AUTUMN 2014
Business Magazine for: Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol and surrounding nuclei
The Marketing and Sales Team of the Airport City Reportage Rabobank Regio Schiphol’s Limitless Custom Services
Interview Air Traffic Control the Netherlands “As a passenger you don’t have a clue”
Reportage Schiphol Real Estate: Developing Schiphol Central Business District
A SPECIAL BILINGUAL (DUTCH/ ENGLISH) EDITION
Lexpoint maakt het verschil. Of het nu om mensen, details of leuke deals gaat, Lexpoint maakt het verschil. Welkom!
Bij Lexpoint staat de klant centraal en hebben wij ook oog voor detail, want die finesses zijn juist de toegevoegde waarde in onze serviceverlening. Bij Lexpoint werken mensen met verstand van autozaken. Naast het volledige gamma van Audi, Volkswagen en Bedrijfswagen modellen die aan de hoogste milieunormen voldoen, bieden wij u een hoge technische servicegraad in de aftersales. Kom langs en gun uzelf die ervaring bij Lexpoint. We heten u van harte welkom. Meer weten? Voor meer informatie bel: 023-5541455.
Lexpoint BV, Bedrijvenpark ‘De President’ | Jacobus Spijkerdreef 4, 2132 PZ Hoofddorp | T. 023 - 554 14 55 | F. 023 - 554 14 56 | info@lexpoint.nl | www.lexpoint.nl
Mensen maken het verschil.
Project van start
Nog
OPEN HUIS
zaterdag
w
6
on i
ngen
van 11.00 - 13.00 uur
> Alle woningen met grote tuin of ruim terras/balkon > Woonoppervlakte vanaf 120 m2 tot 350 m2 Persoonlijk en uniek wonen aan de Schoollaan 70 te Bennebroek. Met een eigen indeling en inrichting, casco oplevering, turn key afbouw mogelijk. Prijzen vanaf 275.000 euro VON. In prachtige omgeving in gemeente Bloemendaal, in de oude kern van Bennebroek. Rust en ruimte!
Voor meer informatie bel Ron van der Ham 06 185 385 25 Keijser & Drieman NVM 023 569 90 20
www.wonen-in-bennebroek.nl • info@woneninbennebroek.nl
- ADVERTENTIE -
“A MGROEP W E RK T ! ” We doen al sinds 2004 zaken met AM Groep. Bewust, want het startpunt van die samenwerking was de wens om vanuit ons bedrijf vorm te geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. We zochten een andere cateraar voor één van onze klanten, Transavia. Samen met AM Groep is een gestandaardiseerd product van de artikelen die we verkopen ontwikkeld en vervolgens geïmplementeerd. Dat heeft een goed partnership opgeleverd. In het begin zijn de inpakwerkzaamheden bij ons op locatie uitgevoerd. Maar het ging daarbij om enorme hoeveelheden en grote hectiek. Ook 24/7-beschikbaarheid was een punt dus nu wordt het werk grotendeels verzet bij AM Groep. Het bedrijfsproces moet zich dus wel voor lenen voor zo’n soort samenwerking, maar met wat passen en meten hebben wij een goede vorm gevonden. JURGEN VAN DE PORT Country Managing Director New Rest Inflight Netherlands BV
AM Groep werkt goed. Ervaar het zelf op www.amgroep.nl
Ziet uw accountant cijfers of ideeën?
Kantoor Amsterdam Beechavenue 78-80, Schiphol-Rijk Postbus 74681, 1070 BR Amsterdam T. +31 (0) 20 653 18 12 F. +31 (0) 20 653 18 47 amsterdam@pkfwallast.nl www.pkfwallast.nl
Wij begeleiden actief ondernemers die zich in het huidige economisch klimaat willen onderscheiden op het gebied van groei, winstgevendheid en ondernemersplezier.
ong
geleerd
Hier gedaan. Gezond leven, eten & drinken en bewegen. Het zijn in Haarlemmermeer niet alleen tijdens het Jaar van de Sport hoofdthema’s. Ze zijn van alle dag en van alle (leef)tijden. Want wie van jongs af aan leert, brengt later kennis, ervaring en mentaliteit over op volgende generaties. En daaraan bieden we in Haarlemmermeer graag volop ruimte. Bijvoorbeeld in Pier K, het vertrekpunt voor kunst en cultuur voor alle leeftijden. De ruimte krijgen is de ruimte nemen, dus kom in beweging! Sophie Patist, balletdanseres bij Pier K. Nieuw-Vennep
w w w . h aa r l em m e r m e e r . n l
TABLE OF CONTENTS
Pagina
10
S.A.D.C. and the
Municipality of Haarlemmermeer roll out the red carpet ‘Strengthening
PREFACE Alderman Ap Reinders
8
Alderman Adam Elzakalai
9
REPORTAGES & INTERVIEWS
the region together’
S.A.D.C. and the Municipality Pagina
17
Haarlemmermeer
10
PKF Wallast
17
PKF Wallast presents: The TCR Group
20
‘A single point
Rabobank Regio Schiphol
22
of contact for
Schiphol Real Estate
26
PKF Wallast
creative advice’
Pagina
22
Rabobank Regio Schiphol
Air Traffic Control the Netherlands
28
ORAM
32
Enjoy Fresh
34
BT Makelaars
38
Hartgerink en Klomp
40
MeerMatch
42
ABN Amro
48
‘We combine our
3e Haarlemmermeers
knowledge, creativity
Ondernemerscongres
and custom services
50
across borders’
COLUMNS Pagina
28
Air Traffic Control
the Netherlands ‘As a passenger you
Rein Aarts (ORAM)
15
Roland Gerritsen (Levenbach & Gerritsen)
25
Dick Braam (100% Braam) 37 Andries Stokvis (OVHZ)
45
COLOFON
54
don’t have a clue what’s going on behind the scenes’
6
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
VOORWOORD / PREFACE
HAARLEMMERMEER HAS SO MUCH TO OFFER De Haarlemmermeer is het hart van Nederland. Niet qua ligging, wel qua luchtlogistiek. Duizenden Nederlandse producten vinden er via de Luchthaven Schiphol hun weg naar de rest van de wereld en het is tevens de entree van talloze importproducten. Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) leid dit alles dagelijks in goede banen en Haarlemmermeer IntoBusiness kreeg een kijkje achter de schermen. Maar ons mooie ondernemersgebied biedt daarnaast nog zoveel meer. Innoverende en inspirerende bedrijven en organisaties maar ook evenementen die zeer de moeite waard zijn, zoals op 29 oktober a.s. het Ondernemerscongres van Ondernemend Hoofddorp, dat wederom groots beloofd te worden.
Haarlemmermeer is the heart of the Netherlands. Perhaps not geographically, but certainly where air logistics are concerned. Amsterdam Airport Schiphol is not only the gateway to the rest of the world for thousands of Dutch products, it is also the point of entrance to the Netherlands for countless import products. Every day, Air Traffic Control the Netherlands (LVNL) ensures that this traffic is kept on course and Haarlemmermeer IntoBusiness was treated to a look behind the scenes. Our fantastic, entrepreneurial region has so much more to offer. It is host not only to innovative and inspiring companies and organisations, but also to not-to-be-missed events, such as the Entrepreneurs’ Conference on 29 October 2014 organised by the Ondernemend Hoofddorp entrepreneurs’ association, which once again promises to be huge. I hope you enjoy our magazine. Ruud Blaazer Publisher Haarlemmermeer IntoBusiness
Ja Want….
Wij openen deuren! Pagina
Pagina
32
50
only as strong as the weakest link’
Ondernemerscongres
ORAM: ‘Hospitality at Schiphol,
3e Haarlemmermeers
Hartgerink en Klomp: 35 jaar Mazda dealerschap Lees er alles over op pagina 40 en 41!!
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
7
VOORWOORD / PREFACE
Dynamics in One municipality, 26 villages and urban centres, atypical, an economically healthy area and two Alderman for the Haarlemmermeer business sector. “Bijdragen aan de samenleving en de ontwikkeling van de gemeente waar ik ben geboren en opgegroeid, zijn voor mij de belangrijkste redenen waarom ik wethouder ben geworden. Met de portefeuilles ondernemerschap, sociale zaken en arbeidsmarktbeleid sta ik middenin de lokale economie en Haarlemmermeerse samenleving. Onze gemeente is een gemeente waarin samen pionieren en ondernemen belangrijke waarden zijn. Jarenlang ben ik ook zelf eindverantwoordelijk geweest voor een eigen bedrijf: de vraagstukken waarmee ondernemers te maken krijgen, zijn mij dan ook niet vreemd. In mijn portefeuille richt ik mij vooral op startende ondernemers en de zelfstandige professionals (ZP’ers). Ik wil ervoor zorgen dat ook zij zich kunnen ontplooien in onze gemeente. Haarlemmermeer kent een hoge werkgelegenheid met bijna 120.000 fulltime arbeidsplaatsen. Dit biedt volop mogelijkheden om zoveel mogelijk mensen aan het werk te krijgen en te houden. Ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ondernemen en werken aan werk doe je echter nooit alleen. Dat gebeurt onder meer in de verschillende netwerken in Haarlemmermeer waarin ondernemers elkaar ontmoeten, inspireren en kennis uitwisselen. Als wethouder kom ik u daar graag tegen om samen verder te werken aan een economisch sterk Haarlemmermeer: hier kan het!
Ap Reinders Alderman for entrepreneurship
8
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
“For me, contributing to society and helping to develop the municipality where I was born and raised were significant contributing factors to my decision to become an Alderman. The entrepreneurship, social affairs and labour market policy portfolios have placed me right in the middle of both the local economy and Haarlemmermeer’s community. Our municipality highly values joint pioneering and entrepreneurship, and for years, I too have borne final responsibility for my own company. As such, I am familiar with the issues with which entrepreneurs are faced. In my portfolio, I am primarily involved with starting entrepreneurs and independent professionals (ZP’ers). My objective is to ensure that they too can thrive in our municipality. Haarlemmermeer is characterised by its high number of job opportunities comprised of almost 120,000 FTEs, which makes it possible to provide as many people as possible with jobs and to keep them employed, even those who are not easily included in the job market. However, neither being an entrepreneur nor promoting employment are solitary activities. Fortunately, Haarlemmermeer has a range of networks in which entrepreneurs meet, inspire each other and exchange knowledge. As an Alderman, I hope to meet you in this context and I look forward to collaborating with you on an economically healthy Haarlemmermeer. It’s possible in Haarlemmermeer!”
Haarlemmermeer “Sinds vorig jaar september ben ik wethouder voor economische zaken. Na de verkiezingen in maart mocht ik aan mijn tweede termijn beginnen. Als wethouder EZ heb ik oog voor de aantrekkelijkheid van Haarlemmermeer als vestigingslocatie voor regionale, nationale en internationale bedrijven. Bereikbaarheid speelt daarbij een cruciale rol. Een airport city vraagt een andere vorm van ontsluiting dan een gewone stad. Daar zijn wij ons goed van bewust. Daarnaast zorgen wij ervoor dat de 17 kantorenlocaties en 54 bedrijventerreinen kwalitatief op niveau zijn. Dit doen we uiteraard samen met de ondernemers in het gebied. Onder de vlag van Amsterdam Inbusiness vermarketen wij de regio en onze gemeente en zetten we onszelf in the picture. Met succes! Afgelopen jaar mochten wij weer mooie merken verwelkomen binnen onze gemeente grenzen. Bedrijven als Calvin Klein Logistics, DRT of Air China Cargo. Maar ook MS security, Signali of Mind2matter. Juist die goede mix tussen lokaal, regionaal en (inter)nationaal maakt onze gemeente zo divers en aantrekkelijk. Haarlemmermeer biedt ondernemers ruimte voor vernieuwing en innovatieve ideeën. De duurzaamheidsambitie is hoog. Een locatie als Beukenhorst Zuid bewijst dat er vraag naar is én dat het kan. Ook de ontwikkelingen van Park 21 bieden ruimte voor nieuwe economisch ontwikkelingen. Never a dull moment in Haarlemmermeer!
“I have been the Alderman for economic affairs since September 2013. My second term began following the elections in March. As the Alderman for economic affairs, I am concerned with Haarlemmermeer’s ability to draw regional, national and international companies looking to establish themselves. We are keenly aware that an airport city requires different forms of access than a normal city and as such, accessibility plays a crucial part in my work. Furthermore, we work together with local entrepreneurs to ensure that Haarlemmermeer’s 17 office locations and 54 business parks remain high-quality locations. Under the flag of Amsterdam Inbusiness, we have been able to successfully market the region and our municipality, and put ourselves on the map! Last year we welcomed a new wave of great brands to the municipality, including Calvin Klein Logistics, DRT and Air China Cargo, as well as M.S Security, Signali and Mind2Matter. It is precisely this great mix of local, regional, national and international enterprises that makes our municipality so diverse and attractive. Haarlemmermeer provides entrepreneurs with the room to modernise and innovate. The region’s sustainability ambitions are high and the success of a location such as Beukenhorst Zuid shows that there is not only demand for them, but that they can be realised as well. The developments at Park 21 also make new economic developments possible. There’s never a dull moment in Haarlemmermeer!
Adam Elzakalai Alderman for economic affairs
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
9
COVERSTORY
SADC and the Municipality of Haarlemmermeer roll out the red carpet
“Strengthening the region together” Mustafa Tanriverdi 10
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Gezamenlijk internationale en regionale
Working together to generate interest in
partijen voor Haarlemmermeer interesseren.
Haarlemmermeer among international and
Dat is de opzet van het sales- & marketing-
regional parties is the goal of the Haarlem-
team van Haarlemmermeer dat door
mermeer sales and marketing team. In col-
gezamenlijk optrekken van gebieds-
laboration with area developer SADC and the
ontwikkelaar SADC en de gemeente
municipality, the team is ready to start
startklaar staat. Middelen? Paradepaardje
achieving that goal. Resources? The exem-
Schiphol Trade Park, regionaal sterk bedrij-
plary Schiphol Trade Park, the regionally
venterrein De President en nog veel meer
esteemed business park De President, and
innovatieve bedrijventerreinen voor de 26
many more innovative business parks for the
kernen die binnen onze gemeente vallen.
26 nuclei that fall within our municipality.
Ambitie? “Haarlemmermeer als onderdeel
Ambition? “To strengthen Haarlemmermeer
van de Metropool Regio Amsterdam en
as part of the Metropolitan Region Amsterdam
amsterdam inbusiness versterken tot hart
and amsterdam inbusiness, establishing it as
van de Europese en mondiale logistiek.”
the heart of European and global logistics.”
Text t.kst.ntw.rp/ Sandra Zuiderduin | Photography DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek
Ze hebben elkaar helemaal gevonden. Olav Steffers van SADC en Mustafa Tranriverdi van gemeente Haarlemmermeer weten elkaar over en weer te inspireren en enthousiasmeren. Onder hun leiding gericht op internationale marketing en acquisitie werken ze samen velerlei plannen en presentaties voor diverse grond- en gebiedsontwikkelingen uit. De reden? “Als onderdeel van amsterdam inbusiness en vanwege de luchthaven en goede bereikbaarheid via lucht, water, weg en spoor zijn we een strategische gemeente/locatie voor ruim 520 internationale bedrijven”, Tanriverdi. Het geheim daarbij? “Clusterstrategie”, aldus Steffers. “En gezamenlijk optrekken”, vult zijn collega hem weer aan. Het moge duidelijk zijn. Door de handen ineen te slaan, ontstaat er nog meer synergie en slagkracht. “Zodat we de regio ook daadwerkelijk snel en sterker kunnen neerzetten.”
An excellent team, Olav Steffers of SADC and Mustafa Tanriverdi of the Municipality of Haarlemmermeer really know how to inspire and enthuse one another. Under their leadership, which focuses on international marketing and acquisition, they produce all kinds of plans and presentations for various land and area developments. The reason? “As part of amsterdam inbusiness and thanks to the airport and excellent accessibility via air, water, road and rail, we are a strategic municipality/location for more than 520 international businesses,” explained Tanriverdi. The secret? “Cluster strategy,” according to Steffers. “And working together,” added his colleague. It’s clear that joining hands results in more synergy and clout. “That way we can really build this region quickly and strengthen its profile.”
ONDERDEEL RANDSTAD URGENT PROJECT
PART OF THE RANDSTAD URGENT PROJECT
Dat het daarbij niet alleen om praten, maar ook echt doen gaat, bewijzen de velerlei infrastructurele ontwikkelingen die momenteel in Haarlemmermeer gaande of net afgerond zijn. “De aansluiting op de Hoge Snelheidslijn, het leggen van gasolieleidingen, de verlegging van de A9, de nieuwe op- en afritten van en naar de A4 en aansluiting op de N201….”, noemt Steffers. “En dat is best bijzonder, want waar zie je tegenwoordig dat er eerst een infrastructuur wordt aangelegd en daarna pas aan grondontwikkeling wordt gedaan?” De International Marketing Director van de regionale gebiedsontwikkelaar onderstreept daarmee het belang van de plannen waar hun 10 man sterk tellende sales- & marketingteam mee bezig is. “Niet voor niets is dit dan ook onderdeel van het Randstad Urgent Project.”
The multifarious infrastructural developments currently ongoing in Haarlemmermeer or that have just been completed are proof that words are really put into actions. “The connection to the high speed train line, the laying of gas oil pipes, the repositioning of the A9, the new approaches and exits to and from the A4 and the connection to the N201…,” Steffers summed up. “It is quite exceptional, because where do you see infrastructure being established first before the land is developed nowadays?” The International Marketing Director of the regional area developer thus underlines the importance of the plans that the 10-strong sales and marketing team is working on. “It’s no coincidence that this is also part of the Randstad Urgent Project.” HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
11
Hetgeen natuurlijk alles te maken heeft met de luchthaven Schiphol die door de uitstekende bereikbaarheid via land, lucht en zee en dus als Airport, Seaport, Greenport en Dataport een steeds prominentere plek in de Europese top vijf van cargo hubs inneemt. Tanriverdi vertelt: “Er zijn jaren geweest dat Haarlemmermeer en Schiphol twee aparte werelden waren. Er kwamen wel mensen aan op de luchthaven, maar die verdwenen vervolgens vaak naar Amsterdam om ze daarna niet meer terug te zien in Haarlemmermeer. Maar dat is niet meer. Haarlemmermeer heeft zich de laatste jaren zo ontwikkeld dat er niet meer over ons heen te kijken is. Er ligt nu bijna een fantastische infrastructuur waarmee je letterlijk en figuurlijk alle kanten uit kan. Dat is de basis waarop wij verder gaan bouwen. Dat doen we door grond uit te geven en daar gezamenlijk partijen voor te interesseren.”
Of course, Schiphol Airport is the key, providing excellent accessibility via land, air and sea. As an Airport, Seaport, Greenport and Dataport, it is gaining an increasingly highprofile spot in the top 5 European cargo hubs. Tanriverdi explained: “For years, Haarlemmermeer and Schiphol were two separate worlds. A lot of people arrived at the airport and subsequently disappeared in the direction of Amsterdam, never to be seen again in Haarlemmermeer. But those days are gone. Over the past few years, Haarlemmermeer has developed to such an extent that we cannot be ignored anymore. The implementation of fantastic infrastructure is almost finished. It will take you anywhere, literally and figuratively, and that is the basis on which we will continue to build. Our approach is to make land available and generate interest in it among joint parties.” CLUSTER STRATEGY
CLUSTERSTRATEGIE
Eén van de manieren waarop de partijen dat gaan doen, is dus clusterstrategie. “We richten ons op bepaalde clusters van bedrijven die hier een belangrijke plek innemen en voor wie vestiging in deze regio van grote toegevoegde waarde kan zijn”, aldus de twee. “Dat doen we ten eerste door het ontwikkelen van een samenhangend portfolio van hoogwaardige werklocaties. Daarnaast ontwikkelen we de nieuwste marketingtools om te zorgen voor nieuwe aanwas, nieuwe bedrijven die wij aantrekken, zowel nationaal als internationaal. Neem bijvoorbeeld het cluster fashion waarvoor onze internationale bereikbaarheid, maar ook de aanwezigheid van gerelateerde opleidingsinstituten, groeimogelijkheden en een op mode afgestemde logistiek van levensbelang zijn. Door die partijen te clusteren en daar in faciliteiten op af te stemmen kan een heel interessante kruisbestuiving ontstaan. Niet voor niets zie je hier al
Cluster strategy is one of the ways in which the parties will make this a reality. “We focus on certain clusters of companies that hold a key position here and for whom settling in this region could be of great added value,” the two colleagues explained. “We do this by, firstly, developing a coherent portfolio of several high-quality work locations. In addition, we develop new marketing tools to ensure new growth, attracting new national and international companies. Take, for example, the fashion cluster, for which our international accessibility is of crucial importance, as well as the related training institutions established here, and the growth opportunities and logistics attuned to the fashion world. Combining parties into clusters and gearing the appropriate facilities to them can lead to very interesting cross-pollination. There is every reason why businesses such as Hugo Boss, Mexx, Tommy Hilfiger and Louis Vuitton are already established here.”
Introducing SADC SADC is een regionale gebiedsontwikkelaar met vier partijen als aandeelhouder: de provincie NoordHolland, de gemeente Amsterdam, de gemeente Haarlemmermeer en Schiphol Group. Door met verschillende partijen uit het gebied samen te werken geeft SADC in praktische zin handen en voeten aan de ruimtelijk economische visie voor de Metropoolregio Amsterdam. Samenwerken aan een sterke regio die investeert in ruimte voor logistiek is noodzakelijk om de eigen activiteiten met succes te kunnen uitvoeren. De Amsterdam Economic Board vormt daarbij een belangrijk platform. More information: www.sadc.nl 12
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
SADC is a regional area developer with four parties as shareholders: the Province of North Holland, the Municipality of Amsterdam, the Municipality of Haarlemmermeer and Schiphol Group. In practice, SADC gives form to the spatial-economic vision for the Metropolitan Region Amsterdam by collaborating with various parties in the area. Working together for a strong region that invests in space for logistics is key to being able to conduct each party’s own activities successfully. The Amsterdam Economic Board forms an important platform in this regard.
partijen als Hugo Boss, Mexx, Tommy Hilfiger en Louis Vuitton al gevestigd zijn.” Maar ook het cluster Food & Flowers neemt vanwege de nabijheid van Flora Holland als grootste bloemenveiling ter wereld, Aalsmeer als Greenport en reeds gevestigde bedrijven als Starbucks, Verkade en Heineken een belangrijke plek in. “Daarnaast kunnen de clusters high tech / life sciences, logistiek en aerospace hier ook uitstekend terecht”, gaat Tanriverdi verder. “Denk aan bedrijven als Microsoft, IBM en Ricoh en de vele transport- en expeditiebedrijven die hier al gevestigd zijn.” Steffers gaat verder: “Om je een idee te geven: het Schiphol Trade Park dat aan de andere kant van het spoor van De President gaat komen, gaat daar een belangrijke rol in vervullen. Dat gaat om 142 hectare grond bestemd voor grootschalige, luchthavengeoriën-
Introducing amsterdam inbusiness Amsterdam inbusiness is de officiële buitenlandse investeringsmaatschappij van de Amsterdams metropoolregio is er om te helpen starten, groeien en de zaken te ondersteunen of te helpen om een overtuigende business case op te zetten. De op maat gemaakte oplossingen die amsterdam inbusiness kan bieden: marketing intelligence informatie over de markt en branches, informatie over het Nederlandse investeringsklimaat, op feiten gerichte reizen, advies over belastingen, ondersteuning bij het zoeken van werktalent, het in contact brengen met business & partnernetwerken, ondersteuning bij relocatie en het internationale management en het one stop shop expatcenter.
Amsterdam inbusiness is the official foreign investment company of the Metropolitan Region Amsterdam and its purpose is to help setup, grow and support business or help compile a convincing business case. The tailored solutions that amsterdam inbusiness offer are: marketing intelligence information on the market and branches, information on the Dutch investment climate, fact-finding trips, advice on taxes, support when searching for work talent, facilitation of contact between businesses and partner networks, support with relocation, international management and the One-Stop Shop Expat Centre.
More information: www.iamsterdam.com
The food & flowers cluster also holds a key position, due to the proximity of FloraHolland, the largest flower auction in the world, as well as Aalsmeer as Greenport and established businesses such as Starbucks, Verkade and Heineken. “Furthermore, the high-tech/life sciences, logistics and aerospace clusters will also find everything they need here,” continued Tanriverdi. “Think of companies such as Microsoft, IBM and Ricoh and the many transport and dispatch businesses located here.” Steffers continued: “To give you an idea, the Schiphol Trade Park to be built on the other side of the railway will play an important role in this. The project concerns about 142 hectares of land designated for large-scale, airport-oriented logistics companies. It will take some 25 years to develop. As I mentioned, Randstad Urgent Project will be the showpiece that, together with the Schiphol Logistic Park in Badhoevedorp-Zuid, will form a free freight route to the Schiphol platform from 2015 onwards.”
“WE ROLL OUT THE RED CARPET FOR THEIR ARRIVAL, SO THEY CAN FOCUS ON THE ACTUAL BUSINESS”
NOT JUST FOR THE NEW
In addition, the Head of Marketing & Investments of the Municipality of Haarlemmermeer wishes to emphasise that the focus here is not just on attracting new businesses. “It
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
13
The Marketing and Sales Team: (from left to right) Levy Boerman, Roelien Bakker, Mustafa Tanriverdi, Jeroen van der Ven, Joep Schroeders and Aad Lafeber. Not present at that moment: Marie Jeanine Citroen and Olav Steffers
teerde logistieke bedrijven dat zeker zo’n 25 jaar ontwikkeling in beslag zal nemen. Als aangewezen Randstad Urgent Project is dat het paradepaardje dat, tezamen met het Schiphol Logistic Park in Badhoevedorp-Zuid, vanaf 2015 een vrije vrachtbaan naar het platform Schiphol zal gaan vormen.” NIET ALLEEN NIEUW, MAAR OOK BESTAAND
is also about keeping the existing companies, which is just as important, if not more. That is why we give this a lot of attention. Local government is very much involved in our work, together with amsterdam inbusiness and the Netherlands Foreign Investment Agency. In that sense, the collaboration with the sales and marketing team of SADC is very important, because together we are a greater and stronger team and, ultimately, we have the same interest, namely putting the Municipality of Haarlemmermeer on the map as an Airport City. It doesn’t stop at sales and acquisition and it goes beyond allocating land,” emphasised the two. “In this way, we really create a ‘soft landing’ for newcomers. We roll out the red carpet for their arrival, so they can occupy themselves with their actual business.”
Daarnaast wil het hoofd marketing & investments van gemeente Haarlemmermeer benadrukken dat de nadruk zeker niet alleen ligt op het aantrekken van nieuwe bedrijven. “Ook én vooral het behouden van bestaande bedrijven, is minstens zo belangrijk. Daarom besteden we daar, samen met amsterdam inbusiness en Netherlands foreign investment agency ook heel veel aandacht aan en is het lokale bestuur erg betrokken bij ons werk. In die zin is samenwerking met het marketing &sales team van SADC erg belangrijk, omdat we samen een groter en sterker team zijn, en uiteindelijk Om de internationale concurrenhet zelfde belang hebben, namelijk de tiepositie van de metropoolregio gemeente Haarlemmermeer als Airport Amsterdam te versterken, zijn acht City op de kaart te zetten. En dat stopt economische clusters benoemd: dus niet bij sales en acquisitie en gaat Creatieve Industries, ICT/e-Science, verder dan alleen grond uitgeven”, Life Sciences & Health, Financial & Business Services, Tourism & Confebenadrukt het tweetal. “Zo creëren wij rences, Logistics, Horticulture & Agri voor de nieuwkomers echt een ‘soft Food en High Tech Materials. landing’. Wij rollen de rode loper alvast uit, zodat zij zich kunnen bezighouden met de daadwerkelijke business.” More information? www.iamsterdam.nl
Economic clusters
14
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Eight economic clusters have been identified, with a view to strengthening the international competitive position of the Metropolitan Region Amsterdam: creative industries, ICT/e-science, life sciences & health, financial & business services, tourism & conferences, logistics, horticulture & agri food and high-tech materials.
COLUMN
VVV Schiphol - Doing business in the Schiphol Region Vraag een internationaal georiënteerd bedrijf
If you ask any internationally oriented company
waarom ze zich in de Amsterdamse regio hebben
why they are established in the Amsterdam
gevestigd en ‘Schiphol’ wordt zeker genoemd.
region, the word ‘Schiphol’ is sure to come up.
De luchthaven is van cruciaal belang voor
Amsterdam Airport Schiphol is of crucial
het internationale vestigingsklimaat in de
importance to the international business climate
Metropoolregio Amsterdam.
in the Amsterdam Metropolitan Area.
Voor bedrijven op Schiphol is er ORAM, de Amsterdamse ondernemersvereniging die al jaren aan de weg timmert als de vereniging voor bedrijven op Schiphol. ORAM biedt de ondernemers in de eerste plaats een netwerk. Een netwerk waarin ze zich verbonden kunnen voelen en waarin ze business kunnen vinden. Samen sta je immers sterker. Op Schiphol organiseert ORAM jaarlijks meerdere bijeenkomsten, zoals Schipholontbijten; netwerkbijeenkomsten met thema’s die voor u als ondernemer relevant zijn. Jaarlijks heten we ook gezamenlijk de nieuwe ondernemers op Schiphol welkom met de bijeenkomst ‘Welkom op Schiphol’. In de tweede plaats behartigt ORAM de belangen van de leden. ORAM maakt zich sterk voor thema’s als bereikbaarheid, parkmanagement en veilig ondernemen. We kennen de bestuurders en politici uit de regio en hebben regelmatig overleg. Wat hebben de bedrijven op Schiphol nu en in de toekomst nodig om optimaal te kunnen functioneren?
Schiphol-based companies are supported by the Amsterdam Association of Undertakings, ORAM, which has long been committed to this role. In the first instance, ORAM offers businesses a network, as part of which they feel connected and can make new contacts with other businesses. After all, together we are stronger. ORAM organises several meetings at Schiphol each year, such as breakfast network meetings on topics of interest to you, the entrepreneur. It also hosts the annual ‘Welcome to Schiphol’ meeting at which existing members meet to welcome new entrepreneurs to Schiphol.
Rein Aarts, ORAM Assistant Director
Een goed voorbeeld van het ORAM-netwerk is de bijeenkomst ‘Hospitality op Schiphol’ waarvan u eerder in dit nummer een reportage vindt. Steeds weer blijkt dat samenwerking en verbinding essentieel is om verder te verbeteren. Op papier is dat natuurlijk een open deur, maar in de praktijk steeds een flinke uitdaging. Een uitdaging waar het ORAM-netwerk graag zijn tanden in zet: ondernemers kennen, met elkaar in contact brengen en zorgen dat dat leidt tot betere business. VVV Schiphol; Verkennen, Verbinden, Verbeteren, …. om ondernemen op Schiphol nog succesvoller te maken. Text Rein Aarts
Secondly, ORAM represents its members’ interests. It puts great effort into such issues as accessibility, park management and safe entrepreneurship, consulting on a regular basis with its contacts among the local administrators and politicians to this end. What do the Schiphol-based companies need, now and in the future, to function optimally?
The meeting ‘Hospitality at Schiphol’, which features in an article earlier in this issue, is exemplary of the ORAM network. Time and again collaboration and connection prove to be essential for further improvement, yet while that might be obvious on paper, in practice it still presents quite a challenge. The ORAM network is up for the challenge and works to become acquainted with entrepreneurs, bring them into contact with each other and make sure that that results in better business. VVV Schiphol stands for Verkennen, Verbinden, Verbeteren (Make Acquaintance, Connect, Improve) – making running a business at Schiphol even more successful. Interested? Look on www.oram.nl
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
15
Home of heartfelt hospitality Your partner in hotel accommodation, meetings and events! WILT U KENNISMAKEN MET ONS? Neem dan contact op met onze sales afdeling via: +31 (0)20 5400 777 of per e-mail: sales.airporthotel-amsterdam@steigenberger.com BOEK NU UW BIJEENKOMST & MAAK KANS* OP
GRATIS AJAX VIP KAARTEN *GELDIG VOOR BOEKINGEN VANAF 1 OKTOBER 2014 T/M 1 MAART 2015
NIEUWE BOEKINGEN TOT 1 NOVEMBER 2014 GAAN MEE IN DE TREKKING. WINNAARS KRIJGEN AUTROMATISCH BERICHT.
Steigenberger Airport Hotel Amsterdam | Stationsplein 951 ZW | 1117 CE Schiphol-Oost sales.airporthotel-amsterdam@steigenberger.com | www.airporthotel-amsterdam.steigenberger.com |
www.facebook.com/SteigenbergerAmsterdam
REPORTAGE
We often answer questions before they are asked
A single point of contact for creative advice Text t.kst.ntw.rp/ Sandra Zuiderduin | Photography DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
17
Terwijl de markt bol staat van de speciali-
While the market is bulging with
satie, blijft PKF Wallast de door haar
specialisations, PKF Wallast continues to
gekozen koers volgen. ”Wij geloven niet dat
follow its chosen approach. ”We don’t
een onderneming baat heeft bij tien verschil-
believe in a company with ten different
lende aanspreekpunten, afhankelijk van welk
contact persons based on the nature of
probleem zich voordoet” legt Andor Valken-
the problem at hand,” explained Andor
burg, belastingadviseur bij PKF Wallast uit.
Valkenburg, tax advisor at PKF Wallast.
Het nationale en internationale bedrijfsleven rondom Schiphol heeft behoefte aan adviseurs, die meer doen dan antwoord geven op vragen. “We staan erom bekend dat we onze nek nogal ver uitsteken. Wat we onze opdrachtgevers met veel verve beloven, maken we in de praktijk werkelijk waar. Meedenken, meevoelen, meedoen, niet de vragen afwachten, maar ze voor zijn, ongevraagd input leveren waar voordeel uit te behalen is, naast de ondernemer staan, zijn belangen doorvoelen en ernaar handelen. Met als uiteindelijk resultaat: een onderneming die bestand is tegen moeilijke tijden en zich steeds in gunstiger zin ontwikkelt”.
The national and international business community around Schiphol has a need for advisors who do more than just answering questions.” We have the reputation of sticking out our neck. What we promise our clients with much enthusiasm, we really do deliver in practice. We share ideas, empathise, collaborate, anticipate questions, provide unsolicited input regarding benefits to be gained, support the entrepreneur, understand his/her interests and act accordingly. The end result is an enterprise that can withstand difficult times and that develops in an increasingly favourable manner.”
PKF Wallast heeft haar organisatie en werkzaamheden dan ook zo ingericht dat zij hun woord gestand kunnen doen. Geïntegreerde en proactieve fiscale, financiële en juridische dienstverlening is een van haar krachtigste wapens. Die gedachte komt tot uiting in de manier waarop een ondernemer contact met PKF Wallast heeft. Eén relatiemanager, één aanspreekpunt dus, die met een grote kennis van fiscale, financiële en juridische zaken de gehele organisatie verbindt met die van de ondernemer.
The PKF Wallast organisation and its activities are organised in such a way that it can deliver on its promises, and an integrated and proactive fiscal, financial and legal service is one of its most powerful weapons. Its philosophy is evident in the manner in which PKF Wallast has contact with entrepreneurs. It offers a single customer relationship manager, and thus a single contact person who has a great knowledge of fiscal, financial and legal affairs and who is able to connect the entire organisation with the entrepreneur’s organisation.
“Onze relatiemanager is in de praktijk zowel een procesbegeleider als een klankbord en sparringpartner van de ondernemer”, merkt Valkenburg op. “Hij ontwikkelt en presenteert ideeën en voorstellen om de bedrijfsvoering en efficiency te verhogen, de fiscale planning te verbeteren en de juridische mogelijkheden optimaal te gebruiken.” Door het huidige economische klimaat is het extra van belang geworden dat deze relatiemanager tegen de stroom in durft te gaan. Dit betekent ook dat hij kritisch ten opzichte van de plannen van haar opdrachtgevers durft te staan. Hierbij staat PKF voor het internationale netwerk van accountants en belastingadviseurs waar PKF Wallast onderdeel van uit maakt. PKF is actief in honderdvijfentwintig landen en komt daarmee qua grootte op de tiende plaats in de wereld. Wallast staat voor de nationale praktijk die zich, met 170 medewerkers verdeeld over vier kantoren, richt op een grote diversiteit aan bedrijven. “Hieronder vallen beursgenoteerde ondernemingen, die we vooral fiscaal adviseren of administratief ondersteunen. Maar ook de kleine 18
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
“In practice, our customer relationship manager not only manages the process, he also functions as a sounding board and sparring partner for the entrepreneur,” comments Valkenburg. “He develops and presents ideas and proposals that increase operational management and efficiency, improves the fiscal planning and makes optimum use of legal possibilities.” Due to the current economic climate, it has become crucially important that this customer relation manager has the nerve to go against the flow, which also means that he needs to be critical of the clients’ plans when necessary.” PKF is the international network of accountants and tax advisors, of which PKF Wallast is part. PKF is active in one hundred and twenty-five countries which makes them number ten in the world. Wallast is the national practice that, with 170 employees across 4 offices, focusses on a great diversity of companies. “Among these are listed companies, for which we provide fiscal advice or administrative
en met name middelgrote bedrijven zijn cliënt, die wij in de breedte bijstaan”, geeft bedrijfsjuriste Marijke Martens aan. “Breed in de zin van fiscale, bedrijfseconomische en juridische dienstverlening. Het eerste aanspreekpunt voor de ondernemer is een adviseur die op deze vakgebieden uitstekende vaktechnische kennis heeft en die het gehele speelveld kan overzien. Signaleert de adviseur zaken die specialistische kennis eisen, bijvoorbeeld op bedrijfsjuridisch terrein, dan schakelt hij/zij een collega in.” Haar fiscale collega Robert Honing licht deze bijzondere aanpak toe met een voorbeeld. “Zo hebben we laatst een multinational, die haar softwareontwikkeling wilde herstructureren, vanuit verschillende disciplines kunnen helpen. Dat begon bij het in kaart brengen van de fiscale mogelijkheden en voordelen van een coöp-structuur in Nederland, maar ook bij het beschrijven van de belasting- en overige juridische administratieve verplichtingen waaraan moet worden voldaan. Nadat de keuze viel op een Nederlandse structuur, hebben wij de oprichting en registratie van deze onderneming begeleid, afspraken met de Belastingdienst gemaakt en overeenkomstig de gemaakte afspraken de administratie ingericht en de aangiften periodiek verzorgd. Van voor tot achter, tot en met het samenstellen van de jaarrekening, hebben we het gehele proces begeleid. Met meerdere specialisten weliswaar, maar dan wel onder supervisie van één spin in het web. Het voordeel is dat de oplossingsgerichtheid met deze aanpak veel groter is.” “Onze opdrachtgevers mogen wat dat betreft op ons rekenen” sluit Valkenburg af. “Initiatieven van onze kant, het aandragen van interessante mogelijkheden ter verbetering van de fiscale structuur, het aanreiken van creatieve manieren om de resultaten positief te beïnvloeden. Het is immers deze manier van denken en doen, die ons nu al ruim vijfenvijftig jaar maakt tot een krachtige en profijtelijke partner voor het nationale en internationale bedrijfsleven.”
support, but smaller and, in particular, medium-sized companies are also clients and we provide them with broad support,” indicated corporate lawyer Marijke Martens. “Broad in the sense of fiscal, business economical and legal services. The first point of contact for the entrepreneur is an advisor who is extremely knowledgeable in these disciplines and who is able to oversee the entire playing field. Should the advisor see issues that require specialist knowledge, in a corporate legal field for example, he/she will call on the services of a colleague.” Fiscal specialist, Robert Honing, explains this special approach by means of an example. “We were recently able to draw on various disciplines to help a multinational that wanted to restructure its software development organisation. We started by defining the fiscal possibilities and advantages of a cooperative structure in the Netherlands, but also by describing the fiscal and other legal administrative obligations that have to be met. Once the choice had been made to opt for a Dutch structure, we guided the foundation and registration of this enterprise, made agreements with the tax authorities and, according to those agreements, organised the administration and handled their periodic declarations. From start to finish, up to and including compiling the annual accounts, the entire process took place under our guidance. There were, of course, many specialists involved, but everything was done under the supervision of one coordinator. The advantage is that this kind of approach greatly increases the focus on solutions.” “Our clients can count on us for that,” concluded Valkenburg. “Initiatives, coming up with interesting options to improve the fiscal structure, supplying creative ways to influence the results in a positive manner - it is this way of thinking and acting has made us a powerful and profitable partner for national and international businesses for more than fifty-five years.”
PKF WALLAST ACCOUNTANTS TAX ADVISORS
Beechavenue 78-80, Schiphol-Rijk | PO Box 74681, 1070 BR Amsterdam Telephone +31 (0)20-6531812 | Fax +31 (0)20-6531847 | www.pkfwallast.nl HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
19
REPORTAGE
Erik de Harder
PKF Wallast presents:
Ziet uw accountant c
The TCR Group
No aircraft could arrive at or depart from Amsterdam Airport Schiphol if tractors, loading machines, stairways, water and toilet wagons, de-icing machines for aircraft and a whole host of other equipment were not available. Ground Support Equipment (GSE) is essential at any airport, and the TCR Group is responsible for providing ground support equipment at over 60 airports in Europe. Text and Photography TCR Nederland B.V. 20
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Wij begeleiden actief ondernemers die klimaat willen onderscheiden op het ge
Het bedrijf koopt en verhuurt equipment en daarnaast heeft het de beschikking over eigen gespecialiseerde garages die ook het onderhoud verzorgen. Het bedrijf is sinds 1996 actief op Schiphol en sinds die tijd stabiel gegroeid. Het heeft een vaste plek op Schiphol veroverd met alle grote afhandelaren als klant: KLM, Aviapartner, Swissport/Servisair, Menzies. PKF Wallast controleert en adviseert TCR. Erik de Harder is directeur van TCR Nederland B.V. dat pal aan de Kaagbaan op Schiphol is gevestigd. Hij vertelt: “Het is voor onze klanten van essentieel belang dat het equipment zoveel mogelijk beschikbaar is en zeker op de cruciale momenten, zoals bij vertrek. Daarom investeren we veel in de ontwikkeling van onze mensen. Zij kennen het GSE zeer goed en de voormannen en monteurs staan in direct contact met de gebruikers. Ik kan met trots zeggen dat onze mensen als visitekaartje van ons bedrijf een puike service leveren.” TCR op Schiphol is voor de Europese groep een ‘centre of excellence’, waardoor er op alle niveaus op andere luchthavens wordt bijgesprongen. Dat geldt ook voor De Harder: ‘’Van oktober 2012 tot april 2014 heb ik Noorwegen mogen ontwikkelen van niets tot een complete TCR vestiging met GSE op 15 luchthavens en 6 werkplaatsen verspreid over heel Noorwegen. Een schitterende klus, maar dat is natuurlijk alleen mogelijk als de commerciële, operationele en financiële processen op Schiphol goed doordraaien. We zijn intern lean georganiseerd en hebben een sterke basis door een bedrijf als PKF Wallast dat TCR al vanaf de beginjaren controleert en adviseert. “ Hij voegt daaraan toe: “Je moet je voorstellen dat wij aan de voorkant een sterk operationeel bedrijf zijn, maar aan de andere kant zijn we ook een sterk financieel georiënteerd bedrijf. We financieren het GSE en verhuren het dan weer. Alle processen daaromheen zijn strak georganiseerd. PKF heeft geholpen om ons bedrijf professioneel te ontwikkelen en zoekt altijd met ons naar verbeteringen. Duidelijk, professioneel en plezierig. Daarnaast adviseren ze ons op juridisch gebied, zoals bij een faillissement van een klant wat vorige jaar gebeurde. Wij vallen dan terug op hun langdurige kennis van ons bedrijf en de markt waarin we ons bevinden. Daardoor worden processen en risico’s goed gemanaged en kan ik met een gerust hart op reis.’’ Naar Duitsland, waar de lokale PKF vestiging helpt om TCR in Duitsland verder te ontwikkelen.
cijfers of ideeën?
Folkstoneweg 100 1118 LN Schiphol www.tcr-group.com
zich in het huidige economisch ebied van groei, winstgevendheid en
Kantoor Amsterdam Kantoor Amsterdam Beechavenue 78-80, Beechavenue 70-80 Schiphol-Rijk Schiphol-Rijk Postbus 74681, 1070 BR Amsterdam 020-6531812 T. +31 (0) 20 653 18 12 amsterdam@pkfwallast.nl F. +31 (0) 20 653 18 47 amsterdam@pkfwallast.nl www.pkfwallast www.pkfwallast.nl
The company buys and leases out equipment. It also possesses its own garages and is therefore able to carry out any maintenance that is necessary. The TCR Group has been active at Amsterdam Airport Schiphol since 1996 and has recorded steady growth since then. In the meantime, it has managed to establish a firm base for its activities at Schiphol and its clients include all of the major handling agents: KLM, Aviapartner, Swissport/Servisair, Menzies. PKF Wallast is responsible for supervising and advising TCR. As Erik de Harder, the Managing Director of TCR Nederland B.V., which is located directly alongside the ‘Kaagbaan’ runway at Amsterdam Airport Schiphol, explains: “At important times, especially when an aircraft is in the process of departing, ensuring the maximum availability of the equipment is of crucial importance to our clients. That is why as a company, we invest heavily in order to develop our staff. They have a very detailed knowledge of Ground Support Equipment and our foremen and fitters are in direct contact with the users. It gives me great pride to be able to say that our employees act as ambassadors of our company and deliver a service that is truly first-rate. ‘’ Within the TCR Group, which is active throughout Europe, the company’s operation at Amsterdam Airport Schiphol is a “centre of excellence”, which is why personnel based at the company’s premises at Schiphol are asked to provide assistance at all levels at other airports. This also applies in the case of Erik De Harder himself: “From October 2012 to April 2014, I had the privilege of working in Norway, to develop our presence there from the ground upwards, until it had become a fully-fledged TCR site with GSE at 15 airports and 6 workshops located throughout the country. As tasks go, this was an absolutely marvellous job to undertake, but it is only possible to take on that type of commitment, of course, if the commercial, operational and financial processes at Schiphol can continue operating smoothly. Within our company, we are a lean organisation and have a firm foundation in the form of a company such as PKF Wallast, which has been supervising and advising TCR since its earliest days.“ Erik then added: “You must remember that although we appear to outsiders as a company whose strengths lie in its operational capabilities, we are also an extremely financially oriented company. We finance the GSE and then lease it out again and all of the processes that take place in that connection are tightly organised. PKF helped us to develop our company and to place it on a more professional footing and works with us on a continual basis to identify improvements. Not only is this a harmonious collaboration, but it is also clearly defined and professional. They also provide us with advice regarding legal affairs, if a client becomes insolvent, for example, which is something that occurred only last year. In such cases, we are able to rely on their long-term knowledge of our company and of the market in which we are active. This means that processes and risks are well-managed and I can travel abroad without any qualms whatsoever.’’ Such as to Germany, where the local branch of PKF is helping to expand TCR in Germany. HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
21
REPORTAGE
Rabobank Regio Schiphol’s Limitless Custom Services
22
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
‘We combine our knowledge, creativity and custom services across borders’ A strategic and executive discussion partner for every entrepreneur – that is what Rabobank Regio Schiphol wants to be for their business clients. Rabobank Regio Schiphol offers strong local representation and a large international network of branch offices. By combining this strength with partners, the bank is able to offer quality service in cross-border business endeavours. “With our custom services, we can help the client make his dreams come true.” Text t.kst.ntw.rp/ Sandra Zuiderduin | Photography DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek
On behalf of Rabobank Regio Schiphol, Diana Botter, Richard Lengers and Jan van den Bogert explain why they are here, in the Experience Center situated in Europe’s most sustainable office area, Park 20/20. Botter is Team Leader Financial Logistics and can explain in detail how international cash flows are managed and how to chart and cover the risks involved. As Manager Corporate Banking, Van den Bogert is very familiar with the knowledge contained in Rabobank’s international network. Lengers joined us because, as Account Manager Corporate Banking, he is the point of contact for many of the bank’s clients, which makes him the coordinator of all business activities abroad. The sustainable and internationally well represented company environment of Park 20|20 could not have been more appropriate for this conversation. “Park 20|20 is an important client of ours,” according to Lengers. “This is something we are very proud of, because a vibrant heart of sustainability is slowly developing here in Haarlemmermeer.” However, this wasn’t exactly the case in the beginning. “We were asked to finance an empty plan in 2009, in the middle of the crisis without any tenants in sight. Nevertheless, we had faith in the plan, which is why we stuck our neck out to develop it. Just look at the companies settling in here, or the ones that have already established themselves... Each and every one of them is sustainable, innovative and linked to international business.”
‘WE ENCOURAGE AND CHALLENGE THE ENTREPRENEUR SO THAT WE CAN BE WELL-PREPARED TO JOIN HIM ON HIS TRAVELS’
THE REGION’S INTERNATIONAL CHARACTER
According to Van den Bogert, it all makes a lot of sense geographically speaking. “With more than 150 thousand jobs and an added value of €17.8 billion, the Schiphol region is of substantial economic size,” states the Manager Corporate Banking to provide a frame of reference. “Having Schiphol, Park 20|20 and Aalsmeer on the one side and the close proximity of Amsterdam on the other underlines the international character of the area. When you look at the sectors strongly represented here, it is logical that international entrepreneurship is second nature, a drive or even a must for many of our neighbours. As a facilitator and motivator, our bank likes to play an important role in this. To that end, we gather and provide knowledge via specialised departments and we leverage our network.” Botter adds: “By means of our large international network, Rabobank offers an extensive selection of international products and services on six continents, irrespective of the size of the enterprise. This is what we have significantly invested in, in recent years, and it allows us to follow clients abroad while maintaining a connection in the Netherlands. Contact often starts with the Account Manager, who analyses the client’s questions and remains the client’s contact person throughout the process. However, behind the scenes he collects the necessary knowledge by forming a team of specialists that meets the requirements of the client. Together, they will investigate each item to determine the optimal course of action. So you see, our services are always tailor made; we want to facilitate entrepreneurs in making their dreams come true.” STRATEGIC DISCUSSION PARTNER FOR ENTREPRENEURS
These discussions with Rabo’s specialists often result in a HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
23
Knowledge at a glance with the Rabo Knowledge App Rabobank’s innovative Knowledge App makes their expertise available to everyone online. The app includes not only national and international figures, but trends, industry and sector information as well, making it possible to see what a particular country’s situation is and which services are available there. The app is to the point, efficient, up to date and it provides solid and specific information at a glance. Should you want to check Brazil’s tax regulations but you are already at Schiphol airport, you can at any time of day or night with the Rabobank Knowledge App! For more information and to download the Rabo Knowledge App, please visit: www.rabobank.nl bedrijven/kennis/cijfers_en_trends/rabo_kennis_app
range of interesting questions. “What would be more convenient when, in addition to your company in the Netherlands, you also want to start a business in France and Germany local financing or financing from the Netherlands? How will you obtain the money from your buyers and how do you intend to pay your suppliers? How can we ensure that we concentrate as much cash as possible to the Netherlands in order to reduce the need for financing? How do you ensure that the ordered products arrive in good order and with their 24
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
quality assured? And what risks could you encounter?” The three representatives ask by way of example. “By identifying these risks beforehand, we are able to cover them. We start a dia-logue with the client to dig a bit deeper in order to join them in their thought process and to share in their feelings, both now and in the long term. We do this because we want to be a strategic partner for the entrepreneur, encouraging and challenging him so that we can be well-prepared to join him on his travels.” Lengers justifiably mentions that the actual realisation of those plans is very important. “What good are ideas if you cannot realise them? The fact of the matter is, however, that abroad these processes will be more time consuming than here in the Netherlands; there are still many fiscal, legal and cultural differences between countries. You have to be able to incorporate this into the entrepreneur’s plans and thanks to our extensive network of more than 600 offices in more than 40 countries our international desks with Dutch speaking Account Managers - and our collaborative partners, we are able to do just that. It is our strong local representation that makes the difference and our ability to assemble knowledge, creativity and custom services across borders is our driving force.” RABOBANK REGIO SCHIPHOL
Polarisavenue 150 | 2132 JX Hoofddorp | +31 (0)23 5498400 Jan van den Bogert, manager Corporate Banking 06 -13279610 Diana Botter, teamleider Financiële Logistiek 06-23964145 Richard Lengers, accountmanager Corporate Banking 06-13083578
COLUMN
Debt settlement without insolvency, new legislation, business reorganisation and restructuring Businesses are in distress, it is a sign of the times. Although there appears to be bright spots on the economic horizon, it is generally observed that large parts of the business still not have emerged from the effects of the economic crisis. The conditions may still force a company to go in to a debt settlement with his creditors. This is up till now, in practice, a difficult process, although not impossible. Very often such projects end up in a suspension of debt (surceance van betaling) or worser, bankruptcy. Finding an agreement with creditors can not be enforced without an insolvency, even if a large majority of creditors has indicated that they will agree with a debt restructuring agreement outside moratorium or bankruptcy. The current practice whereby outside an official debt moratorium or bankruptcy is exercised, fails often because of the fact that (small) creditors are taking advantage and unreasonable positions to frustrate or drag the intended debt settlement for which a majority of creditors would vote. According to the actual legislation a debt settlement agreement, based on freewill, can not be formally enforced outside an insolvency. The Dutch Minister of Justice now wants to make it possible by new legislation -if a large majority of creditors is willing- to enforce an agreement on debt restructuring with creditors and shareholders. The undesirable consequences of the cancellation of a debt settlement will after all lead to sharp decline in the company’s values, job losses and creditor damages and decrease of shareholders value, in which situation all these parties get nothing at all out of a bankruptcy, because, this leads to liquidation in almost all cases, with enormous loss of value. Research has also shown that the bankruptcy of a viable business by itself is relatively frequent. The draft legislation has looked at examples in the United States (Chapter 11) and Great Britain, that allow a court to force unreasonable creditors to cooperate with a debt settlement based on the majority of the creditors votes. A “quorum” (substantial majority) of creditors is required.
Text mr. R.E. Gerritsen
Levenbach & Gerritsen Attorneys Beechavenue 178 | 1119 PS Schiphol-Rijk | +31 (0)20-3548060 @address: office@levenbach-gerritsen.nl Website: www.levenbach-gerritsen.nl
Thus may also come into the picture deals to involve the shareholders by extending repayment terms, repay in shares instead of cash or the issuance of new shares. The quorum rule is that the votes of creditors, holding two-thirds of the debt, agree with the debt settlement. Although in practice many debt settlements are offered to creditors, it is an experienced practice that such requires considerable (legal) efforts to attract unreasonable creditors, including tax-authorities and social security institutes (UWV) over this line. The upcoming “compulsory settlement” outside bankruptcy may soon set up an important improved tool to reduce costs of restructuring. If a company however has currently difficulties and/or problems with his bank or creditors, it is important not to wait but act. The expectation is that the new legislation will go through the Dutch parliament in the course of 2015. Companies in distress must already start preparations to avoid an imminent bankruptcy and can even now trying to achieve a debt settlement with the help of an experienced advisor. The law firm Levenbach & Gerritsen Attorneys at SchipholRijk has experienced insolvency lawyers with know how and a solid network in the financial sector. Also labourlaw expertise in available and the law firm can deliver high-level negotiating experience. If there is a need to ask questions, Levenbach & Gerritsen Attorneys offers an initial free interview. In addition, other questions on corporate or other matters can also be made. The law firm is accustomed to respond quickly and with short lines, operating in a transparent process with fair fees. The firm offers also expertise in other fields and specializations, such as corporate, construction and environmental law, administrative law, logistics, etc. mr. R.E. Gerritsen
Reactions? office@levenbach-gerritsen.nl
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
25
REPORTAGE
Developing the AirportCity Schiphol Central Business District Envisioning the new Schiphol-Centre to 2039 Schiphol is renewing and reinventing itself all the time. Indeed, as an area that millions of people walk, drive and fly through every year, that employs a total workforce numbering over 64,000 and is home to 500 companies, it has to. Over the years ahead, major changes are planned both in and around the Terminal itself and in the adjoining Schiphol-Centre. As the area and marketing developer, Schiphol Real Estate has forged a new vision and approach to ensure this area continues to be one of the most efficient and cosmopolitan business locations in the Netherlands for the next quarter-century. This new approach is encapsulated in a name that fits the international airport as a professional hub: Schiphol Central Business District, or Schiphol CBD. Text and Photography Schiphol Real Estate
Plans for Schiphol CBD have been developed from an emphatically human perspective. What do the people working here see? What do they experience? This is the crux. Schiphol Real Estate consulted various experts and surveyed the needs of tenants and residents – that is, the people who inhabit and work in this area. They asked how people feel about the local atmosphere and how they navigate the streets. They also talked to local employers. What motivates them? How can the district be made more attractive? Residents mentioned more interaction and conviviality and opportunities to meet and get acquainted with each other. Employers would like more services and more facilities, a dynamic environment and flexible offices. Armed with these customer insights, Schiphol Real Estate 26
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
staked out a design plan for the future Schiphol CBD (see the map), revolving around the keywords of meeting, dynamic, cosmopolitan, shared (functions, facilities) and flexibility. Schiphol CBD is a work location for companies aiming for growth: Dutch companies who want to spread their wings to the rest of the world and foreign companies keen to tap the European market via the Netherlands, and for businesses large and small across the spectrum. This new approach is already taking visible shape. The new Hilton Schiphol Hotel will be ready to open its doors in mid-2015, and The Base offices are set to become the bustling heart of the location, featuring new facilities in the gallery and
3
The ‘Plein’ (Square) 1
THE ‘PLEIN’ (SQUARE)
The ‘Plein’ is the heart of Schiphol CBD, where everything comes together. Connecting the business district with the Terminal, its meeting spaces, attractive facilities and cosmopolitan allure create a dynamic energy. The ‘Plein’ will be laid out as a city square with areas to sit and relax outdoors. Buildings around the ‘Plein’ will house sports facilities, a hotel, cafés, restaurants and offices. 2
PAVILIONS
The future pavilions with catering and conference facilities, will occupy Schiphol CBD’s central green space opposite the WTC Schiphol Airport. Situated along the water, the pavilions will form a dedicated leisure and recreation area, offering residents a tranquil spot to break for lunch or get together.
SCHIPHOL BOULEVARD
The current Schiphol Boulevard is to be extended to the garden at the Schiphol Gebouw, culminating in an urban park landscape. To the north, new buildings are being developed around The Base and Avioport. These new buildings will comprise a series of free-standing buildings four or five stories high with a floor area of approximately 6,000 m2. 4
HILTON HOTEL SCHIPHOL
The new Hilton Schiphol Hotel is a unique landmark in Schiphol CBD, with its state-of-the-art design, 433 guest rooms and extensive conference facilities. The Hilton will offer a range of shared facilities and act as a meeting place for both hotel guests and residents of the business district. The site of the old Hilton will offer opportunities for new real estate developments. 5
UPGRADE P12 AND HOTEL
The P12 staff car park is to get a cosmetic facelift. Plans also include the development of a new hotel along the short end of the car park at the top of the future ‘Plein’. Over the longer term, P12 is expected to be wholly redevelo-
ped, with plans for a multifunctional building with parking facilities in the levels below and offices above.
The Base 6
THE BASE
The former Triport and the epitome of modern office redevelopment. Home to a number of key area services and multiple shared facilities, including catering outlets, a business centre, a 24/7 day care centre for children and a gym. The large Atrium will form the building’s dynamic core, with seating, lounge and meeting facilities. 7
HOOFDSTRAAT (MAIN STREET)
To preserve its main street character, Evert van de Beekstraat will be redesigned as a spacious, up-market promenade with restricted car access, and public facilities and activities to animate the street.
atrium in January 2015. New concepts including a designated pop-up space called The Cabin and Your SchipholBIKE free loan bikes are sure to enliven the the business district.
the launch of an online community platform in early 2015, giving the 64,000 people working at Schiphol a new way to connect with each other both professionally and socially.
Further initiatives will also add local dynamics, including ‘resident events’ organised especially for people working in the area and offering a new way to ‘meet the neighbours’. The free pancake lunch held on the terrace of The Base recently attracted around 300 participants, the Young Professionals Schiphol network is already some 300 members strong and Schiphol-East is hosting frequent jazz concerts. By bringing people together, we are fostering ever-expanding connections. Among the highlights of these efforts will be
In the years ahead, these plans will result in a business location that offers employers even better support for their operations and all the ingredients for successful enterprise. Access and functionality will continue to be a top priority, coupled with an inspirational setting. SCHIPHOL REAL ESTATE
www.schiphol.nl/workingbusinessclass realestate@schiphol.nl | 020-6012888 HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
27
INTERVIEW
Paul Riemens
The huge and organically growing task of Air Traffic Control the Netherlands
“As a passenger you don’t have a clue what’s going on behind the scenes” Wie op de luchthaven van Schiphol als
Passengers boarding a plane
passagier op een vliegtuig stapt, heeft het
at Schiphol Airport aren’t really aware of it...
allemaal niet zo in de gaten… Maar dat er
but it is an indisputable fact that there
keihard gewerkt wordt om dagelijks het
is a huge amount of hard work involved
luchtverkeer van de 1500 aankomende
in properly managing the 1500 aircraft
en vertrekkende vliegtuigen in goede banen
arriving and departing each day.
te leiden, is een onomstotelijk feit. Hoe doet
How does Air Traffic Control the
Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL)
Netherlands (LVNL) pull it off ?
dat toch? Haarlemmermeer IntoBusiness
Haarlemmermeer IntoBusiness was
kreeg een kijkje achter de schermen.
invited to take a look behind the scenes.
Text t.kst.ntw.rp/Sandra Zuiderduin | Photography DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek en LVNL 28
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Met een sympathieke glimlach komt Paul Riemens, sinds 2008 CEO van LVNL, mij ophalen voor de rondleiding. Ooit zelf begonnen als luchtverkeersleider is het niet verwonderlijk dat hij het liefste start bij de verkeerstoren waar ‘zijn’ mensen staan te popelen om hun werk te mogen doen. “Ze maken nog net geen ruzie om wie er als eerste mag beginnen na de pauze, zo gepassioneerd als ze zijn.” Opvallend klein is de ruimte op de verkeerstoren waar luchtverkeersleiders de vliegtuigen nauwkeurige instructies geven. “Van hieruit richten zij zich op het geven van drie basisinstructies: hoogte, richting en snelheid”, legt Riemens uit, “want alles daaromheen is al vastgelegd in standaarden en procedures. De koers ligt al vast en dus hoeven zij hier enkel de visuele luchtverkeersleiding te bieden.”
Paul Riemens, CEO of LVNL since 2008, came to collect me for the tour with a friendly smile. He started off as an air traffic controller himself, so it is not surprising that he wanted to start at the control tower where ‘his’ people chomp at the bit to get on with their work. “You would expect them to fight over who can go first after the break. That’s how passionate they are.” The section of the control tower from which the air traffic controllers give precise instructions to the pilots is remarkably small. “Here we focus on the three basic instructions: height, direction and speed,” explained Riemens, “because everything else has already been established in standards and procedures. The course has already been plotted so all they have to do here is offer visual air traffic control.”
Toch is het geven van luchtverkeersleiding vanaf de toren maar een deel van het werk van LVNL, ontdek ik als we doorlopen naar een soort episch centrum met talloze radarschermen en mensen met headsets. “Zie je die mensen achter dat radarscherm? Zij begeleiden op basis van de radarbeelden vertrekkende vliegtuigen naar een hoger luchtruim. Daarnaast controleren zij vooral of alles wel goed gaat. Op de verkeerstoren wordt alles vanaf grote hoogte in de gaten gehouden: van een kievit (vogelwacht) die de baan moet inspecteren, tot aan het veilig laten taxiën van vliegtuigen van en naar de start- en landingsbanen op Schiphol. Maar ook het wisselen van start- en landingsbanen door weersveranderingen, het vrachtverkeer dat rondom de commerciële vluchten en de business jets die rondom de grote, intercontinentale vluchten worden gepland. Dat is een lastige puzzel die dagelijks gemaakt moet worden.”
However, directing air traffic from the tower is only part of the work of LVNL, I discovered, as we continued to a kind of epicentre with lots of radar screens and people with headsets. “See those people behind that radar screen? They guide the departing aircraft to higher airspace using radar images. In addition, they check that everything is going well. In the control tower everything is closely watched from a great height - from the ‘lapwing’ (bird controller) who has to inspect the runway, to the safe taxiing of aircraft to and from the runways at Schiphol. This is also where runways are reallocated because of changes in the weather, freight traffic that needs to be planned around commercial flights, and business jets that have to be planned around major intercontinental flights. “It’s a tricky puzzle that we have to put together each day.” THREE DIFFERENT AIR TRAFFIC CONTROLLERS
DRIE VERSCHILLENDE LUCHTVERKEERSLEIDERS
De CEO van LVNL wijst naar een plek verder in het episch centrum en vertelt: “Vervolgens worden de vliegtuigen nog door een andere afdeling naar de internationale routes gedirigeerd. Als piloot heb je gedurende de vlucht dus altijd met
The LVNL CEO pointed to a spot further on in the control centre and continued: “The aircraft are then directed to the international routes by another department, which means that, as a pilot, you always engage with several air traffic controllers during the flight.” Then there are the HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
29
meerdere luchtverkeersleiders te maken.” En dan zijn er nog de ondersteunende afdelingen, informatie dienstverlening voor luchtvarenden en een helpdesk voor bijzondere aanvragen, die het nodige te verwerken krijgen. Denk bijvoorbeeld aan de nucleaire top van begin dit jaar of een aanvraag voor het oplaten van duizenden ballonnen…. Maar ook het ontwikkelen en testen van nieuwe vliegroutes, het doorrekenen van de verschillende componenten in studies en het analyseren van verstoringen wordt hier door 900 mensen met grote passie gedaan voor de vier burgerluchthavens in Nederland.
supporting departments, information services for those that fly in a professional capacity, and a helpdesk for special requests. They also have a lot on their plate, especially in such cases as the nuclear summit at the beginning of this year, or a request to launch thousands of balloons... In addition, the development and testing of new flight paths, the calculation of the various components in studies and the analysis of disruptions are performed here with great passion by 900 people on behalf of the four civil airports in the Netherlands.
Wat nog best een behoorlijke klus is, legt Riemens uit als we in zijn kantoor zijn aangekomen. “Er vertrekken en landen dagelijks 1500 vliegtuigen vanaf Schiphol. Kort gezegd hebben we daarbij met drie zaken rekening te houden: veiligheid, economie en milieu. Alleen staan die drie belangen soms lijnrecht tegenover elkaar. Daarnaast zijn er allerlei wettelijke kaders waarbinnen LVNL op grond van de Wet luchtvaart moet opereren. Dat betekent dat veiligheid onze belangrijkste prioriteit is. Daarnaast moeten wij niet alleen het aanbod op de klantvraag aanpassen om te kunnen geven wat de klant wil, maar ook de overlast voor de omgeving in de gaten houden. Het is onze taak om die drie componenten te optimaliseren en naar een hoger plan te brengen. Dat is niet alleen een technisch vraagstuk, maar daar komt nog zoveel meer bij kijken.”
It is quite a job, explained Riemens, when we had arrived in his office. “Every day 1500 aircraft arrive and depart from Schiphol. Basically, we have to take three things into account: safety, economics and the environment. But sometimes those three interests oppose one another. In addition, there are all sorts of legal frameworks pursuant to the Aviation Act within which the LVNL must operate. That means that safety is our main priority. Furthermore, we have to continuously respond to any adjustments in demand, in order to be able to give the clients what they want and, at the same time, keep a close eye on any disturbance to the surrounding area. It is our task to optimise those three components and lift them to a higher level. It isn’t just a technical problem, it involves so much more.” THREE RUNWAYS OPERATING AT THE SAME TIME
DRIE BANEN TEGELIJKERTIJD OPEN
Hij neemt me mee voor een kijkje in de ruimte boven het episch centrum waar ook verschillende tekeningen van luchtroutes hangen. “Het gaat niet alleen meer om het vliegen van a naar b of de berichtgeving aan piloten over windrichting, zicht, een harde of juist zachte baan zoals dat vroeger ging. Tegenwoordig is het steeds meer het managen van de verkeersstromen geworden. Er zijn zes banen op Schiphol, maar daarvan mogen er maar drie tegelijkertijd in gebruik zijn en dan ook nog in verschillende richtingen, dus starten of landen. Maar hoe gaan we die vliegtuigen vervolgens veilig laten passeren? Wat doen we met verstoringen zoals een aswolk?” Riemens vertelt verder: “Ons werk is het begrijpen van de verkeersstromen en hun effect op veiligheid, economie en milieu. De luchtverkeersleider is een essentieel onderdeel in dit systeem. Als hij doet wat hij geleerd heeft, dan is het veilig, economisch en aanvaardbaar voor het milieu. Het is deze mens-machine-procedure combinatie die het daadwerkelijke product levert: 24/7 air traffic management. Dit proces wordt ondersteund door voldoende luchtverkeersleiding te bieden en door het in stand houden of verbeteren van de processen en procedures. Tot slot is er ook een bestuurlijk proces dat de winkel ombouwt terwijl we aan het werk zijn en ervoor zorgt dat met alle verschillende stakeholders rekening gehouden wordt.” TOE NAAR EEN SINGLE EUROPEAN SKY
Want met het oog op de toekomst is er nog een heel 30
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Riemens took me for a look in the room above the control centre, where several drawings of flight routes were on display. “It’s not just about flying from A to B or the reports to the pilots on wind direction, visibility, or a hard or soft runway, like it was in the old days. These days it is increasingly about managing flows of traffic. There are six runways at Schiphol and three of them can be used at once, in different directions too, for both take off and landing. With so much traffic, how do we ensure the aircraft pass safely? How do we handle disruptions such as an ash cloud?” Riemens continued, “It is our work to understand the flows of traffic and their impact on safety, economics and the environment. The air traffic controllers are an essential part of this system. If they do as they have been taught, the situation will be safe, economical and acceptable to the environment. It is this man-machine-procedure combination that delivers the actual product: 24/7 air traffic management. This process is supported by offering sufficient air traffic control and by maintaining or improving the processes and procedures. Finally, there is also a management process that remodels the place while we are at work, so to speak, and that ensures that all stakeholders are taken into account.” TOWARDS A SINGLE EUROPEAN SKY
With a view to the future, there is another very important matter that takes up a lot of Riemens’ time. “The system we are working with at the moment is used all over the world and works the same everywhere. It is, however, a
“IT’S A TRICKY PUZZLE THAT WE HAVE TO PUT TOGETHER EACH DAY”
belangrijk punt waar Riemens erg druk mee is. “Het is een heel mondiaal systeem waar we nu mee werken dat overal ter wereld hetzelfde werkt, maar het is ook een heel conservatief systeem. Dus in de toekomst willen we ernaar toe om dat meer en meer te automatiseren en de menselijke component eruit te halen. Maar dat is een zeer omvangrijk en complex proces. Er zijn heel veel externe variabelen die in dit niet-gesloten systeem niet te controleren zijn. Zo zijn we afhankelijk van de soevereiniteit van het luchtruim van verschillende landen en van de verdeling tussen het militair- en burgerluchtruim. Het is niet alleen een technisch vraagstuk, maar er komt zoveel meer bij kijken om tot één Europees luchtruim te komen. Eigenlijk zijn we dus al aan het verbouwen, terwijl de tent gewoon open is.” Toch is het juist de complexiteit van het werk waar Riemens nog elke dag van geniet. “Ik houd van orde scheppen in de chaos, van het versimpelen van de complexiteit. Maar ondankbaar is het werk soms wel. Want we kunnen eigenlijk nooit winnen. Iedereen vindt het zo vanzelfsprekend dat het goed gaat op Schiphol. Mensen zien het pas als het fout gaat. Maar de nucleaire top van laatst? Dat bracht ontzettend veel beperkingen en voorwaarden met zich mee, maar desondanks hebben we het toch voor elkaar gekregen om net zoveel vliegtuigen te begeleiden als op andere dagen. Een absoluut uitzonderlijke prestatie. Alleen zien mensen van buiten dat niet. Als passagier heb je daar geen idee van. Wat je ziet is altijd een kleiner plaatje dan dat er daadwerkelijk achter de schermen gebeurt.”
very conservative system. It is our intention to automate it even further and take out the human component. But that is a very extensive and complex process. There are many variables in this non-closed system that cannot be controlled, for example, we are dependent on the sovereignty of the airspace of various countries and the division between military and civil airspace. It is not simply a technical challenge; arriving at a single European airspace involves so much more. We are in fact remodelling while we are open for business as usual.” And yet, it is the complexity of the work that Riemens greatly enjoys each day. “I like to create order out of chaos and simplify the complexity. But sometimes it is an unrewarding job because we can just never win. Everyone finds it so selfevident that things go well at Schiphol. People only notice things when they go wrong. The recent nuclear summit came with a huge amount of restrictions and conditions, but in spite of it all we still managed to guide as many aircraft as on other days, which is an absolutely exceptional achievement. Unfortunately, outsiders don’t see that. As a passenger you don’t have a clue. What you see is always a fragment of what is really going on behind the scenes.” AIR TRAFFIC CONTROL THE NETHERLANDS
Stationsplein Zuid-West 1001 | 1117 CV Schiphol +31 (0)20 4062000 | www.lvnl.nl
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
31
REPORTAGE
Hospitality at Schiphol; only as strong as the weakest link Voor heel veel mensen is Schiphol de
For many, Schiphol is the entrance to
voordeur van Amsterdam en van Nederland.
Amsterdam and the Netherlands and it’s
Hier snuif je een eerste vleugje Hollandse
where you will experience your first touch
gastvrijheid op. Als alles goed gaat tenminste.
of Dutch hospitality. At least, that’s the
Want gastvrijheid is zo sterk als de zwakste
idea, because hospitality is only as strong
schakel. ORAM, de ondernemersvereniging
as the weakest link. ORAM, the business
op Schiphol, bracht 50 betrokkenen
association at Schiphol, engaged 50 involved
hierover met elkaar in gesprek.
parties in a discussion on the subject.
Text Rein Aarts | Photography Toon Büchner van Fototeam Sanders & Rozemeijer
32
GASTVRIJ ONTHAALD OP SCHIPHOL?
WERE YOU WARMLY WELCOMED AT SCHIPHOL?
Gastvrijheid maak je samen. En samen keken we tijdens de bijeenkomst ‘Hospitality op Schiphol’ naar de gastvrijheid van Schiphol. De winkel, de marechaussee, de publieke ruimte, de routing, het hotel en de taxi ……. Hoe dragen we met elkaar bij aan het totaalbeeld van een gastvrije, goed verzorgde ontvangst? Waar gaat het goed, waar kan het beter en vooral; hoe krijgen we dat voor elkaar?
Hospitality is something we create together and it was the topic of discussion during our ‘Hospitality at Schiphol’ meeting. The shops, the military police, the public areas, the routing, the hotels and the taxis... In what way can we all contribute to the overall image of a hospitable, well taken care of reception? Where do we perform well, where can we do better, and mostly, how are we going to achieve this?
Tijdens de bijeenkomst gaven sprekers vanuit hun eigen specifieke invalshoek hun kijk op de zaak en gingen daarbij in met elkaar in gesprek. Op een wel heel bijzondere en passende plek: de Private Jet Lounge, de terminal voor privévliegtuigen, het Summum van hospitality op Schiphol.
During the meeting, which was held in a very special and extremely appropriate venue - Summum, the Private Jet Lounge at the private aircraft terminal, the summit of hospitality at Schiphol - speakers presented their views on the matter from their own specific perspective and engaged in discussion.
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
HOLLANDSE CULTUUR
DUTCH CULTURE
Joyce Visser van Spirit Hosting & Promotions vertelt hoe gastvrijheid voor hen core business is. ‘Onze hostesses spreken Chinese bezoekers van Schiphol aan in hun eigen taal om ze wat meer op hun gemak te stellen’. En dat blijkt belangrijk voor reizigers. ‘Het wegnemen van angst en onzekerheid is heel belangrijk voor het gevoel van gastvrijheid’, vult Hans Martens van Schiphol Group aan. Zij doen doorlopend onderzoek naar de beleving van reizigers op Schiphol. ‘Schiphol wil graag de preferred airport van Europa worden. Dan hoort daar ook topgastvrijheid bij’, geeft hij aan. Daar zit nog ruimte voor verbetering, misschien ook door de Hollandse cultuur. Nederlanders, Amsterdammers in het bijzonder, zijn nu eenmaal niet zo servicegericht.
Joyce Visser of Spirit Hosting & Promotions tells us that hospitality is their core business. “Our hosts address Chinese visitors to Schiphol in their own language to make them feel more at ease.” This appears to be important for travellers. “Taking away their fear and insecurity is very important in making them feel welcome,” adds Hans Martens of the Schiphol Group. They are continuously investigating the ways in which travellers experience Schiphol. “Schiphol would like to become the preferred airport in Europe. Part of that is providing top-level hospitality,” he states. There is still room for improvement, however, which is possibly a consequence of Dutch culture: the Dutch – and people from Amsterdam in particular – are not that service-minded. TOGETHER FOR BETTER HOSPITALITY
SAMEN VOOR EEN BETERE GASTVRIJHEID
Maar hoe pak je dat dan aan? De Marechaussee blijkt haar medewerkers ‘bij te scholen’ in buitenlandse talen en culturen. Om het gedrag van de gasten (want dat zijn het) beter te begrijpen, maar ook om ze beter van dienst te kunnen zijn wanneer ze aankomen op Schiphol. De meerwaarde daarvan werd onmiddellijk onderkend door Hilde Gooiker van Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. Zij onderstreepte het ketenkarakter van gastvrijheid: ‘als wij een gast binnenkrijgen die net een vervelende ervaring in een taxi achter de rug heeft, dan is het voor ons heel lastig om het beeld weer recht te buigen’. En zo blijkt er nog heel wat werk aan de winkel voordat er sprake is van topgastvrijheid. Maar ook dat de bedrijven in de keten samen veel kunnen bereiken als ze maar bij elkaar worden gebracht. Een schone taak voor ORAM Schiphol. Meer weten over ORAM Schiphol? Kijk op blz. 15!
But how does one go about improving hospitality? The Marechaussee for one gives additional training to its employees in respect of foreign languages and cultures. This helps them to better understand the behaviour of the guests (because that is what they are), and also to be of better service to them when they arrive at Schiphol. The value of this was immediately acknowledged by Hilde Gooiker of the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, who underlined the knock-on effect that hospitality has. “When we receive a guest who has just had an unpleasant taxi experience, it is very hard to start afresh.” As it turns out, there is still much work to be done before we can speak of top-level hospitality. It has also become clear that the companies in the chain can achieve a considerable amount when they are brought together. ORAM Schiphol has a great task ahead of it. We do a lot more than connecting entrepreneurs in the field of hospitality. For more information, turn to page 15 and visit oram.nl! HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
33
REPORTAGE
Finally, healthy meals at work
Wanneer er ’s avonds wordt doorgewerkt is
When working hours continue into the
een gezonde maaltijd erg belangrijk. De
evening, a healthy meal is essential. However,
maaltijdvoorziening is dan niet altijd
providing this meal isn’t always that easy.
gemakkelijk te organiseren. Niet elk bedrijf
Not every company has its own kitchen
heeft een eigen keuken waar ’s avonds warme
where hot meals are prepared in the evening
maaltijden verzorgd worden. Ook de lunch-
and even the lunch caterer goes home
cateraar gaat aan het eind van de middag
at the end of the afternoon. There is often
naar huis. Een goede oplossing voor een
no good solution for a hot meal.
warme maaltijd is er vaak niet. Met Enjoy
With Enjoy Fresh, however, these problems
Fresh behoren deze problemen tot het verleden!
are a thing of the past!
Text en Photography Koos Plasmeijer
“Als je een leven lang met eten bezig geweest bent, dan is het ontwikkelen van een nieuw maaltijdconcept een heerlijke uitdaging.” vertelt Koos Plasmeijer. We kennen hem als ondernemer in de Haarlemmermeer van bedrijven als De Oude Verkeerstoren op Schiphol Oost, Het Oude Dykhuys in Lisserbroek, Cateringbedrijf Service Culinair en De Jonge Geleerde Man in Bennebroek. Een leven vol passie over eten met mooie en gezonde producten. 34
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
“When you have been involved with food your entire life, the development of a new meal concept is a wonderful challenge,” says Koos Plasmeijer. We know him as a Haarlemmermeer entrepreneur with businesses such as ‘De Oude Verkeerstoren’ at Schiphol East, ‘Het Oude Dykhuys’ in Lisserbroek, the ‘Service Culinair’ catering company and ‘De Jonge Geleerde Man’ in Bennebroek. He lives a passionate life focussed on food and revolving around beautiful and healthy products.
DE VERANDERENDE MARKT
THE CHANGING MARKET
Samen met Global Food Experience uit Nieuw-Vennep ontwikkelde Plasmeijer een nieuw maaltijdconcept met als uitgangspunt een volgende stap in de consumptie van gemaksvoeding. Een stap naar gezonder eten. Onze huidige maatschappij vraagt om meer beschikbaarheid. Steeds meer bedrijven gaan hun diensten 24/7 aanbieden. Het is om die reden dat we steeds vaker onderweg of op het werk eten. Dat betekent vaak eten van industriële kwaliteit en veel ‘vette happen’. Het is dan ook niet vreemd dat de vraag naar gezonde voeding steeds sterker wordt. Onze 24/7 economie vraagt duidelijk om nieuwe oplossingen!
Together with Global Food Experience from NieuwVennep, Plasmeijer developed a new meal concept as the next step in the consumption of convenience foods – a step towards eating more healthily. Modern society requires a greater availability people and increasingly, companies are offering their services 24/7. As a result, we are eating more industrial-quality foods and fatty meals en route to, or at, work. It is no wonder the demand for healthy food is increasing. It is obvious that our 24/7 economy needs new solutions! A NEW MEAL CONCEPT
EEN NIEUW MAALTIJDCONCEPT
In Zweden ontdekte Plasmeijer een nieuwe revolutionaire verpakking waarbij de maaltijd snel en gemakkelijk op het bord geserveerd wordt. Door de verwijderbare bodem van de gebruiksvriendelijke ‘straight-to-plate’ verpakking wordt de maaltijd op het bord geserveerd. Precies zoals deze is opgemaakt in de verpakking. Op het werk eten als in een restaurant! Nooit meer uit een bakje scheppen of eten. De maaltijden zijn van hoge kwaliteit, vers en gezond, worden zonder schadelijke E-nummers of smaakstoffen bereid en passen in het eetpatroon van de moderne mens.
Plasmeijer discovered the revolutionary new user-friendly ‘straight-to-plate’ packaging method in Sweden, which, thanks to the removable bottom, allows meals to be served quickly, easily and exactly as it was presented on the packaging. Eat at work as if you were eating in a restaurant! And say goodbye to dishing up or eating from a small tray. These fresh, healthy, high quality meals are prepared without harmful E numbers or flavourings and fit with contemporary eating habits. HEALTHY MEALS AT WORK
Regelmatig doorwerken in de avonduren vraagt om een structurele oplossing. Gezond en verantwoord eten op het werk maakt flexibel werken acceptabel voor u en uw medewerkers. Als vooraf bekend is dat er altijd wel een aantal mensen ’s avonds door- of overwerkt, dan is een flexibel abonnement op de maaltijden van Enjoy Fresh dé oplossing! Ook voor bedrijven en instellingen waar in ploegendienst gewerkt wordt, is Enjoy Fresh de perfecte oplossing om de maaltijdvoorziening kosteneffectief uit te besteden. Enjoy Fresh stelt waar nodig de faciliteiten zoals magnetrons en koeling beschikbaar.
Regularly continuing one’s work into the evening hours requires a structural solution. Eating healthily and responsibly at work makes flexible working hours more acceptable to you and your employees. If it is known in advance that there will always be a number of people who will continue working into the evening, or who are working overtime, a flexible subscription to the meals made by Enjoy Fresh could be the solution for you! For companies and facilities where work is performed in shifts, Enjoy Fresh is the perfect partner for the provision of affordable meals. Additionally, Enjoy Fresh can make facilities, such as microwaves and cooling, available where necessary.
ENJOY FRESH
ENJOY FRESH
Onder de naam Enjoy Fresh komt het concept medio september op de markt. Allereerst in de regio Schiphol / Hoofddorp / Nieuw-Vennep. De maaltijden worden vers bezorgd en zijn 6 dagen houdbaar in de koelkast. Kijk op de website van Enjoy Fresh en bestel een proefpakket.
The Enjoy Fresh concept will be presented to the market halfway through September, initially in the Schiphol/ Hoofddorp/Nieuw-Vennep region. Meals are delivered fresh and can be kept in the refrigerator for 6 days. Visit Enjoy Fresh’s website and order a trial package.
GEZONDE MAALTIJDEN OP HET WERK
+31(0)61 314-1222 | www.enjoyfresh.nl HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
35
Dit magazine is vertaald door:
Tekom Vertalers, al sinds 1976 toonaangevend in taal
Waarom Tekom • Een team van ervaren
vertalers in vaste dienst • Uitsluitend native speakers • Altijd bereikbaar op werkdagen 8.30 tot 17.30 uur • Alle vertalingen worden voor levering nagekeken • Kwaliteit in meer dan 60 talen
Tekom Vertalers bestaat al sinds 1976 en ziet zichzelf als een van de pioniers op het gebied van zakelijke vertaaldiensten. Door te blijven innoveren is ze door de jaren heen steeds nummer één gebleven.
Gecertificeerde vertaaldiensten Zo was Tekom in 2008 één van de eerste vertaalbureaus die het kwaliteitscertificaat vertaaldiensten (de NEN-EN 15038) behaalde en sindsdien behouden heeft.
De websitespecialist Tekom Vertalers is ook de enige in Nederland die het logo SEOguru mag voeren. Alle inhouse vertalers bij Tekom hebben een SEO (zoekmachineoptimalisatie) cursus gevolgd. Tekom kan daardoor uw website zo vertalen dat deze ook goed wordt gevonden.
Taaltrainingen Tekom verzorgt ook incompany taaltrainingen op elk gewenst niveau.
In meer dan 60 talen Tekom Vertalers heeft een groot
Met een goede vertaling tilt u uw boodschap over taal- en cultuurbarrières heen en opent u deuren die anders gesloten zouden blijven
wereldwijd netwerk van gespecialiseerde vertalers. Hierdoor kan ze vertalingen in elke gewenste taal en binnen elk vakgebied leveren.
Het Stemmenbureau Het Stemmenbureau is onderdeel van Tekom Vertalers. Op haar kantoor in Hoofddorp heeft ze een professionele geluidsstudio en beschikt ze over een database van meer dan 100 stemmen in zo’n 50 verschillende talen. Zo laat zij ook uw gesproken boodschap goed klinken.
Vertalingen in elk vakgebied Bij Tekom kunt u terecht voor een juridische of technische vertaling, de vertaling van uw menutekst, uw website, uw persbericht, brochure en veel meer. Tekom Vertalers is uw allround vertaalpartner.
Jupiterstraat 118 2132 HE HOOFDDORP 023 56 255 88 info@tekom.nl www.tekom.nl www.hetstemmenbureau.nl
COLUMN
Blue is the new green Ever wondered what coffee waste, thistles and used diapers have in common? Most people will call these things waste, worthless substances that will cost you money to dispose off. Some people don’t.
Last May, dr. Gunter Pauli was one of the speakers at the annual SHARE. This conference on development of sustainable real estate and business in Haarlemmermeer was held in Park 20 | 20, a unique cradle-to-cradle inspired business park in Hoofddorp. Pauli is an active member of the Club of Rome, author of the book The Blue Economy but also a long-time green entrepreneur. His knowledge organisation Zero Emissions Research and Initiatives (ZERI) founded the Ecover company, the first eco factory in Europe that produces environmental friendly cleaning products. In his book, which initially was published in 2009 as a report to the Club of Rome, Pauli stated that in nature there is no such thing as waste. In nature all materials are used and re-used. Pauli emphasized on the fact that we can learn from nature, how natural systems work, knowledge on how organisms work together, from bacteria to reptiles and mammals. It helps us find solutions for the many challenges of the world today. That it requires a different way of thinking and different way of approaching business were there is no such thing as waste. The blue economy is also based on sharing instead of competition. And in a blue business model there are always multiple cash flows and benefits, for instance by using the waste/output of one process as input for another process. The blue economy aims to create jobs and social capital without draining or polluting the natural environment. This is the main difference with the green economy (‘doing less bad’), healthy sustainable business needs to be profitable in order to last in the future. For example, did you know that only 0,2% of the coffee biomass harvested from the farm actually is ingested. But coffee serves as an ideal substrate for farming tropical mushrooms like shiitake or ganoderma. Now the other 99.8% generates jobs, income and food security.
Dick Braam is founder of 100% BRAAM Marketing Communications Media, www.100braam.com en van 20 | 20 Marketing Communicatie Strategy for Sustainability, www.2020marcomm.com Contact e-mail: d.braam@100braam.com or call 06 - 558 422 13.
Nowadays thistles are converted into feedstock for a biorefinery transforming what once was considered a weed into six revenue streams using an available infrastructure of a defunct petrochemical facility. Abandoned farmland and plots become productive again at low costs and the dependency on fossil oil is reduced at the same time. Derived from the Go Create! session with Pauli at SHARE, sustainable architect Joost Valk (Vital Places/ Stichting Bouwland) initiated another blue economy project in Haarlemmermeer. De Boshoeve, a sustainable nursery and day care center in Nieuw-Vennep, will collect used diapers and use them as a substrate to grow vegetables. These vegetables can be used to feed the same kids at De Boshoeve. These examples have in common that bold pioneers took the first step to abandon the trampled paths of the green economy and re-think production and business models completely in order to achieve a blue economy, same like the pioneers did 160 years ago by bucking the Haarlemmermeer polder. Hail to the pioneers! Dick Braam
Text Dick Braam | Photography DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek
Reactions? d.braam@2020marcomm.com
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
37
INTERVIEW
Onvervalste realisten
Dankzij de gloednieuwe infrastructuur rond Hoofddorp en Schiphol rijd je tegenwoordig zo goed als in één streep vanaf de A4 naar het kantoor van BT Makelaars in Rozenburg/Schiphol. Op een steenworp afstand van de Luchthaven treffen we de ‘B’ en de ‘T’ van het bedrijf: Theo Beekman en Marijke Toenbreker. Een gesprek over Haarlemmerdijkjes, het nieuwe werken en vooral de nieuwe realiteit. Tekst Monika Jak | Fotografie Wilfried Overwater
De zon schijnt, de koffie is goed, de oprichters/eigenaren ogen monter. Of het moet de nog altijd hardnekkig aanhoudende crisis in de vastgoedmarkt zijn, maar anders staat niets een goed gesprek in de weg. “En ook die crisis staat dat niet in de weg”, zegt Theo Beekman stellig. “De wereld is anders geworden. Het is niet meer zoals het was en dat zal het ook nooit meer worden. We hebben simpelweg te maken met een nieuwe realiteit.” 38
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
DE MENSELIJKE MAAT
“De dag starten met een ondernemer in tranen vanwege een faillissement, rond lunchtijd een gesprek met een directeur die moet inkrimpen en de rest van de dag waren de gesprekken en berichten niet veel vrolijker.” Marijke Toenbreker vertelt dat die periode voorbij is. “Het chagrijn is er een beetje uit. Het is allemaal wat minder pessimistisch. En trouwens, ook midden in de crisis gebeurde er mooie dingen. Zoals
“HET CHAGRIJN IS ER EEN BEETJE UIT. HET IS ALLEMAAL WAT MINDER PESSIMISTISCH.”
zen voor de laatste. En geef hem eens ongelijk. De eerste jaren van de crisis had de prijsstelling natuurlijk ook te maken met strategisch portefeuille-beheer. Maar gelukkig is het merendeel van de eigenaren zo verstandig geweest om elk jaar af te schrijven. De verhoudingen tussen de werkelijke waarde en boekwaarde zijn genormaliseerd.” HET NIEUWE WERKEN
De twee vastgoedmakelaars constateren dat niet alleen de crisis invloed heeft gehad op de vastgoedmarkt, maar ook de nieuwe kijk op werken. Theo Beekman: “De nieuwe communicatiemogelijkheden maken werken op afstand mogelijk. Dat en de toegenomen automatisering van diensten heeft een enorme impact op het aantal benodigde vierkante meters. Ik schat het op zo’n 30 tot 40 procent minder. Overigens zijn we ook daarin realisten en proberen we huurders te behoeden voor al te opportunistisch denken daarin. We merken dat bedrijven hier al weer wat anders naar zijn gaan kijken. Een bedrijf met louter flexplekken, dat werkt gewoon niet.” DIFFERENTIATIE EN GEZOND VERSTAND
een pandeigenaar die zijn hart liet spreken bij een failliete huurder, het huurcontract gewoon ontbond en de waarborgsom teruggaf aan de huurder. Had hij niet hoeven doen.” Theo Beekman: “Dat was inderdaad wel eens heerlijk om mee te maken. Ik hoop dat wat dat betreft de menselijke maat misschien wel dankzij de crisis - weer wat meer terugkomt in ondernemersland. Wij hanteren die maat in elk geval als vaste maat.” TRAPEZE VERSUS HELDERHEID
Er zit decennia aan markt- en vakkennis aan tafel, dus we hebben onze oortjes gespitst. We willen graag meer weten over die nieuwe realiteit. Marijke Toenbreker: “Kijk, zo’n zes, zeven jaar terug, aan het begin van de crisis, werden er bij verhuur van bedrijfsonroerend eigenlijk uitsluitend allerlei trapezes in het prijsaanbod versleuteld. Panden werden aangeboden voor zeg 140, 150 euro per vierkante meter, maar dan kreeg je wel twee jaar huurvrij bij een vijfjarig contract. Een korting van 40 procent dus; per saldo zit je dan dus op 90 euro per vierkante meter. Nog altijd zijn er verhuurders die dit type marsroutes aanhouden, maar een groter wordende groep zegt ‘Houd nou toch eens op met dat opgeklopte gedoe, en zet de prijs van meet af aan op 90 euro per vierkante meter’. Wij zijn daar voorstanders van. Volstrekt transparant zijn. Huurders vinden dat meer dan plezierig. Die weten eindelijk waar ze aan toe zijn.” “Dergelijke ‘als-dan’ voordeeltjes’ worden als ingewikkeld ervaren”, vult Theo Beekman aan. “Mensen willen geen ‘Haarlemmerdijkjes’. Men krijgt eerder het gevoel dat er zand in de ogen wordt gestrooid. Wij merken dat als een huurder tussen twee gelijkwaardige panden een keuze moet maken, en het ene pand bevat allerlei prijsconstructies en bij het andere is de prijs volstrekt helder, de huurder dan geneigd is te kie-
Was er voor de crisis nog sprake van een redelijk gelijk huurtarief in de gehele Haarlemmermeer, is er op dit moment veel meer differentiatie in prijs, afhankelijk van locatie en de staat van het onroerend goed. “In bepaalde gebieden gelden nu lagere huren; dat is ook zo’n nieuwe realiteit”, aldus Theo Beekman. Marijke Toenbreker: “Huurders kunnen daar hun voordeel mee doen. Een aantal gebouwen in deze regio is misschien een tikje gedateerd, maar voldoet zeker nog. Daar kunnen ondernemers, als een A-locatie eigenlijk helemaal niet nodig is, uitstekend mee uit de voeten. Dan heb je een prima stek, op een prima locatie, voor een prima prijs. Ondernemers die bij ons aan tafel zitten, hebben in eerste instantie veelal iets anders op hun netvlies. Als wij ze dan wijzen op zo’n mogelijkheid, gaan hun ogen open.” Theo Beekman: “Het is natuurlijk ook mens eigen: als ondernemers verderop iets zien dat duurder is, veronderstellen ze direct dat het beter is. En dat is het misschien in een aantal opzichten ook wel, maar wij proberen dan samen met ze te achterhalen of die punten wel relevant zijn. We maken ze bewust van hun eigen afwegingen zodat ze een weloverwogen en vooral heldere keuze kunnen maken.” De twee adviseurs pleiten ook voor gezond verstand als het gaat om die gebouwen die dusdanig gedateerd zijn dat renovatie geen zin meer heeft. Sloop is dan vaak beter. “Veel van die panden zijn midden in de weilanden gebouwd”, vertelt Marijke Toenbreker. “Ik zeg: hup, dat weiland terug en koeien erop!”
BT MAKELAARS
Aalsmeerderweg 606 | Rozenburg Schiphol 020-3166166 | www.btmakelaars.nl HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
39
Hartgerink en Klomp is decennia lang een begrip in de polder. En dit jaar ook nog eens 35 jaar Mazda dealer en dat gaan we samen met u vieren. Wilt u als ondernemer, als sporter of als relatie erbij zijn?
Spectaculaire acties Leuke & sportieve activiteiten Steun goede doelen
NON STOP!
START vrijdag 10 oktober 7.00 uur FINISH zaterdag 11 oktober 18.00 uur
Op vrijdag 10 oktober en zaterdag 11 oktober openen wij 35 uur non-stop onze deuren. In deze 35 uur worden diverse activiteiten georganiseerd die u niet mag missen. Omdat 2014 het “Jaar van de sport” is en “Haarlemmermeer ontmoeten” centraal staat, zullen wij deze thema’s bij ons ook terug laten komen. We starten vrijdag om 7.00 uur en eindigen zaterdag om 18:00 uur. Tevens zullen er spectaculaire acties zijn waarbij het getal 35 steeds terug zal komen. Op onze internetsite www.h-klomp.nl vind u de complete agenda. “Vrijdag vanaf 13.00 uur starten we met de Mazda Experience speciaal voor alle ondernemers. U kunt op verschillende manieren de Mazda beleving ervaren. Daarnaast zijn tal van leuke stands zoals o.a. een Whisky proeverij verzorgt door De Wijnzaak, Hulst herenmode en de catering wordt verzorgd door Grand Café Sjapo. Er is zelfs een fietscontrole door E-Bikepoint. De vraag is dan ook, probeer vrijdag 10 oktober 2014 op de fiets naar het werk te gaan en kom dan ’s middags naar het 35 jaar jubileum van Hartgerink en Klomp en laat u verrassen”
023-5543838 info@h-klomp.nl
Opaallaan2132 22-26XT• Hoofddorp
REPORTAGE
Hartgerink en Klomp viert 35 jaar Mazda dealerschap nét even anders dan anders ‘Op naar de volgende 35 jaar’. Met die woorden kijkt directeur René Klomp van familiebedrijf Hartgerink en Klomp volop vertrouwen naar de toekomst van zijn dealerschapjubileum. Maar voordat het zover is, moet er eerst feest worden gevoerd. En dan doet de bijzondere Mazda-dealer met wel heel veel festiviteiten. Tekst t.kst.ntw.rp/Sandra Zuiderduin | Fotografie DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek
Al 88 jaar een begrip in de polder. En daar komt dit jaar dan ook nog eens 35 jaar dealerschap van het merk Mazda bij. Reden temeer voor deze partner in mobiliteit om eens goed uit te pakken. En dan natuurlijk zoals het familiebedrijf altijd al doet, net even anders dan anderen doen. Zo gaat er vanaf 10 oktober een non-stop spektakel van start. Want vanaf de vroege ochtend tot 35 uur later is de showroom doorlopend geopend en aangekleed met de nodige festiviteiten die voor iedereen toegankelijk zijn. “In samenwerking met 20 collega-ondernemers worden er tal van activiteiten georganiseerd”, begint Klomp uit te leggen. “Zoals in de ochtenden een ontbijt verzorgd door Bakker Gorthuis, de ochtendgym door Health City, lunchbroodjes van Benelite en een APK voor lijf, auto en ogen of een tienpuntencheck.” Maar naast deze activiteiten voor nieuwe klanten worden ook andere doelgroepen niet vergeten. “Zo staat de vrijdagavond in samenwerking met de Katholieke Bond van Ouderen (KBO) speciaal in het teken van ouderen. Zij kunnen bridgen en klaverjassen en ondertussen hun auto schoon laten maken en tegen een gereduceerd tarief uitdeuken.” Om daarna door te gaan met het avond- en nachtprogramma met een heuse drive-in bioscoop in samenwerking met Cinemeerse en DJ’s van Broken White Productions. En terwijl de bezoekers lekker genieten, maken ze ook nog kans op de nodige kortingsbonnen die zullen worden uitgedeeld. De zaterdagmiddag is vervolgens speciaal gereserveerd voor vrouwen met een parfumworkshop, high tea, slipmat en pech onderweg cursus. “Om vervolgens in stijl af te sluiten met een borrel verzorgd door Cateringpartners.” VRIJDAGMIDDAG: VOOR EN DOOR ONDERNEMERS
Maar ook de ondernemers worden in het feest natuurlijk niet vergeten. De vrijdagmiddag is speciaal voor hen. “Met een fietscontrole door E-bike point, een whiskeyproeverij door De Wijnzaak, een parfumpresentatie door In Fine, Zien Optiek voor de ogen, horloges van Ritmo Mundo, Hulst herenmode voor het aanmeten van maatpakken, een slipmat van Bridgestone en hapjes verzorgd door Sjapo. En uiteraard
René Klomp
voor de kinderen een springkussen en andere leuke activiteiten. Kortom: een gezellige middag voor en door Haarlemmermeerse ondernemers.” Een opvallend feestprogramma dus waarbij er 35 uur achtereen doorlopend activiteiten zijn en ook nog eens gespind zal worden voor de Voedselbank. Vermoeiend? Nee, juist leuk, meent Klomp in al zijn enthousiaste oprechtheid. “Want”, zo maakt hij duidelijk, “nu kunnen we ook iets terug doen voor de gemeenschap. Want iedereen is op deze dagen van harte welkom.” Anders dan anders? “Ja, dat zeker”, zegt hij lachend. “Maar dat is ook precies zoals wij en het merk Mazda zijn. “Waar andere merken uitkomen met kleine motoren voor minder uitstoot, gaan wij voor de rijervaring met dikke 2 liter motoren met veel vermogen, terwijl ze toch zuiniger zijn. We willen het altijd net even anders dan anderen doen.” HARTGERINK EN KLOMP
Opaallaan 22-26 | 2132 XT Hoofddorp | 023-5543838 Meer informatie, het programma en aanmelden via de website www.h-klomp.nl HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
41
MEERMATCH
ONDERNEMERS HELPEN ONDERNEMERS MeerMatch bestaat uit vier bevlogen ondernemers die graag samen een steentje bijdragen aan het verbeteren van het ondernemersklimaat in de Haarlemmermeer. Naast hun drukke agenda’s maken ze regelmatig tijd om op vrijwillige (maar niet vrijblijvende!) basis samen de Stichting MeerMatch te runnen. Kennisdelen, daar gaat het ze om: ondernemers met specifieke kennis in contact brengen met ondernemers die concrete vragen hebben. Verbindingen maken en ondernemers verder helpen. Tekst Laura Barens en De Burgemeester | Fotografie Just Justa
Addick Land en Marcel Hanssen kennen elkaar al jaren. Samen namen ze in 2011 het initiatief om MeerMatch op te richten. Na een goede voorbereiding, een onderzoek naar de behoeften van de beoogde doelgroep en in goed overleg met de gemeente Haarlemmermeer was het in november 2012 zover. Het bestuur werd uitgebreid met Roel de Jong en Eveline Reversma en MeerMatch werd officieel gelanceerd. Inmiddels wordt het kennisplatform al ruim anderhalf jaar gerund door deze ondernemers. Samen zijn ze goed voor ruim 100 jaar ondernemerservaring en bieden ze toegang tot een enorm netwerk. AMBITIE: MEER ( JONGE) ONDERNEMERS BINDEN
De afgelopen periode was leuk en erg leerzaam. Ze hebben mooie matches gemaakt, ervaring opgedaan, geleerd van de gesprekken met ondernemers en ook hebben ze samen veel plezier gehad. Maar het blijven ondernemers met ambitie en dus kan het altijd beter. Ze hebben zich een aantal doelstellingen gesteld voor de komende periode. Het bereik moet vergroot worden en vooral de doelgroep jonge ondernemers willen ze graag aan zich binden. De ervaring leert dat deze doelgroep de weg naar MeerMatch nog onvoldoende goed
weet te vinden. En dat is jammer, want zeker voor deze doelgroep heeft MeerMatch veel te bieden. NIEUWE INITIATIEVEN: KREDIETUNIE HAARLEMMERMEER
MeerMatch heeft niet alleen veel ondernemers geholpen de afgelopen periode, de gesprekken met ondernemers leiden ook tot nieuwe initiatieven. Dat bewijst de recente oprichting van de KredietUnie Haarlemmermeer wel. Regelmatig hoorden de MeerMatch-ondernemers over goede ideeën waarvoor ze geen financiering konden vinden. Dat moest toch anders kunnen? Addick Land en Roel de Jong namen samen
Kom 4 november kennis-speeddaten bij MeerMatch! Direct persoonlijk antwoord op je vraag? Een oplossing voor je probleem? Een nieuw contact? Dat kan allemaal tijdens een kennis-speeddate. Een nieuw concept van MeerMatch. Waarbij persoonlijk contact en advies in een plezierige en informele omgeving voorop staat. Daarnaast vertellen ondernemers in korte presentaties over hun ervaringen. HOE HET WERKT?
Op maandagavond 4 november staat De Burgemeester in Hoofddorp in het teken van kennis-speeddaten. Ondernemers met een vraag komen die avond bijeen om kennis te delen en vragen beantwoord te krijgen. MeerMatch faciliteert een panel van deskundigen die antwoord op de diverse vragen geven. Dat kan in een één op één gesprek, maar ook in groepsverband. Het idee is dat kennis halen en kennis delen op een laagdrempelige manier wordt gefaciliteerd. Inmiddels zijn we gestart met de organisatie van deze avond. Dus……zit je met een vraag, meld je aan via info@meermatch.nl en krijg antwoord op je vraag op 4 november aanstaande. Aanmelden voor deze bijeenkomst is gewenst. Wil je op de hoogte blijven en geïnformeerd worden over de mogelijkheden die MeerMatch naast deze kennis-events biedt? Meld je dan aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief via www.meermatch.nl
42
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
het initiatief om op zoek te gaan naar een oplossing, wat uiteindelijk resulteerde in de oprichting van de KredietUnie Haarlemmermeer in juni jl. Een prachtig resultaat waar de ondernemers in de regio zeker profijt van hebben. KENNISCAFÉ EN SPEEDDATEN
MeerMatch werd ooit geïntroduceerd als een online kennisplatform waar ondernemers met een vraag gekoppeld worden aan ondernemers met kennis. Inmiddels blijft het al lang niet meer bij online communicatie. Kennis delen lijkt toch het makkelijkste `in het echt` en dus is de stap naar meer persoonlijke communicatie gezet. Dat deze strategie zijn vruchten afwerpt was duidelijk merkbaar op het in het voorjaar georganiseerde Kenniscafé over financieringen. Met een sterk inhoudelijk verhaal en goede bezoekers met concrete vragen was dit een groot succes. En MeerMatch zit ook de komende periode niet stil. Maandag 6 oktober vond het tweede Kenniscafé met het thema ‘succesvol ondernemen’ plaats. Gastsprekers Joost Istha van Mediabureau Zigt, Jos Bölte van Barbistro Joseph en Marnix Bakker van MWorks Media vertelden meer over de diverse wegen die zij hebben bewandeld om succes te bereiken en de obstakels die ze tegenkwamen. Diverse tips en tricks werden gedeeld en op vragen uit het aanwezige publiek werd helder antwoord gegeven. Kennis delen, kennis opdoen, ontmoeten en netwerken waren elementen die deze avond tot een succes maakten. Op maandag 4 november a.s. introduceert MeerMatch haar nieuwste concept: Kennis-speeddaten. Met kennis-speeddaten krijgen ondernemers op een persoonlijke en snelle wijze antwoorden op hun vragen. Vragen die over de meest uiteenlopende ondernemersonderwerpen kunnen gaan. En die tijdens deze avond beantwoord worden door een expert of een mede ondernemer. GRATIS ADVIESGESPREK
Ondernemer met een vraag of op zoek naar meer informatie over een specifiek onderwerp? Neem dan contact op met MeerMatch voor een gratis adviesgesprek. Je kunt hiervoor contact opnemen met Addick Land 06-53770112 of Marcel Hanssen op: 06-24672620 Wil je door MeerMatch op de hoogte worden gehouden? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief via info@meermatch.nl MeerMatch is gevestigd in De Burgemeester. Meer informatie over MeerMatch is te vinden op de website www.meermatch.nl
Kennisgroep flexibiliteit en mobiliteit medewerkers kiest voor social return
Op uitnodiging van MeerMatch bespraken enkele expertpartners van MeerMatch deze zomer het thema ‘Hoe bereiken we meer mobiliteit en flexibiliteit van medewerkers’. Deelnemers waren Joop Dijkmans van Dura Vermeer, Lars van der Steen van PDZ uitzendbureau, Loes Terburg van het werkgeversloket UWV en initiatiefnemers Marcel Hanssen en Addick Land, bestuursleden MeerMatch. Tijdens discussies bleek al snel hoe breed het onderwerp ‘meer mobiliteit en flexibiliteit medewerkers’ is en hoeveel invalshoeken er zijn. Zoals die van de kant van de werkgever. Of van de kant van de werknemer. Of gezien vanuit de overheid. Door de kennisgroep werd besloten om zich in eerste instantie te richten op het onderwerp Social Return omdat hierin alle invalshoeken als overheid, bedrijfsleven en (potentiële) werknemers tezamen komen. De kennisgroep ziet het als een uitdaging om in overleg de gemeente HLMR tot een transparant beleid te komen dat niet werklozen aan werkt helpt en ook het werk houdt. Voor een nadere uitwerking van het onderwerp Social Return en een verbreding naar meer branches dan alleen de bouw wordt een uitbreiding van de kennisgroep nagestreefd.
Kredietunie HLMR eo zoekt leden Na haar lancering in juni dit jaar, zoekt de Kredietunie HLMR leden, die ondernemers in de HLMR met goede plannen, willen helpen met financiering. Lid worden van de coöperatie kan al voor een eenmalig bedrag van € 1.000,Daarmee deel je niet alleen mee in het resultaat van de Kredietunie, maar steun je ook het ondernemerschap en de economische ontwikkeling van de Haarlemmermeer. Meer weten? Mail: info@kredietuniehaarlemmermeer.nl en je ontvangt het informatiememorandum.
Meer informatie? www.meermatch.nl info@meermatch.nl 06-53770112 (voorzitter Addick Land)
MeerMatch via social media volgen? / Meermatch | Stichting MeerMatch www.linkedin.com/company/stichting-meermatch HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
43
TE HUUR Aalsmeerderdijk 156 Oude Meer
Drachmeweg 10-16 Nieuw-Vennep
Lireweg 2-4 Nieuw-Vennep
Dit fraaie bedrijfspand staat op het bedrijventerrein Schiphol-Rijk en heeft een uitstekende verbinding naar de snelwegen A4 en A44 en Schiphol. Het bedrijfspand heeft ca. 10m² kantoorruimte en 165 m² bedrijfsruimte. Voorzien van eigen entree en overheaddeur.
Zeer luxe bedrijfspand op het bedrijvenpark Nieuw-Vennep Zuid. Kantoorruimtes volledig afgewerkt. Totale vloeroppervlakte is ca. 1.357 m2, waarvan ca. 504 m2 kantoorruimte (over 3 lagen) en ca. 853 m2 bedrijfsruimte. Bedrijfsruimte voorzien van overheaddeur en eigen entree. Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein.
Zeer modern kantoorpand gelegen op bedrijventerrein Nieuw-Vennep Zuid. Ca. 195 m2 kantoorruimte op de eerste verdieping. Centrale entree met intercom en lift. Eigen pantry. Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein. Centraal gelegen bij Schiphol en de A4 en A44.
Lireweg 15 Nieuw-Vennep
Pesetaweg 57-63 Pesetaweg 57-63 Nieuw-Vennep Nieuw-Vennep
Zeer luxe bedrijfspand op bedrijventerrein Nieuw-Vennep Zuid. Het pand heeft 12 loading docs en 6 laadperrons met overheaddeur. Ca. 1.498 m2 kantoorruimte, ca. 6.055 m2 bedrijfsruimte, ca. 1.310 m2 prefab entresolvloer en ca 841 m2 vaste entresolvloer (betonvloer). Deelhuur bespreekbaar. Ca. 85 parkeerplaatsen. Luxe entree, beveiligingsinstallaties, toegangshek met intercom.
Ca. 550 m2 kantoorruimte op de begane grond en ca. 404 m2 op de 1e verdieping. Bedrijfshal met 970 m2 bedrijfsruimte incl. 55 m2 entree en een bedrijfshal met 983 m2 met ca. 200 m2 entresolvloer. Deelhuur mogelijk. Inpandig en uitpandig ruime parkeermogelijkheden. De kantoorruimte is voorzien van luxe entree incl. lift. De kantoorruimtes zijn voorzien van inpandige en/of uitpandige balkons.
Robijnlaan 17 Hoofddorp
Ca. 510 m2 bedrijfsruimte en ca. 60 m2 kantoorruimte, gelegen op bedrijventerrein Graan voor Visch. De kantoorruimte bestaat uit drie kantoorkamers met een gezamenlijke entree. De bedrijfsruimte is voorzien van een overheaddeur. Centraal gelegen bij de A4 en vlakbij de A44 en Schiphol.
P.G.M. Bakker Voor een overzicht van al onze verhuurobjecten zie onze website www.pgmbakker.nl
Vastgoed Pesetaweg 63 l 2153 PJ Nieuw-Vennep T 0252-62 02 02 l E info@pgmbakker.nl
COLUMN
Zaken doen in een veranderende wereld In September 2001 waren wij op vakantie in Myanmar , het vroegere Birma. Het is een verschrikkelijk mooi land met hele vriendelijke en aardige mensen, alleen met een discutabele regering. Op 9 September vlogen in New York echter twee vliegtuigen het World Trade Center binnen met verschrikkelijke gevolgen. In Birma werd dit niet direct bekend gemaakt en pas de volgende dag bij het ontbijt stond er bij toeval een televisie aan en zagen we beelden die we eigenlijk niet konden geloven, maar het was waar, en sindsdien is de wereld wezenlijk verandert. Als je op dit moment het nieuws volgt en beseft wat er op de wereld gaande is op het gebied van moord en doodslag, honger, oorlog in de Oekraïne, ISIS, terreur, Ebola, de rassen en stammen strijd in diverse landen, alsmede de onrust in de regio rond Israël en Syrië. Dan kun je niet anders concluderen dan dat het niet eenvoudiger is geworden om internationaal zaken te moeten doen. Ook het zaken doen in Nederland is van een hele andere orde geworden na alle bankperikelen van de afgelopen jaren. Het zakendoen met welke bank dan ook is een specialisme geworden , waar je vaak zonder de steun van je accountant niet uit komt. Orders binnen halen met de afspraak: een man een man, een woord een woord, is een zeldzaam fenomeen geworden. Alles moet als het even kan op papier en juridisch onderbouwt zijn, zeker bij grote orders. Het heeft ook geen zin meer om te zeggen dat het vroeger anders ging en misschien allemaal beter was. Het woord crisis moet ook zo snel mogelijk worden uitgebannen zonder onze kop in het zand te steken.
Tekst Andries Stokvis | Fotografie DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek
Andries Stokvis is voorzitter van Ondernemers Vereniging Haarlemmermeer Zuid
Het is gewoon een feit dat het nu een andere realiteit is in de manier van zaken doen. Daar zullen en moeten we mee leren omgaan. Dat gaat in de ene branche wat makkelijker dan in de andere. Het leerproces van de afgelopen jaren in deze nieuwe manier van zaken doen pakken velen van ons al aardig op in het besef dat het niet anders is en ook niet zal worden. De saamhorigheid van vele leden binnen onze OVHZ is ook merkbaar door het met elkaar van gedachte wisselen of een van onze bestuursleden op de koffie te vragen. Het enige doel is dan vaak om gewoon te brainstormen en/of te vragen wat de ander van een bepaalde situatie vindt. Het openstaan voor ideeën van anderen is vaak heel inspirerend. Het komt erop neer dat we met z’n allen de toekomst op een nieuwe andere manier moeten invullen. Velen zijn daar al lang mee bezig en sommige komen aarzelend in beweging , Echter een ding is duidelijk; HET MOET, er is geen keus. Ik wens u veel succes met deze nieuwe start. Andries Stokvis
www.ovhz.nl
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
45
IT moet voor u werken... ... niet andersom!
Raadhuislaan 2 - 2131 BE Hoofddorp | 023 563 47 22 | info@rdcomputers.nl
www.rdcomputers.nl
THE PATI0 “VOOR EEN BUITENGEVOEL BINNEN"
VERGADERING • FEEST • PRESENTATIE • DINER • CONGRES centraal gelegen | uitstekend bereikbaar | gratis parkeren | naastgelegen hotel
Claus | Bosweg 19 | 2131 LX Hoofddorp | Informatie: 023 556 00 65 of www.claus.nl
REPORTAGE
V.l.n.r. Edwin Ludwig, Henk Bos, Suzanne Boot en Dirk Bakker
Sectorgewijze aanpak maakt de bank tot een betere gesprekspartner voor klanten
‘ABN AMRO BLIJFT LOKAAL AANWEZIG’ In de sector Agri werkt ABN AMRO al een aantal jaren sectoraal. De klanttevredenheid in deze sector is enorm groot. Henk Bos, die leiding geeft aan het Agriteam, kan uit eigen ervaring spreken als hij zegt dat de sectorkennis van zijn relatiemanagers heeft geleid tot die hogere klanttevredenheid. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
48
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Sectorkennis is belangrijk voor het voeren van klantgesprekken. Klanten waarderen het als een relatiemanager vragen stelt om te begrijpen wat een bedrijf doet en hoe de sector in elkaar zit. Deze twee factoren zijn voor ABN AMRO aanleiding geweest om sectoraal te gaan werken. “Wij hebben gemerkt dat onze dienstverlening daardoor beter aansluit op de ontwikkelingen in de markt en op de behoefte van de klant.” Begin 2014 is deze strategie in de markt gezet. Al onze relatiemanagers bedienen nu twee of drie sectoren. “Zij zijn in die sector tot op zekere hoogte een specialist”, vertelt Suzanne Boot, die samen met Edwin Ludwig, Henk Bos en Dirk Bakker de vierhoofdige directie van Bedrijven Schiphol Zuid vormt. “Klanten met een sectoraal gerichte relatiemanager zijn daar heel tevreden over.” ABN AMRO beschikt voor iedere sector over Sector Bankers. Dit zijn specialisten op het hoofdkantoor die de ontwikkelingen in de betreffende sector goed volgen. Zij kijken wat de trends zijn en zijn op de hoogte van alle economische ontwikkelingen. Juist die gebundelde kennis levert een meerwaarde op voor de klant, en voor de bank. Ludwig: “De Sector Banker is dé specialist, maar zal zoveel mogelijk van zijn kennis en kunde aan de relatiemanagers overbrengen.” VIJFTIEN HOOFDSECTOREN
“Wij hebben vijftien hoofdsectoren gedefinieerd”, legt Bakker uit. “Om tot de sectorale aanpak te komen, hebben wij de vier marktgebieden (Leiden, Bollenstreek, Haarlemmermeer en Uithoorn) samengevoegd in Hoofddorp.” Bakker had op de ochtend van het interview nog een klant in de retailsector bezocht en daar de visie achter de sectorgewijze aanpak uitgelegd. “Door kennis van de sector en veel klanten in een zelfde sector te spreken, word je een betere gesprekspartner richting jouw klanten. Als zo’n klant dan zegt dat wij het goed doen, dan sterkt me dat. Klanten gaan hier steeds meer van merken.” ZICHTBAAR IN DE MARKT
Het feit dat de relatiemanagers vanuit Hoofddorp opereren, is geen enkel probleem. Boot: “Wij gaan altijd naar de ondernemer toe. Onze klanten vinden het belangrijk dat de relatiemanager naar hun bedrijf komt, zodat hij of zij goed op de hoogte is van wat daar gebeurt. Het toont ook onze betrokkenheid. Belangrijkste is dat vragen snel en goed worden opgelost. Daarbij speelt de locatie van een bank een ondergeschikte rol.” Ook al werken de relatiemanagers nu vanuit Hoofddorp, ABN AMRO stapt niet af van de visie om zichtbaar in de markt te zijn. In de netwerken in de vier afzonderlijke marktgebieden blijft de bank aanwezig met dezelfde personen. “We blijven onze lokale rol vervullen.” HET NIEUWE WERKEN
De sectorale aanpak leidt er toe dat relatiemanagers een groter gebied moeten bestrijken. Voorheen waren de reistijden vrij
‘De deur van ABN AMRO staat open’ Bakker geeft aan dat de wereld in kredietverleningsland de laatste vijf jaar behoorlijk is veranderd en een belangrijk onderwerp van gesprek is in het midden- en klein bedrijf. Voor veel ondernemers is het niet makkelijk om aan financiering te komen. Welke ontwikkelingen spelen hierbij een rol? Welke financieringsmogelijkheden zijn er? Wat zijn de criteria bij de beoordeling van een financieringsaanvraag? En hoe kun je het succes van een aanvraag vergroten? KRITISCHER Bakker: “We zijn kritischer en vragen dieper door, maar als je met een goed onderbouwd verhaal komt, dan is de bank graag bereid krediet te verstrekken.” Om de ondernemer in de voorbereiding van de kredietaanvraag te helpen, heeft ABN AMRO een speciale site ontwikkeld waarop dieper wordt ingegaan op bovenstaande vragen. Deze site heeft zeer goede recensies gekregen en is te vinden op www.verdermetfinancieren.abnamro.nl. De afgelopen jaren leefde bij veel ondernemers het gevoel dat de bank bij slecht weer de paraplu intrekt en geen krediet meer verstrekt. Boot kan zich niet verenigen met de beleving in de markt dat banken niets doen. “Bij ons is de deur wel degelijk open.” In maart sprak Gerrit Zalm, voorzitter van de Raad van Bestuur van ABN AMRO, op een bijeenkomst voor de agrarische sector. “Als jullie goede plannen hebben en het risico is acceptabel, dan hebben wij voldoende middelen. In een interview herhaalde hij dit nogmaals”, herinnert Bos zich.
beperkt, door het grotere gebied nemen de reistijden toe. Mede om die reden heeft ABN AMRO het Nieuwe Werken omarmd. Men werkt niet alleen op het kantoor in Hoofddorp maar ook op andere kantoren in de regio of vanuit huis. De relatiemanager verliest minder tijd met reizen en werkt hierdoor een stuk efficiënter. ABN AMRO
Marktplein 11 | 2132 DA Hoofddorp 020-3831364 | www.abnamro.nl Suzanne Boot | 06-22904354 | suzanne.boot@nl.abnamro.com Dirk Bakker | 06-10932159 | dirk.bakker@nl.abnamro.com Henk Bos | 06-51478902 | henk.bos@nl.abnamro.com Edwin Ludwig | 06-51479498 | edwin.ludwig@nl.abnamro.com HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
49
3e Haarlemmermeers Ondernemerscongres wie koopt eigenlijk wat in
je moet elkaar kennen om elkaar wat te gunnen
29 oktober 2014 met je billen bloot
al die aanbestedingen zijn zo'n gedoe!
ligt het misschien aan mij dat ik niet scoor
samen sc oren bent u ook zo tendermoe?
ik hoef als ZZP-er niet mee te doen met een tender: kansloos
kan ik om dat Raamcontract heen?
want...
wij openen deuren... welke
nieuwe aanbestedingswet: kansen voor het mkb
is een zorginstelling ook een onderneming?
wet?
niet geweest: gemiste kans klusteren mag
ik ken niemand bij de gemeente
www.jawant.nl
Ja Want….
Wij openen deuren! Nieuw aanbestedingsbeleid: meer kansen voor ondernemers in Haarlemmermeer Op 29 oktober vindt voor de derde keer het Haarlemmermeers Ondernemerscongres plaats. Opnieuw in een leegstaand pand. Er is een schitterende congreslocatie gevonden met het voormalig distributiecentrum van Heineken op Hoofddorp-Noord. Het Haarlemmermeers Ondernemers Platform (HOP) is blij met de nieuwe Aanbestedingswet die het mkb en ZZP’ers meer kansen biedt bij de aanbestedingen en tenders bij de landelijke en lokale overheden. Daarmee gaat een lang gekoesterde wens van deze belangenbehartiger voor ondernemers in Haarlemmermeer in vervulling. Niet alleen aanbestedingstrajecten van de overheid komen aan bod. Ook uw positie bij inkooptrajecten bij commerciële partijen in de gemeente wordt belicht. Hoe zet u zichzelf in the
picture? Hoe trekt u de aandacht van de inkoper die de orders verdeelt of aanbesteedt? Leer de tips&trics van professionele inkopers. Zij zijn aanwezig voor informatie en een nadere kennismaking. Vraag hen het hemd van het lijf over het hoe, wat, waar en waarom! En bovenal, baan uzelf een weg door de papierbrij en regeltjes van die trajecten. U gaat door de bomen het bos weer zien! Tijdens het congres wordt u uitgedaagd om actief mee te praten over nieuwe kansen en mogelijkheden. Mis het niet!
Programma
Locatie
16.30
Ontvangst
Bijlmermeerstraat 11 2131 AL Hoofddorp
17.00 - 18.30
Congres ‘Ja Want….. wij openen deuren’ Meer kansen én opdrachten met nieuw aanbestedingsbeleid Dagvoorzitter Bart van Luijk
18.30
Opening Businessmarkt en Oktoberfest!
Aanmelden: www.jawant.nl HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
51
Ja Want….
Wij openen deuren! Haarlemmermeers Ondernemerscongres 2013 & Oktoberfest De deelnemers aan het congres luisteren aandachtig naar de sprekers. Dat gaat dit jaar zeker ook weer lukken!
Het Ondernemerscongres begint altijd rustig met een kopje koffie.
Dagvoorzitter Bart van Luijk in een bijzondere outfit. Wat zou hij dit jaar dragen?
En dan is het eindelijk tijd voor het Oktoberfest! De grote pullen bier vinden gretig aftrek.
Geen Duitse skileraar, maar André van de Poppe die vertelt over het reilen en zeilen in worstenland.
Hoedje op / hoedje af…. Wat gaan we dit jaar doen?
Er werd smakelijk gegeten en stevig gedronken.
Natuurlijk ontbreken de ‘Bratwursten’ niet!
Bij een Oktoberfest hoort een Duitse band. En hij kon jodelen!!!
Aanmelden: www.jawant.nl 52
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
De dames van cateraar De Rustende Jager droegen voor deze gelegenheid prachtige Dirndl-jurken!
Ja Want….
Wij openen deuren! Businessmarkt “je moet elkaar kennen om elkaar iets te gunnen” Ontmoet tijdens het Haarlemmermeers Ondernemerscongres ruim 300 potentiele klanten door middel van een kleinschalige Businessmarkt. Hier zijn ook de dames en heren van de afdeling inkoop van de gemeente aanwezig voor informatie en een nadere kennismaking.
Congreslocatie Bijlmermeerstraat 11: een gebouw met heel veel mogelijkheden.
Kosten deelname € 350,- inclusief standplaats 2 x 2 meter met eigen statafel en stroompunt, exclusief btw. Voor meer informatie: 06-532133 09 / Bertine Schröder.
De congreslocatie is ook dit jaar weer een leegstaand gebouw: het voormalige distributiecentrum van de Heineken Brouwerij op bedrijventerrein Hoofddorp-Noord. Gelegen dicht bij de N201 richting de snelwegen en Schiphol. Vanaf de N201 is het pand ook zeer goed te zien. Het is een gebouw met een oppervlakte van meer dan 5.000 vierkante meter en een buitenterrein van circa 3.000 vierkante meter. “En dat maakt het object geschikt voor heel veel verschillende gebruikers,” vertelt vastgoedadviseur Robert Tiemens van DTZ Zadelhoff. “Je kunt daarbij denken aan productiebedrijven, transport en logistiek of assemblage. Maar het is ook bijzonder geschikt voor een groothandel of een webwinkel in combinatie met een ICT-bedrijf. Je zou ook kunnen denken aan de creatieve industrie, bijvoorbeeld een bedrijf dat zich bezig houdt met 3D printen. Het is een prachtige locatie, met goede laad- en losmogelijkheden en ondersteunende kantoorruimte. Zowel bestelbussen als vrachtwagens kunnen aan drie kanten van het complex laden en lossen. Bijzonder is toch wel de grote oppervlakte van het buitenterrein. Dat vind je niet veel in deze regio en dat maakt
genieten. de locatie ook echtExtra uniek.vermogen. Natuurlijk is Dubbel het bestemmingsplan leidend, maar de gemeente is zeker welwillend om mee te denken, mits het natuurlijk binnen de visie van de gemeente past. Hoofddorp-Noord is de laatste tijd een stuk levendiger geworden. Er wordt gebouwd, leegstaande ruimten worden weer verhuurd. Aan de rand daarvan staat dit bijzondere, voormalige distributiecentrum van Heineken, met een aantrekkelijke huurprijs.”
14% bijtelling
De Volkswagen Jetta Hybrid al vanaf € 147,- bijtelling per maand. Brandstofverbruik Ø 4,1 L/100 km (1L op 24,4 km), CO2-uitstoot Ø 95 g/km.
Jacobus Spijkerdreef 4 2132 PZ Hoofddorp www.lexpoint.nl Vanafprijs is € 29.990,- incl. BTW, excl. € 927,25 kosten rijklaar maken, verwijderingsbijdrage en leges. Leaseprijs € 419,- per maand o.b.v. Full Operational Lease via Volkswagen Leasing, 48 maanden / 20.000 km per jaar (Eigen risico verzekering € 500,-) excl. BTW en brandstof. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Getoonde afbeelding bevat meeruitvoeringen. Volkswagen houdt zich strikt aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Aanmelden: www.jawant.nl 295 1310-05 Jetta02 Hybrid 90x132.indd 1
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
21-02-13 11:55
53
COLOFON
DE WINTEREDITIE VAN H’MEER INTOBUSINESS VERSCHIJNT IN DECEMBER 2014 MET DAARIN O.A. DE VERKIEZING VAN ONDERNEMER VAN HET JAAR EN DE H’MEER INTOBUSINESS INFLUENCE AWARD
WIE WORDT DE OPVOLGER VAN LAURENS SCHENK? HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS VERSPREIDINGSGEBIED
COVERFOTO
Oscar van der Wijk
UITGEVERIJ
Haarlemmermeer IntoBusiness (RBM)
ADRES
Baronie 11 2404 XD Alphen aan den Rijn
TELEFOON
06-51235442
ruud@intobusiness.nu
INTERNETADRES
www.haarlemmermeerintobusiness.nu
INTOBUSINESS TITELS
UITGEVER
Ruud Blaazer (06-51235442)
HOOFDREDACTIE
Dennis Captein (06 -16952512)
REDACTIE
Dennis Captein, Sandra Zuiderduin, Monika
ALPHEN
Alphen aan den Rijn (Alphen, Boskoop,
Jak, Bertine Schröder, Martin Hoekstra,
INTOBUSINESS
Rijnwoude), Bodegraven en Woubrugge
Andries Stokvis, Dick Braam, Rein Aarts
BOLLENSTREEK
Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk,
en Roland Gerritsen
INTOBUSINESS
Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse,
Rein Aarts PR diverse bedrijven en organisaties COLUMNISTEN FOTOGRAFIE
De Beeldredacteur – Michel ter Wolbeek,
Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang,
Oscar van der Wijk, Just Jutta, Luchtverkeers-
Bennebroek, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg
leiding Nederland, Wilfried Overwater,
VORMGEVING
John Brussel, Toon Büchner, S.A.D.C.
DE VENEN
De Ronde Venen, Nieuwkoop met alle
en PR diverse bedrijven en organisaties
INTOBUSINESS
bijbehorende dorpskernen
Sevenwords, Erik Straver en Joost Bollaart
REDACTIEASSISTENTIE
Linda Persoon
’T GOOI
Blaricum, Hilversum, Naarden, Laren,
VERKOOP
Ruud Blaazer (06-51235442)
INTOBUSINESS
Bussum en Huizen
ADMINISTRATIE
Monique Bakkum
DRUK
Ten Brink, Meppel
GOUDA
Gouda, Waddinxveen, Vlist, Reeuwijk,
VERSPREIDING
Mail Management International
INTOBUSINESS
Moordrecht, Gouderak, Bergambacht
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen kunnen doorgegeven
en Schoonhoven
worden via info@intobusiness.nu COPYRIGHT Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar
LEIDEN
Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude,
INTOBUSINESS
Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar, Roelofarendsveen
gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden
ZOETERMEER
Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk,
in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke
INTOBUSINESS
Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs,
mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.
Pijnacker-Nootdorp, Forepark (Den Haag)
LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.HAARLEMMERMEERINTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTOBUSINESS APP WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA INFO@INTOBUSINESS.NU OF BEL 0172 - 51 52 00 54
HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS
Legal service providers for entrepreneurs, the government, semi government bodies and private persons
Levenbach & Gerritsen Advocaten is located at
Schiphol-Rijk, one of the Randstad’s most important economic junctions. We run a commercial practice with a solid emphasis on corporate and civil law. Our office is characterised by a strong involvement with our clients, in-depth knowledge of the sector and an informal atmosphere. We are linked to Law Exchange International EESV, a network of internationally oriented law firms, as well as the Lawyer’s Association (Advocaten Unie), a network of nationally oriented law firms with a clear focus on the business world.
Dolf van Gaalen (l) and Roland Gerritsen
Beechavenue 178 1119 PS Schiphol-Rijk Telephone +31 (0)20 345-8060 Fax +31 (0)20 345-8070 E-mail office@levenbach-gerritsen.nl Internet www.levenbach-gerritsen.nl
www.advocatenunie.nl
www.lawexchange.org
Onze club van ‘spotifiers’ is trouwens weer lekker uitgebreid dit voorjaar. Bekijk de hoogtepunten van het broedseizoen (een nest van zes!) hier: http://www.beleefdelente.nl/clips/676
De naam Spotify is een combinatie van de woorden spot en identify. En de bijbehorende dienst die wij u aanbieden is precies dat. U zoekt, wij spotten en identificeren vraag en aanbod om tot een match te komen. Hoewel wij iedere dag fluitend naar ons werk gaan, is de dienst verder a-muzikaal. Wie het bijbehorende roepje wil horen dat toebehoort aan het symbool van ons logo, scant de QR-code hiernaast. Wie alle ins en outs van onze Spotifydienst wilt weten, is een slimme vogel. Bel even, dan hoort u precies hoe wij gebekt zijn.
HOOFDDORP HOOFDWEG OOSTZIJDE 850
Representatieve kantoorvilla, 800 m2. Hoog afwerkingsniveau, 20 parkeerplaatsen. Koop of huur.
HOOFDDORP KRUISWEG 971
HOOFDDORP GEBOUW DELTA B
HOOFDDORP SATURNUSSTRAAT 1-15
Kantoorunits van 195 m2 en 215 m2 in Hoofddorp Centrum. Parkeren op eigen terrein.
147 m2 turn-key kantoorruimte. NS-station op loopafstand. Parkeren op eigen terrein.
884 m2 kantoorruimte op loopafstand van het NS-station. Deelverhuur vanaf 175 m2.
HOOFDDORP PARELLAAN 2J
HOOFDDORP COMPLEX M2, ZANDSTEEN
HOOFDDORP COMPLEX M2, HOEKSTEEN 15
Luxe bedrijfs-/kantoorunit van ca. 120 m2 met parkeerplaatsen. Aanvaarding per direct.
Zelfstandige kantoorunits vanaf 200 m2. Turn-key oplevering mogelijk. Parkeren op eigen terrein.
Bedrijfs-/kantoorgebouw met ruime parkeer-/laad-/ en losfaciliteiten op eigen terrein.
AALSMEER MOLENVLIETWEG
ROZENBURG/SCHIPHOL AALSMEERDERWEG 600-602
NIEUW VENNEP SCHILLINGWEG 65-103
Bedrijfspand 6.700 m2 bedrijfsruimte en 1.525 m2 kantoorruimte. Parkeerplaatsen op eigen terrein.
840 m2 kantoorruimte. Deelverhuur vanaf 210 m2 Topkoeling, scheidingswanden, eigen parkeerterrein.
Aalsmeerderweg 606 Rozenburg Schiphol Postbus 3190 2130 KC Hoofddorp Telefoon (020) 3 166 166 Fax (020) 3 166 160 E-mail info@btmakelaars.nl www.btmakelaars.nl
Diverse kleinschalige units ten behoeve van (zakelijke) dienstverlening. Huur of koop.