INTO business Duin- en Bollenstreek Herfst 2022

Inhoud

Coverstory

Hoogkamer Assurantiën

Reportages & Interviews

10

23

Weijers Makelaardij en Taxaties

PKF Wallast

Financieringsgilde

Van Kesteren Schilders

Grijs Beton Design

Baaij Fresh

Bedrijfsleven Bollenstreek VOH

Compleat Coaching

Rabobank

Studio Vixx

Grant Thornton NL Space Campus JDJ Entertainment

YourGift Cards

BMB Techniek Amstel Mobility

Columns

21 31

Henk Griffioen (That’s Lease)

Eric Gort (PKF Wallast)

John Mijnders (BB Dienstverlening)

Jan Versteegh

Peter van der Linden (ict)

verder

Feiten en Cijfers

Themaverhaal

Lancering zomeruitgave

INTO businessclub Duin- en Bollenstreek

Van

Jacqueline Weijers

George Hoogkamer

Anders (net)werken

Wie denkt dat ondernemen een makkie is, komt bedrogen uit. Prijzen voor grondstoffen stijgen de pan uit. De energiekosten pieken even hard mee. Personeel? Tekorten bij veel ondernemers. En het behouden ervan is een uitdaging geworden voor velen. Laten we het maar niet hebben over de loonwensen van medewerkers om de inflatie het hoofd te bieden.

Kun je als ondernemer met al deze problemen nog wel op dezelfde voet verder? Voor de één zal dit werken, maar voor een ander niet. Dat betekent: aanpassingen doorvoeren waar nodig. Flexibel zijn als het nodig is, op je tanden bijten en schouders eronder als het tegenzit.

Maar hé, je bent niet alleen en er zijn veel ondernemers die te maken hebben met deze problemen. Ieder op zijn manier. We hebben geen toverstokje om te veranderen. Wat we wel kunnen doen is met elkaar in gesprek gaan. Waar loop jij tegenaan? En nog belangrijker, hoe los jij het op? Deel deze gesprekken met elkaar en wie weet heeft jouw gesprekspartner een oplossing waar je zelf nog niet aan hebt gedacht. Het bezoeken van een netwerkbijeenkomst is hier uitermate geschikt voor. En met een drankje en een hapje in je hand geloof ik dat we elkaar als ondernemer echt kunnen helpen.

Bianca Hermans 32

Nadia Maatoug en Laura Jorna 36

Esther Peters 42

Rogier Gardien en Emill de Waal

Vriendelijke groet, Arno de Fuijk

George Hoogkamer

'Adviesgesprek is de grootste waarde'

Hoogkamer Assurantiën bestaat 75 jaar

Bij het betreden van het pand van Hoogkamer Assurantiën aan de Heereweg in Lisse is het even oppassen geblazen. Schilders zijn bezig om het pand weer helemaal netjes te maken. De zakelijke uitstraling is voor eigenaar George Hoogkamer van groot belang. Het hoort bij de professionaliteit die hij ook van zijn klanten verwacht.

Vader Kees heeft het kantoor van Hoogkamer Assurantiën veranderd van een slaapkamerkantoor naar een goed draaiend particulier kantoor. In Nieuwegein had George bij een assurantiekantoor geleerd hoe je in de zakelijke markt moet opereren. Hij wilde dat bij zijn aantreden in Lisse in 1996 dan ook in de praktijk gaan brengen. “Ik kwam er na twee jaar wel achter dat dit niet zo makkelijk

ging”, vertelt George. “Ik heb er een jaar of zeven over gedaan om het kantoor een goede naam in de zakelijke markt te geven.”

Aan het eind van het eerste decennium van deze eeuw vonden er twee belangrijke gebeurtenissen plaats. De woekerpolisaffaire van 2006 leidde tot een verbod op provisie voor levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Er was een overgangstermijn ingesteld, maar daar ging in 2010 eerder dan was afgesproken een streep doorheen. Meteen daarop werden de gevolgen van de kredietcrisis, die in 2008 binnen was komen zeilen, merkbaar. Grote relaties van Hoogkamer Assurantiën, vooral infra en bouw gerelateerd, gingen in 2010 failliet. In een kwartaal tijd was zo maar 10 procent van de omzet verdwenen.

Netto model

George ging niet afwachten, maar ging over tot actie. Hij besloot om met het kantoor netto te gaan werken. De beloning van de adviseur was geen onderdeel meer van een verzekeringsproduct, maar werd afhankelijk van het geleverde advies. “Optimale onafhankelijkheid ten opzichte van verzekeraars en vaak ook nog goedkoper voor de klant! In de afgelopen 10 jaar zijn we heel gestaag klanten vanuit

het provisiemodel gaan overzetten naar het netto model. We zijn nu zo ver dat we 75 procent van onze klanten op het netto model hebben staan.”

Aanvankelijk incasseerde Hoogkamer Assurantiën de premies voor de verzekeraars, want daarin zat ook de beloning voor de adviseur. In dat nieuwe model, waar zo’n 5 procent in de markt mee werkt, kon dat niet meer. “Wij hebben na de invoering van dat netto model een groot deel van

onze administratieve werkzaamheden teruggelegd bij onze verzekeraars, waardoor we veel meer tijd hebben voor het adviseren van onze klanten.”

administratie voeren, maar we proberen dat zoveel mogelijk te automatiseren.”

Meer tijd voor klantcontact

Momenteel telt Hoogkamer Assurantiën vijf medewerkers. George heeft gemerkt dat het model goed functioneert en ook gewaardeerd wordt.

“Klanten zijn bereid om de facturen te betalen,

Historie

8 Dat heeft wel geleid tot een ander soort medewerker. “Je hebt mensen nodig die bereid zijn om naast een klant te staan en voor een klant te vechten. Je hebt geen administratieve mensen meer nodig. Goed, de adviseurs moeten nog wel

Jan Hoogkamer begon vlak na de Tweede Wereldoorlog een kantoor in de slaapkamer van zijn huis aan de Lisserdijk. George beschrijft hem als de traditionele verzekeringsagent met een leren jas op een Solex. Of het kantoor daadwerkelijk in 1947 is begonnen, is de vraag. Er was in die tijd nog geen Kamer van Koophandel en een speurtocht van George leverde wat vermeldingen op van begin 1950. Familieleden herinnerden zich ook dat Jan vlak na de oorlog van start was gegaan, mogelijk in eerste instantie als subagent. Toen George in 1997 eigenaar van het kantoor werd, werd 1947 als startpunt aangemerkt. Kees, de oudste zoon van Jan en de vader van George, zette het bedrijf halverwege de jaren zeventig voort. Hij hield kantoor in een winkel-woonhuis in de De Ruyterstraat in Lisse. In 1995 kwam het pand van de buren vrij. Reden voor Kees om te vragen of George hem op wilde volgen. George was ook de verzekeringswereld ingegaan en werkte op dat moment bij een groot assurantiekantoor in Nieuwegein. In 1996 kwam George naar Lisse. “We gaan één jaar samen draaien, daarna word ik eigenaar of ik ben weg”, zei George destijds. “Ik wil niet het zoontje van de baas worden.” Zo geschiedde. In 1997 werd George eigenaar van Hoogkamer Assurantiën. In 2003 kwam het huidige pand aan de Heereweg vrij. Een oom van George raadde hem aan om daar kantoor te gaan houden. Het winkelwijkje liep langzaam leeg, terwijl het nieuwe kantoor op de route lag en een mooie zakelijke uitstraling had. En na een opknapbeurt ook weer heeft.

Nevenactiviteiten George Hoogkamer

want we kunnen nu veel tijd besteden aan het contact met onze klanten en proactief te werk gaan. Dit wordt door onze klanten ervaren als veel beter. Het adviesgesprek wordt beschouwd als de grootste waarde.”

Risicomanagement

Hoogkamer Assurantiën, dat vooral actief is in het midden- en kleinbedrijf, afficheert zich ook als een strategische partner in risicomanagement. “Mensen vinden het vervelend als ze risico’s lopen”, begint George uit te leggen. “99,9% van wat er in de wereld gebeurt, daar zit onzekerheid in. Wij proberen gesprekspartner van onze klanten te zijn en willen de zaken managen die niet tot zijn vakgebied behoren. De continuïteit van een onderneming wordt bedreigd door onzekerheden. Wij gaan dan kijken wat voor maatregelen we kunnen treffen om die onzekerheden binnen de perken te houden. Bijvoorbeeld werken

met bv-structuren, het aanscherpen van leveringsvoorwaarden of arbeidscontracten anders in elkaar zetten. Dan houd je nog een restrisico over en dat ga je dan verzekeren.”

Veranderende wetgeving

Een deel van de fee die bedrijven aan Hoogkamer Assurantiën betalen, zit niet in verzekeringen of het beheer van verzekeringen. Het gaat puur om naar een bedrijf te kijken en eventuele risico’s te tackelen. Onderhoud is dus cruciaal. “De wetgeving verandert, wat heeft dat dan voor invloed op jouw bedrijf? Welke maatregelen moeten we dan nemen? De Arbowetgeving en alles wat met ziekteverzuim te maken heeft, verandert elke vier tot vijf jaar. Als je daar als bedrijf niets mee doet, veranderen je risico’s ook. Als uit ons geautomatiseerd proces blijkt dat er iets verandert, dan gaan we dat bespreken met de klant.” Dat is ook de reden dat George het prettig vindt om bij bedrijven rond te lopen. Zo ontdekte hij dat een drukkerij een betaalde voorraad van zijn klanten had opgeslagen. “Op zijn goederenverzekering stond niets over een voorraad van derden, alleen zijn eigen voorraad was verzekerd. Dan moeten we ingrijpen. Ook merk ik wel eens dat een onder-nemer zijn vorkheftruck niet verzekerd heeft. Het komt niet in hen op. Daarom wil ik het met eigen ogen zien.”

HOOGKAMER ASSURANTIËN

Heereweg 278 | 2161 BT Lisse 0252 - 43 60 70 | info@hoogkamer-assurantien.nl www.hoogkamer-assurantien.nl

Hoogkamer Assurantiën is opgenomen in het Register Intermediair Financiële Diensten (RIFD). Tevens is Hoogkamer Assurantiën lid van Adfiz, de branchevereniging van onafhankelijk financieel adviseurs. Daarnaast is George Hoogkamer gecertificeerd financieel planner. Naast directeur van Hoogkamer Assurantiën vervult George nog een aantal andere functies. Zo is hij lid van de ledenraad van Adfiz en bestuurslid van Bedrijfsleven Bollenstreek, dat de belangen van de ondernemersverenigingen van de Bollenstreek behartigt richting politiek en stakeholders. Ook is George inmiddels al weer negen jaar voorzitter van Alverha. Dit is de overkoepelende organisatie van Business Club Lisse, Horeca Centrum Lisse en Ondernemersvereniging Dorpshart Lisse. Alverha, dat staat voor de Algemene Vereniging voor Handel en Ambacht, vertegenwoordigt ondernemers in Lisse en omstreken naar gemeente, provincie en andere ondernemersorganisaties.

Jacqueline Weijers

Makelaar Jacqueline Weijers viert dit jaar haar eerste lustrum als zelfstandig makelaar. In die vijf jaar is er behoorlijk veel gebeurd op de woningmarkt en heeft ze al veel meegemaakt. De geboren Hillegomse is er van overtuigd dat een flinke dosis realisme je altijd helpt bij het invullen van je woonwensen.

“Wat ik heel belangrijk vind in mijn vak, is dat ik verwachtingen manage en een realisitische kijk meebreng. Natuurlijk begrijp ik dat je als je je huis verkoopt de hoogste opbrengst wilt, en als je koopt je het liefst zo min mogelijk wilt betalen. Ik ga als makelaar elke dag met de materie om en weet wat er in de markt speelt. De situatie op de woningmarkt is in de afgelopen periode behoorlijk gedraaid, de rente is gestegen, er is een oorlog gaande en de inflatie is torenhoog. Dat heeft nou eenmaal invloed op de bedragen waar huizen voor aan- of verkocht kunnen worden en hoeveel kijkers er komen.”

Uitgebreid stappenplan

“Voor mij werkt het het beste om dicht bij mijn eigen waarden te blijven. Dat het op persoonlijk niveau klikt, is daarbij het belangrijkst. Je gaat tenslotte een langetermijnrelatie met elkaar aan, waarbij het écht ergens over gaat. Daarbij ben ik niet van de halve maatregelen. Om samen met de klant succesvol te zijn, bepaal ik eerst uitgebreid de aan- of verkoopstrategie. Daar is die prijsstrategie een belangrijk onderdeel van, die bepaalt naar mijn mening hoe succesvol je bent. Door goed voorbereid te zijn, kun je er echt komen. Mijn videoverslagen van te koop staande huizen vallen ook in de smaak en dragen bij aan een succesvolle strategie, daar ben ik van overtuigd. Ik vind het heel leuk om te merken hoe populair de Duin- en Bollenstreek aan het worden is onder mensen van ‘buiten’. Logisch ook, door de centrale ligging, dichtbij strand en zee, en de goede voorzieningen is het ook een fijne plek!”

Maximaal verwachtingsmanagement

“Je merkt dat mensen nog steeds concessies doen aan hun harde eisen, omdat de markt dat lijkt te vragen. Hoe blij ben je echt als zonliefhebber als je toch die tuin op het noorden accepteert? Of neem je toch maar die woning aan de rand van de stad, terwijl je liever in het centrum woont? Ik daag mijn

klanten uit, juist in deze roerige tijden, echt bij zichzelf te blijven. Ik weet als geen ander dat een huis zoveel meer is dan vloeren en muren, het is pure emotie. Ik vind het mijn verantwoordelijkheid als makelaar om mijn klanten verder te laten denken dan de waan van de dag. Als het goed is koop je in je leven misschien drie of vier keer een huis, daar moet je goed over nadenken, toch? Gelukkig krijg ik van mijn klanten in hun reviews terug dat mijn benadering werkt, daar ben ik heel blij mee.”

Thuis in de buurt

“Mijn wortels liggen verankerd in het gebied waar ik werk. Ik ben geboren en getogen in Hillegom en woon al lange tijd in Nieuw-Vennep. Daardoor ken ik de bakker om de hoek, weet ik hoe de buurt er ’s avonds uitziet en ben ik de sleutel tot jouw thuis, van Haarlem tot en met Leiden, grofweg. In dat gebied verzorg ik ook taxaties, die tegenwoordig vaak nodig zijn bij een verbouwing, een verandering in de hypotheek, aankoop, verkoop, erfenis of bij een scheiding. Mijn netwerk is inmiddels behoorlijk groot en dat is voor mijn klanten ook goed. Een doorverwijzing naar een betrouwbare stukadoor, hypotheekadviseur of schilder is door mij zo gemaakt. Daarnaast ben ik sponsor van tennisvereniging de Kikkers, Topsport Haarlemmermeer, BNI Hyacint en lid van de OVHZ en INTO business. Iedereen kent uiteindelijk iedereen, is mijn ervaring. Ik ben dit vak gaan doen omdat alles erin samenkomt; mijn liefde voor mensen, mijn aanleg voor het maken van verbindingen en mijn grote interesse in wonen. Ik nodig je van harte uit om onder het genot van een kop koffie te komen ervaren of jij mijn benadering ook prettig vindt. En uit te vinden of het klikt, natuurlijk!”

WEIJERS MAKELAARDIJ EN TAXATIES https://www.facebook.com/ www.weijersmakelaardij.nl

PKF Wallast over de miljoenennota en het belastingplan 2023

Kabinet reageert krachtig, maar hoe effectief is dit pakket?

Dinsdag 20 september 2022 was als vanouds een dag vol tradities en ceremonieel, maar zoals bekend zonder gouden koets, minder hoedjes dan anders en vooral gedoe om ‘het koffertje’, met daarin de miljoenennota en het belastingplan 2023. Niet alleen het koffertje zelf lijkt er opeens aan te moeten geloven. Eelco van der Vijver, vestigingsmanager PKF Wallast Amsterdam, liet zijn licht schijnen op de inhoud en schreef de volgende analyse.

Het kabinet heeft inmiddels enkele jaren op rij te maken met verschillende crises die een (financiële) reactie behoeven, waardoor er met name op Prinsjesdag korte termijn politiek wordt bedreven. Dat kan wellicht niet anders, nu de gierende inflatie en de energiecrisis eenmaal

een adequate reactie vragen. Wel is het daarbij opvallend dat de cijfers waarop geacteerd wordt nog niet eens vaststaan – de berekeningen van het CBS vallen vermoedelijk significant hoger uit dan de werkelijke inflatie, aangezien het CBS geen rekening houdt met de bijna 40% van de huishoudens met vaste energiecontracten.

Daarnaast heeft – vanwege de korte termijn waarop de nieuwe plannen van het kabinet zijn opgesteld – het Centraal Plan Bureau (CPB) de effecten van de maatregelen nog niet eens helemaal kunnen doorrekenen. Iedereen is het er wel over eens dat vanwege de gestegen prijzen de koopkracht weglekt, en dat dat met name

V.l.n.r Kevin Goemaat, Soleiman Nasimi, Goedele Wieser en Idalina Robert.

Reportage

schuurt bij de lagere inkomens. Dat lijkt nu (deels) gerepareerd te worden door heel veel tape te plakken, in de hoop dat het ook het lek bedekt.

Focus

Het kabinet realiseert de koopkrachtverbetering onder andere door een verhoging van verschillende toeslagen. Het totale pakket bedraagt ruim € 17 miljard waarvan bijna € 5 miljard structureel. Zo stijgt bijvoorbeeld het minimumloon in 2023 met ruim 10%. Ook wordt de belasting op arbeid verlaagd door een daling van het tarief van de eerste schijf van de inkomstenbelasting en een stijging van de arbeidskorting. Tevens beoogt het kabinet de effecten voor consumenten van de gestegen energieprijzen zo gericht mogelijk te dempen, bijvoorbeeld door te kiezen voor een prijsplafond voor energie. De maatregelen helpen natuurlijk niet bepaald mee aan de versnelling van de energietransitie; mensen die ‘helemaal van het gas af zijn’ blijven in de plannen vooralsnog buiten beschouwing.

De rekening van het pakket wordt voor een groot deel neergelegd bij het bedrijfsleven en de DGA. De ‘eerste schijf’ in de vennootschapsbelasting wordt verkort en tegen een hoger tarief belast, en er komen twee schijven in box 2 (inkomen tot €67.000 tegen 24.5% en daarboven tegen 31%). Ook het afschaffen van de zogenaamde ‘doelmatigheidsmarge’ (een afwijking van maximaal 25% van het loon voor de meest vergelijkbare dienstbetrekking) van het gebruikelijk loon zal menig DGA raken. Deze laatste maatregel zit nog niet in het Belastingplan, maar wordt hieraan toegevoegd bij Nota van Wijziging. Hiermee worden inkomen uit arbeid versus inkomen via de eigen BV wel meer gelijk belast, zoals destijds bij de invoering van het ‘boxensysteem’ in 2001 ook was beoogd door Zalm en Vermeend. Door alle korte termijn politiek was dat evenwicht verloren en logischerwijs doet het terugbrengen daarvan pijn bij de DGA.

Het fictief rendement in box 3

Eind vorig jaar oordeelde de Hoge Raad in het zogenaamde ‘Kerstarrest’ dat de vermogensrendementsheffing in box 3 strijdig is met het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens (EVRM). Dat was al langer bekend

maar met de uitspraak van de Hoge Raad moet de wetgever daar ook op acteren. Eén van de vragen die daarbij speelt is of de strijdige wetgeving met terugwerkende kracht moet worden hersteld, of dat dat alleen het geval is voor personen die tijdig bezwaar hebben gemaakt. Hier ligt een fundamentele vertrouwensvraag onder; is het immers niet zo wij er zonder meer op moeten kunnen vertrouwen dat de overheid belastingen heft op basis van deugdelijke wetgeving en als dit niet zo is, dat de overheid daarvan de consequenties moet dragen en niet de belastingplichtige?

'En zo zijn de onwettig verkregen euro’s alweer uitgegeven aan een andere groep dan die waar ze vandaan zijn gekomen'

De Staatssecretaris is echter een hele andere mening toegedaan, en geeft aan dat het kabinet heeft besloten om geen rechtsherstel te verlenen aan niet-bezwaarmakers. En zo zijn de onwettig verkregen euro’s alweer uitgegeven aan een andere groep dan die waar ze vandaan zijn gekomen.

Lange termijn

Er wordt al lange tijd gesproken over een volledige herziening van ons belastingstelsel (zie onder andere het rapport ‘Bouwstenen voor een beter belastingstelsel’ uit 2020). Daarmee zal meer evenwicht moeten worden gebracht in de heffing op arbeid en vermogen en zal er wellicht een wat langere termijn visie in onze belastingheffing kunnen worden gebracht. Schokken in onze economische situatie, zoals Covid of de energiecrisis, zullen evenwel altijd een adequate reactie nodig hebben, en het is goed te zien dat het kabinet nu snel en krachtig reageert. Hoe effectief het pakket is, zal moeten blijken. Volgend jaar hopelijk de blik weer verder vooruit – al dan niet met het traditionele koffertje. Ondertussen bespreken onze uiterst bekwame medewerkers - zeg maar onze eigen blik vooruit - graag met u hoe u het beste om kunt gaan met het pakket zoals dat nu voorligt.

PKF-WALLAST

Beechavenue 78-80 | Schiphol-Rijk 020 - 653 18 12 | www.pkfwallast.nl

In augustus 2021 was de gemiddelde gasprijs nog 0,95 euro per m3 gas.

Momenteel betreft de gasprijs gemiddeld 3,94 euro per m3 gas.

De prijs van elektriciteit is in een jaar tijd met 35% gestegen.

Dit zijn de energiebedrijven die failliet gingen door de grillige energiemarkt: Welkom Energie, ENSTROGA, Kleinverbruik Energie Nederland (KEN/Anode), FENOR, Naked Energy en SEPA Green Energy.

Nieuwe auto’s zijn schaars. Dat komt onder andere door het beperkte aantal chips of halfgeleiders die in auto’s zitten. Die chipschaarste duurt nu al bijna 2 jaar en het einde lijkt nog niet in zicht.

Hout kost goud. Het is schaars, net als staal en kunststof, en daardoor slecht leverbaar. Houd rekening met lange wachttijden (van soms wel 6 maanden of meer) en gepeperde prijzen als je wilt verbouwen.

De top 3 van populairste bedrijven/ instanties om in Nederland voor te werken zijn de overheid, de politie en Shell. In de top 10 treffen we verder Rabobank, Philips en KLM aan. Ook Google scoort goed.

Naast de bekende schaarste aan onder meer machinemonteurs, horecamensen en verpleegkundigen is er nu ook een tekort aan hoveniers, loopbaanadviseurs, receptionisten en verkopers. In de zorgsector heerste een tekort van maar liefst mensen.

De verduurzaming komt in een stroomversnelling. Iedereen wil van het dure gas af.

Ga eens op de stoel van je leverancier zitten

Ondernemer van nu denkt niet alleen aan zichzelf

De drukkerij belt. Of de koffie al bruin is. Terwijl de suiker door het zwarte goud wordt geroerd, komt de mededeling. “Ja, we hebben een contract. En ja, de prijzen voor de komende 12 maanden liggen in principe vast. Maar daar komen we niet meer mee uit. Wat nu?”

De uitleg volgt. Van lonen tot papierprijzen en van inkt- tot verpakkingsmateriaal, alles is ineens zoveel duurder geworden. Wat nu dus… Wij beseffen dat INTO business niet de enige is die dieper in de buidel moet tasten. Wie een offerte voor zijn nieuw te bouwen huis of bedrijfspand krijgt, komt tot de conclusie dat het geen 2018 meer is. De houtprijs is momenteel stabiel, maar enorm gestegen. Beton, hetzelfde verhaal. Op staal zit zelfs geen maat, die gaat door elk plafond. En er zijn tekorten: van dakpannen tot bakstenen. Kortom, de prijzen zijn exorbitant gestegen. Een extra vervelende bijkomstigheid is dat de levertijden oplopen. Niet alleen in de aannemerij. De wachttijd voor een nieuwe auto? “Medio 2023 hopen we te kunnen afleveren. Chips, het is echt een probleem, meneer.”

Gekte

De plaatselijke supermarkt bij mij in het dorp stunt met aanbiedingen. Maar als ik met mijn karretje bij de kassa sta, merk ik dat ik nu tussen de 15 en 30 procent per product meer moet betalen. Wat nu een aanbieding is, was nog niet zo lang geleden

een normale prijs. De gekte zorgt niet alleen voor hart verlammende facturen, het kan nog erger.

Bedrijven die een nieuwe vestiging bouwen, krijgen ineens geen energiecontract meer. Een aantal kan nog tijdig van de bouw afzien, anderen zijn de pineut.

Ondertussen zijn er instanties die wél denken dat het nog 2018 is. De verhalen over aanbestedingen beginnen lachwekkend te worden. Gemeenteambtenaren menen dat bedrijven nu nog steeds kunnen bepalen wat straks, over een half jaar of twee jaar, als het werk verricht moet worden, de prijs is. Zij denken dat ondernemers gek zijn en vandaag de dag nog steeds met de zogenaamd laagste prijs een gooi willen doen naar de opdracht. Wie is er nu gek?

Realiteit

Met de drukkerij maken we een nieuwe afspraak. Die luidt: enkele weken voordat onze magazines ter perse gaan, krijgen we de prijs te horen. We blijven ondertussen zo goed als mogelijk met elkaar communiceren en houden elkaar op de hoogte van de actuele stand van zaken. Het

De dingen anders doen

Dennis Captein (52) is mede-eigenaar van INTO business en schrijft elk kwartaal het themaverhaal. Dit keer gaat dat over de ondernemer van nu, die de dingen anders doet. We leven in een bijzondere tijd en zoeken oplossingen voor tal van problemen. Als ondernemer moeten we onszelf opnieuw uitvinden om de energie- en materiaalproblematiek (o.a.) het hoofd te bieden. Wie heeft het ei van Columbus?

De ondernemer

is niet wat we gewend zijn, maar het is wel de realiteit. De twee sleutelwoorden: begrip en communiceren. Mijn tip: als de kaarten open en bloot op tafel worden gelegd, hou dan niet halsstarrig vast aan oude afspraken. Immers, je hebt helemaal niets aan een leverancier die geen geld aan jou kan verdienen.

Kunst

Oorlog, inflatie, fikse prijsstijgingen, extreme droogte, Schiphol-ellende, stikstofproblematiek…

De zomer is voorbij, maar de ellende is dat niet. “Reken maar dat ons nog veel meer te wachten staat”, zegt de pessimist. De optimist benadert het anders: “Uit leed wordt kunst geboren.” Ik ben vóór de optimist, die eigenlijk zegt dat elke situatie ondernemerskansen biedt. Maar dan moet de ondernemer wel bereid zijn om uit een ander vaatje te tappen. Kortom, de ondernemer die met zijn tijd meegaat, doet de dingen anders.

Wat hij dan anders doet? Hij neemt het grotere plaatje in ogenschouw. De ondernemer van nu

denkt niet alleen aan zichzelf. Die ondernemer gaat op de stoel van de ander zitten en begrijpt wat die ander meemaakt. En die kan vervolgens nog steeds goede zaken doen. Uiteindelijk is geld maar geld. Wat duurder wordt ingekocht, wordt duurder verkocht. Zo werkt het toch?

Wees zuinig op Jan

En die ondernemer heeft zijn personeelsbeleid aangescherpt. Want het salaris van Jan, jouw trouwe medewerker, stijgt niet direct mee. Op een dag zal er heus een CAO-correctie plaatsvinden, maar tot die tijd moet Jan opletten waaraan hij zijn zuurverdiende euro’s uitgeeft. Wees daarom goed voor Jan. Vraag hem of zijn huishoudboekje nog in balans is, waar hij carrièretechnisch naartoe wil groeien, hoe hij zich wil ontwikkelen en wat daarvoor nodig is. Bedenk ook dat Jan op dit moment een mooie onderhandelingspositie heeft; het gras bij de buurman is altijd groener, maar zo groen als nu is dat nog nooit geweest. Als Jan ontslag neemt, heb jij een probleem.

CASPER VAES

CFD KEUKENRENOVATIE

Wat doe jij als ondernemer anders dan voorheen?

Ik heb het roer compleet omgegooid en renoveer tegenwoordig bestaande keukens voor een tweede en soms derde leven.

Ik ben veel meer gericht op duurzaamheid en het hergebruik van alles wat we dagelijks gebruiken.

Renoveren/hergebruik geeft juist veel voldoening en is een van de weinige duurzame opties waarmee je echt geld kunt besparen. Wij moeten onze mindset steeds meer aanpassen en meer producten hergebruiken, delen of zorgen dat wij de duurzaamheid van de producten verlengen. Bij keukens is de kwaliteit vaak nog heel goed, maar ik begrijp dat mensen na 10-15 jaar wel uitgekeken zijn op hun keuken. Wij kunnen een oude keuken binnen een week weer helemaal pimpen, waardoor deze weer 10 jaar meegaat. Met de huidige stijging van alle grondstoffen en materialen is keukenrenovatie naast duurzaam ook een heel gezonde keuze voor je portemonnee. Mijn kinderen zijn al veel verder in het hergebruik of het delen van producten. Daar

probeer ik een klein steentje aan bij te dragen.

Is dat noodzaak? Iedereen is onderhand wel bewust dat er iets moet gebeuren en doet het op zijn tempo. Het is aan ons (bedrijven) om die transitie te versnellen en mensen bewust te maken. Het is zeker noodzaak. Ik geloof niet in doemscenario’s over het milieu die ik veel voorbij zie komen op TV, maar dat we de verandering sowieso wel moeten maken.

Verlang je wel eens terug naar vroeger?

Nee, zeker niet. Ik kijk juist uit naar alles wat er nog komt. Achteruitkijken is nostalgie en leuk om te doen, maar vooruitkijken is veel spannender. Daar hou ik van.

Arbeidskrachten zijn heel schaars. Wie vervangt Jan? Wees zuinig op hem.

Droog brood

Sommige branches hebben hoe dan ook dikke vette pech. Ik zat laatst bij de fysiotherapeut. Die was somber. Hoewel het aantal patiënten niet aan te slepen is, gaat hij dit jaar fors verlies maken. Want wat de zorgverzekeraar momenteel vergoedt, dekt de kostprijs bij lange na niet. Nu speelt hij met de gedachte om zijn patiënten te vragen een bijdrage uit eigen zak te leveren. Maar dat haat hij. “Dat lijkt op bedelen.” De fysio is afhankelijk en moet wachten tot de machtige verzekeraar bereid is zijn hand over zijn hart te strijken.

Ook leef ik mee met al die bedrijven die in coronatijd op subsidies en overheidssteun hebben geteerd en dat geld bij nader inzien toch niet (helemaal) mogen houden. En met al die bedrijven die een brief van de Belastingdienst krijgen waarin staat dat de tijd van uitgestelde betalingen eindig is.

Coronaeuro’s

De kloof tussen arm en rijk wordt groter, ook in het bedrijfsleven. Waar de één moet sappelen, heeft de ander te maken met coronaeuro’s die tegen de plinten klotsen. De bofkonten kunnen naar hartenlust investeren in machines, materieel, mensen én duurzaamheid. Dat biedt kansen op een bestendige toekomst. Zij zijn aannemer, loodgieter, metselaar, elektricien of timmerman. Zij slaan heipalen, plaatsen funderingen of zijn ijzervlechter. Zij doen in laadpalen, riolen, zonnepanelen, straatwerk, groenvoorzieningen en warmtepompen.

Kortom, die zijn werkzaam in branches waar Handige Harry’s werken. Het werk is daar niet aan te slepen, zij hebben de beste klanten voor het uitzoeken en kunnen prima prijzen rekenen. Want men is bereid om anno 2022 voor vakwerk meer te betalen. Voorwaarde is wel dat je als leverancier investeert in jouw leveranciers én in vaklieden.

Wat doe jij als ondernemer anders dan voorheen?

Wil je écht groeien als persoon of organisatie, dan moet je andere dingen doen of dingen anders gaan doen. Dat gaat niet vanzelf en vaak is een crisis nodig om je in de goede richting te zetten. Wat ik anders ben gaan doen, is meer samenwerken en

uitbesteden, zodat we meer als team werken en er meer betrokkenheid ontstaat. Minder mijzelf voorbij rennen met alle plannen die ik niet alleen kan uitvoeren en bewuster ondernemen, met vragen als; waar kan ik aan bouwen? Wat blijft van waarde ook voor toekomstige generaties? Een bedrijf dat de vuurproef kan doorstaan, waarop je dankbaar kan terugkijken en zeggen; goed gedaan.

Is dat noodzaak?

Ja, we zitten in een veranderende wereld waarin veel veerkracht wordt gevraagd. Ik merk ook angst in de samenleving voor allerlei problemen die op ons afkomen. Mijn wijze moeder zegt altijd: Je lijdt het meest van het lijden dat je vreest. Voor mij is het belangrijk om terug te gaan naar de basis en dat is mijn geloof in

God, die mij inzicht geeft om goede keuzes te maken. Daarnaast hebben we op de Loft een hele groep van wijze uilen, dat maakt de Loft voor mij uniek!

Verlang je wel eens terug naar vroeger?

Jazeker, de snelheid en de ontwikkelingen van vandaag staan me ook wel eens tegen. We hebben allemaal de nijging om ‘rupsje nooit genoeg’ te zijn, terwijl we enerzijds roepen: Less is More! De eenvoud van vroeger is wat mij enorm aanspreekt, maar in het verleden ligt het heden dus wie weet… Daarnaast wil ik vanuit de Loft starters en senior ondernemers verbinden via een coaching traject. Dat lijkt me mooi om generaties te verbinden, tenslotte is iedere wijze uil ooit begonnen als uilskuiken!

BART SOSEF DE LOFT LISSE

ondernemer van nu

Doe maar anders, dan doe je gek genoeg

Inmiddels ben ik bijna 12 jaar actief met mijn bedrijf. Ik onderneem met de gedachte dat 'geld' niet de meest belangrijke drijfveer is. Groei is voor mij en dus That’s Lease altijd het uitgangspunt geweest.

En achter groei schuilt natuurlijk ook weer het gevaar van meer verdienen. Natuurlijk, meer winst is mooi en ook hard nodig om die groei te blijven faciliteren. Want zo simpel is het: geen winst, geen groei, zeker niet in het enorm kapitaalintensieve speelveld waar wij ons in begeven. Maar winst zit niet alleen in geld. Het zit hem ook in de groei van middelen, zoals een pand of IT-systemen. Of in de groei van medewerkers.

Ik word altijd enorm blij als mensen zich bij mij melden met de boodschap: ik wil meer verantwoording, geef me het vertrouwen. Het antwoord wat ik dan steevast geef is: maak een plan waaruit blijkt dat je die extra verantwoording waar kunt maken.

Het mooie hiervan is dat het plan dat geschreven wordt, het plan van de medewerker is en niet het plan van 'de baas'. Met andere woorden: het draagvlak is veel groter, want het is zijn of haar eigen plan. Succes verzekerd!

Het gevolg is dat de medewerkers van That’s Lease staan voor hun werk, ze vechten voor iedere klant en als er een keer iets fout gaat dan lossen ze het meestal samen op. En die fouten? Die worden gelukkig gewoon gemaakt. Daar leert iedereen van!

Mijn boodschap is: medewerkers zijn geen personeel. Het zijn de drijvende krachten achter elke onderneming en ondernemer. Geef hen ruimte en vertrouwen, het resultaat zal je verbazen!

Daarom doen we bij That’s Lease de dingen vaak anders, maar wel met een doel: doen waar we voor

HENK GRIFFIOEN

staan en dat is klanten optimaal bedienen binnen alles wat mogelijk is.

Henk Griffioen is 55 jaar, gelukkig getrouwd met Astrid en hebben 3 kinderen. Sinds januari 2011 runt Henk met veel plezier That’s Lease in Sassenheim. Met thans 1.950 leasecontracten wordt elke dag vol passie aan klantenthousiasme gewerkt.

'Het Financieringsgilde is er voor iedere ondernemer!'

Wees voorbereid op een gat in je liquiditeitspositie

Financieringsgilde is een landelijke organisatie die zich richt op zakelijke financieringen. Deze organisatie bestaat uit verschillende franchises. Corné Maljaars is begin 2021 gestart als franchisenemer voor de Haarlemmermeer en de Duin- en Bollenstreek.

Momenteel gebeurt er in de wereld van alles, waar ieder bedrijf door geraakt wordt. Denk aan hoge energiekosten, een tekort aan personeel met als mogelijk gevolg hogere personeelskosten per fte en de brandstofkosten rijzen de pan uit. Corona hangt ook nog steeds boven de markt. Daarnaast zijn de rentetarieven dit jaar al fors omhoog gegaan.

Liquiditeitspositie

Eigenlijk zou iedere ondernemer al die effecten goed moeten doornemen, luidt het advies van Corné. “Goede ondernemers doen dat en anders stimuleert een accountant dat wel. Ik kan daar ook goed bij helpen. Je kunt er als ondernemer maar beter op voorbereid zijn dat je in je liquiditeitspositie in de aankomende één of twee jaar een gat gaat krijgen. Ik ken een bakker die nu 50.000 euro per jaar betaalt voor zijn gasrekening. Dat zou zo maar 150.000 euro kunnen worden.”

Financieringshuis

In alle onrust raadt Corné ondernemers aan om na te denken of ze hun financieringshuis goed hebben ingericht. “Hierin kan ik een rol voor de ondernemer spelen. Iedere ondernemer is welkom!”

Bijna 25 jaar lang werkte Corné bij banken, vrijwel altijd in relatie tot kredietverstrekking voor grootzakelijke klanten. Verschil is dat daar ruimte is voor maatwerk en dat de bedrijven meestal al jaren klant waren van de bank. “Dat is wel een verandering waarmee ik rekening heb moeten houden. Maar het is ontzettend leuk om al die bedrijven te leren kennen en je praat ook met de ondernemer zelf. Dan merk je echt dat het bedrijf hun kindje is.”

Wil je een keer met Corné sparren over jouw financiële huishouding, neem dan contact met hem op. “Het Financieringsgilde is er voor iedere ondernemer!"

FINANCIERINGSGILDE HAARLEMMERMEER

EN DUIN- EN BOLLENSTREEK Grachtweg 73A | 2161 HM Lisse 085 - 864 03 38 | 06 – 1808 7152 haarlemmermeer@financieringsgilde.nl bollenstreek@financieringsgilde.nl www.financieringsgilde.nl/haarlemmermeer

Corné Maljaars

Vereniging Ondernemend Hillegom (VOH)

Samen Daadkrachtig

Vereniging Ondernemend Hillegom (VOH) is het aanspreekpunt en de belangenbehartiger voor de ondernemers in Hillegom, maar ook het klankbord voor de gemeente. Ontstaan na de doorstart van InitiatiefRijk Hillegom in 2022, met grote ambitie voor de toekomst. Terwijl we druk bezig zijn met de opstart van deze hernieuwde organisatie vertelt voorzitter Daniël Duindam (DOE reclame) er graag meer over.

De vraag naar een vereniging als deze was groot, zowel namens de bestuurders van de verschillende initiatieven (waaronder KoopCentrum Hillegom, Stichting Marketing Hillegom en InitatiefRijk Hillegom), als de gemeente en de ondernemers zelf. Eén aanspreekpunt, één gesprekspartner voor de gemeente, maar ook één plek waar we elkaar kunnen inspireren en motiveren om iedereen te laten zien hoe fantastisch Hillegom is.

Wij staan op voor het bedrijfsleven in Hillegom, omdat we er van overtuigd zijn dat we in dit prachtige dorp kansen kunnen pakken. Dat we elkaar niet alleen kunnen versterken, maar ook sterk staan als we samenwerken. Dat we enorm trots zijn op wat dit 'kleine' dorp allemaal te bieden heeft, zien dat ondernemers zoveel waarde toevoegen, maar ook tegen uitdagingen aanlopen. Dat kan anders!

De structuur en organisatie zijn zo goed als compleet. In het bestuur zijn naast voorzitter Daniël, vice-voorzitter Annemarieke Spelten (Hofzicht Makelaars), secretaris Karin Los (Hurtak & Roodhorst Notarissen) en penningmeester Jeanette Scheeper,

verschillende bedrijfstakken vertegenwoordigd.

Verdeeld in vier commissies zijn dit:

• Centrum - Lotty Klassen (Toost),

• Horeca - Naomi Savelsbergh (Borreltijd),

• Groot Hillegom - Michel Goulmy (ditisABC)

• Evenementen - Annemiek Cornelissen (AC Media).

Daarnaast melden steeds meer ondernemers zich die graag iets in de organisatie willen betekenen, waardoor de kerngroep momenteel uit zo'n 25 man bestaat.

In de komende maanden leggen we onze missie en visie vast en beschrijven we concrete doelen voor de komende vijf jaar. Naast deze serieuze zaken creëren we ook ruimte om te netwerken, interessante sprekers uit te nodigen of gezamenlijk bedrijfsbezoeken af te leggen.

Samen met onze ondernemers zullen we de start gelijk groots vieren in de watertoren op 16 november. Hier volgt snel meer informatie over!

Daniël Duindam VOH-voorzitter

Schildersbedrijf met slagkracht

Doordat Van Kesteren Schilders zijn personeelsbeleid anders doet, weet het bedrijf ook in een krappe arbeidsmarkt het personeelsbestand op peil te houden. Daardoor kan het schildersbedrijf zijn klanten goed en snel van dienst zijn. “We zeggen niet snel nee”, zegt directeur Loek van Noort. “We hebben voldoende slagkracht om vele opdrachten goed aan te kunnen.”

Bij Van Kesteren Schilders werken ruim 80 mensen. Medewerkers binnenhalen en binnen houden vraagt een andere aanpak dan vroeger, weten ze bij het bedrijf. “We betrekken onze mensen zoveel mogelijk bij het bedrijf”, zegt Loek. “Dat begint al in de opleiding. We hebben een goede relatie met de schildersvakopleiding in Katwijk. In 2020 werden we onderscheiden als beste leerbedrijf van Nederland in onze branche. Verder bieden we medewerkers kansen om door te groeien, van schilder naar allround schilder of projectleider.”

Goede werkgever

Wil je medewerkers aan je binden, dan moet je goed voor hen zorgen. Van Kesteren doet dit bijvoorbeeld door een duurzaamheidsavond te organiseren. Loek: “Daar horen medewerkers wat zij zelf kunnen doen om de energierekening te verlagen. En als ze zonnepanelen willen aanschaffen, helpen we hen met een voordelige lening of een andere regeling.” In september kregen de medewerkers een extra bonus om verloren koopkracht te compenseren. In Katwijk heeft het schildersbedrijf een vestiging waar medewerkers verf kunnen ophalen. “Vroeger was dat in Voorhout”, vertelt Loek. “Maar dat gaf opstoppingen in de Herenstraat. En veel medewerkers wonen in Katwijk. Nu kunnen ze de

spullen dicht bij huis ophalen.” Iedere dag zijn wij vroeg aanwezig bij de start van de dag in Katwijk en drinken we een kop koffie en maken we een praatje. “We zijn een familiebedrijf en willen dat ook uitdragen. We werken hard aan de teamgeest, onder meer door een eigen, op maat gemaakte app om medewerkers te betrekken bij het bedrijf en bij elkaar. En we organiseren regelmatig gezamenlijke activiteiten, zoals voetgolf.”

Specialismes in huis

Dankzij een uitgekiend personeelsbeleid lukt het Van Kesteren Schilders om genoeg medewerkers aan te trekken. Daardoor kan het bedrijf snel reageren op vragen van klanten. “Wij kunnen naast schilderwerk, ook glaswerk en timmerwerk verzorgen. Uiteindelijk wil je je opdrachtgevers zo goed mogelijk bedienen. Anders dan veel andere schildersbedrijven hebben we daarom dus meerdere specialismes in huis. Als we bij schilderwerk houtrot tegenkomen, kunnen we het meteen repareren. Zodat het werk op de afgesproken datum klaar is.”

VAN KESTEREN SCHILDERS

Herenstraat 36 | 2215 KH Voorhout 0252 - 21 17 79 | mail@vankesterenschilders.nl www.vankesterenschilders.nl

BETON + PU = GAVE MIX!

Soms kan het zo lastig zijn om een vloer te kiezen waarin alle elementen samenkomen die je graag zou willen; sterk, makkelijk in onderhoud én met een eigentijdse en unieke uitstraling. Dat is een betonlook PU vloer!

Bij onafhankelijk adviesbureau Fore Installatie Adviseurs was die wens er ook. Grijs Beton Design verwerkte dan ook graag de PurCementlook vloer van Romar-Voss, waar zij officieel applicateur van zijn. Deze naadloze vloer bestaat uit twee kleuren PU die ter plekke worden gemengd met elkaar, waardoor een unieke vloer ontstaat die je nergens anders tegenkomt. En net als bij de cementgebonden vloeren kent ook deze vloer een duidelijke hand van de verwerker. Er is gekozen voor twee kleuren, waardoor de vloer niet het afschrikwekkende ‘gymzaal-uiterlijk’ heeft, maar juist een warme en rustige uitstraling krijgt waarin de kleuren subtiel verdeeld zijn.

Deze kleurvaste vloer kan ook in enkelvoudige kleuren worden aangebracht en is tevens geschikt voor vloerverwarming en natte ruimtes. Ligt er bestaand tegelwerk op de vloer? Dan kan deze vloer daar gewoon overheen, waardoor het uitermate geschikt is voor renovatie projecten. Naast woonhuizen, winkels en kantoorpanden is deze vloer ook zeer geschikt voor onder andere laboratoria, ziekenhuizen, technische ruimtes en kantines dankzij de goede chemicaliënbestendigheid.

GRIJS BETON DESIGN

Meer weten? Neem contact op en laat je informeren! www.grijsbetondesign.nl

Al 75 jaar genieten Lissers en omwonenden tot ver in de regio van een visje van Baaij. Dit danken zij aan Toon Baaij uit het Zeeuwse Tholen die in 1947 naar Lisse ‘emigreerde’ en in de Kanaalstraat 101 vanuit het voormalige pand van Eigenbrood startte met ‘De Thoolsche Visschal’. In 1948 verhuisde de visverkoop naar Kanaalstraat 57, het huidige vestigingsadres. Anno 2022 is de onderneming uitgegroeid tot het huidige dynamische en veelzijdige familiebedrijf Baaij Fresh dat ambachtelijke kwaliteit en versinspiratie hoog in het vaandel heeft staan.

75 jaar Baaij Fresh

Van Thoolsche Visschal tot Baaij Fresh

Dat het aan dominee Ligtenberg te danken is dat opa Toon Baaij zich in 1947 in Lisse vestigde, is een bijzonder verhaal dat de huidige eigenaars Ad en Kees Baaij nog vaak vertellen. Na de oorlog bezocht deze Lissese dominee het Zeeuwse Tholen, waar hij hoorde over opa Toon wiens vrouw in het kraambed was overleden bij de komst van hun zesde kindje. Met lede ogen zag Ligtenberg dit aan en terug in Lisse vroeg hij Jo Mijnders naar

Zeeland af te reizen om dit gezin een handje te helpen, wat uitmondde in een trouwerij. Samen kregen opa Toon en Jo later nog vier kinderen. Omdat in Tholen veel vissers woonden die bijna allemaal met de handkar of bakfiets vis verkochten, was de spoeling dun en bood Lisse hen betere vooruitzichten. Dus werd naar Lisse verhuisd en gestart met ‘De Thoolsche Visschal’ vanuit het pand van Eigenbrood. Amper een jaar later werd de visverkoop voortgezet vanuit het huidige pand in de Kanaalstraat 57 van de ernaast wonende familie Bouma.

Lekkerbekkie

Hoewel alle kinderen met de visverkoop meehielpen totdat de dienstplicht riep of er getrouwd werd, toonde zoon Toon na het overlijden van opa Toon in 1961 de meeste ambities het bedrijf voort te zetten. Zo kwam het volgens Ad en Kees dat hun vader al op 17-jarige leeftijd samen met oma Jo de zaak runde. De kneepjes van het vak

waren hem bekend, want voor schooltijd hielp Toon altijd al. Wat later leerde vader Toon Ria, de huishoudster van de familie Bouma, beter kennen. De liefde bloeide op en in 1968 werd er getrouwd, waarna het paar in de woning boven de winkel mocht wonen. Na het overlijden van mevrouw Bouma in 1971 kreeg vader Toon het aanbod de woning en winkel te kopen. Dit deed hij graag, ondanks de onpraktische winkelindeling. Want als een klant een ‘lekkerbekkie’ wilde moest vader Toon steeds buitenom naar het schuurtje erachter lopen voor het bakken van de lekkernijen. De stappen die hij maakte zijn ontelbaar. Logisch dat de komst van het winkelcentrum Blokhuis in 1975 een kettingreactie van verbouwingen in gang zette binnen het familiebedrijf.

Catering

In 1991 ging Ad bij zijn vader in de zaak werken. Zijn broer Kees volgde twee jaar later. Gedrieën hebben ze vijftien jaar samengewerkt totdat vader Toon in 2006 overleed. Zussen Els en Jolanda droegen waar mogelijk eveneens een steentje bij en vervolgens werden de eerste voorzichtige cateringstappen gezet. Een succesvol avontuur dat resulteerde in een vestiging in de Vennestraat compleet met proeverij, catering, partyservice en ruimte voor workshops. Dit vroeg een herverdeling van taken, waarbij Kees de verantwoording nam voor de viswinkel en Ad het cateringonderdeel. Hun grote betrokkenheid bij het Dorpshart Lisse

uit zich in actieve deelname aan spraakmakende winkeliersacties, zoals proeverijen, BBQ demonstraties en vlaggetjesdag.

Eerste versbelevingswinkel

In 2016 werd Baaij Catering de nieuwe exploitant van Zalencentrum De Voorhof, thans bekend als De Proeverij. Het pand werd prachtig verbouwd en wordt wekelijks zes dagen actief gebruikt, want op zondag maakt de Hervormde Gemeente hiervan gebruik. Het succes als catering- en partyspecialist kreeg in 2018 een vervolg met de eerste versbelevingswinkel in de regio. Hiervoor werden de panden Kanaalstraat 5759 samengevoegd, zodat een prachtige ruime winkel ontstond. Dit fenomeen bood een nieuwe beleving van Baaij’s kwaliteitsproducten, waarin vis en vlees met het kwaliteitslabel duurzaam en verantwoord, verrukkelijke dagelijks verse kant- en klaarmaaltijden en broodjescorner de hoofdrol spelen. Inmiddels zijn Kees’ zonen Johan en Thomas als vierde generatie toegetreden tot het familiebedrijf en leren zij niet alleen de kneepjes van het vak, maar geven zij ook een leuke en eigentijdse impuls aan Baaij Fresh digitaal!

BAAIJ FRESH

Kanaalstraat 57 | 2161 JC Lisse 0252 - 41 34 75 | info@baaijfresh.nl www.baaijfresh.nl

V.l.n.r. Ad en Annie, Kees en Lianne Baaij.

4e generatie Thomas en Johan Baaij

De coronacrisis lijkt voorbij, maar haar sporen blijven zichtbaar. Veel mensen hebben te maken met de gevolgen van long covid. Werknemers hebben een ander evenwicht gevonden tussen thuis werken en op het bedrijf. De bedrijven ondergaan ook een transitie. Door de pandemie waren veel bedrijven genoodzaakt goed naar hun businessmodel te kijken om te beoordelen of het wel toekomstbestendig was of is. Tijdens de pandemie als gevolg van de sluitingsmaatregelen en het veranderende gedrag van consumenten. Nu dat voorbij is (hopelijk voor altijd) zie je dat de oorlog in Oekraïne en de oprukkende inflatie verder zand strooien in de ondernemingsraderen.

Elke ondernemer en elk bedrijf moet zijn of haar businessmodel kritisch tegen het licht houden en vaststellen of ze voldoende gewapend zijn, waarna zij snel moeten kunnen anticiperen op kritische veranderingen. Gebrek aan personeel, een of meer grondstoffen (tijdelijk) niet beschikbaar, veranderingen van vraag naar diensten en producten. De ondernemer moeten zorgen dat hij/ zij direct of beter vooruitlopend op veranderingen kan reageren op de hoofdvraag: op welke wijze is de euro die ik beschikbaar heb, het beste besteed? Hoe krijg ik er zoveel mogelijk mee terug met een zo laag mogelijk risico?

Het vereist lef om bestaande modellen te verlaten met het risico niet altijd de juiste beslissing te nemen. Maar niets doen maakt je tot een ‘sitting duck’ en we weten allemaal hoe dat eindigt.

Dus kijk kritisch naar je onderneming, werk scenario’s uit, formuleer alternatieven én neem besluiten.

Ik doe dat met mijn cliënten vaak via het Canvas Business Model en Value Based Management tool, maar het allerbelangrijkste is GBV, Gezond Boeren Verstand. Zij die dat actief gebruiken, zijn beter voorbereid op de toekomst, in ieder geval op nieuwe veranderingen.

ERIC GORT

Want één ding is zeker: er is een nieuwe tijd aangebroken, ondernemen zal in de toekomst echt anders moeten dan tot op heden.

Eric Gort, senior adviseur bij PKF Wallast, Schiphol-Rijk Hij is een breed georiënteerde adviseur met een zeer praktische inslag. Getrouwd en vader van vijf kinderen. Houdt van het Bourgondische leven en heeft koken als hobby. Houdt wel van een beetje pit! Is betrokken bij Hospice Bardo in Hoofddorp.

Mensen met buikklachten vind je in bijna elk bedrijf

Begin 2021 besloot Bianca Hermans het roer om te gooien en het anders te gaan doen. Ze zegde haar baan op om zich volledig op haar eigen praktijk als gedragstherapeut en diëtist te richten. “Ik was mijn eigen praktijk al jaren eerder gestart, maar doordat ik daarnaast steeds een baan had, kwam het niet van de grond zoals ik wilde. Nadat ik ontslag had genomen, kwam de energie los en kreeg ik vleugels.”

De hele mens

Bianca werkte veertien jaar in diverse ziekenhuizen en enkele jaren bij een diëtistenpraktijk in Katwijk. Haar aandacht ging vanaf het begin uit naar buikklachten, omdat ze daar zelf ook last van heeft. De gangbare aanpak gaf haar echter te weinig aanknopingspunten om mensen echt te helpen. “Het ging te veel over voeding. Ik wilde het anders doen, niet alleen naar voeding kijken, maar naar de hele mens.” Buikklachten, legt ze uit, kunnen te maken hebben met voeding. Maar vaak zijn ze ook een symptoom van iets anders. “Welke mens

zit er achter de vraag? Wat gebeurt er in je leven? Hoe gaat het op je werk? Hoe slaap je? Welke overtuigingen houden je tegen? Hoe ga je om met tegenslag? Hoe zit het met je stressniveau? Vooral stress kan een trigger zijn voor buikklachten.”

Stress reduceren

Bij de intake kijkt Bianca dus niet alleen naar het voedingspatroon, maar ook naar andere zaken. En haar adviezen en begeleiding beperken zich niet tot voeding, maar gaan veel breder. Ze heeft een opleiding tot NLP Master gedaan en ze heeft zich verdiept in ACT (acceptatie en commitment therapie). “Dat is een gedragstherapie die heel effectief is om stress te reduceren en mentale flexibiliteit te vergroten.”

“Een miljoen mensen heeft buikklachten tijdens het werk. Dan kan je goed in de weg zitten. Bijvoorbeeld als je een belangrijke presentatie moet geven en je hebt buikkramp. Of als je voor de klas staat en je moet nodig naar de wc. Mensen vinden het moeilijk om erover te praten. Ik wil eraan bijdragen om het taboe weg te nemen. Dat is ook in het belang van de werkgever. Als er rekening wordt gehouden met hun buikklachten, presteren medewerkers beter en verzuimen ze minder. Ik bied een opstap daar naar toe.”

Weinig begrip

Op een enquête op haar eigen website reageerden 128 mensen. Bijna de helft van hen heeft dagelijks buikpijn op het werk, 27 procent wekelijks. Vooral

Ongeveer 2 miljoen Nederlanders hebben prikkelbaredarmsyndroom (PDS). De helft van hen heeft regelmatig buikklachten tijdens het werk. Toch is er maar weinig aandacht voor. “Werkgevers hebben veel aandacht voor vitaliteit, maar ze vergeten buikklachten”, zegt Bianca Hermans van Compleat Coaching. “Mijn missie is om een brug te slaan tussen werkgevers en werknemers met buikklachten.”

Bianca biedt een opstap voor beter presteren en minder verzuim bij buikklachten.

in de ochtend spelen de klachten op. Helemaal representatief is de enquête niet, maar het geeft wel aan dat buikpijn een groot probleem is. En slechts 5 procent van de respondenten geeft aan dat ze begrip vinden bij hun werkgever. Een van de reacties was: ‘Winderigheid in de kantoortuin is erg vervelend.’

Gratis e-boeken

Bianca schreef twee boeken over buikklachten en hoe je ermee om kunt gaan: De Buikpijn Checklist en In 3 stappen Loskomen van Frustraties. Je kunt ze gratis downloaden op compleat-coaching.nl. “De Buikpijn Checklist is een hulpmiddel om erachter te komen wat voor jou de triggers zijn voor buikpijn. Loskomen van Frustraties gaat over hoe je dingen kunt accepteren en loslaten. Als je er minder tegen vecht, heb je meestal ook minder buikpijn.”

“Als er zoveel mensen zijn met buikklachten, vind je ze bijna in ieder bedrijf”, zegt Bianca. “Als werkgever kun je veel doen. Schone toiletten met de nodig privacy zijn belangrijk. Flexibele werktijden kunnen ook helpen; veel mensen hebben vooral ’s morgens klachten. Die zijn geholpen als ze wat later kunnen beginnen. Maar ook de ruimte bieden om buikklachten bespreekbaar te maken, wordt veel genoemd in de enquête. Organiseer een webinar over buikklachten en mensen voelen zich meer gehoord.”

Behalve voor webinars en workshops kunnen werkgevers ook bij Bianca terecht voor 1-op-1 begeleiding van hun medewerkers. Ze coacht mensen online en fysiek. Het is maatwerk, vertelt ze. De oorzaak van prikkelbaredarmsyndroom (PDS) is onbekend, maar de symptomen zijn wel aan te pakken. Voeding is daarbij een belangrijk onderdeel.

“Vaak is het een kwestie van uitproberen, dingen weghalen en toevoegen aan het dieet en kijken wat er gebeurt. Daarnaast geef ik veel aandacht aan het omgaan met stress en buikklachten. Die combi-aanpak is altijd het meest effectief.”

COMPLEAT COACHING | BIANCA HERMANS 06 - 148 920 87 | info@compleat-coaching.nl www.compleat-coaching.nl

Bianca Hermans

'Inspiratie door en voor de volgende generatie'

Overgang naar elektrisch rijden nu opstarten

Zakelijk elektrisch rijden is geen toekomstmuziek meer. Voorbereidingen zijn nu nodig. In alle stadia denkt en werkt Rabobank proactief met ondernemers mee. Duurzame koploper en klant Huschka Groep startte zeven jaar geleden met het vervangen van zijn wagenpark. Algemeen directeur Emill de Waal (Huschka Groep) en Rogier Gardien (Rabobank) vertellen over hun ervaringen.

Op Europees en landelijk niveau zijn afspraken gemaakt om de emissie van CO2, stikstof en fijnstof terug te dringen. De jaartallen 2030 en 2050 zijn daarbij mijlpalen. Omdat mobiliteit verantwoordelijk is voor ongeveer een derde van alle uitstoot, is het van belang vervoer emissieloos te maken. Elektrificatie is daarvoor momenteel de best beschikbare techniek. Al in 2025 is het in 40 steden in ons land niet meer toegestaan de binnenstad in

te rijden met een bestelbus die emissie veroorzaakt. Vanaf 2027 geldt hetzelfde voor vrachtwagens.

Veel voordelen

Rogier: “Een kwart van de Nederlandse bedrijven is actief in binnenstedelijk gebied. De tijd dringt dus om stappen te zetten. Als Rabobank maken we klanten hiervan bewust als zij investeringen willen

Rogier Gardien en Emill de Waal.

doen. Want hoeveel is een dieselbus die je nu aanschaft straks nog waard? Overigens ontdekken ook ondernemers die niet verplicht zijn om emissievrij te rijden, de voordelen. Een elektrisch voertuig is in de aanschaf weliswaar meestal nog duurder, maar in de praktijk aanzienlijk goedkoper in het gebruik. Dat komt omdat een elektrisch voertuig – bedrijfswagens, bussen en vrachtwagens, maar ook ander rijdend materieel zoals shovels, graafmachines en heftrucks –minder onderhoud nodig heeft. Daarnaast zijn de kosten voor elektriciteit als energiebron veel lager dan aan de pomp, net als de afschrijvingskosten.”

In 2015 reed bij Huschka Groep een eerste elektrische surveillanceauto rond: de Renault Zoë met een actieradius van 110 km per uur. Emill: “Dat paste exact binnen onze surveillancewijken. Omdat het bereik van elektrische wagens anders is, hebben wij vooraf kritisch gekeken naar de planning van onze ritten en het rijgedrag van medewerkers. We werken met een avond- en nachtdienst waarbij we tussendoor moeten kunnen laden. Daarvoor hebben we ‘smart chargers’ aangeschaft, die de laadcapaciteit met een kleinverbruik aansluiting verdelen over meerdere auto’s.”

Volgende generatie

Emill: “Sinds 2020 bestaat het totale wagenpark uit elektrische voertuigen. De aanleiding om over te gaan op elektrisch rijden, was mijn oudste zoon Job. Hij ging naar de vrije school in Delft, gebaseerd op de antroposofie. Mede hierdoor heb ik mij meer verdiept in een gezond leefklimaat voor de volgende generaties. Ik heb mij dus laten inspireren door de volgende generatie voor de volgende generatie. Ik woon inmiddels ook in een nul-op-de-meterwoning in Rijswijk. Ook vanuit de wens om onderscheidend te zijn binnen de markt besloot ik het wagenpark van Huschka Groep te vervangen. Destijds hadden we 25 auto’s. Nu zijn dat er 20 terwijl het werkgebied en de omzet zijn gegroeid. Puur omdat wij kritisch blijven kijken naar onze benodigde mobiliteit.”

Betere marktpositie

Emill: “Reageerden medewerkers eerst wat huiverig op de overgang naar elektrisch rijden, in de praktijk waren ze snel overtuigd. Klanten waren

destijds nog niet zo bewust met duurzaamheid bezig. Tegenwoordig zijn onze ervaringen wat dat betreft heel anders. Groen doen zorgt echt voor een sterkere marktpositie. Zo ging het ook bij klant Rabobank. Beveiligden we in deze regio eerst alleen de filialen in Katwijk en Leiden, inmiddels doen we dat voor de hele kring LeidenHaaglanden.”

Niet alleen als het gaat om mobiliteit is Huschka Groep duurzame koploper. Emill: “Zo onderzochten we de duurzame inkoop van bedrijfskleding en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Nu lanceren wij een game die bewuster rijden stimuleert en er zijn plannen voor een samenwerking met MyWheels. In 2020 openden we in Zoetermeer het energiezuinige hoofdkantoor met de videotoetsingscentrale. Ons kantoor in Rijswijk is al duurzaam en de vestigingen in Leiderdorp en Bodegraven volgen.”

Financiering

Rogier: “Wil je je wagenpark verduurzamen, onderzoek dan als eerste of je lokale energienetwerk voldoende geschikt is voor de installatie van laadpalen. Daarna kun je je verdiepen in de combinatie van laden, zonnepanelen en opslag van energie. Denk vervolgens in de planning ook aan levertijden. En, last but not least, natuurlijk de financiering.”

Rabobank biedt diverse interessante financieringsoplossingen. Zo kan een ondernemer door middel van groencertificaten in aanmerking komen voor een groenfinanciering. En anders dan een leasemaatschappij kan de bank via Rabo Lease een breder e-mobiliteitspakket aanbieden. Dus niet alleen financiering van de voertuigen of het materieel zelf, maar ook de laadinfrastructuur, de zonnepanelen en de energieopslag. Rogier: “Duurzaamheid in de bedrijfsvoering is steeds meer een bepalende factor bij toekenning van de financiering. Ons MKB-team denkt graag met je mee over alle aspecten van duurzaam ondernemen.”

RABOBANK

Rogier Gardien | adviseur MKB Rabobank Leiden-Haaglanden rogier.gardien@rabobank.nl | 088 - 722 66 66 www.rabobank.nl/elektrisch

'Iets niet doen kan altijd nog!'

Een merk moet uitstralen wat je bent als onderneming. Dat gaat veel verder dan alleen een logo. Studio Vixx maakt merken binnen finance, investing en groene technologie sterker. Ze vertalen strategische plannen in concrete en toepasbare marketing- en communicatieactiviteiten die ertoe doen en brengen zo meer duurzame doelen en missies de wereld in. Founders van Studio Vixx, Nadia Maatoug en Laura Jorna, vertellen.

“Sinds 2016 helpt Studio Vixx merken hun verhaal met impact over te brengen”, start Laura. “En dan expliciet voor merken die een positieve, duurzame bijdrage aan de economie en ecologie leveren. We helpen ze van A tot Z vooruit met zaken als een brandbook, waarin het visuele aspect aan de orde komt. Denk aan het logo, de kleuren, de

huisstijl en de tone-of-voice. Maar ook social mediacampagnes, contentkalenders en online advertising komen aan bod. Waarbij we elke dag willen leren en altijd open staan voor nieuwe ideeën.”

IJzersterk team

Nadia gaat verder: “Dat helpen doen we uiteraard samen met de onderneming of organisatie en de mensen die er werken. Door middel van een strategische startsessie halen we boven tafel waar de behoefte precies zit. Waar wil je meer zichtbaar zijn, wat wil je bereiken bij je doelgroep, waar zit je blinde vlek? We denken uitgebreid mee en vullen daarna op een creatieve en vernieuwende manier die wensen in. Ons team bestaat uit marketeers en designers. De creatieve concepten die bedacht zijn, kunnen direct van idee naar eindproduct

worden vertaald. Dat werkt heel fijn, hierdoor kunnen we snel schakelen en leveren. Zelf scherp blijven doen we door regelmatig te sporten, te lezen en de natuur op te zoeken. Wat dat betreft zitten we met ons pand in Noordwijkerhout goed, zo vlak bij de duinen en de bossen. Ook vinden we inspiratie bij andere ondernemers; ik ben bijvoorbeeld onder de indruk van een merk als Rituals. In de recessie gestart als oplossing voor dure wellnessdagjes, ontwikkelden ze het homespa-concept wat je nu bij wijze van spreken op ieder vliegveld in de wereld ziet. Dat vind ik knap, dat creatieve ombuigen van moeilijke momenten.” Laura vult aan: “Dat heb ik met het kledingmerk Patagonia, Gaaf hoe zij hun duurzame visie écht uitdragen door bijvoorbeeld events te organiseren om je kleding een tweede leven te geven. Zij zijn echt op de wereld om ‘m te redden, daar kan je alleen maar bewondering voor hebben. ”

Bij Studio Vixx maken ze merken sterker

Duidelijke focus

“We hebben daarom een duidelijke focus in ons werkveld aangebracht”, gaat ze verder. "We hebben bewust de keuze gemaakt om ons te richten op duurzame, toekomstgerichte bedrijven. Bedrijven in finance, investing en groene technologie en -energie passen daardoor het beste bij ons en die bedienen wij met passie. We balanceren heel goed op de fine-line tussen credibility en innovativiteit en weten waar de nieuwe kansen liggen voor deze merken. We hebben inmiddels veel expertise opgebouwd, waardoor we goed weten wat wel en wat niet werkt. We zijn zakelijk, strategisch, creatief en vernieuwend. En we werken op een energieke en unieke manier, horen we gelukkig vaak terug.”

Creatief en impactvol

“We houden ervan om klanten keuzes te laten maken die echt bij hen passen”, vervolgt Nadia. “Als mensen na een sessie roepen hoe geïnspireerd ze zijn om hun merk te zien transformeren in een next-level professioneel merk met hun communicatie, zijn we natuurlijk hartstikke trots. We hebben een merk verder geholpen in hun reis naar meer impact en het vinden van hun unieke propositie. Laura en ik zijn ervan overtuigd dat iets niet doen altijd nog kan. Passie, plezier en professionaliteit in je werk en je merk is belangrijk om gezond te groeien. Een sterk merk draait om mensen. En mensen vallen niet alleen voor een mooie presentatie, het verhaal moet kloppen en betekenis hebben. Op de manier die het allerbeste bij de economische of ecologische organisatie of onderneming past. Als je dat ware verhaal dan ook nog eens in het volle potentieel op de doelgroep weet over te brengen, dan ben je echt duurzaam bezig. We vinden het heel tof om daar een onderdeel van te zijn!”

STUDIO

Smederij 6 | 2211 SM Noordwijkerhout hello@studiovixx.nl | www.studiovixx.nl

Nadia Maatoug en Laura Jorna

Duurzaamheid is niet langer vrijblijvend

Toekomstbestendig ondernemen is urgent

Toekomstbestendig ondernemen is niet alleen van belang om de wereld leefbaar te houden, maar ook om relevant te blijven als onderneming. Welke stappen moeten bedrijven nu zetten om ervoor te zorgen dat ze over vijf jaar nog steeds bestaan? “Bedrijven die niet met duurzaamheid aan de slag gaan, raken hun relevantie kwijt”, stelt Emma Verheijke, Partner Sustainability & Impact Services bij Grant Thornton.

Emma Verheijke

Duurzaamheid is in snel tempo aan het veranderen van iets vrijwilligs naar een core strategie en verplichting. “We zien enerzijds dat de maatschappij er om vraagt”, geeft Emma aan. “Denk aan je klanten, je achterban, je medewerkers en maatschappelijke organisaties zoals ngo’s. De financiële sector gaat er steeds meer op sturen, bijvoorbeeld in een kredietaanvraag of beursgang. Maar de link van duurzaamheid naar bedrijfsrisico’s wordt ook steeds duidelijker. De droogte deze zomer, veroorzaakt door klimaatverandering, zorgt voor laag waterpeil in veel exportroutes voor bedrijven, wat leidt tot grote verliezen. En CO2-uitstoot wordt een kostenpost als er belasting op gaat komen.”

Regelgeving

Niet alleen de maatschappij vraagt om een duurzaamheidsstrategie, vanuit de Green Deal komt er ook in hoog tempo regelgeving aan. Na de Non-Financial Reporting Directive (NFRD) in 2018 voor bedrijven van openbaar belang (banken, verzekeraars en beursgenoteerde bedrijven) met meer dan 500 werknemers, is recent de Corporate Sustainability Reporting Device (CSRD) in Europa geadopteerd. Deze verplicht vanaf 2024/2025 een substantieel grotere groep aan bedrijven om jaarlijks te rapporteren op duurzaamheidsbeleid en resultaten, en dit te laten toetsen door een accountant. Het gaat hier om alle grote bedrijven die aan twee van de volgende criteria voldoen: meer dan 250 werknemers, meer dan 40 miljoen omzet en meer dan 20 miljoen op de balans. Zeker voor bedrijven die nog geen duurzaamheidsverslag of strategie hebben, betekent deze richtlijn veel voorbereidingswerk.

Transitie

Ook het MKB krijgt te maken met de CSRD: in 2027 wordt deze ook verplicht voor beursgenoteerd MKB. Maar ook is ‘ketenverantwoordelijkheid’ een

TIP: ARTIKELEN, PODCASTS EN MEER

Ga naar www.grantthornton.nl/campagne/ 2022/toekomstbestendig-ondernemen-csrd/

belangrijk onderdeel van de CSRD rapportage; dat betekent dat grotere bedrijven ook al vanaf 2024/2025 hun MKB-leveranciers om informatie gaan vragen.

“Je kunt als ondernemer wachten tot het echt verplicht wordt, maar beter is het om te anticiperen”, raadt Emma aan. “Tijdig anticiperen biedt stuurinformatie over duurzaamheidsgerelateerde kansen, risico’s en impact, maar helpt ook in relaties met stakeholders (zoals klanten) en communicatie.”

De eerste stap is het bepalen van jouw materiele duurzaamheidsthema’s: welke thema’s zijn voor jou van belang? Het kan gaan over CO2-uitstoot, biodiversiteit, maar ook sociale thema’s als diversiteit en inclusie. Daarop bepaal je doelen: ga je voor ‘CO neutraal’ in 2030? Wat is je doel qua diversiteit en inclusiviteit? Als doelen helder zijn, bepaal je je strategie om die te behalen, en kun je voortgang en resultaten jaarlijks meten en rapporteren.

Transparantie richtlijn

“CSRD is in de basis een transparantie richtlijn”, legt Emma uit. “De strategische invulling is aan organisaties: wil je een duurzame koploper worden in jouw sector of ga je voor minimaal compliancy of iets daar tussenin? Wat verwachten je klanten, medewerkers en andere stakeholders?”

Compliant zijn aan de wetgeving is één. “Maar voor 2025 zijn er toch al stakeholders die steeds meer vragen om hierover een standpunt in te nemen”, waarschuwt Emma. “Het is belangrijk dat bedrijven zich dat gaan realiseren. De CSRD gaat over het borgen van de toekomstbestendigheid van de planeet. Hoe je daar invulling aan geeft gaat over de toekomstbestendigheid van jouw onderneming!”

Pieter: “Ik merk dat de aandacht voor duurzaamheid toeneemt in het MKB, maar dat ondernemers het vaak nog lastig vinden om daar handen en voeten aan te geven. Toch is het belangrijk om daar concrete stappen te zetten, want 2027 is dichterbij dan je denkt. Mijn tip: begin met kleine stappen en houd het overzichtelijk. Wij gaan graag in gesprek om ondernemers op weg te helpen.”

Meerwaarde door werk

Werk; het vormt je. Biedt je ervaring, inspiratie en een plek in de gemeenschap. Maar wat als je geen werk hebt en verder van de arbeidsmarkt staat? Dan wordt voelbaar, hoe waardevol werk is. Financieel én sociaal. Wij zijn Provalu; hét nieuwe verbindingscentrum voor partners en werkgevers in de Kust-, Duin- en Bollenstreek, voortgekomen uit het samengaan van MareGroep en ServicePunt Werk. We verkleinen de afstand tussen geweldige, gemotiveerde mensen en de werkgevers waarvoor ze een waardevolle aanwinst zullen zijn. Dat doen we door mensen professioneel te begeleiden naar een duurzame arbeidsrelatie. Zo maken we samen de meerwaarde van werk mogelijk. Weten hoe jij ook kunt bijdragen aan een inclusievere arbeidsmarkt? Kijk dan op provalu.nl

Louis van Gaal had gelijk

Het is niet zozeer een leuke, maar wel een interessante tijd. Althans, voor ondernemers. Want de uitdagingen zijn groot. Waar halen we voldoende mensen vandaan en hoe gaan we om met de extreme prijsstijgingen? Ja, het bezorgt ook mij hoofdbrekens, maar er is vooralsnog een mouw aan te passen.

Wat betreft de prijzen, die zijn een feit. Uiteindelijk moeten alle ondernemers mee in die ‘malaise’ en hun eigen inflatiecorrectie toepassen, anders worden hun bedrijven een zinkend schip. Wat personeel betreft moeten we van de gebaande paden af. Wat ooit normaal was, is niet meer normaal. En om te weten wat het nieuwe normaal is, moet je je oor te luister leggen bij je huidige medewerkers en de kandidaten die op gesprek komen.

Natuurlijk is geld belangrijk. Immers, velen hebben met schrikbarende energierekeningen en duurdere boodschappen te maken. Maar (werk)sfeer, flexibiliteit, remote werken en ontwikkelingsmogelijkheden zijn minstens zo belangrijk. Deze vier voorwaarden heb ik in volgorde van prioriteit gezet.

Op nummer 1 staat dus sfeer. Hoe optimaliseer je die? Een hecht team, respect voor elkaar, leuk werk en een luisterend oor als er thuis of op het werk wat speelt. Natuurlijk valt of staat zoiets bij je mensen, maar als werkgever kun je dat wel deels faciliteren. Louis van Gaal kwam halverwege de negentiger jaren van de vorige eeuw met de term ‘teambuilding’ en werd uitgelachen. Maar Van Gaal had hartstikke gelijk. Voorkom eilandvorming, druk je mensen op het hart wat voor elkaar over te hebben en geef hen de credits voor hun goede werk. En organiseer eens wat leuks. Hoeft niet ingewikkeld te zijn, een etentje volstaat vaak al.

Flexibiliteit. Daar hoort parttime werken bij, net als specifieke uren en bijzonder verlof. Dat was vroeger not done, maar tijden veranderen.

JOHN MIJ NDERS

Remote werken, oftewel thuiswerken, het is niet altijd mogelijk. Op afstand een kantoor schoonmaken is heel lastig. Maar het maken van een planning, diverse managementaken en bijvoorbeeld ook klanten bellen, dat werk kan heel goed vanuit huis worden verricht.

Tot slot, koester de mensen die ambitieus zijn en willen doorgroeien. Maak dat pad vrij en wees niet zuinig. Opleidingen kosten nu eenmaal geld. Bedenk, dit zijn je pareltjes.

John Mijnders is getrouwd, heeft vijf kinderen en is opa van Luuk en Levi. Hij is directeur/eigenaar van BB Dienstverlening, waar ruim 95 mensen werkzaam zijn. In 2016 won hij met zijn bedrijf de Duurzaamheidsprijs Bollenstreek 2016.

De nieuwsgierigen verbinden

NL Space Campus; dé centrale plek voor innovatie!

Je realiseert je het misschien niet elke dag, maar ruimtevaart is onmisbaar in ons leven. Het weerbericht, klittenband, autonoom rijdende auto’s, het opsporen van methaan lekkende vuilnisbelten: de ruimtevaart maakt het allemaal mogelijk. Tegelijkertijd is het een wereld die omgeven wordt door een mystieke sfeer. Hoog tijd om te weten dat er op NL Space Campus in Noordwijk wordt gewerkt aan de toekomst van ons dagelijks leven. En daarbij dat deze plek enorme kansen biedt aan bedrijven uit allerlei sectoren, misschien wel die van jou!

Directeur-bestuurder Esther Peters verwelkomt ons hartelijk op een zonnige dag in het hart van de Nederlandse ruimtevaartindustrie: de NL Space Campus. Met als onlosmakelijk onderdeel

onder andere het grootste technologische hart van de European Space Agency ESA ESTEC, Het Europese Galileo Reference Centre (GRC) en het Space Business Innovation Centre (SBIC). Met

Esther Peters

ruim 220.000 (inter-)nationale bezoekers aan ESA en Space Expo is NL Space Campus een belangrijke ontmoetingsplek voor de ruimtevaart. Peters vertelt bevlogen: ”In ruimtevaart is de sky zeker niet de limit. Mogelijkheden van toepassingen uit de ruimtevaarttechniek en met ruimtevaartdata zijn eindeloos. Space zorgt voor baanbrekende innovaties in andere sectoren. Door die kennis, ideeën, vragen en mensen (studenten, onderzoekers, bedrijven en overheid) bij elkaar te brengen, toevallige ontmoetingen te stimuleren, ontstaan er nieuwe innovaties. Dat is precies wat we hier op NL Space Campus doen: een plek creëren voor open innovatie.”

Nieuwsgierigen verbinden en open innovatie stimuleren

“Samen met onder andere het technologische hart van ESA (ESTEC), SBIC, het GRC, ruim 40 bedrijven in Noordwijk en evenzoveel in de regio en de sterke samenwerking met de universiteiten van Leiden, Delft en Erasmus alsook met kennisinstellingen zoals SRON en TNO, vormen we met elkaar een belangrijke Europese Space Hub. Het is heel bijzonder dat wij een instituut als ESTEC, met ruim 2600 high tech professionals, binnen onze landsgrenzen en op de space campus in Noordwijk hebben en dat willen we nog sterker verbinden!” “Wij verbinden hier de nieuwsgierigen. En niet alleen voor en door ‘the happy few’. Van de technicus die het schroefje op een deel van het ruimtevaartstation zet, tot de boer die wil weten hoe de techniek van drones en satellietdata hem kan helpen zijn land effectiever te bemesten. Van een innovatie van een ‘knappe kop’ van de TU Delft tot de onderneming met een brandend vraagstuk waar die innovatie het antwoord op kan zijn.”

NL Space Campus als kloppend hart van de ruimtevaart

“Er is met ESA ESTEC veel waardevolle R&D kennis op de campus beschikbaar en dat bepaalt 25% van high tech innovatie succes. De overige 75% wordt bepaald door sociale innovatie; door samen te werken en kennis te delen”, zegt Peters. “Toonaangevende bedrijven, kennisinstituten, scale-ups en start-ups uit allerlei sectoren moeten elkaar kunnen ontmoeten om kennis te delen. Dit doen we bijvoorbeeld door het inrichten van het

gebied en het toevoegen van faciliteiten zoals een Fablab en horeca zodat mensen kunnen samenkomen en samenwerken. Door curiosity research events te organiseren en kennisdeling te stimuleren en elke laatste donderdag van de maand vaste prik onze drukbezochte ‘NL Space Campus Network & Drinks’, waar nieuwe start-ups en initiatieven pitchen en nieuwe contacten en ideeën ontstaan. Goede kruisbestuiving is ook de recente LDE NL Space Campus Summerschool, waar studenten vraagstukken van bedrijven oplossen. Als klap op de vuurpijl organiseerde NL Space Campus eind september, samen met onder andere ESA, de eerste editie van The Space Week; een programma van 8 dagen bomvol events. Voor iedereen: van families en studenten tot aan bedrijven en investeerders. Alles staat bij ons in het teken van inspireren en verbinden”.

Ruimtevaartdata als innovatieversneller in elke sector

“Het tijdsframe waarin we nu leven vraagt om grote transities en innovaties. Data is onontbeerlijk in een wereld die om verduurzaming en innovatie roept. Als je het niet kan meten, kun je het niet veranderen, toch? Elke dag sturen satellieten data naar de aarde en dat biedt een enorm potentieel voor nieuwe, slimme toepassingen in andere sectoren. Van autonoom transport tot het op afstand monitoren van patiënten tot dijkbewaking.”

“Eigenlijk is het bij ons elke week van het jaar The Space Week”, zegt Peters. “NL Space Campus biedt de kans je te laten inspireren, ontmoeten en bedrijfskansen te ontdekken. Wees welkom!”

Meer weten over NL Space Campus of de activiteiten? Kijk op nlspacecampus.eu

One-stop-shopping

Jeroen de Jong laat publiek in verwondering achter

Magician with a mission

Met jaarlijks ruim 80 optredens is de 28-jarige Jeroen de Jong inmiddels een bekendere illusionist dan hij ooit had verwacht. Het begon allemaal aan de TU in Eindhoven, waar hij zijn medestudenten met trucs op het verkeerde been zette. Nu brengt hij met grote passie voor illusie magie in het leven van velen.

“Goochelen had toch een wat stoffig, kinderfeestjesachtig konijn-uit-de-hoge-hoed-imago”, lacht Jeroen. “Door illusionisten als Hans Klok en Victor Mids is dat beeld gelukkig veranderd en ervaart het publiek de magie en het wow-effect. Dat breng ik ook, op mijn eigen enthousiaste en vrolijke manier.”

Uren oefenen

“Trucs goed uitvoeren is oefenen, oefenen, leren en nog eens oefenen. Van het soepel houden van de spieren in je handen tot je verdiepen in psychologie, het vraagt veel. Ik voer de truc pas voor publiek op als ik mezelf voor de gek kan houden, dan is hij helemaal optimaal. Ik neem de opmerkingen van mijn publiek mee om de truc te perfectioneren. Als ze bijvoorbeeld zeggen ‘oh, die kaart zat in je mouw’ zorg ik ervoor dat ik het volgende optreden mijn mouwen opgestroopt heb. Alles om mijn publiek de kinderlijke verwondering te laten voelen en in die magische sfeer van ‘alles is mogelijk’ te laten zijn. En hen natuurlijk te laten geloven dat ze eigen keuzes maken, haha.”

Mensen bij elkaar brengen

“Als illusionist breng ik met mijn magie mensen bij elkaar, verbind ik hen. Bij een netwerkevent, bijvoorbeeld, kennen de aanwezigen elkaar vaak niet. Als ik dan aan een tafel bewonderende kreten ontlok door mijn close-up magic, komt iedereen erbij staan. Als ik weer naar de volgende tafel loop, blijven zij met elkaar in gesprek en is het doel, de kennismaking, bereikt. In marketing en sales zitten ook veel elementen van het illusionisme, met onbewuste beïnvloeding als grootste gemene deler. Op termijn zou ik het geweldig vinden om daar meer mee te doen. Ondertussen geniet ik van de inspiratie die mijn grote held David Blaine mij geeft. Juist omdat hij het tegenovergestelde van mij is, leer ik veel door naar zijn geweldige acts te kijken. Ik hoop dat ik mijn publiek in dezelfde verwondering achterlaat!”

JDJ ENTERTAINMENT Jeroen-dejong.nl

Jeroen de Jong

Toon van Dooijeweerd

Het verhaal achter YourGift Cards is heel bijzonder. De cadeaukaart is namelijk zoveel meer dan een waardevolle gift voor de ontvanger, met een percentage van de verkoopwaarde worden ook goede doelen ondersteund. Een verdienmodel wat Toon van Dooijeweerd heel graag met andere aanbieders deelt, zodat er nog zoveel meer impact kan worden gemaakt!

“Het donatiemodel wat wij hanteren”, vertelt Toon trots, “valt op. Onze manier van impact maken doen we nu ook met andere cadeaukaarten zoals Bol.com, PodiumCadeaukaart en Topbloemen. En natuurlijk ook in het uitgebreide netwerk wat mijn collega Karin van Oevelen, ons team en ikzelf inmiddels hebben. Het zit zo in ons DNA om impact te willen maken en ons idealisme met een verdienmodel uit te dragen. Die maatschappelijke betrokkenheid zit van nature ook in Paerel Investment, onze bovenliggende investeringsmaatschappij. Perspectief bieden en de wereld een beetje mooier maken, daar doen we het allemaal voor.”

Verschuiving naar maatschappelijke doelen

“Impact maken met onze Cards doen we dus door 3% van de verkoopwaarde aan goede doelen te doneren. Dat kunnen bekende doelen met een ANBI-status zijn als het Rode Kruis, Voedselbanken Nederland of Warchild, maar het kan ook zo zijn dat de koper heel duidelijk zelf een doel voor ogen heeft, dat zien we steeds vaker. Dat zijn vaak specifieke, maatschappelijke doelen als Takecarebnb maar ook het Adamas Inloophuis. Doelen waarbij mensen oprecht betrokken zijn en die geen ‘ver-van-mijn-bed-show’ zijn, maar regionaal en op maat gesneden voor de doelgroep. Het blijft voor mij en mijn zeer betrokken team ook geweldig om te zien dat we door onze cadeaukaart bijdragen aan kansen voor iedereen. Doelen die nieuw voor ons zijn, onderwerpen we uiteraard aan een strenge controle en toetsen we uitgebreid. Want een waardevolle gift als een cadeaukaart moet natuurlijk onder alle omstandigheden goed terecht komen.

Gelijktijdig hanteren we altijd de stelregel dat er een verdienmodel moet zijn, dat er revenuen uit het product moeten komen. Anders is het model economisch niet houdbaar en sta je ondanks je goede bedoelingen en je idealisme al snel achter. Wij zijn ervan overtuigd dat als je helder en open bent en je gewoon duidelijk vertelt wat je doet, er nooit aan je credibility wordt getwijfeld.”

Donkere wolken

“Een lastig issue is de beoogde witwaswet en -regelgeving die vanuit Brussel als een donkere wolk boven ons hoofd en dat van de hele branche hangt. Per 1-1-2024 is het de verwachting dat cadeaukaarten als elektronisch betaalmiddel worden gekwalificeerd. Dit houdt in dat zowel bij de aankoop als bij het inleveren het ‘know your customer’-principe moet worden toegepast. Dat zou betekenen dat zowel bij de aankoop als de verzilvering van cadeaukaarten alle NAWgegevens moeten worden vastgelegd, iets wat onwerkbaar is. Daardoor moeten we nu op het gebied van productontwikkeling even behoorlijk op onze handen zitten. Maar als we iets niet gaan doen, is het inboeten op kwaliteit en garantie, daar blijven we altijd voor staan. Maar ik ben ervan overtuigd dat ook deze situatie, hoewel politieke besluitvorming vaak wat stroperig voelt, ten goede gekeerd gaat worden, we zijn er in de branche hard voor aan het lobbyen. Daarbij zijn we het soort ondernemers dat altijd kijkt naar wat er wél kan, waar de ruimte zit en waar de kansen liggen. Dat doen we bij voorkeur op eigen initiatief, maar als we door de omstandigheden gedwongen worden gaan we ook aan de slag met nieuwe ideeën, zo simpel is het. Regeren is tenslotte vooruitzien. Dan kun je er niet vroeg genoeg mee beginnen.”

Veel weggeven doe je samen

Toon besluit: “We horen regelmatig, zeker nu afnemers weer volop bezig zijn met het oriënteren op de eindejaarsgeschenken voor relaties en personeel, ‘wat geven jullie veel weg!’ Maar dat kan natuurlijk alleen maar als we veel afnemers hebben, dan is die 3% die we aan goede doelen doneren ook echt een win-win-winsituatie voor iedereen. Dat weggeven doen we dus vooral samen en dat is geweldig!”

YOURGIFT CARDS

Meer weten over YourGift Cards, de goede doelen die ze steunen of interesse in een afspraak? Mail naar toon@yourgift.nl of kijk op www.yourgift.nl

Rick, Tess en Richard Brouwer.

'Kinderen worden collega’s, wát een cadeau!'

Dichtbij zijn klanten zijn, dat is de kracht van Richard Brouwer. Dertig jaar geleden startte hij zijn onderneming, BMB Techniek, en de meeste van zijn relaties van het eerste uur zijn met hem meegegroeid. Niet in de laatste plaats omdat hij kwaliteit levert en goed kan luisteren. Waarden die hij ook aan zijn kinderen Tess en Rick meegaf, die hem tot zijn grote verrassing gaan opvolgen. We spreken de drie over verleden, heden en toekomst.

BMB Techniek 30 jaar

De groothandel in gereedschap, ijzerwaren, bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) is inmiddels een gevestigde naam. De onafhankelijke onderneming denkt met haar klanten mee in maatwerkoplossingen op het gebied van techniek. Ze voeren onder andere de merken Milwaukee, Mafell, AEG, Bosch en Ryobi en zijn een kennisbedrijf met persoonlijke aandacht.

“Ik ben klein begonnen”, trapt Richard af, “ik ging 30 jaar geleden met een soort SRV-wagen vol producten voor de bouw langs mijn klanten. De hele regio deed ik aan als technisch adviseur, en al snel had ik een groot klantenbestand. En de meesten heb ik nog steeds, ze komen nu nog steeds naar ons pand in Vijfhuizen. Daar ben ik ongelooflijk trots op. In zakelijke relaties zoek ik altijd mensen die hetzelfde in het leven staan als ik. Betrouwbaar zijn, kwaliteit leveren, afspraken nakomen en eerlijk zijn. Als je dat hanteert, krijg je hele waardevolle relaties die tegen een stootje kunnen. Want in al die jaren heeft er natuurlijk ook wel eens wat tegen gezeten en zijn er crises geweest, je deelt lief en leed met elkaar. Een van de ontroerendste momenten beleefde ik in 2021, toen mijn kinderen mij een sollicitatiebrief stuurden waarin ze aangaven bij me in de zaak te willen om hem in de toekomst over te nemen. Wát een cadeau, ik schiet er bijna weer vol van.”

Niet volgens plan

“Het was eigenlijk echt nooit het plan om in de zaak te gaan”, vertelt Rick. “Ik heb een sportopleiding gedaan, commerciële economie gestudeerd en heb bij een aantal ondernemingen als accountmanager mijn vlieguren gemaakt. Op een gegeven moment

wilde ik meer verantwoordelijkheid en een duidelijke stempel drukken op de organisatie waar ik werkte. Dat werd me vaak niet in dank afgenomen. Met Tess ben ik altijd vier handen op één buik geweest, we hebben een enorme klik. Zij is grafisch vormgever, heeft dat ook zelfstandig gedaan en heeft in een kledingzaak gewerkt, waar ze ook deed alsof het haar eigen toko was. Toen we over ambities, passies, creativiteit in je werk kwijt kunnen en doelen zaten te kletsen, viel ineens het kwartje. Verdikkeme, er is een prachtige onafhankelijke vakspeciaalzaak met ‘onze naam’ erop, waar we samen vol voor zouden kunnen gaan en die we verder kunnen laten groeien. Waar we van de ultieme specialist kunnen leren en waar we alles in kwijt kunnen. Dus toen hebben we die brief geschreven, en we hebben er nog geen moment spijt van gehad.”

Werken met passie

Tess: “Wij Brouwertjes zijn vurig, vol passie en we nemen geen blad voor de mond. Dat doen we

naar elkaar, maar we zijn ook assertief naar onze klanten, ik denk dat je met een eerlijk verhaal het meeste bereikt. De schoenen waar we in stappen zijn groot, we gaan uiteraard op dezelfde manier met de klanten en leveranciers om als papa ons heeft geleerd, door altijd het belang van de relatie voorop te zetten. De kern van de zaak staat als een huis, aan ons de taak om de volgende 30 jaar tot een succes te gaan maken. Het is gaaf om te zien dat de kwaliteiten van Rick en mijzelf op een hele natuurlijke manier samenkomen. Ik ben van de marketing, van het verkopen en voel me helemaal thuis op onze bovenste etage, waar je de persoonlijke beschermingsmiddelen kunt vinden. Rick is van de inkoop, heeft het cijfermatige heel goed onder de knie en is de strateeg. Met pa als kapitein nog op het schip zijn we lekker in balans!”

Altijd een feest

Richard, tot slot: “Werken is leuk, maar om het leuk te houden is een feestje op zijn tijd onontbeerlijk. Dat vieren we dan ook regelmatig, met goede happen en dranken, leuke mensen en veel gezelligheid. Op dat soort gelegenheden voel ik mij helemaal in mijn element. Zet over een paar jaar, als die kids aan het roer staan, maar ‘acquisiteur’ op mijn visitekaartje, want dat blijf ik tot in lengte van jaren voor BMB Techniek doen! ”

BMB TECHNIEK

Kromme Spieringweg 545A 2141 AK Vijfhuizen 023 - 558 15 65 info@bmbtechniek.nl www.bmbshop.nl

Klanten over BMB Techniek

Frans Roelen van Schildersbedrijf Roelen en Zn. uit De Zilk

“Ik ken ‘Brouwertje’ nu zo’n 30 jaar, toen hij met boutjes en moertjes begon. We hadden meteen een klik en hebben in die jaren een bijzondere relatie opgebouwd, die veel verder gaat dan alleen de business. We zijn met elkaar meegegroeid, zitten in dezelfde levensfase en vinden daardoor herkenning bij elkaar. Mijn zoons Pascal en Timo zijn bijvoorbeeld ook bij mij in de zaak gekomen, net als Tess en Rick. Het is fijn om over de dingen die je dan tegenkomt van gedachten te kunnen wisselen. Wij werken vaak aan bijzondere projecten. Zo’n 3 jaar geleden zocht ik een bepaalde machine die ’s nachts op een accu kon draaien, zodat we geen geluidsoverlast veroorzaakten. Toen was zo’n machine er nog niet, maar laatst belde Ries me op, dat hij ‘m had. Dat ik dan de eerste ben die hij helpt, daar word ik blij van.”

Frank Griekspoor van Griekspoor B.V. uit Nieuw-Vennep

“Bij BMB Techniek nemen wij bevestigingsmaterialen, werkkleding en elektrisch gereedschap af. Ik ken Richard uit de motorsport, maar natuurlijk ook uit de regio waar we beiden werkzaam zijn. Waar ik ontzettend tevreden over ben, is de service die BMB Techniek biedt, die is echt geweldig. Voor ons werk zijn de elektrische gereedschappen van levensbelang en als ze onverhoopt stuk gaan, is het belangrijk dat ze snel gerepareerd worden. De mensen van BMB Techniek halen het gereedschap op, repareren het en brengen het weer naar ons terug, zodat we er snel weer mee aan het werk kunnen. Als Griekspoor zijn we in al die jaren enorm gegroeid, het is mooi om te zien dat BMB Techniek met ons mee is gegroeid. Ze hebben grote productkennis en ze zitten in de buurt. Dat vinden we belangrijk, om de lokale ondernemers te steunen. Ook de after-sales is heel goed, we kunnen altijd terecht met vragen!”

Peter Blom van Blom Groep B.V. uit Vijfhuizen

“Onze ondernemingen zitten bij elkaar op fietsafstand, dus een vraag is letterlijk snel gesteld. Wij zijn een innovatief constructiebedrijf en ontwikkelen onder meer melkcarrousels voor veehouderijen in binnen- en buitenland. BMB Techniek heeft ons geholpen met een custommade oplossing voor alle boutjes en moertjes die bij dat soort carrousels komen kijken. Keurig in doosjes met de juiste bestickering, zelfs met mooie afbeeldingen voor onze klanten en monteurs in landen waar ze de beschrijving niet kunnen lezen, zoals in China. Met een handige raaplijst, wat ons heel veel werk en het bijhouden van voorraad scheelt. BMB Techniek is flexibel, denkt met ons mee en ze zijn eerlijk en betrouwbaar. Dat we elkaar kennen uit het dorp werkt zeker mee, maar de basis is dat ze gewoon hele goede spullen leveren. Dat is uiteindelijk waar het om draait!”

Zakelijk rijden

gaat verder dan alleen een auto

Leasen zonder gedoe: Amstel Mobility

Zakelijk reizen moet efficiënt, maar ook genieten zijn; dat is het doel van Amstel Mobility. Bij de leasemaatschappij uit Amstelveen gaat dat veel verder dan alleen het leasen van een auto, vertelt manager operations Peter de Langen enthousiast. “Door onze dienstverlening simpel en transparant te houden, kunnen wij echt iets toevoegen voor de klant. Het doel is: leasen zonder gedoe op een persoonlijke en eigentijdse manier.”

“Het idee dat een leasemaatschappij alleen de zakelijke leaseauto verzorgt”, trapt Peter ons gesprek af, “is echt een achterhaald concept. Tenminste, bij ons. Bij Amstel Mobility willen we het onze klanten vooral zo eenvoudig mogelijk maken. Geen contactformulieren op onze website, maar gewoon direct persoonlijk

contact. Past een bepaalde auto niet meer bij de wensen van de klant? Wij denken mee. We kunnen daarnaast veel meer dan leasen alleen. We bieden klanten extra mobiliteitspakketten aan, waardoor parkeren, fietsen en ovabonnementen eenvoudig worden aangereikt. Daarom gebeurt het nu geregeld dat klanten

Peter de Langen

die al een leaseauto rijden, ons vragen om een compleet voorstel te doen voor hun onderneming. Onze uitgangspunten zijn daarbij helder: onze dienstverlening moet iets toevoegen en oplossen voor de werknemers van de onderneming en vooral geen gedoe opleveren voor onze klant. De veelal theoretische mobiliteitsplannen van andere leasemaatschappijen werken bij ons wel.”

Samenwerking met premium partners

Amstel Mobility werkt nauw samen met premium partners zoals Van Poelgeest, de BMW- en MINIdealer. “Wij delen onze visie als het gaat om ontzorgen en persoonlijk contact. Mijn ambitie om na een operationeel verantwoordelijke baan bij een hele grote leasemaatschappij iets nieuws op te zetten, en de samenwerkingswens van Van Poelgeest kwamen vorig jaar als vanzelfsprekend bij elkaar in Amstel Mobility. We hebben samen een groot netwerk en kennen de weg binnen de Nederlandse leasewereld. Daarmee breng ik, samen met mijn collega’s, sinds begin dit jaar mensen en mobiliteit op een gemakkelijke manier bij elkaar. We hebben korte lijnen binnen de organisatie en we hebben vrijheid om ons ding te doen. Geen gedoe, maar alle ruimte om de beste oplossing te bieden aan onze klanten.”

Service is bij ons logisch

“Met onze klantbeloftes doen we wat je mag verwachten. We zijn 24/7 bereikbaar, je krijgt standaard vervangend vervoer in heel Europa, tanken en/of elektrisch laden doe je met onze Amstel Mobilitycard bij meer dan 4.000 locaties in Nederland en je krijgt één factuur voor al je afgenomen diensten. Eén factuur voor alles en dus ook voor parkeren of andere diensten waarvan je gebruik maakt. Amstel Mobility is er op ingesteld om het voor de ondernemer en berijder zo eenvoudig mogelijk te maken. Ons credo is niet voor niets ‘Leasen zonder gedoe’.”

“Heldere afspraken maken die passen bij de specifieke wensen van de klant, daar zit voor ons de uitdaging. Doordat we onze dienstverlening vanaf onze start flexibel hebben ingericht, zijn we echt in staat om het voor onze klanten eenvoudiger te maken. Ook denken we graag mee met het aanbieden van nieuwe zakelijke mobiliteitsvormen.

Een elektrische fiets naast je auto? Zorgen we voor. Een fraaie jong gebruikte auto die direct leverbaar is? Ook die vinden we. Overigens, dat is geen service, dat mag je gewoon verwachten… logisch.”

“Daarnaast werken we samen met betrouwbare partners en partijen die onze dienstverlening versterken. Denk bijvoorbeeld aan een partij die de technologie levert om mobiliteit deelbaar te maken. Dat is kostenefficiënt en maakt de administratie een stuk makkelijker. Via een eigen app kunnen gebruikers heel eenvoudig een auto boeken voor de geplande rit. Ook is alles rondom de leasefiets geregeld, van levering aan huis tot onderhoud en pechhulp onderweg. Je moet, al dan niet met elektrische ondersteuning, nog wel zelf trappen”, aldus een lachende Peter.

Mobiliteit is voor iedereen

“Ik breng graag mensen en middelen bij elkaar, dat sociale zit gewoon in me. Ik woon in Ameide, in de landelijke, groene omgeving van de Alblasserwaard, waar helaas steeds minder openbaar vervoer beschikbaar is. Dat levert echt problemen op voor mensen die daar afhankelijk van zijn. Daarom heb ik me, samen met een groep betrokken bewoners, sterkgemaakt bij de gemeente voor de invoering van een sociaal deelautoproject. Bij zo’n project kan ik natuurlijk heel goed gebruik maken van mijn kennis en expertise.”

Wat doet Peter naast zijn werk? “Ik ontspan door op zaterdag voetbal te kijken bij de plaatselijke vereniging en van het spel van Ajax te genieten. En van klussen aan mijn huis, waar ik samen met mijn vrouw Marlijn en dochters Guusje en Merle met veel plezier woon, krijg ik ook energie. Energie die ik dan graag weer inzet voor onze klanten.”

AMSTEL MOBILITY

Burgemeester A. Colijnweg 6 | 1182 AL Amstelveen 020 - 730 28 00 | info@amstelmobility.nl www.amstelmobility.nl

'Met onze klantbeloftes gaan we echt een stap verder'

Wij zijn op zoek naar een

Ervaren Fiscalist

Duin- en Bollenstreek • 32 - 40 uur

Voor de samenstel- en adviespraktijk is Novèns op zoek naar een ervaren Fiscalist die goed past in een bevlogen team dat klanten ondersteunt bij het realiseren van hun plannen verdeeld over 6 vestigingen in de Duin- en Bollenstreek. novens.nl/werken-bij

Bekijk deze en andere vacatures op:

VRAAG

Mijn medewerkers vragen steeds meer om een andere manier van werken, niet meer altijd op kantoor. Hoe kan ik die flexibiliteit bieden? Is dat wel te vertrouwen? Jullie zeggen toch altijd dat personeel de zwakste schakel in cybersecurity is?

Peter van der Linden is eigenaar van Trots IT uit Sassenheim. Het bedrijf verzorgt als volwaardige Technologie Success Partner al meer dan 15 jaar betrouwbare en professionele IT-ondersteuning voor MKB’ers in de Randstad.

Het ondernemen van nu is soms ook anders móeten

Soms gaat het voor een ondernemer niet zo zeer over dingen anders willen doen, maar over dingen anders moeten doen omdat de omgeving daar om vraagt.

We leven tegenwoordig in een 24-uurs economie, het werk gaat altijd door. En tijdens de Covidlockdowns hebben we met z’n allen ervaren dat dat werk niet altijd meer uitsluitend binnen de vier muren van het bedrijfsgebouw hoeft plaats te vinden. Het hybride werken heeft daardoor een enorme vlucht genomen en de verwachting is dat bijna de helft van de werknemers volgend jaar flexibel zal zijn in de plek waar ze werken. Maar ook meer een eigen keuze zal hebben in het moment waarop ze werken, omdat van 9 tot 5 niet altijd past bij de persoonlijke situatie.

Altijd en overal beschikbaar

Dit alles vraagt ook flexibiliteit van de werkgever. Want goede werknemers wil je natuurlijk graag helpen én behouden. Dingen zullen dus anders moeten worden ingericht dan we altijd gewend waren. Bedrijfsnetwerken en -gegevens moeten niet alleen beschikbaar zijn wanneer ’s morgens de voordeur van het kantoor opengaat, maar altijd en

overal. En vooral veilig beschikbaar zijn. Hoe ga je daar als ondernemer mee om? Hoe richt je daar je IT-systemen op in?

Strenge portier

Wat uw bedrijf in feite nodig heeft, is iets wat wij in onze sector Continuity & Security noemen. Het 24/7 toegankelijk houden van uw data en netwerk, waarbij uit het oogpunt van de veiligheid altijd duidelijk is welke personen en apparaten die toegang mogen hebben. Een strenge portier, als het ware, voor de digitale ingangen van uw bedrijf, die zorgt voor bescherming en een veilige werking van de pc’s, laptops en mobiele apparaten van uw hybride werkende medewerkers. Zodat u hen die flexibiliteit met een gerust hart en vol vertrouwen kunt bieden. Want soms moet ondernemen gewoon anders.

Meer weten?

Neem gerust contact met ons op via 088-205 58 88 of info@trotsit.nl

www.trotsit.nl

de expert

ANTWOORD PETER VAN DER LINDEN

Jacco van Wieringen Arno de Fuijk Dennis van Wieringen

Wendy van Vliet en Ferry Huurman

Pascal en Astrid Griffioen en Erwin Roks

Ronald Koppelle en Aldwin Heijns

Jaap Aartman en Martijn Claassen

Lancering van de zomeruitgave van INTO business

Afgelopen zomer was Boerenjachthaven van der Geest de ontmoetingsplaats van de lancering van de zomeruitgave van INTO business.

Op de cover van Haarlemmermeer-Schiphol dit keer Hemlock Groep uit Lisserbroek en op de cover Duin- en Bollenstreek NWH Jobs uit Noordwijkerhout. Ferry Huurman van de Rabobank vertelde ons meer over het onderzoek naar de samenwerking tussen de ondernemers in de regio.

Het was een drukke en gezellige bijeenkomst en de catering was in handen van Baaij-Fresh uit Lisse. Ondanks de enige regenbui van de hele zomer kunnen we terugkijken op een zeer geslaagde bijeenkomst.

FOTO'S Laurens Niezen

Karin Batenburg en Cassandra Smith-Cocx

Simcha Schrijver Ingeborg Verduijn en Frank Griekspoor

Ruud berg en Marco Zandvliet

Pieter Jan de Baat Willem Heemskerk en Lars Flinkerbusch

Luis Trenidad Birgitta van Antwerpen en Astrid Trenidad

Piet van Vliet Henk van Ewijk Kirsten Verhoef en Jan van Vliet

Het totaalconcept van INTO business Duin- en Bollenstreek bestaat uit het zakelijk kwartaal-magazine en de Duin- en Bollenstreek INTO businessclub. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. De kosten bedragen € 450,- ex. btw per jaar. Interesse? www.intobusiness.nu

Geïnteresseerd?

Je kan je aanmelden door een mail te sturen naar arno@intobusiness.nu We heten je van harte welkom bij de INTO businessclub Duin- en Bollenstreek!

Duin- en Bollenstreek

De volgende bedrijven hebben we recentelijk mogen verwelkomen als nieuw clublid:

Doe.reclame is een Sibon erkend reclamebedrijf. Wij bieden een ‘one-stop-shop’ concept op het gebied van gevelreclame, voertuigreclame en werkkleding. Als bedrijf kunnen wij u helpen om één uitstraling te bewerkstelligen richting uw klanten. Onze eigen ontwerpstudio kan alles voor u visueel maken, zodat u een goed inzicht krijgt met betrekking tot het eindresultaat. Onze klanten zijn verdeeld over heel Nederland, wij zijn dus prima in staat om landelijke projecten uit te voeren voor grote en kleine partijen.

Unmanned Valley is een fieldlab voor sensorgerelateerde technologieën en toepassingen. Het is de ideale plek voor startups, scale-ups, gevestigde bedrijven, kennisinstellingen en overheden om drones en andere sensor-based innovaties te onderzoeken, ontwikkelen en testen.

Studio Vixx is een creatief bureau voor branding en marketing, in het hart van de Bollenstreek. Als ondernemers streven wij naar een betere en duurzame toekomst op economisch en ecologisch gebied. Daarom helpen we merken in finance, investment banking, zakelijke dienstverlening en groene energie op te vallen op een unieke en heldere manier. Vixx brengt de creatieve stem, helpt inspireren en helpt innoveren op het gebied van design en communicatie.

59 Businessclub Unmanned Valley is uniek in Nederland. Het luchtruim kan continu en flexibel gebruikt worden en een corridor naar zee maakt BVLOS-vliegen binnenkort mogelijk (boven land en zee). Gelegen op voormalig marinevliegkamp Valkenburg ligt het fieldlab in het hart van het gebied met bedrijven en kennisinstellingen die de UAV-industrie maken.

PALACE

Thema Winter 2022

Vastgoed is bruggen bouwen

Thema Lente 2023

Made in Duin- en Bollenstreek Welke bedrijven maken de regio uniek?

Thema Zomer 2023

Grensverleggend ondernemen Wie durft?

UITGEVERIJ ADRES

TELEFOON E-MAIL INTERNETADRES

UITGEVER REDACTIE

Arno de Fuijk Media Loosterweg 4 B 2215 TL Voorhout 06 - 12 37 32 19 arno@intobusiness.nu www.intobusiness.nu

Arno de Fuijk

Dennis Captein, Martin Hoekstra, May-lisa de Laat, Joep Derksen, My happy writings, Jos Leijen, Agnes Kappe, Wilma van Velzen, Eelco van der Vijver, 100% Leiden en Arnoud Roelofsz

COÖRDINATIE

EN SOCIAL MEDIA COLUMNISTEN

FOTOGRAFIE

ILLUSTRATIES

VORMGEVING VERKOOP

DRUK ADRESWIJZIGINGEN

Linda Persoon en Lianne Veldkamp Eric Gort, John Mijnders, Henk Griffioen en Jan Versteegh De Beeldredacteur, Michel ter Wolbeek, Martine Goulmy, Julia Captein, Steven Bemelman (Studio Royale), Tycho Müller, Hanno de Vries, Arnaud Roelofsz Fotografie, Agnes Kappe, Baaij Fresh, John Brussel, Janita Sassen Vormgeving en Fotografie, NL Space Campus, Reinier Bergsma en Laurens Niezen Shutterstock Sevenwords, Erik Straver Arno de Fuijk (06-12373219, arno@intobusiness.nu) Veldhuis Media, Meppel Kunnen doorgegeven worden via arno@intobusiness.nu

INTO business Duin- en Bollenstreek

Katwijk, Noordwijk, Hillegom, Lisse en Teylingen

INTO business Duin- en Bollenstreek verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij 4000 bedrijven en instellingen binnen de gemeentes Katwijk, Noordwijk, Hillegom, Lisse en Teylingen.

Andere INTO business regio's

Alphen

Alkmaar Amstelland De Venen Gouda Haarlem en IJmond Haarlemmermeer-Schiphol Leiden Zaanstreek Zoetermeer

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op arno@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Van het gebaande pad afwijken...

Als klein jongetje was ik al wat tegendraads. Riep iedereen links, wilde ik toch even rechts kijken. Ik herinner me een wintersport - ik was vijftienwaarop ik het plan had opgevat om in één dag alle zeven zwarte pistes van het skigebied te trotseren. Niemand wilde mee, dus besloot ik in mijn eentje te gaan.

Aangezien deze pistes niet bepaald naast elkaar liggen, had ik een planning gemaakt. Als ik met de eerste lift omhoog ging en mij dan van rechts naar links door het gebied zou werken, moest ik het precies binnen een dag kunnen redden.

Gewapend met een rugzak met brood en water vertrok ik. De eerste zwarte piste had ik die week al eerder bedwongen en ik kwam prima beneden. Ook de tweede en derde verliepen zonder kleerscheuren, een kleine val uitgezonderd. Alles ging eigenlijk voorspoedig, behalve dat ik na vijf pistes zeker een uur achter liep op mijn schema.

In het dal begon mijn moeder ondertussen onrustig te worden over het uitblijven van mijn terugkomst. Ondanks dat ik redelijk uit de voeten kon op de lange latten, was zij niet meer zo zeker van een goede afloop, noem het moederliefde. Terwijl ik mij inmiddels stukbeet op afdaling nummer zes, ging beneden een kleine zoektocht van start. In duo’s gingen mijn vader, broertje, zus en een familievriend op zoek naar de verloren gewaande skiër.

Ik voltooide de laatste piste en met een inzettende schemering kwam ik, moe maar voldaan, thuis. En uiteindelijk toch nog redelijk binnen de tijd. Ik werd onthaald alsof ik op de maan was geweest. En of ik mijn moeder NOOIT MEER zo ongerust wilde maken! Wat bijzonder was, ik was geslaagd en had mij precies aan het met hen gedeelde plan gehouden.

Zo zie je maar, als je dingen anders doet dan anderen maar desondanks precies doet wat

JAN VERSTEEGH

je zegt, is er toch snel onrust. Dat is wat veel ondernemers ook doen: die wijken van het gebaande pad af, maar met een doel voor ogen en een plan in hun handen. Toch krijgen zij vaak eerst kritiek en zorgelijke blikken. Dat verandert pas als ze succesvol blijken te zijn.

Jan Versteegh, geboren in Rotterdam op 31 december 1985, is een Nederlandse presentator, verslaggever en zanger.