Gouda 03-2012 by INTO business

MAART 2012

Zakenmagazine voor Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak

THEMA: GELD

Hof Hoorneman Bankiers onderscheidt met value investing

GMF Internationaal actief, ABN AMRO combineert zakelijk Q4U laat klanten appels maar trouw aan roots en privĂŠ voor optimaal rendement met appels vergelijken

We komen er aan!

XL Winkelruimte + fraaie architectuur+ meer dan 1000 (gratis) parkeerplaatsen+

opvallende entree+ ruimte voor eigen identiteit+ centrale marketing-

promotie aanpak+ uitstekende bereikbaarheid+ zichtbaar vanaf de A12+ reeds 50% verhuurd+ geheel nieuwe aanrijroute+

Gamma en Vrijbuiter hebben reeds getekend. Bent u als zelfstandig ondernemer of franchisenemer ook geïnteresseerd? Neem dan contact op met onderstaande makelaars. Want voordat u het weet mist u één van de beste Goudse groeikansen van de 21ste eeuw...

Eind 2012 wordt in Gouda een nieuw winkelgebied opgeleverd met

Basis Bedrijfshuisvesting

ruimte voor XL retail op het gebied van wonen, klussen, tuinieren, out-

www.basis.nl - T: 0182 - 525 700

door en horeca. GoStores Gouda wordt een open lucht ‘warenhuis’ met een frisse, 21e eeuwse uitstraling. De ligging direct aan de A12 maakt

LMBS Retail BV

dit gebied goed zichtbaar en uitstekend bereikbaar.

www.lmbs.nl - T: 030 - 256 58 20

Kijk op www.gostores.nl / gouda

- advertentie -

GOLF, VEEL TE LEUK OM NIET TE DOEN Midden in het Groene Hart, in de nabijheid van Gouda en omzoomd door een landschap waarin de Hollandsche IJssel, weilanden en bosschages de sfeer bepalen, vindt u Golfbaan IJsselweide. Golfbaan IJsselweide is de perfecte locatie voor een officiële wedstrijd of een recreatief samenzijn in een rustige en ongedwongen sfeer. Zowel particulieren als bedrijven kunnen lid worden van Golfbaan IJsselweide. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze receptioniste. Maar u kunt natuurlijk ook even bij ons langskomen.

Golf Clinics Laat uw relaties, collega’s of vrienden kennismaken met de golfsport en nodig ze uit voor een bedrijfsgolf-, personeels- of vriendendag in de vorm van een golfclinic.

3 daagse GVB cursus Haal nu heel voordelig in 3 dagen (!) voor slechts 295 euro uw GVB en speel dit voorjaar al op onze uitdagende 9-holes baan!

U bent van harte welkom.

Vergaderruimte Golfbaan IJsselweide biedt u een inspirerende omgeving voor uw training, vergadering of workshop. Voorzien van alle gemakken en benodigdheden.

Golfbaan IJsselweide • Gouda • Telefoon 0182 58 39 33 • www.golfbaan-ijsselweide.nl www.endotandarts.nl

Endodontologie en endodontische microchirurgie

Stationsstraat 5 | 2405 BL Alphen aan den Rijn Telefoon: 0172 47 39 65 | E-mail: info@endotandarts.nl

Met wie gaat u aan tafel?

Ondernemen is nieuwe perspectieven zien, grenzen verleggen, verder bouwen aan de organisatie. Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs in Gouda staat u daarbij terzijde. Met dienstverlening die een stap verder gaat. We verdiepen ons in uw organisatie, zijn betrokken bij alle facetten van ondernemen en adviseren u bij het nemen van grote en kleine beslissingen. Bijvoorbeeld als het gaat om uitbreiding, overnames of export. Wilt u eens met onze adviseurs aan tafel om uw situatie te bespreken? Bel onze vestiging in Gouda.

Een stap verder

Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs J. (Jaco) Slingerland AA, telefoon: 06 23 66 85 93 A. (Arie) Plug RA, telefoon: 06 11 34 30 13 Drs. L. (Leo) van der Stelt RA, telefoon: 06 10 26 14 66 Harderwijkweg 2, 2803 PW GOUDA Telefoon: 0182 35 82 35 Gouda@visser-visser.nl, www.visser-visser.nl

IntoBusinessGoudaXC60_wk06.qxd:standaard.qxd

10-02-2012 09:22 - advertentie -

Pagina 1

Volg ons op

@volvohooftman

MKB LAAT 6 MILJARD LIGGEN... BENIEUWD WAT DIT VOOR U BETEKENT? BEL ONS VOOR EEN GRATIS CHECK 0182 - 51 57 30

WWW.WERKEND-NEDERLAND.NL VOOR CONTINUITEIT EN BLIJVEND WERKPLEZIER

SAMEN STERKER IN 2012

0076487.indd 1

10-2-2012 13:28:37

VOORWOORD EN INHOUDSOPGAVE

PAGINA HOF HOORNEMAN

PAGINA JUWELIER REIJERSEN

PAGINA BRAM MOSZKOWICZ

PAGINA BUNNIK’S LOGISTICS

GOUDA INTOBUSINESS 06

PAGINA GMF

PAGINA INEKE VERKAIK

PAGINA GRANT THORNTON

PAGINA DNS INFRATECHNIEK B.V.

PAGINA ABN AMRO

PAGINA Q4U

PAGINA VOOGT

PAGINA PIETER VAN DEURZEN

ACTUEEL

REPORTAGES & INTERVIEWS

COLUMNS

LIFESTYLE

Actueel

Coverstory Hof Hoorneman

GMF

Grant Thornton

Juwelier Reijersen

Lady IntoBusiness Ineke Verkaik

Audi van Beynum

Rabobank Gouwestreek

Interview Bram Moszkowicz

Ericis

ABN AMRO

Q4U

Voogt

Bunnik’s Logistics

Clean XL

Van der Sprong Assurantiën

DNS Infratechniek B.V.

Golfinterview Pieter van Deurzen

Mick Bunnik

Goudse Schouwburg

Fotoreportage Macht

Jon van Oudenaarden

Ruud Hamers

Rob de Bruin

Gert Wijsman

Jacqueline Bakker

Business & Style

Colofon

Ik prijs me gelukkig Het eerste kwartaal van 2012 zit er bijna op. Een bewogen kwartaal. De markt is voorzichtig, bedrijven maken pas op de plaats. Gevoed door de media. Het begint al ’s ochtends, om 9.00 uur. RTL-Z slingert de ene na de andere onheilstijding onze kant op. Het valt onmogelijk te negeren. Maar ik laat me er niet door leiden. Ik ben geen opportunist, maar wel een positivist. Altijd al geweest. Ik heb natuurlijk ook (zakelijk) mindere dagen, maar wie lacht krijgt warme zonnestralen terug, zo weet ik uit ervaring. Als ik om mij heen kijk, prijs ik me iedere dag weer gelukkig met wat ik heb. Om te beginnen privé, maar zeker ook zakelijk. Ik zoek en vind kansen. De crisis kun je ook als uitkomst beschouwen. Ik althans wel. Het kietelt mijn zintuigen, maakt me alert en biedt kansen te over. En natuurlijk, ieder huisje heeft zijn kruisje. De ene wat groter dan de ander. En ja, ik weet ook dat we er een zooitje van gemaakt hebben. Maar laten we eens stoppen met het zoeken naar de oorzaken. Aan de slag! Ik ben klaar voor een economische opleving. Wanneer deze komt, weet ik niet, maar komen gaat-ie. En tot die tijd ga ik door. Werken, hard werken! Met een lach op mijn gezicht. Voor u ligt een magazine vol nieuwe kansen, nieuwe gezichten, prachtige evenementen, bloeiende ontwikkelingen en een reeks van indrukwekkende bedrijven. Veel van de verhalen zijn gekoppeld aan het thema ‘geld’. Crisis of geen crisis. Veel leesplezier. Ik ga weer aan de slag. Ik heb een afspraak met een fantastische ondernemer. Werner van den Bosch

EN VERDER

GOUDA INTOBUSINESS 07

ACTUEEL

Nieuw directielid Visser & Visser Toetreding drs. Leo van der Stelt RA tot directie Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs. Sinds 1 januari 2012 is drs. L. (Leo) van der Stelt RA (34) als partner toegetreden tot de directie van Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs. Leo van der Stelt is als Extern Accountant en vestigingsleider verbonden aan de vestiging in Gouda. In oktober 1998 is hij in dienst getreden als Assistent – Accountant en derhalve inmiddels ruim 13 jaar aan Visser & Visser verbonden. Als partner is Leo van der Stelt met name verantwoordelijk voor onze afdeling Audit en Assurance. Hij richt zich met een team van enthousiaste en betrokken collega’s op de uitvoering van wettelijke en niet-wettelijke controleopdrachten voor opdrachtgevers uit het MKB, nationaal en internationaal georiënteerd. Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs werkt met ruim 200 medewerkers vanuit vestigingen in Apeldoorn, Barendrecht, Barneveld, Dordrecht, Gouda, Middelharnis en Oud-Beijerland. Harderwijkweg 2, Gouda T 0182 - 35 82 35 I www.visser-visser.nl

Leo van der Stelt RA

GOUDA INTOBUSINESS 08

Hypermodern wascentrum officieel geopend!

Onlangs is het grootste en modernste wascentrum van Carwash XL/Argos aan de Burgemeester van Reenensingel in Gouda officieel geopend. Na de opening van het tankstation en dit wascentrum, waarin de allernieuwste technieken worden toegepast, bieden eigenaren Jan Valk en Wim Bijl een prachtig totaalpakket aan voor zijn klanten. Deze combinatie van tanken en wassen speelt perfect in op de behoeften van de lokale

markt. Met daarbij een shop, waar de klant vriendelijk en hulpvaardig ontvangen wordt, is Carwash XL/Argos een aanwinst voor Gouda. Burg. van Reenensingel 45, 2803 PA Gouda I www.carwashxl.nl

GHZ ontvangt biliblankets van Lions en Rotary´s Lions- en Rotaryclubs uit Gouda e.o. hebben de afgelopen maanden intensief samengewerkt tijdens verschillende evenementen. De opbrengst is gedoneerd aan de Vrienden van het Groene Hart Ziekenhuis en vervolgens besteed aan biliblankets voor de kraam- en kinderafdeling. Veel pasgeborenen verkleuren de eerste levensdagen geel en werden onder een blauwe lamp geplaatst. Ze moesten dan een paar dagen naar een andere afdeling en werden dus gescheiden van hun moeder. Met de biliblanket, een comfortabel matje dat blauw licht geeft, kan het kind bij de moeder op de kamer blijven. Desgewenst kan ook gewoon borstvoeding gegeven worden. De financiering van ziekenhuizen in

Nederland is vooral gericht op het verlenen van hoogwaardige en intensieve zorg. Voor onderzoek en bijvoorbeeld ontspanning op de (kinder)afdeling zijn aanvullende middelen nodig. De stichting Vrienden van het GHZ realiseert met deze giften projecten die het verblijf van de patiënt zo aangenaam mogelijk maken. Wilt u ons hiermee helpen? Kijk dan op www.vriendenvanhetghz.nl.

Gouwe Zaken biedt ondernemers kansen in tijden van crisis Maandag 19 maart 2012 is het tijd voor Gouwe Zaken; het succesvolle B2B-event voor ondernemers uit de Goudse regio. Deze derde netwerkbijeenkomst wordt van 15.30 tot circa 21.00 uur gehouden in de showroom van Audi Van Beynum aan de Grote Esch 60 in Moordrecht. Gastspreker is topbankier Gerrit Zalm. De toegang is gratis. Vanwege enerzijds de grote belangstelling en de limitering van het aantal bezoekers anderzijds is vooraf aanmelden via www.gouwezaken.nl verplicht. Het grote succes van Gouwe Zaken in 2009 en 2010 vormde voor de ondernemerskringen ICW (Waddinxveen) en RHID (Gouda) aanleiding om in samenspraak met de Kamer van Koophandel dit B2B-event nogmaals te organiseren. Aan deze derde editie werken ook de Boskoopse en Moordrechtse ondernemersverenigingen OVB en OVM mee. Na gerenommeerde sprekers als Elco Brinkman, Joop Wijn en Erben Wennemars maakt deze keer Gerrit Zalm, voorzitter Raad van Bestuur ABN AMRO NV, zijn opwachting. Hij spreekt onder meer over de economische situatie in Nederland en Europa. Verder staan er op het pro-

gramma meerdere interactieve speeddatesessies, een netwerkborrel en een walking dinner op en rond het Ondernemersplein. Op dit “plein” presenteren ondernemers hun bedrijf, producten en/of diensten aan de vele honderden bezoekers. Tot slot biedt de organisatie ondernemers de gelegenheid om Gouwe Zaken in financiële en/of materiële zin te sponsoren. Afhankelijk van de prestatie van de sponsor, biedt de organisatie hem een passende publicitaire tegenprestatie. Gerrit Zalm. Bezoek de website www.gouwezaken.nl voor meer informatie over dit regionale B2B-event om u als bezoeker aan te melden of om uw belangstelling in sponsoring kenbaar te maken. De

organisatie adviseert ondernemers daar niet te lang mee te wachten. Er is momenteel nog plaats voor slechts een beperkt aantal bezoekers en sponsoren.

Zie pagina 57 voor een impressie van de verkiezing van de ‘Machtigste Mens van Gouda 2011’-bijeenkomst die werd gehouden bij Audi Van Beynum.

Bart Rent nu door tot 100.000 euro Bart Witzier, directeur Maatschappelijk Vastgoed van GREEN, gaat op 7 april de beroemde Two Oceans ultramarathon in Zuid-Afrika (56 kilometer) lopen voor AMREF Flying Doctors. Dankzij een forse bijdrage vanuit Jars of Clay Foundation en diverse sponsors uit het (Goudse) bedrijfsleven is de eerste 80.000 euro al binnen. Nu rent Bart door voor de 100.000 euro, daarmee kunnen 50 gezondheidswerkers en verpleegkundigen een opleiding voor verloskunde volgen. Witzier: ‘Met dat bedrag kan AMREF een structurele bijdrage leveren aan de gezondheidszorg in diverse Afrikaanse gebieden’. Zie ook www.jarsofclay.nl en www.amref.nl. De Hardloopwinkel uit Bodegraven

sponsort de kleding en zeer recent is ook Sportcity uit Gouda toegetreden tot de fans & sponsors van Bart Rent. Wie ook een bijdrage wil leveren aan Bart Rent - en aan de laatste 20.000 euro! - kan dit doen door zich aan te melden via www.bart-rent.nl. Sponsoren GREEN, Ingenieurbureau SmitWesterman, Dupree Makelaars, Den Hollander Onderhoud, Witzier Makelaardij, Gamma Gouda, Kolpa architecten, Wiel Arets Architecten, Sense communicatie &

consult, De Vries & Verburg, Basis Bedrijfshuisvesting, De Vrijbuiter, Ronde tafel Gouda, Arcom Partners, GoStores Gouda, SportCity, In Zwang, Automobielbedrijf Boonstoppel Jr. B.V., DOGM B.V, De Hardloopwinkel Gouda.

GOUDA INTOBUSINESS 09

COLUMN “Pap, mag ik een I-Pad?” Mijn zoon. 8 jaar. Dol op Nick en Simon, Michael Jackson en Justin Bieber, maar verder een hart van goud. “Kost dat, jongen?” Ik. 43 jaar. Dol op Dream Theater, Seasick Steve en The Black Crowes, en verder op wel meer vlakken volledig onbegrepen. “€ 800,00, pap.” “Nou, ik dacht het niet, jochie.”

Omgaan met geld

Na wat heen en weer geschuif van argumenten (“Jamaar, een jongetje uit mijn klas heeft er ook één en je kan er spelletjes op doen.”) wordt geopperd dat zoonlief er dan maar voor moet sparen met zijn zakgeld van € 2,00 per week. Na een korte rekensom bleek er nog een lange weg te gaan. Net als u ben ik dagelijks met geld bezig. Door mijn beroep als gerechtsdeurwaarder voornamelijk met het incasseren ervan. Ik kom graag en regelmatig bij de mensen thuis en verneem dan vaak de verhalen en de redenen áchter de schulden. Deze zijn legio. Sommige mensen raken door een echtscheiding of ontslag buiten hun schuld om in de schulden en doen er van alles aan om er weer uit te komen. Die televisie gaat nog wel even mee en Frankrijk ligt er over een paar jaar ook nog wel.

TEKST JON VAN OUDENAARDEN FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/ OSCAR VAN DER WIJK

Ik kom echter ook heel vaak en steeds meer mensen tegen die gewoon niet weten of nooit geleerd hebben hoe met geld om te gaan en het ook verder totaal niets interesseert. In plaats van de zorgpremie te betalen wordt geld geleend om wel die televisie te kopen of om toch maar op vakantie te kunnen. Maar ja, het valt soms ook niet mee. Leg uw kind bijvoorbeeld maar eens uit dat Sinterklaas hem of haar toch ook echt wel lief vindt, terwijl bij het klasgenootje een I-Phone in de schoen wordt aangetroffen en bij uw zoon of dochter (slechts) een stukje marsepein. Het gras is altijd groener bij de buren en men wil kennelijk niet voor elkaar onderdoen. Maar, als u voorbij die dikke auto op die mooie oprit voor dat grote huis aan de overkant kijkt, ziet u dat ook bij de buurman inmiddels de deurwaarder op de stoep staat. Een simpel rekensommetje bracht immers aan het licht dat die hypotheek toch echt nét even te hoog was en die auto nét even te duur. Men staart zich jammer genoeg steeds meer blind op uiterlijk vertoon, terwijl de écht belangrijke dingen in het leven nog altijd gratis en tegelijk onbetaalbaar zijn. Met voetbal op het grasveldje voor de deur in het bijzijn van al je vrienden je vader door zijn benen spelen. Bijvoorbeeld.

REAGEREN? VAN OUDENAARDEN & PARTNERS, GERECHTSDEURWAARDERS & INCASSOSPECIALISTEN: J.VAN.OUDENAARDEN@PBGROEP.COM GOUDA INTOBUSINESS 10

Jon van Oudenaarden

COVERSTORY

THEMA: GELD

V.l.n.r. Fried van ’t Hof, Jaco Aardoom en Piet Hoorneman.

Hof Hoorneman Bankiers onderscheidt met value investing

Ambachtelijk beleggen tegen het sentiment van de dag in Gouda heeft zijn eigen bank. ‘Ja, wel meer’, denkt u nu wellicht, maar Gouda heeft een échte bank. Eentje die over alle bankvergunningen beschikt, iets dat slechts 17 banken in Nederland kunnen zeggen. Deze private bank heet Hof Hoorneman Bankiers en wordt geleid door Fried van ’t Hof, Piet Hoorneman en Jaco Aardoom. De specialisatie: vermogensbeheer middels value investing. TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE OSCAR VAN DER WIJK

GOUDA INTOBUSINESS 11

THEMA: GELD

De hoofdvestiging van Hof Hoorneman Bankiers – vestigingen zijn er in Blaricum, ’s Hertogenbosch, Arnhem en Maastricht, met in totaal zo’n 60 medewerkers – vindt onderdak in het statige pand op Oosthaven 52. Maar laat u door de uitstraling van dit monument vooral niet van de wijs brengen. Als de drie directeuren van Hof Hoorneman ergens prat op gaan, is het wel de toegankelijkheid. Piet Hoorneman: “We willen hier bovenal benaderbaar te zijn. Geen gecomputeriseerd callcenter en mensen die zich verschansen achter receptionisten en assistenten, je kunt hier gewoon iedere persoon aan de lijn krijgen die je wilt spreken, ook Fried, Jaco en mijzelf.” Imtech Value investing betekent in essentie dat er wordt gehandeld in aandelen en fondsen die op een zeker moment ondergewaardeerd zijn ten opzichte van hun intrinsieke waarde. Dat is iets heel anders dan kopen op het laagste punt en verkopen op het hoogste punt, wat door het sentiment in de aandelenmarkt een roerige aangeGOUDA INTOBUSINESS 12

legenheid is, waarop maar lastig valt te anticiperen. Fried van ’t Hof schetst het fenomeen value investing aan de hand van een voorbeeld: “Neem het Goudse Imtech. Dat aandeel gaat op de beurs heel hard heen en weer, maar dat zegt niet veel over het bedrijf zelf. Het wordt goed gerund, haalt de ene na de andere opdracht binnen en realiseert groeiende winsten en marges. Dat zo’n aandeel op een zeker moment zakt van 28 euro naar 15,75 betekent voor ons onderwaardering en dus een kans om een mooi rendement neer te zetten. Maar dan moet je dus wel tegen het sentiment van de dag in durven handelen. En dat kan alleen als je het je kunt permitteren om te blijven zitten.”

wel goed. Waar De Nederlandsche Bank in 2016 een solvabiliteitspercentage van 9 procent als minimum gaat hanteren, zit Hof Hoorneman nu al op 30 procent. Kwaliteit en zekerheid zijn op verschillende manieren ingebouwd. Om te beginnen is er de nauwgezette controle door De Nederlandsche Bank, die onder meer bepaalt dat er een groot eigen vermogen moet zijn, en dat op de balans geen risicodragende beleggingen namens de bank zelf mogen worden aangehouden. Daarbij is er door de directie een raad van commissarissen in het leven geroepen van enkele zwaargewichten in de branche die toezicht houdt op de bedrijfsvoering, en bovendien is het bedrijf eigendom van de directie en de personeelsleden; er zijn geen externe schulden of aandeelhouders.

‘Je moet tegen het sentiment van de dag in durven handelen. Dat kan alleen als je het je kunt permitteren om te blijven zitten’

Solvabiliteitspercentage nu al 30 procent En dat zit bij Hof Hoorneman Bankiers

THEMA: GELD

Uiteenlopende risicoprofielen Value investing is overigens niet de enige tak van sport die Hof Hoorneman Bankiers bedrijft. Er zijn beleggingsactiviteiten met uiteenlopende risicoprofielen, ook meer defensief, zoals obligaties en deposito’s. Dat Hof Hoorneman een echte bank is, uit zich bovendien in het gegeven dat klanten geld dat niet in een fonds is belegd op een eigen (spaar)rekening kunnen aanhouden en bijvoorbeeld financieringen kunnen verkrijgen op basis van effectenportefeuilles. Toegankelijkheid speelt ook hier een belangrijke rol, net als transparantie. Dat geldt ook voor de online mogelijkheden die Hof Hoorneman haar klanten biedt. Jaco Aardoom: “Via een beveiligde portal kunnen onze beheerklanten op dagbasis zien hoe hun vermogen zich ontwikkelt, dat geeft inzicht en zekerheid. De relaties die bij ons in beleggingsfondsen beleggen kunnen bovendien zelf via onze website aan- en verkooptransacties verrichten. We merken dat dit soort dienstverlening in een markt als de onze een toegevoegde waarde kan bieden voor onze relaties. Dat is ook ons streven.” Waarmaken wat je belooft Jaco Aardoom: “Alles wat wij hier doen, is het geld van onze klanten optimaal beheren. En dat doen wij zelfstandig en heel ambachtelijk, zowel bij onze beheermandaten als in onze eigen fondsen. Wij hebben daarvoor gecertificeerde beleggers in dienst die elke dag weer op zoek gaan naar de mogelijkheden die de markt biedt.” Fried van ’t Hof haakt in: “Dus niet blind varen op de research van buitenstaanders en niet klakkeloos meefietsen op de beursindexen. Het is beleggen daar waar de kansen zijn, en elke dag waarmaken wat je belooft. Je kunt wel bedenken dat je beter bent dan een ander, maar het is het gerealiseerde rendement dat je wel of geen gelijk geeft. Dus wij beloven geen gouden bergen en behoeden onze klanten nauwgezet voor al te grote risico’s. Dat spreekt de markt aan.”

Duidelijk signaal

Eigen namen op het dak Hof Hoorneman Bankiers houdt al 22 jaar kantoor op de Oosthaven in Gouda, maar heeft in die periode wel verschillende namen gekend. Piet Hoorneman: “Drie ex-Robeco’ers begonnen hier in 1989 op één kamer onder de naam Veer Palthe Voûte. In 1999 werd het geheel overgenomen door Dresdner Bank Luxembourg, die een vertegenwoordiging in Nederland zag als een strategische stap in het opbouwen van een Europees netwerk van private banks.” Fried van ’t Hof gaat verder: “Dresdner Bank werd in 2008 overgenomen door Commerzbank, een door de overheid afgedwongen fusie, vanwege de penibele situatie van banken op dat moment. Dat was het moment dat Piet en ik met Dresdner Bank zijn gaan praten over een verzelfstandiging. Die werd effectief in februari 2010, waarna we ook onze naam veranderd hebben in Hof Hoorneman Bankiers.”

‘Bankieren is een zaak van vertrouwen. Dat heb je als klant niet alleen in de organisatie, maar ook in de personen ín die organisatie’ Volgens Jaco Aardoom maakt dit duidelijk dat het om een private bank gaat, waaraan de eigenaars zich bovendien langjarig verbinden. Of zoals Fried van ’t Hof het zegt: “Bankieren is een zaak van vertrouwen. Dat heb je als klant niet alleen in de organisatie, maar ook in de personen ín die organisatie. Je eigen naam op het dak zetten is in die zin het duidelijkste signaal dat je af kunt geven.” Meer weten over Hof Hoorneman Bankiers en kennismaken met het gedreven en professionele team achter deze bank? U bent van harte welkom op Oosthaven 52.

Hof Hoorneman Bankiers Oosthaven 52 2801 PE Gouda T 0182 - 59 77 77 F 0182 - 59 77 59 I www.hofhoorneman.nl GOUDA INTOBUSINESS 13

THEMA: INTERNATIONAAL

REPORTAGE

Royal GMF-Gouda

Internationaal actief, maar trouw aan roots Het voordeel van internationaal zakendoen is dat je wereldwijd kunt profiteren van gunstige economische ontwikkelingen. Dit is waardoor Royal GMF-Gouda, van oorsprong een lokaal georienteerd familiebedrijf, in 2011 zijn beste jaar ooit beleefde en het er ook voor 2012 bijzonder gunstig uitziet.

TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

Royal GMF-Gouda is de internationale naam van de Goudsche Machine Fabriek die in 1909 in de Goudse binnenstad werd opgericht door Jan Geurt Hupkes. Het is nog steeds een familiebedrijf en is, ondanks een verhuizing naar de Coenecoop in Waddinxveen wegens capaciteitsuitbreiding, nooit ver afgedreven van zijn roots. De onderneming wordt tegenwoordig geleid door Hidde Frankena, wiens vrouw tot de derde generatie Hupkes behoort. De normen en waarden van het eerste uur staan nog steeds hoog in het vaandel, en zijn misschien wel dé reden dat de vroegere Goudsche Machine Fabriek haar machines vandaag de dag exporteert naar 60 landen over de hele wereld. Inzetten op multipurpose machines Royal GMF-Gouda bedient diverse GOUDA INTOBUSINESS 14

industriële sectoren met hoogwaardige machines, die in eigen beheer ontwikkeld en doorontwikkeld zijn. De basis van het assortiment bestaat uit vier machines. De belangrijkste is de walsdroger, die al in 1916 werd ontwikkeld. Deze is vandaag de dag goed voor 70 à 80 procent van de totale omzet. “Dat is mede te danken aan het feit dat de machine multipurpose is”, verklaart Frankena. “Je kunt er babyboeding als Bambix en Brinta op maken, maar ook zetmeel, aardappelvlokken, zeewier, zout, en broodverbeteraars als gist en zuurdesem.” Ook de peddeldroger wordt veel verkocht. “Hiermee worden superabsorbants gemaakt, die bijvoorbeeld in luiers gaan. Maar de machine wordt óók gebruikt voor het verwerken van afvalwaterslib, dat tegenwoordig niet meer over het land mag worden uitgereden. De

peddeldroger droogt het slib, waarna het verbrand wordt. En zo’n machine wordt dan weer niet alleen bij waterzuiveringsinstallaties geïnstalleerd, maar bijvoorbeeld ook op cruiseschepen, die verplicht zijn hun hele afvalverwerking intern te regelen, zonder te lozen op zee.” Frankena vertelt het graag, want de voorbeelden die hij noemt raken rechtstreeks aan de bedrijfsfilosofie. “Niet steeds maar nieuwe producten ontwikkelen, maar continu nieuwe toepassingen voor de bestaande machines bedenken”, zegt hij. Zo gebeurde dat ook met de stoomschiller en de drumflaker. “Het leuke vind ik dat het hele tastbare dingen zijn, waar wij met onze machines aan bijdragen. Het milieu, de voedingsindustrie, de pharmacie, wij hebben daar als

THEMA: INTERNATIONAAL

Hidde Frankena.

consument allemaal dagelijks mee te maken.” Frankena noemt in dat verband de babyvoedingsbranche, die internationaal booming business is. “De wereldbevolking groeit”, zegt hij, “en ook in opkomende markten stijgt de welvaart. Moeders die het beste met hun kind voorhebben, kopen graag de betere producten. De afzet neemt toe, en dus stijgt ook de vraag naar onze machines.” Van VMBO tot universiteit Een bedrijf dat zijn machines zelf bedenkt, ontwikkelt én produceert moet heel wat kennis en ervaring in huis hebben, veronderstellen wij. En dat klopt. “Er werken bij GMF 155 mensen, van VMBO’ers tot academici”, zegt Frankena. “Onze oriëntatie is natuurlijk ook erg breed: we hebben mensen in dienst die onderdelen maken, we werken met gekwalificeerde lassers, en we hebben monteurs die alles in elkaar zetten met de precisie van een horlogemaker. Verder hebben we zo’n 25 engineers die in 3D tekenen en ontwikkelen, en daarnaast de afdeling research en development, waar men zich met uiteenlopende productieprocessen

Geloven in wat je doet Met deze ploeg mensen en ondersteund door de vijf buitenlandse verkoop- en inkoopkantoren waar Royal GMF Gouda over beschikt, worden indrukwekkende bedrijfsresultaten geboekt. Want hoeveel andere bedrijven in deze branche kunnen zeggen dat ze met éénploegsdienst van 155 man een omzet van meer dan 40 miljoen op jaarbasis neerzetten? “Het is geloven in wat je doet en daarin blijven investeren”, zegt Frankena.

is er één ding wat hen bindt. “Mensen die hier eenmaal werken, gaan gelukkig niet snel meer weg”, zegt Frankena. “Of ze proberen het en komen daarna weer terug, omdat het hier toch wel een hele bijzondere en fijne omgeving is om in te werken.” Er wordt dan ook goed voor het personeel gezorgd. In termen van arbo, veiligheid en milieu bijvoorbeeld, waarmee altijd hoge scores worden neergezet in arbeids- en milieu-inspecties. Ook de doorgroeimogelijkheden en arbeidsvoorwaarden zijn goed en het personeel deelt elk jaar weer fors mee in de winst die het bedrijf maakt. “We proberen hier eigenlijk altijd net iets meer dan nodig is. En dat kan ook. We zijn niet beursgenoteerd, en nog steeds in handen van de familie. En die stelt: Als het goed gaat met onze mensen, dan gaat het goed met het bedrijf.”

Het maakt van Royal GMF-Gouda een bestendige partij, waar niet alleen afnemers, maar ook werknemers graag mee verbonden zijn, vaak voor de duur van decennia. Want hoewel het opleidingsniveau en de disciplines van het personeel van Royal GMF-Gouda sterk uiteen lopen,

Royal GMF-Gouda Coenecoop 88 2741 PD Waddinxveen T 0182 - 62 37 23 I www.gmfgouda.com

bezighoudt om te onderzoeken hoe wij daar op in kunnen spelen. En laat ik onze verkopers niet vergeten, die technisch inhoudelijk heel sterk zijn, maar ook alles afweten van bijvoorbeeld de hygiënische productie van voedingsmiddelen én die met mensen om kunnen gaan.”

GOUDA INTOBUSINESS 15

REPORTAGE

Dekker Groep klikt met Grant Thornton

‘Wij herkennen in elkaar de kwaliteit en het persoonlijke contact’

GOUDA INTOBUSINESS 16

Met een omzet van 67 miljoen euro is de Dekker Groep uit Zevenhuizen marktleider in de keuken- en sanitairbranche. Een steeds verdere professionalisering maakte van dit bedrijf een landelijke speler, met betrekkingen tot ver over de landsgrenzen. Evengoed heeft Dekker Groep nog steeds alle kenmerken van een familiebedrijf, met een sterk regionale binding, korte lijnen en persoonlijk contact met zowel klanten als leveranciers. TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE OSCAR VAN DER WIJK

Dat dit ook voor de band met de accountant geldt, blijkt uit het verhaal van Patrick de Jong, financieel directeur van de Dekker Groep. “Dit familiebedrijf werd opgericht in 1930 en is door de jaren heen steeds verder gegroeid en ook steeds professioneler geworden. Een accountant groeit niet per se met je mee, terwijl wij aan de dienstverlening op dat gebied wel steeds hogere eisen stelden, zeker toen hier eenmaal een Raad van Comissarissen werd geïnstalleerd.” Er kwam een tender, waaraan belastingadviseur Loes Koster en accountant Otto Kempkes namens hun vorige werkgever deelnamen. Patrick de Jong: “We wilden de kwaliteit van een groot bedrijf, maar met een persoonlijke benadering. Bij Loes en Otto ervaarden we de klik het sterkst.” De band bleek zelfs dermate sterk dat toen Loes en Otto overstapten naar Grant Thornton omdat hun vorige werkgever uit de regio vertrok, Dekker Groep als klant meeverhuisde. Loes: “Dekker Groep is een echt familiebedrijf, sterk geworteld in deze regio. Dat geldt ook voor Grant Thornton. Wij zijn sterk regionaal georienteerd, kénnen de regio en staan dichtbij de ondernemers en hun bedrijven. En wij geloven in samenwerking. Niet alleen rondom een klant, maar vooral ook mét die klant. Uit onderzoek blijkt dat wij gemiddeld een 8 scoren op klanttevredenheid. Die solide basis willen we nog verder uitbreiden, waarbij kwaliteit en kennis absoluut centraal staan.” Efficiencyslag wentelt miljoenenverlies af Met achter zich de Grant Thorntonorganisatie van zo’n 500 specialisten, waren Loes en Otto nauw betrokken bij de professionaliseringsslag die de Dekker Groep in 2005/2006 inzette. Bestuurder Jan Hogerbrugge: “Tot op dat moment

V.l.n.r. Jan Hogerbrugge, Patrick de Jong, Loes Koster en Otto Kempkes.

was het relatief gemakkelijk geld verdienen in onze branche, maar de markt veranderde. We kregen steeds meer te maken met een markt, waarin onze prijzen en marges onder druk stonden. Toen zette ook de crisis in, die tot een marktdaling van 40 procent in vier jaar tijd leidde, met overcapaciteit in de markt als gevolg. Want de stagnerende woningbouw en huizenverkoop hadden uiteraard een directe impact op de investeringen in keukens en badkamers.” Efficiëntie was het sleutelwoord voor Dekker Groep. Jan vervolgt: “Wij kozen voor professionalisering, en hebben flink geïnvesteerd in de managementlaag. Daarnaast hebben

wij, vooral in de fabriek, een cultuurverandering bewerkstelligd. Het ging van enkel doen naar denken wát je doet. Daarmee wisten we onze kwaliteitskosten nagenoeg te halveren.” Mede in de kaart gespeeld door de eigen financiële draagkracht en een goede solvabiliteit wist de Dekker Groep zo overeind te blijven toen concurrenten begonnen om te vallen. Dat het bedrijf uiteindelijk alleen maar sterker uit de strijd kwam, was niet gelukt zonder een duidelijke focus op kostenbewaking. Jan stelt het even simpel als boud: “Als wij nog steeds zouden werken als 5 à 6 jaar geleden, zouden we nu een miljoenenverlies draaien.” GOUDA INTOBUSINESS 17

Interessant is dat de Dekker Groep de afgelopen jaren eigenlijk niet één, maar twee cultuurveranderingen doormaakte. De efficiëncyslag was er één, maar er werd ook zwaar ingezet op innovatie. Jan: “Dekker Groep was vroeger een volger in de markt. Wij keken naar wat marktleiders ontwikkelden, en brachten dat net iets goedkoper op de markt. Dat deden we echter zo goed, dat we daar uiteindelijk vanzelf marktleider mee werden. En als je eenmaal marktleider bent, kun je niet meer volgen”, legt hij uit. “Dus toen zijn we zelf aan productinnovatie gaan doen, waarmee we onze positie in de markt alleen maar verder wisten te verstevigen. Zoals met GreenPanel, het milieuvriendelijke alternatief als drager voor kunststof keukenbladen. Innovatie is verworden tot een continu proces, waar wij binnen de Dekker Groep dagelijks aandacht aan besteden, door alle lagen van de organisatie heen.” GOUDA INTOBUSINESS 18

Mensgericht opereren Bij de Dekker Groep zijn ze er trots op dat ze deze strategische paden hebben kunnen bewandelen zonder het contact met de klant uit het oog te verliezen. “Klantenbinding is in essentie niet meer dan mensgericht opereren”, stelt Patrick, “maar het is van wezenlijk belang voor onze bedrijfsvoering. Alleen als je doorlopend in je relaties investeert en je maximaal in de beleving van je klanten blijft verplaatsen, kun je jouw toegevoegde waarde omzetten in relevánte toegevoegde waarde.” Het is voor de financieel directeur een gemakkelijke brug naar de ondersteuning door Grant Thornton. “Loes en Otto hebben bijzonder veel kennis van zaken en weten zich altijd bijgestaan door topspecialisten. Maar wat voor ons net zo belangrijk is: hun goede klik met dit bedrijf en de familie Dekker. De samenwerking is uitgegroeid tot een vertrouwensband, waarin persoonlijk contact even zwaar telt als kwaliteit.

Otto vult aan: “Ook voor Grant Thornton gaat het erom dat we waarde weten toe te voegen. Dat zit hem wat mij betreft echt in betrokkenheid. Dat je de markt van je klant wilt doorgronden om te begrijpen waar hij mee bezig is en waar hij zijn strategie op baseert.” Loes vult aan: “Om die reden trekken Otto en ik ook vaak samen op. Dat levert een des te betere accountantscontrole op, maar is ook de enige manier om met adviezen te komen die niet in een la belanden, maar juist aangegrepen worden als een kans om de onderneming verder te ontwikkelen.” Grant Thornton Tielweg 16, Gouda T 0182 - 53 19 22 F 0182 - 53 08 78 I www.gt.nl Voor een impressie van de Dekker Groep: www.dekkerzevenhuizen.nl

REPORTAGE Juwelier Reijersen: bijzondere en onderscheidende horloges en juwelen

Passie voor mooie mensen en mooie dingen Wie eenmaal met Adriaan Reijersen om de tafel zit, merkt al gauw dat het waar is wat hij zegt: bij Juwelier Reijersen hebben ze een echte passie voor mooie mensen en mooie dingen. Bevlogen en afgestemd op wie hij tegenover zich heeft, haalt Adriaan letterlijk alles uit de kast om de perfecte match te creëren. Want, zoals hij zegt: ‘Een juweel aanschaffen is wel zoiets persoonlijks, het wordt een deel van jezelf!’ TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE OSCAR VAN DER WIJK EN JUWELIER REIJERSEN

Juwelier Reijersen is gevestigd in Oudewater, op de pittoreske Korte Havenstraat. Reijersen is in de stad de enige juwelier en bedient dan ook een brede klantenkring met uiteenlopende wensen en budgetten. Maar het werk van Reijersen houdt niet op bij de gemeentegrens. Zijn manier van werken en het bijzondere en sterk onderscheidende assortiment horloges en juwelen doen zelfs hoofdstedelingen met liefde in de auto stappen om in Oudewater hun aankopen te komen doen. Werken met sterke merken Trots is Reijersen op de merkenrange van horloges die hij voert: Zenith, MeisterSinger, Raymond Weil en Frederique Constant schitteren naast elkaar in de vitrines. Ook Guess en Icewatch zijn in trek. “En deze maand bezoeken wij weer de wereldbeurs in Basel; er komen zeker nog twee bijzondere merken bij”, licht hij alvast een tipje van de sluier op. Maar ook op het gebied van juwelen verkoopt Juwelier Reijersen het neusje van de zalm: Bron, Tamara Comolli, Royal Ascher Diamonds, Tirisi en Schoeffel staan voor wonderschone en vernieuwende sieraden. En ook het populaire Ti Sento is vertegenwoordigd in de etalage van Juwelier Reijersen. Het werken met sterke merken draagt bij aan het succes van Reijersen. “Toen ik deze zaak 12 jaar geleden samen met mijn vrouw Mieke overnam, waren wij een van de eersten in de branche die het assortiment nadrukkelijk opbouwde rondom merken. De herkenbaarheid die daarmee gepaard gaat, heeft ons in staat gesteld ook van Juwelier Reijersen zelf een merk te maken. En dat op een manier die bij ons

past. Naar buiten gericht, open, verwelkomend. Mensen vinden dat prettig. Ze komen hier omdat ze bij óns wat willen kopen. Dat ze later zeggen: ‘Ik heb een horloge gekocht bij Adriaan’, dat is voor mij het leukste compliment. Omdat daaruit blijkt dat ze hier met heel veel plezier en met een heel goed gevoel een sieraad hebben gekocht dat helemaal bij ze past.” Juwelier Reijersen Korte Havenstraat 16 3421 AG Oudewater T 0348 - 56 49 58 E info@juwelierreijersen.nl I www.juwelierreijersen.nl

HORLOGES MET EEN KNIPOOG

11’ MeisterSinger limited Bij Juwelier Reijersen kunnen horloges op allerlei manieren gepersonaliseerd worden, bijvoorbeeld met graveringen of gekleurde wijzerplaten. Af en toe ontwikkelt Reijersen zelf limited editions die ‘anders dan anders’ zijn. Zoals de MeisterSinger die bovenaan niet 12 uur, maar 11 uur aangeeft. “Zo heb je altijd een uur meer dan je dacht”, grapt Adriaan Reijersen. En wat te denken van de MeisterSinger die alleen maar PM-tijdnotatie heeft. “De middag- en avonduren zijn tenslotte de uren waar je het meest in leeft en beleeft”, stelt Reijersen. GOUDA INTOBUSINESS 19

LADY INTOBUSINESS

‘Een boek lezen maakt je wijzer’ Ineke Verkaaik weet boekhandel Verkaaik aan de Lange Tiendeweg in Gouda al jarenlang tegen de trends in succesvol te exploiteren. In 2008 werd zij zelfs uitgeroepen tot beste boekverkoper van Nederland. Maar dat zij ooit het boekenvak zou inrollen, lag met haar studie klinische chemie geenszins voor de hand. TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE OSCAR VAN DER WIJK

Vanwege de liefde stapt Ineke na haar studie in het familiebedrijf Verkaaik, dat al sinds 1928 op dezelfde locatie in Gouda gevestigd is. Op één voorwaarde. “Ik wilde volledig de ruimte krijgen om het op mijn manier te doen. Mijn man heeft dat altijd gerespecteerd, wat ik enorm in hem waardeer.” In het boekenvak weet Ineke overigens toch van haar bèta-achtergrond te profiteren. “Ik ben gaan automatiseren en vooruitstrevend gaan sturen op cijfers. Je verkoopt cultuur, maar moet bovenal zakelijk blijven.” Haar echtgenoot is inmiddels met pensioen, maar Ineke zet zich nog dagelijks vol enthousiasme voor het bedrijf in. “Ik heb een fantastisch team, dat mijn visie en beleid ondersteunt. Ik floreer als ondernemer door mijn liefde voor het vak maar ook voor het bedrijf Verkaaik.” Samen sterker Het zijn geen gemakkelijke tijden voor het boek. De e-reader is in opkomst en ook de iPad is een geduchte concurrent. Maar dat

het papieren boek ooit verloren zal gaan, daar gelooft Ineke niets van. “Er zullen altijd boekhandels blijven, maar het gaat er anders uitzien. Verkoop via internet, e-books, dat soort kansen moeten wij verder benutten. En je kunt het als boekwinkel op den duur niet meer alleen.” Ineke zoekt daarom graag de samenwerking op. Met culturele instellingen, zoals bij de organisatie van een literair café in De Goudse Schouwburg of een Leo Vroman-nacht in de bibliotheek. Ook museumgoudA, Kunstpuntgouda en scholen werken vaak mee aan Ineke’s initiatieven. “Door alle bezuinigingen wordt cultuur weer elitair. Dat wil ik, net als deze instellingen, beslist niet laten gebeuren. Samen ben je sterker.” Pareltjes Boekhandel Verkaaik heeft altijd een zeer breed aanbod op de plank staan. “Ik geloof

Naam: Ineke Verkaaik Geboortejaar: 1955 Burgerlijke staat: gehuwd Kinderen: drie Functie: directeur-eigenaar van boekhandel Verkaaik Twitter: @verkaaikboeken Favoriete restaurant in Gouda: Scheeps, Brunel Mooi boek: ‘Tonio’ van A.F.Th. van der Heijden Goede TV-serie: Wallander, Silent Witness ’s Ochtends bij het opstaan: Financieel Dagblad lezen (“De papieren versie!”) en email checken Motto: “Leef vandaag. Morgen ken je niet.” Geeft het stokje door aan: Daphne Bergman

GOUDA INTOBUSINESS 20

niet in versmallen van het assortiment. Als je hier geen poëziebundel meer kunt krijgen, waar dan wel?” Ineke koopt zakelijk in, met de smaak van haar klanten in het achterhoofd. Maar soms sluipt er een titel tussendoor, die ze gewoonweg graag zelf aan het publiek wil laten lezen. “Het lezen van een boek maakt je wijzer, het verrijkt je altijd.” De uitverkoop vanuit kartonnen dozen doet haar boekhandelaarshart soms een beetje zeer. Prachtige titels, die toch echt weg moeten. “Maar dan geniet ik als klanten er een pareltje tussenuit weten te vissen. Dáár doe ik het allemaal voor.” Boekhandel Verkaaik Lange Tiendeweg 35 2801 KE Gouda T 0182 - 51 27 50 E info@boekhandelverkaaik.nl I www.boekhandelverkaaik.nl

REPORTAGE

Nu in de showroom bij Van Beynum

De nieuwe

Audi Q3

De hoge verwachtingen zijn uitgekomen. De nieuwe Audi Q3 is baanbrekend op het gebied van design, duurzaamheid, comfort en prestaties. Hij staat voor u klaar in de showroom van Audi-dealer Van Beynum. Bezoekers van het Lifestyle Evenement, dat onlangs bij Van Beynum werd gehouden, konden de Q3 en de vernieuwde A5 voor het eerst zien staan. Op dit evenement waren ook Designline, Hogendoorn Sanitair, Van der Kam mode, Juwelier Reijersen, Voskuil Natuursteen en Carpe

Hortus met hun lifestyleproducten aanwezig. Veel aandacht werd getrokken door de Audi Q3. Klaus Schreuder, Business Unit Manager Audi bij Van Beynum, vertelde de bezoekers het verhaal van de Q3: â&#x20AC;&#x153;Bij

de ontwikkeling van de nieuwe Q3 is veel aandacht besteed aan efficiency en zuinigheid. Zo beschikt de Q3 standaard over energierecuperatie, een start/stopsysteem en thermomanagement, waardoor u extra zuinig omgaat met energie. Met de nieuwe Audi Q3 worden ook het comfort en de uitstraling naar een hoger plan getild. Alles staat in het teken van esthetische perfectie. Dat wordt ook doorgetrokken naar het interieur en de vele mogelijkheden op multimediagebied.â&#x20AC;? GOUDA INTOBUSINESS 21

KATERN RABOBANK GOUWESTREEK Rabobank Gouwestreek presenteert:

Flexibel en samen ondernemen Fexibel en samen ondernemen staan centraal in dit katern. Samen met Rabobank Gouwestreek maakte Gouda IntoBusiness twee verhalen over de gemeente Gouda en de winnaars van de ondernemersprijs Midden-Holland. Beide gaan over creatief ondernemen. Verder interviewden wij Paul Aleman en Edwin de Graaf, die namens Private Banking van Rabobank Gouwestreek met name ondernemers bijstaan bij het beheer van hun vermogen.

Op pagina 22 en 23

Op pagina 24 en 25

Op pagina 26 en 27

Project Bfree2work

Prijs voor 12GO Biking

Werken waar en wanneer je maar wilt, geen eindeloze files en besparen op de kosten van een kantoor. Dat is de gedachte achter flexibel werken. In Gouda kan dat op steeds meer plekken. De gemeente Gouda creëerde flexwerkplekken die de naam Bfree2work meekregen.

De drie jonge ondernemers van 12GO Biking BV hebben de wind behoorlijk in de rug. De sympathieke winnaars van de Ondernemersprijs Midden-Holland 2011 zijn hard op weg de grootste rijwielhandel van Nederland te worden.

Rabobank Gouwestreek vermogensbeheerder Rabobank beheert van alle banken in Nederland het grootste vermogen. Toch staat de coöperatie niet bekend als dé vermogensbeheerder. Tijd om daar verandering in te brengen.

TEKST LINDA VAN ’T LAND EN DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

Project Bfree2work

Gemeente Gouda creëert flexwerkplekken Werken waar en wanneer je maar wilt, geen eindeloze files en besparen op de kosten van een kantoor. Dat is de gedachte achter flexibel werken. In Gouda kan dat op steeds meer plekken. Sinds april 2011 faciliteert de gemeente Gouda in het voormalige kantoor van de Belastingdienst aan de Agnietenstraat het project Bfree2work. Zonder budget maar mét de inzet van een enthousiaste werkgroep is midden in het centrum van Gouda een creatieve flexwerkplek gecreeerd. Ondernemers, ambtenaren of andere GOUDA INTOBUSINESS 22

werknemers die behoefte hebben aan een plek om te werken of te vergaderen, kunnen zonder inschrijving of betaling aanschuiven aan een van de vele tafels in het kantoorgebouw. Thuiswerken én een overlegplek Grafisch ontwerpers Maaike Hoonhout en Waltraud Wernecke van 3MegaWatt maken gebruik van de flexwerkplekken. “Sinds wij als vormgevers actief zijn gaan samenwerken, hadden we regelmatig behoefte aan een gezamenlijke overlegplek of aan een plek om opdrachtgevers te kunnen uitnodigen. Bfree2work biedt ons de gelegenheid om dit te realiseren, zonder dat wij zelf een kantoorruimte of

een bedrijfspand hoeven te huren. Ideaal, want als jonge moeders willen we ook graag thuis blijven werken”, zegt Maaike Hoonhout. Bfree2work is een sympathieke geste van de gemeente Gouda om het lokale ondernemersklimaat te bevorderen en een regionale ontmoetingsplek te creëren, waar kruisbestuiving tussen verschillende ondernemers kan plaatsvinden. Dat dit in de praktijk goed werkt, hebben de dames van 3MegaWatt al aan den lijve ondervonden. “Je ontmoet andere ondernemers letterlijk bij de koffieautomaat en we hebben daar al nieuwe opdrachtgevers aan overgehouden”, vertelt Waltraud Wernecke. “Ook leren we op onze beurt mensen kennen

die iets voor ons kunnen betekenen, zoals tekstschrijvers of fotografen.” Wie gebruik wil maken van Bfree2work kan kiezen uit een plek in de riante kantoortuin of in een van de drie kleinere kamers, die ook geschikt zijn voor een overleg in klein verband. Wie een brainstorm of vergadering wil houden, kan gebruik maken van twee grotere zalen. De kamers moeten wel worden gereserveerd. Dat gaat net zo makkelijk als het werken bij Bfree2work. Via een online agenda kunnen de kamers meteen worden vastgelegd. Bezoekers kunnen kosteloos gebruik maken van WiFi en gratis koffie of thee uit de automaat halen. Uiteenlopende bedrijven Bart de Vrind, eigenaar van internetdienstverlener Faceworks, werkt vanuit een bedrijfsverzamelpand aan de Fokkerstraat in Reeuwijk. Achter de centrale voordeur is een tiental zeer uiteenlopende bedrijven gevestigd, zoals een advocatenkantoor, een fotostudio en een administratiekantoor. De ondernemers delen een keuken en toiletvoorzieningen en betalen samen de schoonmaak- en het onderhoudskosten

Bart de Vrind.

van het gebouw. Dat is praktisch, maar veel saamhorigheid is er niet, vindt De Vrind. “In de helft van de kantoren hier brandt doorgaans geen licht doordat deze door éénpitters worden gehuurd die veel op pad zijn. Andere units, zoals die van ons, zijn al jaren door hetzelfde bedrijf bezet. Dan wordt het meer een vaste kantoorruimte en is het geen flexplek meer.” Centraal gelegen Internetbedrijf Faceworks verwelkomt

binnenkort de tiende medewerker en is in het bedrijfsverzamelpand dan ook eigenlijk uit z’n jasje gegroeid. “Ik denk dat een pand als dit zeker potentie heeft als flexplek. Het is namelijk zeer centraal gelegen, je kunt er voor relatief weinig geld een beperkt aantal vierkante meters huren en het is dichtbij supermarkt en restaurantjes. Als je creatieve ideeën wilt opdoen, wandel je zo even tussen de Reeuwijkse Plassen. Voor starters en zzp’ers zou het een ideale uitvalbasis zijn.” Het succes van flexplekken, de naam zegt het al, is volgens 3MegaWatt inderdaad gelegen in de mogelijkheid er zeer flexibel mee om te gaan. “Een flexplek is een aanvulling op je bestaande werkplek. Je hebt toch ergens een plaats nodig om bijvoorbeeld je archief in te richten of een printer neer te zetten. Ook kun je op een flexplek natuurlijk geen gebruik maken van je vaste telefoonlijn; je doet alles mobiel.” Een initiatief als Bfree2work is dus ideaal voor mensen die thuis een vaste werkplek hebben, maar het plezierig vinden om de deur uit te gaan voor een productieve werkdag of voor mensen die (potentiële) opdrachtgevers niet langer in een rumoerig café wil ontmoeten. Maar let op: in het pand gelden de openingstijden van de gemeente Gouda. Dat betekent alsnog een flexplekdag van 8.30 uur en 17.00 uur.

Maaike Hoonhout (links) en Waltraud Wernecke.

GOUDA INTOBUSINESS 23

Prijs voor 12GO Biking

realist en twee dromers

Het succes van een

Zelf hebben ze amper nog tijd om op een sportieve fiets te stappen, maar de drie jonge ondernemers van 12GO Biking BV hebben de wind desalniettemin behoorlijk in de rug. De sympathieke winnaars van de Ondernemersprijs Midden-Holland 2011 zijn hard op weg de grootste rijwielhandel van Nederland te worden.

GOUDA INTOBUSINESS 24

Edwin van der Horst, Joost van den Berg, Matthijs van der Veen, Martin Brandenburg en Fleur Geenjaar.

Dagenlang hebben ze alleen maar taart gegeten en de bloemenvazen zijn niet aan te slepen. Begin januari wordt 12GO Biking uit Moordrecht tijdens de nieuwjaarsreceptie van de Kamer van Koophandel in de Goudse Schouwburg namelijk uitgeroepen tot winnaar van de Ondernemersprijs Midden-Holland 2011. “Vooraf namen we de wedstrijd redelijk nonchalant op”, vertelt Joost van den Berg. “Baat het niet, dan schaadt het niet. Maar

de spanning wordt opgebouwd, je komt steeds verder en verder en uiteindelijk wil je tijdens zo’n bloedstollende finale toch écht winnen.” Het juryrapport juicht. Over het pure ondernemersenthousiasme, het doorzettingsvermogen, het scherp tegen de wind in zeilen en hun rasechte ondernemerskwaliteiten. En de prijs is voor hen: Pieter van den Berg (30), Matthijs van der Veen (31) en Joost van den Berg (24). Het begint allemaal in 2001 met een dolletje om een mooie fiets in hun vriendenkring. “Een klasgenoot van ons kocht een fiets en vroeg mij wat ik dacht dat hij ervoor betaald zou hebben”, vertelt Matthijs. “Ik deed een schatting en hij zei: ‘Daarvoor krijg je er wel twee!’” Op dat moment ontkiemt er een plannetje in het hoofd van de jongens en het ondernemersbloed begint te stromen. Ze flyeren in hun directe omgeving om te kijken of er behoefte is aan nieuwe fietsen en kopen er eerst eens tien in. “Die fietsen kostten toen 375 gulden per stuk.” De bescheiden investering van de ondernemende studenten werpt vruchten af. Vanuit een boerenschuur op het erf van de ouders van Pieter en Joost in Waddinxveen worden steeds meer fietsen verkocht en er wordt al gauw een webshop in het leven geroepen. Het is uiteindelijk het begin van ruim 4.200 vierkante meter fonkelnieuw vloeroppervlak op het bedrijventerrein in Moordrecht en een van de grootste fietsenzaken van Nederland met zo’n 25 mensen op de loonlijst. “The American dream”, vindt accountmanager Martin Brandenburg van Rabobank Gouwestreek. “Door nu en dan flink eigenwijs te zijn en een volstrekt eigen koers te varen groeit 12GO Biking tégen de trend in.” Trots op samenwerking Edwin van der Horst, specialist in verzekeren binnen de Rabobank, is trots op hun samenwerking. “Het is ontzettend leuk om deze jongens als klant te hebben. We werden dan ook bloedfanatiek in de zaal tijdens de prijsuitreiking!” Het nieuwe bedrijfspand kent een enorme

voorraad. De klant krijgt daardoor niet met maanden levertijden te maken, maar kan wachten op het rijklaar maken van de fiets en er zo mee naar buiten rijden. In het ruime assortiment zijn diverse merken te vinden die je vrijwel nergens anders kunt kopen en dat levert klanten op vanuit heel Nederland en soms zelfs van over de grens. Joost begrijpt dat wel: “Als je het leuk vindt om een Ferrari te bekijken, zie je er bij ons ook nog een Porsche en een Lamborghini naast staan. Wat wil je nog meer als liefhebber?” Matthijs is degene met een neus voor de inkoop. “Ik doe het eigenlijk op gevoel. We willen beslist geen museum worden met onverkoopbare voorraden, maar dat gebeurt zelden. Ik ben er ook scherp op: als iets te lang blijft staan, geven we er een klap op zodat het alsnog weggaat. Je moet niet bang zijn voor zulke keuzes.” Joost, verantwoordelijk voor de verkoop binnen het bedrijf, is blij met de nieuwe winkel. “We kunnen de klant hier uitstekend helpen en ook meer aan bijverkoop doen, doordat we alle mogelijke accessoires kunnen laten zien.” De webshop is nog altijd een belangrijke trekker, maar dient met een grote fysieke winkel tegenwoordig vooral als etalage. Joost: “Service verlenen in de winkel is voor ons een ontzettend belangrijk speerpunt. Ons principe is dat je alles uit je handen laat vallen zodra er een klant binnenkomt. Wij gaan als ondernemers dan ook niet buiten de deur lunchen, maar willen er bovenop zitten. Kijken, luisteren, proeven wat de klant graag wil. Daar gaat het uiteindelijk om.” Plannen voor de toekomst? “Misschien dit kunstje nog eens herhalen op een andere locatie in Nederland”, oppert Matthijs voorzichtig. “Maar eerst gaan we hier de organisatie superstrak trekken. Er kunnen altijd dingen beter, we willen echt de puntjes op de i zetten.” “En jij wilt ook weleens drie weken zomervakantie met je gezin”, weet Joost. De jongens vullen elkaar perfect aan. “Pieter is de realist, wij zijn de dromers”, vertellen Joost en Matthijs. “Het is enorm leuk om samen te ‘sparren’. Wij krijgen zóveel energie van elkaar.” GOUDA INTOBUSINESS 25

Private Banking Rabobank Gouwestreek waardevolle partner

Het team van Private Banking.

Rabobank Gouwestreek nog niet tevreden met hoge

klanttevredenheid!

Rabobank beheert van alle banken in Nederland het grootste vermogen. Toch staat de coöperatie niet bekend als dé vermogensbeheerder. “Naar buiten toe zijn we wat dat betreft misschien wat te bescheiden”, zegt Paul Aleman, teamleider Private Banking van Rabobank Gouwestreek. “Maar ik wil graag dat particulieren en ondernemers weten dat ze met hun complexe vermogensvraagstukken bij ons aan het juiste adres zijn.” Private Banking van Rabobank Gouwestreek is er voor mensen die ondersteuning wensen bij het beheer van hun financiën. “Vaak zijn deze mensen ondernemer of hebben zij één of meerdere bedrijven gehad. In het laatste geval hebben zij vaak nog een holding. Op tal van financiële vlakken hebben ze wensen. Samen met GOUDA INTOBUSINESS 26

onze klanten kijken we hoe deze het beste gerealiseerd kunnen worden. Daar zijn we sterk in. Wij hebben meer in huis dan veel mensen denken.” Financieel planner Private Banking bij Gouwestreek bestaat uit vijf accountmanagers die met ieder

een eigen assistent een team vormen. Deze mensen zijn hoogopgeleid; zijn Federatief Financieel Planner (FFP-er). Verder beschikt Private Banking over een expertise center. Dit wordt ingezet bij het opstellen van een persoonlijk financieel plan voor onze klanten. Private Banking heeft daarnaast vier beleggingsadviseurs en twee assistenten. De beleggingstak wordt aangestuurd door Edwin de Graaf. “Wij zijn allen allrounders en generalisten,” zegt Aleman. “Onze gezamenlijke kennis is heel groot. Hoewel wij - want dat kun je stellen - van alle financiële markten thuis zijn, gaan wij niet op de stoel van specialisten zitten. Anders gezegd, we verstrekken het beste advies binnen

bepaalde kaders. Zo zijn wij bijvoorbeeld thuis op beleggings- en fiscaal gebied, maar als het vraagstuk concreet wordt, leggen wij de contacten met specialisten. Dan helpen we de klant bij het formuleren van de vraagstelling en leggen deze voor aan de beleggingsspecialist of een fiscalist. We zitten in ons werk tegen dat van de specialisten aan, maar uiteindelijk is er een heldere scheidingslijn tussen wat we wel en niet zelf doen.” Alomvattend De adviesfunctie binnen Private Banking is alomvattend. Aleman: “Wij zien onszelf als stabiele en consciëntieuze sparringpartner voor uiteenlopende vraagstukken: van beleggingen tot pensioenen en van testamentaire aangelegenheden tot bedrijfsovername. In feite bieden wij geïntegreerd vermogensmanagement aan. Ons werk begint met het in kaart brengen van de financiële positie van de klant - als ondernemer en als vermogende particulier. In welke levensfase verkeert de persoon? Wat drijft hem? En natuurlijk: hoe ziet zijn of haar financiële situatie eruit? Deze antwoorden leggen we naast de individuele wensen, waarna een plan wordt opgesteld

Edwin de Graaf (links) en Paul Aleman.

dat moet leiden tot de realisering daarvan. Die wensen kunnen zeer divers zijn. Veel van onze klanten willen bijvoorbeeld hun pensioen in eigen beheer regelen. Wij adviseren daarbij en stellen een plan van aanpak op. Ook veel voorkomend zijn financieringsvraagstukken. Wie een huis in privé koopt, kan een hypotheekaanvraag indienen, maar wellicht is het verstandiger om, mits men vermogend genoeg is, een deel van de eigen holding te lenen.” “Omdat onze klanten vaak een bedrijf hebben, werken we nauw samen met onze collega’s van Zakelijke Relaties. Denk aan een casus waarbij een bedrijf wordt beëindigd of er sprake is van een overdracht. Dan vullen we elkaar waar nodig aan; samen kunnen we onze klanten volledig faciliteren.” Beslagen ten ijs Ook de beleggingsadviseurs van Private Banking maken gebruik van de inventarisatie. Edwin de Graaf zegt: “Wij kunnen alleen beslagen ten ijs komen als we weten wie de klant is. Wij willen niet alleen de financiële situatie kennen en het verhaal achter het vermogen, maar ook weten wat voor type mens hij of zij is. Uiteindelijk willen we onze klant bijstaan op een manier die bij hem of haar past. Zo geeft een klant bij ons zelf aan in hoeverre hij advies wil ontvangen en in hoeverre hij risico’s wil nemen. Daar houden we dan nadrukkelijk rekening mee.” Hij vervolgt: “Beleggingen dienen een doel. Bijvoorbeeld om een pensioen aan te vullen. Een inventarisatie vertelt ons over de beleggingshorizon, de risicoperceptie van de klant, wat de benodigde vermogen is om het doel in te kunnen vullen, opdat wij daarmee een passende beleggingsportefeuille kunnen samenstellen. Natuurlijk, wij hebben geen glazen bol en kunnen de

toekomst niet voorspellen. Om die reden laten wij ons niet leiden door de waan van de dag, maar kijken naar de ontwikkelingen op langere termijn. Met de beleggingsvisie van de Rabobank, onderhouden wij de beleggingsportefeuilles van onze klanten.”Aleman vult aan: “Waarna de accountmanager Private Banking jaarlijks de inventarisatie en de uitgangspunten met de klant actueel houdt.” Duurzame relatie Aleman vervolgt met: “De Rabobank scoort op het gebied klanttevredenheid een prachtig cijfer. Maar wij zijn daar nog niet tevreden mee.” Voor Rabobank Gouwestreek is het aangaan van een duurzame relatie altijd het uitgangspunt. Aleman: “We gaan frequent met onze klanten aan tafel, maar willen hem ook in een andere setting leren kennen. Denk bijvoorbeeld aan Gouda Culinair, waar Rabobank Gouwestreek sponsor van is. Daarvoor nodigen we klanten uit. In informele sfeer leer je iemand van een andere kant kennen. Alleen zo bouw je echt een band met iemand op, wat voor ons belangrijk is om tot het beste persoonlijke advies te komen.” De Graaf vult aan: “Het is een groot voordeel dat wij overal in ons werkgebied fysiek aanwezig zijn met kantoren. Waar andere banken centraliseren en aan schaalvergroting doen, blijven wij dichtbij en betrokken. Wij kennen de straten, de bedrijven en de mensen. Wat dat betreft hebben we een al een behoorlijke voorsprong. ” Meer informatie: Rabobank Gouwestreek T 0182 - 69 54 20 E privatebanking@ gouwestreek.rabobank.nl GOUDA INTOBUSINESS 27

TE HUUR: BEDRIJVENPARK DE GOUWE K B2A0A1R2! S CeHdIio E B T m C E r R a I a D b PbEeRschik 2 2

00 m 00 F05m 3.A VA N in M TtEe I N jfsruim

bBeEdDrRiI J F S R Ue ImalEeRrYy dE M A L WD gGeEbBoOuUw

twee entrees zware vloerbelasting mogel ijk vrije hoogte ruim 6 meter

Mokveld

succesvolle transactie JSO expertisecentrum

succesvolle transactie

De Malery

Een project van M. Bunnik en W.J.E. Salari De Malery is een bedrijfspand gelegen aan de Nieuwe Gouwe Westzijde 2a in Gouda. De entrees liggen op de oost- en de zuidkant. Voor meer informatie Basis Bedrijfshuisvesting Gouda B.V. Lage Gouwe 2, 2801 LG Gouda T 0182-525 700, F 0182-522 404 info@basis.nl, www.basis.nl

SIS

BEDRIJFSHUISVESTING

INTERVIEW Bram Moszkowicz: ‘Liever rechtop sterven dan op je knieën leven’

Consigliere van de maffia?

Lariekoek! Bram Moszkowicz geeft onomwonden toe een link met de maffia te hebben. “Ik draag mooie Italiaanse pakken, houd van een goed glas en een mooie sigaar op zijn tijd. Maar daar houden de overeenkomsten dan ook echt mee op”, zegt hij. “Ik word vaak vergeleken met een consigliere, de raadgever en vertrouweling van een maffiabaas. Maar of u mij nu wilt geloven of niet, dat is echt lariekoek.” TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

GOUDA INTOBUSINESS 29

misschien bevreemden, maar deze zware jongens zijn vaak heel intelligent en begrijpen dat dan ook, om zich er vervolgens bij neer te leggen. Wat ook helpt is dat ik heel duidelijk ben.”

Ongevraagd maakt hij dit statement. Slim als hij is. Daarmee is hij de vragen voor, die te maken hebben met zijn imago als strafpleiter namens de grootste criminelen. Dat Jort Kelder hem ‘maffiamaatje’ noemde, deed hem pijn. Hij klaagde Kelder aan, maar verloor deze zaak op de meeste punten. Het noopte hem, zo zegt hij, tot het nemen van het moeilijkste zakelijke besluit uit zijn leven: het stopzetten van de verdediging van Willem Holleeder. De reden: dat hij hem verdedigde, was niet langer in het belang van zijn cliënt. Max Moszkowicz Kelder zegt dat de bewijzen die hij aanvoerde de lading ‘maffiamaatje’ dekte. Moszkowicz is het daar volstrekt mee oneens en beweert schone handen te hebben. Hij deed het vonnis af als ‘infaam’ en ‘abject’. “Mijn vader, Max Moszkowicz, begon in de vijftiger jaren met strafrecht. Dat was toentertijd in de wereld van de advocatuur een richting waar men zich het liefst afzijdig van hield. Maar hij deed het toch. Het succes dat mijn vader in de jaren die volgden kreeg, had alles te maken met de regels die hij zichzelf en zijn medewerkers voorhield: de band met de verdachte is zakelijk en je verdedigt hem alleen op een wijze waardoor je jezelf elke dag weer in de spiegel kunt aankijken. Dit is de belangrijkste les van mijn vader geweest; van hem heb ik het vak geleerd.” In het programma College Tour van Twan Huys werden beelden getoond van Bram Moszkowicz, die in Suriname danste met Desi Bouterse. Het was in de tijd dat Bouterse werd beschuldigd van drugssmokkel, GOUDA INTOBUSINESS 30

vier jaar geleden. Het tonen van de beelden stuitten op verzet van Moszkowicz, die dreigde de uitzending uit te lopen. Later, nadat in de studio de gemoederen waren gesust, zei hij: “Ik zou dat nu niet meer doen, dansen in het openbaar met een man als Bouterse. Daarmee heb ik wellicht een verkeerd signaal afgegeven.” Gedwongen Moszkowicz zegt hoe dan ook dat hij door niets en niemand verleid kan worden om in het kader van zijn functie als advocaat onethische beslissingen te nemen dan wel onethisch te handelen. En gedwongen? “Natuurlijk zijn er verdachten geweest die tegen mij zeiden: ‘Je doet wat ik je opdraag, of anders…’ De advocaat die vanaf het begin heel duidelijk is en zegt dat dit niet kan en waarom dit niet kan, heeft daarna geen problemen meer. Het zal u

Bram Moszkowicz is Neerlands bekenste strafpleiter. Samen met zijn drie broers runt hij Moszkowicz, Moszkowicz, Moszkowicz & Moszkowicz Advocaten. Hij leidt de firma, die kantoor houdt in Amsterdam en Maastricht en waar dertig mensen werkzaam zijn. IntoBusiness ontmoette hem in Leiden, waar hij op verzoek van HBK Leiden Accountants & Adviseurs een lezing gaf. Alleen, dus zonder zijn vriendin, journaallezeres Eva Jinek. “Lezingen geven, dat is bij elkaar nog niet eens een procent van mijn werkzaamheden. Ik ben wel veelgevraagd. En de laatste tijd is het opvallend dat mensen erbij vragen of ik Eva wil meenemen. Ik begrijp die mensen wel, haha.” IJdel In de Leidse Waag oogt Moszkowicz zoals we hem kennen: welbespraakt, zelfverzekerd en flamboyant. Hij pakte het publiek in met grappen, snedige opmerkingen en geeft hen een kijkje in de keuken van het recht en de strafpleiter in het bijzonder. Voor fotograaf Michel ter Wolbeek neemt hij bovendien alle tijd om foto’s te maken. “Ik ben ijdel en dat is best een tijdrovende business”, zegt hij. Concentratiekamp De vraag die hem het meest gesteld wordt, is: “Hoe kun je nu zulke misdadigers

verdedigen?” De bekendste is Willem Holleeder, maar ook Klaas Bruinsma, Cor van Hout en Desi Bouterse vallen in dit rijtje. Moszkowicz verdedigt iedereen die rechtshulp nodig heeft, behalve mensen die verdacht worden van iets waarbij een slachtoffer is gevallen en hij dit slachtoffer kent. “Ik mag geen last hebben van emoties die in het nadeel van mijn cliënt kunnen werken.” En behalve nazi’s. Dat heeft te maken met zijn achtergrond. Zijn opa, oma, een tante en een oom kwamen om in Auschwitz; zijn vader overleefde dit concentratiekamp. Zijn vader werd ooit door oorlogsmisdadiger en nazihandlanger Pieter Menten gevraagd diens verdediging op zich te nemen. Moszkowicz senior kreeg een miljoen gulden aangeboden, maar weigerde. Bram Moszkowicz: “Die Menten dacht slim te zijn door een jood als advocaat aan te stellen. Nou, dat ging mooi niet door.” “Maar voor de rest weiger ik in principe niemand. Ook al maak je je daarmee niet altijd even populair. Soms valt heel Nederland over je heen, maar daar mag je als advocaat niet voor wijken. Ben je daar wel gevoelig voor, dan zit je in de advocatuur niet op de juiste plaats. Ik heb daarvoor ook een gezegde: liever rechtop sterven dan op je knieën leven. Daar sta ik volledig achter; het zegt precies zoals ik erin sta.” Hij voegt daaraan toe: “Het is de taak van een advocaat om zijn cliënt waar mogelijk te helpen; om alles in het werk te stellen om diens onschuld te bewijzen of om een verdediging te voeren die de straf zou kunnen verminderen. Daar hoort ook verwarring zaaien bij. Ik ben altijd partijdig; ik ben altijd voor mijn cliënt. Een advocaat die onpartijdig is, is als advocaat geen knip voor de neus waard. Sterker, dan ben je voor mij een zak van een advocaat.” Wraken Moszkowicz wraakte de rechters in de zaak van Geert Wilders. Daarmee maakte hij bij de Nederlandse rechters geen vrienden. “Rechters houden er niet van gewraakt te worden. Maar als je het kunt doen en het is in het belang van je cliënt, dan moet je het doen. Er zijn advocaten die het zouden moeten doen, maar het toch niet doen. Deze advocaten willen graag rechter worden. U begrijpt dat ik niet van deze laatste groep gecharmeerd

ben. Ik merk wel dat rechters sindsdien voorzichtiger zijn. Laatst vroeg een rechter aan mijn cliënt, terwijl mijn cliënt geen bekentenis had afgelegd: ‘Waarom heeft u het gedaan.’ Vervolgens keek hij met een schuin oog naar mij en zei snel: ‘Ik geloof dat ik deze vraag even anders moet stellen.’ Dat moest hij zeker, ja.” Maar verder kunnen dus de grootste misdadigers een beroep op hem doen. “Als strafpleiter moet je niet de moraalridder willen uithangen.” Lachend: “Anders

eerste en bespreek de casus dan met een collega. Vaak hevel ik de zaak over, maar op de achtergrond blijf ik altijd betrokken. Ik werk heel hard, hoor.”

moet je maar bij het Openbaar Ministerie gaan werken, want daar barst het ervan.”

als andere advocaten zo spreken. Ik vind juist dat het grote publiek veel meer zou moeten weten van juridische zaken. Ik vind ook dat ik heel goed aan deze mensen kan uitleggen, in normaal Nederlands, waarom een verdachte is veroordeeld, hoe de rechters in een bepaalde zaak hebben gedacht en waarom voor deze specifieke verdediging is gekozen.” Of hij vindt dat men hem hierdoor minder serieus neemt? “Als dat zo is, dan zij dat maar zo. Maar in de rechtbank merk ik daar helemaal niets van.”

Televisiepersoonlijkheid We kennen Moszkowicz vooral van de uitzonderlijke zaken, waarin hij bekende namen verdedigt. “Men denkt dat een dergelijke zaak op dat moment al mijn aandacht opslokt. Dat is geenszins het geval. U moet weten dat wij in onze firma aan honderden zaken tegelijk werken. Elke nieuwe opdracht komt bij mij binnen. Ik lees het bijbehorende dossier als

Moszkowicz is tegenwoordig meer dan strafpleiter. Hij wordt door het grote publiek gezien als televisiepersoonlijkheid. Zijn wekelijkse optreden in RTL Boulevard wordt door collega-advocaten bekritiseerd. “Zij vinden dat ik me hiertoe niet moet verlagen. Ik vind het badinerend

GOUDA INTOBUSINESS 31

ZONES FLEXIBELE WERKOMGEVING MET TRENDY WERKPLEKKEN ZONES IS HÉT ANTWOORD OP HET NIEUWE WERKEN! ZONES KOMT TEGEMOET AAN DE WENS EN BEHOEFTE VAN DE DIGITALE ZZP-ER, MKB-ONDERNEMER EN KENNISWERKER, DIE MET IPHONE EN IPAD FEITELIJK OVERAL NEER KAN STRIJKEN. Het stijve kantoor met afgesloten ruimtes is

maken van de andere faciliteiten. En waar

niet meer van deze tijd en al helemaal niet

bezoek vriendelijk ontvangen en wenselijk

meer geschikt voor de toekomstige,

doorverwezen wordt.

flexibele werknemers. Zones is gevestigd op

Geinteresseerd? Check www.zonesgouda.nl

bedrijventerrein Goudse Poort te Gouda. Zones is onderdeel van project GouweZone, gelegen aan de Tielweg 10 te Gouda, één van de meest duurzame kantoren van Nederland

ADRES ZONES

(vastgesteld door Agentschap NL). Binnen

Tielweg 10, 2803 PK Gouda

Zones kan gekozen worden uit formele en

Geopend van 08:00 uur - 18:00 uur (ma/vr)

informele werkplekken, vergaderunits met

Voor meer informatie: www.zonesgouda.nl

Zones wordt mogelijk gemaakt door Ericis B.V. www.ericis.nl

ruimte voor bedrijfspresentaties met de meest moderne audiovisuele middelen.

Heb je behoefte aan een vaste stek, dan kan je ook bij Zones terecht. Exclusieve werkplekken in deze trendy en inspirerende omgeving worden verhuurd vanaf 20m², waarbij je vanzelfsprekend gebruik kan

STAY MEET WORK

TE HUUR; FLEXPLEKKEN, VERGADERRUIMTE EN KANTOORRUIMTE VANAF 20M² OPEN BEGIN Q2 2012

STAY MEET WORK

Stelt u zich eens voor: na diverse - vooral nachtelijke rekenmomenten komt u tot de conclusie dat er iets goed

STAY MEET WORK

COLUMN

mis is in uw met zorg opgebouwde onderneming. U rekent

nog een keer en nog eens, maar de uitkomst staat eigenlijk al vast. Er is sprake van een ongewenste situatie in uw bedrijf!

Kwalijke Zaken!

Wie is er verantwoordelijk voor deze ongewenste situatie? Deze vraag spookt ongetwijfeld door uw hoofd. In gedachte laat u uw medewerkers voorbij komen. Alle clichés denderen langs. De aardige schoonmaker die veel aandacht besteedt aan uw kantoor. Uw hoofd administratie met een naar uw smaak te grote auto. De principiële beveiliger met alle sleutels van het gebouw. Uw pas gescheiden secretaresse die regelmatig in een nieuwe outfit rondloopt. De ‘hackerachtige’ ICT-er die uw emails kan lezen. U wordt er langzamerhand gek van en iedereen in uw onderneming is plotseling verdacht. Ondanks uw doortastendheid en ondernemerschap wordt u ‘uitgedaagd’ door een onbekende binnen uw eigen organisatie. U heeft er geen vat op en dat is voor menig ondernemer erg lastig. Voorzichtig informeert u eens bij andere ondernemers tijdens een bijeenkomst van uw businessclub, maar op uw vraag krijgt u van iedereen het volgende antwoord: “Fraude? Nee, daar hebben wij geen last van!” Het jaarlijkse schadebedrag als gevolg van fraude is lastig te bepalen, mede doordat veel ondernemers – ook naar zich zelf toe - ontkennen dat het voor komt. Helaas gaat het eerder om miljarden dan om miljoenen. Fraude is een containerbegrip: een verzamelnaam voor veel uiteenlopende vormen van ontoelaatbaar gedrag. Denk aan diefstal, verduistering en oplichting, maar ook aan het niet nakomen van een overeenkomst of het verfraaien van omzetcijfers ter verhoging van de jaarlijkse bonus. Uit onderzoek blijkt dat het bijna altijd op kleine schaal begint en niet vanzelf stopt

TEKST RUUD HAMERS FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/ OSCAR VAN DER WIJK

Redenen om je bezig te houden met fraude zijn divers. Natuurlijk zijn het geldgebrek of grote schulden veel voorkomende redenen om te frauderen. Maar pas wel op, niet iedereen met schulden fraudeert. Andere redenen zijn: het ontbreken van gezonde controle, het geven van een slecht voorbeeld door het management, het te graag willen halen van targets en behoefte hebben aan erkenning, maar dat niet krijgen van de baas. Tevens kan worden gedacht aan ordinaire hebberigheid, vinden dat men er recht op heeft, denken dat iedereen op de afdeling het doet en het nemen van wraak. Deze redenen zijn weer te verdelen in drie hoofdgroepen: gelegenheid, motief en rationalisering. In mijn wereld wordt dit de fraudedriehoek genoemd. Wilt u werk maken van het beperken van het frauderisico binnen uw onderneming? Schep dan duidelijkheid over waar de grens van het toelaatbare ligt en geef zelf het goede voorbeeld. Besteed oprechte aandacht aan uw medewerkers. Weet wat er bij hen leeft en biedt hulp wanneer het mis dreigt te gaan. Schenk vertrouwen, maar durf ook te controleren! Behoefte aan meer informatie of een discreet kennismakingsgesprek? IR}S Forensic Investigations & Integrity Services maakt ook voor uw organisatie duurzaam vertrouwen mogelijk. Bezoek onze website op: www.irsnl.com of mail mij: ruud.hamers@ irsnl.com. Ruud Hamers

GOUDA INTOBUSINESS 33

THEMA: GELD

REPORTAGE

John Vermeule (links) en Rob van Willigen.

ABN AMRO combineert zakelijk en privé voor optimaal rendement

Transparantie is cruciaal Iedere ondernemer krijgt zowel zakelijk als privé kansen gepresenteerd. Maar daarmee kunnen ook bepaalde risico’s gepaard gaan. Om de kansen te optimaliseren en de risico’s tot een minimum te beperken, is het voor een bank belangrijk een compleet beeld van de situatie te hebben. Bij ABN AMRO in Gouda werken particuliere en zakelijke adviseurs daarom nauw samen. ‘Wij willen weten wat er speelt bij onze klant. Op alle terreinen.’

TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

Stel, u wilt als ondernemer een groter huis kopen. Hoe profiteert u van uw opgebouwde vermogen zonder dat u uw onderneming in gevaar brengt? En wat betekent bijvoorbeeld trouwen, scheiden of overlijden voor de toekomst van uw bedrijf? “De grens tussen particulier en zakelijk vervaagt”, constateert John Vermeule, directeur Preferred Banking GOUDA INTOBUSINESS 34

(particulier) bij ABN AMRO in Gouda. “Kredieten voor zowel een privé-aankoop als voor een zakelijke transactie lopen steeds meer door elkaar heen. Daarom vinden wij het belangrijk dat onze adviseurs voortdurend in contact staan met elkaar. Een totaalbeeld van iemands situatie maakt bankieren voor iedereen gemakkelijker én effectiever.” Collega

Rob van Willigen, directeur Bedrijven (zakelijk), sluit zich hierbij volledig aan. “Wij willen een ondernemer gedurende de hele levenscyclus van zijn of haar bedrijf in beeld hebben. Bij de opstart van de onderneming, als er financiering nodig is, op het moment dat hij zijn bedrijf wil verkopen en daarna, als er pensioen in zicht komt.”

THEMA: GELD

Ruimte om te ondernemen Vermeule en Van Willigen krijgen regelmatig te horen dat banken momenteel minder financiering mogelijk zouden maken voor bedrijven. “Maar ABN AMRO staat altijd open voor business. Graag zelfs”, zegt Van Willigen. “Er is beslist ruimte om te ondernemen. Wij zijn daar als bank juist continu naar op zoek.” Ook in dat opzicht biedt het voordelen om als ondernemer zowel alle zakelijke als particuliere belangen onder één dak te brengen. “Wij ambiëren voor de ondernemer één loket te zijn – privé en zakelijk. Wie bereid is om ons het totale plaatje te laten zien, kunnen wij optimaal voordeel bieden”, zegt Vermeule. “Als het zakelijk goed zit, kan een ondernemer zich soms zelfs particulier iets meer veroorloven. Daarom is het zo belangrijk om constant de koppeling te kunnen maken. Als ondernemer hoeft u niet steeds opnieuw al uw cijfers te verzamelen: onze adviseurs zitten dicht op de bal en overleggen intern over je volledige situatie. Zij kennen samen alle ins en outs en dat maakt een kredietproces vaak een stuk eenvoudiger.”

Fiscaal optimaal Goed en persoonlijk advies, dat aansluit op uw wensen en omstandigheden en dat past bij zowel uw situatie als die van uw onderneming, is één ding. “Maar misschien nog wel belangrijker is het feit dat wij de ondernemer kunnen helpen om zijn zaken fiscaal en juridisch optimaal te structureren”, vertelt Van Willigen. “Door zakelijk en privé te schuiven met vermogen, zijn diverse belastingvoordelen haalbaar. De overheid stelt allerlei regels en onze adviseurs op zowel zakelijk als particulier gebied zoeken samen met het accountantskantoor van de klant naar mogelijkheden om die regels optimaal te kunnen benutten.” Wanneer een ondernemer bijvoorbeeld veel eigen vermogen in zijn onderneming heeft, kan het in bepaalde gevallen aantrekkelijk zijn dat over te hevelen naar een privérekening. Vermeule: “We attenderen ondernemers op de mogelijke opties, maar zeggen nooit wat zij met hun geld moeten doen. We kunnen hen natuurlijk wel spiegels voorhouden door kritische kanttekeningen bij hun ideeën en plannen te plaatsen.” Van

Willigen vult aan: “Als bank durven wij kritisch te zijn en door te vragen. Wij geven vertrouwen, maar vragen in ruil daarvoor ook openheid van de ondernemer. Zo komen we tot een goede relatie, waarin de ondernemer de toegevoegde waarde krijgt die hij terecht van zijn huisbank eist.” Net als in een huwelijk Met oog op die wederzijdse vertrouwensrelatie staat bij ABN AMRO de persoonlijke relatie met de klant centraal. “Wij proberen onze klanten en relatiemanagers goed op elkaar te laten aansluiten”, vertelt Vermeule. “En als het onderling toch niet zo blijkt te klikken, vind ik het alleen maar fijn als de klant dat durft te zeggen. Het is toch fantastisch als je op die manier met elkaar verbonden bent?” En met een glimlach vult Van Willigen aan: “Het is eigenlijk net als in een huwelijk. Je moet elkaar eerst een poosje aftasten voordat je volledig vertrouwen in elkaar durft uit te spreken. Maar wanneer er dan openheid van zaken ontstaat, kom je samen tot de beste beslissingen. Transparantie is cruciaal.”

ABN AMRO Vredebest 1, 2801 AS Gouda, T 0182 - 58 97 00, I www.abnamro.nl Directeur Preferred Banking: John Vermeule T 06 - 511 907 70 E john.vermeule@nl.abnamro.com

Directeur Bedrijven: Rob van Willigen T 06 - 53957149 E rob.van.willigen@nl.abnamro.com

GOUDA INTOBUSINESS 35

REPORTAGE

Q4U in Haastrecht verzorgt objectief advies op bouwtechnisch gebied

‘Wij laten onze klanten appels met appels vergelijken’ Directeur Arjo Smith vergelijkt zijn bedrijf Q4U met een huisarts. Alleen hebben de vragen die aan Q4U gesteld worden geen betrekking op gezondheid, maar op alle mogelijke bouwkundige onderwerpen. “Van een aanbouw aan je eigen huis tot en met het ontwikkelen van stedenbouwkundige plannen: daarvoor ben je bij ons aan het goede adres.” TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

Er heerst een huiselijke sfeer in het kantoor van Q4U, gevestigd net naast de grote rotonde in Haastrecht. De medewerkers drinken ’s middags thee met elkaar en op donderdag wordt er voor de lunchpauze vis gehaald. “Ik vind het belangrijk dat GOUDA INTOBUSINESS 36

mensen met plezier naar hun werk gaan”, zegt Smith. “Per slot van rekening ben je meestal meer op kantoor dan thuis.” Ook de inrichting is afgestemd op het welbehagen van de aanwezigen. Een royale zithoek, een grote eettafel, veel lichtinval,

goede ventilatie en dat alles uitsluitend verlicht door middel van LED-lampen. Smith: “Ons kantoor moet een voorbeeldfunctie hebben voor onze klanten.” Die klantenkring bestaat voor een groot deel uit projectontwikkelaars en beleg-

gers, een klein gedeelte wordt bestreken door gemeenten en particulieren. Q4U verzorgt voor hen bouwtechnisch advies op het gebied van nieuwbouw, verbouw en renovatie. “Wij begeleiden nieuwbouw, schrijven en controleren bestekken, kunnen helpen bij een scheur in de muur of brandschade, vragen vergunningen aan, verzorgen NEN-metingen en aankoopinspecties en helpen zoeken naar geschikte bouwlocaties”, somt Smith op. En omdat

Kostenbesparend Smith laat zich dan ook allerminst uit het veld slaan door de recessie, maar zoekt juist naar kansen in deze tijd. Daarom richt Q4U zich bijvoorbeeld op de revitalisering van kantoorgebouwen. “Heel veel kantoren zijn gedateerd en voldoen niet meer aan de moderne eisen. Om toch hun huurders te kunnen behouden, adviseren wij vastgoedeigenaren hoe zij hun ruimtes kunnen herinrichten om het pand weer

Arjo Smith.

hij in het verleden veel te lang op tekeningen van architecten moest wachten, heeft hij naast Q4U Bouwconsultants ook de tak Q4U Design & Devise opgericht. “Nu hebben we de tekenaars en architecten zelf in huis en kunnen we snel schakelen, in een platte organisatie. Daar houd ik van: hup, rennen!” Er is bovendien nog een derde tak van sport: Q4U Estate & Development. “Heel breed, ja. Maar dat vind ik juist leuk. Q4U is opgericht in 1998 en sindsdien heb ik achttien medewerkers aangenomen. Ondanks de economische crisis groeien wij nog steeds.”

aantrekkelijk te maken. Daarnaast laten wij zien hoe zij bijvoorbeeld de energiekosten kunnen verlagen, ook niet onbelangrijk voor huurders.” De energiescan is namelijk nog zo’n voorbeeld van inspelen op de huidige markt en van kostenbesparend werken. “Als bedrijf hebben wij zelf maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel staan. Het kan bovendien veel geld opleveren om simpele zaken te regelen, zoals een sensor waarmee het licht in de toiletten vanzelf uitgaat of een dranger op de deur om stookkosten te verlagen.” Q4U verzorgt een quickscan op basis van ‘no cure, no pay’ en adviseert klanten in het eventuele vervolgtraject. Objectief advies Ook Q4U Design & Devise heeft een nieuwe markt aangeboord en wel in de makelaarswereld. Het bedrijf verzorgt artist impressions van winkels, restaurants en zelfs complete woonwijken, om leegstaande of casco opgeleverde panden

aantrekkelijk te kunnen presenteren aan potentiële kopers. “Als je in zo’n grijze bak beton rondloopt, wil je natuurlijk wel graag weten hoe het eruit zou kunnen gaan zien”, zegt Smith. “Wij schetsen zelfs hoe de tuin erbij kan komen te liggen en verwijzen vervolgens ook door naar de juiste personen en bedrijven die dit kunnen realiseren.” Nooit naar één partij: een advies van Q4U is volledig objectief en bevat meerdere offertes. “De keuze voor partijen waarmee je wilt samenwerken, ligt altijd bij de opdrachtgever. Maar wij zorgen er wel voor dat deze appels en appels met elkaar kan vergelijken.” Frustratie Sinds 2004 is Q4U gevestigd in Haastrecht en daar denkt Smith graag proactief mee met de gemeente. “We missen hier starterswoningen en daarvoor wil ik heel graag mooie plannen presenteren. Maar het gaat moeizaam.” Gemeentes zijn hem eigenlijk nu en dan toch al een doorn in het oog. “Ik vind het erg jammer dat gemeentes veel kansen laten liggen om subsidiepotjes bij de provincies aan te spreken, bijvoorbeeld om kantoorgebieden te herinrichten. Hiervoor zijn vrij gemakkelijk subsidiegelden aan te vragen, maar gemeentes stellen zich inactief op. Dat is jammer, want leegstand kost uiteindelijk alleen maar geld.” Ondanks dergelijke frustraties gaat Smith rustig zijn eigen gang met Q4U. Trots is hij vooral op grote projecten als Prinsenhof in Den Haag, waarin maar liefst 250 miljoen aan kale bouwkosten werd gestoken, en op de Kromhout Kazerne in Utrecht, waar Q4U namens de ontwikkelaar meekijkt naar de kwaliteit van bouwen en de inrichting voor de komende vijftien jaar. “Soms moet je iets meer investeren tijdens het bouwtraject, om dat gaandeweg wel drie keer te kunnen terugverdienen.” Smith werkt graag samen met andere partijen, zoals aannemers en ontwikkelaars. “Want”, zegt hij, “wie niet kan delen, kan ook niet vermenigvuldigen. De taart is groot genoeg.” Q4U Grote Haven 1 2581 BM Haastrecht T 0182 - 30 35 10 E info@q4u.nl I www.q4u.nl GOUDA INTOBUSINESS 37

- advertentie -

GROEN ZAKEN DOEN? HANS JONGERIUS IS ER HELEMAAL KLAAR VOOR! BINNENKORT BIJ HANS JONGERIUS

KANGOO Z.E. AL VANAF

€ 20.000,-*

LEASEPRIJS VANAF € 569,- PER MAAND HUUR BATTERIJ: VANAF € 72,- PER MAAND**

“Elektrisch rijden is inmiddels heel vanzelfsprekend bij Renault. Kom naar onze showroom. Dan vertellen wij u alles over het One Stop Concept. Alles wordt voor u geregeld, van A tot Z.E.!” Jan Flipsen & Bernadette v.d. Hadelkamp, Uw contactpersonen voor elektrisch rijden

0 WEGENBELASTING 0 EMISSIE 0 GELUID 0% BIJTELLING MAXIMUM BEREIK: 170 KM VOLLEDIG OPLADEN: 6 TOT 8 UUR

1.000 PUBLIEKE LAADPALEN*** MAXIMAAL LAADVERMOGEN: 650 KG KRACHTIGE ACCELERATIE ONE STOP SHOP VOOR FULL SERVICE BIJ UW RENAULT-DEALER SOEPEL RIJDEN

Kijk voor de waarheid op RENAULT-ZE.COM WWW.HANSJONGERIUS.NL

HANS JONGERIUS ZWOLLEWEG 1

GOUDA

TEL. (0182) 57 04 44

*Bedrag is excl. BTW en excl. fiscale stimuleringsmogelijkheden. BPM en motorvoertuigenbelasting vrij en 0% bijtelling. **De huurprijs van de batterij is op basis van een contract van 10.000 km/jaar en een looptijd van minimaal 36 maanden (max. 84 maanden). ***Gratis publiek laadpunt op te vragen bij e-laad. Lees alle informatie op elektrisch rijden op www.renault-ze.com. Leasetarieven per 1 november 2011 o.b.v. Full Operational Lease via Renault Business Finance incl. batterijhuur en -verzekering excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer bij een looptijd van 48 maanden en 15.000km per jaar. Genoemde prijzen zijn exclusief kosten leasing accupakket. Informeer bij Hans Jongerius naar de mogelijkheden en subsidiemogelijkheden.

REPORTAGE

THEMA: GELD

VOOGT waarschuwt voor persoonlijke aansprakelijkheid bestuurders

‘Onwil of onwetendheid?

Zorg dat u verzekerd bent!’ ‘Een ondernemende geest kan je in het meest negatieve scenario duur komen te staan’, stelt Arjen Voogt, Senior Adviseur Bedrijven bij VOOGT in Gouda. Wanneer gewaagde risico’s resulteren in goede uitkomsten, is er niets aan de hand. Maar wat als er iets fout gaat en bestuurders en commissarissen in hun privévermogen persoonlijk aansprakelijk worden gesteld? TEKST LINDA VAN ‘T LAND FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

Een voorbeeld. Het bestuur van een middelgrote holding met een aantal handelsondernemingen onttrekt doelbewust vermogen aan een zwaar verliesgevende dochter met de gedachte het vermogen op deze wijze veilig te stellen voor de groep. De dochter gaat inderdaad failliet en de crediteuren blijven met lege handen achter. De curator stelt de bestuurders van de holding persoonlijk aansprakelijk namens de benadeelde crediteuren van de failliete dochter. “Dat kán”, waarschuwt Arjen Voogt. “Bestuurders van vennootschappen worden steeds vaker persoonlijk aansprakelijk gesteld vanwege wanbeleid of falend toezicht. Als assurantieadviseur is het onze taak te wijzen op risico’s die vaak minder aandacht krijgen, zoals in dit geval bestuurdersaansprakelijkheid bij het niet behoorlijk vervullen van de taak als bestuurder of commissaris.” Hoewel een claim niet altijd wordt toegewezen, brengt deze vaak wel hoge juridische kosten met zich mee. Veel vennootschappen hebben hun bestuurders en commissarissen niet tegen dergelijke schadeclaims verzekerd. In die gevallen draaien zij persoonlijk op

voor de betaling van eventuele schadeclaims of op z’n minst voor de betaling van de hoge advies- en verweerkosten. En dat gaat ten koste van hun eigen privévermogen. Hoofdelijk aansprakelijk Niet tijdig indekken tegen voorzienbare (financiële) risico’s, zoals het doen van onverantwoorde investeringen, verwaarlozen van kredietbewaking of verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie: het zijn allemaal voorbeelden van onbehoorlijk bestuur, die kunnen leiden tot claims die het privévermogen raken. “Ondernemers kunnen er nooit vanuit gaan dat dergelijke aansprakelijkheid gedekt wordt vanuit een rechtsbijstand- of aansprakelijkheidsverzekering”, vertelt Voogt. “En wat eigenlijk nog kwalijker is: het gaat om een collectieve verantwoordelijkheid van het bestuur of het toezichthoudend orgaan. Dit betekent dat een bestuurder ook aangesproken kan worden op de fouten van zijn collega’s. Daarnaast geldt voor elke bestuurder een hoofdelijke aansprakelijkheid, waardoor de gehele schade op één

bestuurder verhaald kan worden.” Soms ontstaat zo’n situatie vanuit nalatigheid, maar vaker nog vanuit onwetendheid of een noodsprong richting beter gewenste resultaten. “Gebrek aan ervaring of aan deskundigheid van de bestuurder is nooit een geldig excuus. Er kan sprake zijn van verwijtbaar handelen”, zegt Voogt. “Dit soort claims komt niet alleen voor bij grote, beursgenoteerde bedrijven, maar zeker ook in het MKB.” VOOGT informeert ondernemers graag over de mogelijkheden, zodat zij nooit voor onaangename verrassingen komen te staan. “Want”, peinst Voogt, “met je hele hebben en houden als bestuurder of commissaris in je privévermogen worden aangesproken: daar moet je toch eigenlijk niet aan denken?” VOOGT Graaf Florisweg 135 2805 AK Gouda T 0182 - 51 10 33 F 0182 - 52 53 30 E info@voogt.nl I www.voogt.nl GOUDA INTOBUSINESS 39

REPORTAGE

Arjen Runsink (links) en Jeroen Bunnik.

Bunnik’s Logistics focust op klantspecifieke toegevoegde waarde

Gepersonaliseerde

dienstverlening voor elke klant Net als veel andere bedrijven in de transportsector heeft Bunnik’s Logistics een uitdagende periode achter de rug. Behalve enkele ingrijpende maatregelen heeft dit ook geleid tot een verscherping van de focus. Met een uitbreiding van de directie is Bunnik’s Logistics weer volledig op stoom. ‘Het is tijd om eens duidelijk te vertellen wat wij eigenlijk allemaal doen.’

TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

In de directiekamer van Bunnik’s treffen we Jeroen Bunnik en Arjen Runsink. De twee trokken de laatste jaren achter de schermen al veel met elkaar op waar het de bedrijfsstrategie van Bunnik’s Logistics betrof, maar hebben hun samenwerking nu officieel bekrachtigd: Arjen is aangetreden als mededirecteur. “Dat wij het bedrijf nu met zijn tweeën leiden geeft lucht”, zegt Jeroen. “De economische ontwikkelingen van de laatste GOUDA INTOBUSINESS 40

periode hebben ook op dit bedrijf hun weerslag gehad, en hebben veel aandacht gevraagd.” Hij vervolgt: “Door de strategische ondersteuning te formaliseren die ik toch al van Arjen kreeg, kan ik wat rust pakken en worden mijn werkweken weer tot acceptabele proporties teruggebracht. De dagelijkse leiding van Bunnik’s Logistics is nu in handen van Arjen, waardoor ik mij kan concentreren op andere zaken.”

Dat juist Arjen in deze periode de dagelijkse leiding over Bunnik’s Logistics toegewezen heeft gekregen, heeft alles te maken met zijn expertise. “Ik ben opgeleid in de technische bedrijfskunde en logistiek en ben al jaren actief in strategisch management op aandachtsgebieden als bedrijfsvoering, organisatiestijlen, aansturing en klantstrategie. Als relatieve buitenstaander kan ik bij Bunnik’s op een frisse wijze naar de organisatie en haar

activiteiten kijken. Ik houd me daarom dedicated bezig met de finetuning en optimalisatie van de dienstverlening van Bunnik’s Logistics, terwijl Jeroen zich kan concentreren op de labels Bunnik’s Vemen en Bunnik’s Services. Zo trekken we voorlopig samen op om de totale dienstverlening strak neer te zetten en duidelijk te profileren. Want we doen echt hele bijzondere dingen, maar veel te weinig mensen weten daarvan.” Kwaliteitsleverancier in ict-logistiek Veel mensen kennen de trucks en opleggers van Bunnik’s Logistics, maar hebben geen idee waar die naartoe onderweg zijn en wat ze allemaal vervoeren. Voor sommigen is het een verrassing dat het Goudse familiebedrijf veel meer doet dan goederen van A naar B brengen. Maar Bunnik’s Logistics heeft zich door de jaren heen steeds verder gespecialiseerd, om zich te ontpoppen tot een kwaliteitsleverancier op het gebied van ict-logistiek. En ook daar

gaat het zoveel verder dan het vervoeren van goederen. Arjen: “De dienstverlening strekt zich uit van het faciliteren van goederenstromen naar value added services als assembleren en configureren, en van projectmanagement en project engineering tot de terbeschikkingstelling van volledig ingerichte uitwijkkantoren.” Klanten in dit segment zijn niet de kleinsten: grote telecomorganisaties en automatiseringsleveranciers maken dankbaar gebruik van de manier waarop Bunnik’s

Logistics haar dienstverlening volledig op hun bedrijfsprocessen weet in te richten. Voor Toshiba houdt Bunnik’s bijvoorbeeld multifunctionals, printers en copiers op voorraad. Zodra er een bestelling wordt geplaatst, gaat Bunnik’s direct aan de slag met de assemblage, inclusief finishers, interfaces en hardwarekaarten. Ook de gewenste configuratie wordt uitgevoerd en getest, waarna de apparatuur wordt verpakt en vervoerd en op locatie werkend wordt afgeleverd, inclusief een eerste demonstratie. Alle handelingen worden uitgevoerd door medewerkers van Bunnik’s Logistics, die door Jeroen treffend worden omschreven als hightech en high skilled allrounders, die ‘toevallig’ ook een groot rijbewijs en een chauffeursdiploma hebben. Complete logistieke processen beheren Een ander voorbeeld: voor een aantal klanten was Bunnik’s Logistics actief in de om- en uitbouw van het Nederlandse GSM-netwerk, waarvoor in de meest uitgebreide vorm het gehele logistieke proces werd beheerd. “Wij nemen in zo’n geval apparatuur en onderdelen in ontvangst, doen site surveys, stemmen zaken af met de eigenaren van deze locaties, bouwen de kabinetten op, regelen dat ook omringende installatiewerkzaamheden worden verricht en leveren de nieuwe apparatuur op locatie, waarbij we ook de eventuele verwerking van de oude apparatuur voor onze rekening nemen”, somt Arjen op. Ook een andere klant wordt op soortgelijke wijze bediend, waarbij ook het gebruik van het hightech uitwijkkantoor is inbegrepen. Dit kantoor maakt onderdeel uit van de vastgoedportefeuille van Bunnik’s. Dankzij de grote serverruimte en alle andere voorzieningen, waaronder zelfs een dieselgenerator, kunnen bedrij-

ven hier in geval van calamiteiten binnen no time hun meest kritische bedrijfsvoering voortzetten. We zitten inmiddels in het vaarwater van Vemen en Bunnik’s Services. Jeroen: “Terugvallend op dezelfde vastgoedportefeuille die Arjen net noemde tekent Vemen voor de goed geoutilleerde opslagfaciliteiten waar zuster Bunnik’s Logistics gebruik van maakt, of dat nu voor één doos of een loods vol is. En Bunnik’s Services staat voor de turn-key oplevering van representatief ingerichte tijdelijke bedrijfsruimte. Klanten kunnen hier precies die ruimte afnemen die ze nodig hebben, en krijgen er alle denkbare facilitaire ondersteuning, van telefoon en internet tot catering, van magazijnbeheer en bewaking tot administratie en receptie. En dat op representatieve en goed bereikbare locaties in Gouda.” Klantspecifieke toegevoegde waarde De komende maanden zijn Jeroen en Arjen druk bezig met enerzijds de aansturing van deze BV’s en anderzijds de verdere finetuning en integratie van alle specialiteiten in het synergetische concept dat het bedrijfsleven geboden wordt. Dit zijn over het algemeen veeleisende partijen met grote belangen, zoals HP, Mokveld, Acision, ALL IT Rooms en Koning & Hartman. In de 135 jaar van haar bestaan heeft Bunnik’s Logistics met elk van hen vaste samenwerkingsverbanden opgebouwd, die zonder uitzondering draaien om dedicated en klantspecifieke toegevoegde waarde. Arjen:“We zetten in op een gestroomlijnde dienstenwaaier, waar iedere klant datgene van kan gebruiken wat voor zijn situatie nodig is. En of het nu alleen om het vervoer van goederen gaat of de uitbesteding van complete processen, ze zullen allemaal merken dat wij het voor elkaar krijgen om de dienstverlening voor elke opdrachtgever te personaliseren, waardoor hij maximaal profiteert van de toegevoegde waarde die wij te bieden hebben.” Bunnik’s Logistics BV Bunnik’s Services BV Bunnik’s Vemen BV Stationsplein 8 2801 AK GOUDA T 0182 - 51 24 55 F 0182 - 52 73 15 E info@bunniks-logistics.nl I www.bunniks-logistisc.nl GOUDA INTOBUSINESS 41

REPORTAGE Carwash XL breidt uit met Cleaning XL

Constant zoeken naar nieuwe mogelijkheden Zonder een goed team ben je nergens als ondernemer. Carwash XL is er het positieve bewijs van. Dankzij de inzet van de medewerkers zette het bedrijf de nieuwe dochteronderneming Cleaning XL op. Daarmee is Carwash XL niet meer alleen gespecialiseerd in het reinigen van auto’s, maar ook van complete benzinestations en wasstraten in de hele Benelux. TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

“Alles moet gewoon goed zijn”, zo vat Dennis van der Hoven de belangrijkste taak van het team van Carwash XL samen. Al bijna twee jaar is hij een vertrouwd gezicht bij de carwash op de rand van Waddinxveen en Gouda. “Als er tussen de tweehonderd auto’s die langskomen één is die nog een vies achterkantje heeft, dan doen we die nog een keer, zodat ook die auto helemaal schoon is.” Achter de schermen Het is duidelijk: de klant krijgt kwaliteit bij Carwash XL en daar zet het hele team zich voor in. “Je bent bij Carwash XL geen standaard medewerker. Net zo min als Jan Valk er zich gedraagt als de baas. We zijn allemaal redelijk zelfstandig en weten wat er van ons wordt verwacht: kwaliteit leveren, altijd extra persoonlijke aandacht geven aan de klant en zorgen dat de carwash netjes blijft. Dat zit gewoon in ons. We staan bij de klanten ook bekend om onze opgewektheid. Ondertussen blijven we met z’n allen zoeken naar de beste kwaliteit voor de materialen en apparaten die we gebruiken. Als je bij ons vijf minuten stilstaat, is er iets mis, want er is altijd wel wat te doen.” Het constant zoeken naar nieuwe mogelijkheden en betere kwaliteit heeft inmiddels een nieuw bedrijfsonderdeel opgeleverd: Cleaning XL. “We verzorgen sinds de zomer de reiniging van tankstations en wasstraten voor onder andere stations van Esso, Shell, Tango en Argos door de hele Benelux”, vertelt Dennis. Zoals veel goede ideeën werd ook Cleaning XL geboren uit verwondering. Jan Valk en Willem Bijl, oprichters van

Dennis van der Hoven (staand). Carwash XL, kregen het idee voor de dochteronderneming tijdens het tanken. Het viel hen op dat benzinestations vaak vuil zijn en dan met name de luifels, die juist de eerste blikvanger van een tankstation vormen. “In Cleaning XL komt de kennis uit mijn oude werk goed van pas”, zegt Dennis. “Ik was hiervoor twintig jaar glazenwasser. Het werken met hoogwerkers, zoals we nu ook doen, was voor mij dus vertrouwd, daarmee kon ik Jan dus helpen. We gaan voor veiligheid. Alle wagens zijn ingericht met apparatuur waarmee iedereen prettig en veilig kan werken. En we zijn inmiddels ook VCA-gecertificeerd.”

Zoals veel goede ideeën werd ook Cleaning XL geboren uit verwondering

GOUDA INTOBUSINESS 42

Bodem schoonspuiten Maar het ‘gewone’ reinigen van auto’s

heeft ondertussen ook nog de volle aandacht. Wat dat betreft heeft Dennis nog wel een tip voor autobezitters die goed willen beginnen aan het voorjaar. “Laat de bodemplaat nog even goed afspuiten. Zeker als je dat na de pekelperiode nog niet hebt gedaan. De bodem bevat veel roestgevoelige onderdelen. Pekel, maar ook ander vuil als modder, doet die bodem geen goed. En met de periode van vliegjes en vogelpoep voor de deur kan een programma met ShineTec geen kwaad. Hoe minder vuil kan hechten, hoe beter je auto eruit blijft zien.” Cleaning XL Benelux/Carwash XL/Tango Kouwe Hoek 1, 2741 PX Waddinxveen Carwash XL / Argos Burg. van Reenensingel 45, 2803 PA Gouda T 0182 - 61 47 82 F 0182 - 63 50 91 E info@carwashxl.nl I www.carwashxl.nl

COLUMN

Estland is enige jaren geleden tot de Europese munt toegetreden. Om aan de daartoe gestelde eisen te kunnen voldoen, heeft Estland enorm moeten bezuinigen, hetgeen de bevolking op niet mis te verstane wijze in de portemonnaie heeft gevoeld. Het minimuminkomen in Estland is gelegen op circa 290 euro per maand.

Desalniettemin is Estland één van de snelst groeiende landen met inmiddels een begrotingsoverschot. Succes heeft evenwel ook een keerzijde. Estland mag meebetalen aan de aan Griekenland te verstrekken geldlening van 130 miljard euro. De bijdrage van Estland bedraagt twee miljard euro. De Estlandse bevolking schikt zich in zijn lot en protesteert nimmer.

De euro

Mijn zus Marian woont in de buitenwijken van Heraklion op het eiland Kreta. Ze is getrouwd met een Griekse banketbakker en heeft twee studerende dochters. De schat kwam recentelijk over naar Nederland om mijn verjaardag te vieren en uiteraard kwam het gesprek al snel op de economische situatie in Griekenland. Die is bepaald niet best te noemen, maar het minimuminkomen ligt nog steeds op circa 500 euro per maand. Ze had ook een duidelijk advies aan de EU: verstrek Griekenland de geldlening niet, want het bankroet van Griekenland komt er te zijner tijd toch wel. Dat alles heeft te maken, zo is haar mening, met de mentaliteit van de Grieken: • De politiek is doorspekt van corruptie en vriendjespolitiek, waarvan de bovenlaag van de bevolking profiteert. Die positie zal niet snel worden opgegeven; • Het ambtenarenapparaat is enorm omvangrijk en daarmee zeer kostbaar. Vele malen is toegezegd het apparaat af te slanken, hetgeen noodzakelijk is om de noodzakelijke bezuinigingen door te voeren. Nog nimmer is die belofte ingelost; • De Grieken zoeken de schuld nooit bij zichzelf, altijd bij de ander.

TEKST ROB DE BRUIN FOTOGRAFIE ASCHWIN SNEL

Inmiddels heeft de EU het groene licht gegeven voor de tweede noodlening aan Griekenland voor een bedrag van 130 miljard euro. Dit ondanks een (uitgelekte) analyse van het IMF, welke analyse beschrijft dat er een fundamentele spanning zit in het Griekse herstelprogramma. De noodzakelijke verlaging van de staatsschuld verhoudt zich namelijk moeilijk met de noodzaak dat Griekenland concurrerender moet worden. Omdat de munt niet kan worden gedevalueerd, is er alleen nog de mogelijkheid van het verlagen van prijzen en lonen en dat leidt dan zeer waarschijnlijk tot een recessie in het land. Nu de beslissing is genomen om Griekenland de geldlening te verstrekken, zie ik geen andere uitweg dan een ieder op te roepen in de zomervakantie Griekenland als vakantiebestemming aan te doen. Dat is wellicht nog de enige mogelijkheid om te zijner tijd onze centen terug te krijgen. Rob de Bruin La Gro Advocaten REAGEREN? LA GRO ADVOCATEN: RDEBRUIN@LAGROLAW.NL GOUDA INTOBUSINESS 43

REPORTAGE Van der Sprong Assurantiën

De klant aan het woord Een begrip mag je het kantoor inmiddels wel noemen. Al sinds 1953 is Van der Sprong Assurantiën actief in Gouda. Het geheim van het succes zijn de tevreden klanten. Maar hoe krijgt Van der Sprong dat al decennia lang voor elkaar? Dat kan de klant het beste zelf vertellen. TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

De klant ontzorgen, dat is misschien wel een van de grootste krachten van Van der Sprong Assurantiën. In 1953 opende het kantoor zijn deuren in Gouda. Sinds die tijd riepen vele ondernemers en particulieren de hulp in van Van der Sprong als financiële dienstverlener op het gebied van verzekeringen en als administratiekantoor. Het lokale en persoonlijke karakter van toen is gebleven. Daardoor kennen de medewerkers van Van der Sprong hun klanten door en door. Daar-

bij is Van der Sprong dankzij een schat aan opgebouwde kennis en ervaring in staat ondernemers uitgebreid te adviseren op financieel gebied. Van zzp’er tot mkb’er. Maar waarom kiezen deze klanten voor Van der Sprong? Vijf klanten aan het woord over hun keuze voor en hun ervaring met Van der Sprong Assurantiën Wilt u weten wat Van der Sprong Assurantiën voor uw bedrijf kan

betekenen? Neem dan contact op met onze medewerkers. Van der Sprong Assurantiën Regentesseplantsoen 47 2801 CM Gouda T 0182 - 58 70 70 E info@vdsprong.nl I www.vdsprong.nl

Straver Mobility

Cilgro

Exclusief vervoer, trouwvervoer, uitvaartvervoer in Gouda

Full service groothandel voor retailers

Patrik Straver: “Onze slogan is ‘make it personal’, maar ik denk dat die slogan ook heel erg van toepassing is op Van der Sprong Assurantiën. Waarschijnlijk hebben we daarom zo’n goede klik. We kwamen in contact met Van der Sprong toen we in 2010 een partij overnamen die zijn auto’s had verzekerd bij Van Der Sprong. Dat contact verliep veel prettiger dan we tot die tijd gewend waren bij onze eigen verzekeraar. Onze adviseur is begonnen met het opnieuw in kaart brengen van ons wagenpark. Dankzij de nieuwe wagenparkverzekering van Avéro Achmea besparen we nu duizenden euro’s. Daarbij is Van der Sprong een prettig laagdrempelig kantoor. Je kunt je contactpersoon gewoon bellen op zijn mobiel en als er iets is, komen ze persoonlijk langs.”

GOUDA INTOBUSINESS 44

René Ouwens en Vincent Cillekens: “Cilgro in Waddinxveen is dè full service groothandel voor retailers op het gebied van huishoudelijke artikelen, speelgoed, kantoor-, cadeau- en seizoensartikelen. De collectie omvat zo’n 15.000 artikelen van onder meer topmerken als Lego, Brabantia, BK en Curver en sinds kort beschikt Cilgro ook over een webshop. Persoonlijke aandacht en gericht advies zijn voor ons heel belangrijk. Door de uitgebreide kennis van het mkb is Van der Sprong Assurantiën in staat ons goed te adviseren. Ze nemen ons daarmee veel werk uit handen. Het voordeel is dat ze ons als tussenpersoon verzekeringen van meerdere maatschappijen kunnen aanbieden. Daarmee besparen we geld. Dat is het niet alleen. Voor ons is het ook van belang dat een tussenpersoon weet wie wij zijn en wat wij doen, en dat hij daar in meedenkt. Ook met het oog op de toekomst. Daar kunnen we op rekenen bij Van der Sprong Assurantiën.”

Achmea Om ondernemers zo goed mogelijk te kunnen bedienen, doet Van der Sprong Assurantiën zaken met verschillende verzekeraars. Maar in de zoektocht naar een verzekeraar die zijn producten, de ondersteuning en de efficiency goed op orde heeft, komt het kantoor vaak terecht bij Interpolis en Avéro Achmea. Ook voor Avéro Achmea is samenwerking met Van der Sprong een logische: “Avéro Achmea werkt exclusief samen met onafhankelijke verzekeringsadviseurs. Cocreatie is hierbij het sleutelwoord. Samen met zijn intermediair ontwikkelt Avéro Achmea proposities en marktconcepten

Ruimbaan Uitzendbureau

Vier vestigingen in Nederland en Duitsland Marieke Kreuzen: “Verzekeren is een kwestie van vertrouwen. Je wilt alles uit handen geven, zeker weten dat je goed verzekerd bent en dat het prijstechnisch klopt. Ik wil daar als ondernemer geen omkijken naar hebben. Sinds anderhalf jaar hebben wij onze hele portefeuille ondergebracht bij Van der Sprong Assurantiën en dat bevalt goed. Met drie vestigingen in Nederland en één in Duitsland, en zowel vaste medewerkers als natuurlijk een groot aantal uitzendkrachten, maak je van alles mee. Zodra er een vraag is of bijvoorbeeld een schadegeval of geschil, is het een kwestie van één telefoontje naar onze contactpersoon. Die zoekt alles voor ons uit en handelt de zaak netjes af. Dat is wat je wilt. Ruimbaan is een MVOondernemer. Risico lopen voor eigen mensen, uitzendkrachten in welke vorm, is dan ook niet aan de orde.”

op basis van het beste dat Achmea te bieden heeft aan schade-, zorg-, inkomens- en pensioenproducten en diensten. Avéro Achmea wil zijn intermediair duurzaam succesvol maken

Carwash XL

Vestigingen in Gouda en Waddinxveen en dochteronderneming Cleaning XL Jan Valk: “Meteen bij zijn eerste bezoek had ik een klik met Paul van de Hammen, mijn contactpersoon bij Van der Sprong Assurantiën. Hij begrijpt onze branche, komt regelmatig langs om te vragen of alles nog naar wens is en bij inbraak of schade helpt hij bij het invullen van het papierwerk. Daarbij hebben we ook het voordeel van de snelle schadeafhandeling door Interpolis. Ik ben bezig met ondernemen en hun taak is verzekeren. Dat doen ze goed en zonder mij als klant het gevoel te geven dat het draait om winstmarge. Van der Sprong is een eerlijk bedrijf. Mijn compagnon heeft zijn verzekeringsportefeuille zelfs naar Van der Sprong verhuisd toen hij zag hoe goed wij werden geholpen. De verzekeringen voor onze nieuwe dochteronderneming Cleaning XL hebben we ook geregeld via Van der Sprong. Een mooie uitdaging voor hen, want hoe verzeker je een hoogwerker of een kraan? Paul duikt er helemaal in en biedt je pas een verzekering aan als hij er zelf een goed gevoel over heeft. Zo hebben we altijd waterdichte verzekeringen. Als je dat lukt in een carwash, dan ben je echt een kampioen.”

en hem steeds beter adviseren, zodat hij aan zijn klant een waardevol advies kan geven en de klant zich goed verzekerd weet”, aldus een woordvoerder.

Etos Gouda

Filialen in Winkelcentrum Bloemendaal, Centrum, Purmerend en Rotterdam Fatna Habti: “Ik ben ondernemer en geen verzekeringsdeskundige. Dat werk wil ik dus uitbesteden en dat kan bij Van der Sprong. Ze nemen me veel werk uit handen. Bij Van der Sprong is het: u vraagt, wij draaien. Ze werken met korte lijnen. Als ik bel, heb ik meteen mijn contactpersoon aan de lijn en als het even kan, heb ik binnen een dag antwoord op mijn vraag. Tot een jaar geleden was ik verzekerd via een bank. Daar had ik er een dagtaak aan om antwoord te krijgen op mijn vragen. Daarom heb ik bewust gekozen voor een lokaal verzekeringskantoor. Vanwege de korte lijnen, maar ook omdat we allemaal lokale ondernemers zijn. Waar je elkaar kunt steunen, moet je dat doen, vind ik. Ik kan voor mijn eigen verzekeringskantoor kiezen omdat ik franchisenemer ben van Etos. Veertien jaar geleden begon ik in Winkelcentrum Bloemendaal. Naast de twee filialen in Gouda, heb ik een filiaal in Purmerend en binnenkort open ik mijn vierde filiaal in Rotterdam. Mijn verzekeringsconsulent, gaat met me mee naar het nieuwe pand om te kijken of het voldoet aan de beveiligingseisen die verzekeraar Interpolis stelt. Allemaal extra service en uiteindelijk kost het me minder dan toen ik nog bij de bank verzekerd was.”

GOUDA INTOBUSINESS 45

- advertentie -

Bij Spruytenburg Juwelier vindt u een unieke collectie sieraden en horloges. Een breed aanbod van de meest verfijnde juwelen, Een constant vernieuwde en gedurfde collectie met als rode draad schoonheid. De winkel is voor iedereen toegankelijk, van jong tot oud en voor elke prijsklasse bent u bij Spruytenburg Juwelier aan het juiste adres.

Spruytenburg Juwelier Koningin Wilhelminaplein 43, Waddinxveen T 0182 61 20 77 | info@spruytenburgjuwelier.nl www.spruytenburgjuwelier.nl

U bent er van harte welkom voor een belevenis die al uw zintuigen zal prikkelen.

DE BUSINESS BEURS WORDT MEDE MOGELIJK GEMAAKT DOOR:

Business Beurs BERGAMBACHT

25 en 26 april 2012 Bezoek hét business-to-business evenement voor de Krimpenerwaard en de directe omgeving! Dit ‘Bedrijven Contactdagen’ beursconcept wordt in meer regio’s succesvol toegepast, maar is uniek voor de Krimpenerwaard en de directe omgeving. Sportcentrum De Stoep in Bergambacht zal op 25 en 26 april worden omgebouwd tot een professionele beurslocatie. Tijdens deze beurs zal een grote diversiteit aan bedrijven uit deze regio zich aan u presenteren. Ook zullen een aantal zeer interessante sprekers van zich laten horen op het beursplein. Meer informatie vindt u op de site www.businessbeursbergambacht.nl Via de site kunt u zich inschrijven als bezoeker, met de code: 682BDZ U ontvangt dan een persoonlijk toegangsbewijs. Graag tot ziens op de beurs!

Rabobank Krimpenerwaard

Sportcentrum De Stoep

MailSucces Gouda

Gemeente Bergambacht

og Er zijn n ET TEN K K A ORP SPONS ikbaar vanaf h besc € 195,-

www.businessbeursbergambacht.nl businessbeursbergambacht.nl

REPORTAGE Management buy-out geeft richting aan DNS Infratechniek

‘Wij weten wat ons te doen staat’ Nico van Vliet nam vorige maand samen met Gert-Jan Verbaan de aandelen van twee vroegere zakenpartners over. Daarmee werden ze eigenaar van DNS Infratechniek in Gouda en gingen ze vol enthousiasme aan de slag met een groeiende club gemotiveerde medewerkers. TEKST LINDA VAN ‘T LAND l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

DNS Infratechniek is zowel regionaal als landelijk betrokken bij werkzaamheden rondom ondergrondse en bovengrondse infrastructuren en behoort in die branche tot de bekende partijen van Nederland. Het bedrijf werkt bijvoorbeeld aan leidingen voor gas, water en riolering of aan glasvezelkabels voor internet en andere dragers van digitale communicatiestromen. Uiteenlopende gedachten over de bedrijfsvoering deden Nico van Vliet en zijn twee voormalige compagnons besluiten in 2011 afscheid van elkaar te nemen. Voor Van Vliet betekende dit dat er twee aandeelhouders moesten worden uitgekocht, terwijl ondertussen ook de liquiditeit in het snel groeiende bedrijf op peil gehouden moest worden. “Er is heel wat water door het kanaal hierachter gegaan, voordat wij deze management buy-out rond hadden”, vertelt Van Vliet. “Banken bleken huiverig voor onze vraag om voldoende financiële middelen.” Uiteindelijk was het de bank waar van oudsher zaken mee wordt gedaan die zich achter de plannen

schaarde: Rabobank Roosendaal-Woensdrecht. “Deze bank heeft ons uitstekend geholpen, evenals Begeer accountants en fiscalisten overigens. Uiteindelijk ben je toch afhankelijk van professionals. Wij hebben daarin de juiste keuzes gemaakt.” Interne opleiding Nico van Vliet en Gert-Jan Verbaan staan met opgestroopte mouwen klaar voor de toekomst. “Nu we deze buy-out achter de rug hebben, weten wij wat ons te doen staat. Op de telecommarkt moet de komende jaren nog veel gedaan worden. Hetzelfde geldt voor de energiemarkt: daar ligt heel veel oud spul in de grond.” Vol gas vooruit dus. En daarbij kunnen ze alle handjes gebruiken die beschikbaar zijn. Daarom verzorgt DNS Infratechniek sinds kort interne vooropleidingen, juist voor mensen die niet zoveel weten van infratechniek. “Als je niet geremd wordt door enige kennis, kun je ook geen domme vragen stellen”, zegt Van Vliet droog. Per klasje leiden zijn eigen mensen

vier tot zes nieuwe medewerkers op. Het slagingspercentage is na twee succesvolle klassen vijfenzeventig procent. “De eerste week krijgen ze veertig uur les over het vak. Daarna gaan ze aan de slag met een buddy en aansluitend mogen ze zich acht weken lang zelf bewijzen. Wie niet loyaal is of gemotiveerd, pikken wij er meteen uit. Die past niet bij ons bedrijf.” Over de investeringen die daarmee gepaard gaan, zegt Van Vliet: “Een tijd van recessie gaat alleen voorbij als je mensen stimuleert om te werken en om geld uit te geven. We hebben als ondernemers nog diverse hobbels te nemen de komende tijd. Maar mét elkaar moeten we zorgen voor de BV Nederland. Niet ieder voor zich, maar met z’n allen.” DNS Infratechniek James Wattstraat 17, 2809 PA Gouda T 0182 - 52 73 73 E info@dns-infratechniek.nl I www.dns-infratechniek.nl GOUDA INTOBUSINESS 47

- advertentie -

Uw schilderwerk in goede handen

Bij Mail Succes bent u in goede handen! Direct Mail / Printen / Drukwerk

Meerjarenonderhoudsplan voor uw bedrijfspand

Fulfilment / Opslag / Verzending

Onderhoud is een belangrijk instrument om de kosten van uw bedrijfspand te beheersen. Door vakkundig en regelmatig onderhoud gaan onderdelen langer mee en is het risico op (gevolg)schade door bijvoorbeeld houtrot kleiner. In een meerjarenonderhoudsplan is regelmatig onderhoud aan uw bedrijfspand gegarandeerd en de kosten worden verspreid. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.

Schildersbedrijf Theussen is gevestigd op het Gouwepark in Moordrecht

T 0182 - 61 57 38 E info@schildertheussen.nl I www.schildertheussen.nl TWITTER: @InfoTheussen

UW COMMUNICATIEPARTNER: SNEL, FLEXIBEL EN VAKKUNDIG • • • • •

Vaste telefonie Mobiele telefonie Automatisering Netwerkbekabeling Videobewaking

Middelblok 144D / 2831 BR Gouderak / t. 0182 37 66 88 www.mail-succes.nl / info@mail-succes.nl

GOUDA INTOBUSINESS LEZEN VIA APP

Noordkade 56a 2741 EW Waddinxveen T 0182 63 09 66 Kijk voor meer informatie op www.flexcom.nl

Gouda IntoBusiness kan met behulp van de IntoBusiness App ook gelezen worden op iPhone en iPad. Deze is verkrijgbaar op de site: www.intobusiness.nu

Flexcom is officieel business partner van KPN

IntoBusiness geeft ook digitaal zakelijk nieuws kleur

COLUMN

Geld maakt misschien niet gelukkig, maar toch zijn we er de laatste jaren wel erg zuinig op geworden. Liever houden we onze spaarcenten nog even achter de hand, voor het geval dat. Toch valt er, voor wie goed kijkt, op groengebied nog flink wat winst te behalen.

In deze financieel onzekere tijden begint men toch wat meer op de kleintjes te letten. Vooral bij de huizenmarkt is die voorzichtigheid duidelijk te merken: veel mensen willen wel verhuizen, maar zien op tegen het onzekere wachten op de verkoop van de eigen woning. Vaak kiest men eerder voor een verbouwing van huis, keuken of badkamer. Op die manier kan men het woongenot vergroten, terwijl de kosten toch een beetje te overzien blijven. Bij dit woongenot hoort duidelijk ook een mooie en verzorgde tuin, dat heerlijke stukje groen waar je zo maar even in een andere wereld kunt stappen en je zorgen kunt vergeten. Een goed ontworpen en aangelegde tuin geeft je een gevoel van vrijheid, een echt vakantiegevoel. Maar dat ook de aanleg en het onderhoud van een tuin geld kost, dat weet ik als geen ander. Ook ik ben al jaren op zoek naar die geldboom voor in mijn achtertuin.

Investeren in groen levert gegarandeerd groei op

Gelukkig zijn er een aantal aantrekkelijke financiële opties waar de groenliefhebber gebruik van kan maken. Dat tuinonderhoud zakelijk aftrekbaar is, dat is bij de meeste ondernemers wel bekend. Maar wist u dat ook uw privétuin fiscaal aftrekbaar is? Wanneer u geld leent voor het aanleggen of onderhouden van uw tuin is renteaftrek toegestaan. Of het nu gaat om de planten in de tuin, de vijver, de schutting of het tuinhuisje, de rente van elke verbetering aan uw tuin met een min of meer permanent karakter is aftrekbaar voor de inkomstenbelasting. Terwijl men voorheen de tuin vaak financierde vanuit de hypotheek en de overwaarde van de woning, is er de laatste tijd een duidelijke toename in het gebruik van het zogeheten ‘Gardenlease’. Gardenlease is een financiële dienst die vrijwel altijd aantrekkelijker uitpakt dan betalen met eigen geld en die in vergelijking met andere financieringsvormen geen bijkomende kosten kent. Daarbij geniet u het voordeel dat Gardenlease een unieke tuinverzekering kent die schade door diefstal, vandalisme en diverse natuurinvloeden dekt.

TEKST GERT WIJSMAN FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/ OSCAR VAN DER WIJK WIJSMAN HOVENIERS TWEEDE BLOKSWEG 42A 2742 KK WADDINXVEEN T (0182) 61 64 03 W WWW.WIJSMAN-HOVENIERS.NL

Investeren in uw tuin is dus een van de veiligste beleggingen die er bestaat: iedere euro die u in de tuin steekt levert verbetering op van de woon- en werkomgeving. En de bomen, die groeien gegarandeerd tot de hemel. Gert Wijsman

REAGEREN? INFO@WIJSMAN-HOVENIERS.NL GOUDA INTOBUSINESS 49

Ook voor ondernemers in Gouda valt er in Alphen aan den Rijn heel wat te beleven!

Verras uw medewerkers en relaties met kaarten voor

Bløf

Stuur uw bestelling naar info@zomerspektakelaanhetmeer.nl De kaarten kosten € 19,50 (hiervan gaat € 1,- naar de SamenLoop voor Hoop)

Beleef het Zomerspektakel aan het Meer op 1, 2 en 3 juni met het thema BEACH! Vrijdag 1 juni Bløf! Zaterdag 2 en zondag 3 juni is er voor jong en oud volop muziek, sport en spel. Meer informatie: www.zomerspektakelaanhetmeer.nl

ZOMER

SPEKTAKEL AAN HET MEER

IN DE BAAN MET PIETER VAN DEURZEN Negen holes, negen vragen

Balans werk en privĂŠ blijft een uitdaging Pieter van Deurzen is advocaat bij La Gro in Gouda. Werner van den Bosch ging met hem de golfbaan van IJsselweide in voor negen holes en - zoals u van ons gewend bent - negen prikkelende vragen. Over zijn handicap in het dagelijkse leven, over de advocaat van tegenwoordig en over ambities. FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

GOUDA INTOBUSINESS 51

Wat is je handicap in de baan en wat in het dagelijks leven? Ik heb nu een paar jaar mijn GVB, maar nog geen officiële handicap. In de praktijk speel ik gemiddeld handicap 36. Ik zou graag aan mijn handicap werken, maar daar heb ik momenteel onvoldoende tijd voor. Als jonge vader is mijn vrije tijd spaarzaam en in de tijd die ik heb, begeef ik mij ook graag op de tennisbaan. Mijn handicap in het dagelijks leven is dat ik moeilijk nee kan zeggen. Daardoor loopt mijn agenda snel vol. Het verdelen van de tijd is dan een voortdurende uitdaging. Volgens mijn vrouw zou ik wel wat vaker thuis mogen zijn. Geboren in Oss, gestudeerd in Nijmegen, je woont in Den Haag, en je werkt in Alphen en Gouda. Ben jij een wereldreiziger of lijkt dat maar zo? Geboren en getogen in Brabant voel ik mij nu zeer thuis in het Groene Hart en in de Randstad. Ik ben van Oost naar West gegaan, maar beschouw mijzelf daardoor niet als wereldreiziger. Den Haag is voor mij de thuisbasis, daar woon ik nu bijna 9 jaar. Vanuit Den Haag reis ik sindsdien met veel plezier naar Alphen en sinds een jaar naar Gouda. La Gro biedt mij al jaren een uitdagende werkplek en de regio blijft mij boeien. De ‘wereldreis’ eindigt wat mij betreft hier. Wist jij als kind al dat je advocaat wilde worden, of wilde jij net als ieder ander kleine jongen politie, brandweer of profvoetballer worden en gewoon met autootjes te spelen? Ooit wilde ik jachtvlieger worden. Ik had zelfs mijn vakkenpakket op de middelbare school daarop afgestemd. Het beroep van jachtvlieger betekende echter ook een keuze voor het leger. Na verloop van tijd kwam ik tot de conclusie (tot inkeer…) dat een leven binnen het leger niets voor mij was. Het werd vervolgens een keuze tussen een studie rechten of economie. Rechten sprak mij het meest aan. Tijdens mijn studie wist ik al vrij snel dat ik advocaat wilde worden. Een traditioneel en ook dynamisch beroep. GOUDA INTOBUSINESS 52

Leg mij en de lezer nou eens uit wat er zo leuk is aan advocatuur? De dynamiek en de afwisseling. Iedere dag is anders. Mijn werk bestaat uit zowel adviseren als procederen. Dagelijks buig ik mij over vraagstukken van strategische als juridische aard. Een uitdaging is dan snel gevonden. Als advocaat heb je daarnaast veel direct contact met de klant, veelal ondernemers. Dat persoonlijke contact maakt het werk leuker en geeft veel voldoening. Wat voor type advocaat ben jij? Het type gedistingeerd of meer de louche advocaat? Ik kan mij niet voorstel-

len dat er advocaten bestaan die zichzelf graag als louche bestempelen. Op mijn kantoor kom ik ze in elk geval niet tegen. Ik bestempel mijzelf dan ook graag als gedistingeerd, waarbij ik wel opmerk dat de moderne advocaat in het algemeen wel wat heeft ingeboet als het gaat om de kwalificatie gedistingeerd in de zin van deftig of statig. Meer dan vroeger het geval was, blijkt steeds vaker dat advocaten ook maar mensen zijn. Iedereen heeft recht op een advocaat, dader en slachtoffer. Vind je het niet lastig om iemand te verdedigen die 100% zeker dader is? Ik kom deze situatie als civilist in mijn praktijk eigenlijk niet tegen. Mijn vrouw,

die strafrechtadvocaat is, vertelt mij altijd dat het voor een advocaat niet uitmaakt of iemand schuldig is of niet. Ik ben het daar wel mee eens. Een advocaat hoeft zich niet met waarheidsvinding bezig te houden. Een advocaat moet zich enkel bezighouden met het recht van een ieder op een eerlijk proces en goede rechtsbijstand. Achter ieder misdrijf zit een verhaal. Bovendien speelt de advocaat een belangrijke rol in de rechtsstaat om onrechtmatig optreden van politie en justitie tegen te gaan of aan de kaak te stellen. Recente zaken, zoals De Schiedammer Park moord en de zaak Lucia de Berk, onderstrepen dit belang. Je bent betrekkelijk jong nog. Wat zijn jouw ambities? In zakelijk opzicht is het mijn ambitie om mijn huidige praktijk bij La Gro waarin ik mij voornamelijk bezig houd met arbeidsrecht, bouwrecht en contractenrecht verder uit te bouwen. Ik ben graag voor ondernemers een vaste sparringpartner. Ik kom als advocaat liever snel in beeld dan pas nadat het kwaad is geschied en de klant al met een been in een procedure staat. Op inhoudelijk vlak staat verder een zware specialisatieopleiding op het programma. Voor even weer

terug de boeken in. Als advocaat ontkom je er niet aan je te blijven specialiseren in een tijd waarin de juridische regeldruk steeds verder toeneemt. Tenslotte geldt voor mij dat het vinden van de juiste balans tussen werk en privé ook als ambitie is te beschouwen. Niet altijd een gemakkelijke zaak.

‘Meer dan vroeger het geval was, blijkt steeds vaker dat advocaten ook maar mensen zijn’

Wat is tot op heden het hoogtepunt uit je carrière? Er zijn verschillende procedures die ik met succes heb gevoerd en waar ik natuurlijk trots op ben. Ik geloof alleen niet dat er een is die er met kop en schouders bovenuit steekt. Ik prijs mezelf gelukkig met het feit dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ga en een goed gevulde praktijk heb. Dat is denk ik tot nu toe te beschouwen als mijn beste prestatie. Wat moet absoluut nog verteld worden wat nog niet aan de orde is gekomen? Wat La Gro betreft mag absoluut niet onvermeld blijven dat wij volgend jaar 100 jaar bestaan. Dat is een mijlpaal waar iedereen bij La Gro erg trots op is en die we ook uitgebreid zullen vieren met onze klanten. En als het mijzelf betreft mijn passie voor muziek maken. Als ik thuis kom van mijn werk, kruip ik vaak eerst even achter de piano om al spelend mijn gedachten te verzetten. Dat ervaar ik als pure ontspanning. Tot een paar jaar geleden deed ik dat ook bij gelegenheid in een band die bestond uit advocaten. Helaas ontbrak het ons op een gegeven moment aan tijd om dat voort te zetten. Daar zou ik graag ooit weer eens tijd voor vrij maken. GOUDA INTOBUSINESS 53

REPORTAGE

Een nieuwe visie op bedrijfshuisvesting: Gebouwdenken 2.0

“Werken in het park, ja” Martin Luther King werd er wereldberoemd mee: “I have a dream”. Mick Bunnik hoeft de wereld er niet mee te veroveren: “Gouda is voorlopig genoeg. Met Gouda zou ik graag mijn droom delen. Ik noem het zelf ‘GebouwDenken 2.0’. Een nieuwe manier van bedrijfshuisvesting. Duurzaam bouwen in de meest ultieme vorm: Nu iets neerzetten voor de komende 250 jaar. En niet voor een afschrijvingsperiode van veertig jaar en daarna weer tegen de vlakte. Weet je wat het meest duurzame kantoor is van Gouda? Het stadhuis op de Markt! Meer dan 550 jaar oud. Welke duurzame, milieuvriendelijke toren je ook neerzet, qua duurzaamheid ga je dat nooit meer winnen.” Gedreven als altijd steekt Mick Bunnik zijn mening niet onder stoelen of banken: “Wij moeten nu bouwen waar bedrijven over honderden jaren nog steeds graag in gehuisvest willen worden. En dat kan!” TEKST TON HENDRICKX l FOTOGRAFIE HERMEN BUURMAN GOUDA INTOBUSINESS 54

Als het niet klopt mag je bellen! “Vergis je niet, die creatieve klasse is een veeleisende groep. Deze mensen willen parkeergelegenheid én groen, ze willen openbaar vervoer én rust. Ze willen een rustieke werkomgeving én alle faciliteiten onder handbereik. Ze willen airco én milieuvriendelijke installaties. Ze willen kosten delen én eigen identiteit. En al die eisen komen samen in mijn GebouwDenken 2.0. Ik zie kantoorvilla’s voor me, vrijstaand, in een groot park. Wist je dat Silicon Valley in Californië het economische hart is van de Amerikaanse IT-economie? En toch is maar eenderde van de grond daar bebouwd. Tweederde is groen, bijna een park. Ruimte, licht, natuur, amper hoogbouw. Dat heeft de toekomst. Werken in het park, zou je bijna zeggen. Gouda kan er zich mee onderscheiden. De locaties zijn er, de vraag is er, het vereist een ‘mindset’. Maar ik heb eigenlijk nog niemand horen zeggen dat het idee niet deugt. En anders moeten ze me bellen! 06-53243930, ik meen het.”

“Als iemand denkt dat het idee niet deugt, dan moeten ze me bellen! 06 - 532 439 30. Ik meen het.” Kantoren die met de bomen meegroeien “We hebben het de afgelopen jaren behoorlijk laten liggen met onze kantorenbouw. Flexibel, systeembouw, glazen gevels, noem maar op. En nu weten we niet meer hoe we er mensen in krijgen. Ik zeg: Stoppen daarmee! Bouw kantoren die met de bomen meegroeien. Een beuk van honderd jaar oud is bijna een kunststuk. Dat zou het kantoor ernaast ook moeten zijn. En natuurlijk zijn we nu in staat om met warmtepomp-technologie, isolatie en energieterugwin-technologie hele futuristische oplossingen aan te dragen om de duurzaamheid verder op te voeren. Maar als je nu een duurzame installatie aanlegt in een kantoorgebouw dat over veertig jaar gesloopt wordt, dan houd je jezelf voor de gek.”

De creatieve klasse hebben we In elke stad vind je een groep mensen die in de vakliteratuur de ‘creative class’ wordt genoemd: Hoogopgeleide mensen met uitstekende banen en bloeiende carrières. Uit onderzoek blijkt dat deze groep mensen in Gouda uitstekend is vertegenwoordigd. “Maar ze werken vaak buiten Gouda”, zegt Mick Bunnik, “en dat steekt me. Gouda is gelukkig sfeervol en aantrekkelijk genoeg om deze mensen een woonplek te bieden. Nu moeten we er voor zorgen dat we Gouda aantrekkelijk genoeg maken voor deze mensen, om er ook te werken.”

Dromen zijn bedrog. Toch?!... “Dat dacht jij” zegt Mick Bunnik strijdbaar. “Als ik uit het raam kijk, zie ik binnen een paar jaar al kansen in Gouda om deze visie te verwezenlijken. Echt, dat gaat er van komen. Nieuwe werkgelegenheid én nieuw groen in de stad. Mooie gebouwen, die er in het jaar 2262 ook nog staan. Misschien moeten er wel stenen in de gevel met “Anno 2014”. En laat duidelijk zijn, ik ben op dit moment bezig met het verder uitdenken van dit concept, samen met partijen als Van der Speld, Gebr. Blokland en met Blauwhoed uit Rotterdam. Niet de eerste de beste! Die hadden me al lang uit de droom geholpen als het concept niet zou deugen. Maar ook zij staan klaar om er daadwerkelijk mee aan de slag te gaan. We hebben al een locatie op het oog die geknipt zou zijn. Het zou te ver gaan om daar nu al meer over te vertellen. Maar geloof me, over een paar maanden is het concreet. En dan heeft Gouda de kans om zich op een unieke manier te gaan onderscheiden.” Het is voor het eerst dat ik tijdens een vraaggesprek de geïnterviewde in de arm knijp. Maar het helpt niet. Zijn droom staat op zijn netvlies en gaat daar niet vanaf. “Ik beloof je”, besluit hij, “dat ik je uitnodig voor de opening.” GOUDA INTOBUSINESS 55

REPORTAGE

Goudse Schouwburg: Theater van het Jaar De Goudse Schouwburg is uitgeroepen tot ‘Theater van het Jaar’. De prijs werd onlangs voor de tweede keer door Erwin van Lambaart, voorzitter van de Vereniging van Vrije Theater Producenten (VVTP), uitgereikt. Directeur Nel Oskam nam de prijs in ontvangst en is ontzettend trots: “Alle afdelingen zijn beoordeeld, van de ontvangst van bezoekers en acteurs tot en met het tijdig afwikkelen van de financiën. Het is een compliment voor alle medewerkers want we hebben de prijs aan ieders professionaliteit te danken!” Positieve bijkomstigheid was de landelijke aandacht die de stad Gouda kreeg. “Dat geeft bedrijven die een seminar of presentatie willen organiseren weer extra vertrouwen dit in De Goudse Schouwburg te doen. Velen gingen hen voor en het presenteren van een nieuw product in het Theater van het Jaar geeft weer extra allure. Erwin van Lambaart noemde ons een betrokken, daadkrachtige en betrouwbare partner. Een beter visitekaartje kun je je niet wensen…”

Karin Bloemen, Nel Oskam en Erwin van Lambaart bij de speciaal door ontwerper Carla Janssen-Höfelt vervaardigde theaterstoel. FOTOGRAFIE ©ROY BEUSKER Meer weten over het organiseren van uw bedrijfsevenement in het Theater van het Jaar? Neem dan contact op met Rob Mewe via 0182 - 68 31 13.

Drakenbootregatta op de Hollandse IJssel voor bedrijven, organisaties en verenigingen

www.goudawaterstad.nl Gouda Waterstad steunt KIKA

Spektakel tijdens Gouda Waterstad Festival GOUDA INTOBUSINESS 56

FOTO IMPRESSIE

En de machtigste man van Gouda 2011 is... René Mascini René Mascini, directeur Woonpartners Midden-Holland, mag zich een jaar lang de ‘machtigste man van Gouda ‘ noemen! In een heerlijke ambiance bij Audi Van Beynum was ondernemend Gouda getuige van een machtige avond, hier een foto impressie.

FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

GOUDA INTOBUSINESS 57

BUSINESS & STYLE

Drink verantwoord Speciaal voor de maatschappelijk verantwoorde drinkers onder ons is het zonnige en ‘groene’ wijnmerk Barefoot gelanceerd. Luchtige wijnen die met de tonen van fruit aan alle wijndrinkniveaus tegemoetkomen en waarmee lokale initiatieven zoals zeehondencrèche Pieterburen gesteund worden. Heel verantwoord dus! De Barefoot wijnen (verkoopadviesprijs € 4,99) zijn verkrijgbaar bij o.a. Spar Rijkeboer, Brederolaan 5 in Waddinxveen.

Op stoom Met het modulair stoomconcept van Cleopatra bepaalt u voortaan zelf hoe uw ideale wellnessruimte eruit komt te zien. Van deuren tot vensters, van stoomtechniek tot banken en zelfs de led-verlichting en muziek; alles ontwerpt u zelf door eindeloos te spelen met vormen, wensen en uitstraling. Het modulair stoomconcept van Cleopatra is verkrijgbaar vanaf € 3.910,- excl. btw bij o.a. Sanidrõme Huisman, Nieuwe Gouwe Oostzijde 11a in Gouda.

Jaarrond buitenbadderen Zomerse herfst, winterse lente, in ons veranderende klimaat is niets meer zeker. Maar met de JEE-O Outside douchecollectie maakt dat helemaal niet uit: 365 dagen per jaar buiten douchen, of er nu mussen of ijspegels van het dak vallen. Dus voor wie zijn buitenzwembad dit voorjaar wil upgraden, even checken deze weerbestendige RVS designdouchelijn. De Jee-O all weather buitendouche is verkrijgbaar vanaf € 561,68 bij Hogendoorn Warmte Water Sanitair, Edisonstraat 12 in Reeuwijk. GOUDA INTOBUSINESS 58

Sssslaap lekker Heerlijk uitgerust op het werk verschijnen, lukt voortaan een stuk beter met de Kiruna van Auping. Een stijlvolle, uiterst comfortabele boxspring die op een spiraalbodem is opgebouwd. Daardoor wordt het comfort van Scandinavisch slapen met de frisheid van een ventilerende boxspring gecombineerd. Ssssttt. De Kiruna is verkrijgbaar vanaf € 4.995,- bij: Bévé Meubel, Antwerpseweg 9 in Gouda

Eigen haard is goud waard... Breed, breder, breedst. De Horizon Bell 3 maakt met zijn brede, horizontale vuren een perfect statement in uw woonkamer. Deze nieuwe haardvuren van Bellfires zijn uitgerust met de allernieuwste snufjes voor een nog ‘warmer’ uiterlijk. Een designobject, sfeermaker en warmtebron in één. Horizon Bell 3 is in verschillende uitvoeringen verkrijgbaar (verkoopadviesprijs € 2.950,-) bij o.a. Tibas openhaarden & kachels. Wethouder Venteweg 171a in Gouda.

Wijze wissel! In stijl fietsen naar je werk, hoort er natuurlijk helemaal bij anno 2012. Met de leren laptoptas Barolo van New Looxs is dat voortaan een stuk makkelijker en mooier. Inclusief twee afdekbare haken zodat het niet alleen handig maar ook uiterst stijlvol van de fiets op de schouder verwisseld kan worden. De Barolo is verkrijgbaar (verkoopadviesprijs € 162,95) bij: Profile Hoogeveen, Goudvlinderstraat 2-4 in Gouda GOUDA INTOBUSINESS 59

Bereik dit voorjaar ruim 1.000.000 mensen!

In de voorjaarsmaanden april en mei biedt Omroep West aantrekkelijke reclamepakketten voor Radio West, TV West en Omroepwest.nl.

Profiteer van het voorjaar bij Omroep West en bereik ook ruim 1.000.000 mensen! Meer weten? Bel 070-307 88 00 of kijk op Westadverteren.nl.

Omroep West: als elke reclame-euro telt! Bel 070-307 88 00 of mail reclame@omroepwest.

COLUMN

…Iedereen kent ze wel ‘Rituelen’. ‘Hoort erbij, altijd zo gedaan’. Koste wat het kost in stand houden. Maar met welk doel? Of sterker nog, wat levert het uw bedrijf op?…

En toch houdt iedereen plichtsgetrouw aan deze kostbare rituelen vast. Ondanks dat u er als een berg tegenop ziet.

Kostbare rituelen

Onlangs is ‘het beoordelingsgesprek’ onder de loep genomen. Wat blijkt? 4 op de 10 werknemers ervaren het beoordelingsgesprek als een ‘verplicht nummer’ voor de werkgever. De koppeling met het salaris als een ‘rituele periodiek’, volgens 76% van de 500 werknemers. Waarvoor het bedoeld is, speelt kennelijk nauwelijks een rol van betekenis meer. ‘Binnenkort weer de personeelsgesprekken...’ Een flinke frons verschijnt in het voorhoofd van de doorgaans zo enthousiaste ondernemer. ‘Met zo’n 27 medewerkers is dat ieder jaar een flinke klus.’ En dat is het zeker als u het –al dan niet in teamverband- voortvarend oppakt. Reken maar uit hoeveel tijd u en uw medewerkers niet productief kunnen zijn. Komt daarbij nog de voorbereiding, rapportage en opvolging. ‘Eigenlijk zou ik juist nu de business moeten binnenhalen. Dát is toch mijn eerste prioriteit.’ ‘Wat schiet m’n bedrijf er eigenlijk mee op? Het gevoel bekruipt me dat ik soms naar de mond wordt gepraat. Om er maar zo snel mogelijk vanaf te zijn.’ Hardop denkend: ‘Misschien ben ik wel teveel ‘eigen’ geworden met mijn mensen. Openheid is dan relatief. En wat ik zeg gaat vaak ‘het ene oor in en het andere uit’.’ Terechte vraag. Deze gesprekken vergen namelijk veel van u en uw team. Vanzelfsprekend verwacht u dan wel de nodige effecten hiervan. Toch verdwijnen de rapporten doorgaans snel in de kast, als ‘dossiervulling’. Incidenteel wordt er écht iets mee gedaan.

TEKST JACQUELINE BAKKER JACQUELINE IS DIRECTEUR/EIGENAAR VAN WERKEND NEDERLAND BV WWW.WERKEND-NEDERLAND.NL

‘Mijn bedrijf ‘staat of valt’ met een sterk team, dat besef ik me als geen ander’. Om vol overtuiging hierop voort te borduren: ‘In onze markt is de concurrentie moordend, dus willen we voorsprong houden. Dan maken mijn mensen hét verschil. Daarom vind ik het belangrijk dat ze vanuit zichzelf ‘willen’ in plaats van ‘moeten’. En trots zijn en blijven op hun werk en het bedrijf. Maar hoe pak ik dit aan?’ Iedereen weet het. Alles van waarde heeft onderhoud nodig. Dus besteedt u het onderhoud aan uw wagenpark uit aan de garage. Verzorgt de accountant de jaarstukken. En is het onderhoud aan uw bedrijfsgebouw én de koffie-automaat ook geregeld. Zo houdt u voldoende tijd over om te ondernemen. En uw personeel? Laat de specialist z’n werk doen. Dat loont en maakt uw mensen én uw bedrijf sterker. Kostbare rituelen óf zicht en grip op uw personeel en de resultaten. Aan u de keuze…

REAGEREN? J.BAKKER@WERKEND-NEDERLAND.NL T 0182 - 51 57 30 GOUDA INTOBUSINESS 61

INLOOPDAGEN 10+24 14+28 12 mAART

APRIL

mEI

COLOFON

Het volgende nummer (juni 2012)

HET NIEUWE WERKEN SLIMMER, EFFECTIEVER EN LEUKER WERKEN • Van het nieuwe vergaderen tot social media • Van tijd- tot plaatsonafhankelijk werken • Een betere balans tussen werk en privé

FLEXIBEL WERKEN

ECHT MANNEN

Doe je maar in je eigen tijd

Staan in de file!

WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA INFO@INTOBUSINESS.NU OF BEL 0172 - 51 52 00

Is uitslapen

ALPHEN INTOBUSINESS Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop

Reeuwijk

Waddinxveen Gouda Moordrecht

LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.INTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTOBUSINESS APP

Gouderak

UITGEVER: Werner van den Bosch (06 - 531 943 93) HOOFDREDACTIE: Dennis Captein (06 - 169 525 12) REDACTIE: Ghislaine Brongers, Ton Hendrickx, Linda van ‘t Land, Ellen Mannens en Sandra Zuiderduin COLUMNISTEN: Jacqueline Bakker, Rob de Bruin, Ruud Hamers, Jon van Oudenaarden en Gert Wijsman VORMGEVING: Sevenwords, Erik Straver en Martijn Broere FOTOGRAFIE: Oscar van der Wijk, Michel ter Wolbeek, Aschwin Snel en Hermen Buurman REDACTIEASSISTENTIE: Linda Persoon VERKOOP: Werner van den Bosch (06 - 531 943 93) en André ten Brink (06 - 515 197 26) DRUK: GBU Grafici VERSPREIDING: Mail Management International ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via info@intobusiness.nu UITGEVERIJ: WB Media

ADRES: Conradstraat 7

en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

2405 BA Alphen aan den Rijn TELEFOON: 0172 - 51 52 00 TELEFAX: 0172 - 51 55 50 E-MAIL: werner@intobusiness.nu INTERNETADRES: www.intobusiness.nu

THUISWERKEN

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk, Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse, Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang en Bennebroek GOUDA INTOBUSINESS Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen LEIDEN INTOBUSINESS Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS Emmeloord, Urk, Marknesse, de Groendorpen, Lemmer, Blokzijl en Vollenhove WOERDEN INTOBUSINESS Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen ZOETERMEER INTOBUSINESS Zoetermeer, Pijnacker en Berkel en Rodenrijs

GOUDA INTOBUSINESS 63