INTO business Duin- en Bollenstreek Lente 2022

'Beton stroomt door onze aderen' Grijs Beton Design

Duin- en Bollenstreek DNA | Lente 2022

SPONSOREN BEDANKT!!!

TEAM DE VRIJBUITERS DANKT HAAR SPONSOREN VOOR DE FANTASTISCHE OPBRENGST VAN € 45.000,- VOOR ALPE D’HUZES 2022.

WILT U OOK DONEREN? TEAMDEVRIJBUITERS.NL

TEAMDEVRIJBUITERS.NL

Inhoud Coverstory 6

Grijs Beton Design

Reportages & Interviews 10

Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij

12

Roks Totaaltechniek

14

ABN-AMRO MeesPierson

22

Multidiensten

26

Novèns

28

Meerkantoor

30

Bedrijfsleven Bollenstreek BPT

32

Have Fun Events

36

Flower Farm

38

Ilona de Haas

43

Stardust Media

44

BB Dienstverlening

47

RMM Cleaning Services

48

Grant Thornton

6

Michel en Agnes Kappe

Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij

10

Erwin Roks

12

Columns 21

Henk Griffioen (That’s Lease)

31

Eric Gort (PKF Wallast)

41

John Mijnders (BB Dienstverlening)

59

Marlies Dekkers

Vraag 't de Expert 35

Peter van der Linden (ict)

En verder 16

Themaverhaal

25

Feiten en Cijfers

55

INTO Businessclub Duin- en Bollenstreek

Novèns Accountants

26

Editorial

Op zoek naar ons DNA

Rik Kentie

Jan en Vera Hoogeveen

32

36

Wat is feitelijk het DNA van jouw onderneming? Goede vraag en het antwoord is niet altijd eenvoudig. Drie vragen zijn in dezen essentieel. Wie ben je, wat doe je en wat wil je bereiken? Als eerste moet je bepalen wie jij als persoon/ onderneming bent. De unieke kenmerken, dat is de basis.

Daarna komt de volgende stap.

Hoe leg je dit vast en hoe draag je dit naar buiten toe uit? Vervolgens bepaal je een visie en stem je daar jouw strategie op af. Het is belangrijk om vooruit te blijven kijken en hiermee creëer je toekomstperspectief. Met dit laatste zorg je voor ontwikkeling en groei.

Zo klinkt het eenvoudig, maar dat is het niet voor iedereen.

Hoe beter jouw DNA bepaald is, hoe succesvoller je bent. Bij INTO business is dit sinds de oprichting in 2004 duidelijk. De mensen die er werken, onze werkwijze, de communicatie en de route die wij afleggen. Wij verbinden en vertellen de echte verhalen van de ondernemers. En steeds weer met succes.

Van 1 regio naar 11 regio’s. Iedere uitgever doet dit op eigen wijze in zijn regio en voegt op die manier zijn DNA toe.

Ga op zoek naar jouw DNA en profiteer van de voordelen.

Arno de Fuijk

Ilona de Haas

Karin van Wijngaarden

38

48

Michel en Agnes Kappe

'WIJ MAKEN BETON LEUK!'

Coverstory

Grijs Beton Design De tijd dat betonnen vloeren alleen maar grijs waren is voorbij. Niemand weet dat beter dan Agnes en Michel Kappe van Grijs Beton Design. Acht jaar geleden zetten zij samen hun onderneming op en in al die jaren hebben ze talloze vloeren gelegd. Nu gaat hun bedrijf een nieuwe fase in.

In 2014 hadden Agnes en Michel al een handelsonderneming in betonproducten voor de grond-, weg- en waterbouw en kregen steeds vaker de vraag of ze ook betonnen woonvloeren konden maken. Het ondernemersechtpaar zag een zakelijke kans en greep deze met twee handen aan. Agnes: “Voordat ik in de zaak kwam werkte ik in de detailhandel, maar merkte dat ik daar weinig uitdaging meer had. Ik kwam op een leeftijd dat ik dacht: ‘wat wil ik?’ Michel en ik zijn allebei handig en creatief, vinden het leuk om lekker bezig te zijn, dus was het logisch om deze stap samen te nemen.” De eerste vloer die ze samen maakten was een woonvloer in Voorhout. Agnes was direct geraakt door het werk: “Het was enorm leuk om iets te maken met grondstoffen. En omdat het handwerk is, maak je je klanten blij met een vloer die niemand anders heeft. De vloer maken op zich is niet zo bijzonder, maar het eindresultaat en hoe de klant er op reageert zijn de leukste onderdelen van ons vak.”

De specialisatie van het leggen van betonnen vloeren en de toenemende vraag hebben er inmiddels voor gezorgd dat Michel en Agnes de activiteiten van de handelsonderneming hebben afgebouwd en zich helemaal inzetten voor Grijs Beton Design. “We zijn een echt vloerenbedrijf geworden. Beton is ons DNA. Woonbeton is geen

trend; het is er eigenlijk al heel lang, maar de laatste jaren zie je het in bladen en televisieprogramma’s veelvuldig voorbij komen. Betonnen vloeren zien er mooi uit, zorgen voor gemak in onderhoud en ze zijn ook perfect voor gebruik door mensen met een allergie.” Agnes en Michel leggen eigenhandig de vloeren; of het nu gaat om betonvloeren, PU-vloeren of cementgebonden gietvloeren. Bij grote projecten worden ze af en toe geholpen door gecertificeerde zzp'ers van Mapei en Ideal Works.

Voorbereiding Een goede voorbereiding is de helft van het werk, zo tippen ze. “We worden benaderd door interieurbouwers, architecten, projectbouwers en consumenten. Elke ruimte vraagt om zijn eigen type vloer; niet elke vloer is geschikt voor ieder type omgeving of branche, daarin adviseren we.

Soms heeft een klant een bepaald type vloer voor ogen waarvan wij weten dat het beter is om het niet te doen. We denken met de klant mee. Op die manier komt er uiteindelijk een mooie vloer te liggen, die past bij de locatie en situatie.”

Het egaliseren van dekvloeren, de basis, is heel belangrijk voor de levensduur van de vloer.

Essentieel voor iedere vloer is natuurlijk dat deze vloer vlak komt te liggen. Daarom worden veel

7

dekvloeren vooraf geëgaliseerd. Dat egaliseren zorgde er voor, dat Agnes en Michel niet naar de sportschool hoefden. Ze lacht: “Nu hebben we een egalinepomp, maar voorheen mengden we de mortel met een elektrische handmenger. Die zakken van vijfentwintig kilo geven niet mee, dus dat was bij grote vloeren best wel pittig. Het is leuk, maar fysiek zwaar werk; aan het einde van de dag ben je redelijk verrot.” Ze hebben wel even over de investering van de egalinepomp moeten nadenken. Agnes en Michel hebben er zelfs een nieuwe bakwagen voor aangeschaft die inmiddels al is voorzien van belettering waar ook het nieuwe logo op staat. Ze hebben er geen moment spijt van gehad: “Je hoeft niet meer te bukken, dat is fijn. Het gaat sneller en is arbo verantwoord. Dat geldt ook voor de bedrijven die ons en de pomp willen inhuren om een vloer te laten egaliseren.

'De hand van de verwerker is duidelijk zichtbaar in het eindproduct' Wij bedienen zelf de pomp. Bedrijven die ons inhuren kunnen er zelf voor kiezen om een eigen personeelslid aan de slang te zetten, maar wij kunnen dat ook voor onze rekening nemen. Met een egalinepomp werken is niet alleen maar arbo verantwoord, het scheelt mankracht en zéker een hoop arbeidsuren als personeel het nog handmatig moet doen. Die tijd kun je als bedrijf beter gebruiken, dus kunnen ze ons daarvoor inschakelen.”

De komende jaren wil Grijs Beton Design het

8

egaliseren gaan uitbreiden.

Bijvoorbeeld door een diversiteit aan egalisatie mortels aan te bieden en, als bedrijven dat willen, vloeren te egaliseren met hun eigen producten. “We hebben genoeg ervaring in huis. Heel veel woninginrichters zoeken de samenwerking; we willen dat uitbreiden.”

Diversiteit Tijdens het realiseren van een vloer moet er rekening gehouden worden met allerlei omstandigheden, zoals luchtvochtigheid, temperatuur en of er wel of geen direct zonlicht is dat op de vloer schijnt. Michel: “Dat is allemaal van invloed hoe een vloer eruit komt te zien. Welk type vloer er komt te liggen is ook belangrijk. Het scheelt nogal of je honden in huis hebt, of een kantoor met allerlei bureaustoelen op wieltjes; daar heb je andere typen vloeren voor nodig.”

De diversiteit aan wensen en vloervoorwaarden zorgen er ook voor dat geen enkele vloer precies hetzelfde is. “De verwerker zet eigenlijk zijn/haar handtekening op de vloer: beton is een natuurlijk product en je kunt nooit voorspellen hoe de vloer eruit komt te zien. De hand van de verwerker is duidelijk zichtbaar in het eindproduct. Dat maakt ons werk zo leuk!”

Hoe is het om samen te werken als partners?

Michel: “Dat gaat heel goed; als we werken, praten we weinig over privézaken. Dat is zo gegroeid.”

Agnes: “We zijn heel erg bezig met ons werk, de

vloer en de handelingen die je moet verrichten.

Dan ga je niet halverwege roepen, dat er nog boodschappen gehaald moeten worden.” En hoe gaat dat dan privé: praat je dan ook niet over het zakelijke deel van jullie leven? Michel lacht: “Dat is inderdaad lastig, maar het is bijna onmogelijk dat privé en zakelijk elkaar niet kruisen, je bent er zo mee verweven”.

Drie kinderen heeft het stel, variërend in leeftijd van 18 tot 23 jaar. Agnes: “De kinderen zijn nu ouder en zelfredzaam. Maar zeker in de beginperiode, toen de kinderen jonger waren, sprongen onze ouders geregeld bij. Het was, en is nog steeds fijn als je daarop kunt terugvallen want wij maken soms lange dagen. Zeker in het begin was het zoeken naar een goede balans. Natuurlijk zijn de kinderen het belangrijkst; als er iets is met de kinderen, maken we daar altijd ruimte voor.

Dat is het voordeel wanneer je eigen baas bent.”

Michel: “Sinds we de handelsonderneming hebben afgebouwd, hoeven we niet meer altijd tot 's avonds laat te werken. Als we een keer om vier uur klaar zijn, kunnen we ook de deur achter ons dichttrekken om naar huis te gaan.”

Zorg en aandacht Ze genieten van hun vak. “We maken niet alleen cementgebonden gietvloeren, maar ook epoxy- en PU-vloeren. Dat is zo gegroeid, omdat we werken met gerenommeerde merken die een heel divers vloeren assortiment hebben. Daar word je dan wel nieuwsgierig naar en het blijkt dat we, doordat we zo’n divers assortiment hebben, een bredere markt kunnen bedienen. We voeren ieder onderdeel van ons werk met zorg en aandacht uit; van de basis

tot het afwerken. Daar volgen we ook trainingen voor bij onze leveranciers. Van elk merk dat wij verwerken zijn wij gecertificeerde verwerkers.

Dat betekent dat je weet waar je mee bezig bent en dat je daardoor ook op de hoogte blijft van de ontwikkelingen in de markt." Michel vult aan: “Ook verzorgen we coatings; van prismakleuren tot alle RAL kleuren; alles is mogelijk. We kunnen zelfs antigraffiticoating op muren en vloeren maken.

Dat betekent niet dat de graffiti niet hecht, maar dat het daardoor wel makkelijker te reinigen is met de juiste middelen.”

Betonnen vloeren zijn er in allerlei kleuren en designs. “Wij maken niet alleen maar grijs-betondesign, maar kunnen vloeren leveren in allerlei kleuren. Bijvoorbeeld door 2 kleuren met elkaar te mengen waardoor je een unieke vloer krijgt.

Wij maken beton leuk; in de ruimste zin van het woord. Bestaand prefab beton kunnen wij voorzien van een kleur of coating”. Agnes licht toe: “Er is heel veel mogelijk met beton en met vloeren. Zo kun je zelfs bepaalde cementgebonden vloeren behandelen met een zuur waardoor het een roesteffect krijgt. In theorie maken wij, zeker voor de consument, wat rustiger vloeren, maar als je echt iets bijzonders wilt kunnen wij dat realiseren. De mogelijkheden zijn oneindig!”

GRIJS BETON DESIGN Madame Curiestraat 21 | Sassenheim 0252 - 21 23 22 | info@grijsbetondesign.nl www.grijsbetondesign.nl

TEKST Joep Derksen | FOTO'S Martine Goulmy

9

Barnhoorn biedt u de ruimte TE HUUR

Stationsweg 31

TE HUUR

Leiden (Octagon)

Omschrijving Het project ‘Octagon Leiden’ maakt deel uit van de herontwikkeling van het stationsgebied rond Station Leiden Centraal. Naast twee woontorens wordt er in de commerciële plint een schitterend gelegen multifunctionele ruimte gerealiseerd.

Vloeroppervlak Totaal ca. 1.105 m² verdeeld over de begane grond en de 1e verdieping.

Huurprijs Begane grond: € 395,- per m² per jaar, excl.

BTW. 1e verdieping: € 190,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Pal tegenover Station Leiden Centraal met dagelijks 90.000 passanten.

TE KOOP

Herenstraat 8

Schuttersveld 2-4

TE HUUR

Leiden

Omschrijving Representatieve kantoorruimte beschikbaar binnen het Office Center Leiden. De kantoorruimte is voorzien van mechanische ventilatie, vloerbedekking, scheidingswanden, verlichting en airco-units.

Vloeroppervlak Totaal ca. 313 m² kantoorruimte op de 6e verdieping.

Huurprijs € 144,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Op loopafstand van Station Leiden Centraal en nabij diverse voorzieningen zoals winkels, horeca, hotels en fitnesscentra.

Overige Parkeerplaatsen direct achter het kantoorgebouw alsmede in de achtergelegen parkeergarage.

TE HUUR

Leiden

Omschrijving Uitstekend gesitueerd herontwikkelingsobject! Conform het laatste gebruik is het object ingericht met een horecaruimte op de begane grond en 4 wooneenheden op de eerste verdieping.

Vloeroppervlak Totaal ca. 328 m².

Vraagprijs € 950.000,- k.k.

Ligging Gelegen in één van de gezelligste buurtwinkelgebieden van Leiden aan de rand van het historische centrum.

Overige Op dit moment ligt er een voorbereiding voor een aanvraag tot realisatie van een 6-tal woonappartementen.

TE HUUR

Veenderveld 112A

Bedrijfshuisvesting Beleggingen Taxaties

Hoofdstraat 204

Sassenheim

Omschrijving Op toplocatie gelegen winkelruimte in het centrum van Sassenheim met breed front van ruim 10 meter. De winkel heeft een zeer praktische indeling en is voorzien van een achteruitgang voor laden en lossen, verwarming, koeling, systeemplafond met verlichtingsarmaturen en een hete luchtgordijn.

Vloeroppervlak Ca. 420 m² winkelruimte op de bgg.

Huurprijs € 58.000,- per jaar, excl. BTW. Ligging Goed bereikbaar via de N208 vanaf de A44.

Overige In de Hoofdstraat zijn diverse landelijke ketens gevestigd, parkeermogelijkheden op steenworp afstand.

Omschrijving: Unieke bedrijfsunit voor verhuur beschikbaar, op een zichtlocatie vanaf autosnelweg A4.

Vloeroppervlak Totaal ca. 205 m², verdeeld over begane grond en 1e verdieping.

Huurprijs € 1.950,- per maand, excl. BTW. Ligging De op- en afrit van autosnelweg A4 is gelegen op slechts ca. 650 meter en het dorpscentrum van Roelofarendsveen bevindt zich op 1.900 meter!

Overige 2 eigen parkeerplaatsen. In overleg met de eigenaar zijn er extra eigen parkeerplaatsen voor verhuur beschikbaar.

Kabelbaan 5

Leiden

Omschrijving Winkel-/horecaruimte gelegen in Level, één van de meest aansprekende gebouwen in Leiden.

Direct gelegen naast Station Leiden Centraal.

Vloeroppervlak Totaal 231 m² winkel-/horecaruimte, te huur vanaf 96 m².

Huurprijs € 240,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Het stationsgebied van Leiden is een uniek stukje Nederland. Met ruim 90.000 passanten per dag is het een gebied met een enorm perspectief, een toplocatie binnen de regio.

Overige Tevens 277 m² kantoorruimte beschikbaar.

TE HUUR

TE HUUR

Roelofarendsveen

Bargelaan 180

Schoolstraat 158 A-B

Voorschoten

Omschrijving: Ondernemen op de absolute toplocatie van Voorschoten? Dit is uw uitgelezen kans! Op deze locatie bent u het visitekaartje van winkelcentrum ‘Deltaplein’..

Vloeroppervlak: 163 m² bvo winkelruimte. De winkel heeft een frontbreedte van bijna 20 (!) meter.

Huurprijs: € 2.750,- per maand, excl. BTW. Ligging: Het centrum van Voorschoten is voorzien van een ruim aanbod voorzieningen zoals supermarkten, winkels en horeca.

Overige: Via de passage is de parkeergarage te bereiken, alwaar bezoekers 2 uur gratis kunnen parkeren.

TE HUUR

Leiderdorp

Omschrijving Representatieve turnkey bedrijfs-/ kantoorunit voorzien van diverse open kantoorruimten en spreekkamers, daarnaast beschikt het object over 6 eigen parkeerplaatsen.

Vloeroppervlak Ca. 250 m² kantoorruimte verdeeld over begane grond en eerste verdieping.

Huurprijs € 18.750,- per jaar, excl. BTW. Ligging Gelegen op bedrijventerrein De Baanderij.

Het bedrijventerrein is goed bereikbaar via rijksweg A4 alsmede de N11.

Overige In de directe omgeving zijn onder andere Toolstation, Gamma, Karwei en Boels gevestigd.

Steenbakkerstraat 10B

Katwijk

Omschrijving: Representatieve kantoorruimte gelegen op de 1e verdieping op het goed bereikbare bedrijventerrein ‘t Heen. De kantoorruimte is voorzien van een compleet inbouwpakket. Verhuurder is bereid tot het doen van investeringen om de ruimte verder te moderniseren en te verduurzamen.

Vloeroppervlak Ca. 150 m² kantoorruimte op de eerste verdieping.

Huurprijs € 69,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Alle voorzieningen zijn binnen 1 km aanwezig.

Overige Het pand beschikt over eigen parkeerplaatsen.

Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij breidt uit Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij is stevig verankerd in het bedrijfsleven in de Leidse regio en de Duin- en Bollenstreek. Transacties, taxaties en vastgoedadvies op het gebied van commercieel vastgoed behoren tot de specialisaties van het kantoor. Sinds kort zijn er twee nieuwe medewerkers aan het team van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij toegevoegd.

Kernwaarden van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij zijn onder meer integriteit en betrouwbaarheid.

“Wij hebben veel opdrachtgevers die van begin af aan aan ons kantoor verbonden zijn”, stelt Jesse Blonk, partner bij Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij. Hij wijst daarbij o.a. op de gemeente Leiden en verschillende gemeenten in de Duin- en Bollenstreek, alsmede stichtingen en woningcorporaties in de Leidse regio en de Duin- en Bollenstreek. “Ook werken wij voor institutionele beleggers, particuliere beleggers en ontwikkelaars.”

“Je moet je goed kunnen verplaatsen in de specifieke wensen en eisen van de opdrachtgever”, voegt Barend Truijen toe. Hij is per 1 januari jl. in dienst getreden bij Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij, na 13,5 jaar als Asset Manager gewerkt te hebben voor Stena Realty. “In de loop der jaren heb ik een brede ervaring opgebouwd, eerst als makelaar in de Leidse regio en daarna ook landelijk als Asset Manager. Daardoor weet ik goed wat er speelt bij zowel een gebruiker als een eigenaar.”

Creativiteit speelt een grote rol om de juiste gebruikers voor het aanbod in de portefeuille TEKST Martin Hoekstra | FOTO John Brussel

van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij te vinden.

“Andersom gaat het om het vinden van de juiste locatie voor de zoekers uit ons bestand”, zegt Barend. “Continu het op de juiste manier matchen van vraag en aanbod.”

Ook doelgerichtheid behoort tot de kernwaarden van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij. Die extra stap zetten om de verwachtingen van opdrachtgevers te overtreffen. “Dit DNA wordt door onze medewerkers breed gedragen”, geeft Jesse aan.

Grootschalige projecten Bram van der Geest is aan het team toegevoegd als commercieel medewerker. Naast de assistentie aan het makelaarsteam, zal Bram zich ook volop gaan richten op de communicatie via social media.

“De personele uitbreiding heeft mede te maken met nieuwe grootschalige projecten waar wij bij betrokken zijn”, vertelt Jesse. Projecten als De Lorenz II en Octagon bij het Centraal Station. Dit betreffen projecten van 19.000 m² kantoorruimte en 2.000 m² commerciële ruimte. “Om kwaliteit en aandacht voor iedere relatie te kunnen waarborgen, moeten we zorgen dat het team er staat”, aldus Jesse. “Met deze uitbreiding kunnen we nóg meer aandacht besteden aan alle partijen”, besluit Barend.

BARNHOORN BEDRIJFSMAKELAARDIJ Rijnsburgersingel 59 | 2316 XX Leiden 071 – 305 02 00 leiden@barnhoornbedrijfsmakelaardij.nl www.barnhoornbedrijfsmakelaardij.nl

11

Roks Totaaltechniek

'We zijn de moderne Robin Hood!'

Sinds Erwin Roks, eigenaar van Roks Totaaltechniek, meer delegeert is hij rustiger geworden.

Het werk uitbesteden aan anderen is niet altijd even gemakkelijk, want: wie kan het werk beter en sneller doen dan jijzelf?! Maar door de inzet van het team groeit Roks Totaaltechniek als nooit tevoren.

Als kind droomde Erwin ervan om bij de Marine te komen. “Ik wilde lekker vier jaar varen en daarna boordwerktuigbouwkundige worden bij de Marineluchtvaartdienst. Dat is anders gelopen; na de eerste keuring werd ik beoordeeld als 'te jong voor mijn leeftijd’; dat is nooit veranderd! Ik ging het ROC Leerlingwezen volgen, waarbij ik één dag in de week ging werken en werd zo opgeleid

12

tot technicus. De eerste veertien jaar van mijn werkzame leven bracht ik door bij Schoonderbeek in Hillegom.”

In 2001 besloot Erwin zijn eigen bedrijf op te richten: “Ik vond dat de kleine projecten niet de aandacht kregen die ze verdienden. Nu zit ik in de fase dat ik het soms ook wel begrijp. Maar je moet je focus houden, zodat de kleine opdracht ook de aandacht blijft houden. Voor iemand die een badkamer laat opknappen, is het eindresultaat net zo belangrijk als voor iemand die een huis bouwt.”

Duurzaamheidsproducten Nadat hij jarenlang als zelfstandig ondernemer aan het werk was, trok Erwin enkele jaren

Reportage

geleden nieuwe mensen aan. Richard Huis in ’t Veld kwam er onder meer bij. “Tot 2019 was het bedrijf alleen elektrogespecialiseerd. We besloten om totaalinstallateur te worden. Nu pakken we ook cv, water, riool en warmtepompen aan.” Erwin licht toe over deze uitbreiding van de werkzaamheden: “Voor de hele energietransitie hebben elektrotechniek en werktuigbouwkunde elkaar nodig.”

Het adviseren van ondernemers is een belangrijk onderdeel van het vak. “De hele energietransitie vraagt om een complete aanpak. Wij gaan altijd voor een eerlijk advies. Je moet niet alleen maar zonnepanelen op daken plaatsen; het koppelen van technieken is belangrijk. Je moet eerst zoveel mogelijk energie besparen en niet investeren in allerlei duurzaamheidsproducten, als tegelijkertijd de warmte van alle kanten uit het pand verdwijnt.”

'Ik vond dat de kleine projecten niet de aandacht kregen die ze verdienden' Erwin Roks

Gepassioneerd vervolgt Erwin: “Tegenwoordig duiken teveel mensen in onze sector, die over de rug van anderen geld willen verdienen. Ze zijn alleen maar bezig met verkopen en denken niet aan het belang van de eindgebruiker. Wanneer wij zien dat een geïsoleerd dak een beter rendement oplevert dan het plaatsen van zonnepanelen, dan zeggen we dat. We snijden onszelf in de vingers, maar het moet een win-winsituatie zijn voor zowel de opdrachtgever als voor ons. Met name voor de opdrachtgever.” Hij lacht: “We zijn de moderne Robin Hood!”

Perfectionist Ben je een perfectionist? “Op de werkvloer wel.

Aan de andere kant ben ik een rommelkont.

Operationeel wil ik het gelikt hebben, maar voor mezelf heb ik mijn eigen manier van werken, die anders is dan het zou moeten zijn.” Erwin leert momenteel nog altijd om te delegeren. “Dat vind ik toch lastig. Er ligt veel bij mij en ik weet dat het in de zaak uitgezet moet worden. Maar de gewoonte zit er bij mij ingebakken dat ik het zelf wil doen.

Het kost mij geen moeite en als ik vind dat het snel gedaan moet worden, verval ik in mijn doe-modus.

Mijn team spreekt me daar dan op aan en dat is TEKST Joep Derksen | FOTO'S Michel ter Wolbeek

goed. Uiteindelijk moeten we het werk met ons allen doen; zo werkt het hier.”

En zo komen we tegelijk aan bij de vraag wat het DNA van Roks Totaaltechniek is. “Ons DNA is, dat we het met ons allen doen. We hebben geen bazen, alleen twee mensen die meer verantwoordelijkheid hebben dan de rest. We staan tussen de medewerkers. Dat maakt het soms lastig om dingen aan te sturen, of te zeggen; ‘nu moet het gaan gebeuren!’ Dat zit niet in me. Ik ben te lief.

Zeventien jaar heb ik het alleen gedaan en dat zit er in gebakken. Maar het gaat steeds beter; ik zal wel moeten, want het werk kan niet allemaal op mijn schouders blijven.”

Ben je nu gelukkiger dan twee jaar geleden? “Ik ben rustiger. Doordat ik delegeer kunnen we grotere projecten aan, die mij niet meer tijd kosten. In dat verband ben ik wel gelukkiger."

ROKS TOTAALTECHNIEK Vennestraat 36B 2161 LE Lisse 0252 - 50 80 80 mail@roks-tt.nl www.rokstotaaltechniek.nl

13

Aandacht voor ondernemers Privé en zakelijk steeds in balans

U legt uw ziel en zaligheid in uw bedrijf. Op dagelijkse basis probeert u alles in goede banen te leiden. Naar de toekomst toe stippelt u de juiste koers uit. Een combinatie van zakelijk instinct en persoonlijke gedrevenheid. Iets wat u ook verwacht van uw adviseurs. Juist ook als het gaat om de balans tussen zakelijk en privé. Private bankers Mechteld van Gorsel en Jeroen Vermeulen helpen u met een evenwichtig beheer van uw vermogen.

Oprechte interesse tonen Jeroen wil dat klanten zich welkom voelen. “Elk gesprek bereiden we tot in de puntjes voor. Nieuwe klanten kunnen echt verrast zijn als we bij de eerste kennismaking al zo goed op de hoogte blijken te zijn. Dat doen we niet voor niets. Onze klanten goed kennen is het fundament onder alles wat we doen.” Mechteld knikt instemmend. “Klanten willen een goed gevoel hebben bij ons als persoon, maar ook bij de oplossingen die we bieden. Dat werkt niet zonder oprechte interesse en persoonlijke aandacht.

We moeten elke situatie goed aanvoelen. Zeker ook als de ondernemer zich zorgen maakt over een succesvolle overdracht of een zorgvuldig beheer van het vermogen na de verkoop.”

Het team van ABN AMRO MeesPierson Wassenaar

“We richten ons op de ondernemer en zijn privévermogen“

Een aanstekelijke bevlogenheid “Elke ondernemer is trots op zijn bedrijf”, gaat Mechteld verder. “Het maakt niet uit waar de oorsprong ligt. Of dit nu is omdat hij als derde generatie het familiebedrijf leidt of de onderneming vanaf de grond heeft opgebouwd.

Die bevlogenheid voor de business en dat gevoel van trots moet je als adviseur haarfijn aanvoelen.” Jeroen bezoekt klanten vaak op hun kantoor. “Het is sowieso mooi als ondernemende klanten vol vuur vertellen over hun bedrijf.

Maar op hun kantoor laten ze ook zien hoe hun ideeën vorm krijgen. Het maakt het verhaal achter de cijfers als het ware levend. En dat komt onze adviezen alleen maar ten goede.”

Meedenken over grote vraagstukken “Veel ondernemers denken actief na over de toekomstige verkoop van hun bedrijf”, vervolgt Mechteld. “Wat is het juiste moment?

Wat vind ik zelf dat het waard is? Onder welke voorwaarden wil ik het verkopen? Wil ik mijn familie een rol laten vervullen na de verkoop? In dat stadium zijn wij echt een sparringpartner.” De private bank staat vaak ook in contact met de accountant, fiscalist of notaris van de klant. “Ook estate planning leeft bij onze klanten, merkt Jeroen op. “Dat gaat over de vermogensoverdracht en hoe je dat bij leven en na overlijden optimaal kunt regelen. Binnen de geldende fiscale regelgeving uiteraard.” Bij deze vraagstukken is de onderlinge samenhang cruciaal.

Investeren in relaties

Jeroen

Mechteld

Friso

“We richten ons op de ondernemer en zijn privévermogen”, geeft Roy van der Sluis, segmentdirecteur Ondernemer & Onderneming, aan. “Dat zijn zowel actieve ondernemers als ondernemers die van plan zijn hun bedrijf te verkopen. Het is belangrijk de zakelijke- en privédoelen steeds in samenhang te benaderen.” De private bankers werken daarom nauw samen met collega’s van de zakelijke bank. “Waar de klant ook aanklopt en welke vraag hij ook heeft, we stemmen privé en zakelijk steeds op elkaar af. Dat is voor ondernemers heel belangrijk.”

Voor Roy staat of valt een duurzame relatie met het spreken van dezelfde taal. “Ondernemers zijn dag en nacht bezig met hun onderneming. Ze zien kansen, nemen risico’s, denken in oplossingen en blikken vooruit.” De bedrijfstak waarin de ondernemer actief is, geeft vaak nog extra kleur. “Door dezelfde taal te spreken als onze ondernemende klanten, voelen én vullen we elkaar goed aan. Zo stijgt het vertrouwen en groeit de band. Je komt dan op het niveau dat de ondernemer je de business ook echt gunt.”

Kennismaken met private banking

“Die bevlogenheid voor de business en dat gevoel van trots moet je als adviseur haarfijn aanvoelen.”

Wilt u meer samenhang in het beheer van uw zakelijk- en privévermogen? Of staat u voor uw bedrijfsoverdracht en wilt u advies over het toekomstig beheer van uw vermogen? Dan bent u van harte welkom voor een kennismaking.

Gelijk een afspraak maken?

Neem dan contact op met Mechteld van Gorsel, (06) 13358967 of mechteld.van.gorsel@nl.abnamro.com.

Of met Jeroen Vermeulen, (06) 83526419 of jeroen.vermeulen@nl.abnamro.com.

Wees trots, anders is alles voor niks

Het DNA van INTO business wordt gevormd door de mensen die er werken, zoals Werner van den Bosch (onder) Martijn van Dalen (midden) en Jorn Janmaat (boven).

DNA “Ons DNA is verwoord in onze kernwaarden.” Dat is het meest gehoorde antwoord op onze vraag: wat is het DNA van jouw bedrijf? Ik durf echter te stellen dat DNA en kernwaarden lang niet bij elk bedrijf overeenkomen. DNA is wie je bent, terwijl kernwaarden nog te vaak voortkomen uit verlangen: wie zou je willen zijn? In die valkuil dreigden wij hier bij INTO business ook te trappen.

Je kunt uit wel 1.000 woorden kernwaarden kiezen en wij kozen aanvankelijk de allermooiste.

Superlatieven schoten tekort. Met deze kernwaarden gingen we goede sier maken. We zouden die pontificaal op de website plaatsen.

Onze klanten zouden met ons weglopen.

Totdat wij de kernwaarden aan onze consultant voorlegden. Die zei: “Ik denk dat jullie je huiswerk opnieuw moeten maken. Je ware kernwaarden zitten verankerd in je DNA. Die kun je daarom niet verzinnen. Immers, je bent wie je bent.”

We deden ons huiswerk opnieuw. Het verschil met eerdere sessies? We discussieerden en keken bij elkaar naar binnen. We waren eerlijk en namen met geen enkele kernwaarde zomaar genoegen. Elk woord werd gewogen, tot ver achter de komma.

Het gevolg: vijf nieuwe kernwaarden die ons DNA wél verwoorden. De consultant knikte dit keer instemmend.

1 Storytelling Logisch dat wij storytelling als een van de kernwaarden kiezen. Want wij vertellen verhalen.

Onze verhalen en die van onze klanten. Dat is ons vak. Echter, hoe vertel je het verhaal zo dat anderen ernaar willen luisteren? Het antwoord: als verhalen ontroerend, humoristisch, schrijnend, betoverend, mooi en/of uniek, maar sowieso herkenbaar zijn. “Ja verrek, wat die ondernemer is overkomen, dat heb ik ook meegemaakt.” Daar trek je volle zalen of, zoals in ons geval, veel views mee.

Geen alles-gewonnen-en-niets-verloren-verhalen dus. Vraag door en neem als interviewer geen genoegen met het eerste antwoord. Laat de ondernemer op het puntje van zijn stoel zitten en zorg dat hij zijn bovenkamer aan het werk moet zetten om het enige echte antwoord op tafel te krijgen. Het klinkt haast als een missie.

Ik word ook wel eens geïnterviewd. Vroeger gaf ik antwoorden waarin ik zelf goed uitkwam. Nu vertel ik wat mijn echte mening is, ook al word ik daar niet mooier van. Vroeger kreeg ik geen applaus. Nu wel.

Niet dat ik op applaus zit te wachten, maar het is wel een fantastisch compliment als iemand zegt dat je inspirerend authentiek bent.

2 Inspirerend authentiek Een kernwaarde die is samengesteld uit twee woorden. Authentiek kan ook heel saai zijn.

Inspirerend authentiek is dat daarentegen nooit.

Lange tijd beschouwde ik deze kernwaarde als een verlangen. Nu ik 51 jaar ben, durf ik te stellen dat wij dat ook echt zijn. Wij, dus ook mijn INTO business-collega’s. Arno de Fuijk (Duin- en Bollenstreek, Haarlemmermeer) is een innemende persoonlijkheid, maar is de eerste die zijn stem roert als er een loopje met de waarheid wordt genomen. Martijn van Dalen (Amstelland, De Venen) is what you see is what you get. Zijn missie: mooie dingen doen met twee benen op de grond.

Geef Jorn Janmaat (Haarlem-IJmond, Alkmaar, Zaanstreek) een dag vol salesgesprekken en

Wat is het DNA van jouw bedrijf?

Dennis Captein (51) richtte in 2004 INTO business op. Samen met vijf partners bouwde hij aan een businessplatform dat ondernemers verbindt en inspireert. Elk kwartaal schrijft hij het themaverhaal.

Voor Q1 is dat: Wat is het DNA van jouw bedrijf? Daar moet je goed over nadenken, vindt hij.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Julia Captein

17

DNA hij zegt daarna: “Hier ben ik voor in de wieg gelegd.”

Oscar Middeldorp (Leiden, Zoetermeer): “Ik zet klanten in de picture. Ik sta achter hetgeen ik doe.

Als mijn werk ook maar in de verste verte begint te lijken op het verkopen van gebakken lucht, ben ik weg.” Werner van den Bosch (Gouda, Alphen aan den Rijn) is van het harmoniemodel. “Een robbertje vechten? Ik vind dat echt niet nodig.” En ik, ik zoek elke dag naar mijn inspirerende authenticiteit.

Dat wil ik in dit verhaal en in elk verhaal laten zien.

Verhalen moeten echt zijn. Dat is een voorwaarde.

Dat is mijn commitment.

3 Commitment Een kernwaarde die op verschillende manieren kan worden uitgelegd. Commitment betekent voor mij dat we koersvast zijn. Blijf op de hoofdweg. Een zijweggetje inslaan hoeft geen kwaad te kunnen, zolang je daarna maar weer snel op de hoofdweg uitkomt. Wie samenwerkt moet commitment uitspreken én tonen.

INTO business is een franchiseorganisatie. Weet je

wat het met franchiseorganisaties is? Die vallen 9 van de 10 keer door onvrede uiteen. Dit jaar bestaat onze organisatie 18 jaar. Wat wij doen, doen wij samen. Maar daarvoor komt: wat wij beslissen, beslissen wij samen. Met meeste stemmen gelden, nemen wij geen genoegen. Het is allemaal vóór de kar en anders niet. Dat geeft soms strijd. Wat overigens goed is als er wederzijds respect is.

Zonder strijd geen overwinning. En achteraf blijken we dan nog steeds van elkaar te houden. Dat is wat ons intern connect.

4 Connector Wij zijn connectors. Anders gezegd, wij zijn verbinders. Wij lanceren onze nieuwe uitgaves: mooie locatie, interessante sprekers, rode loper en pakweg 100 ondernemers. Wat het doel is?

Wij lopen tussen die ondernemers en stellen hen maar één vraag: wie wil je vandaag ontmoeten?

Vervolgens stellen wij die ondernemers aan elkaar voor. Onze tip is dan ook steevast: ga op bijeenkomsten nu eens niet bij de mensen staan

Niet lullen, maar pellen…

In Nederland wordt vaak gesproken over ‘niet lullen, maar poetsen’.

In de Bollenstreek hebben wij deze spreuk verbasterd naar ‘niet lullen, maar pellen’. Bollenpellen uiteraard. En daar ligt ook een belangrijke kernwaarde van ons bedrijf. Niet teveel praten, maar gewoon doen. En dat doen is voor ons transport, logistiek en warehousing van bloembollen, vaste planten, youngplants en boomkwekerijproducten in Nederland, Duitsland en Zwitserland.

ALEX VAN DOOREN VAN DOOREN TRANSPORT

18

Mijn DNA Ik spreek niet graag over ‘mijn DNA’, maar liever over ‘ons DNA’.

Ons team is onze kwaliteit. Onze mensen komen voornamelijk uit de Bollenstreek die de spreuk

‘niet lullen, maar pellen’ begrijpen.

Gewoon doen waar je goed in bent en vooral niet doen waar je niet goed in bent. Marges in onze sector zijn dun, dus focus op waar je goed in bent.

Welke succes komt voort uit dit DNA? Ik denk dat ons 127-jarige bestaan dit jaar hét bewijs is dat ons DNA dat al 5 generaties uitgedragen wordt door ons team, gewaardeerd wordt door onze relaties, door onze mensen en door een grote groep collega-vervoerders die we hard nodig hebben in extreme seizoenen.

Hierbij dus een adviesje van mijn zijde… “gewoon stoppen met lullen en lekker doorpellen”.

DNA

Als het bedrijfs-DNA en de kernwaarden niet overeenkomen, gaat het fout die je kent, maar zoek mensen op die je nog niet kent. Dan kan er zomaar een nieuwe wereld opengaan. INTO business telt 11 titels die elk 4 keer per jaar lanceren. Dat zijn dus 44 feestjes. Of ik dat nooit zat word? Niet zolang ik met eigen ogen zie dat onbekenden bekenden worden. Dat maakt mij trots.

5 Trots Eigenlijk is het vreemd. Het woord ‘trots’ wordt zelden door ondernemers als kernwaarde gekozen.

Terwijl die in mijn optiek altijd gekozen moet worden. Ben je dan niet trots? Je móet trots zijn op je werk. Trots zijn op wat jij met jouw organisatie bereikt. Trots zijn wanneer jouw mensen een hoger niveau halen. Trots zijn op de functie en de (maatschappelijke) rol die jouw bedrijf bekleedt.

Wie trots is, heeft eer van zijn werk. Dat is het doel.

Sterker, een hoger doel dan trots zijn bestaat niet, voor geen enkele ondernemer.

Ik ken ondernemers die alles hebben: een florerend bedrijf, een prachtig huis, zoveel geld dat zelfs hun kinderen en kleinkinderen er voor de rest van hun leven warmpjes bijzitten. En toch niet trots zijn.

En dus niet gelukkig zijn. Dan heb je een verkeerde afslag genomen.

Zorg dat je trots bent. Haal er een coach bij. Zoekt en gij zult vinden. Wees in godsnaam trots. Want anders doe je alles voor niks.

Of ik trots ben? Niet elke dag, maar vaak genoeg.

Vaak zit die trots bij mij niet in de grote dingen. Het kan iets ogenschijnlijk kleins zijn, wat uiteindelijk toch heel groot blijkt te zijn omdat het mij een trots gevoel geeft.

Trots is dan ook mijn en onze kernwaarde. Dat schrijf ik met trots.

Mensen maken het bedrijf.

Omschrijf het DNA van jou en je mensen eens?

Het DNA wat in mij zit, vloeit voort in het bedrijf en mijn mensen.

Hoe ik mijn DNA het beste kan beschrijven is met drie woorden.

Gepassioneerd, professioneel en gedreven. Dit zie ik terug in mijn mensen, hier ben ik erg trots op.

Ons DNA is als een rode draad die de keuzes maakt binnen het bedrijf.

ARJAN WARMERDAM 4 PROCES

In hoeverre wijkt dat antwoord af van de kernwaarden van je bedrijf?

De kernwaarden in 4PROCES liggen gelijk aan het DNA wat door ons heen loopt. In de loop van de jaren zijn wij niet afgeweken van onze manier van werken. We zijn inmiddels al bijna 10 jaar actief en net zo gedreven als toen. We blijven groeien en dat heb ik mede

te danken aan mijn mensen binnen 4PROCES. Zonder hen had ik niet gestaan waar ik nu sta.

Welk succes komt voort uit dit DNA? Het gaat er ons niet om hoe groot ons succes is, het blijft altijd draaien om de klant. Wij halen ons succes uit al onze tevreden klanten.

Het DNA wat ik in 4PROCES bijna 10 jaar geleden heb gestopt, zie ik vandaag de dag weer terug. “Een succesvol mens is degene die een stevig fundament bouwt met de stenen die anderen naar hem hebben gegooid.”

19

Column

Bofkont De afgelopen twee jaar waren op z’n zachtst gezegd bijzonder te noemen. De aanleiding ga ik hier nu niet noemen, het onderwerp in kwestie was zo’n beetje een keer of 30 per dag op TV...

Laatst liep ik met mijn vrouw door ons mooie Sassenheim. Al pratend zeiden we bijna tegelijk “wat zijn we eigenlijk bofkonten”. Los van onze prima gezondheid zijn we zakelijk zo ontzettend goed door de, voor vele ondernemers, lastige tijd heen gekomen.

Is er dan helemaal niks aan de hand? Ja zeker wel!

That’s Lease is een autoleasemaatschappij, dus wij hebben zowel met de inkoop van nieuwe of heel jong gebruikte auto’s te maken en uiteraard met de verkoop van de auto’s aan het eind van het leasecontract.

Tot maart 2020 voeren we een koers op basis van jarenlange ervaring. Levertijden, kortingen, maar ook restwaardes van auto’s konden we bijna feilloos 4 of 5 jaar vooruit bepalen. Het sommetje klopte altijd. Maar vanaf dat moment vallen we al twee jaar lang van de ene verbazing in de andere.

Levertijden van nieuwe auto’s? Heeft u even?

Nou, nee niet de uitleg maar hééft u even?

Gewoon... Een jaar ofzo? Want van sommige echt huis-tuin-en-keuken auto’s wisten we in december 2021 al dat deze pas in 2023 gaan komen.

Flexibiliteit is het toverwoord in onze branche geworden. Snel schakelen, wat heb je staan en wanneer kan ik rijden? Gelukkig hebben we in die zin een vooruitziende blik gehad en verandert mijn rol als algemeen directeur bijna dagelijks in die van inkoper.

Zo zie je maar weer, de beste raad is voorraad!

En worden onze klanten vanzelf ook een bofkont.

FOTO Michel ter Wolbeek

HENK GRIFFIOEN

Geen ernstig zieke medewerkers, nauwelijks faillissementen bij klanten, ja zelfs veel positieve klanten die ook nog eens stevig doorgegroeid zijn. Dan mag je jezelf toch met recht een enorme bofkont noemen?

Henk Griffioen is 54 jaar, gelukkig getrouwd met Astrid en hebben 3 kinderen. Sinds januari 2011 runt Henk met veel plezier That’s Lease in Sassenheim. Met thans 1.850 leasecontracten wordt elke dag vol passie aan klantenthousiasme gewerkt.

21

Miranda van der Vreede en Mustafa Beserek

Verdergaande professionalisering van Multidiensten B.V.

'Passie voor schoon!'

Mustafa Beserek begon zijn schoonmaakbedrijf in 2014 als eenmanszaak. Onder de naam Multidiensten DM, waarbij DM dan stond voor de initialen van zijn twee kinderen. In 2015 werd het bedrijf een vennootschap onder firma.

Sinds januari van dit jaar is er sprake van een besloten vennootschap. Dat past in het kader van een doorgevoerde professionalisering, die ook tot uiting is gekomen in het onlangs verworven ISO-certificaat ISO 9001:2015.

Om duidelijk te maken wat Multidiensten DM doet, werd destijds besloten om de website Schoonmaakbedrijf Katwijk te realiseren.

Daar is ook de slogan ‘Passie voor schoon’ uit voortgekomen. “Wij gaan verder dan een ander schoonmaakbedrijf”, stelt Mustafa.

Van kantoor tot glasbewassing; wat er ook gevraagd wordt op het gebied van schoonmaaken onderhoudsdiensten, de medewerkers van Multidiensten B.V. kunnen het verzorgen.

“Passie voor schoon is terug naar de essentie van het product. Je bureau wordt elke dag schoongemaakt, je toilet maak je elke dag schoon, maar er blijft een residu achter. De vloer is nooit meer hetzelfde als toen je die nieuw had aangeschaft. Wij gaan het materiaal zodanig beschermen dat je het nooit te veel moet schoonmaken. Reinigen, conserveren en onderhouden! Daar hebben wij de middelen voor.”

Focus op de mens Of het nou om een directeur gaat, een medewerker van zijn bedrijf of ‘office queen’ Miranda van der Vreede, voor Mustafa maakt dat geen verschil.

TEKST Martin Hoekstra | FOTO Martine Goulmy

“Ik handel van mens tot mens. Ik praat, handel en wij doen ons best met onze schoonmaaken onderhoudsdiensten”, geeft Mustafa aan.

“Schoonmaken is een beleving en wordt met plezier door onze vakmensen uitgevoerd.”

Multidiensten B.V., dat momenteel zo’n 30 medewerkers telt, is in de loop der jaren hard gegroeid. Momenteel is het bedrijf actief in Rijnsburg, Valkenburg, Lisse, Noordwijkerhout en uiteraard Katwijk. “Trek een straal van drie kilometer om ons heen en je hebt ons werkveld. De focus ligt echt op Katwijk en de nabije omgeving.”

Mustafa heeft geen moeite om nieuwe medewerkers aan te trekken, wel om de juiste mensen op de juiste plaats te krijgen. “De drempel is niet heel hoog, maar je moet wel willen leren. Bij ons kan dat, want wij zijn een officieel leerbedrijf.”

MULTIDIENSTEN B.V. SCHOONMAAKBEDRIJF KATWIJK Ambachtsweg 7 2222 AH Katwijk aan Zee 06 - 164 016 33 info@schoonmaakbedrijf-katwijk.nl www.schoonmaakbedrijf-katwijk.nl

23

“Kwaliteit is het uitsluiten van toeval”.

(Louis van Gaal)

Herenweg 22 | Noordwijkerhout | t 0252 37 65 47 notaris@notariskantoorvandijk.nl | www.notariskantoorvandijk.nl

VITARA FULL HYBRID

S-CROSS SMART HYBRID

VANAF

VANAF

€29.350,-

€27.995,-

VANAF NU IN DE SHOWROOM!

MAAK KENNIS MET DE SUZUKI S-CROSS EN VITARA HYBRID Deze stijlvolle SUV’s hebben een stoere en luxe uitstraling en zijn super betrouwbaar.

Daarnaast krijg u op al onze modellen 6 jaar garantie.

Kom snel langs bij Auto Bakker Industriekade 16a · 2172 HV Sassenheim · Tel 0252-224224 · suzuki.nl/auto-bakker

Gemiddeld brandstofverbruik volgens de WLTP testmethodiek Euro 6-norm EC 2018/1832AP: 5,3 – 6,1 l/100 km; 18,9 – 16,9 km/l; CO2-uitstoot: 120 – 139 g/km.

Suzuki Private Lease tarief o.b.v. 60 mnd, 10.000 km/jaar. Onder voorbehoud van acceptatie. Wijzigingen en typefouten voorbehouden.

4 1 2 3

Het DNA van je organisatie zit in: • Afkomst • Gedrag van medewerkers • Werk • Processen • Communicatie • Visie • Positie in de samenleving

Zet directie en het marketingteam een middagje in een kamer en jouw bedrijfs-DNA staat op papier? Grote fout! Het is namelijk essentieel dat je begrijpt hoe anderen jouw bedrijf zien. Praat daarom met het management, alle medewerkers en al je klanten én leveranciers. En omarm de kritiek.

Als je jouw DNA weet, heb je een sterke basis voor groei van je bedrijf. Van marketing tot sales en van recruitment tot bedrijfscultuur, op alle fronten profiteer je ervan.

5

Feiten & Cijfers

Net als mensen hebben ook bedrijven DNA. Die interne genetische code bepaalt wat je als bedrijf doet, waarom je doet wat je doet, waar je voor staat, hoe je functioneert en hoe je met mensen omgaat. Deze 5 zaken moet je weten over het fenomeen bedrijfs-DNA.

Veel organisaties praten vooral over het 'wat' en het 'hoe' van wat ze doen. Echter, het is het 'waarom' waarmee mensen een gevoel krijgen bij je organisatie. De volgende lastige vragen helpen je om na te denken over het 'waarom': • Waarom zijn we hiermee begonnen?

• Wat zouden klanten missen als wij niet meer zouden bestaan?

• Wat voegen wij toe in vergelijking met onze concurrenten?

• Als we morgen opnieuw zouden beginnen, wat doen we dan anders?

Het bedrijfs-DNA is de basis voor: • Je missie, visie en kernwaarden. Zorg dat je écht onderscheidende kernwaarden formuleert.

• Het merkverhaal en je positionering. Waar je voor staat is de basis van je positionering.

• Medewerkerstevredenheid. De medewerkers bepalen grotendeels het DNA van jouw organisatie.

• Recruitment. Met een sterk merkverhaal weet je medewerkers aan te trekken die passen binnen de cultuur van jouw organisatie.

• Menselijke marketing. Door het 'waarom' van je organisatie uit te dragen in marketing en communicatie, kun je mensen raken.

25

Novèns Accountants: de zakelijke partner voor het MKB Novèns Accountants is een samenwerkingsverband van zes toonaangevende accountantskantoren uit de Duin- en Bollenstreek. Per 1 april jongstleden gaan ze onder één naam de toekomst in. We spreken met vennoten Peter van Zuijlen, Leo Guijt, Chris van Deventer en Niels Batenburg, als vertegenwoordigers van alle vestigingen, over het hoe en waarom van de gebundelde kracht van deze kantoren.

“We werkten eigenlijk al een behoorlijke tijd samen zonder met een gemeenschappelijke naam naar buiten te treden”, start Peter het gesprek. “Maar we hadden behoefte aan één naam, naar echte duidelijkheid in de markt. Stuk voor stuk zijn we bekende namen in de plaats waar we opereren. Nu laten we de plaatsnaam terugkomen achter Novèns Accountants. Daardoor blijft er herkenbaarheid.

Door de intensievere en geformaliseerde samenwerking kunnen wij onze relaties de kennis

'Door de kennis en expertise van de kantoren aan elkaar te koppelen, hebben we voor elk vraagstuk wel een expert in huis' en kwaliteit van een grote kantoororganisatie bieden en dit combineren met de persoonlijke betrokkenheid en slagvaardigheid van de plaatselijke vestigingen. En met een grotere club mensen is het ook leuker om uitjes organiseren. Want ons werk is dan inhoudelijk wel heel serieus, we vinden het ook belangrijk om daar plezier bij te hebben.”

Groot zijn door dichtbij te zijn “Als Novèns Accountants zijn we voornamelijk gericht op het MKB in de Duin- en Bollenstreek”, gaat Leo verder. “Door de kennis en expertise van

26

de kantoren aan elkaar te koppelen, hebben we voor elk vraagstuk wel een expert in huis. Elke branche is tenslotte anders. We hebben klanten in de bouwsector, de medische sector, zakelijke dienstverlening, automotive, land- en tuinbouw, groot- en detailhandel. We zijn dus letterlijk van alle markten thuis. Binnen de kantoren werken accountants, fiscalisten, salarisadministrateurs en –adviseurs, assistent-accountants en administratieve ondersteunende krachten, in een platte organisatie. Door de mogelijkheid die flexibel in te zetten en het feit dat de collega’s voornamelijk uit de streek komen, kunnen we een krachtige organisatie neerzetten die heel plaatselijk geworteld is. Waarvan je de mensen bij de voetbal of andere lokale verenigingen tegenkomt, zeg maar. Dat is prettig voor onze klanten, we zijn altijd dichtbij. En uiteraard zijn we ook betrokken in alle netwerken en businessclubs die de regio rijk is. Daar komen we graag met ondernemers in contact. Binnen onze kantoren werken wij met een breed en professioneel netwerk van zakelijke dienstverleners, zoals juristen, notarissen, banken en assurantietussenpersonen. ”

Informeel en benaderbaar “Ik durf te zeggen dat we ons van andere kantoren onderscheiden door informeel en benaderbaar

Krachtig samenwerkingsverband

te zijn”, vervolgt Chris. “We zijn nuchter en duidelijk, maar ook doelgericht en professioneel.

Daarbij communiceren we in duidelijke taal en geven we advies waar ondernemers mee uit de voeten kunnen. Ook als het even tegenzit, zoals tijdens de coronacrisis, zijn we er voor onze klanten. We gaan voor een duurzame relatie en bouwen een vertrouwensband op. Daarom hebben we ook proactief contact opgenomen over de mogelijkheden die ondernemers hadden qua steunmaatregelen en niet gewacht tot dat vanuit een andere weg op hen afkwam. Klanten informeren, bijstaan en ontzorgen, zodat zij al hun energie kunnen steken in de groei van hun onderneming ”

Klantcontact is het allerleukste “Waar we het allemaal over eens zijn”, besluit Niels, “is dat het contact met onze klanten het allerleukste is. Ondernemers echt verder helpen en iets voor hen kunnen betekenen, daar doe je het TEKST My happy writings | FOTO Martine Goulmy

voor. Kijk, accountant worden is niet iets wat je op de basisschool bedenkt. Maar voor mensen met een financieel-economische interesse echt een uitdagend beroep. Personeel is dun gezaaid en de vergrijzing in onze beroepsgroep groot. Er ligt dus echt een uitdaging voor ons om nieuwe mensen aan ons te binden. Daarom werken we ook graag samen met bijvoorbeeld de Haagse Hogeschool of andere opleidingen om studenten uit de Duin- en Bollenstreek te interesseren voor een stage bij ons. En steeds meer studenten komen overigens zelf aanwaaien, zoals Sam op ons kantoor in Sassenheim. Hij werkte bij de Albert Heijn en wilde iets anders. Met zijn lef en zijn motivatiebrief maakte hij indruk en hij werkt nu naar tevredenheid bij ons. Dat is toch mooi?”

De kantoren van Novèns vind je in Noordwijk, Noordwijkerhout, Voorhout, Sassenheim, Katwijk en Lisse. Kijk voor de contactgegevens van de vestiging bij jou in de buurt op www.novens.nl

27

Meerkantoor ziet vraag naar circulair meubilair toenemen

'Visualiseren is de key tot succes!'

Niels Langeveld en Ron de Rooij

Veelal geschiedt een interview gezeten aan een bureau of een tafel. Het tafelblad bij Meerkantoor in Lisse is wel heel bijzonder. De tafelbladen zijn namelijk gemaakt van platanen die in 1969 geplant zijn aan de Platanenlaan in Sassenheim. In 2018 zijn deze platanen gekapt en is het hout verwerkt tot tafelblad.

Niels Langeveld en Ron de Rooij zijn samen al 30 jaar Projectinrichters & Ergonomisch adviseurs. Zij

kunnen zich deze platanen nog goed herinneren.

Als klein jongetje moest Niels op weg naar school altijd door de Platanenlaan heen. “Dit is natuurlijk het toppunt van circulair bezig zijn. Dat soort initiatieven steunen wij enorm.”

Meerkantoor uit Lisse beweegt zich in de markt van de kantoorartikelen. “In de breedste zin van het woord”, stelt Niels. Daar wordt kantoormeubilair ook toe gerekend. Meubilair is een breed begrip.

Iedereen kan zich wel een tafel en een stoel

Meubilair met vijf jaar schoongarantie Reinasan is partner van Meerkantoor op het gebied van duurzaamheid. Deze nano coating wordt aangebracht op de stof en zorgt ervoor dat door fotosynthese het vuil wordt afgebroken. Deze biologisch vriendelijke spray maakt het mogelijk dat een vlek makkelijk te verwijderen is. “Het is niet alleen duurzaam, maar het zorgt er ook voor dat je je meubels langer netjes houdt”, legt Niels uit.

“Dit revolutionaire product maakt het mogelijk om veel met kleur te werken in de stoffen, waarbij wij de garantie kunnen geven dat het netjes blijft”, vervolgt Niels. “Door de thuiswerkplekken is dit in een stroomversnelling gekomen. Mensen wilden geen zwarte stoel thuis, maar kozen vaak voor kleur.”

28

Reportage

voorstellen. Voor Niels is het wel iets meer dan dat. Hij wijst op de ergonomie. Wat is de juiste zithouding, wat is een goede inrichting van een werkplek? Dit soort vragen worden tegenwoordig vaker gesteld in verband met thuiswerkplekken.

“Je moest eens weten hoeveel mensen verkeerd zitten, met ergonomische klachten tot gevolg”, stelt Niels. Als ergonomisch adviseur kan hij veel klanten van een degelijk advies voorzien.

Tekeningen Ook in de kantoorinrichting leven veel wensen.

Bedrijven zoeken een inrichting voor kantoor, vergaderruimte of kantine, maar weten niet precies waar ze moeten beginnen. Niels komt dan om de hoek kijken. “We gaan met tekeningen werken. Je bent dan eigenlijk meer architect en projectinrichter.”

Aan de hand van tekeningen worden de wensen van de opdrachtgever ingevuld. Jennifer Bokhorst werkt niet alleen offertes uit, zij is ook goed in het matchen van kleuren en het maken van tekeningen.

“Stel dat een bedrijf een kantine-inrichting voor 45 medewerkers zoekt. Hoe ziet dat er dan uit? Die tekening is heel belangrijk. Visualiseren is de key tot succes!”

Circulair meubilair In het verlengde hiervan is er ook steeds meer vraag naar circulair meubilair. “Ondernemers willen weten hoe ze circulariteit in hun bedrijf kunnen toepassen.

We hebben besloten om bij onze toeleveranciers te vragen in welke vorm en welke mate zij daar mee bezig zijn. Dat willen we uitdragen, want vooralsnog is er maar weinig van bekend.”

'Je bent eigenlijk meer architect en projectinrichter' Meerkantoor werkt met lokale partners, zoals Castelijn Meubelindustrie uit Roelofarendsveen. “Zij maken fantastische producten op een laag CO2productieniveau. Zo werken ze al 20 jaar gasvrij.

Ook is het een lokale partij, dus je hebt geen lange transportafstanden.”

Een andere partner is Interstuhl uit Zoeterwoude.

Naast stoelen hebben zij ook een heel circulair assortiment met Cantor. “De herkomst van de TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Martine Goulmy

grondstoffen levert prachtige verhalen op. Zo hebben zij een tafel, die vervaardigd is van houten kisten, waar schilderijen in zijn vervoerd.”

Meerkantoor doet zelf ook een duit in het zakje.

Zo is het spaanplaat in de melamine bladen voor 80% uit gerecycled hout vervaardigd. Dat wordt ingezameld door gemeenten om te verwerken tot spaanplaat. “Kijk, onderbewust waren we al bezig met circulariteit, maar we hebben dat nog te weinig uitgedragen. Vanaf nu willen we dat meer laten zien.”

MEERKANTOOR B.V. Meer en Duin 38 | 2163 HC Lisse 0252 – 62 80 00 | sales@meerkantoor.nl www.meerkantoor.nl

29

presenteert:

Welkom op Schiphol 2022

Eindelijk weer!

De feiten op een rij: • Jaarlijks verwelkomt Haarlemmermeer meer dan 2.000 bedrijven.

• WELKOM OP SCHIPHOL sinds 2012 • De werkgelegenheid in de Haarlemmermeer groeit twee keer zo snel als in de rest van Nederland.

• De Haarlemmermeer heeft nieuwe bedrijfsterreinen nodig, en meer dan

ANKO VAN EK PKF WALLAST

20.000 nieuwe woningen.

Heeft u zich in de afgelopen 2 jaar nieuw gevestigd op Schiphol en wilt u zich presenteren aan collega-ondernemers? Kom naar het event Welkom op Schiphol, waar de gevestigde ondernemers kennis maken met de nieuwkomers. Naast uitgebreide netwerkmogelijkheden zullen diverse

MENNO VAN DER VALK ORAM

sprekers ingaan op de kansen en de bedreigingen in en rondom onze regio.

Dat zijn: Anko van Ek (PKF Wallast), Menno van der Valk (ORAM) en Marianne Schuurmans (burgemeester Haarlemmermeer). Wij verheugen ons erop u de 21e maart te ontmoeten!

MARIANNE SCHUURMANS BURG. HAARLEMMERMEER

Namens PKF Wallast, Eelco van der Vijver

WANNEER Maandag 9 mei 2022 Aanmelden www.welkomopschiphol.nl

AGENDA

WAAR

- 16.30 uur (inloop)

Courtyard by Mariott

- 17.00 uur (sprekers)

Amsterdam Airport

- 17.30-19.00 uur

(Bosweg 15

(netwerkborrel)

DE PARTNERS VAN WELKOM OP SCHIPHOL ZIJN

in Hoofddorp)

Column

Altijd in beweging Het DNA van de mens is een vast gegeven, het verandert niet tijdens het leven. Dat is anders voor bedrijven, hun DNA is eigenlijk altijd in beweging, in ontwikkeling. Dit wordt door vele factoren bepaald.

Het maatschappelijk speelveld, het personeel van de onderneming, de fase waarin de onderneming, én in het MKB de ondernemer, zich bevindt. En zo zijn nog veel meer invloeden te bedenken.

We richten ons nu onder meer op box allocatie.

Verder zie je dat de maatschappij verder ‘’verjudiceert’’. Alle zaken worden meer en meer juridisch benaderd. Hierdoor krijgen onze bedrijfsjuristen een prominentere plek bij de advisering om mogelijke schade te beperken. Verder adviseren wij onze cliënten op bedrijfseconomisch gebied om waarde te creëren in de onderneming. Dit omdat wij zien dat veel MKB ondernemingen worden overgenomen, vaak door derden partijen omdat hun kinderen het bedrijf niet willen voortzetten.

Ook aan de personeelskant van ons bedrijf verandert ons DNA. Jongere medewerkers kijken anders naar werk dan dat dat vroeger werd gedaan.

En juist vanwege het tekort aan personeel in de markt moeten we juist jonge mensen een mooie uitdaging bieden in het werk. Snel betrekken bij cliënten, verantwoordelijkheid geven en hen begeleiden naar volwaardig adviseurschap. Hierbij speelt het permanent aanbieden van workshops en opleidingen een grote rol. Op die manier creëren we binding met mensen.

En waar sta ik dan? Ik ben al 32 jaar betrokken bij PKF Wallast. Hoewel we veranderen, ontzorgen

FOTO Martine Goulmy

ERIC GORT

Dit geldt ook voor PKF Wallast. Wij adviseren onze cliënten proactief, dat deel van het DNA blijft onveranderd. Maar op welke wijze onze cliënten adviseren, wijzigt wel in de loop van de tijd. Vroeger waren de tarieven in de inkomstenbelasting veel progressiever waardoor advisering op tariefmatiging een belangrijke rol had. Dit is door de afvlakking van de tarieven anders geworden.

we nog steeds onze cliënten en adviseren we hen proactief met creatieve oplossingen en helpen hen de risico’s te verminderen. Ik ben goed op mijn plek!

Eric Gort, senior adviseur bij PKF Wallast, Schiphol-Rijk Hij is een breed georiënteerde adviseur met een zeer praktische inslag. Getrouwd en vader van vijf kinderen. Houdt van het Bourgondische leven en heeft koken als hobby. Houdt wel van een beetje pit! Is betrokken bij Hospice Bardo in Hoofddorp.

31

'De beleving van de Bollenstreek meegeven'

Have Fun Events wil mensen blij maken!

Rik Kentie

Samen onvergetelijke momenten beleven, met elkaar genieten van leuke activiteiten, ontspannen en plezier hebben met anderen.

Dat is waar Have Fun Events zich sinds 1998 al voor inzet. “Wij willen mensen vermaken”, stelt eigenaar en oprichter Rik Kentie.

Na het afronden van een sportopleiding, besloot Rik in 1998 voor zichzelf te gaan beginnen. Hij richtte zich op het organiseren van evenementen en steeds wisselende activiteiten. Momenteel doet Rik de evenementen samen met tien medewerkers.

Er lopen enkele monteurs rond om de Solexen, scooters, TukTuks, KickBikes en tandems rijdende te houden. Daarnaast is er nog een groep met enthousiast uitvoerend personeel.

Bedrijfsuitje Het verspreiden van blijdschap, zo zou Rik het DNA van Have Fun Events willen beschrijven. “Wij willen

32

mensen blij maken middels onze activiteiten. Dat ze terug zullen denken aan een fantastische dag.

Dat kunnen vriendengroepen en familieleden zijn, maar dit is vooral ook aan te raden voor een bedrijfsuitje.” Have Fun Events zet zich in om een totaalbeleving te bieden van de Bollenstreek. “Je hebt bossen, duinen, bollenvelden en steden in de buurt. Op onze manier vinden we het leuk om iedereen de mooiste plekjes en locaties te laten zien.”

Die beleving voel je al bij aankomst op de

'Wij zorgen er met onze materialen voor dat mensen een leuke tijd kunnen hebben met elkaar.' locatie van Have Fun Events in Voorhout. In een verrassende ruimte staan allemaal bijzondere en nostalgische voorwerpen opgesteld, maar het draait natuurlijk vooral om de verschillende voertuigen om een tour door de Bollenstreek te

Culinair programma Naast een tour met routebeschrijving behoren speurtochten ook tot de mogelijkheden. Als

Ambassadeur van de Bollenstreek Have Fun Events is met recht ambassadeur van de Bollenstreek te noemen. Niet alleen vanuit Nederland, maar vanuit de hele wereld komen mensen hierheen voor de tulpenvelden. “Onze focus ligt op de Bollenstreek en de bloemen, maar je mag ook door de duinen rijden”, geeft Rik aan.

“Met onze activiteiten halen we veel mensen naar de Bollenstreek toe. Het is fantastisch om onze deelnemers de geuren en kleuren van de Bollenstreek te laten beleven! Ook mensen uit de streek ontdekken plekjes waar zij nog nooit zijn geweest!”

TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Have Fun Events

Reportage

maken. Rik wijst op de Solexen, de elektrisch aangedreven scooters, de E-TukTuk, de KickBike FunSteps en de tandemfietsen.

Nadat iedereen uitleg heeft gekregen, gaat men op pad. “Ze rijden langs de tulpenvelden en onderweg kan iedereen gezellig bijkletsen op een terrasje. Er zijn tulpenattracties waar ze terecht kunnen. Er is meer dan alleen de Keukenhof. Wij zorgen er met onze materialen voor dat mensen een leuke tijd kunnen hebben met elkaar.”

mensen met een grote groep komen, worden ze in kleinere groepjes ingedeeld en gaan dan op zoek naar de leukste highlights van de Bollenstreek. Er is ook een culinair programma. “Dat bestaat uit een voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht. In ieder bollendorp kun je dan een ander gerecht kiezen.

Wij adviseren, maar iedereen mag het zelf invullen.

De restauranthouders kennen ons en weten hoe het werkt. We hebben per jaar duizenden deelnemers, dus die eten en drinken overal wel wat.”

In het verleden werden er ook clinics gegeven, maar de komst van corona heeft daar voorlopig een streep doorheen gezet. “In de twee coronajaren was het wel mogelijk om met een Solex of een FunScooter eropuit te trekken.

Groepsevenementen mochten niet. Dat heeft ertoe geleid dat een deel van ons personeel wat anders is gaan doen. Kijk, we hebben seizoenswerk en iedere winter gaat het personeel wat anders doen, maar nu hebben ze twee jaar niets bij ons kunnen doen. We focussen ons nu op de tochten door de Bollenstreek. Clinics en dergelijke hebben we on hold gezet. Daar moeten we nu eerst weer een team voor opbouwen.”

Big smile Rik is niet de persoon die rond een FunScooter of een Solex gaat lopen en ieder schroefje bekijkt alsof hij er verstand van heeft. “De monteur staat het liefst te sleutelen, ik ben meer een liefhebber van mensen vermaken. Het maakt mij niet uit of ze op een FunScooter, TukTuk of een Solex rijden, als ze maar met een big smile terugkomen en het leuk hebben gehad. Daar word ik gelukkig van.”

HAVE FUN EVENTS Jacoba van Beierenweg 97A 2215 KW Voorhout 085 - 487 44 00 info@havefunevents.nl www.havefunevents.nl

33

Keurmerk Cadeaukaart 100% Saldogarantie (EGI) Fysiek en online breed te besteden In delen te besteden

CADEAUKAARTEN VOOR MILJOENEN CADEAUS

Na activatie ruim 4 jaar onbeperkt geldig

Bij zakelijke orders doneren wij 3% over de afgenomen kaartwaarde aan een door u gekozen goed doel. Stuur een mail naar sales@yourgift.nl voor meer informatie of kijk op www.yourgift.nl

Vraag 't de expert

VRAAG Klimaatveranderingen, pandemie, oorlog; de wereld staat de laatste jaren op z’n kop. Hoe zorg ik er in onzekere tijden voor, dat mijn bedrijf productief blijft en kan voortbestaan?

ANTWOORD PETER VAN DER LINDEN

Peter van der Linden is eigenaar van Trots IT uit Sassenheim. Het bedrijf verzorgt als volwaardige Technologie Success Partner al 15 jaar betrouwbare en professionele IT-ondersteuning voor MKB’ers in de Randstad.

Bescherm het DNA van uw bedrijf Toen wetenschappers jaren geleden DNA van mammoeten ontdekten, was men vanaf dat moment technisch gezien in staat om de mammoet na te bouwen. Sterker: er is inmiddels zelfs een project gestart om met het DNA van de wolharige mammoet een kruising tot stand te brengen met de huidige bedreigde Aziatische olifant.

risicobeoordeling en omschrijft hoe uw bedrijf haar activiteiten voortzet tijdens ongeplande onderbrekingen in de dienstverlening en bevat onvoorziene gebeurtenissen voor processen, human resources, middelen en partners. Het kan bijvoorbeeld ook checklists voor apparatuur en benodigdheden, databack-ups en informatie over hulpdiensten bevatten.

Met het veiligstellen van DNA is het dus mogelijk om nieuw leven op te bouwen, het voortbestaan veilig te stellen. Maar wat heeft het DNA van mammoeten met bedrijven te maken?

Voortbestaan onder veranderende omstandigheden

Bedrijfs-DNA vastleggen Het DNA van een bedrijf beslaat alles binnen de onderneming. Het is het uitgangspunt van wat ze doen. Zaken als visie, het werk, processen, communicatie, de positie in de samenleving en gedrag van de mensen binnen het bedrijf.

Succesvolle bedrijven die hun voortbestaan willen veiligstellen, leggen hun DNA vast, brengen processen in kaart. Vanuit de IT bezien doet men dat met een zogenaamd Business Continuity Plan.

Business Continuity Plan Het vaststellen en toepassen van een goed doordacht Business Continuity Plan is in feite de enige manier om uw bedrijfsvoering bij tegenslagen voort te zetten. Het geeft een

Een Business Continuity Plan helpt u problemen in de continuïteit van uw bedrijf op te lossen en de productiviteit te herstellen. Met andere woorden: met een Business Continuity Plan beschermt u het voortbestaan van uw bedrijfs-DNA bij calamiteiten en veranderende omstandigheden.

Hadden de mammoeten 4.000 jaar geleden maar zo’n plan gehad!

Meer weten?

Neem gerust contact met ons op via 088 - 205 58 88 of info@trotsit.nl www.trotsit.nl

35

Eigenaar Flower Farm Outdoor Furniture & Cleaning streeft hoger niveau na

'Ik wil blijven vernieuwen' Jan en Vera Hoogeveen

Voor Jan Hoogeveen, eigenaar van Flower Farm Outdoor Furniture & Cleaning, was het eind vorig jaar duidelijk. Hij wilde zijn zaak veranderen en naar een nóg hoger niveau tillen. “Ik wil blijven vernieuwen.”

Flower Farm is uitgegroeid tot een echte speciaalzaak op het gebied van exclusief buitenmeubilair. Het bedrijf voert al decennialang diverse merken die samen een uitgebreide collectie vormen van loungesets, eettafels en -stoelen, banken, parasols, kussens, opbergsystemen, deurmatten en veel meer.

36

Duurzaam en van goede kwaliteit. Materialen die probleemloos jaarrond buiten kunnen blijven staan, die tegen de zilte zeelucht kunnen. Om goede kwaliteit te garanderen voert Flower Farm merken als Traditional Teak, Borek, Solpuri, Glatz parasols en Rizz buitenmatten.

Belevenis Alles wat gerelateerd is aan huis en tuin heeft het de afgelopen twee jaar goed gedaan. “We hadden al een goed niveau en een mooie presentatie, maar we wilden een upgrade van de showroom.

Reportage

Goed advies en voorlichting zijn daarnaast altijd belangrijke onderdelen binnen het bedrijf geweest.

Wij zijn onderdeel van een belevenis. De klant moet zich welkom voelen.”

Reiniging en opslag van tuinmeubilair Waar het bedrijf marktleider in is, is het reinigen en opslaan van tuinmeubilair. Ook reparatie is mogelijk. Hoewel er jaarrond gereinigd wordt, is dit voornamelijk in de winterperiode de hoofdactiviteit. “Het door weersinvloeden groen en/of vies geworden tuinmeubilair wordt opgehaald, gereinigd, behandeld en desgewenst opgeslagen. De klant wordt hierin dus volledig ontzorgd.

Familiebedrijf Flower Farm is al 28 jaar een familiebedrijf. Dat blijkt, want sinds dit jaar is dochter Vera ook betrokken bij het bedrijf. Ze heeft recent de opleiding Management Retail afgerond. Naast verkoop zal Vera zich ook richten op de social media. “We gaan iets moois creëren! We hebben er met het hele team enorm veel zin in”, sluit Jan enthousiast af.

FLOWER FARM OUTDOOR FURNITURE & CLEANING Oostdorperweg 151A 2242 NJ Wassenaar 070 – 511 85 40 info@flower-farm.nl www.flower-farm.nl

TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Martine Goulmy

37

Meer plezier, energie en rust in je kop!

“Wat heb je aan een goedlopend bedrijf, als je nooit de tijd en vrijheid hebt om te doen wat écht belangrijk voor jou is? Voor veel ondernemers was vrijheid ooit de reden om te starten met ondernemen. Maar eerlijk… hoe vrij voel jij je echt? Vitaliteit gaat voor mij over ontspannen doen waar je goed in bent en wat je leuk vindt op een manier die bij jou past.

“Iedereen heeft zijn eigen verhaal en dat maakt mijn werk juist zo boeiend.” Sinds 2017 is Ilona de Haas aan het werk als vitaliteitscoach. Na haar opleiding aan het Chivo kennisinstituut voor vitaliteit en leefstijl, volgde ze de intensieve masteropleiding aan het Johan Cruyff Institute

38

om verder te verbeteren in haar vak. Ilona heeft daar zelf ervaren wat het is om alle kennis ook op zichzelf toe te passen. Want je kunt een ander pas coachen als je jezelf kunt coachen, een uitspraak van Johan Cruijff waar ze zich volledig in kan vinden.

Balans “Het gaat in het leven vaak over de redenen achter bepaalde keuzes. Want alles begint bij jezelf.

Blijf je bij je zakenpartner, vriend of echtgenoot of ga je weg? Hoe pak je zoiets aan binnen jouw eigen normen en waarden. Een ondernemer is vaak vooral bezig met de praktische kant van het ondernemen. Maar dat hij of zij zelf het bedrijf

Reportage

valkuil wil trappen - weet wat je dan gaat doen.

Ik doe dit onder andere door middel van boksen en zet je letterlijk onder druk, zodat je herkent en voelt wanneer je in die situatie zit en hierop kunt anticiperen.”

“Voor ondernemers ligt de lat vaak enorm hoog en is het lastig eigen grenzen te bewaken. Ik stimuleer je om daar eens anders naar te kijken. Autonomie, een van onze basisbehoeften, is niet hetzelfde als egoïsme. Wat wil jij? En daarmee rekening houdend met mensen die je dierbaar zijn. Maak keuzes en durf los te laten.“

Wandelen “In mijn werk ben ik objectief, nuchter, kinderlijk nieuwsgierig, eerlijk en vrij direct, maar ook altijd respectvol. Zo houd ik mensen een spiegel voor.

En natuurlijk blijft alles wat ik hoor, vertrouwelijk.

Afspraken vinden dikwijls wandelend plaats: op het strand, in het bos of in de duinen. Dat werkt meer ontspannen dan in een kantooromgeving. Even weg uit je dagelijkse sleur, tijd voor jou.”

'Wat heb je aan een goedlopend bedrijf, als je nooit de tijd en vrijheid hebt om te doen wat écht belangrijk voor jou is'

Ilona de Haas

is, vergeten sommigen nog wel eens. Alles wat privé speelt, neem je mee naar je bedrijf. En ook andersom. Dus is het zaak om te zorgen voor een goede balans tussen werk en privé door eventuele ‘shit’ op tijd op te ruimen. Ik ben graag de sparringspartner om daaraan te werken en samen overzicht en inzicht te creëren en te bewaken.”

Volhouden “Eerst tackelen we wat er nu écht aan de hand is.

Dat gaan we veranderen om vervolgens een plan te maken om het te kunnen volhouden. We gaan aan de slag met datgene wat je veranderd hebt, om ook in uitdagende situaties - wanneer je weer in je oude TEKST May-lisa de Laat | FOTO Esther van Berk

Ilona biedt verschillende trajecten aan: de 3-maandenboost, de jaarboost en een masterclass vitaliteit voor bedrijven, teams en ook netwerkclubs voor een quick start. “Het mooiste resultaat is als iemand weer zijn eigen koers durft te varen.

Klanten bepalen niet langer de agenda. Je houdt naast je werk tijd en energie over om leuke dingen te doen mét aandacht. Zo komt er meer plezier in alles wat je doet, meer energie en rust in je kop!

Spring jij weer in dezelfde trein en dender je mee zoals je altijd deed of is het tijd voor andere keuzes.

De belangrijkste vraag is: wat wil jij? Wil je hier meer over weten of gewoon eens kennismaken.

Let’s meet en we drinken wandelend een bakkie koffie!"

ILONA DE HAAS 06 - 187 168 61 info@ilonadehaas.nl www.ilonadehaas.nl

39

De afgelopen 5 jaar hebben wij...

vastgoedprojecten

47

633

451

95

...meegewerkt aan

domeinnamen

geregistreerd

223 websites

gelanceerd

16 online

publicaties

gemaakt

brochures ontworpen

nieuwsbrieven

verstuurd

329 online

campagnes uitgevoerd

126 videoʼs

geproduceerd

Ben je op zoek naar een professioneel, interactief én opvallend jaarverslag in de vorm van een e-magazine?

Neem een kijkje op dunepebbler.nl/jaarverslag

Wil je meer weten over Dune Pebbler? Vraag ons jubileummagazine aan via suzanne@dunepebbler.nl.

dunepebbler.nl

Column

Ons DNA verandert niet

Op 1 januari van dit jaar namen wij twee schoonmaakbedrijven uit de Duin- en Bollenstreek over. Zo’n overname is ergens een grijs gebied.

Immers, goede cijfers uit het verleden vormen geen garantie voor de toekomst. Maar met deze koop kwamen er ook acht nieuwe werknemers bij, waaronder de twee eigenaars. En dat aspect was voor mij eigenlijk nog veel belangrijker.

Ik wil namelijk niet dat er getornd wordt aan het DNA van ons bedrijf. Met andere woorden, natuurlijk gaat een overname gepaard met een boekenonderzoek, maar de gesprekken met deze mensen aan tafel waren voor mij doorslaggevend.

Grondig, servicegericht, passievol en betrokken, dat is wat wij al jaren willen uitstralen. Dus moeten die karaktereigenschappen ook in het DNA van deze potentiele nieuwe medewerkers zitten. Zo niet, dat had het een no go geweest.

JOHN MIJNDERS

Het DNA van ieders bedrijf wordt gevormd door de mensen die er werken. Omdat er in de loop der jaren mensen bijkomen en weggaan, verandert dat DNA. Dat is een logisch gevolg, zo zou je kunnen zeggen. Echter, dat geldt niet voor elk bedrijf.

Neem bijvoorbeeld het oeroude familiebedrijf, waar de familiaire waarden en normen tot in de haarvaten voelbaar zijn en blijven, al komen er tien nieuwe medewerkers bij. Maar neem ook een bedrijf als BB Dienstverlening, dat weliswaar geen familiebedrijf is, maar waar die typische kernwaarden wel gelden.

Maar het werd een ‘ja’. Een volmondig ‘ja’. Zij hebben maar één doel: een tevreden klant. En zij willen net als ik elke dag voor een 10 gaan. Dat het soms een 9 wordt, is niet erg zolang het streven de volgende dag weer een 10 is.

mensen van het allergrootste belang is. De klant vraagt en wij doen net iets meer en doen het net iets beter dan verwacht. En dat kan alleen maar als dat in je DNA zit opgesloten. Daarom ben ik maar wat blij dat deze mensen ons team zijn komen versterken.

BB Dienstverlening draait niet op schoonmaakdoekjes en middelen, het draait om mensen. Het is mensenwerk waarbij de omgang met andere

John Mijnders is getrouwd, heeft vijf kinderen en is opa van Luuk en Levi. Hij is directeur/eigenaar van BB Dienstverlening, waar ruim 95 mensen werkzaam zijn. In 2016 won hij met zijn bedrijf de Duurzaamheidsprijs Bollenstreek 2016.

FOTO Michel ter Wolbeek

41

Business Platform Teylingen (BPT) 'Duurzaam verbinden' Business Platform Teylingen (BPT) is dé ondernemersvereniging van de gemeente Teylingen. Vanaf 2019 waait er een nieuwe en frisse wind door ondernemend Teylingen.

Voorzitter Guy Seelen en vicevoorzitter Albert Versluis zijn trots op ‘de club’ waarbij alle ondernemers uit Teylingen welkom zijn.

Ondernemers uit Sassenheim, Voorhout en Warmond slaan onder de vlag van BPT de handen ineen. Waarom? Om met elkaar te werken aan een goed ondernemersklimaat in de centra en op de bedrijventerreinen, om te werken aan een netwerk waarbij ondernemers elkaar weten te vinden en elkaar ‘business’ gunnen.

Koop lokaal geldt niet alleen voor de inwoners, maar ook voor ondernemers en de gemeente.

Dit past bij de pijlers van BPT: bevorderen van lokale handel, verbinden, belangen behartigen, en het delen van kennis en ervaringen tijdens activiteiten en borrels.

Met ruim 200 leden laat BPT op verschillende fronten van zich horen. Naast lokale belangenbehartiging, bijvoorbeeld met betrekking tot reclamebeleid binnen Teylingen, de terugkeer van de Hoogvliet naar het centrum van Sassenheim en de herinrichting van het Kerkplein in Sassenheim, houdt BPT zich ook bezig met regionale belangenbehartiging doordat zij aangesloten is bij Bedrijfsleven Bollenstreek.

Hier wordt geacteerd op dossiers als onderwijs en de arbeidsmarkt, bereikbaarheid van de streek, en dus Teylingen.

Guy Seelen: “Wij zijn blij dat we eindelijk van corona verlost zijn. We gaan nu weer met volle kracht vooruit. Het is mooi om te zien dat steeds

meer ondernemers zich bij ons aansluiten. Dat geeft je toch het idee dat je iets goed doet.

Daarnaast is het ook een fijn idee dat je een grote groep collega-ondernemers om je heen hebt met wie je kunt sparren, samenwerken en de gezelligheid kunt opzoeken.”

Albert Versluis vult aan: “Dat is gelijk een mooie brug naar ons maandelijkse OndernemersCafé.

Elke laatste vrijdag van de maand staan de deuren van Gebr. Wop in Sassenheim tussen 17-19 uur open voor alle ondernemers (van zzp’er tot multinational) uit Teylingen. Ook de lokale politiek is hierbij uitgenodigd. Op deze Guy Seelen manier kunnen we elkaar Voorzitter BPT in een ongedwongen sfeer leren kennen.”

En dat is precies wat BPT beoogt: dat ondernemers elkaar leren kennen en elkaar weten te vinden, elkaar kunnen versterken en helpen.

Albert Verlsuis Laten we genieten van Vicevoorzitter BPT elkaars succes!

Erol Sunalp van Stardust Media BV over 3D impressies

3D visualisatie van hobby tot professionele dienst Erol Sunalp (40) is partner bij reclame- en marktingbureau Stardust Media BV. Jarenlang was het maken van 3D visuals zijn hobby. Dat bleef niet onopgemerkt bij opdrachtgevers die steeds vaker een 3D visualisatie wilden laten maken. Zo breidde het werk gestaag uit.

Wat trok jou aan in het maken van 3D impressies?

Je brengt met behulp van 3D beelden een schets of idee tot leven. Goede 3D impressies zijn bijna echt, het is een beleving die bijna tastbaar en voelbaar is. Met 3D kun je snel en goed beoordelen of een ontwerp haalbaar is en je kunt het ontwerp direct verbeteren. Verhoudingen worden in één oogopslag duidelijk.

Wat voor 3D visuals maak je?

Ik ben begonnen met het visualiseren van vastgoedprojecten, animaties, installaties, beursstands en machineonderdelen. Maar ook wagenparken van transportbedrijven. Zo kon een transportbedrijf de beelden kiezen voor hun folders en website. In elke gewenste hoek en belichting.

Als je dat met foto’s moet doen, dan ben je veel meer tijd kwijt en heb je weinig keus.

Ik ben nu druk bezig met visuals voor Haasnoot Bruggen. Mijn idee was het om platte technische tekeningen tot leven te brengen in 3D, zodat opdrachtgevers een beeld krijgen van de brug in hun omgeving. Dat werkt zo goed dat we wekelijks nieuwe visuals maken. Haasnoot Bruggen lag voor de hand omdat we naast ons kantoor in Leiden ook een kantoor hebben bij Haasnoot in het pand.

En de toekomst?

We gaan lekker door met 3D visualisaties. Met de

Erol Sunalp

nieuwste software en steeds snellere PC’s kunnen we nog veel meer. We maken op dit moment 3D visuals met een VR-bril, zodat je bijvoorbeeld over een brug kunt lopen met stromend water, wolken die voorbij glijden hoog in de lucht en vogels die voorbij vliegen.

Het klinkt allemaal heel goed, maar is vast ook kostbaar.

3D is geen doel. We zijn bezig om de best mogelijke presentaties te maken. Of je 3D nu in een brochure of online toepast, een goede productpresentatie verkoopt simpelweg beter. Een slechte presentatie is pas duur. Wij hebben zulke goede faciliteiten dat we snel kunnen werken. We doen er alles aan om de kosten laag te houden, zodat klanten terug blijven komen. En blijkbaar werkt onze aanpak.

STARDUST MEDIA BV De Roysloot 15a | 2231 NZ Rijnsburg 071 - 408 51 69 | info@stardustmedia.nl www.stardustmedia.nl

43

BB Dienstverlening neemt Van Ruiten en Van Damme over

'Elke dag honderd procent geven'

V.l.n.r. Chris van Damme, John Mijnders en Ronald van Ruiten.

44

“Honderd procent geven, dat is elke ochtend als ik wakker word het streven. Is het een dag minder geweest, ben ik niet tevreden. Zo ben ik, maar zo zijn ook de mensen die hier werken. Ronald van Ruiten en Chris van Damme zijn uit hetzelfde hout gesneden. Zij verlenen de service die onze klanten verdienen en gaan vaak nog een stapje verder. Daarom passen wij zo goed bij elkaar.”

op dat klantcontact. Want om je werk honderd procent goed te kunnen doen, moet je weten wat er bij je klanten speelt. Ik druk Chris en Ronald dan ook op het hart in hen te investeren. Ga eens wat vaker een bak koffie drinken, zeg ik altijd. Dan kun je alle wensen nog eens tegen het licht houden en bijsturen waar nodig. Dan blijkt ook dat van het een vaak het ander komt.”

Aan het woord is John Mijnders, eigenaar van BB Dienstverlening. Zijn bedrijf nam per 1 januari van dit jaar twee schoonmaakbedrijven over: Van Ruiten uit Sassenheim en Van Damme uit Lisse. De voormalige eigenaren verhuisden mee. “Zij gaan als meewerkend voorman aan de slag en onderhouden de contacten met hun klanten. Uiteindelijk gaat het speerpunt van hun werkzaamheden liggen

Familiebedrijf Ronald en Chris runden beiden een familiebedrijf, maar kwamen vorig jaar tot de conclusie dat ze een te beperkte slagkracht hadden. Ronald verklaart: “Ik had vier man in dienst. Daar konden we het lange tijd mee redden, maar uiteindelijk bleken we in deze branche onvoldoende flexibel te zijn en

Grote meerwaarde John Mijnders heeft met 140 mensen wel voldoende slagkracht. “De klanten van Ronald en Chris bevinden zich voornamelijk in de regio Lisse en Sassenheim, wat ook ons werkgebied is. Hun klanten gaan ervaren dat wij nooit ‘nee’ hoeven te zeggen en dat de kwaliteit van het werk gewaarborgd blijft.” Hij vervolgt: “Het mes snijdt aan twee kanten, want BB Dienstverlening neemt

Reportage

moesten we regelmatig ‘nee’ verkopen als nieuwe opdrachten zich aandienden.” Chris, wiens bedrijf ook door vier personen werd gerund, vult aan: “We hebben al jaren een vaste klantenkring. Dat zijn loyale bedrijven en particulieren die je optimaal van dienst wilt zijn. Op een gegeven moment begon de schoen te wringen en werd het kunst- en vliegwerk om die 10 te kunnen blijven scoren.”

Zowel Ronald als Chris zochten daarom, los van elkaar, contact met John, die zij al jarenlang eerder als een collega dan een concurrent zagen.

Ronald: “Ik had gehoord waarom Chris met John in gesprek was. Ik kampte met hetzelfde probleem en besloot ook met hem te gaan praten.” John: “Die gesprekken waren heel plezierig en het duurde dan ook niet lang voordat we een deal hadden.”

Chris van Damme De 53-jarige Chris van Damme begon ooit als meubelmaker. Toen de bankencrisis zijn intrede maakte en het werk opdroogde, ging hij aan de slag als schoonmaker. Samen met familie werkte hij dag en nacht om schoonmaakbedrijf Van Damme tot een succes te maken. Ook hij had zowel bedrijven als particulieren als klanten. Chris is fulltime aan de slag gegaan bij BB Dienstverlening.

ook hun acht medewerkers over. Dat zijn stuk voor stuk ervaren en vakbekwame schoonmakers.

Dat is voor mij een grote meerwaarde, zeker in deze tijd, waarin goede mensen schaars zijn.

Bovendien komen we daarmee tegemoet aan onze doelstelling: groei door kwaliteit.”

'Mes snijdt aan twee kanten: ontzorgde klanten en vakbekwame mensen erbij'

Ronald van Ruiten Ronald van Ruiten is 48 jaar en komt uit een ondernemersgezin. Hij ging in 1994 werken in het schoonmaakbedrijf van zijn vader en werd vennoot. Vier jaar geleden ging zijn vader met pensioen. Van Ruiten had zowel MKB’ers als particulieren als klant. Zijn werkgebied strekte van Sassenheim tot Kaag en Braassem.

Ronald trad voor 2,5 dag per week in dienst bij BB Dienstverlening.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Martine Goulmy

Op dit moment rijden er bedrijfswagens rond met een bijzondere opdruk: BB Van Damme en BB Van Ruiten. John zegt hierover: “Dat roept herkenning op bij de klanten van Ronald en Chris. Op deze wijze willen we hen laten weten dat er niets verandert.

En op den duur gaan deze klanten wel ervaren dat er veel meer mogelijk is, maar dat is voor hen alleen maar een voordeel.”

BB DIENSTVERLENING Scheepmakerstraat 6-C 2222 AC Katwijk 071 - 408 50 75 info@bbdienstverlening.nl www.bbdienstverlening.nl

45

STAIRZ T R A P R E N O V AT I E

De trap is vaak een van de eerste dingen die je ziet als je je huis binnenloopt. Het is dan ook belangrijk dat deze er netjes en stijlvol uitziet en past bij uw woning.

Stairz knapt dagelijks trappen op. We zorgen ervoor dat ze aansluiten bij uw interieur én maken ze veiliger en onderhoudsvrij. Wat voor stijl u ook zoekt: wij hebben zeker een trap die bij u past. Benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen? Onze adviseurs informeren u graag.

EEN MOOIE TRAP ... ... HET SLOTSTUK VAN UW HUIS NOG MEER SERVICE Geen tijd om zelf de trap voor te bereiden, wij nemen het u graag uit handen. Vraag ons naar de mogelijkheden.

Meer en Duin 78 | 2163 HC Lisse | T: (0252) 508 000 | E: info@stairz.nl | www.stairz.nl

STAIRZ TRAPRENOVATIE - DE OVERTREFFENDE TRAP

RMM neemt nieuwe wegdekreiniger in gebruik

José is gek op olie en andere viezigheid Trots loopt RMM-directeur Rob Luttge om zijn nieuwe aanwinst heen: een compacte, felblauwe wegdekreiniger. “We hebben al zo’n zelfde machine op Schiphol staan”, zegt hij.

“Met dit apparaat kunnen we vanuit Sassenheim klanten bedienen bij lekkage van olie, benzine, fecaliën en andere vervuiling.”

De nieuwe machine is ‘José’ gedoopt. “Al onze machines hebben we een naam gegeven”, legt Rob uit. “Dat is gemakkelijker dan het apparaat bij merk en type noemen. Zo weten alle medewerkers meteen waar we het over hebben.” José kan worden ingezet voor het reinigen van onder meer wegen, parkeerplaatsen en laadkuilen. Doordat de bovenkant eraf kan, is de machine ook inzetbaar in ruimtes met een laag plafond, zoals fietstunnels en parkeergarages.

Minimale chemicaliën “Aan de voorzijde zitten vier sproeiers voor de voorbehandeling”, wijst Rob aan. “Afhankelijk van de aard van de vervuiling gebruiken we een vloeistof, liefst met minimale chemicaliën. Direct erachter zitten borstels die roteren in verschillende richtingen. Die maken het vuil los. Daar weer achter schrobben drie borstels met heet water het oppervlak. Vervolgens spuit een hogedrukspuit het wegdek schoon. Tot slot zuigt de zuigvoet het vocht op.”

Het vuile water gaat naar een recyclesysteem.

Daar wordt het water gefilterd en gezuiverd, zodat het direct opnieuw gebruikt kan worden. “Met dit systeem gebruiken we minimale hoeveelheden chemicaliën en water”, zegt Rob. “Dat is goed voor het milieu én voor de kosten. En we werken heel TEKSTJos Leijen | FOTO'S Melanie Luttge

efficiënt. Daardoor kunnen we opdrachtgevers een gunstig tarief bieden.”

Zijwanden De wegdekreiniger heeft ook een losse hogedrukspuit. “Als we bijvoorbeeld het wegdek schoonmaken in een fietstunnel of laaddock, kunnen we in één moeite de zijwanden meenemen”, zegt Rob. “Dat scheelt ook weer in de kosten.”

RMM maakt bij het reinigen van vervuiling altijd een digitaal verslag voor de opdrachtgever. Daarin staat onder meer de aard van de vervuiling vermeld en de acties van RMM om het op te ruimen. De rapportage kan de opdrachtgever gebruiken voor verantwoording aan bijvoorbeeld de milieudienst en de verzekering.

MEER INFORMATIE www.cleanplaza.nl

47

Karin van Wijngaarden

'Het DNA van familiebedrijven is puur gericht op continuïteit' Grant Thornton duikt graag in het unieke stukje DNA van elk familiebedrijf. Met de focus op harmonie en continuïteit. Vooral de aandacht voor de menselijke/softe kant maakt het verschil.

Karin van Wijngaarden trekt samen met Remco Dijkstra de kar en zij hebben een heus familiebedrijven-kennisteam met specialisten gevormd. Samen met hoogleraar familiebedrijven Ilse Matser hebben ze ook een twaalf-maandelijkse opleiding opgezet om 15 Grant Thornton-adviseurs op te leiden in het adviseren van familiebedrijven/ DGA’s. Ze zijn nu op de helft en nu al ziet Karin effect: ”De adviseurs groeien in hun rol en leren hun klanten steeds beter kennen.”

48

DISC-analyse Centraal in de opleiding staan de menselijke karakters, hun 'DNA'. Met de DISC methode zijn de adviseurs ingedeeld in kleuren zodat zij inzicht krijgen in hun eigen gedrags- en communicatieprofiel. Ook kunnen zij andere personen ‘inkleuren’. Rood (D), geel (I), groen (S) en blauw (C). Roden zijn vaak de doeners en de eigenwijzen. De gelen zijn mensgericht en enthousiast. De groenen zijn loyaal en keurig. De blauwen zijn meer diplomatiek en analytisch.

Voor de medewerkers van Grant Thornton die met de eigenaren en directies van familiebedrijven

Onafhankelijk Veel kapiteins op het schip van de familiebedrijven zijn het bedrijf ooit begonnen omdat ze niet (meer) voor een baas wilden werken, ze wilden eigen baas zijn en financieel onafhankelijk worden. Of ze namen het bedrijf over van de ouders.

Nu zíjn velen eigen baas en soms ook financieel onafhankelijk en stelt de Grant Thornton-adviseur hen die cruciale vraag: “En nu? Wat ga jij doen, wat wil jij?”

Volgens Karin van Wijngaarden staat de grote meerderheid van die ondernemers-eigenaren dan met een mond vol tanden. “Daar hebben ze nog nooit over nagedacht, ze werken graag veel en hard! Maar wij bij Grant Thornton willen het wél van hen weten. Omdat we hen zo goed als mogelijk bij willen kunnen staan. Niet alleen met de gebruikelijke maand- en jaarrapporten en financiële adviezen.

Nee, ook met persoonlijk advies. Juist om hun (persoonlijke) doelen te realiseren en de continuïteit van hun bedrijf te garanderen, dat is écht het enige dat telt bij familiebedrijven, continuïteit.”

Noodopvolgingsplan Grant Thornton adviseert daarom ook na te denken over een noodopvolgingsplan. Wat gebeurt er als de directeur-eigenaar vermist raakt of in coma op de IC terechtkomt. Hoe

Grant Thornton heeft óók aandacht voor de menselijke kant draait de firma dan door? “Wij adviseren dat te bespreken en vast te leggen, zodat de familie zich daar op het uitvalmoment niet onnodig zorgen om hoeft te maken, de harmonie in de familie behouden blijft en de impact op de continuïteit van het bedrijf beperkt wordt.”

“We bieden ook rust”, zegt Karin van Wijngaarden. “Want wij durven de onuitgesproken vragen gewoon te stellen, maken ze bespreekbaar. En dan valt er vaak een last van hun schouders. In die softe kant van ons vak zijn we wel uniek.”

“Maar daarom ook boeken we resultaat en worden familiebedrijven die bij ons klant zijn sterker en stabieler en durven ze keuzes te maken. Immers, 50 jaar terug was het logisch dat zoon of zelfs dochter papa zou opvolgen in het familiebedrijf.

Ook als die zoon of dochter dat eigenlijk hélémaal niet zag zitten. Dat werd niet uitgesproken, dat was not done. Nu praten we daar met de familieleden over en zorgen we voor een passende overdracht en waar gewenst juist voor de opleiding van wat dan ‘the next gen’ heet. Geen zoon of dochter moet zich meer gedwongen voelen in de voetsporen van pa of ma te treden. Dat kan ook best iemand anders zijn, de familie geleide onderneming wordt een familie gecontroleerde onderneming. En als dat besluit voor wel/niet overdragen in de familie in goede harmonie tot stand komt, heb je als adviseur een prachtige rol vervuld."

GRANT THORNTON ACCOUNTANTS EN ADVISEURS B.V.

WWW.GT.NL

Karin van Wijngaarden | partner

Jan Ruigendijk | partner

Manon van Doorn | senior

DGA & familiebedrijven

DGA & familiebedrijven

manager familiebedrijven

088 - 67 69 894 |

088 - 676 94 45 |

088 - 676 93 53

karin.van.wijngaarden@nl.gt.com

jan.ruigendijk@nl.gt.com

manon.van.doorn@nl.gt.com

TEKST Peter Otte | FOTO John Brussel

Reportage

werken, is kennis van deze kleurindeling écht van groot belang. “Om de kleuren van hun klanten te herkennen en daarop hun communicatie af te stemmen ervaren klanten een match en ontstaat een vertrouwensband. Pas dan kun je een directeur vragen naar zijn persoonlijke wensen en doelen en hem echt bijstaan in de realisatie daarvan”, legt Karin van Wijngaarden uit.

49

Op zoek naar enthousiaste stagiaires?

Wij leiden op voor specialistische mbo-opleidingen en maatwerktrajecten in de branches Travel & Hospitality, Luchthaven & Luchtvaart en Logistieke Dienstverlening. Kijk voor het aanbod op www.mbocollegeairport.nl

Neem gerust contact op en leg uw vraag aan ons voor.

Wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn.

Bel of mail Mw. N. Schiphorst, Manager Communicatie.

T M E

023 - 569 36 23 06 - 81 68 70 20 n.schiphorst@rocva.nl

SAMEN WERKEN is het thema van onze zomeruitgave

IN JE EENTJE BEGIN JE NIETS. Laat het mij weten via arno@intobusiness.nu

De volgende INTO business verschijnt in juni 2022

In beeld

Nummer 1 van Top 50 Machtig Mooie Mensen 2021 Yvonne van der Hulst van Van der Hulst Bouwbedrijf

"Voor mij betekent deze nummer 1 positie van de Top 50 Machtig Mooie Mensen Duin- en Bollenstreek een waardering en erkenning voor waar ik mij voor inzet. Dit is in de basis werken aan duurzame en innovatieve projecten die ertoe doen. Waar ik van betekenis kan zijn. En dat betekent in veel gevallen dat ik daarvoor niet over de reeds gebaande paden kan lopen."

52

In beeld

Overhandiging van het eerste exemplaar van de december editie Nick Warmerdam, Arjen Verleun en Koos Burgmeijer van EE Care

De cover INTO business winter 2021 heeft heel veel leuke reacties opgeleverd. “Wat een leuk team!” en “EECare is al een flinke groep.” Dat we ook nog op de auto van INTO business staan, is de kers op de taart.

53

Lees het artikel

Bekijk de film

Follow us on social media

OPEN DAGEN 2022

VERSCHOOR SASSENHEIM ZATERDAG 2 JULI & ZONDAG 3 JULI 10.00 T/M 17.00 UUR

10.00 T/M 18.00 UUR

SATURDAY 2 JULY 10.00 T/M 17.00 U OPEN HOUSE

SUNDAY 3 JULY 10.00 T/M 18.00 U OPEN HOUSE

Since 1966

Since 1997

Rijksstraatweg 59 | Sassenheim

0252 - 21 23 45 | info@hijskraanhuren.nl | www.hijskraanhuren.nl

Businessclub

Duin- en Bollenstreek De volgende bedrijven hebben we recentelijk mogen verwelkomen als nieuw clublid: Draagt u het Bloemencorso Bollenstreek een warm hart toe? Word dan Vriend of Business Partner! Daarmee levert u een belangrijke financiële bijdrage aan het Bloemencorso Bollenstreek.

En u profiteert van veel leuke extra’s. Het Bloemencorso Bollenstreek is het grootste lentefeest van Nederland. Dit geurige en kleurige spektakel wordt in één week door meer dan een miljoen mensen gevierd. Hoogtepunt is corsozaterdag, wanneer bonte praalwagens en rijk met bloemen versierde luxe wagens hun 42 kilometer lange tocht afleggen. Vrolijke muziek en spetterend entertainment maken het Bloemencorso tot een beleving voor alle zintuigen.

Vitaliteitscoaching voor ondernemers en ondernemende mensen. Ooit begon je (waarschijnlijk) met enthousiasme aan jouw onderneming. Krijg je dat enthousiaste, gemotiveerde gevoel nog steeds van wat je doet? Alvast ééntje om over na te denken: je bent met een bepaalde reden je bedrijf begonnen, resoneert dit nog met wat je nu doet? Of… neemt jouw enthousiasme het juist regelmatig over en weet je ergens stiekem wel dat je wat meer tijd wilt besteden andere zaken.

Ben jij aan het leven op een manier die bij je past? Mijn belangrijkste vraag: wat wil jij!? www.ilonadehaas.nl

De adviseurs van Financieringsgilde leveren MKB-ondernemers onafhankelijk advies bij al hun financieringsvraagstukken. Met collectieve inkoopvoordelen, toegang tot ruim 100 geldverstrekkers en een persoonlijk adviseur dicht bij huis, halen wij de beste financieringsoplossing voor jou uit de markt. Heb je als ondernemer plannen en ambities en wil je graag weten wat de mogelijkheden zijn, neem dan contact op voor een vrijblijvend introductiegesprek. Wij kijken er naar uit! bollenstreek@financieringsgilde.nl | 06 – 1808 7152 | www.financieringsgilde.nl

Roks Totaaltechniek is een installatiebedrijf die zich heeft doorontwikkeld tot een totaal installateur op het gebied van elektrotechniek, verwarmen en koelen en installatiewerk (water en gas). Alle technieken die tegenwoordig in uw woning of bedrijfspand of worden toegepast zijn met elkaar verbonden dus hoe makkelijk is het om voor al deze technieken één partij in de arm te nemen. Bij Roks Totaaltechniek verzekerd u zich van een vakkundig advies en technische installaties die op elkaar afgestemd zijn.

Novens Accountants is een samenwerkingsverband van 6 accountantskantoren in de Duin- en Bollenstreek. Wij bieden onze relaties de kennis, kunde en betrouwbaarheid van een grote kantoororganisatie en combineren dit met de persoonlijke betrokkenheid en slagvaardigheid van de lokaal opererende vestigingen, waarbij de mens achter de cijfers centraal staat. Als ondernemer krijgt u een vast team van medewerkers, bieden wij een uitgebreid dienstenpakket met de juiste specialist en wij geven advies en informatie op een manier waarmee de ondernemer uit de voeten kan.

55

Businessclub

Het grootste lentefeest van Nederland. Het Bloemencorso van de Bollenstreek is het grootste lentefeest van Nederland. Dit geurige en kleurige spektakel wordt in één week door meer dan een miljoen mensen meegevierd. Hoogtepunt is corsozaterdag, wanneer bonte praalwagens en rijk met bloemen versierde luxewagens hun 42 kilometer lange tocht afleggen. Vrolijke muziek en spannend entertainment maken het bloemencorso tot een beleving voor alle zintuigen van de van heinde en verre toegestroomde bezoekers.

Eén vereniging voor alle ondernemers van Teylingen. Samen delen wij kennis en ervaringen en stimuleren wij kansen in een continu vernieuwende economie. Wij communiceren open en transparant en zorgen voor duurzame relaties. Vanuit ons ondernemende hart verbinden wij ondernemers o.a. door onze maandelijkse evenementen, houden wij onze leden op de hoogte met nieuwsbrieven en is er vanuit de dorpskernen een vast aanspreekpunt, net als voor de handel, industrie en dienstverlening. Wij overleggen geregeld met de gemeente en proberen op deze manier onze bijdrage te leveren aan een goed economisch en ondernemend klimaat in Teylingen.

“SAMEN STAAN WIJ STERKER” Dune Pebbler is een creatief marketingbureau gevestigd in de regio Duin- en Bollenstreek.

Wij werken met een bevlogen team op het vakgebied van strategie, (online) marketing, design en websites. Nieuwe merken creëren, sterker maken en laten groeien. Dat is wat wij doen voor nationale en internationale organisaties. Als marketingbureau vertalen we samen met jouw mensen het verhaal achter het merk naar concrete marketingplannen. Dit doen wij met persoonlijke aandacht, enthousiasme en humor. Met als resultaat duurzame en transparante relaties.

PALACE HOTEL NOORDWIJK

Black

MULTIDIENSTEN - DM Schoonmaakbedrijf Katwijk

Duin- & Bollenstreek

First-Response.nl Veiligheid

GLASGROEN.NL WATERBOUWERS VAN NATURE

56

Businessclub

B

K

Bedrijfsopvolging & overname Ke n n e m e r l a n d

Logo tbv kleding PMS Process Blue (eventueel wit) TBV lichte ondergrond

Logo tbv kleding PMS Process Blue (eventueel wit) TBV lichte ondergrond

Logo tbv kleding Wit TBV donkere ondergrond

Logo tbv kleding Wit TBV donkere ondergrond

Het andere assurantiekantoor….

Bedrijfsverzekeringen Risicomanagement Employee benefits Financial planning

L A N D G O E D

&

G O L F B A A N

Heereweg 278 2161 TH LISSE T 0252-436070 E info@hoogkamer-assurantien.nl W www.hoogkamer-assurantien.nl

57

Colofon INTO business Duin- en Bollenstreek Thema Zomer 2022 Samenwerken In je eentje begin je niets Thema Herfst 2022 De ondernemer van nu ‘Ik doe dingen anders’ Thema Winter 2022 Vastgoed is bruggen bouwen

UITGEVERIJ

Arno de Fuijk Media

ADRES

Loosterweg 4 B

Katwijk, Noordwijk, Hillegom, Lisse en Teylingen INTO business Duin- en Bollenstreek verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij 4000 bedrijven en instellingen binnen de gemeentes Katwijk, Noordwijk, Hillegom, Lisse en Teylingen.

2215 TL Voorhout TELEFOON

06 - 12 37 32 19

E-MAIL

arno@intobusiness.nu

INTERNETADRES

www.intobusiness.nu

UITGEVER

Arno de Fuijk

REDACTIE

Dennis Captein, Martin Hoekstra, May-lisa de Laat, Joep Derksen, My happy writings, Jos Leijen en Peter Otte

COÖRDINATIE

Linda Persoon en

EN SOCIAL MEDIA

Lianne Veldkamp

COLUMNISTEN

Eric Gort, John Mijnders, Henk Griffioen en Marlies Dekkers

FOTOGRAFIE

De Beeldredacteur, Michel ter Wolbeek, Martine Goulmy, John Brussel, Mark Uyl, Julia Captein, Melanie Luttge, Have Fun

Andere INTO business regio's Alphen Alkmaar Amstelland De Venen Gouda Haarlem en IJmond Haarlemmermeer Leiden Zaanstreek Zoetermeer

Zaanstreek

Events en Esther van Berk VORMGEVING

Sevenwords, Erik Straver

VERKOOP

Arno de Fuijk (06-12373219, arno@intobusiness.nu)

DRUK

Veldhuis Media, Meppel

ADRES-

Kunnen doorgegeven worden

WIJZIGINGEN

via arno@intobusiness.nu

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op arno@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt.

Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Bedrijfs-DNA is puur ondernemersgoud

Mijn missie was namelijk glashelder: vrouwen het zelfvertrouwen geven de wereld te veroveren. 'Dare to dream, dare to grow, dare to be'. Doordat mijn bedrijf werd geboren met een duidelijk DNA - zoals godin Athena die gekleed in volledige wapenrusting uit het hoofd van Zeus tevoorschijn sprong - was het meteen méér dan alleen een bedrijf - het was een merk. Ook zonder Nyenrode-diploma wist ik: bedrijfs-DNA is puur ondernemersgoud.

Al snel leerde ik ook: hoe preciezer je het DNA van je bedrijf kunt duiden, des te beter je anderen kunt inspireren mee te gaan in jouw droom; je personeel en de consument, maar ook de bank die je om een lening vraagt. Het is zowel het kloppend hart als het kompas van je bedrijf. Het is wat je merk staying power geeft - het aankomend 30-jarig jubileum van marlies|dekkers zegt genoeg.

Inmiddels help ik vrouwelijke entrepreneurs hun eigen ondernemersgoud te vinden. "Blijf dicht bij jezelf", druk ik ze op het hart. Het DNA van de ondernemer en het bedrijf zijn namelijk nauw met elkaar verbonden. In mijn geval vertelt mijn motto zelfs mijn levensverhaal. Dare to dream: mijn dromen lieten mij zien dat de wereld groter was dan een Brabantse arbeiderswijk. Dare to grow: al lerend en groeiend kon ik mijn potentieel vervullen.

Dare to be: waardoor ik uiteindelijk in mijn kracht durfde te staan als ondernemer.

Het mooie van ondernemen is dat het daar niet bij blijft. Jij vormt niet alleen jouw bedrijf; jouw bedrijf vormt jou ook! Ondernemen houdt je voortdurend een spiegel voor. Het is als een puntenslijper voor je karakter: met elk leermoment wordt je geest scherper 'geslepen'. En die kennis stop je weer in je onderneming. Zo blijf je samen groeien, jij en je FOTO Mark Uyl

MARLIES DEKKERS

Een hopeloos geval. Zo werd ik ongetwijfeld gezien toen ik bijna 30 jaar geleden begon met ondernemen. Ik had geen netwerk, geen ervaring, geen grote zak met geld. Een brutaaltje op hakken met grote dromen. Maar wat bleek? Juist in die dromen lag mijn toekomstige succes besloten!

bedrijf. Als een prachtige, eindeloze DNA-spiraal.

Dat had zelfs dat brutaaltje op hakken 30 jaar geleden niet durven dromen!

Marlies Dekkers (1965) is een modeontwerpster met een missie.

Onder het motto 'Dare to dream, dare to grow, dare to be' viert en accentueert zij het zelfvertrouwen van vrouwen met haar lingerieen badmode. Met ruim 25 jaar ervaring in het ondernemerschap is Marlies inmiddels een veelgevraagd businesscoach en gastspreker.

Ook is ze te zien als presentatrice; voor het spraakmakende YouTube-programma De Nieuwe Wereld interviewt zij o.a. ondernemers, wetenschappers en intellectuelen.

59

ICT’ers met een groot hart Staan klaar om jullie volledig te ontzorgen.

Professioneel, Betrouwbaar, Flexibel. Dat is 3ICT. Meer weten over onze diensten?

Bel ons voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek!

0252-714230 / www.3ict.nl / info@3ict.nl