Zoetermeer INTO business Zomer 2017 by INTO business

ZOMER 2017

Zakenmagazine voor: Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp, Forepark (Den Haag)

De gezichten van Van Dorp REPORTAGE JUST Het beeld is sterker dan het woord

REPORTAGE DRAWINQ Van strips naar 3D bouwtekeningen

REPORTAGE VAN DER MEER De mens staat bij ons altijd centraal

Marketing via Zoetermeer INTO media

Persberichtenservice voor het MKB Marketing geeft bekendheid aan een product of dienst. Het doel is zoveel mogelijk omzet. Dat is een simpele deﬁnitie. Echter, inhoud geven aan marketing is niet simpel. Er zijn namelijk zoveel marketingmiddelen en -podia dat je al snel door de bomen het bos niet meer ziet. In het MKB ligt ‘marketing’ vaak op het bordje van de directeur. Die doet dit werk er even bij, al dan niet samen met zijn personal assistent. Het gevolg is dat dit werk een ondergeschoven kindje wordt, omdat ander werk prioriteit krijgt. PERSBERICHTEN

Zoetermeer INTO media heeft voor alle MKB-bedrijven een toegankelijke marketingoplossing. Wij leveren hen de publiciteit die zij verdienen. Hoe? Door bij het begin te beginnen. Via een abonnement vervaardigen wij jaarlijks een vooraf afgesproken aantal persberichten en foto’s. Die plaatsen wij voor onze klanten in relevante media. Van print tot internet en alles wat daar tussen zit.

fotografen gaan aan de slag. Vervolgens zorgen wij ervoor dat de berichten worden aangeboden in de gewenste media. Te beginnen bij social media en de eigen website, maar daarnaast ook in kranten, magazines en andere nieuwsplatforms, zowel on- als offline. PUBLICITEIT EN VINDBAARHEID

Daarmee bent u op gezette tijden verzekerd van publiciteit en schiet de vindbaarheid van uw bedrijf omhoog. U krijgt meer relevante contacten op LinkedIn, Facebook en Twitter en uw website komt weer in the picture. Veel websites staan stil en zijn daardoor in de Google-ranking gekelderd. Google beloont elke verandering met een hogere ranking. FLEXIBEL

Elke afspraak met Zoetermeer INTO media is flexibel. Dat betekent dat onze dienstverlening op elk moment kan worden uitgebreid. Immers, als u de vruchten plukt van onze service wilt u misschien wel meer vruchten kunnen plukken. Denk hierbij aan meer persberichten, aan het beheer van uw social media en website, aan videoproducties, brochures en het bedenken van een marketingstrategie voor de lange termijn. ALLES ONDER ÉÉN DAK

Zoetermeer INTO media begint bij het begin, maar heeft uiteindelijk alles onder één dak. Informeer eens naar de mogelijkheden en scherpe tarieven en laat u verrassen door de eenvoud en de doeltreffendheid van deze service. Want uw bedrijf verdient het om gezien te worden.

VOLLEDIG ONTZORGEN

Het bijzondere van onze dienstverlening is dat wij onze klanten volledig ontzorgen. Wij nemen het initiatief, signaleren relevant nieuws en onze professionele tekstschrijvers en

Oscar Middeldorp oscar@intobusiness.nu 06-51577886

De nieuwe Arteon. Nu in onze showroom.

Houdt u van technologie? Van bewegingsvrijheid? Van stijl? Een nieuw tijdperk op designgebied breekt aan. De gloednieuwe Volkswagen Arteon wordt uitstekend ontvangen door de internationale pers ĂŠn hij is vanaf nu bij ons in de showroom. Deze fraaie vierdeurs biedt een premium design samen met rijplezier. Daarnaast loopt de auto voorop op het gebied van de nieuwste assistentiesystemen! Kom langs en maak zelf kennis met de nieuwe Arteon. Brandstofverbruik Ă&#x2DC; 4,4 - 7,3 L/100 km (1L op 22,7 - 13,6 km), CO2-uitstoot: 114 - 164 g/km.

Burg. van Reenensingel 117

Gouda

Telefoon 088 - 020 72 00

Botnische Golf 22

Woerden

Telefoon 088 - 020 76 00

Gouda

Telefoon 088 - 020 75 00

www.vanbeynum.nl

Hanzeweg 1 www.leaseconnection.nl

Getoonde afbeelding kan meeruitvoeringen bevatten.

INHOUD

Pagina

De gezichten

van Van Dorp

Pagina

42 en 8TING

NIEUWS Stand van Zaken Agenda Ter Zake RVOZ actief into business Project Centurion - DSW Zorg en Zekerheid Leiden Basketball

6 7 28 45 52

COLUMNS Jente Kamphuis Patrick Kortekaas Rob Steijn Roel Leeuwenburgh

11 23 36 49

REPORTAGES

Pagina

Het team van

SKN Bouw: Bouwen aan jezelf en aan je bedrijf

Pagina

Feestelijke uitreiking certiﬁcaten deelnemers EigenBaas Avondschool

Pagina

Humanitas en

Coverstory Van Dorp Just I Notaris Van der Bijl 42 en 8TING ABN AMRO SKN Bouw EigenBaas Avondschool Rabobank regio Den Haag Aannemingsbedrijf Van der Meer DrawinQ Tamse interieurbouw Ter Zake WSP Zuid-Holland Centraal Ricoh Document Center Haaglanden

8 12 14 17 18 24 26 31 34 38 40 42

INTERVIEWS Golﬁnterview Businessclub Bentwoud met Henry Franse Ruud Steggerda, directeur Floravontuur Promotie Zoetermeer

EN VERDER

Rabobank vragen aandacht voor vroegsignalering bij werknemers 4

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Business & Style Colofon

50 54

VOORWOORD

BEVLOGENHEID Bevlogenheid. Dat is het fundament onder ondernemerssucces en succesvolle bedrijven. Met passie en overtuiging ergens voor gaan loont altijd. Dat bewijzen de vele ondernemers en bedrijven in dit Zoetermeer. Ongeacht of het nu grote of kleine bedrijven zijn. Lees daarom het verhaal van Richard Jongeneelen en Remco Tuinenburg van SKN Bouw en Leo van der Meer van het gelijknamige aannemersbedrijf. Zij runnen hun bedrijf aan de hand van kennis, kunde en ondernemersgeest. Maar toch is het vooral hun bevlogenheid die het ‘m echt doet. Lees het verhaal van Camillus Overmeire en Arie van der Bijl, die met Just | Notaris Van der Bijl in korte tijd een fantastisch bedrijf hebben neergezet. Zo bevlogen als zij over hun vak en hun cliënten praten, daar raak je als toehoorder ook meteen bevlogen van.

Maar lees ook het verhaal van Henry Franse (FEP Projectinrichting), Arjan van der Does (DrawinQ) en Jacob de Boer (Tamse interieurbouw). Stuk voor stuk ervaren ondernemers, echte leiders en bevlogen inspirators. Kortom, lees deze verhalen en ik beloof u dat hun bevlogenheid aanstekelijk is. En dat kan nooit kwaad. Fijne vakantie allemaal. Oscar Middeldorp

Pagina

DrawinQ: Van strips naar 3D bouwtekeningen

Ruud Steggerda,: “Ik wil Zoetermeer verrassen en blijven verrassen”

ZOETERMEER INTO BUSINESS

STAND VAN ZAKEN

Opbrengst SamenLoop voor Hoop Zoetermeer van KWF Kankerbestrijding 95.881 euro De tweede editie van het 24-uurs wandelevenement SamenLoop voor Hoop dat op 20 en 21 mei in het Van Tuyllpark in Zoetermeer plaatsvond, heeft 95.881 euro opgebracht. Na de slotronde van de estafette nam Hans Warmerdam namens KWF Kankerbestrijding de cheque in ontvangst. Het bedrag dat bijeen is gebracht door circa duizend lopers, vele bezoekers en sponsoren is bestemd voor kankeronderzoek. Na de officiële opening door burgemeester Aptroot en het aansteken van de eeuwige ‘vlam van hoop’, liepen (ex-)kankerpatiënten (eregasten) en hun team de eerste ronde onder muzikale begeleiding. Aangemoedigd door familieleden en bezoekers werd de emotionele toon gezet voor de 24-uurs wandelestafette. De 24 uur staan voor 24/7 leven met kanker: samen tegen kanker, eregasten een hart onder de riem steken, overledenen herdenken en met elkaar het leven vieren. Artiesten die belangeloos optraden zorgden het hele weekend voor een muzikale en feestelijke stemming. ACTIES VAN TEAMS

Vijfendertig teams liepen non-stop in estafettevorm op en om de atletiekbaan van Atletiek & Recreatie Vereniging Ilion. Dit jaar deden er ook bedrijventeams mee. Maanden van tevoren verkochten teamleden wenszakken waarop een persoonlijke boodschap gezet kon worden. Tijdens het evenement bemanden teamleden kramen en verkochten van alles voor het goede doel, van sieraden tot aan suikerspinnen en loterijen. Met een online-actiepagina konden teams dit jaar hun eigen acties opzetten en kon er online gedoneerd worden. KAARSENCEREMONIE

Een hoogtepunt van de SamenLoop was de kaarsenceremonie. Na het voorlezen van een gedicht van Stadsdichter Robbert Roos, werd het verhaal van eregasten Sabine en Michelle gedeeld. Teamcaptains liepen met hun team langs het door zo’n vierduizend wenszakken met kaars verlichte wandelparcours. Door het SamenLoop-lied, gezongen door

Pagaja, de persoonlijke boodschappen op wenszakken en saamhorigheid van alle aanwezigen, werd het voor iedereen een gedenkwaardig moment aan mensen die zijn overleden aan kanker. KINDERLOOP

Op zondagmorgen, na een kinderact van Serendipity werd de 24 minuten durende kinderloop geopend door de net genezen verklaarde vijfjarige Maurits. Naast het lopen konden de kinderen zich vermaken met springkussens, een stormbaan en clown. Ook konden ze een wens op een spandoek schrijven. SLOTRONDE

Lopers en eregasten sloten het wandelevenement gezamenlijk af door samen de laatste ronde te lopen. Voorzitter Michel van den Bosch kijkt terug op een fantastische SamenLoop: “Een resultaat als dit bereiken we door samen schouder aan schouder ervoor te gaan. We zijn trots op de inzet van iedereen en op elke grote en kleine bijdrage van deelnemers, vrijwilligers en sponsoring van vele Zoetermeerse bedrijven.“ De organisatie verwacht dat het bedrag nog hoger zal worden met de verkoop van kaarten voor de SamenLoop SummerParty op 25 juni 2017. www.samenloopvoorhoop.nl/zoetermeer

Opschorting handhaving Wet DBA verlengd tot 1 juli 2018 De opschorting van de handhaving van de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) is verlengd tot in ieder geval 1 juli 2018. Dat betekent dat opdrachtgevers en opdrachtnemers tot die tijd geen boetes of naheffingen krijgen als achteraf geconstateerd wordt dat er sprake is van een dienstbetrekking. Dat geldt niet voor kwaadwillenden. Sinds de start van de Wet DBA werd duidelijk dat de arbeidswetgeving niet meer past bij de huidige praktijk voor opdrachtgevers en opdrachtnemers. Het kabinet onderzocht 6

ZOETERMEER INTO BUSINESS

daarom of de arbeidswetgeving herijkt kon worden. De handhaving van de wet was daarom opgeschort tot in elk geval 1 januari 2018. Inmiddels zijn de resultaten van dit ambtelijk onderzoek bekend en worden deze meegenomen in het formatieproces. Het is aan het nieuwe kabinet om daar keuzes in te maken. In ieder geval moeten opdrachtgevers en opdrachtnemers voldoende tijd krijgen om hun werkwijze zo nodig aan te passen. Daarom schort staatssecretaris Wiebes de handhaving op tot ten minste 1 juli 2018.

Agenda juli - september 2017 Ter Zake Het Ondernemershuis

Gratis spreekuren voor ondernemers Bijstandverlening zelfstandigen Cybercrime Strategisch ondernemen Coaching Zakelijk fit Accountant Energiekosten Software pakketselectie Arbeidsrecht/Ondernemingsrecht Duurzaam ondernemen Psychologische dienstverlening Kwaliteit- en veiligheidscertificering Cloudcomputing Marketing Netwerken en social media Bancair advies Regresrecht Ondernemersklankbord Debiteurenbeheer Productontwikkeling Juridisch

ma ma* ma* ma ma di di* di* di di* di* wo* wo* wo wo, vr wo, vr wo* wo* wo* wo* do

10 - 13 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 14 - 17 uur 9.30 - 11.30 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 9 - 17 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 10 - 12 uur 14 - 16 uur 15 - 17 uur 9 - 12 uur

Notaris Ondernemingsplan Informaticarecht Boekhouding Pensioenadvies

do* do* do* do* vr*

10 - 12 uur 10 - 12 uur 9 - 12 uur 15 - 17 uur 10 - 12 uur

*niet wekelijks

Spreekuur bezoeken? Maak een afspraak via info@tzho.nl of 079-3469700.

Netwerken 1 september 2017

7 september 2017

Jaarlijkse netwerkborrel 16.30 - 18.30 uur Locatie: Ter Zake Het Ondernemershuis Thema: Werk in Uitvoering! Aanmelden: www.tzho.nl/borrel Inspiratieavond voor HR-managers en -medewerkers www.hr-inspiratie.nl, 17.00 - 19.00 uur Locatie: Ter Zake Het Ondernemershuis Aanmelden: info@hr-inspiratie.nl

Kijk op www.tzho.nl voor de meest actuele agenda. Binnen lopen bij Ter Zake op Markt 3 kan ook altijd: de koffie staat klaar. Ook een workshop of spreekuur houden in Ter Zake? Neem contact op via info@tzho.nl of 079 346 97 00.

www.tzho.nl | Volg Ter Zake Het Ondernemershuis op Facebook, LinkedIn en Twitter: @TerZakeHO

Nieuw spreekuur in Ter Zake Het Ondernemershuis: kwaliteit en veiligheid certiﬁceringadvies Herkent u dit? U loopt omzet en opdrachten mis omdat uw opdrachtgever de kwaliteit die u met uw product of dienst levert tevens in een certificaat geformaliseerd wil zien? U ziet op tegen de naderende externe audit omdat u in uw drukste periode van het jaar nog veel zaken daarvoor moet regelen? U stelt het overschakelen naar de nieuwe ISO-normen nog maar even uit, omdat u niet weet waar te beginnen? Saskia Gelauff is certificatiespecialist en verzorgt per 1 juli 2017 het nieuwe spreekuur Kwaliteit en veiligheid certificeringsadvies in Ter Zake Het Ondernemershuis. Heeft u vragen over uw kwaliteit- of veiligheidscertificering? Dan is dit spreekuur misschien iets voor u. “Met werkgevers denk ik mee hoe zij veilig en gezond

werken bij hun werknemers kunnen bevorderen, zodat iedereen ’s avonds weer veilig en gezond thuis komt. Ik ondersteun MKB-ondernemers met het behalen van een kwaliteit- of veiligheidscertificering. Ook help ik ondernemers van hun auditstress af, zodat het uitvoeren van de interne audits niet meer elk jaar weer een lastminute klus is.” Maak vooraf een afspraak via info@tzho.nl of bel 079-346 9700.

ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

De gezichten van Van Dorp

‘ZIJ ZIJN DE VAANDELDRAGERS VAN ONS BEDRIJF’ 8

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Van Dorp is een landelijk werkende totaalinstallateur met veertien zelfstandige vestigingen. Martin ten Brummeler is regiodirecteur, belast met de vestigingen in Zoetermeer en Leiden. Ofschoon Ten Brummeler binnen het netwerk gezien wordt als het gezicht van Van Dorp, zijn het de medewerkers van Van Dorp die door klanten als het gezicht van de totaalinstallateur worden beschouwd. Zoals servicetechnicus Jan-Paul Geertsma en technisch adviseur Marc Laban.

Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe John Brussel

Jan Paul Geertsma werkt al dertien jaar als servicetechnicus bij Van Dorp in Zoetermeer. Tot zijn dagelijkse werkzaamheden behoren onder andere inspecties aan grote toestellen, grote ketels en gasleidingen. Een groot deel van zijn tijd besteedt hij aan het oplossen van storingen. “Niet de eenvoudige storingen, maar de wat complexere storingen”, stelt Jan-Paul. “Een complexere storing heeft meestal meerdere raakvlakken, bijvoorbeeld als er problemen zijn met de luchtbehandeling wat uit de regeltechniek voortkomt.” Bij verschillende klanten is Jan-Paul op een vaste dag aanwezig om storingen op te lossen, met als doel deze structureel te voorkomen. Een van de vaste klanten van Jan-Paul is een locatie met verschillende gebouwen met veel lokale na-regelingen waarover regelmatig klachten worden gemeld. “Zeventig procent van die klachten zijn niet gegrond; die hebben niets te maken met de techniek. Daar moet je duidelijk in zijn, want anders ontstaat al gauw de tendens dat iedereen moeite heeft met het klimaat.”

Martin ten Brummeler

NIEUWE OPLOSSINGEN PERCEPTIE

Martin ten Brummeler wijst op de beleving van mensen. Negen van de tien keer ben je bezig met de perceptie die klanten hebben, terwijl de techniek goed functioneert. “Het is belangrijk hoe wij daarmee omgaan richting de klant en hoe we daarover communiceren. Als organisatie moeten wij aan onze klant kenbaar maken wat ze kunnen verwachten van de aanwezige technieken en of de installatie functioneert zoals deze is ontworpen.” Na een klacht neemt Jan-Paul contact op met de beheerder van een gebouw. “Ik leg dan uit wat er aan de hand is, zodat ze een goede inhoudelijke terugkoppeling kunnen geven naar de gebruikers.” Tijdens een kwartaaloverleg worden deze punten met de opdrachtgever besproken. Hoe kunnen de problemen worden voorkomen en welke analyses zijn daaruit te trekken. “JanPaul heeft in de eerste lijn een belangrijke rol, want hij is voor die klant het gezicht van Van Dorp”, geeft Ten Brummeler aan. “Hij vangt veel zaken af en behandelt die ook. Daarna gaan we op tactisch niveau kijken hoe we frequente problemen in de toekomst kunnen voorkomen. Dat is het samenspel tussen buitendienst en binnendienst.”

Marc Laban is inmiddels al weer zes jaar werkzaam als technisch adviseur bij de Zoetermeerse vestiging van Van Dorp. Aan de ene kant volgt hij de problemen die Jan-Paul constateert op. “We focussen ons op bestaande relaties om daar de klachten helder te krijgen”, legt Marc uit. “Als het technisch niet op te lossen is of als de techniek niet meer voldoet aan de vraag, gaan wij kijken of we daar een oplossing voor kunnen vinden. Moet het iets uitgebreid worden of moet er iets worden aangepast? We overleggen met de klant wat zijn vereisten zijn en wat we daar dan als oplossing voor aan kunnen dragen.” Marc houdt zich daarnaast ook bezig met energie (hoe kunnen bedrijven besparen en/of verder verduurzamen) en zaken rond duurzaam beheer en onderhoud. “Daarin zien we ook een ontwikkeling. Mijn rol is om daar technische invulling aan te geven.” Wanneer de bestaande techniek een probleem niet kan tackelen, gaat Marc op zoek naar een andere oplossing. “Ik ondersteun dan vaak de service technici of de technische beheerders om vanuit een stukje technische kennis en kunde een passende oplossing voor het probleem aan te dragen”, zegt Marc. ZOETERMEER INTO BUSINESS

VAN DORP GEEFT VAN A TOT Z INVULLING AAN DE BEHOEFTEN VAN DE KLANT

Marc Laban

Jan-Paul Geertsma

LANGE DIENSTVERBANDEN

Ten Brummeler beschouwt het als een goed teken dat Van Dorp veel mensen in dienst heeft met lange dienstverbanden. “Zij zijn de vaandeldragers van ons bedrijf. Ik ben ervan overtuigd dat klanten zaken doen met mensen. Er zit wel een bedrijf achter, maar ze vragen wel naar Jan-Paul, Marc of specifiek naar andere collega’s. Er ontstaat iets in die relatie. Ik kan ook een verhaal vertellen over techniek, maar ze geloven het veel eerder als Jan-Paul of Marc het zegt.” Ten Brummeler onderstreept het nut van zijn mensen om zeker op technisch gebied een goede relatie en verbinding met de klant hebben. “Als zij hun werk goed doen, als zij de klant adviseren en als de organisatie die erachter zit ook goed functioneert, dan zijn we ervan overtuigd dat dit langdurige relaties met klanten oplevert. We hebben klanten die al van begin af aan ons verbonden zijn.” Jan-Paul en Marc zijn niet alleen voor veel klanten het gezicht van Van Dorp, het gaat nog veel verder. Ten Brummeler: “Jan-Paul voelt zich eigenaar van de installatie. Het is zijn installatie. Zoals Marc ook een aantal projecten heeft waar hij een speciale verbintenis mee heeft. Die betrokkenheid, die drive bij een project, klanten merken dat. En dat maakt dat je weer jarenlang zaken kunt doen met elkaar.” ANDERE DYNAMIEK

Dat de crisis enigszins achter de rug is, merkt Van Dorp absoluut. Ten opzichte van anderhalf jaar geleden is het personeelsbestand in Zoetermeer naar zo’n 140 man gegroeid. “In de bouwwereld is er een andere dynamiek dan een aantal jaren geleden”, merkt Ten Brummeler op. “We krijgen op dit moment veel aanvragen voor offertes. Bedrijven hebben weer geld om te investeren. Dat is een positieve ontwikkeling. Voor ons is het een uitdaging om met de club mensen die 10

ZOETERMEER INTO BUSINESS

we hebben, ons zo goed mogelijk te organiseren dat we aan deze aanvragen een juiste invulling kunnen geven. De markt vraagt op dit moment meer dan wat installatiebedrijven qua capaciteit kunnen bieden.” JURA

Jura, een in Zoetermeer gevestigd bedrijf gespecialiseerd op volautomaten voor koffiespecialiteiten heeft plannen om te gaan verbouwen. “Voor dit bedrijf hebben we in 2009/2010 de nieuwbouw gerealiseerd”, geeft Marc te kennen. “Sindsdien verzorgen we ook het onderhoud en het beheer. Omdat er nu weer een verbouwing aan zit te komen, ben ik in gesprek met Jura.” Waarom bedrijven voor Van Dorp kiezen, is voor Ten Brummeler duidelijk. Dat heeft te maken met de diensten die Van Dorp levert. Dat loopt uiteen van nieuwbouw, verbouwingen, techniek tot renovatie, service en onderhoud. “Vanuit zo’n start weten we de relatie met de klant te continueren. JanPaul draagt zorg voor het onderhoud en het optimaliseren van de techniek. Marc komt nu weer in beeld om de klant te adviseren. Jura wil een andere indeling van het pand, maar hoe gaan we de techniek daar nu op aanpassen en welke adviezen geven we? Onze renovatieafdeling gaat dan de aanpassingen doorvoeren. We kunnen van A tot Z invulling geven aan de behoeften van een klant en dat doen we vanaf verschillende afdelingen binnen ons bedrijf. Het is onze uitdaging om dat allemaal samen te laten komen, om uiteindelijk de klant zo goed mogelijk te bedienen.”

VAN DORP

Koraalrood 161 | 2718 SB Zoetermeer | 079-3687687 infozoetermeer@vandorp.eu | www.vandorp.eu

COLUMN

Verkopen deze zomer? Why-HowWhat-the-Fu#%k...?! Het wordt een drukke zomer met Scrum, Agile, Content marketing, Customer journey mapping en Inside sales. Heb je overigens al iets gedaan met Simon Sinek’s Golden Circle? En hoe sta je ervoor met Social Selling? Is je Social Media strategie al af? En what about Inbound Marketing? Is die nieuwe afdeling van binnen blijven zittende en afwachtende consultants al geïnstalleerd en getraind? EEN WARM BAD OPZETTEN

Na de zomer gaat het gebeuren, dan is het warme bad opgezet waar de trouwe klanten uit zichzelf in zullen gaan liggen! Om precies te zijn 1 september 2017. Want ook marketing- en communicatiemanagers zijn koningen in het bepalen van ijkmomenten. Why-How-What-the-F@#k hoor ik de verkopers denken: ‘Zullen er echt mensen zijn die als ze een warm bad zien er meteen in willen springen?’ VERKOPEN IS VIES

Steeds vaker hoor ik geluiden uit directiekamers komen dat verkopen iets is van vroeger. Dat niemand meer zit te wachten op cold calling en dat het actief werven van nieuwe klanten wordt bestempeld als iets opdringerigs, bijna vies. Een ‘wijze’ communicatiemanager fluisterde mij zelfs in dat als de beleving op de website helemaal ‘key’ is, de club vanzelf ‘gejoind’ gaat worden. Alsof er dan automatisch handtekeningen uit een website komen rollen... Ennuh, niet verder vertellen, vervolgde hij: ‘We hebben zelfs onze eerste verkoper aangenomen die niet eens weet dat hij niets hoeft te verkopen. Die zetten we op Inbound Marketing.’ OP ZOEK NAAR HET GEVOEL VAN WELEER

Mocht je overigens als bedrijf de gehele Customer Journey en je eigen Corporate Identity door de jaren heen zijn

kwijtgeraakt, dan kan je je deze zomer ook nog inschrijven voor een zogenoemde Terug-ijk-sessie. Ingehuurde consultants formeren dan een werkgroepje binnen je organisatie en gaan ‘samen’ op zoek naar het gevoel van weleer. Maar naar welk gevoel precies gezocht wordt, kan niemand meer vertellen. Want de nieuwe krachten hebben het nooit gevoeld en de oude garde die de vele saneringsrondes en slachtpartijen wél hebben overleefd, hopen dat er nooit meer iets van het oude zeer naar boven komt. Wat mij betreft een kansloze actie. Want zeg nou zelf: Als iets zelfs op Google niet te vinden is, waarom zou je er dan nog naar op zoek willen gaan? Daarom zou ik alle mooie-termen-roepende-managers deze zomer graag oproepen om eens gewoon een frisse duik te nemen in plaats van een warm bad. Pak dan bij terugkomst van vakantie gewoon eens de telefoon en bel je klanten. Dan kom je er meteen achter hoe de echte ‘Voice of the Customer’ klinkt. En ik? Ik ga deze zomer op jacht naar die ene overgebleven enthousiaste en gedreven verkoper die ons hard groeiende bedrijf kan komen versterken. Heb ik toch nog het gevoel dat ik op safari ben...

JENTE KAMPHUIS is eigenaar van VIP Marketing BV, hét website marketing bureau dat geen sprookjes vertelt. Fotograﬁe John Brussel

Reageren? jente@vipmarketing.nl

ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Just | Notaris Van der Bijl raadt iedereen aan om hun zaken goed te regelen

‘Het beeld is sterker dan het woord’ Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe John Brussel

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Zomer, zon en zakendoen, het thema van deze editie van Zoetermeer IntoBusiness, roept bij Camillus Overmeire het beeld op van golfen en zakendoen. Nu is de commercieel manager van Just | Notaris Van der Bijl wel fanatiek, maar geen fanatieke golfer. “Ik doe eigenlijk altijd wel zaken, dat is een beetje de aard van het beestje.” Toch erkent Overmeire dat de zomer en zon altijd goed zijn voor het zakendoen. “In de zomer hebben we altijd meer werk. Dat jagen we ook zelf aan.”

In de wintermaanden ziet Overmeire zijn buren haast nooit. “Zodra de zon weer tevoorschijn komt, kom ik mijn buren of op straat of in hun tuin weer tegen. Dat is het sprankelende van het voorjaar en de zomer.” Het voorjaar is voor veel mensen de ideale tijd om plannen te maken. Voor de vakantie, verhuizen, het kopen van huis of geld besteden om nieuwe inboedel aan te schaffen om zo een andere uitstraling aan het huis te geven. “Als de zon schijnt komt iedereen in beweging. De economie is weer een beetje zomers. Je merkt het ook op kantoor, waar velen dan over de vakantie beginnen te praten.”

de volmacht. Je partner of de gevolmachtigde kan over je spullen beschikken als je zelf je belangen niet meer kunt behartigen.” De tweede foto die een plaats in de wachtkamer krijgt, lijkt in eerste instantie op een boom die zijn blaadjes verliest. Bij nader inzien is het meer een hoofd waarvan de hersenen verwaaien. “Het is geen herfst, want de blaadjes zijn groen. Er is dus iets anders aan de hand. Dit is dus het geval wanneer er sprake is van bijvoorbeeld dementie of alzheimer. Het beeld is sterker dan het woord. Dat geldt ook voor Just | Notaris van der Bijl. Dit beeld is zo sterk dat mensen zich gaan realiseren dat hun hersenen kunnen vervagen, waardoor ze zelf niet meer kunnen nadenken.”

ONGELUKKEN

Vakantie betekent vaak dat mensen het vliegtuig nemen, op de boot stappen, met de caravan er vandoor gaan of gewoon de auto nemen naar andere oorden. “Helaas gebeuren er ook ongelukken. Dat is natuurlijk niet leuk, maar wel onderdeel van ons dienstenpakket. Het komt misschien over als jagen op ellende, maar wij anticiperen daar wel op. Laten we eerlijk zijn: testamenten, samenlevingscontracten en levenstestamenten zijn geen leuke documenten. Je maakt die documenten, net als verzekeringen, om ze nooit nodig te hebben. Wij wijzen mensen erop dat er ook in de vakantieperiode ongelukken gebeuren en dat je jezelf daarvoor moet waarborgen. Of je nou een reisverzekering afsluit of je maakt een testament, zorg dat je je zaken goed geregeld hebt!” Overmeire merkt dat jonge mensen wel steeds vaker in beweging komen. Zij realiseren zich dat ze hun zaken op orde moeten hebben. Dat heeft ook te maken met de samenstelling van de maatschappij. Mensen gaan samenwonen, uit elkaar, er ontstaan éénpersoonshuishoudens met kinderen. “Wij zien dat hier ook. Mensen komen bij Just | Notaris van der Bijl wanneer ze een huis hebben gekocht. Vijf jaar later komen ze weer hier voor een verdeling. Ik weet overigens niet of dit te maken heeft met de zomer- of winterperiode.” Overmeire haalt twee lijsten tevoorschijn, die beelden tonen van oude campagnes van Just | Van der Bijl. De eerste foto toont samenzijn, samenwonen en huwelijk. Deze foto toont de culturele veelzijdigheid. “Je weet niet precies wie nou bij wie hoort. Waar en bij wie je ook hoort, je moet iets regelen voor de kinderen of voor jezelf, voor later.”

ENORME IMPACT

Veel mensen denken dat het hen niet overkomt. In de afgelopen maanden heeft Overmeire het zelf van dichtbij meegemaakt. In februari zakte een vriend tijdens een voetbalwedstrijd ineens in elkaar. Door snel reanimatie toe te passen, kon hij teruggehaald worden. “Dit heeft een enorme impact op mij gehad. Zo snel kan het dus voorbij zijn.” Een andere vriend kreeg in de Koningsnacht een hersenbloeding. “Hij is er nog goed uitgekomen, maar van de eerste vijf weken na de hersenbloeding herinnert hij zich niets meer.” Halverwege juni belde een andere voetbalvriend Overmeire op met de mededeling dat hij prostaatkanker in een ver gevorderd stadium heeft. “Zo heeft iedereen wel voorbeelden in zijn omgeving. Zon, zomer en zakendoen klinkt heel erg vrolijk, maar als je onze manier zo tegen het licht houdt is het dus eigenlijk spijkerhard.” NAAR DE NOTARIS

Een bezoek aan de notaris acht Overmeire geen overbodige luxe. “Het is goed om eens in de vijf jaar je zaakjes met de notaris door te spreken. De overheid wijzigt natuurlijk veel zaken. Fiscaal, maar ook op het gebied van erfrecht. Het is echt goed om eens in de zoveel jaar te kijken of alles nog klopt.” Om terug te komen op de uitspraak ‘het beeld is sterker dan het woord’ geeft Overmeire aan dat dit ook voor Just | Notaris van der Bijl geldt. “Ik opteer er graag voor dat wanneer mensen het logo van Just | Notaris van der Bijl zien, zij meteen denken aan de notaris. Ik vergelijk het wel eens gekscherend met KLM of Albert Heijn. Dat is misschien een beetje arrogant, maar in feite komt het op hetzelfde neer. Het beeld moet aangeven wat het is.”

LEVENSTESTAMENT

Dit is min of meer een bruggetje naar het levenstestament. “Als je een levenstestament hebt opgesteld met je partner of iemand is benoemd tot gevolmachtigde, dan heb je het goed geregeld”, zegt Overmeire. “Het hart van het levenstestament is

JUST | NOTARIS VAN DER BIJL

Bredewater 22 | 2715 CA Zoetermeer | 079-3239761 zoetermeer@justnotarissen.nl | www.justvanderbijl.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

42,

Wouter Klunder (l) en Eric Meijer

8TING, TING-IT Het in Zoetermeer gevestigde IT bedrijf ‘42’ van Eric Meijer en het in Enschede gevestigde bedrijf ‘8TING’ van Wouter Klunder hebben samen een coöperatie opgericht die zich volledig richt op het sociaal domein. Dit betreft sectoren die te maken hebben met de sociale kant van gemeentelijke beleid. Bijvoorbeeld: zorg, werk en inkomen, welzijn, onderwijs, gezondheidszorg, opvoeding, inburgering en sociale activering.

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Tekst Stephan Slee | Fotograﬁe John Brussel

“HET IS ONZE DOELSTELLING IN HET SOCIALE DOMEIN DE WIJZE WAAROP BURGERS EN EIGEN MEDEWERKERS WORDEN ONDERSTEUND TE VERANDEREN” om werkzoekenden en werkcoaches digitaal te ondersteunen. Op het Werkplein werken de gemeente, het UWV en andere organisaties met diensten op het gebied van werk, opleiding en re-integratie met elkaar samen. In Enschede hebben we in de afgelopen twee jaar 24% verhoging van de uitstroom gerealiseerd ten opzichte van een wetenschappelijk bepaalde controlegroep. Bovendien zien we dat de klanten die na een jaar niet opnieuw aan het werk zijn uiteindelijk toch nog uitstromen naar werk als iemand ze beetpakt en vasthoudt. Dat betreft ook werkzoekenden van 54 die de hoop op werk al hadden opgegeven.” NIET IT-BEDRIJVEN MAAR MENSEN HELPEN

Al in een vroeg stadium was Eric met ‘42’ bij de start van het project betrokken. Eric: “Onze inbreng betrof vooral advies bij conceptontwikkeling en het testen van een prototype. Toen duidelijk werd dat het project marktkansen had werd de IT-kant steeds belangrijker evenals een professionele aanpak. Wij denken dat een coöperatie richting gemeenten en alle organisaties die zich binnen het sociaal domein manifesteren de beste marktkansen heeft. Binnen het sociaal domein ben je al heel snel een commercieel bedrijf dat met argwaan wordt bekeken. Wat mij betreft terecht, want ik denk dat veel geld verspild wordt aan IT-projecten dat eigenlijk voor hulp aan de doelgroep bedoeld is. Anderzijds begrijp ik dat gemeenten soms vastzitten in een structuur waar ze geen kant mee uitkunnen. De systemen zijn log, oud en het is onbetaalbaar om ze te vervangen of te wijzigen. Ook kunnen de instanties niet goed genoeg bij hun eigen data. Door er een mooie laag overheen te leggen kunnen wij die situatie verbeteren. Binnen onze coöperatie TING-IT worden alle kennis en kosten gedeeld tussen partijen zodat alle deelnemers voordeel hebben. Iedere gemeente of andere organisatie die deelneemt in de coöperatie kan meekijken en meedenken. Dat is een totaal ander model dan gemeentes gewend zijn.” AAN WERK HELPEN VAN MENSEN MET EEN UITKERING

De coöperatie draagt de naam TING-IT en richt zich op dit moment nog voornamelijk op het weer aan werk helpen van mensen met een uitkering. Enthousiast vertellen Eric en Wouter over hun samenwerking en de inmiddels bereikte successen. Wouter: “Met de coöperatie willen wij het sociale domein met een andere marktbenadering, marktontwikkeling en kosten bedienen dan men daar gewend is. Het is onze doelstelling in het sociale domein te veranderen in de wijze waarop burgers en eigen medewerkers worden ondersteund. Met onze coöperatie TING-IT willen wij in heel Nederland een nieuw platform neerzetten. De basis voor dit idee hebben wij drie jaar geleden gevormd. Inmiddels hebben wij op Werkplein van de gemeente Enschede een pilot gedraaid en zijn we actief in Assen, Zaanstad en Deventer

REALISTISCHER DOELSTELLINGEN EN INTERVENTIES

De taakverdeling tussen 42 en 8TING is helder. 42 verricht het ontwikkelwerk in Zoetermeer. Het uitdenken van het concept, de implementatie en training doet 8TING in Enschede. Ook de coöperatie is gevestigd in Zoetermeer. De gemeente Zoetermeer is nog in de oriëntatiefase. Steeds meer gemeentes of mensen die in het sociaal domein bezig zijn om mensen uit doelgroepbestanden verder te helpen, zijn geïnteresseerd in de oplossing en de aanpak van TING-IT. Wouter: “Veel bestaande systemen zijn vooral gericht op het voldoen aan wetmatigheden met relatief weinig ondersteuning voor de werkcoach of de werkzoekende burger. Wat wij doen is beschikbare informatie makkelijker beschikbaar maken voor werkcoaches en hun kennis aanvullen met zeer ZOETERMEER INTO BUSINESS

relevante maar vaak ontbrekende data. Werkcoaches hebben vaak onvoldoende overzicht en inzicht over welke problematiek werkzoekenden met zich meedragen die het vinden van werk beïnvloedt. De huidige praktijk is dat een werkcoach een dossier moet aanmaken dat veelal niet meer is dan een Word-bestand met aantekeningen. Van daaruit kunnen geen overzichten gecreëerd worden. Na verloop van tijd moet de werkcoach letterlijk alle mensen weer langs om te kijken wat de problematiek was. Met TING-IT zetten wij daar een laag boven waarin alle relevante kenmerken van werkzoekenden worden opgeslagen. Mensen krijgen daarin meerdere labels toegekend waardoor sneller en beter realistische doelstellingen en interventies aangeboden worden die hen verder helpen.” COMBINATIE VAN PERSOONLIJK EN DIGITAAL

Een gedeelte van het TING-IT programma is ontwikkeld door twee ervaren arbeidspsychologen. Wouter: “Als je mensen wilt bewegen, moeten ze zich gezien voelen. Dat betekent dat een coach vaker op een relevante manier aandacht aan de werkzoekende moet besteden. Nu worden werkzoekenden nog te generiek en infrequent benaderd. Door de schaalbaarheid van digitaal met oog voor de persoonlijke situatie te combineren, kunnen mensen vaker, relevante aandacht krijgen. Het is de combinatie van persoonlijk en digitaal die het hem doet. Want onderzoeken van de Universiteit Twente hebben laten zien dat digitale aandacht ook als persoonlijk wordt ervaren op moment dat men weet wie er achter de knoppen zit.” Om de werkwijze te verduidelijken schetst Wouter enkele praktijksituaties. Wouter: “De werkcoach start met een eenop-een intakegesprek. De inhoud daarvan wordt digitaal opgeslagen en door de werkzoekende zelf aangevuld per app. Zo kunnen er op verschillende niveau’s meerdere zaken in beeld gebracht worden, die wat zeggen over de werkzoekende en de situatie waarin hij of zij zich bevindt. Zo kan ook een coach vragen of iemand alleen binnenwerk of buitenwerk wenst of alle werk aanpakt. Maar ook welke sport hij leuk vindt of hoe het met hem gaat. Door daar aandacht aan te besteden kan de coach beter een band opbouwen en daarnaast informatie aanbieden die relevant is voor de werkzoekende zoals vacatures, acties, programma’s etc. Op basis van frequenter contact en het inzicht en overzicht dat hierbij hoort, kan een coach dus beter sturen. Zonder het voorhanden hebben van deze relevante informatie is een werkcoach eigenlijk niet effectief bezig omdat deze een werkzoekende allemaal dingen aanbiedt waar geen rendement op te behalen is. Ook is het voor een werkzoekende heel frustrerend wanneer er allemaal onrealistische of onhaalbare dingen gevraagd of aangeboden worden.”

aansluiten bij wat men kan. Wij kunnen alles afstemmen op de communicatiemogelijkheden van een werkzoekende: anderstalig, filmpjes etc.” INFORMATIE DELEN

Het primaire proces in het sociaal domein wordt in essentie niet anders door het gebruik van TING-IT. Het gaat nog steeds om mensen zien en spreken, kijken naar hun kansen en mogelijkheden en het matchen daarvan. Wouter: ”Wel zullen gemeenten steeds meer mogelijkheden krijgen om te meten welke programma’s wel werken en welke niet werken, waar de gaten in de dienstverlening zitten en hoe ze daarop kunnen inspelen. Ze kunnen hun processen verbeteren en daarmee de burger beter bedienen.” Eric benoemt ook andere aspecten van de coöperatie: “Binnen de coöperatie kunnen aangesloten gemeenten hun kennis en ervaringen ook onderling delen. Zo zijn wij bijvoorbeeld met een project gestart om werken in het buitenland mogelijk te maken; om mensen vanuit Enschede in Duitsland te laten werken. Dat project kan ook voor andere grensgebieden interessant zijn. Voordeel van de coöperatie is ook dat bepaalde partijen die zich geen hoge kosten kunnen veroorloven nu wel meekunnen. Ons principe is om met alle deelnemers samen te werken en de kosten te delen. Als er genoeg wordt gedeeld, wordt het uiteindelijk voor iedereen goedkoper.” MARKETING, PSYCHOLOGIE EN IT

TING-IT heeft praktisch onbegrensde mogelijkheden. Het gedachtegoed komt technisch gezien uit de e-commerce waar het om technieken gaat die commerciële bedrijven informatie geeft over hun klanten. Het gedachtegoed komt ook voort uit de psychologie. Wouter: “In onze toepassing gaat het erom hoe je ervoor zorgt dat mensen zich gezien voelen en stappen kunnen zetten. Het is een combinatie van marketing, psychologie en IT.“ Eric: “In de verre toekomst hopen wij dat alle instanties die mensen helpen zoals bijvoorbeeld jeugdzorg, vluchtelingenwerk, schuldhulpsaneringen re-integratie gebruik kunnen maken van dezelfde data. Te vaak zien we dat bij mensen die gedurende hun leven met meerdere instanties in aanraking komen telkens opnieuw met het verzamelen van informatie wordt begonnen. Dat is voor de burger frustrerend en verre van een efficiënte werkwijze. Ik heb echt het idee dat we daar een bijdrage aan kunnen leveren. Ons doel is niet dat het perse allemaal vanuit onze coöperatie gebeurt, maar wel dat het in ieder geval mensen beweegt om op deze manier naar de materie te kijken. De mogelijkheden zijn er, maar er dient vanuit een ander perspectief naar dingen te worden gekeken.”

APP VOOR MENSEN VAN ALLE NIVEAUS

TING-IT U.A.

“Door communicatie met een werkzoekende via een TINGIT app kan een werkcoach nu meer mensen tegelijk en individueel op een beter wijze begeleiden.” zegt Eric. “Onlangs hebben we een pilot met een sociale werkplaats gestart. Deze heeft aangetoond dat mensen van alle niveaus een app kunnen gebruiken wanneer de inhoud en het design van de app is afgestemd op wat iemand aankan. Ook de content moet goed

Koraalrood 33 | 2718 SB Zoetermeer | 088-4242001

ZOETERMEER INTO BUSINESS

8TING

Moutlaan 20 | 7523 MD Enschede | 06-10300649 42

Koraalrood 33 | 2718 SB Zoetermeer | 088-4242042

REPORTAGE

‘Huisbankier’ ABN AMRO over ondernemer Erik Hoogink:

‘Onze persoonlijke band gaf het vertrouwen om de ﬁnanciering snel rond te krijgen’ Een goede relatie is het belangrijkste in een ﬁnancieringstraject, weet ABN AMROrelatiemanager Wendy Piepenbroek. “De ondernemer moet het tenslotte waarmaken en daar is vertrouwen voor nodig.”

Tekst Judith Kloppenburg | Fotograﬁe John Brussel

‘Wat kunnen jullie voor ons betekenen?’, vroeg Acht Uitzendburo-eigenaar in spe Erik Hoogink ‘huisbank’ ABN AMRO toen hij zijn overnameplannen voorlegde aan de bank. “Uiteindelijk heel veel”, blikt de inmiddels eigenaar van het uitzendbureau, gespecialiseerd in het plaatsen van slagers met de competentie winkelslager, terug. Niet alleen dacht de bank creatief mee over de financiering, ook nam relatiemanager Wendy Piepenbroek de regie in het hele traject. “Waardoor ik me kon blijven concentreren op mijn eigen business.”

Erik Hoogink en Wendy Piepenbroek hebben vertrouwen in elkaar.

VERTROUWEN IN DE ONDERNEMER

De overname van Acht Uitzendburo was in drie maanden gerealiseerd, vertelt Hoogink. “Er is enorm veel werk gedaan in zeer korte tijd.” Dat dit proces zo snel kon verlopen is mede te danken aan de persoonlijke relatie die de ondernemer al had met de bank, vertelt Piepenbroek. “Een persoonlijke band en klik met een ondernemer is belangrijk. Die ondernemer moet het tenslotte doen en daar moet je een gevoel bij hebben.” En het gevoel bij Hoogink was goed, benadrukt ze. “Zolang Acht Uitzendburo bestaat, is er al een goede verstandhouding met de bank en het bedrijf laat al lange tijd stabiele cijfers zien. Dat gaf ons het vertrouwen om de financiering zo snel mogelijk rond te krijgen.” ‘NEE’ VERKOPEN WE NIET

Hoogink is van origine zelf slager en kent het slagersvak dan ook als geen ander. Toch blijkt zijn hart uiteindelijk meer bij het organiseren te liggen. Daarom gaat hij aan de slag als planner bij Acht Uitzendburo, het bedrijf dat hem in het verleden veelvuldig aan het werk heeft geholpen. De praktijkkennis en zijn kennis van het werken in de uitzendbranche zorgen er uiteindelijk voor dat hij het bedrijf overneemt en grootaandeelhouder wordt. De persoonlijke relatie die de ondernemer heeft met zijn klanten zorgt voor meerwaarde,

vertelt hij. “In feite exact als met ABN AMRO: als het gevoel goed is, schept dat vertrouwen.” Niet alleen gaat Hoogink, zoals hij het zelf zegt, tot het uiterste voor zijn klanten, ook is hij 24 uur per dag bereikbaar. “En dat weet men. Ik heb altijd de wil om een probleem op te lossen. ‘Nee’ verkopen we niet. Op geen enkel moment van de dag.” De toegevoegde waarde van Acht Uitzendburo is dat het uitzendbureau kennis en vakmanschap levert en de juiste mensen op de juiste plek zet, legt Hoogink uit. “Hierbij put ik uit een grote poel van vakbekwame slagers met ervaring.” Juist door de vakbekwaamheid van de slagers van Acht is het bedrijf goed in het opvangen van pieken en dalen, benadrukt hij. “Snel schakelen en ad hoc kwaliteit leveren, daarin zijn wij beter dan anderen.” ACHT UITZENDBURO B.V.

Wattstraat 5A | 2723 PZ Zoetermeer | (079)3617266 info@acht-uitzendburo.nl | www.acht-uitzendburo.nl ABN AMRO

Relatiemanager Wendy Piepenbroek, zakelijke dienstverlening 06-51301433 | wendy.piepenbroek@nl.abnamro.com ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

V.l.n.r. Richard Jongeneelen, Remco Tuinenburg, Paul Lelij en Rick Baak

Een van de bekendste MKB-bouwbedrijven

Het team van SKN Bouw

van Zoetermeer is SKN Bouw. Opgericht in 2003 door Richard Jongeneelen en sinds 2005 bijgestaan door mededirecteur Remco Tuinenburg. Samen vormen zij een deskundig, nuchter en maatschappelijk betrokken managementteam dat twintig medewerkers, drie leerling timmerlieden en een stagiair aanvoert. Het werkveld betreft verbouw, renovatie en onderhoud van ondermeer bedrijven, scholen en gemeenten. SKN Bouw doorstond de crisis door een innovatieve en klantgerichte houding en door trouw te blijven aan de bedrijfsslogan ‘Mensen maken het werk’. Tekst Stephan Slee | Fotograﬁe John Brussel 18

ZOETERMEER INTO BUSINESS

BOUWEN AAN JEZELF EN AAN JE BEDRIJF ORIËNTEREN OP WAT ANDERS KAN

De slogan ‘Mensen maken het werk’ is onlosmakelijk verbonden met de criteria waarvan de naam SKN is afgeleid: Service, Kwaliteit en Nazorg. Al bij de start van zijn bedrijf wist Richard dat dit de peilers zouden zijn waarop hij met zijn team het bedrijf succesvol zou maken. Om het bedrijf ook in de toekomst succesvol te laten zijn en met plezier zijn werk te blijven doen vindt Richard het zinvol om zich van 1 augustus tot 1 december 2017 van het bedrijf los te maken. Richard motiveert zijn actie met de uitleg: “Na eerst 10 jaar

bij een ander bouwbedrijf te hebben gewerkt ben ik alweer 15 jaar met SKN Bouw actief. De afgelopen zes jaar, tijdens de crisis, besteedde ik naast bedrijfsvoering veel van mijn tijd en energie aan het binnenhalen, calculeren, voorbereiden en begeleiden van werk. Door die intensieve periode doe ik nu veel op gevoel en ervaring terwijl het belangrijk is dat ik ook om mij heen blijf kijken en tijdig signaleer wat er in de markt verandert. Ik wil dat SKN Bouw nu en in de toekomst interessant blijft voor opdrachtgevers en medewerkers. Neem bijvoorbeeld het aspect ‘duurzaam’. Dat komt in de bouwsector onvoldoende van de grond. Nu kan SKN Bouw wachten tot een ander bouwbedrijf het voortouw neemt, maar we kunnen er ook zelf meer aandacht aan besteden. Onze klanten zijn tevreden, maar ik wil mij orienteren op wat de komende jaren anders kan.”

Remco: “Het is ook de ambitie om tot een goede balans tussen privé en werk te komen. Balans is nodig om met plezier je werk te kunnen blijven doen. Een bedrijf opzetten en runnen kost gewoon veel tijd en energie. Als je dan niet goed uitkijkt blijf je daarin hangen. Ik hoop dat Richard in die vier maanden loskomt van SKN Bouw, een betere balans tussen werk en privé vindt en niet teveel gaat denken over hoe SKN dingen beter of anders kan doen. Wanneer je wilt loskomen van je bedrijf moet je niet nieuwe plannen voor je bedrijf gaan maken.” RICK EN PAUL

Ook Rick die sinds 2007 bij SKN Bouw als calculator/werkvoorbereider werkt, toont begrip voor het tijdelijke afscheid van Richard. Rick: “Ik heb zijn beslissing niet zien aankomen, maar ik zag wel dat Richard al lange tijd probeert om het werk wat meer los te laten. Bijvoorbeeld door een dag minder te werken, maar ja, daarvan zie je dat zoiets niet eenvoudig is. Ik denk dat het beter werkt en goed is om een langere periode afstand van je bedrijf te nemen zodat je aan heel andere zaken toekomt. Daarbij; vier maanden is geen extreem lange tijd.” Sinds januari 2017 is ook Paul als projectcoördinator bij SKN Bouw actief. Voorheen werkte Paul bij een groter bouwbedrijf. Paul: “Ik verricht hier ongeveer dezelfde werkzaamheden als bij mijn vorige werkgever maar de cultuur is bij SKN Bouw geheel anders. Bij SKN zijn de lijnen kort hetgeen betekent dat je elkaar snel weet te vinden. De communicatie is open en er wordt oplossingsgericht gewerkt. Vanwege de cultuur in dit bedrijf en het hechte team vind ik het positief en verantwoord dat Richard een paar maanden afstand neemt.”

ONTPLOOIINGSKANSEN

Remco en Richard willen dat iedereen bij SKN Bouw aan zichzelf en aan het team werkt. Remco: “We zijn volop bezig om het bedrijf te ontwikkelen en bieden onze medewerkers ontplooiingskansen. Onze slogan luidt ‘Mensen maken het werk’ dus moeten we ervoor zorgen dat onze mensen fit genoeg zijn. Richard en ik, maar ook de mannen van de projectcoördinatie Rick en Paul en de rest van het team bedrijven topsport. Het is continu schakelen tussen alle te verrichten taken en verschillende soorten mensen. Dat vergt veel van een mens. Ik kan mij voorstellen dat wanneer je, zoals Richard, 25 jaar dit werk doet, je wel eens wat nieuws zou willen. Onze medewerkers vormen een goed team waarvan vooral Richard en ik het gezicht naar buiten zijn. Ons team is zo hecht dat wanneer Richard vier maanden weggaat de zaak gewoon doorloopt.” BALANS TUSSEN PRIVÉ EN WERK

Richard: “Je kunt uitdaging zoeken in het groter maken van het bedrijf of door er een ander bedrijf bij te nemen, maar die ambitie hebben Remco en ik op dit moment niet. Het is onze ambitie te zorgen dat hetgeen we nu doen, nog beter gaan doen. Je kunt altijd iets aan je bedrijf verbeteren.” Remco is het volledig eens met Richards zakelijke motivatie en ambitie maar wil ook graag een ander kant van het verhaal belichten.

BLIJFT ALLES HETZELFDE?

“Tijdens Richards afwezigheid blijft onze werkwijze, laten we zeggen onze ‘Service, Kwaliteit en Nazorg’ ongewijzigd”, zegt Remco. “Wellicht worden enkele taken anders verdeeld maar de bedrijfsstructuur blijft hetzelfde. Er kan nuanceverschil zijn of Richard, Rick, Paul of ik voor je staat, maar de basis blijft hetzelfde.” De vraag is of er na vier maanden een andere Richard in het bedrijf terugkomt. Paul denkt dat er wel een wijziging merkbaar zal zijn. Paul: “Ik denk dat Richard zich als directeur naast zijn managementtaken ook best veel bemoeit met het alledaagse werk en dat hij daar een beetje vanaf wil. Daarnaast vind ik het positief dat een directeur tijd claimt om afstand te nemen en zich wil laten inspireren.” Rick verwacht dat tijdens de afwezigheid iedereen een tandje zal moeten bijzetten. Rick: “We gaan merken dat Richard weg is en ik denk dat we goed moeten focussen om alles in goede banen te leiden. Maar wij vinden het niet erg een tandje te moeten bijzetten en staan positief tegenover de tijdelijke situatie.” SKN BOUW

Kryptonstraat 10 | 2718 TG Zoetermeer 079-3600505 | info@sknbouw.nl | www.sknbouw.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

GOLFINTERVIEW BUSINESS CLUB BENTWOUD

Henry Franse:

Oscar Middeldorp ging voor deze zomereditie de baan in om het golﬁnterview af te nemen. Hij

‘Eerlijk, betrokken en goed in zijn werk’

spreekt met de geïnterviewde op de prachtige 27-holes baan van Golfbaan Bentwoud om invulling te geven aan de rubriek ‘Negen holes, negen vragen’. Gesprekken die een andere kijk geven op managen, ondernemerschap en de Zoetermeerse regio. Of een unieke gelegenheid om persoonlijke drijfveren van de geïnterviewde te doorgronden. Deze keer is het de beurt aan Henry Franse, hij is eigenaar van FEP Projectinrichting en fanatiek golfer. Het weer is prima en de baan ligt er zoals altijd prima bij, dus op naar de tee van hole 1. Tekst Oscar Middeldorp | Fotograﬁe John Brussel

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Oscar Middeldorp en Henry Franse

WAT IS JE HANDICAP MET GOLF? MISSCHIEN INTERESSANTER, WAT IS JE HANDICAP IN HET DAGELIJKS LEVEN?

“Ik heb handicap 15 en golf al een jaar of zeventien. De laatste jaren speel ik wel veel minder omdat ik het enorm druk heb met m’n werkzaamheden.” Henry vervolgt: “In het dagelijks leven wil ik altijd teveel doen: skiën, golfen, werk, vrienden… Het gevolg is dat er soms dingen blijven liggen en dat is voor mijzelf frustrerend en voor mijn omgeving en klanten natuurlijk ook niet prettig. Het zit gewoon een beetje in me om mezelf voorbij te lopen, ik vind ook bijna alles leuk!”

JE BENT EIGENAAR VAN FEP PROJECTINRICHTING, OP WEL TYPE KLANT RICHT JIJ JE EN WAT IS JE WERKGEBIED?

“Mijn klantenbestand is heel breed en daarvan is ongeveer 80% zakelijk en 20% particulier. Ik werk eigenlijk voor alle type bedrijven, van klein tot middelgroot, bijvoorbeeld kantoren, scholen en aannemers et cetera. Bij de particulieren zit ik in het midden- en topsegment. Ik heb veel klanten in het westen van het land maar ook in andere delen van Nederland en zelfs daar buiten. Ik ben geen pure ‘verkoper’ en kijk echt vanuit mijn vakgebied wat voor de klant de beste oplossing is.”

HOE KOM JE ALS RELATIEF KLEIN BEDRIJF BIJ NIEUWE KLANTEN OP DE RADAR?

HOE KIJK JIJ TEGEN HET ZAKENDOEN IN ZOETERMEER AAN?

WAT ZOU JIJ VOOR KLEINE ZELFSTANDIGEN DIRECT IN DE WETGEVING VERANDEREN WANNEER JIJ HET VOOR HET ZEGGEN ZOU

“Ik doe er zelf relatief weinig aan. Een deel komt uit de diverse netwerken waarin ik mij begeef maar het overgrote deel door mond tot mond reclame. Ik heb het de laatste jaren heel druk dus waarschijnlijk doe ik het toch op een goede manier allemaal.”

“Bedrijven in Zoetermeer zouden in mijn optiek meer lokaal moeten kijken, er wordt onderling te weinig handel gedaan. Waarom dit niet gebeurt begrijp ik niet maar misschien komt het door het feit dat er te weinig echte Zoetermeerse ondernemers in Zoetermeer rondlopen.”

HEBBEN?

“De zware last op VCA gebied (veiligheidseisen bouw), deze is te groot. Doordat de eisen zo zwaar en algemeen zijn, worden deze naar wat ik zie veel te weinig nageleefd. Gevolg: ZOETERMEER INTO BUSINESS

buiten netjes een helm op en een hesje aan maar binnen is het vaak zeer rommelig. Persoonlijk heb ik er geen last van en doe gewoon mijn ding maar kloppen doet het van geen kanten.”

WAAR KAN JIJ JE OVER OPWINDEN?

WAAROM MOET EEN BEDRIJF MET JOU IN ZEE GAAN?

“Uitbuiting van mensen in welke vorm dan ook. Dit zowel op de werkvloer waar mensen door asociaal beleid geen kant op kunnen en natuurlijk op humaan gebied in het buitenland. Er wordt heel veel misbruik van mensen gemaakt en dat vind ik als vrij en ondernemend persoon moeilijk te verkroppen.”

“Heel simpel: eerlijk, betrokken en goed

in m’n werk!”

WAT DOE JIJ HET ALLERLIEFST OM NAAST JE DRUKKE WERKZAAMHEDEN TE ONTSPANNEN?

“Ik ben een fanatiek skiër en heb met een partner sinds een paar jaar het bedrijf SKI Experience, wij organiseren per jaar acht dagevenementen bij SnowWorld en twee trips naar het buitenland. Ook geef ik daarbij nog les bij SnowWorld. Echt geweldig om te doen! Daarnaast zit ik in een wijnclubje en golf ik natuurlijk.”

HOE ZIE JIJ JE TOEKOMST OVER PAK ‘M BEET TIEN JAAR?

“Wat ik heel graag zou willen, is dat ik eigenlijk nog hetzelfde doe maar dat het allemaal meer in balans is. Ik wil zeker niet groter worden met mijn bedrijf en ook geen personeel aannemen maar het mag wel stabieler en constanter.”

ZOETERMEER INTO BUSINESS

COLUMN

Nieuws onder de zon De zomer is aangebroken. En dat merk je. Niet alleen aan de gestegen temperaturen, maar ook aan het humeur van de mensen om je heen. Mensen zijn wat gemoedelijker, meer ontspannen, er wordt meer gelachen. De terrassen zijn steeds beter gevuld. Het hevige ‘moeten’, deadlines, jachtig gedrag; het wordt allemaal even op een lager pitje gezet of zelfs langdurig geparkeerd. Onder het genot van een kop koffie of een wijntje wordt besproken hoe de komende vakantie eruitziet. Een all-in vakantie in een 5-sterrenresort, lekker kamperen aan de Normandische kust of rondtrekken met de camper door Midden-Europa; een ieder vult dat op zijn eigen manier in. En waar de ene persoon behoefte heeft aan een wolk van comfort, geniet de ander juist van basic, veel natuur en weinig prikkels om hem of haar heen. En alle smaken daartussenin. Er is één gemene deler; het is voor iedereen de manier om zich even te ontspannen, en om zich op te laden voor de periode na de zomer. Ik vind de zomer ook op kantoor een prettige tijd. Na een drukke periode van jaarafsluitingen breekt er een iets luwere periode aan, waarin we alle touwtjes even opnieuw straktrekken. Een moment om weer scherp te stellen waar we als kantoor naartoe willen en wat we daarvoor nodig hebben. Tenzij u een horecaonderneming drijft, die in de hoogste versnelling staat in deze zomerse periode, biedt de zomer u wellicht ook wat meer tijd om over dit soort zaken na te denken. Het goede nieuws: het levert altijd wat op! Deze ‘zomergesprekken’ op ons kantoor gaan natuurlijk niet alleen over strategie. We kijken ook naar de praktische, fiscale en juridische impact van nieuwe of gewijzigde weten regelgeving en wat dat betekent voor onze klanten. Bijvoorbeeld: de gewijzigde Arbowet, aangenomen in de Eerste Kamer op 24 januari jl, in werking op 1 juli a.s. Even heel in het kort: hierdoor worden de rol van de bedrijfsarts en de preventiemedewerker verduidelijkt en versterkt. Werknemers krijgen meer rechten om hun bedrijfsarts te

bezoeken en om hun situatie te laten herbeoordelen door een andere bedrijfsarts. Een belangrijk praktisch effect van de gewijzigde Arbowet is dat u uw huidige (basis)contracten met de arbodienst voor 1 juli 2018 moet aanpassen. Hierin moet u onder meer vastleggen dat u als werkgever verplicht bent om de bedrijfsarts werkplekken te laten bezoeken. En om de bedrijfsarts zelfstandig te laten spreken met belanghebbende werknemers, de preventie-medewerk(st)er, de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging - ook buiten uw waarneming of uw medeweten om. Afgezien van dit ‘papierwerk’ moet u natuurlijk nog steeds heel goed weten welke informatie u wel mag uitvragen bij een zieke werknemer en welke informatie beslist niet. Natuurlijk is het niet mijn intentie om uw zomerse gemoedstoestand op deze plaats met dit nieuws te temperen. De datum van 1 juli 2018 waarop u de Arbo contracten aangepast moet hebben, klinkt nu ook nog lekker ver weg. Maar let wel, voordat u het weet, staat de zomer van 2018 alweer voor de deur. Ik wens u een heerlijke vakantie toe!

PATRICK KORTEKAAS is accountant en ﬁscalist bij K&M Accountants Fotograﬁe John Brussel

Reageren? patrick.kortekaas@kmaccountants.nl

ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Feestelijke uitreiking certiﬁcaten deelnemers EigenBaas Avondschool

EEN AVOND OM NIET TE VERGETEN We gaan terug naar donderdag 18 mei 2017. Het is de feestelijke avond waarop de tweede editie van de EigenBaas Avondschool Zoetermeer werd afgesloten. De deelnemers hielden een ondernemerspitch voor de vakjuryleden Taco Kuiper (wethouder Werk en Inkomen gemeente Zoetermeer), Jan van den Berg (ondernemersvereniging RVOZ) en Sylvia Strik (Qredits Microﬁnanciering Nederland), waarna de uitreiking van het ondernemerscertiﬁcaat plaats vond. Een avond vol plezier en trots! De gasten in Ter Zake het Ondernemershuis werden getrakteerd op heerlijke Marokkaanse lekkernijen van “Aziza Kookt”, één van de deelnemers aan de tweede editie van het programma EigenBaas Avondschool Zoetermeer. Na de maaltijd verwelkomde wethouder Taco Kuiper alle aanwezigen, waaronder familie en vrienden van de cursisten en ondernemers. Ondernemerscoach Daniëlla Bogdanic van Ter Zake het Ondernemershuis gaf vervolgens een inkijkje in de EigenBaas Avondschool Zoetermeer. STIMULEREN ONDERNEMERSCHAP

De gemeente Zoetermeer stimuleert via dit project het ondernemerschap en biedt in samenwerking met haar partners de ondernemersvereniging RVOZ en Qredits Microfinanciering Nederland (door)starters de EigenBaas Avondschool aan. Op 10 januari 2017 is een tweede groep (aspirant)ondernemers gestart met een intensieve training van 10 weken. Starters uit de regio Zoetermeer werkten in deze periode aan hun ondernemersvaardigheden en ondernemersplan, onder begeleiding van docenten, ervaren ondernemers en professionals. PAK JE PODIUM

Deelnemer Rob Makkink van ‘Makkink Meubelmakerij’ verraste Lison de Beer, manager van Ter Zake het Onder24

ZOETERMEER INTO BUSINESS

nemershuis met een mooie zelfgemaakte zeepkist. Op deze zeepkist, voorzien van de logo’s van EigenBaas Avondschool en Ter Zake het Ondernemershuis staat in grote letters: ‘Pak je podium’. Lison pakte vervolgens op de zeepkist gelijk haar podium: ”Deze zeepkist staat symbool voor het feit dat wij alle ondernemers uitnodigen in Ter Zake hun podium te pakken en zo te bouwen aan een goed zakelijk netwerk.” Vanaf het nieuwe podium volgden daarna de bedrijfspitches van Aziza (‘Wilt u meer of minder Marokkaans eten in Zoetermeer?’), Maria (Conversa School), Milou (Mi Luz), Janine (Greep op je leven), Alexandra (Onze Klusjesvrouw), Almanice (Steriel Schoonmaakbedrijf ), Berzie (Bebls Stressmanagement), Caroline (Caroonline), Marloes (Mrs. M) en Laura (LauLau). Laatstgenoemde maakte indruk met persoonlijke cadeaus voor een zeer aantrekkelijke prijs. Zij deelde tijdens haar presentatie gelijk tasjes met een unieke EigenBaas Avondschool-opdruk uit aan de juryleden. ‘Een kansrijk concept’, aldus jurylid Van den Berg, die even later aangaf tevreden te zijn: “Het is een inspirerende avond. De EigenBaas Avondschool is een goed initiatief van Qredits om ondernemers op weg te helpen. De RVOZ blijft hier graag bij betrokken. Verbinden, netwerken en belangenbehartiging. Nu gaat het voor de ondernemers pas echt beginnen!” Tekst Silvester van der Hansz | Fotograﬁe John Brussel

ZENUWACHTIG

EigenBaas Avondschool

“Ik was toch zenuwachtig voor de pitch”, liet Alexandra Goes van Onze De EigenBaas Avondschool is een initiatief van Qredits Microﬁnanciering Nederland en wordt in Zoetermeer mogelijk gemaakt door de ondernemersKluisvrouw weten. “Ik had een ander vereniging RVOZ, gemeente Zoetermeer en Ter Zake Het Ondernemershuis. verhaal in mijn hoofd, maar ik wilde Tijdens het programma werken startende ondernemers aan hun ondernevooral mezelf zijn. Deze avond en de mersvaardigheden en ondernemersplan. cursus hebben indruk gemaakt. Ik heb meer zelfvertrouwen gekregen, omdat ik afgesloten met een netwerkmoment onder het genot van wist dat ik werd ondersteund door de gemeente Zoetermeer. een hapje en een drankje. Wat Zoetermeer voor ondernemers doet is ongelooflijk. Het “Het was een zeer positieve avond met enthousiaste mensen”, gaf mij dat extra zetje om ervoor te gaan en het is gelukt”, zei zei Taco Kuiper na afloop. “De winnaars uitkiezen was erg ze trots kijkend naar haar bedrijfsbus. moeilijk, omdat ik diverse goede pitches heb gehoord. We hebben drie fantastische winnaars met een kansrijke onderBEKENDMAKING WINNAARS neming. Ik ben ooit ook begonnen als ondernemer en ik De RVOZ beloonde alle pitchdeelnemers met het lidmaatweet dus hoe het is. Het is fijn dat deze initiatieven bij Ter schap van hun ondernemersnetwerk. De jury mocht vervolZake ook een beroep kunnen blijven doen op coaches en gens drie presentaties extra in het zonnetje zetten. Na enkele ondernemersspreekuren op allerlei gebied. Het is hopelijk mooie woorden voor alle deelnemers maakte Sylvia Strik een opstapje naar een glansrijke toekomst als ondernemer.” bekend dat LauLau, Aziza Kookt en Onzeklusvrouw de beste pitch hadden. Taco Kuiper beloonde deze winnaars met een bedrijfspublicatie in een blad naar keuze. TROTS “Alle pitchers zijn kanjers, ik heb genoten”, zei Daniëlla Bogdanic tot slot. “Het was heerlijk om de kandidaten met ONDERNEMERSCERTIFICAAT passie aan het werk te zien. Voor mij is het echt geweldig om Vervolgens kregen alle deelnemers uit handen van Taco te zien hoeveel de deelnemers zijn gegroeid tijdens de cursus. Kuiper het ondernemerscerticicaat uitgereikt. Ter afsluiting Het is een intensief traject, maar het levert ook ontzettend bedankte Taco Kuiper alle samenwerkende partijen die dit veel op. Ik ben zo trots op iedereen.” initiatief in Zoetermeer tot een succes hebben gemaakt, waaronder Wim Kierdorff (docent en coach Qredits), ondernemers-gastdocenten van de RVOZ en Qredits en de EIGENBAAS AVONDSCHOOL organisatie door Ter Zake Het Ondernemershuis, in handen Markt 3 | 2711 CZ Zoetermeer | Wijk 11 Stadscentrum van Daniëlla Bogdanic en Harold Beffers. De avond werd 079-3469700 | info@tzho.nl | www.tzho.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Jan-Willem Pauptit

Cees van Stijn

Humanitas en Rabobank vragen aandacht voor vroegsignalering bij werknemers SAMENWERKING HUMANITAS MET RABOBANK

Dit gesprek vindt plaats in het Rabobank-filiaal aan de Eleanor Rooseveltlaan in Zoetermeer dat per 4 september aanstaande haar deuren sluit. Steeds meer klanten kiezen voor online bankieren maar bij de vestiging Stadspoort / Centrum West in Zoetermeer kunnen klanten ook terecht voor het doen van hun bankzaken en advies hierover. Cees van Stijn vindt het jammer dat het filiaal aan de Eleanor Rooseveltlaan dicht gaat. Circa drie keer per jaar konden zo’n 60 Humanitas-vrijwilligers de locatie gebruiken voor een Humanitas-bij26

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Cees van Stijn, coördinator thuisadministratie bij Humanitas afdeling Zoetermeer, is er duidelijk over: “Vroegsignalering is een win-win situatie. Een werknemer met een problematische thuissituatie wordt door ons geholpen waardoor de werkgever een werknemer houdt die goed functioneert.”

eenkomst. Cees: “Buitengewoon tevreden zijn wij over onze samenwerking met Rabobank Regio Den Haag en natuurlijk ook over het feit dat wij geruime tijd hun ruimte mochten gebruiken.” Voor Jan-Willem Pauptit die als Specialist Financiële Logistiek bij Rabobank Regio Den Haag werkt, past de samenwerking met Humanitas bij de cultuur van de Rabobankorganisatie. Jan Willem: “In november 2014 attendeerde Cees mij op het samenwerkingsverband tussen Humanitas-Nederland en de Rabobank Foundation. Lokale Rabobanken en

Tekst Stephan Slee | Fotograﬁe John Brussel

Humanitas-afdelingen konden aan die samenwerking verdere invulling geven. Cees heeft toen aangegeven dat zijn afdeling Thuisadministratie behoefte heeft aan promotie van vroegsignalering, aan het faciliteren van vrijwilligersbijeenkomsten en aan hulp bij het opzetten van workshops voor vrijwilligers. Vooral die vroegsignalering sluit volledig aan bij de MVOdoelstelling van de Rabobank Foundation en de maatschappelijke betrokkenheid en inzet van onze medewerkers. Het is belangrijk dat ondernemers al in een heel vroeg stadium signaleren dat werknemers door privéomstandigheden in de problemen kunnen raken en hun zorgen daarover doorgeven aan Humanitas.” BREDE HULPVERLENING

Humanitas-Zoetermeer maakt deel uit van een landelijke vereniging van 24.000 vrijwilligers. Op jaarbasis worden zo’n 65.000 mensen geholpen. Afdeling Zoetermeer telt een kleine 200 vrijwilligers en enkele betaalde coördinatoren. Er wordt geen onderscheid gemaakt naar sexe of geloofsovertuiging. Cees geeft aan dat de hulp die Humanitas verstrekt breed is. Bijvoorbeeld: ondersteuning bij opvoeden en opgroeien; rouwverwerking; aanpak van eenzaamheid onder ouderen en jongeren; thuisadministratie etc. Tevens maakt Cees duidelijk dat Humanitas vanwege de aanhoudende vraag naar begeleiding continu behoefte heeft aan nieuwe gemotiveerde vrijwilligers. Cees: “Heel passend indien werkgevers in het kader van hun MVO-beleid hun medewerkers hiertoe de ruimte geven. Met hun kennis en vaardigheden kunnen zij iets terugdoen voor mensen die tijdelijk hulp nodig hebben. Voordat wij nieuwe vrijwilligers inzetten worden zij goed opgeleid.”

IN CONTACT BRENGEN

Vanuit de Rabobank Foundation is aan Humanitas geld beschikbaar gesteld voor het geven van trainingen aan vrijwilligers. Cees: “Wij zijn een vrijwilligersorganisatie met weinig budget. Het is fantastisch hoe Rabobank Regio Den Haag zich voor ons inzet. Naast onder andere het faciliteren van bijeenkomsten zijn er ook Rabobank-medewerkers die zich vrijwillig voor Humanitas en de cliënten inzetten. Naast het contact met Jan-Willem hebben wij ook heel goed contact met andere mensen van Rabobank Regio Den Haag zoals Bert van Vliet, rayondirecteur Zoetermeer-Benthuizen en Esther Remmerswaal die bij de Rabobank als assistent accountmanager op de afdeling MKB werkt. Zij heeft een grote rol in de daadwerkelijke uitvoering van onze samenwerking. Jan-Willem, Esther en Bert zijn voor ons heel goed bereikbaar en snel te mobiliseren. Zij kunnen ons met anderen in contact brengen als dat nodig is en stellen hun netwerk beschikbaar.” Omdat Jan-Willem in het team Grootzakelijk werkt was zijn inzet voor Humanitas, die zich op particulieren richt, niet voor de hand liggend. Jan Willem: “Toch was er ook voor mij een zinvolle taak weggelegd. Ik ben het samenwerkingsverband in Zoetermeer vorm gaan geven.” Cees is blij met de introductie van Humanitas bij een Zoetermeerse ondernemersvereniging dankzij Bert van Vliet. Vanuit zijn hoedanigheid van bestuurslid heeft hij Humantitas geïntroduceerd. Cees: “Wij kijken of we ook via die weg met ondernemers in contact kunnen komen om aandacht te vragen voor vroegsignalering. Veel kleine bedrijven hebben geen eigen personeelsfunctionaris maar wel medewerkers die op het werk niet goed functioneren omdat ze privé problemen ondervinden. Bijvoorbeeld omdat er iets met de kinderen is of omdat er iemand overleden is.” HOE NU VERDER?

Humanitas Zoetermeer kan niet langer gebruikmaken van de Rabobank faciliteiten aan de Eleanor Rooseveltlaan. Jan-Willem: “Bert zet zich in om een alternatieve ruimte te vinden. Hetzij binnen onze eigen vestiging Stadspoort / Centrum West hetzij in samenspraak met een andere organisatie elders in Zoetermeer. Ondernemers die een oplossing hebben, kunnen zich bij ons of bij Cees melden.”

AFDELING THUISADMINISTRATIE

Cees:” Ik vertegenwoordig de afdeling Thuisadministratie. Wij begeleiden mensen die door omstandigheden de regie kwijt zijn over hun administratie, die regie weer in eigen hand te krijgen. Tijdelijk, bij de mensen thuis. We gaan naast de mensen staan, nemen niets over. We gaan met de mensen aan de slag en geven hen het vertrouwen terug. Als wij klaar zijn, dan is de administratie weer gestructureerd en opgeborgen in mappen en weten zij welke financiën er binnenkomen en uitgaan. Ook begeleiden wij bij schuldhulpverlening.”

RABOBANK REGIO DEN HAAG

www.rabobank.nl/regiodenhaag | Bert van Vliet Bert.van.Vliet@rabobank.nl HUMANITAS ZOETERMEER

Croesinckplein 24-26 | 2722 EA Zoetermeer 079-3238833 | zoetermeer@humanitas.nl www.humanitaszoetermeer.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

RVOZ ACTIEF INTO BUSINESS

ZOETERMEER WERELDBEROEMD De RVOZ staat voor verbinding tussen ondernemers, gemeente en onderwijs. Samen excelleren, dat geeft energie. En daarbij is de reis soms nog belangrijker dan de uiteindelijke bestemming. “Onderweg gebeuren er veel mooie dingen. Als je geen stip op de horizon zet heb je ook geen doel! Robbert Willems (voorzitter RVOZ) is er vanaf het begin van zijn aantreden duidelijk in geweest: “Laten we vooral groot denken. Dat laatste stukje schroom wegdoen en er met elkaar vol voor gaan. Met elkaar de stad Zoetermeer op de kaart zetten.” Nicole Hofland (vicevoorzitter RVOZ) sluit zich daarbij aan “Samen optrekken en gebruikmaken van de intelligentie uit de stad. Want die collectieve intelligentie is ruimschoots aanwezig in Zoetermeer. Als we die met elkaar inzetten ontstaat een gezamenlijke ambitie, gezamenlijke energie.” En die methode werkt. Er is iets in beweging gezet wat niet meer te stoppen valt. Energie die zich als een olievlek verspreidt onder ondernemend Zoetermeer. De lat kan niet hoog genoeg liggen. Zoetermeer wereldberoemd! Waarom niet? De RVOZ is een vrijwilligersorganisatie maar streeft ernaar om optimaal mee te bewegen met de maatschappij. Samen de schouders eronder. Make it happen. Die drive met elkaar zorgt voor resultaat waar we allemaal van profiteren.

RVOZ bijeenkomsten 2e helft 2017

3 augustus 2017

Thuisblijversevent

24 augustus 2017

Nazomer bijeenkomst

1 september 2017

Ter Zake ondernemersborrel

20 september 2017

Miljoenennota ontbijt

9 oktober 2017

Small Business Event in samenwerking met de Gemeente Zoetermeer

24 oktober 2017

Nieuwe Leden Lunch

15 november 2017

Bijeenkomst De Ster van Zoetermeer in samenwerking met de Gemeente Zoetermeer

11 december 2017

Eindejaar bijeenkomst

ZOETERMEER INTO BUSINESS

ZOETERMEER VEEL MEER Jij en ik weten het allang; Zoetermeer heeft Veel Meer en alles in zich om wereldberoemd te worden. Dat dragen we uit waar we kunnen natuurlijk. De RVOZ heeft zelfs een speciale facebookpagina Zoetermeer Veel Meer geopend waarop de foto’s van de vorige actie terug te vinden zijn. We hebben een nieuwe actie bedacht waar jij aan mee kunt doen. We gaan de letters van Zoetermeer Veel Meer op pad sturen langs de RVOZ leden. Als je de letters ontvangt mag je op geheel eigen wijze jezelf en de kreet Zoetermeer Veel Meer vastleggen. In je bedrijf, of op een plek waarvan jij vindt dat het van meerwaarde is voor de stad. Zolang Zoetermeer Veel Meer maar duidelijk vastgelegd wordt. Dat kan een leuke foto met je smartphone zijn, maar een filmpje maken mag natuurlijk ook. Als je die gemaakt hebt plaats je je creatie op de facebookpagina en geef je de letters door aan een collega ondernemer. Op deze manier ontstaat een verbinding door heel Zoetermeer; precies waar de RVOZ voor staat.

Handelsmissie naar Pijnacker-Nootdorp Woensdag 10 mei 2017 vertrokken de leden van de RVOZ naar grondgebied Pijnacker-Nootdorp voor een handelsmissie met een interessant programma. Er werden enkele innovatieve bedrijven bezocht. Gedurende de middag werd er verder kennisgemaakt met elkaar en met in de andere gemeente gevestigde ondernemers. De middag werd afgesloten met een bedrijvenmarkt en met een mooi dinerbuffet.

Veiligheid bijeenkomst De RVOZ organiseerde op 11 april jl. de veiligste bijeenkomst van het jaar over zelfbescherming, over hoe je een veilige omgeving rondom je onderneming kunt creĂŤren en ook over digitale veiligheid. Gevolgd door een netwerkborrel. Voorafgaande aan deze bijeenkomst vond de jaarlijkse Algemene Ledenvergadering plaats, waarbij Astrid Kooij-van der Does aantrad als nieuw bestuurslid en er afscheid werd genomen van Jan van den Berg als bestuurslid.

OOK LID WORDEN VAN DE RVOZ? NEEM CONTACT OP VIA SECRETARIAAT@RVOZ.NL OF KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP WWW.RVOZ.NL

ZOETERMEER INTO BUSINESS

- ADVERTENTIE -

Bouter verhuist te huur / te KooP signaalrood 15 te Zoetermeer • • • • •

ca. 1.600 m² kantoor/showroom/ bedrijfsruimte 20 parkeerplaatsen energielabel A ligging langs de Oostweg

€ 1.750.000,- k.k.

OntmOeten, kennis delen, samenwerken en zaken dOen

Goed personeel is een voorwaarde van succesvol ondernemen

www.tzhO.nl 1 september 2017: netwerkbOrrel werk in UitvOering www.tzhO.nl/bOrrel

WerkgeversServicepunt Zuid-Holland Centraal brengt gemotiveerd personeel en bedrijven bij elkaar

088-3920200

www.zhcwerkt.nl

REPORTAGE

V.l.n.r. Rob, Leo en Joris van der Meer

De sociale en maatschappelijke betrokkenheid van Aannemingsbedrijf Van der Meer

‘De mens staat bij ons altijd centraal’ Aannemingsbedrijf Van der Meer is actief op het gebied van Grond-, Water-, Wegenbouw en Groenvoorzieningen. Innovatie, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen staan hoog in het vaandel bij het in Benthuizen gevestigde bedrijf. Sociale betrokkenheid voert de boventoon. “De mens staat bij ons altijd centraal”, stelt Joris van der Meer, opvolgend manager en Hoofd van het Bedrijfsbureau van Aannemingsbedrijf Van der Meer. “Uiteindelijk zijn het onze vakkundige mensen die het werk binnen het bedrijf verwerven, organiseren en uitvoeren.” Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe John Brussel

“Onze vakbekwame en deskundige medewerkers vormen ons bedrijfskapitaal en zorgen voor balans, tevreden klanten, relaties en continuïteit ”, vervolgt Joris van der Meer. “Daarnaast geven wij prioriteit aan onze tevreden klantrelaties. Hier ligt een sterke focus. Wij hebben ons in de voorbije jaren tot heden een betrouwbare partner getoond aan onze opdrachtgevers, vele gemeenten in de regio Zuid-Holland en deze opdrachtgevers niet teleurgesteld. Zij zien graag de ‘Zekerheid van onze Kwaliteit’, wat we op ieder project, groot of klein, realiseren. Zonder een goed klantrelatiebestand en eigen

medewerkers krijg je geen stabiele groei en stokt het continu verbeterproces. De opdrachtgevers en opdrachtnemers zoeken ook nadrukkelijk actief de samenwerking om het beter te doen, onder andere het MKB Convenant tussen de gemeente Rotterdam en de Stichting Rondom GWV, waar wij actief in participeren, zijn daar voorbeelden van. Ook zie je dat de opdrachtgever meer advies aan de voorkant van ons bedrijf vraagt en eerder ons bij projecten betrekt voor technisch advies en onder andere engineering en voorbereiding van projecten.” ZOETERMEER INTO BUSINESS

SPECIALISTISCH WERK

Daarnaast is een eis dat de doorstroming van het verkeer langs deze hoofdroute, de drukke Johan de Wittlaan, wordt gegarandeerd. “Wij mochten de rijbaan niet afsluiten, waardoor we het werk voor het grootste deel ’s nachts hebben uitgevoerd. We hebben stalen damwanden moeten slaan om die onderspoeling te voorkomen. We hebben van put naar put en van buis naar buis het riool opgebouwd en dit is perfect verlopen.” Het is weer een mooi voorbeeld van het specialistische werk waar Aannemingsbedrijf Van der Meer goed in is.

Momenteel is Aannemingsbedrijf Van der Meer met een specialistisch project in Den Haag bezig. Aan de Johan de Wittlaan is een pand voor Eurojustitie (Eurojust) gebouwd. Dit betekende dat er ook aan het riool gewerkt moest worden. De aannemer die hier in eerste instantie mee bezig was, is er op een gegeven moment mee gestopt. Onder de Johan de Wittlaan spoelde het zand onder de rijbaan vandaan, waardoor er schade ontstond. “Zij hebben het gat dichtgegooid om te voorkomen dat de weg zou verzakken, met alle gevolgen van dien. Die aannemer durfde het niet aan om verder te gaan, waarop de opdracht opnieuw in de markt is gezet”, vertelt Joris van der Meer.

Het project kreeg nog een vervolg in een andere straat, de Verlengde Tolweg, niet ver verwijderd van de Johan de Wittlaan. Daar wordt een riool vervangen op een gemiddelde diepte van vijf meter. Door een versleten gasleiding moest de Gemeente Den Haag een regeling treffen met Stedin, de beheerder van die gasleiding. “Zij moeten maatregelen treffen zodat wij dat riool erin kunnen leggen. Zo’n oude gasleiding die de werkzaamheden belemmert en om aangepaste maatregelen vraagt, zijn omstandigheden die je niet van tevoren kunt bedenken.” Naar verwachting wordt deze riolering eind juli, begin augustus opgeleverd.

Van straatwerk, rioleringen, waterwerken, waaronder bouwen van kademuren, baggerwerken, beschoeiingen en damwanden, tot het aanleggen en onderhouden van groenvoorzieningen, parken en sportvelden. “De werkzaamheden en specialisaties van ons aannemingsbedrijf zijn divers. Al doende hebben wij ons over de afgelopen jaren verder geprofessionaliseerd en gespecialiseerd”, zegt Leo van der Meer.

Van der Meer werd door de gemeente Den Haag uitgenodigd om een aanbieding te doen en kreeg vervolgens de opdracht. Rob van der Meer, de andere zoon van Leo van der Meer, is de projectleider van dit project. “Het is een bijzonder project dat om specialisten vraagt. In de wijk rond Eurojust zijn veel ambassades gevestigd, waaronder de Chinese en Zuid-Koreaanse ambassade. Hierdoor wordt aangegeven dat je goed op veiligheid, bereikbaarheid en communicatie met de omgeving moet letten.” Langs die belangrijke verkeersader voor Den Haag heeft Aannemingsbedrijf Van der Meer op zes meter diepte een betonnen riool van meer dan één meter doorsnede aangebracht. 32

ZOETERMEER INTO BUSINESS

REDUCEREN CO2-UITSTOOT

Aannemingsbedrijf Van der Meer richt zich nadrukkelijk op maatschappelijk verantwoord, duurzaam en innovatief ondernemen. Het reduceren van de CO2-uitstoot is een belangrijk onderdeel van de duurzame bedrijfsvoering van Van der Meer. Sinds december 2014 is het bedrijf gecertificeerd voor trede 5 van de CO2-prestatieladder. Bij de aanschaf van nieuw materieel wordt hier terdege rekening mee gehouden. Zo schafte Aannemingsbedrijf Van der Meer vorig jaar een nieuwe vrachtwagen aan, die voldoet aan de Euro 6 norm. Euro 6 is een Europese milieunorm waarmee een emissiestandaard voor voertuigen is vastgesteld. Hiermee

Structuur van het bedrijf

Aannemingsbedrijf Van der Meer is in 1953 gestart door vier broers. De grootvader van Joris en Ron was tot 1989 directeur van het bedrijf. Hij werd opgevolgd door Leo van der Meer. Sinds juli 2014 is hij naast algemeen directeur 100% eigenaar van het bedrijf. Vanaf zijn middelbare schooljaren zijn Rob en Joris, net als hun vader, betrokken bij en geïnteresseerd geraakt in het bedrijf. Leo van der Meer heeft de dagelijkse en reguliere organisatie en werkzaamheden binnen het aannemingsbedrijf zoveel als mogelijk overgedragen aan het managementteam. Joris is hierin commercieel eindverantwoordelijk voor het bedrijf, zeg maar voor het klantrelatiebeheer, de aanbestedingen en de oﬀertes. Andere leden van het managementteam zijn verantwoordelijk voor de aansturing van het personeel en medewerkers en de projectrealisatie, waaronder zijn broer Rob als projectleider en rechterhand van onze bedrijfsleider Erwin. Leo houdt zich bezig met het algemeen bestuur, personeelszaken, ﬁnanciën, huisvesting, inkoop bedrijfsmiddelen, juridische zaken en bestuurlijke zaken. Daarnaast is er een zelfstandige afdeling Administratie en Werkplaats.

moeten dieselauto’s door middel van een lagere uitstoot van roetdeeltjes en stikstofoxiden net zo schoon worden als op benzine aangedreven varianten. “Die vrachtwagen is ook nog uitgerust met Ad Blue. Dit is een toevoeging die ervoor zorgt dat de uitstoot nog schoner is”, vertelt Joris van der Meer. Het bedrijf heeft dit jaar een nieuwe shovel Ahlmann 95A aangeschaft die ook weer wat schoner is. “Deze voldoet aan Tier 4, de Europese emissienorm voor shovels. We kijken nadrukkelijk waar het schoner en milieuvriendelijker kan.”

Leo van der Meer maakt ook nog deel uit van het MT. “Eén maal per week informeren de leden hem, wij informeren hem en dan komen alle zaken ter tafel. Vanuit zijn kennis en jarenlange ervaring beschikt hij over waardevolle expertise. Die gebruik je natuurlijk zoveel mogelijk en pas je toe wanneer nodig, wie de schoen past trekt hem aan. Ik ben nu drie jaar Hoofd Bedrijfsbureau, en probeer zoveel mogelijk te luisteren en kennis bij ervaren collega’s vandaan te halen of gebruik te maken van hun expertise. Aan de andere kant geeft Leo hen de vrijheid, hij heeft er vertrouwen in. Als ik dan fouten maak, krijg ik het wel te horen”, lacht Joris van der Meer. “Ik heb liever dat hij het zegt wanneer ik iets niet goed doe, dan dat hij zijn mond houdt en ik er niets van leer.” KAM-COÖRDINATOR

Joris van der Meer is dus ook kwaliteitsmanager, KAM-coördinator zoals dit heet. Deze afkorting staat voor Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu. Dit is het kwaliteitssysteem dat Aannemingsbedrijf Van der Meer hanteert. Het bedrijf heeft een belangrijke focus op kwaliteit en veiligheid. Dit uit zich in goed doordacht procesmatig werken en door een lage ongevallenfrequentie, in 2016 deed zich zelfs geen enkel ongeval voor. “Ik zie erop toe dat alles netjes volgens de regels verloopt. De projectleiding houdt frequent werkplekinspecties, personeelsbijeenkomsten en toolboxen. Je moet erop sturen dat het allemaal veilig verloopt. Wij werken volgens onze bedrijfsregels, processen en voorschriften met eigen verantwoordelijkheid voor personeel en overige medewerkers.”

Zo maakt Aannemingsbedrijf Van der Meer telkens de stap naar het schoonst mogelijke materieel. “We houden actief in de gaten wat er op de markt gebeurt”, geeft Leo van der Meer aan. Ook op het gebied van graafmachines. “Je ziet dat er nog niet op alle terreinen harde ontwikkelingen zijn. Daar zitten we wel op te wachten, maar we kunnen niet voor de muziek uitlopen omdat we dan de verkeerde investeringen doen. Door het jaar heen investeren wij zoveel mogelijk in eigen materiaal en bedrijfsmiddelen, waarbij zoveel mogelijk uit eigen middelen wordt gefinancierd. Dat is wel zo prettig, want het materieel is gelijk eigendom.”

meer met een verminderd geheugen door hersenbeschadiging in dienst genomen. Dit komt voort uit de Participatiewet. “Deze jongeman functioneert uitstekend, waardoor zijn arbeidsovereenkomst wordt verlengd. Vorig jaar heeft hij bij ons een ervaringsplek voor twee à drie maanden gehad. Hij verricht ondersteunend reguliere werkzaamheden. Het is misschien niet ingewikkeld werk, maar het moet wel gebeuren. Het is echt leuk om te zien hoe hij zich ontwikkelt en opleeft. Dat geeft voldoening.”

SOCIAAL EN MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN

Naast het economische aspect hecht Aannemingsbedrijf Van der Meer veel waarde aan sociaal en maatschappelijk ondernemen. Zo heeft het bedrijf onlangs een kandidaat uit Zoeter-

AANNEMINGSBEDRIJF VAN DER MEER

Verbreepark 23 | 2731 BR Benthuizen 079-3420601 | info@vdmbv.com | www.vdmbv.com ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Van strips naar 3D bouwtekeningen We deden het vroeger allemaal weleens. Stiekem tekenen tijdens de les of gewoon thuis aan de eettafel. Tekenen was ook de passie van Arjan van der Does. Het liefst tekende hij stripverhalen. Hij werkte bijna volledige detectiveverhalen uit. Er was zelfs briefcontact met Paul Geerts, tekenaar van Suske en Wiske voor tips en trucs. Toch ging hij een andere kant op. “Ik wilde toch iets volwassener tekenen.” Vele jaren later is hij eigenaar van DrawinQ, een bouwkundig tekenen adviesbureau. Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe John Brussel

Architect. Dat is wat Van der Does lang geleden wilde worden. Hoewel zijn werk daar momenteel wel op lijkt, is hij dat toch niet geworden. Hij begon als bouwkundig stagiair bij een architectenbureau gespecialiseerd in ziekenhuizen. Van tekenaar groeide hij uit tot bouwkundig groepsleider en bouwkundig projectmanager. Ondertussen was hij al begonnen met DrawinQ, waar hij zich vervolgens volledig op ging focussen. “Ik begon precies in de crisis, maar we bestaan nog steeds en het gaat erg goed”, vertelt Van der Does trots in zijn kantoor aan de Engelandlaan 330 in Zoetermeer. SNEL DOOR ERVARING

Door meer dan tien jaar ervaring biedt Van der Does met DrawinQ het volledige pakket. Van schetsontwerp tot bestekstukken voor de aannemer, de uitvoeringsbegeleiding en vervolgens de revisie van het afgeleverde werk. DrawinQ kan zodoende het volledige bouwtraject van begin tot eind 34

ZOETERMEER INTO BUSINESS

begeleiden en ondersteunende diensten leveren voor ondernemers, gemeenten, zorginstellingen en particulieren. “Ik werk ontzettend snel en dat spreekt klanten altijd aan”, vertelt Van der Does. “Ik reageer snel en het werk is snel af, terwijl ik altijd kwaliteit lever. De jongere generatie wordt echter steeds sneller in het tekenwerk en ik word ook ouder en iets langzamer. Om die reden wil ik in de toekomst meer gaan adviseren. Vooral dankzij de kennis die ik inmiddels heb opgebouwd.” BIM SOFTWARE

Ook DrawinQ gaat uiteraard mee met de tijd. “Ik ben erg enthousiast over de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BIM. Tien jaar geleden was dat eerlijk gezegd niet zo. Ik was gewend om in 2D te tekenen en zag de voordelen van 3D nog niet. Nu ben ik sneller dan vroeger met 2D. We kunnen klanten met een VR-bril zelfs virtueel door een gebouw laten lopen. Dat zegt veel meer dan een platte tekening. Voor som-

DrawinQ is een tekenen adviesbureau DrawinQ uit Zoetermeer en een betrouwbare partner voor ondernemers, gemeenten, zorginstellingen en particulieren. Hier kunnen klanten terecht voor bouwkundig tekenwerk, 3D visualisaties, maar ook voor het begeleiden van uw bouwproces, het aanvragen van vergunningen en inspectiewerk voor brandveiligheid. Bouwkundig tekenen adviesbureau DrawinQ biedt het complete pakket.

“WIL ALTIJD WORDEN UITGEDAAGD” mige mensen blijft een tekening lezen lastig en bij 3D heb je een veel duidelijker beeld”, zegt Van der Does, terwijl hij enkele voorbeelden van projecten met BIM-programma Revit op de computer laat zien. “Het werk is geautomatiseerd, maar tegelijkertijd complexer geworden en daar houd ik van. Ik wil altijd worden uitgedaagd tijdens mijn werk.” BIJZONDERE PROJECTEN

Eén van de projecten waar hij momenteel hard aan werkt is het Prinses Maxima Centrum in Utrecht. “We zijn bezig met het BIM-model, een 3D-model, van de nieuwbouw van een researchafdeling, de kantoren en een luchtbrug tussen het Prinses Maxima Centrum en het Wilhelmina Kinderziekenhuis. Dit is een voorbeeld van een grote klus, net als bijvoorbeeld bouwaanvragen en gebruiksmeldingen voor de gemeente Zoetermeer. Ook hebben wij een BIM-model van het bestaande gemeentehuis opgezet en de gebruiksmeldingen uitgevoerd. Maar ook kleine projecten zoals een aanbouw van een woning zijn ons niet te min. Ik zeg nooit nee tegen een

klus.” Andere interessante afgeronde projecten in de omgeving zijn Hoeve Wildrijck, Het ondernemershuis Zoetermeer, Eten en Zo Zoetermeer en Bedrijfshal DHS in Bleiswijk. DE TOEKOMST

“In de toekomst willen we groeien naar een groter bureau, met een eigen gebouwd pand en met meer medewerkers. Ik ga me dan zelf meer richten op het advieswerk en het begeleiden van bouwprojecten.” Nog een grote droom? “In New York werken”, zegt Van der Does met een glimlach en kijkt naar een groot canvasdoek in zijn kantoor met daarop de skyline van de Amerikaanse stad. “Ik ben er al een paar keer geweest en ben een groot fan. Het zou geweldig zijn om daar een wolkenkrabber neer te zetten, waarvan ik trots kan zeggen: dat hebben wij uitgewerkt.” DRAWINQ

Engelandlaan 330 | 2711 DZ Zoetermeer 079-3425973 | bureau@drawinq.nl | www.DrawinQ.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

COLUMN

FotograямБe John Brussel

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Netwerk-events...? Ga gewoon lekker aan het werk joh! Hoe vol zit jouw agenda met netwerk-evenementen? Één per maand, één per week of zelfs elke dag? Heb je daarvoor wel tijd en wat heb je er eigenlijk aan? Er is toch weer veel werk! Zomaar een paar vragen die niet altijd makkelijk te beantwoorden zijn. Ik spreek veel mensen wiens agenda’s net zo tjokvol zitten als die van mij. En toch spreek ik die vaak op netwerk bijeenkomsten. Dat lijkt dus best bijzonder en vraag mij dan ook af of die net zoveel problemen hebben met kiezen als ondergetekende. Zeker in deze zomermaanden hopen de events zich op, kijk alleen al maar naar de haringparty’s. Gelukkig lust ik geen haring, maar zelfs daar wordt rekening mee gehouden. En ook voor de afwisseling hebben we Charity gala’s, culinaire meetings et cetera. Als Dura Vermeer doen we hier ook lekker aan mee met onder andere het CHIO waar we in een week veel van onze relaties naar toe halen. Maar waarvoor doen we het? En zeker nu. De economie trekt aan en zoals jullie hebben kunnen lezen is in mijn branche (bouwen vastgoed) de vraag veel groter dan de beschikbare capaciteit. Over de vraag of dit een gezonde situatie is zal ik mij in deze editie niet uitlaten. Deze situatie roept natuurlijk wel de vraag op of je dan wel zo hard moet acquireren op de netwerken. En dus of je er überhaupt wel naar toe moet. Want als je niet komt voor de acquisitie, wat doe je er dan? Gewoon lekker een rondje golfen, een middagje zeilen bij de North Sea Regatta of (zoals in ons geval) een dagje naar de paardensport op het Concours Hippique? En als het antwoord op deze vraag “ja” is, past het dan nog wel in de integriteitsregels? Veel vragen hè? De zin vergaat je bij te veel overdenken. Zelf heb ik hier veel over nagedacht en ben tot de conclusie gekomen dat het netwerken in elke conjuncturele situatie van cruciaal belang is. Er moet een balans zijn in halen en brengen. Dit gaat dan niet alleen op voor projecten of omzet maar zeker ook over kennis, maatschappelijke- én persoonlijke betrokkenheid. Diezelfde balans gaat op voor feest versus zakelijkheid. Volgens mij moet je af en toe met elkaar feest vieren om op andere momenten weer zakelijk met elkaar om te kunnen gaan. Door de persoonlijke klik kan je veel meer oprecht praten over zakelijk verschil van mening of strijdige belangen.

Ik streef ernaar om events zodanig te doen dat er meerdere belangen worden gediend. Dus zowel maatschappelijk als zakelijk. En ja, zonder het doen van zaken kan je slecht bijdragen aan maatschappelijke doelen. Dat gaat dan niet alleen om sponsoring maar ook bijvoorbeeld in events voor studenten op projecten of, zoals wij onlangs deden, op beurzen. Tijdens de PROVADA, dé vastgoedbeurs in Nederland, hebben wij dagelijks studenten op onze stand gehad voor masterclasses. Daarnaast hebben we hen meegenomen om te laten zien wat wij nu doen op de beurs, netwerken dus. Events op of rondom projecten zijn het leukst. Ik praat dan niet alleen over eerste palen of hoogste punten maar juist het laten zien van het vakmanschap van onze medewerkers en onze vaste partners. Hier stralen we trots uit, leren we aan anderen én laten wij zien waar we goed in zijn om ook weer vervolgopdrachten te krijgen. Zelf heb ik nogal een hekel aan opdringerige verkopers en daarvoor voelen sommige events als zwaar werk. Toch ga ik af en toe ook daar naar toe omdat de technische vernieuwing vooral bij leveranciers vandaan komt. Ik moet dan even een knop omzetten, genieten van de vernieuwing en op zoek naar de echte mens achter de commerciant. Maar waarom al die fysieke evenementen in dit digitale tijdperk? Dat is een goede vraag en ik denk dat er ook veel kennis te delen valt blijkens de communicatie via bijvoorbeeld LinkedIn of Facebook. We zijn echter, gelukkig, nog niet zover dat dit de persoonlijke ontmoeting vervangt. Misschien ben ik hier nog wat traditioneel in en gelukkig nog veel relaties met mij. De digitale communicatie draagt wel bij aan de balans in mijn agenda. Van een aantal netwerkclubs heb ik afscheid genomen door het opvoeren van mijn digitale netwerken. Hierdoor kan ik de volle agenda in de aansturing van ons bedrijf ook aardig combineren met mijn belangrijkste netwerk Tilly, Floor en Madelief! Ik wens jullie een fijne zomer met veel feest en veel werk.

ROB STEIJN is directievoorzitter Dura Vermeer Bouw Zuid West en voorzitter van Onze Zoetermeerse Bouwsociëteit (OZB)

Reageren? r.steijn@duravermeer.nl

ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

‘We gaan de bedrijfsprocessen optimaliseren’ Jacob de Boer is sinds 1 november 2015 eigenaar van het in Gouda gevestigde Tamse Interieurbouw. Dit bedrijf levert gespecialiseerd maatwerk op het gebied van interieur voor retail en particulieren, maar verzorgt daarnaast ook projectinrichting voor bedrijven en overheidsinstellingen. “Het is nu tijd om ons te focussen op de volgende stap, het optimaliseren van de bedrijfsprocessen.” Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe John Brussel

In het eerste half jaar was het voor De Boer nog aftasten. “Wat zijn we hier nou eigenlijk aan het doen”, herinnert de Zoetermeerse ondernemer zich. In het tweede half jaar heeft De Boer zich geconcentreerd op de organisatie en het binnenhalen van opdrachten. 38

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Het personeelsbestand is in de afgelopen periode meer dan verdubbeld, terwijl de omzet navenant groeide. “Nu zijn we aan het kijken hoe we dat allemaal goed kunnen faciliteren. Door te investeren verwachten we weer een stapje extra te kunnen maken.”

Tamse Interieurbouw gaat een volgende fase in ZAAGMACHINE

De eerste grote stap die De Boer gaat zetten, is het vervangen van de zaagmachine. De Boer heeft een deal gesloten met De Groot Bewerkingsmachines voor de aanschaf van een formaatzaag, de Altendorf F45 Evodrive. “Deze machine heeft veel meer mogelijkheden dan de huidige zaagmachine. Deze nieuwe machine zaagt veel scherper en werkt weer beter dan de huidige zaagmachine. We streven ernaar om in de toekomst een up-to-date en modern machinepark te hebben. Deze nieuwe zaagmachine maakt Tamse Interieurbouw nog verder klaar voor de toekomst.” Zaagcapaciteit is een van de bottlenecks in de productie van Tamse Interieurbouw. Als een van die bottlenecks verdwijnt, kan De Boer veel meer doen. “Tot voor kort had ik nog wel eens het idee om een opdracht niet aan te nemen of uit te besteden. Aan dat laatste heb ik een hekel. Ik doe het liever gewoon zelf. Dan weet ik dat het goed gaat.” De oude zaagmachine verdwijnt overigens niet. Het machinale gedeelte van Tamse Interieurbouw wordt anders ingericht, waardoor de oude zaagmachine naast de Altendorf F45 Evodrive wordt ingezet. “Hierdoor groeit onze zaagcapaciteit keer anderhalf ”, aldus De Boer. WAGENPARK

Een van de andere middelen om de bedrijfsprocessen te optimaliseren, is het hebben van een goed wagenpark. Het transportgedeelte is onder de loep genomen en dat wordt volledig vernieuwd. Zo is De Boer bezig om een nieuwe bakwagen en een nieuwe transporter aan te schaffen. “Ik heb in Den Haag de garage van Mercedes verbouwd. Ik kan er dan eigenlijk niet omheen om voor Mercedes te kiezen.” Een definitieve keuze heeft De Boer nog niet gemaakt. Hij wil het goed geregeld hebben. “Als ik het doe, wil ik het goed doen. Anders stel ik het nog even uit. Met de showroom heb ik ook lang gewacht, maar als ik het doe, dan doe ik het goed.” De Boer levert ook keukens voor jong en oud, in alle stijlen en kleuren. “Het geheim van beter leven waar wij uw ruimte reflecteren en uw wensen respecteren”, valt in de folder van De Boer keukens en interieur te lezen. “Met de keukens richten wij ons op de particulier. Dat is een andere markt,

want daar moet je mensen bereiken. Tamse Interieurbouw is business-to-business. Horeca, retail. In die branche moet je zorgen dat ze over je praten.” Dat laatste kan op verschillende manieren. “Het begint ermee dat je goed werk levert, maar ook dat ik de sport een goed hart toedraag.” De Boer keukens en interieur is sponsor van Erik Meijs, de beste badmintonner van Nederland, terwijl De Boer zelf ook nog steeds voorzitter is van Taverzo, de Zoetermeerse tafeltennisvereniging. Zoetermeer blijft een belangrijke plaats voor De Boer. Zo deed hij daar iets meer dan een half jaar geleden zijn meest prestigieuze project Pavarotti, het in Zoetermeer gevestigde Italiaanse restaurant van René Bogaart. “Dat was niet even een schetsje en we maken het. Alles moest speciaal zijn. Daar ligt ook onze kracht. Bij ons moet je niet zijn voor zes standaard kastjes. Speciaal werk, een speciale balie en speciale plafonds, dat is wat ons onderscheidt. De architect heeft iets speciaals ontworpen. Wij kunnen dat vervolgens heel goed vertalen en voor de opdrachtgever realiseren. Dat heeft vooral te maken met de kennis en de expertise die wij in huis hebben.” SPIN-OFF VAN PAVAROTTI

Pavarotti heeft voor een hoop spin-off gezorgd, heeft De Boer ervaren. Zo heeft hij op verzoek van een klant een kippenrestaurant ontworpen. De uitvoering hiervan is nog even uitgesteld. Ook is hij nog steeds in gesprek met Bogaart voor een volgende Pavarotti. “Eigenlijk moet het zo zijn, dat als er binnenkort een project in Zoetermeer is, dat ze aan Tamse Interieurbouw denken. Toevallig staat de fabriek dan in Gouda, maar ik kom gewoon uit Zoetermeer.” TAMSE INTERIEURBOUW

Gouderaksedijk 24 | 2808 NG Gouda 06-51748879 | jacob@db-is.nl | www.tamse-interieur.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

‘Vergunninghouders zijn een verrijking voor je bedrijf’ Iedereen verdient een eerlijke kans. Gelukkig geven veel ondernemers in de regio Zoetermeer mensen met afstand tot de arbeidsmarkt de mogelijkheid om werkervaring op te doen om zo door te groeien naar een reguliere baan. Enkele van deze ondernemers zijn Kivits BV, Stichting Haagbouw en Bouwhof. Tekst Silvester van der Hansz | Fotograﬁe John Brussel

In de jaren 60 begon de vader van de huidige eigenaar René Kivits met het thuis maken van loempia’s. Dit groeide van een simpele koekenpan naar de moderne fabriek van Kivits BV aan de Wiltonstraat 10 in Zoetermeer. Kivits produceert onder meer snacks, sauzen, kruiden, en maaltijden. Binnen dit bedrijf zijn er vier vergunninghouders uit Eritrea werkzaam. Zij werken al twee maanden bij Kivits en verrichten productiewerkzaamheden. Hoelang ze nog blijven? “Dat is afhankelijk van een eventueel contract”, antwoordt Kivits. “Onlangs heb ik nog iemand uit Eritrea een contract aangeboden. Het kost wel veel tijd en moeite om deze mensen in te passen. Ze zijn ook niet geschikt voor alle werkzaamheden. Binnen de voedselindustrie zijn er strenge regels en soms moeten ze 40

ZOETERMEER INTO BUSINESS

daar nog aan wennen. Het gaat er in Nederland nou eenmaal anders aan toe dan in Eritrea.” KANS

De taal ziet Kivits als de grootste barrière. “Vergunninghouders spreken de Nederlandse taal niet en begrijpen onze uitdrukkingen en gewoonten soms niet. Ze zijn intelligent, maar het is lastig communiceren. Als je middenin een productie zit, kun je niet zomaar even alles een half uur stilleggen om iets uit te leggen. Als ik vragen heb kan ik gelukkig altijd bij Paul van der Burg, vaste contactpersoon bij de gemeente, terecht. In de loop der jaren hebben wij vaker mensen met afstand tot de arbeidsmarkt een kans gegeven, zoals werknemers met

Bouwhof draagt bij aan integratie binnen maatschappij richten in het kantoor en de winkel van de Bouwhof. “We willen zoveel mogelijk mensen de kans bieden om te integreren binnen de arbeidsmarkt. Als er iemand heel goed is kan hij zelfs eerder stoppen, zodat hij volledig aan het werk kan gaan. Zij kunnen hun training dan omzetten in regulier werk bij Schoonmaakbedrijf Asito. Een win-winsituatie”, aldus Vivian van Santen, personeelsadviseur bij Bouwhof. BIJDRAGEN

Ook bij bouwen woonwinkel Bouwhof in Zoetermeer krijgen binnenkort drie vergunninghouders de mogelijkheid om werkervaring op te doen. Indien dit goed verloopt, wordt na drie maanden de groep uitgebreid naar vijf of zes vergunninghouders. Elke drie maanden komt er namelijk een nieuwe groep Eritreeërs. Zij gaan schoonmaakdiensten ver-

een Wajong-uitkering. Ik vind het belangrijk om iedereen een kans te geven en te kijken of zij kunnen instromen. Toch vroeg ik me eerlijk gezegd ook af: heb ik er iets aan? Misschien halen vergunninghouders niet altijd het niveau van regulier personeel, maar deze mensen verdienen een kans.” HAAGBOUW

Een jaar geleden ontving Stichting Haagbouw, het opleidingsbedrijf in de regio Haaglanden voor de opleidingen timmerkracht, metselaar en tegelzetter, de eerste groep vergunninghouders op de werkvloer. Enkelen daarvan zijn nu nog aan het werk. Deze mensen stroomden binnen via het WerkgeversServicepunt Zuid-Holland Centraal. “Een partner die meedenkt, bijvoorbeeld met het aanbieden van een VCA in een andere taal. Daar plukken we nu de vruchten van”, zegt directeur Olaf Polders van Haagbouw. ARBEIDSOVEREENKOMST

Stichting Haagbouw gaat binnenkort aan de slag met een groep van tien statushouders. Er zijn acht plekken die beschikbaar zijn voor deze kandidaten uit Syrië en Eritrea. De vergunninghouders volgen een voortraject van acht weken op de werkplaats om de basisvaardigheden te leren. Daarna

Bouwhof zette zelf de stap naar contactpersoon Paul van der Burg van WerkgeversServicepunt Zuid-Holland Centraal. “Bouwhof is een sociale werkgever en wij willen eraan bijdragen dat iedereen kan meedoen in de maatschappij”, zegt Van Santen. “Tegelijkertijd zijn de vergunninghouders een verrijking voor ons bedrijf. Zij komen om van ons te leren en wij kunnen weer van hen leren. Wat het ons nog meer oplevert? Een schone winkel!” BOUWHOF

Edisonstraat 115 | 2723 RT Zoetermeer 079-3310700 | info@bouwhof.nl | www.bouwhof.nl

gaan zij aan de slag bij verschillende bouwbedrijven uit de regio om minimaal acht weken mee te draaien. “De vergunninghouders gaan eerst bij het Stadstheater in Zoetermeer werken aan het lichtplan. Verder gaan zij timmeren en vooral metselen, want daar is enorm veel vraag naar. Binnen de techniek is er een tekort aan vaklui en deze mensen zijn zeer gemotiveerd door hun levenservaring. Het is voor de vergunninghouders een geweldige kans om een mooi beroep te leren in een branche waar veel werk ligt.” AANVULLING

Volgens Polders snijdt het mes aan twee kanten. “Het is voor ons een mooie kans om uit een nieuwe doelgroep vaklui op te leiden”, zegt hij. “Aan de andere kant is het voor onze jeugdige medewerkers goed om te zien dat zij een mooi leven hebben in Nederland. Ze beseffen dat er ook mensen zijn die alles achter zich hebben gelaten. Vergunninghouders zijn dus een aanvulling op onze groep medewerkers. Een meerwaarde voor elk bedrijf.” HAAGBOUW

IJzerwerf 17 | 2544 EP Den Haag 070-3997410 | info@haagbouw.nl | www.haagbouw.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Internationaal kantoor Buren vaart wel bij applicaties van Ricoh Document Center Haaglanden

V.l.n.r. Joey Clark (kantoordirecteur bij Buren), Jan Pieter Verweij (Sales Manager RDC Haaglanden) en Pieter van den Berg (Managing Partner en advocaat bij Buren)

‘Videoconferencing is een enorme uitkomst’ Het van oorsprong Haagse Buren, een 140 medewerkers tellend kantoor van advocaten, belastingadviseurs en notarissen, en Ricoh werken al ruim zeventien jaar nauw samen met elkaar. Buren begeleidde en adviseerde Ricoh in het verleden bij een groot aantal overnames en adviseerde Ricoh op ﬁscaal en juridisch gebied. Andersom maakt Buren gebruik van de diensten van Ricoh op het gebied van printers en copiers. Daar is via Ricoh Document Center Haaglanden nu een nieuwe applicatie bij gekomen: videoconferencing. “Een enorme uitkomst”, stelt Pieter van den Berg, Managing Partner en advocaat bij het Haagse kantoor.

Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe John Brussel

ZOETERMEER INTO BUSINESS

platform waarvan cliënten, zonder dat zij software moeten De dienstverlening van Buren is traditioneel document aanschaffen, gebruik kunnen maken.” intensief, zoals Jan-Pieter Verweij, Sales Manager bij Ricoh Document Center Haaglanden, het kantoor stelt. “Er wordt veel geprint op grote machines van Ricoh. De uptime DATACENTRA garantie is belangrijk”, geeft Verweij aan. “Vanuit Ricoh DoDe verbinding met China moet voor Buren in orde zijn. cument Center Haaglanden hebben we daar softwarematig Als gevolg van de Chinese firewall kon het opzetten van een wat aan kunnen toevoegen, zodat men vanaf nu met de extra snelle en stabiele verbinding een uitdaging zijn. De nieuwe beveiliging van een persoonlijk pasje print. Mocht de ene applicatie van Ricoh voorkomt deze problematiek. Er wordt machine uitvallen, kun je naar een andere machine lopen, daar je pas voor houden en dan krijg je je afdruk queue te zien.” Dit betekent dat men niet afhankelijk is van één machine, er is een volledig park. Dat geldt voor de locatie in Den Haag, maar ook Buren is een kantoor van advocaten, notarissen en belastingadviseurs met in Amsterdam. Haagse roots. Het kantoor heeft vestigingen in Den Haag, Amsterdam, Luxem“Dat document volgt me dus burg, Beijing en Shanghai en heeft een zeer gevarieerde praktijk. Buren heeft ook echt naar Amsterdam”, stelt een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1898. De echte groei begon in de jaren Van den Berg vragend. Verweij negentig. Van vijftien man groeide het kantoor naar inmiddels 140 medewerbeaamt dat. “Het document kers die een breed pakket aan fiscale en juridische diensten verlenen aan blijft gewoon op de printserver. Nederlandse en internationale cliënten die nationaal en internationaal opereren. Waar je je aanmeldt, daar komt Fusies en overnames vormen een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. het document naartoe. Daarom heet het ook Follow-User.” Buren is actief in de Nederlandse markt, maar heeft om de steeds in toenemende mate internationalisering van cliënten een kantoor in Luxemburg opgezet en zijn ze uitgebreid naar China. Daarnaast heeft Buren specialistische VIDEOCONFERENCING teams gevormd die zich richten op bepaalde geografische markten (Duitsland, Sinds kort heeft videoconfeJapan, CIS/Rusland en Latijns Amerika). De medewerkers van de ‘desks’ zijn rencing zijn intrede bij Buren moedertalige professionals die over een diepgaande kennis van de plaatselijke gedaan. Nu het kantoor vorig markt beschikken. “Wij hebben een team van Japanners in dienst waaronder de jaar is uitgebreid in China is vieerste Japanse advocaat in Nederland die ook een echte Nederlandse advocaat deoconferencing essentieel voor is”, geeft Pieter van den Berg, Managing Partner en advocaat bij Buren, aan. de internationale samenwerking. “In ons werk moet veel inBuren heeft al veel cliënten bijgestaan bij grensoverschrijdende transacties formatie worden uitgewisseld”, en procedures. In alle mogelijke branches adviseert Buren haar cliënten over legt Van den Berg uit. “Er moet ondernemings- en handelsrecht, fiscaal, arbeids- en intellectueel eigendomsonderhandeld worden of kennis recht en regelgeving. Dankzij het zorgvuldig opgebouwde wereldwijde netwerk uitgewisseld worden. Daar heb van vooraanstaande, gerenommeerde advocatenkantoren en overige dienstje verschillende manieren voor. verleners kan Buren u helpen bij al uw nationale en internationale transacties. We hebben bijvoorbeeld ook conference calls en dan zit je “We hebben een grote agri-praktijk”, laat kantoordirecteur Joey Clark weten. wereldwijd met vijftien mensen “In het Westland hebben wij veel cliënten die ook steeds internationaler in zo’n call, dat werkt soms worden. Als ze over de grenzen gaan kijken, zijn wij de natuurlijke partner voor inefficiënt. De extra’s van elkaar die bedrijven. Naast het feit dat we in Den Haag zitten, zijn we ook aanwezig kunnen zien en het kunnen in groeimarkten als China.” waarnemen van de body language maken een enorm verschil. Je kunt niet voor al die besprekingen iedereen gaan invliegen, dat is te kostbaar. Dit is een mooie tussenvorm. Op het spectrum van e-mails tot meetings is dit namelijk gewerkt met een aantal Points of Presence, ook wel een hele goede aanvulling.” de POP’s genoemd. Dat zijn datacentra die Ricoh over de Het videoplatform van Ricoh Document Center Haaglanden hele wereld gebruikt. De applicatie van Ricoh maakt ook is een protocol onafhankelijk systeem. Om alleen maar degebruik van deze datacentra. Het grote voordeel van deze zelfde protocollen en applicaties met elkaar te laten commudatacentra is, dat je niet vanuit China direct naar Europa niceren, is in deze wereld niet realistisch. Verweij: “In China hoeft in te bellen. Die datacentra maken onderling contact zullen ze misschien wel wat anders gebruiken. Wij bieden een met elkaar. “Daardoor kunnen we een bepaalde kwaliteit en

Buren advocaten, belastingadviseurs, notarissen

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Ricoh Document Center Haaglanden

stabiliteit garanderen”, stelt Verweij. De applicatie is ook geschikt voor mobiele devices. Mocht iemand in de file Ricoh is wereldwijd marktleider in duurzame documentoplossingen. Al vanaf het begin van de snelle ontwikkeling in wereldwijde kantoorautomatisering staan, in de trein zitten of op een vliegheeft Ricoh een sleutelrol gehad. De expertise is opgebouwd en uitgebreid veld opgehouden worden, dan kan men door continue innovatie. De oplossingen van Ricoh zorgen ervoor dat orgavanaf een smartphone toch deelnemen nisaties informatie op het juiste moment en in de juiste vorm toegereikt aan een vergadering. Bij de inrichting krijgen. Als leverancier van producten en diensten op het gebied van IT en is goed onderzocht of beeld en geluid documentmanagement oplossingen vindt Ricoh het belangrijk dat onderprima synchroon werken. Voor het nemers door lokale experts worden bediend. beeld is een camera gebruikt die een 12x zoom toepassing heeft. Daarmee Het Document Center Haaglanden combineert de voordelen van een krijg je de grote spreekkamer in Den compact, dynamisch en lokaal georiënteerd bedrijf met die van wereldwijd Haag goed in beeld; onafhankelijk van marktleider Ricoh. Met een enthousiast en servicegericht team ondersteunt het aantal deelnemers aan het gesprek. het Ricoh Document Center Haaglanden bedrijven in de regio met het Een kleinere camera wordt op het optimaliseren van hun communicatie en documentstromen. Of het nu gaat kantoor in Amsterdam ingezet, waar de om de plaatsing van een enkele printer, de invoering van een geavanceerd relevante spreekkamer iets kleiner is. management informatiesysteem of een volledig ingerichte vergader-presenVan den Berg heeft wel eens ervaren dat tatieruimte. Het doel is eﬃciënter en eﬀectiever werken én kosten besparen. bij dit soort apparatuur geluid en beeld niet synchroon lopen. “Dat liep met dit systeem heel goed. De ontvangst van rence call. Bovendien biedt het systeem ook de mogelijkheid het geluid in de hele zaal is goed. Er kwam geen echo vanuit om content te delen. Bijvoorbeeld de Powerpointslides als er de stereo-installatie terug op de lijn.” via een beamer een presentatie wordt gegeven.” MOBIEL GEBRUIK

Op verzoek van kantoordirecteur Joey Clark is het systeem in Den Haag mobiel te gebruiken. “We hebben hier verschillende zalen, acht spreekkamers. Het is handig om het systeem overal toe te kunnen passen. Ook in andere ruimtes lopen beeld en geluid goed.” Er is ook nog wel een heel Hollands argument voor dit systeem. Als je eenmaal de aanschafkosten hebt gedaan, betaal je namelijk niet meer extra. “Als wij conference calls organiseren, is dat per call best duur”, heeft Clark ervaren. “Dit is één keer de investering en dan ben je klaar. Het is voor ons goedkoper om videoconferencing te gebruiken dan een confe-

FLEXIBILITEIT

Inmiddels is het systeem, na eerst uitgebreid getest te zijn, in gebruik genomen bij het wekelijkse overleg en onlangs zelfs nog voor een training die in Den Haag werd gegeven en in Amsterdam werd gevolgd. “De werkelijke noodzaak voor iedereen om hier naartoe te komen voor het wekelijkse overleg vanuit de andere kantoren, is er niet en daarmee creëer je toch een stukje flexibiliteit in de dagindeling van kantoorgenoten. Het scheelt enorm veel in reistijd. Ook ten aanzien van internationale cliënten wordt het steeds belangrijker dat je dit soort faciliteiten als kantoor aan kunt bieden.”

BUREN ADVOCATEN, BELASTINGADVISEURS, NOTARISSEN

Johan de Wittlaan 15 | 2517 JR Den Haag | 070-3184200 | info@burenlegal.com | www.burenlegal.com RICOH DOCUMENT CENTER HAAGLANDEN

De Hooge Krocht 23 | 2201 TP Noordwijk | 071-4020019 | backoffice@rdchaaglanden.nl | www.rdchaaglanden.nl

ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Project Centurion kent veel winnaars Het was feest op 30 mei 2017. Taart, bloemen én certiﬁcaten. Acht deelnemers van het project Centurion kregen van DSW-directeur Patrick Verhoef na dagen hard werken hun welverdiende diploma bij evofenedex aan het Signaalrood 60 in Zoetermeer. De ondernemersorganisatie en belangenbehartiger reikte vorkheftruckcertiﬁcaten uit aan acht kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Het blijft een bijzondere samenwerking tussen de gemeente Zoetermeer, leerwerkbedrijf DSW en evofenedex. Tijdens het project Centurion krijgen mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt de kans om werkritme op te doen, wat hopelijk leidt tot een vaste baan. Tijdens dit traject worden kandidaten ondersteund vanuit de gemeente Zoetermeer met onder meer het halen van een vorkheftruckcertificaat, VCA (Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers) en een sporttraject. Centurion biedt zoveel mogelijk maatwerk. NETWERK

“Er is werk aan de onderkant van de arbeidsmarkt, maar voor een aantal is het nog moeilijk om te vinden”, zegt Patrick Verhoef. “Werk vinden gaat makkelijker via je netwerk, dus het is fijn dat het WerkgeversServicepunt (WSP) Zuid-Holland Centraal een breed netwerk heeft. Het Zoetermeerse bedrijfsleven moet weten dat de gemeente met DSW via WerkgeversServicepunt Zuid-Holland Centraal werknemers kan bieden. Er zijn steeds meer bedrijven die kandidaten belonen met regulier werk. Hopelijk kunnen ook leden van evofenedex gaan meewerken door bijvoorbeeld stageplaatsen te bieden.” BEHOEFTE

Joost Christis is accountmanager Zuid-Holland en Zeeland bij evofenedex en verklaart de keuze voor het vorkheftruckcertificaat. “De leden van evofenedex zijn veelal logistieke bedrijven, ze hebben behoefte aan logistieke medewerkers en binnen de gemeente zijn er mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. Een kwestie van vraag en aanbod. Om de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen kan een vorkheftruckcertificaat een middel zijn. Hiermee tonen werkzoekenden aan veilig met een heftruck te kunnen werken, om ongelukken te voorkomen. Sommigen hadden extra coaching nodig bij het theorie- of praktijkgedeelte, bijvoorbeeld door een taalachterstand. Ook dit past binnen het stukje maatwerk.”

Eén van de Centurion-deelnemers is Michelle de Vos. Zij heeft dankzij Centurion gewerkt bij NBD Biblion en De Leestafel. Momenteel werkt ze parttime bij PostNL en wordt haar inkomen aangevuld met een WW-uitkering. Bij Biblion werkte De Vos met een groep vanuit DSW aan het herkaften van boeken voor bibliotheekgebruik. “Het was een leuke en leerzame ervaring”, vertelt zij. “Ik ben erg blij met het behalen van mijn vorkheftruckcertificaat en zou het liefst minimaal 24 uur per week in een magazijn willen werken. Daar zit ik echt op mijn plek. Ik hoop door het behaalde certificaat sneller aan een baan te komen. Ik sta te popelen.” WINNAARS

DSW en de gemeente Zoetermeer zijn op zoek naar bedrijven die de kandidaten met een vorkheftruckdiploma een kans willen bieden. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met WerkgeversServicepunt Zuid-Holland Centraal. Verhoef: “Laat de gemeente Zoetermeer vooral weten waar behoefte naar is en wellicht kunnen er bij een eventueel vijfde Centurion-project kandidaten worden opgeleid tot bijvoorbeeld administratief werk of in de bouw. De Centurion-deelnemers tonen de echte wil om werk te vinden. Zij willen in zichzelf investeren en de reguliere arbeidsmarkt op.” WERKGEVERSSERVICEPUNT ZUID-HOLLAND CENTRAAL

Markt 3 | 2711 CZ Zoetermeer | 088-3920200 info@zhcwerkt.nl | www.zhcwerkt.nl EVOFENEDEX

Signaalrood 60 | 2718 SG Zoetermeer | 079-3467346 info@evofenedex.nl | www.evo.nl DSW

Edelgasstraat 250 | 2718 TC Zoetermeer | 079-3633400 info@dswrijswijk.nl | www.dswrijswijk.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

REPORTAGE

Ruud Steggerda

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Ruud Steggerda, directeur a.i. Floravontuur Promotie Zoetermeer

“IK WIL ZOETERMEER VERRASSEN EN BLIJVEN VERRASSEN” Stichting Floravontuur Promotie Zoetermeer heeft een nieuwe directeur. Ruud Steggerda is de opvolger van Margreet van Driel. Ruud is op 8 mei dit jaar op de rijdende trein van Floravontuur gesprongen. NIET TRADITIONEEL

Enthousiast en energiek is Ruud samen met de medewerkers van Floravontuur druk doende om de door Margreet geïnitieerde evenementen succesvol ten uitvoer te brengen. Daarnaast zit Ruud, zoals het een nieuwe directeur betaamt, boordevol nieuwe ideeën. Het blijkt dat hij niet veel opheeft met het woord ´traditioneel´. Het remt creativiteit en Ruud wil de inwoners en bedrijven van Zoetermeer, maar óók de mensen uit de omgeving die in Zoetermeer hun tijd en geld willen besteden, verrassen en blijven verrassen. Uiteraard hoeft de evenementenkalender niet op zijn kop, integendeel, maar vernieuwing vindt Ruud nodig om de bestaande evenementconcepten de moeite waard te laten blijven om ze jaarlijks te blijven bezoeken. BREED EVENEMENTENSCALA

Al enkele jaren was Ruud Steggerda met zijn bedrijf Avalon Evenementen op projectbasis betrokken bij de organisatie van diverse evenementen in Zoetermeer. Hij woont er ook met zijn gezin. Ruud: “Zowel de stad als het brede evenementenaanbod ken ik erg goed. Het evenementenaanbod is divers van samenstelling en bevat voor iedere Zoetermeerder aansprekende evenementen. Ook ik heb daar jaren achtereen met mijn gezin en als ondernemer van genoten. En aan verschillende evenementen heb ik ook als organisator meegewerkt. Als directeur a.i. heb ik nu andere verantwoordelijkheden en meer mogelijkheden.” AFSCHEID

Tekst Stephan Slee | Fotograﬁe John Brussel

“Het eerste grote evenement waar ik, enkele dagen na mijn aantreden als directeur, bij betrokken was is het Zoetermeerse Charity Gala. Dit galadiner wordt sinds 2007 in de aanloop naar het jaarlijks festival Bodega Norton Culinair Zoetermeer ZOETERMEER INTO BUSINESS

”BIJ FLORAVONTUUR WORDT GOED EN POSITIEF GENETWERKT. OPRECHT DELEN HELPT ONDERNEMERS MEER TE BEREIKEN.”

georganiseerd. Tijdens deze avond is voor diverse goede doelen € 64.000,- bijeengebracht. Echt een enorm goed resultaat.” Het tweede grote evenement was Culinair Zoetermeer. Tijdens dat festival is officieel afscheid genomen van Margreet van Driel, die haar directeursfunctie verruilde voor het wethouderschap in Zoetermeer. Ruud heeft waardering voor hetgeen Margreet gedaan heeft: ”Ik kan niet genoeg benadrukken dat Margreet met haar enorme inzet voor Stichting Floravontuur Promotie Zoetermeer en de stad Zoetermeer ontzettend veel heeft bereikt. Ze is een echte pionier en mede door haar inzet is er hier enorm veel veranderd en verbeterd. Ik wens haar uiteraard veel voldoening met haar functie als wethouder.”

CITYMARKETING

“Wij zijn ook het citymarketingbureau voor de gemeente. Op dit moment wordt de nieuwe positionering van de stad uitgewerkt. Op basis daarvan zal worden bepaald hoe de stad zich de komende jaren zal profileren. Hierbij wordt ook onze kennis en kunde benut en de nieuwe koers zal zeker leiden tot

BODEGA NORTON CULINAIR ZOETERMEER

Culinair Zoetermeer is met een bezoekersaantal tussen 30.000 en 40.000 bezoekers het grootste evenement van Zoetermeer. Ruud: “Vijftien restaurants en horecaondernemers presenteren daar een weekend lang hun kunnen aan het publiek. Ieder jaar zijn er bezoekers die komen proeven wat de Zoetermeerse restaurants te bieden hebben. Maar er is ook een groep die primair voor het podiumprogramma komt en gelijktijdig van een culinair hapje geniet. Er zijn gezinnen en vriendengroepen; jong en oud. Culinair Zoetermeer is overigens een mooi voorbeeld van een goed uitgewerkt evenement waar een stuk creativiteit voor nieuwe aantrekkingskracht kan zorgen. Een jaartje overslaan mag voor niemand meer een optie zijn.”

het meer toepassen van eventmarketing. De evenementen zullen meer op de nieuwe positionering moeten aansluiten en de toekomstige identiteit van Zoetermeer moeten vertegenwoordigen. Graag ga ik aan de slag met de nieuwe langetermijnvisie van de gemeente: een duidelijke lijn naar een punt op de horizon waar we met de stad naartoe willen.”

IN NAAM VAN DE GEMEENTE

Grote veranderingen dus… maar Ruud heeft daarin niet volledig de vrije hand. Ruud: “Wij organiseren voor de gemeente en namens de gemeente. Dat zijn grote evenementen met een regionale aantrekkingskracht, zoals het hier genoemde Culinair Zoetermeer met het Charity Gala, maar ook het Bevrijdingsfestival, Cultuur Lokaal, Klassiek op het water, Gluren bij de Buren, etc. Wat dat betreft zijn wij eigenlijk het initiërende en uitvoerende evenementenbureau van de gemeente Zoetermeer, maar tegelijkertijd coördineren wij de evenementenkalender en adviseren wij organisaties die hier culturele of sportevenementen of andere publieksevenementen willen organiseren. Wij ondersteunen hen op het gebied van veiligheid en helpen bij de promotie van het evenement. Alles wat in Zoetermeer qua evenementen of festivals te beleven is staat vermeld op de website ‘Zoetermeer Bruist’, die door Floravontuur Promotie Zoetermeer wordt onderhouden.” 48

ZOETERMEER INTO BUSINESS

FLORAVONTUUR BUSINESSCLUB

Een niet te missen pijler binnen Floravontuur is de zeer actieve businessclub. “Deze is voor veel ondernemers erg belangrijk” zegt Ruud, “want onze businessclub vormt het bindmiddel tussen veel Zoetermeerse bedrijven en instellingen. Er wordt tijdens de maandelijkse bijeenkomsten goed en positief genetwerkt. De donateurs helpen elkaar met suggesties, ideeën en adviezen. Ik zie daardoor ook samenwerkingsverbanden ontstaan, waarbij oprecht delen ondernemers helpt samen meer te bereiken. Wat je in elkaar investeert, krijg je terug. Wij zijn een gezellige businessclub die ruim 230 leden telt; van eenmanszaken tot grote ondernemingen. Dat mogen er nog veel meer worden en ook daarvoor wil ik mij flink inzetten. De Floravontuur Businessclub is belangrijk voor Floravontuur, voor de gemeente en voor de stad, voor het bedrijfsleven én indirect voor iedereen die in Zoetermeer woont of werkt.”

COLUMN

Zomer, Zon en Zaken doen Het is kort geleden dat het 21 juni is geweest. Hiermee is de meteorologische zomer begonnen en de langste dag en de kortste nacht van het jaar hebben we daarmee al weer gehad. De zomerperiode is weer in volle hevigheid ingezet. Buiten is het rokjes- en korte broeken tijd. Mensen op straat zijn weer vrolijk en de terrassen zitten tjokvol. De ijszaken draaien op volle toeren en in de pretparken kan je over de hoofden lopen van de drukte. De buitenzwembaden en stranden zijn afgeladen met gezinnen en spelende kinderen, waarbij de geur van zonnebrand en friet je niet kunnen ontgaan. Caravans worden uit hun stalling gehaald en vullen de straten weer als jaarlijks terugkerend tafereel. Schilders fluiten vanaf hun steigers iedere vrouw na die hun fantasie prikkelt. De motorrijschool bij mij naast het pand draait overuren met zijn leerlingen. Ook van een airco-onderhoud bedrijf heb ik begrepen dat ze in de maanden juni t/m augustus dag en nacht aan het werk zijn om alle ruimtes koel te houden. En dan vraag ik mij af: hoe zou het met de drukte in SnowWorld zijn? Zullen er nog wel mensen komen bij het indoor paintballen? Hebben de bedrijven die saunaâ&#x20AC;&#x2122;s inbouwen nog wel werk zo midden in de zomer, of zullen ze ook whirlpools inbouwen? Wat doen de eigenaren of exploitanten van ijsbanen nu? Zullen die in de zomer een strandtent runnen?

En hoe doen ze dit nu in landen waar ze een permanente zomer of winter hebben. Hoe saai kan het zijn zonder variatie van de seizoenen. Wat leven wij toch in een luxe klimaat waarin we gedwongen te zijn om onze winterdepressie in te wisselen voor een manisch zomergevoel. Ook opvallend is dat er in de zomer een dalend percentage ziekte en verzuim is. Dat er minder griep heerst, is te verklaren! We zitten tenslotte niet allemaal binnen elkaar hoestend en proestend te besmetten met microben die daardoor niet te missen zijn. Maar ook fysieke en mentale klachten schijnen we in de zomer minder op te lopen. Zal dit te maken hebben met onze manische vrolijkheid veroorzaakt door de zon met haar warmte? Ik vermoed mede van wel. Je zal maar rond de poolcirkel wonen een groot deel van het jaar binnen in het kunstlicht zitten met kans op ziekte en mentale ellende. Laten we trots en blij zijn dat we in Nederland wonen en werken. Die paar maanden per jaar nattigheid en kou doet ons beseffen hoe mooi we het hebben in de zomer. Ik wens de zomerbedrijven een lange zomer toe en hiermee goede zaken. En daarnaast u allen een mooie vakantieperiode in de zon!

ROEL LEEUWENBURGH is directeur van Care for Companies FotograďŹ e John Brussel

Reageren? roelleeuwenburgh@careforcompanies.nl

Care for Companies | (079) 361 13 18 | (06) 533 193 73 | roelleeuwenburgh@careforcompanies.nl | www.careforcompanies.nl

ZOETERMEER INTO BUSINESS

BUSINESS & STYLE

‘Coole’ tafel Handelsmerk van Domani zijn de buitenpotten van de allerhoogste kwaliteit en designinterieurpotten in fraaie kleuren. De collectie bestaat uit wintervaste bakken en fonteinen in zink of polyester, vorst- bestendige terracotta potten in fraaie aardetinten en/of bijzondere patina. Decoratieve vazen in de traditionele raku-methode voor uw interieur. Naast een uitgebreide standaard collectie is maatwerk bij dit topmerk ook mogelijk.

MEER INFORMATIE

Martin Veltkamp Tuinen Leeuwenhoekweg 96 | Bergschenhoek www.martinveltkamp.nl

De ‘cool table’ is een ovalen zinken tafel. Je drankjes blijven koel en binnen handbereik. De tafel is ook goed te gebruiken als ontbijttafel.

The Mr Porter Paperback De man die ietwat stijlloos door het leven gaat, kan dit boek van Mr Porter goed gebruiken. Deze dikke, exclusieve gids voor mannen is de ultieme manual voor een ‘stylish life’. Hoe zit het met stijl door de jaren heen? Hoe kleed je je het best (bijvoorbeeld naar een sollicitatie) en wat weet je als man eigenlijk van goede manieren? Deze tweede uitgave van het boek ‘The Manual for a Stylish Life’ is een exclusieve uitvoering, er zijn er maar 500 van op de hele wereld. Gepresenteerd in een uniek formaat, gedrukt in Engeland en in leer gebonden in de UK door Smythson of Bond Street. Compleet met goudgerande pagina’s.

Te verkrijgen bij: www.mrporter.com voor de prijs van € 175,00

ZOETERMEER INTO BUSINESS

The Ultimate Travel Suit by Loro Piana

ViV Suits & Shirts,.. kleding die je pakt Showroom (op afspraak) Kon. Julianalaan 214 2274 JP Voorburg t: 079 - 343 94 67 i: www.suits-shirts.nl

DE NIEUWE GENERATIE BREITLING

JUWELIER VAN KONINGSBRUGGEN De Colt by Breitling spreekt zijn jeugdige, dynamische en winnende geest uit in een gloednieuw model dat zich toelegt op thrill-seekers, Promenadeplein 104 | 2711 AB Zoetermeer met een avant-garde kast in Breitlight® met een ultra-technische 079-3412535 zwarte look. Code naam: Skyracer, zoals die van het vliegtuig dat www.juweliervankoningsbruggen.nl onder Breitling kleuren vliegt in het fabelachtige Red Bull Air Race. Hoge prestaties, eﬃciënt, ultrabetrouwbaar: de Colt heeft vanuit zijn militaire achtergrond alle kwaliteiten van een authentiek instrument voor professionals behouden. Breitling stuurt het naar verse hoogten door een state-of-the-art model te lanceren dat betrouwbare techniek combineert met een origineel ontwerp en een uiterst redelijke prijs € 1990,-. Precies wat nodig is om de Colt een nieuwe all-round kampioen te maken.

ZOETERMEER INTO BUSINESS

ZZ LEIDEN

‘LEIDEN IS BASKETBAL!’ Voor het vierde seizoen op rij waren de halve finales van de play-offs het eindpunt voor Zorg en Zekerheid Leiden Basketball. Na drie keer te zijn uitgeschakeld door Donar, velde dit keer Landstede Basketbal het vonnis over de Leidse basketbalploeg. “We hebben goede play-offs gespeeld, met de juiste play-off mentaliteit, op de laatste wedstrijd in Zwolle na”, stelt coach Paul Vervaeck die ook komend seizoen voor de ploeg staat. “Toen was de bobijn leeg.” Met deze Belgische en oud-Nederlandse uitdrukking geeft Vervaeck aan dat het team de kracht niet meer had om wedstrijd zeven winnend af te sluiten.

Tekst Martin Hoekstra | Fotograﬁe Richard Koolen

Terugkijkend op zijn eerste seizoen in Leiden spreekt de 61-jarige coach van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball van een dubbel gevoel. “Wij zijn hier heel warm ontvangen. Dat geeft een goed gevoel voor mijzelf en mijn familie.” Ook de mensen rond het basketbal, zoals de supporters en de vele vrijwilligers, spraken tot de verbeelding van Vervaeck. “De mensen staan hier achter de ploeg. Leiden is basketbal!” Het dubbele gevoel komt vooral voort uit de zaken op en rond het plankier. Cashmere Wright was voor Vervaeck een belangrijke speler. Niet alleen vanwege het scorende vermogen van de Amerikaanse spelverdeler, maar ook om het integreren van een rookie als Daviyon Draper te bespoedigen. Vervaeck heeft veel respect voor Wright. “Het jaar hiervoor 52

ZOETERMEER INTO BUSINESS

was hij met een pak overgewicht naar Leiden gekomen. Nu had hij de ganse zomer gewerkt om in shape te geraken en hier iets te laten zien. Iedereen heeft in de voorbereiding en de eerste twee wedstrijden kunnen zien wat een goede Cashmere Wright kon brengen.” ROTATIE

Het wegvallen van Wright was voor Vervaeck een moeilijke situatie om op te vangen. “We hebben ons daar doorheen gesleept. Het enige wat we niet konden opvangen, was weerbaar zijn tegen een topploeg als Donar. Tegen de andere ploegen ging het wel, zelfs met onze jonge gasten.” Een ander probleem was het gemis van een extra speler voor de rotatie inside. Zo moest Thomas Koenis zeker in de eerste helft van het seizoen teveel minuten maken.

PAUL VERVAECK BLIKT TERUG OP ZIJN EERSTE SEIZOEN BIJ ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL

Ook blessures gooiden vaak roet in het eten. Jan Driessen, Floris Versteeg en Rens Butter zijn lang geblesseerd geweest. Ook Jessey Voorn en Koenis hebben door lichamelijk ongemak een aantal wedstrijden moeten laten lopen. In de halve finale van de play-offs raakte Jonathan Lee geblesseerd. “Door het inpassen van andere spelers (Lee en Leigh Enobakhare) moesten we vaak op nul beginnen. Voor de groep is het ook lastig om iedere keer weer op nul te moeten beginnen. Daarnaast moesten spelers ook nog eens op een andere positie spelen.” MISSEN VAN EEN CONSTANTE

Het heeft geleid tot een seizoen met ups en downs. Zorg en Zekerheid Leiden Basketball eindigde uiteindelijk op een derde plaats, twee punten achter Landstede Basketbal. “Een ploeg als Den Bosch moest ook constant aanpassingen doen en stond pas na de jaarwisseling met een serieus roster op het veld. Als je ziet dat zij dan vijf wedstrijden meer verloren hebben dan wij, dan mogen we niet klagen. Het enige wat ik tijdens het seizoen gemist heb, is een constante. Dat heeft ook te maken met het feit dat we dikwijls terug van nul moesten beginnen.” Voor Vervaeck betekende het coachen in Leiden een kennismaking met een andere cultuur. “Niet extreem hoor”, haast Vervaeck zich om te zeggen. “Hier is iedereen meer verbaal, ook de spelers. Als je in België met iets nieuws gaat beginnen, maak je breakdown drills en ga je aan de slag. Dat kan in Nederland ook, maar na twee minuten vraagt een speler al waarom hij iets moet doen. Dat gebeurt in België nooit. Dat is op zich niet verkeerd, maar je moet het wel onder controle

hebben. Je moet op zoek gaan naar de juiste lijn tussen de communicatie van spelers en coach. Goede communicatie is nodig, maar dat mag nooit leiden tot een discussie. Ik heb echt wel een keer moeten aangeven dat niemand meer iets mocht zeggen en dat ik de enige was die nog mocht spreken.” MEERWAARDE

Vervaeck is positief over het respect dat er voor hem is. “Respectloos werken is heel moeilijk. Kritisch werken is wat anders, maar de kritiek moet wel respectvol gebeuren en dat is hier het geval. Het is niet gebruikelijk dat een vertegenwoordiger van de hoofdsponsor bij alle wedstrijden aanwezig is en mij met respect en correct benadert. Met Marcel Verburg en Rob van Hooven kan ik open praten. Wat ik antwoord, gaan ze nooit verkeerd opvatten. Dat vind ik toch wel een meerwaarde.” TOEKOMST

Vervaeck en het bestuur van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball kwamen begin juni een nieuw eenjarig contract overeen. Beide partijen hadden al voor die tijd de intentie uitgesproken om verder te willen gaan. Vervaeck spreekt zijn tevredenheid uit over nog een jaar Leiden: “Ik ben blij om mijn basketbalfilosofie bij Zorg en Zekerheid Leiden, met zijn uitzonderlijke supporters, verder te mogen uitbouwen.” ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL

Boshuizerlaan 1 | 2321 SG Leiden | 071-5722519 commercie@eredivisiebasketballleiden.nl hansen@eredivisiebasketballleiden.nl (voor groepsbezoek) www.eredivisiebasketballleiden.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS

COLOFON

HET VOLGENDE NUMMER:

DE KRACHT VAN HET FAMILIEBEDRIJF

DE HERFSTUIT GAVE VAN ZOETERM EER INTO BUSINES S VERSCHIJNT B EGIN OKTOBER 201 7

ZOETERMEER INTO BUSINESS VERSPREIDINGSGEBIED

UITGEVERIJ

Zoetermeer INTO business

ADRES

Zuiderkeerkring 389 2408 HT Alphen aan den Rijn

TELEFOON

06-51577886

E-MAIL

oscar@intobusiness.nu

INTERNETADRES

www.zoetermeerintobusiness.nu

INTO BUSINESS TITELS

Zoetermeer Pijnacker Berkel en Rodenrijs Bleiswijk Bergschenhoek Fore Park (Den Haag) Benthuizen

UITGEVER

Oscar Middeldorp (06-51577886)

HOOFDREDACTIE

Dennis Captein

REDACTIE

Martin Hoekstra, Stephan Slee, Silvester

ALPHEN

Alphen aan den Rijn (Alphen, Boskoop,

INTO BUSINESS

Rijnwoude) en Woubrugge

AMSTELLAND

Amstelveen, Ouderkerk aan de Amstel,

INTO BUSINESS

Aalsmeer, Uithoorn, Kudelstaart en De Kwakel

DE VENEN

De Ronde Venen, Nieuwkoop met alle

INTO BUSINESS

bijbehorende dorpskernen

DEN HAAG

Den Haag en omstreken: Leidschendam,

INTO BUSINESS

Nootdorp, Rijswijk, Voorburg, Wateringen en Ypenburg

van der Hansz, Judith Kloppenburg en

DUIN- EN

Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk,

Oscar Middeldorp

BOLLENSTREEK

Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse,

FOTOGRAFIE

John Brussel en Richard Koolen

INTO BUSINESS

Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang,

VORMGEVING

Sevenwords, Erik Straver

VERKOOP

Oscar Middeldorp (06-51577886)

DRUK

Damen Drukkers, Werkendam

GOUDA

Gouda, Waddinxveen, Moordrecht, Reeuwijk,

VERSPREIDING

Mail Management International

INTO BUSINESS

Bodegraven,Vlist, Gouderak, Bergambacht en

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen kunnen doorgegeven

Bennebroek, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg

Schoonhoven

HAARLEMMERMEER

Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en

gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan

INTO BUSINESS

omliggende kernen

INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden

LEIDEN

Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude,

in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke

INTO BUSINESS

Voorschoten, Oegstgeest, Warmond,

ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie.

mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Wassenaar, Roelofarendsveen

LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.ZOETERMEERINTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTO BUSINESS APP WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA OSCAR@INTOBUSINESS.NU OF BEL 06 - 51 57 78 86

ZOETERMEER INTO BUSINESS

Ontdek de crossover modellen van Renault

De nieuwe Renault CAPTUR, KOLEOS en de KADJAR Nu bij Autohaag Zeeuw

De nieuwe Renault KOLEOS Vanaf

€ 42.790,-*

Renault KADJAR Vanaf

€ 27.190,-*

De nieuwe Renault CAPTUR Vanaf

€ 19.190,-*

Delft Pro+Center, Exportweg 2, Delfgauw, tel. (015) 256 44 00 Den Haag Loosduinseweg 1, tel. (070) 364 38 30 Leiden Lammenschansweg 138e, tel. (071) 579 32 00

Naaldwijk Pro+Center, Klompenmakerstraat 30, tel. (0174) 21 03 30 Noordwijk Keyserswey 75, tel. (071) 364 05 40 Zoetermeer Van Aalstlaan 10, tel. (079) 331 66 00

* Genoemde vanafprijzen betreffen de Renault CAPTUR Energy TCe 90 Life, de Renault KADJAR Energy TCe 130 Life en KOLEOS Energy dCi 130 Intens en zijn consumentenadviesprijzen inclusief onvermijdbare kosten nodig voor aflevering van de auto aan de consument. Optionele pakketten en/of uitrusting zijn altijd de keuze van de consument en kunnen desgewenst tegen meerprijs geleverd worden. De afbeeldingen kunnen afwijken van de daadwerkelijk geleverde auto en/of specificaties in Nederland en/of fiscale categorie waarin het model valt. Schrijf- en drukfouten voorbehouden. Voor meer informatie bel gratis 0800-0303 of kijk op www.renault.nl/verkoopvoorwaarden voor de verkoopvoorwaarden. Min./max. verbruik: 3,8-6,2 l./100 km. Resp. 26,3-16,1 km./l. CO2: 99-156 gr./km.

www.autohaagzeeuw.nl

De inspiratie voor op het werk! Fortune biedt professionele koffieautomaten, koffie en bijbehorende ingrediĂŤnten voor op het werk. Fortune Coffee regio Rijnland - regio Zoetermeer 0172 - 404 207 | rijnland@fortune.nl | fortune.nl