leiden_juni 2012

JUNI 2012

Zakenmagazine voor Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar en Roelofarendsveen

‘Area071 zorgt voor dynamiek’

‘Scholte Verhuis Groep Euromovers biedt meer dan alleen verhuizen’

‘De gemeente moet ondernemers vertrouwen en van hen houden!’

a

b

c

d

Welk etiketje hoort gevoelsmatig het meest bij een banaan?

a Merkch risma Iedereen die direct aan etiketje c moet denken, begrijpt waar MerkCharisma zo ongeveer over gaat. Meteen komt dan ook de vraag: “Kan zoiets ook met mijn merk?” Het antwoord is ja.

Niet dat uw merk overmorgen op 380 miljoen fruitschalen ligt.

Maar werkend via de MerkCharisma-methode ontwikkelt uw merk gaandeweg wel veel meer zeggingskracht. Zo’n claim moet onderbouwd worden. Het liefst met een kennismakingssessie gewijd aan uw merk. Doen? Bel 071 5230791.

Filmpje zien?

Scan mij!

Ken het betaalgedrag van uw (nieuwe) klant. credifixx. een uitkomst.

Voorkomen is beter dan genezen. Dat vinden wij bij CrediďŹ xx ook.

Daarom geven we u graag online inzicht in het betaalgedrag van uw (nieuwe) klant. Hiermee kunt u zelf bepalen of achteraf factureren verstandig is. Of dat vooruitbetalen bij deze klant toch een veiligere keuze is.

De CreditCheck kost u slechts enkele seconden, maar kan een groot verschil maken voor uw liquiditeitspositie.

www.crediďŹ xx.nl

VOORWOORD EN INHOUDSOPGAVE

PAGINA AREA 071

8

PAGINA BOONEKAMP

PAGINA APEK

PAGINA RABOBANK

22

29

PAGINA SCHOLTE VERHUIS GROEP

LEIDEN INTOBUSINESS 04

PAGINA GRANT THORNTON

Top 10 van bekendste Leidse familiebedrijven

17

PAGINA HERMAN DEN BLIJKER

12

36

44

PAGINA LONG ISLAND

14

26

PAGINA BASTIAAN DE ROO

30

PAGINA TEEKENS KARSTENS

34

PAGINA BAKER TILLY BERK

39

PAGINA ELLES VAN GOOZEN

43

PAGINA BOUW EN INTERIEUR BEURS

51

PAGINA TOON VAN HELFTEREN

54

THEMA: FAMILIEBEDRIJVEN ACTUEEL

COLUMNS

REPORTAGES

INTERVIEWS

LIFESTYLE EN VERDER

Ondernemende Actualiteiten Ondernemersborrel Gemeente Leiden 3 October Gilde Top 10 Leidse Familiebedrijven Opening tandartspraktijk Kies-Precies LEF Nieuws BDO Haringparty Leidse Bouw en Interieur Beurs Pietia Laarhoven-van der Mark Henny Rietkerk Jan Buitendijk Theo-Willem van Leeuwen Eddy Staas Area071 Rabobank - Hogeschool Leiden Grant Thorton Drankengroothandel Boonekamp Long Island APEK Teekens-Karstens Scholte Verhuis Groep Euromovers Baker Tilly Berk Van Arkel gerechtsdeurwaarders incassobureau Leder Inbouw Nederland

6 18 21 22 33 43 49 51 11 20 28 38 48 8 12 14 17 26 29 34 36 39 40 52

9 holes, 9 vragen met Bastiaan de Roo 30 Herman den Blijker 44 Toon van Helfteren, Zorg en Zekerheid Leiden Basketball 54 Business & Style

56

Colofon

58

THEMA SEPTEMBER: FRAUDE LEIDEN INTOBUSINESS 05

Een uur voor Nederland-Duitsland Woensdag 13 juni, 19.30 uur. Ik schrijf dit voorwoord een uur voor de wedstrijd Nederland-Duitsland. Ik kan ‘m morgen, als de wedstrijd is gespeeld, nog aanpassen. Ik beloof plechtig dat ik dat niet zal doen. Ik voorspel dat Nederland de winst gaat pakken en dat het EK voetbal voor ons op een juist moment komt. De economische dip, de wankele situatie in met name de Zuid-Europese landen en de val van het kabinet hebben ook sporen achtergelaten in de regio Leiden. Pessimisme voert wat mij betreft soms iets te vaak de boventoon. Ik snap het, maar we kopen er helemaal niets voor.

Het voetbaltoernooi, dat heel het land in zijn greep houdt, kan met een goed resultaat (de titel dus) een niet te onderschatten uitwerking hebben op ons gemoed. Na de winst op het EK in 1988 leefde de economie als gevolg daarvan op.

We hebben het nodig! Ik weet, Duitsland en Spanje zijn favoriet en persoonlijk acht ik de Fransen als outsider tot de titelkandidaten, maar Nederland behoort tot de beste vier teams. En dus kan het. Denemarken zal achteraf gewoon een kleine vuiltje zijn geweest.

Wat ook een positieve uitwerking op uw gemoed kan hebben, is dit magazine. Vol met actieve bedrijven uit de Leidse regio. Bedrijven die weigeren in de schulp te kruipen, maar volop zichtbaar zijn en blijven. Zoals het hoort, zoals het moet. Want wie met succes tegen de crisisstroom wil in roeien, moet zijn hoofd boven het maaiveld uitsteken.

Het doet mij deugd dat Leiden IntoBusiness elk kwartaal weer op voldoende medewerking van het bedrijfsleven kan rekenen. Zij doen in deze uitgave verslag van werkwijzen die u op het goede been kunnen zetten.

Ik wens u veel leesplezier!

Oscar Middeldorp P.s. Als blijkt dat de Duitsers hebben gewonnen, dan is dat een bevestiging van mijn vermoeden: dat ik geen verstand heb van voetbal.

ACTUEEL € 20.000 voor Hospice Issoria

Eerste ‘Slag om Leiden’ supersucces

Voorzitter van Hospice Issoria Wim de Leeuw met mede-initiatiefnemer Thijs Hemmes.

De eerste editie van de ‘Slag om Leiden’ mocht rekenen op massale steun uit het Leidse bedrijfsleven, de Leidse politiek en diverse instellingen: vijftig teams schreven zich in. De door Zorg en Zekerheid aangeboden ruimte was dan ook overvol maar dat zorgde juist voor een opperbeste sfeer onder de deelnemers. Ieder team bestond uit vijf deelnemers en zij kregen een grote hoeveelheid vragen te verwerken over Leiden en algemene onderwerpen. De winnaar werd het team van Hameetman/Greenfocus, zij moeten volgend jaar zeker terugkomen om de titel te verdedigen.

Dit alles werd georganiseerd om geld in te zamelen voor Hospice Issoria. Mede-initiatiefnemer en voorzitter van Issoria, Wim de Leeuw, was zeer enthousiast: “Dit was een super avond en dat smaakt zeker naar meer.

Natuurlijk is een opbrengst van € 20.000 een geweldige boost voor de hospice en dat is waar het natuurlijk allemaal om draaide. Ik wil iedereen hartelijk danken voor zijn bijdrage!”

Palace Hotel ontmoet machtigste personen uit de Duin- & Bollenstreek, Haarlemmermeer en Leiden Op 22 mei jl. vond de Very Influential Person borrel plaats in het Palace Hotel in Noordwijk aan Zee. In december 2011 heeft IntoBusiness lijsten gepubliceerd met een top 50 machtigste personen in de regio’s Duin- en Bollenstreek, Haarlemmeer en Leiden. Het Palace Hotel vond deze lijst een mooie aanleiding voor een borrel. Daarom hebben zij deze ‘machtigsten’ persoonlijk benaderd voor de V.I.P. borrel. De “machtigste 150” reageerden spontaan op de uitnodiging getuige de opkomst. “Het Palace Hotel vindt het belangrijk om mensen te verbinden en daarbij ook regio-overschrijdend te denken. Ook deze V.I.P. borrel stond in het teken van verbinden, ontmoeten en B2B”, aldus André Aaij, General Manager van het hotel.

LEIDEN INTOBUSINESS 06

V.l.n.r. Arjan Slobbe (nr. 1 Duin- & Bollenstreek) Oscar Middeldorp (uitgever Leiden IntoBusiness), André Aaij (Palace Hotel), Menno Smitsloo (nr. 1 Leiden), John van der Tol (uitgever Bollenstreek IntoBusiness) en Rene Jansen (nr. 1 Haarlemmermeer).

Ronald McDonald Huis Leiden Benefiet golftoernooi

Het 9-holes-menu

Na het daverende succes vorig jaar wordt dit jaar op vrijdag 31 augustus het 9-holesmenu Ronald McDonald Huis Leiden Benefiet golftoernooi georganiseerd.

Dit vindt plaats op de golfbaan van de Golfclub Kagerzoom in Warmond. De opbrengst van dit unieke toernooi komt

ten goede van het Ronald McDonald Huis Leiden. Het bijzondere concept waarbij op iedere hole een restaurant uit de Leidse regio zich zal presenteren wordt gehanteerd. Diverse restaurants hebben zich weer bereid getoond om aan dit toernooi mee te werken. Op iedere hole heeft u

STIVORO heeft Hart Voor De Zaak STIVORO - voor een rookvrije toekomst - heeft na een bureaucompetitie gekozen voor Hart Voor De Zaak. Het Leidse bureau start met een campagne voor het STIVORO Behandelcentrum. Deze organisatie verstrekt gedragsveranderende therapie op basis van telefonische coaching. Uit onderzoek blijkt dat 80% van de deelnemers aan de therapie van het STIVORO Behandelcentrum binnen 3 maanden stopt met roken. De geĂŻntegreerde campagne start direct na de zomer. Doel: rokers via verschillende intermediairs (huisartsen, HRM/P&Omanagers, zorgverzekeraars, vakbonden) zich aan laten melden voor de therapie.

De therapie is opgenomen in het basis zorgverzekeringspakket en derhalve volledig vergoed. Voor meer info zie www.behandelcentrumstivoro.nl. De stichting STIVORO bevordert de volksgezondheid door het structureel terugdringen van het roken met de inzet van een breed arsenaal aan middelen en intermediairs. (Voor meer info zie www.stivoro.nl)

de gelegenheid plaats te nemen aan tafel en te genieten van de spijzen die per hole oplopen van amuses, voorgerechten, tussengerechten, hoofdgerechtjes, nagerechten, koffie met likeur, etc. U bepaalt zelf wanneer u afslaat!

Ronald McDonald Huis Leiden In het Ronald McDonald Huis Leiden kunnen ouders, broertjes en zusjes van ernstig zieke kinderen logeren die worden behandeld in het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC). Het Huis is slechts twee minuten lopen vanaf het LUMC en Centraal Station Leiden en dichtbij het centrum van Leiden. Voor het zieke kind is het een veilig gevoel zijn ouders in de buurt te hebben.

In het Ronald McDonald Huis Leiden kan het leven ondanks alles toch een beetje doorgaan. Op dit moment heeft het Ronald McDonald Huis Leiden 19 kamers en een aantal sfeervolle gezamenlijke ruimten.

Kosten en inschrijving Voor een flight van 6 personen, in bezit van GVB, betaalt u â‚Ź 900,- excl.

6% BTW per flight. U kunt zich inschrijven door een mail te sturen naar: golftoernooileiden@ronaldmcdonaldhuis.nl LEIDEN INTOBUSINESS 07

COVERSTORY

Vernieuwend concept voor huisvesting en ontwikkeling startende ondernemers

‘Area071 zorgt voor

dynamiek’

V.l.n.r. Bart Hoenen, Arjan Meester en Stefan Mizee

Leiden heeft te kampen met leegstand in kantoorpanden. Toch is het aantal startende ondernemers groot.

Het financiële plaatje weerhoudt startende ondernemers om bedrijfsruimte te huren. Daarnaast is het aanbod aan geschikte bedrijfsruimte in de regio Leiden zeer beperkt. Area071 moet aan deze problematiek een einde maken. Maar liefst 75 starters kunnen vanaf september in het pand aan de Leiderdorpse Sisalbaan terecht. Tegen een zeer concurrerende prijs. “Zeker gezien de extra faciliteiten die je als startende ondernemer erbij krijgt”, zegt Arjan Meester, een van de initiatiefnemers van dit concept.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

LEIDEN INTOBUSINESS 08

Aan het eind van 2011 troffen Meester, Bart Hoenen en Stefan Mizee elkaar tijdens een opdracht voor een externe partij.

Tijdens een brainstormsessie ontstond het idee voor Area071. Het op papier gezette plan zag er goed uit. Daarna werd naar financiering gezocht en dat ging behoorlijk snel. Minstens zo rap verliep het zoeken naar een geschikte locatie. Op 3 januari van dit jaar was Area071 een feit.

Twee vragen lagen ten grondslag aan het concept. Wat heeft een startende ondernemer nodig en wat kan hij in de huidige markt krijgen? De prijs per vierkante meter aan De Baanderij biedt natuurlijk voordelen. “Als je ziet wat je kwijt bent in locaties in het centrum van bijvoorbeeld Leiden, dan is die prijs toch gauw vier keer zoveel als hier”, stelt Hoenen.

Meer concepten zijn gewenst De regio telt weinig concepten zoals Area071. Van Hoenen mogen dat er wel meer worden. Hij wijst op Unit2, dat al vijf jaar een werkend concept heeft. Daar zitten ongeveer dertig communicatieprofessionals, die vijftien werkplekken hebben. Gedurende de hele week is dat bezet.

Daarnaast worden er ook opdrachten in gelegenheidsverbanden uitgevoerd. “Dat werkt. Je merkt dat als het aanbod van dit soort concepten in de regio heel laag is, mensen uit de Leidse regio wegtrekken. Dat is niet goed voor Leiden en de werkgelegenheid. Daarom is de aanwezigheid van bijvoorbeeld Duinzigt in Oegstgeest voor ons goed. Zij hebben ook een mooi concept en een prachtig gebouw.”

Werkplek Meester ziet nog meer voordelen die voor het concept spreken. “Een starter heeft niks aan een ruimte van 20 tot 25 m2, met muren daaromheen. Als je net voor jezelf begint en je hebt geen relatienetwerk, dan is zo’n plek niet de beste plek om te zitten.

Maar de ruimte die jij met je ene bureautje niet gebruikt, daar betaal je wel voor. Net als voor alle extra gangen, muurtjes en kamertjes die daarvoor moeten worden aangelegd. Area071 biedt de startende ondernemer een werkplek in een grote ruimte aan. Alle overtollige ruimte hebben we eraf gestript. Daardoor kunnen wij een groot deel van de prijs compenseren.”

Tot drie jaar na inschrijving kunnen ondernemingen zich aanmelden voor Area071. Daar mogen ze zich maximaal vijf jaar vestigen. “Maar er is op dit adres ruimte zat om door te stromen naar aparte, losse kantoren”, zegt Meester.

Dat er in zo’n omgeving sprake is van dynamiek, is vanzelfsprekend. “De dynamiek is inhoudelijk wel een belangrijk onderdeel van het concept, maar omdat we daar geen bedrag aan kunnen koppelen, is het niet in het financiële verhaal opgenomen”, zegt Hoenen. Bij de extra faciliteiten die wel begroot zijn, moet je denken aan een ingerichte werkplek, het gebruik van leenauto’s, internet, receptie,

telefoonservice, printer/scanner, office supplies, postbus, beveiliging, schoonmaak en consumpties. Area071 heeft dit collectief geregeld. “Als je het uiteindelijk niet leuk vindt of het lukt niet met je bedrijf, dan zit je niet vast aan verschillende jarenlange contracten”, aldus Hoenen.

Partners Om het financiële plaatje te drukken, zijn de initiatiefnemers, die zelf ook in het pand zitten en advies kunnen geven, op zoek gegaan naar partners.

Met succes. Hoenen: “Iedereen was vol enthousiasme. We hebben weinig mensen moeten overtuigen van het verhaal zelf. Dan is het een kwestie van uitwerken wat we voor elkaar kunnen betekenen en daar vorm aan geven.”

“We hebben een harde begroting gemaakt, waarbij de inkomsten conservatief zijn gehouden, terwijl alle kosten op commerciële basis wel zijn meegenomen”, legt Meester uit. “Er zit dus lucht in de begroting. We zitten nu al onder de begroting. Dat is prettig werken en het zorgt er ook voor dat we de prijs kunnen verlagen. Als we een nieuwe partner binnen hebben gehaald, verlagen we de prijs op de site ook. Om te laten zien dat hetgeen een partner biedt, ten goede komt aan het beperken van de kosten voor deelname aan het project.”

“Ik vermoed dat de werkelijke prijs ergens rond de 450 euro gaat zitten”, verwacht Hoenen. “Voor de zomer zal de prijs voor het eerste jaar vaststaan, want we moeten er wel mee naar buiten kunnen treden.” Niettemin heeft een aantal startende ondernemers zich al aangemeld.

De link met grotere partners is voor startende ondernemers uitermate interessant.

Normaal gesproken kom je niet met deze partijen in aanraking. Een starter laat zijn boekhouding normaliter niet door Grant Thornton doen, maar het is wel handig om advies van Grant Thornton te krijgen als je een vraag rond je boekhouding of financiële huishouding hebt. “Het is fijn dat je daar aanspraak op kunt maken.

Bovendien kom je zo in het netwerk van Grant Thornton terecht”, aldus Meester.

LEIDEN INTOBUSINESS 09

Onderwijs De koppeling met het onderwijs van de Hogeschool Leiden is reden geweest voor een aantal partners om in het project te stappen. Met name de instroom, doorstroom en het nazorgtraject gaan een belangrijke rol spelen. In het tweede jaar horen de scholieren stage te lopen, in het derde jaar werken ze met fictieve ondernemingen en in het vierde jaar met echte start-ups. “Onze trajecten beginnen in het tweede jaar, maar lopen na de opleiding nog door”, verduidelijkt Hoenen.

Meester wil er voor waken dat er straks sprake is van flexplekken. Het is niet de bedoeling dat er 75 plekken bezet zijn, maar dat er van die 75 bijvoorbeeld 60 zijn die maar één dag in de week aanwezig zijn. “Zij vinden het prima zo en profiteren makkelijk van de faciliteiten. Dan heb je die dynamiek niet en die dynamiek hebben we nodig om onze partners op lange termijn tevreden te houden. Want uiteindelijk is het de bedoeling dat er uit die startende groep wel een aantal ondernemingen doorgroeit en groter wordt.

Het incubator gevoel. Als we dat niet voor elkaar krijgen, verstrekken we door commerciële partijen gesubsidieerde ruimte die er zelf niets aan verdienen. Dat is op de lange termijn geen houdbare kaart.”

Gelijkwaardig pakket De samenwerking met de Hogeschool is hier ook op gericht. Op enig moment moet er succes te meten zijn. “Daarom spreken we ook van partners en niet van sponsors”, geeft Hoenen aan. “Iedereen moet er wat aan hebben. Dat maken we ook heel hard.

Alle partners hebben een gelijkwaardig pakket. Een groot deel wordt vanuit hun eigen product of dienst gevuld. De cash component zit er meestal wel in, maar dat werkt tegenwoordig niet meer zo. Vroeger kreeg je gewoon een zak geld en zie maar.

Nu moet het aansluiten bij je eigen visie, product of dienst. Zo hebben we gelukkig goede en gelijkwaardige pakketten kunnen maken. Daardoor kun je naar iedereen hetzelfde verhaal afsteken. Dat maakt het voor iedereen interessant.”

Meester en Hoenen geven toe dat ze ook naar andere locaties hebben gekeken.

Maar voor (startende) ondernemers en zzp’ers zijn prijs en parkeerruimte van doorslaggevend belang. Hoenen: “Ik moest laatst een dag naar een event in het centrum van Leiden. Dan ben je dus 30 euro aan parkeergeld kwijt. Daarnaast is het lastig om in de stad te komen; het verkeer staat altijd vast.” Misschien zit Area071 dan niet op een AAA-locatie, het is wel makkelijk te bereiken en je kijkt uit op het water en je eigen auto die voor de deur geparkeerd staat.

Starters inzetten Bij de ontwikkeling van het gebouw aan de Sisalbaan heeft Area071 ook gebruik gemaakt van startende ondernemers.

Zo wordt de balie ontworpen door LEF-winnares Elles van Goozen. Het bedrijf Palidos van Sander van der Hulst heeft gezorgd voor een revolutionaire led-verlichting. “Good citizenship”, noemt Meester het inzetten van startende ondernemers voor Area071.

Area071 Sisalbaan 5a 2352 AZ Leiderdorp T 071 - 750 32 44 E info@area071.nl I www.area071.nl LEIDEN INTOBUSINESS 10

COLUMN

Het is alweer enige tijd geleden dat ik het artikel ‘Creating Shared Value’ van de hand van Michael Porter en Mark Kramer las (gepubliceerd in het eerste nummer van de Harvard Business Review in 2011), maar toen ik hoorde over het thema familiebedrijf moest ik er meteen aan denken.

In het artikel pleiten Porter en Kramer voor een fundamentele herziening van het kapitalisme. Kapitalisme blijft de beste en meest efficiënte weg tot waarde creatie. In plaats van alleen ‘winst’ als waarde te zien, moet er oog komen voor het gezamenlijk belang. Er zijn veel maatschappelijke behoeften onvervuld. Ondernemingen die daar op een juiste wijze op inspelen kunnen meer omzet en winst genereren.

Creating Shared Value

Waarom denk ik bij dit nieuwe businessmodel aan het familiebedrijf? De bedrijfscultuur in familiebedrijven is over het algemeen sterk verbonden met bepaalde familiewaarden. Bij belangrijke beslissingen spelen die waarden een rol. Niet slechts oog voor winst, derhalve. Wellicht dat daarom familiebedrijven beter tegen de crisis bestand zijn. Met een lange termijn focus kennen familiebedrijven een bestendige waardecreatie.

Ze worden ook wel het toonbeeld genoemd van goed rentmeesterschap voor toekomstige generaties. Toch kent de huidige generatie in het familiebedrijf zo ook haar problemen.

Bijvoorbeeld als het gaat om opvolging. Ik zie dat vaak in mijn praktijk.

Ik merkte dat ook weer toen ik onlangs namens TK op de KvK-overnamedag in Den Haag was, om zo’n 100 potentiële kopers en verkopers te informeren over de juridische aspecten van het overnameproces. Het is niet meer vanzelfsprekend dat kinderen het bedrijf willen overnemen. En als ze het al willen, dan zitten daar nogal wat haken en ogen aan. Het vergt veel voorbereidingstijd om een dergelijke overdracht fiscaal en juridisch goed te structureren. Op juridisch vlak zal er binnenkort overigens meer mogelijk worden.

TEKST PIETIA LAARHOVEN-VAN DER MARK FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL PIETIA IS PARTNER BIJ TEEKENSKARSTENS ADVOCATEN NOTARISSEN

Ik schrijf deze column aan de vooravond van de behandeling van (het wetsvoorstel van) de Flex-BV in de Eerste Kamer. Het staat inmiddels op de agenda als een hamerstuk, dus het zal worden aangenomen. Naar verwachting zal de datum van inwerkingtreding 1 oktober a.s. zijn. Alsdan zal er niet alleen meer vrijheid van inrichting van de statuten zijn, maar kunnen ook nieuwe soorten aandelen gecreëerd worden, zoals stemrechtloze aandelen, winstrechtloze aandelen en/of een flexibele verdeling van stemrecht. Daar waar we nu nog vaak de figuur van de Stichting Administratiekantoor zien als een van de aandeelhouders in familievennootschappen, wordt het straks mogelijk om met lagere invoeringskosten een financiële deelname in de vennootschap te borgen zonder de stemverhoudingen aan te tasten.

Creating shared value by creating various shares.

Pietia Laarhoven-van der Mark

REAGEREN? LAARHOVEN@TK.NL LEIDEN INTOBUSINESS 11

REPORTAGE Kenniskring Hogeschool Leiden zorgt voor inhoudelijke verdieping stages

Rabobank scoort goed in

bankenonderzoek

onder ondernemers

Bij ondernemingen komt de Rabobank als het om tevredenheid gaat als beste naar voren. Dat is een van de uitkomsten van het afstudeeronderzoek van Marle van Wijk. Het doel van het onderzoek van de studente aan de opleiding Commerciële Economie van Hogeschool Leiden was om uit te vinden op welke manier ondernemers voor een bepaalde bank kiezen en hoe ze benaderd willen worden door banken.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Het onderzoek van Van Wijk was gericht op ondernemingen in de regio Leiden met niet meer dan vier werknemers. “Ik heb het onderzoek gedaan als voorbereiding op mijn vervolgstudie”, legt Van Wijk uit. “Daarnaast wilde ik meer kennis krijgen van de bancaire sector.”

Om de uitkomst van een onderzoek als representatief te bestempelen, zijn 250 respondenten nodig. Van Wijk kwam LEIDEN INTOBUSINESS 12

aan bijna driehonderd reacties. “Ik ben heel blij met de medewerking van al deze ondernemers. Dat was enorm nuttig voor het onderzoek, dat dus als representatief mag worden beschouwd.”

Betrouwbaarheid Uit het onderzoek kwam naar voren dat ondernemers betrouwbaarheid van een bank zeer belangrijk vinden. Profes-

sionaliteit en deskundigheid kwamen op een tweede plaats. Op het gebied van financiële zaken scoorden een adequate behandeling en snel geholpen worden hoog. Als het gaat om betrouwbaarheid, laten ondernemers zich vooral leiden door de mening van kennissen, familie en vrienden. Niettemin maakt de ondernemer de beslissing doorgaans zelf, al wordt in sommige gevallen de privépartner

betrokken bij het maken van een keuze.

De kosten van de producten van een bank spelen een ondergeschikte rol ten aanzien van de service die er tegenover staat.

Het merendeel van de ondernemers heeft gekozen voor de bank waar zij ook particulier bankieren. “Daarnaast hebben ze soms niet gedacht aan een andere bank toen zij hun keuze maakten”, geeft Van Wijk aan. Opvallend was dat bijna de helft van de respondenten meldde niet zeker te weten of ze bij hun huidige bank willen blijven. Of dat ze dezelfde keuze zouden maken als het nog een keer gevraagd wordt. “Ze maken uiteindelijk die overstap niet, omdat het te veel tijd en moeite kost. Je kunt je huidige rekeningnummer niet meenemen naar een andere bank, waardoor je allemaal extra zaken moet aanpassen.”

Van Wijk heeft de ondernemers ook gevraagd naar de tevredenheid over hun bank. ABN AMRO scoorde een 6.6, ING kwam aan een 6.9. De Rabobank scoorde het hoogste met een 7.3. Ondernemers die duurzaamheid en milieu

belangrijk vinden, bankieren veelal bij de ASN Bank en de Triodos Bank.

Ondernemers benaderen Een belangrijk aspect is de manier van benaderen van ondernemers door banken. De meeste respondenten geven de voorkeur aan e-mail, omdat ze dan zelf kunnen bepalen wanneer ze het bericht lezen en beantwoorden. Een aantal gaf aan helemaal niet benaderd te willen worden, tenzij ze daar zelf om vragen. Desondanks wordt het wel gewaardeerd dat de bank mee wil denken met een ondernemer die bij die bank zijn zaken regelt.

Aanbevelingen Aan het eind van haar scriptie geeft Van Wijk een aantal aanbevelingen. Zo is het voor een bank belangrijk om dichter bij startende ondernemers te geraken.

“Omdat veel ondernemers niet aan een bepaalde bank hebben gedacht, zouden de banken starters direct moeten benaderen. Daarmee zorg je dat de bank top of mind is en niet kan worden vergeten.”

Na haar afstuderen gaat de voormalige wijnkoningin van Zuid-Holland

‘Onderzoek is extra uitdaging om onze dienstverlening verder te verbeteren’ Frank van der Voort, manager Bedrijven van Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest, toont zich verheugd over de uitkomsten van het onderzoek.

“Wij zijn blij met het rapportcijfer, al zijn wij van mening dat het verder omhoog kan. Dat is ieder geval onze ambitie. Ik begrijp dat ondernemers het wisselen van bank als iets complex zien, al valt dat in de praktijk overigens best mee. De invoering van SEPA (iedereen krijgt een nieuw rekeningnummer) is een goede aanleiding om nog eens kritisch naar de bank te kijken.

Onze adviseurs helpen klanten graag op weg. We zijn 24/7 bereikbaar.”

Lokaal ondersteunt de Rabobank LEF, dé starterswedstrijd van de regio Rijnland. Van der Voort: “Als sponsor van LEF ondersteunen we startende ondernemers in de regio bij het realiseren van hun ambities. Het onderzoek is voor ons een extra uitdaging om onze dienstverlening verder te verbeteren.”

aan de Universiteit van Leiden verder studeren. Zij heeft gekozen voor de tweejarige master Economie en Consumentenpsychologie.

Het onderzoek van Van Wijk is een mooi voorbeeld van het nut dat een afstudeerscriptie voor bedrijven kan hebben. “Marle levert op dit moment waardevolle informatie voor bedrijven”, stelt Arnold van der Capellen, stagecoordinator en docent Financieel Management aan Hogeschool Leiden. “Wij zijn actief bezig om ervoor te zorgen dat de student tijdens zijn stage ook écht een toegevoegde waarde kan leveren voor het bedrijfsleven. Met alle theoretische en praktische kennis die ze opdoen tijdens de studie, moeten ze hiertoe in staat zijn.

Het is niet de bedoeling dat ze alleen maar meelopen tijdens een stage.”

Kenniskring Dit initiatief heeft te maken met de kenniskring van het cluster Management en Bedrijf, die is opgezet door een groep van docenten/onderzoekers. Deze staat onder leiding van docent Peter Hennevanger, die ook de scriptiebegeleider is van Van Wijk. “We laten onze studenten gerichter onderzoek doen op specifieke thema’s die wij als kenniskring inhoudelijk ondersteunen. De resultaten van onze studenten worden gebundeld en wij zorgen dat deze op de juiste manier bekend worden gemaakt bij de bedrijven. Dit is belangrijk voor de bekendheid van onze studenten en innovatie bij de bedrijven. En echt vernieuwend.”

Kees de Graauw (Rabobank), Frans Schohaus (Van der Valk Leiden en Centrummanagement Leiden) en Bastiaan de Roo (Kamer van Koophandel Den Haag) hebben als eersten positief op de kenniskring gereageerd. “Je kunt nu aan de bedrijven vertellen dat we de stages iets anders gaan inrichten, waardoor de studenten én de bedrijven nog meer hebben aan de stages. Daarmee gaan we ook echt de boer op”, aldus Van der Capellen.

LEIDEN INTOBUSINESS 13

REPORTAGE

Grant Thornton: ‘Begeleiding van wieg tot graf’

De snelweg van het leven Je bent verliefd en gelukkig, en je gaat samenwonen of trouwen. Dat het tussen jou en jouw partner ook mis kan gaan, daar sta je niet bij stil. Je wilt alles samen delen; afspraken over financiën komen niet ter sprake.

Dit lijkt een prima keuze, maar denk je daar nog zo over als toch blijkt dat jullie huwelijk behoort tot een van de huwelijken die eindigt in een echtscheiding?

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Als adviseur bij Grant Thornton probeert Gafalie Verduyn Lunel zoveel mogelijk mee te denken met haar cliënten. In periodieke gesprekken schetst zij de beren op de weg en de mogelijke valkuilen.

Hieronder een voorbeeld van vragen die daarbij aan bod kunnen komen.

Kies je voor een huwelijk of samenwonen?

Men denkt vaak dat je, wanneer je gaat LEIDEN INTOBUSINESS 14

samenwonen, weinig hoeft te regelen. Dit is echter niet altijd het geval, vooral wanneer je samen een kind krijgt of samen een huis koopt. Ook bij een huwelijk moet je daaraan voorafgaand een keuze maken, namelijk trouwen in gemeenschap van goederen of op huwelijkse voorwaarden. Hierbij kunnen diverse afwegingen een rol spelen. Deze afwegingen zijn niet zozeer van romantische

aard, maar meer van praktische of financiële aard.

Sluiten de huwelijkse voorwaarden nog aan bij de actualiteit?

Misschien heb je in het verleden huwelijkse voorwaarden opgesteld om vermogen af te zonderen voor ondernemingsrisico’s. Maar is het nu nog steeds nodig de huwelijkse voorwaarden in stand te

houden? Kan er bij het overlijden van jou of je partner wellicht erfbelasting worden bespaard door nu de huwelijkse voorwaarden te wijzigen?

Wat regel je in het testament?

Bij een testament denk je allereerst aan de erfgenamen. Vaak wordt in zo’n geval gekozen voor partner en kinderen. Dit is al lastiger bij een tweede huwelijk of wanneer er sprake is van kinderen van verschillende partners. In een testament kan echter ook worden bepaald wie bijvoorbeeld de zorg voor minderjarige kinderen op zich neemt. Uiteraard speelt ook (erf-)belastingbesparing een belangrijke rol bij het opstellen van een testament.

Wil je tijdens leven al schenken aan kinderen?

Bedraagt de waarde van de erfenis van de kinderen meer dan 125.000 euro, dan zijn zij over het bedrag daarboven 20 procent belasting verschuldigd. Bij dit soort grotere nalatenschappen kan het zinvol zijn om al gedurende het leven vermogen aan de kinderen over te dragen, zodat je hiermee 10 tot zelfs 20 procent belasting bespaart.

Het opstellen van een schenkingsplan is dan een interessante optie.

Maar wat nu als het vermogen niet liquide beschikbaar is, maar vertegenwoordigd is in bijvoorbeeld stenen (onroerend goed) of beleggingen? Of wat als je wel wilt overdragen, maar de kinderen nog niet de beschikking over het vermogen toevertrouwt? Gafalie Verduyn Lunel bekijkt in overleg met haar cliënten ook in dergelijke situaties de mogelijkheden om toch de beoogde belastingbesparing te kunnen bereiken.

Kan er rondom de bedrijfsopvolging fiscaal een voordeel worden behaald?

Wie zet straks de onderneming voort? Is dat een van de kinderen of wordt de onderneming verkocht aan een derde partij?

Het is zinvol om nu alvast na te denken of de structuur waarin de onderneming wordt gedreven optimaal is, zodat je straks bij de overdracht niet onnodig belasting moet betalen.

Moet je maatregelen nemen in verband met een voortijdig overlijden?

Belangrijkste vraag is natuurlijk, wie zet de onderneming voort bij een onverhoopt

drs. Gafalie Verduyn Lunel MSc.

Interactieve bijeenkomst Grant Thornton heeft een manier bedacht om deze, en allerlei andere keuzes die je maakt in je leven, op een luchtige manier onder de aandacht te brengen. De focus ligt daarbij voornamelijk, maar niet per se uitsluitend, op het levenspad van de ondernemer. Dit kan zijn vroeg in de carrière, bij aanvang van de ondernemersactiviteiten, maar ook in een later stadium, waarbij eerder gemaakte keuzes kunnen worden teruggenomen of aangepast.

Aan de hand van een fictief personage worden in een team met collegaondernemers, spelenderwijs diverse levensvragen behandeld. Een specialist van Grant Thornton begeleidt het team ‘op de achtergrond’ bij het maken van de keuzes. Daarbij kan gediscussieerd worden over de beste keuzes en wordt tegelijkertijd de kennis vergroot over de kansen en risico’s.

Spelenderwijs wordt op deze manier de snelweg van het leven afgereden.

De interactieve bijeenkomst wordt inmiddels regelmatig gespeeld op verschillende plaatsen in het land en wordt enthousiast ontvangen.

Wie geïnteresseerd is of specifieke vragen heeft, kan contact opnemen met drs. Gafalie Verduyn Lunel MSc.

voortijdig overlijden? Als de onderneming over gaat naar de kinderen samen, leidt dit dan tot ruzies binnen de familie of tot problemen voor de continuïteit van de onderneming? Behalve deze praktische afwegingen speelt ook de fiscaliteit een rol.

De overdracht van een onderneming bij overlijden kan resulteren in een belastingheffing oplopend tot meer dan 40 procent. Dit is in veel gevallen niet liquide aanwezig en kan dus problemen geven.

Onder voorwaarden kan deze belasting worden verminderd, maar daarvoor is het

nodig tijdig stappen te ondernemen en nu alvast na te denken over de toekomstige bedrijfopvolging.

Grant Thornton Accountants & Adviseurs B.V. Schipholweg 68d Postbus 2154 2301 CD Leiden T 071 - 524 09 09 E gafalie.verduyn@gt.nl I www.gt.nl LEIDEN INTOBUSINESS 15

VERHUUR / VERKOOP • AANHUUR / AAANKOOP • BELEGGINGEN

KANTOORRUIMTE WINKELRUIMTE BEDRIJFSRUIMTE MONUMENT

071 512 43 33 GEENPUNT.NU

REPORTAGE Menselijk contact staat bij Drankengroothandel Boonekamp zeer hoog in het vaandel

‘Het gaat om de persoonlijke touch’ Onlangs werd Jacques Boonekamp benaderd door een organisator van festiviteiten. Die organisator - dat doet hij al zeventien jaar - was absoluut niet te spreken over een collega leverancier.

“Hij kreeg maar niet de juiste man te pakken”, legt Boonekamp uit. “Bij een oudejaarsactiviteit wist hij pas een dag van tevoren zeker dat hij zijn waar op tijd geleverd zou krijgen. Omdat er al zesduizend kaarten voor dat feest waren verkocht, was de stress hoog opgelopen.” Dat is niet de manier van werken van Drankengroothandel Boonekamp. “Wij zijn altijd aanspreekbaar.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Boonekamp is een van de 115 zelfstandige drankengroothandels in Nederland. Bij die 115 zitten ook een heleboel concerngerelateerde drankengroothandels. Met het agentschap van Grolsch rendeert de middelgrote Drankengroothandel Boonekamp prima. “Als je wilt overleven, moeten de zaken niet alleen extern, maar ook intern goed geregeld zijn. Ik durf rustig te stellen dat wij dat goed voor elkaar hebben”, zegt Boonekamp.

Geautomatiseerd Het bestelproces is volledig geautomatiseerd. De klant logt met een van Boonekamp verkregen code op de website in.

Daar kan de klant inzien wat hij de vorige dertien weken heeft afgenomen, wat zijn assortiment is, maar hij ziet ook hoe het met zijn statistieken staat. Nadat de klant zijn wensen heeft aangevinkt, komt de bestelling bij Boonekamp binnen. “De verkoop krijgt die bestelling helemaal niet te zien. Er zijn al afspraken gemaakt over de levering op bijvoorbeeld dinsdag tussen 10 en 12 uur. Dat routenummer is ingegeven in de automatisering. De klant krijgt dan keurig op dinsdag tussen 10 en

12 uur geleverd.” De retourbonnen worden vervolgens via de computer verwerkt, waarna de klant een dag later zijn factuur per mail krijgt toegestuurd. “Er is geen post meer nodig.” Overigens geeft Boonekamp meteen aan dat het niet verplicht is om via het online systeem een bestelling te plaatsen. “Per mail of telefonisch bestellen is nog altijd mogelijk.”

Zo goed en netjes als de logistiek naar de buitenwereld overkomt, zo moet het ook in het magazijn zijn. “Daar lopen keurige mensen die van wanten weten”, stelt Boonekamp. De magazijnmedewerkers kennen de routes en de grootte van de – soms repeterende – bestellingen. Het orderpicken moet tot aan het laadperron zo efficiënt mogelijk verlopen. Voordat een bestelling de deur uitgaat, wordt nog eenmaal nagelopen of alle artikelen aanwezig zijn.

Persoonlijke touch “Het is van groot belang dat de verkoop een seintje krijgt als een bestelling niet compleet is”, vindt Boonekamp. “Wij nemen dan contact op met de klant om

aan te geven dat een artikel is uitverkocht, maar dat wij ons uiterste best gaan doen om het op tijd na te leveren. Dat is de persoonlijke touch die er achteraan komt.”

Dat menselijke contact staat bij Boonekamp zeer hoog in het vaandel. Als een klant op een ander moment geleverd wil hebben dan gebruikelijk, kunnen ze een mail sturen. Of de telefoon pakken en contact opnemen met Stefan en Paul van de verkoop. “Je krijgt een mens aan de lijn met wie je het kunt bespreken. Dan gaan we kijken hoe we dat kunnen regelen.”

Maar wie een vraag of een irritatie heeft, kan ook bij Boonekamp terecht. “De deur staat altijd open. Dat is het allerbelangrijkste. Zo zit mijn compagnon Sabine er ook in en dat geldt eveneens voor de mensen die hier werken.”

Drankengroothandel Boonekamp Amphoraweg 12 2332 EE Leiden T 071 - 576 30 00 E info@boonekamp.nl I www.boonekamp.nl LEIDEN INTOBUSINESS 17

REPORTAGE

Positieve woorden van wethouder Robert Strijk op de Ondernemersborrel

‘Leiden heeft een

uitstekend vestigingsklimaat’ Ongeveer vierhonderd Leidse ondernemers maakten van de Ondernemersborrel gebruik om eens rond te kijken in het nieuwe gebouw van het ROC in het Lammenschanspark. Op zich was het geen vreemde keuze om de gemeenteborrel in het ROC te laten plaatsvinden. Uit een onderzoek van Deloitte was onlangs gebleken dat Leiden van alle steden in Nederland het beste vestigingsklimaat heeft voor ondernemers. Die opvallende score is vooral te danken aan de aansluiting van de arbeidsmarkt op het onderwijs. “Wanneer het personeel schaarser wordt, kun je maar beter dicht aan de kraan zitten die druppelt in Leiden”, aldus wethouder Robert Strijk. Daarmee doelde hij op de aanwezigheid van het ROC, de Hogeschool en de Universiteit.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Strijk staat eerst even stil bij het overlijden van Mariëtte Barnhoorn op 14 mei. De voormalige directeur van de Luba Groep en oud-voorzitter van de bvleiden is op veel te jonge leeftijd (59 jaar) heengegaan.

LEIDEN INTOBUSINESS 18

Bij de herdenkingsbijeenkomst had haar broer het stadsbestuur namens Mariëtte postuum een boodschap meegegeven.

“Als stadsbestuur zouden we meer oog en waardering moeten hebben voor de

ondernemers in de stad. Ik maak graag gebruik van deze gelegenheid om die waardering nogmaals te uiten.” De wethouder geeft aan dat de gemeenteborrel georganiseerd wordt, omdat de gemeente

het belangrijk vindt dat er mensen zijn die in de stad ondernemen, die het lef hebben om voor eigen risico een zaak te starten. “Daarmee zorgen zij voor dynamiek en werkgelegenheid in onze stad. Deze bijeenkomst stelt u ook in staat elkaar te ontmoeten en te netwerken.”

Leegstand Dat ondernemen momenteel niet makkelijk is, realiseert Strijk zich terdege. Er is conjuncturele tegenwind, het consumentenvertrouwen is laag en mensen houden de knip van de portemonnee angstvallig dicht. Maar aan de andere kant is er ook een structurele component die misgaat. “Dat heeft te maken met de digitale revolutie. We consumeren anders, werken vaker thuis of in netwerken en we bestellen via internet. Dat zien we terug in de mate waarin winkels en kantoorpanden leeg komen te staan. Als stad proberen we te kijken wat we daaraan kunnen doen en waar je die leegstand dan het liefst wilt hebben. Dat betekent dat wij beleid vormen waardoor een aantal van u misschien last zult hebben van de gemeente en een aantal zich wat meer gesteund voelt.”

Ondanks de tegenwind meent Strijk dat Leiden nog steeds een hele goede uitgangspositie heeft. Hij verwijst naar het onderzoek van Deloitte, waaruit bleek dat Leiden de stad is met het beste vestigingsklimaat voor ondernemers. Deze uitspraak ontlokt enig gemompel in de zaal. “De belangrijkste reden is dat hier uw personeel woont. Beschikbaarheid van het juiste personeel is op dit moment een heel belangrijk criterium.” Natuurlijk zorgen de onderwijsinstellingen voor kwalitatief uitstekend personeel, maar men wil ook graag in Leiden wonen.

“Deze week werd bekend dat, als het gaat om wonen, Leiden wederom in de top-10 van Nederland staat. Het is hier goed wonen, het is hier goed ondernemen.”

Bereikbaarheid Bereikbaarheid is wel een punt van aandacht voor het stadsbestuur, want daarin scoorde Leiden beduidend minder. Maar, zo voorspelt Strijk, daarin zit verbetering.

Er komen twee parkeergarages, bij de Garenmarkt en de Lammermarkt, die voor duizend parkeerplaatsen extra moeten zorgen. Ook het besluit over het tracé voor de Rijnlandroute, de verbindingsweg tussen de A4 en de A44, is inmiddels genomen. Zowel het Leidse college als de Leidse raad steunt de GS van de provincie in haar keus voor de zoeken naar balans variant. “We doen iets wat voor tientallen jaren in onze stad invloed zal hebben. Een weg leg je voor honderd jaar aan, zeggen we regelmatig en het gaat ook over heel veel geld. Ik vind het belangrijk dat u dat weet. Dit zijn hele grote beslissingen.”

Leiden heeft een aantal jaren geleden de aandelen van Nuon verkocht. “Dit college besluit om dat geld te investeren in deze stad. We hebben een goede balanspositie.

We durven het aan, gelovend in deze stad met een universiteit, een hogeschool, een kennisstad, een Bio Science Park. We durven die investering aan en geloven in Leiden. Ik hoop dat u het als ondernemer ook nog een tijdje volhoudt bij ons.”

‘Joke, bedankt

voor al die jaren’

Aan het eind van zijn speech neemt Strijk de tijd om Joke Bakker in het zonnetje te zetten. Het is al weer de zestiende ondernemersborrel van de gemeente Leiden, en de derde die Strijk als wethouder meemaakt. Bakker heeft dat al die jaren georganiseerd, maar gaat de gemeente verlaten.

“Als u haar ziet lopen, vraagt u zich vast af of ze bij de

gemeente Leiden allemaal op 40-jarige leeftijd met pensioen mogen gaan”, zegt Strijk, terwijl hij een bos bloemen aan Bakker geeft. “Maar nee, ze heeft echt deze leeftijd bereikt. Al die jaren heeft ze de borrel georganiseerd en zorgde ze ervoor dat ik hier vol vertrouwen naar toe kon gaan. Omdat ik wist dat het altijd weer klopte. Joke, bedankt voor al die jaren!”

LEIDEN INTOBUSINESS 19

COLUMN De ontwikkelingen op communicatiegebied volgen elkaar in razend tempo op. Waren we nog maar net gewend aan het gebruik van smartphones en de iPad, nu slaat u als ondernemer de plank mis als u nog geen mobiele website hebt. We kunnen er gewoonweg niet meer omheen. Als u meer business wilt halen uit uw website en andere activiteiten op internet, dan kunt u naast een eigen ‘gewone’ website niet meer zonder een eigen mobiele website.

Hup ondernemers, allemaal aan de mobiele websites!

TEKST HENNY RIETKERK FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL HENNY IS DIRECTEUR VAN COMPRA E-COMMERCE SERVICES

Internetten, bellen, sociaal bezig zijn met uw vrienden en vage kennissen, het is tegenwoordig de gewoonste zaak van de wereld. Wie kan zich nog een wereld zonder mobiel of social media voorstellen. Het is toch ideaal om op de hoogte te zijn of juist op de hoogte te worden gehouden. Via Facebook feliciteert u uw kennissen met hun verjaardag. Zowel van achter uw pc, maar ook via uw mobiel, want die kant zijn we inmiddels al op gegaan. Als ik en route ben, maak ik soms een foto in een restaurant, theater, pretpark of waar dan ook, en zet die foto online. De behoefte om up-to-date te zijn en het de hele wereld laten weten, is nog nooit zo groot geweest.

mCommerce: Commercie via de mobiel Als u in contact komt met een nieuw bedrijf, een nieuwe dienst of product, dan gaat u waarschijnlijk eerst die site op uw mobiel bekijken. Later bezoekt u diezelfde website nog eens via uw iPad of PC. Het is eigenlijk noodzakelijk om uw klanten via uw website verschillende platformen te bieden. Dat is dé manier om onder de aandacht te blijven van uw klanten en prospects. McDonalds’s spendeert momenteel enorm veel geld aan mobiele websites. De fastfoodgigant adverteert zich ook helemaal blauw op ander mobiele websites. Wilt u de concurrentie voor zijn, dan is een goede communicatiestrategie op het gebied van mobiel internet onontbeerlijk.

Mobiele websites vormen een belangrijk onderdeel van de marketingstrategie, zeker als het gaat om het bereiken van jongeren. Mobiel internet draagt niet alleen bij aan de communicatiestrategie, maar ook aan de doelstellingen en de vindbaarheid door zoekmachines. Met een mobiele website is het mogelijk om op elk ogenblik de doelgroep, ongeacht waar deze zich bevindt, te bereiken. mPayment: De toekomst van geld!

Al sinds jaar en dag betalen we voor producten. Eerst met vee, gereedschappen en voedsel, vanaf 600 voor Christus gebruiken we daar munten voor. Weer later gevolgd door briefgeld. Tegenwoordig maken we ook gebruik van plastic kaarten. Maar het is nu ook al mogelijk om direct via onze mobiel te betalen.

Dat gaat in de toekomst steeds meer toenemen.

REAGEREN? H.RIETKERK@COMPRA.NL WWW.COMPRA.NL

LEIDEN INTOBUSINESS 20

In 1994 was het voor het eerst mogelijk om online te bankieren. Van achter een computer kon u altijd en overal betalingen verrichten. Dat kan nog steeds. Een paar jaar later introduceerden de banken betalen via sms. Nu al gaat 5 % van onze betalingen direct via een mobiel. De verwachting luidt dat dit percentage binnen twee jaar rond de 40 % zal liggen.

Een recent onderzoek zette alle redenen voor mobiel betalen op een rij: gemak van betalen (87 %), snelheid van betalen (67 %), goed voor het milieu (37 %), geen persoonlijke gegevens op papier en uitgaven makkelijk te volgen (29 %). Kortom, met de mobiel betalen is makkelijk en goed voor het milieu!

ACTUEEL

Ondernemers met een Leids hart In het 3 October Gilde zijn momenteel een kleine 300 Leidse bedrijven verenigd. Deze ruggengraat van ondernemend Leiden weet zich door hun personeel, vestigingsplaats of ontstaansgeschiedenis verbonden met de stad Leiden en haar inwoners. Door deelname aan het Gilde brengen zij deze Leidse identiteit concreet tot uitdrukking, want het enige doel dat deze gezellige club nastreeft is het financieel ondersteunen van de viering van het Feest der Feesten op 3 oktober.

Haring en hutspot De contributie aan het Gilde bedraagt al sinds de oprichting 310 euro: de datum van het Ontzet van Leiden in 1574.

Daarnaast is er begin juni de jaarlijkse Haringparty, waar het Eerste Vaatje het traditionele hoogtepunt van de veiling vormt. Dit jaar waren er ook andere kavels ingebracht door Gildeleden, zodat veilingmeester Alexander Pechtold, die deze verantwoordelijkheid dit jaar voor de 10e keer op zich nam, een respectabele opbrengst van 15.000 euro bij elkaar kon hameren.

Met het totaalbedrag wordt sinds 2003 de gezamenlijke Hutspotmaaltijd voor de Leidse bevolking op de Hooglandse Kerkgracht betaald. Vorig jaar werden daar maar liefst 5000 bordjes peen en ui met klapstuk uitgedeeld. En als er na het betalen van de Hutspot nog voldoende middelen in kas zijn, worden deze besteed aan andere activiteiten die de 3 October Vereeniging organiseert. Dat kan een praalwagen in de Grote Optocht zijn, maar ook een muzikaal evenement zoals de zeer geslaagde Pleintaptoe van afgelopen jaar. In 2001 werd ervoor gekozen om FOTOGRAFIE EMILE VAN AELST

Voorzitter Gerda Schukking, veilingmeester Alexander Pechtold en winnaar van het Eerste Vaatje Erwin Rozendal van hotel restaurant de Beukenhof op de jaarlijkse Haringparty.

een schilderij van de Rotterdammer J.H. van Laar uit 1861, dat de Dankdienst in de Pieterskerk op 3 oktober 1574 voorstelt, voor de 3 October Vereeniging aan te schaffen en daarmee voor Leiden te behouden.

Deelname aan het Gilde geeft de relatie tussen het traditionele 3 oktoberfeest en het Leidse bedrijfsleven op tastbare wijze inhoud. Het Gilde komt vier keer per jaar bijeen, waarbij gezelligheid en saamhorigheid de boventoon voeren. Zo vindt de ALV traditioneel plaats in de Grote Pers, de imposante grote zaal van museum De Lakenhal, die met een maaltijd wordt afgesloten. Verder zijn er de Haringparty en de Nieuwjaarsborrel, maar het hoog-

tepunt van het jaar is het ongetwijfeld het nuttigen van een bordje hutspot bij Koetshuis de Burcht op 2 oktober. Uiteraard vergezeld van een glaasje Corenwijn.

Het Gilde streeft naar een ledental van hoe kan het ook anders - 310, dus wie het Leidse ondernemershart wil laten spreken en toe wil treden tot de kern van het lokale bedrijfsleven, kan zich nog voor de viering aanmelden op www.3octobergilde.nl.

LEIDEN INTOBUSINESS 21

TOP 10 FAMILIEBEDRIJVEN

Top 10 van bekendste Leidse familiebedrijven

Motor

van onze economie Familiebedrijven zijn de motor van de economie. Ze hebben meer passie, een grotere loyaliteit, meer kennis, beslissen sneller en hebben een langetermijnvisie. Familiebedrijven halen meestal de derde generatie en maken doorlopend een gezonde groei door, zo wordt gezegd. Leiden kent enkele duizenden familiebedrijven. Vele zijn befaamd, worden geroemd en bemind. Opvallend is dat de meeste al decennia bestaan. Leiden IntoBusiness zette de top 10 van bekendste Leidse familiebedrijven op een rijtje.

TEKST INTOBUSINESS

1. Heerema Group

De Heerema Group is een toonbeeld van Hollands glorie, maar made in Leiden, want daar komt de familie LEIDEN INTOBUSINESS 22

Heerema oorspronkelijk vandaan. De onderneming, die onder leiding staat van Pieter Heerema, is wereldwijd een

zeer gerenommeerde en vooraanstaande onderneming in de offshore industrie. Heerema Group bestaat uit twee divisies: Heerema Fabrication Group en Heerema Marine Contractors.

Heerema Fabrication Group ontwerpt en fabriceert ondermeer hoogwaardige productieplatformen voor de offshore olie- en gasindustrie. Het bedrijf heeft vestigingen in Zwijndrecht, Vlissingen en Hartlepool (Groot-Brittannië).

Bij de Heerema Fabrication Group werken circa 1.000 mensen.

Heerema Marine Contractors installeert wereldwijd offshore productieplatformen voor de olie- en gasindustrie. Het bedrijf heeft drie grote kraanschepen in zijn vloot. De Thialf is zelfs het grootste kraanschip ter wereld en tilt in één hijs zo’n 14.200 ton. Het bedrijf legt verder offshore pijpleidingen.

De omzet bedraagt meer dan een miljard euro.

2. Van der Valk Hotel Leiden Het familiebedrijf Van der Valk telt 78 restaurants en de hotels verhuren samen 8376 kamers. Aangezien verschillende familietakken elk een aantal vestigingen besturen, is het lastig om een helder beeld van het concern te krijgen.

Van der Valk Hotel Leiden, ook wel bekend als Het Haagsche Schouw, wordt gerund door Frans en Ingrid Schohaus.

Ingrid is de nicht van Gerrit en Arie van der Valk, die tot halverwege de ja-

3. Markeur groep Al sinds 1919 is Markeur een succesvolle pionier in de wereld van mobiliteit. Het bedrijf speelt continu in op de behoefte van vandaag én morgen. Sinds de oprichting staat de familie Boon aan het roer.

De CEO is Jan Boon. Onder markeur

vallen de volgende merken: Motorhuis, Multilease, AutoSchadehuis, Multirent en MultiEnergy. Het van oorsprong Leidse familiebedrijf heeft vestigingen door het gehele land en wordt algemeen beschouwd als toonaangevend in automotiveland.

ren negentig het concern leidde. Frans en Ingrid leiden hun restaurant, dat vijf jaar geleden volledig is gerestyled, met verve.

Na de FIOD-affaire ging Van der Valk werken aan de interne kwaliteit.

Het gevolg is dat het niveau van eten, drinken en service momenteel verrassend goed is. Frans en Ingrid Schohaus runnen een top 10-restaurant binnen het concern.

5. Du Prie Bouw en Ontwikkeling

4. Cartal-Rijsbergen Ook toonaangevend op automotivegebied is Cartal-Rijsbergen. Echter, het bedrijf verkoopt onderdelen. In Leiden opende Rijsbergen senior zijn eerste vestiging. Door de jaren heen groeide het bedrijf, dat automaterialen, -equipment, -banden, -gereedschappen en -accessoires verkoopt, uit tot een top-5 bedrijf in haar sector. Rob Rijsbergen staat nu aan het roer; hij is de CEO van zeventien vestigingen, die alle in Noord-Holland en Zuid-Holland te vinden zijn.

Du Prie Bouw en Ontwikkeling is een familiebedrijf dat zijn oorsprong vindt in het midden van de vorige eeuw. Op dit moment hebben al drie generaties leiding gegeven aan het regionaal opererende bedrijf. Martijn du Prie is vanaf 2011 in charge. Du Prie staat in een zwaar onder druk staande bouwmarkt te boek als een gezond bedrijf; de bedrijfsvoering is dan ook geënt op het waarborgen van continuïteit. Opvallend is het aantal terugkerende klanten; wie eenmaal iets door Du Prie laat realiseren, blijft vaste klant, zo lijkt het.

LEIDEN INTOBUSINESS 23

TOP 10 FAMILIEBEDRIJVEN

6. Barthen Rioolservice Barthen Rioolservice bestaat ruim 60 jaar. Ernst Barthen nam lange tijd geleden het roer over van vader Theo en heeft de onderneming uitgebouwd van een lokaal Leids bedrijf tot een leidend bedrijf op rioolgebied in West-Nederland. Het bedrijf heeft nu vestigingen in Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Rotterdam en Amsterdam. Naast Riool.nl heeft Ernst Barthen HuurMaat opgezet, een bedrijf dat zich bezighoudt met de verhuur van gereedschappen, steigers en machines voor in de bouw en inmiddels regionaal een grote markt heeft veroverd.

Top 10 van bekendste Nederlandse ondernemersfamilies 1. Van der Valk

Het familiebedrijf Van der Valk telt 78 restaurants en de hotels verhuren samen 8376 kamers. Aangezien verschillende familietakken elk een aantal vestigingen besturen, is het lastig om een helder beeld van het concern te krijgen.

2. Heijn

Met tien miljoen kassabonnen per week en een jaaromzet van 8 miljard euro is Albert Heijn nog altijd de grootste supermarktketen van Nederland. Albert junior, de kleinzoon van stamvader Albert senior, overleed begin 2011.

3. Brenninkmeijer

De publiciteitsschuwe familie Brenninkmeijer is sinds jaar en dag lijstaanvoerder van de Quote 500 en dus ook de rijkste ondernemersfamilie van Nederland. In ruim een eeuw tijd explodeerde hun C&A-imperium tot een miljardenbedrijf.

Hoewel de zaken er goed voor staan, is het soms een hele klus om dissidente familieleden tot de orde te roepen.

4. Heineken

De dochter en enige erfgenaam van bierbrouwer Freddy Heineken mag zich de rijkste vrouw van Nederland noemen, hoewel ze sinds haar huwelijk met de Londense bankier Michel de Carvalho Groot-Brittannië al jaren als haar thuisland beschouwt.

Zij werkte bij leven al nauw met haar vader samen.

De familie De Rijcke dankt haar vermogen aan spotgoedkope winkels die ze voor een torenhoge prijs verkocht. Het succes begon bij Jan de Rijcke, die de Groenwoudt-keten van zijn schoonvader overnam en daar allerhande formules aan toevoegde, zoals De Witte Prijzenhal en Bingo Supermarkten.

5. De Rijcke

6. Moszkowicz

Bekende advocatenfamilie. Max Moszkowicz opende in 1958 zijn advocatenkantoor. Inmiddels wordt het bedrijf eveneens

LEIDEN INTOBUSINESS 24

geleid door zijn zonen Max jr., David en - de bekendste - Bram. De vier samenwerkende familieleden hebben hun krachten gebundeld in een maatschap. Er is nog een nazaat, Robert. Ook hij is praktiserend advocaat geweest. Hij is echter door de familie in de ban gedaan vanwege overdadig en veelvuldig drankmisbruik.

7. Fentener van Vlissingen

John (1939) is de enige nog levende van de drie gebroeders Fentener van Vlissingen. Zij wisten in de eerste helft van de vorige eeuw de kolenhandel in Nederland bijna te monopoliseren met het bedrijf SHV, dat tegenwoordig belangen houdt in de meest uiteenlopende ondernemingen (olie, herwinbare energie, bouw en bagger).

8. Blokker

Jaap en Albert Blokker zijn eigenaren van winkelconglomeraat Blokker, dat de miljoenenwinsten ondanks alle tegenspoed op peil weet te houden. Jaap is de leider van de clan. Werd in 2003 uitgeroepen tot topman van het jaar. Hij was van 1976 tot najaar 2010 algemeen directeur van Blokker Holding.

9. Pon

De Pon-familie is groot geworden dankzij het ondernemersinstinct van stamvader Ben (1931).

Vlak na de Tweede Wereldoorlog probeerde hij zes Volkswagen Kevers in Nederland te slijten, nu is Pon Holding importeur en distributeur van Volkswagen, Audi, Seat, Skoda en Porsche, ook voor al uw vorkheftrucks, stadsbussen en shovels. Kortom: een brede mobiliteitswinkel met een omzet van vijf miljard euro. Tientallen familieleden hebben op dit moment in meer of mindere mate bemoeienis met het bedrijf.

10. Van Bommel

Inmiddels staat de negende generatie ‘Van Bommel’ aan het roer van de enige schoenenfabriek die Nederland nog heeft. Het bedrijf wordt geleid door Reynier, Floris en Pepijn van Bommel.

7. De Leeuw Makelaardij De Leeuw Makelaardij (doet ook in verzekeringen en hypotheken) werd in 1951 opgericht door de heer W. de Leeuw. Vanuit het ouderlijk huis hield De Leeuw zich in de beginjaren vooral bezig met boekhouding, administraties en verzekeringen.

Het bedrijf telde toen slechts vijf medewerkers. Door de groei die daarop volgde, verhuisde het bedrijf en het gezin in 1960 naar de Rijnsburgerweg 100 te Rijnsburg.

De Leeuw concentreerde zich vervol-

gens op het assurantiebedrijf en samen met de sterk groeiende makelaardijtak was het bedrijf in 1991 uitgegroeid tot 80 medewerkers, verdeeld over diverse vestigingen. In 1991 werd het bedrijf overgenomen door de zoon van de oprichter en toenmalige directeur: Wim de Leeuw en Jan Muller. Laatstgenoemde verliet tien jaar later het bedrijf. Inmiddels is het bedrijf eigendom van Wim de Leeuw en Terry Bloemert. Zij bouwen

voort aan een lange familietraditie waarbij het belang van grondige marktkennis en een persoonlijke aanpak voorop staat.

8. Van der Klugt Bed & Kast Al 111 jaar is Van der Klugt Bed & Kast op de Haarlemmerstraat een begrip in Leiden. De winkel staat bekend om gedegen advies en - haast ouderwets - goede service. Met het filiaal de Droomfabriek op de Hoge Rijndijk richt Van der Klugt zich sinds bijna vijf jaar op de moderne consument. Ook deze winkel floreert. Inmiddels staat de vierde generatie aan het roer en worden de winkels aangestuurd door Martin van der Klugt en zijn vrouw Sabine.

10. Aannemersbedrijf Sloos & Zoon

9. Akerboom Yacht Equipment De geschiedenis van AYE gaat terug tot 1860 toen Henricus Akerboom een scheepswerf kocht. Er volgen jaren van voor- en tegenspoed. Successen en faillissementen wisselen elkaar af en vele familieleden werken in het bedrijf. In de naoorlogse jaren kampt Nederland met een schaarste aan grondstoffen.

Staal - nieuw of tweedehands - is gereserveerd voor de beroepsvaart. AYE past zich snel en goed aan. Gedurende deze jaren doet de familie voor het eerst zaken met De Vries in Aalsmeer.

Begin jaren tachtig is de wederopbouw voorbij. Het aantal nieuwbouwopdrachten loopt sterk terug, mede door de opkomende concurrentie in het buitenland.

Bij jachtenbouwer De Vries in Aalsmeer trekt de markt aan. Daar ontstaat de behoefte aan betrouwbare onderaan-

nemers. AYE wordt ingeschakeld voor de bouw van custom made dekhuizen.

Het bedrijf wordt in 1986 een volle dochter van De Vries Scheepsbouw en ligt de toekomst van Akerboom in de bouw van dekhuizen, yacht equipment en schroefassen voor luxe jachten. Anno 2012 groeit AYE, als dochter van de De Vries groep, mee met de markt. Omdat er meer productieruimte nodig is, zijn vanaf 2007 de gebouwen vernieuwd en is er extra bedrijfsruimte bijgebouwd.

Aannemersbedrijf Sloos & Zoon werd opgericht op 11 oktober 1956 en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een vooraanstaand bedrijf op het gebied van grond- en straatwerk. Er werken circa tachtig werknemers. Piet Sloos is er algemeen directeur en het is de verwachting dat zoon Wesley, die er ook werkzaam is, het bedrijf naar verloop van tijd zal voortzetten. Wat opvalt is dat het personeelsbestand nauwelijks verloop kent en dat een bovengemiddeld aantal mensen er al langer dan twintig jaar werkt.

Aannemersbedrijf Sloos & Zoon werkt voornamelijk met eigen materieel: shovels, kranen minigravers, een autokraan en een tientallen onderhoudsbussen.

Sinds 1984 is het bedrijf gevestigd op industrieterrein De Waard in Leiden.

LEIDEN INTOBUSINESS 25

REPORTAGE

Onno Laarhoven, Long Island Shipyards

Luxe, comfort en superieure vaareigenschappen

Primeur voor LongIsland Shipyards LongIsland Shipyards uit Aalsmeer heeft onlangs een waar pronkstuk te water laten gaan: de LongIsland 40 Runabout. Met dit twaalf meter lange schip voldoet de LongIsland aan de vraag naar een snelvarend open gentleman’s motorjacht met een hoge kwaliteit van afwerking en superieure vaareigenschappen.

TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Het unieke aan de LongIsland 40 Runabout is dat deze klassiek gelijnde boot een aantal eigenschappen combineert zonder compromissen te sluiten. Ten eerste combineert de LongIsland 40 Runabout een stijlvol lijnenspel met topprestaties en de allernieuwste techniek zoals het Masterbus systeem van Mastervolt. Ten tweede com-

LEIDEN INTOBUSINESS 26

bineert het schip het genot van open varen met een royale accommodatie onderdeks.

Superjachtkwaliteit Het open brugdek en de ruime kuip zijn ontworpen om optimaal te genieten van het varen in de open lucht en bieden veel ruimte en comfort aan een grote groep

opvarenden of aan een intiem gezelschap.

Onderdeks bevinden zich een eigenaarshut met vrijstaand bed, een royale badkamer met separate doucheruimte, een salon met L-bank en een tweepersoons gastenhut. Het gehele interieur is uitgevoerd in een teakhouten betimmering met witte kraaldelen in superjachtkwaliteit met

Karakteristieken LongIsland 40 Runabout De LongIsland 40 Runabout wordt standaard geleverd met twee Yanmar diesel motoren van 315 pk met schroefassen. Voor de voortstuwing van bouwnummer 1 zorgen twee Volvo Penta IPS 500 motoren van 370 pk die de boot een topsnelheid van 37 knopen geven.

De combinatie van de twee Volvo IPS 500 motoren met de twee tanks van 700 liter elk zorgt ervoor dat de LongIsland 40 Runabout een zeer grote actieradius heeft. Zo vaart de boot op 1 tankinhoud ruim acht keer de afstand IJmuiden – Lowestoft met een kruissnelheid van ruim 20 knopen.

Bij het afmeren en manoeuvreren in kleine ruimtes kan er gebruik gemaakt worden van het Volvo docking-system welke middels een joystick bediening het varen tot een peulenschil maakt. Het Volvo positioning-system zorgt er bovendien voor dat de boot automatisch op de gekozen positie blijft liggen.

Het elektrische systeem is het volledige state of the art Mastervolt Masterbus digital switching systeem. Middels een touch screen in de salon wordt het complete 24V en 230V elektrische systeem beheerd en kan alle apparatuur aan boord bediend worden. Daarnaast wordt de boot voorzien van een Digital Diesel Control generator met intelligente besturing, de E7 touch screen GPS plotter van Raymarine en een OF / OF back up startsysteem. De Masterbus-installatie en de Raymarine plotter zijn te koppelen aan een smartphone of tablet computer waarmee praktisch de hele boot van afstand te bedienen is en de toestand van de boot te controleren is.

een scheepse uitstraling die veel licht en warmte biedt.

Bouwnummer 1 van de LongIsland 40 Runabout is voorzien van alle luxe en comfort om ook een langdurig verblijf aan boord aangenaam te maken. De cabriokap en verwarming maken het varen onder mindere weersomstandigheden tot een

comfortabele aangelegenheid. Daarnaast is de boot voorzien van een airconditioning, een generator en een was- droogcombinatie. De kombuis bevindt zich op het brugdek achter de stuurstand tegenover de dinette en is compleet ingericht met magnetron/oven, koelkast en elektrische kookplaat.

Efficiënt gebruik van brandstof Het onderwaterschip van de zeewaardige LongIsland 40 Runabout is zo ontworpen dat de boot op zee snel en comfortabel kan varen. Zeer veel aandacht is besteed aan de zeewaardigheid en aan het efficiënt gebruik van brandstof.

Long Island Shipyards B.V. | Uiterweg 104 B | 1431 AR Aalsmeer | 0297 - 38 33 00 | www.longisland.nl | info@longisland.nl

LEIDEN INTOBUSINESS 27

COLUMN

Binnen familiebedrijven zit het overdragen van vakmanschap en ondernemerszin veelal in de genen. Hiertoe lijkt coaching niet nodig, of heeft het meester-gezel, vader op zoon, moeder op dochter principe toch een belangrijke coachcomponent in zich?

Van meester op gezel?

Focus op coaching!

Sedert 1742….voorheen touwslagerij Jansz&co…ambachtelijk advies…vanaf de zeventiger jaren is uw wens anno 2012 ingevuld met onze kwaliteit en topproducten. Families lang weet menig bedrijf zich staande te houden in economisch turbulente tijden en uiteraard menig interne crisis te doorstaan. Klanten zijn generaties lang gekoesterd, bedrijfsvoering is doorontwikkeld en de term innovatie zal inmiddels zijn opgenomen in de kernwaarden.

Kernwaarden? Of gewoon er zijn, vanuit waar je al decennia lang goed in bent. En dat goede vanuit het (ondernemers)hart, binnen het familiebedrijf van vader-op-zoon of moeder-opdochter generaties lang doorgeven, overdragen en als vanzelfsprekend uitvoeren. Zo is het vak het vak gebleven. Motivatie en passie ambachtelijk doorgeven is niet het eerste leerdoel van het meester-gezelprincipe. Dat is veel meer het vakmanschap, het beheersen van het vak, de technische bekwaamheid geweest.

TEKST JAN BUITENDIJK FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL JAN IS REGIODIRECTEUR HAAGLANDEN RIJNSTREEK FOCUS | MENS-WERK-ORGANISATIE

Het woord coach kwam in die tijd, en in die meester-gezel leervorm, niet aan de orde, hoewel het leerdoel al meer dan duidelijk was. Namelijk het goed en vaardig uitvoeren van je werk. Daar richt ook de moderne manager zich op bij het coachend leiden van medewerkers. Binnen de relatie van vader, moeder op zoon, dochter lijkt het meester-gezel verhaal al van kinds-af-aan ingebed. In de ontwikkeling van de organisatie door de jaren heen uiteraard ook los van de familiaire of relationele band. Met het groter worden van organisaties, het ogenschijnlijk loslaten van de evidente onderlinge relatie, is het leren van het vak niet zo ambachtelijk ingestoken. Het iemand oordeelsvrij en oprecht effectiever, professioneler of prettiger maken in zijn of haar ambacht kan worden uitgevoerd op een coachende wijze. Door de coachende leidinggevende of de onafhankelijke coach. Luisteren, spiegelen, vragen stellen. Al dan niet geprikkeld door out-of-the box denken. Of terugdenkend aan hoe het vroeger ook al weer ging. Al dan niet geënthousiasmeerd door het ambacht dat men zo graag de eigen passionele professie noemt.

De meester als coach? De coachee als gezel? Feitelijk blijft het sedert 1742 of gestart in 1970 bij het oude voor diegene die met passie en plezier werkt. Of diegene, die mensen vol overgave hun kwaliteiten en drijfveren laat ontluiken, is een ouderwets meesterlijke coach! Coachen is een mooi ambacht, ik ontmoet u dan ook graag!

Jan Buitendijk

REAGEREN? J.BUITENDIJK@FOCUSNEDERLAND.NL TWITTER: JANBTNDK LEIDEN INTOBUSINESS 28

REPORTAGE Leids familiebedrijf APEK Administraties staat voor service en kwaliteit

‘Verschuiving

in het vakgebied houdt de uitdaging levend’

Na een goede leerschool bij Accountantskantoor Planje in Voorschoten, gingen Bert en Eimert van der Vliet op 1 september 1991 als zelfstandigen van start. Aanvankelijk was APEK Administraties gevestigd in een kleine kantoorruimte van 60 m2. Het aantal klanten was in de beginfase net genoeg voor de kantooren autokosten en een salaris voor Eimert. Bert is pas op 1 februari 1994 officieel toegetreden tot APEK Administraties. “Maar tot die tijd heb ik dag en nacht meegeholpen om de zaak groter te maken.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Service en kwaliteit leveren; dat zijn belangrijke sleutelwoorden voor de gebroeders Van der Vliet. “Zo zijn we doorgegroeid naar een kantoor met tien man personeel”, vertelt Eimert.

Een groter kantoor was noodzakelijk om continuïteit te kunnen waarborgen.

Niet alleen naar onszelf en ons personeel toe, maar ook naar onze klanten.”

Controlling In de afgelopen twintig jaar is het vakgebied behoorlijk veranderd. Vroeger leverde de klant de boekhouding in en liet de verwerking, de jaarrekening en de aangifte aan APEK Administraties over. “Het ontvangen van de boekhouding is al bijna verdwenen”, geeft Eimert aan. “Veel mensen doen dat tegenwoordig zelf. Een goede ontwikkeling, want zo houdt de klant financieel feeling met zijn eigen onderneming.” Alles komt compleet binnen, vaak al verwerkt in een financieel pakket. APEK Administraties doet vervolgens de afwerking van de jaarrekening en de aangifte. “Daarmee verschuift ons werk meer naar controlling. Die verschuiving houdt de uitdaging levend.”

Structuur aanbrengen APEK Administraties wordt ook steeds vaker benaderd door grotere bedrijven, die van hun administratie een puinhoop hebben gemaakt. Een van de eerste adviezen van Bert, is het aanbrengen van structuur. Ook de loop van de administratie moet worden aangepast. Omdat bedrijven geen maatwerk software kopen, moet het bedrijf zich aanpassen aan de software. “Het komt voor dat mensen dit werk al twintig jaar doen.

Ergens komt er dan kortsluiting in die lijn, met een puinhoop tot gevolg. Soms werken er mensen op de administratie die kwalitatief niet goed genoeg zijn om met die ingewikkelde software van nu om te gaan.”

APEK Administraties helpt het bedrijf gedurende een aantal maanden. “We hoeven er niet elke dag te zijn, maar bijvoorbeeld elke maandag”, aldus Bert.

“Dan nemen we door wat er de voorgaande week is gebeurd. Je mag van mij best fouten maken, als je ze maar consequent maakt. Dat kun je oplossen. Als mensen in wanorde vallen, houdt het op. Dan kun je er beter iemand anders neerzetten.” De

Waar staat APEK voor?

In 1987 kreeg Planje de eerste pc’s, die uitgerust waren met QBasic. In de pauzes begonnen Eimert en Bert eigen programma’s te maken. De print-outs werden in de dossiers opgeborgen. “Als grapje hebben we onderop copyright APEK Software gezet”, legt Eimert uit. “AP zijn de voorletters van Bert, EK die van mij.”

Toen de broers een naam nodig hadden voor hun eigen administratiekantoor, viel de keuze op het ‘lekker lopende’ APEK Administraties. “Van der Vliet & Van der Vliet klinkt ook zo oubollig.”

eerste drie maanden zijn erg belangrijk voor het bedrijf. “Als je dan ziet dat de informatiestroom naar de baas opeens toeneemt, geeft dat een goed gevoel.”

APEK Administraties J.C. de Rijpstraat 20 2315 WE Leiden T 071 - 523 55 88 E info@apek.nl I www.apek.nl LEIDEN INTOBUSINESS 29

9 HOLES, 9 VRAGEN Bastiaan de Roo:

“De gemeente moet de ondernemers vertrouwen en van hen houden!”

Golfprofessional Augie Jong a Tai van golfschool Swingline spreekt in ieder magazine met ondernemende en bekende mensen uit de regio gedurende een partijtje golf op de baan van golfclub Kagerzoom: negen holes, negen vragen. Gesprekken die een andere kijk geven op ondernemerschap. Of een unieke gelegenheid om persoonlijke drijfveren van mensen te doorgronden. In deze juni editie is Bastiaan de Roo aan het woord, directeur Kamer van Koophandel Leiden. Het weer is niet wat het zou moeten zijn voor de maand juni, dit is echter geen probleem voor de altijd goedgehumeurde Kamer directeur.

Oké, dan maar een nat pak!

TEKST AUGIE JONG A TAI FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

LEIDEN INTOBUSINESS 30

Wat je handicap met golf en wat is je handicap buiten de golfbaan?

“Mijn golfhandicap is 21.4.

Ik speel geregeld mee met de bedrijvencompetitie op golfclub Kagerzoom in het businessteam van Hotel Van der Valk Leiden, kan ik netwerken en gelijk de handicap een beetje bijhouden. Mijn handicap buiten de golfbaan is dat ik overal enthousiast voor te maken ben, ik kan moeilijk ‘nee’ zeggen. Ik zie altijd wel een kans om iets te laten slagen en heb het eindbeeld dan al voor ogen. Wat dan het probleem geeft is het feit dat je met verschillende mensen cq. ondernemers te maken hebt die allemaal verschillende capaciteiten hebben waardoor lang niet alles haalbaar is. Ik ga overal voor en dat breekt mij wel eens op.”

Je bent op jonge leeftijd benoemd tot directeur van de Kamer van Koophandel.

Heb je daar nadelen of voordelen aan ondervonden?

“Ik ben in mei 2005 op 29-jarige leeftijd Kantoordirecteur in Alphen aan den Rijn geworden en heb dat zeker niet als nadelig ondervonden. Veel startende ondernemers zijn jong en dan heb je snel een match.

Ook kwam ik vol met nieuwe ideeën binnen, dat heeft de Kamer zeker geholpen.

Wat wel zo was is dat ik mijzelf meer moest bewijzen, bestuurders zijn vaak boven de vijftig en dan moet je van goeden huize komen om hen te overtuigen. Op dat niveau wordt er wel naar leeftijd gekeken.”

Er is al geruime tijd vanuit de politiek discussie over de rol en de toekomst van de Kamer van Koophandel.

Wat doet dat met jou?

“Afwachten tot de discussie over is en met veel plezier en inzet mijn huidige functie invullen, ik kan toch niets aan de ontstane situatie veranderen. De discussie lijdt mij ook niet af, er zijn voldoende uitdagingen en daar ga ik voor!”

Hoe zie jij de toekomst van de Kamer?

“In mijn optiek zijn wij op positieve wijze aan het veranderen. Er zal meer gedigitaliseerd worden als gevolg van veranderingen en de focus met projecten zal meer op het regionale dan op het lokale vlak liggen.

Belangrijke thema’s voor de komende tijd zijn werkgelegenheid en het bevorderen van stuwende sectoren. In onze regio hebben we veel stuwende economieën zoals de LifeScience & Health, Greenports, Space en Leisure. Wanneer deze dragers van de regionale economie groeien dan groeit de rest mee, daar profiteert echt iedereen van.”

Waar vinden wij Bastiaan de Roo wanneer hij niet aan het besturen is?

“Heerlijk thuis met de kinderen, ik heb twee jongens van 4 en 6 jaar oud. We gaan lekker de stad in of naar de kust en af en toe naar mijn schoonfamilie LEIDEN INTOBUSINESS 31

in de Verenigde Staten. Ook tennis ik regelmatig, golfen doe ik eigenlijk alleen zakelijk.”

Ben je een einzelgänger of juist iemand die graag samenwerkt? Verklaar je nader.

“Met mijn beroep moet je op vele vlakken samenwerken, dat zou als ik een einzelgänger was niet lukken. Ik heb echter wel mijn doelen en ben daar moeilijk vanaf te brengen, ik ga voor mijn doel en als het niet linksom lukt dan maar rechtsom. Ik wil ook zelfsturend zijn en er het maximale voor Leiden en haar ondernemers uit halen, daar ligt mijn focus.”

je inzet, dit in economisch opzicht. Iets internationaals op het bestuurlijke vlak of misschien met betrekking tot acquisitie van internationale bedrijven.’

Wat moet er in jouw optiek echt anders in het Leidse?

“Een visie van de gemeente die meer dan één jaar standhoudt, consistent beleid dus.

Daarnaast zegt de gemeente dat zij van ondernemers houdt, echter komt dat er ambtelijk niet uit. Ja zeggen en nee doen gebeurt veel te veel in Leiden. De

gemeente moet de ondernemers vertrouwen en van hen houden! Als laatste ben ik voor een gemeentelijke herindeling, dus het samenvoegen van de gemeentes Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude.”

Wat weten wij nog niet van jou wat absoluut de moeite van het vermelden waard is? Verras ons!

“Ik zou het niet weten! Ik houd van hiken, ben zelden in een slecht humeur maar dat is allemaal niet zo verrassend. Sorry!”

Wat doet Bastiaan de Roo over pakweg vijftien jaar?

Wat is je ideale plaatje?

“Wat ik precies doe, daar kan ik geen zinnig antwoord op geven, misschien zit ik dan wel in de VS? Wat ik wel weet is dat ik in een positie zou willen zitten waar je meer resultaat ziet van

DE BEST VERZORGDE GOLFOPLEIDINGEN • Beginners • Gevorderden • Handicappers • Verschillende golfcursussen •

BEDRIJFS GOLFCURSUSSEN OP MAAT Swingline golfschool werkt alleen met gediplomeerde PGA professionals

Gevestigd in Warmond, Voorschoten, Wassenaar, Oegstgeest

LEIDEN INTOBUSINESS 32

Swingline golfschool Veerpolder 20 - 2361 KV Warmond Voor meer informatie tel.: 071 - 301 11 32 e-mail: info@swingline.nl - website: www.swingline.nl

REPORTAGE ‘Dit is een ideale ruimte om door te kunnen groeien’

Kies-Precies opent nieuwe praktijk

Op vrijdag 1 juni was het zo ver. Tandartsenpraktijk Kies-Precies verliet het ‘bonbondoosje’ aan de Johan de Wittstraat en verhuisde naar de Rijnsburgerweg in Leiden. Voor zo’n zeventig belangstellenden verzorgde Frits Bolkestein de openingstoespraak. De hele dag door bekeken enthousiaste bezoekers de vijf vertrekken tellende praktijk. Een geslaagd begin, zo menen Désirée en tandarts Harry Betcke.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Een deurbel bij de voordeur is nog niet te vinden. Het is een van de zaken die aangeven dat de verbouwing van het pand nog niet helemaal gedaan is. “Het is ook zo ontzettend druk geweest”, excuseert Désirée zich. Binnen geven de lichte kleuren en gestuukte wanden de praktijk een frisse aanblik. De behandelkamers zijn strak en steriel gehouden. Daarnaast is de praktijk door een ophoging aan de voorkant toegankelijker geworden. Een bewuste keuze.

Te krap Tandartsenpraktijk Kies-Precies bestaat nu iets meer dan vier jaar. De oude ruimte aan de Johan de Wittstraat voldeed niet langer. “Het werd allemaal te krap in één ruimte”, geeft Harry aan. In het kader van de vrije tarieven heeft het echtpaar Betcke een rapport laten opstellen, want de praktijk moet aan alle eisen van de Inspectie van de Volksgezondheid voldoen.

Als er iets mankeert, moet een praktijk twee weken sluiten om alles in orde te maken. “Dan is het kwaad al geschied”, zegt Harry. “De krant schrijft er over en

je hebt twee weken inkomstenderving.

Dat wilden we voorkomen en dus zijn we ook om die reden op zoek gegaan naar een ander pand.” Het voornaamste euvel was namelijk de glazen wand tussen de wachtkamer en de behandelkamer. Deze wand liet net iets meer straling door dan volgens de norm was toegestaan.

Om geen patiëntenuitval te krijgen, was een nieuw pand in de buurt het streven.

Aan de Rijnsburgerweg stond een geschikt pand te koop. Niets leek een succesvolle verhuizing in de weg te staan, totdat bleek dat de bank geen hypotheek meer wilde verstrekken. Het echtpaar Betcke, dat boven de praktijk gaat wonen, moest eerst de oude panden verkopen. Gelukkig bleek een particulier bereid het pand te kopen en een hypotheek te verstrekken.

Huiselijk karakter Hoewel het pand compleet uitgeleefd was, is het na drie maanden klussen helemaal opgeknapt. De wachtruimte in de nieuwe praktijk heeft de uitstraling van een knusse huiskamer. De vitrines staan

vol met poppetjes die Désirée in de loop der jaren verzameld heeft. Er zijn wat leuke meubeltjes geplaatst. De muren zijn voorzien van schilderijen en boven de tafel hangt een fraaie lamp. Voor de kinderen is speelgoed aanwezig. “Deze kamer wilden we beslist een huiselijk karakter meegeven. Als mensen bang zijn voor de tandarts, dan komt zo’n kamer prima van pas om die mensen op hun gemak te stellen.”

Harry is zeer tevreden over de nieuwe praktijk. “Als we de eerste maand doorkomen, alles op z’n plek ligt en er routine op gaat treden, dan kunnen we stellen dat we een hele grote stap voorwaarts hebben gemaakt. Deze grotere ruimte geeft ons voldoende mogelijkheden om van tweeduizend naar drieduizend patiënten door te groeien.”

Tandartsenpraktijk Kies-Precies Rijnsburgerweg 147 2334 BN Leiden T 071 - 519 06 24 E info@kies-precies.nl I www.kies-precies.nl LEIDEN INTOBUSINESS 33

REPORTAGE Combinatie van juridische en marktkennis maakt TK tot een speler van formaat in de publieke sector

Het leveren van expertise is een onderdeel van bedrijfsprocessen TeekensKarstens notarissen advocaten (TK) werkt al lang voor partijen binnen de publieke sector. De laatste jaren is het kantoor zich in toenemende mate gaan focussen op de branches zorg, wooncorporaties, overheid en onderwijs. “De sectorale aanpak werpt zijn vruchten af”, stelt Dick Timmermans, partner bij TK. “De combinatie van marktkennis en juridische kennis maakt TK tot een speler van formaat. Dat is niet onopgemerkt gebleven. Mede dankzij het groeiende marktaandeel in de publieke sector is TK de laatste jaren het snelst groeiende advocaten- en notarissenkantoor van Nederland geweest.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Mensen die in een bestuur of raad van toezicht binnen de publieke sector werken, hebben te maken met een maatschappelijke, bij wet gereguleerde, taak. De vraag om transparantie en het feit dat iedereen (stakeholders, burgers en belangenorganisaties) moet kunnen volgen wat er gebeurt, zorgen ervoor dat men zorgvuldiger moet handelen. Aangezien er met publiek geld wordt gewerkt, vraagt dat een andere manier van denken.

Good governance Binnen de publieke sector is steeds meer aandacht voor en sprake van marktwerking. “Het is niet meer vanzelfsprekend dat alle kosten worden vergoed”, zegt LEIDEN INTOBUSINESS 34

Timmermans. “Dat is nieuw en stelt geheel andere eisen aan bestuurders en toezichthouders. Good governance en duidelijk verantwoording afleggen aan de maatschappij en stakeholders zijn tegenwoordig serieuze aandachtspunten van het bestuur en volksvertegenwoordigers.”

Organisaties binnen de sterk gereguleerde publieke sector moeten rekening houden met nationale en Europese wet- en regelgeving, zoals de aanbestedingsplicht, staatssteunregels, subsidieregelingen, sectorale onderwijs- en zorgwetten, kortom complexe regelingen. TK kent de regels en vragen die in deze sector spelen en onderkent het belang van governance. “Het zijn voor ons herkenbare issues waarbij we u

met veel overtuiging en kennis van zaken begeleiden.”

Binnen de publieke sector werken de notarissen en advocaten van TK geïntegreerd samen. Zij combineren juridische kennis met zeer specifieke branchekennis, wat hen in veel gevallen een voorsprong geeft op de wederpartij. “Wij geven de voorkeur aan moderne advocatuur”, aldus Timmermans. Niet achteroverleunend en pas in actie komen als er een probleem speelt, maar actief. “Wij houden contact, ook als op dat moment géén zaken spelen.

Snel schakelen, altijd bereikbaar zijn en voor de meeste vraagstukken al een oplossing gereed hebben, voordat u contact zoekt. Scherp en to the point.”

Inkoopcafé Het maken en beoordelen van contracten, het opmaken van notariële akten op diverse terreinen en rechtsgebieden, adviseren en procederen behoren tot de dienstverlening van TK. Het delen van kennis met de markt wordt ook tot de dienstverlening gerekend. In dat kader past het Inkoopcafé. Het team Aanbestedingsrecht organiseerde deze bijeenkomst op 9 mei voor aanbestedende diensten van publieke organisaties, zoals gemeenten, waterschappen, veiligheidsregio’s en overige aanbestedingsplichtige organisaties. “Met het uitnodigen van een externe spreker, de heer Professor Jacques Reijniers, hoogleraar Inkoopmanagement aan Nyenrode Business Universiteit, die deskundig is op het gebied van bedrijfskundig inkopen, willen wij onderstrepen dat wij geïnteresseerd zijn in de bedrijfsprocessen van onze cliënten”, geeft Frank Oostlander, advocaat bij TK, aan. “Tevens geven wij er blijk van dat wij ons ervan bewust zijn, dat het leveren van onze expertise aan onze cliënten daarvan slechts een onderdeel uitmaakt. Het ketenbewustzijn.”

De definitie van aanbesteden is uitgebreid.

Zo vormt een geheel van werken, leveringen of diensten, zelfs indien aangekocht in verschillende opdrachten, één enkele aanbesteding in de zin van deze richtlijn indien de opdrachten deel uitmaken van één enkel project. Ook bij de procedures zijn wijzigingen aangebracht. Bijvoorbeeld de mogelijkheid voor een innovatiepartnerschap. Dat is een gestructureerd partnerschap met ondernemers om innovatieve werken, leveringen of diensten te ontwikkelen en vervolgens af te nemen, mits deze geleverd kunnen worden tegen overeengekomen kwaliteits- en prijsniveaus. Soms is het ook toegestaan om zonder voorafgaande publicatie te onderhandelen met één partij op het moment dat er nog geen of geen geschikte inschrijving is ontvangen.

Nieuwe aanbestedingsrichtlijnen Oostlander en zijn collega Noura Reggani namen de opening van het Inkoopcafé voor hun rekening. Recent heeft de Europese Commissie een voorstel gepubliceerd met betrekking tot de nieuwe aanbestedingsrichtlijnen voor het gunnen van overheidsopdrachten. Deze richtlijnen bieden vele, nieuwe kansen en vrijheden om succesvolle inkoopopdrachten te realiseren. Het gaat niet enkel om aanbesteden, maar om het daadwerkelijk effectueren van beleidsdoelstellingen met behulp van externe leveranciers. Dit maakt een juridisch kader niet knellend en de angst voor juridische procedures minder gegrond.

Ook zijn in het voorstel verschillende tools opgenomen voor een betere selectie van een marktpartij. Een nieuwe bepaling in de richtlijn is de past performance als uitsluitingsgrond. Een marktpartij kan worden uitgesloten wanneer zij blijk heeft gegeven van aanzienlijke of voortdurende tekortkomingen bij de uitvoering van wezenlijke voorschriften uit hoofde van vroegere opdrachten van vergelijkbare aard bij dezelfde aanbestedende dienst. Daarnaast is in het voorstel aangegeven waar rekening mee moet worden gehouden bij het houden van een voorbereidende marktraadpleging, waarbij de aanbestedende dienst de markt vóór aanvang van een aanbestedingspro-

Nieuw in de richtlijn is onder meer het bevorderen van elektronisch aanbesteden.

“Dat maakt de kans op fouten kleiner en het werkt sneller”, aldus Oostlander.

Uiterlijk 30 juni 2016 is volledig digitale communicatie inclusief elektronische inschrijvingen verplicht.

cedure kan raadplegen. “De nieuwe tools helpen bij een betere selectie van de juiste marktpartij en leiden tot innovatieve oplossingen”, aldus Reggani.

Innovatief inkopen In een vlammend betoog pleitte Reijniers ervoor om juridische deskundigheid eerder in te schakelen. In het algemeen gebeurt dat te laat. Innovatief inkopen is méér dan aanbesteden. Vanuit strategisch oogpunt is de voorbereidingsperiode juist essentieel.

“Nodig de markt uit om jouw probleem op te lossen. Als inkopende partij moet je dat zelf initiëren”, aldus Reijniers. “Maak een preselectie van leveranciers die jouw probleem kunnen oplossen, en zorg dat je alles steeds scherper in beeld krijgt. Als je vervolgens kijkt welke leveranciers je het meest vertrouwt, laat die dan met een prijs komen. Dat is dan het formele aanbestedingstraject. Het is wel van belang dat je de markt kent, dat je vroegtijdig kunt communiceren en dat je weet wat en waarom je gaat inkopen. Een vroegtijdige samenwerking is nodig om succes te behalen.”

Oostlander en Reggani kijken terug op een geslaagde bijeenkomst. “Het was voor ons een goede gelegenheid om met onze cliënten en prospects in gesprek te raken over strategisch en bedrijfskundig inkopen. Wij willen horen en begrijpen waar zij tegenaan lopen en wat TK daarin zou kunnen bijdragen. Vooral in kwalitatief opzicht was de opkomst prima.”

In de herfst organiseert TK het tweede Inkoopcafé van 2012.

TeekensKarstens advocaten notarissen Vondellaan 51, 2332 AA Leiden T 071 - 535 80 00 E info@tk.nl I www.tk.nl

LEIDEN INTOBUSINESS 35

REPORTAGE Scholte Verhuis Groep Euromovers biedt meer dan alleen verhuizen

‘Archiefbeheer uitbesteden levert gemak op’

Particuliere verhuizingen nationaal en internationaal, bedrijfsverhuizingen voor het MKB en groter, Scholte Verhuis Groep Euromovers draait er haar hand niet voor om. “Als het om projectverhuizingen gaat, nemen wij de klant alle zorgen uit handen”, zegt Eddy Zegwaard, directeur van het hoofdkantoor in Zoetermeer.

“Belangrijk is dat we de opdracht goed uitvoeren, met zo min mogelijk productieverlies voor de klant.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Met het clusteren van Verhuisbedrijf Zaat (Voorburg), Van der Luyt Verhuizingen (Oegstgeest) en Tipker Worldwide Movers (Voorschoten) is Scholte Verhuis Groep Euromovers in staat de markt in Zoetermeer, Pijnacker, Leidschendam, Den Haag, Voorburg, Voorschoten en Leiden uitstekend te bedienen.

Archiefbeheer en opslag Een van de disciplines waarin Scholte Verhuis Groep Euromovers actief is, is archiefbeheer en opslag. In eerste instantie zijn bedrijven wel eens wat huiverig om hun archief extern op te slaan. Ze willen het archief het liefst in hun gebouw houden, omdat er ‘wel eens’ wat nodig is.

LEIDEN INTOBUSINESS 36

“Maar al die stellingkasten nemen enorm veel ruimte in. Het is er vaak zo stoffig dat medewerkers er liever niet komen.”

De archiefruimte van Scholte Verhuis Groep Euromovers is efficiënt ingedeeld.

“Hierdoor kunnen we vaak tegen lage kosten opslaan. We besparen aanzienlijk ten opzichte van de huidige kosten.” En als een klant eenmaal de stap gemaakt heeft, merken ze eigenlijk pas hoe makkelijk het is.

“Als ze iets uit hun archief willen hebben, staat dat binnen drie uur op hun bureau”, stelt Zegwaard. “Ons online systeem draagt ook zeker bij om meer uit de archieven te ‘halen’. De inhoud is vanaf de werkplek te raadplegen en op te vragen. Er komt op

deze manier dus meer rendement uit het archief. Een van onze opdrachtgevers mag een nieuwe aanbieding maken die sterk lijkt op een oude aanbieding. Nu het online raadplegen en opvragen van het oude archief mogelijk is, zal dit dus gebruikt worden. De nieuwe aanbieding is sneller gemaakt en zal kwalitatief beter in elkaar zitten. Er is immers rust en tijd over voor de deadline nadert. Nu is er tijd om er kritisch naar te kijken en de aanbieding eventueel aan te scherpen in prijs of kwaliteit.”

Registratie Hand in hand met de klant geeft Scholte Verhuis Groep Euromovers op basis van ervaring adviezen over hoe het bedrijf moet

‘Als jíj nou verhuist, zorg ík voor de drop’ De eerste kennismaking is daar, twee mannen van Scholte Verhuis Groep Euromovers in pak, we verstaan elkaars taal. Maar gaan we met hen de uitdaging aan? Ze bestuderen mijn plan en zijn enthousiast. Een spannende tijd volgt. Dan is er die go! En de adrenaline barst los.

De complexe bibliotheekverhuizing van twee onderdelen van de Universitaire Bibliotheken Leiden (UBL), Wiskunde & Informatica en een gedeelte van de collectie van de Gorlaeus bibliotheek, kan beginnen. Duizenden stickers liggen klaar om uiteindelijk als eeneiige tweelingen per plank naast elkaar te mogen pronken. Want dat is het bewijs: missie geslaagd.

Goedemorgen Ans, goed geslapen? We gaan er weer voor.

Vlikobakken, stortkokers, (roestige) rekken afbreken en opbouwen, collecties verplaatsen naar verschillende locaties, één klein liftje, soms noodgedwongen de trap, houten vitrinekasten ontmantelen om na enkele maanden weer te moeten opbouwen, tijdelijke opslag elders in kelders, balie slopen. De ruimte wordt steeds leger, maar die ene tafel blijft staan. Hier lopen ze steeds langs en reiken hun hand uit naar een altijd gevuld schaaltje. Het schaaltje met drop. Een gouden formule.

Scholte Verhuis Groep Euromovers is op dit moment bezig met een nog veel grotere klus, óók bij de UBL: in de centrale Universiteitsbibliotheek moet in verband met verbouwingen 8.000 meter boeken worden verplaatst.

De verhuizers arriveren en hij was er, die klik.

Een klik van vertrouwen en openheid. Een kundig verhuisteam dat rustig, gestaag en uitermate gedecideerd zijn werk doet. Ik heb het twee weken mogen begeleiden en neem er m’n petje voor af.

Professioneel Project Verhuizer Sinds maart 2012 mag Scholte Verhuis Groep Euromovers zich Professioneel Project Verhuizer (PPV) noemen. Dat is het hoogst haalbare bedrijfsverhuizer keurmerk voor kwaliteit in het verhuiswezen.

Verhuizers die dit keurmerk voeren, zijn specialist op het gebied van zakelijke verhuizingen, ongeacht hoe groot of complex de verhuizing is. Het zijn specialisten in bedrijfs- en projectverhuizingen. Meer informatie is te vinden op www.ppv.nl.

archiveren. Online is de inhoud beschikbaar, zodat de klant zelf de registratie kan uitvoeren en aanpassen. Het archief is voorzien van barcodes en labels om van de registratie van de archieven minder handwerk te maken. In de registratie of opslagvorm heeft Scholte Verhuis Groep Euromovers een uitgebalanceerde methode. “Wij zijn hier echter niet dwingend in, maar kunnen ons aanpassen aan de vorm en de wens van het bedrijf. Dit beperkt investeringskosten en maakt de stap makkelijker.”

Als een bedrijf geregeld een archiefstuk opvraagt, bestaat de mogelijkheid van digitaliseren. “Als het stuk ook in de toekomst frequent nodig is, hangen we dat zonder extra kosten aan het dossier in het archief. Dat kunnen wij zelf doen. Noem het een compromis om oude archieven niet te digitaliseren, want in deze tijden is dat vaak te kostbaar.”

Originele papieren Ook als het gaat om het digitaliseren van archieven, kan men bij Scholte Verhuis Groep Euromovers terecht voor advies en uitvoering. Hiervoor is zij een strategische samenwerking aangegaan met een

bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in digitaliseren van archieven. Vanwege het arbeidsintensieve werk hangt er wel een behoorlijk prijskaartje aan. “Graag gaan we in gesprek met een opdrachtgever over wat de wensen zijn en waar dan slim aan gedaan wordt. Niet altijd is digitaliseren van oude archieven de meest gewenste oplossing. Het kan best zo zijn dat nieuwe archieven digitaal gaan worden opgebouwd en oude archieven goedkoper bewaard en opgevraagd kunnen blijven. Aan nieuwe papieren archieven die we gaan bewaren, hangt vaak veel (juridische) waarde. Het is dus ook van groot belang dat we dit goed bewaren en opvraagbaar maken voor klanten.”

Scholte Verhuis Groep Euromovers Wattstraat 54 2723 RD Zoetermeer T 079 - 362 84 84 E info@svg-euromovers.nl I www.svg-euromovers.nl LEIDEN INTOBUSINESS 37

COLUMN Ondernemers denken vaak ten onrechte dat zij hun naam goed beschermd hebben. Bijna 75 % van alle ondernemers hebben hun zaakjes niet goed geregeld. Zij vertrouwen op de inschrijving van de bedrijfsnaam in het handelsregister en op de registratie van een domeinnaam. Is dat nu zo verkeerd? Ja, want als er een probleem komt, ben je als ondernemer een bak met geld kwijt en sta je uiteindelijk met lege handen.

KvK luidt noodklok!

Ondernemers beschermen naam en logo niet goed

Noodkreet van de KvK De Kamer van Koophandel heeft een onderzoek uitgevoerd onder bijna 7.000 leden. Doel: inzicht te krijgen hoe ondernemers omgaan met hun goodwill. Is de bedrijfsnaam en zijn de belangrijkste merken wel goed geregistreerd? De resultaten zijn ronduit schokkend. Bij slechts 25% van de ondernemers zijn de namen en logo’s goed beschermd. Echter veel ondernemers denken wèl alle rechten in handen te hebben, omdat zij een domeinnaam geregistreerd hebben of de handelsnaam hebben ingeschreven in het handelsnaamregister. Gevolg, bij een conflict komt menig ondernemer van de koude kermis thuis.

De handelsnaamwet geeft de ondernemer een (beperkt) monopolie op het gebruik van een naam. Op basis van een handelsnaam kan opgetreden worden tegen identieke of sterk overeenstemmende bedrijfsnamen. Maar er zijn nog wel wat andere eisen. De bedrijven moeten actief zijn in elkaars werkgebied en in vrijwel dezelfde branche. Ondernemers denken vaak, dat de registratie van een domeinnaam aanvullende bescherming geeft omdat de website in heel de Benelux te zien is. Maar daar kijkt de rechter toch anders naar.

TEKST THEO-WILLEM VAN LEEUWEN FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL THEO-WILLEM IS PARTNER BIJ ABCOR BV MERKENKANTOOR ABCOR IS GESPECIALISEERD IN DE BESCHERMING VAN HANDELSNAMEN, MERKEN EN VORMGEVING VAN PRODUCTEN

Familienaam, niets familienaam Zo heeft de heer Smit uit Bodegraven zijn bedrijf Smit Telecom genoemd. Tevens is er een website die iedereen in heel Nederland kan oproepen. Als een andere meneer Smit uit Urk eveneens een telefoonbedrijf begint onder de naam Smit Telecom, zijn de rapen gaar. Inbreuk! roept het bedrijf uit Bodegraven en eist een verbod op het gebruik van de familienaam Smit voor telecommunicatie diensten.

Nee, oordeelt de rechter. Voor de naam is nooit merkbescherming aangevraagd. Er zijn alleen handelsnaamrechten. Volgens de rechter is Smit Telecom uit Bodegraven niet bekend in heel Nederland, laat staan in Urk. Dat de website in heel Nederland te zien is, is leuk, maar daarmee kan je nog geen verbod eisen op het gebruik van een vergelijkbare familienaam in Nederland. Uit beide websites blijkt namelijk duidelijk dat het om verschillende bedrijven gaat. Alle eisen worden afgewezen.

Nike wederom de klos met JUMPMAN Maar als Smit de bedrijfsnaam als merk had geregistreerd, was dit dan anders afgelopen? Ja, want met een merk krijgt hij direct een exclusief monopolie op het gebruik van de familienaam in de hele Benelux. En die bescherming gaat ver, ja soms heel ver. Zo heeft Nike onlangs bakzeil moeten halen in Europa bij de registratie van JUMPMAN, het woordmerk van het AIR JORDAN LOGO. Er was namelijk al eerder een Spaans merk JUMP geregistreerd voor herenkleding en schoeisel. Inbreuk van NIKE, ongeacht dat het hier om het kleine en onbekende Spaanse merk JUMP gaat. Voor NIKE niet zo’n probleem want NIKE heeft al eerder voor een flinke zak geld alsnog het een en ander kunnen regelen. Voor ondernemers die liever niet met geld smijten, speel niet langer met vuur en registreer nu de bedrijfsnaam, het logo en de belangrijkste merken. Ook al is het vijf voor twaalf, je hebt altijd nog vijf minuten de tijd om alles goed te regelen. Tijd genoeg voordat er echt een probleem is.

REAGEREN? VANLEEUWEN@ABCOR.NL WWW.ABCOR.NL LEIDEN INTOBUSINESS 38

Theo-Willem

REPORTAGE

In het recente Lenteakkoord hebben politieke partijen maatregelen aangekondigd om het begrotingstekort in 2013 terug te dringen. Hoewel het akkoord inmiddels is uitgewerkt in een wetsvoorstel, wordt de beslissing over het belasten van de reiskostenvergoeding uitgesteld tot na de verkiezingen. Uitstel is echter nog geen afstel. De maatregelen kunnen ook het nodige voor de werknemer (waaronder de directeur grootaandeelhouder) en de ondernemer (werkgever) betekenen. Maar wat eigenlijk?

FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Schrappen onbelaste reiskostenvergoeding woon-werkverkeer Volgens het akkoord mag een werknemer vanaf 2013 geen onbelaste reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer meer krijgen. Dit geldt niet alleen voor de vergoeding van (maximaal) € 0,19 bij een auto of fiets, maar ook voor de vergoeding van openbaarvervoerskosten. De reiskostenvergoeding gaat meetellen met het loon en wordt daarom belast.

Ook voor de zakelijke kilometers verandert het nodige. Vanaf 2014 wordt voor werknemers de vergoeding voor zakelijke kilometers belast.

Of (en hoe) het bovenstaande voor ondernemers gaat gelden, is nog niet duidelijk.

Men verwacht echter van wel.

Bijtelling privégebruik auto van de zaak Ook voor de auto van de zaak ligt een ingrijpende wijziging op de loer. Het voorstel is om de woon-werkkilometers vanaf 2013 niet langer aan te merken als zakelijk. Voor werknemers die nu meer dan 500 privékilometers rijden, verandert er niets. Voor werknemers die minder dan 500 kilometer privé rijden (om loonbijtelling te voorkomen), verandert wel het nodige.

Forenzen de klos?! mr. E.C.A (Ed) de Beule

Deze werknemers worden vanaf 2013 hoogstwaarschijnlijk belast voor het privévoordeel van de auto van de zaak. De hoogte van dit privévoordeel is afhankelijk van het rijden in een al dan niet energiezuinige auto (0%, 14%, 20% of 25%) én de cataloguswaarde. Voor bestaande gevallen wordt een overgangsregeling geïntroduceerd, waarvan de inhoud nog niet bekend is.

Financiële gevolgen In de meeste CAO’s of arbeidsvoorwaarden staat doorgaans dat een aanpassing in de onbelaste reiskostenregeling reflecteert naar de werknemer, hetgeen nogal wat financiële gevolgen kan hebben voor werknemers. Zij zien hun netto-inkomen immers dalen.

Mogelijke oplossingen Als voornoemde voorstellen ook daadwerkelijk wet worden, zullen werkgevers en werknemers samen gaan zoeken naar oplossingen. Een eerste mogelijkheid daarvoor is compensatie voor de werknemer. Dit brengt echter de nodige kosten met zich mee voor u als ondernemer.

Een andere optie is om uw medewerkers de gelegenheid te geven de reiskostenver-

goeding onder te brengen in de zogenoemde ‘werkkostenregeling’, waarbij bepaalde kosten alsnog belastingvrij mogen worden vergoed.

Een werknemer die tegen de loonbijtelling aanloopt, als bovengenoemde maatregel doorgaat, zal mogelijk overwegen om de zakelijke auto op het werk te laten staan en daar met de privéauto heen te gaan.

Hoe dan om te gaan met het stallen van alle (lease)auto’s?

Dit alles overziend komt het velen goed uit als de voorgestelde maatregelen niet doorgaan.

Persoonlijk advies Het is hoe dan ook raadzaam de ontwikkelingen dit najaar goed in de gaten te houden, want, of u nu ondernemer (werkgever) of werknemer bent, de gevolgen kunnen groot zijn. Het is daarom belangrijk om op tijd met passende maatregelen te komen, die aansluiten op uw situatie.

Voor persoonlijk advies hierover kunt u altijd bij ons terecht.

Baker Tilly Berk Leiden, Velzen www.bakertillyberk.nl LEIDEN INTOBUSINESS 39

REPORTAGE Van Arkel informeert klanten over de nieuwe incassowet

‘Strikt debiteurenbeheer

is van essentieel belang’

Met ingang van 1 juli treedt een nieuwe incassowet in werking. Aan deze wet is een aantal nieuwe vereisten gekoppeld, die zowel voor opdrachtgevers als incassobureaus gevolgen hebben. “De nieuwe wet beoogt transparantie en moet de wildgroei van het berekenen van kosten in incassoland tegengaan”, stelt Bert Peet, commercieel directeur van Van Arkel gerechtsdeurwaarders en incassobureau.

“Ik denk dat deze nieuwe wet daar een goede opzet voor is.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Van Arkel is voortgekomen uit een samensmelting van diverse deurwaarderskantoren. Het hoofdkantoor, tevens grootste kantoor, is gevestigd in Leiden.

Daarnaast zijn er nog vestigingen in Amsterdam en Rotterdam. Het deurwaarderswerk verricht Van Arkel van Hellevoetsluis tot Den Helder en zijwaarts richting Utrecht en Lelystad. Van Arkel verricht ook incassowerk; door heel Nederland en soms zelfs tot in het buitenland. Van zestien medewerkers in 2000 is het bedrijf inmiddels gegroeid naar 130 man. Jan Hutten is algemeen directeur, Bert Peet commercieel directeur. Albert de Groot, LEIDEN INTOBUSINESS 40

Martijn le Conge en Rodney van der Ven zijn de accountmanagers, die in hun eigen regio veel aan acquisitie en relatiebeheer doen. Wie vrijblijvend advies wenst over de producten en diensten van Van Arkel, kan altijd bij de accountmanagers terecht.

Ondersteunende commerciële werkzaamheden worden verricht door Esther Boer.

Divers klantenbestand Het zeer diverse klantenbestand van Van Arkel telt 1500 namen. “Het grootste deel komt uit het MKB”, legt Rodney van der Ven uit. “Daar ligt een grote focus van ons.

Maar we hebben ook grote zorgverzeke-

raars, woningcorporaties en nutsbedrijven als klant. Daarnaast verzorgen wij het ambtelijk werk voor onder andere incassobureaus en advocatenkantoren, die niet de bevoegdheid hebben om deurwaarderswerk te mogen verrichten. Hier zie je ook een van de grote voordelen van Van Arkel.

Wij kunnen het hele traject van a tot en met z verrichten, van incasso van vorderingen tot executie van vonnissen.”

Van Arkel, voor Nederlandse begrippen een groot kantoor, heeft de organisatie zodanig ingericht dat alle klanten dezelfde mate van service kunnen verwachten.

Daarvoor wordt er gewerkt met units. Zo is er een speciale unit voor de zorg, voor de nutsbedrijven, maar ook een aparte unit voor MKB-klanten, zodat zij ook de aandacht krijgen die de behandeling van hun zaak verdient. In de incassohoek werkt ook nog een aantal juristen. “We willen niet alleen een zo groot mogelijke groep van dienst zijn, maar ook een hoge servicegraad bieden. Korte lijnen en snel contact met degene die jouw zaak behandelt”, stelt Peet.

Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders Sinds kort is Van Arkel aangesloten bij het keurmerk Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders. Gerechtsdeurwaarders incasseren geld en dienen het af te dragen aan de opdrachtgever. Doordat Van Arkel bij het Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders is aangesloten, lopen opdrachtgevers geen risico dat dit niet gebeurt. De reeds geïncasseerde gelden zijn door het fonds gegarandeerd en zullen worden afgedragen.

“Dit is vrij uniek, slechts een select gezelschap van deurwaarderskantoren is bij het Garantiefonds aangesloten”, geeft Peet aan. “Wil je worden toegelaten, dan moet je een kerngezonde financiële positie hebben. Wij willen kwaliteit uitstralen en die kwaliteitseisen ook voor onze klanten waarborgen. Dat kunnen we doen door middel van dit Garantiefonds en onze ISO-certificering.”

Van Arkel beschikt ook over een callcenter. Het callcenter is een belangrijk middel voor maatwerk bij bepaalde klanten.

“We versturen aanmaningen, waarbij we de mensen in de gelegenheid stellen om alsnog te betalen. Het callcenter belt na en vraagt waarom er niet is betaald en of we daarbij eventueel kunnen helpen. Mensen worden actief benaderd en gestimuleerd om te betalen”, aldus Peet.

Debiteurenbeheer Van Arkel geeft graag voorlichting over debiteurenbeheer en kan daar ook een ondersteunende rol in bieden. Het is belangrijk om vorderingen zo kort mogelijk te houden. “Hoe sneller je een vordering uit handen geeft, des te sneller wij dat bedrag kunnen incasseren. Sommige bedrijven wachten twee of drie jaar, zie dan nog maar eens te incasseren”, geeft Van der Ven aan. “Het is belangrijk dat de vordering goed onderbouwd en gestructureerd is. Goede opvolging van de incasso van de factuur is noodzaak. Dat maakt het makkelijker om het geld te incasseren. Strikt debiteurenbeheer is van essentieel belang!”

Met het oog op de nieuwe incassowet informeert Van Arkel haar klanten schriftelijk of tijdens een bezoek wat de wijziging betekent. Brieven moeten inhoudelijk aan bepaalde eisen voldoen. Als iemand per brief aankondigt een vordering uit handen te geven, moet daarin precies staan wat het kostenrisico voor de andere partij is als hij niet tot betaling overgaat. Daarbij moet dan nog een betaaltermijn van veertien dagen worden gegeven. “De wet probeert sturing te geven in incassoland, waarin de ene partij dit rekent en een ander weer dat. Als iemand bij de kantonrechter veroordeeld wordt om incassokosten te betalen, dan zijn al die stappen vastgelegd en

DossierTracker Opdrachtgevers willen als eerste de laatste status van hun zaken ontvangen. Het gaat immers om hun geld. Met DossierTracker geeft Van Arkel opdrachtgevers 24/7 inzage in hun dossiers. Door in te loggen in een beveiligde omgeving, kunnen zij zien of een klant bijvoorbeeld al betaald heeft. Ook kunnen zij de stappen van Van Arkel volgen. “Een transparante manier van zaken doen. Wat wij beloven, moeten we ook daadwerkelijk waarmaken”, aldus Peet.

is er voldaan aan alle eisen”, legt Peet uit.

“Men heeft voldoende gelegenheid gehad om te voorkomen dat men extra kosten moet betalen.”

Verenigingsincasso Een ander product dat door Van Arkel is ontwikkeld, is verenigingsincasso. Zo’n honderd (sport-)verenigingen maken hier nu gebruik van. “Wij nemen de penningmeester werk uit handen”, stelt Peet.

Leden die hun contributie nog niet hebben betaald, worden twee keer door Van Arkel aangeschreven. Het slagingspercentage is hoog. Zo zat een vereniging een jaar geleden met honderd vorderingen, dit jaar waren het er nog maar twintig. “Mensen schrikken toch als ze een brief krijgen van een deurwaarderskantoor.” Meer informatie over deze vorm van incasseren staat op de speciale website www.verenigingsincasso.nl.

Van Arkel besteedt veel tijd aan sponso-

ring en relatiebeheer. Op het gebied van sponsoring wordt er naar verenigingen gekeken die veel aandacht besteden aan hun jeugdbeleid. “Want de jeugd moet sporten”, vindt Peet. De keuzes voor Zorg en Zekerheid Leiden Basketball en ADO lagen voor de hand. Bij het basketbal, ADO en ook Excelsior is Van Arkel partner. Dat biedt het bedrijf mogelijkheden relaties uit te nodigen om geheel vrijblijvend een wedstrijd te bekijken. “Dan leer je de klant op een andere manier kennen”, constateert Van der Ven. Van Arkel gerechtsdeurwaarders incassobureau Pompoenweg 15 2321 DK Leiden T 088 - 825 27 00 E rvanderven@vanarkelincasso.nl I www.vanarkelincasso.nl (binnenkort vernieuwd) LEIDEN INTOBUSINESS 41

Nieuw bij Nieuw bij High High

Koetjes Koetjes Tea Tea

wo. t/m zo. van 14.00 - 17.00 uur

t/m zo. van 14.00 - 17.00 uur €wo.21,50 p.p.

Brits-Nederlandse variant met zoet, hartig en lekker! € 21,50 p.p. incl. glas prosecco incl. glas prosecco

Brits-Nederlandse variant met zoet, hartig en lekker!

Nieuw bij Koetjes Nieuw bij Koetjes High Wine High Wine wo. t/m zo. van 15.00 - 18.00 uur

wo. t/m zo. van 15.00 - 18.00 uur € 29,50 p.p.

Lekkere, kleine gerechtjes uit de keuken met vis, € 29,50 p.p. vlees, soepje, dessert & kaas! incl. prosecco & 2 glaasjes wijn incl. prosecco & 2 glaasjes wijn

Lekkere, kleine gerechtjes uit de keuken met vis, vlees, soepje, dessert & kaas!

Reserveren gewenst !!!

Reserveren gewenst !!!

Koetjes Leiden Breestraat 18 071-5663330 - Koetjes Oegstgeest Geversstraat 63 071-5150955 Koetjes Den Haag Frederikstraat 34 070 3659550 - Zoetermeer Hugo de Grootlaan 2 079-3316008 Koetjes Leiden Breestraat 18 071-5663330 - Koetjes Oegstgeest Geversstraat 63 071-5150955

www.KOetjeseNKaLFjes.cOm www.KOetjeseNKaLFjes.cOm

Koetjes Den Haag Frederikstraat 34 070 3659550 - Zoetermeer Hugo de Grootlaan 2 079-3316008

LEF NIEUWS

LEF 2012 kent glorieuze winnares

Elles van Goozen sprankelende verschijning TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Elles van Goozen is de glorieuze winnares geworden van LEF 2012. Ten overstaan van een volle Leidse Schouwburg gaf zij de meest sprankelende presentatie en wist zij de jury te overtuigen dat zij de enige echte winnaar was. Elles was dolblij met haar prijs. “Ik heb mijn droom verwezenlijkt door voor mezelf te beginnen. Maar dit is ook een droom.”

Na 6 jaar voor een van de grootste decorbouwers van Nederland te hebben gewerkt, besloot Elles van Goozen in 2009 voor zichzelf te gaan beginnen als ontwerper van interieurs. Ze richt onder andere beurzen, congressen, bedrijfsevenementen, horeca gelegenheden en kantoren in. Inmiddels heeft ze ook enkele indrukwekkende buitenlandse opdrachten in de wacht weten te slepen.

HOOFDSPONSOR

Hoog gehalte De finale van LEF 2012 was van een buitengewoon hoog gehalte. Bart de Jong van Young Facility begon als achttienjarige met zijn bedrijf. Inmiddels, drie jaar na dato, heeft hij vijftig medewerkers in dienst. Young Facility is een groeiend bedrijf met een jong en ambitieus team en levert dagelijks op vele scholen, kinderdagverblijven, kantoren en vastgoedobjecten het facilitaire beheer. Centraal staan gezond, duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bart won de hoofdprijs niet, maar ging wel met de publieksprijs aan de haal.

Floor Nobels van Worklife Recruitment werft voor grote namen personeel. Bijzonderheid: zij doet dat vanachter haar pc. Twitter, LinkedIn, Facebook en de SPONSOREN

webcam zijn haar voornaamste wapens.

Inmiddels werkt Nobels zelf ook met een medewerkster. Bijzonderheid: de dame in kwestie werkt vanuit huis en Floor heeft haar nog nooit in levende lijve gezien.

Droge humor Met Bart Hooglugt had LEF een finalist met droge humor in huis. Zijn bedrijf, BHC Security Consulting adviseert bedrijven op het gebied van inbraakpreventie, brandbeveiliging en cybercriminaliteit.

De jury was niet unaniem in haar besluit.

Janbert Heemstra, voorzitter van de LEFjury, zei: “Er ontstond achterin de coulissen een aardige discussie. Uiteindelijk koos het gros heel duidelijk voor Elles en daarmee hebben we gewoon een terechte winnaar in huis.”

MEDIA PARTNERS

Advocaten Notarissen

LEIDEN INTOBUSINESS 43 11015 Sponsorbalk.indd 1

21-09-11 17:25

INTERVIEW

‘Breng het theater in je restaurant’ Herman den Blijker is pure passie IntoBusiness vroeg topkok Herman den Blijker ooit te koken ten bate van een goed doel, een crisisopvanghuis voor kinderen. Den Blijker was even stil, dacht aan zijn zoontje van destijds twee jaar en zegde vervolgens zijn belangeloze medewerking toe. Dankzij Den Blijker werd de avond, waarbij veertigduizend euro werd opgehaald, een groot succes.

TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/OSCAR VAN DER WIJK

Met liefst vijf man sterk, normaliter werkzaam in zijn befaamde restaurant Las Palmas, nam hij voor even bezit van het Rijnsaterwoudse restaurant inTenz en schotelde de gasten eten in overvloed voor. Hij liep er rond, kookte, delegeerde en zorgde ervoor dat niemand iets tekort kwam. En ondertussen lurkte hij aan zijn vertrouwde sigaar.

Gasten toespreken Aan het einde van de avond, zo was afgesproken, zou Den Blijker de gasten nog even toespreken.

Maar toen dat moment was aangebroken, bleek hij in geen velden of wegen meer te bekennen te zijn.

De volgende ochtend belde hij naar IntoBusiness om te polsen of de avond succesvol was verlopen en alles naar wens was geweest. “Jazeker”, antwoordde ik hem en ik bedankte hem nogmaals hartelijk.

Waarna ik hem vroeg waarom hij ineens spoorloos verdwenen was. “Ach joh, weet je, ik doe dit graag, hoewel ik er vaak gewoonweg geen tijd voor heb.

Maar voor zo’n groep mensen staan en iets vertellen, dat is niet helemaal mijn ding, dat hoeft voor mij LEIDEN INTOBUSINESS 44

LEIDEN INTOBUSINESS 45

eigenlijk niet.” Aldus de kok, die bijna wekelijks met honderdduizenden kijkers zijn horecaavonturen deelt.

Zijn directe manier van optreden, zijn Rotterdamse mentaliteit en accent, zijn postuur, zijn zienswijze op de horeca, zijn directheid (soms op het genadeloze af) en zijn kleine hartje liggen aan de basis van zijn huidige televisiesucces. Wie evenwel denkt dat Herman den Blijker graag op de voorgrond treedt, heeft het, zoals het beschreven voorbeeld illustreert, mis. “De camera’s staan op mij gericht, maar ik ben op dat moment bezig met mijn vak, de horeca. Van het restaurant of het hotel een betere onderneming maken”, zegt hij. “Dat daar later een miljoen mensen naar kijken, daar houd ik mij op het moment van opnemen helemaal niet mee bezig.”

Duurzaamheid De maatschappelijke betrokkenheid van Den Blijker is groot. Als hij een goed doel kan steunen (er tijd voor heeft), doet hij dat. Als hij een collegaondernemer op een hoger plan kan tillen, doet hij dat ook. Die betrokkenheid uit zich ook in de duurzaamheid waarmee hij met zijn vak omgaat.

Den Blijker gaat er prat op louter met verse producten te werken die op een duurzame wijze tot stand zijn gekomen. Kenmerkend hiervoor is het vlees, waarmee hij werkt. Jaren geleden ontmoette hij Piet van den Berg, een voormalige slager uit Zoetermeer. Samen met Van den Berg en twee anderen (koeieneigenaar Sjaak Kooter uit Hazerswoude Dorp en landeigenaar Gerard de Koning uit Berkel en Rodenrijs) ontwikkelde hij een manier om koeien te fokken die tot het best denkbare vlees leidde. Centraal hierbij staat de topverzorging van koeien. Den Blijker: “Deze koeien, die behoren tot de zogeheten Maas-, Rijn- en IJsselrunderen, staan ’s winters binnen en lopen ’s zomers buiten. Ze krijgen regelmatige pedicures, hun ruggen worden geborsteld zodat ze stofvrij zijn en ook ontkomen ze niet aan een frequente wasbeurt. Daarnaast worden deze koeien zelden tot nooit verkast. Daardoor hebben ze geen stress en ook dat komt uiteindelijk de smaak van het vlees weer ten goede. En verder staan ze op mooie groene weilanden en stallen die aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoen. Het zijn schitterende beesten die hier, totdat ze geslacht worden, een mooi leven leiden.”

‘Die koeien hebben een geweldig leven gehad’ LEIDEN INTOBUSINESS 46

Slachten Het heeft de heren ongeveer zes jaar gekost om tot een voedingsmix te komen die uiteindelijk het beste rundvlees oplevert. Het was een kwestie van constant samenstellingen uitproberen en vlees proeven. De mix bevat onder andere suikerbietenpulp, stro, krachtvoer en leidingwater. Het geheim van de mix zit in de exacte verhouding. Sindsdien

werd die kwaliteit vastgehouden. Den Blijker: “Er zullen nooit concessies worden gedaan aan de kwaliteit van de verzorging en het slachten, want dat proeven de kenners meteen.”

De term ‘duurzaamheid’ heeft voor Den Blijker meerdere betekenissen. “Het in stand houden van moeder natuur, maar ook genieten. Want in een restaurant geniet je pas als de sfeer en de uitstraling uitstekend zijn en producten op je bord top zijn.

En top, dat betekent om te beginnen vers.”

Duurzaamheid kwam al in zijn late tienerjaren op zijn netvlies te staan. “Ik heb toen een driejarige koksopleiding in Frankrijk genoten. Samen met mijn vader reisde ik door dat land en leerde daar wat echt goed eten is en hoe dat bereid moet worden. Ik heb toen geleerd dat eten pas goed is als de ingrediënten met zorg zijn gekweekt en samengesteld en het geheel met passie en liefde is klaargemaakt.”

Enkele jaren later opende Den Blijker zijn eerste restaurant en al snel volgden er meer. Ze behoorden tot De Engel Groep, de restaurantorganisatie van Den Blijker en zijn zakenpartner David Crouwel.

Zakelijk succes hadden zij niet altijd. Sommige restaurants moesten bij gebrek aan rendement worden afgestoten en ook een faillissement viel hem ten deel. “Risico van het vak”, zegt hij schouderophalend. “Het is spijtig, maar zonder risico’s gebeurt er niets moois.”

Las Palmas Het restaurant dat de meeste winst boekte, is Las Palmas in Rotterdam, gelegen op een prachtige industriële locatie, die ondanks zijn omvang verrassend intiem overkomt. Het etablissement is nog altijd eigendom van Den Blijker en Crouwel. “Alles is hier open. De gasten moeten alles kunnen zien.”

Deze openheid is Herman den Blijker ten voeten uit. Hij schrijft het in zijn kookboeken en roept het op tv: de enige manier om met voedsel te leren omgaan is kijken, knijpen, voelen, ruiken, proeven, koken en eten. “Je moet het je gasten laten zien en ervaren. Ik zie restaurants waar je in een zaaltje eet en waar de keuken achter een deur zit. Er gebeurt daar helemaal niets. Maar de keuken is juist het hart van het bedrijf. Het is een mooi gezicht als die als een goed geoliede machine functioneert. En bovendien: dertig procent van de loonkosten zit achter die deur, dus kun je er maar beter zoveel mogelijk uithalen. Breng het theater in je restaurant, zorg dat er iets gebeurt, dat je gasten tijdens het eten hun ogen uitkijken.”

Een Michelinster is niet het hoogst haalbare voor Den Blijker. Hij had er ooit een voor De Engel. “Ik ken een restaurant in Anderlecht bij Brussel. Daar

Herman den Blijker werd geboren op 21 oktober 1958 in Terneuzen. Na zijn opleiding werd hij (mede-)eigenaar van diverse restaurants, zoals Groot Paardenburg, De Engel en Las Palmas. Als ondernemer was hij zakelijk gezien niet altijd succesvol. Als televisiepresentator is hij dat wel. Ooit begon hij zijn loopbaan op televisie met het programma De Engel & Het Paard, een samenvoeging van twee van zijn restaurants. Inmiddels heeft hij al vijftien horecaprogramma’s op zijn naam staan. De formule komt uit Engeland, waar de BBC al jaren met befaamde koks als Jamie Oliver en Gordon Ramsay de top in de wereld is als het gaat om kookprogramma’s.

staat een chef-kok die drie Michelinsterren op zijn naam heeft. Dan denk je dat hij alles bereikt heeft, hè? Maar met zijn tent, gevestigd in een voormalig slachthuis bij een paardenmarkt, is hij compleet teruggegaan naar de basis. Iedereen die wil koken, écht wil koken, zou daar eens moeten gaan eten of proberen er in de keuken te mogen staan. Dáár ga je begrijpen waarom het vak zo leuk is. En waarom eten zo leuk is.”

Juiste mensen op de juiste plek Zelf bemoeit Den Blijker zich niet al te veel meer met de dagelijkse gang van zaken in Las Palmas.

“Het is een kwestie van de juiste mensen op de juiste plek zetten. Want iedereen die verstand heeft van de kwaliteit van ingrediënten en bereidingstechnieken kan lekker eten bereiden. David en ik hebben zelf de chef-kok, de souschef en de kelner aangenomen. Met hen hebben we een profiel opgesteld voor de rest van het personeel. Zij moeten er immers mee werken.” Toen het team na ongeveer een jaar zijn definitieve vorm had, kreeg Den Blijker weer ruimte om verder te denken. “Ik ben een bouwer. Als het eenmaal loopt, dan is mijn interesse weg. Bovendien is het helemaal niet mijn bedoeling om 150 uur in een week te lopen zweten. Ik wil tijd besteden aan leuke dingen, zoals onze televisieproducties en mijn kookboeken.”

Stekelig en aaibaar Dat Den Blijker zich kan bezighouden met projecten waar zijn hart naar uitgaat, heeft alles te maken

met zijn status als bekende Nederlander. Dat hij en zijn zakenpartner destijds het idee opvatten om De Engel en Groot Paardenburg inzet van een docusoap op televisie te maken, is een gouden greep geweest die in korte tijd leidde tot een ontzagwekkende lijst aan populaire televisieprogramma’s rondom de even aaibare als stekelige kok. Den Blijker zegt waar het op staat, in onvervalst Rotterdams. Tegelijkertijd is hij een gevoelsmens met droge humor. Het Nederlandse publiek liep al snel met hem weg en zo gingen de televisieseries gaandeweg de hoofdrol spelen in de agenda van Den Blijker. Een groot restaurantimperium opzetten is nooit de bedoeling geweest. De tenten die dankzij een programma met Den Blijker het levenslicht zien, worden na verloop van tijd weer losgekoppeld van de groep. “We laten ze een tijdje meeliften op het succes van De Engel Groep, tot ze sterk genoeg zijn om op eigen benen te staan”, zegt Den Blijker daarover.

‘Voor een groep mensen staan, is niet helemaal mijn ding’

Dichtbij zijn basis Het is bijzonder om te zien dat iemand die in zo’n korte tijd zo bekend en succesvol geworden is, nog altijd dicht bij zijn basis blijft: zijn onvoorwaardelijke passie voor het werken met ingrediënten en het creëren van heerlijke gerechten. “Koken is echt weggelegd voor iedereen, ervaring of geen ervaring.

Als ik dat plezier van kijken, knijpen, voelen, ruiken, proeven, koken en eten maar over kan brengen op mensen, of het nu via mijn restaurants, mijn kookboeken of mijn televisieprogramma’s is, dan ben ik een tevreden man.”

LEIDEN INTOBUSINESS 47

COLUMN

U moet weten dat ik Belastingrecht studeerde in een tijd dat draagkracht, betrouwbaarheid en eenvoud aan de basis stonden van het denken over belastingwetgeving. Natuurlijk hadden wij in die tijd tarieven die opliepen tot wel 80% en koos een flink aantal Nederlanders om die reden voor een fiscale detentie in een protserige Belgische villa. Maar zij die zich de luxe van het blijven konden veroorloven, wisten waar ze aan toe waren. Streng doch rechtvaardig.

Kunduz

Hoe anders is het nu. Het gepruts rondom het Kunduzakkoord is werkelijk tenenkrommend. Kunduz, de naam is passend gekozen. Het is een onaangenaam, onvoorspelbaar mijnenveld.

Onder druk van Brussel wordt er haastig een reeks van fiscale maatregelen aangekondigd vol met mijnen en bermbommen die voor enorm veel onzekerheid zorgen. Inmiddels zijn we een paar weken verder, staan enkele maatregelen nog voordat de wettekst is geschreven alweer ter discussie en is het van andere maatregelen nog volstrekt onduidelijk hoe die zullen uitpakken. We krijgen immers verkiezingen of, zoals mijn vriend Sjaak Bral het altijd noemt, verziekingen. Erg benieuwd hoe dat zal aflopen, ben ik niet. De Belgen en de Grieken zijn ons voorgegaan. Griekenland aan de Noordzee, ik schreef het in mijn vorige column al!

TEKST EDDY STAAS FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL EDDY STAAS IS PARTNER BIJ BDO BELASTINGADVISEURS

Maar, burgers van Nederland, het CPB heeft gerekend. Alsof die club in de hoofden van de Nederlanders kan kijken die zeker hun gedrag zullen gaan aanpassen. Toen de vorige keer de bijtelling voor de auto van de zaak omhoog ging, daalde de belastingopbrengst in plaats van dat ‘ie steeg. Omdat veel mensen besloten om een kilometeradministratie te gaan bijhouden en voor privé een oud autootje ernaast te kopen. Daarmee werd ook de groene paragraaf uit het Belastingplan een farce.

In de media kraamt de ene na de andere onbenul de grootst mogelijke fiscale borrelpraat uit. Als ik de krant lees, krijgen we in Nederland een forensentaks. Of moet ik zeggen ‘kregen’, want ook hier is discussie. Een forensentaks? Het kostte me wat moeite maar inmiddels begrijp ik dat forensentaks een woord is om uit te leggen dat sommige mensen belastingvrij hun reiskosten vergoed krijgen terwijl andere mensen diezelfde kosten al jarenlang gewoon uit eigen zak betalen. In een interview hoorde ik iemand zeggen dat hij best begrijpt dat mensen die nu niet privé met hun auto van de zaak rijden, een faciliteit hebben die je in tijden van crisis niet meer kunt handhaven. Ik ga al wat jaartjes mee in dit vak, maar de bijtelling of het niet hoeven bijtellen een ‘faciliteit’ noemen, is zelfs voor mij een noviteit.

Ondertussen worden de echte vragen niet gesteld. Nieuwe hypotheken mogen niet meer aflossingsvrij.

Maar wat is een nieuwe hypotheek? Is dat als je verhuist? Is dat als je je hypotheek verhoogt? Is dat als de voorwaarden van je hypotheek worden aangepast? Is dat na echtscheiding? Dat zijn relevante vragen, dat zijn vragen waarop consumenten hun gedrag baseren. En als we dan zo graag het aflossen van hypotheken willen stimuleren, waarom heeft dan een in het Catshuis besproken maatregel het Kunduzakkoord niet gered? Te mooi voor Kunduz denk ik.

Eddy Staas

REAGEREN? EDDY.STAAS@BDO.NL OF VIA TWITTER @EDDYSTAAS LEIDEN INTOBUSINESS 48

REPORTAGE BDO houdt Hollandse haringparty in ere

Super van kwaliteit, heerlijk van smaak

De gastheren met v.l.n.r. Mike Korenvaar, Eddy Staas, Ron van Eijk, Maikel Rekelhof en Frans van der Deijl.

TEKST LEIDEN INTOBUSINESS l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Het begint zo langzamerhand een fenomeen te worden, deze typisch Hollandse traditie. Voor de twaalfde keer alweer organiseerde BDO de Leidse Haringparty.

Het evenement heeft door de jaren heen bepaald niet in populariteit ingeboet, want de gerenommeerde accountants- en fiscalistenorganisatie mocht ruim vijfhonderd gasten verwelkomen.

Aan de Rooseveltstraat kon ondernemend Leiden het nuttige (netwerken) met het aangename (volvette haring) combineren.

Natuurlijk ging alle aandacht uit naar de haring bij de staart, in stukjes, met en zonder uitjes. Vakkundig schoongemaakt en vettig glanzend. De aanwezigen beoordeelden de haring als super van kwaliteit, heerlijk van smaak en zacht en mals. Wie wilde, kon de vis wegspoelen met een authentieke korenwijn.

De visliefhebbers kwamen aan hun trekken - naast haring onder andere met oesters - maar ook op hen die er hun hoofd voor omdraaien, was gerekend. Een

overheerlijke zak frites. Dat het grijze, druilerige weer de stemming probeerde te drukken, daar trok niemand zich iets van aan. Bij BDO was voldoende ruimte voor alle genodigden, waar zij behalve op een heerlijk drankje ook op een stemmige muzikale omlijsting (onder andere van het Schippertjeskoor) werden verrast.

Er werd dan ook heel wat bijgepraat en genetwerkt.

Voor BDO Leiden is het evenement belangrijk om zich op een andere manier te profileren. Wat ooit begon als een openingsfeestje is inmiddels een event waar heel Leiden naar uit kijkt. BDO staat te boek als de adviseur en sparringpartner van ondernemers en ondernemingen in het MKB. Zowel gerenommeerde ondernemers als startende talenten worden in het hart van Leiden, de stad der ontdekkingen, door BDO begeleid op zowel accountants- en fiscale als strategische gebieden. De Leidse Haringparty laat een informele kant van BDO zien.

LEIDEN INTOBUSINESS 49

- advertentie -

De nieuwe VW vanaf € 8.490,-

Rijd nu de up! voor maar € 179.-* per maand.

14% bijtelling € 0,00 wegenbelasting!

Brandstofverbruik: Ø 4,1 - 4,7/100 km (1L op 21,3 - 24,4 km), CO2-uitstoot Ø 96 - 108 g/km.

Kamsteeg Auto Plaza Hofweg 39 2251 LP Voorschoten Tel.: 071 - 5794794

Kamsteeg Auto Plaza De Hooge Krocht 109 2201 TS Noordwijk Tel.: 071 - 4063600

info@kamsteeg.nl - www.kamsteeg.nl

Kamsteeg Auto Lease Rooseveltstraat 49, 2321 BL Leiden Telefoon: (071) 750 55 05 Email: info@kamsteegautolease.nl

www.kamsteegautolease.nl *Volkswagen up! 1.0 44 kW/60 pk Take up! met metallic lak op basis van 36 maanden looptijd en 10.000 km per jaar. Full operational lease excl. brandstof en BTW. Drukfouten en wijzigingen ook in uitvoeringsdetails voorbehouden.

LEIDEN INTOBUSINESS LEZEN VIA APP Leiden IntoBusiness kan met behulp van de IntoBusiness App ook gelezen worden op iPhone en iPad. Deze is verkrijgbaar op de site: www.intobusiness.nu

IntoBusiness geeft ook digitaal zakelijk nieuws kleur

REPORTAGE Eerste Leidse Bouw- en Interieurbeurs

Dit smaakt naar meer

Een betere locatie was niet denkbaar voor de eerste Leidse Bouw- en Interieurbeurs, die op vrijdag 13 en zaterdag 14 april werd gehouden in De Hooglandse Kerk in Leiden. Deze kerk wordt immers alom beschouwd als een architectonisch hoogstandje. Het decor, alsmede de uitstekende organisatie en last but not least de grote opkomst van standhouders en publiek, leidde ertoe dat een tweede editie van deze beurs reeds in de maak is.

Organisator Ernst de Best wijdde het succes vooral aan de deelnemers: “Daar zat een aantal prachtige bedrijven tussen.

Op vrijdag was er toegang voor zakelijk publiek en op zaterdag voor iedereen.

Ook dat pakte goed uit. En de kerk gaf het geheel de ambiance die we zochten.

Gelegen tussen het winkelcentrum van de Haarlemmerstraat en de Breestraat en in het verlengde van de markt was deze prima te bereiken.�

Bezoekers lieten zich verrassen door de grote diversiteit en specialisaties van bouw- en interieurgerelateerde bedrijven uit de regio. Op het informatieplein namen de adviseurs plaats uit verschillende branches, van tuin- tot binnenhuisarchitect. Zij voorzagen het publiek van indeling-, kleur-, materiaal en samenstellingadviezen.

LEIDEN INTOBUSINESS 51

REPORTAGE

De ongekende mogelijkheden van achteraf leder in een auto inbouwen

Leder Inbouw Nederland biedt een full service pakket In de afgelopen vijf jaar heeft Leder Inbouw Nederland een enorme groei doorgemaakt. Op 1 juli 2007 is een klein bedrijfje, dat toen op dit vakgebied bezig was, van naam veranderd. “Onder die commerciëlere naam zijn wij in de verkoop begonnen”, zegt directeur Patrick van den Boom. In totaal telde het bedrijf in 2007 drie man.

Tegenwoordig is het personeelsbestand van het Alphense bedrijf gegroeid naar dertig man. “Met een gerust hart durf ik te stellen dat wij tot de top in Nederland behoren van bedrijven die leder inbouwen in auto’s.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL EN LEDER INBOUW NEDERLAND

Een van de redenen om auto’s met leder te bekleden, heeft te maken met de fiscale bijtelling. “Een auto met een stoffen interieur is goedkoper. Als je achteraf leder inbouwt, ontduik je op een volstrekt legale wijze de bijtelling, want je krijgt immers geen bijtelling op later aangebrachte accessoires”, legt Van den Boom uit. Maar dat is natuurlijk niet de enige reden om voor Leder Inbouw Nederland te kiezen. Zo is het kostenplaatje voor inbouwen van leder in een auto goedkoper dan wanneer dit af fabriek geleverd wordt. Op die manier kunnen autoliefhebbers toch genieten van de ultieme luxe van een lederen bekleding.

Pallet aan kleuren Daarnaast is het kleurenpallet van Leder Inbouw Nederland veel uitgebreider dan alleen de standaard kleuren grijs, beige, zwart en bruin. “We hebben een heel pallet aan kleuren en daar kun je allerlei verschillende combinaties van maken. Zo hebben we twintig verschillende kleuren, maar je kunt ook twee kleuren leder laten verwerken. Of dat je bijvoorbeeld de bies in een andere kleur wilt zien. Je kunt het zo gek niet bedenken, wij kunnen het allemaal realiseren. En in vrij korte LEIDEN INTOBUSINESS 52

tijd. Binnen tien tot veertien dagen na bestelling hebben wij de auto één of twee dagen nodig en dan zorgen wij dat de auto helemaal opnieuw wordt bekleed.”

Ook in tijden van een crisis blijft Leder Inbouw Nederland groeien. “Steeds meer mensen beseffen dat een besparing mogelijk is bij de aanschaf van een auto en houden dat nauwlettend in de gaten.

Een ander voordeel is dat wij een mooiere kwaliteit leder bieden. Vaak werken ze af fabriek met pvc, maar wij gebruiken alleen volledig leder in interieurs. Daarnaast hebben wij dan nog mogelijkheden om bijvoorbeeld stoelverwarmingen in te bouwen, ramen te blinderen of een dvd-systeem voor de kinderen achterin te maken.

Kortom, je kunt alles op één locatie doen.

En dan ook nog eens met de invulling van

je eigen kleuren en de stoel conform je eigen wensen laten opbouwen.”

Dealerbedrijven Zo’n vijfhonderd dealerbedrijven in Nederland maken gebruik van de diensten van Leder Inbouw Nederland. “Dat is zo’n 95 % van onze business”, geeft Van den Boom aan. Daarnaast werkt Leder Inbouw Nederland voor de grotere leasemaatschappijen in Nederland en diverse importeurs, zoals Volkswagen, Skoda, Seat, Honda en Ford. Het bedrijf opereert inmiddels ook al over de grens. “Zowel in België als in Duitsland hebben we een opdrachtgever zitten. Al met al begint het bedrijf steeds meer vorm te krijgen en steeds groter te worden.”

Het komt nog wel eens voor dat een particulier zich tot Leder Inbouw Nederland wendt. Dat gaat het bedrijf niet uit de weg. “Als iemand een auto nieuw of tweedehands koopt en er leder in wil laten zetten, gaan die mensen vaak op onderzoek uit. Via onze website, de accountmanagers of dealerbedrijven komen ze uiteindelijk bij ons uit. Dan regelen wij dat voor die mensen, maar het is geen groot onderdeel van onze activiteiten.”

Wat Van den Boom steeds meer hoort, is dat mensen niet alleen leder willen, maar het ook doen voor de kinderen. In de hoofdsteun moet dan een tv-module, dvd of internet komen. “Dat vraagt allemaal aanpassingen aan het leder. Iemand wil

bijvoorbeeld rood leder met een bepaalde bies, dan moeten we zorgen dat die bies ook in de hoofdsteun zit. Dat maakt dat het voor ons echt handwerk is. Zo’n bies kun je ook meenemen in het omranden van de automat. Dat doen wij ook.”

Strakke planning Verdeeld over vijf panden beschikt Leder Inbouw Nederland nu over een vloeroppervlakte van 2500 m2. Dagelijks staan hier zo’n tachtig auto’s. Per dag worden er vijftien tot twintig afgeleverd. “We werken met een strakke planning”, legt Van den Boom uit. “Wij laten al het leder invliegen, zodat we weinig tijdverlies hebben. Als je vandaag bestelt, is over tien dagen het leer in huis. We zorgen dat de planning daar iets op vooruitloopt, zodat we heel snel kunnen schakelen. Op het moment dat het leer op het vliegtuig gaat, weten we wanneer de aankomstdag is en de volgende dag staat de auto al in de planning. Zo zit er een heel systeem in.

Dat werkt prima.”

Op de huidige locatie aan de Energie-

weg zijn er nog mogelijkheden om iets te groeien. Rond de panden van Leder Inbouw Nederland komen panden leeg te staan. Maar de kans dat die in gebruik worden genomen door Van den Boom is klein. “In het nieuwe jaar gaan we zelf verhuizen naar een groter pand aan de overkant. Daar hebben we meer mogelijkheden en een beter buitenterrein. We moeten toch zorgen dat alles goed afgesloten staat. Je bent immers continu bezig met producten die niet van jou zijn.”

Overigens zorgt Leder Inbouw Nederland voor het halen en brengen van de auto’s voor klanten. Daarnaast bestaat de mogelijkheid van vervangend vervoer. “Aan alles is eigenlijk gedacht. Wij bieden een full service pakket”, stelt Van den Boom niet zonder trots. Dagelijks brengt hij zelf veel tijd op de werkvloer door. “Ik controleer alle auto’s, want hoe je het ook wendt of keert, het product moet goed zijn.”

Leder Inbouw Nederland Energieweg 57 2404 HE Alphen aan den Rijn T 0172 - 41 79 23 E verkoop@lederinbouwnederland.nl I www.lederinbouwnederland.nl LEIDEN INTOBUSINESS 53

ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL Prachtig seizoen Zorg en Zekerheid Leiden Basketball eindigt zonder landskampioenschap

‘Als je zo close verliest, blijf je daar mee bezig’ Het is nog geen week geleden dat Zorg en Zekerheid Leiden Basketball in de finale van de play-offs tegen EiffelTowers het landskampioenschap aan de formatie uit Den Bosch moest laten. Toon van Helfteren, de coach van de Leidse formatie, is er nog steeds ziek van. “Voor de finale zei iedereen dat het seizoen eigenlijk al niet meer stuk kon. Maar als je dan verliest en geen enkele thuiswedstrijd weet te winnen, dan vind ik dat toch teleurstellend”, zegt Van Helfteren.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Voor aanvang van het seizoen waren er vier doelen gesteld. De complete selectie zou er alles aan doen, elke training weer, om individueel beter te worden en ook als team beter te gaan spelen. Vanuit de verdediging moest Zorg en Zekerheid Leiden Basketball dan wedstrijden winnen en de doelen realiseren.

Het eerste doel was de SuperCup. Deze trofee werd al voor aanvang van de daadwerkelijke competitie in de wacht gesleept. Een andere doelstelling was het winnen van de Nederlandse beker. Ook hierin slaagde de Leidse formatie. “We speelden daar niet tegen de twee beste teams van Nederland. Landstede (Zwolle) en Magixx (Nijmegen) zijn geen EiffelTowers of GasTerra Flames (Groningen).

Niettemin hebben we het daar wel goed gedaan. We hebben geweldig gepiekt.”

EuroChallenge In Europa presteren was ook een doel. Dat je de EuroChallenge niet wint, is begrijLEIDEN INTOBUSINESS 54

pelijk. Door drie wedstrijden in de eerste ronde te pakken, stoomde Zorg en Zekerheid Leiden Basketball door naar de tweede ronde. Weer drie wedstrijden winnen en de ploeg zou de laatste acht bereiken.

Zo ver kwam het niet. Zware nederlagen in Oldenburg en Roanne maakten aan de droom van plaatsing voor de kwartfinale al voortijdig een einde. “Toch hebben we het Europees bijzonder goed gedaan”, stelt Van Helfteren. “Het is echt fantastisch om daar twaalf weken op rij mee bezig te zijn.

Het bezoek van Besiktas, de latere winnaar van de EuroChallenge, met NBAprof Deron Williams was een heksenketel.

Besiktas uit was apart, net als Ventspils uit, waar we een straatlengte achter stonden en toch nog wonnen.”

Toch plaatst Van Helfteren wel een kanttekening. In zijn ogen had er Europees meer in kunnen zitten. Dat de publieke belangstelling ietwat tegenviel, vindt de coach jammer. “We moeten thuis meer publiek trekken bij Europese wedstrijden.

Daar moeten we aan werken. Na een paar jaar hebben de mensen wel door hoe het in elkaar steekt.” Daarmee spreekt Van Helfteren meteen de wens uit om komend seizoen weer Europa in te gaan, een recht dat de ploeg ook heeft na het winnen van de beker. “Ik moet er niet aan denken om alleen maar 28 potjes voor de competitie te spelen en niet Europees. Dat zou een drama zijn.”

Close games Ondanks een eerste plaats in de reguliere competitie, die recht gaf op thuisvoordeel in alle series voor de play-offs, eindigde het seizoen in mineur. “Ik ben hier nu 3,5 jaar aan het werk. Vooral de laatste drie seizoenen was het winnen van close games ons pakkie aan. Twee jaar geleden speelden we zeven keer een verlenging en die wedstrijden pakten we allemaal. Dit seizoen wonnen we ook alle close games, op één na, namelijk tegen GasTerra Flames. En dan verlies je in de finale drie close games met twee, drie en vier punten

Selectie gaat op de schop Op het moment van schrijven beschikt Zorg en Zekerheid Leiden Basketball slechts over twee spelers met een doorlopend contract. Zowel Patrick Hilliman als Worthy de Jong is komend seizoen nog te bewonderen in de Vijf Meihal. verschil. Nota bene allemaal thuis. Met dit soort nipte nederlagen kan ik nog steeds niet goed overweg. Ik kan me ook niet heugen dat een ploeg met thuisvoordeel ooit drie keer op rij in eigen huis onderuit is gegaan.”

De laatste wedstrijd heeft Van Helfteren nog niet op dvd bekeken. Of hij dat gaat doen, waagt hij te betwijfelen. “Natuurlijk speel je zo’n wedstrijd meerdere keren na. Wat had ik anders kunnen doen? Een time-out nemen, wisselen? Als je zo close verliest, blijf je daar mee bezig.” Aan de andere kant zal het team komend seizoen niet lijken op de ploeg die in de play-offs speelde. Van de tien zullen er vier spelers niet meer bij zijn. “Daarom vraag ik me ook af of het nog zin heeft die laatste wedstrijd te bekijken.”

Pure schutter Dat het team niet helemaal in balans was, was voor Van Helfteren snel duidelijk.

“Ik wist dat we met Jevohn Shepherd

geen pure schutter in huis hadden gehaald als vervanger van Monta McGee, die overigens ook geen pure schutter was.

Maar bijna alle spelers zijn in staat om één of twee driepunters raak te schieten. Met zeven of acht driepunters per wedstrijd moet je toch een eind komen. Dat is dus niet het geval geweest. We moeten echt op zoek naar een schutter. In Nederland loopt zo’n type speler niet rond. Ook Kees Akerboom niet. Als ik zie hoe Akerboom deze serie speelde, dan denk ik niet dat we achter hem aan moeten zitten.”

Van Helfteren geeft aan dat de finaleserie van vorig seizoen tegen GasTerra Flames alle kanten op had kunnen gaan. Zeven wedstrijden, de laatste pot met drie verlengingen. “We hebben wellicht gemazzeld.

Ik zit nu nog steeds tegen de serie tegen EiffelTowers aan te hikken. Laten we blij zijn dat we vorig jaar wel kampioen zijn geworden. Want voor hetzelfde geld had je twee keer op rij met lege handen gestaan.”

Terry Sas houdt het voor gezien en geeft de voorkeur aan een maatschappelijke carrière.

Daarnaast keren Jevohn Shepherd, Gabe Kennedy en Thomas Jackson niet meer terug in de Vijf Meihal.

Het is zaak om snel de Nederlandse kern vast te leggen en uit te breiden, stelt Van Helfteren.

Hij denkt aan Arvin Slagter, Mohammed Kherrazi, maar ook aan Sean Cunningham die immers over een Nederlands paspoort beschikt. Ook het aanblijven van Seamus Boxley, de MVP van de competitie, is zeer gewenst. “Daarna moeten we maar eens verder gaan kijken. Ik heb in elk geval wel een lijstje met namen opgesteld.”

LEIDEN INTOBUSINESS 55

BUSINESS & STYLE

P7216C Favoriet in London 2012 Dé favoriete sportbril van de renners van het RABO Giant Offroad team is de Polaroid model P7216. Deze opvallende en vederlichte Sport Performance bril heeft aan het einde van de steekveer een rubber inzet waardoor hij perfect blijft zitten tijdens alle sport activiteiten.

Uiteraard is de bril uitgevoerd met de Premium Polaroid® gepolariseerde UltraSight glazen.

Polaroid model P7216 is ook in zwart verkrijgbaar voor € 39,95 bij uw opticien en sportwinkel.

Kroko-koud Wie eens wil pimpelen in stijl, kan zijn hart ophalen met deze koeler in krokodillenprint. Deze hippe uitvoering heeft een opvallende uitstraling, terwijl het sterke en elastisch handige materiaal beslist zijn werk doet. Al na 15 minuten in de vriezer kunt u uren lang koud doordrinken.

De Croco wijnkoeler van Screwpull is verkrijgbaar voor € 19,90 bij: La Bordelaise Wijnen, Nieuwe Rijn 36 in Leiden.

LEIDEN INTOBUSINESS 56

Onbegrensde mogelijkheden Het nieuwste paradepaardje van Bang & Olufsen is er één met onbegrensde mogelijkheden.. De BeoPlay V1 is een full-hd ledtv met eenvoudige toegang tot films, muziek en foto’s met slechts één afstandbediening, via Apple TV of draadloos streamen met de media browser functie. Makkelijk, mooi en flexibel.

De BeoPlay V1 is verkrijgbaar (in formaat 32”voor € 2.399,- en 40” voor € 2.899,-) bij: Bang & Olufsen, Lange Voort 11a in Oegstgeest.

Vederlicht zwaargewicht Samsonite Cubelite is de nieuwste serie koffers vervaardigd uit een ultra licht materiaal dat z’n weerga niet kent. Met deze super lichte koffer van krasbestendig materiaal (Curv) mag gerust gegooid, gesmeten, op gestampt en mee gerend worden. Mocht u dat willen ;-) De Samsonite Cubelite serie is verkrijgbaar vanaf € 299,- bij: Comtesse, Breestraat 118-120 in Leiden.

Comfortzone Ga voor gemak, stijl en allure met het modulaire loungeconcept met geïntegreerd kussenopbergsysteem van het Nederlandse merk One to Sit. Change biedt eindeloze combinaties en is onbeperkt uit te breiden. Vervaardigd uit composiet met kussens, een aaibare, stijlvolle en praktische combinatie naar eerlijk Dutch design.

Change van One to Sit is verkrijgbaar vanaf € 650,- bij: Veurst Tuinwinkel, Veurseweg 203b in Voorschoten.

Even rustig ja!

Op weg naar de Bahama’s met een verse drieling op de rij achter? De Sennheiser PXC 300 biedt uitkomst zonder overboeken naar de business class. Deze noise cancelling headphone blokkeert 80 uur lang achtergrondgeluid en interferentie van bijvoorbeeld mobiele telefoons op één batterijlading. Komt u toch nog aan uw schoonheidsslaapje toe.

Sennheiser PXC 300 is verkrijgbaar (verkooprichtprijs € 200,-) bij: The Hifi Studio Number One, Korevaarstraat 2f in Leiden.

LEIDEN INTOBUSINESS 57

COLOFON

THEMA SEPTEMBER 2012: RISKY BUSINESS De risico’s van ondernemen in kaart gebracht: Van

tot tot

fraude

crisis en van

inbraak

dubieuze medewerkers

LEIDEN INTOBUSINESS

INTOBUSINESS TITELS

UITGEVER: Oscar Middeldorp HOOFDREDACTIE: Dennis Captein REDACTIE: Dennis Captein,

ALPHEN INTOBUSINESS Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop AMSTELLAND INTOBUSINESS Aalsmeer, Uithoorn, Amstelveen en omliggende kernen BOLLENSTREEK INTOBUSINESS Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk,Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse, Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang, Bennebroek, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg GOUDA INTOBUSINESS Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen LEIDEN INTOBUSINESS Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar en Roelofarendsveen NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS Emmeloord, Urk, Marknesse, de Groendorpen, Lemmer, Blokzijl en Vollenhove WOERDEN INTOBUSINESS Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen ZOETERMEER INTOBUSINESS Zoetermeer, Bleiswijk, Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek, PijnackerNootdorp, Benthuizen en Forepark (Den Haag)

Martin Hoekstra en Oscar Middeldorp VORMGEVING: Sevenwords, Erik Straver en Martijn Broere FOTOGRAFIE: John Brussel en Emile van Aelst VERKOOP: Oscar Middeldorp (06 - 51 57 78 86) DRUK: Okay Color Graphics VERSPREIDING: Mail Management International ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via oscar@intobusiness.nu UITGEVERIJ: Leiden IntoBusiness ADRES: Zuiderkeerkring 389, 2408 HT Alphen aan den Rijn TELEFOON: 06 - 51 57 78 86 E-MAIL: oscar@intobusiness.nu INTERNETADRES: www.intobusiness.nu

VERSPREIDINGSGEBIED:

Warmond Oegstgeest

Wassenaar

Leiden

Voorschoten

Leiderdorp

Zoeterwoude

COPYRIGHT: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.INTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTOBUSINESS APP

WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA OSCAR@INTOBUSINESS.NU OF BEL 06 - 51 57 78 86 LEIDEN INTOBUSINESS 58

Bereik deze zomer ruim 1.000.000 mensen!

In de zomermaanden juni en juli biedt Omroep West aantrekkelijke reclamepakketten voor Radio West, TV West en Omroepwest.nl.

Profiteer van de zomer bij Omroep West en bereik ook ruim 1.000.000 mensen!

Meer weten?

Bel 070-307 88 00 of kijk op Westadverteren.nl.

Omroep West: als elke reclame-euro telt! Bel 070-307 88 00 of mail reclame@omroepwest.nl