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Settembre 2023 –Febbraio 2024

Impresa digitale Competenze per la trasformazione digitale

Eccellenze in digitale 2023 Webinar gratuiti di Unioncamere e Google.org

Donna nell’economia Promuovere le donne con la formazione continua

Formazione Iniziative Informazioni

Gentili clienti,

con piacere vi presentiamo il nostro programma formativo attuale e alcune novità nella nuova newsletter cartacea. La nostra offerta viene costantemente adattata, seguendo gli sviluppi dell’economia altoatesina e i trend internazionali.

La trasformazione digitale rappresenta una delle principali sfide e allo stesso tempo una grande opportunità. Per questo, nel nuovo programma, abbiamo posto l’accento sul tema della digitalizzazione. A ottobre partirà la nuova serie di webinar “Eccellenze in digitale” con Unioncamere e Google.org. Inoltre, è stata lanciata un’altra edizione dell’iniziativa nazionale “PID – Impresa digitale” con diversi servizi, tra cui la formazione gratuita.

A partire dall’autunno 2023 saranno numerose le possibilità di sviluppo per prepararsi ad affrontare il futuro, ve ne presentiamo una selezione. L’offerta sarà costantemente aggiornata e online potrete trovare le novità e le date aggiuntive.

Un mondo in rapida evoluzione richiede di formarsi continuamente, per rimanere al passo con i tempi ed essere pronti per il futuro.

Saremo lieti di contribuire alla vostra crescita personale! Il team WIFI

Colophon

Editore Newsletter: Istituto per la Promozione dello Sviluppo Economico della Camera di commercio di Bolzano

Redazione: WIFI – Formazione e sviluppo del personale

Testi: team WIFI, docenti, partner di cooperazione

Foto: Getty Images, iStock, Shutterstock, WIFI, Camera di commercio di Bolzano

Progetto grafico: studio typeklang

Stampa: medus.it

© 2023 Istituto per la Promozione dello Sviluppo Economico Tutti i diritti riservati. Informazioni soggette a modifiche.

2 Editoriale
the future is now! learn create innovate

Impresa digitale Competenze digitali

Per la trasformazione digitale sono necessarie nuove competenze. Le imprese che vogliono trarre vantaggio dalle tecnologie digitali hanno bisogno di collaboratori in grado di utilizzarle e gestirle.

16,4%

Solo il 16,4% delle imprese altoatesine ha investito nelle competenze digitali nel 2022. Info: Astat ICT 2023

Digitalizzazione delle imprese altoatesine

Elementi 2021. Fonte: ISTAT

La digitalizzazione si sta facendo strada in un numero sempre maggiore di settori aziendali. Di conseguenza, cresce il bisogno di competenze adatte a questa trasformazione. Che si tratti di saper gestire collaboration tool, utilizzare i social media per comunicare con clienti o prendere le decisioni in base a un Data Driven Management, tutto ciò non è possibile senza adeguate competenze digitali.

Competenza digitale = competenza chiave

Nel nostro mondo sempre più digitalizzato, le competenze digitali fanno parte delle competenze chiave. Il quadro europeo delle competenze digitali DigComp 2.2 ha creato una base comune per poterle valutare e migliorare. Sono state definite cinque dimensioni: 1. Alfabetizzazione su informazioni e dati 2. Comunicazione e collaborazione 3. Creazione di contenuti digitali 4. Sicurezza 5. Risoluzione di problemi.

79%

Utilizzo di almeno un social media

41%

Imprese attive nel commercio online

40,4%

Utilizzo di servizi di cloud computing

La digitalizzazione non è uno stato ma un processo

La trasformazione digitale procede rapidamente. I risparmi di costi, l’aumento della competitività e dell’attrattività come datore di lavoro e, sempre più spesso, aspetti legati alla sostenibilità sono forti fattori trainanti. La digitalizzazione richiede però investimenti continui e sviluppo costante del personale. Per questo, diverse iniziative nazionali e progetti della Camera di commercio e del WIFI mirano a sostenere le imprese nella trasformazione digitale e nello sviluppo delle competenze digitali.

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Digitalizzazione

I social per il business: YouTube, Podcast e TikTok

Come usare le piattaforme al meglio 11.10.2023

CRM, Mailing, Messaggistica

Strumenti per direct marketing e gestione utenti 17.10.2023

Meta Ads – pubblicità su Facebook e Instagram Fare campagne efficaci, scegliendo il target giusto 24.10.2023

E-commerce

Scegliere la strategia e vendere dal proprio sito 07.11.2023

Marketplace & Social Commerce

Vendere online tramite piattaforme di terzi 15.11.2023

Compliance normativa digitale

Cybersecurity, privacy, diritti intellettuali 21.11.2023

Come usare i dati del web per il business

Elementi base e strumenti 28.11.2023

I pagamenti elettronici: sfide e opportunità

Sistemi digitali per il business online e offline 05.12.2023

Eccellenze in digitale 2023

Il rinomato progetto di Unioncamere & Google.org

Webinar gratuiti per sviluppare le competenze digitali

“Eccellenze in Digitale” (EID) è l’affermato progetto nazionale di Unioncamere e Google.org per favorire lo sviluppo di competenze digitali e supportare le imprese, affinché possano incrementare le opportunità di business, utilizzando la leva del digitale.

Dopo il grande successo del 2021, torna la nuova edizione del programma di formazione continua con interessanti novità. In Alto Adige il progetto viene realizzato nuovamente dal WIFI, il servizio di formazione e sviluppo del personale della Camera di commercio di Bolzano.

Tra ottobre e dicembre 2023 verranno organizzati otto webinar. La partecipazione è gratuita. L’iscrizione avviene online fino esaurimento posti.

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Nuova edizione

Articolo completo online:

Quali sono i temi su cui le PMI fanno bene a concentrare l’attenzione?

Nel contesto economico attuale, le PMI devono affrontare sfide sempre più complesse. Per restare competitive e rilevanti sul mercato, è essenziale che adottino un approccio innovativo e si adattino alle nuove dinamiche dell’economia digitale.

L’innovazione di processo e di servizio è il primo pilastro su cui le PMI dovrebbero concentrare la loro attenzione. La digitalizzazione dei processi interni è diventata una necessità, in quanto permette di ottimizzare le operazioni e di ridurre i costi.

Ma l’innovazione riguarda anche il Marketing digitale. Il mondo si è spostato in gran parte sulle piattaforme online e sui social media. Le PMI devono approfittare di questo trend e creare una presenza omnicanale coinvolgente. I social media sono uno strumento potente per interagire, raccogliere feedback e costruire relazioni.

Non si può chiudere questa breve disamina senza soffermarsi brevemente sull’Intelligenza Artificiale. L’IA offre opportunità straordinarie per migliorare l’efficienza e l’esperienza del cliente. L’analisi dei dati disaggregati già disponibili in azienda tramite l’IA potrà fornire preziose informazioni sui clienti. Inoltre, l’IA rende possibile una personalizzazione efficace di contenuti e offerte, aumentando la probabilità di conversione e fidelizzazione.

In sintesi: innovazione, marketing digitale e Intelligenza Artificiale sono tre aspetti fondamentali su cui le PMI possono fare leva a costi di accesso ragionevoli e che permettono di migliorare la competitività e di costruire un futuro di successo.

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Interview
«Innovazione, Marketing digitale e IA: le chiavi per il successo delle pmi.»

Intervista completa online in lingua tedesca:

Come sta cambiando la progressiva digitalizzazione i mercati e le aziende?

Quali sono le tecnologie in crescita?

Le nuove tecnologie si diffondono rapidamente quando sono utili, quando ci semplificano la vita, quando aiutano a svolgere il lavoro in modo più efficiente e a risparmiare risorse. Le imprese godono di processi più efficienti, di un migliore accesso al mercato, di innovazioni mirate e molto altro ancora. E siamo solo all’inizio! Sviluppi come l’IA generativa, Digital Humans, la robotica di servizio o Mixed-Reality cambieranno notevolmente le nostre vite.

L’intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti, esistono già applicazioni di IA interessanti anche per le piccole e medie imprese?

Il potenziale dell’IA nelle PMI è grande. Tra gli esempi vi sono il controllo qualità automatizzato, i sistemi di assistenza intelligente e manutenzione predittiva. E le tecnologie stanno diventando sempre più accessibili.

Ad esempio, semplici videocamere dotate di intelligenza artificiale possono svolgere come “sensori universali” una serie di compiti a basso costo. Quasi tutte le PMI possono trarre vantaggio dal fatto che le informazioni possono essere elaborate e analizzate automaticamente.

Quali sono, dal suo punto di vista, le opportunità maggiori della trasformazione digitale per le imprese altoatesine?

Nei prossimi anni beneficeranno soprattutto dell’uso mirato dell’IA.

Ciò favorisce nuovi modelli di business e contribuisce a migliorare la propria posizione sul mercato, il fatturato e i profitti. Un grande potenziale offre l’ottimizzazione dei processi e l’automazione; questa può compensare la carenza di personale, aumenta la competitività e può persino contribuire alla tutela del clima.

6
Interview
«Il potenziale delle nuove tecnologie come l’IA è particolarmente grande per le pmi.»

Iniziative agevolate

In autunno, WIFI organizzerà una serie di eventi formativi gratuiti e agevolati nell’ambito di progetti camerali e iniziative nazionali destinati alle imprese. Approfitti dell’occasione!

Impresa digitale

Competenze per la trasformazione digitale

Chi vuole sfruttare le opportunità della digitalizzazione e rimanere competitivo deve avere le giuste competenze e abilità digitali. Nell’ambito della nuova edizione dell’iniziativa nazionale PID, il WIFI offre una serie di eventi formativi gratuiti su temi digitali.

ChatGPT

Nuove potenzialità e sfide per le imprese 05.10.2023

Customer Journey

Come migliorare la Customer Experience

17.10 e 26.10.2023

My Online-Reputation

Sviluppare un’immagine digitale convincente 19.10.2023

Produzione di video con lo smartphone 22 – 23.11.2023

Web Analytics & Targeting

Più successo nel marketing grazie ai dati statistici 31.01.2024

Social Media Strategy

21.02.2024

E-Mail-Marketing

Comunicare in maniera efficace con i clienti 01.02.2024

Ricerca online di informazioni

Cercare e trovare informazioni in modo efficace 01.02.2024

Privacy & Marketing

Adempimenti di tutela dei dati 07.02.2024

Web Writing

Strategie per piacere a lettori e motori di ricerca 27 – 28.02.2024

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Initiative

Talent Management

Misure per accrescere l‘attrattività dei datori di lavoro La competizione per trovare personale diventa sempre più serrata. Per essere attrattivi come datori di lavoro e per acquisire e trattenere collaboratori e collaboratrici, è necessario adottare strategie al passo con i tempi. Il WIFI sostiene le imprese altoatesine con misure (in)formative nell’ambito dell’iniziativa Talent Management.

Recruiting – Gestire in modo professionale il processo di ricerca e selezione 29.11.2023

Congedi familiari – margini per una politica del personale familyfriendly 08.11.2023 (in tedesco)

Fringe benefits & rimborsi spese: aspetti gestionali dei compensi in natura 17.11.2023

Export Internazionalizzazione

Logistica e trasporti internazionali – seminario base 04.10.2023 (in tedesco)

Classificazione delle merci per l’export 27.10.2023 (in tedesco)

Esportazione no problem: procedure e documentazione doganali 08.11.2023

Incoterms® 2020: come ridurre rischi e contenere i costi 31.01.2024

Formazione per lo sviluppo dell’export Nell’ambito del progetto SEI, finanziato a livello nazionale, il WIFI organizza una serie di seminari e webinar sulla esportazione in collaborazione con il Servizio Internazionalizzazione della Camera di Commercio. Acquisisca il knowhow tecnico per gestire con competenza il business internazionale e avere successo nei mercati globali.

8 Iniziative

Promuovere le donne con la formazione

Offerte di formazione continua specifica per le donne

Le donne svolgono un ruolo importante nell’economia, eppure sono ancora sottorappresentate nelle posizioni strategiche. Allo stesso tempo, solo un’azienda su cinque in Alto Adige è a conduzione femminile. Per questo motivo esiste l‘iniziativa “Donna nell‘economia” della Camera di commercio di Bolzano, in tale ambito il WIFI organizza ogni anno delle misure formative agevolate dedicate a imprenditrici, libere professioniste, lavoratrici autonome, donne in carriera e donne che intendono mettersi in proprio.

Negoziare con successo – un training speciale per donne 10.11.2023

Trattative con partner negoziali poco cooperativi 22.11.2023 sera (webinar in tedesco)

Come definire meglio le priorità e raggiungere gli obiettivi 23.01.2024 mattina (webinar)

Più donne nei consigli di amministrazione

Dal 2016 la Commissione provinciale per le pari opportunità per le donne –Servizio donna della Provincia di Bolzano organizza in collaborazione con il WIFI e la Camera di Commercio dei corsi per aspiranti consigliere di amministrazione. L’iniziativa per avere più donne nelle stanze dei bottoni è arrivata in finale alla World Chambers Competition 2023 – un concorso che premia i migliori progetti delle Camere di commercio di tutto il mondo. In autunno si svolgerà la decima edizione. In questa occasione il 29.11.2023 verrà organizzato un evento di speed networking per le partecipanti di tutti i corsi degli ultimi anni.

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Donna nell’economia

Settembre 2023 –Febbraio 2024

Creazione d’impresa

Una cooperazione di WIFI e Servizio creazione impresa della Camera di commercio di Bolzano

Avviare un’impresa come secondo lavoro Essere imprenditori a tempo parziale

Stefano De Carli, 16.11.2023 sera (1-00-32)

Come creare un’impresa Manifestazione per aspiranti imprenditori/imprenditrici

Hannes Prantl (in tedesco), 24.11.2023 pomeriggio (1-00-01)

Management

Gestire situazioni difficili con i collaboratori Strumenti e know how per rafforzare la propria leadership Francesca Curi, 19.10.2023 (2-03-25)

Il responsabile non dirigente Leadership senza potere disciplinare Aldo Menini, 15 - 16.11.2023 (2-02-06)

Colloqui con i collaboratori

La comunicazione come fondamentale strumento dirigenziale Peter Werth (in tedesco), 22.11.2023 (2-03-01)

Recruiting

Gestire in modo professionale il processo di ricerca, selezione e inserimento di nuovi collaboratori e collaboratrici

Enrica Savoia, 29.11.2023 (2-05-02)

Dirigenti si diventa Seminario base per giovani dirigenti

Reinhard Feichter (in tedesco), 31.01 – 01.02.2024 (2-02-01)

1° Percorso formativo Innovazione – digital & green Gestire le innovazioni con successo in azienda Esperti di innovazione (DE/IT), 16.02 – 13.06.2024 (2-00-01)

SPECIAL

8° Training di resilienza per imprenditori e dirigenti La capacità di far fronte a cambiamenti, stress e complessità Heinold Pider (in tedesco), 23.02 – 19.04.2024 (2-04-03)

Donna nell’economia

Un’iniziativa della Camera di commercio di Bolzano

Negoziare con successo

Un training speciale per donne Samantha Gamberini, 10.11.2023 (2-06-12)

ONLINE

Self-Leadership: Priorità & Obiettivi

Come definire meglio le priorità e raggiungere gli obiettivi Anna Cargnello, 23.01.2024 mattina (2-06-16)

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Eventi formativi

Competenze personali

Più efficacia e meno stress!

Tecniche di lavoro per migliorare l’efficienza personale

Francesca Curi, 18.10.2023 (3-02-07)

ONLINE

My Online-Reputation

Come sviluppare e gestire un’immagine digitale convincente

Valentina Mirandola, 19.10.2023 mattina (3-04-13)

Carisma vocale

Come essere persuasivi, convincenti ed emozionare chi vi ascolta

Maurizio Caimi, 15.11.2023 (3-03-06)

Project Management

Come realizzare progetti in maniera professionale ed efficiente

Stefano Pica, 20 – 21.11.2023 (3-01-05)

Metodi di lavoro agile

Tecniche di lavoro per la cultura lavorativa moderna

Brigitte Graf (in tedesco), 23.11.2023 (3-02-13)

Raggiungere i propri obiettivi

Self-Leadership efficace

Daniela Sannicolò, 30.01.2024 (3-04-16)

ONLINE

Ricerca online di informazioni

Come cercare e trovare informazioni in modo efficace

Alan Hofer, 01.02.2024 mattina (3-06-14)

Parlare in pubblico

Comunicare con successo – training di public speaking

Alessandro Sansavini, 28 – 29.02.2024 (3-03-04)

Lingue

Deutsch – Kommunizieren im Büro

Parlare in tedesco al telefono e con i clienti

Wiltrud Arlt (in tedesco), 14.11.2023 (4-05-03)

Effectiv Presentation Strategies: Connect, Engage, Inspire!

Training for non-native speakers of English

Conny R. Montague (in inglese), 14.03.2024 (4-01-06)

Marketing

ONLINE

ChatGPT – Possibili applicazioni e sfide per le imprese

Marco Besi, 05.10.2023 mattina (5-02-50)

BLENDED

Customer Journey

Come migliorare la Customer Experience

Valentina Mirandola, 17 – 26.10.2023, 1,5 giorni (5-01-70)

Produzione di video con lo smartphone

Workshop: dall’idea al video efficace

Elisa Nicoli, 21 – 23.11.2023 (5-01-28)

Web Analytics & Targeting

Web Marketing di successo grazie a dati statistici fondati Pier Paolo Candotti, 31.01.2024 (5-02-60)

E-mail marketing

Comunicare in maniera efficace con i clienti via mail Pier Paolo Candotti, 01.02.2024 (5-02-66)

Eccellenze in digitale

Webinar gratuiti in cooperazione con Unioncamere & Google.org

I social per il business: YouTube, Podcast e TikTok

Come usare le piattaforme al meglio

Marianna Sposato, 11.10.2023 mattina (5-02-44)

CRM, Mailing, Messaggistica

Strumenti per fare direct marketing e gestire gli utenti

Francesco Berni, 17.10.2023 mattina (5-02-45)

Meta Ads – pubblicità su Facebook e Instagram

Fare campagne efficaci, scegliendo il target giusto

Francesca Proietti, 24.10.2023 mattina (5-02-46)

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Eventi formativi

Vendere online: strategie di e-commerce

Come scegliere la strategia e vendere online dal proprio sito

Marianna Sposato, 07.11.2023 mattina (5-02-47)

Vendere online: Marketplace e Social commerce

Strategie per l’e-commerce tramite piattaforme di terzi

Francesca Proietti, 15.11.2023 mattina (5-02-48)

Compliance normativa digitale

Cybersecurity, privacy, diritti intellettuali e altri aspetti rilevanti

Marianna Sposato, 21.11.2023 mattina (5-02-52)

Come usare i dati del web per il business

Know-how e strumenti per l’analisi e l’interpretazione dei dati Digital Expert, 28.11.2023 mattina (5-02-53)

I pagamenti elettronici: sfide e opportunità

Sistemi digitali di pagamento per il business online e offline Digital Expert, 05.12.2023 mattina (5-02-54)

Vendite | Acquisti

Tecniche di vendita vincenti e convincenti Seminario base per un servizio esterno professionale

Aldo Menini, 03 – 04.10.2023 (5-03-73)

Export | Internazionalizzazione

Una cooperazione di WIFI e Servizio Internazionalizzazione della Camera di commercio di Bolzano

Logistica e trasporti internazionali – Seminario base

Walter Persiani (in tedesco), 04.10.2023 (6-03-03)

ONLINE

Classificazione delle merci

Informazione chiave per import e export

Michael Picco (in tedesco), 27.10.2023 mattina (6-02-06)

Esportazione no problem

Procedure e documentazione doganale per esportare senza rischi Massimiliano Moresco, 08.11.2023 mattina (6-01-05)

Servizi di costruzione e di montaggio all’estero

A cosa bisogna prestare attenzione nei servizi transfrontalieri?

Thomas Lunger (in tedesco), 30.11.2023 mattina (6-04-01)

Introduzione all’internazionalizzazione

Come scegliere nuovi mercati e nuovi partner

Paolo Ferrarese, 01.01.2024 (6-01-03)

Incoterms® 2020

Come ridurre i rischi e tenere sotto controllo i costi

Maurizio Favaro, 31.01.2024 (6-02-01)

Finanza | Controlling

Contabilità ordinaria – Corso base

Vittorio Da Col, 08.11 – 06.12.2023 mattina (7-01-05)

Contabilità ordinaria – Corso avanzato

Il venditore fa la differenza

Il contatto diretto professionale diventa sempre più importante

Karl Erdle (in tedesco), 05.10.2023 (5-04-05)

La trattativa di acquisto

Strategie per migliorare i risultati

Heiner Wenzel (in tedesco), 07.11.2023 (5-05-11)

ONLINE

Vendita al telefono e in videocall

Come vendere con successo

Elmar Teutsch (in tedesco), 06.02.2024 mattina (5-04-21)

Vittorio Da Col, 22.02 – 21.03.2024 mattina (7-01-12)

Controllo di gestione per non specialisti

Strumenti pratici di controllo di gestione aziendale

Francesco Caiani, 21.11.2023 (7-03-05)

Recupero crediti al telefono

Come farsi pagare e recuperare con successo i crediti

Steffen Kowalski (in tedesco), 24.11.2023 (7-08-01)

Carlo Tadiello, 28.11.2023 (7-08-02)

Contabilità analitica

Come tenere i costi sotto controllo

Sonia Romagna (in tedesco), 06 – 07.02.2024 (7-03-01)

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Eventi formativi

Fiscale | Legale

ONLINE

Come risparmiare tasse

Consigli fiscali per la fine dell’anno

Francesco Caiani, 24.10.2023 mattina (7-05-16)

ONLINE

Congedi familiari – aspetti del diritto del lavoro Normativa e margini per una politica del personale familyfriendly

B. Pircher Pixner (in tedesco), 08.11.2023 mattina (7-07-07)

Rimborsi spese e fringe benefits

Aspetti gestionali dei compensi in natura

Luca Solano, 17.11.2023 mattina (7-07-08)

SPECIAL

Responsabilità dei membri del consiglio di amministrazione

Convegno per (aspiranti) componenti di CDA

C. Bertacchi, E. Pomella (DE/IT), 22.11.2023 mattina (7-06-61)

Privacy & HR

Adempimenti privacy e trattamento dati del personale

Eduardo Guarente, 05.12.2023 mattina (7-06-10)

Novità IVA 2024 – Nuovi adempimenti per le imprese

Stefano De Carli, 23.01.2024 mattina (7-05-12)

Novità fiscali 2024 – Nuovi adempimenti per le imprese

Leonardo Pelli, 31.01.2024 (7-05-05)

Privacy & Marketing

Trattamento dei dati relativo alle attività di marketing

Eduardo Guarente, 07.02.2024 mattina (7-06-12)

Segreteria | Assistenza

Assistente di direzione

Un supporto professionale alla direzione aziendale

C. Behrens-Schneider (in tedesco), 04 – 05.10.2023 (8-04-01)

La corrispondenza moderna

Scrivere in modo chiaro ed efficace

Francesca Curi, 17.10.2023 (8-01-05)

La comunicazione professionale al telefono

Il telefono - prima immagine aziendale

Leonardo Piva, 28.11.2023 (8-02-09)

La segreteria moderna

Seminario base di office management

Helga Niederstätter (in tedesco), 04 – 05.12.2023 (8-00-02)

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Può trovare ulteriori informazioni e altri corsi online. www.wifi.bz.it Eventi formativi

Una selezione di eventi formativi nuovi e speciali del programma autunno/inverno 2023

BLENDED

Customer Journey

Conoscere meglio la clientela online e offline per una migliore Customer Experience

Il percorso della nostra utenza e clientela è sempre più un ibrido di azioni online e offline. Come orientare i clienti al meglio? Come ottimizzare le nostre risorse per ottenere le conversioni che ricerchiamo? In questo seminario impara come migliorare l’approccio aziendale della centralità del cliente e della Customer Experience, per raggiungere meglio gli obiettivi aziendali. Nel laboratorio online successivo potrà mettere in pratica gli strumenti acquisiti.

Docente: Valentina Mirandola, consulente e docente di marketing e innovazione digitale, digital specialist.

Data: 17 e 26 ottobre 2023 (blended learning)

Gestire situazioni difficili con i collaboratori Strumenti pratici e know how per rafforzare la propria leadership

Saper affrontare anche le situazioni altamente conflittuali o emozionali fa parte delle abilità che un dirigente competente deve possedere.

L’obbiettivo di questo seminario è di trasmettere ai partecipanti del know-how psicologico e metodi efficaci per gestire meglio le situazioni di leadership difficili. I partecipanti conoscono i “punti caldi” e sviluppano le loro competenze comunicative e interpersonali.

Docente: Francesca Curi, management coach, docente, esperta in gestione collaboratori, comunicazione, autrice.

Data: 19 ottobre 2023

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Highlights
Highlights
«Ogni strategia risulta inutile, se non si comprendono le fasi che portano il cliente a sceglierci.»

ONLINE

Come risparmiare tasse

Consigli fiscali per la fine dell’anno

Prima della fine dell’anno è consigliabile fare un check-up fiscale per controllare se sono state sfruttate tutte le possibilità del risparmio fiscale.

Questo webinar si propone di mettere a disposizione dei partecipanti degli strumenti pratici per chiarire gli elementi essenziali della fiscalità inerenti alle più diffuse caratteristiche dei fatti aziendali. L’esperto illustrerà come utilizzare al meglio le normative in vigore al fine di ottimizzare il carico fiscale.

Docente: Francesco Caiani, commercialista, revisore contabile, da oltre 20 anni docente e consulente tributario.

Data: 24 ottobre 2023 mattina

ONLINE

My Online-Reputation

Sviluppare e gestire un’immagine digitale convincente

Con la crescente digitalizzazione, la reputazione online sta diventando sempre più importante, non solo per le imprese ma anche per le persone che lavorano in azienda. La tutela della propria web reputation è determinante per il successo professionale.

In questo webinar gratuito i partecipanti imparano cosa è necessario controllare nella propria reputazione online, quali sono i fattori che la influenzano e come possono sfruttarla positivamente in ambito professionale.

Docente: Valentina Mirandola, consulente e docente di marketing e innovazione digitale, digital specialist.

Data: 19 ottobre 2023 online

Privacy & HR

Adempimenti privacy e trattamento dei dati del personale

Questo seminario è finalizzato alla comprensione dei risvolti pratici del Regolamento UE 2016/679 su temi riguardanti la gestione delle risorse umane. La sempre maggiore digitalizzazione e l’utilizzo di nuove tecnologie hanno conseguenze sulla tutela della privacy del personale e dei candidati durante la selezione. In questo seminario i partecipanti imparano come i processi aziendali riguardanti il personale possono essere svolti nel rispetto della normativa vigente. Hanno possibilità di fare domande e ricevere consigli pratici.

Docente: Eduardo Guarente, Avvocato, consulente legale e aziendale, docente privacy e data protection, DPO.

Data: 5 dicembre 2023 mattina

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Highlights
«I digital footprints sono il nuovo biglietto da visita. Quando è stata l’ultima volta che ha cercato il suo nome su Google?»
16 WIFI – Formazione e sviluppo del personale Camera di commercio di Bolzano 39100 Bolzano | via Alto Adige 60 tel. 0471 945 666 | wifi@camcom.bz.it www.wifi.bz.it Print-Newsletter iscriversi ora! «Il successo risiede nell’avere proprio quelle competenze richieste in quell’istante.» (Henry Ford) Più successo con il WIFI!

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