc.) naciente

breves palabras, busca re-diseñar el concepto

del Diseño Wayfinding, produce

de Biblioteca dentro de la Pontificia Universidad

autonomía en los usuarios para que

Católica de Valparaíso con el fin de entregar al

logren sus objetivos sin ayuda de un

Sistema un carácter único en cuanto a identidad,

tercero?, ¿Cómo la señalización y el

imagen y valor simbólico, esto hará del sistema

planteamiento de un sistema gráfico

algo más que un servicio de préstamo o estudio,

elocuente, contribuyen a generar

puesto que va más allá de lo tangible, visible y

cambios culturales y conductuales en

práctico, ya que se conformará como un servicio

los usuarios dentro de un servicio?

que busca una buena y grata experiencia,

Pues. la importancia radica en la

generando un apoyo a la comunidad universitaria

imagen e identidad gráfica elocuente,

mediante un “plan holístico” que atraviesa

clara y precisa para transmitir una

todos los universos de usuario pertinentes tales

intencionalidad comunicativa y

como estudiantes, funcionarios, docentes, ex-

así fortalecer la autonomía de las

alumnos, y personas ajenas a la universidad,

personas dentro de un servicio, al

creando así un Sistema de Bibliotecas que posee

igual que el desarrollo gráfico y visual

un valor agregado.

de la comunidad. Es en aquella construcción en que el Diseño se Con los previos asentamiento de la materia

encarga de generar, condicionar y encausar la

y sus aristas, se hace imperativo formar una

implementación de estas ideas.

hipótesis o derrotero que se hará cargo o dará dirección al proyecto en sí. La materia de estudio

Ante esto, y tomando aspectos que vienen desde

se enmarca dentro del campo de trabajo del

el Diseño de Servicios; Design Thinking; Diseño

03 - Hipótesis de Estudio

centrado en el Ser Humano, y en especialmente

(Yoo D, Ernest A, Serholt S, Eriksson E, Dalsgaard

desde el enfoque del Diseño Wayfinding, es que

P; 2019)

a partir del Proyecto Bibliotecas PUCV se aspira a implementar o configurar un nuevo término:

El concepto de Biblioteca tradicional hoy en día

Biblioteca Viva (Yoo D, Ernest A, Serholt S,

se encuentra en un proceso de transición, pues

Eriksson E, Dalsgaard P, 2019).[19]

se está replanteando tanto su importancia desde el significado (que influye directamente en la

Todo esto con el motivo de ampliar el impacto

percepción de los usuarios ante la entidad de la

y el significado simbólico de la Biblioteca,

Biblioteca), así como también desde aspectos

tergiversando así su concepción tradicional

infraestructurales, esto apoyado con tecnologías

para poder transformarle en un apoyo a la

y eco-tecnologías ergonómicas de vanguardia

cultura y a la identidad de la comunidad (en

que forman parte importante del servicio. Hoy

este caso universitaria) para así fomentar su

en día la Biblioteca se está transformando en

uso y convertirla en un nuevo centro dinámico

un espacio de co-trabajo, de desarrollo de ideas

y colaborativo del conocimiento en donde los

y debates y de experimentación, que dejan

estudiantes ya no la perciben más como un

de lado el concepto de estudio en silencio,

deposito de libros sino como un espacio de co-

individualizado y poco colaborativo.

working, de experimentación y de desarrollo de ideas.

Esta transición conceptual del espacio Biblioteca nos lleva al concepto de vanguardia

“Transformar la naturaleza

de Biblioteca Viva, como se menciona

de participación y co-creación

anteriormente, pues ahora el encuentro social,

del conocimiento en espacios

la participación y la co-creación en conjunto del

bibliotecarios.”

conocimiento, son parte fundamental para que

pueda concretarse la naturaleza del conocimiento

Es así como el Diseño se hace cargo de una

dinámico. Ahora el espacio bibliotecario, tal como

configuración visual e identitaria que absorbe los

es conocido o percibido hoy en día, es una idea

resultados de esta co-creación de valor agregado

anticuada sobre la adquisición de conocimiento,

para así transformarlo en un nuevo servicio con

y el valor simbólico de la Biblioteca para la

una identidad gráfica estructurada.

comunidad se vuelve prácticamente nulo. Ahora bien, ¿Por qué el enfoque en el lenguaje

“Un marco de servicios ofrece un

visual e identitario?, pues aquello que

enfoque sistémico que aborda mejor

comunica el lenguaje visual (intencionalidad

las complejas relaciones con las

comunicativa de la Biblioteca, en buenas cuentas

partes interesadas. Vienen en forma

su misión y visión) contribuyen directamente a la

de “sistemas de producto-servicio”,

construcción de la identidad de la Biblioteca y su

y se centra en cómo el valor agregado

comunidad (Romero S).[20]

puede co-producirse entre los clientes y las partes interesadas.”

Por lo tanto así se enriquece no solamente

(Yoo D, Ernest A, Serholt S, Eriksson E, Dalsgaard

el concepto Biblioteca como aquel espacio

P; 2019)

en donde se depositan los libros, sino que también el ambiente de estudio, la adquisición

Teniendo en cuenta que el servicio bibliotecario

del conocimiento (dinámico), las relaciones

de la PUCV, es un conjunto complejo de inter-

interpersonales, las interacciones entre el

relaciones, lo imperativo es co-crear con las

personal y los estudiantes, la elaboración

partes interesadas (comunidad universitaria,

de proyectos en base a la discusión, debate

funcionarios, etc.) un nuevo concepto de

y colaboración y el trabajo en base a la

Biblioteca que viene desde la propia comunidad.

colaboración activa.

03 - Hipótesis de Estudio

Es por esto que se le llama a esta configuración

para permear todos los espacios (en cuanto a

un plan holístico, ya que contempla desde

infraestructura), explícito en cuanto a la entrega

aspectos formales e infraestructurales que

de información, y contínuo a través de las sedes

aborda el Diseño hasta las emociones y acciones

bibliotecarias de la PUCV, configurando así una

que se quieren que realicen y experimenten los

creación de la identidad gráfica y simbólica de la

usuarios.

Biblioteca que ayuda a cambios conductuales y culturales de los usuarios frente a la entidad de la

La proyección de este concepto debe

Biblioteca como tal (Katz A; 2015).[21]

comprenderse también como un sistema flexible y accesible, pues es esto lo que le dará mayor valor ante la percepción de la comunidad universitaria y así los usuarios pueden comprender que el espacio de la Biblioteca es un servicio más amigable y que no se rige estrictamente a lo académico y al modo de estudio que se utiliza desde la concepción de Biblioteca tradicional (es decir, el estudio silencioso e individualizado que se aplica aún en Bibliotecas antiguas).

Para esto es vital configurar un ámbito de relaciones, de descanso y estudio enfocado en la construcción de un lenguaje de Diseño Visual el cual debe ser lo suficientemente flexible como

Identificación de problemas

Todo esto se proyectó en base a una observación

su completitud y la valorización que hacen los

hecha al Sistema de Bibliotecas de la Universidad

estudiantes respecto al mismo. Dentro de esta

que actualmente se está usando. En este sentido,

misma línea es que se ha identificado que el

las problemáticas que más afectan al Sistema

sistema no trasciende en los usuarios, por lo cual

de Bibliotecas de la PUCV giran entorno a la

aún sigue siendo observado como un servicio

carencia de una identidad gráfica coherente

en dónde solo existen préstamos de libros sin un

tanto en las canalizaciones digitales (sitio web,

significado o una importancia mayor para ellos.

redes sociales) como físicas (distintas bibliotecas, señalizaciones, etc.).

En este punto es que se presenta una oportunidad de Diseño...por el estudio

Es por estos mismos motivos, por una carencia en

realizado anteriormente, la relación entre

la identidad gráfica que no se ve implementada

usuario (estudiantes) y entorno (Sistema

a través de diversos canales informativos del

Bibliotecas PUCV), en este caso en específico

sistema, es que los estudiantes no valoran el

se ve totalmente dañada por diversos motivos:

servicio bibliotecario más allá de la posibilidad

el deterioro de la infraestructura de las

como el “espacio en dónde se guarda el libro”.

sedes bibliotecarias; la falta de innovación

Esto va de la mano ademas con la climatización

tecnológica o computadores avanzados; la

y ambientación que tienen las Bibliotecas de la

carencia de una coherencia gráfica del

Universidad.

sistema.

Se considera que los ambientes inhóspitos,

La propuesta de re-diseño del Sistema Bibliotecas

fríos y deteriorados afectan directamente en la

PUCV intenta abordar todas estas falencias, y

relación de la persona con un entorno que posee

para el estudio y propuesta personal, es que se

estas cualidades, afectando así al sistema en

decide abordar la problemática que alude a la

03 - Hipótesis de Estudio - Identificación de problemas

carencia de la identidad gráfica.

En conjunto a esto, con una configuración estructurada de la identidad gráfica del sistema. Es que se identifica otra problemática en relación a esta misma línea, eso es la señalización dentro del sistema.

Como se menciona previamente la señalización es un factor fundamental para que los usuarios puedan moverse con autonomía dentro de un entorno, en este caso del Sistema de Bibliotecas PUCV, no se alude a una falta de señalización, pues señalización existe, sino que más bien se alude a una falta de coherencia gráfica y material sobre esta señalización. Pues se han ido implementando diversos elementos de señal según las necesidades de los usuarios y normas bibliotecarias sin ningún cuidado en aspectos de Diseño (véase los ejemplos del sub-capítulo “Lectura del espacio” ).

Oportunidades de Diseño

Identidad gráfica y valor agregado para la

avanzada, sino más bien un replanteamiento

comunidad universitaria

del significado valorativo que tiene la entidad “Bibliotecas PUCV” para los usuarios, apelando

La idea de generar una identidad gráfica íntegra

netamente al lenguaje visual y perceptivo de los

y consecuente, potencia la conceptualización

usuarios.

de unidad para el Servicio de Bibliotecas PUCV, además de transmitir un sentido de misión y

Comprender un entorno agradable visualmente

visión.

para los estudiantes, provoca un mayor gusto e interés por usar la Biblioteca más allá de ir a

Aquella construcción de la identidad gráfica a

recoger o devolver un libro.

través del concepto de unidad, permite que el sistema por sí mismo pueda permear los espacios

Generar mediante la identidad gráfica elocuente,

a través de diferentes elementos gráficos,

precisa y concisa una relación estable entre los

tales como: sitio web; boletines informativos;

usuarios y el servicio como tal, comprenderlo

infografías; cápsulas, señalización etc., por lo

como un sistema holístico unitario que aparece a

tanto, el lenguaje gráfico del Diseño, viene a

través de todos los espacios bibliotecarios de la

generar un puente comunicativo entre lo que

Universidad.

son los usuarios (incluyendo quienes manejan además el sistema, tales como bibliotecarios,

Señalización inteligente

jefes académicos, etc.), y el servicio como tal. ¿Cómo el rol de la señalización en espacios Este camino que indica una homologación de

bibliotecarios ayuda a mejorar y proteger la

la identidad gráfica, busca la innovación no

identidad gráfica del sistema y la percepción que

mediante la implementación de tecnología

tienen los usuarios sobre el?

03 - Hipótesis de Estudio - Oportunidades de Diseño

“Una buena señalización ayuda

Por consecuencia, la homologación de la

al usuario a encontrar su camino,

identidad gráfica y la implementación de

que la experiencia sea buena, y la

un Sistema de Señaléticas para el servicio de

información accesible.”

Bibliotecas de la PUCV van tomadas de la mano,

(Beneicke A, Biesek J, Brandon K; 2003).

pues la señalética es un canal por donde se transmite la identidad gráfica y además genera

Tomando desde el punto de vista del Diseño

instancias en donde el usuario puede moverse de

Wayfinding, se comprende que el sistema de

manera libre y autónoma dentro del espacio.

Señalización dentro de cualquier servicio es imperativo para dar independencia a los usuarios

Para la propuesta en cuestión, homologar el

para movilizarse dentro de un servicio.

Sistema de Señaléticas incluyen aspectos de tamaño, aspectos tipográficos, materialidad, etc.

La señalización facilita la movilización autónoma y el ahorro del tiempo del personal encargado del

El concepto de homologación se permite adecuar

servicio bibliotecario.

o hacer llegar para cualquier punto, es por esto que se da importancia a la materialidad, al tipo

El hecho de que un servicio pueda implementar

de anclaje, etc., con el fin de unificar y hacer

una señalización clara y concisa puede afectar

del sistema una sola unidad, puesto que en

directamente en cómo las personas perciben el

observaciones previas de la señalización en el

servicio, si es amigable o no, si es completo, si es

Sistema de Bibliotecas, estos puntos a tratar se

inclusivo, etc. Por lo tanto, la decisión de tomar

encuentran incongruentes, tanto en términos

este punto de contacto o canal por donde se

de materialidad, color, tipografía, etc., haciendo

transmite la identidad gráfica, toma sentido con

perder así el valor de la Biblioteca y sus espacios

el estudio anterior.

de uso.

Estudio de casos referenciales

Primer Caso: Biblioteca Rzhevskaya

A través de la investigación tanto de la materia

El siguiente caso de estudio -Biblioteca

como de la aplicación y homologación de

Rzhevskaya-, es una Biblioteca de carácter

la imagen de marca, se buscan espacios

municipal ubicada en San Petersburgo, Russia.

bibliotecarios referenciales que sirven como

Inaugurada el año 2017 e implementada por la

modelos referenciales a seguir para poder

empresa de Diseño Rusa “KIDZ Design”[27]. Este

levantar una propuesta, demostrándose así que

caso referencial demuestra una continuidad

la homologación del color, la tipografía, una

gráfica interesante a través de un monotonía

buena iluminación, infraestructura, y mobiliario

del color azul, el blanco y el color propio de

moderno y dúctil, sí son un medio importante

la madera, y además presenta la mezcla de

para dar identidad al entorno y promover el uso.

materialidad y aspectos tipográficos.

Figura #12.

Figura #13.

03 - Hipótesis de Estudio - Oportunidades de Diseño

Además la indicación de los espacios y/o servicios es muy clarificante y decisiva a través de elementos gráficos (pictogramas) simples y coherentes que ayudan al entendimiento de los espacios y a dar dirección a los flujos de las personas según sus necesidad. Además, elementos gráficos puros como trazados o bloques de color tienen una continuidad asegurada a pesar de la discontinuidad del

Figura #15.

material o del soporte. Otro punto a favor de este caso de estudio es la iluminación y la implementación de tecnología computacional.

Figura #14.

Figura 12, 13, 14, 15, 16.Kidz Design. (2017). Biblioteca Rzhevskaya [Fotografías]. Recuperado de https://kidzdesign.com/library-rzhevskaya

Segundo caso de estudio: Biblioteca Pushkin

aspectos de mobiliario (sillones, muebles) y de

Nizhny Novogorod

infraestructura del edificio.

Biblioteca Pushkin Nizhny Novogorod,

Se observa además en las fotografías cómo

está ubicada en Nizhny Novgorod, Rusia,

dentro del mismo sistema, no existe indicación

implementada desde el año 2018 y su estado está

alguna de bibliotecarios o áreas específicas en

en progreso, otro trabajo de la misma empresa

donde la atención se dé por el personal.

“Kidz Design”[28]. Esto puede llegar a indicar de que la imagen El estudio del caso demuestra cómo una

gráfica y la definición clara y concisa de los

coherencia gráfica potenciada por el color

espacios (los límites) pueden clarificar sin

y la tipografía se hace presente también en

necesidad de una señalización en específica

Figura #17.

Figura #18.

03 - Hipótesis de Estudio - Oportunidades de Diseño

como el espacio se utiliza y cómo las personas deben adoptar ciertas conductas ante cierto espacio. Esto también se dan por cambios culturales influenciados por el mismo sistema o pueden ser principios culturales de la misma comunidad los que de por sí valoran la importancia del servicio bibliotecario como un espacio de colaboración y aprendizaje activo. Figura #20.

También se puede observar como el color y la tipografía permea en sillones, muros, iluminación, etc., al igual que la tipografía.

Figura #19.

Figura 17, 18, 19, 20, 21. Kidz Design. (2017). Biblioteca Rzhevskaya. [Fotografías]. Recuperado de https://kidzdesign.com/library-nnovgorod

Tercer caso de estudio: Museo de Silesia

Lo llamativo del caso es cómo ahonda en la integración de elementos de carácter infográfico

Como último caso de estudio se presenta el

en las paredes pulcras y blancas del espacio.

Museo de Silesia, ubicado en Polonia, desarrolla

Ademas hace utilización de pictogramas

elementos gráficos decorativos que pertenecen

coherentes con los usos tipográficos y mantiene

a una imagen gráfica unificada y constante.

una sola esencia en el color. Esencia que ademas

Además posee marcas direccionales que

es claramente replicada en tramas aplicadas

potencian la orientación del usuario de forma

mediante empavonados en vidrios y puertas.

autónoma. El sistema logra comunicarse de manera eficaz a través de sus elementos gráficos.

Este es un claro ejemplo de la simpleza en el

Proyecto realizado por la empresa de Diseño

sentido de orientar y señalizar a través de la

“Blank Studio”.[29]

coherencia del color, tipografía y pictogramas.

Figura #22.

Figura #23.

01 - Introducción - Diseño Atómico: Metodología de desarrollo en el Diseño de Sistemas

Figura #24.

Figura #25.

Figura #26.

Figura 22, 23, 24, 25, 26, 27. Blank Studio. (2017). Museo de Silesia. [Fotografías]. Recuperado de https:// www.behance.net/gallery/30278425/Wayfinding-systemin-Silesian-Museum?

Mapa de Conceptos

03 - Hipรณtesis de Estudio - Mapa de conceptos

Figura #28. Mapa de conceptos final. Elaboraciรณn propia.

Modelo de Estudio

El modelo conceptual busca dar con el

como la Identidad gráfica y la Señalización

entendimiento de todos los actores que

La hipótesis plantea cómo estos elementos

participan de la hipótesis principal.

del Wayfinding se hacen cargo de generar este puente comunicativo en función de mejorar la

En este sentido, el estudio gira entorno a tres

experiencia de los usuarios dentro del entorno.

actores principales (Diseño Wayfinding, Entorno y Personas), dando a entender que

Si la propuesta de Diseño condiciona, maneja,

cada uno de estos elementos posee cualidades

e implementa una buena identidad gráfica

per-sé. Sin embargo, se comprende que el

canalizada también a través de una señalización

Diseño Wayfinding posee elementos para que

inteligente e informativa, se comprende que

estos actores (Personas y Entorno) puedan

la lectura del entorno que pueden hacer las

comunicarse y, que a final de todo, las personas

personas al momento de recorrer, experimentar

puedan utilizar el entorno (también entendido

y usar el servicio puede ser fructífera y positiva

como servicio) de manera fructífera a pesar

tanto para el servicio como para las mismas

de las diversas necesidades y capacidades

personas, por eso, dar con una buena identidad,

que cada uno de estos pueda tener (por eso

aparte de entregarle un beneficio al servicio por

también es clave considerar o tener en cuenta las

si mismo (independencia y particularidad ante

capacidades físicas o cognitivas de los usuarios,

el resto, el entorno debe buscar ser destacable

este punto indica un campo de estudio camino

además de ser legible, perceptible y formal).

hacia la accesibilidad de la información y de la estructura).

La hipótesis de estudio busca indagar en la importancia de la imagen gráfica sobre

Ante esto, la propuesta de Diseño y el enfoque

la percepción que se generan los usuarios al

de estudio se basa en elementos del Wayfinding

momento de utilizar un servicio

03 - Hipรณtesis de Estudio - Modelo de estudio

Figura #29. Modelo de conceptos. Elaboraciรณn propia.

04 Propuesta de DiseĂąo para Bibliotecas PUCV

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Homlogación de la Identidad gráfica

Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV Homologación de la Identidad gráfica

El concepto de Diseño (integración) que permite hacer del sistema algo comprendido y redondo, esta acompañado de la homologación.

En este sentido para construir la identidad propia de la imagen de marca canalizada a través de diversos puntos de contacto, se hace necesario homologar y proponer tres ejes principales: isologo; paleta cromática y tipografía.

PUCV

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

Isologo

Se define el isologo como el átomo principal que

del trazo y la calibración de los espacios y aires

llevará la representatividad del sistema.

que contendrá el isologo, todo esto con tal de conformar armoniosamente un elemento único y

El Isologo se transforma así en el elemento gráfico

replicable que tendrá el cargo de llevar la imagen

base del Sistema de Bibliotecas, el elemento que

identitaria del servicio.

ayudará a identificar todo el resto de elementos y puntos de contacto que proceden después de el,

El resultado final del isologo viene de una intensa

tales como señalética, web, mobiliario, etc.

serie de iteraciones, lográndose un elemento gráfico simple, pero fino en lo que respecta a sus

El trabajo sobre el isologo se realiza en conjunto

trazos, a su dibujo como tal, y a su espesor entre

con Javiera Missana Dávila. Las diversas

dibujo y tipografía.

iteraciones van en búsqueda de la afinación

PUCV Figura #30. Isologo final para Bibliotecas PUCV. Elaboración propia

Iteraciones

primero como una figura hecha por contraste, hasta llegar a un dibujo congruente con el trazo

Las primeras iteraciones del isologo (fusión entre

tipográfico y con una delicadeza en su dibujo que

el dibujo y el texto), requieren de la búsqueda y

permite darle un equilibrio o mejor dicho una

congruencia entre el trazo de la tipografía, sus

congruencia tipográfica y del trazo propio del

terminaciones y aires, etc., para poder dar con un

isotipo.

elemento que se convertirá en el átomo principal de la imagen de marca del sistema.

Las intenciones del isologo, provienen de una reinterpreteación del logotipo de la Universidad,

Las presentes iteraciones, representan de cierto

haciendo alusión a la sabiduría y a la continuidad

modo la evolución del isologo, presentándose

del estudio.

Figura #31. Primeras iteraciones con el isologo, versión de contraste. Elaboración propia

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

PUCV Figura #32. Segunda iteración del isologo,búsqueda del trazo congruente y la justa medida para la voluta y el libro. Elaboración propia

PUCV Figura #33. Tercera iteración, se le dá otro aspecto al isologo con el quite de la columna vertical. Elaboración propia

Otra decisión importante para el Isologo es

Iteración Primera

la eliminación de la columna ubicada en la

Estas primeras iteraciones buscan resaltar la importancia del libro en conjunto con el resto de elementos, en este sentido se intenta dibujar un libro semi-abierto de forma abstracta.

Sin embargo, las impresiones que provocan son distintas y no se logra la completa comprensión del libro dentro del isologo, pues además hay una incongruencia y falta de equilibrio entre los trazos del libro y el levantamiento de las hojas.

parte inferior, presenta en la Figura #31 y #32, esto con la razón de dar un aspecto más alargado al isologo innecesariamente, haciendo desproporcionada la relación de alto y ancho en el isologo final.

Con este breve cambio, se logra dar un aspecto más congruente entre la horizonta y la vertical del isologo en su completitud. Surge así la búsqueda por dar con detalles más finos en el trazo.

PUCV Figura #34. Iteración primera del isologo. Elaboración propia

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

Iteración Segunda

lomo al lado izquierdo, dan la impresión de bidimensionalidad, lo que se busca es generar un

Esta segunda iteración busca dar otra vuelta

dibujo bidimensional y a su vez tridimensional,

hacia el libro y su lomo, para dar exactamente la

paralelamente se busca dar con el calce o

impresión de que es un libro.

equilibrio justo en las curvas de la voluta en conjunto con las terminaciones.

Sin embargo la congruencia o linealidad de los trazos no es coherente con la imagen y sigue

En este mismo sentido de las terminaciones se

sin lograrse comunicar la intención debida.

busca dar con las terminaciones que posee la

Además no es congruente los espacios y los

tipografía para poder ser replicadas también

levantamientos de las páginas del libros y sus

en el filete horizontal del isologo y de las

terminaciones. Por otra parte la aparición del

terminaciones finales en el centro de la voluta.

PUCV Figura #35. Iteración segunda del Isologo. Elaboración propia

Iteración Tercera

del lomo del libro en su completitud, esto con el fín de dar un aspecto más formal y refinado.

En esta tercera iteración se toma la decisión

Esta decisión de cambiar el sentido de las

importante de cambiar el orden de las páginas.

páginas alude directamente a esta mezcla de bidiomensionalidad y tridimensionalidad que

Esta decisión entrega mayor aspecto al isotipo

se mencionaba previamente pero resulta ser

pues le entrega una mejor perspectiva del libro

incongruente o insuficiente la llega de las páginas

como tal y le quita un peso visual al isologo que

con el lomo presentes dentro del mismo dibujo.

se concentraba totalmente en su parte frontal (al momento de visualizar la propuesta con

Sin embargo, esta iteración acerca al isologo aún

las hojas por delante). Ahora bien, se cae en

más a su definición final, pues presenta cada vez

la cuenta de que debe resolverse el problema

más una congruencai entre el dibujo y la fuente.

PUCV Figura #36. Tercera iteración del isologo. Elaboración propia

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

Iteración Cuarta

y homogéneo dentro del dibujo. Ahora resta calibrar los espacios dentro del mismo dibujo y

Los distintos cambios de ángulo, en los

la relación que presenta con el texto adjunto al

cuales se encuentran las puntas de las hojas

isotipo.

y el lomo, varían milimétricamente en cada una de las propuestas, así buscando el calce

Para dar con el paso previamente mencionado

perfecto para compensar visualmente el isologo

es que se empieza a trabajar con una grilla que

completamente.

pueda ir regularizando los espacios mismos del isologo, e ir dando así congruencia a todas sus

En la penúltima iteración se da con el punto clave

partes y sus espacios interiores. La propuesta de

de dejar la llegada de las páginas al lomo del

Isologo para Bibliotecas PUCV resulta ser cada

Isologo, dando así con un aspecto más limpio

vez acertiva en términos de afinación visual.

PUCV Figura #37. Cuarta iteración del isologo. Elaboración propia

Resultado final

la voluta. A partir de estas afinaciones del trazo en el isologo, se empiezan a realizar los calces y

El resultado final concluye con la refinación de la

resto de afinaciones respecto a la grilla principal

última iteración en cuanto al grosor de los trazos,

dirigida por el grosor del trazo principal. Dicho

de manera tal de compensar y hacer congruente

grosor congruente con el grosor tipográfico,

el trazo del isotipo y grosor tipográfico, formar

hace que el isologo en su completitud tenga un

aquella coherencia visual entre la tipografía y el

equilibrio visual justo y simple.

dibujo. El isologo en su terminación destaca por la Con esto además se mejoran terminaciones, tales

complejidad en la fineza de sus trazos y la

como en el filete horizontal ubicado en la parte

simpleza visual que posee, pues es un dibujo

céntrica, o también para las terminaciones de

simple pero complejo en terminaciones.

PUCV Figura #38. Isologo final para Bibliotecas PUCV. Elaboración propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

Geometría del Isotipo

El elemento más complejo de realizar y equilibrar resulta ser la voluta, pues se necesita de un

Las geometrías del isotipo se basan en

equilibrio justo para que esta puede dar con una

rectángulos, triangulaciones y circunferencias.

equilibrada curvatura y término del trazo. Este

En la Figura #39 se comprende como el isotipo se

ejercicio gráfico en búsqueda del equilibrio en la

hace a partir de estos dibujos geométricos . Así

voluta, resulta ser el más complejo.

se comprende que el isotipo se va configurando a través de diversos trazos y triangulaciones.

Figura #39. Esqueleto geométrico del isologo.

Figura #40. Esqueleto del isologo con trazado bajo en

Elaboración propia.

opacidad. Elaboración propia.

Área de protección (isotipo e isologo)

toda la grilla vertical y horizontalmente, dando así con la construcción congruente del isotipo.

El área de protección destinada para el isotipo únicamente se genera bajo la medida del trazo

Para el margen de protección se utiliza 5x, misma

vertical principal en la tipografía.

medida entre el libro del isotipo y el término de la voluta en su sentido horizontal, esta medida

La medida utilizada es del mismo grosor del trazo

se replica para poder dar con un margen de

principal, esta medida (x) se replica a través de

protección que provenga de manera congruente.

Figura #41. Isotipo, dibujo principal sin compañía de la

Figura #42. Grilla del isotipo, elaborada bajo el

tipografía. Elaboración propia.

trazo principal (x) con sus respectivos márgenes (5x). Elaboración propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

En este aspecto el isologo juega con esta misma

Este margen de protección para el isologo se

congruencia gráfica en torno al grosor del trazo

define para poder ser aplicado a distintos canales

principal (x), es a partir de aquél que se empiezan

de información, además así se comprende que

a levantar grillas más grandes.

su elaboración fui cuidada y diseñada para ser utilizado correctamente.

Se mantiene el margen de protección del isotipo para ser aplicado entre la distancia del isotipo y el texto “Bibliotecas PUCV”.

PUCV Figura #43. Margen de protección (5x) aplicado al isologo en su completitud. Elaboración propia.

Contraste y color

PUCV PUCV Figura #44. Color azul sobre blanco (viceversa). Elaboraciรณn propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

PUCV PUCV Figura #45. Color rojo sobre blanco (viceversa). Elaboración propia.

Relación con logotipo PUCV

igualmente por la participación del logo de la Universidad.

Relación de espacios verticales Bajo esta misma línea también se propone En concordancia con la grilla propuesta para el

mantener una jerarquía respecto a las

isologo, se identifica un espaciado adecuado que

“entidades universitarias”, es por esto que se

propone una distancia entre el Logo de la PUCV y

propone que la utilización de ambos isologos,

el Isologo para Bibliotecas PUCV.

presenta un orden, dejando en primer lugar el logotipo de la Universidad, y en segunda

Este espaciado de 15x debe ir replicándose

instancia el isologo del Sistema de Bibliotecas,

constantemente a través de cualquier medio

dando a entender que es una unidad (o servicio)

que canalice información y este se vea afectado

que nace desde las dependencias de la PUCV.

PUCV Figura #46. Relación del isologo de Bibliotecas PUCV con el logotipo de la Universidad. Elaboración propia

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Isologo

Si se propone una perspectiva de estas dos

a la altura del texto, tiene una razón de ser,

entidades, se supone que la entidad de la

pues este esta relacionado directamente al

Universidad es más primordial que el del Sistema

logotipo de la Universidad para que haya una

de Bibliotecas. El orden correcto propuesto

congruencia vertical en la tipografía y además

siempre será situar el logo de la PUCV antes que

una congruencia vertical entre los dibujos

el isologo de Bibliotecas PUCV de izquierda a

correspondientes a cada átomo gráfico.

derecha. Es decir, los textos correspondientes a “Pontificia A través de los cuadrados grises de la Figura

Universidad Católica de Valparaíso” tienen un

#46 se identifica que hay una relación de altura

mismo alto que “Bibliotecas PUCV” con el fin

entre los textos, es por este motivo que la grilla

de mantener un solo horizonte visual de textos,

del isologo, de Bibliotecas PUCV, en relación

aplicado también para el dibujo.

PUCV Figura #47. Resultado final del logotipo PUCV con el Isologo Bibliotecas PUCV. Elaboración propia.

Paleta Cromรกtica

Previa a la calibraciรณn de colores se definen los

secundario) y como complementarios blanco y

colores institucionales correspondientes, dichos

negro, presentes en el siguiente esquema que

colores son el rojo (color primario) y el azul (color

presenta el Pantone y sus valores en RGB y CMYK.

PANTONE 663 C

PANTONE Black 3 C

#f8f8f7 RGB 248 / 248 / 247 CMYK 4 / 3 / 4 / 0

#f8f8f7 RGB 31 / 38 / 36 CMYK 87 / 78 / 73 / 60

Figura #48. Paleta cromรกtica elegida con sus respectivos valores en Patone, RGB y CMYK. Elaboraciรณn propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Paleta Cromática

Se usa el servidor “WCAG - Contrast Checker”

• Colors Pass: Criterio basado en el brillo

para poder medir el contraste y legibilidad del

y la diferencia de color. Una calificación

color en términos de accesibilidad, esto pensado

aprobatoria significa que se cumple totalmente

en personas que pueden tener problemas a la

con los colores.

vista, discapacidad visual parcial, o total. • Color DIFF 765: ¿Qué tan legible es el texto para Los términos usados según el sitio web de la

personas con daltonismo?.

WCAG se basan en los siguientes seis parámetros:

• AA: Indicado de aprobación 1.4.6 del criterio de éxito WCAG 2.0 (contraste mínimo) para fuentes por debajo de 18pts.

• AAA: Indicado de aprobación 1.4.6 del criterio de éxito WCAG 2.0 (contraste mejorado) para fuentes por debajo de 18pts.

• AA18pt: Indicado de aprobación 1.4.6 del criterio de éxito WCAG 2.0 (contraste mínimo) para fuentes de más 18pts.

• AAA18pt: Indicado de aprobación 1.4.6 del criterio de éxito WCAG 2.0 (contraste mejorado) para fuentes de más 18pts.

Las primeras dos imรกgenes representan los colores elegidos sin ser antes calibrados incumpliendo con dos criterios:

MARGIN

COLORS

COLOR DIFF

MARGIN

COLO LORS

COLORS

COLOR DIFF

COLORS

Figura #49. Mediciรณn de contraste para el tono azul y rojo sin ser calibrado, incumpliendo con dos requerimientos de accesibilidad. Elaboraciรณn propia. Adaptado del WCAG - Contrast Checker

MARGIN

COLORS

COLOR DIFF

COLORS

COLOR DIFF

COLORS

Figura #50. Mediciรณn de contraste para el tono azul y rojo calibrado, cumple con los requerimientos de accesibilidad. Elaboraciรณn propia. Adaptado del WCAG Contrast Checker

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Paleta Cromática

Luego de la calibración de los colores principales

de la Figura #51) con sus valores en el sistema

que llevarán la identidad gráfica del sistema

Pantone, además presenta su codificación

adelante, se presenta (ahora demostrado a través

hexagecimal y sus valores RGB y CMYK.

Figura #51. Paleta cromática calibrada elegida con sus respectivos valores en Patone, RGB y CMYK. Elaboración propia.

Contraste y visibilidad del color

en base a la lectura del artículo web Visibilidad y

legibilidad.[30] Como los colores han sido calibrados, previamente se busca en referencias bibliográficas respecto a la señalética, la

• Azul sobre blanco (viceversa) (alta legibilidad de títulos y rótulos).

visibilidad, legibilidad y el contraste del color para poder fundamentar aún más la propuesta y conducirla hacia una propuesta gráfica

• Rojo sobre blanco (viceversa) (alta legibilidad de títulos y rótulos)

más condensada, por eso es que se hacen las siguientes nomenclaturas en los colores

Ambas combinatorias cumples con los estándares

preservando la visibilidad y legibilidad (Figura

de la W3C cumpliendo así con las normas de

#52), las nomenclaturas mencionadas son hechas

contraste de la W3C.

Figura #52. Tabla explicativa de códigos de color, códigos hexagecimales. Elaboración propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Paleta Cromática

Conjunto a esto se completa una tabla con sus perfiles de salida RGB (digital) y CYMK (sistemas de impresión), con el fin de cubrir aún más las decisiones de normas gráficas que afectarán posteriormente en la realización del manual de normas gráficas (Figura #53).

Estos detalles como el código hexagecimal del color y sus valores en RGB y CMYK, permiten dar aún más detalles a las decisiones tomadas para unificar el sistema, sirven para unificar los valores del color en esta propuesta de Diseño.

Figura #53. Tabla explicativa de códigos de color, pantalla, RGB y CMYK. Elaboración propia.

Para demostrar las decisiones se construye

Esta tabla ayuda a comprender como los

una tabla con las características de cada

elementos (tipografía y color) funcionan

nomenclatura y sus cumplimientos con las

según las normas de la W3C. En este sentido

normas de la W3C (Figura #54), y pensando

las definiciones entregadas por el medidor

además en normas de contraste, visibilidad

de contraste influyen directamente también

y legibilidad del color, las cuales aceptan las

en el manual de normas gráficas, entregando

siguientes nomenclaturas de contraste probadas

datos que informan sobre los usos correctos e

según el Medidor de contraste WCAG.[31]

incorrectos de la tipografía y elementos gráficos.

Figura #54. Tabla explicativa, nomenclaturas de color y sus respectivas pruebas de contraste. Elaboración propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Paleta Cromática

PUCV

PUCV Figura #55. Azul sobre blanco (viceversa). Elaboración propia.

PUCV

PUCV Figura #56. Rojo sobre blanco (viceversa). Elaboración propia.

PUCV

PUCV Figura #57. Azul sobre rojo (viceversa), que no cumple. Elaboraciรณn propia.

PUCV

PUCV Figura #58. Fondo blanco y distintas nomenclaturas entre el isotipo y el texto, no cumplen. Elaboraciรณn propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Estudio de la Tipografía

Estudio de la Tipografía

La tipografía indicada para este proyecto es

Para motivos del proyecto, se definen tres

Modernica, tipografía que ya se encuentra

familias tipográficas de Modernica, las cuales

dentro del manual de normas gráficas de la

son: regular; medium; bold. Idealmente, para

PUCV, además presenta trazos, grosores y aires

motivos propios de la señalización, se propone

tipográficos, que la hacen legible desde el punto

conservar únicamente la familia tipográfica

de vista de diferentes puntos de contacto, tales

bold, esto con el fin de asegurar lecturabilidad y

como la señalización, web, entre otros.

legibilidad en términos de distancia.

Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww

Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv

Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww

Figura #59. Demostración de paleta tipográfica. Elaboración propia.

Ejercicio gráfico n°1: Boletines informativos

Uno de los canales más activos durante la

Ante este ejercicio se toman diversas decisiones

pandemia son los boletines informativos

gráficas que ayudan a canalizar aún más la

enviados por correo electrónico, por lo que la

propuesta de Diseño.

primera prueba de aplicación de imagen de marca es hecha sobre este formato.

• Utilización tipográfica en Mayúsculas y Minúsculas (evitar el uso de Mayúsculas en

Ante esto y con las primeras decisiones tomadas

todo un texto, palabra o frase).

respecto a la imagen gráfica del Sistema, es que se decide realizar una primera canalización de esta a través del medio de boletines informativos;

• Calibración tipográfica (alta interlínea para dar mayor legibilidad al espacio).

este “formato”, es el primer ejercicio con el que se empieza a trabajar la imagen gráfica. Dando así

• Presencia del color rojo por sobre el azul. El

puntapié a los primeros esbozos de la identidad

color rojo se torna en el color primario de

gráfica propuesta para el Sistema de Bibliotecas

la propuesta, y el azul como una tonalidad

PUCV.

complementaria a la paleta cromática del servicio.

Con estas primeras decisiones, es que se empieza a trabajar la propuesta de señalización, sitio web, normas graficas, etc., esto con el fin de ir abordando la identidad gráfica desde distintos puntos o canales informativos. Se proponen dos tipos de diagramación según las dos propuestas de color e isologo que se presentaron al comienzo del segundo semestre.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Ejercicio gráfico n°1: Boletines informativos

AQUI VA EL ISOLOGO DE LA BIBLIOTECA

QUIÉNES SOMOS

ACTIVIDADES ENSEÑAR EN TIEMPOS DE COVID-19: MODELOS PARA RECORTAR Y ARMAR

PARA PERMANECER EN CASA:

ACCESOS PARA NIÑOS:

AQUI VA EL LOGO PUCV

Figura #60. Segunda diagramación para Boletín informativo. Elaboración propia.

ACTIVIDADES

QUIENES SOMOS

ENSEÑAR EN TIEMPOS DE COVID-19: MODELOS PARA RECORTAR Y ARMAR

PARA PERMANECER EN CASA:

ACCESOS PARA NIÑOS:

Figura #61. Iteración tercera. Elaboración propia.

ACTIVIDADES

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Ejercicio gráfico n°1: Boletines informativos

ACTIVIDADES

QUIÉNES SOMOS

ENSEÑAR EN TIEMPOS DE COVID-19: MODELOS PARA RECORTAR Y ARMAR

PARA PERMANECER EN CASA:

ACCESOS PARA NIÑOS:

Figura #62. Iteración cuarta. Elaboración propia.

ACTIVIDADES

83 px 64 px

10 pts.

PUCV

45 px

30 pts. 95 px 75 px

¿Quiénes Somos?

48 pts.

56 px

12 pts. 100 px 47 px 20 px

30 pts.

56 px 105 px 32 px 82 px

15 pts. 12 pts.

28 px

28px

20 px

28 px

28px

20 px

28 px

Figura #63. Diagramación del boletín informativo, dando a entender algunas jerarquías y espacios verticales (división de 3 columnas). Elaboración propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Ejercicio gráfico n°1: Boletines informativos

PUCV

¿Quiénes Somos?

Figura #64. Iteración final con colores calibrados e isologo final. Elaboración propia.

Tipografía en Sistemas de Señalización

La tipografía en señalización aborda términos

Estos criterios definidos ayudarán a la realización

más acotados hacia la legibilidad, pues esta es

de diversas señaléticas que irán cubriendo el

la capacidad de las personas para diferenciar los

espacio de la Biblioteca de Filosofía y Educación.

caracteres tipográficos y no inducir a confusión

Criterios basados en las referencias del Manual

ni en su Diseño ni en su aplicación. Tiene que ver

señalético de la Biblioteca Municipal de Gadm

más con el reconocer que con el visualizar.

Riobamba.[32]

Se configura una especie de ecuación que

Esta misma referencia hace hincapié en la

responde a distancia y tamaño tipográfico. En

utilización de la familia tipográfica regular o

este sentido se deciden en base a dos criterios:

bold para cualquier tipo de señalización.

recomendable mínimo y recomendable máximo.

Figura #65. Tabla de tamaños tipográficos en señalética, recomendable mínimo (centimetros y punto tipográfico). Elaboración propia.

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Tipografía en Sistemas de Señalización

• Distancia: rango entre 50 cms.(mínimo) y 5 mts. (máximo).

las personas, la cual queda en 1.60 metros, así se conciben alturas promedio en la posición de las señaléticas con una inclinación en la

• Altura promedio persona: 1.60 mts.

mirada de 30 grados, todo esto con el fin de ir definiendo parámetros previos a la realización de

• Tamaño tipográfico: medido en centímetros y

propuestas de Señalización.

punto tipográfico. Estas definiciones hechas bajo bibliografías Las siguientes figuras representan los tamaños

mencionadas previamente, resultan ser un muy

tipográficos en función de la distancia. También

buen parámetro de definición para empezar el

es importante definir una altura promedio para

levantamiento de las propuestas de Diseño.

Figura #66. Tabla de tamaños tipográficos en señalética, recomendable máximo (centimetros y punto tipográfico). Elaboración propia.

Recomendable mínimo

Figura #67. Recomendable mínimo de la Tipografía en señalización según escalas de lejanía. Elaboración propia.

100

04 - Propuesta de Diseño para Bibliotecas PUCV - Tipografía en Sistemas de Señalización

Recomendable máximo

Figura #68. Recomendable máximo de la Tipografía en señalización según escalas de lejanía. Elaboración propia.

101

05 Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV

Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV Lectura del espacio

Previo al comienzo del levantamiento de propuesta, se realiza una visita in situ de la Biblioteca para comprender cual es el estado actual de la señalización. Este recorrido conlleva a descubrir el lenguaje instaurado con la señalización, así como también la identificación de puntos claves para la ubicación de esta señalización. En conjunto a esta visita, se van identificando los primeros indicios del

Figura #69. Señalización de emergencia, trovicel y

Universo de Señalética, sus tipologías y tipos de

adhesivo, en área de cubículos de estudio. Elaboración

información que estas pueden entregar a través

propia.

del recorrido que se hace dentro de ella.

Figura #70. Via de evacuación ubicada en escalera

Figura #71. Señalización de emergencia desgastada y

(adhesivo). Elaboración propia.

con diseños y logotipos antiguos. Elaboración propia.

104

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Lectura del espacio

Figura #72. Vía de evacuación ubicada en escalera,

Figura #73. Señalización de emergencia, trovicel.

adherida al vidrio nivel 2. Elaboración propia.

Elaboración propia

Figura #74. Señalización de emergencia en la entrada

Figura #74. Señalización impresa en oficio, indica la

principal a la Biblioteca de Literatura. Elaboración propia

normativa de no fumar dentro del recinto. Elaboración propia.

105

Figura #75. Señalización impresa en hoja de oficio, no

Figura #76. Segunda señalización impresa en hoja de

posee lenguaje gráfico definido. Elaboración propia.

oficio, no posee lenguaje gráfico definido. Elaboración propia.

Figura #77. Placa de servicio Wi-fi hecha en acrílico.

Figura #78. Señalización de emergencia que indica vías

Elaboración propia.

de evacuación desde los distintos cubículos de estudio. Elaboración propia.

106

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Lectura del espacio

Figura #79. Señalización tipo parante triangular,

Figura #80. Señalización dentro de cubículos de estudio,

impresa de forma casera, indica a través de texto poco

prohibiendo el consumo de alimentos y ruídos fuertes.

legible el modo de actuar dentro de la Biblioteca.

Elaboración propia.

Figura #81. Única señalización en lectoescritura Braille

Figura #82. Entrada general de la Biblioteca, con gráfica

ubicada para la Biblioteca, en su entrada principal.

incongruente para el resto del edificio. Elaboración

Elaboración propia.

propia.

107

Observaciones

Se levanta entonces así una conclusión o un catastro sobre el sistema de señalización que existe actualmente en la Biblioteca del campus de Sausalito. En este sentido, como observación propia se entiende que el sistema de señalización dentro de esta Biblioteca en puntual es muy Figura #83. Empavonado con trama, segundo piso.

disperso, confuso y carece de una identidad

Elaboración propia.

gráfica que unifique toda la señalización.

Un factor importante es la antigüedad de esta señalización, en este sentido y como se observa previamente en las imágenes, las señalizaciones de salida de emergencia, vías de evacuación, equipos de extinción, provenientes del IST (Instituto de Seguridad del Trabajo), demuestran un claro estado de deterioro, por lo cual se observa una pérdida del color y del material mismo adherido a la pared o a vidrios.

Figura #84. Etiquetado en cubículo de estudio sin ser nombrado (incompleto). Elaboración propia.

Otro punto importante que también se encuentra dentro del factor antigüedad, es la obsolescencia del logotipo, tanto de la

108

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Lectura del espacio

misma entidad (IST) como de la Universidad,

existente para poder pulir, unificar, o eliminar

encontrándose con logotipos que ya no se usan

cualquier tipo de material de orientación

dentro de la Universidad, por ejemplo.

innecesario para así poder llegar a una propuesta consecuente tanto a imagen gráfica,

Otro factor, que implica la carencia de la

funcionalidad y materialidad.

identidad gráfica, se demuestra a través de la placa acrílica de Wi-Fi, el etiquetado para los

Con esto, y como se ha dicho previamente, puede

cubículos, o los parantes que indican silencio,

lograrse una mejor percepción de los servicios

o el uso del sistema Wi-Fi de la Universidad, o

para los usuarios y se entendería que el Sistema

también la sugerencia de mantener silencio

de Bibliotecas funciona gráficamente como una

dentro de los cubículos y privar a los usuarios de

sola entidad.

ingerir alimentos.

El hecho de que sean señalizaciones hechas de manera casera, o vengan de otras entidades, o no comprenden el real sentido de la línea gráfica de la Universidad, hacen que este Universo actual de la señalización en las Bibliotecas, no tenga una identidad clara, por lo tanto, se hace menos potente e importante para los usuarios.

¿Qué se propone entonces?. En este sentido la propuesta de Diseño de Señalización busca

Figura #85. Etiquetado en cubículo de estudio. Elaboración propia.

hacer un catastro de todo el tipo de señalización

109

Ejercicio gráfico n°2: Visualización tipográfica y del color

Visualización señalización de emergencia

DIRECCIÓN SALIDA DE EMERGENCIA

Figura #86. Visualización del color y tipografías en UBICACIÓN EQUIPO DE EXTINCIÓN

110

UBICACIÓN EQUIPO DE EXTINCIÓN

señalización de emergencia. Elaboración propia.

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Ejercicio gráfico n°2: Visualización tipográfica y del color

Visualización señalización en Braille (entrada principal)

nivel

SALA CUBÍCULOS

nivel

SALA CUBÍCULOS

Figura #87. Visualización del color y tipografía en carácter normal y Braille. Elaboración propia.

111

Visualización señalización servicios (Horarios de atención)

HORARIOS DE ATENCIÓN

Figura #88. Visualización del color y tipografía para señalización de servicios de atención. Elaboración propia.

112

01 - Introducción - Diseño Atómico: Metodología de desarrollo en el Diseño de Sistemas

Visualización señalización para salas (etiquetado)

SALA NODOS nivel

SALA CUBÍCULOS nivel

SALA NODOS nivel

SALA CUBÍCULOS nivel Figura #89. Visualización del color y tipografía para señalización de salas (etiquetado). Elaboración propia.

113

Categorías y clasificaciones

El sistema de señaléticas propuesto para el

Señalización Normativa:

Sistema de Bibliotecas PUCV se desglosa en subcategorías, es a partir de esto que desde cada

Se compone con un lenguaje externo o normado

categoría general, se desprenden y describen las

por otra entidad de seguridad, es este lenguaje

categorías iniciales y sus correspondientes sub-

el cual se integra con el lenguaje visual de la

categorías:

Biblioteca, como por ejemplo la señalización de vías de emergencia, o equipos de extinción.

Señalización Informativa: Las sub-categorías correspondientes son: Se describe principalmente a través del lenguaje

regulatoria, encargada de prohibir o regular

visual propio del sistema de Bibliotecas,

ciertos comportamientos dentro de las salas y

se encarga en especificar los espacios y los

espacios de la Biblioteca, regular los accesos, etc.,

accionares que pueden realizarse en ciertas salas

sin embargo sugieren algunos comportamientos,

o sectores.

como la moderación del ruido, el cuidado de la limpieza, etc.; seguridad, indica vías de

Dentro de esta categoría se desprenden dos

evacuación, equipos de extinción de fuego,

sub-categorías: distribución, la cual a través de

etc., posee un lenguaje predeterminado por otra

infografías y señalizaciones (adhesivas o placas)

entidad de seguridad pero aún sigue sumergida

proponen la distribución del espacio, es el

en el lenguaje visual de las Bibliotecas.

rango principal que distingue los espacios y sus modos de uso; servicios, se encarga de describir

Señalización Accesible:

el sistema de atención a los estudiantes, en especial los horarios y los distintos tipos de

Tiene un enfoque en específico, Lectoescritura

servicios que el sistema posee.

Braille, este lenguaje se conforma con el lenguaje

114

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Categorías y clasificaciones

estándar de esta lectoescritura y se configura además con el lenguaje gráfico de Bibliotecas PUCV, en este sentido se siguen las normas de la CBE.

COVID-19:

Esta señalización, en vista y cuestión de la actual pandemia de Coronavirus del presente 2020, propone un comportamiento y condiciones sanitarias para prevenir contagios, haciendo sugerencias de no olvidar el lavado frecuente de manos, mantener el distanciamiento social si es necesario, así como el uso de mascarillas y de alcohol gel constantemente.

115

Mapa de clasificaciones

116

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Categorías y clasificaciones

Figura #90. Propuesta de distribución señalética Bibliotecas PUCV. Elaboración propia.

117

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Materialidad

Materialidad

A partir de la observación realizada en el

Cada uno de estos materiales cumple una función

campus de Sausalito (Biblioteca de Educación &

en específico, y buscan además aunar y unificar

Filosofía) se identifican diversas problemáticas:

mediante la gráfica, el sistema de señalización

la discontinuidad en la materialidad de

para Bibliotecas PUCV.

las propuestas y la carencia de la identidad gráfica.

El trovicel de 3mm es utilizado normalmente para señalización de emergencia, por lo cual se

Ante esta primera problemática mencionada se

decide trabajar y mantener esa materialidad.

opta por un estudio de materiales relacionados al Universo de la Señalización pública. Sin

Respecto al Acrílico, es fundamental clarificar

embargo, una nueva problemática (norma), se

su sutileza ante aspectos de señalización. Este

producen diversas investigaciones en relación a

material enfocado principalmente a señalización

la materialidad de la Señalización.

de Servicios, se permite informar a los usuarios de diversas posibilidades y servicios a través de

No obstante, el principio que se busca trabajar en

transparencias y encajes formalizados a través

esta temática de la propuesta es de integración.

del formato y la propuesta de Diseño.

Ante esto, el derrotero principal es unificar la materialidad de la señalización. Por lo cual se

En último lugar el material Vinilo adhesivo, es

decide optar por tres materiales principales en la

el principal elementos gráfico que transmitirá

señalización a modo de prueba:

la identidad del sistema. Su función principal es canalizar una imagen a través del color, tramas,

• Trovicel 3 mm (señalización de emergencia)

o espacios para poder así permear el espacio y

• Acrílico transparente

las estructuras con el color, la tipografía y otros

• Vinilo Adhesivo de color rojo

elementos gráficos que se proponen.

118

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Espacialidad

Espacialidad

Las siguientes planimetrías proponen una

y Educación, y tomando en cuenta el recorrido

primera instancia para señaléticas dentro de la

(en suposición) de un usuario para poder llegar

Biblioteca en el Campus de Sausalito. En este

al tercer nivel, que es en específico la Biblioteca

sentido, es necesario decir que es una propuesta

de Literatura. Para esta propuesta se toma la

hecha bajo supuestos. Para re-ordenar la

ubicación de extintores, vías de evacuación,

distribución de señalética e identificar los puntos

además para la señalización en Braille se toma

de decisión más importantes, entre otros, se

en cuenta una aplicación en espacios críticos

intentará agendar una visita al lugar con todas las

o fundamentales, es decir, en espacios que

precauciones previas.

demarcan el término o comienzo de alguna zona, servicio, etc., así dejando en claro puntos

La propuesta de una señalización que toma

estratégicos que los usuarios con discapacidad

desde las afueras de la Biblioteca de Filosofía

visual pudiesen necesitar.

119

Figura #91. Levantamiento de distribuciรณn, primer piso. Elaboraciรณn propia en colaboraciรณn con Marcelo Delgado.

120

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Espacialidad

0.60

Figura #92. Levantamiento de distribución, segundo piso. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

121

Figura #93. Levantamiento de distribuciรณn, tercer piso. Elaboraciรณn propia en colaboraciรณn con Marcelo Delgado.

122

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Espacialidad

Las propuestas de Señalización se van clasificando según la Figura #91 y los colores asignados. En este sentido se levanta una propuesta de señalización según un recorrido realizado previamente. Identificando así puntos importantes en donde sería necesario un elemento de señalización.

La propuesta que abarca el tercer nivel es la que presenta mayor densidad, pues necesita indicar los espacios en sus variedades, por ejemplo cubículos de estudio, mesas de recepción, entradas para personas con discapacidad etc.

Esta primera mirada sobre la cantidad de señalización que debiese tener este piso, se configura en base a las lecturas hechas del espacio y a la señalización ya existente.

Si bien la propuesta densifica aun más la señalización en el espacio, esta cantidad permite una movilidad y autonomía en el usuario para saber cómo ubicarse en el espacio, así como también evacuarlo en caso de emergencias, etc.

123

Levantamiento de propuestas

Respecto al Diseño Visual como tal, las

Señalización Informativa

intenciones de la señalización buscan la simpleza y funcionalidad por sobre la estética compleja

Este tipo de señalización encargada de

que puede llevar a cabo la imagen gráfica de la

especificar y hacer el punto divisorio entre

propuesta de Diseño, es por esto que se busca

un espacio y otro se propone como la más

priorizar la simpleza del color y cómo este se

imperativo y primera. Pues esta tiene la función

entremezcla con la tipografía y los distintos

de indicar los espacios tales como salas, áreas de

logotipos de la Universidad y del Sistema de

lectura, etc.

Bibliotecas. La propuesta de Diseño Para este tipo de La búsqueda por permear los espacios lleva a

señalización se remarca en base a las puertas y

distintas propuestas que van desde el alcance

entradas principales, para esto, es necesario

de las paredes, hasta por los elementos o células

definir un horizonte, con el fin de cubrir un

más específicas del sistema.

espacio a través de un empavonado y vinilo adhesivo. Esta medida por ejemplo, también es

En este sentido, existe una lectura gráfica del

una medida de seguridad.

espacio piloto destinado para finales del presente año (2020) en la Biblioteca de Sausalito, haciendo

Las siguientes propuestas son primeros esbozos

así aparecer esta nueva institución a través de

para poder abarcar aún más el espacio de

todos los espacios posibles y abarcables.

señalización, no necesariamente implican una porpuesta finalizada. En el caso de ser así se

Para motivos específicos de este piloto se decide

indicará previamente siendo mencionado que

trabajar con ciertas señalizaciónes enfocadas a

es una propuesta de Diseño destinada para Sala

dindicar vías de evacuación, modos de uso, etc

Redes.

124

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Propuesta de Diseño: Cubículos de Estudio

Estos ejercicios gráficos están guiados por el color principal de la propuesta y algo de la

Ejercicio gráfico n°3: Etiquetado Cubículos de

materialidad. Se piensa en un empavonado gris

Estudio

(como elemento de seguridad), y vinilo adhesivo rojo con calados para generar transparencia.

Se realizan previamente a los levantamientos, ejercicios gráficos que puedan ir ideando o

Bajo estos ejercicios, el color rojo representa

guiando las iteraciones correspondientes a esta

el vinilo adhesivo rojo, el gris representa el

parte del levantamiento de propuestas.

empavonados, y el blanco representa calados/ transparencia.

Cubículo de estudio

Cubículo de Estudio

Figura #94. Primeros acercamientos hacia una gráfica aplicada a vidrios o paredes. Elaboración propia.

125

Propuesta de Diseño: Cubículos de Estudio

horizontales provenientes del isologo de la propuesta. Ante esto se intenta generar una

Las propuestas de Diseño para etiquetado de

trama que dé continuidad a este espacio en

cubículos se piensan en puerta simple, con vinilo

conjunto con un etiquetado indicando el número

adhesivo rojo. Ubicado por el reverso de la

del cubículo. Ante esto además se piensa en

puerta.

un horizonte según la estatura promedio de la persona. La idea de generar una trama con vinilo

Las propuestas ahondan en generar una pequeña

adhesivo rojo únicamente es mantener aquella

trama entre las puertas formada por los trazos

transparencia que tiene la propuesta de Diseño.

Cubículo de Estudio

1,60 mt.

Figura #95. Propuesta de altura de señalización en Cubículos, vinilo adhesivo. Elaboración propia.

126

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Cubículo de Estudio

Figura #96. Propuesta de trama para cubículos de estudio. Elaboración propia.

127

Propuesta de Diseño: Entradas principales

En este caso, el color rojo y blanco, corresponden a vinilo adhesivo rojo y transparencia (es decir,

Ejercicio gráfico n°4: Etiquetado Sala Redes.

que va solo el empavonado rojo).

Al igual que en la ocasión anterior se realiza un

Se busca generar un juego con los trazos

primer ejercicio para ir indagando en formas

horizontales que pueda ir replicándose para

gráficos y propuestas. Este ejercicio, en conjunto

generar una trama o una continuidad.

al demostrado previamente son los primeros acercamientos a una propuesta de etiquetado en

La idea busca ser un elemento gráfico contínuo.

las salas o espacios.

3 3 Figura #97. Acercamiento, se realizan distintas iteraciones con la tipografía y la variación de los trazos horizontales. Elaboración propia.

128

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

3 nivel

Ø3 nivel

1,60 mt.

SALA REDES

1,30 mt.

Esquema #98

Figura #98, 99. Segunda propuesta para empavonado en entrada principal a Sala Redes (figura #98), se considera vinilo adhesivo rojo por reverso y calados para dar con la transparencia del vidrio. Elaboración propia.

129

Propuesta de Diseño: Gráfica en pared/vidrio

los espacios para así dar conocimiento de que se está en un mismo lugar perteneciente al Sistema

Para aplicar la gráfica en paredes y vidrios, se

de Bibliotecas.

piensa únicamente en vinilo adhesivo rojo para transmitir dicha gráfica de la propuesta, se

Junto a esto también se considera un horizonte,

calibran algunos horizontes y se busca dar cierta

de acuerdo a la altura promedio de personas

continuidad en la propuesta a través de los trazos

definida se empieza a trabajar y trazar ciertas

horizontales y algunos calzados, la idea sigue

propuestas que no resultan ser definitivas.

perdurando, generar una continuidad entre el/

1,60 mt. 1,40 mt.

70 cms.

Figura #100. Propuesta de horizontes y altura para gráfica adhesiva a vidrios (vinilo rojo). Elaboración propia

130

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Figura #101.

Figura #101, 102. Propuesta de gráfica en vinilo adhesivo rojo, se busca dar con una continuidad a través de los trazos para generar cierto espesor. Elaboración propia.

131

Propuesta de Diseño: Estanterías de libros

temáticas. En este sentido se busca dar con la entrega de información necesaria para este tipo

Para ir armando esta propuesta y en

de señalización.

conversaciones con Rosa Salinas (bibliotecaria) es que se comienza a incluir el lenguaje del

El área destinada para el Piloto de la Biblioteca de

Sistema de clasificación Decimal Dewey.

Literatura está dentro de la numeración 400 del Sistema de Clasificación Dewey. Sin embargo

Este sistema permite el ordenamiento y

para razones del piloto se van variando los libros

numeración por temáticas generales y sub-

según el interés por cada carrera.

810819-

810

810 Figura #103. Se trabaja con la numeración de la subcategoría y a su lado derecho con el desglose más específico acompañado de su respectiva numeración. Elaboración propia.

132

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Por lo tanto, para motivos del piloto experimental, se decide ir incluyendo temáticas generalizadas ya que será un área de uso en la cual pueden acceder todos los estudiantes del campus, no es especificado para una carrera.

Por lo tanto la distribución de libros es de carácter generalizado y toca las temáticas de

810.10 - 820.20

interés de cada una de las carreras del campus.

800

810.10 - 820.20

860.9 - 869.03

Figura #104. De izquierda derecha, se dan nuevos formatos e iteraciones, resultando la última como la final. Elaboración propia.

133

Propuesta de Diseño: Placa Wi-Fí PUCV

desgaste material que provoca que su visibilidad sea nula y altamente ignorada por los usuarios,

La placa de Wi-fi PUCV, está pensada para indicar

además su ubicación no le permite ser visible

que la zona de Bibliotecas es una zona con Wi-Fi

y comprender que la zona de la Biblioteca, es

incluído, para esto se piensa en una señalización

una zona que entrega señal Wi-Fi para todos los

en acrílico con vinilo adhesivo, fija.

estudiantes.

Esta placa Wi-Fi identificada previamente en la

Se presentan diversas iteraciones que dán con

Biblioteca del Campus, muestra actualmente un

esta señalización:

Wi-Fi Figura #105. De izquierda a derecha se demuestran las iteracione más importantes, dando como resultado final la última iteración . Elaboración propia.

134

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Propuesta de Diseño: Infografía Wi-Fi PUCV

embargo, se reflexiona sobre la viabilidad de esta “metodología” y se piensa en sus riesgos,

Esta tipo de señalización es de carácter

además no sirve como instructivo claro y conciso

informativo e instructivo, ya que propone o

sobre cómo conectarse a la red.

dá a conocer el cómo los estudiantes pueden conectarse a la red Wi-Fi de la PUCV.

Por lo cual se opta por una infografía de carácter más instructivos, pasando por la iteración

En primera instancia se piensa en una

segunda hasta llegar a una última propuesta

señalización que indique un Código QR, sin

menos condensada en términos de información.

Wi-Fi PUCV Wi-Fi PUCV

¿Cómo conectarse a la red wi-fi PUCV autenticada? Selecciona red wi-fi PUCV según tu perfil: • funcionario • alumno • invitado Inicia sesión con tu rut (sin digito verificador) y tu contraseña del navegador académico:

Red Wi-Fi PUCV

Sesión

rut (sin digito verificador): ejemplo: 193464563

contraseña (del navegador académico):

Figura #106. De izquierda a derecha se demuestran las iteraciones más elementales en el proceso de esta infografía instructiva. Elaboración propia.

135

Propuesta de Diseño: Infografía de uso Sal Redes

Para abrir camino al lenguaje visual de las infografías se decide implementar en este espacio piloto una infografía que explique en específico el uso de esta Sala Redes. Es por este mismo motivo que se empiezan diversas iteraciones o ejercicios de diagramación y elaboración para construir un lenguaje visual infográfico apto para este tipo de señalización.

Las primeras decisiones respectan al color, involucrando ambos colores (rojos y azul), dándole importancia o equilibrio visual a ambos para poder dar un aspecto más llamativo. Por

Redes - Modo Exposición

otro lado respecto a la imagen en cuestión, se opta por demostrar imágenes isométricas del espacio piloto. Estas imagenes de la Sala en general, van acompañadas de un acercamiento a cada uno de los tipos de células de trabajo

PUCV

que la sala permite. Además, en última instancia se presentan las dos modalidades de la Sala (Neutral y Seminarios), explicando sus posibilidades y normas de uso del espacio.

136

Figura #107. Estructuración de textos, títulos y párrafos, tamaño 60x140 centímetros. Elaboración propia.

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

, el el

estudio. LED;

(3) en (3) en

compone por:

móviles

compuesto por: compone por:

6 sillones

Sillón Sillón

exposición. compone por:

PUCV

Figura #108. Estructuración y calibración espacial en

Figura #109. Estructuración final y calibración espacial

bloques de texto y dibujos renderizados, tamaño 60x155

en bloques de texto y dibujos renderizados en mejor

centímetros. Elaboración propia.

resolución y definición, tamaño final 60x155 centímetros. Elaboración propia.

137

Propuesta de Diseño: Salida de Emergencia

en las iteraciones siguientes debido a que estos pueden sufrir cambios constantes, por lo cual

Este tipo de señalización indica las principales

esta señalización puede ir quedando obsoleta.

salidas en el recinto, a partir de esta señalización

Por otro lado se toma la decisión a partir de la

es que se empiezan a formar los carácteres para

Iteración tercera de dejar el azul sobre blanco,

dar forma a pictogramas.

pues así tiene mayor visibilidad en términos de contraste. En última instancia se utiliza

La primera iteración incluye el logotipo de

solamente la palabra “Salida” para indicar la

la Universidad y el Isologo del Sistema de

dirección, pues esta señalización no siempre

Bibliotecas, sin embargo, se decide ser eliminado

indica salida de emergencia.

PUCV

Figura #110. De izquierda a derecha, se presentan las iteraciones con los cambios más fundamentales en este tipo de señalización . Elaboración propia.

138

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Propuesta de Diseño: Equipo de extinción de

debido a la cantidad de palabras que necesitan

incendios

ser escritas. De igual forma se aumenta el grosor del pictograma para poder ser más legible y

Al igual que en la señalización de Salida de

perceptible desde lejanía.

Emergencia, esta señalización se comprende primeramente con los logos de la Universidad y

Esta señalización al igual que la anterior está

el Sistema, para luego así ser descartados. De

inscrita en un tamaño de 20x26 cms. y se

igual forma en la tercera iteración por términos

proyecta a ser realizada en trovicel de 3 mm

de contraste se toma decisión por el rojo sobre

(material frecuentemente usado para esta

el blanco. la tipografía varía en su tamaño

tipología de señalización).

Equipo extinción de incendios

Equipo de extinción de incendios

PUCV

Figura #111. De izquierda a derecha, se va dando cuenta de la elaboración y calibración en términos de tamaño tipográfico y grosor pictográfico . Elaboración propia.

139

Señalización accesible

Breve estudio sobre señalización en Braille

Según la visita a la Biblioteca ubicada en

Los siguientes criterios de accesibilidad basados

Sausalito, y en conversaciones con la encargada

en el Sistema Braille, se configuran desde las

de la Biblioteca, Rosa Salinas, es que se toma la

normas establecidas por la Comisión Braille

decisión por incluir el sistema de Lectoescritura

Española[32], órgano de la ONCE que establece

Braille dentro de la Biblioteca, para dar así un

las normas de uso y desarrollo del sistema braille,

aspecto fundamental de accesibilidad e inclusión

tanto en términos de simbología, relieve, color,

a la comunidad universitaria.

materialidad y aplicación para personas ciegas o con discapacidad visual grave en sitios públicos

Según palabras de la encargada, la estudiante

de España, la CBE dispone libremente a través de

de postgrado con discapacidad visual, no asiste

su sitio web y sus servicios.

mucho a la biblioteca debido a su visión reducida y por la incapacidad de acceder completamente a

La CBE establece entonces[33]:

la información. Por esta misma razón es que urge idear un sistema de señalización accesible, todo esto con el fin de evitar exclusión en la Biblioteca

Por este motivo es que se decide ahondar, y en

• Normas para la correcta transcripción al Braille de documentos en distintas materias.

• Normas para confeccionar materiales

concordancia con los estudios previos, en lo que

accesibles en relieve (mapas, planos, señales,

es señalización para personas con discapacidad

pictogramas, etc.).

visual, todo esto con el incremento del acceso a la información y a la infraestructura como tal.

• Recomendaciones a distintos sectores para incluir el braille en sus productos y servicios

140

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

(etiquetado de envases, marcas en braille en distintos soportes, voto electoral accesible, etc.).

La construcción de caracteres del sistema Braille se compone mediante celdas de 6 puntos (2 columnas y 3 filas), cada celda representa un carácter en específico resultando así 64 combinaciones posibles, entre letras, números, signos, entre otros). Por consecuencia la construcción de la celda Braille se define, por normas estandarizadas de la siguiente manera:

Figura #112. Estructura y configuración de la caja de carácter Braille. Elaboración propia.

141

Abecedario

Vocales con diéresis

Figura #113. Configuración del abecedario Braille. Elaboración propia.

142

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Números - anticipado por el carácter

Signos

punto

coma

dos puntos

¿?

punto coma

mayúscula

comillas

¡!

(

) Figura #114. Configuración de signos en Braille. Elaboración propia.

143

Para el debido levantamiento de las propuestas, o

• Altura de la señalización Braille: Por definición

al menos en el tiempo en que estas se proyectan

estándar, la altura promedio de las personas

a futuro, la Comisión Braille Española en su

es de 1.60 mts., en este sentido la rotulación

página web dispone de distintos servicios para

del sistema braille en señalética posee ciertos

hacer de la lectoescritura braille algo fructífero.

estándares respecto a su altura y justificación.

En este sentido uno de los servicios que dispone es de una fuente tipográfica Braille de libre uso, la

• La altura mínima y máxima se presentan en

cual es utilizada libremente para el levantamiento

la Figura #97, tomando como referencia el

de las propuestas de Diseño con posterioridad.

Anexo 7 - Manual de Señalética Accesible.[34]

1.60 mts. 1.45 mts. (max.) 1.25 mts. (min.)

Figura #115. Norma estandarizada de altura en rotulación para discapacitados. Elaboración propia.

144

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Figura #116 Norma estandarizada de altura en rotulación para puertas dobles. Elaboración propia.

145

Ejercicio n° 3: Propuestas de altura

se verá en una relación con la señalética. Esta señalética en relación al muro de concreto

Las definiciones de las alturas para la propuesta

tendra una distancia de margen de 10x10

de Diseño, comienzas con una prueba en casa

centímetros, desde la pared. Por lo cual

dada las condiciones de la actual pandemia de

se define como primer parámetro que toda

COVID-19.Se piensa en un horizonte definido por

señalización con esta lectoescritura, se ubicará

la propuesta del piloto que aborda 1.40 mts, en

en dicha altura, o idealmente en relación a

los muros, y es a partir de eso que comienza la

esta definición. Las placas, determinadas con

definición de medidas.

un formato de 20x14 centímetros, deben ser situadas a dicha altura para poder generar el

La relación de altura con una personas (la cual,

espacio suficiente de alcance entre la mano

por una definición estándar se fija en 1.60 mts),

y la placa con la información. Por lo tanto, la señalización en Braille queda a una altura de 1.30 mts, aproximadamente, en relación a la altura de los hombros de la persona. Una altura promedio apoya la idea de que una persona con discapacidad tanto física como visual, puede acceder a este tipo de información encargada de presentar la distribución del espacio.

Figura #117. Prueba de altura de señalética, se piensa en el horizonte de 1.40 mts. en los muros y a partir de eso se empiezan definir medidas. Referencia de altura, dibujo hecho en casa. Elaboración propia.

146

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Figura #118. Altura promedio persona 1.60 mt. La señalética está a una distancia de 10x10 (horizontal y vertical) de la pared. Por lo cual se define que toda señalización (informativa, distribución, servicios) se ubique a esa altura o en alguna relación a esa altura. Elaboración propia.

Figura #119. Se plantea el horizonte de lectura a un horizonte de 1,23 mts. Lectura con carácteres normales. La lectura braille se encuentra bajo este horizonte y se alinea desde abajo hacia arriba. Dibujos hechos en casa. Elaboración propia.

147

Relación de la mano con la placa

Se plantea además el horizonte de lectura de 1,23 mts. una alineación de los caracteres en

La Información escrita en caracteres comunes

braille desde abajo hacia arriba, dejando así

está por sobre de los 7 centímetros de la placa,

un espacio o aire necesario entre los caracteres

quedando así un horizonte de 1,23 cms., la

comunes y los caracteres en Braille, idealmente

escritura en caracteres Braille queda por debajo

no escribir más de 3 líneas en este sistema de

de aquél horizonte y justificada siempre hacia la

lectoescritura, o hacer corresponder la misma

izquierda dentro de la misma placa (establecido

información escrita con caracteres normales y en

por normas previamente mencionadas).

Braille.

Figura #120. La lectoescritura braille debe no ser mayor a la altura de la parte superior del indice. Así se hace fácil y comprensible al tacto. La caja de carácter debe ser de 6,6 mm. Elaboración propia.

148

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

Relación del espacio y las placas

distribución de la señalética Braille en conjunto con los horizontes que esta tendrá.

En resultado de la visita a la Biblioteca de Sausalito, y en el proceso de observación y

Comprendiendo así que estas placas tienen un

dibujo del lugar se decide por hacer dibujos

horizonte de lectura al alcance de la mano y en

esquemáticos que ayuden a comprender la

relación al espacio.

Figura #121.. Entrada principal a biblioteca, ubicada en el nivel 1. Elaboración propia.

Figura #122. La distribución de la señalética en Braille se justifica preferentemente hacia el lado derecho de las puertes, sean simples o dobles. Elaboración propia.

149

Propuesta de Diseño: Infografía de uso Sal Redes

utilizar placas de acrílico con incrustaciones de pequeñas esferas (correspondientes al mismo

Las placas de información con lectoescritura

tamaño mencionado en el estudio previo)

Braille han sido proyectadas en un formato único

impresas en 3d. Como segunda opción se piensan

(esto con el fin de mantener una línea formal, al

en una materialidad de metacrilato.

igual que con el material), este formato de 20x14 se piensa incluir con información clara y concisa,

En vista de que se realizará un piloto en Sausalito

indicando el espacio en específico y evitando

el presente año, se decide iterar sobre diversas

instrucciones o frases largas.

diagramaciones para poder finiquitar este tipo de señalización. Para esto se presentan las

Respecto a su materialidad, se ha proyectado

siguientes iteraciones.

Biblioteca acceso principal

SOLO PERSONAL AUTORIZADO

Biblioteca de Literatura acceso sala nodos

Biblioteca de Literatura acceso discapacitados

Figura #123. Primeros ejercicios de elaboración en Lectoescritura Braille, se utiliza la tipografía de libre uso ofrecida por la CBE (Comisión Braille Española). Elaboración propia.

150

05 - Diseño de Sistema de Señaléticas Bibliotecas PUCV - Levantamiento de propuestas

SALA REDES

Ø3 nivel

nivel

SALA REDES

nivel Ø3 nivel

Ø3 nivel

SALA REDES

Figura #124. Primeros ejercicios de elaboración en

SALA REDES

Lectoescritura Braille destinados a Sala Redes, se busca calibrar espacios y términos de tipografía, diagramación y legibilidad. Elaboración propia.

151

06 Implementaciรณn Piloto Sala Redes

Implementación Piloto - Sala Redes Visualización Sala Redes

Sala Redes ha sido diseñada como un espacio

Cada una de estas células posee cualidades

piloto y de experimentación.

móviles y dúctiles pero funcionalidades diferentes, sin embargo proyectan el mismo

La Sala ubicada en el tercer nivel de la Biblioteca

objetivo: fomentar el encuentro social, la

de Filosofía y Sausalito (Figura #), en el área

participación activa, el díalogo, debate y

de Literatura. Se configura el espacio entonces

discusión para el aprendizaje dentro de la

mediante “células” de trabajo, dichas células

Biblioteca. La Sala posee dos posibilidades

son: “Espacio Multimedia” (Figura(#); “Espacio

espaciales: Modo Neutral (Figura #); Modo

Diálogo” (Figura #).

Seminarios (Figura #)

Sala Redes

Sala Nodos

Sala Cubículos

Figura #4. Biblioteca de Filosofía y Educación, nivel 3, área de Literatura. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

154

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Visualización Sala Redes

Figura #4. Sala Redes en su modalidad neutral de distribución espacial. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

Figura #4. Sala Redes en su modalidad seminarios de distribución espacial. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

155

Célula n° 1 Célula n° 2

Célula n° 3

Célula n° 4 Célula n° 5

Entrada principal

Pantalla LED

Figura #4

Estanterías Silla

El Espacio Multimedia permite un trabajo Estanterías

colaborativo y multimedia, pues la pantalla LED permite mostrar material audiovisual para generar la discusión, debate, etc. Se pueden armar grupos de hasta 8 personas.

Mesa

Figura #4, #4 . Vista isométrica de Sala Redes enfocando las células de trabjo “Espacio Multimedia”, acercamiento al “Espacio Multimedia”. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

156

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Visualización Sala Redes

Célula n° 1

Célula n° 2

Célula n° 3

Entrada principal

Mesa

Figura #4 Pizarra móvil

El Espacio Diálogo permite un espacio de trabajo más silencioso o acotado al estudio personal, pues propone pizarras móviles y estantes en su cercanía para generar un espacio más íntimo, así como también de descanso a través de sillones

Sillón Estantería

Figura #4. Vista isométrica de Sala Redes enfocando las células de trabajo “Espacio Diálogo”, acercamiento al “Espacio Díalogo”. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

157

Distribución espacial

La distribución de Señaléticas destinada para Sala Redes intenta identificar principalmente espacios o caminos para que los usuarios puedan moverse libremente en dicho espacio.

Ante esto para esta Sala piloto se destinan los siguientes tipos de Señalización:

• Infografía de uso Sala Redes • Vías de evacuación (Salida) • Equipo de extinción de incendios • Señalización en estanterías (Etiquetas) • Infografía de uso Wi-Fi PUCV • Placa Wi-Fi PUCV • Gráfica implementada en vidrios y paredes

Con esto se busca implementar este espacio a modo de prueba, para ir comprobando si tamaños tipográficos, de la señalización en sí misma, pictogramas, información entregada en papeletas etc., es capaz de guiar al usuario disminuyendo la carga de trabajo para los bibliotecarios y darle autonomía a los estudiantes en la Sala piloto.

158

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Distribución espacial

Figura #105. La distribución de la señalética en el espacio piloto según cada una de las categorías pensadas. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

159

Figura #106. Propuesta de distribución de señaléticas. Elaboración propia en colaboración con Marcelo Delgado.

160

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Distribución espacial

Figura #107. La distribución de la señalética en Braille se justifica preferentemente hacia el lado derecho de las puertes, sean simples o dobles. Elaboración propia.

161

Propuestas finales de Señalización

Señalización de Emergencia: Salida

• Formato: 20x26 centímetros . • Materialidad: Trovicel 3 mm (anclado a la pared).

162

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

• Diagramación:

Figura #108. Diagramación de la mesa de trabajo destinada para este tipo de señalización, se incluye un pictograma y texto. Elaboración propia.

163

Señalización de Emergencia: Equipo de extinción

• Formato: 20x26 centímetros. • Materialidad: Trovicel 3 mm (anclado a la pared).

Equipo de extinción de incendios

• Diagramación:

12x12 cms.

Equipo de extinción de incendios

65,2 pt Figura #109. La señalización de emergencia de este tipo se indica con rojo como sinónimo de “alerta”. Elaboración propia.

164

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

Señalización Servicios: Wi-Fi

• Formato: 20x30 centímetros. • Materialidad: Acrílico transparente, vinilo adhesivo.

Wi-Fi

• Diagramación:

Wi-Fi Figura #110. Diagramación para placa de acrílico indicando zona Wi-Fi. Elaboración propia.

165

Señalización Servicios: Infografía Wi-Fi PUCV • Formato: 20x26 centímetros. • Materialidad: Trovicel 3 mm (a la pared).

Red Wi-Fi PUCV

Sesión

3 • Diagramación:

Red Wi-Fi PUCV

Sesión

3 Figura #111 Diagramación para infografía instructiva de cómo conectarse a la red Wi-Fi PUCV . Elaboración propia.

166

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

Señalización Servicios: Infografía Uso Sala Redes • Formato: 60x150 centímetros.

• Diagramación:

• Materialidad: Trovicel 3 mm (a la pared).

, el el

, el

estudio.

LED;

(3) en

móviles

compuesto por:

6 sillones

Sillón

PUCV

167

Señalización Servicios: Libreros / estanterías • Formato: 30x20 centímetros. • Materialidad: Hilado 240 gramos.

371

616.8

790

100

371.9 - 371.928

616.898 - 618.928

796 - 799.2

180 - 193

800

401

781

980

860.9 - 869.03

401.9 - 401.93

781.3 - 781.7

980.01 - 983

Figura #112. Ejercicios para papeletas, cada una de estas papeles serán probadas en el Piloto de Sausalito (2 papeles igual por cada bloque) . Elaboración propia.

168

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

• Diagramación:

616.8

616.898 - 618.928

Figura #113. La diagramación responde a una cuadrícula y representa diferentes jerarquías de información guiádas por el Sistema de clasificación Dewey . Elaboración propia.

169

Señalización Servicios: Libreros / estanterías • Formato: 100mt2 (vidrios y pintado a pared) • Materialidad: Vinlo adhesivo rojo /pintura roja.

Figura #114.

Figura #115.

Figura #114, 115, 116. Triangulación y gráfica para aplicar a vidrios y pared, se elaboran a partir de las diagonales del isologoElaboración propia.

170

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

Figura #117. Gráfica destinada para puerta principal, indica nivel y sala en la que se entrará . Elaboración propia.

171

Visualización espacial de la señalización:

Equipo de extinción de incendios

1,60 mt.

172

Equipo de extinción de incendios

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

Wi-Fi , el el

estudio. LED;

(3) en

móviles

Red Wi-Fi PUCV

Sesión

compuesto por: 6 sillones

Sillón

PUCV

Figura #118. Visualización esquemática de elementos gráficos (Salida, Equipo de extinción, Wi-Fi, Infografía Sala Redes), en relación al cuerpo a altura de las personas. Elaboración propia.

173

800

860.9 - 869.03

Figura #119.

Figura #119, 120. Visualización para señalización en estanterías, incluyendo todo el módulo de señalización (papeleta, soporte de acrílico plegado). Elaboración propia.

174

06 - Implentación Piloto - Sala Redes - Sala Nodos - Propuestas Finales de Señalización

3 nivel

Ø3 nivel

SALA REDES

Figura #121.Visualización esquemática (primeros esbozos) para gráfica implementada en vidrios y puertas. Elaboración propia.

175

07 Alcances del Proyecto

07 -Proyecciones del Proyecto - Alcances

Proyecciones Alcances del proyecto

El estudio de la materia ha llevado a conclusiones

cada sede bibliotecaria de la Universidad. Es

que demuestran la importancia de una buena

decir,replantear una forma dúctil y móvil de la

señalización en espacios bibliotecarios, y cómo

señalización y elementos gráficos de orientación

esta señalización se ve permeada por una

para determinar e implementar de mejor manera

identidad gráfica capaz de comunicar el uso de

el sistema de identidad gráfica que se quiere

los espacios y posibilidades del servicio.

proponer.

No obstante, el enfoque hacia la accesibilidad

Esto nos lleva a la experimentación con

física y de información para este sistema

materiales e insumos pertinentes a la propuesta

de Bibliotecas se da por y para personas con

tales como acrílico, vinilo adhesivo, trovicel, entre

discapacidad visual, la pregunta es entonces

otros. También se contempla la formalización

¿Cómo abordamos la señalización y

de la propuesta de identidad gráfica, es decir,

orientación para los usuarios que pueden

generar una propuesta formal de identidad

tener problemas para acceder a la biblioteca?.

gráfica, incluyendo así un isologo afinado y decisivo, una paleta cromática especificando

La propuesta se proyecta a idear una

sus usos y requerimientos, usos tipográficos

desmaterialización de la señalización espacial

adecuados, normas de usos y recomendaciones.

e informativa, es decir, utilización de recursos audiovisuales que pudiesen potenciar el uso

Todo esto a través de una plataforma digital

de la Biblioteca para personas con capacidades

de descarga e instructiva que pueda ser útil

reducidas. Dentro de la perspectiva de este

para personal de la Biblioteca que necesite

piloto para Sausalito, una de las proyecciones es

implementar señalización, material digital,

seguir determinando y adaptando la propuesta

boletines informativos, etc., adecuados a la línea

de señalización según las necesidades de

gráfica que se está proponiendo.

178

07 -Alcances del Proyecto - Conclusiones / Reflexiones

Conclusiones / Reflexiones

Abordar la problemática del Diseño Gráfico y

anticuado y obsoleto, entonces, los desafíos

su planteamiento en un entorno para que las

en el Diseño también se convierten en hacer

personas puedan desenvolverse en un entorno

“dialogar” estos ámbitos de la normativa con la

resulta ser un desafío completamente llamativo

innovación y unificación de la identidad gráfica.

que busca la innovación gráfica desde sus elementos (pictogramas, textos, tipografías, color,

Con respecto al desarrollo profesional, esta

etc.). Sin embargo, el desafío más interesante

primera etapa ha potenciado considerablemente

a abrir paso es cómo se propone esta apertura

habilidades respecto al manejo del tiempo, a la

de innovación gráfica en conjunto con medidas

realización de cotizaciones formales etc., para

estandarizadas en el mundo de la señalización.

poder abordar la propuesta de Diseño con una mirada más concreta y real de Diseño, aterrizando

¿Cómo se puede dar con un equilibrio entre

así las propuestas de manera audaz y eficaz a

las propuestas innovadoras de Diseño

los tiempos de producción reales que hoy en día

Gráfico y las normas establecidas? Para esto

existen en la industria gráfica.

la implementación y la validación tomados de la mano, generan el argumento para dar seguridad

Esta etapa en el proceso de titulación ha

a las propuestas. ¿Cómo se va adaptando la

abierto una nueva capacidad de reflexión

propuestas a requerimientos técnicos, de

sobre el impacto que tiene el Diseño en el

seguridad y accesibilidad?

comportamiento de las personas y cómo estos elementos gráficos influyen también en

Si se piensa en una visión más objetiva, las

comportamientos culturales de las personas en

normativas dentro de la señalización ayudan a

un determinado entorno.

obtener un sistema unificado de entrega de información pero muchas veces se recae en lo

179

Carta Gantt Primer Semestre 2021

Semana 1-2

180

Semana 3-4

Semana 5-6

Semana 7-8

07 -Alcances del Proyecto - Carta Gantt Primer Semestre 2021

Semana 9 - 10

Semana 11 - 12

Semana 13 - 14

Semana 15 - 16

Semana 17 - 18

Semana 19 - 20

Semana 21 - 22

Semana 23 - 24

Figura #122. Carta Gantt para continuación del Proyecto desde Marzo del año 2021. Elaboración propia.

181

08 Referencias bibliogrรกficas

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Categorías:

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187

La presente carpeta fue realizada en el marco del Taller de Titulación de Accesibilidad & Inclusión del estudiante Gonzalo Rojas Bravo, enmarcado en el proyecto “Bibliotecas PUCV 2020”. La tipografía utilizada para esta edición es “Assistant”, en sus familias tipográficas: regular (cuerpo de texto y subtítulos); extra-bold (títulos principales, palabras destacadas). Los tamaños tipográficos varian entre 8,5 pt. (bajada de imágen); 10 pt. (cuerpo de texto); 15 pt. (títulos, subtítulos). Los colores utilizados para esta edición son: Pantone 2955c; Pantone 7462c ; Pantone 644c. Los softwares utilizados fueron: Adobe InDesign 2019 (editorial); Adobe Illustrator 2019 (ilustraciones, propuestas de Diseño); Adobe Photoshop 2019 (fotografías). Agradecimientos a: Josefina Valenzuela (Diseñadora Industrial PUCV) y Glenda Monforte (Diseñadora Industrial PUCV) Finalizado el 13 de Diciembre, 2020, Viña del Mar.

En memoria de Susana Bravo Vidal.

Ideación e implementación de una Identidad Gráfica y de Señalización para Bibliotecas PUCV

Articles inside

Conclusiones / Reflexiones

Alcances del Proyecto

Distribución espacial

Espacialidad

Materialidad

Lectura del espacio

Homologación de la Identidad gráfica

Paleta cromática

Ejercicio gráfico n° 1 : Boletines informativos

Tipografía en Sistemas de Señalización

Isologo

Modelo de estudio

Oportunidades de Diseño

Desventajas

Identificación de problemas

Accesibilidad Bibliotecaria

Diseño Comunitario: Sobre el sentido de la comunidad en Diseño

Wayfinding: Diseño de Sistemas de Orientación

Human Centered Design

Diseño Atómico: Metodología de desarrollo en el Diseño de Sistemas

Sistemas de Señalización