INTO business Zaanstreek Lente 2022

Germieco verhoogt de kwaliteit van leven Harde werkers met een missie

Zaanstreek DNA | Lente 2022

Oostzaan

In slechts 5 minuten 100 km actieradius bijgeladen aan een snellader.

€60.630

Tot 520 km

3,9 seconden

Leverbaar vanaf

Actieradius

Acceleratie i4 M50 0-100 km/h

AL VANAF € 845,- PER MAAND Operational lease

Overstappen op elektrisch rijden? Dan is dit het moment.

Diverse elektrische modellen op voorraad.

Levertijd op uw nieuwe BMW? Dusseldorp regelt tijdelijk een vergelijkbare BMW. Vraag naar de voorwaarden.

De BMW i4 eDrive40 is leverbaar vanaf € 60.630.

Dusseldorp BMW Oostzaan Skoon 30 tel. 075 635 1901 30 www.dusseldorpbmw.nl

Meer informatie of proefrijden?

INTO BUSINESS BREIDT UIT EN ZOEKT NIEUWE COLLEGA’S!

Martijn van Dalen

Arno de Fuijk

Oscar Middeldorp

Dennis Captein

Jorn Janmaat

Werner van den Bosch

INTO business heeft grote ambities. Onze met zorg opgebouwde formule, waarbij alles draait om het inspireren en verbinden van ondernemers, willen we in onze bestaande regio’s versterken en tegelijkertijd uitbreiden met nieuwe gebieden én nieuwe collega’s.

Wij zoeken voor diverse rayons in Noord- en Zuid-Holland collega’s die zich als een vis in het water voelen in een netwerk vol mooie MKB-ondernemers. Het doel is om een eigen ondernemersplatform te runnen, waarbij sprankelende ondernemersverhalen aan de basis liggen van jouw succes. Je zoekt en vindt de parels: bedrijven, gerund door eigenaren met een visie. Je helpt hen met inspirerende verhalen en met hun zoektocht naar strategisch sterke partners: klanten én leveranciers.

Je geeft een glossy uit, zorgt dat alle verhalen op de goede manier hun weg vinden op social media en organiseert bijeenkomsten voor jouw klanten en hun relaties: leden en potentiële leden van jouw INTO businessclub.

Wij beloven je een warm bad en een mooie toekomst, waarin werken elke dag een feestje is. The sky is the limit, mits je oprecht en authentiek bent. Neem gerust contact met ons op. Dan maken we kennis, praten we je helemaal bij en wie weet maak jij dan kennis met de enerverende wereld van INTO business. Een dienstverband behoort tot de mogelijkheden, maar bij gebleken geschiktheid kun je ook als franchisenemer aan de slag.

INTO business Hoofdkantoor Antonie van Leeuwenhoekweg 36-A5 2408 AN Alphen aan den Rijn Jorn Janmaat 06 - 132 828 29 | jorn@intobusiness.nu Dennis Captein 06 - 169 525 12 | dennis@intobusiness.nu

Zaanstreek

Inhoud Reportages & Interviews 8

Germieco

12

GV E-Techniek

16

GZ OfficeXperience

22

JP 1886

30

Timmerfabriek Visser

34

Broekhuis Koog aan de Zaan

36

Care4capital

38

Dekkerautogroep

39

Nadort Elektrotechniek

42

Oorbeek Stansmessen

46

Unframed

50

HTEG Coaching

52

Verfgroothandel Plug

55

Beers Totaalonderhoud

Gert Visser

12

Bob Floris

15

Wout van Laar

16

Tom Gunther

19

Columns 15

Bob Floris

19

Tom Gunther

45

Peter van Gelder

49

Pieter van der Berg

59

Marlies Dekkers

En verder 21

Ledenpagina INTO business Zaanstreek

26

Thema Verhaal

54

Feiten & Cijfers

58

Colofon

Editorial

Wat ons DNA is?

Jorn vliegt de dag aan. Eerst een uurtje sporten. Daarna koffie. En op tijd op de zaak. “Ik ben al wakker als de concurrentie nog slaapt”, zegt hij vaak.

Niels Schavemaker en Roel Scholtens

30

Dennis voert ’s ochtends eerst op zijn dooie akkertje zijn kippen en konijnen. Eitjes garen. Expressootje. “Ik ben een diesel. Rustig op gang komen. Na de lunch ben ik op stoom en aan het einde van de dag is het moeilijk om te stoppen.”

Jorn is een dealmaker. Liefst aan tafel. Om 10 uur de eerste afspraak, om 16 uur de laatste. Daartussenin liefst nog drie.

Aan het einde van de dag maakt hij de balans op of, zoals hij zelf zegt, dan krijgt hij zijn rapportcijfer.

Gideon van Gend en Michiel Sterk

38

Dennis interviewt. Domme vragen bestaan niet, moeilijke antwoorden wel. Dan werkt hij het verhaal uit. Juiste woorden, ritme en opbouw. Als de laatste punt is gezet, kan hij zichzelf een 10 geven. Anders is de laatste punt dus nog niet gezet.

Jorn en Dennis rijden naar huis. Ze bellen en overleggen hoe het morgen beter kan dan vandaag. Want morgen willen ze beter zijn.

Jorn vertelt ’s avonds aan Myrte over zijn belevenissen. Dat hij echte ondernemers heeft ontmoet, die vol passie zitten.

Dat hij gelukkig is met zijn werk. “Voor dit werk ben ik op de wereld gezet.”

Timo Klappe en Niels Land

Bob, Joop en Bert Weijers

39

42

Dennis mest ’s avonds zijn kippenhok uit en legt vers stro in de konijnenhokken. Ondertussen denkt hij aan die ene zin: die had anders geformuleerd moeten worden. Toch geen 10 dus.

Jorn Janmaat en Dennis Captein

Germieco verhoogt de kwaliteit van leven

HARDE WERKERS MET EEN MISSIE Hij groeide op in de Wijdewormer, te midden van tal van agrarische bedrijven. Daar leerde hij dat het opstropen van de mouwen essentieel is om ambities te realiseren en dat je respect moet hebben voor de natuur. Met Germieco, specialist in grond-, weg- en waterbouw, doet Rob Konijn (48) daar zijn voordeel mee. “Wij zijn harde werkers die het als onze missie zien om kernen en steden te vergroenen. Want groen verhoogt de kwaliteit van leven.” Een interview.

Rob en zijn mensen zijn, zoals ze zelf zeggen, inrichters van buitenruimte. De focus ligt op integrale infraprojecten: van opbreekwerk tot groenvoorzieningen en van riool- tot straatwerk.

Bij Germieco werken circa vijftig mensen in loondienst. In piektijden werkt het bedrijf met vaste inhuurpartners, waardoor er dagen zijn waarop er tot wel honderd mensen voor het oerZaanse bedrijf werken.

Vanwaar die missie?

Rob: “In gebieden met veel steen en weinig groen, zoals in sommige steden, kan de temperatuur zeven tot acht graden hoger zijn. Ik hoef niet uit te leggen waarom dat niet goed is. Natuurlijk is ook verharding nodig, maar daarbij mogen groen en blauw (water) nooit uit het oog worden verloren.

Het is geen geheim dat de aarde opwarmt en dat het klimaat verandert. Wij kunnen daar middels klimaatadaptatie een positieve draai aan geven.

Daarover voeren wij op dagelijkse basis gesprekken met onze opdrachtgevers, waarvan het gros bestaat uit gemeenten, woningbouwverenigingen, bouwers, projectontwikkelaars, universiteiten en onderwijsinstellingen.”

8

Je studeerde civiele techniek aan de Alkmaarse HTS en werkte daarna enige jaren op Sint Maarten.

Daar kwam je Henk Bakker tegen. En toen?

“Ik had een klik met hem. Henk is de oprichter van Germieco en een zeer bevlogen man. Hij vroeg of ik voor hem wilde komen werken. Eenmaal weer terug in Nederland deed ik dat. Eerst als calculator en werkvoorbereider, later als directeur van Germieco’s aannemers- en hovenierstak. Dat beviel mij uitstekend. Germieco is namelijk altijd een bedrijf geweest met een familiaire sfeer. Bovendien vond ik het werk uitdagend. Henk zei dat hij in mij een beoogd opvolger zag. Hij heeft gelijk gekregen.

Na de overname in 2011 bleven wij in met name de regio’s Amsterdam en Zaansteek werken. Germieco bouwde een mooie naam op als specialist in het woonrijp maken van de buitenruimte.”

Je stond koud aan het roer of de bouwcrisis diende zich aan. Hoe kwam je daar doorheen?

“Met een standvastig en gemotiveerd team van medewerkers en door scherp te blijven calculeren, maar niet te scherp. Elk bouw gerelateerd bedrijf had het toen moeilijk, maar terugkijkend zijn we onze klanten altijd blijven ontzorgen.

'Ons bedrijf is als een rugbyteam: veel disciplines, maar één team' Rob Konijn

Een afspraak is een afspraak, er zijn hier korte lijnen, we handelen snel, zijn flexibel en altijd oplossingsgericht. Ik denk dat we daardoor ons hoofd boven water wisten te houden.”

Je geeft jouw medewerkers de credits. Wat is hun DNA? “Wie hier rondloopt, ziet mensen met geheel eigen specialiteiten. Hun gemene deler is dat zij teamplayers zijn. Ik vergelijk deze mensen graag met mijn hobby, rugby. Dat heb ik jarenlang gespeeld. Een rugbyteam bestaat uit vijftien verschillende spelers. Ze hebben allemaal andere capaciteiten, maar samen vormen ze een eenheid.

Zo is het bij Germieco ook. En wat ook voor zowel deze sport als voor ons bedrijf geldt: respect wordt met hoofdletters geschreven. Mensen die onderdeel zijn van een team dat goed op elkaar ingespeeld is, hebben veel voor elkaar over. Soms kan het botsen en kan er strijd zijn, maar zolang er respect is komt het altijd goed.”

“Wie hier werkt moet plezier hebben. Met elkaar, vanwege het werk en door de teamprestaties.

Natuurlijk is er op papier een hiërarchie, maar goedbeschouwd is Germieco een platte organisatie

waarin iedereen ruimte tot ontwikkeling krijgt.

Maar respect vind ik het sleutelwoord. Zo gaan we ook met onze klanten én leveranciers om. We kunnen al jaren bouwen op een team van mensen die wij inhuren als het werk daarom vraagt. En wat onze opdrachtgevers betreft kan ik mij geen loyalere mensen bedenken.”

De loyaliteit van jouw opdrachtgevers werd anderhalf jaar geleden op de proef gesteld. Wil je daar wat over vertellen?

“Begin december 2020 kwam in het nieuws dat wij een boete hadden gekregen van de ACM. In april 2019 zijn wij bezocht door de ACM vanwege contact dat wij in augustus 2015 hebben gehad met een andere partij die met Germieco meedeed aan een aanbesteding. Hoewel de aard van dat contact niets te maken had met marktverdeling of prijsopdrijving, betekende dit contact wel een overtreding van artikel 6 van de Mededingingswet en dus een boete.

Het bleef echter niet bij alleen de boete: deze maakte onderdeel uit van een groter onderzoek van de ACM waarbij meerdere bedrijven boetes zijn opgelegd.

Zonder onderscheid te maken is dit vervolgens

9

Coverstory

5 2 4

1 breed uitgemeten in de media. Ons aandeel was klein, maar dát stond nergens. Ik heb die tijd ervaren als trial by media en heb daar slapeloze nachten van gehad. Ik vreesde voor Germieco en dus voor alle mensen die hier werkzaam zijn.

Toch bleven uiteindelijk al onze opdrachtgevers ons trouw en zijn we gelukkig nog steeds dag in en dag uit voor ze aan het werk. We hebben ze persoonlijk uitleg gegeven over de situatie en de door ons genomen maatregelen, waarna onze goede naam en enorme staat van dienst wellicht het laatste zetje in de goede richting hebben gegeven. Tot op de dag van vandaag ben ik hen dankbaar. Ik wil een keer een streep trekken onder deze kwestie, maar ik wil het ook niet weglaten uit dit verhaal. Het is nu eenmaal gebeurd. Nu is het zaak dat het nooit meer gebeurt.”

'Ik kan mij geen loyalere mensen bedenken dan onze opdrachtgevers' 10

3

6 Hoe? “Wij hanteren sindsdien een integriteitscode. Dat garandeert een eerlijke handel voor iedereen die met ons zaken doet. Deze code heeft voor ons altijd prioriteit. Eens per half jaar krijgen wij een audit, waarbij onze beheersmaatregelen tegen het licht worden gehouden. Al onze gangen worden nagegaan. Deze code is niet verplicht, maar wij willen nooit meer zonder.”

Germieco bestaat bijna veertig jaar. Hoe zie je de toekomst?

“We weten allemaal wat er in de wereld gebeurt.

Natuurrampen, oorlogen, een pandemie, ze veroorzaken veel onrust in de markt. Dat zie je terug in enorme prijsstijgingen, denk aan brandstof. Wij zijn gelukkig al jaren bezig met verduurzaming. Zo ligt ons hele dak vol met zonnepanelen en voor de bouwvak worden hier twee nieuwe vrachtwagens afgeleverd, waarvan één met een elektrische kraan. Toch treed ik

Coverstory

Projecten om in te lijsten Germieco realiseerde door de jaren heen tal van aansprekende en prestigieuze projecten, waarbij het verfraaiing van woon-, studie- en werkkernen centraal stond. We lichten er een paar bijzondere uit.

1 2 3 4 5 6

GEMEENTE ZAANSTAD Tal van herinrichtingsprojecten mocht Germieco doen voor de gemeente Zaanstad. De Van Hogendorpstraat in Krommenie, de Westzijde in Zaandam (zie foto 1), de Kerkstraat in Wormerveer en de Weiver-Middel in Westzaan zijn slechts enkele van vele projecten die Germieco voor deze gemeente tot een goed einde bracht.

OOSTERDOKSEILAND, AMSTERDAM Liggend tussen de historische binnenstad en het IJ ligt het Oosterdokseiland. Germieco maakt het eiland woonrijp door onder andere de complete maaiveldinrichting voor haar rekening te nemen. Ook het planten van 18 flinke bomen, inclusief groeiplaatsconstructie, behoort tot het project.

GEMEENTE PURMEREND De gemeente Purmerend en Germieco werken al sinds 2004 nauw samen.

Germieco realiseerde hier onder andere vele herinrichtingsprojecten, woonrijpmaakprojecten, speelplekken voor kinderen en groeninrichtingsprojecten. Op foto 3 wordt het plein voor de Nieuwe Markthal ingericht, inclusief het planten van bomen.

CRUQUIUSEILAND, AMSTERDAM Het schiereiland Cruquiuseiland is de afgelopen jaren onherkenbaar veranderd. Enerzijds door de vele bouwprojecten en anderzijds omdat Germieco de buitenruimte naar een hoog niveau weet te tillen (op de cover Cruquiseiland op de achtergrond).

VRIJE UNIVERSITEIT, AMSTERDAM De Vrije Universiteit Amsterdam is al jaren een gewaardeerde klant van Germieco. Alle disciplines worden hierbij ingezet. Van opbreek-, grond- en rioleringswerk tot straatwerk en groenvoorzieningen.

JAPIKSESTRAAT, AMSTERDAM SLOTERVAART Binnen de SamenwerkingsOvereenKomst (SOK) Amsterdam zijn we in Amsterdam Slotervaart bezig met de herinrichting van de Japiksestraat, waar we van gevel tot gevel volledig emissieloos aan het werk zijn. Op de foto zie je o.a. een 100%-elektrische shovel, een 100%-elektrische 2tons minikraan en een 100%-elektrische straatmakersbus (pick-up). Daarnaast gebruiken we 100%-elektrische gereedschappen als trilplaten, explosiestamper en bandenzaag.

de toekomst ook om een andere reden met vertrouwen tegemoet. Wij hebben per 1 april een nieuw managementteam. Ilse Bruijn is ons nieuwe hoofd financiën/administratie. Zij wordt hiervoor klaargestoomd door haar voorganger, Petra Derlagen. Marco Blaauwbroek, die hier net als Ilse ook al negen jaar werkt, is binnen ons team verantwoordelijk als bedrijfsleider. Ik ben ontzettend blij met deze mensen. Zij zijn ambitieus en hebben hart voor Germieco. Met deze mensen ga ik met een goed gevoel de toekomst in.”

Dan vervolgt hij: “Germieco is een bedrijf waarin mensen zichzelf kunnen ontplooien. Wie wil TEKST Dennis Captein | FOTO'S Tycho Müller

heeft hier toekomst. Die mensen koesteren we.

Daarnaast groeien we. Dat betekent dat nieuwe aanwas van mensen welkom is. Nee, dat is in deze tijd van schaarste niet makkelijk, maar door de manier waarop wij hier met elkaar omgaan en door onze missie, die zeker ook de jongere doelgroep aanspreekt, heb ik ook daar vertrouwen in.”

AANNEMINGS- EN HOVENIERSBEDRIJF GERMIECO BV Handelsweg 18 | 1521 NH Wormerveer 075 - 621 66 89 | info@germieco.nl www.germieco.nl

11

Kroon op het werk van Gert Visser Vestiging GV E-Techniek is state of the art

De energieneutrale vestiging van GV E-Techniek fungeert als kantoor en werkplaats, maar is vooral ook een inspiratiebron voor klanten. Van verlichting tot domotica en van duurzaamheids- tot beveiligingstoepassingen, wie op bezoek komt ziet in één oogopslag wat de mogelijkheden zijn. Het is met recht state of the art.

Gert Visser in zijn kantoor. Dat gebouw is de kroon op zijn werk.

Fijne kneepjes van het vak Gert startte zijn carrière in 1986 na de MTS bij een elektrotechnisch bedrijf uit Amsterdam dat sterk was in installaties in luxe jachten. Daar leerde hij de fijne kneepjes van het vak en klom op tot tekenaar.

Eerst met de hand en later met de computer. In 1993 kocht zijn werkgever het bedrijf ETB de Bree Elektrotechniek, waarna het werkgebied van Gert

Reportage

In september vorig jaar was de verbouwing voltooid en verhuisde GV E-Techniek van Wormerveer naar Westknollendam. Eigenaar Gert Visser en zijn medewerkers voelen zich er als een vis in het water. Voor Gert is dit nieuwe onderkomen, dat ook van de buitenkant een ware blikvanger is, misschien wel de kroon op zijn werk. Hij is 56 jaar en kan terugkijken op een prachtige carrière, die in 1986 begon en waarin elektrotechniek altijd centraal heeft gestaan.

Hij is, zoals hij zelf zegt, iemand die de controle wil houden. “Je moet weten wat er in je bedrijf gebeurt en details zijn daarbij ook belangrijk”, meent hij.

Daarnaast hanteert hij een filosofie waarin hij het liefst met de eindgebruiker in gesprek treedt. “Dan kunnen wij rechtstreeks vertellen en laten zien wat er allemaal mogelijk is. Voor die mensen gaat er dan echt een wereld open. Wij voelen ons nergens te goed voor. We hebben bijvoorbeeld ruim 200 VVE’s in ons klantenbestand, dus elke dag moet er bij wijze van spreken wel ergens een beldrukker vervangen worden. Maar we zijn vooral sterk in luxe woningen. Deze klanten willen graag ontzorgd worden en zijn bereid te investeren in gemak en duurzaamheid. Geen werk is te complex voor ons, daar zetten wij graag onze tanden in. Ik zeg altijd: geef ons een moeilijke klus en het komt goed. Ook als het gaat om utiliteits- of industriële projecten.”

zich van lieverlee verlegde van het water naar het land. Hij werkte zich in 2001 op tot adjunctdirecteur van De Bree-De Keizer Elektrotechniek, waarna het loondienstverband veranderde in het ondernemerschap. Want toen zijn werkgever in 2008 besloot om de landactiviteiten te downsizen, zag Gert zijn kans schoon en nam hij die tak van het bedrijf over. Deze gaf hij de naam ‘GV E-Techniek’ mee. “Goedbeschouwd bestaat ons bedrijf dus sinds 1956, toen Joop de Bree ETB de Bree oprichtte. Ik heb de oprichtingsacte nog in huis.

Sterker, we hebben ook nog klanten uit die tijd.”

Supertrots Met behulp van Ruud en Erik Meijns, Marcel Luten, Barry Hempenius en Erik Dell, die partners waren in M&O Beheer, investeerde Gert in personeel, materieel en een onderkomen aan de Rosbayerweg in Wormerveer. “M&O Beheer had een flink aandeel in GV E-Techniek. Met deze mensen heb ik fijn samengewerkt, en nog steeds. Onlangs heb ik hun aandelen gekocht en ben nu dus voor honderd procent eigenaar.”

“Ik ken mijn medewerkers door en door. Het zijn vakmensen die eer van hun werk willen. Ik werk al vele jaren met hen en met sommigen zelfs al meer dan 30 jaar. Daar ben ik supertrots op. De ploeg omvat 14 medewerkers en een flexibele schil van 6 vaste ZZP’ers. Weet je, zij realiseren wat ik de klant beloof.”

Bedrijfskunde

GV E-Techniek installeerde het nieuwe kantoor van Albert Keijzer tanktransport in Zaandam.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Tycho Müller, Michel ter Wolbeek en Natasja fotografeert

Terug naar 2008. Gert startte GV E-Techniek.

Hij was een man van de praktijk die tevens veel waarde hechtte aan de theorie. Dus had hij in het verleden waar mogelijk extra opleidingen

13

Reportage

gevolgd. “Ik haalde mijn middenstandsdiploma en studeerde bedrijfskunde. Ik wilde namelijk alles kunnen. Soms ging ik met mijn leidinggevende mee naar een accountant en dus wilde ik een balans en een winst- en verliesrekening kunnen lezen en doorgronden. Daar pluk ik tot op de dag van vandaag de vruchten van.”

GV E-Techniek groeide in de jaren die volgden gestaag. In 2020 had GV E-Techniek een topjaar.

“In dat jaar waren constant 30 mensen voor ons aan het werk. Echter, hoewel dat bedrijfsmatig gezien fantastisch was, was het ook een hectisch jaar waarin ik soms het gevoel had het overzicht te verliezen. Daar besloot ik dan ook verandering in te brengen, want ik ben nu eenmaal een man van de controle. Ik veranderde een en ander in organisatorisch opzicht en dat bracht de rust terug.”

Onder architectuur In datzelfde jaar besloot hij dat GV E-Techniek toe was aan een nieuw onderkomen. “Een vestiging die recht doet aan de wensen van onze klanten. In onze maatschap hadden we hier in Westknollendam een pand met mogelijkheden, waarvan de huurder net zijn huur had opgezegd. Echter, dit gebouw moest eerst grondig verbouwd worden.” De verbouwing, onder architectuur, startte in januari 2021. Ruim een half jaar later was die voltooid. Gert: “Onze klanten identificeren zich met ons als zij hier op bezoek komen. Ze begrijpen en doorzien wat de mogelijkheden zijn en voelen dat ook; het klimaat binnen is altijd perfect gereguleerd.”

Hoewel GV E-Techniek een echt Zaans bedrijf is geworden en ook echte Zaanse klanten heeft zoals het Zaans Museum, werkt Gert eigenlijk pas de laatste jaren veelvuldig samen met aannemers uit de buurt. “Wij zijn qua klanten niet gebonden aan deze streek, maar ik ben blij dat wij de

14

Of het nu gaat om utiliteits-, industriële projecten of werk voor particulieren, Gert Visser en zijn mensen realiseren het tot in de puntjes.

aansluiting met regionale samenwerkingspartijen hebben gevonden. Dat zijn bedrijven, veelal aannemersbedrijven, die dezelfde taal spreken.”

Met twee benen op de grond Ondertussen werkt GV E-Techniek ook samen met gerenommeerde (binnenhuis)architecten.

Gert: “Onze kracht is dat wij met iedereen kunnen schakelen. We hebben in de afgelopen jaren fantastische projecten mogen doen. Diverse grote villa’s in Aerdenhout, ’t Gooi en Bergen, maar ook het project ‘Herbouw de Beschuitstoren Wormer’.

GV E-techniek is in bezit van allerlei relevante kwaliteit- en inspectiecertificaten en van het certificaat MVO Wijzer. Gert: “Dus ook op gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid proberen wij ons steentje bij te dragen. Maar uiteindelijk zijn wij een technische dienstverlener, met twee benen op de grond. We willen er ook voor mensen zijn als zich een storing voordoet. Een tevreden klant, daar doen we het voor.”

GV E-TECHNIEK Laboratoriumweg 6 | 1525 RA Westknollendam 075 - 647 54 00 | info@gvetechniek.nl www.gvetechniek.nl

Column

Het DNA van (een) Floris Wat zit er bij Floris in onze genen? Wat is het DNA van ons bedrijf? Is dit wellicht het DNA van mijzelf, van de Florissen die het familiebedrijf hebben opgezet en voortgezet? Stof tot analyseren en terugblikken!

Als vierde generatie Floris ben ik op mijn 12e in het bedrijf terecht gekomen. Mijn vader vond het tijd dat ik mijn vakanties nuttig ging invullen. Ik kwam dus al jong in contact met het DNA van het bedrijf Floris. Bij ons was het vooral niet lullen maar poetsen. Lekker hard en veel werken. Alles voor de klant en elkaar doen en dat allemaal met een lach (zonder het te weten waren we het voorbeeld voor Cool Blue ). Anekdotes van vroeger doen nog regelmatig de tranen van het lachen over de wangen rollen!

Op een gegeven moment wilden we als bedrijf groeien, meer vestigingen openen. De afstand tussen collega’s onderling en klanten werd echter groter en groter. Het hechte familiegevoel werd minder, het cement werd los zand. Ons DNA bleek te veranderen. Een eyeopener. We beseften dat een familiebedrijf zolang bestaat omdat de klant zich juist kan vinden in het DNA van je bedrijf.

BOB FLORIS

DNA is een belangrijke chemische drager van erfelijke informatie. Deze kun je in de basis niet veranderen. Het zit in je en dat ben je. Althans, bij levende wezens. Bij bedrijven is dat toch anders.

Het geeft wel aan waar je vandaan komt, hoe de mensen zijn, en hoe we in de samenleving staan. Bij bedrijven kan het DNA in zekere zin wél veranderen.

Wilden wij het verschil maken ten opzichte van de grote beursgenoteerde bedrijven, dan moesten we terug naar onze oorsprong: het warme bedrijf, waar de mens ertoe doet. Het persoonlijke contact zit in ons DNA en daar maken wij het verschil mee.

Ik kan dus wel met trots zeggen dat wij beseffen wat ons DNA is en dat wij er alles aan doen om dat te behouden. Wij denken dat we hier wel 200 jaar mee kunnen worden.

FOTO Michel ter Wolbeek

Bob Floris is een echte Zaankanter en sinds 2011 directeur van Bouwcenter Floris. Getrouwd met Annelien en vader van Stijn en Dania. Hij geniet van sport, vooral als hij ermee klaar is.

Echter, daarentegen kan hij goede wijn en eten (vooral met vrienden) extra waarderen.

15

Bij GZ OfficeXperience is het oppassen geblazen

Gevaar voor inspiratie!

Kantoorinrichting gaat tegenwoordig verder dan een verzameling tafels, stoelen en kasten in een gebouw.

Een interieur moet passen bij jouw onderneming, uitstralen wat jij wilt zijn en passen bij je klanten en medewerkers. Bij GZ OfficeXperience in Westzaan weten ze dat elke werkruimte een verhaal moet vertellen en helpen ze je graag dat goed te doen!

Wout van Laar

Reportage

Algemeen directeur Wout van Laar vertelt: “Flexibel, verrassend en een tikkeltje dapper; die woorden typeren ons het best. Met typische Noord-Hollandse nuchterheid lopen we voorop in totaalconcepten op interieurgebied voor ondernemingen en instellingen. We hebben sinds zo’n 15 jaar onze showroom zó ingericht dat klanten meteen voor ogen krijgen wat we bedoelen. En dat werkt.”

Ode aan de Zaanse roots “We ontwerpen in onze studio interieurs die naadloos bij het DNA van je onderneming passen.

Op basis van antwoorden op een uitgebreide vragenlijst gaan we het gesprek aan en komen we er achter wat bij de kernwaarden van je onderneming past, wat je doelgroep is, wat het budget is, enzovoort. Op basis daarvan ontwerpen we in onze eigen studio een inrichtingsconcept, wat onze eigen mensen uitvoeren. Klanten krijgen een uitgebreide indruk van de mogelijkheden tijdens een bezoek aan onze OfficeXperience.

We vertalen jouw ondernemings-DNA naar een totaaladvies In ons duurzame, circulaire pand maak je kennis met ons eigen DNA en krijg je een goed idee van hoe dat nou werkt, zo’n vertaling. Wij hebben zelf als thema ‘maritiem’. Ons eigen clubhuis kijkt uit over het Noordzeekanaal en biedt een prachtige ode aan onze Zaanse roots, aan de handelsgeest die aan de waterweg heeft gelegen en aan de industriële geschiedenis. Water staat natuurlijk ook voor vitaliteit, leven en gezondheid. Die elementen nemen wij ook mee in onze eigen bedrijfsvoering. En, zoals het echt Zaankanters betaamt, hoeft het allemaal niet de hoofdprijs te kosten. We kijken altijd goed naar hoe we zaken zo efficiënt mogelijk kunnen hergebruiken of inruilen.”

Visualiseren van de uitkomst “De uitkomst presenteren doen we op een bijzondere manier. Met behulp van een Virtual Reality bril kan de klant bij ons door het driedimensionale ontwerp van zijn nieuwe kantoor lopen. Bij de klant doen we dat met een draadloos

18

exemplaar. Zo kunnen we zonder brochures of ander papierwerk de klant een ultieme beleving van zijn nieuwe werkomgeving laten zien. We merken dat dat het verschil maakt, dan komt een ontwerp tot leven en stap je zo je toekomst in.”

Om te werken hoef je niet naar kantoor “Er heeft in het kantorenlandschap een enorme verschuiving van functie plaatsgevonden”, gaat Wout verder. “Niet zozeer dat kantoorpanden ineens woonhuizen worden, maar wel in de transformatie van kantoortuin tot clubhuis. Die trend was al aan de gang en heeft zich alleen maar versneld. Gelukkig zijn steeds meer managers ervan doordrongen dat werken om meer gaat dan een stoel en een bureau. Vloeren, wandbekleding, beplanting…we hebben alles om van een werkplek een fijne omgeving te maken. Dat hoeft heus niet altijd van scratch, een flinke opknapbeurt van het bestaande interieur kan ook wonderen doen. Het mooie is dat dit nu ook off-balance kan, zodat je geen grote investeringen hoeft te doen en het geen invloed heeft op je liquiditeit. Voor een vast bedrag per medewerker per maand kunnen we ervoor zorgen dat alles tiptop ingericht is en dat jij nergens meer omkijken naar hebt. Dat houdt je als ondernemer flexibel en on trend, hoe lekker is dat?”

Een printer zonder emotie Wout besluit: “Deze branche is me op mijn lijf geschreven. Ik ben begonnen in de kantoorautomatisering, printers en faxen, zeg maar. Ik kan je zeggen, in een printer zit weinig emotie. Mijn opa was herstoffeerder van meubels (‘U zit goed als van Laar het doet’, was zijn motto) en mijn vader was binnenhuisarchitect. Zijn bak met kleurpotloden waarmee hij de prachtigste ontwerpen inkleurde is vast een inspiratie geweest, uiteindelijk. Elke dag ben ik trots dat wij kennis en kunde toevoegen aan de wensen van onze klanten en zo al veel mensen blij laten werken.

Samen met ons team nodig ik je graag uit eens een kop koffie bij ons te drinken en inspiratie op te komen doen!”

GZ OFFICEXPERIENCE B.V. Kantoorinrichting Schoot 3 | 1551 NB Westzaan 075 - 635 12 31 | info@gz.nl TEKST My happy writings | FOTO Tycho Müller

Column

Lef en integriteit prominent onderdeel bedrijfs-DNA DNA ofwel desoxyribonucleïnezuur is een biochemisch macromolecuul dat fungeert als belangrijke drager van erfelijke informatie, zegt Wikipedia. Dat is mij ook nog bijgebleven van de biologielessen op de middelbare school. Ik kreeg daar vroeger de uitleg bij dat DNA eigenlijk het boekje is wat in al onze lichaamscellen aanwezig is en waarin wordt beschreven hoe ons lichaam is opgebouwd.

En daar hoort mijns inziens zeker integriteit bij: het vasthouden aan principes. Immers, niet elk doel heiligt de middelen.

Dat verschillende grote multinationals zich tegen hun groeiambitie in, in een vroeg stadium, nog voor de druk van de publieke opinie hebben teruggetrokken uit Rusland als teken van verzet tegen de oorlog in Oekraïne, waar mensenrechten op grove wijze worden geschonden, is een integere actie. Een actie waar lef voor nodig is en waar veel geld mee is gemoeid als gevolg van verlies aan omzet, maar ook verlies van assets door roof van de agressor.

TOM GUNTHER

Zo’n boekje bestaat al dan niet fysiek ook voor bedrijven met daarin vastgelegd het zogenaamde bedrijfs-DNA, een interne genetische code, het vertrekpunt, een kompas dat bepaalt hoe je met inzet van welke middelen en op welke wijze je vooraf geformuleerde doelen wilt bereiken.

En natuurlijk wordt bij het nemen van een dergelijke actie ook het positieve effect op het imago en wat dat doet met de omzet meegenomen, maar toch…

het lef hebt deze te verdedigen, dan kun je niet deelnemen aan het spel dat ondernemen heet, toch?

Lef en integriteit gaan wat mij betreft hand-inhand en zouden een prominent onderdeel moeten zijn van ‘het boekje’, het bedrijfs-DNA van ieder ondernemer.

If you can’t stand the heat, stay out of the kitchen!

Ik eindig met een vraag en die luidt: als je niet kunt staan voor de grondwaarde van je bedrijf en niet FOTO Michel ter Wolbeek

Tom Gunther, sinds de jaren ’90 bedrijfsmakelaar met kantoren in Zaanstad (Gunther bedrijfsmakelaars) en Mijdrecht (A2 bedrijfsmakelaars). Tom is woonachtig in Mijdrecht, getrouwd met Madeleine. Samen hebben zij 2 zoons en 1 dochter, Tom jr, (28) Thijmen (25) en Julia (20).

19

Businessclub

Zaanstreek

WORD NU LID! Het totaalconcept van INTO business Zaanstreek bestaat uit het zakelijk kwartaalmagazine en INTO businessclub Zaanstreek. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. De kosten bedragen € 295,- ex. btw per jaar.

Wat kun je daar allemaal voor verwachten?

•

Toegang tot vier verzorgde netwerkbijeenkomsten per jaar, waarbij de lancering van het magazine centraal staat.

•

Logo en contactgegevens vermelding in het magazine op INTO businessclub Zaanstreek ledenpagina, waarvan de eerste keer extra uitgelicht.

•

Een uitgebreid online bedrijfsprofiel. De mogelijkheid om kosteloos online nieuwsberichten te plaatsen op onze website www.intobusiness.nu

Geïnteresseerd?

Je kunt je aanmelden door een mail te sturen naar jorn@intobusiness.nu We heten je van harte welkom bij de INTO businessclub Zaanstreek!

20

De volgende bedrijven hebben we recentelijk mogen verwelkomen als nieuw clublid:

energy solutions

PMS 485

COOL GREY 10

van Braam Minnesma

SINDS 1962

Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu/into-business-zaanstreek/businessclub.html

21

Reportage

JP 1886 is er klaar voor Eigenaars Bob Zandberg en Stephanie Heijkoop.

Hip en historisch Als je de menukaart van het nieuwe restaurant JP 1886 in Zaandam onder ogen krijgt, ben je waarschijnlijk verrast. Je vindt er lekkere gerechten van onder meer ‘The Beast’ en een keur aan proeverijtjes. Dit alles wordt geserveerd in de sfeervolle ambiance van het monumentale Rijksmonument van de Verkadefabriek. Een bezoekje waard!

Na een lange periode van bouwen en inrichten is het dan zover, de deuren van de nieuwste parel aan de Zaan zijn open! Eigenaars Bob Zandberg en Stephanie Heijkoop staan te trappelen om hun gasten eindelijk een warm welkom te geven en

22

ze kennis te laten maken met hun vernieuwende concept in het historische pand van Verkade.

Stephanie vertelt: “We zijn er meer dan klaar voor!

We hebben er enorm veel zin in om, samen met ons geweldige team, aan de slag te gaan.”

Gastronomie meets toegankelijkheid “Onze kaart is heel toegankelijk. Het is een mix van broodjes en bites, van proeverijtjes en feestjes van vlees-, vis- en vegetarische gerechten van ‘The Beast’. Deze grill, slowcooker en smoker ineen staat centraal in de open keuken. Alle tafels zijn zó gepositioneerd dat je er altijd zicht op hebt. Je

Reportage Chefkok Kevin Hazelaar en corporate executive Chef Roel Gilissen.

vindt lekkere broodjes voor een snelle lunch maar ook een tweegangenlunch van de chef.

In de avond gaan we echt voor een culinaire beleving. Op mooi opgemaakte bordjes serveren we een drie- of viergangenmenu en bieden we een keur aan kleine gerechtjes die als voorgerecht kunnen dienen, of in combinatie met elkaar als hoofdgerecht. Met heerlijke desserts als afsluiter, natuurlijk. We zijn er trots op dat we een fantastische corporate executive chef hebben gevonden in Roel Gilissen. Samen met chefkok Kevin Hazelaar gaat hij de keuken bestieren. Roel heeft een imponerend (sterren) trackrecord in de hotel- en restaurantbranche en brengt een hoop expertise en knowhow mee.

'We staan te popelen om gasten te verwelkomen!'

Door zijn gecombineerde functie brengen we zowel JP 1886 als ons bestaande restaurant, Villa Westend in Velserbroek, naar een hoger niveau.

Voor de wijnen hebben we sommelier Jaap van Wageningen aan ons verbonden, hij zal ook de

wijnwinkel op het complex gaan bestieren. De wijnen op de kaart zijn in de winkel terug te vinden.

We gaan ook zelf wijnen importeren en dus vaak iets origineels aanbieden. Daar hebben we echt zin in, onze gasten verrassen met unieke wijnspijscombinaties. En hoewel we dus al collega’s hebben gevonden, kunnen we altijd talenten in de bediening gebruiken, die nodigen we van harte uit om eens langs te komen voor een goed gesprek.”

Perfect voor een zakelijk event “Voor de zakelijke markt kunnen we natuurlijk arrangementen of feestjes verzorgen. Denk aan een vergadering of presentatie, een productintroductie of gewoon een gezellig samenzijn. Op ons terras is het straks ook prima toeven en van daar kun je zo met een bootje het water op. We zijn nog bezig om separate zalen vorm te geven, misschien komt dat ook in de toekomst.”

Jac.P. doet nog steeds mee “De naam van het restaurant is een samenvoeging van het ontstaansjaar van het gebouw en de initialen van Jac.P. Thijsse. Hij was wetenschapper

23

Reportage

Bob Zandberg, Stephanie Heijkoop en Kirsten Bodt.

24

Reportage en hartstochtelijk natuurbeschermer, maar bovenal bekend als schrijver van de Verkade-albums, die begin 1900 uitkwamen. Diverse aspecten van de natuur en het landschap in Nederland kwamen in die albums aan bod. Naast zijn naam en beeltenis in ons logo hebben we ook zijn liefde voor de natuur in de inrichting van het restaurant vertaald.”

Groen en gezellig Stephanie besluit: “De inrichting is een spannend samenspel tussen hip en historie geworden. Ruim, licht en groen. Met als eyecatcher een visvitrine met dagverse producten voor The Beast. We gaan TEKST My happy writings | FOTO'S Tycho Müller

7 dagen in de week van ’s middags tot ‘s avonds laat open, in eerste instantie van lunch tot diner. Op die momenten van de dag zijn we een ontmoetingsplek voor de buurt, voor inwoners en ondernemers uit de Zaanstreek en ver daarbuiten. Maar vooral voor iedereen die zich wil laten verwennen met lekker eten, drinken en gezelligheid op een fantastische locatie. Mét een Verkadekoekje bij de koffie of thee, uiteraard!”

JP 1886 Westzijde 188 1506 EK Zaandam www.Jp1886.nu

25

Het DNA van INTO business wordt gevormd door de mensen die er werken, zoals Werner van den Bosch (onder) Martijn van Dalen (midden) en Jorn Janmaat (boven).

DNA

Wees trots, anders is alles voor niks “Ons DNA is verwoord in onze kernwaarden.” Dat is het meest gehoorde antwoord op onze vraag: wat is het DNA van jouw bedrijf? Ik durf echter te stellen dat DNA en kernwaarden lang niet bij elk bedrijf overeenkomen. DNA is wie je bent, terwijl kernwaarden nog te vaak voortkomen uit verlangen: wie zou je willen zijn? In die valkuil dreigden wij hier bij INTO business ook te trappen.

Je kunt uit wel 1.000 woorden kernwaarden kiezen en wij kozen aanvankelijk de allermooiste.

Superlatieven schoten tekort. Met deze kernwaarden gingen we goede sier maken. We zouden die pontificaal op de website plaatsen.

Onze klanten zouden met ons weglopen.

Totdat wij de kernwaarden aan onze consultant voorlegden. Die zei: “Ik denk dat jullie je huiswerk opnieuw moeten maken. Je ware kernwaarden zitten verankerd in je DNA. Die kun je daarom niet verzinnen. Immers, je bent wie je bent.”

We deden ons huiswerk opnieuw. Het verschil met eerdere sessies? We discussieerden en keken bij elkaar naar binnen. We waren eerlijk en namen met geen enkele kernwaarde zomaar genoegen. Elk woord werd gewogen, tot ver achter de komma.

Het gevolg: vijf nieuwe kernwaarden die ons DNA wél verwoorden. De consultant knikte dit keer instemmend.

1 Storytelling Logisch dat wij storytelling als een van de kernwaarden kiezen. Want wij vertellen verhalen.

Onze verhalen en die van onze klanten. Dat is ons vak. Echter, hoe vertel je het verhaal zo dat anderen ernaar willen luisteren? Het antwoord: als verhalen ontroerend, humoristisch, schrijnend, betoverend, mooi en/of uniek, maar sowieso herkenbaar zijn. “Ja verrek, wat die ondernemer is overkomen, dat heb ik ook meegemaakt.” Daar trek je volle zalen of, zoals in ons geval, veel views mee.

Geen alles-gewonnen-en-niets-verloren-verhalen dus. Vraag door en neem als interviewer geen genoegen met het eerste antwoord. Laat de ondernemer op het puntje van zijn stoel zitten en zorg dat hij zijn bovenkamer aan het werk moet zetten om het enige echte antwoord op tafel te krijgen. Het klinkt haast als een missie.

Wat is het DNA van jouw bedrijf?

Dennis Captein (51) richtte in 2004 INTO business op. Samen met vijf partners bouwde hij aan een businessplatform dat ondernemers verbindt en inspireert. Elk kwartaal schrijft hij het themaverhaal.

Voor Q1 is dat: Wat is het DNA van jouw bedrijf? Daar moet je goed over nadenken, vindt hij.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Julia Captein

27

DNA

Als het bedrijfs-DNA en de kernwaarden niet overeenkomen, gaat het fout Ik word ook wel eens geïnterviewd. Vroeger gaf ik antwoorden waarin ik zelf goed uitkwam. Nu vertel ik wat mijn echte mening is, ook al word ik daar niet mooier van. Vroeger kreeg ik geen applaus. Nu wel.

Niet dat ik op applaus zit te wachten, maar het is wel een fantastisch compliment als iemand zegt dat je inspirerend authentiek bent.

2 Inspirerend authentiek Een kernwaarde die is samengesteld uit twee woorden. Authentiek kan ook heel saai zijn.

Inspirerend authentiek is dat daarentegen nooit.

Lange tijd beschouwde ik deze kernwaarde als een verlangen. Nu ik 51 jaar ben, durf ik te stellen dat wij dat ook echt zijn. Wij, dus ook mijn INTO business-collega’s. Arno de Fuijk (Duin- en Bollenstreek, Haarlemmermeer) is een innemende persoonlijkheid, maar is de eerste die zijn stem roert als er een loopje met de waarheid wordt genomen. Martijn van Dalen (Amstelland, De Venen) is what you see is what you get. Zijn missie: mooie dingen doen met twee benen op de grond.

Geef Jorn Janmaat (Haarlem-IJmond, Alkmaar, Zaanstreek) een dag vol salesgesprekken en hij zegt daarna: “Hier ben ik voor in de wieg gelegd.”

Oscar Middeldorp (Leiden, Zoetermeer): “Ik zet klanten in de picture. Ik sta achter hetgeen ik doe.

Als mijn werk ook maar in de verste verte begint te lijken op het verkopen van gebakken lucht, ben ik weg.” Werner van den Bosch (Gouda, Alphen aan den Rijn) is van het harmoniemodel. “Een robbertje vechten? Ik vind dat echt niet nodig.” En ik, ik zoek elke dag naar mijn inspirerende authenticiteit.

Dat wil ik in dit verhaal en in elk verhaal laten zien.

Verhalen moeten echt zijn. Dat is een voorwaarde.

Dat is mijn commitment.

3 Commitment Een kernwaarde die op verschillende manieren kan worden uitgelegd. Commitment betekent voor mij dat we koersvast zijn. Blijf op de hoofdweg.

Een zijweggetje inslaan hoeft geen kwaad te kunnen, zolang je daarna maar weer snel op de hoofdweg uitkomt. Wie samenwerkt moet

28

commitment uitspreken én tonen. INTO business is een franchiseorganisatie. Weet je wat het met franchiseorganisaties is? Die vallen 9 van de 10 keer door onvrede uiteen. Dit jaar bestaat onze organisatie 18 jaar. Wat wij doen, doen wij samen.

Maar daarvoor komt: wat wij beslissen, beslissen wij samen. Met meeste stemmen gelden, nemen wij geen genoegen. Het is allemaal vóór de kar en anders niet. Dat geeft soms strijd. Wat overigens goed is als er wederzijds respect is. Zonder strijd geen overwinning. En achteraf blijken we dan nog steeds van elkaar te houden. Dat is wat ons intern connect.

4 Connector Wij zijn connectors. Anders gezegd, wij zijn verbinders. Wij lanceren onze nieuwe uitgaves: mooie locatie, interessante sprekers, rode loper en pakweg 100 ondernemers. Wat het doel is?

Wij lopen tussen die ondernemers en stellen hen maar één vraag: wie wil je vandaag ontmoeten?

Vervolgens stellen wij die ondernemers aan elkaar voor. Onze tip is dan ook steevast: ga op bijeenkomsten nu eens niet bij de mensen staan die je kent, maar zoek mensen op die je nog niet kent. Dan kan er zomaar een nieuwe wereld opengaan. INTO business telt 11 titels die elk 4 keer per jaar lanceren. Dat zijn dus 44 feestjes. Of ik dat nooit zat word? Niet zolang ik met eigen ogen zie dat onbekenden bekenden worden. Dat maakt mij trots.

5 Trots Eigenlijk is het vreemd. Het woord ‘trots’ wordt zelden door ondernemers als kernwaarde gekozen.

Terwijl die in mijn optiek altijd gekozen moet worden. Ben je dan niet trots? Je móet trots zijn op je werk. Trots zijn op wat jij met jouw organisatie bereikt. Trots zijn wanneer jouw mensen een hoger niveau halen. Trots zijn op de functie en de (maatschappelijke) rol die jouw bedrijf bekleedt.

Wie trots is, heeft eer van zijn werk. Dat is het doel.

Sterker, een hoger doel dan trots zijn bestaat niet, voor geen enkele ondernemer.

Ik ken ondernemers die alles hebben: een florerend

DNA bedrijf, een prachtig huis, zoveel geld dat zelfs hun kinderen en kleinkinderen er voor de rest van hun leven warmpjes bijzitten. En toch niet trots zijn.

En dus niet gelukkig zijn. Dan heb je een verkeerde afslag genomen.

Zorg dat je trots bent. Haal er een coach bij. Zoekt en gij zult vinden. Wees in godsnaam trots. Want anders doe je alles voor niks.

Of ik trots ben? Niet elke dag, maar vaak genoeg.

Vaak zit die trots bij mij niet in de grote dingen. Het kan iets ogenschijnlijk kleins zijn, wat uiteindelijk toch heel groot blijkt te zijn omdat het mij een trots gevoel geeft.

Trots is dan ook mijn en onze kernwaarde. Dat schrijf ik met trots.

Mensen maken het bedrijf.

Omschrijf het DNA van jou en je mensen eens?

“Bij Van der Gragt werken nuchtere mensen, meedenken met de klant en voor hen het beste resultaat creëren binnen de (financiële) kaders die er zijn. Door kwaliteit te leveren en plezier te hebben in hun werk streven zij een hoge klanttevredenheid na.”

In hoeverre wijkt dat antwoord af van de kernwaarden van je bedrijf?

“Dit ligt in lijn met onze kernwaarden en ook met onze slogan: ’n beste bouwer.

Precies wat we willen zijn.”

Welk succes komt voort uit dit DNA? “Een hoge klant- en personeelstevredenheid. Het een kan niet zonder het ander.

Wij bieden onze mensen een goede balans tussen uitdagend en leuk werk en ontspanning op zijn tijd. Daardoor zijn wij elke dag weer in staat tot mooie dingen en dat zie je terug in de klanttevredenheid.”

KOEN VAN DER MAAT DIRECTEUR AANNEMINGSBEDRIJF VAN DER GRAGT

29

Automatisering in dienst van authenticiteit

Het oude ambacht in een hippe jas De houthandel en de houtbewerking zijn van oudsher één van de belangrijkste dragers van de Zaanse economie en de Zaanstreek is altijd een toonaangevend gebied in de branche gebleven.

De houtzaagmolen mag dan wel vervangen zijn door robots en CNC-machines, bij Timmerfabriek Visser zijn ze nog steeds op de hoogte van de technieken van toen en zeker ook van die van nu. Directeuren Roel Scholtens en Niels Schavemaker vertellen.

Het prachtig betimmerde pand aan de Noorder IJ- en Zeeweg is op zichzelf al een visitekaartje voor de kwaliteit die ze bij Visser leveren. En als je binnenkomt kun je ook heel wat staaltjes vakmanschap, zoals een indrukwekkende houten trap, bewonderen.

“Wij proberen hier echt het oude ambacht op een moderne manier in ere te houden”, start Roel.

“Dat is ons DNA, ambachtelijke kwaliteit met een

30

authentieke uitstraling leveren. Daarbij zijn we gericht op het helpen van mensen met specifieke wensen. We zijn niet van 600 dezelfde voordeuren in een VINEX-wijk, we gaan eerder voor het maken van nieuwe schuiframen van een pand op de Amsterdamse Prinsengracht, bijvoorbeeld. Of het ‘inbreien’ van een pand met dezelfde uitstraling als de aanwezige panden in een bestaande straat.

Daar komt onze vakkundigheid en het streven naar

Reportage

dat ik bij Visser werk de hele automatiseringsslag meegemaakt. Ik ben als het ware meegegroeid in de ontwikkelingen en ben, anders dan de mensen die nu van een opleiding komen, autodidact. Ik ben er trots op dat we onze eigen programma’s hebben geschreven die heel goed bij onze manier van werken passen. Het grootste voordeel van de huidige manier van werken is dat je fouten tot het absolute minimum beperkt. Kon je vroeger iets verkeerd inmeten en moest je je product bijschaven of zelfs helemaal opnieuw maken, met de huidige techniek krijg je altijd precies het eindresultaat dat je voor ogen had. We puzzelen nog steeds en zijn nog steeds heel creatief, maar weten nu dat we maken wat we ontwerpen. Dat is heel lekker.”

Pronkstukken en paradepaardjes “We ontvangen regelmatig heel bijzondere opdrachten waarbij we heel goed kunnen laten zien waar we goed in zijn”, vertelt Roel. “Sommige zijn al wat langer geleden, zoals de vervanging van het torentje op het Gemeentehuis van Heemstede. Daar hebben we de authentieke details in het 2.5 ton wegende torentje weer

'Met de techniek van nu houden we het ambacht in ere'

Niels Schavemaker en Roel Scholtens

de beste en mooiste houtwerken het beste tot zijn recht, geloven wij. Dat dat streven onze groei soms wat in de weg staat, nemen we voor lief.”

Automatisering zorgt voor precisie “Ik heb een grote interesse in techniek en programmering”, gaat Niels verder. ‘Als werkvoorbereider heb ik in de afgelopen 27 jaar TEKST My happy writings | FOTO'S Tycho Müller

helemaal teruggebracht. Maar ook heel recent, zoals het vervaardigen van twee houten bomen van ieder acht meter hoog, gemaakt uit speciaal ontworpen driehoeken, voor de binnentuin van een multinational in Den Haag. Dat zijn de krenten in de pap. Maar met liefde maken we ook lijstwerk voor te ontwikkelen Zaanse huisjes, want die stijl is echt een specialisme van ons. We hebben speciale machines waarmee we dat prachtige lijstwerk en die kozijnen kunnen verzorgen. We werken graag samen met aannemers die hetzelfde gevoel bij panden hebben als wij. Noem het gepassioneerd, of met heel veel aandacht. In ieder geval zijn we niet van de massa is kassa, een project is voor onze manier van werken eerder te groot dan te klein.”

Ambitieus de toekomst in “Bij ons ligt de focus meer op de klanten dan op het werk”, besluit Niels. “Dat is al sinds de oprichting

31

van de onderneming in 1932 het credo.” Niels heeft zijn ambitie om te groeien vorm kunnen geven door vorig jaar medeaandeelhouder te worden. Roel, die het familiebedrijf in 2007 overnam, is het met Niels eens. “Het gaat om het mooi en goed vertalen van wensen van mensen en dat doen we toevallig door het gebruik van hout. We gaan natuurlijk verder met de automatisering van onze onderneming, daardoor kunnen we alles blijven maken. We staan te popelen om ook het netwerk van INTO business te ontmoeten en kennis te laten maken met ons product!”

32

TIMMERFABRIEK VISSER Noorder IJ- en Zeeweg 8 1505 HG Zaandam 075 - 617 79 84 info@timmerfabriekvisser.nl www.timmerfabriekvisser.nl

Tot in detail verantwoord maatwerk

SAMEN WERKEN is het thema van onze zomeruitgave

IN JE EENTJE BEGIN JE NIETS. Laat het mij weten via jorn@intobusiness.nu

De volgende INTO business verschijnt in juni 2022

Broekhuis beweegt mensen

Een leven lang passie voor auto's Als klein kind al kroop en liep Martijn Zwart, vestigingsdirecteur van Autobedrijf Broekhuis Koog aan de Zaan, tussen de auto’s in het garagebedrijf van zijn vader. Sindsdien vormen auto’s, Volkswagen in het bijzonder, zijn grote passie. Dat enthousiasme draagt Martijn iedere dag over aan zijn klanten en medewerkers.

Martijn loopt door de showroom en vertelt openhartig: “Sinds 1993 ben ik werkzaam in de automotive. Het draait bij mij om mensen helpen, tevreden klanten hebben en met plezier naar het werk gaan. We willen mensen altijd recht in de ogen aankijken. Ik wil eerlijk zaken doen en altijd gaan voor de langdurige relatie. Hoe mooi is het als je mensen jarenlang kan ont-zorgen op het gebied van mobiliteit?”

Elektrisch Elektrisch rijden is de toekomst en Volkswagen komt daarom ook met veel nieuwe elektrische modellen. De monteurs bij Broekhuis Koog aan de Zaan zijn speciaal opgeleid om met deze auto’s te werken. Martijn kijkt met name uit naar de komst van één specifiek model; de ID-buzz.

“Dit elektrische model is gebaseerd op de oude

34

Martijn Zwart: “Zelf zie ik écht toekomst in waterstof als brandstof. Een waterstofauto is gemakkelijker te tanken en daardoor ben je sneller op pad.”

Volkswagen T1; hij brengt dezelfde nostalgie naar boven. Met de ID-buzz sluiten we aan op de huidige vraag naar elektrische bedrijfswagens.”

Ook timmert het bedrijf aan de weg met Broekhuis Lease: bedrijven kunnen hier niet alleen gebruik van maken voor hun personenauto’s, maar binnenkort ook voor de elektrische bedrijfswagens.

Op deze manier biedt Broekhuis Koog aan de Zaan het complete pakket van dienstverlening aan.

Maar is er dan helemaal geen toekomst meer voor benzine- of dieselrijders? Martijn lacht: “In het vrachtvervoer is diesel niet uit te sluiten, maar ook komen er steeds meer elektrische bedrijfswagens.

Zelf zie ik écht toekomst in waterstof als brandstof.

Een waterstofauto is gemakkelijker te tanken en daardoor ben je sneller op pad. Met het elektrisch laden ben je altijd gebonden aan een laadpaal en voor het opladen moet je al gauw zo’n dertig minuten wachten.”

Sponsoring Broekhuis is maatschappelijk betrokken en sponsort meerdere evenementen en toernooien in de regio. Voor Martijn is dat de normaalste zaak van de wereld. Hij geniet er van om wat terug te

Reportage

geven aan de maatschappij. “Bovendien kom je daarbij veel andere ondernemers tegen, waarmee je fijne gesprekken hebt en je elkaars successen en problematieken kunt delen.”

In feite opereert Martijn als ondernemer voor de Broekhuis-vestiging in Koog aan de Zaan. “Ik heb heel veel vrijheid gekregen en mag mijn eigen ideeën uitwerken, waar het gaat om het beleid en het aannemen van het personeel.” Hij vervolgt: “Ik kan mijn ei heel goed kwijt in Autobedrijf Broekhuis. Met mijn eigen team van mensen, vakmensen die nog alles weten van de traditionele motor, maar inmiddels ook kenners zijn als het gaat om elektrisch aangedreven auto’s.”

Veel energie Alle 26 medewerkers zijn goed opgeleid. Over hen zegt Martijn: “Ik verwacht van hen dat ze op dezelfde manier gepassioneerd zijn als ik. Hoe ik daarvoor zorg? Het is een filosofie; we laten hen meedenken en ik praat regelmatig met iedereen over wat er

ID-buzz

GA NAAR AUTOBEDRIJF BROEKHUIS VOOR: • Aankoop & advies • Nieuw & occasion • Onderhoud & reparatie • Bedrijfswagens & bedrijfswageninrichting • Autoverhuur & shortlease • Private lease & zakelijke lease • Financieringen & verzekeringen • Schadeherstel • Fleet sales • Wagenparkbeheer

TEKST Joep Derksen | FOTO'S Michel ter Wolbeek

speelt. Niet alleen in het bedrijf zelf, maar ook op hun persoonlijke vlak. Als er iets is, waarbij ik kan helpen om hen beter en sterker te maken, dan doe ik dat. We willen alle medewerkers namelijk betrekken bij de zaak. Een medewerker die goed in zijn vel zit, straalt dat ook uit richting onze klanten en levert dus betere prestaties. Mede hierdoor hebben we een hoge klanttevredenheid en weinig verloop in onze personeelsbestand. Dat geeft me heel veel energie.

Broekhuis beweegt mensen; dat is de dagelijkse drijfveer van ons bedrijf!”

BROEKHUIS KOOG AAN DE ZAAN Kaarsenmakerstraat 1 | 1541 HL Koog aan de Zaan 075 - 687 25 51 | martijn.zwart@broekhuis.nl www.broekhuis.nl

35

Fascinatie voor financiële markten Bij Care4Capital draait het om maatwerk Harald Leendertse (l) en Menno Gubbels

Harald Leendertse en Menno Gubbels genieten elke dag van hun werk, wat meer is dan werk alleen. Menno zegt: “Het is mijn plicht om dagelijks de beursontwikkelingen te volgen, maar het is tevens mijn grote hobby.” Harald: “Wij zouden niets liever willen; wij hebben een fascinatie voor financiële markten.”

Harald en Menno zijn eigenaars van vermogensbeheerder Care4Capital. Harald is de oprichter en Menno kwam er vier jaar geleden op gelijkwaardige basis bij. Hun verhaal is gebonden aan de actualiteit. Lage rentes en hoge inflatie hebben anno 2022 invloed op vermogens. “Maar wij

36

hebben ook andere tijden meegemaakt, van laagconjunctuur tot bankencrisis. Onder alle omstandigheden hebben wij één taak: het vermogen van onze relaties te laten renderen”, zegt Harald.

Mandaat Menno: “Wij begeleiden onze relaties, maar zijn geen adviseurs. Wij krijgen hun mandaat en beheren dat deel van hun vermogen dat zij willen onderbrengen. Dat betekent dat deze mensen vertrouwen in ons moeten hebben. Vertrouwen moet altijd groeien, maar dan is het wel heel fijn dat we een prachtige trackrecord hebben

Wens van de klant Harald: “Onze kracht gaat schuil in het feit dat wij niet alleen beurscijfers volgen, maar ook echt willen weten waar beursgenoteerde bedrijven voor staan.” Hij geeft een voorbeeld: “Bedrijven die het in deze tijd van inflatie aandurven om tarieven te verhogen zonder marktaandeel te verliezen, daarin willen we nu investeren.”

Het werk van Harald en Menno begint met de wens van de klant. “Wat is diens beleggingshorizon?

Die is altijd leidend. Wie wil investeren in groene energie, wil dus geen aandelen in bedrijven waarvan fossiele brandstoffen de corebusiness vormen”, aldus Harald. Net zo belangrijk is hun werkwijze. Menno: “Wij zijn in het gat gedoken dat banken hebben achtergelaten. Banken hebben een 0800-nummer voor klanten, ook als het om tonnen gaat. Het persoonlijke gesprek is zo goed als verdwenen. Maar wie wil beleggen, wil aan tafel zitten en de ander in de ogen aankijken. Bovendien zijn wij altijd bereikbaar en veel flexibeler.

Nogmaals, wij gaan altijd voor de lange termijn, maar wie het geld toch weer liquide wil maken, heeft een opzegtermijn van slechts één dag.”

Toezichthouders De regels zijn, zeker sinds de bankencrisis, flink aangescherpt. Toezichthouders waken daarover.

Bij Care4Capital begrijpen ze dat als geen ander, alhoewel hen dat vaak hoofdbrekens oplevert.

“Wij moeten alles van onze klanten weten om voor hen een rekening bij een bank te mogen openen. De compliance is nu zo streng, dat bij het minste of geringste aan de bel wordt getrokken.

De redelijkheid is hierbij soms zoek en dat levert begrijpelijkerwijs irritatie op bij mensen die hun vermogen door ons willen laten beheren.”

Het is ook mogelijk om rechtstreeks via banken te beleggen. Menno zegt hierover: “Banken promoten hun eigen fondsen. Deze fondsen zijn geschikt TEKST Dennis Captein | FOTO Michel ter Wolbeek

Menno Gubbels en Harald Leendertse

Reportage

opgebouwd.” Daaruit blijkt dat tal van relaties al jaren, soms al decennialang, terecht vertrouwen op de kennis en kunde van de heren. Menno: “Wie het vermogen bij ons in beheer geeft, gaat voor een langdurige samenwerking. Wij geloven niet in de korte klap en ook niet in gevoelige beleggingen die zichzelf op de lange termijn nog onvoldoende hebben bewezen, zoals cryptovaluta.”

Gepokt en gemazeld Harald Leendertse en Menno Gubbels zijn als financiële specialisten en vermogensbeheerder gepokt en gemazeld. Harald Leendertse studeerde bedrijfseconomie aan de VU en werkte hierna bij ING als financieel adviseur particulieren en beleggingsadviseur.

In 2007 startte hij als zelfstandig en onafhankelijk vermogensbeheerder.

Menno Gubbels studeerde bedrijfseconomie aan de Hogeschool voor Economische Studies en startte in 1996 bij ING als beleggingsadviseur. Hierna behaalde hij de RBA-titel. In 2018 kocht hij de helft van de aandelen van Care4Captital, dat de vermogende particulier en de ondernemer (die veelal het geld in diens holding belegt) als klant heeft. Ook diverse families beleggen hun privé- en zakelijk vermogen via Care4Capital.

voor passieve beleggers. Wij bieden daarentegen maatwerk, maar beleggen voor onze klanten op een actieve manier zonder risicovoller te werk te gaan. Niemand belegt risicoloos, maar wij huldigen het standpunt dat risico’s gepast moeten zijn. Wij speculeren niet, wij beleggen. Dat is een groot verschil.”

Gepassioneerde beleggers Harald tot slot: “Wij zijn gepassioneerde beleggers, zien kansen en benutten die ten volle.” Het devies van Care4Capital luidt: niet te snel reageren op actuele zaken, of het nu corona is of de situatie in Oekraïne. Menno: “Wij gaan niet mee in de waan van de dag, maar blijven ons op de lange termijn focussen. Paniek is aan ons noch onze klanten besteed.”

CARE4CAPITAL VERMOGENSBEHEER Herenweg 57A | 2105 MD Heemstede 023 - 741 01 20 | info@care4capital.nl www.care4capital.nl

37

Dekkerautolease ontzorgt zakelijke rijder

'Je hoeft eigenlijk alleen nog de auto te starten' Sinds een aantal jaar heeft Fordstore Dekkerautogroep een one-stop shop voor zakelijke leaserijders; Dekkerautolease. Met een focus op ZZP’ers en het MKB zorgen ze voor een persoonlijke manier van autorijden, waarbij het contact verder gaat dan het betalen van de leasetermijn. Accountmanager Gideon van Gend en adjunct-directeur Michiel Sterk doen uit de doeken hoe ze dat aanpakken.

“Als onderdeel van een grote automotive groep hebben we voor Dekkerautolease alles in huis voor de leaserijder”, start Michiel. “We zijn als het ware een one-stop shop. We leveren niet alleen de auto, maar zorgen ook voor de bestickering, de verzekering, de schade-afhandeling, het onderhoud…eigenlijk hoef je als klant de auto alleen nog maar te starten.”

Autorijden blijft emotie “Onze kracht zit”, gaat Gideon verder, “in het feit dat we ons realiseren dat autorijden emotie is.

Hoewel het oriëntatieproces zich voornamelijk via het internet afspeelt, komt er toch altijd een moment dat je een auto wilt zien en ervaren, er een rondje omheen wilt lopen. Al onze verkopers snappen, dat als je eenmaal bij ons in de showroom binnenstapt, je echt behoefte hebt aan persoonlijk

38

advies en contact. Ook als je een zakelijke auto hebt ben je uiteindelijk ‘gewoon’ een mens met alle emotie die bij de aanschaf van een auto komt kijken. Je wilt toch weten of de hond erin past, of de buggy. In het voortraject doen we ook aan verwachtingsmanagement, zodat er geen vervelende discussies aan het eind van het leasecontract ontstaan. Afhankelijk van je beroep zal je de auto nou eenmaal meer of minder ‘gebruikt’ zijn. Daar denken we dan graag in mee.”

Hybride oplossingen “Het persoonlijke contact is voor ons het allerbelangrijkste”, besluit Michiel. “We gaan écht een relatie met je aan, ons contact is niet zo abstract en afstandelijk als dat bij de grotere leasemaatschappijen. We willen niet inwisselbaar zijn, onze dienstverlening gaat verder dan 13 in een dozijn. Overigens zijn we van alle merken thuis, als de behoefte er is kijken we verder dan Ford. We snappen heel goed dat je flexibel wilt zijn, de autobranche is waanzinnig snel aan het veranderen. Dan wil je in ieder geval over hybride oplossingen kunnen praten als daar behoefte aan is. Dat doen wij heel graag!”

DEKKERAUTOGROEP Stormhoek 2 | 1506 SW Zaandam | 088 - 180 003 00 www.dekkerautogroep.nl | www.dekkerautolease.nl TEKST My happy writings | FOTO Tycho Müller

Nadort Elektrotechniek 75 jaar

Het beste van twee werelden

Reportage

Timo Klappe en Niels Land zijn verantwoordelijk voor de commercie, de planning, de calculaties, het tekenwerk, de werkvoorbereiding en nog veel meer. In de buitendienst zijn veertien monteurs actief, waaronder een aantal monteurs in opleiding. Op beide fronten is nieuwe aanwas welkom. Want werk is er in overvloed.

Het is een luxe probleem, zo beseffen de heren, maar het heeft wel hun aandacht. Nadort Elektrotechniek bestaat 75 jaar en Timo (56) wil straks, als hij een stapje terug doet, een bedrijf achterlaten waarbij de continuïteit gewaarborgd is. Daar horen voldoende gekwalificeerde medewerkers bij.

Volgende generatie Voor zijn opvolging heeft hij inmiddels gezorgd.

Drie jaar geleden verkocht hij een deel van zijn aandelen aan Niels (30). Zijn keuze voor Niels is onbetwistbaar. “Want”, zo zegt hij, “Niels is van de volgende generatie en dus opgegroeid met de nieuwste technieken. Daarnaast heeft hij ondernemersgeest, is hij commercieel aangelegd en voelt hij zich betrokken bij alles wat hier gebeurt.

Niels heeft de kwaliteiten én de ambitie.”

Timo Klappe en Niels Land willen dat continuïteit gewaarborgd blijft Niels knikt ter bevestiging. Vanaf de eerste dag, nu veertien jaar terug, voelt hij zich op zijn plek.

Hij begon, net zoals diverse andere collega’s, ooit als stagiair bij Nadort. “Er hangt hier een collegiale, haast familiaire sfeer en iedereen krijgt verantwoordelijkheid. Ik kreeg de kans om mezelf te ontwikkelen en stappen te maken. En wat heel prettig is, ik heb loyale collega’s. Twee mensen werken hier al 25 jaar en een ander zelfs nog een jaar langer. Dit zijn mensen met veel ervaring.”

Niels Land is qua persoon uit hetzelfde hout gesneden als Timo Klappe. Beide staan voor gestage groei, maar zijn wars van groeistuipen. Over de toekomst zegt Niels: “Het moet beheersbaar blijven, want alleen dan hou je tevreden klanten.

Ik zie Nadort doorgroeien naar maximaal 20 mensen. Dan kun je de controle houden en zijn de communicatielijnen nog altijd kort.”

40

Niels Land

Erkend elektrotechnisch installatiebedrijf Nadort werd in 1947 opgericht door de gelijknamige familie. In 1995 kocht Timo het bedrijf en bouwde dat uit tot een erkend elektrotechnisch installatiebedrijf. Het werkgebied van Nadort bestrijkt de regio’s Amsterdam, Zaanstreek en West-Friesland. Het bedrijf is specialist in kleinschalige nieuwbouw en de renovatie van luxe woningen en verenigt daarbij het beste van twee werelden: de traditionele elektrotechniek en de laatste technieken, waaronder alles wat met beveiliging, duurzaamheid en domotica te maken heeft.

Hoewel Timo nog altijd bovengemiddeld veel uren maakt, heeft hij voor zichzelf een stip aan de horizon gezet. “Over een jaar of vijf hoop ik dat Niels ook de rest van de aandelen heeft overgenomen.

Wat ik dan ga doen? Ik heb een kleinkind en er zijn er twee op komst. Daar wil ik zeker tijd aan besteden. Maar ik kan mij niet voorstellen dat ik helemaal stop. Ik zie mezelf ook dan nog steeds hand- en spandiensten verrichten voor Nadort.”

Reportage Timo Klappe

Uitdagend

Bouwteam

Maar zover is het nog niet. Op dit moment zijn Timo en Niels druk met de dagdynamische zaken en met de toekomst. Niels: “Zoals gezegd zijn we hard op zoek naar nieuwe collega’s. Het gaat ons er nog niet eens zozeer om wat iemand kan, belangrijker is het dat iemand gemotiveerd is en wil.”

Timo: Dit vak kun je leren en daarom hebben we voor elke nieuwe medewerker een leerplan op maat klaarliggen. We willen mensen graag laten kennismaken met ons bedrijf en met ons werk, dat uitdagend en zeer gevarieerd is.”

Niels: “We hebben een brede klantenkring.

Op de Zuidas, ergens op de negentiende verdieping, voorzagen we een appartement van domoticatoepassingen. In het AZ-stadion deden we alle elektrotechniek voor een skybox. We doen het onderhoud voor 10 middelbare scholen.

En een dag later ben je bezig met een luxe woning of ergens drie hoog achter. Geen dag is hier hetzelfde.”

Het bedrijfsleven vormt de hoofdmoot, maar ook particulieren zijn als klant welkom. Timo: “Wat kenmerkend is dat we met veel klanten langlopende relaties hebben. Dat is het gevolg van goed werk leveren en van een goede wisselwerking tussen klant en leverancier.” Als bouw gerelateerd bedrijf heeft hij de branche in de loop der jaren zien veranderen. “Ik zie dat er beter wordt samengewerkt. Wij worden vroeger in het bouwproces betrokken, waardoor wij eerder kunnen meedenken. Het fenomeen ‘bouwteam’ juichen wij dan ook zeker toe. Tegelijkertijd blijven we flexibel. Als het moet kunnen we snel ter plaatse zijn om werk te verrichten.”

TEKST My happy writings | FOTO'S Tycho Müller

NADORT ELEKTROTECHNIEK BV Stofkuipstraat 7 1531 NC Wormer 075 - 642 70 49 info@nadort-elektro.nl www.nadort-elektro.nl

41

Bob, Joop en Bert Weijers

Oorbeek Stansmessen groeit en bloeit

'Onze mensen zijn ons kapitaal'

Bob Weijers vormt als derde generatie de directie van Oorbeek Stansmessen. Hij leerde het vak onder andere van zijn vader en opa. Eenmaal eigenaar gaf hij het bedrijf nieuw elan. Hij voelt zich als een vis in het water. De reden: “Bij Oorbeek draait alles om vakmanschap en eer van je werk.”

Oorbeek vervaardigt stalen stansmessen en stansvormen en verkoopt stansmachines. In de werkplaats tref je het beste van twee werelden

42

aan: gloednieuwe machines, maar ook noeste machines op leeftijd die een nieuw leven kregen met behulp van moderne software. Het succes van Oorbeek gaat vooral schuil in de mensen die er werken. “Wij werken hier met z’n zessen”, vertelt Bob. “Een ontwerper, drie specialisten in de werkplaats en mijn vader is, zoals hij zelf zegt, manusje van alles. Ik zit op kantoor en onderhoud de contacten met onze klanten. Je kunt zeggen dat iedereen hier zijn eigen winkel runt.”

Reportage Joop Weijers

Bert Weijers

De visie van Bob Zijn vader is Bert Weijers. Bert zegt: “Sinds ik het bedrijf aan Bob verkocht, nu vier jaar geleden, werk ik nog drie dagen. Ik ben 63 en zie dat de visie van Bob het bedrijf geen windeieren legt. Dat geeft mij rust.”

Bob is de derde en Bert was de tweede generatie. De eerste was Joop Weijers, de opa van Bob. Oorbeek werd in 1946 opgericht en twee jaar later nam Joop het bedrijf met vijf compagnons over. Inmiddels is Joop 96 jaar. Tot tien jaar geleden werkte hij nog in het bedrijf. Nu komt hij op bezoek en praat hij bij met de mensen die ooit zijn collega’s waren. Bert: “Want de meesten werken hier al decennialang. Dat zijn vakmensen die ik liet meedelen in het succes van ons bedrijf. Het resultaat is een loyale groep mensen waar je altijd op kunt bouwen.”

Traditionele branche De visie van Bob bracht vernieuwing in het bedrijf.

Hierover zegt Bob: “Het is geen hogere wiskunde,

Bob Weijers

maar ik bedacht onder andere dat ik bij klanten op bezoek ging om te polsen of onze producten en machines voldoende aansloten op hun werk.

Onze klanten waren blij met de verbeteringen die wij daardoor doorvoerden. Op zich is dit natuurlijk helemaal niet vreemd om te doen, alleen is onze branche nog behoorlijk traditioneel; vroeger bezocht je geen klanten.”

Voor Bob lag er een uitdaging toen hij het bedrijf overnam. Het machinepark was deels aan vervanging toe en bovendien wilde hij in de toekomst gestaag groeien. Hij investeerde in machines en klanten en dat leverde in de laatste vijf jaar een groei van vijftien procent op.

Bovendien voorzag hij de forse prijsstijging van grondstoffen. Door vroegtijdig grote volumes in te kopen, kon hij de verkoopprijzen stabiel houden.

Ondertussen was er aandacht voor de collega’s.

Hierover zegt hij: “Dat heb ik echt van mijn vader geleerd: koester de mensen die experts zijn in hun vak. Ons werk is vooral mensenwerk. Onze mensen zijn ons kapitaal.”

43

Reportage

Meesterschap Bert vervolgt: “Het is een combinatie tussen goede machines en de mensen die deze bedienen. Onze stansmessen, die uiterst maat- en slijtvast zijn, ondergaan van het begin tot het einde diverse processen die uiterste precies worden uitgevoerd.

Met een lintzaag wordt het stansmes op maat gezaagd. Het staal wordt gestraald en hierna gehard in een oven, waarna het wordt ondergedompeld in een bad met gesmolten zout. Vroeger was het veel meer handwerk, maar nog altijd geldt hier dat vakmanschap meesterschap is.”

Inmiddels is Oorbeek het enige bedrijf in Nederland dat nog stansmessen maakt. De markt voor deze messen is krimpende. Tegelijkertijd is de kartonnagemarkt groeiende, mede door de vele online bestellingen. Kartonnen dozen worden gevouwen nadat zij in specifieke vormen zijn gestanst. Het maken van stansvormen geschiedt met een laser en twee automatische buigmachines. Bob: “We zijn in staat uiterst zuiver

44

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Tycho Müller

en maatvast te werken met deze apparatuur. Een digitaal aangestuurde laser snijdt razendsnel en uiterst nauwkeurig door het hout. Gelijktijdig worden de stanslijnen in de gewenste vorm gebogen. Het monteren van stanslijnen en uitstootrubbers is de laatste stap.”

Grotere vestiging De groei leidde tot een grotere vestiging. Na 73 jaar op diverse locatie in Amsterdam te zijn gezeteld, verhuisde Oorbeek in 2019 naar een onderkomen in Wormer. Bob: “Een uitstekende locatie aan de Koetserstraat, met veel meer ruimte. Inmiddels raakt onze werkplaats al weer aardig vol. Voorlopig werkt het nog, maar ik sluit niet uit dat we op termijn weer uitbreiden.”

OORBEEK STANSMESSEN BV Koetserstraat 21c | 1531 NX Wormer 020 - 663 22 09 | info@oorbeekstansmessen.nl www.oorbeekstansmessen.nl

Column

Stop voldoende energie in je medewerkers

Als je daar als ondernemer in slaagt, ontstaat er een bedrijfs-DNA waarin passie de boventoon voert en iedereen complementair is aan elkaar.

Sterke individuen die excelleren in teamverband.

Wat de één niet weet, weet de ander. Voeg daar het volgende aan toe: faciliteer, blijf communiceren, zit naast elkaar en nooit tegenover elkaar en wees open. Dan heb je goud in handen.

Of Braam-Minnesma zo’n DNA heeft gekregen?

Hierop zegt ik volmondig ‘ja’. Ons DNA bevat passie, openheid, een no-nonsense houding, oplossingsgerichtheid en bovenal vertrouwen.

Wie vertrouwen geeft, ontvangt vertrouwen.

Geef medewerkers vertrouwen en je krijgt er veel voor terug. En wie vertrouwen uitstraalt krijgt vertrouwen van klanten, wat essentieel is voor een gezonde bedrijfsvoering.

Zonder vertrouwen van opdrachtgevers ben je niets. Van onze opdrachtgevers, waarmee we vaak al een jarenlange relatie onderhouden, hebben wij dat vertrouwen mogen ontvangen. Dat is dankzij onze mensen en dankzij een bewezen concept: of het nu gaat om nieuwbouw-, renovatie- en restauratieprojecten, wij werken vanuit één groep. Daardoor ontstaan veel kruisbestuivingen, wat leidt tot een hoog kennisniveau en vooral tot slagkracht. Eén groep die een integrale aanpak hanteert en altijd één aanspreekpunt aanwijst.

Terug naar ons bedrijfs-DNA. Het zijn altijd onze mensen die het doen. Samen hebben zij de focus op een bepaald project en de ambitie om dit werk naar het allerhoogste niveau te tillen. Daarbij help FOTO Michel ter Wolbeek

PETER VAN GELDER

De opdracht voor elke ondernemer luidt: zoek goede mensen en zet die op de juiste plek.

De juiste plek is een passende functie in een omgeving waarin deze mensen tot hun recht komen. Zoek mensen die authentiek zijn; zij die dicht bij zichzelf blijven. Net zo belangrijk is dat zij over een intrinsieke motivatie beschikken: zij willen morgen beter zijn dan vandaag.

ik hen als werkgever graag. Mijn hart gaat sneller kloppen als zij zich willen ontwikkelen. Zeg mij welke opleiding je wilt volgen, zeg mij hoe ik jou nog verder kan helpen bij jouw persoonlijke groei.

Daar komen we altijd uit.

Om een lang verhaal kort te maken, als mensen écht willen, heb je als werkgever veel bereikt. Maar dat is geen vanzelfsprekendheid. Stop daarom veel energie in je medewerkers. Dat betaalt zich namelijk altijd dubbel en dwars terug.

Peter van Gelder, algemeen directeur bouwers van Braam Minnesma en Holleman Santpoort,geboren in IJmuiden en na vele jaren als IJmuidenaar, sinds kort woonachtig in Noordwijk met Ingrid. Beiden houden van strand en de zee. Ze genieten van het leven, want het duurt maar even.

45

Unframed helpt KRK makelaars aan ongoing propositie Bianca de Vre en Joko Jongmans

Kuijs Reinder Kakes heet nu KRK makelaars. Bovendien viert deze gerenommeerde Noord-Hollandse vastgoedspecialist dit jaar haar 100-jarig bestaan. KRK-marketingmanager Bianca de Vre zocht contact met Joko Jongmans, creative director/partner bij Unframed. Ze stelde hem twee vragen: “Help ons de nieuwe naam in- en extern te laden en bedenk een jubileumcampagne die bij ons past.” Zijn wedervraag luidde: “Heel graag, maar mag ik dan ook kritisch kijken naar jullie propositie? Want als we in deze twee campagnes iets met jullie pay-off ‘Ongewoon gewoon goed’ gaan doen, dan moeten wij die belofte zelf ook wel eerst gaan geloven.”

De samenwerking tussen KRK makelaars en Unframed is geen verrassing. Beide bedrijven klikken, zoals dat zo mooi heet. Bovendien was het Unframed die KRK makelaars eerst om hulp vroeg: “Help ons aan een inspirerend nieuw onderkomen.”

Aldus geschiedde. Unframed is dankzij KRK sinds een jaar gevestigd aan de Samsonweg in Wormerveer en had daarbij niet beter gefaciliteerd kunnen worden.

Impact Terug naar de vragen van Bianca. Ze licht toe: “Drie jaar geleden kwam ik, na jarenlang als marketeer bij C&A en Bijenkorf te hebben gewerkt, bij KRK terecht. Voor mij betekende de makelaardij een nieuwe business, maar ik was nieuwsgierig, het leek mij zeer interessant en bovendien voelde ik mij direct thuis dankzij

46

de familiaire sfeer die hier heerst. De opdracht die ik meekreeg luidde: ‘Maak een eenduidige marketing- en communicatiestrategie die vanuit één centraal punt wordt aangestuurd’.” Ze verduidelijkt: “Wij hebben vijf kantoren, die allen veel op marketinggebied deden. Echter, omdat elk kantoor dat net een beetje anders deed, waren de uitingen onvoldoende herkenbaar en hadden ze te weinig impact. Om deze strategie te kunnen maken, moesten we eerst de vraag beantwoorden of we ook de komende 100 jaar als Kuijs Reinder Kakes naar buiten wilden treden. We kozen voor een kortere en meer eigentijdse naam: KRK makelaars.”

Menselijke maat Joko: “Om die naam goed te kunnen uitdragen, is het belangrijk om te weten wat het DNA van KRK

is. Wat ben je, en vooral: wíe ben je? Wij daagden KRK uit om die vragen naar eer en geweten te beantwoorden. Daaruit kwam naar voren dat KRK een platte organisatie is die lokaal sterk verankerd is. De menselijke maat is leidend, dus vragen de mensen van KRK altijd dóór: waarom dat huis, hoezo deze bedrijfshuisvesting? Toen het DNA van KRK in kaart was gebracht, besloten we de kernwaarden daaraan te toetsen. Sluiten beide wel bij elkaar aan? En hebben we genoeg bewijslast voor deze claim?” Bianca: “Alhoewel KRK geen familiebedrijf meer is - er werken geen mensen meer met de naam Kuijs, Reinder of Kakes - overheerst het familiaire gevoel. De lokale betrokkenheid is helder, al is het maar omdat bijna al mijn collega’s wonen in het gebied waar zij werken. Daarnaast is er intensief contact met onze klanten en wat we doen, doen we goed. De kernwaarden die daarom volgens ons bij KRK horen zijn: betrokken, gedegen en ervaren. Echter, als je je merk wilt laden, moet je bewijzen dat je dat echt bent en dat je daar echt voor staat. Met andere woorden, wij kunnen dat van onszelf vinden, maar vinden anderen dat ook van ons? Daarom interviewden wij medewerkers, leveranciers en klanten. Vele interviews en workshops later kunnen

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Tycho Müller

Reportage

'Zonder DNA-bepaling kun je je naam nooit goed uitdragen' we nu stellen dat deze kernwaarden inderdaad vertellen wie wij zijn en waar we voor staan.”

Kernbelofte Joko: “Vervolgens zijn we met de pay-off aan de slag gegaan. Want ‘KRK, ongewoon gewoon goed’, dat is nog best een ingewikkelde, óók omdat je hem op verschillende manieren kunt interpreteren. En kun je die wel waarmaken?

Kun je bij alles wat je doet, stellen dat het niet gewoon goed is, maar óngewoon gewoon goed?

Wat zijn dan kenmerkende voorbeelden van jullie dienstverlening die dit onderstrepen? Om het creatieve concept voor het jubileum en de naamswijzigingscampagne te kunnen ontwikkelen, wilden we eerst een themaregel bedenken waarmee we het DNA, dus de kern van KRK als organisatie, duidelijk boven tafel zouden krijgen.”

Bianca: “Deze pay-off betekent niets meer of minder dan: wij doen al honderd jaar gewoon goed ons werk en dat is in deze markt best ongewoon. Wat wij inzagen was dat deze claim naar het verleden toe gericht was. Terwijl we juist helemaal klaar zijn voor de toekomst. We hebben bijvoorbeeld een prachtig marktaandeel in

47

Reportage

Noord-Holland, een gedegen opleidingsprogramma voor nieuwe aanwas en veel geïnvesteerd in ICT. Wij weten dat de klant van vandaag een andere is dan die van pakweg tien jaar geleden. Nu nemen klanten vaker de regie, doen vaker zelf onderzoek. Wij weten wat de klant nodig heeft en ook wat die niet nodig heeft. Vanuit dat principe bedacht Unframed voor ons het thema: ‘De makelaar van de toekomst’.”

Beter maken Dan zegt ze: “KRK werkt namens de Value Profit Chain. Wij geloven erin dat je tevreden klanten krijgt als onze mensen goed worden opgeleid, de juiste kansen krijgen, de cultuur van KRK snappen en met plezier en enthousiasme werken. Dat draagt bij aan het feit dat we al 100 jaar gewoon goed zijn en nu de makelaar van de toekomst.”

Joko: “Wij helpen KRK aan een ongoing propositie.

Eén waarmee het bedrijf het hele jaar door relevant blijft, en niet alleen tijdens een campagnepiek. De missie van Unframed is dat wij organisaties en merken voor de lange termijn beter willen maken. Strategisch, creatief en in de technische realisatie van de dingen die we met elkaar bedenken. Met ‘De makelaar van de toekomst’ kunnen we letterlijk weer even vooruit.”

Allure en transparantie De nieuwe naam is een feit en over de campagneconcepten voor het 100-jarig jubileum wordt binnenkort een besluit genomen. Tot slot kijkt KRK reikhalzend uit naar de opening van de nieuwbouwvestiging aan de Westzijde in Zaandam.

Bianca: “Een zeer duurzaam gebouw met een volledige glazen gevel die allure en transparantie uitstraalt en over voldoende ruimte beschikt. Een gebouw waar young professionals graag willen werken, denk ik. Dat laatste is, zeker in deze tijd van personeelsschaarste, belangrijk.”

48

Matcht jouw DNA met wat je zegt en doet?

Sinds begin deze maand kun je op Unframed.nl een korte test doen om te kijken of je merk-DNA matcht met wat je communiceert en daadwerkelijk doet. Ook biedt Unframed een whitepaper met extra verdieping over dit onderwerp. Meer hierover lees je op Unframed.nl/DNAcheck.

Joko: “Die trend zien wij natuurlijk ook. Wij helpen dan ook veel klanten met hun employer branding. Dat doen we met strategisch advies, creatieve communicatie en technische HR-maatwerkapplicaties.

Waarmee we invulling geven aan een HR-belofte die duurzaam aansluit bij de DNA van de organisatie.

Want nieuwe collega’s werven is één; je huidige collega’s behouden is minstens zo uitdagend. Voor de ene kandidaat is het belangrijk dat de groeikansen worden benadrukt, voor de ander is de insteek van zijn functie doorslaggevend. Wanneer je een vrachtwagenchauffeur in je wervingscampagne aanspreekt als Cargo Road Commander, dan bereik je kandidaten met bepaalde skills én een bepaalde visie op de toekomst. Door een buschauffeur te positioneren als gezagvoerder op de weg zet je iemand al in de vacature gelijk meer in zijn kracht.”

UNFRAMED Samsonweg 132 1521 RM Wormerveer 088 - 220 03 00 info@unframed.nl www.unframed.nl

Column

Het beste advies?

Enige tijd geleden kwam Frans bij ons op kantoor om te melden dat hij zijn machinefabriek wilde verkopen. Hij had er genoeg van: veel te druk, discussies met personeel, operationele problemen.

Aan klantenbezoek en de echt leuke dingen in z’n leven kwam hij niet meer toe. Dan maar verkopen, en daarna zou hij wel verder zien.

Tijdens ons gesprek stelde ik voor om een bedrijfsleider te zoeken. Deze kan de onderneming operationeel gaan runnen en de werkdruk voor Frans verminderen. Bovendien kon de onderneming weer groeien, en werd de persoonlijke afhankelijkheid van Frans verminderd, zodat bij een latere verkoop hij zich eenvoudiger kon terugtrekken. En misschien was de bedrijfsleider zelfs wel een interessante koper.

Kortom, alleen maar voordelen. Terwijl Frans dacht dat hij met ons het bedrijf zou verkopen, kwam een andere relatief eenvoudige oplossing op tafel.

Het gaf hem een nieuw, verfrissend perspectief, waardoor hij met meer energie ons kantoor uitliep.

Hij hoefde nog geen afscheid te nemen van z’n bedrijf en kon beter in controle komen.

In feite een redelijk simpele tip, maar voor de ondernemer had het een grote impact, met als gevolg dat wij geen verkoopmandaat kregen.

Later sprak ik iemand anders waar ik dit – uiteraard anoniem – vertelde. “Tjonge, je had toch gewoon de verkoopopdracht kunnen aanvaarden want daar vroeg hij toch om?” Eerlijk gezegd had ik daar niet eens bij stilgestaan. Je overlegt met de klant wat de aanleiding van verkoop is en vervolgens beoordeel je of je aan die mogelijke opdracht invulling zou kunnen geven. Maar als dat niet tot de beste oplossing leidt voor Frans moet je er niet aan beginnen en met een beter alternatief komen. Ook al leidt dat niet tot een opdracht voor jouw eigen bedrijf.

FOTO Tycho Müller

PIETER VAN DEN BERG

Hij was 55 jaar, maar de opbrengst zou er niet toe leiden dat hij financieel onafhankelijk zou worden.

Vanaf die leeftijd moet je immers nog heel wat jaren overbruggen. In feite was zijn voorgestelde verkoop een vlucht, maar niet de goede oplossing.

Het beste (advies) voor de klant is voor ons team altijd het uitgangspunt. We genieten ervan dat we dergelijke strategische vraagstukken helpen oplossen en succesvolle deals sluiten, maar alleen als het de juiste oplossing is. Dat zit in ons DNA. Pieter van den Berg is een geboren en getogen Zaankanter en partner bij de Guidon Groep, waar Sophista Fusies en Overnames te Alkmaar onderdeel van uitmaakt. Hij is 56 jaar. Naast zijn passie voor de overnamepraktijk houdt hij van hardlopen, muziek en lezen (vooral biografieën).

49

Hendrik te Grotenhuis verrijkt professionele leven

'Ik gun iedereen een coach' Hendrik te Grotenhuis heeft een coach die hem een spiegel voorhoudt. Daarin ziet hij wat hij zelf kan veranderen om belemmeringen weg te nemen en vooruitgang te boeken. Het legde hem geen windeieren. Bovendien raakte hij zo geïnspireerd door het vak van coach dat hij besloot zijn professionele leven te verrijken en zelf het coachschap te omarmen.

Naast zijn leven als ondernemer/investeerder volgde hij een coachopleiding. Nu helpt hij met HTEG Coaching ondernemers en managers om hun beste ik naar voren te laten komen. “Ik gun iedereen een coach”, zegt hij. Een interview.

ik wel sparren met ondernemers. Iedereen kan zijn voordeel doen met een coach. Je hoeft echt niet met jezelf in de knoop te zitten, maar wie ruimer naar de wereld kijkt, merkt dat er veel meer mogelijkheden zijn.”

Welk doel streef je na?

Hendrik: “Dat mensen zich bewust worden van hun eigen gedrag. Daardoor begrijpen ze welke emotie daaraan gekoppeld is en zijn ze beter in staat om patronen te doorbreken. Ik probeer als het ware de weg vrij te maken. Echter, het is niet aan mij om te bepalen welke weg zij moeten nemen. Dat bepalen zij zelf. Ik help hen om koersvast te zijn, scherp en dicht bij hun kernwaarden te blijven.”

Welke stappen heb jij met jouw coach kunnen zetten?

“Ik werkte lange tijd samen met dezelfde mensen, waardoor ik op basis van aannames beslissingen nam. Dat leverde wrijving op. Door zelfreflectie leerde ik dat echt luisteren naar anderen de communicatieruis wegneemt. Bovendien liet ik vroeger door die aannames dingen op z’n beloop, nu kom ik nu in actie en los zaken op.”

“Nog een voorbeeld. Ik had moeite met mensen die snel in de slachtofferrol kruipen. Ik ben vroeger opgegroeid in een thuisomgeving waarin je niet kleinzerig moest doen. Iedereen is op een bepaald vlak geconditioneerd. Wie zich daarvan bewust is, kan daar een positieve draai aan geven: begrip krijgen voor andermans emoties. Dat inzicht heeft

Waarom vormen ondernemers en managers jouw doelgroep?

“Dat is het type mens waar ik veel mee heb. Door mijn ondernemersachtergrond begrijp ik hen snel. Als coach hoef ik geen input te geven op kennisniveau, maar door mijn achtergrond kan

50

Reportage Hendrik te Grotenhuis

mij veel gebracht, zowel in mijn sociale leven, maar ook op het gebied van leiderschap.”

Je bent 43, je hebt een succesvol bedrijf. Je zou kunnen zeggen dat je het prima voor elkaar hebt.

Waarom dan toch coaching erbij?

“Omdat ik erachter ben gekomen dat ik het combineren van coaching enerzijds en ondernemerschap anderzijds geweldig vind. Ik ben als coach op een goede manier nieuwsgierig naar wat mensen drijft. Ik heb ontdekt dat mijn persoonlijke verandering van mij een rijker mens heeft gemaakt.

Dat ging niet zomaar. Daar was lef voor nodig en daar wil ik andere mensen graag bij helpen. Ik vind het fijn om hen met de juiste vragen en een luisterend oor verder te helpen; ik haal daar mijn voldoening uit.”

Wat voor type coach ben jij?

“Iemand die anderen durft te confronteren door hen een spiegel voor te houden. Het moet voor de ander goed voelen en nooit vervelend zijn, ook al is het soms lastig om je kwetsbaarheid te tonen.

TEKST My happy writings | FOTO Tycho Müller

Mensen moeten niet het gevoel hebben met mij een battle aan te gaan. Verwar mij niet met een psycholoog, ook al is het nooit te laat voor een ongelukkige jeugd. Waarmee ik wil zeggen, het is goed op te weten waar specifiek gedrag vandaan komt zonder daarover te oordelen.”

Wat is de return of investment voor jouw cliënten?

“Door je bewust te worden van de oorsprong, het waarom en van je eigen zienswijze, kun je patronen doorbreken die niet werken. Als jij in positieve zin verandert, doen anderen, zoals je medewerkers, dat ook. En dan worden kleine stapjes voorwaarts ineens grote sprongen. Ondernemers en managers, hoe succesvol ook, zijn na een coachtraject gelukkiger, waardoor het hen zakelijk nog meer voor de wind gaat.”

HTEG COACHING 06 - 248 117 62 hendrik@htegcoaching.nl www.htegcoaching.nl

51

Verfgroothandel verlegt grenzen met bedrijfskleding

Plug zoekt de verbinding

Patrick Neering

52

De opstelling achter de lange balie is prominent aanwezig. De kleding is kleurrijk en voorzien van opdrukken van gerenommeerde bedrijven.

Bedrijfskleding? “Jazeker”, zegt Patrick Neering (43), algemeen directeur van Verfgroothandel Plug (sinds 1979), “dit product is een uitstekende aanvulling op ons assortiment.”

hebben expansiedrift. Die bedrijfskleding kwam op mijn pad en we draaiden enkele pilots. Dat bleek zo succesvol dat we besloten om binnen onze organisatie een professionele bedrijfskledingtak op te zetten.”

Wat is het verhaal? Patrick heeft met zijn bedrijf het plafond van zijn verfafzetmarkt in NoordHolland in zicht. “Door distributiecontracten hebben we de grens van onze capaciteit bereikt”, legt hij uit. “Alle witte vlekken hebben we met onze zes vestigingen zo goed als ingevuld. Maar we

Net als zijn verfgroothandel wil hij die tak ook laten groeien. Dat hoeft van hem niet alleen autonoom te gebeuren. “Ik wil best in gesprek met ondernemers die hun bedrijfskledingzaak willen verkopen”, zegt hij. Voorwaarde is dat de visie van dat bedrijf gelijkenissen vertoont met die van

Optimaal klantgericht

Reportage

Plug en dus optimaal klantgericht is. Want dat is volgens Patrick de reden waarom hij met zijn verfgroothandel in minder dan tien jaar tijd grote stappen kon zetten.

Die visie (“een visie met verve”) ligt aan het succes van Verfgroothandel Plug ten grondslag. Toen Patrick in 2013 eigenaar werd, zette hij de lijn van zijn voorgangers voort, maar intensiveerde hij de klantbetrokkenheid. Hij legt uit: “Wij vragen door.

Een klant wil producten bestellen. Waarvoor? Voor wie? Welke locatie? Wanneer? De antwoorden zijn bepalend voor hetgeen onze klanten uiteindelijk afnemen. Zo komen zij beslagen ten ijs. Net zoals de klanten van onze klanten.”

Mogelijkheden benutten Die zienswijze resulteerde in groei. Van twee vestigingen naar zes. Van 17 medewerkers naar 37. De huidige vestigingen liggen verspreid in Noord-Holland, op strategische locaties. Een fantastisch resultaat. Hoewel groei voor Patrick geen doel op zich is, is hij wel een ondernemer die mogelijkheden wil benutten. “Als ik kansen zie, wil ik er voor gaan. Door bedrijfskleding te integreren in onze organisatie, willen we toewerken naar een one-stop-shopping-model. In principe komt het in de basis neer op hetzelfde: kwaliteit leveren, flexibel en transparant zijn en doen wat je belooft.

‘Afspraak is afspraak’ is misschien een cliché, maar geen vanzelfsprekendheid. Bij ons dus wel.”

Tal van MKB- en MKB-plusbedrijven, waaronder veel aannemers, bestellen hun bedrijfskleding inmiddels bij Plug.

hebben 1 vestigingscoördinator, 6 vestigingsmanagers, 29 mensen op de werkvloer in de binnen-en buitendienst en een controller die op elk moment van de dag de status kan doorgeven.

De gemene deler van deze mensen is dat zij altijd de verbinding zoeken, met klanten en met elkaar. Ons werk is nooit een kunstje, maar draait om oprechtheid en betrokkenheid. Daar is geen dopsleutel voor, dat zit in je of niet.”

Intrinsieke motivatie

In hart en nieren

Gevraagd naar de kracht van Verfgroothandel Plug zegt Patrick: “Onze onderscheidende rol in de schildersbranche, een assortiment met uitsluitend A-merken en onze mensen die stuk voor stuk werken vanuit een intrinsieke motivatie.

Zij hebben eer van hun werk, maken plezier, nemen hun verantwoordelijkheid, komen met nieuwe initiatieven en krijgen ruimte om fouten te maken.

We sturen op output en dus cijfers, maar vinden houding en gedrag minstens zo belangrijk. Immers, de wijze waarop onze medewerkers opereren, bepaalt uiteindelijk in belangrijke mate het succes van ons bedrijf. Zonder kwaliteit geen kwantiteit.”

Hij vervolgt: “Wij zijn een platte organisatie. We

Ook voor de bedrijfskledingtak geldt dat Plug de omzet zoekt in Noord-Holland. “Ik geloof in regionaal ondernemerschap, ben een NoordHollander in hart en nieren en ken dit gebied. We spreken de taal en kennen de weg. Klanten voor onze verfgroothandel zitten hier en wil je optimaal gebruik maken van kruisbestuiving dan is het logisch dat onze klanten voor onze bedrijfskleding zich ook in dit gebied bevinden.”

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Michel ter Wolbeek

VERFGROOTHANDEL PLUG BV Computerweg 51 | 1033 RH Amsterdam 020 – 630 18 20 | noord@plugbv.nl www.plugbv.nl | www.plugworkwear.nl

53

Feiten & Cijfers

Net als mensen hebben ook bedrijven DNA. Die interne genetische code bepaalt wat je als bedrijf doet, waarom je doet wat je doet, waar je voor staat, hoe je functioneert en hoe je met mensen omgaat. Deze 5 zaken moet je weten over het fenomeen bedrijfs-DNA.

4 1 2 3 54

Het DNA van je organisatie zit in: • Afkomst • Gedrag van medewerkers • Werk • Processen • Communicatie • Visie • Positie in de samenleving

Zet directie en het marketingteam een middagje in een kamer en jouw bedrijfs-DNA staat op papier? Grote fout! Het is namelijk essentieel dat je begrijpt hoe anderen jouw bedrijf zien. Praat daarom met het management, alle medewerkers en al je klanten én leveranciers. En omarm de kritiek.

Als je jouw DNA weet, heb je een sterke basis voor groei van je bedrijf. Van marketing tot sales en van recruitment tot bedrijfscultuur, op alle fronten profiteer je ervan.

5

Veel organisaties praten vooral over het 'wat' en het 'hoe' van wat ze doen. Echter, het is het 'waarom' waarmee mensen een gevoel krijgen bij je organisatie. De volgende lastige vragen helpen je om na te denken over het 'waarom': • Waarom zijn we hiermee begonnen?

• Wat zouden klanten missen als wij niet meer zouden bestaan?

• Wat voegen wij toe in vergelijking met onze concurrenten?

• Als we morgen opnieuw zouden beginnen, wat doen we dan anders?

Het bedrijfs-DNA is de basis voor: • Je missie, visie en kernwaarden. Zorg dat je écht onderscheidende kernwaarden formuleert.

• Het merkverhaal en je positionering. Waar je voor staat is de basis van je positionering.

• Medewerkerstevredenheid. De medewerkers bepalen grotendeels het DNA van jouw organisatie.

• Recruitment. Met een sterk merkverhaal weet je medewerkers aan te trekken die passen binnen de cultuur van jouw organisatie.

• Menselijke marketing. Door het 'waarom' van je organisatie uit te dragen in marketing en communicatie, kun je mensen raken.

Dennis Beers

Beers Totaalonderhoud staat in de steigers

Alles weer spic en span Al op 12-jarige leeftijd stond Dennis Beers op de bouwsteigers om mee te helpen in het bedrijf van zijn vader Frans.

In 2014 nam hij Beers Totaalonderhoud van hem over. De bouwcrisis was op dat moment voorbij en binnen zeven jaar tijd groeide de onderneming uit tot een regionaal onderhoudsbedrijf met meer dan zestig medewerkers.

Toen Dennis aan het roer stond, nam hij zich voor om Beers Totaalonderhoud gezond te houden en gestaag te laten doorgroeien. Hij maakte hiervoor een vijfjarenplan. Wat bleek? Met de resultaten liep hij al gauw voor op schema.

“In 2014 hadden we acht man personeel. Ik had geleerd dat je met tien mensen in de buitendienst

één persoon op kantoor kunt hebben. Mijn tante werkte reeds op kantoor en ik besloot haar te vergezellen. Ik ben organisatorisch sterk en heb minder talent voor het buitenwerk. Echter, dat rekensommetje leerde mij dus dat er dus behoorlijk wat extra personeel moest bijkomen.

Dat was voor mij een stok achter de deur om Beers Totaalonderhoud te laten groeien.”

55

Reportage

“Je hebt bijna geen tijd meer om achterom te kijken” Spic en span De afgelopen jaren verliepen in economisch opzicht dus voorspoedig. Veel bedrijven en organisaties, waaronder nieuwe klanten, benaderden Beers Totaalonderhoud om hun pand er weer spic en span te laten uitzien. Het gevolg: het aantal opdrachtgevers verzesvoudigde. Het buitenschilderwerk vindt voornamelijk plaats tussen maart en oktober en in de rest van het jaar wordt vooral binnenwerk gedaan. Inmiddels staan er veertig mensen op de loonlijst en wordt gebruik gemaakt van nog eens 25 flexibele arbeidskrachten.

Over zijn rol als manager zegt Dennis: “Ik ben geen baas of directeur, maar eindverantwoordelijke.

Het echte werk vindt plaats op de werklocatie.

Daar moeten mijn medewerkers het met hun handen laten zien. Op hun resultaat worden wij afgerekend. Gezien de aanwas van opdrachten en de beoordelingen van onze klanten scoren wij telkens weer een geweldig resultaat. Ik prijs me dan ook gelukkig met dit team, dat stuk voor stuk uit vakmensen bestaat.”

In dat team zit ook jouw vader, die Beers Totaalonderhoud in 1979 oprichtte. Wat is zijn rol?

“Hij verricht nog altijd het werk waar hij heel goed in is: het onderhoudswerk. Hij is iemand die eerst goed nadenkt en vervolgens aan de slag gaat. Dat levert het beste resultaat op en dat heeft hij mij ook geleerd. ”

Bekende namen Beers verricht het meeste werk voor aannemers, vastgoedeigenaars, (semi-)overheidsinstellingen,

56

Project AZ

ziekenhuizen en gemeenten. Daaronder zitten enkele bekende namen, zoals Heineken en het AZ-stadion. “We hebben ook een particuliere klantenkring opgebouwd. Die zorgt voor circa vijf procent van de omzet. Dat lijkt niet veel, maar toch willen we hen niet uit het oog verliezen. Voor onze medewerkers is het schilderen van bijvoorbeeld een mooie villa namelijk echt een krent in de pap.”

Een belangrijke ontwikkeling binnen Beers Totaalonderhoud was de stap om zich in historisch schilderwerk te bekwamen. Met de behaalde certificeringen krijgt Beers uitnodigingen om monumentale panden, vaak van grote historische waarde, te onderhouden. Dennis zegt hierover: “Dit is een specialisatie waar kennis en techniek hand in hand gaan. Ook wij willen dat het historisch erfgoed in Nederland bewaard blijft. Dan is het mooi als wij daar ons steentje aan kunnen bijdragen.”

Waar word je blij van?

“Als vooraf een gedegen plan is gemaakt waarover wij en de opdrachtgever enthousiast zijn en dat het werk ook daadwerkelijk van a tot z conform dat plan wordt uitgevoerd. Dan weten onze mensen namelijk precies wat ze moeten doen en dat levert in alle gevallen een geweldig eindresultaat op.”

Reportage geen honderd te worden. Specialisten zijn altijd welkom, daar niet van, maar wij moeten kunnen blijven werken op onze manier. Dat wil zeggen: goed samenwerken, in een goede sfeer en met verantwoordelijkheidsgevoel. Met dat laatste bedoel ik dat onze mensen de vrijheid moeten hebben om zelf oplossingen en ideeën te kunnen aandragen.”

Project Zuyder Waert

Een oud Chinees gezegde luidt: ‘Ik wens u veel personeel’. Lig je wel eens wakker van de zorgen?

“Soms wel, vooral vorig jaar, vanwege corona.

Niet omdat ons bedrijf gevaar liep, maar vanwege de situatie in het algemeen. Waar gaan we met elkaar naartoe? Daardoor ging ik in de spiegel kijken en maakte ik de balans op. Ik concludeerde: als je jaarlijks snel groeit, vergeet je wel eens om achterom te kijken en goed na te denken over je organisatie. Toen besloot ik dat groei niet langer een doel op zich mag zijn. We zijn nu met zestig mensen, maar dat hoeven er

Tot slot, is er al een derde generatie in zicht?

“Wie weet. Mijn zoon is nog maar 7 jaar, maar ik merk dat hij het interessant vindt wat ik doe.

Bovendien zie ik nu al dat hij een van mijn talenten heeft geërfd. Welke dat is? Delegeren, haha.”

BEERS TOTAALONDERHOUD Galileistraat 17 1704 SE Heerhugowaard 072 - 571 55 50 info@beerstotaalonderhoud.nl www.beerstotaalonderhoud.nl

Project Broekerveiling

TEKST Joep Derksen | FOTO'S Michel ter Wolbeek

57

Colofon INTO business Zaanstreek Thema Zomer 2022 Samenwerken In je eentje begin je niets Thema Herfst 2022 De ondernemer van nu ‘Ik doe dingen anders’

INTO business Zaanstreek verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij alle bedrijven en instellingen binnen Zaandam, Zaandijk, Krommenie, Wormer, Wormerveer, Weiver, Assendelft, Westzaan, Oostzaan en Koog aan de Zaan.

Thema Winter 2022 Vastgoed is bruggen bouwen

UITGEVERIJ ADRES E-MAIL TELFOON INTERNETADRES UITGEVERS REDACTIE COÖRDINATIE COLUMNISTEN

FOTOGRAFIE

VORMGEVING VERKOOP

VERKOOP BINNENDIENST DRUK ADRESWIJZIGINGEN

INTO business Magazine B.V. A. van Leeuwenhoekweg 36-A5 2408 AN Alphen aan den Rijn jorn@intobusiness.nu dennis@intobusiness.nu 0172 - 51 52 00 www.intobusiness.nu Jorn Janmaat en Dennis Captein Dennis Captein, Judith Truijens en Joep Derksen Linda Persoon Bob Floris, Pieter van der Berg, Tom Gunther, Peter van Gelder en Marlies Dekkers De Beeldredacteur.nl/ Michel ter Wolbeek en Tycho Müller, Julia Captein Sevenwords, Erik Straver Jorn Janmaat (06-13282829) of mail via jorn@intobusiness.nu Dennis Captein (06-16952512) of mail via dennis@intobusiness.nu Trudy van Heijningen

Zaanstreek

Andere INTO business regio's Alphen Alkmaar Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Gouda Haarlem en IJmond Haarlemmermeer Leiden Zoetermeer

Zaanstreek

Veldhuis Media, Meppel Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via info@intobusiness.nu

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op info@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Bedrijfs-DNA is puur ondernemersgoud

Mijn missie was namelijk glashelder: vrouwen het zelfvertrouwen geven de wereld te veroveren. 'Dare to dream, dare to grow, dare to be'. Doordat mijn bedrijf werd geboren met een duidelijk DNA - zoals godin Athena die gekleed in volledige wapenrusting uit het hoofd van Zeus tevoorschijn sprong - was het meteen méér dan alleen een bedrijf - het was een merk. Ook zonder Nyenrode-diploma wist ik: bedrijfs-DNA is puur ondernemersgoud.

Al snel leerde ik ook: hoe preciezer je het DNA van je bedrijf kunt duiden, des te beter je anderen kunt inspireren mee te gaan in jouw droom; je personeel en de consument, maar ook de bank die je om een lening vraagt. Het is zowel het kloppend hart als het kompas van je bedrijf. Het is wat je merk staying power geeft - het aankomend 30-jarig jubileum van marlies|dekkers zegt genoeg.

Inmiddels help ik vrouwelijke entrepreneurs hun eigen ondernemersgoud te vinden. "Blijf dicht bij jezelf", druk ik ze op het hart. Het DNA van de ondernemer en het bedrijf zijn namelijk nauw met elkaar verbonden. In mijn geval vertelt mijn motto zelfs mijn levensverhaal. Dare to dream: mijn dromen lieten mij zien dat de wereld groter was dan een Brabantse arbeiderswijk. Dare to grow: al lerend en groeiend kon ik mijn potentieel vervullen.

Dare to be: waardoor ik uiteindelijk in mijn kracht durfde te staan als ondernemer.

Het mooie van ondernemen is dat het daar niet bij blijft. Jij vormt niet alleen jouw bedrijf; jouw bedrijf vormt jou ook! Ondernemen houdt je voortdurend een spiegel voor. Het is als een puntenslijper voor je karakter: met elk leermoment wordt je geest scherper 'geslepen'. En die kennis stop je weer in je onderneming. Zo blijf je samen groeien, jij en je FOTO Mark Uyl

MARLIES DEKKERS

Een hopeloos geval. Zo werd ik ongetwijfeld gezien toen ik bijna 30 jaar geleden begon met ondernemen. Ik had geen netwerk, geen ervaring, geen grote zak met geld. Een brutaaltje op hakken met grote dromen. Maar wat bleek? Juist in die dromen lag mijn toekomstige succes besloten!

bedrijf. Als een prachtige, eindeloze DNA-spiraal.

Dat had zelfs dat brutaaltje op hakken 30 jaar geleden niet durven dromen!

Marlies Dekkers (1965) is een modeontwerpster met een missie.

Onder het motto 'Dare to dream, dare to grow, dare to be' viert en accentueert zij het zelfvertrouwen van vrouwen met haar lingerieen badmode. Met ruim 25 jaar ervaring in het ondernemerschap is Marlies inmiddels een veelgevraagd businesscoach en gastspreker.

Ook is ze te zien als presentatrice; voor het spraakmakende YouTube-programma De Nieuwe Wereld interviewt zij o.a. ondernemers, wetenschappers en intellectuelen.

59

De ID.5 Zo stijlvol kan elektrisch zijn

De stijlvolste vorm van elektrisch Wie zei dat elektrisch niet elegant kan zijn? De ID.5 bewijst het tegendeel.

Als eerste volledig elektrische SUV coupé combineert ‘ie de kracht van een SUV met het stijlvolle design van een coupé. Maak kennis met de stijlvolste vorm van elektrisch rijden.

Prijs vanaf

€ 48.590 Kom langs of kijk op broekhuis.nl