bollenstreek-maart-2013

Page 1

MAART 2013

Zakenmagazine voor Bennebroek, De Zilk, Hillegom, Katwijk, Lisse, Lisserbroek, Noordwijk, Noordwijkerhout, Rijnsburg, Sassenheim, Valkenburg, Vogelenzang, Voorhout en Warmond

ABN AMRO:

‘Volwaardig sparringpartner voor de ondernemer’ Morgen is gisteren begonnen

Ongelofelijk interessant voor de zakelijke markt


Heereweg 326, 2161 BV Lisse • Telefoon 0252 - 41 91 35

TE HUUR

TE HUUR

HILLEGOM - Arnoudstraat 18

HILLEGOM - Oude Weerlaan 29B/Voltstraat 2

ca. 1.880 m² KANTOOR/SHOWROOMRUIMTE b.g. & verd. ca. 1.265 m² BEDRIJFSHAL ca. 265 m² OPSLAGRUIMTE verd.

Bedrijfsunits gelegen op bedrijventerrein Horst ten Daal ten noorden van Hillegom nabij de N208 (Haarlem - Leiden). Parkeergelegenheid op eigen terrein.

Modern representatief bedrijfscomplex voorzien van ruim verhard/bestraat buitenterrein, gelegen op ruim 6.000m² eigen grond. Gunstig gelegen op bedrijventerrein HillegomZuid, direct nabij de N207 welke aansluit op de A44 (Leiden - Den Haag) en de A4 (Amsterdam - Rotterdam). Bedrijfshal: verwarming, verlichting, vrije hoogte ca. 6.2 meter, 3 elektrisch bedienbare transportdeuren. Kantoor-/showroomruimte: verlichting, verwarming en lift. Koop is bespreekbaar. Eventueel is er de mogelijkheid tot uitbreiding van de bebouwing.

Oude Weerlaan 29B

HUURPRIJS: € 285.000,-- per jaar excl. B.T.W.

HUURPRIJS Voltstraat: € 12.000,-- per jaar excl. B.T.W.

TE HUUR

ca. 170m² BEDRIJFSRUIMTE b.g. ca. 110m² BEDRIJFSRUIMTE verd. HUURPRIJS Oude Weerlaan: € 15.000,-- per jaar excl. B.T.W.

Voltstraat 2

ca. 115m² BEDRIJFS-/KANTOORRUIMTE b.g. ca. 115m² BEDRIJFS-/KANTOORRUIMTE verd.

TE HUUR

LISSE - Grachtweg 24

LISSE - Vennestraat 19a

ca. 645m² KANTOORRUIMTE verd.

ca. 3.130m² BEDRIJFSRUIMTE ca. 750m² KANTOOR-/SHOWROOMRUIMTE

Zeer gunstig gelegen in representatief kantoorgebouw De Bolster, hartje centrum Lisse. Goede openbaar vervoer verbindingen. Voorzieningen: centrale entree met lift, systeemplafonds met verlichting, airconditioning, verwarming. Er zijn 8 parkeerplaatsen op afgesloten parkeerterrein. Ruime parkeergelegenheid in directe omgeving. Oplevering op korte termijn mogelijk. Collegiale verhuuropdracht met CNB Makelaardij te Lisse. HUURPRIJS: € 127,50 per m² per jaar (geen B.T.W.)

Representatief bedrijfscomplex, gunstig gelegen ten opzichte van de uitvalswegen N207 en N208 (westelijke randweg) en A4 en A44. Kantoor: systeemplafonds, verlichtingsarmaturen, verwarming, toiletgroepen en kantine. Bedrijfsruimte: 2 transportdeuren, verlichtingsarmaturen, verwarming, krachtstroom, vrije hoogte ca. 7.5 meter. Oplevering in overleg.

HUURPRIJS HAL : € 45,-- per m² per jaar excl. B.T.W. HUURPRIJS KANTOOR: € 90,-- per m² per jaar excl. B.T.W.

BEDRIJFSPANDEN • BELEGGINGSOBJECTEN • NIEuwBOuwPROJECTEN


Heereweg 326, 2161 BV Lisse • Telefoon 0252 - 41 91 35

TE HUUR

TE KOOP

HILLEGOM - Satellietbaan 10a

LISSE - 2e Poellaan nabij nr. 12

ca. 150m² BEDRIJFSRUIMTE b.g. ca. 135m² KANTOORRUIMTE met ca. 15m² OPSLAGRUIMTE verd.

ca. 4.735m² BEDRIJVENTERREIN

Gelegen op op bedrijvenpark Treslong nabij de N208 (Haarlem - Leiden). Diverse busverbindingen in de directe omgeving en NS station Hillegom bevindt zich op ca. 1.5 km. afstand. Bedrijfsruimte: 2 overheaddeuren, verlichting, verwarming, krachtstroom, vrije hoogte van ca. 2.70 meter. Kantoorruimte: diverse kantoorvertrekken, verlichting, verwarming, glazen scheidingswanden, toilet en pantry, airconditioning. Het gehele pand is voorzien van een alarminstallatie. HUURPRIJS: € 15.000,-- per jaar excl. B.T.W.

TE HUUR / TE KOOP

Gelegen tussen Lisse en Sassenheim met een gunstige bereikbaarheid vanaf de Rijksweg A44 (Amsterdam Leiden - Den Haag). Mogelijkheid tot verkoop in 2 delen. De bestemming is ten behoeve van bedrijven tot en met categorie 3.1 met een bouwhoogte van 9 meter. Oplevering in overleg met de opdrachtgever.

VRAAGPRIJS: op aanvraag

TE HUUR

NIEUW VENNEP - Markweg 17, 19 en 21

WARMOND - Oosteinde 36

ca. 1540m² KANTOOR-/SHOWROOM-/BEDRIJFSRUIMTE Op totaal 1.732m² eigen grond

ca. 1.200m² KANTOOR-/SHOWROOM b.g. ca. 1.160m² KANTOOR-/SHOWROOM verd.

Representatief, hoogwaardig bedrijfspand gelegen op bedrijvenpark Nieuw Vennep Zuid, op korte afstand van de A4 en A44. Goed bereikbaar met het openbaar vervoer, NS station in de directe omgeving. Voorzieningen: verlichting, verwarming, overheaddeuren, deels systeemplafonds en kabelgoten, alarminstallatie en krachtstroom. Ruime parkeergelegenheid op eigen terrein. Huur of koop in delen vanaf 370m² is bespreekbaar. Collegiale opdracht met Heemborgh Makelaars Nieuw Vennep.

Representatief en hoogwaardig kantoorgebouw met showroom gelegen op bedrijvenpark De Wetering. Centrale ligging direct aan de A44 (Amsterdam - Den Haag), 15 minuten naar Schiphol en 30 minuten naar Rotterdam. NS station Sassenheim op loopafstand. Luxe opleveringsniveau o.a.: vide, lift, automatische verlichting in kantoordeel, verwarming en topkoeling, inbraak- en brandmeldsysteem, databekabeling, toegangscontrolesysteem, pantries, toiletgroepen. Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein. Collegiale opdracht met Conduct Vastgoed B.V. te Warmond.

HUURPRIJS: € 125.000,-- per jaar excl. B.T.W. KOOPPRIJS: € 1.295.000,-- kosten koper excl. B.T.W.

HUURPRIJS: op aanvraag

BEDRIJFSPANDEN • BELEGGINGSOBJECTEN • NIEuwBOuwPROJECTEN


Verleg jij de grenzen?

Oordeel zelf

Nieuwe Hyundai Santa Fe vanaf €39.995,-

Groter, langer en ruimer dan zijn voorganger. Met een onderscheidend design en keus uit krachtige motoren: 2.4 GDi benzinemotor met directe injectie (141 kW/192 pk) of de 2.2 CRDi-turbodiesel (145 kW/197 pk). Door de week een soepele, comfortabele zakenauto. In het weekend een ruime (3e zitrij mogelijk!) én veilige auto. Wie de Santa Fe van nabij kent, zal verrast zijn door de complete uitrusting en geweldige rij-eigenschappen. Wie de Santa Fe minder goed kent zal ook de prijs bevallen. Maar... Oordeel zelf.

AUTOBEDRIJF ALBERT SEBEL

HEEREWEG 26, LISSE, TELEFOON 0252-431010, SEBEL.HYUNDAI.NL Gecombineerd brandstofverbruik: 5,6 – 9,1 (l/100 km) / 17,8 – 11,0 (km/l); CO2 - emissie: 147 -212 (g/km). Uitstoot- en Brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG. GENOEMDE PRIJS IS INCL. BTW & BPM EN EXCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, METALLIC LAK, LEGES EN RECYCLINGBIJDRAGE. AFGEBEELD MODEL KAN AFWIJKEN VAN STANDAARD-UITVOERING. ENERGIELABEL IS AFHANKELIJK VAN DE VERKRIJGBARE UITVOERING. NIET IN COMBINATIE MET ANDERE ACTIES. AANBIEDING GELDT ALLEEN OP UIT VOORRAAD LEVERBARE MODELLEN MET KENTEKENAANVRAAG. DRUK- EN ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN. VRAAG UW DEALER NAAR DE VOORWAARDEN. ZOLANG DE VOORRAAD STREKT.

www.hyundai.nl TM


VOORWOORD Het is nu precies 9 jaar geleden dat ik de opdracht kreeg Noordwijk op de kaart te zetten als spraakmakende congresplaats. Inmiddels behoort Noordwijk nog steeds tot één van de top congresplaatsen van Nederland. Daar ben ik trots op. Maar het meest trots ben ik omdat we erin zijn geslaagd met en tussen elkaar verbindingen te leggen. Verbindingen die sceptici nooit voor mogelijk hadden gehouden.

De kracht van verbinding

In het begin ben ik veel, heel veel kopjes koffie gaan drinken bij de diverse (horeca) ondernemers om hen te laten participeren in onze activiteiten. Nota bene ík moest uitleggen waarom Noordwijk ‘the place to be’ was, terwijl de lokale ondernemers als geen ander de pluspunten kenden. Wel kennis over Noordwijk, maar nog onvoldoende met elkaar gedeeld. En dat hebben we met elkaar weten te veranderen. Ik ben ervan overtuigd dat wat in Noordwijk is gebeurd, we ook kunnen bereiken in onze Duinen Bollenstreek. Een unieke streek in Nederland. Cijfermatig binnen Nederland de regio met zo’n beetje het grootste aandeel ruimte voor dagrecreatie en in de top voor verblijfsrecreatie. Toch nemen de bestedingen in toerisme en recreatie al jaren af in vergelijking met de rest van het land. Gemeenten steken hun nek uit. Maar we moeten bereid zijn om niet alleen gescheiden aan citymarketing te doen, maar ook gezamenlijk aan regiomarketing. Een mooi voorbeeld van gebiedsmarketing vinden we in Zuid-Afrika. Daar hebben ze het voor elkaar gekregen dat je het echte Zuid-Afrika niet hebt beleefd als je de ‘Big 5’ niet hebt gezien: de olifant, neushoorn, leeuw, buffel en luipaard. Samen hebben wij ook een Big 5; hoogtepunten die je niet mag missen. De uitgestrekte stranden en spectaculaire duinen; de geur- en kleurrijke bollenvelden; het wijdvertakte, recreatieve watergebied; de culturele en historische attracties; de gastvrije horeca en winkels. Wat zou het toch mooi zijn als wij door enkele gezamenlijke activiteiten de rest van het land of de wereld kunnen verbinden aan onze Duin- en Bollenstreek! Ik wens u allen, van Tante Kee tot Nederzandt, veel bezoekers en leesplezier met deze IntoBusiness.

Lars Flinkerbusch Betrokken bij de Duin- en Bollenstreek sinds 2004 BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 05


COLOFON COLOFON Uitgever John van der Tol Hoofdredacteur Rob Buisman Eindredacteur Judith van Kampen Redactie Marco Beentjes, TekstBuis/Rob Buisman, Dennis Captein, John Vroom Columnisten Adrieke de Kraker, Axel Adelaar, Willem van den Eijkel, Eduard Slobbe, Fred Snelderwaard, Peter Steenbergen, Jaap de Visser Voorwoord Lars Flinkerbusch Vormgeving Sevenwords/Erik Straver en Martijn Broere Fotografie Michel ter Wolbeek, Sven van der Vlugt Fotografie, Marjolein Heij, Alice de Groot (allen DeBeeldredacteur.nl) Cartoon Hans Verbeek Verkoop John van der Tol, 06 - 246 66 316 of mail via john@intobusiness.nu Druk Ten Brink Verspreiding Mail Management International

STAND VAN ZAKEN

Polderman

14

Kiebert

22

Kompaen

26

BB Dienstverlening

30

Van Wezel

36

Akzo Nobel

38

Palace Hotel

40

Luba

42

Brouwer’s Tours

45

De Kort & van Veen

46

De Meerlanden

50

Golfschool Noordwijk

51

BMW Van Poelgeest

53

INTOBUSINESS TITELS:

JAN ©

54

ALPHEN INTOBUSINESS

Rogier de Bonth

56

Eduard Slobbe

10

Peter Steenbergen

21

Willem van den Eijkel

29

LEIDEN INTOBUSINESS

Jaap de Visser

34

‘T GOOI INTOBUSINESS

Fred Snelderwaard

41

WESTLAND INTOBUSINESS

Axel Adelaar

49

ZOETERMEER INTOBUSINESS

Adrieke de Kraker

61

Golfen met Arjan Bredzé

23

Koken met Leo van der Zon

57

Voorwoord Lars Flinkerbusch

5

DE VENEN INTOBUSINESS

COLUMNS

DELFT INTOBUSINESS

Vogelenzang Hillegom

GOUDA INTOBUSINESS HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS

Noordwijk

Katwijk

Lisse Lisserbroek

Teylingen

Voorhout Rijnsburg

Sassenheim Warmond

Valkenburg

32-33

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS Bennebroek

Noordwijkerhout

Stand van zaken

11

Bollenstreek IntoBusiness is een franchise uitgave van IntoBusiness Magazine B.V. Tarieven en leveringsvoorwaarden kunt u terug vinden op www.intobusiness.nu

De Zilk

8-9

ABN AMRO

REPORTAGES

Bollenstreek verschijnt 4x per jaar, gratis, bij bedrijven en instellingen in de Duin- & Bollenstreek met een oplage van minimaal 7.500 stuks en is een uitgave van: Uitgeverij John InBusiness Adres Dirck Verhagenstraat 24, 2215 PT Voorhout Telefoon 06 - 246 66 316 E-mail john@intobusiness.nu Internetadres www.bollenstreekintobusiness.nu

VERSPREIDINGSGEBIED BOLLENSTREEK INTOBUSINESS:

Stand van zaken

LEES DEZE EDITIES VIA WWW.INTOBUSINESS.NU

Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. Bollenstreek IntoBusiness/John InBusiness zijn niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

INTERVIEWS

EN VERDER

Top 25

16

Fotopagina Beleef de Bollenstreek

62

NIEUW

NIEUW


OP DE COVER

INHOUDSOPGAVE

TOP 25 MEEST MAATSCHAPPELIJK PAGINA BETROKKEN BEDRIJVEN IN DE DUIN- & BOLLENSTREEK

PAGINA GOLFEN MET... ARJAN BREDZÉ

PAGINA AKZO NOBEL

38

PAGINA BROUWER’S TOURS

45

23

Grote Cover: Axel Adelaar, directeur ABN AMRO Lisse Kleine cover links: Arie Balkenende en Wilbert Star Kleine cover midden: Karel van Breda en Henkjan Klop

16

PAGINA KUNSTGALERIE KOMPAEN

PAGINA PALACE HOTEL

26

40

PAGINA DE KORT & VAN VEEN

PAGINA BB DIENSTVERLENING

PAGINA LUBA

46

30

42

PAGINA KOKEN MET...

57 BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 07


STAND VAN ZAKEN

BoBizzNizz: Radio van en voor ondernemers

V.l.n.r.: John van der Tol, Brigtte van Kuijk, Eduard Slobbe, Dennis van der Voort en Leonoor Ruigrok Vanaf donderdag 18 april krijgt ondernemend Bollenstreek er een nieuw mediaplatform bij, namelijk een radioprogramma op Bollenstreek Omroep Nens. Ondernemer en radiomaker Dennis van der Voort zag in de geplande uitbreiding van Nens een mooie kans om een nieuws, informatie- en discussie-

programma voor en door ondernemers te starten. In Brigtte van Kuijk, Leny Verplancke, Leonoor Ruigrok, John van der Tol en Eduard Slobbe vond hij ondernemende medestanders. “De Bollenstreek bruist van de ondernemers. Die nodigen we uit aan tafel en we gaan bij ze op bezoek”, aldus Dennis van der

Voort. Het wordt prikkelend, actueel, verbindend, maar vooral voor en door de ondernemers uit de Bollenstreek. Vanaf 18 april op donderdagavond om 20:00 uur op Bollenstreek Omroep Nens. Frequentie ether is 105.3 FM; kabel is 88.1 FM en via www.rtvnens.nl.

AP Network Hoe, wanneer en waarover kunt u het beste met uw klanten communiceren? Hoe bereikt u uw doelgroep en hoe houdt u deze vast? U wilt gevonden worden, uw plek in de markt veroveren en uw klanten informeren. Communicatie met uw klanten is van groot belang voor uw bedrijf. Beschikt u niet over de tijd en expertise om er het beste uit te halen? AP Network neemt deze zorg graag van u over. Zowel voor strategisch advies als voor uitvoerende werkzaamheden. AP Network kruipt in de huid van uw bedrijf en staat u zowel bij in sales als in communicatie.

Als milieuzorg en kostenbeheersing hand in hand gaan, kiest u natuurlijk voor AMP Rolcontainers... CentRAAl nuMMeR (0252) 37 31 91 e-mail info@amprolcontainers.nl Internet www.amprolcontainers.nl VAn GAnsewInkel lageweg 1 katwijk (088) 700 3000

MeeuwenooRd Victoriberg 18 noordwijkerhout (0252) 34 20 90

VAn deR Putten Achterweg 11A noordwijk (071) 361 28 37

AP Special: Social media profieloptimalisatie De eerste indruk. Iedereen kent het spreekwoord: You never get a second chance to make a first impression. Uw profiel geeft bezoekers in één oogopslag een beeld van wie u bent en wat u doet. AP biedt een totaalpakket van advies voor profielteksten, styling (haar & make-up) en hoogwaardige professionele fotografie. www.apnetwork.nl

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 08

Armando Paoloni

Heleen Duivenvoorde


Palace Hotel nodigt de meest Versterkt invloedrijke personen uit in het hotel Bollenstreek IntoBusiness uw positie?

V.l.n.r.: Arjan Slobbe, Oscar Middeldorp, André Aaij, Menno Smitsloo, John van der Tol en René Jansen In december 2012 zijn de top 50 lijsten uitgekomen van de meest invloedrijke personen van de Duin- en Bollenstreek, Leiden en Haarlemmermeer. Het Palace Hotel wil deze personen graag uitnodigen in het hotel op 28 mei a.s. om te proosten op een mooi, ondernemend jaar. Vorig jaar heeft dit evenement voor het eerst plaatsgevonden in het hotel en bleek een groot succes. Vandaar dat er geen twijfel over bestond om dit jaar wederom dit evenement te laten plaatsvinden met als terugkerend thema mensen verbinden uit de diverse regio’s. Iets wat het Palace

Hotel hoog in het vaandel heeft staan. André Aaij, General Manager van het hotel: “Het verbinden van mensen en bundelen van krachten is iets wat wij zeer belangrijk vinden in het hotel. Het leuke van deze borrel is dat we niet alleen de meest invloedrijke personen uit onze regio uitnodigen maar ook de personen uit de omliggende regio’s om zo ‘grensoverschrijdend’ te netwerken”. De personen uit de 3 top 50 lijsten 2012 kunnen binnenkort een uitnodiging op de mat verwachten waar de details van de borrel in vermeld staan.

Trendwatcher Adjiedj Bakas

Klaar voor grote sprong voorwaarts Ondanks de sombere economische voorspellingen komt het goed. Ook in de Bollenstreek. Dat zeggen trendwatcher Adjiedj Bakas en Tim Legierse (topeconoom van de Rabobank). In theater De Muze gaven zij hun visie op de toekomst. Legierse: “De verwachting is dat de werkloosheid dit jaar verder oploopt en dat ook na 2014 slechts sprake zal zijn van een zwakke economische groei.” Bakas vult aan. “In de jaren ’80 spraken we ook over een crisis en die werd opgelost door allerlei innovaties waaronder internet, die ervoor zorgden dat zaken efficiënter georganiseerd werden. We zitten nu in

een overgangsperiode om straks een grote sprong voorwaarts te kunnen maken.”

Adjiedj Bakas

Wat is de invloed van het zakenmagazine en digitale platform ‘Bollenstreek IntoBusiness’ op de handel en wandel van ondernemers in de Duin- en Bollenstreek? Op die vraag zoekt Roy van der Wees het antwoord. De 24-jarige Roy studeert communicatie aan de Hogeschool Leiden. Dit jaar wil hij afstuderen. Om zijn diploma te behalen, dient hij een afstudeeropdracht te verrichten. Hij heeft Bollenstreek IntoBusiness uitgekozen om deze te voltooien. De komende weken zal hij contact opnemen met tientallen ondernemers uit het verschijningsgebied van Bollenstreek IntoBusiness. Centraal staat de vraag of Bollenstreek IntoBusiness de positie van deze ondernemingen versterkt.


COLUMN

Regeren is vooruitzien: de participatiewet Wie kan werken, hoort niet afhankelijk te zijn van een uitkering. Dit is niet alleen mijn mening, maar gelukkig al jaren het uitgangspunt van diverse kabinetten. Valt niets op af te dingen. Zie bijvoorbeeld de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA: wat kan je nog wel ipv wat kan je niet meer). Het kabinet Rutte II wil dat alle mensen, jong en oud, in Nederland geboren of van ver komend, mensen met of zonder beperking, als volwaardige burgers mee kunnen doen aan onze samenleving. Meedoen is belangrijk.

TEKST EDUARD SLOBBE FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT EDUARD IS DIRECTEUR / REGISTER ARBEIDSDESKUNDIGE VAN VERZUIM BEHEER BV WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? E.SLOBBE@VERZUIMBEHEER.NL

Maar mensen met een bijstandsuitkering of met een lichamelijke, psychische of verstandelijke beperking kunnen vaak moeilijk werk krijgen. Daarom neemt dit kabinet maatregelen om deze mensen vooruit te helpen en heeft de Participatiewet aangekondigd.

Boete: € 5.000 per werkplek

Deze wetgeving stimuleert dat meer mensen met een arbeidshandicap aan het werk komen. Hoe? Door bij middelgrote en grote werkgevers (25 werknemers of meer) te bepalen dat in de toekomst minstens 5% van het personeelsbestand moet bestaan uit mensen met een arbeidshandicap. Werkgevers kunnen een boete (€ 5.000 per werkplek) krijgen als zij zich hier niet aan houden. Heeft een bedrijf minder dan 25 werknemers in dienst: dan geldt deze regeling (gelukkig) niet. Deze wetgeving overstijgt het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (de People component). Neen, er zijn ook minder idealistische redenen, namelijk financieel: Uiteindelijk € 1,8 miljard per jaar aan structurele netto-besparingen.

Begeleiding gevraagd Daar waar voorheen de inspanningen bij werknemers en uitkeringsontvangers lagen, komen die nu ook meer bij werkgevers te liggen. De Participatiewet gaat ervan uit dat meer mensen met beperkingen aan de slag gaan bij gewone werkgevers: drempelvrees zal overwonnen moeten worden. Individuele werknemers zullen moeten worden begeleid. Hier vormt zich een knelpunt en ook de sleutel tot succes. Een werknemer met een rugzak(je); hoe werkt dat? Is dat een ‘andere’ werknemer met een aparte positie in het bedrijf? Het sociale aspect, prima. Maar begeleiding, extra kosten en mogelijk verlies van productiviteit, alsjeblieft niet! Aan de andere kant; het is zeer goed mogelijk dat u - zonder dat u dat weet - reeds een populatie van werknemers met een arbeidshandicap in dienst heeft. En dit dan blijkbaar zonder problemen. Arbeidsgehandicapte werknemers in dienst: de moeite van het onderzoeken waard! In ieder geval loont het nu al om te selecteren op nieuwe werknemers met een arbeidshandicap. En dat is toch een vreemde gedachte wanneer bedrijfsresultaten en werkgelegenheid ernstig onder druk staan. Eduard Slobbe Verzuim Beheer BV

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 10


COVERSTORY

V.l.n.r. Ralph Huizenga, Linda Smeets, Axel Adelaar, Petra Weeda en Robert Stroet

ABN AMRO Bank: Vertrouwd, ambitieus, deskundig, bereikbaar en toegankelijk

‘Volwaardig sparringpartner voor de ondernemer’ ABN AMRO-topman Joop Wijn in het koetshuis van Kasteel Keukenhof. Daarmee onderstrepen Axel Adelaar (directeur zakelijke markt Bollenstreek) en zijn team dat ABN AMRO onveranderd proactief in de markt staat. In Nederland wil ABN AMRO de huisbank voor Nederlandse ondernemingen zijn. Een volledig productpakket, een efficiënt distributienetwerk en een organisatie naar sectoren leggen hiervoor een stevige basis. ABN AMRO wil graag een langetermijnrelatie opbouwen met haar klanten. TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

“Voor onze relaties en genodigden is het dé gelegenheid om rechtstreeks vragen te stellen aan één van de bestuursleden van ABN AMRO. Natuurlijk zal hij de visie van onze bank op zakendoen en relaties verduidelijken. Daarnaast zullen

we een aantal voor deze regio belangrijke sectoren vanuit ons perspectief nader onder de loep nemen in de vorm van onze ‘Visie op Economie en Sectoren’, verzorgd door het ABN AMRO Economisch Bureau.”

Bevlogen professionals Ondernemers die succesvol zaken willen doen, staan voor flinke uitdagingen. Ze hebben behoefte aan een bank die hen houvast biedt in het maken van de beste financiële keuzes, in elke fase van de ontBOLLENSTREEK INTOBUSINESS 11


wikkeling van hun bedrijf. “De bevlogen professionals van ABN AMRO Bedrijven zoeken altijd naar mogelijkheden om ondernemers verder te helpen. Onze visie is: succesvol zijn door het succes van onze klanten.” Sectorbenadering De afgelopen jaren is veel aandacht uitgegaan naar de interne organisatie. Extern was het behoud van bestaande klanten en het opbouwen en verder uitbreiden van het klantenportfolio opportuun. “Nu de integratie achter de rug is, ontstaat meer tijd en ruimte voor een blik naar buiten. In de komende jaren hebben we te maken met veranderende klantbehoeften, nieuwe regelgeving en andere economische omstandigheden. Het klantbelang staat hierin onveranderd centraal. Eén van de strategische pijlers onder onze strategie is het streven naar hoge klanttevredenheid en klantaanbeveling. Een nieuwe ontwikkeling is dat we relaties meer vanuit een sectorbenadering bedienen, waardoor we onze relaties meer dan voorheen kunnen voorzien van relevante financiële en sectorinformatie. Dit onderscheidt ons van de concurrentie. Tegelijkertijd kunnen risico’s beter worden ingeschat. Klanten moeten immers kunnen rekenen op een volwaardig gesprekspartner met kennis van zaken.”

Petra Weeda

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 12

Ondernemerskarakter Bereikbaar en toegankelijk. Die karaktertrekken dragen bij aan de slagkracht van ABN-AMRO. “We zoeken altijd naar mogelijkheden om ondernemers te helpen. Om te bepalen hoe we dat het beste kunnen doen, maken we altijd eerst persoonlijk kennis. De ondernemer bepaalt nu eenmaal hoe de onderneming presteert. We kijken dus niet direct en alleen naar de cijfers. Natuurlijk zijn die niet onbelangrijk, maar we kijken ook heel nadrukkelijk naar het karakter en de integriteit van de ondernemer. We willen in de eerste plaats het gevoel hebben dat we elkaar kunnen vertrouwen. Dat de intenties oprecht zijn en dat de ondernemer én de onderneming de potentie hebben om de uitgesproken ambities waar te maken.” Deskundige en betrokken medewerkers zijn essentieel voor de kwaliteit van de organisatie. “Met hun kennis van zaken, ervaring en bevlogenheid dragen zij bij aan het succes van onze klanten. Daarom hebben wij ervaren bankmensen in ons zakelijke team. Met sectorkennis en -ervaring die voortdurend wordt bijgeschaafd. Net als ondernemers willen ook wij ons blijven ontwikkelen.” Totale dienstverlening Relatiemanager Bedrijven Petra Weeda is één van die ervaren bankmensen. “Ik ben in 1997 via een traineeship gestart bij ABN AMRO, waar ik onder meer projectmanager, accountmanager en

Ralph Huizenga

leidinggevende ben geweest. Na een korte uitstap naar Van Lanschot Bankiers, ben ik sinds de zomer van 2012 weer terug op het oude nest. Ik vind ABN AMRO een prachtig bedrijf met een collegiale sfeer en een open cultuur. Dat is altijd zo geweest, maar ik kan goed merken dat de organisatie platter is geworden. De lijnen naar boven zijn korter, waardoor we sneller kunnen schakelen en handelen. Daar komt bij dat iedereen, inclusief directie en management, naar buiten gaat in dienst van de klant. Met mijn particuliere, zakelijke en DGA-ervaring kan ik initiatieven ontwikkelen. Onze toegevoegde waarde tonen wij aan door niet alleen naar financiële zaken te kijken, maar ook andere elementen van de bedrijfsvoering aan de orde te laten komen. Totale dienstverlening dus.” Meedenken en adviseren Ralph Huizenga, sinds 2011 bij ABNAMRO, is eveneens Relatiemanager Bedrijven. “Daarvoor heb ik jarenlang bij Rabobank gewerkt. Ik ben afkomstig uit de Bollenstreek en ken de omgeving van dichtbij. De focus op de agrarische sector is inherent aan de regio, maar er zijn ook andere levendige sectoren waarin je toeleverende bedrijven in de Transport & Logistiek en de Industrie vindt. Ik vind het telkens geweldig om te ontdekken wat ondernemers drijft. Waar hun intrinsieke motivatie vandaan komt, hoe ze daar vorm aan geven en er verder mee willen komen. Mijn werk, dat ik met enorm veel


ABN AMRO

‘Kritisch klankbord met verstand van financiële zaken en constructieve intenties’

Robert Stroet

plezier doe, is om mee te denken en te adviseren vanuit mijn kennis en ervaring. Ik probeer daarbij zo actief mogelijk te zijn en ondernemers tijdig te attenderen op voor hen relevante ontwikkelingen. Zo zorgen we samen voor een beter bedrijf.” Operationele aangelegenheden Accountmanager Robert Stroet viert aan het eind van 2013 zijn 25-jarig jubileum in de bankwereld. “Mijn eerste werkgever was Credit Lyonnais Lisse dat zich puur op de zakelijke markt richtte en overgenomen werd overgenomen door Generale Bank, welke op haar beurt werd overgenomen door Fortis Bank. Mijn loopbaan heeft zich voornamelijk afgespeeld in de Bollenstreek, waar de nuchtere mentaliteit, het open vizier en de hoge arbeidsmoraal me erg aanspreken. Ik help ondernemers vooral bij operationele aangelegenheden, waarbij ik door mijn jarenlange bancaire ervaring en kennis van de markt ondernemers al snel kan helpen de hoofdzaken van de bijzaken te onderscheiden.” Spin in het web Linda Smeets, Assistent Relatiemanager, is ook op weg naar haar vijfde lustrum. “Ik werk vanaf 1998 bij ABN AMRO en heb een groengeel hart. Via Noordwijk, Leiden en Hoofddorp ben ik in 2012 op eigen verzoek terechtgekomen in Lisse. Ik wilde graag weer in de omgeving werken waar ik woon. Hier heerst een sfeer waar ik me prettig bij voel. Ik zorg ervoor dat

de actiepunten die uit de bezoeken voortkomen, intern worden uitgewerkt en opgevolgd. Eigenlijk doe ik van alles om de buitendienst te faciliteren. Ik ben de duizendpoot van kantoor, de spin in het web. En ik ken alle klanten, al is het vooral van papier en van stem. Daarnaast bewaak ik de kredietportefeuille. Wanneer een financieringsaanvraag is goedgekeurd, moeten de administratieve zaken natuurlijk goed en zorgvuldig zijn geregeld. Nu ben ik van nature een perfectionist, dus dat past prima bij mij. Mijn collega’s in de buitendienst varen daar wel bij.” Axel Adelaar is blij met de samenstelling van zijn team. “De individuele kwaliteiten vullen elkaar aan. Dat stelt ons in staat om een volwaardig sparringpartner voor de ondernemer te zijn. We verdiepen ons in de business, we hebben branchekennis en we hebben zowel strategische als operationele ervaring. Zo kunnen we optimaal invulling geven aan wat onze klanten nodig hebben. Een kritisch klankbord met verstand van financiële zaken en constructieve intenties. Dat vat het in één zin samen. Wij zijn er voor ondernemers die verder willen met hun onderneming. Daar zetten we alles wat we weten en kunnen voor in.” ABN AMRO Bank Marktgebied Bollenstreek Blokhuis 48 2161 EW Lisse T 0252 - 43 38 61 M 06 - 109 328 59 I www.abnamro.nl

Axel Adelaar

Linda Smeets

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 13


REPORTAGE Outlander PHEV helpt Polderman Lisse om ambities te realiseren

‘Ongelofelijk interessant voor de zakelijke markt’ Nog niet eens zo lang geleden werd een Mitsubishi weleens gekscherend Metsubsidie genoemd. Henkjan Klop van Polderman Lisse, heeft geen enkele moeite met die naamsverbastering. “Omdat het wat betreft deze plug-in hybride Outlander helemaal waar is. Dat maakt deze auto, zeker voor de zakelijke markt, ongelofelijk interessant. Vanwege de gunstige milieueigenschappen krijg je een stevig fiscaal voordeel na de aanschaf. Je betaalt geen wegenbelasting. En je rijdt ook nog eens met nul procent bijtelling.” De cijfers spreken voor zich. “De nieuwe Outlander PHEV wordt net voor de zomervakantie gelanceerd, maar in Nederland zijn er nu zo’n 7.000 van verkocht zonder dat iemand erin gereden heeft. Als je dat afzet tegen een totaal van 3500 Mitsubishi’s in 2012, kun je gerust spreken van een doorslaand succes.” De Outlander PHEV - met vijf ruime zitplaatsen - heeft 4 x 4 elektrische aandrijving, ondersteund door een benzinemotor. “Dat zorgt voor een actieradius van 860 kilometer bij een verbruik van één liter op 61 kilometer. Ongehoord. Milieubesparend, voordelig en daarnaast ook nog eens een trekkracht van 1500 kilogram. De caravan kan gewoon achter de auto.” Nog meer cijfers? De aanschafwaarde van de Outlander PHEV is exclusief BTW BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 14

Karel van Breda (l) en Henkjan Klop

TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

iets minder dan 36.000 euro. Van Wezel accountants en adviseurs berekende dat de netto-investering dankzij fiscale voordelen in het gunstigste geval maar iets meer dan

7.000 euro hoeft te zijn. “Wanneer je een eenmanszaak of een V.O.F. hebt en een belastingtarief van 52 procent kunt hanteren”, nuanceert Henkjan Klop. “Maar

Dit is niet alleen een geweldige luxe auto, maar absoluut een fiscaal aantrekkelijk keuze. Laat u verrassen door zijn prettige fiscale voordelen en zijn zeer scherpe aanschafprijs. Arie Balkenende AA, Van Wezel


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

‘De nieuwe voor iedereen die een hekel heeft aan belasting betalen’ zelfs in het minst gunstige geval, bij een BV en een belastingtarief van 20 procent, bedraagt het belastingvoordeel meer dan 11.000 euro. Het is een topproduct voor de zakelijke markt. Eigenlijk voor iedereen die een hekel heeft aan belasting betalen.”

Investeren in service Mede door de Outlander PHEV staat Polderman Lisse volop in de picture. “Deze auto helpt ons om onze ambities te realiseren. Polderman is een mooi oorspronkelijk familiebedrijf met de natuurlijke warmte die een familiebedrijf kenmerkt. Ik ben hier in 2002 op zaterdagen begonnen met auto’s poetsen en tanken. Collega Karel van Breda werkt nu al 28 jaar in de zaak. Dat zegt iets over de betrokkenheid en loyaliteit van de mensen die hier werken. Die hebben we ook naar onze klanten toe. Wij investeren in service en proberen iedereen direct te helpen. Het kan zomaar voorkomen dat je op zaterdag binnen komt lopen en dat je maar één

verkoper ziet omdat de ander bezig is om een lampje voor een klant te vervangen. Het zit ‘m vaak in de kleine dingen. Die maken het grote verschil.”

Polderman LISSE Polderman Lisse Heereweg 50 2161 AH Lisse T 0252 - 41 88 50 E verkoop@polderman-lisse.nl I www.polderman-lisse.nl

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 15


Top 25 van maatschappelijk meest betrokken bedrijven in de Duin- en Bollenstreek Bij de totstandkoming van deze lijst heeft commercieel belang geen enkele rol gespeeld. Het is een onafhankelijk overzicht, dat zo direct mogelijk door de respondenten is samengesteld. Ons doel is heel eenvoudig om bedrijven die hun maatschappelijke steentje bijdragen in het zonnetje te zetten. Uit veel reacties bleek verbazend genoeg dat verenigingen en instellingen die ondersteund worden dit zelf maar mondjesmaat voor hun sponsoren doen. En dat terwijl ze voor het goed functioneren van hun ‘club’ voor een belangrijk deel afhankelijk zijn van die weldoeners. Daarbij hoeft het niet alleen over het beschikbaar stellen van geld te gaan. Inzet van middelen en actieve persoonlijke betrokkenheid zijn misschien lastiger in geld uit te drukken, maar zijn vaak minstens zo waardevol. Betrokkenheid mag naar ons idee echter nooit eenrichtingsverkeer zijn. Op het gebied van onderlinge én externe communicatie mogen de ondersteunde organisaties dan ook nog wel wat stappen maken. Door een stevig aantal bedrijven werd eveneens kritisch gekeken naar het sponsoren van goede doelen. Bedrijven willen niet alleen weten wat zij nu eigenlijk steunen, maar ook hoe hun bijdrage wordt gebruikt. Goede doelen spelen

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 16

Rabobank Bollenstreek - Hillegom

vaak prima in op de emotie, maar vergeten net zo vaak om helder te communiceren welk deel van het geld daadwerkelijk gebruikt wordt waarvoor het bedoeld is. Hoeveel van elke geschonken euro komt daadwerkelijk terecht bij het oorspronkelijke doel? Wat ons betreft moeten ideële organisaties daar veel duidelijker in zijn.

Maatschappelijk bewustzijn Goed. Voldoende kritische noten geplaatst. Want het is natuurlijk vooral verheugend dat het bedrijfsleven in de Duin- en Bollenstreek zich oprecht betrokken voelt bij de eigen omgeving. Dat blijkt niet alleen uit de vele maatschappelijke initiatieven die


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

Begin 2013 werd in het redactie-overleg van Bollenstreek IntoBusiness geopperd om binnen dit element van MVO te inventariseren welke bedrijven zichtbaar maatschappelijk betrokken zijn. Het leek ons een goed idee om business- en vriendenclubs van sportverenigingen en maatschappelijke instellingen daarvoor te benaderen. Door het onverwacht lage aantal reacties uit die hoek besloten we om de inventarisatie uit te breiden. Uiteindelijk hebben we aan exact 800 bedrijven en instellingen gevraagd om een Top 5 samen te stellen van maatschappelijk meest betrokken bedrijven in de Duin- en Bollenstreek. We werden aangenaam verrast door de animo van ondernemers om te reageren. Dat toont aan dat bedrijven om elkaar geven. We ontvingen welgeteld 403 inzendingen - waarvoor hartelijk dank - waarin 273 bedrijven tenminste ĂŠĂŠn keer werden genoemd. Met zoveel concurrentie is het een absolute verdienste om in de Top 25 voor te komen.

TEKST TEKSTBUIS | ROB BUISMAN / BOLLENSTREEK INTOBUSINESS | JOHN VAN DER TOL | FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK

Rabobank Katwijk

ondersteund worden, maar ook uit de respons en de aanvullende inhoudelijke commentaren die ons bereikt hebben. Het bedrijfsleven in onze regio heeft een groot maatschappelijk bewustzijn. Dat is een bijzonder positieve uitkomst in het algemeen. Voor ons persoonlijk was het ook positief om te ervaren dat

Bollenstreek IntoBusiness, per slot van rekening nog een jonge uitgeverij, zelf op basis van het aantal stemmen in de Top 10 thuis had gehoord. Daar zijn we zonder meer trots op, maar we hadden vooraf al bepaald dat wij als bedenker van deze Top 25 niet voor vermelding in aanmerking zouden komen. Uiter-

aard zijn we wel blij met de nominaties. Maar we zijn vooral verguld met de massale respons die een breed draagvlak voor deze ranglijst vormt. Met dank aan alle inzenders presenteren wij hierbij: De Top 25 van maatschappelijk meest betrokken bedrijven in de Duin- en Bollenstreek.

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 17


13. Heeren van Noortwyck Noordwijk 12. Broekhof Verpakkingen Rijnsburg 11. Brouwer’s Tours - Noordwijk 10. Hotels van Oranje - Noordwijk

25. Van Dooren Transport - Hillegom 24. Peter van Schooten Bouwmaterialen - Voorhout

Hotels van Oranje mag zich sinds eind 2012 ‘Green Hotel of the Year Europe’ noemen. Dat zegt iets over de aandacht voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. MVO is niet alleen in de bedrijfsvoering doorgevoerd. Het markante hotel investeert ook veel in maatschappelijke projecten. “Wij vergeten nooit waar we vandaan komen”, is het motto van algemeen directeur Jaap Liethof, die het liefst duurzaam samenwerkt met lokale leveranciers van biologische producten. “Zo word je elkaars beste ambassadeurs.”

9. Koninklijke Beuk - Noordwijk

23. Flexible Human Services Noordwijkerhout 22. Horsman & Co - Lisse 21. Van Velzen Van de Water Warmond 20. Wesseling Transport Sassenheim 19. ING Leiden / Duin- & Bollenstreek 18. Van Kesteren Schilders Voorhout 17. AW Groep - Lisse 16. Palace Hotel - Noordwijk 15. AkzoNobel - Sassenheim 14. MareGroep - Voorhout BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 18

Als familiebedrijf is Koninklijke Beuk betrokken bij de regionale gemeenschap. Het sponsorbeleid is gebaseerd op ‘Zonder omweg de beste’ en ‘In Beweging’. Dat resulteert in sponsorovereenkomsten met meerdere sportverenigingen in de regio. Beuk hecht belang aan het ondersteunen van verenigingen waar medewerkers en hun familie lid van zijn én aan de wederkerigheid en exclusiviteit van de overeenkomst. Het donatiebeleid kent dezelfde uitgangspunten, ook buiten de regio waar Beuk projecten van het Liliane Fonds financiert en de nieuwbouw van een opvanghuis in India heeft gerealiseerd.

verenigingen, instellingen en evenementen die door Horesca Horecavo worden ondersteund is te lang voor deze uitgave.

7. St(r)andplaats Nederzandt / Buitengewoon - Noordwijk Bij St(r)andplaats Nederzandt is het maatschappelijk besef op vele manieren merkbaar. Zowel in de mensen (in alle teams tenminste één medewerker met een beperking) als in de middelen. De groenten en kruiden uit de biologische tuin van Het Raamwerk worden met paard en wagen vervoerd. Gemotoriseerde voertuigen rijden op groengas. Actieve ondersteuning van Stichting Outdoor4Disabled die ouderen en mensen met een beperking (al dan niet met behulp van strandrups De Vrijbuiter) onbeperkt wil laten genieten van vrijheid en de natuur. Gerecyclede Olastic parasols bij Buitengewoon. En nog veel meer.

6. Autocentrum Beelen - Lisserbroek Autocentrum Beelen behoort tot de Beelen Groep, die jaarlijks aan een reeks zorgvuldig geselecteerde doelen doneert om de lokale gemeenschap te laten delen in het welzijn dat de groep als geheel genereert. Daarbij wordt van tevoren afgesproken waarvoor het geld is bestemd. “Het uiteindelijke resultaat is niet altijd zichtbaar omdat het vaak een onderdeel is van een groter geheel. En het komt weleens voor dat de vooraf afgesproken tegenprestaties niet met de juiste energie en het gewenste resultaat worden uitgevoerd”, heeft Beelen gemerkt. Evengoed blijft de onderneming investeren in de samenleving.

8. Horesca Horecavo - Leiderdorp

5. Ouwehand Visverwerking / Parlevliet & Van der Plas - Katwijk

“Succes is pas leuk als je het met anderen kunt delen”, vindt directeur Dave Vegt. Die uitspraak is de basis voor een veelheid aan sponsoractiviteiten op sport-, cultuuren maatschappelijk gebied. Duurzame Professionele Samenwerking is daarbij een terugkerend thema, dat naast vele andere overeenkomsten blijkt uit 20 jaar hoofdsponsorschap van Harddraverij Noordwijk, 15 jaar hoofdsponsorschap van VV Noordwijk en het tweede lustrum als sponsor van de Mooiste File. De volledige lijst met

Als één van de grotere werkgevers in de regio voelt de Katwijkse duurzame visvanger zich zeer betrokken bij de lokale


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

‘Bedrijven willen graag weten hoe hun bijdrage wordt gebruikt’ maatschappij. Dat is na de overname in 2009 door rederij Parlevliet & Van der Plas niet anders geworden. Ouwehand maakt dat zichtbaar door de sponsoring van sportieve en culturele activiteiten in de omgeving. “Over het algemeen ervaren wij onze inspanningen naar verenigingen en goede doelen als dankbaar. Daarom verheugen wij ons altijd op de positieve reacties die wij regelmatig mogen ontvangen”, aldus Ilena van der Plas.

gestart met de Groenroute, gericht op de inzameling van vooraf gescheiden biologisch afbreekbaar afval bij bedrijven. Daarnaast ondersteunt De Meerlanden de Keep it Clean Day bij verschillende basisscholen in de regio.

3. Novum Pharma - Noordwijk

4. De Meerlanden - Noordwijkerhout

Maatschappelijk bewustzijn is bij De Meerlanden geen modebegrip of marketinginstrument. De afvalinzamelaar neemt voortdurend initiatieven om het milieu minder te belasten. “Hoe meer groen we inzamelen, hoe groener de maatschappij”, is het devies. Dat uit zich in vele vormen. Zo participeert De Meerlanden in Groengas en is onlangs

Gezondheidsproductenleverancier Novum Pharma ziet het als een morele verplichting om daar waar mogelijk iets terug te doen voor de gemeenschap waarin het bedrijf is gevestigd. Met het spierwrijfmiddel Star Balm wordt een aantal sportverenigingen in de regio praktisch ondersteund. Buiten de sportwereld manifesteert Novum Pharma zich als sponsor van tal van andere landelijke, maar zeker ook lokale evenementen, zoals de Samenloop voor Hoop, de Mooiste File en Vechten tegen de Zee.

2. Kales Group - Schiphol / Sassenheim

Eervolle vermeldingen Tot slot zijn er vijf eervolle vermeldingen voor genomineerde ondernemingen die ondanks hun relatief bescheiden bedrijfsomvang hun maatschappelijke betrokkenheid met groot enthousiasme in de praktijk brengen. Deze namen willen wij onze gewaardeerde lezers natuurlijk niet onthouden. • • • • •

Slagerij Klein - Noordwijkerhout Vishandel De Klok - Voorhout Plus van Dijk - Voorhout Solid Bamboo - Hillegom De Zwart Facilitaire Diensten - Lisse

Wie het over de Kales Group heeft, heeft het over Sassenheimer Peter Kales;

directeur en oprichter van Kales Airline Services. De oorspronkelijke Noordwijkerhouter zorgde er met zijn overname van het Voorhoutse zalencentrum De Toog voor dat St. Cecilia en Cultuur Verheft een goed onderkomen hebben. Daarnaast is hij hoofd- of subsponsor van meerdere sport- en carnavalsverenigingen en droeg hij bij aan de aanschaf van het nieuwe kerkorgel van de Sint Jozefkerk in Noordwijkerhout. Zijn motivatie? “Ik vind het leuk om te zien dat mensen ergens hun ziel en zaligheid instoppen.”

1. Rabobank Katwijk / Rabobank Bollenstreek Hillegom Beide coöperatieve banken zijn nauw verbonden met de regio waarin de klanten, leden en medewerkers wonen en werken. De huidige economie maakt het ondernemers, particulieren, verenigingen en stichtingen niet eenvoudig. Toch blijven de Rabobanken de sociale en economische ontwikkeling in de regio stimuleren. Dat gebeurt onder meer met het innovatiefonds, gericht op economische groei, en het coöperatiefonds dat gericht is op maatschappelijke en sociale projecten. “Als het goed gaat met de streek, gaat het goed met onze klanten en dus ook met ons”, luidt de verklaring van beide Rabobanken. En zo is dat.

De volgende Top 25 Ook in de zomereditie van Bollenstreek IntoBusiness treft u weer een Top 25 aan. Net als in 2012 laten we dan ons licht schijnen op de meest zonnige terrassen in de regio waar het vooral zakelijk goed toeven is. Vorig jaar ging het Noordwijkse Copper Food & Drinks met de hoogste eer aan de haal. Wie zich dit jaar tot winnaar mag kronen? Daar kunt u zelf invloed op uitoefenen. Mail naar john@intobusiness.nu of bel uitgever John van der Tol via 06 - 246 663 16 voor meer informatie. De Top 25 van 2012 nog een keer zien? Scan de QR-code of google op ‘Top 25 zonnige terrassen’. BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 19


- advertentie -

BAGS CERAMICS WRITING INSTRUMENTS OFFICE & BUSINESS PREMIUMS

Zoals onze Koningin Beatrix in haar speech van 28 januari jl. al vertelde, vierde zij dit jaar haar 75ste verjaardag en vieren we tevens het 200-jarig bestaan van het Koninkrijk der Nederlanden. Voor haar was dit een goed moment om haar abdicatie aan te kondigen met als gevolg dat we sinds decennia weer een koning krijgen.

2013 wordt een belangrijk en bijzonder jaar, dat is nu al duidelijk. Onze collectie biedt fraai vormgegeven relatiegeschenken met een sfeervolle afbeelding van Koningin Beatrix, Koning Willem-Alexander of Koningin Máxima. Daarnaast is er nog ruimte voor een personalisatie van het artikel, door middel van uw logo.

Meer en Duin 279 2163 HE Lisse

T 0252-421296 M 06-22486386

E wouter@procurabv.nl I www.procurabv.nl

PERSOONLIJKE SERVICE OP MAAT VOOR ELK TYPE VERGADERING

VERGADERARRANGEMENT VANAF €58,- P.P. Vergaderarrangement is inclusief: • Verse dagelijks variërende biologische lunch van de chef • Dagverse patisserie tijdens ontvangst en breaks

• Gebruik van een plenaire meeting room, flipover, projectiescherm en beamer • Inclusief aansluitende borrel* *1 nationaal drankje & bittergarnituur p.p.

• Slapen en ontbijten v.a. € 129,• Alles vanaf 8 personen • Geldig in de maanden april, mei en juni 2013 (niet in combinatie met andere aanbiedingen)

www.palacehotel.nl 071-3653007, banquetsales@palacehotel.nl


COLUMN

Rooksignalen uit Rome De katholieke kerk heeft een nieuwe afgezant van God: Paus Franciscus. Tijdens zijn eerste mis riep hij de gelovigen op om God niet uit het oog te verliezen. En hij wenste dat de kerk weer vooruit zou gaan. Zou dit een pleidooi zijn voor meer eerlijkheid, realiteitszin en vooral liefde in een nieuwe kerk? Voorlopig heb ik het idee dat kerken vooral hun eigen gelovigen uit het oog verliezen. TEKST PETER STEENBERGEN FOTOGRAFIE JACCO VAN DE KUILEN PETER STEENBERGEN IS ADVOCAAT EN EIGENAAR VAN Gelooft u? Ik wel, op de moderne manier. Ik geloof in iets, maar twijfel tegelijk STEENBERGEN ADVOCATUUR SASSENHEIM of er wel een God en een hiernamaals bestaan. Eigenlijk geloof ik meer in Jezus. WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? Een mens, die goed probeerde te leven, die lief had en zich wegcijferde voor STUUR DAN EEN MAIL NAAR: PETER@STEENBERGENADVOCATUUR.NL anderen. Wars van materialisme, vooringenomenheid en haat. Zo willen wij toch ook leven en onze kinderen opvoeden? Met respect, liefde en belangstelling voor het leven en de medemens? Ik geloof dat je ten eerste verantwoording moet afleggen aan je eigen geweten. Elk geloof kan daarbij een extra leidraad bieden, maar al te vaak wordt dit gebruikt als excuus om niet het juiste te doen en het geweten te negeren. Dat noem ik geen geloof maar bewust onrechtmatig handelen.

Kerkelijk recht of kerkelijk krom Het woord van het geloof wordt in grote delen van de wereld als wet gezien. Helaas wordt de heilige schrift (bijbel, koran, etc.) vaak misbruikt als grondslag voor onrecht. Ik noem de kruistochten, de steun van kerken aan dictatoriale regimes, de haatdragende houding van Israël t.o.v. de Palestijnen, de vliegtuigen in het WTC, de discriminatie van vrouwen en het mishandelen van meisjes, die naar school willen, het grootschalige misbruik van kinderen, die vertrouwden op de bescherming van de kerk, het verbod op condooms en abortus. Zo kan ik nog wel even doorgaan.

Recht schept verplichtingen Er rust een zware verantwoordelijkheid op alle kerken en geloven in de wereld. Zij dienen elk onrecht actief te bestrijden in plaats van dit te negeren en zelfs te faciliteren. De kerken zouden er goed aan doen om iedereen de ruimte te geven om hun eigen leven te plannen, zich te ontplooien op basis van gelijke rechten en kansen. En om alle geloven met respect te bekijken en de overeenkomsten te benadrukken in plaats van de tegenstellingen. Dan komen de gelovigen vanzelf terug en krijgen we wellicht eindelijk een betere wereld. Als Paus Franciscus dit bedoelt met ‘vooruitgang’, dan kan hij van grote waarde zijn voor alle geloven en gelovigen in de wereld. En of er dan een God, Jaweh of Allah bestaat, dat zullen we nooit zeker weten. Maar als dat zo onzeker is, waarom bevechten we elkaar er dan om en zijn vele misstanden in de wereld gebaseerd op zoiets bijzonders en tegelijk vaags als ‘het geloof’. Niemand kan hier rechten aan ontlenen of zijn geloof boven dat van een ander plaatsen. Dat is wat ik met recht geloof. De Paus is het vast met mij eens. Habemus Papam! mr. Peter W.M. Steenbergen

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 21


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

REPORTAGE

V.l.n.r. Marleen, Kees, Els en Fred Kiebert

Familiebedrijf Kiebert Bouwbedrijf bestaat 100 jaar

‘Creativiteit met twee rechterhanden’ In 1913 richtte Cornelis Kiebert op 24-jarige leeftijd Kiebert Bouwbedrijf op. De timmerman maakte vooral kisten en wagens voor bollenboeren uit de regio en had direct twee medewerkers in dienst. Een jaar later brak de Eerste Wereldoorlog uit. “Het moet niet eenvoudig zijn geweest om daar doorheen te komen”, beseffen kleinzonen Kees en Fred en kleindochter Els, die samen met Marleen Kiebert (echtgenote van Fred) in het familiebedrijf 100 jaar later werkzaam zijn. “Bijna alle bouwmaterialen waren toen bestemd voor de oorlogsindustrie.” TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

“Opa Cor was een unieke man. Hij bedacht, tekende en bouwde alles zelf. Het was een creatieveling met twee rechterhanden.” Ook de crisisjaren dertig en de Tweede Wereldoorlog werden overleefd. Daarna werd het bedrijf overgenomen door broers Kees (vader van Kees, Fred en Els) en Johan Kiebert. “Dat waren de jaren van wederopbouw. In de hoogtijdagen stonden er meer dan 50 medewerkers op de loonlijst, waaronder arbeidskrachten die projectmatig werden ingezet. Wij hadden al flexwerkers voordat het uitzendbureau was uitgevonden.” Projecten onder eigen vlag De derde generatie staat sinds 1988 aan het roer. Het Sassenheimse bouwbedrijf is traditioneel sterk in het bouwen van bedrijfspanden, scholen, nutsinstellingen, woonhuizen en aanbouwen, maar merkt net als de rest van de bouwbranche dat het er niet makkelijker op wordt. “Het werk komt niet vanzelf naar je toe. Dus moeten we dingen bedenken om aan het werk te blijven.” BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 22

De oplossing ligt voor Kiebert in projectontwikkeling onder eigen vlag. Maar dan wel in een bijzonder segment. “We deden het vroeger ook al, maar de laatste jaren doen we het steeds vaker. In feite is het een tweede bedrijfsactiviteit geworden. Oude gebouwen - waar niemand iets in ziet - aankopen en met liefde en vakmanschap in de oude luister herstellen om er vervolgens huurders voor te vinden. Dat doen we zowel voor de zakelijke markt als voor particulieren. Zo hebben we onder meer het oude postkantoor in Sassenheim gerenoveerd en verbouwd. Nu vind je een winkelruimte op de begane grond en daarboven een yogastudio.”

nemers. Wij kiezen steevast voor bedrijven - en voor mensen - die we kennen en waar we op kunnen rekenen. We weten wat we aan elkaar hebben. Dat hebben we ook bij onze bank, de Rabobank, met wie we een bijzondere band hebben opgebouwd. De eerste Rabobank in Sassenheim, aan de J.P. Gouverneurlaan is door ons gebouwd. Na de sloop in 1988 hebben we eerst de nieuwbouw en jaren later ook de verbouw voor onze rekening genomen. Nu staat er weer een verbouwing op stapel waarvoor we volop in de race zijn. Wij houden van zakelijke en persoonlijke vriendschappen die gebaseerd zijn op vertrouwen. Dat zie je bij ons, ook na 100 jaar, nog overal in terug.”

Loyaliteit Het familiebedrijf wordt nog steeds gekenmerkt door creativiteit en handigheid. “En door loyaliteit. Eén van onze medewerkers viert dit jaar zijn 25-jarig jubileum, een aantal andere medewerkers zijn bijna 40 jaar in dienst. We hebben ook duurzame relaties met onze leveranciers en onderaan-

Kiebert Bouwbedrijf Molenstraat 15 2171 GM Sassenheim T 0252 - 21 12 26 I www.kiebertbouwbedrijf.nl


INTERVIEW

‘Computerman met een warm

mensenhart’

Arjan Bredzé

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS XX 23


GOLFEN MET

Arjan Bredzé (1966) houdt zich als directeur van Mirage ICT Services bezig met detachering van ICT-professionals en het verlenen van ICT-services in de breedste zin van het woord. Onlangs werd Rendeck Automatisering (one-stop-shop voor IT-services, staffing en training) voor 80 procent overgenomen. Samen met Bollenstreek IntoBusiness-uitgever John van der Tol maakte de DGA van Mirage een rondje over de Leeghwater- en Lynden-baan van de Haarlemmermeersche Golf Club.

TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK

De oorspronkelijke Scheveninger woont al jaren in Voorhout, maar bracht zijn jeugd vooral door in Berkel en Rodenrijs. “Toen was ik totaal nog niet met IT bezig. Ik speelde samen met mijn vrienden op straat en sportte zoveel mogelijk, in allerlei varianten. Dat werd ons toen heel makkelijk gemaakt door sportartikelenproducent Rucanor, die een vestiging in Berkel en Rodenrijs had. Elk sportartikel waar een krasje op zat, verdween in de afvalcontainer. Wij visten die eruit en gingen ermee aan de gang. Zo ben ik in aanraking gekomen met allerlei sporten, maar voetbal stond en staat nog steeds met stip op nummer één.” Hoe is jouw belangstelling voor ICT dan ontstaan? “Mijn vader werkte bij IBM in een managementfunctie. In het begin van de jaren tachtig kregen we via het PC Privé project één van de eerste computers in huis. Zo’n massief apparaat met een groen scherm waar je op kon pingpongen. Verder kon je er in mijn herinnering weinig mee. Ik was in die tijd druk bezig om mijn HAVO-diploma te halen. Daarna heb ik een jaar HEAO gedaan en een jaar HTS. Ik kon m’n draai niet echt vinden en ben toen eerst maar als dienstplichtige in dienst gegaan.” Daar misschien de computer omarmd? “Min of meer. Ik ben opgeleid als telegrafist, telexist en telefonist bij de verbindingsdienst van de landmacht. Het laatste half jaar van m’n diensttijd was ik BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 24

Arjan Bredzé (l) en John van der Tol

De favoriete hole van Arjan Bredzé “Hole 2 van de Lynden-baan is voor mij bijzonder. Par 4, met een lage index die aangeeft dat het niet ingewikkeld is om par te spelen. Toch is ‘ie voor mij uitdagend omdat de green in één keer te bereiken is. Het is voor mij zo’n alles-of-niets-hole waar risico nemen ultiem beloond wordt of genadeloos wordt afgestraft. Op de golfbaan spreekt me dat aan, omdat het alleen gevolgen heeft voor de score als het misgaat. In het echte leven zal ik meer overwegen en minder voor ‘alles-of-niets’ gaan.”


ARJAN BREDZÉ

Clubhuis en restaurant Haarlemmermeersche Golf Club

in België gelegerd, in Tongeren, op een NAVO-kazerne onder Engels commando. Dat was een mooie periode, waarin ik tijd genoeg had om over mijn toekomst na te denken. Toen ben ik begonnen met het volgen van AMBI-opleidingsmodules; Automatisering en Mechanisering van Bestuurlijke Informatievoorziening.”

duidelijk idee hoe we dat wilden doen. Vooral op persoonlijke basis. Wij kennen onze mensen van dichtbij. We hebben iedereen een hand gegeven, uitgebreid in de ogen gekeken en vastgesteld of we bij elkaar passen. Of dat werkt? Onze eerste twee medewerkers zijn nog steeds bij ons in dienst. Dat zegt toch wel iets.”

En na je diensttijd meteen de digitale wereld in... Nee, niet direct. Daarna heb ik een aantal banen gehad en in de avonduren nog meer AMBI-modules gevolgd. Tot mijn vader op een gegeven moment aangaf dat er personele ruimte was bij IBM. Daar heb ik toen gesolliciteerd en werd ik aangenomen in een technische functie. Na een aantal jaren werd ik op de IT-afdeling van ABNAMRO gedetacheerd. Daar leerde ik mijn huidige compagnon Frank Bosman kennen. We hebben samen het plan opgevat om voor onszelf te beginnen. In 1996 zijn we met Mirage gestart.”

Heb je eigenlijk meer met mensen dan met ICT? “ICT is onze business, waar we goed in zijn. Als persoon ben ik graag onder de mensen. Ik ga met plezier naar bijeen-

Wat was jullie idee achter Mirage? Heel simpel. We wilden het beter doen dan anderen. Maar we hadden ook een

‘Ik wil de vrijheid behouden om over mijn eigen agenda te beslissen.’ komsten van ondernemingsverenigingen en ik ben voorzitter van de businessclub van Foreholte. Ik had nooit alleen maar techneut kunnen blijven. Ik vind het fijn als mensen tevreden zijn, zowel klanten als medewerkers en ik houd van een rustige sfeer zonder conflicten die ik

Over de Haarlemmermeersche Golf Club... “Ik ben hier 12 jaar lid geweest. De laatste jaren heb ik domweg te weinig tijd om regelmatig op de baan te staan. Maar ik vind het nog steeds een prachtig golfcomplex met banen die een goede mix bieden van uitdaging en ontspanning. En je treft hier prima faciliteiten, zoals een goed restaurant in het clubhuis met voldoende plekken waar je - ook zakelijk - met je golfpartner van gedachten kunt wisselen.”

dan ook het liefst zo snel mogelijk in de kiem smoor. Ja, ik werk in de ICT. Maar ik ben een computerman met een warm mensenhart.” En waar brengt je dat in de toekomst? “Zoals het nu gaat, gaat het prima. We hebben een nieuw bedrijf erbij, daar zit voldoende uitdaging in. Ik wil vooral de balans tussen werk en privé bewaren. Het bedrijf is uiterst belangrijk, maar mijn gezin is uiteindelijk belangrijker. Daarnaast heb ik goede vrienden en een sociale omgeving die ik ook graag aandacht geef. Ik wil de vrijheid behouden om over mijn eigen agenda te beslissen. In mijn beleving heb ik dan een goed leven.” BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 25


REPORTAGE

René van de Beld

Kunstgalerie Kompaen viert 30-jarig bestaan met bijzondere expositie

‘Hoogwaardige kwaliteit en exclusiviteit’ René van de Beld, eigenaar van Kunstgalerie Kompaen in Lisse, heeft een duidelijke visie op de kunst die in de expositieruimte tentoongesteld mag worden. “Ik richt me vooral op figuratief werk uit de realistische en impressionistische school. Daarbij is alleen ruimte voor hoogwaardige kwaliteit en exclusiviteit. Nee, je komt hier geen Rembrandt tegen. En ook geen Monet of iets dergelijks. Wat je hier wel steeds meer ziet, zijn de toppers van de toekomst. Inderdaad, dat is lastig te voorspellen. Maar daar hebben we door de jaren heen wel oog voor gekregen.” TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

Op 1 april viert de Lisser kunstgalerie het 30-jarig bestaan. In 2006 was het echter niet zo zeker dat Kompaen het zesde lustrum zou halen. “De galerie is in 1983 opgericht door mijn ouders, als gevolg van een hobby, hoewel je het beter een passie kunt noemen. Na het BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 26

overlijden van mijn vader ben ik in 2006 bijgesprongen, in eerste instantie om de zaak rustig af te bouwen. Alleen werd ik gegrepen door het kunstvirus. Uiteindelijk heb ik besloten om de galerie voort te zetten. Per 1 januari 2012 ben ik de enige eigenaar.”

Wildlife op z’n best Het draait bij Kompaen overigens niet alleen om exposities. “We verkopen ook ambachtelijk gemaakte atelierlijsten en we lijsten schilderijen zwevend en zuurvrij in. Met deze omlijsting op ‘museumkwaliteit’ onderscheiden we ons in de markt.”


Jubileumkorting Vanwege het 30-jarig bestaan van Kunstgalerie Kompaen geeft René van de Beld dit jaar in de maanden maart en april eenmalig 30 procent korting op atelierlijsten. “Dat kan net het extra zetje zijn om bestaande schilderijen een nieuwe omlijsting te geven. De tijdsgeest is dynamisch en smaak ontwikkelt zich nu eenmaal. Wanneer een schilderij niet meer in een interieur lijkt te passen, is het zelden nodig om het schilderij te vervangen. Een nieuwe eigentijdse lijst doet vaak wonderen.” In dezelfde periode geeft Kompaen ook 30 procent korting op schoonmaak en restauratie van schilderijen. Prijsopgave wordt vooraf gedaan. Reden temeer om snel bij Kunstgalerie Kompaen naar binnen te stappen.

Dat doet René van de Beld ook - en heel nadrukkelijk - met de collectie in de expositieruimte die voortdurend wisselt. “We hebben meer schilderijen dan je ziet. Daarnaast houden we periodieke exposities van één of twee specifieke kunstenaars, waarbij soms een thema wordt gekozen. Zo wordt het 30-jarig bestaan van 31 maart tot en met 13 april opgeluisterd met de expositie ‘Wildlife op z’n best’. Dan is onder meer nieuw werk van Ron Meilof - een vooraanstaande Nederlandse kunstenaar die zich op flora en fauna focust en slechts in vijf galeries exposeert te zien. Aanvullend exposeren we dan ook beelden van Jan Lamboo uit Lisserbroek. Figuratieve beelden in brons en harde steensoorten zoals marmer. De selectie van werken sluit qua beleving goed bij elkaar aan. Op die manier ontstaat een harmonieus geheel.” Extra cachet Op eerste en tweede paasdag vindt de opening van de expositie plaats. Beide kunstenaars zijn op eerste paasdag van 12 tot 5 uur ‘s middags aanwezig. “Dan hebben de bezoekers de gelegenheid om zelf met de kunstenaars over hun kunst te praten. Dat geeft extra cachet aan de opening. En ‘extra cachet’ is voor mij een belangrijk begrip. Ik ben voortdurend bezig om juist dát effect te bewerkstelligen. Nog meer kwaliteit, nog meer exclusiviteit. Kunst moet - althans in mijn beleving - bijzonder zijn en persoonlijk genot geven. Kunst is emotie. De kunstenaar wil je raken. Hoe, waarom en waarmee? Wie dat van Ron Meilof of Jam Lamboo wil weten, is op beide paasdagen van harte welkom.”

‘Wat je hier steeds meer ziet, zijn de toppers van de toekomst’

Tijdens de expositie in de eerste twee weken van april wordt bovendien een ’master in fine art’ bij Kompaen geïntroduceerd: Pieter Wagemans. “Pieter is een Vlaamse kunstschilder, gespecialiseerd in stillevens van bloemen. Dat past in de expositieperiode uitstekend bij het Keukenhofseizoen. Ik ben erg trots dat Pieter voor Kompaen heeft gekozen. Wij zijn de tweede galerie in Nederland die zijn werk mag verkopen. Wist je trouwens dat kunstschilders in de 17e eeuw werden ingehuurd om bloemen voor kwekers te schilderen? De schilderijen werden destijds als reclamemiddel gebruikt om de verkoop te stimuleren. Zulke verhalen spreken veel mensen in deze regio tot de verbeelding.” Positieve uitstraling Kunst mag dan emotie oproepen, volgens René van de Beld is het ook zakelijk gezien een zinvolle investering. “Zeker

als het om hoogwaardige kunst gaat. En dat is nu precies waar ik op mik. Kunst van excellente ambachtslieden van wie ik verwacht dat hun reputatie in de toekomst zal groeien. Het blijft natuurlijk een kwestie van vraag en aanbod. Maar kwalitatief goede kunst loont altijd. En het kan ook een positieve uitstraling hebben op de manier waarop een onderneming zich positioneert. Het werkt imago ondersteunend naar de klanten toe. Onderscheidende kunst in een ontvangstruimte of vergaderzaal voegt iets toe aan je bedrijfsidentiteit. Je laat zien wie je bent. Wij doen dat van 31 maart tot en met 13 april.” Kunstgalerie Kompaen Oranjelaan 124 (achterzijde) 2161 KH Lisse T 06 - 463 662 33 E kompaen@casema.nl I www.kompaen-lisse.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 27


Goed betalende klanten houden uw bedrijf gezond.

Debiteurenbeheer en pre-incasso van credifixx. Een uitkomst. Credifixx heeft het Incassokeurmerk en is lid van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen.

Met effectief debiteurenbeheer houdt u uw bedrijf financieel gezond. Wilt u wel optimaal liquide zijn, maar ontbreekt het u aan tijd om hier écht actief mee bezig te zijn? Bespreek dan eens met Joost van der Helm de mogelijkheden van het (gedeeltelijk) uitbesteden van uw debiteurenbeheer aan Credifixx. Kies voor een aanpak die werkt!

Credifixx Incassoservices BV

T 071 301 57 17

Flevoweg 9H, 2318 BZ Leiden

www.credifixx.nl


COLUMN

Voor als u niet maatschappelijk betrokken bent… Vanaf 1 januari 2013 betalen mensen die zijn opgenomen in een verzorgingstehuis veel meer aan eigen bijdrage dan voor die datum. Verschillen van meer van € 1000,= per maand(!) zijn geen uitzondering. Nu wordt alles duurder en de zorg is sowieso onbetaalbaar, dus wat is het probleem zou je zeggen. Als je zo veel verdient dat je het kan betalen dan is dat misschien wel zo maatschappelijk betrokken.

Betalen als je het niet verdient. Het probleem is nou juist dat je ook moet betalen als je het niet verdient. Hoe bedoelt u? Niet alleen het echte inkomen (AOW, pensioen, rente enzovoorts) wordt als basis gebruikt voor de bepaling van de eigen bijdrage, maar ook een soort fictief inkomen. Oftewel een inkomen dat je niet echt hebt, maar dat je wordt geacht te hebben genoten. Dit fictieve inkomen bedraagt 12% van je vermogen in box 3. Denk dan aan spaargeld, beleggingen, maar ook een verhuurde (voormalige eigen) woning. In de meeste gevallen - zo niet in alle gevallen verdien je met het box 3 vermogen veel minder. Zeker bij ouderen zal het niet vaak voorkomen dat zij hun spaargeld inzetten als venture capital voor een start-up in emerging markets. Het staat gewoon ‘op de bank’.

TEKST WILLEM VAN DEN EIJKEL FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT MR. WILLEM VAN DEN EIJKEL IS NOTARIS EN PARTNER VAN VERHEES NOTARISSEN UIT KATWIJK EN RIJNSBURG WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? STUUR DAN EEN MAIL NAAR: W.VANDENEIJKEL@VERHEESNOTARISSEN.NL

Delen met de armen Stel uw moeder zit in een verzorgingstehuis (vrouwen zijn ruim in de meerderheid in verzorgingstehuizen) en geniet een AOW-uitkering en heeft € 350.000,= op de bank. Dan moet uw moeder al snel ongeveer € 2.000,= per maand zelf bijdragen aan haar verblijf in het verzorgingstehuis. (bron: www.hetcak.nl) Een ding is duidelijk: met haar AOW redt ze het niet. Dat betekent dat ze geld van de bank (uw erfenis) moet opnemen om haar eigen bijdrage te kunnen voldoen. Met andere woorden de regering vindt dat uw moeder haar ‘rijkdom’ moet delen om mensen die arm zijn ook zorg te bieden. Van uw bejaarde moeder (en van u als erfgenaam) wordt maatschappelijke betrokkenheid verwacht.

Handen uit de mouwen! Stel u of uw bejaarde ouders (lees: uw erfenis) zijn van mening dat maatschappelijke betrokkenheid niet zo ver gaat dat je het “zuur verdiende” spaargeld moet delen met anderen die “het er doorheen gejaagd hebben”, dan is actie geboden.

Delen met uw (klein)kinderen Het erfrecht kent sinds 2003 de bepaling bij het overlijden van een van de ouders alle bezittingen naar de langstlevende gaan en de langstlevende een schuld krijgt aan de kinderen die pas opeisbaar is bij het overlijden van de langstlevende. Deze schuld kan in bijna alle gevallen niet in mindering worden gebracht op het box 3 vermogen. Wilt u dat bij opname in een verzorgingstehuis de schuld wel in mindering kan worden gebracht op het vermogen in box 3, maak dan een testament waarin dat geregeld is. De AWBZ kent (nog!) geen verbod op verkleining van het box 3 vermogen. Dus zorg dat het kleiner wordt oftewel: ga schenken! Dit kan door geld of bezit daadwerkelijk over te dragen, maar het kan ook ‘op papier’. Ook is het mogelijk om het box 3 vermogen te ‘verplaatsen’ naar box 2. Richt een B.V. op en stop het vermogen in de B.V. Voor oudere ondernemers die gaan stoppen of net gestopt zijn: laat de B.V. gewoon bestaan en haal niet uw hele vermogen naar box 3. Kortom als u op dit punt uw maatschappelijke betrokkenheid haar grenzen kent, neem dan contact op met uw notaris. Die is maatschappelijk bij u betrokken.

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 29


REPORTAGE BB Dienstverlening: van Binnen naar Buiten alles schoon

‘Beste kwaliteit voor een messcherp tarief’ Wanneer een onderneming een lustrum viert, is dat meestal een reden voor een feestelijke bedrijfsactiviteit. Maar dan moet je natuurlijk wel weten dat je bedrijf iets te vieren heeft. “Is dat zo?” John Mijnders, directeur van BB Dienstverlening, kijkt het voor de zekerheid nog even na. “Inderdaad, we bestaan dit jaar 15 jaar. Hoewel, eigenlijk is het 10 jaar. Tot 2003 heette het bedrijf BB Services. Evengoed is 15 jaar alweer een aardige tijd. We moeten maar eens gaan bedenken hoe we dat gaan vieren.”

TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR/SVEN VAN DER VLUGT

Wat er de afgelopen jaren ook gebeurd is, één ding is niet veranderd. “Schoonmaken is voor ondernemers nog steeds de sluitpost van de begroting. Dat is door de crisis zeker niet minder geworden. Bedrijven laten medewerkers steeds vaker zelf een stofzuiger en een mop vasthouden. Aan de ene kant snap ik het wel een beetje, maar aan de andere kant ook weer niet. Een goed schoongemaakte bedrijfsruimte is namelijk enorm belangrijk. Dat moet je gewoon aan professionals overlaten.” Top 3 John Mijnders kan zijn bewering prima onderbouwen. “Dat bedrijven in een economisch lastige tijd als deze zoeken naar besparingen, begrijp ik. Dat doen we zelf ook. En het snijden in schoonmaakkosten lijkt op voorhand een aantrekkelijke optie. Toch ligt daar een risico in besloten. Jaarlijks worden onderzoeken gehouden die telkens weer aantonen dat medewerkers zich in een schone werkomgeving prettiger voelen en daardoor beter presteren. In de Top 3 van belangrijkste criteria staat schoon sanitair met afstand op één. Een schone werkruimte en een schoon bureau volgen op een tweede en derde plaats. Het is dus van wezenlijk belang dat die plekken goed worden schoongemaakt.” BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 30

John Mijnders

Bedrijfsleider Omar Zwanenburg: “Het is zoals het is. We klagen niet over de situatie waar we mee te maken hebben. Voor ons is het juist een extra aansporing om ons te onderscheiden in een markt die ook financieel onder druk staat. Het draait voor onze klanten tenslotte allemaal om geld. Bij ons draait het om de best mogelijke kwaliteit die

‘Nog meer manieren om onze klanten facilitair te ontzorgen’

we voor dat geld kunnen bieden. Dat dwingt ons om creatief te zijn, bijvoorbeeld in het relatiebeheer. Als management zijn wij tenminste één keer per kwartaal zelf bij onze klanten op de werkvloer. Dat doen we niet alleen om de kwaliteit van het schoonmaakwerk zelf in de gaten te houden. Dat doen we ook - en eigenlijk vooral - om met onze klanten te bespreken of en hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Hoe we meerwaarde kunnen bieden. We zijn constant aan het nadenken over nog meer manieren om onze klanten facilitair te ontzorgen.”


Hoogste niveau De gevonden meerwaarde bestaat voor een deel uit het leveren van verbruiksartikelen zoals vuilniszakken, toiletpapier, papieren handdoeken, handzeep en luchtverfrissers. Maar de belangrijkste meerwaarde bij BB Dienstverlening wordt gevormd door de medewerkers, weet John Mijnders. “We zijn van hen afhankelijk. We kunnen het natuurlijk niet alleen. Daarom werken wij met mensen die snappen wat efficiënt en effectief schoonmaken is. Iedereen moet bij ons voortdurend op het hoogste niveau presteren. Als iets goed is schoongemaakt, valt het niemand op. Maar wanneer een plekje is overgeslagen, ziet iedereen het. We kunnen ons dus geen foutjes veroorloven. En we houden onze mensen bij de les, onder meer door het geven van trainingen. Zoals elk beroep is ook schoonmaken een vak. Je kunt voor bureaus niet hetzelfde schoonmaakmateriaal als voor sanitair gebruiken. En stofzuigen is een professionele bezigheid waar je voor geleerd moet hebben. Echt waar. Je kunt erom lachen, maar ik meen het bloedserieus. Denk aan de lichaamshouding en het vasthouden van de stofzuigerstang. Wanneer je die kunst goed beheerst, bereik je een maximaal resultaat met een minimum aan inspanning.”

Omar Zwanenburg

Compleet dienstenpakket Kostenbesparing mag dan een issue zijn, besparen op kwaliteit komt niet in het woordenboek van BB Dienstverlening voor. “We maken onze slogan ‘van Binnen naar Buiten alles schoon’ écht waar. Dus investeren we niet alleen in onze mensen, maar ook in de middelen. Zo werken we zoveel mogelijk met biologisch afbreekbare schoonmaakmiddelen, zodat ook onze klanten hun steentje bijdragen aan behoud van het milieu. Maar onze kwaliteit is ook zichtbaar in

het voortraject, wanneer we de werkzaamheden inventariseren. Daarbij gaan we niet over één nacht ijs. Toch zorgen we telkens weer voor een messcherp tarief, inclusief schoonmaakmiddelen en -materialen. Daar komt bij dat we een heel compleet dienstenpakket hebben. Interieurverzorging, glas- en gevelreiniging, vloeronderhoud, bouwopleveringen en calamiteitenschoonmaak. En onze klanten kunnen ons altijd bellen wanneer zich onverwachte situaties voordoen. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar.”

BB Dienstverlening Scheepmakerstraat 3B 2222 AB Katwijk T 071 - 408 50 75 E info@bbdienstverlening.nl I www.bbdienstverlening.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 31


STAND VAN ZAKEN

Blikvanger op de weg Ben en Marjan Schulte

Bernard Schulte Voorhout Achter v.l.n.r. Henk Griffioen, Willem Schoneveld en Albert Sebel. In de auto zittend Ab de Bruijn en staand John van der Tol Inmiddels rijdt de auto van John van der Tol weer rond met een nieuwe voorpagina op de portieren, maar als blikvanger heeft zijn Hyundai niets aan kracht verloren. De uitgever van Bollenstreek IntoBusiness is trots op zijn rijdende reclamezuil, maar nog meer waarde hecht hij aan de samenwerking die hiertoe leidde. Samen

met autodealer Albert Sebel, auto-lease specialist Henk Griffioen van That’s Lease en beletter specialist Willem Schoneveld van De Kort & van Veen werd dit resultaat een feit. En natuurlijk mocht Ab de Bruijn van Hotel Sassenheim niet ontbreken, immers, hij sierde de cover.

In de index van de vorige Bollenstreek IntoBusiness is abusievelijk een foutje geslopen. De naam van Bernard Schulte Voorhout was onjuist geschreven. Onze excuses hiervoor. Bernard Schulte Voorhout is een bedrijf dat al meer dan 100 jaar een begrip is als het gaat om verwarming en airconditioning. Inmiddels staat de zesde generatie van de familie Schulte aan het roer: broer en zus Ben en Marjan. De onderneming heeft expansiedrift en heeft in 2011, dankzij een samenwerking met het Leidse loodgieters- en dakdekkersbedrijf C. Hundersmarck BV haar dienstenpakket en werkgebied fors uitgebreid.

Werkt! Betrouwbaar & Tijdig!

Vast & Zeker!

Blijvend Schoon!

Ondernemend & Veelzijdig!

Snel & Professioneel!

Gemotiveerd personeel nodig? Op zoek naar een passende baan? Heeft u opdrachten? Begeleid werken • Detacheren • Leerwerkplekken • Re-integratietrajecten • Jobcoach Verpakking • (Elektro) Montage • Postbezorging • Groen

MareGroep Werkt! Ook bij U!

Innovatief & Betrokken!

Kwaliteit & Vakwerk!

Buitengewoon Goed!

MareGroep Werkt Overal!

MareGroep • Nijverheidsweg 22 • Postbus 43 • 2215 ZG Voorhout T 0252 - 26 21 00 • F 0252 - 26 21 11 • I www.maregroep.nl • E communicatie@maregroep.nl

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 32


STAND VAN ZAKEN

De Duin en Bollenstreek bruist alles in 1 app Zin in een dagje uit? Op zoek naar een goed restaurant? Of gezellig winkelen? Of toch liever naar het theater? Met de nieuwe ‘Duin en Bollenstreek bruist’ app heb je voortaan alle toeristische en recreatieve informatie van de streek binnen handbereik. Download de app gratis op je smartphone of tablet en vind snel en eenvoudig het hele jaar door restaurants, musea en diverse activiteiten voor jong- en oud naar jouw voorkeur. Initiatiefnemers van de app zijn de Rabobanken Bollenstreek en Katwijk. Richard van de Merwe, directeur bij Rabobank Bollenstreek licht toe: “De streek is naast de bollen en de bloemen uniek om haar toerisme. Maar niemand heeft het volledige overzicht van al het aanbod op toeristisch en recreatief gebied. Deze app brengt het aanbod bijeen. Want in de onze eigen streek is het echt altijd genieten.” De app is bedoeld ter promotie van de streek, bij bezoekers en bewoners. Met deze app willen Rabobank Bollenstreek en

V.l.n.r. Richard van de Merwe (Rabobank Bollenstreek), Kees van Velzen (wethouder gemeente Teylingen) en Peter Mathot (Rabobank Katwijk) proberen als eerste de app uit. Rabobank Katwijk een bijdrage leveren aan het profileren van de streek om zo de toeristische en recreatieve sector een impuls te geven.

Download de ‘Duin- en Bollenstreek Bruist’ app via de appstore of via www.duinenbollenstreekbruist.nl. De app is geschikt voor iphone, ipad en android.

Als werkgever van Corrie vind u het moedig dat zij haar Burn-out zelf wil aanpakken.

Toch?

Verzuim van werknemers kost u veel tijd & geld. Een verzuimende werknemer kost u totaal 2½ keer het directe salaris. Het gaat bij ziekteverzuim immers niet alleen om loondoorbetaling, maar óók om ondermeer vervangingskosten, kwaliteits- & productieverlies en toename van verzekeringspremies. Bovendien loopt u het risico op sancties van UWV. Kies voor VerzuimBeheer. Daar wordt uw hele bedrijf beter van.

Van Limburg Stirumstraat 13, Noordwijk | 071 364 20 40

www.verzuimbeheer.nl

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 33


COLUMN

Apgar-score Als baby’s bij de geboorte niet de vereiste APGAR-scores halen dan spreekt men van een ‘slechte start’.

Slechte start

TEKST JAAP DE VISSER FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT JAAP DE VISSER IS DIRECTEUR/EIGENAAR VAN INCASSO TOTAAL IN LISSE

Kijken we naar de meest recente faillissementscijfers van het CBS dan kunnen we de start van 2013 niet anders dan ‘slecht’ omschrijven. In januari was er sprake van 734 faillissementen en in februari was dat al opgelopen tot 755! In deze cijfers zijn dan de ZZP-ers nog niet meegenomen. Of er in een maand meer of minder faillissementen worden uitgesproken door een rechtbank is afhankelijk van het aantal zittingsdagen van de rechtbanken. In het algemeen wordt er daarom gekeken naar het voortschrijdend gemiddelde van drie maanden. Dat gemiddelde ligt het afgelopen halfjaar rond de 600. In februari werd dat gemiddelde berekend op 681. Het hoogste cijfer sinds de reeks van deze berekeningen startte in 1981*.

WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? STUUR DAN EEN MAIL NAAR: INFO@INCASSOTOTAAL.COM

Bedrijfsblind?

In mijn praktijk komt het voor dat er bedrijven zijn die zeggen dat ze bij de bank zijn geweest in verband met hun slechte liquiditeitspositie. Zij kunnen de openstaande rekeningen niet meer betalen. Maar als ze dat extra krediet zouden krijgen, dan…. Bij de bank kregen ze helaas geen gehoor. Geen herfinanciering. Geen extra krediet. Sterker nog: binnenkort zou het rekeningcourantkrediet waarschijnlijk worden terug gedraaid. Herkenbaar? Nog minder financiële ruimte voor de ondernemer dus! Dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Veel ondernemers krijgen het advies van hun bank om eens naar hun debiteurenportefeuille te kijken. Een advies om ter harte te nemen. Nu preek ik niet voor eigen parochie, maar daar zit bij veel bedrijven toch echt de meeste pijn. Er zijn helaas nog steeds te veel ondernemers die op het gebied van debiteurenbeheer een onvoldoende scoren. Sommige ondernemers zien het op een bepaald moment somber in. Gewoon ‘even de weg kwijt’. Even het overzicht niet meer. Terwijl de oplossing relatief eenvoudig kan zijn en vaak zelfs voorhanden is binnen de eigen onderneming. Nadat zij op de feiten en mogelijkheden zijn gewezen, is een extra lening van de bank helemaal niet meer nodig. Prachtig toch? Een helder advies met nieuwe mogelijkheden voor de toekomst.

Tom Tom Met een verouderd navigatiesysteem de weg op gaan, betekent dat u op een bepaald moment de weg kwijt raakt. Als u met meerdere mensen in één auto onderweg bent en u raakt de weg kwijt dan veroorzaakt dat normaliter ruzie. Of op zijn zachtst gezegd, beïnvloedt het de stemming. U wist wel dat het een verouderd systeem was maar u negeerde het. Waarom? U weet zelf het antwoord wel, denk ik. Vernieuw of update uw bedrijfsnavigatie zodat verkeerd ingeslagen wegen tot het verleden behoren. Uw bestemming weet u al. Zorg er wel voor dat u beide handen aan het stuur houdt… Jaap de Visser

*Bron: CBS

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 34


Vast contract? Ben je gek? Met Bloklease lease je blokken van 6 maanden. Maar ook de kilometers zijn blokken van 5.000km met als basis 25.000km per jaar. Aan het einde van ieder blok zijn er drie opties: 1 Verlengen voor een volgend blok van 6 maanden 2 Einde blok, je levert de auto in. 3 Je besluit het contract voor een langere periode vast te zetten tegen nóg lagere tarieven. Medewerker uit dienst? Auto over in het wagenpark? No Problemo! De meeste autoregelingen voorzien in een ‘boete clausule’ voor de werknemer als hij/zij uit dienst gaat. Met Bloklease heeft je medewerker ook maximale vrijheid. Maar ook een onvrijwillig vertrek van een medewerker kent zo zijn financiële perikelen. Bloklease is leasen anno 2013: geen (kostbare) verplichtingen meer en dat werkt over en weer wel zo prettig! Ingewikkelde rekening? Welnee, transparant! Omdat Bloklease is opgebouwd uit blokken weet je vooraf wat de kosten zijn bij elk kilometrage. Meer of minder rijden? Geen probleem, met Bloklease ken je de kosten op voorhand. Geen onduidelijke hercalculaties of ingewikkelde meer/minder kilometer afrekeningen. Maximale transparantie gegarandeerd! Business Proof. Auto’s met alles erop en eraan! Bloklease auto’s hebben alles wat nodig is om je werk te doen en er privé ook goed bij te zitten. Carkit, navigatie, airco, 5 deuren en natuurlijk winterbanden zijn standaard. Bloklease auto’s hebben de laagst mogelijke fiscale bijtelling. Alles erop en eraan dus, ook voor de portemonnee van de bestuurder! Stoer. Voor iedereen voordeel! Bloklease is de ideale combinatie tussen kosten, flexibiliteit en medewerkerstevredenheid. Want net zoals bij That’s Lease betaal je bij je eerste schade per kalenderjaar geen eigen risico, krijg je een tankpas waarmee je overal in Nederland kunt tanken en mag je auto lekker bij de dealer in onderhoud. Vraag naar de voorwaarden, het actuele auto aanbod en de uiterst aantrekkelijke tarieven via info@bloklease.nl of bel (071) 7107410.

zó is leasen bedoeld Rijksstraatweg 20F | 2171 AL | Sassenheim |

(071) 710 74 10 |

info@thatslease.nl | www.bloklease.nl |


REPORTAGE

Van Wezel profileert zich sterk in Duin- en Bollenstreek

“Morgen is gisteren begonnen” Het bouwstof is weggepoetst en de kruiwagens kunnen de deur uit. Na een ingrijpende verbouwing is Van Wezel accountants en adviseurs trots om de klanten in de juiste ambiance te kunnen ontvangen. Tegelijkertijd is het pand gemoderniseerd naar maatstaven van de moderne tijd. “Het fysieke plaatje is gereed”, vertelt directeur Arie Balkenende enthousiast in zijn handen wrijvend. “Nu is het tijd om door te pakken in ons werk.” TEKST MARKO BEENTJES l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK EN MARJOLEIN HEIJ

Van Wezel is klaar om de Duin- en Bollenstreek met nieuw elan te bestormen. Een gebied waarin de organisatie zich thuis voelt, als een vis in het water. “Hier liggen onze roots”, verklaart Arie Balkenende. “Zelf ben ik geboren en getogen in Lisse. Mijn collega Willem Vriend komt uit Voorhout en Dirk van den Hoonaard is woonachtig in Rijnsburg. Wilbert Star, BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 36

die al 13 jaar met veel enthousiasme werkzaam is bij Van Wezel en sinds juli als partner is toegetreden, heeft zijn thuisbasis in Oegstgeest. Met één krachtig kantoor aan de Oegstgeesterweg 199 in Rijnsburg bevinden we ons middenin het gebied en de mentaliteit waarin we ons op ons best voelen. Hier bevinden zich onze klanten en onze toekomstige klanten.”

Tot in de puntjes Het kantoor bevindt zich centraal in Rijnsburg en op steenworp afstand van de veiling. Het ligt dan ook voor de hand dat de bloemen- en plantenhandel sterk is vertegenwoordigd in het klantenbestand van Van Wezel. Toch blijkt het grootste deel van de klanten zich met andere zaken bezig te houden. “Natuurlijk zijn we thuis


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

“In de mentaliteit van deze streek voelen we ons thuis”

in de bloemen en planten”, merkt Arie Balkenende op. Maar we doen nog veel meer! Je kunt gemakkelijker de vraag stellen: wat doen we niet? Welnu: een ziekenhuis of een scholengemeenschap. Dát zijn zaken die buiten onze expertise vallen. Onze klanten bevinden zich verder in alle bedrijfstakken, van detaillisten tot zzp-ers, van artsenpraktijken tot horeca en van de aannemerij tot stichtingen en de transportsector. We hebben alle specialismen in huis. En wanneer er heel specifieke vragen zijn op internationaal vlak of op het gebied van fiscaliteit, dan heeft ons kantoor korte lijnen met externe specialisten, waarmee we dit gezamenlijk oppakken. De klant weet zo precies waar hij of zij aan toe is met onze full service dienstverlening: we voeren het uit tot in de puntjes of we doen het niet.” Figuurlijke foto Onder full service verstaat Van Wezel accountants en adviseurs – naast uiteraard accountancy en belastingadvies – ook subsidieadviezen, estate planning, pensioenadvies, bedrijfseconomisch advies en salarisadministratie in de breedste zin van het woord. Daarnaast wordt sterk ingezet op zzp-ondersteuning en automatisering

Arie Balkenende (l) en Wilbert Star op het gebied van financiële zaken. De organisatie biedt efficiëntie voor haar klanten, met 60 gedreven medewerkers die – zwaar ondersteund door automatisering – streven naar een optimaal resultaat. “Het is maatwerk dat tot in detail tot stand komt in nauwe samenwerking met de klant. We maken een figuurlijke foto van onze opdrachtgever. Hoe ziet het bedrijf er nu uit? En hoe wil je dat het er straks uitziet? Met elkaar bouw je aan dit eindresultaat.” Arie Balkenende vervolgt: “Het vereist wel het nodige ambassadeurschap van onze medewerkers. Altijd en overal het vuur uit je sloffen lopen voor klanten. Met als doel dat zij op hun beurt ook ambassadeur worden van Van Wezel accountants en adviseurs. Want dat is toch de mooiste

Staand Arie Balkenende en zittend Marieke de Geus

reclame die we ons als bedrijf kunnen wensen? Wij hebben daarvoor enthousiaste mensen in dienst die met een jeugdige geest de klanten tegemoet treden”, spreekt hij vol vertrouwen uit. “Maar ambassadeurschap vereist ook zichtbaarheid. Daarom zijn wij nadrukkelijk aanwezig bij netwerkbijeenkomsten en willen wij daar waar mogelijk in participeren. Wij vinden het belangrijk om andere ondernemers te ontmoeten en met hen van gedachten te wisselen. Ook willen we ons steentje bijdragen aan charitatieve initiatieven. We sponsoren diverse zaken, waaronder de Kippenloop in Katwijk. Tijdens deze hardloopwedstrijd wordt geld ingezameld voor onderzoek naar Kanker. Van Wezel organiseert op 7 juni – de avond voorafgaand aan de Kippenloop – een veiling. Om financieel de eerste aanzet te geven voor dit sympathieke evenement. Het is fijn om te kunnen delen en iets terug te geven aan de maatschappij in de Duin- en Bollenstreek”, besluit de directeur zijn betoog. “Het is immers onze eigen achtertuin.”

Van Wezel accountants en adviseurs Oegstgeesterweg 199 2231 AT Rijnsburg T 071 - 409 21 00 F 071 - 402 94 94 E info@vanwezelacc.nl W www.vanwezelaccountants.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 37


REPORTAGE

AkzoNobel en ‘t Bollenpalet vinden elkaar in expositie in bedrijfsrestaurant

Peter van der Knaap

‘Een doorslaand succes’ TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT EN FOTOSTUDIO VAN DER HORST

Zo werd in het verleden onder meer samengewerkt met Het Raamwerk, waar zo’n 800 medewerkers op het gebied van wonen, dagbesteding en (para)medische zorg ondersteuning en begeleiding bieden aan ruim 700 cliënten, van alle leeftijden, met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking. “We zijn onder meer met een groep een dagje uit geweest naar het Noordwijkse strand. Daarbij ging het BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 38

mede om simpele hand- en spandiensten waar de zorgsector nu eenmaal geen structurele capaciteit meer voor heeft.” Maatschappelijke verantwoordelijkheid Johan Elfering, medewerker Groepsondersteuning bij Het Raamwerk, trok eind 2012 de stoute schoenen aan. Hij lanceerde bij AkzoNobel het idee om iets te doen met creatief atelier ‘t Bollenpalet,

waar cliënten van Het Raamwerk op twee locaties terecht kunnen in een teken- en schilderatelier, een textielatelier en een keramiek atelier. Elfering kwam precies op het juiste moment. Secretaresse Site Operations Mirjam van der Poel en Heleen de Wit, secretaresse bij het Internationaal Distributiecentrum, hadden daar vanuit het secretaresse-overleg namelijk wel oren naar. “Internationale gasten van onze loca-


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is voor AkzoNobel de gewoonste zaak van de wereld. De multinational heeft Corporate Social Responsibility in de organisatie verankerd. Alleen vindt de uitvoering vooral op lokaal niveau plaats. “We gooien geen zakken met geld de wereld in”, vertelt Peter van der Knaap; Site Operations Manager van de AkzoNobel-vestiging in Sassenheim. “We willen juist zoveel mogelijk plaatselijke en regionale betrokkenheid creëren. Daarom heeft elke vestiging een budget voor het Community Program, waarmee we eigen medewerkers ondersteunen, die vrijwillig actief participeren in ideële organisaties of projecten die de gemeenschap ten goede komen. Op die manier hebben we tientallen projecten in de regio ondersteund.”

tie krijgen vaak een karakteristieke attentie mee, wanneer wij ze een gastenlunch in ons bedrijfsrestaurant De Potmolen aanbieden. Een echt Hollands cadeautje, zoals een mooi blikje met Haagse hopjes of met stroopwafels. Wij vonden dat het persoonlijker kon en zochten naar een cadeautje dat beter aan zou sluiten bij onze ideeën over maatschappelijke verantwoordelijkheid.” Samen met Theo Eijkmans, manager van bedrijfsrestaurant De Potmolen, werd besloten om de samenwerking met ‘t Bollenpalet aan te gaan. Expositie Gekozen werd voor een schaaltje van keramiek in de vorm van een boomblad, dat door De Potmolen wordt gevuld met Hollandse bonbons. “Tegelijk ontdekten we dat er bij ‘t Bollenpalet nog veel meer kunst wordt geproduceerd. Met de manager en medewerkers van Het Raamwerk en ‘t Bollenpalet hebben we daarom nóg een initiatief ontwikkeld. Een tentoonstelling van schilderijen en keramiek in De Potmolen. De aftrap werd gegeven op donderdag 24 januari, in de lunchpauze, waarbij twee kunstenaressen van ‘t Bollenpalet de opening opluisterden door ‘live’ te schilderen. De keramische kunstwerken hebben een plek gevonden in de entree van het bedrijfsrestaurant. De schilderijen hingen door het hele restaurant. Dat was voor de kunstenaars, waarvan een aantal bij ons op bezoek is geweest, een bijzondere ervaring. De warme ontvangst door Theo Eijkmans heeft daar overigens zeker aan bijgedragen.” Voorstellen en ideeën De expositie bleek een doorslaand succes. “Er zijn meer dan tien schilderijen en

Heleen (rechts achter) en Mirjam (links achter) met 2 kunstenaressen van het Bollenpalet tijdens de feestelijke opening”

‘Bij ons gaat het vooral om projectmatige ondersteuning’ ruim 60 keramische kunstwerken door medewerkers van AkzoNobel gekocht. De mensen van ‘t Bollenpalet moesten zelfs stevig aanpoten om het expositiemateriaal op peil te houden. De opbrengst van de verkochte werken gaat naar ‘t Bollenpalet om materialen aan te schaffen waar nog meer kunst mee gemaakt kan worden.” Het keramieken boomblad blijft vooralsnog het relatiegeschenk voor internationale gasten. De expositie is inmiddels afgelopen. Eind maart werden de kunstwerken teruggebracht naar ‘t Bollenpalet. “Bij ons gaat het vooral om projectmatige ondersteuning”, verklaart Peter van der Knaap. “Maar ik ben helemaal niet bang dat er geen initiatieven meer zullen komen. Bij

ons werken 1500 mensen waarvan een groot deel betrokken is bij maatschappelijk actieve organisaties en instellingen. Daar komen altijd voorstellen en ideeën vandaan. En wanneer we dat kunnen, zullen we die ondersteunen. AkzoNobel staat werkelijk midden in de maatschappij.”

AkzoNobel Sassenheim Rijksstraatweg 31 2171 AJ Sassenheim T 071 - 308 69 44 I www.akzonobel.com BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 39


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

REPORTAGE Palace Hotel werkt graag samen met Bries en Het Zuiderbad

‘We delen de passie voor gastvrijheid’ De tevredenheid over de samenwerking straalt af van de gezichten van André Aaij, general manager Palace Hotel, en Michiel van den Berg, samen met broer Martijn eigenaar van restaurant aan zee Het Zuiderbad en Beachclub Bries. De drie Noordwijkse horecagelegenheden versterken elkaar dan ook in grote mate. “Er is sprake van synergie”, stelt Aaij onomwonden vast. “Samen hebben we een compleet aanbod voor gasten die korte of langere tijd in Noordwijk verblijven”, constateert Van den Berg. “Dat maakt ons allebei sterker.” TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/ALICE DE GROOT

De eerste gesprekken over samenwerking vonden plaats in 2010. “Nog voordat Bries werd uitgeroepen tot beste strandpaviljoen van Nederland”, herinnert Michiel van den Berg zich. “Wij waren op zoek naar een partij met kwalitatief hoogwaardige overnachtingsfaciliteiten die we onze gasten konden aanraden. Met Palace Hotel klikte het eigenlijk meteen. Het is een organisatie met lef, die zich in relatief korte tijd een vaste plek in de hotelmarkt heeft verworven. Daar spreekt ondernemingslust uit, die wij herkennen en waarderen.” Helpen en versterken Ook André Aaij was direct enthousiast. “Ik geloof toch al heel erg in synergie. Daarom wilde ik na mijn aantreden in 2010 graag kennismaken met het Noordwijkse bedrijfsleven in het algemeen en horeca-ondernemers in het bijzonder om te kijken hoe we elkaar konden helpen en versterken. Dat werd nóg belangrijker toen de gemeente vergunningen voor permanente strandlocaties verstrekte. Ons hotel heeft geweldige faciliteiten, maar het ligt nu eenmaal niet aan het strand. Bries spreekt tot de verbeelding door de mediterrane sfeer die meteen een vakantiegevoel oproept. Het karakter van Het Zuiderbad is wat klassieker. Maar beide gelegenheden worden gekenmerkt door dezelfde hoogstaande dienstverlening die wij aanbieden.

‘Wij bieden alles waarvoor je naar Noordwijk komt’ BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 40

André Aaij (l) en Michiel van den Berg We delen de passie voor gastvrijheid. Dat zorgt ervoor dat we elkaar ook op het persoonlijke vlak goed weten te vinden.” Michiel van den Berg plaatst de samenwerking in een breder verband. “Ik vind het belangrijk dat de Noordwijkse horecaondernemers Noordwijk samen goed op de kaart zetten. Daar hebben we als branche allemaal iets aan. Alleen is het wel zo dat wij Palace Hotel tot Preferred Partner hebben bestempeld. Logisch, omdat beide bedrijven iets missen wat de ander juist heeft. De ligging van Bries is magisch aan een prachtig stukje Noordwijkse kust, maar daar kun je niet overnachten. En het Palace Hotel biedt fantastische overnachtingen,

Palace Hotel Picképlein 8 2202 CL Noordwijk T 071 - 365 30 00 I www.palacehotel

maar heeft geen strand en zee voor de deur. Daarnaast hebben we dezelfde ideeën over hoe je met gasten omgaat. Service staat bij ons met afstand op nummer één.” Het gedeelde gedachtegoed maakt meer mogelijk dan oorspronkelijk voorzien was. André Aaij: “Onze sales- en marketingmensen hebben elkaar ook gevonden. Dat leidt tot gezamenlijke projecten en arrangementen die onze sterke punten combineren.” Voor Michiel van den Berg is dat goed te verklaren. “Samen hebben we een prachtig totaalproduct. Loungen bij Bries, lekker eten bij Het Zuiderbad en overnachten in Palace Hotel. Wij bieden alles waarvoor je naar Noordwijk komt.”

Bries Koningin Astrid Boulevard 102 (strandafrit 2) 2202 BD Noordwijk T 071 - 361 78 91 I www.briesnoordwijk.nl

Het Zuiderbad Koningin Astrid Boulevard 104 2202 BD Noordwijk T 071 - 362 05 51 I www.zuiderbad.nl


COLUMN

Crisis? Welke crisis? De zogeheten crisis waar we nu mee te maken hebben, is niet de eerste in ons land. Begin van deze eeuw had je de internetzeepbel, in de jaren tachtig ook al een economische crisis en daarvoor - in de zeventiger jaren - de oliecrisis. Rond die tijd bracht de Britse band Supertramp een elpee uit (ja, die had je toen nog) onder de titel “Crisis? What Crisis?”. Op de hoes zit een (zaken?)man onder een parasol, schijnbaar ongevoelig voor de industriële chaos om hem heen. De bandleden stonden onder tijdsdruk van de platenmaatschappij om een nieuw album uit te brengen, moesten in korte tijd nieuw materiaal produceren en hadden geen idee hoe ze de plaat moesten noemen. Voor hen was het crisis. Tot één van de bandleden met een glimlach riep: ‘Crisis, welke crisis?’ De spanning was gebroken, het album werd een succes.

‘Crisis? Ik noem het liever de aanloop naar De Nieuwe Economie’

TEKST FRED SNELDERWAARD FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/SVEN VAN DER VLUGT FRED SNELDERWAARD FISCALIST EN PARTNER VAN KOELEMAN ACCOUNTANTS EN BELASTING ADVISEURS UIT VOORHOUT EN HILVERSUM WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? STUUR DAN EEN MAIL NAAR: FSNELDERWAARD@ACCOUNTANTSKOELEMAN.NL

In mijn beleving moeten ‘wij ondernemers’ die crisisgedachte ook loslaten. Ja, het is niet altijd even makkelijk en het gaat allemaal niet vanzelf. Maar crisis? Ik noem deze periode liever de aanloop naar De Nieuwe Economie. Ondernemers en ondernemingen die nu winstgevend aan de weg timmeren verdienen niet alleen een compliment, maar zouden ook als inspiratie en als voorbeeld kunnen dienen. Kunnen we van hen dingen leren die we in onze eigen onderneming kunnen toepassen? Maken zij slimmer gebruik van de mogelijkheden die er zijn? Het is op z’n minst de moeite waard om daar eens naar te kijken.

Ruimte Want mogelijkheden zijn er. Ik heb vaak genoeg de overheid verweten in de weg te zitten van ondernemend Nederland, maar een laag BTW-tarief op verbouwingen en 50 procent afschrijving op investeringen zijn goede maatregelen om de economie te stimuleren. Aan de andere kant is de extra heffing op hoge(re) inkomens ook volgend jaar nog van kracht en dat is voor een aantal Nederlanders minder prettig. Maar waar het om gaat, is dat er ruimte om te ondernemen wordt gecreëerd. Om die ruimte te benutten, moeten we eerst het idee loslaten dat we in een crisis zitten. Stoppen met doemdenken, kansen scheppen en grijpen. Samen op weg naar een beter economisch klimaat.

‘We gaan gewoon met z’n tweeën onder die parasol zitten’ Misschien hebben we in de letterlijke economische zin met een crisis te maken, maar we moeten af van het idee dat we geen kant op kunnen. We hebben zelf in de hand welke kant we op gaan. Neem initiatief, innoveer, luister meer dan ooit naar de behoefte van de markt, denk niet in producten maar in klanten. En als u daar samen met een sparringpartner over na wilt denken, gaan we gewoon met z’n tweeën onder die parasol zitten. Dan breken we de spanning en gaan we op naar het succes. Als we daar niet in geloven, komen we er nooit. Fred Snelderwaard

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 41


REPORTAGE

De achterste rij v.l.n.r. Nick Schram, Twan van Vastenhoven, Arne Veerhoff, Cees Binnendijk, Sanne Veerhoff, Annemieke Keizer, Arjan Hogewoning, Astrid Kruithof, Suzanne van Rooijen en Carla Meijer. De voorste rij v.l.n.r. Nikki Gottenbos, Katri Muller, Anouk Apon, Danielle Hoogervorst, Marloes Freke, Claudia Oorschot, Margriet Glas, Jeffrey van Gijlswijk, Sabine de Casembroot, Linda Hoogervorst en Michelle Timp.

Luba Uitzendbureau heeft een warm hart voor omgeving en medewerkers

‘Bij ons draait een relatie om vertrouwen’ De grootste vrijwilligersactie van Nederland, NLdoet, zet vrijwillige inzet in de spotlights en stimuleert iedereen om de handen vanuit maatschappelijk oogpunt één keer per jaar een dag uit de mouwen te steken. Koren op de molen van Cees Binnendijk, als rayonmanager van Luba Uitzendbureau verantwoordelijk voor een werkgebied van Aalsmeer tot Katwijk. Op zaterdag 15 maart ging hij samen met 24 andere medewerkers van Luba in de Duin- en Bollenstreek voor Het Raamwerk - een organisatie die kinderen en volwassenen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking begeleidt - aan de slag op het Hafakkerterrein in Noordwijkerhout.

TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 42


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

“We hebben onder meer een omvangrijk kippenhok geschilderd en diverse klussen in de tuinen van de bewoners gedaan. En nee, dat hebben we niet gedaan om Luba op de kaart te zetten. Het simpele gegeven dat je er mensen mee helpt, geeft gewoon een voldaan gevoel. Maar het heeft de onderlinge teamgeest wel versterkt. Ik vond het in elk geval erg fijn om te merken dat onze voormalige slogan ‘Luba: het menselijke bureau’ nog steeds leeft. Tegenwoordig zeggen we trouwens ‘Luba werkt altijd. Beloofd!’.” Meerdere MVO-wegen De MVO-gedachte vindt bij Luba op meerdere manieren een weg. “We zijn partner van MVO Nederland. En we hebben een convenant waarin wordt aangegeven hoe wij met maatschappelijke verantwoordelijkheid omgaan. Regionaal zijn we gelieerd aan diverse maatschappelijke organisaties zoals Make A Wish, dat mede dankzij de Slag om de Bollenstreek - ook door ons ondersteund - eind vorig jaar een mooi bedrag met vier nullen overhandigd kreeg. We doen ook sponsoring van laagdrempelige netwerkevenementen en sportevenementen zoals de Ter Specke Bokaal in Lisse. We hangen het eigenlijk nooit aan de grote klok, maar we zijn - vaak dankzij initiatieven van onze eigen mensen - bij veel maatschappelijke geledingen betrokken.” Luba heeft niet alleen een warm hart voor de omgeving. “Binnen onze organisatie zijn we ook betrokken naar elkaar. Daarom kennen we weinig personeelsverloop. De gemiddelde houdbaarheid van een consulent in de uitzendbranche is tegenwoordig iets van negen maanden. Daarentegen zie je bij ons vooral langdurige arbeidsrelaties. Onze medewerkers zijn honkvast. Dat heeft een positieve weerslag op de relatie met onze klanten. Bij ons is het niet zo - wat je vaak hoort dat een klant de consulent alleen ziet bij het kennismaken en het afscheid nemen. Onze consulenten komen tenminste eens per twee maanden bij hun relaties op de werkvloer. Soms komen ze elke dag. Het is maar net wat onze klanten vragen.”

V.l.n.r. Katri Muller, Cees Binnendijk en Marloes Freke

Zorgvuldige selectie Bij Luba ligt de focus al vanaf de oprichting in 1968 meer op de relatie dan op de transactie. “Wij vinden het van belang om onze flexwerkers te kennen en ze een werkplek te bezorgen waar ze optimaal kunnen functioneren. Andersom is dat natuurlijk ook zo. We willen bedrijven zo goed mogelijk kennen om de juiste flexwerkers aan te bieden. Daardoor gebeurt het regelmatig dat we naar aanleiding van een aanvraag maar één CV insturen omdat we zeker weten dat we de beste kandidaat aanbieden. Maar als de klant toch wil kiezen? Ook goed. Alleen is het ons werk om een zorgvuldige selectie toe te passen. En daar zijn we heel goed in.” Uitzendbureau van het Jaar Het is dus niet voor niets dat Luba in 2012 werd uitgeroepen tot Uitzendbureau van het Jaar. “Toch was het bijzonder. Het was namelijk de eerste keer dat we ons voor die competitie hadden ingeschreven. Normaal gesproken zijn we daar niet zo mee bezig. ‘Doe maar gewoon, dan doe je gek genoeg’ past prima bij ons. Wij weten zelf heus wel waar onze meerwaarde uit bestaat. Het werd alleen tijd om die ook aan de buitenwacht duidelijk te maken.”

klanten precies weten wat ze aan ons hebben. Bij ons draait een relatie om vertrouwen. Het vertrouwen tussen de klant en ons, het vertrouwen tussen de flexwerker en ons én het vertrouwen tussen de klant en de flexwerker. Daarnaast zijn wij een groot voorstander van sociaal-ethisch handelen. Wij vinden dat je fatsoenlijk met elkaar om moet gaan. Eerlijk, duidelijk en respectvol. Het zijn allemaal begrippen die bij ons concrete inhoud krijgen. Het menselijke aspect is voor ons essentieel. Daarmee maken wij het verschil.” Lokale binding Daarnaast is Luba Uitzendbureau ook nog eens sterk lokaal georiënteerd. “In de Duin- en Bollenstreek hebben we zes vestigingen. Katwijk, Rijnsburg, Sassenheim, Noordwijk, Lisse en Hillegom. In ons rayon zijn er verder nog vestigingen in Leiden, Leiderdorp, Nieuw-Vennep en Aalsmeer. In elke vestiging werken managers en consulenten met een lokale binding. Dat vereenvoudigt de zakelijke contacten en het bevordert onze maatschappelijke betrokkenheid. Wij zijn zichtbaar aanwezig, ook buiten kantooruren; zoals bij NLdoet. Luba werkt altijd. Beloofd!”

Sociaal-ethisch handelen Wat die meerwaarde dan is? “Dat onze

‘Onze medewerkers zijn honkvast. Dat heeft een positieve weerslag op de relatie met onze klanten.’

Luba Uitzendbureau Rayon Duin- en Bollenstreek I www.luba.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 43


De Haarlemmermeersche Golfclub houdt

Open Huis!

Kom naar de Haarlemmermeersche

van onze golfprofessionals deelnemen aan

bieden heeft. Wat dacht u van onbeperkte

Golfclub in Cruquius, kortweg HGC, op de

verschillende clinics, zowel voor beginners

speelrechten tot max. 4 personen per

Nationale Open Golfdag op zondag 21 april

als voor gevorderden, meedoen aan een

dag of een perfecte organisatie van

a.s.! Want dan kunt u helemaal gratis en

putwedstrijd of zelfs al een paar holetjes

uw jaarlijkse bedrijfsdag? Ook uw

vrijblijvend kennismaken met de HGC en

spelen op onze par 3 baan.

vergaderingen of productpresentaties

de Haarlemmermeersche Golf Academie.

kunt u bij ons houden. En, als Business Wij ontvangen u graag in ons gezellige

Club Member, mag u praktisch voor het

De HGC zet die dag van 12.00 tot 16.00

clubhuis waar u ook terecht kunt voor

clubhuis parkeren op uw ‘eigen’ speciaal

uur haar deuren open voor iedereen

informatie over beginnerscursussen, het

gereserveerde parkeerplaats.

die interesse heeft in de golfsport. De

golfvaardigheidsbewijs, lidmaatschappen,

Nationale Open Golfdag geeft u de kans

speelmogelijkheden en natuurlijk voor een

In een persoonlijk gesprek geven wij

om uw eerste golfbal te slaan en meer te

heerlijke versnapering.

u graag meer informatie. Bel voor een

weten te komen over golfen. Daarnaast

afspraak met Vera van den Berg of Melissa

zijn alle golfers die hun golfclubs al tijden

Graag willen wij u hierbij tevens informeren

Eggen, tel. 023 – 558 90 07 / 558 90 03,

niet hebben gebruikt natuurlijk ook van

over de Business Club Memberships die

of stuur ons een e-mail: management@

harte welkom! U kunt onder begeleiding

de Haarlemmermeersche Golfclub u te

haarlemmermeerschegolfclub.nl

Heel graag tot ziens op 21 april a.s.!

Spieringweg 745 - 2142 ED Cruquius - Telefoon: 023-5589003 events@haarlemmermeerschegolfclub.nl - www.hgcgolf.nl

De Haarlemmermeersche Golfclub: een oase van rust en natuur in de drukke Randstad!


REPORTAGE

Brouwer’s Tours en Taxi Brouwer gaan voor eco-vriendelijk vervoer

THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

‘Yes, we care!’

Groen is dé kleur bij Brouwer’s Tours en Taxi Brouwer. De ene ontwikkeling volgt de andere op, met name op het gebied van milieubesparende maatregelen. Taxi Brouwer schafte onlangs 16 nieuwe milieuvriendelijke Mercedessen E300 aan, waarvan zes met de aanduiding BlueTec Hybrid. TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

“We zijn de eerste in Nederland die gebruik maken van dit type”, vcrtelt Paul Brouwer, hoofd P&O. “We hadden al taxi’s die elektrisch en op groengas rijden, maar we richten ons steeds meer op hybride vervoer. In ons geval betekent dat een combinatie van elektrische aandrijving met een schone dieselmotor. Daarmee wordt het milieu minimaal belast. In aanschaf zijn deze auto’s weliswaar duurder, maar het gunstige verbruik en het efficiënte onderhoud maken dat ruimschoots goed.”

voorzien van Euro 5 en EEV motoren. Die zetten we onder meer in voor de Keukenhof Express waarmee we mensen uit diverse delen van Nederland via een vaste route ophalen en terugbrengen. Een mooi project, waarin we samenwerken met Keukenhof en HDC Media, uitgever van onder meer het Leidsch Dagblad. Wij zoeken graag duurzame samenwerking met andere partijen. Zo zijn we ook preferred partner van de succesvolle voorstelling Soldaat van Oranje.”

Duurzame samenwerking Het is slechts één voorbeeld van het maatschappelijk bewustzijn dat de Noordwijkse vervoersonderneming al jaren kenmerkt. Directeur John Brouwer: “Ook onze touringcars zijn grotendeels

Paul Brouwer heeft nog een voorbeeld van MVO. “De Brouwer Academy. Daar brengen we onze chauffeurs Het Nieuwe Rijden bij. Ze besparen daarmee meer dan twee liter brandstof per uur. Wij voelen ons sterk betrokken bij het welzijn van

‘Het milieu, dat zijn we samen’

John Brouwer (l) en Paul Brouwer

het milieu. Daarom doen we ons uiterste best om de CO2-uitstoot terug te dringen. Maar binnen ons pand heeft het ook de aandacht. We hebben lichtsensoren om energie te besparen en eigen waterzuivering voor de wasstraat die deels door regenwater wordt gevoed. ‘Yes, we care’. We investeren graag in dergelijke maatregelen. Het is allereerst goed voor het milieu, maar het is ook goed voor onze portemonnee. Daarnaast vragen onze opdrachtgevers dat van ons. En terecht. Het milieu, dat zijn we samen.” Brouwer’s Tours & Taxi Brouwer Keyserswey 38-40 2201 CW Noordwijk T 071 - 361 92 18 E info@brouwerstours.nl info@taxibrouwer.nl I www.brouwerstours.nl www.taxibrouwer.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 45


REPORTAGE de Kort & van Veen: totaalreclame van ontwerp tot uitvoering

Andor Kuyl (l) en Willem Schoneveld

‘Ambachtelijk vak met digitale mogelijkheden’ BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 46


De aanduiding ‘reclamebureau’ doet de activiteiten van de Kort & van Veen zwaar tekort. Tegelijk is de reclamebranche de bedrijfssector waarin de Katwijkse onderneming sinds de oprichting in 1980 steeds meer naam heeft gemaakt. Alleen worden er in de ontwerpstudio geen advertentiecampagnes voor printmedia of gadgets voor relatiedagen bedacht. Wat de Kort & van Veen dan wél doet? Licht- en gevelreclame, autobelettering, bewegwijzering en signing. Visuele vormen van communicatie die op het netvlies van de kijker blijven hangen. TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

“Wij zijn één van de weinige bedrijven in Nederland waar al die disciplines onder één dak worden beheerst”, vertelt Willem Schoneveld, sinds de zomer van 2012 directeur/eigenaar van de Kort & van Veen. “Er zijn genoeg ondernemingen die zich met een deel van onze dienstverlening bezighouden. Maar er zijn er maar een paar waar je terecht kunt voor het volledige traject van ontwerp tot uitvoering op alle gebieden. We hebben onze eigen creatieve afdeling waar concepten worden bedacht en diverse productieafdelingen waar de uitingen worden vervaardigd. One-stop-shopping dus. En of je nu voor een huisnummerplaatje of voor complete huisstijluitwerking komt, we pakken het

Montage lichtreclames CORPUS

allemaal op. We voelen ons nergens te groot of te klein voor.” Nieuw en vernieuwend Voor Willem Schoneveld en zijn team is het daarbij steeds de uitdaging om met antwoorden verder te gaan dan klanten vragen. “Dat is voor ons ook de lol. De klant geeft de functie aan, wij laten vervolgens onze creativiteit erop los. Dat is altijd de kracht van de Kort & van Veen geweest. Verrassen met nieuwe en vernieuwende ideeën.” Lichtreclame dag en nacht herkenbaar Met de komst van Andor Kuyl als medeeigenaar van de Kort en van Veen is er nu ruim 25 jaar ervaring op het gebied van lichtreclame in huis. De klassieke neonreclames maar ook de nieuwste en energiezuinige LED lichtreclames verlaten wekelijks onze productieruimte naar een tevreden klant. In veel branches geeft lichtreclame een extra dimensie en attentiewaarde. Unieke presentatieruimte Na een opname op locatie presenteren wij op een bijzondere wijze uw licht- of gevelreclame in onze presentatieruimte. Op deze manier laten wij met toelichting maar vooral met beeld een werkelijke situatie zien van uw toekomstige reclame.

‘Trends hebben een directe weerslag op onze activiteiten’ BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 47


‘Onze belangrijkste eigenschap is creativiteit. Die laat zich nooit digitaliseren.’ Nieuwe website Vanaf februari 2013 is onze nieuwe website online. Op deze site zijn overzichtlijk al onze werkzaamheden, produkten en recente projecten te zien. Meld u aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen. In een tijd van toenemende digitalisering zou je verwachten dat die juist in de traditioneel ‘snelle’ reclamewereld omarmd zou worden. Op de kantoren is dat ook het geval. Maar in de productieruimtes heerst een ambachtelijke sfeer. “Het is allemaal maatwerk. Geen enkel product is gelijk. Dus moeten we veel met de hand doen. Natuurlijk heeft het ambacht van reclamemaker wel een ontwikkeling meegemaakt. En je moet ook continu innoveren, al was het alleen maar omdat de markt waarin

wij ons bewegen bijzonder trendgevoelig is. Trends hebben bij ons een directe weerslag op onze activiteiten.” Digitale technieken Die activiteiten zijn ongelofelijk divers. “En er komen alleen maar mogelijkheden bij. Wat reclameschilders vroeger met de hand deden, doen wij nu digitaal. De uitvoering gebeurt vaak nog handmatig, maar het zal me niets verbazen wanneer er

Marcel Verwoerd

Jaap Baalbergen BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 48

de komende jaren ook op dat gebied digitale ontwikkelingen zullen zijn. Het gaat namelijk ontzettend hard en de techniek maakt steeds meer mogelijk. Zo bestaat er nu een dunne folie waar je afbeeldingen op kunt printen, die de structuur van de ondergrond aanneemt. En een soort filmlaag waarop bewegende beelden gecommuniceerd kunnen worden. Het is veel dunner dan een LED- of LCD-scherm, maar heeft in wezen dezelfde functie. Digitale technieken maken het mogelijk om beelden op allerlei ondergronden levensecht te presenteren. Maar wij zien digitalisering niet als doel, eerder als middel. Wij hebben een prachtig ambachtelijk vak dat dankbaar gebruik maakt van digitale mogelijkheden. Alleen gebruiken we die vooral als verlengstuk van onze belangrijkste eigenschap: creativiteit. Die laat zich nooit digitaliseren.”

de Kort & van Veen Reclame Steenbakkerstraat 17, 2222 AT Katwijk T 071 - 403 05 81 F 071 - 402 90 34 E info@kortveen.nl I www.kortveen.nl

Anne Blankert


COLUMN

Maatschappelijk ondernemen

doe je samen

Maatschappelijke betrokkenheid past volledig in het kader van het maatschappelijk verantwoord ondernemen, waar ook de bank zich sterk voor maakt. Daarbij gaat het om de balans, om het evenwicht tussen de 3 P’s van People, Planet en Profit. Winstgevendheid alléén is niet de juiste leidraad bij een succesvolle bedrijfsvoering. Waarom kiest ABN AMRO voor maatschappelijke betrokkenheid? Een bewuste, actieve en verantwoordelijke rol spelen in de samenleving, dat is voor ABN AMRO de kern van maatschappelijk betrokken ondernemen. Graag geef ik u een blik op een drietal initiatieven van de ABN AMRO Foundation, die zich met name richt op het versterken van kwetsbare groepen, die - om wat voor reden dan ook - minder kansen hebben in de maatschappij.

TEKST AXEL ADELAAR FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT AXEL ADELAAR IS DIRECTEUR BEDRIJVEN ABN AMRO BOLLENSTREEK WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? AXEL.ADELAAR@NL.ABNAMRO.COM T 06 - 109 328 59

Werelden verbinden Een maatschappelijke teamactiviteit levert veel op. In het kader van de onderlinge kennismaking hebben nieuw gevormde teams samen met een maatschappelijke doelgroep een activiteit uitgevoerd. Onze medewerkers gingen samen aan de slag om jongeren met een meervoudige beperking te begeleiden op de Shamajo Fair, een speciale kermis voor kinderen met een fysieke handicap. Zo werden op een ontspannen manier werelden met elkaar verbonden.

Ondernemers in de dop Ondernemen kun je niet jong genoeg leren. Vandaar ook dat wij al jaren het programma Kids in Bizz van stichting Jong Ondernemen ondersteunen. Bij dit programma krijgen de kinderen in de klas les in het opzetten van een onderneming onder begeleiding van een docent en een vrijwilliger van ABN AMRO. Ook klanten van de bank worden er soms bij betrokken. De leerlingen runnen een eigen bedrijf, waarin ze werken met echte producten en echt geld. De producten kopen ze in bij Fair Trade Original. De winst van het bedrijf gaat naar een goed doel dat de leerlingen zelf mogen kiezen. Deze kinderen organiseerden na drie lessen een markt, waarbij ze als echte ondernemers hun producten aan de man brachten.

Uitruil van kennis en creativiteit Bedrijven, scholen, maatschappelijke organisaties, vrijwilligersorganisaties en overheden ontmoeten elkaar op de Maatschappelijke Beursvloer. Het is een lokaal evenement waar vraag en aanbod van vrijwilligerswerk in de meest brede zin van het woord en met gesloten beurzen wordt verhandeld De matches hebben betrekking op menskracht, kennis, toegang tot netwerken, materiaal, faciliteiten en creativiteit. ABN AMRO Foundation was in 2002 één van de initiators en is sindsdien altijd betrokken gebleven bij de vernieuwing, waaronder de website www.beursvloer.com.

Inspiratie voor uw onderneming? In het afgelopen jaar hebben 9.172 medewerkers zich belangeloos ingezet via de ABN AMRO Foundation door middel van ruim 400 projecten. Keer op keer weer een bijzondere ervaring. Maatschappelijk. Betrokken. En bovenal menselijk. Ik hoop dat ik u inspiratie heb gegeven dat ook u als ondernemer een bijdrage kunt leveren aan betere wereld, waar u en uw medewerkers veel plezier aan beleven!

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 49


THEMA: MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN BEDRIJVEN

REPORTAGE

Broodroute past prima in monostroombeleid van De Meerlanden

‘Alles wat mensen lekker vinden’ Bij afvalinzamelaar De Meerlanden is recyclen zo langzamerhand tot ware kunst verheven. Dat is voor een groot deel te danken aan de vergistingsinstallatie, die alle biologisch afbreekbare producten omzet in vijf restproducten: warmte, CO2, water, compost en gas. Alle restproducten krijgen een milieuvriendelijke bestemming. Het geproduceerde gas wordt als Groengas aan het gasnet toegevoegd en wordt onder meer gebruikt als brandstof voor vracht- en personenwagens.

Ronald Fransen TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK

“Hoe hoger het aantal calorieën in het organisch materiaal dat we aanvoeren, hoe meer gas we kunnen produceren”, vertelt Ronald Fransen, directeur Bedrijven. “Zo kunnen we uit 1000 kilo broodresten 300 kuub gas maken. Daarom zijn we begonnen met de Broodroute, waarbij ‘Brood’ in dit geval de verzamelnaam is voor droge calorierijke afvalproducten. Denk niet alleen aan brood, maar ook aan banket, droge groenten en fruitresten. Eigenlijk gaat het om alle producten die mensen lekker vinden. Wat een mens graag eet, is ook prettig voor de vergister.” Lagere tarieven De Broodroute past prima in het monoBOLLENSTREEK INTOBUSINESS 50

stroombeleid van De Meerlanden. “Monostromen zijn goed voor het milieu en voor de portemonnee. Bedrijfsafval vooraf op je eigen bedrijfslocatie scheiden, kan leiden tot lagere bedrijfstarieven omdat wij minder hoeven te sorteren. Bij restafval dat in het kader van de Broodroute wordt opgehaald, hoeven we zelfs helemaal niet te trommelen of te filteren. Alles gaat rechtstreeks naar de vergister.”

tankstationshops. In principe kunnen alle bedrijven die droge organische voedselresten weggooien bij ons terecht. Je draagt dan in de eerste plaats bij aan een beter milieu én het heeft een positieve invloed op je imago. Je laat zien dat je werkelijk begaan bent met je omgeving. En als je een auto op Groengas hebt rijden, kun je net als wij zeggen dat je op je eigen afval rijdt. Dat blijft een leuke binnenkomer.”

Leuke binnenkomer Vooralsnog wordt de Broodroute tenminste één keer per week gereden. “Maar we rijden zo vaak als nodig. Langs bakkerijen, supermarkten, horecagelegenheden, cateraars, bedrijfsrestaurants en zelfs

De Meerlanden Walserij 11 2211 SJ Noordwijkerhout T 0297 - 381 781 E bedrijfsafval@meerlanden.nl I www.meerlanden.nl


REPORTAGE Golfschool Noordwijk biedt een compleet product

‘Een kwestie van de juiste accenten’ Golfprofessionals Michael John de Moor, Mark Reynolds en Floris Vos zijn ieder voor zich al heel wat jaren werkzaam als golfleraar op Golf Centrum Noordwijk. In september 2012 bundelden zij hun krachten in Golfschool Noordwijk. “We treden nu met één gezicht naar buiten”, vertelt Michael John de Moor. Synergie is echter het belangrijkste winstpunt. “Onze individuele kwaliteiten vullen elkaar aan. Samen bieden we een compleet product.” TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT

Of je nog nooit een golfclub in je handen hebt gehad, net bent begonnen met golfen, een gevorderde golfer of een topspeler bent, is niet van belang. “We bieden voor elk niveau cursussen en golflessen of we maken een programma op maat. Beginnende golfers hebben natuurlijk veel baat bij professionele ondersteuning. Maar we helpen ook de betere golfer vooruit. Hoe goed je ook bent, er is altijd wel een element in je spel dat verbeterd kan worden.” Relatiemarketing De populariteit van de golfsport neemt nog steeds toe. “Dat komt voor een deel doordat het bedrijfsleven golfen als relatiemarketinginstrument heeft ontdekt. Wanneer bedrijven zich melden voor een golfclinic met relaties of een teambuildingevenement, geven we daar dan ook graag invulling aan. Alles is bespreekbaar en vrijwel alles is uitvoerbaar. We zijn van nature gewend om ons aan te passen aan de behoefte van

de klant. Het is een kwestie van de juiste accenten aanbrengen om het doel van zo’n clinic - wat het doel ook is - te bereiken.” Themalessen Eenmaal actief in de golfsport heeft elke golfer de wens om nog beter te worden. Bij Golfschool Noordwijk kan dit effectief, binnen een aantrekkelijk budget en zonder jezelf voor langere tijd ergens aan te verbinden. Afzonderlijke vaardigheden kunnen worden ontwikkeld tijdens zogenaamde themalessen. “Per themales wordt één onderdeel van het golfspel stevig uitgediept. Dat kan de swing zijn, of ‘ballshaping’ waarmee je in feite leert hoe je een golfbal kunt besturen. Bunkerspel, putten, chippen; alles komt aan de orde. Maar we kunnen ook een themales wijden aan het mentale aspect. De themalessen vinden meerdere keren per week plaats en zijn voor iedereen, dus ook voor niet-leden, toegankelijk.”

Michael John de Moor

Masterclasses De aandacht van de betere golfer zal zeker worden getrokken door de Masterclasses, die een aantal malen per jaar worden gehouden. “Die moet je zien als gastcolleges door gelouterde professionals, zoals topcoach Tom O’Mahoney en puttingcoach Rob Mouwen. Dan gaat het echt om het fijnslijpen van je spel, de finesse. Daar leer je het verschil tussen ‘heel goed’ en ‘uitstekend’.” Alle activiteiten van Golfschool Noordwijk vinden plaats op de thuisbasis, Golf Centrum Noordwijk. “Negen prachtige par 3-holes met prima oefenfaciliteiten en ruime openingstijden. We kennen de baan tot in detail en kunnen golfers precies bijbrengen wat ze nodig hebben. Wie meer wil weten over wat we doen en wanneer de diverse activiteiten worden gehouden, kan terecht op onze website.” Golfschool Noordwijk Van Berckelweg 38 2203 LB Noordwijk T 071 - 364 65 43 E info@golfschoolnoordwijk.nl I www.golfschoolnoordwijk.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 51


CARTOON

MaAr mócht er desondanks nog iemand in Katwijk komen...

De Katwijkse kustlijn op de schop en de blauwe vlag blaAst de aftocht...

“Citymarketing?”

dat gaAt hier zomaAr niet!

Als de katwijkse zeE zo vies is dat de blauwe vlag niet haAlbaAr is kunNen we beter het plan voOr eEn parkeErgarage in het duin wijzigen in eEn overdekt bad... ...met uitzicht op zeE, dat dan weEr wel!

Als de gemeEnte het af laAt weten, moeten we als ondernemers zelf ons moOie dorp maAr verkopen!

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 52

....dan zijn de parkeErtarieven met 30% verhoOgd!


REPORTAGE

BMW/MINI Van Poelgeest verhuist naar Noordwijk! Begin april verhuist BMW/MINI dealer Van Poelgeest van Katwijk naar een moderner en groter pand in het Bedrijvenpark ‘s-Gravendijck in Noordwijk langs de N206. Mooie aanleiding om eens binnen te lopen bij Vestigingsdirecteur Michel Heus en hem te vragen naar de reden van deze opmerkelijke verhuizing. TEKST JOHN VROOM l ILLUSTRATIE BMW FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR/MICHEL TER WOLBEEK

“Na ruim 6 jaar als BMW dealer gevestigd te zijn geweest aan de Ambachtsweg 14, heeft het bedrijf zich dusdanig succesvol ontwikkeld, dat, mede met het oog op de toekomst, moest worden uitgezien naar een groter en meer eigentijds onderkomen“, volgens Michel Heus. “Het groeiend markt-aandeel van BMW en MINI binnen het rayon en de sterk toenemende vraag naar BMW Premium Selection en MINI Next occasions, spelen daarbij een belangrijke rol. Het interieur en exterieur van het grotere pand aan de Keyserswey 91 zijn volledig aangepast aan de nieuwe BMW en MINI huisstijl. De bijna twee keer zo grote showroom biedt ruimte aan het steeds groter wordende modellengamma van BMW, waarbij veel aandacht is besteed aan de merkbeleving voor de bezoekers.

Michel Heus

De eerste etage biedt volop ruimte voor de presentatie van het jong gebruikte aanbod uit de BMW Premium Selection en MINI Next collectie, naast een sfeervol Aflevercentrum. De eveneens grotere werkplaats voldoet aan de hedendaagse, maar vooral ook toekomstige eisen van de geavanceerde technieken, zoals de Hybride en Elektrische BMW Series. Naast dit alles en meer, zoals een royaal parkeerterrein en een relaxte loungeruimte met de modernste communicatiemogelijkheden, zullen de huidige en toekomstige relaties van Van Poelgeest in dit nieuwe pand nog meer ervaren waar het merk en wij als dealer voor staan. Een positieve en ambitieuze stap die getuigt van ondernemersgeest en vertrouwen in de toekomst, lijkt mij. BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 53


REPORTAGE

Roy van Dorssen en Jolanda van der Maden

Het Nieuwe JAN©: optimalisatie van ondernemer en onderneming

‘Geld verdienen voor onze klanten’ Eigenlijk is er bij JAN© niets nieuws onder de zon, weten Jolanda van der Maden AA, vestigingsleider kantoor Rijnsburg, en Roy van Dorssen, directeur bedrijfsoptimalisatie. “Bij JAN© is het de opzet om op te vallen door een proactieve benadering. Die gedachte is de leidraad voor het doen en laten van onze organisatie. We streven voortdurend naar optimalisatie van onze dienstverlening om bedrijven beter te laten presteren en vooruit te helpen. Omdat we met innovatieve digitalisering grote stappen hebben gezet in onze ICT-service, praten we nu met een knipoog naar Het Nieuwe Werken over ‘Het Nieuwe JAN©’. Maar ons karakter is hetzelfde. Wij anticiperen. Dat maakt JAN© dé partner voor ondernemers die vanuit een totaalvisie naar de toekomst willen kijken.” TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/SVEN VAN DER VLUGT BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 54


‘Digitalisering is voor ons hét instrument om administratieve besparing te realiseren’ Luisteren naar ondernemers, persoonlijke aandacht. Het zijn bekende begrippen die JAN© op een concrete manier inhoud geeft. “We bieden niet alleen betrokkenheid, we vragen die ook van onze klanten”, vertelt Jolanda van der Maden. We willen eerst kennismaken met de ondernemer als persoon voordat we bedenken wat we voor elkaar kunnen betekenen. We vragen de ondernemer om zichzelf te laten zien. Om doelstellingen, ambities en zelfs dromen uit te spreken. Natuurlijk gaat het ook om cijfers en processen. Maar voor ons is het van wezenlijk belang om de ondernemer persoonlijk te leren kennen. Dat stelt ons in staat om hem of haar op de juiste manier te ondersteunen met de vaardigheden die wij in huis hebben. En die gaan veel verder dan de traditionele expertise van een accountantskantoor.” Kansen en mogelijkheden “Denk aan branchevergelijking”, vervolgt Roy van Dorssen. “Met behulp van een aantal meetinstrumenten en de JAN©-rating kunnen we vaststellen hoe de ondernemer in zijn of haar branche presteert. De uitkomst kan een vertrekpunt zijn voor directe toekomstplannen, maar ook voor een bijgesteld ondernemingsplan op langere termijn. Alles staat bij ons in het teken van prestatieverbetering van het bedrijf en het vooruit helpen van de ondernemer. Om die twee zaken te maximaliseren, zetten we al onze afdelingen met hun eigen specifieke expertise in onderlinge samenhang in. Onze insteek, zeker in het huidige economische klimaat, is het denken in kansen en mogelijkheden. Daar is een brede blik voor nodig. Dus kijken we niet alleen naar de omzet en de kosten, maar ook naar de bedrijfsprocessen. Als we alle relevante zaken in beeld hebben, nemen we graag samen met de ondernemer de verantwoordelijkheid om de prestatieverbeteringen te realiseren. Feitelijk is het simpel; wij moeten geld verdienen voor onze klanten. Met bedrijfsoptimalisatie lukt dat ons telkens weer.”

Verdieping en verbinding Een belangrijke reden voor het succes is volgens Roy van Dorssen de ruimte voor specialisten. “Vroeger was een accountant een schaap met vijf poten. Die moest niet alleen vakinhoudelijk sterk zijn, maar ook commercieel zijn, goed kunnen communiceren en ook nog eens een kantoor leiden. Wij trekken die rollen uit elkaar. We geven specialisten de gelegenheid om zich verder te ontwikkelen; dat zorgt voor verdieping. Alleen liggen alle verdiepingen bij ons onder één JAN©-dak. En die weten wij met elkaar te verbinden.” Het integreren van specialisaties is het handelsmerk van JAN©, vindt Jolanda van der Maden. “Samenhang tussen de verschillende werkzaamheden is niet meer dan logisch als je bedenkt dat wij ons werk doen vanuit een authentieke wens om ondernemers bij alle bedrijfsfacetten optimaal te ondersteunen. En het blijft natuurlijk mogelijk om deelproducten zoals een jaarrekening of een belastingaangifte bij ons af te nemen. Maar zelfs als het om op zichzelf staande producten gaat, willen we die ook optimaliseren. Zo hebben we nu een digitaal JAN©-portal om de verwerking van cijfers te vereenvoudigen. De ondernemer kan het systeem zelf voeden met de eigen gegevens en heeft bijna ‘realtime’ inzicht in de verwerkte informatie, via JAN© Online boekhouden en/of JAN© Online salarissen. In de toekomst is het zelfs mogelijk om vanuit het systeem met één druk op de knop een aangifte te doen. De gegevens zijn er namelijk al. Ze hoeven alleen nog maar naar behoefte gerangschikt te worden. Digitalisering is voor ons hét instrument om administratieve besparing te realiseren. Met de JAN©portal verloopt het proces goedkoper en sneller. Het levert daadwerkelijk rendement op. Daar is elke ondernemer gevoelig voor.”

Ondernemerschap De ontwikkelingen zijn een rechtstreeks gevolg van de bedrijfscultuur van JAN©. “Dynamisch en innovatief, met ruimte voor eigen initiatieven”, heeft Jolanda van der Maden ervaren. “Bij JAN© ben je een soort zelfstandig ondernemer binnen de onderneming. Oorspronkelijkheid wordt hier niet alleen gewaardeerd, maar zelfs aangemoedigd. Dat geeft veel vrijheid en ruimte, maar het brengt ook verantwoordelijkheden met zich mee. Werken bij JAN© heeft dus een grote gelijkenis met ondernemerschap. Daardoor ontstaat al snel een natuurlijke band met ondernemers.” Roy van Dorssen knikt. “Bij ons staat bedrijfsoptimalisatie dan ook synoniem voor ondernemersoptimalisatie. Door de output van een bedrijf te verhogen, helpen we de ondernemer. Dat zit in onze genen. Aan de ene kant heb je de zakelijke component, aan de andere kant de ‘personal touch’. Die combinatie heeft voor mij een ongekende aantrekkingskracht. Dat motiveert me telkens weer om mijn kennis en kunde in dienst te stellen van het beste resultaat dat de ondernemer met de onderneming kan bereiken.”

JAN© Accountants & Belastingadviseurs Rijnsburgerweg 108 2231 AG Rijnsburg T 088 - 220 23 04 E JolandavanderMaden@JAN.nl I www.JAN.nl JAN© Bedrijfsoptimalisatie Dennenlaan 16 1161 CR Zwanenburg T 088 - 220 23 26 E RoyvanDorssen@JAN.nl I www.JAN.nl BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 55


REPORTAGE Champagne Experience helpt ondernemers om zich te onderscheiden

‘Krachtige communicatie door champagne’ Zakelijke relaties duidelijk maken waar je voor staat? Je waardering uiten voor klantloyaliteit? Medewerkers doordringen van een bedrijfsvisie? Wat de aanleiding ook is, als ondernemer wil je dat jouw boodschap wordt begrepen en onthouden. Dat lukt gegarandeerd beter wanneer je een positieve emotie, een beleving aan de boodschap kunt koppelen. Champagnekenner Rogier de Bonth, oprichter en eigenaar van Champagne Experience, zorgt daarvoor. Met champagne. En met resultaat. TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/ MICHEL TER WOLBEEK

“Ondernemers ervaren in toenemende mate dat ze zich meer dan ooit moeten onderscheiden”, weet Rogier; ook vanuit zijn achtergrond als bedrijfskundige. “Je kunt niet meer aankomen met uitgekauwde begrippen als kwaliteit, service, flexibiliteit en klantgerichtheid. Het besef breekt door dat je jezelf én het karakter van de onderneming moet laten zien. Zakendoen is meer dan producten en diensten aanbieden en afnemen. Zakendoen is mensenwerk.”

‘Met champagne krijgt een bedrijf een gezicht’ Het concept van Champagne Experience is opmerkelijk. “Ik doe presentaties van ongeveer twee uur, waarin thema’s als betrouwbaarheid, loyaliteit, innovatie en samenwerking aan de orde komen. Welke thema’s dat zijn, of welke boodschap moet worden overgebracht, bespreek ik van tevoren uitgebreid in een soort brainstormsessie met de opdrachtgever. Vervolgens koppel ik elk gekozen thema aan een specifieke champagne die direct met dat thema te maken heeft. Elk champagnehuis, en daar zijn er tientallen van, heeft namelijk een eigen signatuur. In de presentatie vertel ik eerst iets over de champagne zelf. Daarna leg ik de link naar de zakelijke thema’s, waarbij ik vooral verduidelijk hoe deze in de onderneming en in de bedrijfsvoering zijn geïntegreerd. Daardoor krijgt een bedrijf een gezicht.” BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 56

Rogier de Bonth Communicatie proeven En dan is het moment gekomen waar iedereen eigenlijk op wacht. “Inderdaad, dan gaan we de champagne daadwerkelijk proeven. Op die manier krijgen het thema en de boodschap een extra dimensie. Zo maak je je communicatie extra krachtig. Het mooie is dat het ook nog eens in een bijzondere setting gebeurt. Champagne roept bij iedereen een gevoel van feest op. Champagne hoort natuurlijk bij oud en nieuw, maar ook bij bijzondere gebeurtenissen die gevierd worden. Geboorte, verjaardag, jubileum, het behalen van een diploma; wat mij betreft is elke aanleiding een goede aanleiding om champagne te drinken. Maar je kunt champagne dus ook inzetten als communicatiemiddel om je boodschap te verduurzamen. Zodat mensen beter onthouden wie je bent en wat je te vertellen hebt. Ze proeven letterlijk wat je bedoelt. Die ervaring blijft mensen heel lang bij.”

Champagne Experience Vaartkade 65 2171 HT Sassenheim T 0252 - 78 57 18 M 06 - 497 309 15 E Rogier@ChampagneExperience.nl I www.ChampagneExperience.nl


INTERVIEW

Koken met Leo van der Zon

‘Een lege dag in de agenda is een dag niet geleefd’ TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 57


KOKEN MET... De Teylingse wethouder Leo van der Zon is niet alleen door zijn openbare bestuursfunctie een bekend gezicht in de Duin- en Bollenstreek. Dankzij het voorzitterschap van het jaarlijkse Bloemencorso staat hij ook regelmatig in de schijnwerpers. Tegelijk geeft hij leiding aan Helios Management, zijn eigen managementadviesbureau. De in 1958 geboren Voorhouter gaf eind februari in Restaurant Chatillon in het Noordwijkse Palace Hotel een proeve van zijn culinaire kunnen aan Lidy Schoof-Wessels (PR & Communicatie Bloemencorso), Jos van der Klugt (kameraad en beleidsadviseur P&O gemeente Teylingen), Frans Nederstigt (fractievoorzitter ChristenUnie Teylingen), Peter Melman (Melman Business & Casuals) en André Aaij (general manager Palace Hotel).

■ Heb je eigenlijk iets met koken?

“Ik sta thuis weleens in de keuken, wanneer mijn wederhelft in de winkel werkt. Voor mij is het geen noodzakelijk kwaad en ik zie er dan ook niet tegenop. Het ontbreekt bij mij alleen aan culinaire expertise.” ■ Besturen gaat je beter af...

“Daar ben ik in elk geval meer bij betrokken. Maar ook bij besturen gaat het om het optimaal combineren van verschillende ingrediënten om een ‘smakelijk gerecht’ op te kunnen dienen. En net als in de keuken valt of staat het resultaat met de voorbereiding. Daarom denk ik altijd goed na voordat ik dingen zeg of doe. En ik vind het erg belangrijk om alle benodigde informatie vooraf te verzamelen. Dan kan ik afgewogen beslissingen nemen.” ■ Doe je nooit iets impulsief?

“Ik kan weleens vanuit het zadel reage-

ren en snel beslissingen nemen. Maar dat doe ik vooral op rationele gronden en een beetje op basis van mijn onderbuikgevoel. Ik heb sowieso niet zoveel met ongrijpbare zaken. Die probeer ik toch altijd weer te rationaliseren.” ■ Heb je zo’n sterke behoefte om dingen

te kunnen verklaren? “Ja, dat denk ik wel. Dat heb ik van huis uit meegekregen. Mijn grootvader was boer, mijn vader bollenkweker. Allebei nuchtere mensen, zonder opsmuk of poeha. Bij ons thuis was het motto: doe maar gewoon, dan doe je gek genoeg.” ■ En je moet je kop vooral niet boven het

maaiveld uitsteken... “Nou, dat valt wel mee hoor. In de politiek steek je bijna altijd je kop boven het maaiveld uit. Ik in elk geval wel. Ik ben op 17-jarige leeftijd al lid van een politieke partij (de VVD) geworden. Dat was in de tijd van Joop den Uyl als premier.” ■ Was je ook meteen politiek actief?

Altijd even de Twitter in de gaten houden.. BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 58

“Ik ben als lid van de steunfractie van de VVD begonnen, maar ook met het rondbrengen en uitdelen van folders. In 1990 werd ik gemeenteraadslid in Voorhout. Destijds werkte ik als bedrijfsleider bij een chrysantenvermeerderingsbedrijf. Dat viel goed te combineren, hoewel ik voor mijn werk vrij veel in het buitenland moest

zijn. Ik moest mijn agenda dus toen al zorgvuldig plannen.” ■ En nu nog steeds...

“Ja, daar is weinig in veranderd. Het wethouderschap mag dan 80 procent parttime zijn, ik heb ook mijn eigen onderneming en ik ben voorzitter van het Bloemencorso. Dat zet druk op de agenda, maar ik houd van structuur en die breng ik dan ook aan.” ■ Wat gebeurt er met jou wanneer die

structuur wegvalt? “Dan word ik buschauffeur, denk ik. Nee, dat is flauwekul. Helios is altijd mijn basis geweest en dat zal ook zo blijven. De bedrijfsactiviteiten staan nu alleen op een relatief laag pitje. Maar ja, ik vind nu eenmaal alles wat ik doe leuk om te doen. Ik heb ook niet het idee dat ik een keuze hoef te maken. Door snel te schakelen loopt het allemaal prima.” ■ Heb je een bepaalde ambitie als

wethouder? Een duidelijk doel? “Ik ben er niet bewust mee bezig om een prestigeproject te realiseren. De komst van station Sassenheim zie ik wel als een mijlpaal. En als wethouder van onder meer Financiën en Economische Zaken vind ik het erg prettig dat Teylingen een financieel gezonde gemeente is. Maar ik ben vooral blij dat ik een positieve bijdrage aan de fusie van Teylingen heb kunnen leveren.


...LEO VAN DER ZON

V.l.n.r. Jos van der Klugt, André Aaij, Peter Melman, Lidy Schoof-Wessels, Leo van der Zon, John van der Tol en Frans Nederstigt.

Daarbij was de steun van het college en de gemeenteraad overigens onmisbaar.” ■ Ben je al bezig met de volgende fusie?

Eén gemeente Bollenstreek? “Als je me diep in m’n hart kijkt: laat Teylingen nog even genieten van het behaalde

succes. Aan de andere kant realiseer ik me heel goed dat de gemeente Bollenstreek er gaat komen. Enerzijds legt de hogere overheid die druk op, anderzijds zijn er gewoon duidelijke voordelen, zeker op economisch gebied. Maar wanneer dat gebeurt? Niet op zeer korte termijn, maar

het gaat ook geen 20 jaar meer duren. Alleen weet ik niet of ik dat als wethouder meemaak. Ik heb besloten dat ik er nog maximaal één termijn aan vastknoop als me dat wordt gevraagd. En daarna? Ach, ik verveel me nooit. Een lege dag in de agenda is een dag niet geleefd.”

Hans Flissebaalje, chef-kok Restaurant Chatillon

Hans Flissebaalje

“Leo van der Zon was in de keuken een ijverige, gewetensvolle leerling. Hij maakte overal aantekeningen van en gaf na afloop aan dat hij veel geleerd had. Onder meer over het samenstellen van een gerecht, de menu-opbouw en de structuur in de bereiding. Mede daardoor was het leuk om dit samen te doen. Het ging allemaal op een gemoedelijke manier en dat past heel goed bij het Palace Hotel. Wij proberen zowel voor zakelijke als particuliere gasten een prettige sfeer te creëren waarin mensen zich thuisvoelen. Wij ondersteunen dat vanuit de keuken door zelf bij de gasten te informeren of alles naar wens is. Gelukkig weten onze gasten onze klassieke keuken met moderne accenten goed te waarderen. Daarbij mogen we graag biologisch verantwoord koken. Natuurlijke producten, scharrelvlees en alles zo vers mogelijk. Zo hebben wij net als onze hotelcollega’s een bijdrage geleverd aan het behalen van de goudstatus van het Green Key certificaat en het winnen van de Dutch Hotel Award.”

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 59


Wat ga jij doen in de Duin- en Bollenstreek?

Download de App en ontdek! De Duin- en Bollenstreek bruist! Wil je er lekker op uit trekken in de Duin- en Bollenstreek? Met de kinderen op pad of een weekendje weg met z’n tweeÍn in een luxe strandhotel? Dan is deze App wel heel handig. In no time bruis je van inspiratie en vind je de kortste weg naar de leukste uitjes. Voor meer informatie en downloads: www.duinenbollenstreekbruist.nl

Nu gratis verkrijgbaar ! Beschikbaar in de

App Store Deze App wordt u mede aangeboden door:

De kor ts te weg naa r de leuks te uitjes !


COLUMN

Be good and tell it! Tijdens mijn advieswerk over duurzaam ondernemen roep ik het zelf regelmatig: “Be good and tell it!” En dat is een spannende afweging. Vertel je te weinig dat weet men niet wat voor leuke en goede dingen je doet als maatschappelijk betrokken ondernemer. Vertel je te veel, dan ben je al gauw aan een opschepper. Ik neem ’t risico!

Proef op de som... Met het risico dat het opschepperij lijkt, vertel ik jullie graag welke maatschappelijk betrokken klussen ik zelf wel eens uitvoer als ondernemer. En dan gaat het niet altijd om een financiële bijdrage leveren aan een maatschappelijk initiatief; ik ben geen sponsor. Persoonlijk vind ik het wél heel leuk en nuttig om af en toe een klus “om niet” te doen, gewoon omdat het om een leuke organisatie gaat, die wel wat social media tips kan gebruiken.

TEKST ADRIEKE DE KRAKER FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK ADRIEKE IS EIGENAAR VAN MVO FACTOR UIT HEEMSTEDE WILT U REAGEREN OP DEZE COLUMN? STUUR DAN EEN MAIL NAAR: ADRIEKE@MVOFACTOR.NL

Beursvloer

Bij de Beursvloer Haarlem ben ik met diverse organisaties in aanraking gekomen die ik met veel plezier een ochtendje social media les heb gegeven. Bijvoorbeeld aan het bestuur van de Voedselbank Haarlem, stichting Bedrijf & Samenleving, Goedmarkt, het medisch kinderdagverblijf Kleine Maatjes en binnenkort staat een afspraak met Mooizooi op stapel. Een leuke organisatie die industrieel restmateriaal beschikbaar stelt voor kunstenaars, knutselaars, scholen en andere geïnteresseerden. Een prachtig duurzaam initiatief en leuk om een handje te helpen met social media tips & tricks.

Met gesloten beurs Het concept van de Beursvloer is dat alle afspraken met gesloten beurs gaan. Wat krijg ik dan voor deze gratis trainingen social media? Geen cent en toch heel veel. Het klinkt misschien afgezaagd, maar inderdaad: het geeft heel veel voldoening. Het is gewoon leuk om te doen. En … ik heb een paar fantasische organisaties leren kennen. En zij mij. Organisaties die blij zijn met mijn adviezen en daar misschien wel eens over door vertellen, op een ouderwets verjaardagsfeestje, of … op de nieuwe media. Dat is prima natuurlijk. Maar vooral leuk om te zien dat ze mijn social media adviezen in de praktijk brengen en daarmee meer bereik krijgen voor hun eigen maatschappelijke organisatie en goede werk!

Sponsorbijdrage of vrijwilligerswerk? Ze weten ons ondernemers maar wat goed te vinden: maatschappelijke initiatieven in financiële nood. Het is natuurlijk heel belangrijk om die te ondersteunen, maar toch staat mijn sponsorbudget dit jaar op nul, ik kom er eerlijk voor uit. Veel liever draag ik bij met vrijwilligerswerk waar ik goed ik ben, waar ik een verschil kan maken én waar ik bevlogen over ben. Zo besteed ik elke week een dag (en stiekem wat meer) in de Dorcas Kringloopwinkel in Heemstede. Heerlijk handen uit de mouwen met verschillende andere vrijwilligers. En de opbrengst is geheel voor ’t goede doel, dat voelt dubbel goed.

Wat is uw verhaal als maatschappelijk bevlogen ondernemer? Be good and tell it! Bent u ook een maatschappelijk bevlogen ondernemer? Vertel er dan over! Ik ben benieuwd naar uw verhaal en lees er graag over op adrieke@mvofactor.nl of op Facebook, Linkedin, Twitter of YouTube. Wie durft het aan?

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 61


IN BEELD

Pieter Vink en Brigitte Paulissen

‘Tout’ Bollenstreek aanwezig! Superlatieven tekort voor het Beleef de Bollenstreek feest in de Theaterhangaar Valkenburg. De locatie welke normaal gastheer is van de succesvolle musical “de Soldaat van Oranje” was 12 maart het decor voor een groot Duin& Bollenstreek netwerkfestijn. De 800 gasten (bestuurders/ondernemers/managers) waren ook getuige van de lancering van de nieuwe Duin- en Bollenstreek Bruist app.

Harry de Bruin en Mike Steggerda

Jan van Vliet

Bestuurlijk Bollenstreek bij elkaar!

v.l.n.r. Willem Heemskerk in gesprek met Bob Heeren

v.l.n.r. Jan Slagter en Brigitte Paulissen

Sponsor Wim Klok (Vishandel Klok Voorhout) hard aan het werk

Rob Batenburg, Heleen Duivenvoorde, Steven Bemelman en hans Zwetsloot

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 62

v.l.n.r. Eric Beuk, Marcel Verheggen en Jaap Liethof

FOTOGRAFIE DE BEELDREDACTEUR.NL /SVEN VAN DER VLUGT


Net zo efficiënt als sportief Iedere lijn van de nieuwe Mazda6 combineert kracht met efficiency. Zo levert de dieselmotor door de dynamische SKYACTIV TECHNOLOGY 150 pk (110kW) met een verbruik van maar 1 op 25. Daardoor komt de Mazda6 in aanmerking voor slechts 20% bijtelling. Kom naar onze showroom om kennis te maken met de toekomst van design, vermogen en efficiency. U rijdt de nieuwe Mazda6 met 2.2 dieselmotor al vanaf € 31.990,-.

RESE RVEE R

NU EE PROE N F RIT! -

Ook 20% bijtelling op GT-M-uitvoering met o.a.: • Bose audiosysteem • 19-inch lichtmetalen velgen • Lederen interieur

AUTOBEDRIJF ALBERT SEBEL Heereweg 26 • Lisse • Tel. 0252 - 431 010 • www.albertsebel.nl

Gemiddeld verbruik Mazda6 2.2 D 6MT (150 pk/110 kW) liter per 100 km/km’s per liter/CO2-uitstoot g/km: 3,9/25,6/104. Mazda6 vanaf € 28.990,- inclusief BPM en BTW en exclusief kosten rijklaar maken. Zie voor kosten en voorwaarden: www.mazda.nl. Prijswijzigingen voorbehouden. Afgebeeld model kan afwijken van de daadwerkelijke specificaties.


specialisten in bedrijfsonroerend goed

Vanaf € 5

0,00 per

€ 85,00

m2 per ja

ar

Vanaf € 6

5,00 per

per m2 p

er jaar

B.C. ’t Ambacht I & II Sandtlaan 36, Katwijk

B.C ’t Ambacht - unit D-5 Sandtlaan 36, Katwijk

B.C ’t Ambacht, unit 13a Sandtlaan 36, Katwijk

• • • • • •

• • • • •

• • • • • •

Bedrijfsruimte v.a. ca. 150 m2, totaal ca. 700 m2 Kantoorruimte v.a. ca. 32 m2, totaal ca. 500 m2 Algemene voorzieningen als toiletruimte en kitchenette aanwezig Nabij ontsluitingswegen naar de A4 en A44 Goede openbaar vervoer verbindingen Voldoende parkeergelegenheid

€ 50,00

Ca. 90 m2 bedrijfsruimte Voorzien van een overheaddeur met separate looddeur Goede openbaar vervoer verbindingen Voldoende parkeergelegenheid Aanvaarding per direct

€ 150,00

per m2 p

er jaar

er jaar

ar

Ca. 257 m2 bedrijfsruimte op de begane grond Voorheen gebruikt als timmerwerkplaats Toilet en pantry voorziening aanwezig Goede openbaar vervoer verbindingen Voldoende parkeergelegenheid Aanvaarding per direct

€ 25,00

per m2 p

m2 per ja

per m2 p

er jaar

B.C ’t Ambacht, unit F-6 Sandtlaan 36, Katwijk

Crown Kids & Health Center Westeinde 94, Noordwijkerhout

Bedrijvencentrum Noordwijkerhout Smederij 6-8

• • • • •

• • • • •

• • • • •

Ca. 455 m2 bedrijfsruimte Toilet en pantry voorziening aanwezig Voorzien van een overheaddeur met separate looddeur Diverse koelcellen aanwezig Aanvaarding per direct

€ 18.000

per jaar

Kantoor/praktijkruimte vanaf ca. 23 m2 Deelverhuur mogelijk Algemene toilet en pantryvoorziening aanwezig Nabij ontsluitingswegen N206 en A44 Aanvaarding in overleg

€ 130,00

excl. B.T .W.

Ca. 550 m2 bedrijfsruimte op de 1e verdieping Kantoorruimte voorzien van gedeelde pantry en toilet Uitstekende bereikbaarheid vanaf de N206 Voldoende parkeergelegenheid Aanvaarding per direct

Vanaf € 4

0,00 per

per m2 p

er jaar

Herenstraat 110, Voorhout

Crown Business Center Lisse Heereweg 345, Lisse

Tjarks Lisse Achterweg Zuid 82, Lisse

• Ca. 200 m2 winkelruimte • Ruim voldoende parkeerplaatsen • Aanvaarding per direct

• • • • • •

• • • • • •

Sandtlaan 38, Katwijk 071-4051500

info@deraadmakelaars.nl www.deraadmakelaars.nl

Receptie- en vergaderfaciliteiten aanwezig Totale vloeroppervlak ca. 1.600 m2, units v.a. 53 m2 Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer Flexibele huurcontracten Volledig gerestaureerde monumentale villa Aanvaarding per direct

m2 per ja

Kantoorruimte vanaf € 85,00 per m2 per jaar Bedrijfsruimte vanaf € 40,00 per m2 per jaar Ca. 359 m2 kantoorruimte Ca. 3.627 m2 bedrijfsruimte Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein aanwezig Aanvaarding per direct

ar


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.