Coronavirus y profesionales de la salud

Esta Guía se encontraba en proceso fnal de edición cuando sobrevino la pandemia del coronavirus, removiendo por completo nuestra vida social y, junto con ello, nuestra labor como profesionales de la salud.

La pandemia ha cambiado la manera en que nos comunicamos, nos apoyamos y nos contenemos unos a otros. En particular ha cambiado la forma en que las familias de quienes fallecen viven su duelo. Ya no pueden despedirse de sus seres queridos de la forma acostumbrada, con los rituales que han practicado por generaciones. Algo tan simple y humano como la compañía cercana de la familia y los amigos resulta muy difícil de realizar en el contexto de esta pandemia.

La pandemia nos obliga a reinventarnos a un ritmo dolorosamente veloz, incluso en el momento de la muerte y del duelo.

Hemos incorporado el desafante contexto de la pandemia a la presente Guía con la intención de apoyar a las y los profesionales de la salud a adaptarse a ella.

En esta guía encontrarás herramientas para orientar tu relación con los pacientes y sus familiares, material de apoyo en el procesamiento de situaciones críticas vividas en el contexto de pandemia y algunas recomendaciones que te permitirán gestionar tu autocuidado personal.

Si eres familiar de un paciente fallecido por coronavirus esta Guía también es para ti. Debes saber que todos los integrantes del equipo de salud de este hospital estamos sintiendo tu pérdida y que podemos apoyarte para que transites este momento con el cuidado que requieres.

Esperamos que estas herramientas y orientaciones sean útiles para aliviar la sobrecarga laboral y emocional que nuestros equipos de salud están viviendo, y especialmente para apoyarlos en brindarles a los pacientes el acompañamiento humano y profesional que necesitan.

“No se ve bien sino es con el corazón. Lo esencial es invisible a los ojos”

Recuerda Antoine de Saint-Exupéry que… Para nuestro hospital la humanización en la atención y comunicación con la familia del paciente por fallecer o fallecido es importante. Queremos seguir acompañando hasta el fnal a las familias a las que la muerte de su ser querido les cambia el rumbo de la vida.

Recuerda que, para salvaguardar estos aspectos nuestro hospital cuenta con protocolos que se traducen en guías de apoyo y lineamientos estandarizados que nos permiten cuidar a la familia en proceso de duelo.

Consulta con la jefatura de tu unidad clínica o unidad de calidad por los siguientes protocolos que pueden ser de ayuda:

1. Protocolo “Manejo de niña o niño fallecido en casos sospechosos o confrmados por COVID-19”.

2. Protocolo “Duelo para el equipo de salud, los niños terminales y su familia”.

3. Adicional a los protocolos mencionados puedes apoyarte tu y las familias en las guías de duelos, la primera orientada a los padres y familiares de los niños y la segunda la que hoy se encuentra en tus manos.