Duin- en Bollenstreek INTO business Lente 2019

Duin- en Bollenstreek

LENTE 2019 THEMA: GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD

Zakenmagazine voor: Katwijk, Noordwijk, Noordwijkerhout, Hillegom, Lisse en Teylingen

Co-creatie MBO College Airport en Flora Holland

“E=MC2 projectinrichting heeft ons bedrijf volledig ontzorgd bij de totaalinrichting van ons nieuwe kantoor in Hoorn.

Het proces van inventarisatie, visualisatie en realisatie verliep vlekkeloos. Het resultaat is gewoonweg schitterend. Elke dag weer beleven wij zeer veel plezier van het gerealiseerde.�

SRC System Integrators Britta Glandorf

GEEF ZE VLEUGELS REVALIDATIE LEERT ZE WEER VLIEGEN Sophie

Mitch

Bente

E

en compleet en gezond lichaam is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Zeker niet voor de vele kinderen die jaarlijks een orgaantransplantatie ondergaan. Het wachten op een nieuw

orgaan duurt langer voor kinderen, omdat ze afhankelijk zijn van een orgaan van een kind van dezelfde leeftijd. Een transplantatie ondergaan verandert je leven!

De New Wings foundation wil kinderen verder helpen na een transplantatie. Sport en spel zijn enorm belangrijk bij de revalidatie. Zo ontdekken zij na een geslaagde transplantatie wat ze allemaal kunnen doen met een gezond lijf. Vanaf het ene of het andere moment zijn ze geen patiĂŤnt meer, maar start de revalidatie. Help ze daarbij!

KOM 11 MEI 2019 GENIETEN VAN EEN EXCLUSIEF GALA EN STEUN NEW WINGS

WIJ HELPEN

D

e New Wings foundation steunt het transplantatiecentrum van het Universitair Medisch Centrum Groningen. Zij zijn actief bezig met het revalidatieprogramma na transplanta-

tie speciaal voor kinderen. Zo helpen wij kinderen sneller en beter te herstellen na hun transplantatie.

Lees de verhalen van onze helden: Sophie, Damon, Bente en Mitchell op onze website.

BENT U ER OOK TIJDENS ONS CHARITY GALA? NEW WINGS GALA 11 MEI 2019

GRAND HOTEL HUIS TER DUIN NOORDWIJK AAN ZEE Michelinsterren galadiner, veiling, optredens van Jamai Loman, Caroline Dijkhuizen en presentatie door Angela Groothuizen.

Voor uitgebreide informatie: newwings.eu

6 INHOUD

28 REPORTAGES EN INTERVIEWS 10 15 16 18 20 26 28 36 37 45 48 50

Michiel Kolff en Paul Groen Luba Uitzendbureau Mevrouw De Aankoopmakelaar Museum De Zwarte Tulp Katern Rabobank Bollenstreek Grant Thornton Coverstory MBO College Airport LEF nieuws Goed personeel is goud waard!

Welkom op Schiphol Hogeschool Leiden Motorhuis

VRAAG ’T DE EXPERT 32 33 34 35

Rik Balder (logistiek en vervoer) Hans van Schie (accountancy en belastingen) Erwin de Knegt (regeltechniek) Dennis Nieuwenhuys (projectinrichting)

COLUMNS 40 41 42 43 44 55

John Mijnders Willem van den Eijkel Eric Gort Hans Zwetsloot Michiel Kolff Jort Kelder

10

EN VERDER 9 51 52 54

Feiten & cijfers Foto-impressie speeddaten BC Lisse Foto-impressie jubileum ONDB Colofon

16

EDITORIAL 7

15 Sommigen vieren hun verjaardag nooit. Ik vier mijn verjaardag altijd. Is toch mooi, weer een jaar erbij. Daar moet op geproost worden. En dus wil ik met u proosten op INTO business, want ons bedrijf is jarig: 15 jaar jong. En ik zeg er met overtuiging bij: op naar de volgende 15 jaar!

20

26

48

“Maar Dennis, magazines, die verdwijnen toch bij bosjes?�

Ja, dat klopt, maar INTO business blijft. Hierbij 15 redenen waarom wij nog zeker 15 jaar zullen verschijnen.

1. Print is bezig aan een comeback. Met name jongeren hebben het papier ontdekt.

2. We verzuipen online. We vechten met miljoenen tegelijk om bovenaan in google te staan. In het magazine INTO business sta je altijd bovenaan.

3. We zijn een community geworden. Zoals je sportvereniging dat ook is.

4. INTO business heeft een club. Voor geheid netwerksucces.

5. Niet alleen op papier, maar ook online lees je onze verhalen.

6. Vanwege ons uitgekiende social mediaprogramma.

Jouw verhaal gaat nooit onopgemerkt voorbij.

7. Onze zakelijke nieuwssite, die dagelijks ververst wordt.

8. De geur van papier in combinatie met biologisch verantwoord drukwerk.

9. Omdat ondernemen dichtbij leuker is dan ver weg.

10. Wij verstaan de kunst van het zichtbaar zijn.

11. Wie schrijft, die blijft.

12. Bij INTO business is het glas altijd halfvol.

13. Heus, ik ben bescheiden, maar INTO business is gewoon een mooi magazine.

14. Er zit een ziel in ons magazine.

15. Omdat ik pas over 15 jaar met pensioen mag.

Dennis Captein Uitgever

50

Ingezonden mededeling

HOF HOORNEMAN BANKIERS VERMOGEN OPBOUWEN, HOE DOE JE DAT?

De meeste andere banken beleggen het geld van hun klanten niet meer zelf, maar hebben dat uitbesteed aan andere, vaak buitenlandse, fondsbeheerders.’

EEN VERMOGENSOPBOUW REKENING, OOK VOOR DE SCHENKING AAN UW (KLEIN)KINDEREN

Iedereen die om welke reden dan ook vermogen wil opbouwen is van harte welkom bij Hof Hoorneman Bankiers. De vermogensbeheerder verwelkomt dan ook steeds meer nieuwe klanten. Hoe dat komt? “Wij zijn voor hen dé bank voor vermogensbeheer en vermogensopbouw”, zegt directeur Jaco Aardoom.

“Iedereen is hier welkom en al onze klanten bieden wij een bij hen passende oplossing.”

“Mensen die een surplus op hun spaarrekening hebben bijvoorbeeld, of voor het onderbrengen van de jaarlijkse schenking aan de (klein)kinderen.

Of iemand die zijn bedrijf heeft verkocht en zich afvraagt wat hij nu het beste met de opbrengst kan doen”, zegt Aardoom.

Uw (klein)kinderen hebben uw schenking waar­ schijnlijk niet direct nodig. Dit biedt een uitgelezen mogelijkheid om hiermee te gaan beleggen om zo een vermogen op te bouwen voor later. Om van te gaan studeren bijvoorbeeld.

Als u gaat beleggen, is het altijd verstandig dit te doen met geld dat u voorlopig niet nodig hebt. Zorg ervoor dat u naast uw belegging(en) altijd voldoende buffer hebt voor grotere uitgaven.

Wilt u meer weten over Hof Hoorneman Bankiers, dan sturen wij u op verzoek geheel vrijblijvend een kennismakingsboekje, waarin op toegankelijke wijze de beleggingsstijl uit de doeken wordt gedaan en waarin ook informatie staat over de bijbehorende rendementen. U kunt dit boekje aanvragen via de site www.hofhoorneman.nl.

De al 30 jaar in Gouda gevestigde vermogensbeheer­ der beheert circa 2,1 miljard euro voor particulieren en instellingen. Hof Hoorneman is een degelijke, toegankelijke en professionele partij waar het belang van de klant altijd voorop staat.

“Een laagdrempelige oplossing om vermogen op te bouwen is de online Vermogensopbouw Rekening.

Hierbij hoeft u niet zelf over beleggen na te denken, maar laat u het vermogen beheren door onze professionals.”

UW VERMOGEN LATEN OPBOUWEN DOOR ONZE PROFESSIONELE BELEGGERS Hof Hoorneman belegt de portefeuilles van haar klanten tot op bedrijfsniveau volledig zelf. Aardoom: ‘We kunnen dus precies laten zien in welke bedrijven het vermogen van de klant is belegd en waarom. Dat doen we ook voor de Vermogensopbouw Rekening.

Jaco Aardoom

HOF HOORNEMAN BANKIERS Oosthaven 52, 2801 PE Gouda 0182­597777 | www.hofhoorneman.nl DÉ BANK VOOR VERMOGENSBEHEER Hof Hoorneman Bankiers heeft vestigingen in Gouda (hoofdkantoor), Arnhem, ’t Gooi, Groningen, ‘s­Hertogenbosch en Maastricht.

Beleggen brengt risico’s met zich mee. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. U kunt (een deel van) de inleg verliezen.

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD FEITEN EN CIJFERS

Feiten & Cijfers Duin- en Bollenstreek 28.400 22.900

Inwoners van Teylingen en Noordwijk verdienen in de Duin- en Bollenstreek het meest: In Lisse en Hillegom is dat 25.400 euro per jaar.

Katwijkers verdienen het minst:

4,1%

van alle mensen die woonachtig zijn in Lisse hebben een Oost-Europese achtergrond en die noemen wij ‘arbeidsmigrant’.

Het aantal inwoners van Katwijk steeg in

twintig jaar tijd verreweg het hardst.

Er kwamen 59% meer inwoners bij.

euro. euro.

Katwijk telt

4.230 3.090 2.825 2.040

bedrijven.

Teylingen telt er

,

Noordwijk

en

Lisse

.

Overall daalde het aantal hectares bollengrond in de Bollenstreek ook in 2018. Er gingen 65 hectares vanaf, maar landelijk gezien bleef het aantal hectares de bollengrond gelijk.

In Katwijk is de werkloosheid het laagst: 2,4% ontvangt een uitkering. In Noordwijk is die het hoogst: 3,7%. In Nederland is de werkloosheid

3,9%

In de Duin- en Bollenstreek wonen een kleine arbeidsmigranten. Zij zijn voornamelijk werkzaam in de agrarische sector. Het aantal migranten dat in deze streek werkt ligt naar schatting tweeëneenhalf keer hoger.

13.000

9

10

INTERVIEW

Michiel Kolff (l) en Paul Groen

TEKST DENNIS CAPTEIN FOTO’S MARTINE GOULMY

INTERVIEW

Rabobank Bollenstreek: Michiel Kolff neemt afscheid, Paul Groen neemt zakelijke portefeuille over

‘Bloembollen wereldwijd neerzetten, dat doe je met z’n allen’ Rabobank Bollenstreek heeft een toonaangevende positie op de regionale bedrijvenmarkt. Mede dankzij een efficiencyslag op het gebied van klantbediening verstevigde de bank haar plek als marktleider. Een van de verantwoordelijken voor deze ontwikkeling was Michiel Kolff. Was, want hij zwaaide af als directeur Zakelijk. Een dubbelinterview met hem en directievoorzitter Paul Groen.

11

12

INTERVIEW

leefomgeving. Het is dus belangrijk om te innoveren. Daar is geld voor nodig. Dit zien we als onze manier om iets terug te geven aan de maatschappij waaraan we ons bestaan te danken hebben.”

Paul Groen schuift aan bij zijn collega Michiel Kolff, van wie hij de zakelijke portefeuille overneemt. Kolff gaat bij Rabobank Nederland aan de slag. Daar gaat hij met een team verder bouwen aan de ‘kanalenstrategie’ voor zakelijke klanten. Hoe kunnen zij het beste worden bediend met behulp van welke distributiekanalen? Zo wordt er gedacht aan een online platform voor financieel adviseurs die namens bedrijven contact houden met de bank.

“Ja”, beaamt Kolff, “dat is een andere tak van sport.” Groen: “Het is mooi als mensen de kans krijgen om intern zo’n switch te maken.”

Michiel Kolff is 47 jaar, getrouwd met Femke, heeft een dochter van 11 en een zoon van 8. Naast zijn werk is hij voorzitter van het Rabobank Bollenstreek Innovatiefonds en voorzitter van de Stichting Fonds Camp, dat stille armoede bestrijdt. Drie jaar geleden maakte hij de overstap van Rabobank Altena (Brabant) naar de Bollenstreek. Wat hem meteen opviel: “Ik maakte hier kennis met ondernemers die zich enorm verbonden voelen met de streek.

Ondanks de versnippering van gemeenten wordt hier vol trots over de Bollenstreek gesproken.”

ECONOMIC BOARD

Wel zag hij dat die trots en de daarmee gepaard gaande ontwikkelingen voornamelijk op microniveau plaatsvonden. Wat dat betreft juicht hij de komst van de Economic Board Duin- en Bollenstreek van harte toe. Michiel Kolff heeft veel vertrouwen in Lars Flinkenbusch als directeur. Kolff: “Deze streek heeft zoveel te bieden: bollenvelden, strand, zoetwaterplassen en de ligging tussen twee metropolen.

Daardoor is het één van de welvarendste en aantrekkelijkste woon- en werkregio’s van Nederland. Dat is wat de Economic Board verder gaat ontwikkelen en dat is in mijn optiek ook wat de regio nodig heeft. Maar nu ook tempo maken.”

De Rabobank draagt haar steentje daaraan bij.

“Want”, zo zegt Paul Groen: “Bloembollen wereldwijd neerzetten, dat doe je met z’n allen.

Een Rabo-wagen rijdt natuurlijk mee op het Bloemencorso, maar ik ben vooral trots op de bijdrage die ons Duurzaamheidsfonds levert.

Dat geeft op sociaal economisch vlak een impuls en zorgt mede voor een vitale en duurzame bollenteelt. Onze inbreng is bepaald niet kinderachtig. Bloembollen zijn ons belangrijkste exportproduct. De ontwikkeling van de teelt mag niet stilstaan, we moeten voorop blijven lopen. Ook met het oog op het milieu en onze

LANDMARKS

Groen: “Deze streek heeft unieke landmarks.

Denk aan de internationale 5-sterrenhotels aan de kust, ESA ESTEC, de Keukenhof, congrescentra, prachtige musea zoals het Lisser Art Museum en Museum De Zwarte Tulp. En ik voorzie samenwerkingen met bijvoorbeeld toeristische partijen buiten de Bollenstreek. In dat kader kun je denken aan samenwerkingsverbanden met Amsterdam, Den Haag, het Westland, Delft en Leiden.”

‘WE GINGEN VOLGENS DE LEANMETHODIEK WERKEN: SNELLER, GOEDKOPER EN VOORAL BETER’

Terug naar Michiel Kolff. De kennismaking met Rabobank Bollenstreek ervaarde hij als zeer plezierig. “Ik voelde mij direct welkom.

Binnen de bank heerst samenhorigheid en de wil om iedere dag te verbeteren. We zijn volgens de zogeheten leanmethodiek gaan werken.

Dat komt neer op sneller en goedkoper, maar vooral beter werken. Intern versterkten we ons team met talentvolle mensen waardoor we de bedrijvenmarkt kunnen bedienen met een, zoals ik dat noem, vakvolwassen team. Dat lukt.

Klanten waarderen de efficiënte en zorgvuldige afhandeling van hun bankzaken. Daarbij verliezen we de menselijke maat geen moment uit het oog en dat wordt gewaardeerd. Zo weten we onze positie als marktleider verder uit te breiden.”

DRIE V’S

Ondertussen introduceerde Rabobank Bollenstreek de drie v’s in haar organisatie: vitaliteit, vakmanschap en verandervermogen.

De wereld is immers doorlopend aan verandering onderhevig en de behoefte aan vakspecialisten groeit. Kolff: “Echter, werken begint met de energie om samen optimaal resultaat te boeken. Daarvoor moet je goed in je vel zitten. En omdat een betere wereld bij jezelf begint, integreerden wij vitaliteit in onze organisatie. We stelden met een divers team een vitaliteitsprogramma samen en lieten onze medewerkers daarmee kennismaken. Het hele programma draait in grote lijnen om alles bespreekbaar maken en eigenaarschap. Naarmate de bank kleiner wordt qua aantal medewerkers, vinden wij dat je niet alleen naar de manager moet kijken, maar naar iedereen. Inspirerend leiderschap kan namelijk van iedereen komen.

13

is prima, mede door de goede resultaten. Tel daarbij op dat de mensen hier op kantoor zijn zoals in de Bollenstreek en je begrijpt dat het hier goed toeven is. Hoe ik de mensen in de Bollenstreek typeer? Rechttoe rechtaan, geen dubbele agenda’s, zeg het maar zoals het is.”

Bovendien draagt iedereen binnen onze organisatie verantwoordelijkheid. Zo kweek je eigenaarschap. Daar koppelden we een vitaliteitsprogramma aan en het gevolg is dat we nu meer dan ooit tevoren fitte en ondernemende mensen in huis hebben.”

HOLLEN DOOR DE BOLLEN

Er worden tal van initiatieven ontplooid waaraan velen binnen de bank enthousiast meedoen. Zoals een smoothiedag, een team dat meedoet aan de hardloop- c.q. wandelwedstrijd ‘Hollen door de Bollen’ en de ‘Ken-je-collegaactie’. Over die laatste actie zegt Kolff: “Weet wie waar werkt en neem eens die moeite om je collega’s beter te leren kennen. Zo bevorder je de onderlinge verstandhouding en saamhorigheid, wat ten goede komt aan de samenwerking.”

Paul Groen vult aan: “Onze medewerkers zijn zeer flexibel, klantgericht en loyaal. De sfeer

‘HOE BOLLENSTREKERS ZIJN? GEEN DUBBELE AGENDA’S, ZEG HET MAAR ZOALS HET IS’

DICHTBIJ-BANK

Rabobank Bollenstreek is op dit moment één van de vitaalste Rabobanken in Nederland. En dus vertrekt Michiel Kolff uit een succesvol en professioneel team. Kolff: “Het is een heel proces geweest. Veranderen is best moeilijk voor mensen. Elke verandering gaat dan ook gepaard met ups en downs. Hier en daar een stapje terug doen om er vervolgens twee vooruit te kunnen zetten. Maar het helpt als je zelf positief ingesteld en enthousiast bent.

Daardoor werden de veranderingen uiteindelijk breed gedragen. Het geven van vrijheid en

14

INTERVIEW

Paul Groen aanspreekpunt voor zakelijke klanten verantwoordelijkheid bracht de boel vervolgens in een stroomversnelling.”

Voor en achter de schermen werkt Rabobank Bollenstreek doorlopend aan verbeteringen. In Lisse kwam, voor iedereen zichtbaar, een nieuw Rabo-kantoor. Of, zoals Groen zegt: “Lisse werd weer in ere hersteld.” Op het gebied van digitalisering werden grote stappen gezet, terwijl ook de traditionele bedieningsconcepten werden geïntensiveerd. Rabobank Bollenstreek is nog steeds de dichtbij-bank met vier kantoren in de grootste kernen.”

Paul Groen is vanaf nu het aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Dit doet hij met twee managers, voor Particulieren, Private Banking en de kantoren. Rabobank Bollenstreek wil in de kopgroep van best presterende Rabobanken blijven.

De efficiencyslag, die de bank heeft gemaakt, wordt verder doorgezet. Zij gaat steeds intensiever samenwerken met de Rabobanken in de omgeving. Hierdoor wordt nog meer expertise verkregen en nog meer slagkracht bereikt.

daardoor maken we andere keuzes dan onze concurrenten.”

KWETSBARE MENSEN

Wat ook veranderde was de sponsorstrategie: meer spreiding en daarmee meer aandacht voor kleinere sporten zoals rugby, korfbal en de draf- en rensport. Groen: “Tegelijkertijd willen we meer betekenen voor kwetsbare mensen en dus gingen we de Zonnebloem en de voedselbank steunen.” Kolff: “Wij zijn een puur dienstverlenend bedrijf, dat ooit door lokale mensen werd opgericht en uitgebouwd.

Dat is de Rabobank nooit vergeten. Onze naam op een reclamebord, daar is niets mis mee, maar belangrijker is wat onze ondersteuning voor maatschappelijke impact heeft. Bedenk dat het sociale cement onder druk staat. Mede

‘ER IS NIETS MIS MET ONZE NAAM OP EEN BORD, MAAR MAATSCHAPPELIJKE IMPACT IS BELANGRIJKER’

Die maatschappelijke invulling is een zaak van iedereen die is gelieerd aan Rabobank Bollenstreek, meent Paul Groen. “Onze Raad van Commissarissen, onze ledenraad, onze medewerkers, zij zijn allemaal belangrijk voor de zichtbaarheid en de betrokkenheid van onze bank. Daarbij durven we buiten de kaders te treden. Denk bijvoorbeeld aan een donatie van 20.000 euro uit ons Coöperatiefonds voor ’t Huys Dever. Dit historische landhuis kan dankzij die bijdrage het landschap rondom open houden, waardoor het zicht op het monument vrij blijft. Ook kunnen daardoor de toeristische en recreatieve waarden benut blijven. Zeg nou zelf, welke andere bank doet dit?”

TEKST BO VROLIJK FOTO JOHN BRUSSEL

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD REPORTAGE

OPLEIDEN IS HET NIEUWE WERVEN Nicole van Dijk (l) en Wendy van Breukelen

Wendy van Breukelen en Nicole van Dijk werken

instroom, doorstroom en uitstroom van mede-

beschikken. Om die reden scholen wij onze flexwerkers al enkele jaren. De vraag hiernaar en de kansen hierin werden steeds groter. Om die reden is de functie van opleidingscoördinator ingericht en houden wij ons nu volledig bezig met het opzetten en begeleiden van BBLklassen. Het doel is een vaste baan!”

werkers mogelijk te maken. Vanuit deze visie is

‘WIJ SIGNALEREN KANSEN’

sinds enkele maanden als opleidingscoördinator bij Luba Uitzendbureau. Luba gaat ervoor om het MKB te laten ondernemen. Dit doen zij door

het team van Luba in de Duin- & Bollenstreek uitgebreid met twee opleidingscoördinatoren.

Het is voor veel sectoren essentieel om over goed geschoold personeel te beschikken. Nicole van Dijk: “Beroeps Begeleidende Leerwegen (BBL-opleidingen) aanbieden is een van de mogelijkheden om dit te bereiken. Bij een BBL-traject heeft de leerling één dag per week les en werkt hij/zij vier dagen in het leerbedrijf.”

Wendy vervolgt: “We zijn beiden al jaren werkzaam bij Luba. We werkten als intercedent en kwamen geregeld bij opdrachtgevers over de vloer. Sinds enkele maanden zijn wij als opleidingscoördinator actief.” Nicole: “Dat deze functie in het leven is geroepen, is een logisch vervolg in deze markt. Goed personeel dat opgeleid is voor de banen die beschikbaar zijn, is lastig te vinden. Wel zijn er gemotiveerde kandidaten die nog niet over de juiste papieren

“We nemen voor het leerwerkbedrijf al het werk uit handen”, vertelt Wendy. “Ook is er volop maatwerk mogelijk, zoals inspraak in de lesdag en startdatum van de opleiding. We begeleiden de leerling het hele studiejaar, zodat de kans om met een diploma af te sluiten wordt vergroot. Op dit moment hebben we klassen lopen in diverse richtingen: monteur, operator, logistiek medewerker, IG 3-verpleegkundige.”

Nicole: “We werken een klas uit, daar waar we vraag zien. Door veel in gesprek te zijn met werkgevers in de regio, signaleren we deze kansen. En we zien welke vacatures moeilijker invulbaar zijn door de vestigingen in het werkgebied. Er komen dus nog steeds klassen op mbo niveau 2 en 3 bij. Goed personeel is ten slotte goud waard.”

Luba Uitzendbureau Dellaertweg 7G | Leiden 070 - 515 30 30 | www.luba.nl

15

16

REPORTAGE

TEKST MARTIN HOEKSTRA FOTO JOHN BRUSSEL

Xandra Walburg staat als Mevrouw de Aankoopmakelaar naast de koper

Xandra Walburg

‘Niets is mooier dan mijn klanten blij maken met een nieuwe woning’ Iedereen met een woningbehoefte is welkom bij Mevrouw de Aankoopmakelaar. Of het nu gaat om starters, doorstromers, expats, ondernemers en mensen van binnen en buiten de regio Leiden - Duin- & Bollenstreek, dat maakt voor Xandra Walburg niet uit. Men heeft vaak geen idee wat er bij het kopen van een huis op hen afkomt. Het liefst willen ze aan de hand meegenomen worden. Xandra is dan de juiste persoon om in te schakelen. Zij heeft er bewust voor gekozen om de koper tijdens het gehele aankooptraject van A tot Z te begeleiden.

REPORTAGE

Xandra begon haar loopbaan als directiesecretaresse bij een makelaarskantoor in Nieuwegein, maar al snel besloot ze de opleiding tot makelaar te gaan volgen bij de NVM. In 1995 had ze die opleiding afgerond en ging ze bij hetzelfde kantoor aan de slag als makelaar in de buitendienst. In de daaropvolgende jaren is Xandra werkzaam geweest in diverse segmenten van de makelaardij: verkoop van woningen, bedrijfsmatig onroerend goed, nieuwbouw en aankoop van woningen.

Inmiddels is Xandra als Mevrouw de Aankoopmakelaar zelfstandig ondernemer geworden. Op franchisebasis neemt ze zelf haar eigen beslissingen en staat ze haar klanten met raad en daad bij. Dat ze voor haar werk ook wel eens op onregelmatige tijden aan de slag moet, vindt ze geen enkel probleem.

en energie in steken. “Bij aankoop komt ook zo veel kijken. Uiteraard heel veel emotie, want een huis kopen doe je niet dagelijks. Er is niets mooier dan mijn klanten blij maken met een nieuwe woning.”

Toch kan er ook sprake zijn van teleurstelling.

Soms komt het voor dat je de woning die je op het oog hebt, niet kunt aankopen. “Er zijn op dit moment veel kapers op de kust en de vraagprijzen zijn heel divers; van reëel tot irreëel. Ik probeer te voorkomen dat de koper te veel betaalt en dat hij met beide benen op de grond blijft staan. Of dat hij uit emotie onverantwoorde dingen gaat doen. Ik wijs hem op zaken waar hij wel rekening mee moet houden, zoals achterstallig onderhoud, of er sprake is van bijzondere erfdienstbaarheden, erfpacht en of de Vereniging van Eigenaren wel actief is. Het is vervelend KENNIS EN KUNDE als je een huis koopt en je weet “Als aankopend makelaar ben je niet wat er aan de hand is. aan het adviseren, maar komen Daar word je dan achteraf mee ook alle takken van sport binnen • Werkt puur in het belang van de koper geconfronteerd.” de makelaardij aan de orde. Je • Onafhankelijk en deskundig In de huidige huizenmarkt • Kennis van de markt hebt bouwkundige en juridische is snelheid van belang. Door • Beschikt over een breed netwerk kennis nodig, uiteraard kennis gebruik te maken van de • Onderhandelt scherp van de markt en je moet weten diensten van Xandra, kan er • Geeft juridisch en bouwkundig advies hoe te onderhandelen. Dat sprak snel geschakeld en tot actie • Ontzorgt kopers me heel erg aan. Als je iets doet, overgegaan worden. “Vergeet • Bespaart kopers tijd en geld moet je dat vol overgave doen. ook niet dat ik de enige • Persoonlijk en betrokken Daar moet je passie liggen en voor gespecialiseerde aankoopmakelaar mij is dat de aankoopbegeleiding ben in de regio Leiden - Duinvan kopers. Ik zorg ervoor dat & Bollenstreek met jarenlange de koper net zoveel kennis en ervaring op de Leidse markt. Daarom kan kunde in huis heeft als de verkoper.” ik de juiste positie innemen voor een goede Samen met haar klanten bespreekt Xandra eerst onderhandeling.” de woonwensen. Op basis van die informatie gaat ze op zoek. Soms hebben klanten zelf al een woning op het oog. “Als klanten bij een woning EXTRA KOSTEN willen gaan kijken, plan ik de afspraak in. Ik Xandra ervaart dat steeds meer mensen een ben altijd aanwezig bij de bezichtiging. Ik ben er aankoopmakelaar inschakelen. Ook ondernemers dan echt als de makelaar van de koper. Vaak is en managers gaan graag met Xandra in zee. de verkopend makelaar er ook bij, maar die is er Ondernemers vinden het fijn om in dit proces uitsluitend voor de verkoper. Dat wordt nog wel begeleid te worden. Het bespaart hen niet alleen eens vergeten. Mijn belang is het beste te regelen veel tijd, maar ze boeken ook winst door een voor de koper.” Is de klant na de bezichtiging lagere koopsom te betalen en gunstigere condities enthousiast, dan volgt de onderhandeling en te verwerven. Bovendien is de kans groter dat ze eventueel een bouwtechnische keuring. “Ik de woning daadwerkelijk kunnen aankopen, juist begeleid de koper tot en met de sleuteloverdracht door de kennis die Xandra van de markt heeft en bij de notaris”, geeft Xandra aan. haar brede netwerk.

De voordelen van Mevrouw de Aankoopmakelaar

EMOTIE

Door zich puur te richten op aankoopbegeleiding kan Xandra daar al haar tijd

Mevrouw de Aankoopmakelaar | Xandra Walburg 06 - 186 939 09 | xandra@mevrouwdeaankoopmakelaar.nl www.mevrouwdeaankoopmakelaar.nl/Leiden

17

18

REPORTAGE

Plek om verleden, heden en toekomst te delen “Het gebeurt eigenlijk nog best vaak. Nieuwe contacten, maar ook nog wel eens vrienden en bekenden, die met eerbied praten over het instituut ‘museum’ maar daar nog in dezelfde adem aan toevoegen: maar dat is niets voor mij. In deze korte zin zitten alleen al drie woorden/ termen die een nadere toelichting behoeven voordat je als directeur zelfs ook maar iets van een reactie op zo’n ongetwijfeld eerlijke en ontwapenende opmerking kan geven.” Een monoloog van Werner van den Belt, directeur Museum De Zwarte Tulp.

“Wat is eigenlijk een museum? In de negentiende eeuw was het een plek om wat te leren, bijvoorbeeld via wonderlijke objecten over andere landen of technische hoogstandjes van een tekening of schilderij. Zo’n museummedewerker heette een conservator, iemand die het verleden zo goed mogelijk conserveerde. Meer stichtende musea in de twintigste eeuw wilden ook nog graag iets beleren.”

“Het huidige museum is in weinig te vergelijken met het traditionele museum. Het is een plek waarin overdracht van communicatie centraal staat: tussen mensen, tussen mens en object, maar ook tussen objecten onderling. Het maakt nogal uit naast welk ander werk een object is geplaatst, de context/betekenis waarin het geplaatst wordt. Het geluid van spelende kinderen in zo’n museum waarin je vroeger vooral heel erg stil moest zijn is tegenwoordig eerder een pre dan een storend element.”

TWEEDE BEZOEK

“Ook over het woord ‘niets’ zou je kunnen twisten. Niets bestaat namelijk alleen bij de gratie van ‘iets’, dus een keuzemoment heeft al plaatsgevonden. Hebben ze een slechte ervaring

Museumdirecteur Werner van den Belt met kunstenaar Zhuang Hong Yi in Museum de Zwarte Tulp.

in een museum gehad? Of misschien een belerend museum bezocht? Zoals elk mens een tweede kans verdient mag ook een museum een tweede bezoek verwachten. Mede, omdat je zelf voortdurend verandert dus ook je indrukken altijd verschillend van elkaar zullen zijn.”

“Tot slot het woordje ‘mij’. Natuurlijk, een museumbezoek kan een individuele aangelegenheid zijn maar zal het vrijwel nooit

REPORTAGE

Veel kijkplezier bij de kunstwerken van Zhuang Hong Yi. De kunstenaar raakte geïnspireerd door de bollenstreek op zijn eerste vlucht naar Nederland. Een blik uit het vliegtuigraampje was genoeg.

Collectiebeheerder Peter Vink van Museum de Zwarte Tulp geeft uitleg aan de ‘Vrienden van het Museum’ over de aankoop van een schilderij van Anton Koster.

De eerste Reuzenbol wordt geplaatst en gedoopt door de Gildemeesters van het Gilde van de Zwarte Tulp onder leiding van Jan van Vliet, voorzitter van het Gilde.

zijn. Waarom niet? Mensen zijn van nature sociale wezens die altijd hun ervaringen en ideeën willen toetsen aan anderen, als bevestiging van wat ze al weten of juist als onderwerp om verder over te discussiëren.

Samen zie je ook meer dan alleen.”

HERINNERINGEN AAN DE BOLLENKWEEK

“Wat Museum de Zwarte Tulp zo uniek maakt is dat het bij uitstek een plek is om te delen, zowel het verleden, het heden als de toekomst. Van een verleden met herinneringen aan de bollenkweek en handel tot een heden en toekomst die nog ongewis is, maar waarvoor onze relaties gevraagd en ongevraagd nieuwe bouwstenen aanleveren.

Het is een uitdaging dit allemaal vorm te geven ten behoeve van een nieuwe gezamenlijke ervaring en samenleving.”

“Het klinkt misschien erg theoretisch en abstract, maar vraag je jezelf af op welk soort plekken je elkaar privé en zakelijk het liefst ontmoet. Zie het museum als een plek van objecten en ideeën die geactiveerd worden door onze aanwezigheid, onze wens naar zekerheden en onze heimelijke verlangens naar onzekerheden en kansen. Het is daarom de plek om tot nieuwe ontmoetingen te komen.”

ERFGOED

“Museum de Zwarte Tulp is in 1985 opgericht door particulier initiatief. Het zijn vooral de leden van het Gilde van de Zwarte Tulp – ondernemers en particulieren die erfgoed en cultuur van de Bloembollenstreek een warm hart toedragen – die het financieel mogelijk maken het museum in stand te houden. En zelfs te

Internationale belangstelling uit Londen.

Curator Marta Weiss van het Victoria & Albert Museum bezoekt de tentoonstelling ‘Ophelia’ van Carla van de Puttelaar.

laten groeien. Inmiddels zijn er al 170 mooie bedrijven die elkaar in dit Gilde hebben gevonden.”

“Maar het Gilde doet meer. De zorg voor het behoud van de culturele en historische waarden van de Bloembollenstreek betekent ook dat er actief gezocht wordt naar meer zichtbaarheid van deze waarden voor de bezoekers van onze streek.”

“Vanuit de gedachte meer informatie over de streek te geven en ook de streek zelf nog aantrekkelijker te maken zijn er ‘Reuzenbollen’ gemaakt, prachtige grote tulpenbollen, beschilderd door gerenommeerde hedendaagse kunstenaars die elk een onderdeel van de bollencultuur verbeelden. De eerste bol is van de hand van kunstenaar Rik Smits die met zijn schildering de wereldwijde interesse in de tulp verbeeldt, in dit geval gericht op de fascinatie voor de ‘zwarte tulp’. Deze is geplaatst bij het benzinestation Jongeneel aan de Westelijke randweg van Lisse. Vele zullen nog volgen.”

BOL ADOPTEREN

“De bedoeling is hiermee een fietsroute te creëren waar bij elke bol informatie komt te staan over de kunstenaar en de plek waar het staat, in meerdere talen. Bedrijven kunnen een bol adopteren. Deze moet wel aan de openbare weg staan om bezoekers de gelegenheid te geven om ze van dichtbij te bekijken.”

“Het museum wordt op deze manier een platform met meerdere zichtlocaties en plekken waar ondernemers en het publiek elkaar kunnen ontmoeten, met de vaste locatie in Lisse als uitvalsbasis.

Binnen ons museum zijn we ook een samenwerking begonnen met verzorgingshuizen in de regio en projecten gestart voor demente mensen genaamd ‘De onvergetelijke rondleiding’ en een project voor blinden en slechtzienden. Het museum is van iedereen en voor iedereen en daar gaan we met zijn allen werk van maken.”

Meer informatie over het Gilde van de Zwarte Tulp is te verkrijgen bij Jan van Vliet, voorzitter van de Gildemeesters van het museum voor de Bollenstreek ‘De Zwarte Tulp’: 06-53 84 78 79.

19

20

REPORTAGE

TEKST MARTIN HOEKSTRA FOTO’S MICHEL TER WOLBEEK

Rabobank Bollenstreek ondersteunt ondernemers Rabobank Bollenstreek steunt waar mogelijk duurzame, innovatieve en creatieve ondernemers uit de regio. Met financieringsvraagstukken, maar ook met kennis van zaken en passende adviezen. INTO business licht in dit katern enkele bedrijven uit, die zich mede dankzij de hulp van Rabobank Bollenstreek volledig kunnen focussen op hun corebusiness. In dit katern aandacht voor: Stars and Stories uit Sassenheim, Solartechno Europe BV uit Noordwijk, Plan 4 en Villaticas.

20.000 Euro voor Stichting Vrienden van Dever De Stichting Vrienden van Dever kreeg onlangs van het Coöperatiefonds Rabobank Bollenstreek een cheque van 20.000 euro. “We zijn enorm verguld”, zegt Gerard Schrama, bestuurslid van de Stichting Vrienden van Dever. “Wij willen voorkomen dat het ensemble van ‘t Huys Dever in de tweede linie komt te liggen, zoals dat bij Slot Teylingen gebeurd is. Daarom stoppen we het geld meteen in de grond.” Met behulp van financiële giften heeft de Stichting Vrienden van Dever een perceel van 7.000 m² aangekocht. Deze strook loopt van de voortuin van Dever tot aan de weg. De kweker op dat perceel wilde de grond wel verkopen, op voorwaarde dat hij op die locatie zijn bedrijf kan blijven voeren. “Omdat we nu eigenaar geworden zijn van de grond, kunnen we vanuit Dever veel meer invloed uitoefenen dat er niet iets anders komt. Dat is het uit- en aanzicht wat zo belangrijk is.”

Een ondernemersleven voor de Oude School Het is een frisse ochtend in februari. Wout Ruigrok sleept met dakplaten voor een schuurtje dat aan de achterkant van de Oude School in Lisse te vinden is. Binnen in de huiskamer, die vroeger diende als klaslokaal, brandt de verwarming.

De gemeente Lisse had allerlei ontwikkelingsplannen voor het gebied rond de Oude School, maar uiteindelijk werd besloten dat de Oude School met ingang van maart 2017 per inschrijving te koop moest worden aangeboden. Iet Langeveld en Wout Ruigrok waren gevestigd in galerie/atelier Plan 4, dat zou moeten wijken voor woningen. De twee kunstenaars brachten ook een bod uit. “De maatschappelijke invulling werd geprefereerd boven het hoogste financiële bod”, vertelt Iet. Na een eerdere teleurstelling kregen Iet en Wout de felicitaties van de gemeente Lisse, want de eerste partij kon het niet waarmaken. In november 2017 werd het voorlopig koopcontract ondertekend. De twee

REPORTAGE

kunstenaars, die in de school wonen, werken er aan eigen schilderijen en geven er schildercursussen. Ook verhuist een keramiekatelier mee.

Verder willen ze hier een dagopvang creëren voor jong dementerenden.

Daarnaast is het plan zowel binnen als buiten het pand culturele evenementen te organiseren.

VERVROEGDE INGEBRUIKNAME

Het aanpassen van het bestemmingsplan duurde langer dan verwacht, zodat het moment naderde dat Iet en Wout hun huizen moesten opleveren (1 juli en 1 augustus 2018).

Met hulp van de gemeentesecretaris werd een vervroegde ingebruikname overeengekomen, op voorwaarde dat de werkzaamheden voor eigen risico waren. “We zijn snel aan de slag gegaan om alles dicht te krijgen”, geeft Wout aan. Zestig ramen waren ingegooid en de daken lekten. “Als het regende, kon je in de gang door het water lopen. Dat was een forse investering. Als de koop dan niet door zou gaan, waren we dat geld wel kwijt.”

Doordat zij hun huizen verkocht hadden en de hypotheken hadden afgelost, was er geld over. Niet genoeg voor de koop van de school, maar daarvoor deed het tweetal een beroep op Rabobank Bollenstreek. “Het was voor de bank een uitdaging, maar vanwege de maatschappelijke functie hebben wij besloten tot financiering over te gaan”, zegt Ron van Kesteren, Financieel Adviseur bij Rabobank Bollenstreek. Op 5 december werd het koopcontract bij de notaris ondertekend. “Onze ervaringen met Ron waren uitstekend”, voegt Wout toe.

OUDE GLORIE

Van de gemeente Lisse hebben Iet en Wout twee jaar de tijd gekregen om het pand in zijn oude glorie te herstellen.

“Een jaar geleden was het een zompig slooppand. Als je het nu bekijkt, weet je niet wat je ziet”, zegt Iet. Zij verwacht dat over een half jaar een start kan worden gemaakt met opvang voor jong dementerenden.

Stars and Stories wint Gouden FD Gazelle

‘De groei moet spectaculair blijven’ Ieder jaar presenteert Het Financieele Dagblad onder de noemer FD Gazellen de lijst met de honderd snelst groeiende bedrijven van Nederland. Stars and Stories, dat gevestigd is in Sassenheim, kreeg daarin een notering.

Het bedrijf, dat gevestigd is in Sassenheim, was in de afgelopen drie jaar zo hard gegroeid dat het bedrijf van Jeroen den Bok de Gouden Gazelle in de categorie kleine bedrijven (omzet tot twee miljoen euro) in de wacht wist te slepen. Om in aanmerking te komen voor een FD Gazelle moet je als bedrijf minimaal 20% groei beleven. “Wij hebben 500% groei jaar over jaar gerealiseerd in de afgelopen drie jaar”, stelt Jeroen, de oprichter van Stars and Stories. “Ik vond het echt prachtig om die award te winnen.”

Stars and Stories is een bedrijf dat merken helpt om online reviews voor hun producten te krijgen. Deze reviews worden geplaatst op websites van bijvoorbeeld Bol.com, Wehkamp en Coolblue. Tot de klanten van Stars and Stories behoren onder meer Samsonite, Braun en Samsung. “De online reviews helpen enorm bij het verkopen van producten online”, weet Jeroen. “Niemand schrijft uit zichzelf een review. Wij hebben een manier gevonden om mensen dat wel te laten doen.”

De Sassenheimse ondernemer begon in 2014 zoals veel starters thuis. In de kamer waar nu zijn zoontje slaapt, werd een bureau neergezet. Hij kocht een computer en een telefoon en ging aan de slag. Al snel was het huis te klein en week Jeroen uit naar een kantoor in Sassenheim. Inmiddels telt Stars and Stories, dat over een team van 40 mensen beschikt, ook kantoren in Parijs, Berlijn, Tokyo en New York. Dit jaar wordt een start gemaakt in Stockholm.

Voor zijn klanten spreekt Jeroen, die zakelijk bankiert bij Rabobank Bollenstreek, over Amsterdam Area in plaats van over Sassenheim.

Dat Stars and Stories aan het eind van het jaar weer een nominatie krijgt voor de FD Gazelle, staat voor Jeroen eigenlijk wel vast. “Onze omzet is nu al meer dan twee miljoen en dat zal aan het eind van het jaar nog meer zijn.

De categorie grote bedrijven begint vanaf een omzet van 30 miljoen euro.

Voordat ik daar een deuk in een pakje boter sla, moet ik nog wel wat groeien.”

Aan de ambitie van de ondernemer zal het niet liggen. Over vijf jaar wil Jeroen in 25 landen actief zijn. “In die 25 landen willen we een hele mooie omzet draaien. De groei moet spectaculair blijven.”

21

22

REPORTAGE

Solartechno Europe BV ziet enorme kansen

Elk zonnepaneel een eigen batterij Veel bedrijven zetten producten op de markt die energie uit de zon opwekken. Solartechno Europe BV doet dat ook, maar zorgt er tegelijkertijd voor dat de energie wordt opgeslagen in lithium batterijen.

Hierdoor heb je dag en nacht, maar ook voor een aantal dagen, betrouwbare energie voor de apparaten die op het zonnepaneel zijn aangesloten.

Marco Ghirardello is eigenaar van Solartechno Europe BV, dat gevestigd is in het Space Business Innovation Center (SBIC) in Noordwijk. Sinds 2014 zijn zonnepanelen gemeengoed.

“Zonnepanelen leveren enkel stroom door de dag, maar je hebt ook stroom nodig als het donker is”, licht Marco toe.

“Waar het om draait, is de opslag van stroom op een manier die eenvoudig te monteren, modulair van opbouw en goedkoop in onderhoud is.”

Het idee was om achter elk zonnepaneel direct een eigen batterij te plaatsen, zodat de geproduceerde energie de hele dag door kan worden gebruikt. Een grote uitdaging was het koelen van die batterijen. Na vier jaar heeft Solartechno Europe het product nu op de markt gebracht. Een van de eerste klanten was het Ministerie van Defensie.

Het energieproduct van Solartechno Europe is een uitkomst in gebieden waar het netwerk van elektriciteit óf afwezig is óf onbetrouwbaar. Vooral Afrika is een markt waar Solartechno Europe zich op focust. “Zo is een koelkastfabrikant aan het kijken of er een koelkast voor medicijnen in de markt gezet kan worden met de energievoorziening van Solartechno Europe”, legt Cent van Vliet, verantwoordelijk voor de marktontwikkeling, uit. “In zo’n koelkast gaat voor 10.000 euro aan medicijnen. Het is rampzalig als er een keer geen elektriciteit is om te koelen. We zien ook kansen in de landbouwwereld in Afrika. Denk bijvoorbeeld eens aan het koel houden van melk.”

Voor de financiering van het product maakt Marco gebruik van een Achtergestelde Innovatie Lening van Rabobank Bollenstreek.

Met zo’n lening kunnen ondernemers die een goed innovatief idee hebben, op tijd beginnen met de uitwerking van hun plannen.

Incubatiecontract met SBIC SBIC is een incubator voor startups op het gebied van ruimte technologie of soortgelijke technologie.

Een incubatorgebouw biedt startende ondernemingen huisvesting, financiële steun en managementadvies om een groeispurt te realiseren.

Rabobank Bollenstreek is een samenwerking aangegaan met SBIC om lokale startups in de Bollenstreek te ondersteunen.

Marco heeft afgelopen december een contract voor twee jaar getekend en mag dus gedurende die tijd gebruik maken van alle faciliteiten.

REPORTAGE

Groenhypotheek voor duurzame B&B op Sancta Maria

‘Het plan is ter plekke ontstaan’ Leo Agtereek en Bianca Pielanen, die elkaar in 2010 leerden kennen, waren op zoek naar een unieke woning. Op Nieuwjaarsdag 2017 kwamen ze kavels op Landgoed Sancta Maria tegen.

Ze gaan daar nu niet alleen samenwonen, maar ook een Bed & Breakfast beginnen. De kavel aan de Bernadettelaan viel meteen in de smaak. “Deze kavel ligt goed in de energie”, stelt Leo. “Veel zon, weinig bomen en heel veel wind.

Zon is energie, wind is energie, daar kun je iets mee.” Bianca en Leo wilden nadenken over het milieu en hoe je daar gebruik van kunt maken als je een huis wilt neerzetten.

ENERGIENEUTRAAL

Na wat rondvragen kwam het tweetal uit bij de Citadel Company in Heino. De keuze viel op een schuurwoning. Dat was er één met een B&B. “We keken elkaar aan. Noordwijk, B&B, Keukenhof, strand. Dat plan van een B&B werd ter plekke gevormd.”

Traditionele bouwers vielen snel af. “Als je energieneutraal wilt zijn, draait het om isolatie. Dan komen ze met muren van een halve meter dik.” Leo kwam bij Hanse Staalbouw, een hallenbouwer uit Zeeland, uit. “Staalbouw betekent dat alles van tevoren bedacht moet zijn. In normale huizen kun je makkelijk een leiding door een muur trekken, maar hier moet alles door de vloer en het plafond.”

De bouw begon vorig jaar op 17 september. Er trad wel enige vertraging op, maar de deadline is heilig. Voor 19 april moeten Bianca en Leo erin, omdat de huur waar ze nu zitten dan afgelopen is. Naar verwachting opent Villaticas (Latijn voor boerenerf ) in juni haar deuren voor gasten. “Er is nog steeds een tekort aan B&B’s in deze omgeving. Tijdens het seizoen zit alles vol, daarbuiten ongeveer de helft. Je gaat op ongeveer 70% bezetting uitkomen en dat is veel meer dan we in het plan hebben opgenomen.”

UITDAGEND VRAAGSTUK

Via de makelaar kwamen Bianca en Leo in contact met Franka Kortekaas, financieel adviseur bij Rabobank Bollenstreek. “Het was een uitdagend vraagstuk. Hun huizen waren nog niet verkocht, er was nog geen definitieve aanneemovereenkomst voor de bouw en het inkomen zonder de te verwachten huurinkomsten was onvoldoende voor de gevraagde hypotheek. Leo en Bianca hadden echter een goede cijfermatige onderbouwing wat de inkomsten uit de B&B gaan worden. Daarnaast wordt er energieneutraal gebouwd en dat is iets waar de Rabobank voor staat. Met een groenhypotheek hebben we dit kunnen financieren”, vertelt Franka, die heel benieuwd is hoe het er straks uit gaat zien.

Automatische ziektedetectie in de bollensector Vanuit het Rabobank Bollenstreek Duurzaamheidsfonds worden sociaaleconomische ontwikkelingen in de regio gestimuleerd. Het fonds richt zich op zelfredzaamheid, lokale leefomgeving en vitale en duurzame bollenteelt. Recent is vanuit het Rabobank Bollenstreek Duurzaamheidsfonds een financiële donatie gedaan aan de KAVB. Aanvragen voor het duurzaamheidsfonds komen door via de accountmanagers of rechtstreeks via de website van Rabobank Bollenstreek. Het ene jaar zijn er meer aanvragen dan het andere jaar.

De donatie aan de Koninklijke Alemeene Vereniging voor Bloembollencultuur is bestemd voor een onderzoeksprogramma en een meerjarenvisie van de branchevereniging van de bloembollensector.

Het onderzoek richt zich op het herkennen van zieke bollen die op het veld staan. Het beperken van het gebruik van beschermingsmiddelen voor de bodem en het gewas zorgt ervoor dat de ziektedruk in de komende jaren alleen maar groter wordt.

“De ziektedruk is momenteel fors en veroorzaakt een verhoogd oogstrisico”, legt Piet Dijkzeul, Accountmanager Grootzakelijk Food & Agri bij Rabobank Bollenstreek, uit. “Je gaat dus echt teelt- en oogstrisico’s lopen als gevolg van ziektedruk.” Het onderzoek moet ook antwoord geven op de vraag hoe je die ziektedruk kunt verkleinen of voorkomen.

23

fotoagentschap de beeldredacteur totale begeleiding, van idee tot beeld

FOTO: de beeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek

26

REPORTAGE

TEKST MAY-LISA DE LAAT FOTO JOHN BRUSSEL

Continu financieel in control dankzij flexibele inzet

Irma van Seeters

Als ondernemer wilt u natuurlijk graag in control zijn, grip hebben en houden op de operationele processen en zekerheid hebben over de continuïteit van uw onderneming in de toekomst. De personele component is daarin een essentieel onderdeel. Voldoende personeel en up-to-date kennis binnen je organisatie hebben en houden dus. Maar hoe garandeer je dat? Zeker als je te maken hebt met krapte op de arbeidsmarkt in bepaalde functies of op bepaalde momenten.

Binnen Grant Thornton bestaat sinds twee jaar een financial controllers pool. Verantwoordelijke partner hiervoor, Irma van Seeters vertelt: “Dat is een groep van financiële experts van Grant Thornton die bij (toekomstige) klanten op parttime basis ingezet kunnen worden.

Bijvoorbeeld als tijdelijke ondersteuning nodig is om een piek op te opvangen, of als bepaalde

financiële rapportages nodig zijn. Ofwel als de eigen financieel medewerker – om welke reden dan ook - uitvalt of een medewerker met pensioen gaat en er nog niet direct een opvolger is benoemd.”

De financiële kennis en ervaring binnen de controllers pool is divers en compleet. Van boekhouden tot cashflow-prognoses maken en van advies bij vraagstukken over financiering tot het voorbereiden van de jaarrekening.

REPORTAGE

Hoe kan mijn financiele administratie sneller, anders, moet ik het zelf doen of kan ik het uitbesteden?

Grant Thornton een VOORDELEN VOOR ALLE PARTIJEN die klanten ons regelmatig stellen. medewerker uit de De parttime controller van Grant Thornton wordtVragen gedetacheerd bij lezen over financial control? ga naar: pool voor één dag de ondernemer. Een gedetacheerde medewerker is Meer altijd parttime per week. werkzaam, soms tot wel twee jaar lang. Net zo lang als nodig is. De grantthornton.nl/fi nancialcontrol Een derde voordelen voor de ondernemer hiervan zijn duidelijk: continuïteit, praktijksituatie flexibiliteit, efficiency en garantie van kwaliteit zonder vaste speelt bij een personele lasten of verantwoording. Bovendien beschikt een externe innovatieve controller over een ‘frisse blik’. “In de afgelopen periode hebben organisatie die hard wij ervaren dat de behoefte bij ondernemers aan deze vorm van groeit en gebruikmaakt flexibele inzet groot is”, vertelt Irma. “Ondernemers hebben echt van allerlei subsidies. hard hulp nodig. Onze accountant medewerkers komen bij veel “Onze medewerker zorgt in ondernemers over de vloer en signaleren waar de tijdelijke behoeften dit geval voor het juist, volledig aan financiële ondersteuning liggen. Die koppelen zij intern aan en tijdig indienen van de vele rapportages mij terug, zodat Grant Thornton vervolgens een advies op maat kan die vereist zijn om voor deze subsidies in bieden en de juiste expert uit de pool kan detacheren.” aanmerking te blijven komen.

Contact Bovendien is Grant Thornton via de gedetacheerdeWiltmedewerker u meer weten over financial control? Neem dan contact op met Arie Kuiper, Robert Karremans of Egbert Jan Blonk. in staat om ook op andere aangrenzende gebieden passend HELPEN GROEIEN te adviseren. Dat verloopt bijna als vanzelf. Denk aan het De flexibele inzet via de controllers pool helpt Robert Karremans Arie Kuiper optimaliseren van processen, digitalisering of advies over juridische ondernemers groeien. De tijdelijke inzet Directeur Incompanion Partner of fiscale zaken. is in veel situaties een overbrugging T 088 676 totdat 90 54 T 088 676 92 86 E robert.karremans@nl.gt.com E arie.kuiper@nl.gt.com de organisatie zelf iemand (extra) aanstelt.

Op dit moment bestaat de controllers pool van Grant Thornton Maar de flexibele inzet is eveneens een ideale uit twaalf medewerkers. Bovendien is er een kleinere, flexibele oplossing bij seizoenpieken of tijdens projecten Egbert Jan Blonk pool van zelfstandigen. Allen zijn opgeleid en zelfstandig tot zeer Partner (optimaliseren van digitale processen). ervaren accountants. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om T 088 676 90 55 Gezien de ervaringen van de afgelopen twee E egbertjan.blonk@nl.gt.com vanaf dit jaar nog eens drie verdiepingsmodules Controlling via jaar verwacht Irma zeker dat de vraag naar inzet onze interne GT Academy te volgen om klanten nog beter van uit de pool verder groeit. Zowel klanten als dienst te kunnen zijn. “Voor de betreffende eigen medewerkers is medewerkers zijn enthousiast. “Nu al komt het het een leuke uitbreiding van hun taken en verantwoordelijkheden. soms voor dat we niet direct iemand kunnen Op het moment van detacheren bij de klant, zien en hoort iemand plaatsen. In dat geval proberen we intern te direct wat er speelt en waar er eventuele behoefte is aan extra schuiven ofwel een oplossing te zoeken via onze www.gt.nl ondersteuning of advies. De communicatielijnen zijn kort en dat afdeling Search & Interim.” biedt beide partijen voordeel.”

De continuïteit van een bedrijf hangt af van zijn financiële controle. Op ieder moment CASES weten waar je financieel staat en daarop kunnen Irma beschrijft enkele voorbeeldsituaties waarbij de inzet van sturen is essentieel. Grant Thornton is een grote, een ‘financial’ uit de pool uitkomst biedt. “Een grote stichting landelijk opererende organisatie met een grote met overbelasting op de eigen financiële administratie benaderde diversiteit aan kennis, ervaring en netwerk. ons met de vraag om ondersteuning bij het opstellen van de Tijdelijk iemand van Grant Thornton in huis jaarrekening. Een controller uit de pool is gedurende twee maanden, halen, betekent tegelijkertijd alle kennis van 3 dagen in de week gedetacheerd geweest om deze opdracht naar Grant Thornton in huis halen. Bijvoorbeeld volle tevredenheid uit te voeren.” om informatie beter zichtbaar te maken door softwarepakketten anders in te richten.

In een andere situatie detacheerde Grant Thornton een controller “Natuurlijk vraagt een ondernemers zich dan af uit de pool in een organisatie die de overstap maakte naar een nieuw wat een parttime controller hem kost. Dat is in financieel softwarepakket. De eigen financieel controller kwam in iedere situatie anders omdat het om maatwerk dit geval letterlijk handen tekort. Om die periode te overbruggen gaat. Belangrijker is wat het de ondernemer was iemand nodig om onder meer de maandrapportages en oplevert!”, besluit Irma. cashflowprognoses te maken. In deze organisatie detacheerde

27

© Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V. Alle rechten voorbehouden.

Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V. is lid van Grant Thornton International Ltd (Grant Thornton International). Grant Thornton International en haar leden zijn geen wereldwijde vennootschap.

Diensten worden geleverd door onafhankelijke leden.

Grant Thornton Accountants en Adviseurs BV Schipholweg 68d | 2316 XE Leiden | 088 676 9770

Irma van Seeters irma.van.seeters@nl.gt.com

28

COVERSTORY

TEKST DENNIS CAPTEIN FOTO’S MICHEL TER WOLBEEK

MBO COLLEGE AIRPORT GAAT VOOR CO-CREATIE MET BEDRIJFSLEVEN

GROEI DOOR SAMENWERKING MBO College Airport staat middenin het bedrijfsleven. Tal van ondernemingen zijn inmiddels samenwerkingsovereenkomsten met het opleidingsinstituut aangegaan.

Niet alleen luchtvaartmaatschappijen zoals KLM, Boeing en Transavia, maar ook Royal Flora Holland, Defensie en andere partijen die een verwantschap met de luchtvaartindustrie hebben.

MBO College Airport levert studenten af voor alle beroepstakken in de luchtvaartindustrie.

Daarnaast schoolt zij werknemers van regionale en landelijke ondernemingen. “Omdat niemand ooit is uitgeleerd en de wereld versneld aan verandering onderhevig is”, stellen Philip Mol en Ivo van Oosterhout, respectievelijk directievoorzitter en directeur bedrijfsvoering en innovatie.

MAGISCH

Schiphol heeft voor velen iets magisch. De grote vliegtuigen, de dynamiek, de miljoenen logistieke handelingen en de enorme diversiteit van reizigers en banen zorgen voor grote aantrekkingskracht. Het aantal reizigers stijgt, waardoor de luchtvaart groeit. Mede daardoor groeit MBO College Airport ook.

“De laatste paar jaar hebben wij nadrukkelijk

COVERSTORY 29

baangarantie nog voordat zij hun diploma op zak hebben.”

MBO COLLEGE AIRPORT IS GEGROEID QUA STUDENTEN. WAT HOUDT DIE GROEI CONCREET IN?

‘SAMENWERKING MET FLORA HOLLAND LIGT VOOR DE HAND. DIE ORGANISATIE IS IMMERS HET SCHIPHOL VAN DE GROENTAK’

Philip Mol (l) en Ivo van Oosterhout

“In vijf jaar tijd is het aantal studenten bijna verdubbeld naar ruim 4400. Wij verwachten dat die groei de komende jaren zal doorzetten, misschien wel in hetzelfde tempo. Maar we groeien ook qua huisvesting. Aan de Diamantlaan hebben we een bestaand gebouw in gebruik genomen, waar alle lessen volledig in het teken staan van logistiek. Logistiek is een booming business bij tal van groothandels, transportbedrijven, distributiecentra, warehouses en productiebedrijven. In de regio’s Haarlemmermeer, Amstelland en de Duin- en Bollenstreek zitten heel veel van die bedrijven.”

HOE LOGISCH IS DE SAMENWERKING MET ROYAL FLORA HOLLAND?

Philip Mol: “Die ligt voor de hand. Flora Holland is het Schiphol van de groentak. Het is een regieorganisatie, waarbij alle verladers, verlossers, lijnrijders en tulpenkwekers direct of indirect zijn aangesloten. Wereldwijd heeft deze organisatie een enorme invloed. De artikelen van onze Greenport gaan de hele wereld over.

Transport en logistiek hebben een nauwe verwantschap. Mede dankzij de gesprekken met Royal Flora Holland hebben we het nieuwe schoolgebouw aan de Diamantlaan geopend.

Voor Royal Flora Holland is luchthavenlogistiek natuurlijk belangrijk. Onze Nederlandse planten, bloemen en bloembollen gaan de hele wereld over. Door onze gesprekken met Royal Flora Holland weten we precies welke skills onze studenten moeten krijgen om daar beslagen ten ijs te komen. Daarnaast scholen we het personeel van de Greenport bij en om.

Dat noemen we hybrideonderwijs, oftewel les in company. Die vraag naar les op locatie krijgen wij steeds vaker.”

HOE VER GAAT DE SAMENWERKING TUSSEN MBO COLLEGE AIRPORT EN HET BEDRIJFSLEVEN?

ingezet op co-creatie”, vertelt Philip Mol. “Wij zitten frequent om de tafel met ondernemingen en zij vertellen ons aan welke werknemers zij behoefte hebben. Daar stemmen we ons lesmateriaal op af, waardoor onze studenten aan de juiste kwalificaties voldoen als zij hun diploma hebben behaald. Zo kunnen we maatwerk leveren en dat is de reden waarom onze studenten zo in trek zijn. Velen hebben een

Ivo van Oosterhout: “In principe leiden wij op voor Schiphol en alles wat met de luchtvaart te maken heeft. Van beveiliging tot dronetechnologie en van stewards/stewardessen tot zoals gezegd de hele logistieke keten. Onze opleidingen worden voor vijftig procent betaald door het bedrijfsleven. Het bedrijfsleven is formeel geen eigenaar, maar ze zijn wel een soort van publiek aandeelhouder. Wij vragen dan ook

30

COVERSTORY

heel bewust of het bedrijfsleven zich intensief met ons wil bemoeien. Dat is namelijk de enige manier om onderwijs en bedrijfsleven op elkaar te laten aansluiten.”

MBO COLLEGE AIRPORT HEEFT NU EEN GEBOUW ERBIJ WAAR LOGISTIEK CENTRAAL STAAT. ZIJN ER WAT DAT BETREFT NOG MEER UITBREIDINGSPLANNEN?

Philip Mol: “Ik verwacht dat de groei van onze school doorzet, zoals de werkgelegenheid van Schiphol ook toeneemt. Hier in de buurt, bij de Geniedijk, ontstaat het Schiphol Trade Park.

De bedrijven daar zijn innovatief en duurzaam en vele zijn gericht op logistiek. Op dit moment zijn wij in gesprek met SADC om te kijken of onze logistieke tak daar in de toekomst gevestigd kan worden. Voor ons is dit een droomlocatie.

De huidige locatie aan de Diamantlaan is in principe een tijdelijke. Zeker is dat we graag in Hoofddorp willen blijven. Het openbaar vervoer van en naar Hoofddorp is uitstekend en zorgt ervoor dat onze studenten zich makkelijk kunnen verplaatsen.”

WAT IS, NAAST GROEI, DE TOEKOMST VAN DE LUCHTVAARTINDUSTRIE?

Ivo van Oosterhout: “Dat die aanmerkelijk duurzamer zal worden. Er zullen meer vluchten komen, maar om de overlast te beperken moeten de vliegtuigen stiller, lichter en zuiniger worden.

Daar wordt momenteel hard aan gewerkt.

Op dat front innoveert de sector. De nieuwe Dreamliners zijn fors zuiniger en stiller. Minder kerosine betekent minder uitstoot. Ik verwacht daarnaast dat elektrisch vliegen de toekomst is.”

COVERSTORY 31

Drones en de bijbehorende technologie, het is niet meer weg te denken binnen MBO College Airport.

HOE INNOVEERT HET ONDERWIJS MEE?

Philip Mol: “We volgen de ontwikkelingen natuurlijk op de voet en bieden vervolgens een passend antwoord. Het werk wordt steeds kennisintensiever. Om bij te blijven investeren we samen met het bedrijfsleven in onderwijs.

We leren van elkaar, maken gebruik van elkaars lesmateriaal. We hebben, in samenwerking met Boeing en KLM, een composietenlaboratorium ingericht. Dit materiaal, waarmee vliegtuigen lichter worden gemaakt, kan beschadigd raken.

Maar composiet heeft de eigenschap dat deuken vanzelf weer uitdeuken. Echter, er is dan wel schade dat gerepareerd moet worden. Hoe ontdek je die schade en hoe repareer je dat? Dat leren studenten in ons laboratorium.”

Ivo van Oosterhout: “Zo leiden we bijvoorbeeld dronepiloten en technici op voor drones. Dat

drones in de toekomst veel vaker en effectiever worden ingezet, is voor ons geen vraag meer.

Op dit moment worden drones ingezet om medicatie naar de Waddeneilanden te vliegen.

Ook worden ze gebruikt voor dijkbewaking en voor de inspectie van vliegtuigen en windmolens. Je ziet allerlei toepassingen ontstaan. Op termijn zullen misschien ook wel pizza’s en mensen per drone worden vervoerd.”

VRAAG EN AANBOD

Philip de Mol tot slot: “Onze school is alle doordeweekse dagen open, ook in de vakantie.

En na vier uur ’s middags wordt hier tot ’s avonds gewoon nog les gegeven. Het is zonde als al die klaslokalen in de daluren niet benut worden. De vraag is ernaar, dus hebben wij het onderwijsaanbod daarop afgestemd.”

32

VRAAG ‘T DE EXPERT

Dennis Nieuwenhuys is eigenaar van E=MC2, een projectinrichter voor bedrijven. Hij is 50 jaar en vader van 2 dochters.

‘Wij zijn altijd hoofdaannemer. Ik zou niet anders willen’ Vraag

Antwoord Dennis Nieuwenhuys

“Ik wil het interieur van mijn bedrijf vernieuwen. Nieuwe kantoormeubelen, verlichting, accessoires, alles. Maar er moeten ook muren worden verplaatst. In sommige gevallen ook dragende muren, denk ik. Dat heeft dus ook consequenties voor onder andere waterleidingen, elektra, deuren, kozijnen en isolatie. Eigenlijk heb ik niet alleen een projectinrichter nodig, maar ook een aannemer. Wat ik niet wil is hoofdaannemer zijn. Ik wil alles uit handen geven aan één partij, die met eigen leveranciers aan de slag gaat. Maar wat is wijsheid? Moet die partij nu een projectinrichter of een aannemingsbedrijf zijn? En waarom?”

“E=MC2 inventariseert, visualiseert en realiseert. In die volgorde. Het inventariseren is vaak zestig procent van het totale werk. Dat komt omdat het grondig en nauwkeurig moet gebeuren. Inventariseren is wensen aanhoren en dan meten en dus berekenen. Laatst wilde een klant klapdeuren naar buiten toe. Dan wil ik constructietekeningen zien, en bij de geringste twijfel haal ik er dan een expert bij. Want inderdaad, voor hetzelfde geldt is het een dragende muur.

Gegevens bedrijf Branche: vastgoed Aantal FTE: 6 Omzet: 12 miljoen Locatie: Haarlemmermeer

Wij zijn hoofdaannemer, altijd. Ik zou het niet anders willen. Nee, we zijn geen aannemer, maar hebben veel verstand van bouwconstructies en weten uit ervaring precies of er een aannemer bij moet komen. En beter nog, welke aannemer dat moet zijn. Want wij werken al jaren met dezelfde leveranciers. Dat zijn bedrijven waarmee we kunnen lezen en schrijven. Het is fijn als men aan het half woord genoeg heeft.

Projectinrichting draait om vele facetten. Na de inventarisatie komt het ontwerp, incluis alle materialen, kunstobjecten en natuurlijk de indeling. Daarbij is routing heel belangrijk en moet je rekening houden met heel veel praktische zaken. Pas hierna begint de uitvoering, ofwel de realisatie. Wij verzorgen ook alle uitvoerende facetten: van data tot verlichting en van vloeren, muren en plafonds tot meubelen. Eventuele verbouwingen nemen wij ook voor onze rekening. Vaak zijn dat werkzaamheden die we zelf kunnen uitvoeren. Als het wat moeilijker wordt, dan hebben wij daar, zoals gezegd, de juiste leveranciers voor.

Maar de verantwoordelijkheid, die ligt altijd bij ons. Klanten willen ook niet anders. Dat begrijp ik, want het is fijn als zij één aanspreekpunt hebben voor alles.”

VRAAG ‘T DE EXPERT

Rik Balder is eigenaar van Boekuwzending.com, die pakketten en pallets over de hele wereld transporteert. Zijn bedrijf verzorgt, in samenwerking met 120 vervoerders wereldwijd, in totaal 800 tot 1200 zendingen per dag.

‘Wie de technologie niet omarmt valt af’ Vraag

Antwoord Rik Balder

“Wat is de toekomst van de logistieke en vervoersbranche? Bezorgen wij over 5 jaar pakketten per drone? Er worden nu al medicijnen per drone van het vasteland naar de Waddeneilanden gevlogen.

In hoeverre gaat de branche (verder) verduurzamen? En wat vind jij eigenlijk van de term vliegschaamte? We vliegen steeds vaker, maar door de uitstoot zou dat eigenlijk niet mogen. Of is dat hypocriet?”

“Voor de branche zelf is er een transitie nodig van traditioneel logistiek denken naar meer e-denken en dat is voor heel veel vervoerders echt heel moeilijk. Vooral familiebedrijven, maar ook een paar grote jongens werken met verouderde systemen waar ze maar moeilijk afstand van willen nemen. Bedrijven moeten technologie gaan omarmen, het is tijd om door te pakken. Wie dat niet doet, valt af.”

“In ons land en zeker in de Haarlemmermeer (Schiphol) maakt de wet dronebezorging onmogelijk. Ik verwacht in de toekomst wel drones te gaan gebruiken, alleen laat de start op zich wachten vanwege het gebrek aan wet- en regelgeving. Hierdoor zijn wij terughoudend om verder te investeren in drones. De opmars is echter niet te stoppen. Drones kunnen tegen geringe kosten worden ingezet bij de distributie van pakketten en tijdens het vliegen wordt nauwelijks stroom verbruikt. Bedrijven als Amazon, Google, UPS, DHL en Boekuwzending.com hebben al jaren eigen pilots lopen waarin we drones testen voor bezorging. Walmart maakt gebruik van drones om de voorraad in magazijnen te tellen; deze doen in een dag waar mensen een maand over doen. De drone vliegt langzaam omhoog en maakt foto’s van iedere palletopslaglocatie en legt daarmee de barcodes van ieder product vast. Ook in Nederland wordt deze techniek al toegepast door onder andere Geodis.

Of bovenstaand voor de verduurzaming een goed idee is weet ik nog niet zo zeer, dat moet onderzoek nog gaan aantonen. De opmars van zelfrijdende en elektrische auto’s is niet te stoppen de komende jaren, maar de snelste winst in verduurzaming is te halen in minder auto’s voor de bezorging. Waar de trend is om te delen, kijk naar Greenwheels bijvoorbeeld, doen de grote jongens daar niet echt hun best voor. Zelf heb ik al meerdere malen geprobeerd om iedereen aan tafel te krijgen voor gezamenlijke last mile-distributie in de stedelijke gebieden. Nu rijden er soms tien verschillende pakketbezorgers in de straat en het is duidelijk dat dat anders kan. Echter, ze lijken allemaal bang voor hun handel.”

“Vliegschaamte? Sorry, die heb ik niet. Als je dagelijks keihard werkt, moet je ook keihard uitrusten en daarvoor wil ik naar de zon kunnen gaan wanneer ik dat wil. Daarvoor moet ik toch echt in een vliegtuig gaan zitten met de familie. Ik geloof niet dat reizen gaat verminderen voor verduurzaming, wel geloof ik in een verbetering van de vliegtuigen en ook hier zijn al lang de eerste testvluchten met elektrische versies achter de rug. Innoveren in techniek gaat wel werken voor verduurzaming.”

Gegevens bedrijf Branche: warehousing Aantal FTE: 34 Omzet: 12 miljoen Winst voor belasting: 7 ton Locatie: Nieuw-Vennep

33

34

VRAAG ‘T DE EXPERT

Hans van Schie is als MKB-accountant partner bij CROP registeraccountants en belastingadviseurs te Hoofddorp, met als werkgebied HaarlemmermeerSchiphol en de Duin- en Bollenstreek.

‘Prijs is wat je betaalt, waarde is wat je krijgt’ Vraag

Antwoord Hans van Schie

“Nu de economie zich in een staat van hoogconjunctuur bevindt, stijgt de multiplier bij de (ver)koop van bedrijven.

Het gevaar is dat (te) gretige kopers nu teveel betalen. Wat zijn basisregels die je als overnamepartij moet hanteren om tot een reële prijs te komen?”

“Een veelgehoorde uitspraak bij waardebepalingen is: ‘Wat de gek ervoor geeft’. En nu de economie zich op sommige vlakken steeds ‘gekker’ gaat gedragen, zie je dat ook her en der in prijsvorming terug (denk maar aan de huizenmarkt in en rondom Amsterdam). Ook bij de waardering van ondernemingen speelt de veranderende economie een rol.” “Over de methodiek van waarderen van ondernemingen bestaat tegenwoordig wel consensus onder de geleerden. Vroeger werd vooral gekeken naar resultaten uit het verleden: welke winsten zijn behaald, als maatstaf voor de in de toekomst te behalen resultaten. Maar we weten allemaal: resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.”

“Tegenwoordig wordt veel meer waarde gehecht aan de ‘kasstroomgenererende capaciteit’ van een onderneming: welke netto kasstromen gaat de onderneming in de toekomst realiseren. In dit kader komt ook wel eens de term EBITDA voorbij: Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization; een maatstaf derhalve voor het resultaat wat een onderneming haalt met haar operationele activiteiten.

Afschrijvingen bijvoorbeeld zijn dus niet relevant. Daarentegen zijn toekomstige investerings- en financieringsverplichtingen wel relevant! Pas dan kan de daadwerkelijke vrije kasstroom worden berekend.”

“Vervolgens moeten de berekende (“oneindige”) kasstromen contant worden gemaakt tegen een bepaalde rentevoet. Simpel gezegd is deze rentevoet het omgekeerde van een multiplier: een bedrag contant maken tegen 20% staat gelijk aan het bedrag vermenigvuldigen met 5. En daar komen we bij de kern van de gestelde vraag: hoe bepaal je nu de multiplier c.q. de rentevoet. Zonder volledigheid te pretenderen moeten hierbij de volgende aspecten in ogenschouw worden genomen: - Afhankelijkheid van (de kwaliteit van) het management; - Risicospreiding in de activiteiten van de onderneming (branche); - Naam c.q. marktpositie van de onderneming; - Afhankelijkheid van bepaalde klanten.”

Gegevens bedrijf Branche: dienstverlenende sector Aantal FTE: 210 Omzet: n.v.t.

Winst voor belasting: n.v.t.

Locatie: Lisse

“Het is overigens voor zowel koper als verkoper goed om te realiseren dat er een verschil is tussen de begrippen “waarde” en “prijs”. De hiervoor genoemde waardebeïnvloedende aspecten zullen beiden anders inschatten, zodat beiden tot een andere waarde zullen komen. Mochten koper en verkoper elkaar via onderhandelingen vinden, dan komt de prijs tot stand. Voor zowel koper als verkoper is het zaak hierbij vooral realistisch te blijven. De bekende belegger Warren Buffet wist dit al treffend te verwoorden: “Prijs is wat je betaalt, waarde is wat je krijgt”.

VRAAG ‘T DE EXPERT

Erwin de Knegt is directeur van DKPS Regeltechniek.

Zijn bedrijf is specialist in meet- en regeltechniek.

Met uitgekiende en op maat gemaakte software zijn klanten verzekerd van forse energiebesparingen terwijl het comfort op alle fronten verbeterd.

‘Regeltechniek bespaart geld en bevordert productiviteit’

Vraag

Antwoord Erwin de Knegt

“Regeltechniek is een term die in de (duurzame) bouwsector steeds belangrijker wordt. Buiten die wereld is het fenomeen relatief onbekend. Kun je in zo simpel mogelijk bewoordingen uitleggen wat regeltechniek is? Maar de hoofdvraag is: Waarom zou iedere ondernemer belang moeten hechten aan regeltechniek?”

“Regeltechniek is een verzamelnaam voor meet- en regeltechniek.

Meettechniek is het deel dat alleen registreert en aangeeft welke waarde er op dat moment is. Regeltechniek is het deel dat ervoor zorgt dat er een bepaalde bewerking wordt uitgevoerd. Als het in je woonkamer koud is, voel je dat niet alleen, maar kun je dat ook zien op de thermostaat.

Immers, die meet temperatuur. Vervolgens geeft die thermostaat aan je ketel door dat het te koud is, waarna de ketel het water verwarmt totdat de thermostaat een temperatuur aangeeft die behaaglijk genoeg is.

Tot zover een huiskamer. Maar stel je nu eens een complex gebouw voor.

Bijvoorbeeld een groot kantorencomplex, een gemeentehuis of misschien wel een oud pand. Dan is regeltechniek het kloppende hart van een aangenaam klimaat. Als de regeltechniek goed is, zal het aangenaam aanvoelen, dus niet te koud en niet te warm, niemand krijgt dan droge ogen en niemand voelt aan het einde van de dag vermoeidheid door CO2-gebrek.

Gegevens bedrijf Branche: aannemer Aantal FTE: 53 Omzet: 23 miljoen Locatie: Duin- en Bollenstreek

Daarom is regeltechniek noodzakelijk. Voor bedrijven geldt, zo kun je dus stellen, dat regeltechniek ervoor zorgt dat medewerkers comfortabel hun werk kunnen doen en dus productief zijn. Regeltechniek kun je monitoren. In 2023 dient elk kantoor van 100m2 of groter minimaal energielabel C te hebben. De ondernemer zal moeten aantonen dat zijn gebouw aan dit label voldoet. Eén van de voornaamste bewijsmiddelen dat een gebouw hieraan voldoet is energiemonitoring en energieregistratie. In combinatie met de juiste regeltechniek kan men simpel monitoren en registreren en dus aantoonbaar maken dat het pand optimaal is gereguleerd en dus aan het label kan voldoen.

Daarnaast bespaart dit uiteindelijk ook op de energierekening, en dat willen we natuurlijk allemaal. Regeltechniek is hot. De software is steeds beter en nauwkeuriger en onze klanten kunnen vaak vooraf een rekenmodel voorgeschoteld krijgen waarin forse besparingen zijn verwerkt. Daarnaast is het gewoon duurzaam, in alle opzichten. De grote ketel is passé en geen ruimte hoeft meer te koud of te warm te zijn. Trouwens, geen zwembad ook. Want regeltechniek is voor heel veel toepassingen geschikt.”

35

36

LEF NIEUWS

LEF gaat weer van start! Wie volgt Tensail op?

LEF gaat weer van start. De inschrijving is begonnen en de coaches staan weer te popelen van ongeduld om hun talenten met raad en daad bij te staan. Noteer daarom alvast de volgende data: 14 mei (selectie-avond), 25 juni (voorronde), 24 september (halve finale) en 26 november (finale).

Wie van u was bij dat spektakelstuk, waarbij de mannen van Tensail wonnen en Jort Kelder de finalisten weer zijn welbekende vuur aan de schenen legde? Een bomvolle zaal keek toe hun hoe winst en verlies treffend in beeld werden gebracht. Wie er was, ging in elk geval met inspiratie en een goed gevoel naar huis. Want LEF is de meest sympathieke, leukste en meest in het oog springende ondernemerswedstrijd van Zuid-Holland.

Wie kan zich inschrijven via www.heblef.nl?

Startende ondernemers, waarbij de inschrijving in het handelsregister niet ouder is dan drie jaar, die een goed idee hebben, uniek zijn of menen te zijn, die innovatief, vooruitstrevend zijn en

die andersdenkend zijn. Zij die een fantastisch product hebben of een geweldige dienst in de aanbieding hebben.

Kortom, mensen met lef, die out of the box denken en niet bang zijn om op een podium te staan. Schrijf je nu in, want het kan nog.

LEF LEEFT! ONDERNEMERSDAG071

”ONTMOET DE REGIO”

ONDERNEMERSDAG071

”ONTMOET DE REGIO”

PKF Wallast dankt alle bezoekers van het Welkom op Schiphol Event voor hun belangstelling

Amsterdam Beechavenue 78-80, Schiphol-Rijk Postbus 74681, 1070 BR Amsterdam T. +31 (0) 20 653 18 12 F. +31 (0) 20 653 18 47 www.pkfwallast.nl www.welkomopschiphol.nl welkom@pkfwallast.nl Twitter: #schipholwelkom

Voor een volledig verslag en foto’s zie www.welkomopschiphol.nl

TEKST DENNIS CAPTEIN FOTO’S SHUTTERSTOCK

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD THEMA

Zonder Oost-Europese arbeiders heeft Nederland een groot probleem

De huisvestingsnood is hoog Bij ons thuis op de boomkwekerij, op de grens van Alphen aan den Rijn en Boskoop, waren dagelijks Polen te vinden. Voor het zware sjouw- en het geestdodende repeteerwerk waren nu eenmaal onvoldoende medelanders te vinden. Als kind vond ik die buitenlanders bijzonder interessant. Ze communiceerden in een taal die ik nog nooit had gehoord en bovendien waren ze bijzonder vriendelijk.

Het waren overigens niet alleen mannen, maar ook Poolse vrouwen die bij ons thuis de handen uit de mouwen staken. De mannen waren doorgaans potig, de vrouwen tenger maar niettemin beresterk. Met name dat laatste gegeven vond ik fascinerend.

“Dzień dobry”, zeiden ze ’s morgens steevast. Later werd dat een ‘goedemorgen’ met een heel zwaar accent. Ik herinner mij nog dat het Nederlandse elftal in 1980 - ik was toen 10 jaar oud - tegen en in Polen speelde.

Het betrof een kwalificatiewedstrijd voor het EK voetbal. Nederland verloor kansloos met 2-0. De volgende ochtend waren de Polen een beetje brak. Ze hadden de overwinning tot diep in de nacht gevierd. Eén van de mannen legde een hand op mijn schouder en zei: “Kocham Stevens.’’ Ik keek hem schaapachtig aan, waarna hij in zijn beste Engels zei: “Ai luv Stevens.” Toen begreep ik het: hij vond Huub Stevens, toenmalig speler van Oranje, een goede voetballer.

Mijn vader was die dag niet blij, want de Polen waren niet vooruit te branden.

Zoals hij meestal op maandag ook niet blij was. In die jaren werd over Polen gezegd dat ze veel dronken. Vooral in het weekeinde. Ook werd beweerd dat ze huisraad stalen dan wel vernielden en dat ze, eenmaal weer naar Polen terug, een zwijnenstal achterlieten in het huis dat ze tijdelijk in Nederland hadden bewoond.

Dat imago leeft anno 2019 nog steeds. Terecht? Nee. Ik belde met uitzendbureaus, gespecialiseerd in Poolse arbeiders, en met tal van

37

38

THEMA GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD

gevolgen hebben voor de regionale bedrijvigheid en de omvang van de regionale productie en inkomen.

bedrijven waar zij werkzaam zijn. Het is het bekende verhaal: het zijn zoals altijd die paar rotte appels die het voor de rest verpesten.

‘VERPEST ONS DORP NIET!’

Op het Veense platteland, onder de rook van Wilnis, staat een protestbord: ‘Verpest ons dorp niet! Dus geen grootschalige huisvesting van arbeidsmigranten’. Soortelijke leuzen op borden en spandoeken kom je her en der tegen in de regio: in Roelofarendsveen, in Lisse, in het Westland, in de Goudse polders en rondom Alphen. De angst van omwonenden voor overlast door arbeiders uit voornamelijk Polen is klaarblijkelijk groot.

Toch nemen de protesten af. Dat komt omdat de huisvesting voor arbeidsmigranten steeds beter wordt. Evenals het toezicht door bedrijven die de onderkomens in beheer hebben. En dat komt omdat nu eindelijk begint door te dringen dat wij in Nederland niet zonder de arbeidsmigranten uit Midden- en Oost-Europa kunnen. Zij hebben een substantiële waarde voor de Nederlandse economie in het algemeen en die van enkele regio’s in het bijzonder. Zonder onze arbeidsmigranten moeten werkgevers hun productieproces aanpassen, inperken of verplaatsen.

ZONDER DEZE ARBEIDERS MOETEN WERKGEVERS HUN PRODUCTIE INPERKEN OF VERPLAATSEN

371 DUIZEND ARBEIDSMIGRANTEN

In 2016 waren in totaal 371 duizend arbeidsmigranten actief als werknemer in Nederland, waarvan 183 duizend als uitzendkracht (49 procent). Samen vervulden zij in totaal 514 duizend verschillende banen, waarvan 275 duizend uitzendbanen (54 procent). Het betekent dat bijna één op de twintig banen in Nederland in 2016 werd vervuld door een arbeidsmigrant uit Midden- of Oost-Europa. Nog iets saillants: zij bekleedden 3 procent van alle banen maar kregen 1,8 procent van de totale loonsom in Nederland betaald.

Hoe dan ook, deze arbeidsmigranten zijn vooral actief in het zuiden en westen van Nederland.

Met name het bedrijfsleven in de land- en tuinbouw, de zakelijke dienstverlening, de logistiek, de groothandel, de voedingsindustrie en de metaalindustrie zou met de handen in het haar zitten als zij geen beroep meer kon doen op deze mensen. Het zou onherroepelijk negatieve

ONDERKANT VAN DE ARBEIDSMARKT

In 2016 droegen ‘onze’ arbeidsmigranten ongeveer 11 miljard euro bij aan het nationaal inkomen van Nederland. Na aftrek van de daarvan uitgekeerde beloning aan arbeidsmigranten bleef hier ruim 5 miljard euro van over, ongeveer 300 euro per Nederlander. In 2015 was dat respectievelijk ruim 9 miljard en bijna 4 miljard, omgerekend ongeveer 250 euro per hoofd van de bevolking. Ja, daar staan enkele maatschappelijke kosten tegenover, waarvan de kosten van de gezondheidszorg, sociale zekerheid, huisvesting en sociale integratie de belangrijkste zijn. Uit de internationale literatuur blijkt dat de inzet van arbeidsmigranten, onder meer uit Midden- en Oost-Europa, slechts op beperkte schaal binnenlandse werknemers verdringt. Het betekent dat de productie van deze arbeidsmigranten vrijwel volledig additioneel is ten opzichte van de bestaande productie door binnenlandse werknemers.

De door arbeidsmigranten uitgevoerde werkzaamheden betreffen vooral uitvoerend productiewerk aan de onderkant van de arbeidsmarkt, waarvoor volgens deze werkgevers nauwelijks binnenlandse arbeidskrachten te vinden zijn.

HUISVESTINGSPROBLEMATIEK

ARBEIDSMIGRANTEN VERDRINGEN SLECHTS OP BEPERKTE SCHAAL BINNENLANDSE WERKNEMERS

Inmiddels is het 2019 en is het aantal arbeidsmigranten fors gegroeid. De verwachting is dat in 2019 een half miljoen arbeidsmigranten uit Midden- en Oost-Europa in Nederland werkzaam zijn. Al deze mensen moeten, al dan niet tijdelijk, ook ergens in ons land wonen.

Het probleem is dat er een groot tekort is aan huisvesting. In de regio’s van INTO business, zeg maar het gebied tussen de vier grote steden, is een tekort van tienduizend woningen voor arbeidsmigranten. Daardoor staat de economische groei onder druk.

De belangrijkste oorzaken van de huisvestingsproblematiek zijn: - Het aantrekken van de woningmarkt, waardoor minder tijdelijke woningen beschikbaar zijn.

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD THEMA

-

-

Er is meer behoefte aan woonkwaliteit.

Arbeidsmigranten stellen hogere eisen aan ruimte en privacy.

Gemeentelijk beleid, waardoor het aantal mensen in een huis wordt beperkt en er maar beperkte toestemming wordt gegeven voor nieuwe alternatieve locaties.

WESSELMAN FLOWERS

Over alternatieve huisvesting gesproken, soms krijgt een ondernemer hiervoor wel toestemming, zoals in Roelofarendsveen. De komende tien jaar mogen er 66 Oost-Europese arbeidsmigranten wonen op het terrein van Wesselman Flowers aan de Sotaweg in Roelofarendsveen. Het college van burgemeester

seizoenarbeiders, kunnen deze bedden verhuurd worden aan arbeidsmigranten van andere ondernemers in de regio.

HET ZIJN ZOALS ALTIJD DIE PAAR ROTTE APPELS DIE HET VOOR DE REST VERPESTEN

VOORNAMELIJK POLEN

Polen vormen de grootste groep arbeidsmigranten in ons land. In 2017 stonden er 160 duizend Polen ingeschreven in het bevolkingsregister. Daarnaast waren er in dat jaar 90 duizend Polen die niet ingeschreven waren. In 2018 kwamen er bijna 25 duizend Polen bij die zich inschreven. Iets minder dan de helft blijft ook daadwerkelijk in Nederland wonen. De anderen en niet-ingeschreven Polen gaan op den duur weer terug naar hun eigen land. Maar ook deze mensen hebben dus tijdelijk goede huisvesting nodig.

Inmiddels zijn er officiële instanties en keurmerken die ervoor zorgen dat arbeidsmigranten passende huisvesting krijgen, dus conform de Nederlandse wet- en regelgeving. Het aantal bedrijven met arbeidsmigranten dat zich aanmeldt bij de Stichting Normering Flexwonen (SNF) groeit. SNF verplicht haar leden/bedrijven zorg te dragen voor een goede en deugdelijke huisvesting. Opvallend is dat de meeste bedden voor arbeidsmigranten, werkzaam bij SNF-bedrijven, zich in ZuidHolland bevinden.

DRUK OP DE WONINGMARKT

en wethouders gaf onlangs toestemming om een kantoorgebouw annex bedrijfsruimte om te katten tot woonruimte voor deze mensen. In het kantoorpand worden tien kantoren ingericht als kamer en in iedere kamer worden twee mensen ondergebracht. Verder worden in de bedrijfsruimte 23 studio’s gemaakt, die eveneens geschikt zijn om in te wonen.

Elke kamer en studio wordt ingericht voor maximaal twee personen. Een naam heeft Wesselman Flowers ook al bedacht voor de huisvesting: ‘Pride’. De woongebouwen worden al dit najaar in gebruik genomen.

De huisvesting kan het hele jaar gebruikt worden. Als Wesselman Flowers bijvoorbeeld in de winterperiode geen gebruik maakt van

GEMEENTEN GEVEN NOG MAAR MONDJESMAAT TOESTEMMING VOOR ALTERNATIEVE HUISVESTING

Echter, de meeste migranten wonen nog altijd in reguliere woningen. Dit legt een grote druk op de woningmarkt en ook heeft dit grote invloed op de andere burgers in de gemeente.

Resumé, we kunnen al met al stellen dat het beter gaat: het aantal deugdelijke woningen voor arbeidsmigranten, zoals die van Wesselman Flowers, groeit. De overlast daalt als gevolg daarvan.

Maar zoals gezegd zijn we er nog lang niet.

Er moet nog een gat worden gedicht. Voor de realisatie van voldoende woningen voor arbeidsmigranten is een grote gezamenlijk inspanning nodig. Van het bedrijfsleven, maar zeker ook van gemeenten. De nood is hoog, het economisch belang is groot en dus moeten wethouders zich in ons land nadrukkelijker met de problematiek van huisvesting voor arbeidsmigranten gaan bezighouden. Het kan dan ook niet anders dan dat dit verhaal nog een vervolg krijgt.

39

40

COLUMN

TEKST JOHN MIJNDERS FOTO’S MICHEL TER WOLBEEK

Heb aandacht voor elkaar Ons werk is mensenwerk. Wij zijn zo goed als onze mensen zijn. En dus zijn onze medewerkers ons belangrijkste kapitaal.

Het is een tijd van personeelsschaarste. Veel bedrijven komen om in het werk, maar moeten alle zeilen bijzetten om al dat werk te kunnen verrichten bij gebrek aan voldoende medewerkers. Ik ben in de gelukkige omstandigheid dat ik elke dag een beroep kan en mag doen op voldoende mensen. Mensen die bovendien graag eer van hun werk hebben: die weggaan na een klus en weten dat ze een tevreden klant hebben achtergelaten.

Maar dat gaat niet vanzelf. Daar gaan heldere afspraken aan vooraf. En natuurlijk wil ik weten wie ik in huis haal. En of de skills en de motivatie aanwezig zijn. Als werkgever is het immers belangrijk om te weten wie je naar je klanten stuurt. Zijn we eenmaal met elkaar in zee gegaan, dan is de werkrelatie begonnen. En elke relatie moet je onderhouden.

Ons geheim: heb aandacht voor elkaar.

De medewerkers van BB Dienstverlening voelen als familie. Ik leer hen kennen naarmate ze langer voor ons bedrijf werken. Het is belangrijk om te horen wat hen bezighoudt, ook voor en na werktijd. Ik vind het mooi als ze hun gelukkige momenten delen, maar tegelijkertijd gaat het leven niet altijd over rozen. En juist dan is het belangrijk om er voor elkaar te zijn. Want misschien kunnen we elkaar helpen, met een goed advies of gewoon met een luisterend oor.

Het is belangrijk dat mijn mensen niet alleen

hun werk doen, hun salaris krijgen overgemaakt en dat dat het dan is. Werk is voor iedereen een wezenlijk onderdeel van het leven. Thuis is thuis, maar het is mooi als werk ook voelt als een soort thuis. Waar je je geborgen voelt en waar je met collega’s kunt praten en klankborden.

Bedenk ook dat werknemers veelal passanten zijn. Ze komen, maar ze gaan vaak ook weer een keer. Is dat erg? Goede mensen wil je natuurlijk graag behouden, maar begrijp ook dat zij op zekere dag weer een keer door willen of misschien zelfs moeten. Zorg dan dat zij als een ambassadeur van je bedrijf vertrekken. Mensen die goed hun best hebben gedaan met een goed gevoel laten vertrekken, is misschien wel net zo belangrijk als het onderhouden van de werkrelatie tijdens het dienstverband.

De beste manier is natuurlijk om je medewerkers te behouden. Daarvoor is het belangrijk dat je goed weet wat ze belangrijk vinden en hoe ze in hun vel zitten. Je weet dan wie op een gegeven moment in beweging wil komen en aan een andere uitdaging toe is.

Ook van essentieel belang: spreek regelmatig je oprechte waardering uit. Het lijkt zo gewoon maar we doen het te weinig. Heus, die welgemeende complimenten zijn belangrijker dan wat ook. Salaris? Ja, het is belangrijk maar in beperkte mate. Onderzoek wijst vaak uit dat geld pas op de zesde of zelfs zevende plaats staat.

Ontwikkeling, waardering en erkenning en een plezierige werkomgeving scoren vaak hoger.

John Mijnders is getrouwd en heeft vijf kinderen.

Hij is directeur/eigenaar van BB Dienstverlening, waar ruim 50 mensen werkzaam zijn. In 2016 won hij met zijn bedrijf de Duurzaamheidsprijs Bollenstreek 2016.

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD COLUMN

TEKST WILLEM VAN DEN EIJKEL FOTO’S MICHEL TER WOLBEEK

41

Het persoonlijke is goud waard Goed personeel is goud waard. De uitdrukking dat iets ‘goud waard is’ gebruik je als iets goed is. Eigen haard is goud waard.

Dit betekent dat het thuis goed is. Home sweet home. Het thema dat ‘goed personeel goud waard is’ betekent dus eigenlijk dat goed personeel goed is. Over zo’n thema een column schrijven valt niet mee. Een gesloten deur geeft immers meer weerstand dan een open deur.

Personeel als zelfstandig naamwoord betekent medewerkers. Personeel als bijvoeglijk naamwoord betekent oorspronkelijk persoonlijk.

Als ik het thema wat ruimte geef, het tautologische element eruit haal en bovendien de deur wat verder dicht trek, dan kan ik ook lezen ‘het persoonlijke is goud waard’. Dit thema is niet direct een kluisdeur, maar er is op dit moment zeker geen sprake meer van een open deur. Hij klemt als het ware.

waartoe hij behoort, worden de standpunten van die mens vaak bepaald door de ideologie van de groep. Mensen denken dan niet meer zelfstandig en kritisch. Hun sociale identiteit bepaalt hoe ze moeten denken en handelen. En omdat ze hun eigen identiteit ontlenen aan hun sociale identiteit, voelen ze bovendien zich persoonlijk aangevallen als ze geen gelijk krijgen. Het maakt ze dreinerig, net als kinderen die nog geen zelfstandige identiteit hebben ontwikkeld.

Vandaag de dag ontlenen veel mensen hun identiteit aan de sociale groepering waartoe zij behoren. In de politiek noemen ze dat ‘identiteitspolitiek’ Het bewust maken van burgers van hun sociale identiteit is volgens veel politici noodzakelijk om een bepaalde verandering teweeg te brengen in de samenleving. Een klassieke bewustwording van sociale identiteit was die van de arbeider en de kapitalist. De daaruit voortvloeiende strijd beoogde het algemeen belang van een rechtvaardige samenleving. Op dit moment wordt de strijd gevoerd door groeperingen op basis van etnische achtergrond, seksuele voorkeur, gender en ga zo maar door. Het gaat dan vooral om het eigen belang.

Je bent niet wat je denkt. Het samenvallen van je persoonlijke identiteit met je sociale identiteit leidt er toe dat je niet meer goed kunt luisteren naar iemand met een andere ideologie dan die van jouw groepering. Je voelt je immers persoonlijk gekwetst als die persoon jouw standpunt niet deelt of zelfs belachelijk maakt.

Ook ondernemers zijn mensen en niet zelden vinden hoog oplopende arbeidsconflicten hun oorzaak in de vereenzelviging van persoonlijke identiteit met sociale identiteit.

Als de persoonlijke identiteit van een mens grotendeels wordt bepaald door de groep

Het is van belang dat je jezelf en de ander steeds weer opnieuw leert zien als een uniek individu en niet als onderdeel van een groep waarvan je de ideologie al bij voorbaat aanhangt of afwijst. Luister zorgvuldig en denk kritisch. Het persoonlijke, individuele wordt dan goud waard.

Je personeel waarschijnlijk ook.

Willem van den Eijkel is notaris en partner bij Verhees Notarissen dat vestigingen heeft in Katwijk en Rijnsburg. Verhees is het grootste notariskantoor in de Duin- en Bollenstreek en wil de beste notariële dienstverlening bieden aan bedrijven en particulieren.

42

COLUMN GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD

TEKST ERIC GORT FOTO’S MARTINE GOULMY

Great place to work!

Het gaat goed met de economie, zeker voor veel ondernemende MKB-ers. Er gebeuren weer mooie dingen en de rendementen en geldstromen verbeteren.

Het gevolg is een betere focus op de toekomst en een betere financiële huishouding.

Is alles nu hosanna? Nee, helaas niet. Ook de ondernemingen die goed gaan, lopen tegen belemmeringen aan. Eén van de grote belemmeringen is de beperkte beschikbaarheid van goed personeel. Het succes en de kwaliteit van een onderneming is voor een groot deel afhankelijk van goede medewerkers. Juist door de aantrekkende economie is er onvoldoende aanwas van personeel in relatie tot de behoefte. Ik hoor veel cliënten zuchten en steunen op zoek naar vervanging en uitbreiding van personeel. Ik merk dat ook in mijn eigen onderneming.

Maar is ook nog iets anders aan de hand. Jonge mensen, vaak nog aan het begin van hun carrière, zitten vaak anders in de wedstrijd. Ze zijn zeker geëngageerd en hebben een goede focus op hun werk, maar willen meer balans tussen werk en privé. Positie en status spelen veel minder een rol, het gaat om leuk en mooi werk en het verwerven van competenties. Voor de wat oudere ondernemers is het wennen, maar dit is de nieuwe werkelijkheid.

Willen de actieve MKB-ers de komende jaren goede ondersteuning houden van betrokken en goed gekwalificeerd personeel, dan zal de propositie voor hen anders moeten worden.

Ik merk bij mijn cliënten die hier voor openstaan, maar ook bij PKF Wallast, dat het werkt. Maak van je onderneming ‘a great place to work’.

Mensen zullen eerder bereid zijn om voor je te komen werken. Bovendien leidt de nieuwe insteek tot inspiratie en creativiteit die het succes van de onderneming ten goede komen.

Die ‘great place to work’ gaat verder dan alleen interessant en uitdagend werk. Het gaat ook om flexibiliteit in arbeid, vertrouwen, het creëren van een wij-gevoel en dus openstaan voor ideeën van medewerkers.

Moeten we dan iedereen maar aannemen? Nee, ook in een tijd van schaarste is het belangrijk kritisch te blijven op wie je aanneemt. Het zullen en moeten mensen zijn die het verschil maken of in ieder geval de potentie hebben het verschil te maken. Bij mij werkt het om de sollicitanten te vragen hoe ze zelf tegen situaties aankijken en wat hun ideeën zijn voor oplossingen en kansen. In het eerste gesprek zie je direct wie het verschil maakt. Dat zijn de medewerkers die initiatief nemen, misschien soms eigenwijs overkomen, maar in ieder geval een drive hebben de onderneming succesvol te laten zijn en verder te laten groeien. Dat zijn de vrouwen en mannen die al snel het voortouw nemen en zorgen dat de onderneming minder afhankelijk wordt de ondernemer/eigenaar zelf.

PKF Wallast is voortdurend op zoek naar dit soort mensen op het gebied van accountancy, fiscale advisering en voor de bedrijfsjuridische praktijk.

Het is fijn als je dit soort mensen kan binden aan je onderneming, want je doet het dan als ondernemer niet meer helemaal in je eentje.

Tegelijkertijd is de onderneming vervolgens ook veel beter overdraagbaar. Of beter gezegd, overdraagbaar voor een betere prijs.

Wie met deze ontwikkeling meegaat, zal oprecht kunnen zeggen: goed personeel is goud waard!

Eric Gort is al jarenlang als partner verbonden aan PKF Wallast. Hij adviseert voornamelijk ondernemende MKB bedrijven en hun DGA´s in Haarlemmermeer en de Bollenstreek.

Eric combineert belastingadvisering, bedrijfseconomische advisering en Business Valuation waardoor er een optimaal financieel resultaat ontstaat. Proactief en doortastend en vooral recht door zee. Eric is een levensgenieter, getrouwd en vader van vijf kinderen en is naast het werk betrokken bij Hospice Bardo.

Zijn credo is: ondernemers verder helpen en verbinding maken met mensen!

Reageren? eric.gort@pkfwallast.nl

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD COLUMN

TEKST HANS ZWETSLOOT FOTO’S MICHEL TER WOLBEEK

43

Het is niet alles goud wat er blinkt Niet alles is altijd zo mooi en kostbaar als het op het eerste gezicht lijkt. En dat geldt eigenlijk ook voor personeel. Zozeer zelfs dat het gezegde ‘Ik wens je veel personeel toe’ in de regel niet de meest prettige boodschap is. Dan word je namelijk vooral veel zorg, gedoe en ellende toegewenst.

Bij de stelling ‘Goed personeel is goud waard’ zit het hem dus kennelijk vooral in woord ‘goed’.

Maar dat maakt wel dat ik bij personeel in plaats van aan ‘goud’ dan toch eerder aan ‘koolstof ’ moet denken. En dan niet in de vorm van grafiet, het koolstof in de tweedimensionale molecuulstructuur, waar wij bij ons op het bureau nog steeds regelmatig mee schetsen. Nee, dan juist het koolstof in de vorm van diamant, dus in de driedimensionale tetraëderstructuur, die het materiaal in aanleg al zo bijzonder maakt. En dan moet het uiteindelijke bewerken zelfs nog beginnen.

Want in de regel zul je het ruwe materiaal tegenwoordig in de eigen ‘slijperij’ (lees: je eigen bedrijf ) toch altijd nog verder naar de uiteindelijke verschijningsvorm en schittering moeten brengen. De meeste opleidingen sluiten in de regel namelijk al lang niet meer aan op het werkelijke bedrijfsleven, dus daar zal ook binnen het eigen bedrijf (op de eigenlijke ‘school des levens’) nog verder aan gewerkt moeten worden; dit uiteraard met de volle inzet van zowel werknemer als werkgever. Daarbij zijn de vier belangrijkste kenmerken van diamant: cut, carat, clarity en colour, ten aanzien van personeel simpel te vertalen naar respectievelijk: functionaliteit, capaciteit, intelligentie en persoonlijkheid. Allemaal aspecten waar met inzet, geduld en vakmanschap (en bij voorkeur ook met passie) aan geslepen kan worden om elke unieke medewerker op een zo passend mogelijke functie en daarin op een zo maximaal mogelijk niveau te kunnen laten schitteren. Mooi om daaraan mee te mogen ‘slijpen’ en om ze

daarbij van ‘ruwe diamant’ of ‘groeibriljant’ naar de mooiste ‘edelstenen’ te kunnen zien groeien.

Realiseer je daarbij wel dat, hoe mooi ze ook zijn, diamanten in het donker niet kunnen stralen, want daar is nu eenmaal licht voor nodig. Licht dat erin gaat en dat er, spiegelend op alle met zorg gekozen en met veel precisie vervaardigde slijpvlakken, in de regel dan nóg mooier weer uitkomt.

Dus zorg er vooral ook voor dat je je medewerkers de juiste input geeft om er, met optimale gebruikmaking van al hun eigen facetten, nóg mooiere output van te maken.

En dat dan het liefst in een prettige, veilige en collegiale werksfeer. Dat maakt dat ze zinvol bezig zijn en dat versterkt hun eigenwaarde en hun commitment, waardoor ze niet alleen trots op hun werk, maar ook op hun bedrijf kunnen zijn. Daar gaan ze met zijn allen dan nóg meer van glimmen en glinsteren en dat maakt dat het voor de individuele ‘edelstenen’ (de medewerkers) ook waardevol zal zijn om bij de ‘hele collectie’ (het bedrijf ) te horen.

Op die manier kan elk bedrijf uiteindelijk uitgroeien tot een mooi en duurzaam collectief met in de regel als belangrijkste doel het behoud van de collectie en het waar mogelijk uitbreiden.

Op zich een prettige en misschien zelfs wel briljante constatering, vooral als je daarbij dan ook de boodschap van James Bond nog in gedachten houdt: ‘Diamonds are forever’.

Hans Zwetsloot is directeur van STOL architecten en voorzitter van het ONDB (Ondernemers Netwerk Duin- en Bollenstreek), een regionaal ondernemersnetwerk met ruim 300 leden. Vanuit die hoedanigheid schrijft hij altijd het voorwoord voor de maandelijkse ONDBnieuwsbrief, waarin hij, veelal met een glimlach, ingaat op zaken rondom het ONDB en/of het regionale (ondernemers) leven.

44

COLUMN

TEKST MICHIEL KOLFF FOTO’S SVEN VAN DER VLUGT

Menselijk kapitaal “Onze mensen zijn ons onderscheidend vermogen.”

Deze woorden - of van een soortgelijke strekking hoor je regelmatig van bestuurders en managers.

Want met je belangrijkste kapitaal ga je zorgvuldig om. Je zoekt naar de juiste mensen, je investeert en je laat je kapitaal groeien. Toch? Want als de medewerkers groeien, groeit de organisatie ook.

Kortom, het belang van menselijk kapitaal voor het concurrentievermogen van bedrijven is evident. Toch staat dit onderwerp niet bij alle managers hoog op de agenda. Eigenlijk is dat onbegrijpelijk. Traditioneel gezien was de verklaring altijd dat de waarde van kapitaalgoederen (bijv. gebouwen en voorraad) bekend is en beïnvloedbaar. Dat staat ook op de balans van de onderneming. Personeel is geen economisch eigendom van het bedrijf. Maar voor groei en ontwikkeling van de organisatie onmisbaar!

De laatste jaren wordt de dialoog over menselijk kapitaal steeds nadrukkelijker gevoerd. Personeel wordt hierbij niet als een middel gezien, maar als kapitaal. Door investering in dit kapitaal kan het groeien in de toekomst. Investeren in mensen kan op veel verschillende manieren: in kennis, talent, ervaring en waardering. Want naast een gebrek aan uitdaging en een te hoge werkdruk is gebrek aan waardering één van de belangrijkste redenen voor medewerkers om zich weer op de banenmarkt te begeven.

Wat kan je als ondernemer concreet doen om tot een strategischer HR-beleid te komen?

Allereerst moet het belang van menselijk kapitaal worden onderkend op directieniveau waarbij er bereidheid wordt getoond om structurele investeringen te doen in mensen. Een meer dienende leiderschapsstijl van de managers wint duidelijk ook aan populariteit. Bij dienend leiderschap gaat het erom dat het team op de

eerste en de manager zelf op de tweede plaats komt. Het leidt tot een hogere mate van betrokkenheid naar medewerkers bij het nemen van beslissingen, waardoor er sterkere relaties ontstaan en het vertrouwen toeneemt. Het gaat er vanuit dat een team al redelijk functioneert en dat medewerkers enigszins zelfredzaam zijn.

Bij een team dat bestaat uit zeer onervaren medewerkers werkt dienend leiderschap minder goed, aangezien zij nog niet in staat zijn hun eigen verantwoordelijkheid te nemen. Dienend leiderschap zal zijn vruchten afwerpen op de lange termijn want hiermee wordt de deur geopend voor vakmanschap, verbinding, veerkracht, verandervermogen en vitaliteit. En dat leidt weer tot een verbetering van prestaties.

Ik heb ergens de suggestie gelezen dat pensioenfondsen, naast een financiële balans, ook een menselijke balans zouden kunnen meenemen bij de beoordeling van hun investeringen. Dus allerlei criteria waaraan je kan meten in hoeverre een onderneming menselijk kapitaal écht serieus neemt en hiernaar handelt. Een idee dat verder moet worden uitgewerkt wat mij betreft. Voorlopig zal je een eigen oplossing moeten vinden die voor jouw bedrijf of jouw omgeving werkt. Het begint met vertrouwen. Geef je vertrouwen als manager aan je medewerkers en verdien jij op jouw beurt het vertrouwen van je team?

Dus dienende leiders van vandaag: investeer in menselijk kapitaal. Of zoals de Amerikanen het zeggen: “Put your money where your mouth is”.

Michiel Kolff is Programma& Changemanager bij Rabobank Nederland.

Daarnaast is hij voorzitter van het Rabobank Bollenstreek Innovatiefonds en voorzitter van Stichting Fonds Camp (bestrijding van stille armoede). Hij is getrouwd met Femke en heeft een dochter van 11 en een zoon van 8. In zijn vrije tijd speelt hij graag tennis en golf.

Reageren? michiel.kolff@rabobank.nl

REPORTAGE

TEKST MARTIN HOEKSTRA FOTO’S MARTINE GOULMY

WELKOM OP SCHIPHOL ZET NIEUWE ONDERNEMERS IN HET ZONNETJE

‘HET IS NU TIJD VOOR NIEUWE INITIATIEVEN’ Het is maandag 18 maart, even voor zevenen. De bijeenkomst Welkom op Schiphol loopt bijna ten einde. Andor Valkenburg, vestigingsleider van PKF Wallast Amsterdam, ziet met tevredenheid toe dat de nieuwe ondernemers rond Schiphol in The Greenhouse van NH Schiphol Airport nog druk in gesprek zijn met de gevestigde ondernemers. “Daar is Welkom op Schiphol ook voor bedoeld.”

De formule voor Welkom op Schiphol is nog steeds niet aan vernieuwing toe. Acht jaar geleden vond de eerste editie plaats. Op dit jaarlijkse event in maart worden nieuwe ondernemers op en rond Schiphol welkom geheten door de daar reeds gevestigde ondernemers, telkens op een andere locatie.

Anko van Ek, partner bij PKF Wallast, opent traditioneel de bijeenkomst. Hij gaat eerst in op de gebeurtenissen in Utrecht en spreekt over een donkere wolk. “We hebben ons vandaag afgevraagd of we hierover iets moesten zeggen. Doe het maar, zei iedereen. Als we de bijeenkomst niet door zouden laten gaan, dan hebben zij gewonnen.”

NIEUWKOMERS

Was vorig jaar het thema van zijn speech ‘meer’, dit keer gaat het om ‘nu’. “Ik ben blij dat we nu weer zoveel nieuwkomers kunnen verwelkomen.

Ik leg de nadruk op nu. Het gaat goed in Nederland en het gaat goed met de regio.

We weten echter dat er altijd weer mindere tijden komen. Dit is geen doemscenario, de lichten staan economisch nog steeds op groen.

Daarom wil ik jullie uitnodigen om nu te doen wat je al jaren wilde doen. Nu is het tijd voor nieuwe dingen, nieuwe initiatieven en nieuwe uitdagingen. Je kunt vandaag 24 ondernemers spreken, die deze stap hebben genomen.”

Als haast vanzelfsprekend heeft Van Ek weer

45

46

REPORTAGE

de tijd genomen om in zijn speech alle nieuwe ondernemers aan elkaar te praten. “Deze nieuwkomers willen graag met de gevestigde ondernemers kennis maken. Ongetwijfeld zullen de nieuwkomers ook veel met elkaar te bespreken hebben.”

ONNO HOES

Na de speeches van Onno Hoes en Paul Wevers (voorzitter ORAM) greep Mike Steggerda als laatste de microfoon. De hoteldirecteur toonde trots een trofee. Op 11 maart was NH Schiphol Airport namelijk winnaar geworden

van de Nationale Meeting Award XXL. Deze algemene, onafhankelijke prijs is bestemd voor de beste meeting- en eventlocatie van Nederland die uitblinkt in kwaliteit, gastervaring en ondernemerschap. De categorie XXL duidt op locaties met een capaciteit vanaf 500 personen.

“Ik ben ook voorzitter van het Airport Business Park De Hoek. We zijn bezig met een imagoverbetering. Ik heb er alle vertrouwen in, dat er straks sprake is van een actief hotelpark”, besloot Steggerda, waarna het netwerkgedeelte weer verder kon gaan. En daar maakten de aanwezigen dan ook gretig gebruik van.

REPORTAGE

‘BOUWEN, BOUWEN, BOUWEN!’ Voor het tweede achtereenvolgende jaar was Onno Hoes, burgemeester van Haarlemmermeer, een van de sprekers op Welkom op Schiphol. Onverwacht eigenlijk, want met twee wethouders economische zaken had hij hier eigenlijk niet op gerekend. Tot genoegen van Hoes waren beide wethouders verhinderd.

“Volgend jaar is deze hal te klein”, gaf Hoes aan het begin van zijn speech te kennen. In het afgelopen jaar hebben 2300 nieuwe bedrijven zich gevestigd in Haarlemmermeer.

Daarmee groeit de werkgelegenheid twee keer zo snel als in de rest van Nederland, namelijk met 5 procent. Dit leidt ertoe dat er nieuwe bedrijventerreinen nodig zijn, maar ook nieuwe woningen (20.000 verspreid over de hele polder). “In de gemeenteraad hebben we dit thema aangeduid als: bouwen, bouwen, bouwen! Deze regio is economisch zo sterk dat we nog veel hectare nodig hebben. Een andere optie is de hoogte in. Haarlemmermeer krijgt dan ook te maken met nieuwe hoogbouw.”

Hoes stipte ook even de Brexit aan. “Het is curieus om te zien wat er aan de andere kant van de Noordzee gebeurt.

Het Lagerhuis heeft geen idee wat de Brexit voor hen kan betekenen, maar ook niet wat de gevolgen voor ons zijn.”

Inmiddels hebben zestig bedrijven uit het Verenigd Koninkrijk zich hier gevestigd. “Je praat dan over 5.000 werknemers.

Ik sluit niet uit dat nog meer bedrijven deze kant op komen.

Dit biedt veel groeikansen voor deze regio.” In hoeverre dit opgang doet, moet blijken wanneer de Brexit helemaal rond is.

FERRY DE HAAS, EIGENAAR INXPRESS HAARLEMMERMEER, GEVESTIGD IN NIEUW-VENNEP: “Ik ben vijf jaar geleden van start gegaan met mijn onderneming die zich richt op import- en exportbedrijven. De grootste focus ligt op het verzenden van pakketten, enveloppen en pallets. Destijds ben ik veel bij netwerkbijeenkomsten geweest. In de tussentijd heb ik veel klanten gekregen. Het leek me leuk om weer eens naar zo’n bijeenkomst te gaan. Enerzijds om te socializen, anderzijds om een gezicht te krijgen bij met name de nieuwe ondernemers.

In het bijzonder natuurlijk import- en exportbedrijven, maar misschien ontmoet ik ook nog andere mensen die inspiratie bieden.”

GERMAINE VAN ZANTEN, EIGENAAR VAN HET MASSAGEKANTOOR EN ALL ABOUT WOMEN, GEVESTIGD IN AMSTERDAM: “Ik ben op deze bijeenkomst geattendeerd door een vriendin van mij.

We hebben samen besloten om de stoute schoenen aan te trekken, je weet nooit waar het goed voor is. De oproep op de website was ook heel uitnodigend. Voor een aantal bedrijven in Haarlemmermeer doe ik health checks op freelance basis, maar met stoelmassages doe ik nog niet zo veel in dit gebied. Ik vind het belangrijk voor medewerkers van bedrijven dat er ook ruimte is voor massages. Daarom zou het leuk zijn als er bedrijven in Haarlemmermeer zijn waar wij als Massagekantoor stoelmassages kunnen geven. Ik hoop hier absoluut contacten te leggen.”

Welkom op Schiphol is een jaarlijks evenement van PKF Wallast om nieuw ondernemerschap op en rond Schiphol in de schijnwerpers te zetten. Samen met haar partners (Gemeente Haarlemmermeer, Haarlemmermeer INTO business, VB Facility Services, ORAM en NH Schiphol Airport) wil PKF Wallast de saamhorigheid onder de grote diversiteit van ondernemers promoten.

Voor de volledige lijst met deelnemers, zie www. welkomopschiphol.nl.

Zet in je agenda en meld je alvast aan voor het WELKOM OP SCHIPHOL op 23 maart 2020.

PKF Wallast Beechavenue 78-80 | 1119 PW Schiphol | 020 - 653 18 12 amsterdam@pkfwallast.nl | www.pkfwallast.nl

47

48

REPORTAGE

TEKST BO VROLIJK FOTO JOHN BRUSSEL

Generatie Z heeft de toekomst!

Aan Hogeschool Leiden studeert op dit moment generatie Z. Agnita Mur is lid van het College van Bestuur en vertelt hoe studenten in vier jaar tijd worden opgeleid tot vakbekwame professionals. Intensieve samenwerking met het bedrijfsleven is daarbij van belang.

“De huidige generatie studenten (1995-2002) is anders dan de generatie Millenials daarvoor. De Millenials werden vrij zorgeloos opgevoed en kregen mee dat ze alles konden worden wat ze wilden.

Voor generatie Z ligt dat anders. Deze kinderen zijn opgevoed in een onzekerder tijd. Wij zien dat hun ouders er vooral voor willen zorgen dat hun kind klaar is voor de wereld. Veel van onze studenten zijn ervan doordrongen dat ze het zelf moeten doen. Ze werken hard, zijn maatschappelijk betrokken en hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel.”

‘ONDERWIJS EN ONDERNEMERSCHAP BIJ ELKAAR BRENGEN’

“Onze studenten zijn al bewust bezig met het opbouwen van hun portfolio. Een bijbaan wordt zorgvuldig gekozen, vaak in het vakgebied waar ze een opleiding voor volgen. Wij zien ook dat steeds meer studenten al een eigen onderneming hebben naast hun studie. Ondernemende vaardigheden zijn in deze tijd belangrijk, ook als je in dienst komt bij een baas. Vanuit de hogeschool stimuleren we ondernemerschap ook. Bijvoorbeeld in PLNT, een startup community van de hogeschool, de universiteit en de gemeente Leiden. Hier kunnen studenten samen met docenten en ondernemers werken aan projecten die de potentie hebben een onderneming te worden.”

Werkgevers krijgen met generatie Z een werknemer in dienst met een nieuw profiel, benadrukt Agnita Mur. “Onze afgestudeerden gaan niet meer voor de startersfuncties van vroeger. Ze willen een baan met verantwoordelijkheid. Werk en privé mogen daarbij best door elkaar lopen. Daar staat tegenover dat ze ook flexibiliteit verwachten van de werkgever als het gaat over hoe en waar ze

werken. De mogelijkheid om veel verschillende ervaringen op te doen is ook van belang. Liefst werken ze in multi-disciplinaire teams. Blijven leren en ontwikkelen staat hoog op de wensenlijst.” Ook voor Hogeschool Leiden brengt generatie Z andere uitdagingen met zich mee.

“Ze hebben zoveel andere bezigheden dat hun studie er soms bij inschiet. Wij zetten ons daarom extra in om meer studenten succesvol te laten afstuderen. Bijvoorbeeld door activerend leren en door de studenten de ruimte te geven buiten de contactmomenten met docenten op de hogeschool te studeren. Daar richten we de school op in. Dit is ook een van de redenen dat we ons gebouw gaan uitbreiden.”

49

Agnita Mur

‘DOE JE VOORDEEL MET HUN TALENTEN EN NIEUWE IDEEËN’

“Werkgevers die zich bewust zijn van de specifieke kenmerken van deze generatie, kunnen daar hun voordeel mee doen. Durf ruimte te maken voor hun talenten en nieuwe ideeën. Generatie Z heeft een grote digitale voorsprong en filtert en schakelt razendsnel.

Daar staat tegenover dat ze qua ‘soft skills’, zoals communicatieve vaardigheden, nog wat kunnen leren van hun oudere collega’s. Werkgevers die hier een brug kunnen slaan, halen het beste uit beide werelden.” De arbeidsmarkt verandert snel. Hogeschool Leiden werkt daarom op diverse manieren samen met werkgevers in de

regio. “Samen met het bedrijfsleven en gemeenten zijn we partner in Economie071. Op hun website tref je onder andere een scan aan van de regionale arbeidsmarkt. We zien daarin hoe de arbeidsmarkt in deze regio zich ontwikkelt. Vanuit onze opleidingen werken we intensief samen met werkgevers in de regio. Niet alleen via stages, toegepast onderzoek en afstudeertrajecten. Het werkveld speelt ook een belangrijke rol in de beroepenveld-commissie en accreditaties van onze opleidingen. Zo zorgen we voor een goede aansluiting tussen onze opleidingen en de arbeidsmarkt. Onze afgestudeerden vinden gemiddeld binnen drie maanden een baan op minimaal hbo-niveau. Met generatie Z komt het wel goed.”

WWW.HSLEIDEN.NL/ORGANISATIES

50

REPORTAGE

TEKST MARTIN HOEKSTRA FOTO JOHN BRUSSEL

Motorhuis voorziet in passende zakelijke mobiliteit Stephen Tukker.

Welke wens een ondernemer op het gebied van mobiliteit ook heeft, Motorhuis kan in al die wensen voorzien.

Het gaat niet uitsluitend om het verkopen van een bedrijfswagen. Voor ondernemers is Motorhuis een one-stop-shop. Denk aan belettering en op- en inbouw van het voertuig. Het succes van het automotive bedrijf is voor een groot deel te danken aan de samenwerking tussen de accountmanager en het team werkplaats.

Vanuit de vestigingen in Leiden bedient Motorhuis de zakelijke markt in de regio GrootLeiden op het gebied van Citroën en Opel.

Motorhuis heeft een Team Zakelijke Markt, dat zich ten doel heeft gesteld om aan de wensen en behoeften van organisaties te voldoen.

ALLES ONDER ÉÉN DAK

Een groot voordeel van Motorhuis is, dat in combinatie met de zusterbedrijven alles onder één dak te vinden is. Vanuit Multilease worden diverse leaseconstructies aangeboden, maar ook huren via Europcar behoort tot de mogelijkheden. Schades worden door het Autoschadehuis hersteld. “Motorhuis verzorgt de financiering en de aftersales. Hierdoor kunnen wij altijd een advies op maat geven, direct waar de klant bij aanwezig is”, geeft Robert den Boer, Manager Fleet, Lease & Bedrijfswagens bij Motorhuis, aan.

“Het draait om het ontzorgen van de klant op

alle vlakken”, vult Stephen Tukker, Accountmanager Zakelijke Markt Opel Bedrijfswagens voor de regio Leiden, aan. “We maken goede afspraken met de klant en laten hem ook alles zien. We moeten er altijd zijn voor onze klant.

Het leveren van hand- en spandiensten voor onze klanten spreekt dan ook voor zich.”

Motorhuis heeft in de afgelopen jaren al bewezen dat het bedrijf kennis en kunde heeft van de zakelijke markt. “Wij hebben echter ook kennis en kunde op het gebied van bedrijfswagens. Of het nu gaat om koelmotoren, kiep- of laadbakken of glasopbouw, wij maken het in orde”, aldus Stephen. “En we leveren kwaliteit.”

DEDICATED BEDRIJFSWAGENAFDELING

SAMENWERKING ACCOUNTMANAGERS EN CHEF WERKPLAATS IS BASIS VOOR SUCCES

Stephen mag dan de spil zijn op het gebied van sales, Motorhuis beschikt ook over een aftersales die in deze regio goed is ingebed. Zo is er een aparte dedicated bedrijfswagenafdeling in Leiden en Katwijk. Dick Vlieland en Jan van Duijn, allebei al jaren bij Motorhuis werkzaam, zwaaien hier de scepter. “Juist de samenwerking tussen de accountmanagers en de managers werkplaats is onontbeerlijk om succes te krijgen in deze regio. Een goede werkplaats is een uitstekende basis om het vertrouwen van onze klanten op te wekken. Als onze klanten hier tevreden over zijn, dan zijn wij dat ook. Daar draait het immers om.”

Motorhuis | Vondellaan 80 | 2332 AH Leiden 06 - 125 497 48 | s.tukker@motorhuis.nl | www.motorhuis.nl

IN BEELD

TEKST DENNIS CAPTEIN FOTO’S SVEN VAN DER VLUGT

Speeddaten met de BusinessClub Lisse In drie minuten tijd vertellen wat jouw bedrijf inhoudt om vervolgens te kijken of je iets voor elkaar kunt betekenen. Dat is wat het speeddate-event op 12 maart jl. van de BC Lisse inhield. Locatie was De Nachtegaal in Lisse. De bijeenkomst werd verzorgd door voorzitter Eric Stroombergen, pr-commissielid Mariska van der Hulst en spreekstalmeester Dennis Captein. Een foto-impressie.

Vlnr: Rob Kamminga, Bart Vleugel en Paul van der Putten.

BC Lisse-voorzitter Eric Stroombergen.

Bart Vleugel (links) en Jos van der Vlugt. Op de achtergrond Marina Collier, Rik Kentie, Jeroen Mijnders, Arno de Fuijk, Jeroen van Oosterom en Rob Kamminga.

Paul van der Hulst (links) en Paul van der Putten.

Arno de Fuijk (links) en Jeroen Mijnders.

Vlnr: Judith de Krijger, Dennis Captein en Simone Smit.

Bas Luijk (links) en Bob Draisma.

Bob Draisma (links) en Rik Kentie.

Rob Kamminga (links) en Simone Smit.

51

52

IN BEELD

ONDB trapt jubileumjaar af met diamanten Diamanten, goud en Rolex-horloges, de 80 meegereisde leden van het Ondernemersnetwerk Duin- en Bollenstreek keken hun ogen uit bij Gassan Diamonds. Het bezoek aan Neerlands bekendste diamantair was de aftrap van het jubileumjaar. Het ONDB bestaat 20 jaar en dat wordt het hele jaar gevierd met gevarieerde activiteiten. Na het bezoek aan Gassan vond een boottocht plaats in het kader van het Amsterdam Light Festival en hierna werd gezamenlijk gegeten bij Restaurant D’Vij Vlieghen in het hartje centrum van Amsterdam. De leden werden vervoerd met een luxe touringcar van Brouwers Tours.

IN BEELD

53

54

COLOFON

UITGEVERIJ

INTO business Magazine BV

ADRES

A. Van Leeuwenhoekweg 36A5 2408 AN Alphen aan den Rijn

E-MAIL

dennis@intobusiness.nu

TELEFOON

0172-515200

INTERNETADRES

www.intobusiness.nu

UITGEVER

Dennis Captein

REDACTIE

Martin Hoekstra en Dennis Captein

COÖRDINATIE

Linda Persoon

COLUMNISTEN

John Mijnders, Hans Zwetsloot, Willem van den Eijkel, Michiel Kolff, Erik Gort en Jort Kelder

FOTOGRAFIE

De Beeldredacteur/Michel ter Wolbeek, Oscar van der Wijk, Martine Goulmy, © Marte en John Brussel

VORMGEVING

Sevenwords, Erik Straver

VERKOOP

Dennis Captein (06-16952512, dennis@intobusiness.nu)

DRUK

Drukkerij Veldhuis media, Raalte

VERSPREIDING

Mail Management International

ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via info@intobusiness.nu

Thema zomeruitgave 2019

Next generation

Duin- en Bollenstreek INTO business verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij alle bedrijven en instellingen binnen Katwijk, Noordwijk, Noordwijkerhout, Hillegom, Lisse en Teylingen.

ALPHEN INTO BUSINESS Alphen aan den Rijn (Alphen, Boskoop, Rijnwoude) en Woubrugge AMSTELLAND INTO BUSINESS Amstelveen, Ouderkerk aan de Amstel, Aalsmeer, Uithoorn, Kudelstaart en De Kwakel DE VENEN INTO BUSINESS De gemeenten De Ronde Venen en Nieuwkoop en alle bijbehorende dorpskernen

Noordwijkerhout

GOUDA INTO BUSINESS Gouda, Waddinxveen, Moordrecht, Reeuwijk, Bodegraven, Vlist, Gouderak, Bergambacht en Schoonhoven HAARLEMMERMEER INTO BUSINESS Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen LEIDEN INTO BUSINESS Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar, Roelofarendsveen ZOETERMEER INTO BUSINESS Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp, Forepark (Den Haag)

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer?

Mail ons op info@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD COLUMN

TEKST JORT KELDER FOTO’S © MARTE

Feiten, graag Dit is mijn laatste stukje voor uw geurige ondernemersmagazine. Niet dat ik geveld ben door een writersblock of ruzie heb met de uitgever. Ondanks mijn pittige facturen blijft de relatie ontspannen, toch Dennis?

De reden voor mijn vertrek is zoveel prozaïscher: ik heb een hekel aan columns. In toenemende mate, al kan ik heel soms de verleiding niet weerstaan toch weer ‘een stukkie’ te tikken.

Dennis, dezelfde, verzocht mij voor deze uitgave iets te vinden over ‘personeel, opleidingen, de kloof tussen onderwijs en bedrijfsleven’.

Reuze belangrijk allemaal, maar ik vind er niet zoveel van. Dan kan ik wijsneuzerig gaan doen hoe ik ooit als rechtenstudentje bij Quote binnenstiefelde en een paar jaar later het baasje uithing, aanvankelijk matig schrijvende redacteuren opstuwde tot grote stilisten en van een kwakkelend blad een winstmachine maakte.

Kan. Maar dat zou sneu zijn, want we deden het heus samen. Ik stond toevallig vooraan. Talent grijpt z’n kansen, de kunst is alleen te zorgen dat de ballen erin gaan. Dat heeft alles met cultuur vandoen: voelen mensen zich uitgedaagd in hun baan? En voor het overige is mijn zogenaamde succes meer geluk dan wijsheid. De jaren negentig waren de zorgeloze jaren, de Quote 500 werd een klapper vanwege kidnaps die zelfs wij niet gepland hadden en toen de ramen er ter redactie uitgeschoten waren, was het gewoon een kwestie van stoïcijns blijven en in hemdsmouwen de pers te woord staan. “Dames en heren, de nieuwe Quote ligt nú in de winkel, mét kogelgaten - gaat dat zien!”

Terug naar columns en waarom het best wat minder mag met al die obligate en/of gratuite meningen van broodschrijvers en BN’ers. Hoofdredacties kennen het adagium ‘opinion is free, facts are expensive’. Walter Cronkite, eminence grise van de Amerikaanse journalistiek, voegde daar aan toe: ‘Objective journalism and an opinion column are about as

similar as the Bible and Playboy magazine’.

Behang je je krant of blad met columns, dan scheelt dat kosten en help je mensen aan de keukentafel wellicht met een meninkje waar ze zelf niet op gekomen waren. Meestal is het omgekeerde het geval: de stukjesschrijver bevestigt een standpunt dat de lezer toch al had.

Daarom treft u in De Telegraaf rechtse stukjes, rechtstreeks vanuit de onderbuik geschreven en vergast NRC Handelsblad mij dagelijks op superieur getoonzette commentaren over de rechtsorde, de noodzaak van ‘Europa’, multi-culti en diversiteit en vooral heel veel bladvulling over prutspolitici die het niet zo goed begrepen hebben als ‘auteur dezes’. Saai.

Doe mij de feiten en bespaar mij de garnering, zeker als-ie smakeloos is. Zelfs in mijn geliefde zondagmiddagvertier Buitenhof - waar ik tot deze zomer stage loop - nemen voortreffelijke denkers achter een hakblok plaats die, zoals dat deftig heet, duiden. Hun geest verdient beter. Zeker, ik ga allerminst vrijuit aan tafel bij Jeroen, Eva en Matthijs. Maar het schuurt.

Kranten doen steeds meer factchecks, gelukkig.

Want in tijden van fakenews heeft de beschaving geen behoefte aan nóg meer bubbels, nóg meer meningen, maar aan fundament. Feiten. Mag ik mijn opvolger Henry Schut vanaf deze plek hulde toezwaaien en wijsheid wensen?

Jort Kelder

55

Innovatiefondernemen, ondernemen, Innovatief daarkrijgt krijgtiedereen iedereen energie energie van van daar Kommaar maarop opmet metde detoekomst toekomst Kom

Innovatief ondernemen, daar krijgt iedereen energie van Elk zonnepaneel een eigen Elk zonnepaneel een eigen batterij batterij

Kom maar op met de toekomst

Energie opwekken uit zonnepanelen is tegenwoordig niet meer zo bijzonder. Er voor Energie opwekken uit zonnepanelen is tegenwoordig niet meer zo bijzonder. Er voor zorgen dat deze energie wordt opgeslagen in lithium batterijen is dat wel. Solartechno zorgen dat deze energie wordt opgeslagen in lithium batterijen is dat wel. Solartechno Europe BV, gevestigd in het Space Business Innovation Center (SBIC) in Noordwijk, is hierin Europe BV, gevestigd in het Space Business Innovation Center (SBIC) in Noordwijk, is hierin een voorloper. een voorloper.

Elk zonnepaneel een eigen batterij

Ondernemer Marco Ghirardello (rechts op de foto): "Wij zagen de uitdaging om energie Ondernemer Marco Ghirardello (rechts op de foto): "Wij zagen de uitdaging om energie die overdag gewonnen wordt, 's nachts te kunnen gebruiken. Het lukte ons hiervoor een die overdag gewonnen wordt, 's nachts te kunnen gebruiken. Het lukte ons hiervoor een product te ontwikkelen en in de markt te zetten. Nu brengen wij energie op plekken waar product te ontwikkelen en in de markt te zetten. Nu brengen wij energie op plekken waar het netwerk van elektriciteit 贸f afwezig is 贸f onbetrouwbaar. Het Ministerie van Defensie, het netwerk van elektriciteit 贸f afwezig is 贸f onbetrouwbaar. Het Ministerie van Defensie, met operaties over de hele wereld, was een van onze eerste klanten. Dat zegt genoeg." met operaties over de hele wereld, was een van onze eerste klanten. Dat zegt genoeg."

"Als ondernemer werk ik prima samen met de Rabobank, met een adviseur die ons bedrijf "Als ondernemer werk ik prima samen met de Rabobank, met een adviseur die ons bedrijf begrijpt.

Van hemuit kwam het goede is idee van het Innovatie Fonds Energie opwekken zonnepanelen tegenwoordig niet meer zoRabobank. bijzonder. Hiermee Er voor lukte begrijpt. Van hem kwam het goede idee van het Innovatie Fonds Rabobank. Hiermee lukte het ons dit product te ontwikkelen. Voor ons is dit echt een uitkomst gebleken." het onsdat dit product te ontwikkelen.

Voor onsinislithium dit echtbatterijen een uitkomst zorgen deze energie wordt opgeslagen is datgebleken." wel. Solartechno

Europe BV, gevestigd in het Space Business Innovation Center (SBIC) in Noordwijk, is hierin een voorloper.

MKB.bollenstreek@rabobank.nl - (0252) 360 700 Ondernemer Marco Ghirardello (rechts op de foto): "Wij zagen uitdaging om energie MKB.bollenstreek@rabobank.nl - (0252) 360de700

die overdag gewonnen wordt, 's nachts te kunnen gebruiken. Het lukte ons hiervoor een