Informations utiles voitures de location

Location de véhicule – Conditions générales

Iceland Travel offre une grande variété de forfaits de location de véhicules qui sont le choix idéal our les particuliers, les familles et les petits groupes qui préfèrent voyager de façon indépendante. Profitez de la liberté et la flexibilité d’explorer des endroits différents à votre propre rythme.

Iceland Travel Autotour

Iceland Travel offre toute une gamme de circuits pour ceux et celles qui veulent profiter du meilleur de l’Islande en véhicule de location.

L’hébergement est composé d’hôtels, d’hôtels saisonniers, de chambres d’hôtes et de fermesauberges. Nous proposons des forfaits d’hébergement en chambres avec salles de bain privées ou partagées. Pour tout nos programmes, possibilité de prolonger le séjour à Reykjavik si demandé lors de la réservation. Iceland Travel garantit un service de haute qualité, et fournit un numéro de téléphone d’urgence à tous ses clients, qui fonctionne 24/24 heures. Tél. + 354 893 6115.

Le système routier en Islande

La Route Circulaire

La Route Circulaire est la Route Nationale nr. 1 qui fait le tour de l’Islande sur 1.400 km. La plupart des sites incontournables et des hébergements sont sur ou à proximité de cette Route Circulaire, en faisant un choix idéal pour les première visites en Islande. Le tour de l’Islande peut ainsi être effectué en une semaine, mais dix jours ou plus vous permettent de mieux profiter des nombreux lieux d’intérêt le long du chemin.

Détours à partir de la Route Circulaire

Les routes qui traversent les régions habitées sont généralement bien entretenues, quoiqu’étroites. Beaucoup sont goudronnées mais certaines sont encore des routes de gravier qui requièrent une grande vigilance au volant. Lorsque vous planifiez votre journée, prévoyez plus de temps pour conduire sur les routes secondaires, où la vitesse est souvent limitée à 70 km/h.

Conduite hors-saison

Les conditions routières sont différentes en hiver et en saison estivale. Les conditions météorologiques peuvent changer très soudainement, et sont un facteur majeur de la conduite horssaison. Les routes peuvent être verglacées ou recouvertes de neige, et la fréquence du déblayage des routes peut varier. Il est important de se renseigner sur les conditions routières avant le départ en téléphonant au 1777

ou au 902- 0600 ou en visitant les sites internet road.is ou vedur.is . Iceland Travel déconseille les circuits qui font le tour de l’île pour la période hivernale.

Nous insistons sur le fait qu’endehors de la Route Circulaire nr. 1, les routes secondaires peuvent être fermées ou impraticables en hiver. Nos circuits doivent alors être révisés en conséquence.

Les pistes de montagnes ne rouvrent qu’à la mi-juin, et certaines plus tard encore. Pour la conduite en Autotour hors-saison, nous recommandons un véhicule 4x4.

Véhicules de location

Les voitures peuvent être livrées à tous les aéroports domestiques d’envergure du pays. Veuillez noter que le type de voiture peut varier d’une agence de location à l’autre. Frais de Livraison Aéroport. Des frais de Livraison Aéroport sont appliqués sur les véhicules livrés directement à l’aéroport pour l’arrivée du client. Les Locations Aller-simple sont des conditions de location ou le client prend possession du véhicule à un endroit, et le rend à un autre. Les tarifs de Location Aller-simple sont sujets à la disponibilité et l’adresse de livraison chaque fois.

Second Conducteur.

La personne citée sur le formulaire de réservation du véhicule est le seul conducteur autorisé. Il doit également impérativement être présent lors de la remise du véhicule, et est la partie responsable de possibles frais supplémentaires.

Franchise

Une autorisation est effectuée sur la carte de crédit Client pour tout véhicule de location. Cette autorisation est une franchise, et est effectuée même si le Client présente un bon d’échange de services ou Voucher pour le coût de la location elle-même. Cette somme pourra être utilisée pour couvrir des frais d’assurance supplémentaires et tout autre frais tels dépenses d’essence, ou pour régler d’éventuelles contraventions.

Conditions pour Cartes de Crédit

Aucune location ne peut s’effectuer sans que le conducteur autorisé ne fournisse au préalable une carte de crédit reconnue. Les cartes cash ne sont pas acceptées.

Prise en charge et Livraison du véhicule

La compagnie de location s’engage à respecter les horaires de livraison autant que possible, ainsi que de remplir les conditions et services comme convenu au préalable lors de la réservation du client. Toutefois, la compagnie de location ne peut être tenue responsable d’un éventuel retard de livraison.

Service de Navette

Les véhicules ne sont pas livrés directement aux hôtels, mais sur demande, une navette vient chercher le client à son hôtel ou auberge de Reykjavik pour l’emmener aux bureaux de la compagnie de location pour finaliser le contrat. Veuillez noter que cette opération peut prendre un certain temps. La navette passe dans les hôtels tous les matins entre 08h15 et 10h00 selon un schéma prédéfini, et ne peut attendre les clients qui ne seraient pas au rendez- vous. Si le client rate la navette, possibilité de se faire chercher après 10h00 sur demande. Une seule personne par voiture de location est emmenée à la fois par la navette.

Restitution du véhicule à Reykjavik Veuillez noter que le retour du véhicule, à la fin du circuit, doit s’effectuer aux horaires d’ouverture de la compagnie de location.

Permis de conduire

Le conducteur doit être en mesure de présenter un permis de conduire en cours de validité, obtenu au moins un an avant la date de location du véhicule. Les véhicules de plus de 9 passagers requièrent un permis de conduire de type D, ou un permis de type B délivré avant mars 1988.

Règles de Conduite

Les véhicules à deux roues motrices ne sont pas autorisés à circuler sur les pistes de montagnes indiquées par la lettre F avant le numéro de la route, et comme indiqué sur les cartes routières et les panneaux de signalisation, ainsi que les pistes de Kjölur (route nr. 35) et celle du Kaldidalur (route nr. 550). Si ces règles ne sont pas respectées, toutes les assurances (CDW, Tierce responsabilité, TP, PAI), si signées et approuvées lors de la remise du véhicule, seront considérées nulles et non avenues. Le conducteur portera l’entière responsabilité en cas de nonrespect du contrat et sera

redevable des frais de remorquage et réparation.

Frais de Carburant

Le véhicule de location vous sera remis avec le plein de carburant. Si le client restitue le véhicule avec moins d’un plein de carburant, des frais correspondant au prix du carburant manquant et au service de remplissage du réservoir seront facturés au tarif applicable indiqué dans le Contrat de Location (carburant facturé environ 70% de plus que dans une station d’essence standard).

Assurance Si vous acceptez de souscrire la garantie optionnelle de Suppression partielle de la Franchise Dommages (CDW), et de payer le tarif journalier correspondant, le montant de votre responsabilité en cas de perte ou dommage subi par le véhicule, ses équipements et ses accessoires sera limité à la franchise réduite indiquée dans le Contrat de location. Des frais obligatoires (voir le montant dans le Contrat de Location) sont applicables en tous les cas de dommages ou pertes subis par le véhicule pendant la durée de location de chaque client. Si le choix du client est d’utiliser une assurance autre que celles fournies par la Compagnie de location, nous

conseillons vivement au client de lire attentivement les Conditions Générales d’assurances avant de décliner les assurances et services proposés par la Compagnie de location.

Important

Tout accident ou dommage imputé à la traversée de rivières et cours d’eau vous feront perdre le bénéfice de toutes garanties optionnelles ou assurances choisies au préalable. La conduite hors-piste est interdite en Islande. La Suppression partielle de la Franchise Dommages (CDW) ne couvre pas les dommages aux véhicules des catégories 1, 2, 3 et 4 lorsque conduits sur des pistes marquées par un F sur les cartes routières. En cas de non-respect des ces conditions, vous serez tenu d’indemniser pour toute responsabilité et toute perte ou dommage et dépenses que la Compagnie de location pourrait subir du fait d’un manquement aux règles.

Accidents, dégâts et Urgences

Accidents et dommages

La conduite en Islande est très différente et n’a rien à voire avec la conduite sur autoroute par exemple. Tous les employés de réception de la Compagnie de location sont formés pour pouvoir correctement informer les clients des conditions routières en Islande et de la conduite à suivre adaptée, avant la remise du véhicule. Le client recevra également des informations complémentaires à emporter sur la conduite en Islande, les différents panneaux de signalisation ainsi qu’une explication du tableau de bord du véhicule. Le client est prié de lire attentivement le Contrat de location, et d’alerter immédiatement la Compagnie de location s’il découvre des dommages sur le véhicule lors de la remise de celui-ci.

En cas de panne, vol ou accident de la route, veuillez contacter le numéro d’appel d’urgences de la compagnie de location, ouvert 24h/24 et 7j/7. En cas d’accident, veuillez alerter la police, qui fera un constat sur les lieux de l’accident. Si des dégâts adviennent alors que la voiture est stationnée et que le conducteur n’est pas sur place (par exemple sur un parking), le conducteur doit se rendre au commissariat de police le plus proche pour signaler l’incident. La même procédure est applicable si le véhicule est volé.

Signaler un accident

En cas d’accident, le client est tenu d’avertir la police locale pour obtenir un rapport de police de l’incident, et ensuite appeler le numéro d’urgences de la Compagnie de location.

Transport d’un véhicule endommagé

Le client aura toujours à sa charge les frais de transport de véhicules endommagés. Les frais sont calculés au kilomètre, en plus de frais minimums stipulés dans le Dossier de location.

Remplacement d’un véhicule

Veuillez noter que le remplacement d’un véhicule endommagé est sujet à la disponibilité chaque fois.

Il est possible que le véhicule de remplacement ne soit pas de la même catégorie que le véhicule initial, ce qui ne constitue pas une rupture de contrat de la part de la Compagnie de location, et ne donne aucun motif à un remboursement quelconque. Si un véhicule de remplacement n’est pas disponible, les frais supplémentaires encourus par le client ne sauraient être à la charge de la Compagnie de location.

Pneus

Les pneus sont à la responsabilité du client. Si un pneu crève en route, le client est tenu de le remplacer par un pneu de même modèle au garage le plus proche. Si le pneu n’est pas disponible, veuillez contacter la Compagnie de location via le numéro d’appel d’urgence pour aviser de la situation. Une roue de secours existe dans chaque véhicule. La Compagnie de location ne fournit pas de service d’urgence pour un changement de pneu.

Pare-brise

Le pare-brise est à la responsabilité du client. Veuillez consulter les Conditions Générales et Assurances pour plus d’informations.

Châssis, dessous du véhicule et dégâts des eaux

Tout dommage subit au dessous du véhicule (châssis etc.) est la responsabilité du client. Tout dommage doit être immédiatement signalé à la Compagnie de location. Les dégâts des eaux sont toujours à la charge du client.

Frais de réparation

Les frais de réparation éventuels sont à payer lors de la restitution du véhicule. Le client est tenu d’informer la Compagnie de location de tout dommage ayant survenu lors de la période de location. La compagnie de location peut créditer la carte bancaire fournie par le client pour les frais de location et services, et éventuelles réparations nécessaires pour dommages subis pendant cette même période de location. A quel moment, et le montant de la somme débitée est à la discrétion de la Compagnie de location. Ce droit est valable pour 6 mois après la restitution du véhicule. Le montant des frais de réparation est listé dans chaque agence de location. En cas de dommages non-couverts par les assurances, comme dégâts des eaux par exemple, les frais de réparation sont alors à la discrétion du garage qui prend en charge les