4 minute read
Condi-visioni Andrea Pambianchi
CONDI-VISIONI
La doppia opinione di manager di due tra i primari brand di Fitness Club in Italia
Advertisement
La stagione è iniziata quasi un semestre fa e, dopo aver analizzato i vari trend che stanno influenzando il mercato, è ora di trarre qualche conclusione. Per meglio interpretare gli sviluppi del nostro settore abbiamo posto la stessa domanda a due Operatori qualificati che da molti anni contribuiscono a mantenere gli italiani più in forma.
La nostra domanda: Analizzando i primi mesi della stagione 2019/2020 con quale corso, servizio o iniziativa di comuni cazione hai riscontrato maggior successo?
Matteo Morandini
Matteo Morandini, Roma - Titolare di cinque Club Passion Fitness
“Per la stagione 2019/2020 abbiamo ottimizzato la nostra strategia di Mar keting focalizzandola sul trasmettere il Valore del servizio nei Club Passion. I clienti sono bombardati da prez zi bassi ed offerte all-inclusive, ma spesso non hanno chiara la specifica “promessa di marca” di ogni centro fitness, ed una volta visitati sembra no tutti uguali. In una città come Roma, dove gli Operatori non man cano, differenziarci rispetto ai competitor è fondamentale ed è quindi stato per noi importante perfezio nare la comunicazione della Vision e Mission aziendale ai nostri potenziali utenti, e soprattutto dare loro riscon tro una volta che ci visitano e provano i nostri servizi. In particolar modo or ganizzare eventi, sia ludici che sportivi al di fuori dei Club, ha dato ottimi riscontri sia sulla Fidelizzazione che sulla Attrazione. Con il nostro team
HA 2 - 2020HA 2 - 2020 di Corsa “I Volanti” organizziamo viaggi di gruppo per partecipare alle Maratone in Italia ed Europa; mentre i ragazzi del team “Monteverde Mon sters” si preparano alle Outdoor Race in gruppo per sfidare senza paura fango, sole o pioggia. Inoltre grazie alla collaborazione con altri Opera tori sul nostro territorio, che fanno parte come noi di Fitness Network Italia, abbiamo organizzato un bel lissimo evento con altri 3 Club e oltre 1.500 partecipanti. Ovviamente il nostro Marketing-Mix prevede anche l’OnLine ma non dimentichiamoci dei rapporti umani, che sono i prin cipali aggregatori ed il marketing di prossimità con uffici aziende e com mercianti, che non va mai trascurato. La vera differenza in un’azienda nel 2020 è data dal “capitale umano” e per questo motivo parte della nostra strategia è anche un continuo investimento in formazione delle nostre risorse umane che affidiamo a Fit nessWay. Siamo soddisfatti e #CreiamoSaneAbitudini, con Amore, per i nostri iscritti.”
Il nostro MarketingMix prevede anche l’OnLine ma non dimentichiamoci dei rapporti umani ed il marketing di prossimità con uffici aziende e commercianti
Passion Tuscolana - Roma
Simone Casiraghi
Simone Casiraghi, Vimercate - Ge neral Manager di GClub Torribianche Vimercate MB
“Come Premium Club in GClub sia mo sempre molto attenti al tipo di comunicazione ed al mix di promo zioni che condividiamo all’esterno e sui social. Uno dei plus del nostro Club è sempre stato quello di offrire esperienze che potessero incrocia re il Benessere con il Divertimento e per questo motivo nei primi mesi del 2019/2020 ci siamo focalizzati su iniziative per attrarre, con queste modalità, ulteriori utenti. Abbiamo iniziato la stagione con quattro im portanti novità strutturali: 16 nuovi tapis roulant Matrix interconnessi con AppleWatch e con il nuovo cir cuito di macchinari elettromeccanici Egym, nuove Aquabike di ultima ge nerazione Aqquatix e, ad affiancare le lezioni live, un nuovo palinsesto di Virtual Class Les Mills Cinema, per ottimizzare il servizio in tutte le fasce orarie.
Per far conoscere queste novità alla clientela di riferimento, giovani e over65, abbiamo ideato un’offerta “entry level” in collaborazione con The Space Cinema.
Passion Tuscolana - Roma
L’offerta prevedeva 2 esperienze per ogni pacchetto: 5 ingressi al Cinema e 5 ingressi OPEN per GCLUB ad € 45 10 ingressi al Cinema e 10 ingressi OPEN per GCLUB ad € 79
Abbinare l’esperienza del Cinema a quella del Club ci ha permesso di far percepire in maniera diversa il prezzo e di vendere elevati volumi di Christmas Pack. Ovviamente la stes sa promo è stata usata anche come referral e i nostri utenti hanno potu to acquistare le due offerte per fare regali ad amici e parenti. Ci aspetta vamo un buon tasso di conversione, nell’ordine del 20%, dalle persone che attivavano il Christmas Pack.
A gennaio 2020 abbiamo poi potuto valutare meglio questa operazione ed abbiamo verificato un tasso di conversione da Special Pack a Ab bonamento del 12% sulla specifica operazione.
Ritengo che la strada da percorrere sia sempre quella di offrire Esperien ze di Valore, che vadano anche oltre gli ambiti della palestra; così come creare nuove opportunità di vendi ta per il nostro commerciale e valore aggiunto per i clienti del club.”
Tecnologia in palestra, eGym è una delle novità del GClub di Vimercate
La suggestiva ed elegante piscina del GClub
Quanto fa 5xMille? Fa sperare migliaia di bambini Ogni 1500 firme possiamo finanziare l’attività di un ricercatore per un anno nel più grande Istituto di Ricerca Pediatrica europeo e moltiplicare le possibilità di nuove scoperte per la diagnosi e cura di bambini e ragazzi con tumori o malattie rare
