HERFST 2016
Zakenmagazine voor: Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar en Roelofarendsveen
Hart Voor De Zaak:
‘Doe mij een sterk merk. Hoe lang gaat dat duren?’ Brave New World: ‘Bestaat uw bedrijf nog over vijf jaar?’
Reportage: Metamorfose bij Ricoh Document Center Haaglanden
Leiden Culinair 2016: Volop genieten tijdens 30-jarig lustrum
een GReeP UiT onS AAnBod
Vrijheidslaan 35 | 2321 JR Leiden | tel. 071 - 5233 277
Te HUUR Leiden
Te HUUR
Admiraal Helfrichweg 2
RoeLofARendSVeen
Te HUUR zoeTeRWoUde
de Lasso 70
kopperwetering 7
Vanaf ca. 19 m² kantoorruimte
Totaal circa 3.813 m² winkel-/kantoorruimte
Circa 435 m² kantoorruimte
turn-key opleveringsniveau nabij bouwbedrijf Jobo de Bouwers gelegen op bedrijventerrein “de Waard” businesscenter ‘’de Waard” per direct beschikbaar - all-in huurprijzen
Huurprijs: v.a. € 385,-- per maand
Te kooP HAzeRSWoUde Te HUUR Ambachtsplein 9
zeer centraal en op zichtlocatie gelegen direct gelegen aan de A4 ‘grootschalige detailhandel’ en ‘kantoor’ units te huur vanaf ca. 470 m² voldoende parkeerplaatsen reeds gevestigd: Baby dump en Sani dump
Huurprijs: v.a. € 99,-- per m² per jaar
Te HUUR kATWiJk
solitair kantoorpand op zichtlocatie 17 eigen parkeerplaatsen “turn-key” opleveringsniveau uitstekende bereikbaarheid nabij Rijneke Boulevard en Heineken nederland per direct beschikbaar
Huurprijs: € 59.500,-- per jaar
Te HUUR zoeTeRWoUde
Valkenburgseweg 2
Hoge Rijndijk 313/g
Circa 105 m² winkelruimte
Circa 964 m² winkelruimte
Circa 668 m² winkelruimte
nabij apotheek, C1000 en kruidvat goed bereikbaar vrij parkeren in directe omgeving per direct beschikbaar 8 meter frontbreedte oplevering in overleg
Koopsom: N.o.t.k. Huurprijs: € 1.250,-- per maand
Te HUUR kATWiJk
‘turn-key’ oplevering 15 bijbehorende parkeerplaatsen absolute zichtlocatie per direct beschikbaar per 1 maart 2017 beschikbaar uitstekende bereikbaarheid
Huurprijs: € 120.000,-- per jaar
Te kooP Leiden
Taanderstraat 16/c
gelegen aan de Rijneke Boulevard evt. uit te breiden tot ca. 1.268 m² oplevering in huidige staat vrij parkeren uitstekende bereikbaarheid per direct beschikbaar
Huurprijs: € 90,-- per m² per jaar
Te kooP zoeTeRWoUde
Rooseveltstraat 8-10
Hoge Rijndijk 285
Circa 240 m² bedrijfsruimte
Bedrijfsverzamelgebouw “De Witte Roos”
Circa 1.309 m² bedrijfsruimte met kantoorruimte
incl. inpandige kantoorruimte courante maatvoering goede bereikbaarheid incl. elektrische overheaddeur ideaal voor opslagdoeleinden vrije hoogte 5,5 meter
Huurprijs: € 19.000,--per jaar
ontwikkeling en realisatie door Bouwbedrijf niersman hoogwaardig opleveringsniveau representatieve bedrijfsunits vanaf ca. 134 m² oplevering Q3 2017 ruime parkeergelegenheid uitgebreide brochure op aanvraag beschikbaar
Koopsom: v.a. € 145.000,-- v.o.n.
zichtlocatie representatief opleveringsniveau nabij n11 en A4 o.a. topkoeling & databekabeling deelverhuur bespreekbaar bouwjaar: 2007
Huurprijs: v.a. € 55,-- per m² per jaar
een GReeP UiT onze TRAnSACTieS
Onderstaand een aantal recente transacties in de gemeente Leiden en omgeving, verhuurd of verkocht aan ondernemers met vertrouwen in de toekomst! Te HUUR Leiden
Te HUUR Leiden
Schipholweg 101
VE R VL HU UC UR HT D EL AA Circa 300 m² kantoorruimte IN N representatief kantoorgebouw GE ST kantorengebied Schuttersveld N IC loopafstand nS Centraal StationW H ER TIN per direct beschikbaar “turn-key” kantoorruimte K G
Breestraat 81
V M ERH EN U Circa 672 m² winkelruimte AT UR WDA nieuwe pui OR AN hart van Breestraat nabij nieuwe ontwikkeling Catholinasteeg K
erd e t i c i l e f e G cces u s l e e v en
Te HUUR Leiden kooP/ Haarlemmerstraat 57
JU V W ER EL H IE U R UR Ca. 30 m² winkelruimte GR D gelegen in historische centrum OE vanAALeiden ca. 3,5 m. front NL Borg N nabij Via Mio, etos, Mango en Björn AN oplevering in huidige staat parkeren in directe omgeving D
naast o.a. Rabobank
casco oplevering voormalig bankgebouw ruime frontbreedte
aanvaarding in overleg
Huurprijs: € 150,-- per m² per jaar
Huurprijs: n.o.t.k.
Huurprijs: € 19.000,-- per jaar
Te HUUR Leiden kooilaan ong.
TA VE ND RH AR UUruimte Circa 275 m² commerciële TS RD uitgebreide bestemmingsmogelijkheden PR A nieuwbouwontwikkeling “kooiplaza” AK AN strategische zichtlocatie TI casco oplevering JK
Te HUUR Leiden Te kooP Clarensteeg 5
VE PA RK RT OC Circa 90 m² bedrijfsruimte IC HT gelegen in het historische ULcentrum A per direct beschikbaar I A uitstekende bereikbaarheid ER N
Te kooP Leiden Rooseveltstraat 8-10
R VE EED Bedrijfsverzamelgebouw RK “De S Witte Roos” 5 ontwikkeling en realisatieOdoor 0 niersman CH Bouwbedrijf % hoogwaardig opleveringsniveau T ca. 134 m² representatieve bedrijfsunits vanaf
aanvaarding zomer 2016 deelverhuur bespreekbaar
voormalig pakhuis bestemming: wonen bouwjaar medio 1900
oplevering Q3 2017 ruime parkeergelegenheid uitgebreide brochure op aanvraag beschikbaar
Huurprijs: € 100,-- per m² per jaar
Koopsom: € 200.000,-- k.k.
Koopsom: v.a. € 145.000,-- v.o.n.
Te HUUR nooRdWiJk ‘s-Gravendijckseweg 55
VE M RH ET U Circa 956 m² bedrijfsruimte AS UR EN D zeer representatief bedrijfspand SI AA incl. ca. 200 m2 luxe kantoorruimte vrije hoogte van ca. 6 meter N N G gelegen op bedrijventerrein ‘s Gravendijk uitstekende bereikbaarheid nabij Praxis & Music All in Huurprijs: V.a. € 45.000,-- per jaar
Te kooP RiJnSBURG Te HUUR de Maessloot 6
VE BARKO KK CH ER T Circa 1.016 m2 bedrijfsruimte VAAA N van de foodsector Nbehoeve volledig geoutilleerd ten M ME goede bereikbaarheid AA ES voldoende eigen parkeerplaatsen gesitueerd op klei-oost NE TE aanvaarding in overleg N R bouwjaar 2015 Koopsom: € 995.000 Huurprijs: 75.000
Te HUUR VooRSCHoTen industrieweg 12-20
VE PL RH EN UU Circa 734 m² kantoor-/bedrijfsruimte TY R gelegen op bedrijventerrein D G ‘dobbewijk’ ca. 60 m² kantoorruimte I AA F N overheaddeuren aanwezig T S goed bereikbaar vanaf januari 2016 beschikbaar deelverhuur vanaf ca. 367 m² Huurprijs: € 65,-- per m² per jaar
INHOUD
Pagina
10
Hart Voor De Zaak:
‘Moeten ze bij u zijn? Dan moet u bij ons zijn!’
Pagina
16
Ondernemingsklimaat Leiden en Oegstgeest scoort ‘voldoende’
Pagina
22
Ricoh Document Center Haaglanden vaart nieuwe koers
Pagina
28
‘Funshoppen bij
Praxis Megastore Leiderdorp’
Pagina
45
De mooiste relatiegeschenken
ACTUEEL Stand van Zaken Gemeente Leiden en Oegstgeest Brave New World Into BV Leiden TK Challenge Ondernemen in de Leidse regio Ronald McDonald Golftoernooi Zorg en Zekerheid Leiden Basketball
8 16 24 26 36 39 44 60
COLUMNS Pietia Laarhoven-van der Mark Frank Kluivers Eddy Staas Erik Versnel Martijn van Pelt
15 25 37 47 59
REPORTAGES Coverstory Hart Voor De Zaak Wet van Weber TeekensKarstens advocaten notarissen Koeleman Ricoh Document Center Haaglanden Praxis Leiderdorp Villa HBK Credifixx incasso Autohaag Zeeuw Grant Thornton Rituals ABS Den Elzen Leiden Culinair 2016 ECC Leiden CiEP JAN accountants & adviseurs
10 18 19 20 22 28 31 33 34 43 45 46 48 51 52 56
INTERVIEWS Cees Ahsmann, voorzitter van DIOK
54
EN VERDER
voor elk budget bij Rituals
6
LEIDEN INTO BUSINESS
Colofon
62
VOORWOORD
SUCCES IN LEIDEN We zijn te bescheiden in Leiden. Wanneer er een succes wordt geboekt of iets prachtigs wordt neergezet, dan zijn wij dikwijls zelf onze grootste criticaster. Wij zijn de eersten die onszelf naar beneden halen en gooien er dan snel de term ‘on-Leids’ in. On-Leids? Wat nou on-Leids! Dus de volgende evenementen, ontwikkelingen en bedrijven in onze stad zijn on-Leids? Het Haring en Corenwyn Gala, Leiden Culinair, Leiden International Film Festival, het Ronald McDonald Benefiet Golftoernooi en het onlangs voor de eerste keer georganiseerde Wet van Weber. En wat te denken van het Bio Science Park, Zorg en Zekerheid Leiden Basketball, Naturalis met Trix de T-Rex, LUMC, Universiteit Leiden en zo kan ik nog wel even doorgaan. We moeten kappen met die rare commentaren. Niks on-Leids aan. Sterker nog, ze zijn alle van een zeer hoog niveau. We mogen en moeten trots zijn op onze stad. Lazer die valse bescheidenheid in de gracht en steek je borst vooruit. Want wij zijn Leiden! ‘Succes in Leiden’ is dan ook het thema van deze Herfsteditie van Leiden INTO business. Een magazine vol met Leids niveau. En nu voor de laatste keer: dat is een topniveau! Oscar Middeldorp
Pagina
Pagina
52
56
CiEP leert mensen en organisaties om met meer gemak inspirerende resultaten te realiseren
JAN© Accountants & Adviseurs: Specialist voor het familiebedrijf
LEIDEN INTO BUSINESS
7
STAND VAN ZAKEN
De Buurt was the talk of the town Met 2500 unieke bezoekers per dag was de Buurt the talk of the town in Leiden, we mogen dan ook echt spreken van een groot succes. En niet alleen Leidenaren vonden de Buurt, heel veel toeristen zien de Buurt als ideale hangout na een dag slenteren door de historische binnenstad. Leiden had weer een plek waar het bruist van nieuwigheid. Maar niet alleen voor de bezoeker was de Buurt een succes. Een aantal horeca ondernemers zijn in de periode van de Buurt gegroeid van eetstalletje tot semi-restaurant. Zo hebben twee ondernemers een thuisbezorgservice vanuit de Buurt gerund en heeft de koffie-exploitant na de Buurt een vaste locatie in het nieuwe kantoor van Hubspot. De Buurt heeft ook een positieve uitwerking op de binnenstad. Zo hebben de horeca gelegenheden rondom de Buurt maar ook cafés in de binnenstad (waar eerst toch wat zorg over werd geuit vanuit de Koninklijke Horeca Nederland) bijzonder positief gereageerd. Voor veel ondernemers heeft de Buurt zelfs een positief effect gehad op hun omzet. De Gemeente Leiden heeft iets terug kunnen doen voor
bewoner en bezoeker door een voorheen lelijk negatief gebied voor 3 maanden lang de hotspot van Leiden te maken. De Buurt heeft bijgedragen om een negatief gebied weer een positieve lading te geven. De Gemeente Leiden mag trots zijn dat zij het aangedurfd heeft om samen initiatiefnemers Trudy Kwik en Alexander van Nimwegen in korte tijd zo’n project neer te zetten.
Stadspodia Leiden verder als Leidse Schouwburg - Stadsgehoorzaal De Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal, de afgelopen jaren samen onder de naam Stadspodia Leiden, gaan verder onder de naam waarmee ze al vele jaren bekend staan in de stad. Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal - nog altijd één bedrijf, met twee unieke monumentale panden in het centrum van Leiden. SAMEN MEER DAN VIER EEUWEN GESCHIEDENIS
In 1705 werd op de plek van een afgebrande bierbrouwerij - waar niemand minder dan Rembrandt van Rijn vaste klant was - een theater gesticht. Deze functie heeft de Leidse Schouwburg in de 311 daaropvolgende jaren altijd behouden. Wie het klassieke gebouw binnenstapt, proeft meteen de eeuwenoude geschiedenis van het theater. Hetzelfde geldt voor de Stadsgehoorzaal; een indrukwekkend en zeldzaam voorbeeld van neo-renaissance architectuur, dat in 1891 gebouwd werd aan de belangrijkste straat van de stad. Honderden artiesten en orkesten hebben opgetreden in deze concertzaal, die geroemd wordt om haar akoestiek. 8
LEIDEN INTO BUSINESS
MEER INFORMATIE
Wilt u iets organiseren in de Leidse Schouwburg of Stadsgehoorzaal, neemt u dan contact op met Hanneke Hansen. Telefonisch via 071-5162406 of per mail via hannekehansen@ leidseschouwburg-stadsgehoorzaal.nl. Meer info vindt u op www.leidseschouwburg-stadsgehoorzaal.nl/zakelijk.
Haring en Corenwyn Gala overtreft zichzelf elke keer weer
Ook 26ste editie was van ongekend hoog niveau
Fotografie Jeroen Hiemstra
Er was weer veel animo voor het Haring en Corenwyn Gala 2016. Bijna duizend bezoekers vierden onlangs in de monumentale Pieterskerk de opmaat naar de viering van de herdenking van het ontzet van Leiden. De avond zat vol culinaire verrassingen en er was entertainment en infotainment op hoog niveau. De organisatie was wederom in handen van Jurgen van der Velden, Charles Schulpen en Rik Kamps namens de Stichting tot Behoud van de Internationale Viering en Herdenking van het Ontzet van Leiden, in goede samenwerking met de gemeente Leiden. Rik Kamps: “Couturier Ronald Kolk, die de illustere Frank Govers als zijn leermeester had, verzorgde een spetterende modeshow. Christian Farla, de beste illusionist van de wereld, deed het publiek met zijn onnavolgbare kunsten versteld zijn. En de exclusieve bands Captain
Midnight XL en GM Swing Society verzorgden de muzikale omlijsting. Het was de 26ste editie van het Haring en Corenwyn Gala en het lijkt wel alsof het evenement zichzelf elke keer weer overtreft.” Het Haring en Corenwyn Gala onderscheidt zich door haar exclusiviteit en heeft één heel mooi doel: de herdenking en de viering van het Leids ontzet. Het gala wordt mogelijk gemaakt door een groep van gerenommeerde en toonaangevende bedrijven uit de grote Leidse regio. Kamps: “We staan er allemaal hetzelfde in en dat is erg belangrijk. Voor deze bedrijven is het gala een unieke mogelijkheid om hun gasten te fêteren op een ongekend avondje uit!” Meer informatie over het gala: Rik Kamps, tel: 071-5358000 of e-mail: kamps@tk.nl
HNK en 15KM gaan samenwerken rond ondernemerschap Om ondernemers optimaal te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden en toekomstige ambities gaan HNK (Het Nieuwe Kantoor) en het in Leiden gevestigde 15KM nauw samenwerken. De samenwerking richt zich allereerst op het organiseren in verschillende HNK-vestigingen van spreekuren, workshops, trainingen en events rond ondernemerschap. HNK is de ultieme (net)werklocatie voor flexwerkers, starters, gevestigde bedrijven en (multi)nationals. 15KM ondersteunt en faciliteert als business developer (internationale) ondernemers bij het starten, groeien, financieren en vestigen van hun bedrijf. Met de samenwerking bieden HNK en 15KM een extra service aan HNK Club members
én aan andere ondernemers en spelen ze in op de behoefte van ondernemers aan praktijkgerichte en direct toepasbare informatie en ondersteuning. Vandaag geleerd, morgen te gebruiken in het eigen bedrijf! HNK en 15KM hebben een programmering samengesteld die erop gericht is om ondernemers te ondersteunen hun business naar een “next level” te krijgen en om hen te informeren over actuele ontwikkelingen en thema’s. Daarnaast heeft het programma het doel om HNK Club members in verbinding te brengen met andere ondernemers; iets wat onlosmakelijk verbonden is aan het netwerkkarakter van Club HNK. LEIDEN INTO BUSINESS
9
COVERSTORY
Ramses Braakman
‘DOE MIJ EEN STERK MERK. HOE LANG GAAT DAT DUREN?’ ,,Officieel is het tegenwoordig de Hart Voor De Zaak cross-channel communicatiegroep’’, zegt Ramses Braakman. Want vier reclame- en communicatiebedrijven ressorteren onder die vlag. ,,Maar ja, dat vind ik een beetje hoogdravend klinken.’’ Niettemin verduidelijkt de aanvulling ‘groep’ dat de vier nauw samenwerken. Samen brengen ze mensen en merken al jaren in beweging. Tekst Dennis Captein | Fotografie Mike van Bemmelen 10
LEIDEN INTO BUSINESS
‘MOETEN ZE BIJ U ZIJN? DAN MOET U BIJ ONS ZIJN!’
Joost Hartman
Hart Voor De Zaak cross-channel communicatiegroep is, zoals dat zo mooi heet, het moederbedrijf van vier ondernemingen. Te beginnen met Hart Voor De Zaak, dat sterk is in communicatiestrategie, positionering en ontwikkeling en uitvoering van campagnes. Spreadit Online Results richt zich op webdevelopment en online marketing. Mobizzy Mobile Marketing maakt mobiele internettoepassingen makkelijk. En TradeMade Instore Results biedt innovatieve shopper marketing oplossingen. Naast marketingcommunicatiestrateeg Ramses zit Joost Hartman, sinds 7 jaar zijn compagnon in Hart Voor De Zaak en bovendien in veel opzichten zijn tegenpool. No guts, no glory, zou een motto van Ramses kunnen zijn. Joost legt de plannen en ideeën van zijn zakenpartner op een weegschaal.
Slaat een kant door, dan schudt hij onverbiddelijk zijn hoofd. De een vult de ander aan, en vice versa. ZICHTLOCATIE
De kapstok van dit verhaal is de verhuizing van hun ondernemingen naar de Lammenschansweg 138c in Leiden. Over het vorige onderkomen waren zij zeker niet ontevreden. Maar soms is het tijd voor vernieuwing, meer ruimte en, misschien nog wel het belangrijkste, een betere zichtlocatie. Joost spreidt zijn armen en zegt: “Er is hier letterlijk meer transparantie, het oogt ruimtelijker en, alhoewel dat een houdbaarheidsdatum heeft, alles ruikt nieuw. Daarnaast is het uitzicht op de altijd levendige Lammenschansweg geweldig; er gebeurt hier altijd wat. Voorheen keken we tegen het baksteen aan van het pand aan de overkant.’’ LEIDEN INTO BUSINESS
11
Met andere woorden, Hart Voor De Zaak zit goed in zijn nieuwe vel. Wie over de Lammenschansweg rijdt, kan het bijna niet missen. Op de gevel staat in grote letters ‘Hart Voor De Zaak’. Daarboven prijkt het intrigerende motto van het bedrijf: Moeten ze bij u zijn? Dan moet u bij ons zijn! Dat treft, want het nieuwe onderkomen van het multidisciplinaire reclamebedrijf biedt genoeg meters.
INDUSTRIEEL WONEN DINERCHEQUES CADEAU
INDUSTRIËLE LOOK
Het gebouw (dat dateert uit de jaren ‘50) met Bauhauskenmerken, lieten de heren ruim een halfjaar geleden volledig strippen. Wat overbleef was één grote ruimte van vierhonderd vierkante meter. Op basis van een interieurplan van binnenhuisarchitect Piet van Veen ging de aannemer Dexter Pardon aan de slag. Er werden werkruimtes ingedeeld en gescheiden door middel van wanden met veel glas. De inrichting kreeg een industriële, naturel look. DsignMarking verzorgde de opvallende binnen- en buitensigning. In november van dit jaar bestaat Hart Voor De Zaak twintig jaar. Met dit onderkomen zijn Ramses Braakman, Joost Hartman en hun collega’s klaar voor misschien wel nog eens twintig jaar. KUNNEN JULLIE IN ÉÉN ZIN ZEGGEN WAAR DE HART VOOR DE ZAAK GROEP VOOR STAAT?
Ramses: “Wij zorgen ervoor dat klanten bij onze opdrachtgevers naar binnen stappen, daar klant worden en blijven. Vandaar ons motto.” HOE?
Joost: “Onze opdrachtgevers willen resultaat zien. Niets meer en niets minder. Dat resultaat meten wij in hoeveelheid clicks, leads en omzet. Wij helpen hen grip en inzicht te krijgen op de inspanningen en investeringen in hun marketingcommunicatie, website, online marketing, social media en displays. Geen vaagheden, maar concrete en begrijpelijke taal en een aanpak die leidt tot gewenst resultaat.”
VILLA ARENA VIERT 15 JAAR 419-16045 Poster A1_v3.indd 1
06-09-16 14:33
Lammenschansweg 138C 2321 JX Leiden | 071-5230791 joost@hvdz.nl | ramses@hvdz.nl www.hartvoordezaakgroep.nl
DE WERELD IS IN TWINTIG JAAR TIJD TOTAAL VERANDERD. WAT IS DE ALGEMENE DEFINITIE VAN DIE VERANDERING?
Ramses: “Het consumentengedrag is veranderd. Het besluitvormingsproces rond een aankoop, die wij de klantreis noemen, begint lang voordat de consument een voet over de winkeldrempel zet. Klanten oriënteren zich eerst zowel online als offline. Daarvoor gebruiken zij alle beschikbare kanalen en op momenten dat het hun uitkomt. Klanten zijn mede daardoor niet meer zo loyaal als vroeger. Wie dat beseft, kan daarop inspelen.” HOE SPELEN JULLIE DAAROP IN?
Joost: “Klanten switchen zonder te blikken of te blozen van leverancier. Een sterk merk is door die veranderende loyaliteit belangrijker dan ooit. Vroeger riepen bedrijven tegen iedereen dat ze er waren, of mensen het nu wel of niet wilden horen. Met andere woorden, zij schoten met hagel. We zorgen dat ze gericht schieten. We brengen eerst helder de doelgroepen in kaart en zorgen er vervolgens voor dat zij de informatie krijgen die ze willen krijgen. Daarmee zorgen we dat 12
LEIDEN INTO BUSINESS
potentiële klanten naar onze opdrachtgevers komen. En niet naar een ander.” KUN JE ZORGEN VOOR EEN STERK MERK? IS DAT EEN VRAAG DIE JULLIE CONCREET KRIJGEN?
Ramses: “Ja regelmatig. Waarna de volgende vraag is: hoe lang gaat dat duren? Kijk, een merk kun je versterken, maar de perceptie van de doelgroep valt doorgaans niet te veranderen met een strategie, een beetje creativiteit en wat maandjes mediadruk. Daarmee krijg je geen charismatisch merk. Daarvoor zorgen ondernemers in de eerste plaats zelf. Zij zijn onvervangbaar als het om hun eigen merkcharisma gaat. Wij zorgen dat het proces van merkversterking een continuproces is. Hoe? Door bedrijven gericht te laten communiceren met hun doelgroepen, wat moet leiden tot klantentrouw, herhalingsaankopen, grotere bestedingsomvang en mond-tot-mondreclame. Wij vullen onze rol in met een werkmethodiek waarmee we
HART VOOR DE ZAAK GROEP NU OP ZICHTLOCATIE AAN LAMMENSCHANSWEG
een merk naar een steeds prominenter niveau tillen. Maar let wel, dat gebeurt niet binnen een maand of zes maanden. Dat gebeurt gedurende een proces dat nooit eindigt.” DE HART VOOR DE ZAAK GROEP BESTAAT UIT VIER CROSSCHANNEL BEDRIJVEN. WAT BEDOELEN JULLIE DAARMEE?
Joost: “Grenzen vervagen. Fysieke bedrijven starten webshops en online retailers openen fysieke winkels en afhaalpunten. Winkelen is een cross-channel beleving geworden. Veel bedrijven en merken hebben nog moeite met de integratie van online en offline. Daar spelen wij op in met verschillende disciplines die samen een geïntegreerde visie hebben.” RETAIL, BUSINESS-TO-BUSINESS, NATIONAAL EN INTERNATIONAAL. JULLIE PORTFOLIO IS JALOERSMAKEND. HOE BOUW JE ZOIETS OP?
Ramses: “Eerst door te overtuigen en daarna door je woorden in daden om te zetten. De wens van elk bedrijf is: gezond
zijn. Daar hoort een bepaalde omzet bij. Wij helpen onze klanten daarbij. We onderzoeken hun doelgroepen met een haast wetenschappelijke benadering. Wat leeft er bij die mensen, wat zijn hun wensen en hoe willen ze zaken doen? Daarnaast is het belangrijk te weten wat de kansen en bedreigingen zijn van nieuwe media. Een klacht via social media kan iedereen zien. Wie deze klachten serieus neemt en het probleem oplost, krijgt hierna via datzelfde kanaal een prachtige recensie. Zo zet je een bedreiging om in een win-win-situatie. Het mooie van de technologische ontwikkeling is dat alles nu veel meer meetbaar is. Op elke actie volgt een reactie. Nu kun je inzichtelijk krijgen wat die reactie inhoudt.” Joost vult aan: “Wij doen goedbeschouwd wat we onze klanten adviseren. Wij zijn non-stop dedicated en zorgen voor een duidelijk merk- en omzetverbetering. Daardoor blijven onze klanten trouw aan ons.” LEIDEN INTO BUSINESS
13
- ADVERTENTIE -
Bedrijfskavels
Ondern eem het in Katwij k
te koop in Katwijk
Bedrijventerrein Klei Oost Zuid ligt in het voormalige tuinbouwgebied Kloosterschuur. Op dit terrein is 8 hectare beschikbaar.
Het werkklimaat rondom Bedrijventerrein Klei Oost Zuid is bijzonder gunstig. De Katwijkers staan bekend om hun werkmentaliteit:
Bereikbaarheid
ondernemend, ambachtelijk bedreven en technisch vaardig. In de directe omgeving liggen ook de Greenport (Den Haag) en het Space Center van
ESA Estec (Noordwijk). Door de gunstige ligging en de nabijheid van het
•
Klei Oost Zuid ligt op enkele minuten afstand van de A44
fiets heel goed mogelijk.
•
Zo’n half uur rijden van de luchthaven Schiphol
stedelijk gebied rondom het Bedrijventerrein is woon-werkverkeer per
•
Op enkele minuten rijden van het Bio Science Park (Leiden)
Mogelijkheden •
• • • • •
Neem contact op
Kavel afname minimaal 1.000 m2
Het gemeentebestuur wil graag in gesprek komen met
(met een bouwmogelijkheden van maximaal 70% per kavel
ondernemers die de economische infrastructuur van het gebied
Parkeren op eigen terrein
over uw planontwikkeling.
en max. bouwhoogte van 12 m.)
verder willen versterken. Een professioneel team denkt met u mee
Begeleiding van koop- en vergunningsproces
Parkmanagement mogelijk vanuit Ondernemersfonds
Neem contact op met de bedrijfscontactfunctionaris:
Veel inrichtingsvrijheid, maatwerk in bestemmingsplan is mogelijk.
Website @ www.katwijk.nl/kleioostzuid
Grote flexibiliteit, afwijkende kavelopname mogelijk
Tel. 071 406 5425
De nieuwe Volvo S90 schoonheid door eenvoud De nieuwe Volvo S90 belichaamt moderne Zweedse luxe en design. Rust, eenvoud en natuurlijke materialen, verweven met precisie. Deze nieuwe sedan heeft niet alleen een elegant ontwerp, maar vervult ook ons verlangen naar innovatie. Dankzij standaard Pilot Assist, kan de Volvo S90 tot 130 km/uur vrijwel zelfstandig rijden. De S90 is naar wens uit te breiden met Volvo On Call en een Bowers & Wilkins-audiosysteem van wereldklasse. Een samensmelting van innovatie en design. Dát is ons idee van luxe. VOLVO S90 VANAF € 42 .995 | LE ASE VANAF € 699 P. M . DE NIEUWE VOLVO S90 IS VANAF NU TE BEWONDE RE N IN ONZE SHOWROOM . KOM L ANGS VOOR E E N PROE FRIT OF KIJK OP W W W. SVAL A AUTO. NL Volvo S90 v.a. € 42.995 incl. 21% btw en bpm. Raadpleeg voor additionele kosten de verkoopvoorwaarden op www.volvocars.nl. Leasen v.a. € 699 p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 15.000 km p.j., Volvo Car Lease: 020-65 873 10 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden. Gem. verbruik: 4,4 – 7,2 l/100 km (22,7 – 13,9 km/l), gem. CO2-uitstoot resp. 115 - 165 g/km.
SVALA AUTO LEIDERDORP Rietschans 70 088-2923616
SVALA AUTO LIJNDEN Sydneystraat 9 088-2923611
SVALA AUTO HAARLEM Leidsevaart 576 088-2923617
SVALA AUTO KATWIJK Heerenweg 2 088-2923615
SVALA AUTO ALMERE De Strubbenweg 8 088-2923619
SVALA AUTO WEESP Nijverheidslaan 1 088-2923618
SVALA AUTO ZAANDAM Pieter Ghijsenlaan 5 088-2923614
SVALA AUTO HILLEGOM Arnoudstraat 3 088-2923612
COLUMN
Sara heeft succes De mensen die mij goed kennen weten, dat ik uit een mannengezin kom en er zelf nu een heb. Ook in mijn werk heb ik voornamelijk contact met mannen. Ik vind dat wel prima. Mannen kunnen wel eens vervelend zijn. Maar als je weet hoe, is het goed te handlen. Bij vrouwen kan dit lastiger zijn. Niet voor niets hoor je vaak zeggen dat veel vrouwen moeilijk doen (lees: zeuren) en het zichzelf daardoor moeilijk maken (lees: zichzelf verongelijkt opstellen). Maar ook dat is uiteindelijk te handlen, als je weet hoe. Maar als je mij eerlijk vraagt naar mijn voorkeur, is het type de positieve, sprankelende businessbabe die met beide benen op de grond staat. Tot deze categorie hoort Sara. Sara heeft altijd hard gewerkt. Ze kan van tijd tot tijd ook echt even haar genietmomenten pakken. Verdriet en geluk, ze kent beiden maar al te goed. Toch weegt het geluk zwaarder, simpelweg omdat ze daarvoor kiest. Wie goed doet, goed ontmoet. En Sara voegt daar altijd haar favoriete quote van Theodore Roosevelt aan toe ”The most important single ingredient in the formula of success is knowing how to get along with people”. En succes heeft ze! Ik heb Sara leren kennen toen ik haar adviseerde bij de aankoop van een onderneming. Sara had een goedlopend bedrijf met verschillende onderdelen (haar ‘pareltjes’) en wilde de activiteiten uitbreiden middels een strategische overname. Na enig zoeken was een nieuw pareltje gevonden om aan de ketting van Sara te rijgen. Met deze target konden synergievoordelen worden behaald. Target had een goed management en er was Sara veel aan gelegen deze sleutelfiguren te behouden. Onder hen was ook een vrouw. Ik noem haar Berdien. Berdien presteerde erg goed, maar kon meerdere gedaanten aannemen en koos veelal die
gedaante waarmee ze dacht het verste te komen. Berdien werd (daarom) ook wel gezien als bitch. Berdien Bitch. Sara wilde voorkomen dat door Berdien de parel zijn glans zou verliezen. Ik heb Sara niet alleen geadviseerd hoe de transactie te structureren. Met Sara heb ik een plan gemaakt voor de integratie en hoe het management te binden. Door hen mee te laten delen in het slagen van de integratie en daarmee het slagen van de transactie (lees: groei in waarde van de onderneming) bind je hen. Dat kan op verschillende manieren. Ik zal niet ingaan op de diverse participatieregelingen die bestaan. U kunt mij altijd bellen of mailen als u daar vragen over heeft. Waarom ik het noem? Ik vind het geweldig dat Sara haar favoriete quote in de praktijk brengt. Ik kan meedenken en zorgen dat het juridisch volledig voor elkaar is, maar uiteindelijk maakt Sara het tot een succes. Zij haalt het beste uit de mensen. Ook uit Berdien. Dat is haar kracht. Daarom werk ik graag voor en met haar. En daar waar zij Theodore aanhaalt, haal ik graag zijn vrouw Eleanor aan: “Woman are like teabags, you don’t know how strong they are until you put them in hot water”.
PIETIA LAARHOVEN-VAN DER MARK is partner bij TeekensKarstens advocaten notarissen Tekst Pietia Laarhoven-van der Mark | Fotografie John Brussel
Reageren? laarhoven@tk.nl
LEIDEN INTO BUSINESS
15
REPORTAGE
‘Mensen willen goede service, ongeacht of dat vanuit hun bedrijf of particulier is’
Ondernemingsklimaat Leiden en Oegstgeest scoort ‘voldoende’ Voor de zomer hebben zowel de gemeente Leiden als gemeente Oegstgeest een onderzoek laten doen naar het ondernemingsklimaat in hun eigen gemeenten (een POK). De uitslagen in beide gemeenten zijn inmiddels bekend. Reden voor IntoBusiness om een interview te houden met wethouder Robert Strijk (Leiden) en wethouder Wendelien Tönjann (Oegstgeest) over de uitkomsten van deze Peiling en ook over het belang van samenwerking tussen gemeenten. De Peiling Ondernemingsklimaat is een vragenlijst om de waardering van ondernemers over het ondernemingsklimaat in hun gemeente in beeld te brengen. POK, dat uitgevoerd werd in een aantal gemeenten, dient als startpunt voor het gericht verbeteren of versterken van het ondernemingsklimaat in de gemeente. Oegstgeest en Leiden scoorden op het gemiddelde van de Nederlandse benchmark. “Het gaat goed in deze regio, maar er kan nog veel verbeteren. Dat laat het onderzoek mooi zien”, stelt Strijk. Tönjann was blij verrast met de uitslag van het POK. “Als je kijkt naar het digitaal ondernemersloket, bereikbaarheid en informatieverschaffing, doen we het zelfs bovengemiddeld. Het was voor mij geen verrassing dat de leefomgeving met een zeven werd gewaardeerd.” Tönjann vond het wel opmerkelijk dat er geen hoge cijfers werden uitgedeeld. Het gemiddelde in Nederland is niet meer dan een smal zesje. In eerste instantie schrok Tönjann. Totdat zij het rapport las en zag wat de achttien vergelijkbare gemeenten deden. “Dan doen wij het niet slecht. Daar was ik blij mee, maar het kan altijd beter.” ZZP’ERS
Tijdens het ondernemersontbijt besprak Tönjann de uitslag met de ondernemers. Daar kwam naar voren dat er meer behoefte is aan maatwerk voor zzp’ers. Uiteindelijk is tweederde van de ondernemers in Oegstgeest zzp’er. Daarnaast was een snellere toelichting over het beleid van Oegstgeest gewenst evenals het toegankelijker maken van nieuw beleid. Strijk heeft een vergelijkbaar verhaal. Scoren op het Nederlandse gemiddelde is hem te laag. “We zijn dit samen gaan doen als gemeenten om open te staan voor feedback van je ondernemers. Wat kunnen wij verbeteren in onze dienstverlening. Een van de aandachtspunten is de mate waarin wij 16
LEIDEN INTO BUSINESS
vanuit het Servicepunt kunnen faciliteren op het gebied van inkoop. En daar zijn we meteen mee aan de slag gegaan. Zo hebben we voor de zomer een goed bezochte bijeenkomst gehouden voor ondernemers over gemeentelijke aanbestedingsopdrachten en ook de startersdag eind augustus was een groot succes met 140 deelnemers.” Tevens gaven ondernemers aan dat zij veel waarde hechten aan een snel antwoord, zelfs als het negatief is. “We moeten van die 5,7 naar een 7”, vindt Strijk. “Toch gaat het deze regio best voor de wind.” Hij wijst op het aantal mensen dat in deze regio wil wonen, hoe mooi het wonen hier is, de groei van de werkgelegenheid en op het aantal bedrijven dat in deze regio gevestigd is. “Ik proef bij ondernemers dat ze in het algemeen tevreden zijn over hoe het gaat. Al hebben ze natuurlijk altijd wel aandachtspunten.” TOEKOMSTVISIE LEIDSE REGIO
De colleges van Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Voorschoten en Zoeterwoude hebben voor de zomer ingestemd met de gezamenlijke concept-toekomstvisie Leidse regio 2027. Het is de bedoeling om zo de gezamenlijke kwaliteiten van de regio te versterken maar ook de bijzonder kwaliteiten van de afzonderlijke gemeenten. Strijk: “Ik denk dat we in de afgelopen drie, vier jaar al heel goed zijn gaan samenwerken op het gebied van economie. Maar er zijn nog veel meer terreinen waar je die samenwerking kunt opzoeken.” “Mensen willen goede service, ongeacht of dat vanuit hun bedrijf of particulier is”, vult Tönjann aan. “Als gemeenten moeten wij de randvoorwaarden scheppen om te zorgen voor ontwikkeling. Denk aan onderwijs, sport, economie en bereikbaarheid. Daar hebben we samen al heel veel aan gedaan.” Zo tekende Strijk onlangs een bestuursovereenkomst met de gemeente Leiderdorp over de Leidse Ring, een proces
Tekst Martin Hoekstra Fotografie Ronald van der Horst
sprake van een hoog opgeleide bevolking, hetgeen mede te danken is aan de aanwezigheid van de Universiteit Leiden, de Hogeschool Leiden en het ROC/ID College. Dit is een belangrijk gegeven voor bedrijven. Zij vestigen zich graag dicht bij hun werknemers die in deze regio willen wonen vanwege de voorzieningen en het aantrekkelijke woonklimaat bij de meren van Kaag en Braassem, het strand, de groene randgemeenten en de historische stad Leiden. EXPAT CENTRE LEIDEN
De regio Leiden behoort tot de meest kennisintensieve regio’s van Nederland, met het Leiden Bio Science Park, de Universiteit Leiden, ESA Estec in Noordwijk en de bollensector. Voor het goed functioneren van de kenniseconomie van de Leidse regio is de aanwezigheid van kennismigranten, wetenschappelijke onderzoekers, internationale studenten en trainees een noodzakelijke voorwaarde. “We willen dat nog verder faciliteren”, stelt Tönjann, die een grote rol heeft gespeeld bij het breder trekken van het Expat Centre Wethouders Robert Strijk (Leiden) en Wendelien Tönjann-Levert (Oegstgeest) Leiden, het informatiecentrum voor de vele buitenlandse kenniswerkers die in Leiden en omgeving wonen en werken. “Die gastvrije ontvangst via het Expat Centre Leiwaarbij de gemeente Oegstgeest ook betrokken was. “Voor de den draagt er weer toe bij dat het voor internationale bedrijkomende vijf jaar trekken wij 102 miljoen euro uit. Dat doen ven echt interessant is om zich hier te vestigen”, meent Strijk. we samen. Zo’n weg stopt natuurlijk niet bij de grens van “Het zit in kleine dingen die relevant zijn. Als jouw kinderen Leiden en Leiderdorp.” hier niet gelukkig zijn, zou jij hier ook niet zitten.” Samenwerking van gemeenten is ook van belang voor de ontRIJNLANDROUTE wikkeling van het Bio Science Park. Momenteel werken zo’n Voor de gemeente Oegstgeest is de aan te leggen Rijnland18.000 mensen in de binnen- en buitenlandse bedrijven die route van groot belang. Oegstgeest heeft maar twee uitritten hier gevestigd zijn. “Het begint met een ontdekking van een richting de A44 en richting Leiden en Leiderdorp. “Zodra wetenschapper en vervolgens ga je kijken of en hoe je van dat er een ongeluk op de A4 plaatsvindt, staat ons dorp vast”, idee een product kunt maken”, legt Strijk uit. “Dat is waar geeft Tönjann aan. “Dan sluipt iedereen binnendoor om naar wij samen naar op zoek zijn. Niet alleen de gemeente Leiden, de A44 te komen. De Rijnlandroute is ook van belang voor maar ook de gemeente Oegstgeest en Katwijk. Het bij elkaar de ontwikkeling van het Bio Science Park en de gemeente brengen van wetenschappers, ondernemers, financiers en Valkenburg. Daar komen zoveel woonhuizen bij.” anderen. Wij kunnen helpen zorgen dat die bedrijven kunnen Bedrijven vestigen zich graag in de Leidse regio. Je zit hier op groeien door voorwaarden te creëren en mensen met elkaar in een kwartier rijden van Schiphol, maar ook dicht bij Amstercontact te brengen.” dam en Den Haag. Het gebied is fiscaal aantrekkelijk en er is LEIDEN INTO BUSINESS
17
IN BEELD
MET ÉÉN WOORD: GENIETEN Leiden is een bijzonder event rijker. De Wet van Weber organiseerde vrijdag 16 september haar eerste zintuiglijke verrassing. Voortreffelijk eten in een bijzondere ambiance met artiesten van hoog niveau. Het was een bijzonder genoegen voor Leiden INTO business om hierbij aanwezig te zijn. De Wet van Weber gaat ook in 2017 de zintuigen verder prikkelen. De foto’s laten u de sfeer van de avond proeven.
18
LEIDEN INTO BUSINESS
Fotografie Daniëlle Reizevoort
REPORTAGE
Lonneke Feddes-van der Plas, nieuwe kandidaat-notaris bij TK
‘NIETS IS ONMOGELIJK’ Sinds juni van dit jaar is Lonneke Feddes-van der Plas in dienst getreden als kandidaat-notaris bij TeekensKarstens advocaten notarissen. De 35-jarige Katwijkse werkte hiervoor iets meer dan acht jaar bij De Jong & De Nerée notarissen in Den Haag. “Ik heb daar een goede en leuke tijd gehad, maar dat was mijn eerste kantoor. Ik wilde wel eens zien hoe het er op een ander kantoor aan toegaat. Het was tijd voor een nieuwe stap.”
Tekst Martin Hoekstra | Fotografie Mike van Bemmelen
Lonneke, die zich gespecialiseerd heeft in vastgoedrecht, geeft aan dat het redelijk uniek is dat zij zo lang bij haar eerste kantoor heeft gezeten. “Ik ben in januari 2008 begonnen, in oktober 2008 begon de crisis. Ik kreeg toch een kans, waar ik uiteraard erg blij mee was.” Dat er betere tijden aan zitten te komen, staat buiten kijf. “Het commerciële vastgoed, dat mijn terrein is, is weer aan het aantrekken. Ik merk dat door de hoeveelheid transacties die nu plaatsvinden.” UITDAGINGEN
Lonneke, die in haar vrije tijd graag op het strand komt of gaat zeilen, is een echte doorzetter. Ze doorliep een lange schoolcarrière: van de mavo via de havo en het vwo naar twee universitaire studies (Nederlands recht en notarieel recht). “Ik heb daardoor wel geleerd dat niets onmogelijk is. Er moet altijd worden gekeken naar de mogelijkheden. Als een cliënt iets wil, kan dat niet altijd. Ik ga dan kijken of we op een andere manier toch een resultaat kunnen halen dat heel wenselijk is. Dat soort uitdagingen ga ik graag aan.” Er is voor haar geen groter plezier dan een lastige, juridisch complexe zaak toegeschoven te krijgen. Ze sluit zich af en gaat dan zitten puzzelen. “Ik houd van puzzels. Ik heb eens een kadastrale kaart gekregen met alle percelen. Die moest
naar een gewenste situatie gebracht worden. Die kaart heb ik honderd keer geprint en dan ga ik zitten kleuren”, lacht Lonneke. BINDING
Haar passie voor vastgoed heeft ze van haar vader, die makelaar was, meegekregen. “Veel mensen linken me door mijn meisjesnaam aan hem. Dat is voor mij wel gunstig, want mijn vader was bekend in de vastgoedwereld.” De mix van het werkgebied past ook prima bij de moeder van drie kinderen: enerzijds het stedelijk gebied en anderzijds het dorps karakter van de Duin- en Bollenstreek. “De binding met de mensen in een dorp is gewoon fijn. Juist in deze regio iets kunnen toevoegen, geeft mij voldoening.” Lonneke heeft zich gespecialiseerd in verjaringen, complexe erfpachtconstructies, portefeuille aan- en verkoop en uitpondingen. “Ik ben allround in mijn werkgebied, maar mijn ruime ervaring op het gebied van binnenstedelijke ontwikkeling en splitsingen in appartementsrechten, maakt mijn werk divers, uitdagend en interessant.” TEEKENSKARSTENS ADVOCATEN NOTARISSEN
Vondellaan 51 | 2332 AA Leiden 071-5358000 | info@tk.nl | www.tk.nl LEIDEN INTO BUSINESS
19
REPORTAGE
‘Meer dan cijfers alleen’ Sinds januari van dit jaar is Koeleman accountants & belastingadviseurs gevestigd in een prachtig pand aan de Koningin Wilhelminalaan in Voorschoten. Koeleman is al langere tijd een belangrijke speler op accountantsgebied in Voorschoten. Dit kantoor is samengevoegd met de Voorhoutse vestiging van Koeleman. Een prima locatie, want Koeleman heeft buiten Voorschoten veel klanten in Den Haag, Leidschendam, Wassenaar en de Duin- en Bollenstreek. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
In de jaren zestig begon Joop Koeleman in Hilversum een accountantskantoor. In 2001 nam Edo de Jong, de compagnon van Fred Snelderwaard, het kantoor van Koeleman over. “Het was de bedoeling dat Koeleman nog een aantal jaren bij het kantoor betrokken zou blijven, maar hij overleed vrij plotseling.” Net in die tijd speelde Snelderwaard met de gedachte om voor zichzelf te beginnen. Hoewel hij van oorsprong Voorschotenaar is en in dat dorp helemaal 20
LEIDEN INTO BUSINESS
geworteld is, besloot hij om in Hilversum voor Koeleman accountants & belastingadviseurs aan de slag te gaan. TWEEDE KANTOOR
Aangezien Snelderwaard nogal wat klanten in de Randstad had, met name in Den Haag en de Duin- en Bollenstreek, werd al snel besloten om een vestiging in de Randstad te openen. Toen het aantal klanten in Den Haag ook nog eens
een gegeven moment kwam het notarispand in Voorschoten voorbij. Een prachtig pand met een geweldige uitstraling. “Omdat we aan de Leidseweg te groot zaten en in Voorhout het huurcontract afliep, moesten we wat anders zoeken. In dit pand heeft altijd een notaris gezeten. Misschien konden we een deel huren, want een combinatie notaris-accountants heeft wel wat.” Na een gesprek bleek dat de notaris zich op een andere locatie wilde vestigen. Daardoor kreeg Koeleman de kans om het pand over te nemen. In oktober 2015 is de deal gesloten, in januari van dit jaar vond de verhuizing naar het nieuwe kantoor in Voorschoten plaats. Namens Koeleman accountants & belastingadviseurs werken er nu zeventien mensen in Voorschoten. Een advocatenkantoor huurt nog een kamer in dit pand. GOED GEVOEL
Koeleman accountants & belastingadviseurs, hét accountantskantoor van Voorschoten
toenam, vond een verhuizing naar een kantoor in Voorhout plaats. Aan de doorgaande weg naar Sassenheim en vlakbij de A44. In die periode werkten er in Voorhout twaalf mensen, in Hilversum 25. Lange tijd is Koeleman in Voorhout op zoek geweest naar een ander pand. Hij had zelfs een pand gekocht op het Green Business Park, maar drie maanden voor oplevering kreeg hij te horen dat daar geen kantoor gevestigd mocht worden. Even speelde hij met de gedachte om twee winkelpanden in de Herenstraat in Voorhout samen te voegen tot een kantoor en dan de bovengelegen appartementen te verhuren. Ook hier stak de gemeente Voorhout een stokje voor. VERHUIZING NAAR VOORSCHOTEN
In Voorschoten had Koeleman intussen ook een vestiging. In 2011 is Koeleman gefuseerd met het oorspronkelijke kantoor van Planje aan de Leidseweg overgenomen. Een aantal medewerkers uit die tijd werkt nog steeds voor Koeleman. Op
Het vertrek uit de Duin- en Bollenstreek vergde de nodige inspanning van Snelderwaard. “Je moet deze stap toch even goed uitleggen bij je klanten. Een klant uit Haarlem of Lisse reed vroeger even langs en kwam dan binnen. Dat is nu anders. Als ik naar Amsterdam of Hilversum moet, dan rijd ik altijd even bij een aantal klanten langs. Het is een kwestie van plannen, maar we houden graag persoonlijk contact met onze klanten.” Voor klanten die Voorschoten te ver weg vinden, is er ook nog Amsterdam. Daar werkt Koeleman nauw samen met een klein administratiekantoor. “Daar is ook altijd iemand van Koeleman aanwezig. Klanten kunnen dan daar naartoe en geregeld spreek ik met klanten in Amsterdam af.” Koeleman is een fullservice accountantskantoor, met als motto ‘meer dan alleen cijfers’. Op het gebied van automatisering is alles prima geregeld. Iedereen kan overal ter wereld bij zijn spullen komen. “We hebben een fulltime ict’er in dienst. We zijn continu aan het ontwikkelen. Accountancy en automatisering zijn onlosmakelijk verbonden met elkaar.” Groeimogelijkheden zijn er beslist, maar Snelderwaard geeft meteen aan dat de ambities wat dat aangaat minder groot zijn. Hij is niet van zins om in Voorschoten een kantoor van veertig mensen te vestigen. “Buiten dat het qua ruimte niet gaat, hebben we daar ook geen behoefte aan. Ik ben zelf fiscalist en vind het werk nog zo leuk dat ik er niet aan moet denken om de hele dag bezig te zijn om een kantoor te leiden. Natuurlijk kunnen we nog wel iets groeien. Met twintig mensen kun je hier ook prima werken. Ik wil echter nog wel 80 procent van mijn klanten kennen. Door die regionale spreiding zijn we nog steeds een lokaal kantoor waar je gewoon lekker binnen kunt lopen.” KOELEMAN VOORSCHOTEN
Koningin Wilhelminalaan 8 | 2252 GN Voorschoten 071-5617950 | fsnelderwaard@accountantskoeleman.nl www.accountantskoeleman.nl | blog: www.fredsnelderwaard.nl KOELEMAN AMSTERDAM
Mensinge 28 | 1083 HC Amsterdam | 020-4420798 KOELEMAN HILVERSUM
Vreelandseweg 7 | 1216 CG Hilversum | 035-6244341 LEIDEN INTO BUSINESS
21
REPORTAGE
Jan-Pieter Verweij (l) en Carl Smink
Ricoh Document Center Haaglanden vaart nieuwe koers
‘Van agentschap naar mono-brand reseller’ Ricoh is leverancier van producten en diensten op het gebied van IT- en documentmanagement oplossingen. Het bedrijf heeft een sleutelrol gespeeld bij de snelle ontwikkeling van kantoorautomatisering en is zodoende uitgegroeid tot een wereldwijde marktleider in duurzame documentoplossingen. Naast hoogwaardige hardware als multifunctionele apparatuur en printers, biedt Ricoh duurzame oplossingen op het gebied van documentbeheer. Oplossingen die gericht zijn op het optimaliseren van informatiestromen binnen en tussen organisaties. Het doel is steeds hetzelfde: organisaties efficiënter, duurzamer en productiever laten werken. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
In 2009 besloot Ricoh een nieuwe weg in te slaan, met name in de benadering van de MKB-markt. Het concept van de Ricoh Document Centers werd in het leven geroepen om zo de MKB-markt daadkrachtiger te kunnen bedienen. Een samenwerkingsverband met agentschappen verdeeld over twaalf postcoderegio’s werd aangegaan, allen zelfstandige ondernemers met het bedieningsrecht van Ricoh in de desbetreffende regio. Zo vond ook het Ricoh Document Center Haaglanden zijn oorsprong, waarbij Carl Smink – directeur/ 22
LEIDEN INTO BUSINESS
eigenaar – samen met zijn rechterhand Jan-Pieter Verweij – sales manager – met veel inzet, passie en ambitie de regio Haaglanden beheerst. SUCCESVOLLE COMBINATIE
“Het vooruitstrevende concept van de kracht van een multinational in combinatie met een dynamische zelfstandig ondernemer in de regio is enorm succesvol gebleken”, stelt Smink. Om voort te borduren op dit succes zet het Ricoh
OFFICEFOOD
communicatiesystemen. Digitalisering speelt een rol in maatschappelijk verantwoord ondernemen. Moeten we elke dag wel naar kantoor rijden? Met het oog op het ontzorgen van organisaties biedt het Ricoh Document “Daar faciliteren we ook in”, geeft Center Haaglanden nog dat extra stapje meer! Met Officefood, een webwinkel met meer dan 18.000 verschillende soorten kantoorartikelen, Smink aan. Hij wijst op het interacvoorziet het Document Center in de vraag naar producten die nodig zijn tieve whiteboard waar je ook aanteop elke werkplek. Uiteenlopend van papier, nietjes, cartridges tot zelfs keningen op kunt maken of bepaalde artikelen van meer huishoudelijke aard. documenten kunt tonen. Er is zelfs Ricoh Document Center Haaglanden behoudt zijn regionale functie. “Je een optie voor videoconferencing. moet Officefood zien als een uitbreiding op het al aanwezige product“Op die manier kun je met elkaar portfolio van Ricoh”, stelt Verweij. Sommige klanten beschikten over een vergaderen op één systeem, ook als je niet-Ricoh-eigen printer. Bij het aanschaffen van toners werden vaak vanuit huis werkt of onderweg bent. belachelijke prijzen voorgeschoteld. Ricoh leverde al het papier en toners Moet je eens kijken wat dat scheelt voor de eigen producten, maar had niet de mogelijkheid om de rest van de in reistijd, afstand en de daarmee verkantoorbenodigdheden aan te vullen. “Dat is met Officefood nu volledig oorzaakte CO2-uitstoot.” Realtime ingevuld. We kunnen nu ook toners van andere merken leveren. Op deze informatie delen en uitwisselen, zomanier kunnen wij onze klanten extra service bieden. Naar tevredenheid.” dat op doeltreffende wijze tegemoet Ricoh Document Center Haaglanden beschikt over toegewijde verkopers. wordt gekomen aan de eisen die Een klant kan op elk moment van de dag, 24/7, zijn producten bestellen gesteld worden door steeds flexibeler via de webwinkel Officefood. Deze kunnen de volgende dag al in huis wordende mobiele werkpatronen. worden verwacht. “De klant krijgt dezelfde service die hij van ons gewend Verweij ziet nog meer voordelen. “Ik was als het om apparatuur en oplossingen gaat. Dat spreekt mensen aan. besteed een groot deel van mijn tijd We zijn totaalleverancier geworden en ook nog eens heel scherp in onze aan e-mailen en bellen. Dat kan nu prijsstelling. Dit is een groot succes”, aldus Smink. veel efficiënter. Om de verkeersdrukMeer informatie is te vinden op www.officefood.nl. Met het invoeren van te te omzeilen, start ik in sommige je postcode, kun je telefonisch in contact komen met een medewerker. gevallen mijn werkdag vanaf mijn huiskantoor en bel ik in. Ik zie mijn collega’s live en kan met hen niet alleen verbaal communiceren, maar ook schermen en documenten met elkaar delen. Hiermee bespaar ik enorm veel tijd en kan ik Document Center Haaglanden de komende jaren verder in mijn werktijd veel efficiënter indelen.” op groei binnen de MKB-markt en het nog beter ontzorgen Het MKB heeft de wens om protocol onafhankelijk en flexivan organisaties. Ricoh Nederland heeft onlangs gekozen om bel met elkaar te kunnen communiceren. Ricoh heeft daar de samenwerking van een verkoopagentschap om te zetten in een cloudoplossing voor. “Je belt met jouw systeem in naar een mono-brand reseller. Hiermee verkrijgt de lokale Ricohorganisatie veel meer armslag om daadwerkelijk de kennis van ons vergaderplatform. Dat noemen wij Cloud2Meet”, zegt Verweij. “Daar creëer je een virtuele vergaderruimte. Vanuit de lokale markt, de hoge mate van expertise en aanzienlijk dat platform wordt de presentatie gehost. Hoe efficiënter je meer flexibiliteit toe te passen. Ook al zal de klant van deze tijd kunt indelen, hoe beter het is voor alle partijen. Wij zien verandering niet direct iets merken, de operationele snelheid hier absoluut toekomst in.” en alertheid van het acteren zal zeker verschil gaan maken. “Dankzij onze Communication Services kunt u de kwaliteit “Wij zijn een open en no-nonsense organisatie, waarbij wij verbeteren van de visuele communicatie tussen uw medewerhet team van het Document Center Haaglanden de belangkers, partners en klanten, en tegelijkertijd de kosten verlagen. rijkste factor voor succes achten”, geeft Smink aan. “Om onze We kunnen een breed scala aan oplossingen leveren en onderklanten gepaste oplossingen te bieden op het gebied van IT steunen, afgestemd op uw specifieke behoeften en variërend services, documentbeheer, print- en scanopties en commuvan videoconferentiesystemen en interactieve whiteboards tot nicatie services beschikken we over een jong en dynamisch digital signage en virtuele helpdesks. team. Een ieder beschikt over de nodige bevlogenheid voor een optimaal samenspel met de klant.” RICOH DOCUMENT CENTER HAAGLANDEN EFFICIENCY HOOG IN HET VAANDEL
Ricoh, dat tot ’The Global 100 Most Sustainable Corporations in the World’ behoort, besteedt veel aandacht aan
De Hooge Krocht 23 | 2201 TP Noordwijk 071-4020019 | backoffice@rdchaaglanden.nl www.rdchaaglanden.nl (i.o) | www.officefood.nl
Mocht u geïnteresseerd zijn in de oplossingen die het Ricoh Document Center Haaglanden te bieden heeft, staat ons team u graag te woord en verwelkomen wij u graag bij ons op kantoor. LEIDEN INTO BUSINESS
23
REPORTAGE
Brave New World biedt stof tot nadenken
‘BESTAAT UW BEDRIJF NOG OVER VIJF JAAR?’ Alexander Mouret
Wat zijn de juiste vragen die we ons nu moeten stellen om na te denken over de ontwikkelingen in de toekomst? Dat is de insteek van een nieuw evenement in Leiden, onder de noemer Brave New World. Op 2 en 3 november komen kunst, cultuur, filosofie, wetenschap, technologie en storytelling samen in de Stadsgehoorzaal. “De toekomst kunnen we niet voorspellen, maar we gaan kijken naar de consequenties van snelle technologische ontwikkelingen”, stelt Alexander Mouret, programmadirecteur van Brave New World. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
Mouret brengt op het podium van de Stadsgehoorzaal wetenschappers, ondernemers en mensen die sterk zijn in verbeeldingskracht bijeen. “Zij moeten op hetzelfde podium staan en met elkaar in gesprek gaan.” Over thema’s als veiligheid, bedrijven van de toekomst, welke banen heb je nog in de toekomst, welke banen bestaan op een gegeven moment niet meer, maar ook over interacties tussen machines en mensen, seksrobots, virtual reality, bio tech en artificial intelligence. Sprekers krijgen twintig minuten de tijd. “Je krijgt van veel mensen informatie aangereikt. Hoe is dat van toepassing op jou en jouw bedrijf? Waar moet je over na gaan denken en op welke thema’s kun je gaan investeren? Stel je bent accountant en denkt dat dit niet op jou van toepassing is, maar bestaat accountancy nog wel over vijf jaar of wordt dat werk door machines gedaan?” Na de lunch volgt een interactief gedeelte. Samen met regisseurs en scenarioschrijvers gaan de deelnemers aan Brave New World een script schrijven naar aanleiding van een van de ’s ochtends besproken thema’s. “Op het moment dat je er een verhaal over moet maken, ga je er serieus over nadenken.” Mouret geeft een voorbeeld. Er is een bedrijf dat stelt dat postbodes overbodig zijn. Zet drones in, want dat kost nu weinig. Binnen een maand kan dat operationeel zijn. Hoe werkt dat? Wat voor invloed heeft dat op de maatschappij? Hoe gaan mensen hiermee om en krijg je dan te maken met drones files? 24
LEIDEN INTO BUSINESS
FILMS
Per dag gaan drie groepen aan de slag om een storyline uit te werken. Filmmakers hebben vervolgens 48 uur de tijd om zes films te maken. Daarna worden de films vertoond op het Leids International Film Festival, dat van 28 oktober tot en met 6 november plaatsvindt. Een aantal sprekers is al bekend, zoals BBC-presentator Ben Hammersley en Bernhard Hommel, cognitief psycholoog en hoogleraar algemene psychologie. Vanuit het bedrijfsleven kun je onder andere Centre for Human Drug Research, Hot Security KPN en Deloitte verwachten. “Het wordt niet een door Leiden voor Leiden evenement. Het is echt even een stapje hoger. Het is de bedoeling dat het Engelstalige evenement op een gegeven moment meer bezoekers uit het buitenland trekt dan uit Nederland.” Mouret mikt op twee- tot driehonderd deelnemers per dag. De kosten bedragen 150 euro per dag. “We willen mensen trekken vanuit de wetenschap, zzp’ers die dit interessant vinden en kunstenaars. Daarom zijn de tarieven relatief laag. Bovendien krijg je op de dag van jouw keuze ook nog gratis toegang tot het Leiden International Film Festival.” Het programma is inmiddels online te vinden. Mouret raadt belangstellenden aan om snel een kaartje te kopen, want als de sprekers bekend zijn, kan het snel gaan. BRAVE NEW WORLD
contact@bravenewworld.nl | www.bravenewworld.nl
COLUMN
Het licht gezien Naar het voorbeeld van de opgaande zon die iedere dag weer opnieuw de wereld verlicht, zijn wij bij Leds Light the World dagelijks in de weer om de wereld van het bedrijfsleven opnieuw te verlichten, verlichten zowel in de letterlijke als figuurlijke zin. Met de ruime range van ledverlichtingsproducten die wij leveren verlichten wij uiteraard de magazijnen, werkplaatsen, fabrieken, showrooms, kantoren, abri’s en gevels op een zo goed en efficiënt mogelijke wijze. Met de dienstverlening en advisering op het gebied van subsidies en stimuleringsmaatregelen voor de aanschaf van ledverlichtingsproducten en de begeleiding bij de aanvraag van deze subsidies brengen wij ook licht in de administratieve duisternis. Tenslotte en zeker niet de minst belangrijke worden er met de transitie van conventionele verlichting naar ledverlichting grote besparingen behaald in het energieverbruik waarmee direct, vanaf dag één, de financiële lasten worden verlicht.
energiegebruik in Nederland uit duurzame bronnen te laten komen. Hiertoe worden tal van maatregelen genomen en projecten gerealiseerd, denk hierbij aan de windmolenparken voor de kust. Deze doelstelling kan echter mede gerealiseerd worden door ons totale energieverbruik waar mogelijk te verminderen. Minder energieverbruik betekent dat de capaciteit benodigd om aan de 14% te komen ook kleiner is. Subsidies of stimuleringsmaatregelen voor duurzame vermindering van energieverbruik zouden voor wat betreft kansen van honorering gelijk moeten worden gesteld aan de uitbreiding van duurzame opwekking, maak er desnoods één gezamenlijke regeling met één grote pot van.
Met enige spanning heb ik de derde dinsdag van september afgewacht. De dag waarop door de regering de plannen voor het komende jaar officieel bekend worden gemaakt of beter gezegd, de dag waarop de plannen die al lang zijn uitgelekt officieel worden bevestigd. Zouden er nog nieuwe stimuleringsmaatregelen door de regering worden aangekondigd op het gebied van duurzaamheid? De overheid wil tenslotte nog steeds dat wij met z’n allen de doelstelling realiseren om in 2020 14% van het totale
De lokale ondernemer die in ledverlichting investeert moet toch, uiteraard in verhouding, dezelfde aanspraken kunnen maken op de maatregelen als de grote internationale investeerder die een windmolenpark financiert. Ik ben er van overtuigd dat als wij de doelstelling niet halen, wij via een belasting in de toekomst ook mee mogen betalen. Helaas heb ik hierover niets gehoord of gelezen in de plannen.
FRANK KLUIVERS is duurzaam ondernemer en betrokken bij Gebr. Kluivers BV, Leds Light the World BV, SK International BV en Retourette BV. kluivers.nl | LLTW.nl | skinternational.nl | retourette.nl Tekst Frank Kluivers | Fotografie John Brussel
Reageren? frank@kluivers.nl
LEIDEN INTO BUSINESS
25
INTO BV LEIDEN
VOLG DE VLOGGER De ondernemer 2.0 vlogt! Het zogenaamde video loggen maakt steeds vaker deel uit van het sociaal media offensief van ondernemers om zichtbaar te zijn en de google ranking te verhogen. Wie denkt dat vloggen uitsluitend is voorbehouden aan ontspoorde jongeren in Zaandam of Enzo Knol, dreigt ernstig de boot te missen. De jeugd van tegenwoordig woont op YouTube. De jeugd van tegenwoordig is de ondernemer van morgen en de consument van heden. Mensen zijn naar hun aard nieuwgierig. Een tweet zonder video en pakkende titel wordt al snel voorbij “geswiped”. Ook op Facebook regeren de video’s. De techniek maakt het eenvoudig mogelijk om live te vloggen. Het plaatsen van videoboodschappen vergroot de zichtbaarheid en de identiteit van een ondernemer. Een vlog zal steeds meer deel gaan uitmaken van de totale sociale media aanpak van de ondernemer.
BV Leiden Evenementen Agenda 2016 11 oktober 2 november 21 december
Running Dinner 3 gangen, elk in een ander restaurant BV Leiden op bezoek Een bedrijfsbezoek bij een schitterend bedrijf BV Leiden into Kerst Het jaarlijkse kerstevent
Lid worden van BV Leiden? Neem contact op via 071-5127885 of info@bvleiden.nl Voor meer informatie zie: www.bvleiden.nl
26
LEIDEN INTO BUSINESS
Natuurlijk dienen videoboodschappen professioneel te zijn en bij te dragen aan de beoogde identiteit van de ondernemer. Het dwingt de ondernemer ook tot zelfreflectie en vergroot het vermogen om een “elevator pitch” uit de mouw te schudden. Video rules! Bent u al ondernemer 2.0? Frank Dekkers Voorzitter commissie Communicatie & PR - BV Leiden
I Love Leiden ZomerBBQ
Martine Brandt | Brandt for Body & Mind, Theo Willem van Leeuwen| Abcor
Hans Ramb| a-design, Alfons Ramb | EnergiekLeiden, Ton Zeeuw | Drukkerij De Bink, Eddie Randeraad | Groen Media Leiden
Op een van de warmste dagen van deze zomer waren ongeveer 120 ondernemers afgekomen op de I Love Leiden BBQ bij Theehuis Leidse Hout. Tijdens deze zeer geanimeerde BBQ heette Eddy Staas iedereen van harte welkom en bedankte hij Sven Riethoven van mik media voor de nieuwe look & feel van de website. Met dank aan de sponsor van de I Love Leden BBQ: J2TV
BV Leiden op het water Ook BV Leiden Op het water vond plaats tijdens een schitterende zomerdag. Het varen naar Oud Poelgeest was een mooi tochtje. Naast het bekijken van het kasteel kon er ook nog iets sportiefs gedaan worden. Met dank aan de hoofdsponsor Geelkerken Linskens en mede gastheer Oud Poelgeest.
Pieter Wildoer | 100% Leiden, Erwin Voskuilen | B2B Insurance & Consultancy
Jasper Suijten | Spore Creation, Ed Wubben | R.A.I. Horecabeheer
Piet Schouten | Station Drukwerk, Anneke Anholts | Randstad Electrotechniek
REPORTAGE
Marco Straver (l) en Jan Kroese
De grootste bouwmarkt tussen Den Haag en Amsterdam
‘FUNSHOPPEN BIJ PRAXIS MEGASTORE LEIDERDORP’ Praxis heeft in Nederland 140 winkels, waaronder 22 megastores. Waar een ‘normale’ Praxis een maat heeft van 3500 m², daar heeft een megastore vaak de dubbele metrages. Zo ook Praxis Megastore Leiderdorp, die in een aantal jaren is uitgebouwd tot 7000 m². “Dit is een grote én gezellige winkel waar je kunt funshoppen en ruimschoots ideeën opdoen”, zegt Jan Kroese, franchiser/eigenaar van Praxis Megastore Leiderdorp. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
Al in 1983 is Jan Kroese in contact gekomen met Praxis. Toenmalig eigenaar Vendex KBB had in die tijd net Praxis opgezet en was op zoek naar manieren om te expanderen. Vendex KBB had een erg goede franchise formule op de schappen liggen, namelijk de Hema. Het plan was om ook voor Praxis franchise-ondernemers te zoeken. Jan was geïnteresseerd en kreeg vrij snel carte blanche. BEDRIJF RUNNEN
“Ik ben met mijn vrouw door heel Nederland geweest om te zoeken naar de juiste locatie en het juiste pand”, herinnert Jan zich. Op veel plaatsen in het land stonden langere tijd potjes op het vuur. Kroese mag dan twee linkerhanden hebben, hij was direct enthousiast. “Ik kan helemaal niets met mijn handen, maar kan, denk ik, wel een bedrijf runnen. Ik heb in het verleden met een compagnon al een groot en mooi bedrijf in de recreatiesector opgezet.” De keuze viel uiteindelijk op Leiden. Jan ging in september 1984 van start met 1600 m² in het pand van de Koninklijke Sanders aan de Zoeterwoudseweg. Zijn vrouw Berit ontfermde zich over de caissières en de infobalie, Jan deed de winkel en de organisatie. Van tevoren was er nog wel wat tegenstand 28
LEIDEN INTO BUSINESS
tegen de vestiging, want er werd gevreesd voor omzetproblemen voor winkels in de regio. Totdat men inzag dat Praxis een trekker zou kunnen zijn in plaats van dat de winkel alleen maar omzet zou kosten. DE BAANDERIJ
Het succes kwam snel. Het pand werd na een paar jaar ruim verdubbeld naar 3400 m². “In die tijd was dat best een flinke bouwmarkt, maar de omzetmogelijkheden waren toch beperkt door de metrages.” In 1997 kreeg Jan het aanbod om het huidige pand aan de Zijlbaan in Leiderdorp te betrekken. “De Baanderij was op komst en er werd gezocht naar een trekker voor de winkelboulevard. Of ik zin had om dat te doen.” Jan moest er even een nachtje over slapen. “Mijn vrouw verklaarde me voor gek”, lacht de enthousiaste ondernemer. “Ik had immers een prima bouwmarkt, waarom zou ik er dan nog eentje bij halen. Ik zag echter kansen aan de Baanderij, omdat hier betere groeimogelijkheden waren.” Hij besloot om het tóch te gaan doen. Kort daarna had hij dan twee winkels. In 1999 heeft Jan de vestiging in Leiden verkocht aan Praxis. Met de opbrengst van de verkoop kon hij mede in Leiderdorp verder investeren.
‘Leiderdorp’ begon met 4500 m², maar inmiddels is de winkel via twee vergrotingen uitgebreid naar 7000 m². Het bedrijf mag zich met trots Praxis Megastore noemen. “Wij zijn de grootste bouwmarkt tussen Den Haag en Amsterdam. Door de grootte heb je een veel breder assortiment met evenredig meer mogelijkheden in shows en ideeën. We merken ook dat als collega bouwmarkten iets niet hebben zij klanten dan naar ons doorsturen. Wij zouden het vast wel hebben. Lukt niet altijd, maar vaak wel.”
‘Ik ben een monteur met een oliespuit’ Kroese heeft geen moeite om zichzelf te omschrijven. “Ik voel me een monteur met een oliespuit, die overal een drupje geeft, opdat de machine blijft lopen.”In Marco Straver heeft Kroese een uitstekende storemanager. Samen met de boekhoudster en ‘rots in de branding’ José Rutten - verantwoordelijk voor de cijfers en personeelszaken - vormen zij gedrieën het managementteam. Straver werkt - net als Rutte - al twintig jaar bij Kroese. “Deze lange periode moet toch iets zeggen over onze vruchtbare samenwerking.” “Marco doet het uitstekend”, geeft Kroese aan. “Hij managet het team goed, heeft veel overleg en evalueert frequent met hen hoe om te gaan met klantbenadering en klanttevredenheid. Maar ook wat we zouden moeten doen om verder te leren of zaken te verbeteren. We zijn intensief bezig met proactief benaderen van onze klanten.” Straver heeft in Arjan van Meeteren zijn assistent en plaatsvervangend-bedrijfsleider. “Zij twee runnen de hele winkel. Daarnaast hebben we zes afdelingsmanagers die verantwoordelijk zijn voor hun stukje van het geheel. Dit aantal kaderleden is noodzakelijk vanwege onze 75 openingsuren per week. Deze afdelingsmanagers weten alles van hun ‘wereld’ en leiden daar vervolgens hun mensen weer in op.” In totaal werken er bij Praxis Megastore Leiderdorp zo’n 75 mensen. Omgerekend naar fulltime equivalenten kom je uit op 37-38 m/v.
De winkel is ingedeeld in een aantal ‘werelden’: verlichting, decoratie, workshops (alle mogelijke gereedschappen en toebehoren), verf en sanitair. Achterin bevinden zich de afdelingen hout, bouw en tuin. Daar aansluitend vloeren met 500 m² tegels en dito meters laminaat. Jan erkent dat de winkel een vreemde L-vorm kent. “Daarom hebben we ervoor gekozen om er een hoofdpad met afwijkende kleur in te brengen. Deze routing voorkomt dat mensen in een hoekje belanden en verdwalen. Wij willen de geachte clientèle graag door de winkel leiden. En via deze route komt men dan weer terug bij de kassa’s.” Aan het kassaplein is een
koffiehoek. Bezoekers kunnen hier terecht voor gratis koffie, thee of chocolademelk. Tevens is er een automaat voor blikjes, chips of een stroopwafel. “Direct hierop aansluitend – en voor de sfeer – is een groot en fraai assortiment seizoen- of kamerplanten, waarmee deze Praxis zich een erg sterke naam
Kluspas en andere vaste acties heeft verworven.” Naast de koffiehoek is een forse range te vinden met alle mogelijke hulpmiddelen voor ouderen en andere hulpbehoevenden: Vitility. Van verhoogde toiletzittingen via speciaal keukengerei, steun- en veiligheidsmaterialen tot aan rollators. “Alles bijzonder nuttig en fraai, en passend in het kader van de vergrijzing van Nederland.” GOEDE CONVERSIE
Jan weet dat er in zijn zaak bezoekers komen die zich alleen willen oriënteren. “Bij de Praxis Megastore Leiderdorp kun je veel ideeën opdoen. De helft van de mensen die hier komt, koopt iets. Dat is op zich een goede conversie, hoewel we natuurlijk een hoger percentage ambiëren. We hebben een grote regiofunctie en een sterk imago opgebouwd.” De crisis vanaf 2008 heeft ook invloed gehad op de omzet bij Praxis. “Godzijdank hebben we deze achter de rug”, zegt Jan. “De recessiejaren hebben ons natuurlijk ook resultaat gekost. Wij hebben immers een hoog kostenpatroon. Maar de klant heeft er weer zin in! Fijn! Wij ook!” Jan is merendeels vier dagen in de week van ’s ochtends tot halverwege de middag aanwezig. Hij is honderd procent eigenaar van Praxis Megastore Leiderdorp. “Het is je eigen winkeltje. Je bent kruidenier. Je conformeert aan de formule van Praxis, maar hebt eigen invloed in presentaties en klantbenadering. Ik heb veelvuldig contact met klanten en personeel. Zelfs nog veel klanten die vroeger al bij ons in Leiden kwamen.” Iedereen heeft wel eens een folder met aanbiedingen van Praxis in de bus gekregen. Dat zijn landelijke aanbiedingen die natuurlijk ook gelden bij Praxis Megastore Leiderdorp. “Als franchise-ondernemer zijn wij vrij om ook zelf te adverteren, wel voor eigen rekening. We doen dat onder meer in de lokale weekbladen. Ook zijn we actief op Facebook.” Zo was er in het voorjaar een grote actie rond barbecues, in de zomermaanden een superassortiment met zwembaden. Inmiddels wordt de winkel al weer omgebouwd. Het is pas herfst, maar de kerstperiode zit er al weer aan te komen. Ook daar speelt Praxis Megastore Leiderdorp uiteraard op in.
Praxis Megastore Leiderdorp beschikt over een eigen Kluspas. Deze is in eerste instantie bestemd voor zakelijke klanten. Zij krijgen bij aankopen vanaf 50 euro een korting van 20 procent op alles, met uitzondering van de lopende acties en vaste-lage-prijs-artikelen. Bij aankopen met de Kluspas krijgt een klant één jaar extra garantie en negentig dagen bedenktijd. De Kluspas is te gebruiken tot een bepaalde einddatum. Kroese ervaart dat de Kluspas erg goed scoort bij zelfstandige ondernemers. “Als je hier op de parkeerplaats kijkt, zie je veel busjes van zzp’ers staan. Ondanks dat er groothandels in de regio zijn. Door de grootte van het assortiment en de vaste korting die zij krijgen, komen ze toch graag hier.” Ook mensen die een huis kopen, zijn welkom om gebruik te maken van de Kluspas. Zij hebben immers een hoop nodig voor hun huis. “Er worden op dit moment veel woningen opgeleverd. Wij bieden die mensen dan ook graag onze Kluspas aan.” “Wij hebben ook een eigen pas voor 50-plussers”, zegt Kroese. “Met altijd op dinsdag 20 procent korting op dezelfde voorwaarden als de Kluspas.” Zeker vermeldenswaardig is ook, dat Praxis Megastore Leiderdorp álle kortingsbonnen van andere bouwmarkten accepteert.
al ruim voorbij. En nog steeds razend enthousiast over zijn ‘toko’. “Ik vind dit werk nog steeds heerlijk om te doen. Niet meer hele dagen. Maar ’s middags thuis gekomen, is het gevoel weer fijn het nodige bijgedragen te kunnen hebben.” Binnen zijn familie zijn geen mogelijkheden tot overname te zijner tijd. “Ik ben vrij om op een gegeven moment de zaak te verkopen. We hebben hier in de loop der jaren toch werkelijk een fraai iets mogen opbouwen. Jan verwacht nog een aantal jaren met zijn team het bedrijf te runnen, maar plannen voor de toekomst heeft hij al gemaakt. Samen met zijn vrouw Berit (en drie externe bestuursleden) heeft hij al zeven jaar een (ANBI) goede-doelenstichting, ‘Stichting Puerto Cruz’. Deze stichting is nu nog merendeels slapend. “Straks kunnen we écht projecten gaan doen. Daar kijken we naar uit.” PRAXIS MEGASTORE LEIDERDORP
MOOIE WINKEL
Hoewel hij jonger oogt, is Jan de pensioengerechtigde leeftijd 30
LEIDEN INTO BUSINESS
Zijlbaan 32 | 2352 BN Leiderdorp | 071-5895665 vm-079@praxis.nl | www.praxis.nl/leiderdorp
REPORTAGE
Culinaire borrel bij Villa HBK HBK Belastingadviseurs & Accountants organiseerde samen met SAS for Expats hun ‘Villa HBK’ tijdens Leiden Culinair. Meer dan honderdvijftig relaties werden daar getrakteerd op een drankje en diverse culinaire hoogstandjes. De gasten genoten van de zomerse ambiance. Diverse relaties van HBK ‘vonden elkaar’ en dat is nu net de reden waarom dit kantoor deze bijeenkomsten organiseert. Thijs Hemmes: “Villa HBK is altijd ‘n feestje en voor ons bedrijf de gelegenheid onze relaties een podium te geven om elkaar te ontmoeten èn zaken te doen!” Hierbij een fotoverslag.
Fotografie John Brussel
LEIDEN INTO BUSINESS
31
juiste bedrijfshuisvesting is geen kwestie van geluk Haagweg 51 | 2321 aC Leiden | 071-5281414 | www.immo-rijnstede.nl
Leiden - ZoeterwoudSeweg 21a en 21H
Leiden - Kenauweg 21
Zoeterwoude - energieweg 10
te Huur
te Koop/te Huur
te Koop/te Huur
21a: 247 m² beg grond/100 m² verdieping 21H: 171 m² beg. grond/90 m² verdieping - Gunstig gelegen t.o.v. Leiden en de A4 - Station Lammenschans op loopafstand - Beschikt in totaal over 16 parkeerplaatsen - Begin 2017 beschikbaar - Opleveringsniveau: nieuw toilet/pantry
Ca. 150 m² bedrijfsruimte b. g. / ca. 150 m² bedrijfsruimte op 1ste verdieping - Gelegen op “Stevenshof Westwal” - Ligging langs de A44 - Beschikt over max 6 parkeerplaatsen - Inclusief 50m² opslagruimte op beg.grond - Overheaddeur - Per direct beschikbaar
Ca. 270 m² bedrijfsruimte/opslagruimte ca. 280 m²/ kantoren op beg. grond en 1ste verd. - Gelegen op Bedrijventerrein De Grote Polder - Uitstekende bereikbaarheid via de N11 en A4 - Vele extra voorzieningen - Voldoende parkeerruimte bij het pand - Aanvaarding in overleg
Huurprijs 21a: € 24.000,-- per jaar Huurprijs 21H: € 12.000,-- per jaar
Huurprijs: € 27.000,-- per jaar Koopsom: € 325.000,-- k.k.
Huurprijs: € 45.000,-- per jaar Koopsom: € 499.000,-- k.k.
Leiden - aMpHoraweg 7-a
Leiden - nieuwenHuiZenweg 23
Leiderdorp - Lijnbaan 3F
te Huur
te Huur
bedrijfsruimte incl. kantoor b.g. 323 m²/ luxe kantoorruimte op verdieping 312 m² - Gelegen op bedrijventerrein “Roomburg” - Uitstekende bereikbaarheid via de A4/N11 - Oplevering in luxe staat inclusief meubilair - Ruime parkeergelegenheid eigen terrein - Beschikbaarheid per direct
1ste verd. ca. 80 m² kantoorruimte / 2de verd. ca. 45m² kantoorruimte incl. groot dakterras - Uitstekende locatie en uitvalswegen (A4) - Luxueus afgewerkt met vele extra’s! - 2 parkeerplaatsen bij het pand en gratis parkeergelegenheid in de omgeving - Per direct beschikbaar
Huurprijs: € 18.000,-- per jaar Koopsom: € 249.000,-- k.k.
Huurprijs: € 62.500,-- per jaar
Huurprijs: € 18.000,-- per jaar
Zoeterwoude - produKtieweg 18
Leiden - Lange Mare 40
KatwijK - SandtLaan 52a
te Huur
te Huur
te Huur
Ca. 200 m² bedrijfsruimte en kantoorruimten vanaf 50 m² tot 500 m² - Gelegen op bedrijventerrein De Grote Polder - Direct naast de N11 en nabij de A4 - Parkeerplaatsen in ruime mate aanwezig op eigen terrein - Aanvaarding in overleg
winkelruimte van ca. 80 m² voor diverse doeleinden in het centrum van Leiden - Gelegen in het hartje van Leiden - Karakteristiek en monumentaal pand - Geschikt voor o.a. winkel, atelierruimte enz. - Voldoende parkeergelegenheid in de buurt - Beschikbaar vanaf 01-01-2017
Ca. 250 m² bedrijfsruimte met verkoopruimte/kantoorruimte op de 1ste verdieping - Gelegen op bedrijventerrein met een diversiteit aan bedrijven - Uitstekende bereikbaarheid via A44/N206 - Ruime parkeergelegenheid - Buitenterrein aanwezig - Beschikbaarheid per direct
Huurprijs: v.a. € 49,50 tot € 69,50 p.m2 p.jaar
Huurprijs: € 18.000,-- per jaar
Huurprijs: € 16.875,-- per jaar
te Koop/te Huur Ca. 100 m² bedrijfsruimte/ca. 110 m² kantoorruimte op de 1ste verdieping - Gelegen nabij centrum Leiden en City-Ring - Uitstekende bereikbaarheid - 3-tal eigen parkeerplaatsen voor het pand - Parkeren/opslag achter het pand - 3 kantoorunits op de 1ste verdieping - Vanaf 01-01-2017 beschikbaar
REPORTAGE
Credifixx neemt ondernemers zorgen uit handen
Toenemende vraag naar debiteurenbeheer op locatie
Michael Stout, verantwoordelijk voor het externe debiteurenbeheer
Het komt steeds vaker voor dat Joost van der Helm, eigenaar van Credifixx, benaderd wordt om op locatie debiteurenbeheer over te nemen. “Wij proberen aan die vraag te voldoen. Als er behoefte is bij een bedrijf om debiteurenbeheer in te kopen, kunnen wij binnen 48 uur personeel leveren”, stelt Van der Helm. “We doen dat ad hoc, maar ook structureel.” De grondslag voor deze verzoeken ligt in het feit dat veel ondernemers zelf de touwtjes in handen willen houden, totdat blijkt dat ze de grip kwijt zijn. “Als ik een ouderdomsanalyse bekijk, ligt het zwaartepunt meestal bij facturen die 120 dagen of langer openstaan. Wij gaan dan ons stinkende best doen om samen met de ondernemer deze ouderdom terug te dringen. Bij ondernemers die hun debiteuren financieren, scheelt dat op jaarbasis veel geld.” Michael Stout, bij Credifixx verantwoordelijk voor het externe debiteurenbeheer, kan wel begrijpen dat sommige ondernemers te veel vervallen facturen open hebben staan. “Ze hebben een goede relatie met hun klant en willen over handel, leuke dingen of hun bedrijf praten, maar niet over geld. Het is helemaal niet gek om te vragen naar je geld, maar sommige ondernemers vinden dat nu eenmaal moeilijk. Zij vinden het fijn als iemand anders dat dan overneemt. Credifixx doet dat en ontzorgt op die manier de ondernemer.” STAPPENPLAN
In eerste instantie is een medewerker van Credifixx op locatie aan het werk om eventuele achterstanden weg te werken en een en ander in kaart te brengen. Ook wordt een stappenplan geformuleerd. Het bedrijf dient dit stappenplan te volgen om het debiteurenbeheer op peil te houden. “We maken een tijdlijn waarop we vlaggen plaatsen”, legt Van der Helm uit. “Op die momenten dat er een vlaggetje staat, moet actie worden ondernomen. Dat kan een brief zijn, maar ook een telefoontje, een e-mail of een bericht via sms of WhatsApp.” Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
Voor de ondernemer zitten er veel voordelen aan het uitbesteden van hun debiteurenbeheer. Je haalt ervaring en expertise in huis, maar ook de volledige back-up van Credifixx Incasso. “Je hebt geen last van ziekte en wij zijn altijd aanwezig. Daarnaast vinden wij het werk ook leuk om te doen.” Als een medewerker van Credifixx op locatie werkt, kan hij tevens het bestaande personeel trainen om na verloop van tijd het stokje over te geven. REMOTE WERKPLEK
Stout geeft aan dat het debiteurenbeheer ook vanaf de locatie van Credifixx kan worden uitgevoerd. Er wordt dan een remote werkplek gecreëerd. De medewerker van Credifixx kan inloggen bij de klant. Uitgaande gesprekken lopen via de telefoon van de klant, ook het e-mail adres van de klant wordt gehanteerd. “Wij stellen ons dan voor als medewerker van onze opdrachtgever en gaan op die manier zijn debiteuren beheren.” Als ondanks alle inspanningen de betaling uitblijft, wordt de zaak overgedragen aan de incassoafdeling van Credifixx. Wie meer wil weten, kan terecht op de vernieuwde website van Credifixx. Hier worden de verschillende vormen van debiteurenbeheer duidelijk uitgelegd. CREDIFIXX INCASSO
Flemingstraat 1 | 2316 DC Leiden 071-5555555 | info@credifixx.nl | www.credifixx.nl LEIDEN INTO BUSINESS
33
REPORTAGE
‘Als partner klanten helpen met alle aspecten rondom goed wagenparkbeheer’
Gert Baak, hét gezicht van Autohaag Zeeuw Passie voor mensen en auto’s is waar Gert Baak voor staat. Dit kunt u merken aan zijn persoonlijke benadering, waarbij uw wensen voorop staan. Baak maakt deel uit van de afdeling Fleetsales van Autohaag Zeeuw en houd zich bezig met het B2B-segment. Autohaag Zeeuw, dat momenteel negentien vestigingen en 320 enthousiaste medewerkers telt, is al jaren actief als mobiliteitspartner voor grote en klein-middelgrote organisaties in Nederland. “We doen meer voor onze klanten dan het aanbieden van onze kwalitatieve merken Renault, Dacia, personenauto’s en bedrijfswagens”, geeft Baak aan. 34
LEIDEN INTO BUSINESS
“We zijn een partner voor onze klanten, door ze te helpen met alle aspecten rondom goed wagenparkbeheer.” BETROUWBAAR EN TRANSPARANT
Met deze kennis en het grote aanbod van personen- en bedrijfswagen kan Baak klanten efficiënt, kostenbesparend en klantgericht van dienst zijn, waarbij hij rekening houdt met uw wensen. Het is nu mijn taak om nieuwe en bestaande klanten te bezoeken en hen bij te staan als het gaat om hun wagenpark. Met als sleutelwoorden betrouwbaar, transpa-
Wat doen wij? Door het verlenen van een snelle en betere service streven wij ernaar een kostenbesparing voor u en uw bedrijf te bewerkstelligen. Professionaliteit, teamwork, bereikbaarheid en het nakomen van afspraken vormen de basis voor een langdurige en plezierige samenwerking met onze relaties. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
De grandeur van de Grand Scénic De nieuwe Scénic heeft in de veiligheidstest van de onafhankelijke organisatie Euro NCAP de maximale score behaald. Daarmee is de Scénic het twintigste model van Renault dat in de veiligheidstest een score van vijf sterren weet te behalen. Groter, ruimer en luxueuzer; dat zijn de kenmerken van de Renault Grand Scénic die aan het eind van dit jaar geïntroduceerd wordt. Deze wagen is vele malen stijlvoller dan zijn voorganger. De nieuwe Grand Scénic heeft grandeur en dat is uniek in het MPV-segment. Ook naar dit nieuwe model kijkt Baak uit. “Qua formaat heeft de Scénic veel weg van de Mégane, maar de Scénic heeft een hogere instap. Zo’n hoge zit reist wel heel comfortabel. Met de introductie van de nieuwe Scénic heeft Renault in een periode van vier jaar dan de hele range vernieuwd.”
rant en duidelijk. Daar heb ik veel zin in.” Het werkveld van Baak beslaat nu de regio’s Noordwijk, Leiden, Zoetermeer en Den Haag. Baak weet alles van flexibele oplossingen voor de klanten van Autohaag Zeeuw. Als het gaat om kostenreductie en een lagere CO2-uitstoot, dan beschikt hij over een aantal concepten. Het Medewerkers Abonnement is zo’n concept. “Er wordt dan een contract gesloten tussen Fleetsales en een werknemer, waardoor de werkgever geen extra kosten maakt. Short-lease is uitstekend geschikt voor klanten die niet altijd een grote auto nodig hebben, maar bij wie dat wel van pas komt wanneer zij op vakantie gaan. Voor dagelijks gebruik leaset het personeel een kleinere auto, voor vakanties wordt een grotere auto ter beschikking gesteld. Zo blijven de leasekosten beperkt.” SOLIDE UITSTRALING
Wanneer Baak nu bij klanten binnenstapt, kan hij meteen een juweeltje presenteren. De nieuwe Renault Mégane Estate is namelijk recent geïntroduceerd en ook al te bewonderen in de showrooms van Autohaag Zeeuw. Van deze geheel nieuwe Mégane Estate wordt veel verwacht. Het is de vierde generatie
die onder deze naam wordt geïntroduceerd. Van de vorige generatie, de Mégane Estate III, verkocht Renault sinds de introductie in 2009 tot en met juni van dit jaar in Nederland 47.000 exemplaren. “Traditioneel is bij de Mégane de Estate verreweg de meest verkochte auto”, weet Baak. De standaarduitvoering van de Mégane Estate is verkrijgbaar vanaf 20.290 euro. Voor de diesel geldt dit jaar nog een bijtelling van 21%. “Je kunt de standaarduitvoering helemaal opbouwen naar eigen wens. Hij is ook leverbaar als automaat”, aldus Baak. De sportieve rijder kiest voor de GT-Line. Deze uitvoering is leverbaar vanaf 26.390 euro. “Ik kan nog honderd uit vertellen over deze prachtige Mégane Estate”, geeft Baak aan. “Graag kom ik persoonlijk bij u langs. Onder het genot van een kopje koffie , kunnen wij praten over de beste invulling van uw mobiliteit vraagstuk.” AUTOHAAG ZEEUW
Afdeling fleetsales | 088-0553995 fleetsales@autohaagzeeuw.nl | 06-49869063 g.baak@autohaagzeeuw.nl | www.autohaagzeeuw.nl LEIDEN INTO BUSINESS
35
TKCHALLENGE UPDATE
Parafernalia Hardlopers, vooral gevorderde hardlopers, houden van gadgets. De TK Challenge brengt niet alleen veel op voor het goede doel, maar de Challengers sponsoren ook de lokale economie met de aanschaf van allerlei dingen. Tijdens de Dam Tot Damloop op 18 september hebben we eens goed rondgekeken. Wat valt op? Allereerst valt de kleding op. De juiste belijning en mooie kleurvlakken en patronen accentueren de goed getrainde ledematen. Een lust voor het oog en een bron van inspiratie op moeilijke momenten! Om nog maar niet te spreken van de prachtige TK Challenge shirts, die met hun rood-wit-blauwe kleuren opvallen in de massa. Meer dan honderd Challengers hadden ‘m aan terwijl ze de 16 kilometer aflegden van de Dam in Amsterdam naar Zaandam. Voor straks, als het koud wordt, is er een TK Challenge muts. En dan is er nog het TK Challenge polsbandje dat in het dagelijks leven subtiel de echte Challengers van het gewone volk onderscheidt. Maar behalve de kleding is er natuurlijk ook de hardware die de hardloopprestaties moeten bevorderen. De hardloophorloges houden hartslag, pace, tijd en afstand in de gaten. Er zijn allerlei modellen: de Garmin en de Apple Watch zijn het populairst. De apparaatjes zorgen natuurlijk ook voor het juiste muziekje, ze houden in de gaten waar je vrienden lopen en kunnen verder eigenlijk alles wat een gewone computer ook kan. Hoewel de witte Apple oortjes veel te zien zijn, nemen de professionals daar geen genoegen mee. Er zijn speciale oortjes die minder snel uit je oren glijden en comfortabeler zijn. Dan is er de voeding. Voor de langere afstanden zijn er riempjes waarin je flesjes kwijt kunt met daarin middelen die de man met de hamer op afstand moeten houden. En rugzakjes met een ingenieus systeem van slangetjes waardoor je tijdens het lopen je vochtgehalte op peil kunt houden. Maar niet alleen tijdens het hardlopen zie je gadgets. Er zijn nog veel meer zaken die motiverend werken. Wat te denken van de TK Challenge knuffelbeer? Een allervriendelijkst teddybeertje met een mini-TK Challenge shirt aan. Als je het beestje alleen al in de ogen kijkt, motiveert dat al tot betere hardloopprestaties. Het nieuwste is de TK Challenge Dopper, een initiatief waarbij een sponsor een grote hoeveelheid Dopper flesjes heeft laten bedrukken met het TK Challenge logo en deze met een bescheiden winst verkoopt. De winst gaat uiteraard naar het project en komt ten goede aan Issoria. En hoe staat het daar eigenlijk mee? Met nog ruim een maand te gaan, staat de teller op meer dan EUR 100.000. Gaan we het doel halen? De verwachtingen zijn hooggespannen en veel TK Challengers zijn hard aan de slag met hun eindsprint. Wij hebben er het volste vertrouwen in dat de EUR 142.195 wordt gehaald. Want gadgets of niet: dat is waar het om gaat. Het steunen van Issoria door het in beweging krijgen van mensen en ze aan elkaar te verbinden. Beweging en verbondenheid, dat is misschien de essentie van het leven. En dat is hetgeen waar op die mooie plek aan de Fruinlaan in Leiden misschien wel meer dan elders bij stil wordt gestaan.
36
LEIDEN INTO BUSINESS
TKChallenge meter Einddoel € 142.195 november 2016
€ 102.000 gerealiseerd
www.facebook.com/tkchallenge twitter.com/TKChallenge www.linkedin.com/company/ tkchallenge
COLUMN
Nieuwe Perspectieven Nieuwe Perspectieven dat is, om het in goed Nederlands te zeggen, de nieuwe pay-off van mijn club: van BDO. Volgens Wikipedia kan de pay-off gebruikt worden om kort en bondig te communiceren waar het merk voor staat. Een pay-off wordt gebruikt om gevoel of associaties aan een merknaam toe te voegen.
Ik ben dus nu van de “Nieuwe Perspectieven”. Ik was van “Omdat Mensen Tellen”. Dat was onze vorige pay-off, en die was ook goed gevonden voor een club waar heel veel hele knappen mensen zich met cijfers maar vooral ook met mensen bezig houden. Toen ik zojuist (lees: enkele uren geleden) de Miljoenennota en het Belastingplan 2017 onder ogen kreeg, bedacht ik mij dat we best onze oude pay-off voor een zacht prijsje hadden kunnen overdoen aan Dijsselbloem. Zou prachtig staan bij het Belastingplan 2017, “Omdat Mensen Tellen”. Want omdat mensen tellen, zien we alweer dat er vooral gerepareerd wordt door de wetgever. Echte hervormingen blijven ook nu uit. Nieuwe Perspectieven ontbreken! Dat kan ook niet anders in het huidige politiek volstrekt versnipperde landschap. Ik vrees ook, dat dat voorlopig niet heel anders zal worden, eerlijk gezegd. Dus wat rest er dan nog? Een beetje breien aan de lappendeken die we al hebben. Repareren daar waar belastingplichtigen de onevenwichtigheid van ons huidige stelsel iets te optimaal benutten. Omdat mensen nu eenmaal tellen! Is de Belastingheffing in Box 3 inmiddels draconisch? Dan switchen we toch naar beleggen in de BV. Vinden we daar het tarief wat aan de hoge kant, dan maken we er toch een Vrijgestelde Beleggingsinstelling (VBI) van. Totdat we daar met z’n allen iets teveel gebruik van maken. Dan trapt de wetgever ineens vol op de rem. Sterker nog: de terugtraprem want de maatregelen die nu worden aangekondigd om de VBI minder aantrekkelijk te maken, moeten al ingaan nog voor ze door de Tweede en Eerste kamer zijn geloodst. Vorig jaar was het de emigratie, nu de VBI.
Ook het pensioen in eigen beheer sneuvelt. Dat zat er al een tijd aan te komen en maakt het (fiscale) leven wel een stuk overzichtelijker. Toch is ook hier goed advies vereist. U kunt, gedreven door een aantrekkelijke belastingkorting nu wel uw pensioen(voorziening) om zeep helpen maar hoe gaat u dan straks uw oudedag betalen? Daar gaat uw Zwitserleven gevoel! Over pay-off gesproken! En hoe gaat het zonder uw Box 1 pensioen met bijvoorbeeld uw hypotheekrente aftrek? Over hypotheekrente aftrek gesproken: zie ik het nou goed dat daarover in dit belastingplan helemaal niets staat? Dat mag ook een wonder wezen na alle ingrepen van de afgelopen jaren. Slecht nieuws voor Leiden (en de rest van NL) is er ook. De aftrek voor de kosten van monumentenpanden verdwijnt in 2017. Dat is slecht nieuws voor de eigenaren en dat zal betekenen dat de aannemers het nog druk krijgen de laatste maanden van dit jaar. Over een paar jaar krijgt BDO vast weer een nieuwe pay off. Als wij dan “Nieuwe Perspectieven” voor weinig verkopen aan de Dijsselbloem van dan, zouden we dan een keer echt nieuwe, betere en consistentere wetgeving krijgen? Het is het proberen waard!
EDDY STAAS is partner bij BDO Belastingadviseurs Tekst Eddy Staas | Fotografie John Brussel
Reageren? Reageren? eddy.staas@bdo.nl of
@eddystaas
LEIDEN INTO BUSINESS
37
- ADVERTENTIE -
DE NIEUWE CITROËN JUMPY UNLIMITED MISSIONS
LEVERBAAR 3 LENGTES XS – M – XL HOOGTE VAN 1,90 M HANDSFREE TE BEDIENEN SCHUIFDEUREN
SACRÉ-CŒUR.PARIS
V.A.
€ 17.000 citroen.nl
De vanafprijs van de Nieuwe Citroën Jumpy bedraagt € 17.000. Dit betreft een introductieaanbieding. De prijs is excl. BTW en BPM, recyclingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Kijk voor kosten en verkoopvoorwaarden op citroen.nl. Prijs is geldig t/m 31 oktober 2016. Prijs-, specificatie- en fiscale wijzigingen voorbehouden. Afgebeeld model kan afwijken van het standaardmodel.
VONDELLAAN 80 - LEIDEN - 071-5351800 - ZAKELIJK.MOTORHUIS.NL
Leiden / AmphorAweG 12 / Tel: (071) – 576 30 00 / www.boonekamp.nL
✓ Uw partner voor horeca, sportverenigingen, (bedrijfs)kantines en evenementen. ✓ Uitgebreid assortiment. ✓ Advies en ondersteuning. ✓ Goede en snelle service.
13103/1_Boonekamp_AdvLeiden.indd 1
11-03-13 08:52
ONDERNEMEN IN DE LEIDSE REGIO
SUCCES IN DE LEIDSE REGIO
Succes in ondernemen wordt door veel zaken bepaald: een goede voorbereiding, innovatie, samenwerken, visie en hard werken. De Leidse regio kent tal van goede voorbeelden. Economie071, Rabobank Leiden-Katwijk en Centrum Management Leiden faciliteren en ondersteunen deze graag. In dit katern geven zij goede voorbeelden graag een podium. Ter inspiratie voor nog meer succes.
Ondernemen met kennis
Bij HUBspot, centrum voor innovatie en ondernemerschap Raffi Balder, directeur HUBspot: “Er is veel kennis in de Leidse regio vanuit de onderwijsinstellingen. Veel van die kennis wordt niet omgezet in bedrijvigheid. Dat zijn gemiste kansen. HUBspot, het nieuwe centrum voor Innovatie en Ondernemerschap gaat hier verandering in brengen door kennis en ondernemerschap aan elkaar te koppelen.”
OFFICIËLE OPENING
De officiële opening van HUBspot is op maandag 31 oktober van 16.00 tot 18.00 uur, Langegracht 70 in Leiden. Welkom! www.hubspotleiden.nl
HUBspot is een initiatief van Universiteit Leiden, Hogeschool Leiden en de gemeente Leiden en maakt als project onderdeel uit van de Economische Agenda Leidse regio (Economie071).
Regionale Open Coffee
Bioscience Park in top 20
Welke kansen biedt een gezondheidseconomie voor ondernemers? Over welke producten en diensten hebben we het dan? Hierover vertelt Erik Baars, lector bij Hogeschool Leiden en projectleider van het Centrum voor Vitaliteit, een project van de Economische Agenda Leidse regio. Hij doet dit tijdens de speciale regionale Open Coffee die gehouden wordt op maandag 24 oktober van 9.00 tot 11.00 uur.
Het Bioscience Park staat op plaats 14 van beste kantoorgebieden in Nederland. Een stijging van 6 plaatsen ten opzichte van 2014. De Ranking van Jones Lang Lasalle (JLL) bestaat uit een onderzoek van de vitaliteit en toekomstbestendigheid van 230 kantoorlocaties. Uit het onderzoek komt als belangrijkste conclusie naar voren dat de kantorenmarkt zich versneld herstelt. Met name knooppuntlocaties, zoals Leiden, tonen een sterke dynamiek. Bastiaan de Roo, Senior Adviseur Markt bij de gemeente Leiden: ‘De jarenlange focus van Leiden op het Bio Science park en het Stationsgebied werpt zijn vruchten af. Fantastisch om te zien dat Leiden zo goed scoort na Amsterdam, Utrecht en Rotterdam. De ranking toont ook aan dat de focus op internationale kennis en bedrijvigheid de regio verder kan versterken en uitbouwen.
Benieuwd? Meld je aan via: info@deevolutie.nl. Meer info op Facebook (OC71), Twitter @OpenCoffee071 en Linkedin (Open Coffee 071).
Meer weten over de marktontwikkeling in Leiden? b.de.roo@leiden.nl 06-22954078
Ondernemen is vooruitzien 28 oktober: Congres Bruisend Leiden in Scheltema. Bestemd voor evenementenorganisatoren uit Leiden en de regio. 1 november: de Leidse BinnenstadsBorrel in Rijksmuseum van Oudheden. 10 november: Open Pandendag Leiden voor (nieuwe) ondernemers, ontwikkelaars, makelaars en beleggers. Op de laatste twee bijeenkomsten zal o.a. Erik Versnel (directeur bedrijven Rabobank Leiden-Katwijk) spreken over de toegenomen koopkrachtbinding in de regio. Meer info op: www.centrumvanleiden.nl.
LEIDEN INTO BUSINESS
39
ONDERNEMEN IN DE LEIDSE REGIO
Zet een Leidse en een Katwijkse ondernemer aan tafel
Ouwe jongens krentenbrood Leiden en Katwijk zoeken nadrukkelijker dan ooit de samenwerking. In bestuurlijk en economisch opzicht zien beide gemeenten kansen om elkaar te helpen en te versterken. Rabobank Leiden-Katwijk, Centrum Management Leiden en Economie071 zijn daar de grondlegger dan wel het gevolg van. INTO Business tast met 071-pagina’s in feuilletonvorm de sfeer af en onderzoekt de verdere mogelijkheden.
In deze eerste aflevering ontmoeten Rijnsburger Peter Ouwehand (Ouwehand Bouw Groep BV) en de Leidse horecaondernemer Bob Meijer elkaar. Ze werken in totaal verschillende branches en hadden elkaar nog niet eerder ontmoet. Maar dat staat een goed gesprek niet in de weg. Sterker, het gesprek heeft al snel de sfeer van ouwe jongens krentenbrood. De heren hebben namelijk al snel door dat er gemene delers zijn: beiden zien kansen en boeken succes. En er blijken meer raakvlakken. Zo blijkt Peter regelmatig de etablissementen van Bob te bezoeken en is Bob de zoon van een architect.
Op een gegeven moment was ik er klaar mee en wilde ik naar de Pabo, leraar worden. Maar toen kwam Johan met het plan om samen een horecagelegenheid te beginnen. Dat was zeventien jaar geleden. Inmiddels zijn we samen eigenaar van Visbrasserie de Poort in Leiden, Brasserie Park en Brasserie Meelfabriek Zijlstroom in Leiderdorp, Brasserie de Kaagsociëteit aan de Kagerplassen en Brasserie Buitenhuis.” “Waarom zijn jullie succesvol?” Bob: “Een restaurant is niet alleen eten en drinken. Het is een lifestyle, moet voor de klant een beleving zijn. Het moet hip, trendy en anders dan anders zijn. Bovendien kijken we altijd wat er is. Wat er al is, moeten wij dan niet willen brengen. Overal vleesrestaurants? Dan moeten wij een visrestaurant openen. Zo mikken wij met onze bedrijven ook op de partijenmarkt, want daar was behoefte aan. Vorig jaar hebben we daardoor meer dan 1800 partijen gefaciliteerd.” AAN DE KUST
Plaats van handeling is Brasserie Buitenhuis in Valkenburg, gelegen aan het rustieke Valkenburgse Meer. ECHTE HORECAMAN
“Mooie plek heb je hier”, vindt Peter. Bob: “Dank je. Mijn compagnon Johan Klerks had zijn oog op deze locatie laten vallen. Wat er was, ging plat en dit is ervoor in de plaats gekomen. We zijn nu tien weken open en het is elke dag druk.” “Ben jij altijd al een echte horecaman geweest”, vraagt Peter. Bob: “Ja, ik heb werkelijk waar van alles in de horeca gedaan.
PETER OUWEHAND:
‘OUWEHAND BOUW GROEP FOCUST ZICH OOK OP LEIDEN. DAAR STAAT VEEL TE GEBEUREN’ 40
LEIDEN INTO BUSINESS
“Zou je in Katwijk geen horecatent willen beginnen?”, vraagt Peter. Bob: “Eigenlijk vind ik het zo wel genoeg. We hebben een grote organisatie met 212 medewerkers en het moet wel behapbaar blijven. Maar als ik aan de kust iets zou willen beginnen, zou ik voor Katwijk kiezen. Want daar valt op culinair gebied terrein te boeken.” Peter knikt instemmend en zegt: “Dat klopt. In tegenstelling tot Noordwijk, waar veel zakelijk en toeristisch publiek komt, is Katwijk meer een familiebadplaats. Je kunt er overigens prima eten en drinken, maar het is nergens heel bijzonder. Alhoewel het wel beter wordt. Er zijn inmiddels zeven permanente strandtenten en daar komen er op termijn nog vijf bij. Dat had Katwijk wel nodig.” Peter kan het weten. Hij is een geboren Kattukker en al 25 jaar Rijnsburger, maar het familiebedrijf Ouwehand Bouw is sinds de oprichting in 1943 gevestigd in Katwijk. GEHEIM
Dan vraagt Bob: “Wat is het geheim van het succes van de Tekst Dennis Captein | Fotografie John Brussel
ONDERNEMEN IN DE LEIDSE REGIO
v.l.n.r. Peter Ouwehand, Dennis Captein en Bob Meijer
Ouwehand Bouw Groep?” Peter antwoordt: “De wereld verandert en Ouwehand Bouw Groep verandert mee. Ik denk dat dat ons geheim is. Vroeger waren we een bouwbedrijf, later kwam daar een projectontwikkelingtak bij. Maar als vandaag de dag iemand vraagt wat wij doen, zeg ik: wij faciliteren ruimte voor wonen en werken. Vroeger bouwden we huizen en bedrijfsgebouwen en gingen die vervolgens aan de man brengen. Nu brengen we eerst de behoefte in kaart. Wij kunnen wel denken dat mensen op een bepaalde locatie willen wonen, maar gaan niet eerder aan de slag voordat we die bevestiging hebben.” Hij vervolgt: “Ouwehand realiseert voor 70 procent woningbouw en voor de rest utiliteitsbouw en onderhoud. Er werken 130 mensen bij ons. Dat is een gemêleerd gezelschap. Natuurlijk werken er echte vaklieden bij ons op de bouwplaats, maar ook mensen op kantoor die constant bezig zijn met onderzoeken en innoveren. Voor traditionele bouwers is nu werk genoeg, maar voor de toekomst zul je in onze omvang ook een andere meerwaarde voor de klant moeten leveren. Ons werk begint als er nog helemaal niets is: geen plan, niks. We onderzoeken locaties en willen weten of er een markt voor is. Dan pas worden er plannen gesmeed of locaties verworven. En natuurlijk zitten we dan om de tafel met diverse partners, zoals project- en gebiedsontwikkelaars, grondeigenaars en gemeenten. Door mee te veranderen met de markt doe we het goed en zijn we klaar voor de toekomst.” KANSEN IN LEIDEN
“Wat is jullie werkgebied”, vraagt Bob. “West-Nederland”, luidt het antwoord. Waarna Bob doorvraagt: “Maar is er een bepaalde streek of plaats waar jullie specifiek je vizier op richten?” “Leiden is zo’n plaats”, zegt Peter beslist. “Die stad is al jaren in ontwikkeling en ook in de toekomst staat er veel te gebeuren. Voor ons liggen er nadrukkelijk kansen in Leiden.”
BOB MEIJER:
‘MISSCHIEN KAN KATWIJK EEN SCHARNIERFUNCTIE HEBBEN TUSSEN LEIDEN EN DE BOLLENSTREEK’ Bob: “Wel grappig dat jij je met je Katwijkse bedrijf op Leiden focust. Weet je dat veel van onze restaurantproducten, zoals vis en brood, van toeleveranciers uit Katwijk afkomstig zijn? Leiden en Katwijk hebben echt iets met elkaar. Ik denk dat dat komt omdat de werkmentaliteit van Leidenaars en Katwijkers niet veel verschilt.” Peter knikt: “Vroeger spraken wij over Leiden als die stinkende stad. Maar nu is Leiden prachtig, en de stad wordt nog veel mooier. Het gevolg van met z’n allen de schouders eronder.” Bob: “Katwijkers zien wij als harde, betrouwbare werkers. Mensen waarvan je op aan kunt. Ja is ja en nee is nee bij een Katwijker; je weet wat je aan die mensen hebt.” HETZELFDE HOUT
Peter: “Katwijk werkt al jaren samen met de Bollenstreek. Wij schakelen goed, klaarblijkelijk omdat we deels uit hetzelfde hout zijn gesneden. Maar het frappante is wel dat Katwijk en Leiden ook goed schakelen, terwijl de Bollenstreker en Leidenaars niet zo’n klik hebben.” Bob: “Misschien dat Katwijk een scharnierfunctie kan hebben tussen Leiden en de Bollenstreek. Dan kunnen we onze samenwerking doortrekken.” Maar eerst Leiden en Katwijk. Die vrijen samen en als mensen dat doen, wil dat nog wel eens tot een huwelijk leiden. Peter: ,,Nou, een fusie tussen Katwijk en Leiden zie ik nog niet zo snel gebeuren. Daar is het nog veel te vroeg voor. Bovendien is er een barrière: Oegstgeest ligt er namelijk nog als los zand tussen. Ik zou zeggen: los dat eerst eens op.” LEIDEN INTO BUSINESS
41
ONDERNEMEN IN DE LEIDSE REGIO
Leids bedrijf scoort in MKB Innovatie Top 100
‘Liquidseal is de nieuwe manier van verpakken’ Liquidseal Holding BV is een in Leiden gevestigd bedrijf. Zij maken een biologisch afbreekbare verpakking die door middel van sprayen of onderdompelen op het product wordt aangebracht. Denk daarbij aan snijbloemen, leliebollen en tropisch fruit. Met dit product hebben ze een plaats verworven in de MKB Innovatie Top 100. Een mooie prestatie! Victor Monster, directeur van Liquidseal kan het succes wel verklaren. “Met ons product verlengen we de houdbaarheid van bederfelijke producten. We leveren daarmee een bewezen toegevoegde waarde. Denk aan een verlengde houdbaarheid, verminderde uitval en een betere productkwaliteit. Liquidseal is de nieuwe manier van verpakken.” Voor het succes is ook het proces belangrijk. “Nieuwe recepturen worden in samenwerking met potentiële klanten in het veld getest”, legt Monster uit. Deze testen worden met behulp van bijvoorbeeld studenten uit de regio uitgevoerd. “Als de testen succesvol zijn, volgt kort daarop de eerste verkoop bij dezelfde potentiële klanten.” Monster zou graag in meer markten willen testen. “Er wordt nu vaak te veel geproduceerd om de uitval door kwaliteitsverlies op te vangen. Door dit percentage sterk terug te dringen, dragen we niet alleen ons steentje bij aan een kwalitatief beter
en smaakvoller product in de winkel, maar ook aan vermindering van verspilling. Het ontbreekt ons echter aan tijd en mankracht om liquidseal in diverse markten te testen en uiteindelijk te introduceren.” We wensen Liquidseal veel succes bij het verder uitbouwen van hun onderneming!
Familiebedrijven Komend nummer staat in dit katern het thema familiebedrijven centraal. Heb je hiervoor een tip? Laat het ons weten.
‘Zin om echt te gaan starten’ In de Leidse regio zijn er genoeg mensen die willen starten met een eigen bedrijf. Dat bleek uit de eerste Startersdag die werd gehouden in HUBspot. Wat bood deze bijeenkomst de aanwezige starter? We deden navraag. Emmelie van den Akker: “Samen met een zakenpartner start ik Mecapal Travels, een reisonderneming waarbij we een brug slaan tussen reizen naar Centraal Amerika en academische kennis, voornamelijk gericht op geschiedenis, archeologie en antropologie. In oktober schrijven we ons in bij de Kamer van Koophandel. Ons ondernemingsplan ligt klaar en we hebben veel zin om nu écht te gaan starten. Je bent dan continu bezig om je voor te bereiden op de stappen die gaan komen. Je stelt jezelf steeds de vraag: zie ik niets over het hoofd? De Startersdag was daarom een nuttige bijeenkomst. Naast veel kennis van aanwezige bedrijven, heb ik twee workshops gevolgd over het schrijven van een bedrijfsplan en het regelen van belastingzaken. Ik heb ook andere starters gesproken die soms met dezelfde vragen zaten als hoe maak je je administratie overzichtelijk en wat kunnen we van de toekomst verwachten. Ik heb nu het gevoel nog meer klaar te zijn voor onze echte start!”
Deel mee via #Ondernemen071 Heb je zelf een goed voorbeeld van succes of een leuk initiatief rondom ondernemen? Deel dit dan in de vorm van een filmpje, tweet of een bericht op Facebook met de hashtag #Ondernemen071.
COLOFON Dit katern staat onder redactie van Rabobank Leiden-Katwijk, Centrum Management Leiden en Economie071. Contactpersoon: Joke Busschots, j.busschots@economie071.nl
42
LEIDEN INTO BUSINESS
REPORTAGE
Drie fiscale tips voor dit najaar Fiscaal ‘in control’ zijn, is op dit moment een hot item. In control zijn, is ook voorbereid zijn op de toekomst. Wat brengt de toekomst u? Sluit dit aan bij de doelen van uw onderneming? Wat is uw fiscale positie in privé? Voorkom verrassingen! Laat u in 2016 in ieder geval adviseren over: 1. Pensioen in eigen beheer afgeschaft?! 2. Box 3 besparingstip 3. Schenkingsvrijstelling eigen woning 1. PENSIOEN IN EIGEN BEHEER AFGESCHAFT?!
Op basis van de nu voorliggende plannen zal pensioen in eigen beheer per 1 januari 2017 worden afgeschaft. U staat dan voor de keuze: wilt u de bestaande pensioenvoorziening fiscaal vriendelijk afkopen? Of premievrij maken? Wilt u het pensioen omzetten in zogenoemd ‘oudedagssparen in eigen beheer’? Of draagt u het pensioen liever over aan een verzekeraar? Bij het maken van deze keuze adviseren wij u onder andere te letten op: • de liquiditeit van uw onderneming; • uw inkomensplanning voor de toekomst; • het effect van een eventuele wijziging op de omvang van uw nalatenschap; • het gegeven dat uw (ex-)partner schriftelijk moet instemmen met de wijziging. Wat past het beste bij u en in uw situatie?
Tekst Walter Verra | Fotografie Stefan Mizee
2. BOX 3 BESPARINGSTIP
Over uw vermogen in box 3 bent u momenteel 1,2% inkomstenbelasting verschuldigd. Het jaar 2017 belooft op dit punt weinig goeds, aangezien de heffing over vermogens boven 100.000 euro naar verwachting stijgt naar 1,41% tot zelfs 1,65%. Door uw spaarvermogen anders te structureren, kunt u in veel gevallen realiseren dat u vanaf 1 januari 2017 alleen nog over het daadwerkelijk behaalde rendement belasting betaalt. Om dit te bereiken, moet u wel tijdig in actie komen. Neem daarom nu al contact met uw belastingadviseur op om te beoordelen of een herstructurering van uw vermogen ook voor u aantrekkelijk is en wat u daarvoor moet doen. 3. SCHENKINGSVRIJSTELLING EIGEN WONING WORDT BLIJVEND VERRUIMD TOT 100.000 EURO. KUNT U HEM BENUTTEN?
Per 1 januari 2017 wordt de schenkingsvrijstelling eigen woning blijvend verruimd. U kunt de schenking aan iedereen doen, mits degene aan wie u schenkt tussen de 18 en 40 jaar oud is. Maar let op! De regeling, met name als u al eerder gebruik heeft gemaakt van een verhoogde schenkingsvrijstelling, is zeer complex. Om de schenkingsvrijstelling vanaf 2017 te benutten, kan het nodig zijn dat u in 2016 nog in actie komt. Bijvoorbeeld door in 2016 nog een (kleine) schenking te doen onder gebruikmaking van de huidige schenkingsvrijstelling eigen woning. Kortom: laat u informeren of het verstandig is om in 2016 nog een schenking voor de eigen woning te doen.
GRANT THORNTON | LEIDEN
Walter Verra | walter.verra@nl.gt.com | 088-6769357 LEIDEN INTO BUSINESS
43
REPORTAGE
BENEFIET GOLFTOERNOOI GROOT SUCCES Op vrijdag 26 augustus jl. vond voor de zesde keer het ‘9-holes menu Ronald McDonald Benefiet golftoernooi’ plaats op golfbaan Kagerzoom in Warmond. Het unieke aan dit benefiet golftoernooi is dat op de 9-holesbaan de deelnemers een culinair 9-gangendiner doorlopen. Het is een top dag geworden met een geweldige opbrengst voor het Leidse Ronald McDonald Huis van maar liefst € 25.000,-.
Het concept van het golftoernooi is erg bijzonder in Nederland. Op iedere hole presenteert een restaurant uit de Leidse regio zich en trakteert de deelnemers op een verrassend gerecht. Naast de restaurants zijn er nog vele sponsors die de dag mogelijk maken. Omdat de deelnemers een 9-gangen diner doorlopen, kan er niet gezamenlijk gestart worden, maar start er vanaf 11.30 uur iedere 10 minuten een team. Er deden dit jaar 28 flights mee. De winnaar van het toernooi is dit jaar Team Cees van der Meeberg geworden, maar de sportieve winnaar van het toernooi is natuurlijk het Ronald McDonald Huis Leiden! DEELNEMENDE RESTAURANTS
De deelnemende restaurants waren dit jaar: Wine & Dine, Van der Valk Hotel Leiden, Villa Beukenhof, Brasserie Streeder, Timber club, In den Doofpot, Frederique, Kitch&, Visbrasserie De Poort en Smooth Coffee. De wijnen werden 44
LEIDEN INTO BUSINESS
verzorgd door Drankengroothandel Boonekamp en Walraven Sax. RONALD MCDONALD HUIS LEIDEN
De stichting Ronald McDonald Huis biedt ouders en broertjes en zusjes van ernstig zieke kinderen een ´Thuis ver van Huis´. Een plek, op loopafstand van het LUMC, waar ouders en familieleden in een huiselijke omgeving kunnen logeren tijdens de opname van hun kind. Naast het Ronald McDonald Huis op de Boerhaavelaan beheert de stichting ook de Ronald McDonald Huiskamer in het LUMC. De Huiskamer biedt gezinnen van een opgenomen kind een plek in het ziekenhuis waar ze in een ´huiselijke´ omgeving op een ontspannen manier bij elkaar kunnen zijn. De Stichting krijgt geen overheidssubsidies en is voor de exploitatie volledig afhankelijk van giften en donaties van particulieren, bedrijven, scholen, clubs en verenigingen.
REPORTAGE
Kerstpakketten van Rituals zijn voorzien van luxe kwaliteitsproducten
De mooiste relatiegeschenken voor elk budget
Hester Baljet (l) en Monique van Arnhem
Het merk Rituals bestaat uit home en bodycare producten. De filosofie van Rituals luidt: maak van kleine dagelijkse routines weer bijzondere rituelen waarvan je lekker geniet. “Als je gaat douchen, gebruik dan een heerlijke doucheschuim van Rituals”, stelt Monique van Arnhem die samen met Hester Baljet verantwoordelijk is voor de vestigingen van Rituals in Noordwijk, Katwijk en Leidschendam. “Als je in bad gaat, neem dan een lekkere badschuim, kopje thee erbij en steek een heerlijke geurkaars aan.” Monique en Hester kennen elkaar van de Hotelschool in Maastricht. In 2008 besloten ze om samen een onderneming te starten. Dat is Rituals geworden. De keuze viel in eerste instantie op Noordwijk. “Daar zijn we zeven dagen per week open. In het weekend zijn er altijd veel toeristen.” De tweede vestiging kwam in Katwijk. “Dit dorp heeft een grote schare trouwe bezoekers.” In 2011 opende het duo ook een vestiging in Leidschendam. Veel mensen weten dat ze bij Rituals terecht kunnen voor leuke cadeautjes voor eigen gebruik, maar wat Monique en Hester ook verzorgen zijn business-tobusiness relatiegeschenken. Kerst vormt wat dat betreft toch de hoofdmoot. “We zijn er al volop mee bezig en hebben de eerste kerstdeals al weer gesloten.” MAATWERK
Veel bedrijven hebben nog niets geregeld voor de naderende Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
feestdagen. “Bij ons kan alles. We hebben mooie kant-enklaar pakketten, maar we kunnen ook maatwerk leveren. Voor elk budget, van klein tot groot, dames- of herenpakketten, maar voor beiden kan natuurlijk ook. Wat betreft de aantallen kunnen we een paar pakketten leveren, maar ook een paar duizend. Sinds 1 oktober zijn de nieuwe giftsets in de winkel te bewonderen. De pakketten en limited editions voor de Kerst zijn nog weer mooier dan vorig jaar. Kom naar de winkel of bel een van ons voor een afspraak. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Als bijzondere service komen we de cadeaus persoonlijk bij de bedrijven afleveren.” RITUALS NOORDWIJK, KATWIJK EN LEIDSCHENDAM
Hester Baljet | 06-36427545 Monique van Arnhem | 06-28207066 | www.ritualsnoordwijk.nl LEIDEN INTO BUSINESS
45
REPORTAGE
Basis van Sanders, vestigingsleider ABS Den Elzen, is weer in Leiden
‘HET VOELT ALS THUISKOMEN’ Het was een druk jaar voor Bas Sanders. Vorig jaar verdeelde vestigingsmanager Bas Sanders zijn tijd over de vestigingen van ABS Den Elzen in Den Haag en Leiden, sinds januari van dit jaar was hij ook eindverantwoordelijk voor de nieuw opgestarte vestiging in Rotterdam. “Sinds augustus is Leiden weer mijn basis”, stelt Sanders. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
Sanders kan zich indenken dat mensen hem het afgelopen jaar weinig gezien hebben in Leiden. Hij was druk met de personele bezetting van de vestiging in Den Haag en met de start van een compleet nieuwe vestiging in Rotterdam. “Ik blijf betrokken bij alle drie de vestigingen, maar mijn focus is nu weer Leiden. Het voelt als thuiskomen.” In Den Haag is iemand aangenomen die verantwoordelijk is voor de receptie. “Daarom kan ik daar een stapje terugdoen. En eigenaar Joost den Elzen pakt nu samen met compagnon Wim de Keizer de aansturing van Rotterdam op, zodat ik mijn tijd aan Leiden kan besteden.” In Rotterdam is ABS Den Elzen in januari van dit jaar vanaf scratch begonnen. Bij een overname is er in het begin doorgaans een hoeveelheid omzet. Dat gold niet voor ABS Den Elzen. Er was een leegstaand pand, alles is zelf gebouwd en bedacht. “Je begint met niks en moet gaan opbouwen. Ondertussen hebben we een aantal aangesloten verzekeraars. De omzet begint toe te nemen, Ik kan niet anders stellen dan dat alles volgens prognose verloopt.”
46
een andere vestiging rijdt, maar Leiden is zijn thuis. “Ik ga er weer lekker bovenop zitten. Ik wil me ook weer meer laten zien in mijn netwerken, zoals de BV Leiden. Daar ben ik het afgelopen jaar ook nauwelijks geweest. Ik ga ook weer meer actief zijn in Leiden. Dat heb ik echt wel een beetje gemist.” De tijd om netwerken te bezoeken, was er ook niet voor Jeroen Bronsveld. “Hij doet de sturing in de werkplaats en dat vraagt gewoon veel aandacht. Jeroen moet nog een hoop leren, maar hij slaat zich er goed doorheen”, zegt Sanders vol vertrouwen. Met het bedrijf in Leiden gaat het prima. De parkeerplaats staat vol en qua werk draait ABS Den Elzen volle bak. “We staan er lekker voor”, aldus Sanders. Door alle drukte was het niet verwonderlijk dat er voor Bronsveld geen ruimte was om naar buiten te treden. Nu Sanders weer meer tijd aan Leiden kan besteden, gaat dat veranderen. “De tijd vliegt voorbij en alles en iedereen gaat door. Je raakt toch snel in de vergetelheid. Samen met Jeroen ga ik me nu weer op allerlei netwerkbijeenkomsten laten zien. Ik heb er zin in!”
NETWERKEN
ABS DEN ELZEN
Elke dag van de week begint de werkdag van Sanders in Leiden. Het zal best nog wel eens gebeuren dat hij tussendoor naar
Harteveltweg 2 | 2314 XX Leiden | 085-2736470 b.sanders@denelzen.nl | www.denelzen.nl
LEIDEN INTO BUSINESS
COLUMN
Ondernemen is Topsport Voor dag en dauw opstaan, urenlang het krachthonk in voor meer spiermassa, een flink cardioprogramma voor extra uithoudingsvermogen en de techniek tot in het oneindige verfijnen door veel te trainen. Tussendoor rusten en goed eten. Zo ziet het dagritme van een topsporter eruit. Elke dag, maandenen soms zelfs jarenlang achtereen. Totdat het moment van dé wedstrijd is aangebroken. Met je talent en inspanningen in de voorbereiding reken je op een resultaat in de bovenste regionen. Maar daar neem je geen genoegen mee. Je wilt een plak, het liefst goud. Of alleen goud. Dus moet alles in die ene wedstrijd, op dat ene moment kloppen. Je hoopt op een goede dag waarop je je zenuwen in bedwang kunt houden en er geen rare dingen gebeuren. Topsport is fascinerend. Ik ben een sportfanaat. Als beoefenaar, coach van een jongenshockeyteam en als kijker. Daarnaast ben ik een bankier die dagelijks met ondernemers spreekt en spart. Daardoor heb ik ontdekt dat er veel paralellen zijn tussen topsport en ondernemen. Goed ondernemerschap is namelijk ook het resultaat van talent, inspanning en pieken op de juiste momenten. Ook hier geldt talent maal inspanning is resultaat. Niet alleen hoe meer talent maar ook hoe meer inspanning hoe meer resultaat. Loon naar werken zeggen we ook wel.
Chapeau voor alle olympiërs uit onze regio, ongeacht of ze nu wel of niet met een medaille thuiskwamen Voor ondernemers en topsporters geldt dat de top bereiken niet makkelijk is. En dat het veel moeilijker is om aan de top te blijven. Want in het begin verwacht niemand dat je de top bereikt. Maar als je uiteindelijk wel tot de besten behoort, schept dat bij kijkers en toeschouwers ineens verwachtingen. Vergelijk het sportpubliek gerust met je klanten. Het publiek werd in Sydney, Peking en Londen verwend met een medailleregen. Toen dat aan het begin van de Olympische Spelen in Rio een beetje tegenviel, werd er geklaagd. Want
we hadden daar in Sydney, Peking en Londen de standaard gezet. Trek de parallel nu eens met ondernemen. Stel, je brengt je auto naar de garage voor een onderhoudsbeurt. Als je die weer ophaalt, blijkt de auto als extra service gewassen te zijn. Bij de volgende onderhoudsbeurt verwacht je weer dat je auto gewassen wordt. Zonder dat je daarvoor betaalt. Want dat is dan de standaard geworden. Elke dag zal het dus een stapje beter moeten. Ook als ondernemer. Ook als bankier heb ik mateloos veel bewondering voor topsporters. Omdat zij alles geven om succesvol te zijn. Chapeau voor alle olympiërs uit onze regio, ongeacht of ze nu wel of niet met een medaille thuiskwamen: de roeiers Boudewijn Röell (Leiderdorp), Peter van Schie (Leiden), Nicole Beukers (Leiden) en Karien Robbers (Oegstgeest), hockeyer Jorrit Croon (Leiderdorp), hardloopster Tessa van Schagen (Leiden) en baanwielrenster Laurine van Riessen (Leiden). Diezelfde bewondering heb ik dus ook voor onze ondernemers uit Leiden en Katwijk, die elke dag weer voor het hoogst haalbare gaan. Die lange dagen maken om beter en sterker te worden. Weet dat Rabobank Leiden-Katwijk jullie fan is en dat wij op de eerste rij van de tribune zitten om jullie aan te moedigen en te ondersteunen.
ERIK VERSNEL is directeur Bedrijven bij Rabobank Leiden-Katwijk Tekst Erik Versnel | Fotografie John Brussel
LEIDEN INTO BUSINESS
47
REPORTAGE
Leiden Culinair 2016:
Volop genieten tijdens 30 jarig lustrum FotograďŹ e John Brussel
SINDS 1935
48
LEIDEN INTO BUSINESS
Conform een lange traditie vierde Leiden ook dit jaar de zomer tijdens Leiden Culinair. Het was de 30e keer dat restaurants uit Leiden en omgeving zich presenteerden op dit smaakvolle evenement. Deze lustrumeditie kon er op grote hoogte gedineerd worden in een reuzenrad. Tijdens de spectaculaire opening werd het reuzenrad door burgemeester Henry Lenferink, wethouder Robert Strijk en het bestuur van
Leiden Culinair, door middel van energie opwekken op de fiets, in gang gezet. De 30e editie was voorlopig de laatste keer op de Garenmarkt, want hier gaat binnen afzienbare tijd gestart worden met de bouw van een parkeergarage. De locatie voor Leiden Culinair 2017 blijft nog een verrassing.
25
YEA RS
LEIDEN INTO BUSINESS
49
50
LEIDEN INTOBUSINESS
REPORTAGE
Over ECC Leiden
EEN EINDELOZE HOEVEELHEID MOGELIJKHEDEN De flexibele ‘black-box’ van ECC Leiden biedt
ECC Leiden heeft een eigen ingang, 4 leveranciersingangen, 12 nooduitgangen, ruime sanitaire voorzieningen, 2 bars, een eigen keuken, 400 parkeerplaatsen en gratis Wi-Fi. De locatie is uitermate geschikt voor (bedrijfs)evenementen, sitdown (kerst) diners (750 gasten) en (nieuwjaar)bijeenkomsten die plaats bieden aan maar liefst 2000 gasten. ECC Leiden is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Holiday Inn Leiden (aangesloten bij InterContinental Hotels Group).
méér dan een unieke congreslocatie in het hart van de Randstad. De grote ruimte met een vrije vloeroppervlakte van 1775 m² kan transformeren in een spectaculaire ruimte voor diners, recepties en bijeenkomsten voor personeel of relaties. De eigen keuken, 2 vaste bars en mobiele bars, garderobe, parkeerplaatsen en ruime toiletvoorzieningen kunnen als geheel worden afgehuurd. De multifunctionaliteit van deze locatie heeft Jacobs Engineering vorig jaar zelf mogen ervaren. Jaarlijks organiseert Jacobs Engineering een eindejaarsevenement, maar afgelopen jaar was er voor het eerst gekozen voor een 3-gangen diner voor het voltallige personeel (720 gasten). Hiervoor werd de locatie omgetoverd tot een prachtige wintersetting die volledig verschilde van de zakelijke bijeenkomsten die doorgaans door Jacobs worden gehouden. De wintersetting was het decor voor een grootschalig kerstdiner. SITDOWN DINER
De feestelijke ontvangst in de ruime foyers bracht de gasten alvast in de juiste stemming voordat zij aan de mooie, ronde tafels plaatsnamen. Het 3-gangen sitdown diner werd aangekleed met spectaculair entertainment zoals een percussieact inclusief Chinese draak en een spectaculaire tissue-act vanuit het 7 meter hoge dak van het ECC. De avond werd muzikaal omlijst door een DJ en een swingende disco. Eén van de hoogtepunten van de avond was het uitgebreide dessertbuffet inclusief vuurwerk. Wat betreft de organisatie was het voor ECC Leiden bijzonder dat zij medeorganisator was met Jacobs Engineering. De Tekst Martin Hoekstra | Fotografie ECC Leiden
ECC Leiden verrassende feestlocatie prettige samenwerking leidde tot een prachtige avond voor het personeel, tot stand gekomen door de samenwerking met verschillende toeleveranciers zoals Swinging Licht & Geluid, Boels Partyverhuur, Heineken, Topday Weddingproducts & Decorations en Dutch Safety & Security. KEUKENBRIGADE
De gasten maakten gebruik van het eigen parkeerterrein bij ECC Leiden of van de omliggende parkeermogelijkheden in de buurt. Uiteraard waren er ook uitdagingen voor de organisatie; zo moest de keukenbrigade rekening houden met meer dan 70 uitzonderingen op het menu in verband met dieetwensen van de gasten. Om het de bediening makkelijk te maken kregen de gasten met een dieetwens een speciale kerstbal bij de registratie, waardoor zij herkenbaar waren. Ook dit evenement werd uitgevoerd in volledige overeenstemming met de opdrachtgever en conform de behoeften en wensen. Dankzij de moderne techniek en audiovisuele middelen kon ECC Leiden spelen met de bedrijfskleuren. De combinatie van ECC en Holiday Inn Leiden waarborgt een eindeloze hoeveelheid mogelijkheden. Na afloop van het kerstfeest kozen veel medewerkers, waaronder de organisatie, ervoor om te overnachten in Holiday Inn Leiden, en dat is nog een ander voordeel van deze locatie. LEIDEN INTO BUSINESS
51
REPORTAGE
CiEP leert mensen en organisaties om met meer gemak inspirerende resultaten te realiseren Gery Groen
‘Mensen blijven zichzelf, maar ervaren een wereld van verschil’ CiEP ondersteunt bedrijven om de randvoorwaarden voor een gezonde samenhang tussen cultuur, structuur en resultaten te borgen en te onderhouden. “Hierdoor kunnen mensen en organisaties met meer gemak inspirerende resultaten behalen”, stelt Gery Groen, die samen met Cees Ahsmann de directie van CiEP voert. “Men maakt zich werkgewoonten eigen die een stevig fundament leggen voor resultaten waar iedereen blij van wordt.” Tekst Martin Hoekstra | Fotografie Mike van Bemmelen
52
LEIDEN INTO BUSINESS
CiEP is in 1992 ontstaan doordat Groen haar passie ging volgen: kwaliteitsmanagement, maar dan met de mens centraal. De meeste mensen worden opgeleid in de inhoud van hun vak. Ze leren veel over vakmanschap, maar om dat succesvol in de wereld te zetten, dien je te beschikken over ondernemerschap en persoonlijk leiderschap. “Onder ondernemerschap verstaan we daadkracht, initiatief en het vermogen om dingen tot stand te brengen. Een leider zorgt voor goede randvoorwaarden, maakt afspraken, en komt die afspraken ook na, en is trouw aan een aantal principes. Die twee dingen leren mensen niet. Iedereen kan werken, maar er zijn er maar weinig die dat geleerd hebben.” Al snel werd het voor Groen duidelijk dat een aantal zich herhalende aspecten van toepassing is voor elke professional. Zij moeten overzicht hebben en transparant en taakvolwassen te werk gaan. “Je moet zicht hebben op je automatische patronen, ook als deze belemmerend zijn. Je kunt vervolgens afscheid nemen van deze belemmerende werk- en levensgewoonten. Op die manier ontstaat er ruimte voor gedrag dat leidt tot werkelijk gewenst resultaat.” VERBETEREN EN VERNIEUWEN
In de huidige maatschappij zie je steeds meer individualisering. Mensen willen niet beoordeeld worden en houden niet van standaarden. “Mensen denken automatisch in termen van goed en fout. Niet over wat er nou eigenlijk werkt. Het zou fantastisch zijn als organisaties inzien dat iets niet werkt en dat ze dan kunnen bijsturen. Je gaat op die manier continu met elkaar verbeteren en vernieuwen zonder dat er
Franchise formule In 1992 begon Gery Groen met CiEP. In 1997 kwam Cees Ahsmann erbij. Daarna is CiEP een franchise organisatie geworden. Groen en Ahsmann voeren samen directie. De franchise ondernemers zitten door heel Nederland en België. Het programma is niet alleen beschikbaar in het Nederlands, maar ook in het Engels, Frans en Duits. Het is mogelijk om het programma klassikaal (in company) te volgen, maar ook digitaal.
doorlopend een oordeel tussen zit. Dit is een van de grootste maatschappelijke uitdagingen.” Groen heeft een kwaliteitsstandaard voor professionals in een kennisomgeving ontwikkeld. In het dagelijkse leven zijn er waarden die niet ter discussie staan. Er is dag en nacht, de meeste mensen eten drie maaltijden per dag. Aan deze vaste gegevens wordt niet getornd. “Waarom zou er in de professionele omgeving niet een set aan uitgangspunten zijn. Dit zijn de uitgangspunten en daar sturen we op. Je zit daar, je wordt betaald voor je werk, dan mag er ook wat van je gevraagd worden. We hebben niet alleen maar rechten, we hebben ook verantwoordelijkheden waar je elk individu aan kunt houden.” GEDEELDE UITGANGSPUNTEN
De klanten van CiEP zijn bedrijven, ook MKB, en (internationale) organisaties en overheid, zoals gemeenten, scholen en ziekenhuizen. “Daar waar je wilt dat het energieker, vitaler en effectiever moet werken in je organisatie, daar kan CiEP een bijdrage leveren. Wij veranderen met onze trainingen geen mensen, maar wel hoe zij de dingen kunnen zien, hoe ze het kunnen aanpakken, hoe ze deel kunnen nemen en zich verbinden aan dingen. Als meer mensen vanuit gedeelde uitgangspunten gaan werken, dan scheelt dat zoveel in communicatie. Je gaat elkaar begrijpen. Wat betekenen die gedeelde uitgangspunten nou voor jou, voor ons, en uiteindelijk ga je daar naar handelen. Wees rolbewust en kies je houding!” Momenteel is er veel aan het veranderen. Van mensen wordt verlangd dat ze op een andere manier gaan denken en kijken. Dat vraagt een mentale flexibiliteit. “Om die flexibiliteit te kunnen krijgen, moet je hoofd niet vol zitten met wat nog moest en wat nog niet gedaan is. Als dat gelukt is, zakt de druk en kun je gaan kijken naar wat we graag zouden willen en hoe we daar voor kunnen zorgen. Dat maakt zo ongelooflijk veel verschil.”
CiEP TRAINING & COACHING Cees Ahsmann
Doezastraat 35-37 | 2311 HA Leiden | 071-3012841 info@ciep.com | www.ciep.com LEIDEN INTO BUSINESS
53
REPORTAGE
Leidse rugbyclub heeft dringend behoefte aan extra velden en kleedruimte
DIOK barst uit zijn voegen Tekst Martin Hoekstra | Fotografie Mike van Bemmelen
Ahsmann is aan zijn derde periode als voorzitter bezig. In de periode 1981-1984 was de toenmalige speler van het eerste team voor het eerst voorzitter. In die periode werd het huidige clubhuis gebouwd. Midden jaren negentig hanteerde Ahsmann ook al eens drie jaar de voorzittershamer. Sinds 2013 is de Leidse ondernemer opnieuw actief als voorzitter. “Ik heb een enorme passie voor rugby, al speel ik zelf niet meer. Ik ben op m’n 49ste op mijn hoogtepunt gestopt”, lacht Ahsmann. GROEIEN
Rugby is een van de snelst groeiende sporten van Nederland, ook in Leiden. De toestroom van nieuwe leden kan de club niet alleen meer op de huidige velden in de Mors opvangen, vandaar de uitwijk naar de Boshuizerkade. Sommige leden roepen om een ledenstop, maar daar wil Ahsmann niets van 54
LEIDEN INTO BUSINESS
weten. “Wij dienen echt door te groeien. Ik hoop dat wij binnen de kortste keren naar vier rugbyvelden gaan. Daarnaast hebben we een gigantisch kleedkamertekort. Wij gaan nu portocabins huren. Een dure aangelegenheid, maar het dient wel te gebeuren. Het is nu aan de politiek om keuzes te maken. DIOK wil heel coöperatief meedenken en meewerken in hoe de Leidse sportwereld qua sportvelden in elkaar gaat zitten en wat het gaat worden.” Het leiden van een sportvereniging is in zekere mate gelijk aan het leiden van een bedrijf. “Het is heel vergelijkbaar”, meent Gery Groen. “Hoe zorg je dat de energie in een club goed is. Zo is het in een bedrijf ook. Je moet zorgen dat mensen bereid zijn om een bijdrage te leveren, dat ze willen doen wat er te doen is. Als de energie er is, dan gebeurt er wat en krijg je meer dan gemiddeld resultaat. Bij CiEP zijn we daar dagelijks mee bezig. Hoe zorg je voor de werkbaarheid in
Leiden is dun bezaaid met sportverenigingen die op het hoogste niveau presteren. DIOK hoort zeker in dat rijtje thuis. Om de overloop van leden op een goede wijze te kunnen handelen, speelt DIOK niet alleen op de Mors, maar ook op de Boshuizerkade. “DIOK barst uit zijn jasje”, stelt voorzitter Cees Ahsmann. “Wij hebben meer velden en kleedruimte nodig.”
een club en wat mag je van mensen vragen. Het gaat om de balans tussen geven en nemen en dat is in een bedrijf ook zo.” RANDVOORWAARDEN
‘Excellence is not a skill, it’s an attitude’. Deze uitspraak gaat op voor een topsportvereniging, maar ook voor een bedrijf. “Wie willen wij zijn als DIOK? Wie wil je zijn als bedrijf?” De vraagstelling is exact hetzelfde. Wil een club bij de top behoren, dan moeten de randvoorwaarden op orde zijn. In de afgelopen jaren is er veel aandacht besteed aan de accommodatie. “Onze administratie is op orde. Dat is een basis randvoorwaarde voor continuïteit en groei”, stelt Ahsmann. “DIOK is een kerngezonde vereniging. Wij laten onze financiële verantwoording ook zien aan onze partners, zodat zij kunnen zien dat wij ook dat goed georganiseerd hebben. Dat is de basis om continuïteit te veroorzaken.”
Groen hecht veel waarde aan waardebesef. In de rugbysport is dat zeer zeker aanwezig. Daar kan Groen als ondernemer en liefhebber van genieten. “Er is een fundament van respect en discipline, hoe je met elkaar en de arbiter omgaat. Denk aan kameraadschap en onbaatzuchtigheid. Dat je bereid bent om te geven zonder iets terug te verwachten, maar dat er ook momenten zijn dat je iets krijgt zonder dat je daar iets voor hoeft te doen.” DIOK blijft bouwen aan de toekomst. Vanuit dat oogpunt heeft de twaalfvoudig Nederlands kampioen ook een businessclub opgezet. Belangstellenden kunnen altijd contact opnemen met Ahsmann of andere leden. RUGBYCLUB DIOK
Smaragdlaan 101 | 2332 JP Leiden | 071-5765096 partner@diokrugby.nl | www.diokrugby.nl LEIDEN INTO BUSINESS
55
REPORTAGE
Tekst May-lisa de Laat | Fotografie DeBeeldredacteur.nl/Michel ter Wolbeek
SPECIALIST VOOR HET FAMILIEBEDRIJF Maar liefst 70 % van de bedrijven in het MKB is een familiebedrijf. JAN© Accountants & Adviseurs heeft dit erkend en heeft zich daarom gespecialiseerd in advies en begeleiding aan ondernemende families, oftewel ondernemers van familiebedrijven.
Om daarvoor de benodigde extra bagage mee te brengen, volgden 5 partners de postacademische opleiding Trusted Familiy Business Advisor aan de TIAS School for Business and Society in Tilburg. Een pittige opleiding van 2 jaar op vaktechnisch gebied, maar vooral ook qua vaardigheden. Daarbij kwamen ook de eigen kwaliteiten naar voren. “Goed kunnen luisteren is bijvoorbeeld essentieel in ons werk. Niet alleen om informatie en feiten te vergaren, maar ook om de achterliggende drijfveren van iemand boven tafel te krijgen. Daarin werden we getraind door toppers uit de praktijk: gastdocenten gespecialiseerd in familiebedrijven en een psycholoog”, vertelt Jolanda van der Maden.
gezegd, is het aantal familiebedrijven in Nederland groot. Zij vormen de ruggengraat voor de Nederlandse economie. Deze bedrijven kennen hun eigen complexiteit. De bedrijven hebben speciale kenmerken, waarbij de relatie tussen familie, eigendom en onderneming nauw samenhangt. Bovendien zijn familiebedrijven bijzonder door hun dikwijls financieel stevige basis en de lange termijn focus. Daarom vinden we het belangrijk dat op iedere vestiging een partner aanwezig is met het certificaat ‘Trusted Family Business Advisor’. Jolanda volgde de opleiding samen met haar collega’s Camiel Lokkerbol, Wim Zagt, Nico Perdaan en Jordi Bakker. OPLOSSINGSGERICHTE BENADERING
TRUSTED FAMILIE BUSINESS ADVISOR
Waarom die extra aandacht voor familiebedrijven? Zoals 56
LEIDEN INTO BUSINESS
In geval van bedrijfsopvolging, hoeft niet automatisch de oudste zoon of dochter de beste persoon te zijn om het
Camiel Lokkerbol, Wim Zagt, Nico Perdaan, Jordi Bakker en Jolanda van der Maden.
“OPLOSSING IN BELANG ONDERNEMING ÉN FAMILIEBAND”
bedrijf te leiden. Wat gebeurt er met de aandelen als iemand van buiten de familie toetreedt of de schoonzoon of schoondochter een belangrijke post in het bedrijf ambieert? In de praktijk komen we bij familiebedrijven dikwijls dit soort vragen tegen. Of een bedrijfsopvolging van een bedrijf in handen van twee broers, die beide kinderen hebben die capabel zijn. Hoe regel je dit soort zaken in het belang van de onderneming en met het oog op de familierelaties? Ook merken we dat vermogende families niet altijd de gelukkigste zijn. Zij dragen de verantwoordelijkheid om het familievermogen in stand te houden voor de toekomstige generaties. Als de onderneming in financieel zwaarder weer terecht komt, kan die verantwoording voelen als een zware last. VERTROUWEN
Camiel Lokkerbol: “Accountants zijn meestal geneigd situaties puur vaktechnisch te beoordelen en vanuit de cijfers te adviseren. JAN© Accountants & Adviseurs gaat verder dan dat. We willen de mensen achter het familiebedrijf leren kennen en werken aan het opbouwen van wederzijds vertrouwen. Vandaaruit bouwen we verder aan een waardevolle samenwerking. Wij begrijpen dat continuïteit, naast een gezonde winstgevendheid, een belangrijk uitgangspunt is voor familiebedrijven. Daarom denken we graag mee op strategisch niveau, kijken mee naar de mogelijkheden voor innovatie, nationale of internationale expansie, samenstelling van het productportfolio en we signaleren kansen en mogelijkheden. We kunnen dus gerust stellen dat de specialisten van JAN© Accountants & Adviseurs familiebedrijven op een andere manier benaderen.” Jolanda vult aan: “Soms is het handig om dat met twee adviseurs te doen in plaats van met een. Zo kan bijvoorbeeld de ene collega met de ouders om
tafel gaan en de andere tegelijkertijd met de kinderen overleg voeren. Ons doel is steeds om de beste oplossing te vinden voor zowel de familie als voor de onderneming. De contacten tijdens een verjaardag of rond de feestdagen moeten immers ook optimaal blijven. Omdat wij als externe, onafhankelijke partij bij de familie aan tafel zitten, is veel bespreekbaar. En ja, soms leidt dat tot emoties.” Camiel: “Wij adviseren de leiding in een familiebedrijf om tijdig (eerder dan voorheen) voorbereidingen te treffen voor een bedrijfsopvolging. JAN© Accountants & Adviseurs heeft daarvoor ook andere specialisten in huis, zoals op het gebied van personeel, administraties, financiering, fiscaal, juridisch, herstructurering, optimalisatie, persoonlijke coaching en overnames en waarderingen. Voor iedere situatie is dus altijd een geschikte expert aanwezig. Als andere specialismen nodig zijn, treden we graag als regisseur op.” TOOLS
“De opleiding Trusted Family Business Partner heeft ons een rugzak aan tools gegeven om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Die kennis geven we natuurlijk ook door aan onze collega’s om te gebruiken in hun werk. Zelf ervaar ik dat ik nu eerder dan voorheen op een zere plek kan drukken. En dat waardeert de klant, want uiteindelijk gaat het erom de klant verder te helpen bij het behalen van zijn doelen”, aldus Jolanda.
JAN© ACCOUNTANTS & ADVISEURS B.V.
Zwanenburg | Rijnsburg | Weesp | Purmerend 088-2202200 | www.jan.nl jolandavandermaden@jan.nl | camiellokkerbol@jan.nl LEIDEN INTO BUSINESS
57
l | 06-53193001
www.johnbrussel.n
COLUMN
Digitale struikrovers Criminaliteit is van alle tijden, ook binnen het digitale domein, de cloud, het internet of hoe je het ook noemt, blijft niet verschoond van deze ellende. De kans dat je op straat overvallen wordt is inmiddels kleiner dan dat er iemand een poging doet om je kostbare data te bemachtigen of te gijzelen. Vooralsnog staan we 10-0 achter op het digitale dievengilde, zo bleek ook op een interessante bijeenkomst over Cybercrime die ik recent bezocht. Op de plaats van handeling voorzag dagvoorzitter Peter R. De Vries de aanwezigen van een alibi, maar hield ook een spiegel voor en stelde relevante vragen. Ondersteund door een ethisch hacker werd de aanwezigen nog maar eens gedemonstreerd hoe kinderlijk eenvoudig het is om toegang te krijgen tot computersystemen. Pijnlijk duidelijk werd ook dat politie en justitie pas sinds kort serieus werk maken van de bestrijding van deze vorm van criminaliteit. Wetgeving schiet nog te kort en er is weinig jurisprudentie. Vrijwel niemand doet aangifte, wie dat wel doet of poogt te doen, krijgt vaak te maken met agenten die niet ter zake kundig zijn of soms zelfs glazig uit de ogen kijken als je aangeeft aangifte te willen doen van bijvoorbeeld ransomware*. Niets ten nadele van de dienders in kwestie, ze zijn simpelweg niet voldoende voorbereid op deze ontwikkelingen. Net als de meeste mensen overigens, want alhoewel de hele zaal weleens te maken heeft gehad met cybercrime, gingen alle handen snel omlaag toen Peter R. doorvroeg wie er ook aangifte van heeft gedaan. In de dagelijkse praktijk hebben mijn collega’s en ik inmiddels wekelijks te maken met cybercrime of de gevolgen daarvan. De reden van mijn bezoek aan de bijeenkomst was om te ervaren hoe MKB-ondernemers en natuurlijk de gastheren Rabobank en Interpolis omgaan met deze materie. Het beeld dat ik had werd bevestigd; het MKB zit meestal met de handen in het haar, weet doorgaans niet wat te doen en hoopt dat ze terug kunnen vallen op backups en of IT dienstverleners. Slachtoffers van ransomware, mensen waarvan alle data op hun pc werd versleuteld door een onbedoeld geactiveerd stukje kwaadaardige software, dat slechts tegen betaling in bitcoins de data weer vrijgeeft, maken de zakelijke afweging tussen betalen van losgeld of
de data van een back-up herstellen. Klinkt op zich logisch, er zijn gevallen waarbij na betaling de data weer vrijgegeven wordt, maar veel losgeld wordt ook tevergeefs betaald. Geld weg, data weg. Voorkomen is beter dan genezen, dat was ook de boodschap van de gastheren Rabobank en Interpolis. Hierbij gaven ze ook goede tips, zoals; zorg voor een goede beveiliging (firewall), bewustzijn bij medewerkers, een goede en actuele back-up en een calamiteitenprocedure. Allemaal tot je dienst, een goed ICT bedrijf helpt je hiermee natuurlijk. Toch ligt de oplossing niet alleen daarin. De problemen rond cybercrime worden verergerd door onvoldoende digitale vaardigheden bij de huidige beroepsbevolking. Alhoewel de overheid een inhaalslag lijkt te maken bij de bestrijding van cybercrime, blijven digitale vaardigheden onderbelicht in het onderwijs. Begrip van technologische vernieuwing, alsook het interesseren van kinderen voor technologie in het algemeen, bijvoorbeeld door ze te leren programmeren, zou al een wereld van verschil maken. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. * interessante informatie over Ransomware is te vinden op www.nomoreransom.org
MARTIJN VAN PELT is directeur en mede-eigenaar van ICT bedrijf Interpulse uit Leiden Tekst Martijn van Pelt | FotograďŹ e John Brussel
Reageren? m.vanpelt@interpulse.nl |
@peltski
LEIDEN INTO BUSINESS
59
REPORTAGE
Zorg en Zekerheid Leiden Basketball wil meedoen voor de prijzen
‘EEN BASKETBALWEDSTRIJD ALS EEN AVONDJE UIT Enige tijd geleden stond in het tijdschrift LOS een artikel over het leukste avondje uit in Leiden. Tot genoegen van Marcel Verburg en Theo Knijnenburg, de drijvende krachten achter Zorg en Zekerheid Leiden Basketball, werd het avondje uit naar een basketbalwedstrijd van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball ook opgenomen in de top-5. Tekst Martin Hoekstra | Fotografie Richard Koolen en Christian Aarts
“Je kon naar de bioscoop, naar het theater, maar ook naar het basketbal”, herinnert Verburg zich. “Dat is mooi en zo moet het ook zijn.” Het spreekt voor zich dat er ook in dit seizoen weer het nodige aan entertainment rond de wedstrijden staat te gebeuren. “Wij willen dat avondje uit nog verder uitbouwen. Daar hoort entertainment ook bij. Twee jaar geleden hadden we veel muziek in de pauze, afgelopen seizoen lag de nadruk op dans. Als ik dat met elkaar vergelijk, dan slaat het dansprogramma beter aan, met name in deze hal. Dat heeft ook alles te maken met de mogelijkheden en de akoestiek.” Hoe het met de businessclub staat, is nog niet helemaal duidelijk. Zo worden er op het moment van schrijven nog steeds contracten afgesloten of verlengd. “Er zijn een paar sponsoren afgehaakt, maar we hebben inmiddels ook al een aantal nieuwe contracten getekend. Als we het per saldo voor dit seizoen gelijk kunnen houden ten opzichte van afgelopen seizoen, dan ben ik daar blij mee. Dan hebben we het goed gedaan, denk ik.” Zoals elk seizoen heeft Zorg en Zekerheid Leiden Basketball de intentie mee te doen om de prijzen. Als Verburg de andere teams de revue laat passeren, dan moet de Leidse ploeg die ambitie ook hebben. “Het Groningse Donar is wel de topfavoriet, maar er kan nog van alles gebeuren. Basketbal is een spelletje waar het pas echt gespeeld is als de laatste zoemer heeft geklonken.”
De nieuwe coach: Paul Vervaeck
RUIMTE VOOR JEUGDSPELERS
Over het team is Verburg te spreken. Natuurlijk zal Worthy de Jong, zo ongeveer mister ZZ Leiden, na al die jaren gemist worden. Maar met de komst van Jessey Voorn en de Amerikaan Daviyon Draper staat er toch weer een mooi team. “We zijn in de breedte misschien nog niet breed genoeg, maar dat geeft ook weer ruimte voor de jeugdspelers. In de hele voorbereiding kunnen de jeugdspelers veel minuten maken in de oefenwedstrijden. Er wordt keihard gewerkt om die spelers naar een hoger niveau te tillen. Dat is alleen maar goed, want we zullen de jeugd nog hard nodig hebben.” 60
LEIDEN INTO BUSINESS
Paul Vervaeck is de nieuwe coach van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball. De Belgische oefenmeester heeft een contract voor één seizoen getekend.
‘Home of the Orange Lions’ De Vijf Meihal ging in de zomermaanden nauwelijks op slot. Vanaf half juni werd er bijna iedere dag getraind door de Orange Lions. In eerste instantie de B-selectie, maar al snel kwam de A-selectie bijeen. Het Nederlands team kwam immers in actie om zich te plaatsen voor EuroBasket 2017.
Met de Nederlandse competitie is de 60-jarige Vervaeck niet onbekend. In de periode 2004 tot en met 2005 was hij anderhalf seizoen lang de coach van Cape Holland Den Helder. De Helderse ploeg trok zich in december 2005 vanwege financiële problemen terug uit de competitie. De laatste club van Vervaeck, die sinds 2007 de leiding heeft over de Belgische onder-20 selectie, was Port of Antwerp Giants. In november 2015 kwam er een einde aan zijn dienstverband met de Antwerpse vereniging. Paul Vervaeck had aanbiedingen uit België, Zwitserland, Oostenrijk en Duitsland, maar koos al vrij snel voor Zorg en Zekerheid Leiden. “Ik houd van een warme ploeg, een organisatie met ambitie en de wens van de club om jeugd door te laten stromen. In zo’n combinatie werken, is iets wat ik altijd het liefste heb gedaan, jonge talenten helpen met doorstromen.” Als speler was Vervaeck – een knieblessure maakte een vroegtijdig einde aan zijn carrière als speler - een agressieve verdediger. Die speelstijl heeft hij als coach ook omarmd. Verdedigingsvormen die het hele veld bestrijken, gaat Vervaeck zeker niet uit de weg. Op die manier kan er up tempo gespeeld worden. Dat is een van de doelen die de coach met Zorg en Zekerheid Leiden voor ogen heeft.
Na een afwezigheid van 26 jaar was het Nederlands team vorig jaar eindelijk weer eens aanwezig op een EK. Dat goede gevoel moest dit jaar verlengd worden. In een poule met Oostenrijk, Duitsland en Denemarken moesten de Orange Lions zich voor de tweede keer op rij zien te plaatsen voor het EK. Spelers en coaches hadden net als in voorgaande jaren hun voorkeur uitgesproken voor een vaste trainings- en wedstrijdlocatie: de Vijf Meihal, ‘home of the Orange Lions’. Na een matige ouverture (een 72-75 nederlaag in eigen huis tegen Oostenrijk) wonnen de Orange Lions drie uitwedstrijden op rij. Toen in de Vijf Meihal na verlenging ook nog van Denemarken werd gewonnen, was plaatsing voor EuroBasket 2017 wel heel dichtbij. Bij winst tegen Duitsland of een nederlaag met drie punten of minder zou Nederland als groepswinnaar naar het EK gaan. Helaas kwamen de Nederlandse spelers juist in die belangrijke wedstrijd niet aan hun normale spel toe, waarmee ze zoveel lof hadden geoogst. Halverwege de wedstrijd werd duidelijk dat Nederland maximaal met 17 punten verschil mocht verliezen. Behoudens een korte opleving in het vierde kwart werd Nederland overklast door de op wraak beluste Duitsers. De 51-82 nederlaag maakte een eind aan de aspiraties van de Orange Lions.
Eerste thuiswedstrijd ZZ Leiden De competitie begint voor Zorg en Zekerheid Leiden op 8 oktober met een uitwedstrijd in Rotterdam. De eerste thuiswedstrijd staat gepland voor zaterdag 15 oktober (aanvang 20.00 uur). De Leidse ploeg neemt het dan op tegen BSW. Bij de Limburgers speelt een oude bekende: Kasper Averink is na vier jaar Zorg en Zekerheid Leiden overgestapt naar Weert. Op 22 oktober komt Zorg en Zekerheid Leiden weer in actie in de Vijf Meihal. De tegenstander is dan een van de eeuwige rivalen, namelijk Shooters Den Bosch. Daarna duurt het tot 12 november voordat Zorg en Zekerheid Leiden weer thuis speelt. De Leidse formatie neemt het op die zaterdagavond op tegen Landstede Basketbal Zwolle.
ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL
Boshuizerlaan 1 | 2321 SG Leiden 071-5722519 | www.eredivisiebasketballleiden.nl commercie@eredivisiebasketballleiden.nl hansen@eredivisiebasketballleiden.nl (voor groepsbezoek) LEIDEN INTO BUSINESS
61
COLOFON
IN DE WINTEREDITIE WORDT TRADITIEGETROUW DE TOP 50 VAN MACHTIGSTE PERSONEN UIT DE LEIDSE REGIO GEPUBLICEERD.
WIE IS DE MACHTIGSTE VAN 2016 EN VOLGT TON VAN HOUTEN OP?
LEIDEN INTO BUSINESS VERSPREIDINGSGEBIED
UITGEVERIJ
Leiden INTO business
ADRES
Zuiderkeerkring 389 2408 HT Alphen aan den Rijn
TELEFOON
06-51577886
oscar@intobusiness.nu
INTERNETADRES
www.leidenintobusiness.nu
INTO BUSINESS TITELS ALPHEN
Alphen aan den Rijn (Alphen, Boskoop,
INTO BUSINESS
Rijnwoude), Bodegraven en Woubrugge
UITGEVER
Oscar Middeldorp (06-51577886)
HOOFDREDACTIE
Dennis Captein
AMSTELLAND
Amstelveen, Ouderkerk aan de Amstel,
REDACTIE
Dennis Captein, Martin Hoekstra, Walter Verra,
INTO BUSINESS
Aalsmeer, Uithoorn, Kudelstaart en De Kwakel
John Brussel, Mike van Bemmelen,
DUIN- EN
Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk,
Richard Koolen, Christiaan Aarts, Stefan Mizee,
BOLLENSTREEK
Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse,
Daniëlle Reizevoort, Michel ter Wolbeek,
INTO BUSINESS
Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang,
May-lisa de Laat en Oscar Middeldorp FOTOGRAFIE
Bennebroek, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg
Ronald van der Horst en Jeroen Hiemstra VORMGEVING
Sevenwords, Erik Straver
VERKOOP
Oscar Middeldorp (06-51577886)
DE VENEN
De Ronde Venen, Nieuwkoop met alle
DRUK
Damen Drukkers, Werkendam
INTO BUSINESS
bijbehorende dorpskernen
VERSPREIDING
Mail Management International
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen kunnen doorgegeven
GOUDA
Gouda, Waddinxveen, Moordrecht, Reeuwijk,
worden via oscar@intobusiness.nu
INTO BUSINESS
Vlist, Gouderak, Bergambacht en Schoonhoven
COPYRIGHT Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar
HAARLEMMERMEER
Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en
gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan
INTO BUSINESS
omliggende kernen
INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden
ZOETERMEER
Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk,
in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke
INTO BUSINESS
Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs,
ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie.
mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.
Pijnacker-Nootdorp, Forepark (Den Haag)
LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.LEIDENINTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTO BUSINESS APP WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA OSCAR@INTOBUSINESS.NU OF BEL 06 - 51 57 78 86 62
LEIDEN INTO BUSINESS
Een goed plan
financieren wij binnen één dag.
Kom maar op met dat plan. Ondernemers zitten vol met energie, ambities en ideeën. Ze willen vooruit, hun plan uitvoeren. De Rabobank helpt ondernemers verder met tips en adviezen en voor klanten met een goed plan: financiering binnen één dag.
Ontdek hoe het werkt op rabobank.nl/kommaarop Een aandeel in elkaar