Бизнес&Власть - декабрь № 25 (592) by Isker Media

Бизнес из девяностых

стр.

8-9

Турецкие цитрусовые

№ 25 (592) 23.12.2016 — 20.01.2017

Идеи. Знания. Вдохновение

Деловое издание

www.and.kz

Женское лидерство Бизнес и Власть № 25/592 16025

стр.

Курс на 2017 год

стр.

Банковский пирог стр.

Деловой центр

Медиация стр.

стр.

Думай иначе

стр.

0 00000 0 00 420 6

В ЭТОМ НОМЕРЕ ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ

«Дно пройдено» — таким месседжем хотелось бы закончить уходящий год. Какие есть для этого основания и стоит ли ждать новых неожиданностей в экономике и не только, — читайте в комментариях экспертов.

Светлана Крутских, управляющий партнер агентства «Ренессанс»

Своя гравитация Заканчивающийся 2016 год стал не самым благоприятным для казахстанской экономики, и хотя имеется несущественный рост, падения уровня жизни избежать не удалось. Главная политическая трансформация была заявлена как раз под занавес года, когда президент сообщил о необходимости перераспре-

деления полномочий главы государства с передачей больших функций парламенту. Культурная жизнь запомнилась не только чередой скандалов и судебных процессов, но и некоторыми яркими прорывами: казахстанцы впервые за долгое время вновь пошли в кинотеатры на «свое кино». В спортивной жизни мир

и Казахстан жили новостями и победами Олимпиады, которая была изрядно подпорчена допинговым скандалом. Ряд казахстанских спортсменов лишились ранее полученных наград. «&» попросил экспертов оценить итоги уходящего года и спрогнозировать, какие неожиданности могут случиться в 2017 году.

Тилектес Адамбеков, управляющий директор по инвестициям АО «Астана Innovation»

Продолжение на стр. 4

Елена Машукова, HR-эксперт и аналитик компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры»

& От редакции Уважаемые читатели и партнеры! Благодарим вас за то, что весь этот год вы были с нами! Обещаем и в новом году радовать вас новыми проектами и интересными материалами! С 26 декабря по 9 января наша редакция уходит на зимние каникулы. В связи с этим следующий номер газеты «Бизнес & Власть» выйдет 20 января 2017 года. Веселых вам праздников и счастливого Нового года!

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

актуально & Здесь и сейчас

Олег Хе, издатель

актуально

& Мнение

& знаковое событие

Олег Хе, и з д а т е л ь

Курс на 2017 год Я подсчитал, что в уходящем 2016 году газета «Бизнес & Власть» и сайт and.kz поддержали почти 30 бизнес-эвентов: форумы, конференции, выставки, шоу, круглые столы, презентации и т. д. Уже сейчас в нашем плане на 2017 год стоит поддержка более 40 деловых мероприятий. Одним словом, мы за нетворкинг! Культура деловых связей в Казахстане только набирает обороты. Нетворкинг только входит в моду, тогда как на развитых рынках без него никуда. Это говорит о том, что потенциал на нашем локальном рынке огромный. Уже хорошо, что деловых тусовок разных форматов становится с каждым годом все больше. Создается инфраструктура. К примеру, Яна Исакова создала мобильное приложение Business Event Network, скачав которое каждый может увидеть не только анонс предстоящих мероприятий, но и их программы, описание спикеров и профиль зарегистрировавшихся участников. Появляются новые организаторы эвентов, например, для меня открытием года была Жибек Караманова, которая блестяще провела конференцию «Керемет». Все больше на рынке появляется кобрендинговых продуктов, что говорит о готовности бизнесов к созданию альянсов и партнерств. Остается пожелать одно: прокачивайте навыки коммуникаций дальше! Мы на вашей стороне. Интересно, что социальные сети не заменяют, а скорее помогают деловым встречам в офлайне. Умные люди поняли, что эмоциональный интеллект играет большую роль в жизни, а его применение возможно только при переговорах лицом к лицу. Обратите внимание, что все успешные люди являются мастерами коммуникаций. Лучшее место оттачивать навыки нетворкинга — форумы и конференции. Бывает такое, что, продуктивно поработав на них, я ухожу окрыленный идеями и предложениями. Но потом в рабочем процессе 50% договоренностей не доходят до реализации по тем или иным причинам. Стоит ли отчаиваться? Забыть все эти тусовки или стоять на них скромно в уголке? Нет, конечно. Принцип воронки, который работает в продажах, применим и здесь. Вслед отрицательному результату я отправляю мысль: «Пока не наш партнер, но кто знает…» Итак, мы берем курс на развитие деловых связей в Казахстане. Во-первых, будем активно поддерживать деловые мероприятия и продвигать тему нетворкинга. Во-вторых, показывать преимущества партнеров, работающих по принципу win-win и видящих ценность в медиа как каналах коммуникаций. В-третьих, помогать стартапам, рассказывая о самых интересных из них. В-четвертых, соединять между собой бизнес, социальные проекты и культурные инициативы для создания синергии. В-пятых, расширять географические границы, благо интерес иностранных инвесторов к нам не падает, а интеграция казахстанских предпринимателей в глобальный рынок продолжается. Если вам близка наша стратегия, вы двигаетесь в том же направлении, — напишите нам. «Вместе идти веселее» — главное правило нетворкинга! Кстати, применимое не только в профессии. o.khe@iskermedia.kz

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

Пять приоритетов для лидерства в 2017 году Представляем вашему вниманию взгляд на предстоящие 12 месяцев Клауса Шваба — основателя и исполняющего обязанности председателя Всемирного экономического форума. Вот почему Всемирный экономический форум сделал отзывчивое и ответственное лидерство темой своей ежегодной январской встречи в Давосе. Клаус Шваб, основатель и исполняющий обязанности председателя Всемирного экономического форума

Как нам показал прошедший год, лидеры должны быть чувствительны к запросам людей, которые доверили им руководство, и в то же время обеспечивать им видение и путь вперед, чтобы они могли представить себе лучшее будущее. Истинное лидерство в сложном, неопределенном и тревожном мире подразумевает для лидеров необходимость прокладывать путь как с помощью радара, так и с помощью компаса. Лидеры должны быть восприимчивы к сигналам постоянно меняющегося ландшафта и иметь волю к внесению необходимых коррективов; и в то же время они никогда не должны отклоняться от своего направления на истинный север, которым является сильное видение, основанное на подлинных ценностях.

Лидеры должны быть восприимчивы к сигналам постоянно меняющегося ландшафта и иметь волю к внесению необходимых коррективов; и в то же время они никогда не должны отклоняться от своего направления на истинный север, которым является сильное видение, основанное на подлинных ценностях. И пока лидеры правительств, бизнеса и гражданского общества будут намечать курс на следующий год, их внимания будут требовать пять ключевых вызовов. Во-первых, им придется вплотную начать осмысление четвертой промышленной революции, которая переопределяет целые отрасли экономики и создает новые с нуля благодаря революционным прорывам в искусственном интеллекте, робототехнике, интернету вещей, автомобилям с автопилотом, 3D-печати, нанотехнологиям, биотехнологиям и

квантовым вычислениям. Эти технологии лишь начали проявлять свой потенциал; в 2017 году мы все чаще будем видеть, как что-то из области научной фантастики будет превращаться в реальность. Однако в то время как четвертая промышленная революция может помочь решить некоторые из наших наиболее актуальных проблем, она также разделяет общество на тех, кто с радостью принимает перемены, и тех, кто этого не делает. И нам необходимо выяснить, каким образом это ставит под угрозу наше благополучие, и выработать соответствующие решения. Во-вторых, лидерам необходимо выстроить динамичную, инклюзивную и многостороннюю систему глобального управления. На сегодняшний день решение экономических, технологических, экологических и социальных вызовов возможно только через глобальное сотрудничество между государственным и частным сектором; однако текущие рамки международного сотрудничества были установлены для послевоенной эпохи, когда ключевыми действующими лицами были национальные государства. В то же время геополитические сдвиги сделали сегодняшний мир поистине многополярным. И по мере того как новые глобальные игроки привносят новые идеи о том, как формировать национальные системы и международный порядок, существующий порядок становится все более хрупким. Так что пока страны будут взаимодействовать на основе общих интересов, а не общих ценностей, степень взаимного сотрудничества между ними будет ограниченна. Кроме того, негосударственные структуры теперь имеют возможность нарушать работу национальных и глобальных систем, не в последнюю очередь с помощью кибератак. Чтобы противостоять этим угрозам, странам недостаточно прикрывать самих себя. Единственная возможность двигаться вперед требует уверенности в том, что глобализация является интересом каждого. Третьим вызовом для лидеров является восстановление глобального экономического роста. Постоянно сниженный рост трансформируется в постоянно сниженный уровень жизни: с ежегодным ростом в 5% на удвоение

тий свободные рынки и глобализация улучшали качество жизни и поднимали людей над чертой бедности. Однако их структурные дефекты — близорукая недальновидность, растущее материальное неравенство и кумовство — стали причиной политического противодействия последних лет, что подчеркивает необходимость создания устойчивых структур для балансирования экономических стимулов и социального благополучия. Наконец, лидерам необходимо принять меры в ответ на повсеместный кризис формирования идентичности, который стал результатом эрозии традиционных норм на протяжении последних двух десятилетий. Глобализация сделала мир меньше и в то же время сложнее, из-за чего многие потеряли веру в государственные институты власти. Многие сегодня боятся за свое будущее и ищут общие, но остро выраженные убеждения, которые могут дать чувство цели и стабильности. Формирование идентичности не является рациональным процессом; оно связано с глубокими эмоциями и зачастую характеризуется высоким уровнем тревоги, недовольства и гнева. Политики также руководствуются эмоциями: лидеры привлекают голоса, скорее, не учитывая потребности и не представляя долгосрочное видение, но предлагая чувство сопричастности, ностальгию по более простым временам или возвращение к национальным корням. Мы были свидетелями подобных действий в 2016 году, когда популисты добились успехов, потакая реакционистским и радикальным убеждениям. Ответственные лидеры в свою очередь должны спокойно принимать страхи и злобу людей, предлагая в ответ вдохновение и конструктивные планы строительства лучшего будущего. Но как? Сегодняшний мир кажется поглощенным морем пессимизма, негатива и цинизма. И все же у нас есть возможность поднять над чертой бедности еще многие миллионы людей, чтобы они смогли жить более здоровой и полноценной жизнью. И на нас лежит ответственность за совместную работу над формированием более экологичного, инклюзивного и мирного будущего. И наш успех в этом деле будет зависеть не столько от каких-то внешних событий, сколько от решений, принятых нашими лидерами.

Негосударственные структуры теперь имеют возможность нарушать работу национальных и глобальных систем, не в последнюю очередь с помощью кибератак. Чтобы противостоять этим угрозам, странам недостаточно прикрывать самих себя. Единственная возможность двигаться вперед требует уверенности в том, что глобализация является интересом каждого. ВВП страны требуется всего 14 лет; с ростом в 3% на это уйдет 24 года. При сохранении текущей стагнации наши дети и внуки могут оказаться в более затруднительном положении, нежели их предшественники. Даже без учета существующей на сегодня структурной безработицы, вызванной развитием технологий, глобальной экономике пришлось бы создать миллиарды рабочих мест для компенсации роста населения, которое, согласно прогнозам, к 2050 году достигнет 9,7 миллиарда, в сравнении с 7,4 миллиарда на сегодняшний день. Поэтому 2017-й станет годом, когда социальная инклюзивность и безработица среди молодежи станут критической проблемой на глобальном и национальном уровне. Четвертым вызовом станет реформирование рыночного капитализма и восстановление договора между бизнесом и обществом. На протяжении десятиле-

Предстоящий год станет серьезным испытанием для всех заинтересованных сторон в глобальном сообществе. Больше чем когда-либо мы нуждаемся в восприимчивом и ответственном лидерстве, чтобы справиться с нашими коллективными вызовами и восстановить веру людей в институты власти и друг к другу. И у нас достаточно средств для того, чтобы сделать мир лучше. Но чтобы это осуществить, нам необходимо смотреть за пределы своих узких интересов и уделять внимание интересам нашего глобального сообщества. Эта обязанность начинается с наших лидеров, которые должны принять участие в открытых диалогах и совместном поиске решений для пяти крупных вызовов, стоящих перед нами. Если они признают, что мы — это еще и глобальное сообщество с общей судьбой, они сделают первый, пусть и скромный, шаг в правильном направлении.

В рамках сотрудничества «Бизнес & Власть» и Project Syndicate www.project-syndicate.org

Подъем на рынке ГЦБ фиксируется в Казахстане В 2016 году Национальный банк проводит активную работу по созданию условий для формирования кривой доходности, которая призвана служить ориентиром стоимости денег на внутреннем рынке. Растут объемы размещаемых нот, удлинены сроки по ним. Так, впервые с 2008 года были выпущены ноты со сроком обращения один год, в сентябре и ноябре состоялись два аукциона, где спрос на ноты значительно превышал предложение. Об этом журналистам во время пресс-конференции, посвященной предварительным итогам 2016 года, сообщил председатель Нацбанка Казахстана Данияр Акишев. «Наблюдается постепенное восстановление вторичного рынка государственных ценных бумаг. Рыночная структура процентных ставок является предсказуемой и складывается адекватно ожидани-

ям участников рынка», — подчеркнул глава Национального банка. Он также отметил, что «впервые за долгое время иностранные игроки стали участниками вторичного рынка, и наблюдается спрос на ноты со стороны нерезидентов». «Это означает, что нерезиденты также могут просчитать свои риски, т. е. ожидания рынка и политика Национального банка понятны и предсказуемы», — пояснил он. Помимо этого Данияр Акишев сообщил, что с 15 ноября НБ РК начал проводить на вторичном рынке операции с государственными ценными бумагами Министерства финансов со сроками погашения от 2 до 5 лет. «Это позволит удлинить формируемую кривую доходности и станет важным условием оживления кредитной активности в тенге», — отметил он.

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

актуально

& Мнения

Своя гравитация Начало на стр. 1

Жарас Ахметов, экономист

Значимые события 2016-го — это борьба с инфляцией, падение цен на нефть. В следующем году мы вправе ожидать роста экономики в пределах 2-3% — скажется эффект низкой базы. Объемы добычи нефти и газа сокращаются в последние три года: в 2014 году на 1,2%, в 2015 году — еще на 1,7%, за десять месяцев 2016 года — на 2,7% к соответствующему периоду прошлого года — подотрасль имеет наибольшую долю в промышленном производстве и занимает второе после торговли место по вкладу в ВВП. Если цены на нефть удержатся в коридоре $50–70 за баррель, можно рассчитывать на то, что дальнейшего падения добычи уже не будет. Строительство показывает высокие темпы роста — 106,9% по итогам 9 месяцев. Принятие новой программы «Нурлы жер» показывает, что в 2017 году они останутся высокими.

экономическая ситуация у нас развивается по своим параметрам: сальдо платежного баланса, экспорт/импорт, курс нацвалюты, приток иностранных инвестиций, ВВП относительно стабилизировались. Скорее, в том смысле, что это стабильное топтание почти на месте. В рамках такого топтания совершенно незаметно произошла замена премьера, если же брать какие-то явные «телодвижения» правительства, то это акцент на уходе государства из экономики — более на словах, но энергично. В виде резкой либерализации антимонопольного законодательства и кампании по при-

ватизации «непрофильных» активов. Что, по сути, похоже на сбрасывание балласта с теряющего высоту шара. Если же брать именно внутренний контекст, то это обнародование намерений президента по перераспределению части его полномочий между парламентом и правительством. К этому надо относиться серьезно, потому что первый президент, по всей вероятности, не захочет оставлять после себя пост со слишком большими полномочиями, и нам «светит» корпоративнопарламентское правление с руководящей и направляющей партией «Нур

Отан». Впрочем, такая конституционная реформа будет запущена не ранее ухода Елбасы, то есть ее время еще не пришло. Тенденции 2017 года будут определяться тем, как будут разворачиваться события в Сирии и на Украине. Очень важно, что Владимир Путин уже назвал Астану переговорной площадкой по Сирии — здесь может получиться лучше, чем минские договоренности. В любом случае следует ждать усиления темы ЕАЭС, вплоть до перехода в практическую плоскость разговоров о едином валютном пространстве и евразийском парламенте.

Султанбек Султангалиев, политолог

К на и б оле е в а ж н ы м с о б ы т и я м и общественно-политической жизни страны в 2016 году можно отнести: «земельные» митинги, теракт в Актобе, кадровые назначения октября, заявление президента о перераспределении полномочий между ветвями власти, прозвучавшее 14 декабря на торжественном собрании, посвященном 25летию независимости Казахстана. «Земельные» митинги, при всем моем скептическом отношении к природе их происхождения, тем не менее ярко продемонстрировали хрупкость социальной стабильности, а также подтвердили очевидное отсутствие коммуникативной связи между исполнительной властью и населением и полную беспомощность официозных СМИ в информационном противостоянии с соцсетями. Теракт в Актобе выявил существенные прорехи в работе правоохранитель-

ных органов и спецслужб, а также непонимание местными исполнительными органами социально-политической ситуации в регионах вследствие отсутствия планомерной и качественной работы в сфере регионоведения, которую могли бы выполнять местные научные структуры. Кадровая перестановка в высшем эшелоне власти значима не как изначально обреченная на неудачу попытка изменить к лучшему течение экономических процессов в стране путем очередного администрирования, а как организационное начало транзитного периода в Казахстане. Последствия октябрьского кадрового поворота страна будет ощущать на протяжении как минимум двух-трех лет. Заявление президента о перераспределении полномочий между ветвями власти служит прологом к конституционной реформе, которая является

2016 год я считаю годом «переваривания» новой реальности. После последней девальвации в 2015 году факторов, довлеющих над тенге, не осталось. Главный фактор — мировая цена на нефть — стабилизировался. В установившейся стабильности, тем не менее, рынку нужно было урегулировать кое-какие внутренние дисбалансы.

Импортные товары и товары с высокой долей импортной составляющей после истощения запасов потихоньку поднимались в цене. Какие-то товары, традиционно оцениваемые в долларах, например недвижимость и автомобили, после осознания невозможности продать их по старой долларовой цене начали в тенге дешеветь. Практически

весь 2016 год ушел на такую утряску и формирование новой действительности. В этой действительности обозначился экономический интерес к производству местной продукции. Поэтому уже начали появляться первые собственные производства в легкой промышленности и других отраслях. Чего я жду от 2017 года? Резких изме-

нений внешних и внутренних факторов влияния на экономику Казахстана я не предвижу. Нефть будет колебаться — $50-60, так как есть факторы, тянущие ее и вверх, и вниз. Политических катаклизмов в 2017 году я тоже пока не жду. Так что процесс «устаканивания» экономики в этом году продолжится, на мой взгляд.

Досым Сатпаев, директор Группы оценки рисков

Петр Своик, экономист

Почти все происходящее в Казахстане упаковано во внешний контекст, а в этом смысле уходящий год получился чисто транзитным — относительно спокойным периодом между предыдущими обменами ударами между США и Россией и формирующимся сейчас новым — «трамповским» — форматом отношений. Предыдущий конфронтационный период по цепочке событий «Таможенный союз — Крым — Новороссия — санкции — контрэмбарго — падение нефтяных цен — девальвация рубля и тенге» закончился как раз в первые месяцы 2016 года, с тех пор

Марат Толибаев, директор ТОО «Smart Investments»

Заявление президента о перераспределении полномочий между ветвями власти служит прологом к конституционной реформе, которая является следующим этапом транзита власти. Можно ожидать, что во всех аспектах реформирование будет существенным шагом вперед по сравнению с существующей системой госуправления. следующим этапом транзита власти. Можно ожидать, что во всех аспектах реформирование будет существенным шагом вперед по сравнению с существующей системой госуправления. Хотя подчеркну, что не стоит питать напрасных иллюзий и ожидать масштабных перемен. Несомненно, дискурс транзита власти будет оказывать решающее влияние на все течение общественно-политической

жизни страны. Как правило, в такой период обостряется борьба внутри правящей элиты, которая неизбежно приведет к появлению обоюдного компромата в СМИ, усилению борьбы с коррупцией и громким судебным процессам. Исходя из поправок в действующее законодательство и конституцию, возможно объявление досрочных парламентских выборов в конце 2017 года.

Что было важного? Это «земельные» митинги, в основе большинства протестных настроений лежит часто одна причина. Ощущение социальной несправедливости. При этом она может иметь разные формы проявления — бунты, революции, активизация радикальных организаций. Не менее серьезную угрозу для общества представляет кризис системы образования, который наносит чувствительный удар по социализации молодых людей и их подготовке к взрослой жизни. Одним из признаков такого кризиса является не только падение качества образования, но и рост коррупции в учебных заведениях, что закладывает основу формирования коррупционного сознания у части молодежи, которая четко не видит силуэты будущего, стараясь жить одним днем, здесь и сейчас. Другие молодые люди, даже пытаясь заглянуть в будущее, часто не понимают государственную стратегию развития страны, в которой слова нередко расходятся с делами. Тре тьи находятся под влиянием большого количества неформальных институтов социализации, в том числе экстремистских. Что и проявилось в серии терактов в этом году. Все понимают,

в том числе и власть, что следующий год также будет тяжелым во всех отношениях. Падение цен на нефть уже оказывает серьезное давление на наш Национальный фонд, который играет роль спасательного круга, и повлияет на бюджетные расходы. Российская экономика на грани дефолта, и это тянет за собой Казахстан. Что касается объявленного перераспределения полномочий президента и вероятного транзита власти… Дискуссия о преемственности власти в Казахстане у нас свелась лишь к обсуждению списка возможных преемников. Это тупиковый вариант, так как практически все потенциальные кандидаты на эту роль имеют три одинаковых признака. Во-первых, они уравнены в своих притязаниях на власть, будь то члены президентской семьи или представители «старой гвардии». Во-вторых, ни у кого из них нет источника долгосрочной легитимности в глазах элиты, общества и международного сообщества. Быть преемником действующего президента значит быть в фаворе только на период пребывания первого президента на политической сцене. С его уходом уже тяжело будет прикрываться авторитетом предшествен-

Не менее серьезную угрозу для общества представляет кризис системы образования, который наносит чувствительный удар по социализации молодых людей и их подготовке к взрослой жизни. Одним из признаков такого кризиса является не только падение качества образования, но и рост коррупции в учебных заведениях, что закладывает основу формирования коррупционного сознания у части молодежи, которая четко не видит силуэты будущего, стараясь жить одним днем, здесь и сейчас. ника. Поэтому надо буде т искать свою форму легитимности. В-третьих, практически все более или менее значимые игроки в элите опираются не на политические институты, а на свои группировки. Причина в том, что за последние двадцать с лишним лет в Казахстане практические не сформировалось ни одного сильного политического института, будь то парламент или политические партии, кроме президентской вертикали. Хотя и она в последнее время подвергается определенной деформации. Но вся проблема

в том, что если элита заинтересована в стабильном транзите власти, то она должна быть заинтересована и в том, чтобы любой преемник опирался бы на сильный политической институт, который мог бы иметь легитимность в глазах как общества, так и международных игроков. При этом данный институт мог бы играть роль некоего баланса для многочисленных групп давления. И в идеале таким институтом мог бы быть обновленный количественно и качественно парламент.

Еркин Ергалиев, исполнительный директор Западного регионального филиала научно-образовательного фонда «Аспандау»

Для меня неожиданным стал факт, что экономика Казахстана достаточно быстро адаптировалась к кризису. Может быть, это обманчивое впечатление, а может, просто мы подспудно готовились к тому, что рано или поздно нефтяная лафа закончится. Предстоящий разворот в мировой политике в связи с приходом Трампа является событием 2017 года, но

сам факт глобального идеологического разворота вправо произошел именно в 2016 году. Также в профессиональном плане мне было интересно наблюдать, как новые коммуникации влияют на общество и как политтехнологи используют интернет в качестве инструмента политического управления. Было чрезвычайно увлекательно следить за

тем, как в сфере политической коммуникации проходит борьба за умы и души обитателей Сети. Фактически мы увидели великий перелом: традиционные средства массовой коммуникации окончательно и бесповоротно уступили место WEB2.0. Поэтому события 16 декабря в этом году (перебои доступа к соцсетям) вызвали у меня двойственные

чувства. С одной стороны, было обидно и печально видеть, как топорно действуют наши лощеные «демиурги», просто отрубив сети. Фактически это выстрел в свою ногу, как говорят американцы. С другой стороны, эти деятели прекрасно поняли силу социальных сетей, просто они не умеют с ней работать. А значит, не все потеряно у нас с вами.

Олег Борецкий, кинокритик

Культ ура — это программирование человеческой жизни, которое включает ценности, идеалы, нормы, цели, вкусы, табу. Из всех искусств важнейший программист — кино. Главными идеологемами последнего времени становятся неоконсерватизм и «новая лояльность».

Кино работает со зрителем, не имеющим советского бэкграунда. Кино, религия, телевидение прежде всего связаны с чувством адаптации. И в 2016 году эта адаптация проявилось в полной мере. Думаю, что тенденция будет лишь усиливаться.

Кино работает со зрителем, не имеющим советского бэкграунда. Кино, религия, телевидение прежде всего связаны с чувством адаптации.

Ермек Турсунов, кинорежиссер

Никаких ярких событий в культурной жизни Казахстана я особо не заметил. Единственное, что я бы отметил, — в ГАТОБ им. Абая в Алматы после 20-

летнего перерыва вновь открылся театральный музей, где есть первый в истории Казахстана «Зал театральных афиш и эскизов», появившийся во

многом благодаря Досыму Сатпаеву. Это было заметным культурным событием. На 2017 год ничего не жду, у нас массовое культурное уныние вокруг. Это связано

с тем, что идет интеллектуальное обнищание, поэтому культура в прямом смысле слова держится благодаря таким отдельным инициативам.

о том, что все-таки можно снимать в Казахстане интересное и успешное с коммерческой точки зрения кино. Могу сказать, что к нам подходили люди и

говорили: все, что вы показали, — это настоящая правда. Меня радует, что наше кино выходит не только на казахстанский, но уже

и в мировой прокат. Фильмы стали попадать в шорт-лист «Оскара». Я думаю, в следующем году тенденция продолжится.

Нуртас Адамбай, кинорежиссер Раимбек Баталов, председатель совета директоров холдинга Raimbek

В уходящем году мы продолжали испытывать последствия девальвации, однако ситуация стала выравниваться. По крайней мере, сейчас уже есть некая стабилизация с курсом. Постепенно

уходит проблема с ликвидностью. Понятно, что для любого бизнеса важна стабильность, и если в 2015 — начале 2016 года постоянно нас лихорадило, то к концу года хоть немного можно

уже видеть горизонт. Сейчас дно наметилось. Если конкретно о нашем производстве говорить, то в этом году мы запустили целую линейку продукции из казахстанского томата, запустили

местный кефир «Айналайын», стали выпускать соки из яблок нашего сада. В следующем году, если цены на нефть продолжат расти, вероятно, будет небольшой рост.

Я думаю, в этом году был прорыв в казахстанском кинематографе. Мы сами не ожидали, что на наш фильм «Тараз» пойдет столько людей. Это говорит

Аскар Муминов

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

финансы

бизнес

& рынок

& Предварительные итоги

Разрезать заново банковский пирог В последнее время в банковском секторе Казахстана складывается неоднозначная ситуация. Сами представители сектора утверждают, что, несмотря на кризис, причин для паники нет, система остается устойчивой. С другой стороны, все чаще звучат разговоры о консолидации, и отмечается, что в непростое время лучше объединиться, чтоб не пропасть поодиночке. Банки не делают деньги, они их только аккумулируют и перераспределяют. Поэтому прежде, чем «ругать» казахстанские банки, надо признать, что они — зеркальное отражение тяжелого состояния всей экономики страны.

В частности, председатель правления «Народного банка» Умут Шаяхметова предположила, что в ближайшем будущем число банков в силу непростой ситуации на рынке будет снижаться. Между тем аналитики считают, что считавшаяся в свое время лучшей в СНГ банковская система Казахстана переживает не лучшие времена. Этот вывод можно сделать в том числе из недавнего обзора института «Центр развития» Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», в котором отмечается, что банковский сектор Казахстана вследствие ухудшения качества кредитов рискует оказаться в кризисной ситуации. Эксперты, проанализировав положение дел, приходят к выводу, что девальвация определенно ухудшила качество кредитов. Без скоординированных мер по реструктуризации и деноминации займов банки рискуют оказаться в ситуации, схожей с кризисной. При этом они могут оказаться не в состоянии поддерживать рост и, более того, могут негативно на него влиять. Согласно информации, доля кредитов с просрочкой более 90 дней составляет 8,2% у трех крупнейших казахстанских банков и 7,5% — у остальных. При этом общая доля просроченных кредитов — 10,7 и 15,1% соответственно. Ввиду этой динамики резервы у трех топ-банков покрывают 150% задолженности с просрочкой более 90 дней и 115% общих просроченных кредитов. Однако у других банков этот показатель составляет 110 и 55% соответственно. Таким образом, в случае ухудшения ситуации с должниками банки, особенно не из топ-3, могут показать серьезные убытки. Несмотря на возможные проблемы с качеством заемщиков, банковский сектор пока остается прибыльным. Средняя процентная маржа составляет 4,8%, а норма прибыли на активы устойчиво увеличивалась с II квартала 2015 года. Риски также кроются в значительной открытой валютной позиции, которая составляет 43% капитала. Соотношение валютных активов и пассивов не в пользу банков. Доля валютных кредитов — 42%, а доля валютных депозитов — 56%. Многие из валютных кредитов остались на балансах после кризиса и включают в себя валютные займы организациям, которые не имеют валютной выручки. Так сможет ли предполагаемая консолидация банковского сектора поправить ситуацию в нем?

Создать «подушку безопасности»

Аналитик инвестиционной компании «Альпари» Анна Бодрова заметила, что и ранее было понятно, что банковский сектор Казахстана постепенно приближается к ситуации, когда ему потребуются серьезные реформы. Они могли бы быть спровоцированы внешним стрессом, но финансовая природа сделала свое дело самостоятельно — разрастание количества банков внутри системы ослабило контроль над ними, что привело к проблемам и с активами и собственным капиталом, и с достаточностью «подушки безопасности». По ее словам, консолидация ряда банков в одну крупную структуру — не самый плохой вариант, тем более что он не приведет к ненужному финансовому стрессу ни для населения, ни для государства. В среднем Казахстан

вполне может лишиться примерно 10% действующих банков, и система не заметит потерь, если все будет сделано грамотно и «без шума и пыли», считает она. В то же время укрупнение должно идти под тщательным контролем государства и соответствующих структур, чтобы не допустить формирования особых условий работы для масштабных игроков сектора, как сказала Анна Бодрова. Директор Института экономической политики Казахстана Каирбек Арыстанбеков отметил, что когда речь идет о тревожной ситуации в банковском секторе, то среди основных причин ее возникновения — отсутствие эффективной социальной политики государства. К примеру, несмотря на достижение высоких темпов экономического роста, в 2007-2009 годах недостаточный уровень жизни населения не смог обеспечить рост внутренних пассивов для поддержания необходимого уровня кредитного портфеля в стране. При таких условиях банки были вынуждены опираться на внешние источники фондирования. Причем данная зависимость оказалась на редкость высокой. Доля средств нерезидентов в совокупных пассивах достигла в 2007 году 52%. Когда возник мировой кризис ликвидности, он мгновенно обнажил противоречивый

Источник: Ассоциация казахстанского автобизнеса

Месяц

сберегательных учреждения и 10 отделений иностранных банков — всего 6335 единиц. В Германии — 1803, в России — 727. В каждом штате США действуют в среднем 127 банков, в каждой из земель Германии — 113. В целом для развития МСБ нужны малые и средние банки, соответствующие задачам бизнеса. Большая бюрократическая организация всегда будет формулировать некие единые для всей страны формальные условия и критерии выдачи кредитов и привлечения денег», — сказал Каирбек Арыстанбеков.

Естественный банковский отбор

Депутат нижней палаты Мажилиса Айкын Конуров отметил, что в условиях роста рынков все начинает «плодиться и размножаться», что произошло и с банковским сектором, но с приходом кризиса, когда рынки падают, реализуется либеральный принцип «выживает сильнейший». Поэтому в сегодняшних сложных условиях, когда зарубежные заимствования проблемны, а пик отдачи зарубежных кредитов банками еще не пройден, падение цен на экспортные позиции и стагнация реального сектора

Консолидация ряда банков в одну крупную структуру — не самый плохой вариант, тем более что он не приведет к ненужному финансовому стрессу ни для населения, ни для государства. характер развития банковского сектора страны, как заметил эксперт. По его словам, в этом есть и вклад регулятора, проводившегося на тот период далеко не эффективную денежно-кредитную политику. «В последние 5 лет развитие сектора сопровождается высоким уровнем токсичных активов. И это явление сохраняется на фоне оказанной государством поддержки через Национальный фонд — в 2014 году для выкупа токсичных активов выделено 250 млрд тенге в пользу АО «Фонд стрессовых активов». Учитывая, что Нацбанк не может обеспечить соответствующий контроль над коммерческими банками в установленной форме, банковская политика диктуется владельцами наших банков. На мой взгляд, главное — не количество банков, наоборот, главное, чтобы часть финансовых учреждений увеличили свой капитал, свои ресурсы и активы, чтобы бороться за качество кредитного портфеля. К примеру, в США в 2015 году было 5492 банка, 833

Официальные продажи

с одной стороны и странная борьба с инфляцией методом сжимания денежной массы Нацбанком с другой вводят сектор в неопределенность. Особенно волноваться надо БВУ второго и третьего эшелона системы, считает политик. «Государство будет — и это правильно — спасать крупные коммерческие банки, а средним и мелким придется или укрупняться, или уходить. Отток депозитов и перенос счетов квазигоссектора из банков второго эшелона — это первый звонок. В свете возможного изменения архитектуры мировой монетарной системы, думаю, Казахстану было бы достаточно для развития реального сектора экономики иметь 4-5 банков», — сказал г-н Конуров. Экономический аналитик Алмас Чукин заметил, что банки оказывают влияние на реальную экономику, но в первую очередь они сами — «результат» экономики. Банки не делают деньги, они их только аккумулируют и перераспределяют. Поэтому, прежде чем «ругать» казахстанские банки, надо признать, что они есть зер-

кальное отражение тяжелог о с остояния всей экономики страны. «Разговоры о том, что у нас слишком много банков и их надо объединить, во-первых, по сути неправильные, во-вторых, дилетантские, в-третьих, ничего не решат. Примерная аналогия: если где-то в области много мелких магазинов и большая часть их убыточна, давайте их все объединим в один большой магазин. От этого никому лучше не станет, кроме, может быть, «большого магазина», который станет монополией. Банков у нас много, и они все похожие. В банковском секторе должна быть более глубокая специализация по типам бизнеса. Сегодня почти все занимаются почти всем. Есть два-три банка, которые «розничные», и у них нет корпоративного кредитования. Есть, может, три-четыре банка, не занимающихся розницей. Есть государственные и квазигосударственные банки, работающие по своим мандатам и программам. Но в целом один обычный коммерческий банк от другого по экспертизе мало чем отличается», — сказал Алмас Чукин.

Много банков, хороших и разных

Г-н Чукин также заметил, что, возможно, банков, исходя из географии Казахстана, нужно даже больше, чем сейчас. Он считает, что для экономики полезно иметь мелкие региональные банки, обслуживающие и понимающие нужды МСБ в областях. В погоне за ужесточением требований к размеру капитала был потерян этот сегмент, подчеркнул он. «Основная проблема — это не бизнес как таковой, а регулятивное давление со стороны государства. Помимо того что с каждым годом появляются все более жесткие требования в связи с окончательным вводом в действие положений «Базель-3», Нацбанк добавляет новые нормы по дедолларизации и борьбе со всякого рода рисками. В результате, по отзывам банкиров, заниматься любым нормальным рисковым банкингом клиентов из бизнеса становится почти невозможно и неинтересно, гораздо выгоднее и спокойнее собирать финансовые ресурсы и приумножать их операциями в чисто финансовой сфере. Из 34 существующих банков первые семь — это 66% банковского сектора. Про остальные 27, у которых 34% на всех, можно по большому счету забыть. Если первые семь банков соберутся на совещание, то два из них — Сбербанк и БЦК — по собственности иностранные банки. Ответа на вопрос «сколько нужно банков?» нет. Реальных крупных банков для больших клиентов на рынке, по сути, три, и если «Казком» и «Народный банк Казахстана» объединятся, их останется два», — заключил Алмас Чукин. Аскар Муминов

Тренды авторынка

Согласно предварительным итогам за 11 месяцев 2016 года, официальный рынок автомобилей в Казахстане впервые с начала года превысил отметку в 4000 проданных машин. Так, 4459 новых авто было продано в ноябре. Всего же за 11 месяцев реализовано 41 059 авто. Наша редакция совместно с Ассоциацией казахстанского автобизнеса решила подвести и другие итоги отрасли. Тренд №1

Toyota — бессменный лидер продаж: 1078 авто в ноябре и 7821 за 11 месяцев. Далее следует LADA, существенно отстав с 722 машинами в ноябре и 7301 авто в общем зачете.

Тренд №2

Зачастую цена на автомобили в тенге росла, а в долларах снижалась. У этого пара причин: рост курса доллара для импорта и решение компаниибрендодержателя о снижении цены с учетом экономической ситуации по просьбе дилеров.

Тренд №3

Удорожание продукции, привязанной к импорту, без повышения дохода населения в тенге, — основной сдерживающий фактор развития отрасли. Дополнительную нагрузку на ход продаж создавал факт насыщения рынка автомобилями, ввезенными из России в конце 2015 года в условиях валютного диспаритета между тенге и рублем.

Тренд №4

В этом году банки не имели возможности одобрять весь объем поступающих заявок по льготному кредитованию, что сдерживало темпы роста продаж авто отечественного производства. Однако все равно казахстанское производство составило треть общего объема.

Мы также поинтересовались у Ассоциации казахстанского автобизнеса о прогнозах по автомобильному рынку на 2017 год. В перспективе трех лет они ожидают роста продаж новых автомобилей в официальных дилерских центрах при условии роста цены на нефть в соответствии с прогнозами международных организаций. Помимо внешних факторов, которые должны благоприятно отразиться на автомобильном рынке, в ассоциации видят ряд внутриотраслевых, которые поддержат рынок. — Поэтапное снижение импортных пошлин в рамках утвержденных тарифов ВТО. Снижение стоимости автомобилей импортного происхождения. — Запуск полного цикла системы утилизации автомобилей и выдача сертификатов, возмещающих часть расходов на покупку нового автомобиля при сдаче старого в утиль. Отклонения от прогноза возможны при реализации событий, которые не учтены в данном прогнозе. В частности, это могут быть кризисные явления экономического, политического характера как в глобальном, так и в локальном масштабе, а также регулятивные изменения в отрасли. Существенных изменений в предпочтениях казахстанцев по сегментам не ожидается. Тем не менее уже наблюдается увеличение доли внедорожников

& Знаковое событие

Курс прежний — СПОК! За 11 месяцев ослабление тенге в номинальном выражении составило 0,4%, и на конец ноября курс тенге составил 341,44 тенге за доллар. Об этом во время пресс-конференции сообщил председатель Национального банка Казахстана Данияр Акишев. «Мы продолжаем следовать принципам свободного плавающего обменного курса. Стоимость тенге определяется внутренними и внешними фундаментальными факторами, что обеспечивает предсказуемость динамики курса тенге», — сообщил глава Нацбанка. Данияр Акишев также проинформировал, что Национальный банк в ноябре не проводил интервенции на валютном рынке. «Влияние Нацбанка на фундаментальный тренд обменного курса равно нулю. В 2017 году мы продолжим придерживаться политики плавающего обменного курса тенге, поскольку полученные результаты еще раз подтвердили правильность принятого решения о режиме обменного курса», — сказал он.

в структуре официальных продаж. Это связано со значительными продажами автомобилей Toyota LC Prado, Toyota LC200, Toyota RAV4, KIA Sportage, Nissan Qashqai, Hyundai Santa Fe, JAC S3 и др. Продажи автомобилей Toyota простимулировала программа облегченного кредитования от 4%. Цены на автомобили в 2017 году в большей степени будут зависеть от курса тенге. Тем не менее отечественные производители стремятся к уменьшению стоимости авто благодаря увеличению локализации и объемов, в том числе за счет выхода автомобилей на экспорт.

Локальное производство

Импорт

2015

2016

2015

2016

Январь

12%

14%

88%

86%

Февраль

10%

21%

90%

79%

Март

11%

23%

89%

77%

Апрель

13%

19%

87%

81%

Май

28%

25%

72%

75%

Июнь

27%

73%

Июль

19%

30%

81%

70%

Август

15%

32%

84%

68%

Сентябрь

19%

25%

81%

75%

Октябрь

21%

28%

79%

72%

Ноябрь

17%

31%

83%

69%

Декабрь

13%

—

87%

—

Топ-10 продаваемых автомобилей Источник: Ассоциация казахстанского автобизнеса

Средняя цена проданных автомобилей (тенге)

Марка

Январь — ноябрь 2015 года

Январь — ноябрь 2016 года

Toyota Camry

8 375 655

8 292 328

Lada Priora

1 097 601

1 656 403

Lada 4×4

1 119 732

1 396 441

Renault Duster

3 421 346

3 196 406

Lada Granta

954 372

1 372 926

Hyundai Accent

2 681 284

4 056 219

Volkswagen Polo

449 268

953 087

Toyota LС Prado

12 559 702

16 327 294

Kia Rio

1 780 844

2 918 181

Renault Sandero

2 531 361

2 966 232

Средняя цена автомобилей (тенге) Источник: Ассоциация казахстанского автобизнеса

Рахимбек Асанов

2015

2016

Импорт

4 007 003

7 226 467

Локальное производство

4 318 961

5 264 192

Официальные продажи авто по сегментам Источник: Ассоциация казахстанского автобизнеса

Прогноз продаж Источник: Ассоциация казахстанского автобизнеса

Сегмент

2015

2016

Легковые автомобили

54%

47,2%

Внедорожники

28,3%

34,4%

Коммерческие автомобили

10,6%

11,5%

LCV

4,4%

Пикапы

2,4%

Автобусы

0,1%

Прогноз стоимости нефти, $/баррель

2016

2017

Всемирный банк

53,2

МВФ

43,9

EIU

40,3

55,5

Базовый прогноз продаж новых автомобилей, ед.*

45 000

65 000

* Прогноз был сделан в июне 2016 года. По итогам года прогноз может пересматриваться (не учтен фактор внедрения «Эра-Глонасс»).

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

Бизнес

& Предпринимательство

Бизнес из девяностых Они начали свою бизнес-деятельность на заре независимости страны и до сегодняшнего дня не изменили духу предпринимательства. Речь идет о героях книги «Легенды казахстанского предпринимательства», которая стала подарком Almaty Management University к 25-летию независимости нашей страны.

В числе героев книги как известные бизнесмены, имена которых можно увидеть в списках богатейших и влиятельных людей страны, так и представители МСБ, внесшие весомый вклад в становление и развитие казахстанской экономики. И в сегодняшнем номере мы познакомим с ними вас, дорогие читатели, приведя небольшие отрывки из вышедшей книги.

Досье Предприниматель: Ерлан Раимов Регион: Кызылординская область Сфера деятельности: ресторанный бизнес, строительство Должность: генеральный директор ТОО «РАИМ» Начало предпринимательской деятельности: В 1991 году — торговля напитками, шоп-туры Что сейчас? Ресторан «Кыз-Жибек» — один из старейших в Кызылорде, строительство, пластиковый и столярный цеха

Досье Предприниматель: Салман Хамхоев Город: Астана Сфера деятельности: торговля Должность: заместитель председателя консорциума «Беркат» Начало предпринимательской деятельности: В 1991 году — ЧП «Спутник» Что сейчас? Сеть магазинов «Спутник», супермаркет «Астана мир вкуса», хлебопекарня. Площадь магазинов — от 500 до 1500 кв. м, трудятся примерно 1500 человек. Отрывок из книги Я всегда сравниваю рост бизнеса, поднятие бизнеса с тем, как росло наше государство, так же росли, становились на ноги мы. Одно без другого невозможно. Может, это пафосно прозвучит, но в 90-е толком никто ничего не знал, и мы ввозили в страну практически всё. Сегодня же большую часть продукции нам предлагают фермеры, причем достаточно интересную продукцию. И покупатель изменился, люди больше интересуются казахстанским продуктом, особенно часто берут скоропортящиеся продукты местных производителей. В последние

2-3 года, конечно, девальвации сильно подкосили нас… Но на сегодняшний день мы готовы предложить практически весь ассортимент овощей, большой спектр молочной продукции, мясо. Например, колбасную продукцию нам поставляют в основном местные производители. Мы сами планируем открыть свой колбасный завод. Народ уже подустал от импортных искусственных фруктов, которые месяцами не гниют. Все больше берут местный продукт. Мы закупаем его и тут же расфасовываем в магазинах».

Отрывок из книги Самые важные мои успехи и неудачи связаны с семьей. Мой отец был на хороших должностях, неплохо зарабатывал, а когда в 50 лет заболел (сказались последствия войны), люди его несправедливо забыли. Я знал и видел людей, которые его оставили. И когда я «поднялся» с помощью ресторана — был почти никем и в одночасье стал уважаемым бизнесменом (меня тогда узнал чуть ли не аким области), — мне было приятно, что я снова напомнил всем фамилию отца — Раимов. Сейчас любой

кызылординец знает наш ресторан. Я оптимист по жизни. Но тот человек, который не прочувствовал горечи поражений, никогда не почувствует сладости победы. Я многое видел, я «попадал» на деньги. Было время, когда я с большим трудом накопил 400 тысяч оборотных средств, и 300 тысяч из них у меня украли. Но для настоящего бизнесмена это не неудача, это урок. Больно родных людей терять. Самая большая неудача в моей жизни — то, что мама так и не увидела дом, который я построил для нее и отца…

Досье Предприниматель: Битим Кезбаев Регион: Мангистауская область Сфера деятельности: нефтесервисные услуги в нефтяной отрасли, бурение, капитальный и подземный ремонт нефтяных и газовых скважин Должность: генеральный директор ТОО «КЕЗБИ» Начало предпринимательской деятельности: В 1990 году — МП «Табиғат» Что сейчас? В своей сфере компания — одно из крупнейших предприятий в Казахстане. Сегодня в компании занято более 800 человек. Отрывок из книги В советское время мы не знали ни европейской, ни американской технологии, работали по старинке, потом я уже увидел, что мы отстали на много лет. Сейчас, когда работаешь по зарубежным технологиям, приятно — ты видишь плоды своего труда, можешь объективно оценить свою работу, качество техники и т. д. И я радуюсь, что мы умеем работать не хуже, чем иностранные компании, европейские, аме-

риканские… У меня была мечта — пробурить глубокую скважину. В последние 20 лет на Мангышлаке никто таких не бурил. А я договорился с американской компанией и купил у них станки для глубокого бурения, которыми они не пользовались. И пробурил скважину почти на 4250 метров. Ни одна частная сервисная компания у нас не бурила таких скважин. Потому что это дорого и рискованно.

Досье Предприниматель: Ольга Актаева Город: Алматы Сфера деятельности: международный туризм, консалтинг, проекты Должность: директор Продюсерского центра Ольги Актаевой (Алматы), директор компании «АлСофия» (Болгария) Начало предпринимательской деятельности: С 1988 г. — учредитель рекламного кооператива «РЕККО» Что сейчас? Продюсерский центр Ольги Актаевой и компания «АлСофия» Отрывок из книги Когда я начинала, была неграмотной советской девочкой, ничего не понимающей в бизнесе. И просто делала то, что мне нравилось. Но, к счастью, в то время это могло приносить деньги. Возможно, моему бизнесу недоставало некой житейской хитрости: я опасалась брать кредиты, не понимала «законов теневого рынка», ничего не ведала про взятки, не умела вести подковерных игр, не скрывала своих планов от конкурентов. Но кураж у меня был всегда. Меня возбуждала идея. Когда она появлялась, я уже ни о чем другом не могла думать. Вначале возникала схема, потом она обрастала деталями, и я уже просто жила этим. Финальный кайф при-

ходил, когда я получала результат — как доказательство, что я все правильно спланировала и рассчитала. И деньги приходили как бы сами собой», — делится предпринимательница. Между тем Ольга Актаева была одним из первых смельчаков, пришедших в 1988-м учиться в молодую, но очень прогрессивную по тем временам Алма-Атинскую школу менеджеров, давшую начало бизнесвузу — «Алматы менеджмент университет». «Это были первые мои знания и представления о построении бизнеса, о каких-то финансовых проектах, о более глубоком понимании финансов. И именно АШМ эти самые представления мне дала», — делится Ольга.

Досье Предприниматель: Александр Дериглазов Город: Алматы Сфера деятельности: дистрибуция, ретейл Должность: председатель совета директоров холдинга «Меломан» Начало предпринимательской деятельности: В 1987 г. со студии звукозаписи в УстьКаменогорске Что сейчас? «Меломан» — крупнейшая компания на рынке Казахстана в области аудио- и видеопродукции. Отрывок из книги У Игоря и Александра Дериглазовых с юности было увлечение — коллекционирование музыки, благодаря которому к 1987 году у них образовалось приличное собрание. Как раз тогда и появилась возможность организовывать студиикиоски звукозаписи, а также тиражировать и продавать ту музыку, которая еще недавно была запрещена. Спрос был большой, огромное количество людей были «голодны» до современной музыки — как западной, так и советской. Коллекционирование музыки и фильмов, дефицитных в то время, стало

возможным потому, что Игорь после окончания школы в 1978-м поступил в Московский институт электронной техники и жил в столице до 1984 г. «За это время он вошел в круг людей, которые либо сами занимались записью, либо привозили с Запада пластинки с современной музыкой, — рассказывает Александр. — Благодаря этим связям мы имели доступ к совершенно новой и популярной музыке. Сначала мы возили все оттуда. Потом на каком-то этапе поняли, что будет выгоднее одному из нас переехать в Москву. И в 1992 году Игорь уехал туда.

Досье

Предприниматель: Владимир Севостьянов Город: Алматы Сфера деятельности: научное производство Должность: директор ТОО «СОЛО Лтд» Начало предпринимательской деятельности: В 1991 году создано первое малое научнопроизводственное предприятие «Агвокс-Паритет» Что сейчас? ТОО «СОЛО Лтд» работает в области радиационного контроля и приборостроения.

Предприниматель: Абен Тайжанов Регион: Алматинская область Сфера деятельности: сельское хозяйство Должность: глава КХ «Тайжанов А. Б.», учредитель и директор ТОО «СЗЦ «Сырымбет», председатель правления «СПК им. Тельмана» Начало предпринимательской деятельности: В 1991 году — выращивание сельскохозяйственных культур и скота, ПК «Екпінді» Что сейчас? Сегодня Абен Тайжанов — собственник трех фермерских хозяйств: «Күншығыс» (с 1996 года), «Тельман» (с 2002 года) и «Тайжанов А. Б.» (с 2004 года). Во всех трех хозяйствах выращивается скот (лошади и коровы), культивируется кормовая база, соя, картофель, пшеница, ячмень и сахарная свекла.

Отрывок из книги Я всегда говорил — богата не та страна, которая катается на «мерсах», а та, которая их делает. Ну и потом, я — человек, которому нравится что-то создавать именно в своей специальности. Это самое хорошее в жизни — когда твоя работа становится твоим любимым делом. Но никто не верил, что у нас в Казахстане можно заниматься научным производством… Чтобы выжить, мы занимались и коммерцией, но

установили четкое правило: 50% времени отводилось на зарабатывание денег, 50% — на науку. Причем заработанные средства не тратились, а вкладывались в дело. До сих пор не понимаю этой психологии: заработали деньги — давайте тут же поделим… Я сказал: ничего подобного не будет. Должен быть резервный фонд, ставка на развитие, мы должны смотреть в будущее, а не удовлетворять сиюминутные потребности.

Отрывок из книги В конце 90-х годов, когда мы только начали подниматься на ноги, я уже работал в СПК (сельскохозяйственный производственный кооператив) «Тельман». К тому времени, когда колхозники избрали меня председателем этого СПК, у «братков» уже все

было поделено — и зерноток, и машиннотракторная мастерская, и машинный двор. Они уже начали растаскивать и распродавать технику, оборудование. И тогда мне пришлось решать вопросы и дипломатией, и с помощью братьев. В общем, нам удалось сохранить кооператив.

Досье Досье Предприниматель: Асхат Айтжанов Регион: Актюбинская область Сфера деятельности: девелопмент, строительство, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес, дорожное строительство, производство стройматериалов и сельхозпродукции Должность: председатель совета директоров группы компаний Dastan Начало предпринимательской деятельности: В 1991 году организована частная производственно-коммерческая фирма «Дастан». Что сейчас? В холдинг Dastan помимо головной компании входят еще и управляющие компании ТОО «Dastan Hotel Aktobe» и ТОО «Atyrau Dastan Hotel», ТОО «Инженерно-строительная компания «Дастан», дорожно-строительное, охранное и другие предприятия. В общей сложности в группе компаний Dastan работает более 600 человек. Отрывок из книги В XX веке человеку достаточно было получить одно высшее образование, и его, как правило, хватало практически на всю жизнь. В XXI веке появились качественно новые технологии, темп жизни многократно возрос, полученные ранее знания устаревают, и чтобы остаться конкурентоспособным и не отстать от жизни, нужно постоянно учиться и получать новые знания. Учиться нужно всю жизнь — и в 20 лет, и в 50, иначе останешься на обочине. На этапе становления бизнеса можно не иметь образо-

вания, больше полагаться на интуицию, удачу. Но для развития бизнеса, чтобы бизнес был успешным на протяжении многих лет, считаю важным получение новых знаний, обязательное условие — большое трудолюбие и упорство. Учеба по программе MBA в Высшей школе экономики позволила мне систематизировать мои знания, получить новые, сопоставить накопленный опыт с теоретическим подходом научных работников высшего образования. И, что тоже немаловажно, обменяться опытом с другими предпринимателями».

Досье Предприниматель: Андрей Витик Город: Караганда Сфера деятельности: строительство, производство продуктов питания Должность: директор ТОО «Казамета» Начало предпринимательской деятельности: В 1990 году — кооператив «Сауле», стоматология. 1990–1991 гг. — производство пленки. В 1992 году создано ТОО «Казамета» — казахстанский металл. Что сейчас? Порядка 1000 человек работают в «Казамете» сейчас. Предприятие занимается широким спектром деятельности, в том числе строительством жилья, промышленным строительством, производством продуктов питания и упаковки, медициной, торговлей, логистикой, туризмом, наукой. Отрывок из книги Довольно часто можно услышать мнение, что предприниматель 90-х должен был обладать львиной долей авантюризма, чтобы преуспеть. «В принципе, это обоснованно, — соглашается Андрей Витик, — мы многого не знали, не боялись законов, ответственности. Да и не было законов как таковых: все занимались тем, чем можно было заниматься: по большому счету поле было открыто. Потом уже появились законы и запреты. Мы тогда вообще не знали, что бывает банкротство… Тогда была такая огромная фирма «АЙОК», они тоже были трейдерами Карметкомби-

ната; но если у нас были миллионные обороты, то у них — миллиардные. И когда они обанкротились, для меня это было шоком. Это же такой монстр! А потом оказалось, что это обычное дело в мире бизнеса. Еще помню, как обанкротился Карметкомбинат — мы тоже с ним работали долго, знали, что тяжелая ситуация, но когда в одночасье он стал неплатежеспособным и его продали, это тоже был шок. Тогда многие люди попадали в ситуации… Бизнес — такое дело: занимаются им миллионы, а достигают успеха лишь десятки, сотни».

Предприниматель: Виктор Ямбаев Город: Алматы Сфера деятельности: фотодело Должность: учредитель ТОО «Алматы Фото» Начало предпринимательской деятельности: В 1988 году — предприятие фотокиноработ и звукозаписи «Жаналык» Что сейчас? Продолжает заниматься любимым делом — фото и общественной работой на благо развития малого бизнеса. Отрывок из книги Говоря о роли малого бизнеса в становлении страны, Виктор Ямбаев не скрывает своих симпатий к этой части общества. «Насыщение рынка товарами и услугами, особенно народного потребления, — это

заслуга именно этих «мурашей», которые начали свою деятельность еще в 1991 году. Они в зной и в холод торгуют на базарах и предлагают товар на любой кошелек. При этом в большинстве своем они не преуспели», — отмечает Виктор Ямбаев.

Досье Предприниматель: Анатолий Побияхо Город: Алматы Сфера деятельности: девелопмент, пивоваренное производство, ресторанный бизнес, торговля Должность: председатель совета директоров Line Group Начало предпринимательской деятельности: В 1990 году — юридическая консультация Что сейчас? Холдинг Line Group, на предприятиях которого работают сотни профессионалов, ставших за эти годы единомышленниками. Отрывок из книги Villa dei Fiori, я считаю, уникальный для Казахстана проект в новом формате стритретейла. Он был запущен в мае 2012 года. Тогда на этом участке земли аким города хотел построить какой-нибудь необычный объект, без высотных зданий, с зелеными насаждениями. И мне поставили условие:

чтобы постройки были не выше 2-3 этажей. В результате получилась неплохая «деревня», включающая в себя рестораны, магазины, бутики и т. д. Только один объект не дал бы такой синергии и не оправдал вложения в строительство. Мы хотели создать место, где человек сможет отдохнуть.

Досье Предприниматель: Жакипбек Рысжанов Регион: Южно-Казахстанская область Сфера деятельности: строительство и эксплуатация малых ГЭС Должность: генеральный директор ТОО «Келесгидрострой» Начало предпринимательской деятельности: В 1991 году — хозрасчетное малое предприятие «Келесский», занимались газификацией сел и асфальтированием дорог. С 1995 года — ТОО «Келесгидрострой», производство электроэнергии. Что сейчас? Предприятие строит уже третью малую ГЭС в Сарыагашском районе ЮКО. В планах руководства — строительство еще девяти малых ГЭС общей мощностью 25 МВт. Отрывок из книги Я много где бываю и всюду нахожу чтото полезное для своих проектов. Я был в Пятигорске, Сочи, Ялте, объездил всю Северную Осетию. В 2012 году съездил в Малую Азию, в позапрошлом году посмотрел Китай, Хайнань — особенно меня заинтересовали источники ветряной и солнечной энергии. В прошлом году был в Австрии — смотрел оборудование для малых ГЭС. Исполнительный директор австрийской компании «Андритц Гидро» в течение 10 дней меня сопровождал и пока-

зывал оборудование, установленное ими на малых ГЭС в Швейцарии, Германии и Италии. После посещения Австрии я решил приобрести у них оборудование для своих следующих проектов. В этом году отдыхал в Чехии — Праге, Карловых Варах, а там рядом много заводов, у них литье очень хорошее. Или вот — в Германии и Америке сейчас активно используют солнечную энергию, а у нас в Южном Казахстане солнце так светит, что этим грех не воспользоваться. Это очень перспективное для нас направление.

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

бизнес

& Ищу инвестора

& Кредитование

Придумано в Казахстане В течение года мы знакомили вас с интересными стартапами, помогая их командам рассказывать о себе и своих идеях. Закончить год мы хотим участниками IV потока программы акселерации в бизнесинкубаторе MOST. Каждый из проектов по-своему интересен и находится в поисках инвестиций для своего дальнейшего развития. Той-бизнес в Казахстане

Toibiznes.kz — это новое направление интернет-сервиса на рынке Казахстана и стран СНГ. Основная цель портала — формирование базы данных поставщиков помещений, товаров и услуг, связанных с проведением разноплановых мероприятий (свадьбы, дни рождения, юбилеи, корпоративные и официальные вечера, выставки и многое другое) по всей стране, а в будущем и за ее пределами. Гражданам и гостям Казахстана онлайн-площадка Toibiznes.kz помогает выбрать лучшие предложения в необходимом разделе и регионе страны. Проект Toibiznes.kz запущен с января 2016 года. Требуемые инвестиции для дальнейшего развития проекта — 67 млн — 167,4 млн тенге. Потребители — граждане и гости Казахстана в возрасте от 18 до 80 лет, которые, экономя свое время и средства, мгновенно могут отыскать нужное им помещение, товары или услуги, необходимые для проведения мероприятий. Для них услуга сайта предоставляется бесплатно. Целевые клиенты — поставщики в сфере организации праздничных мероприятий. Для них стоимость публикации объявления на сайте платная, согласно тарифам сайта: — 100 тенге в неделю; — 5200 тенге в год. Также имеются дополнительные инструменты продвижения объявлений в рамках сайта, стоимость которых составляет от 100 до 3000 тенге. Для удобства поставщиков предусмотрены три способа оплаты: — банковские карты — kiwi-терминал — СМС-сообщение Сайт помимо Алматы и Астаны охватывает и другие города, в том числе небольшие. Общее количество населенных пунктов — более 140 городов. Для каждого региона подобрана наиболее актуальная информация о бизнесе. Цель проекта — выйти на рынки стран СНГ и мира, что позволит увеличить узнаваемость сайта как уникальный бренд, а также положительно отразится на имидже Казахстана. «Мы уверены, что для казахстанских поставщиков помещений, товаров и услуг сайт стал дополнительной оптимальной территорией для ведения бизнеса и используется в качестве эффективного и выгодного инструмента маркетинговых коммуникаций», — делится основатель и руководитель проекта Адилхан Базарбаев. Контакт для связи: adilkhan.bazarbayev@gmail.com.

Ожившие сказки

Новый инновационный проект «Ғажайып әлем» успешно стартовал осенью этого года в Алматы. Уникальность проекта заключается в инновационном контенте — казахских народных сказках с эффектом дополненной реальности. «Живые» сказки предназначены для детей 2-12 лет.

Дополненная реальность (augmented reality) — это технология добавления, внедрения в трехмерное поле восприятия человека виртуального контента — анимации, которая воспринимается как элементы реальной жизни. Цель проекта «Ғажайып әлем» — внести позитивный вклад в развитие детей — будущих патриотов Казахстана, а также пробудить интерес к казахским народным сказкам посредством эффекта дополненной реальности (развитие аудиального, визуального и кинестетического восприятия). Для использования «живой» книги необходимо скачать бесплатное приложение для Android или iOS. Далее, включив камеру на смартфоне/планшете, можно наслаждаться «живой» сказкой, в которой оживают персонажи и идет звуковое сопровождение. Авторы проекта — One Shot production — это команда разработчиков, аниматоров, художников, мультипликаторов, объединенных страстью к компьютерной графике. Команда энтузиастов, которая создает решения исходя из критериев эффективности. «Мы хотим пробудить интерес детей к казахскому фольклору через инновационную дополненную реальность. Мы сделали максимально реалистичный и визуально привлекательный анимационный контент с качественным аудиосопровождением, который, надеемся, полюбится детям», — делится генеральный директор студии One Shot Талгат Айтжанов. С 2017 года планируется расширить ассортимент товара и внедрить «живые» коробки с развивающими карточками для детей. Кроме того, предполагается использование методики Домана для запоминания и тренировки памяти. Коробки делятся по тематикам, и при взаимодействии с приложением на смартфоне карточки «оживают». Так, например, ребенок может увидеть, как взлетает ракета и как издает звуки бегемот. Выход на рынки стран СНГ команда проекта планирует в перспективе 2-5 лет. Размер инвестиций, требуемый для дальнейшего развития проекта, — чуть более 10 млн тенге. Контакт для связи: Talga_ait@mail.ru.

Помощник предпринимателя

Есеп оңай (Keep it easy) — онлайн-сервис для автоматизации налоговой отчетности и упрощения бухгалтерского учета для индивидуальных предпринимателей. Проект позволит предпринимателям существенно упростить подготовку пер-

вичной документации и налоговой отчетности, а интернет-технологии обеспечат доступность сервиса на всей территории Казахстана. Данный сервис ориентирован в первую очередь на субъекты МСБ и разработан так, что для его использования совсем не нужно быть бухгалтером. Любой индивидуальный предприниматель сможет пользоваться системой «Есеп оңай» самостоятельно или поручить эту работу любому сотруднику. Как сообщил руководитель проекта Шухрат Исмаилов, простота и удобство использования — вот главные отличительные черты сервиса «Есеп оңай», что и следует из его названия. Идея проекта в том, чтобы у предпринимателей была возможность больше времени уделять развитию бизнеса, а не бумажной волоките. Сервис берет на себя задачу проверки всех реквизитов, необходимых для заполнения документов, экономя при этом время и силы индивидуального предпринимателя. Разработчики сервиса гарантируют соответствие документов и налоговой отчетности всем нормам, установленным законодательством Республики Казахстан, что очень важно при ведении бухгалтерского учета. Система «Есеп оңай» будет поддерживать два языка: казахский и русский. Первая версия сервиса запущена в декабре 2016 года, а в течение 2017 года будет реализована версия для субъектов среднего и крупного бизнеса. Размер инвестиций, требуемый для запуска и развития проекта в первый год, — 10 млн тенге. Контакт для связи: ishukhrat2010@gmail.com.

Новые технологии в логистике на страже цен Еще вчера перевозка груза сопровождалась головной болью на несколько дней, в течение которых необходимо было озаботиться подачей объявления о перевозке, переговорами и выбором оптимального перевозчика, постоянным контролем за местоположением и состоянием груза, не говоря о расходах. Сегодня все это занимает считаные минуты и несколько кликов мышкой на сайте, в том числе благодаря проекту «логистическая онлайн-платформа для организации и поиска грузоперевозок Vaco.kz». Как это работает? Заказчик оставляет заявку на грузоперевозку. Перевозчики торгуются за перевозку посредством системы обратного аукциона. Заказчик выбирает перевозчика из списка канди-

Бизнесинкубатор MOST — площадка, где начинающие предприниматели могут работать над своими проектами от идеи до реализации и выхода на рынок при помощи опытных наставников и экспертов. Им помогают сервисные компании, которые работают с начинающими предпринимателями по соседству (юристы, бухгалтеры, маркетологи, дизайнеры, программисты и т. д.).

датов. В процессе перевозки он видит местоположение груза в реальном времени. После перевозки заказчик и перевозчик оценивают друг друга. На основе этих оценок и отзывов формируются рейтинги. Анализ данных позволяет отфильтровывать посредников. Весь процесс должен быть максимально прост, быстр и удобен для конечного пользователя, считает сооснователь сервиса по организации грузоперевозок Vaco.kz Берик Турсынбек. «Наш стартап способен оказать влияние на уровень жизни наших граждан, прежде всего, за счет снижения себестоимости поставляемой на полки магазинов продукции. Как? На сегодня около четверти ценника любого товара составляют затраты на его перевозку. Это в два с половиной раза больше, чем в среднем по Европе. Повышенные расходы связаны в первую очередь с недостаточной развитостью инфраструктуры, внутренних коммуникаций и слабым качеством предоставляемых услуг. Наш сервис Vaco.kz снижает издержки за счет исключения большинства посредников из процесса грузоперевозки и введения технологии обратного аукциона. Также мы стараемся предоставлять комплексные услуги, не только организовывать саму перевозку, но и страховать грузы, отслеживать местоположение, посылать оповещения о статусе перевозки или, к примеру, находить грузчиков для переезда. Ко всему прочему введенная рейтинговая система будет постоянно повышать уровень сервиса. Развитый рынок логистических услуг — залог процветания МСБ в Казахстане, а соответственно, и нашего с вами благополучия», — говорит Берик Турсынбек. Размер инвестиций, требуемый для развития проекта, — чуть более 37 млн тенге. Контакт для связи: Nariman_ospanov@mail.ru.

В помощь страховым компаниям

Обычно для оформления страхового случая при ДТП приходится попотеть: дождаться аварийного комиссара, заполнить кипу бумажек, провести с ним осмотр машины, дождаться, когда он отвезет все документы и фото в офис, где уже андеррайтер должен произвести проверку и дать добро на страховую выплату. Страховые компании, конечно, понимают, что забюрократизированная система, бумажная волокита, низкое качество работы специалистов реально мешают им развивать услугу и привлекать новых клиентов. Что же делать? Разработчики проекта Sagrad ответили на этот вызов системой из мобильного приложения для страховых аварийных комиссаров под iOS и Android. Через приложение представители страховой компании получают заказы и в нем же могут проводить полную процедуру осмотра и фотофиксирования с моментальной отправкой данных в офис, где их проверяет андеррайтер и выносит вердикт. Одно-единственное приложение решает целый ряд задач страховой компании. — Обеспечивает более легкий «вход в профессию». Вместо очного обучения аварийных комиссаров, обеспечения их фотоаппаратами теперь достаточно дать агенту ссылку на скачивание приложения. — Повышение качества работы аварийных комиссаров. За счет вшитых в приложение множественных «защит от дурака» процедура предполагает неукоснительное соблюдение технологии. — Такая технология эффективно защищает от всевозможных махинаций и мошенничества за счет предусмотренных в приложении мер контроля и ограничений. Контакт для связи: gulnar@sagrad.kz. Рахимбек Асанов

25 миллиардов тенге для предпринимателей от ForteBank Особые условия кредитования — такой подарок в честь 25-летия независимости Казахстана решила сделать команда ForteBank отечественным предпринимателям. В рамках специального предложения банк выделяет 25 млрд тенге на поддержку проектов малого и среднего бизнеса. В условиях рынка каждый предприниматель сталкивается с большой конкуренцией и необходимостью поиска дополнительных источников финансирования. Поэтому кредит на отличных комфортных условиях без ограничений по отраслям — хороший шанс позаботиться о развитии своего бизнеса. Воспользоваться специальным предложением можно до 1 марта 2017 года. Цели, на которые предоставляются заемные средства в рамках спецтального предложения ForteBank, — пополнение оборотных средств и инвестиции. Как отмечают в банке, сумма кредита, на которую можно рассчитывать, — от 500 тыс. до 2 млрд тенге со ставкой от 15% годовых. Кроме того, сам кредит можно считать длинными деньгами, на нехватку которых часто сетуют предприниматели. Дело в том, что заемные средства банк готов предоставить сроком до 7 лет, что делает специальное предложение еще привлекательнее. Тем, кому необходим кредит до 30 млн тенге, не потребуется даже подтверждение дохода, а срок рассмотрения заявки займет не больше двух дней. Как отме-

Преимущества кредитования МСБ в рамках специального предложения ForteBank к празднованию 25-летия независимости РК

На любые цели

Низкая ставка вознаграждения —

Без отраслевого ограничения

от

ForteBank

15% годовых

(ГЭСВ — 16,07%)

Срок до

7 лет

чают в банке, это хорошая возможность для индивидуальных предпринимателей, ведь реалии сегодняшнего рынка таковы, что именно им в большинстве случаев непросто получить кредит на выгодных условиях. К слову, поддержка малого и среднего бизнеса в Казахстане — одно из стратегических направлений ForteBank. «За годы независимости Казахстана вместе со страной рос и развивался сектор предпринимательства. Развитие МСБ не только в крупных городах, но и в регионах положительно сказывается как на

Возможность субсидирования

их экономических показателях в целом, так и способствует росту отдельных отраслей. В этой связи радует, что создать собственное дело сегодня может практически каждый обладающий жизнеспособной идеей, стартовым капиталом и упорством в хорошем смысле этого слова. Однако доступ к долгосрочному финансированию в тенге на комфортных условиях остается критически важным для дальнейшего развития бизнеса многих предпринимателей. Именно поэтому мы решили сделать специальное предложение», — отмечают в банке.

Мы в свою очередь тоже уверены, что при должной поддержке банковского сектора отечественный МСБ значительно расширит масштабы своей деятельности. К тому же существует немало причин, почему важно уделять внимание развитию предпринимательства в стране. Во-первых, этот сектор помогает диверсификации отечественной экономики. Во-вторых, небольшие компании славятся своей мобильностью, что дает им возможность быть гибче в условиях новой экономической реальности. В-третьих, бренды, которые создают эти компании, ближе обычному потребителю, то есть населению, спросом у которого и пользуются их товары и услуги. В-четвертых, именно МСБ способствует развитию в стране среднего класса, наличие которого свидетельствует о благополучии страны. Тем не менее доля сектора МСБ в стране растет не так быстро. За 25 лет независимости Казахстана доля МСБ в ВВП страны выросла до 25,6%; чтобы увеличить этот показатель, государство предпринимает немало мер и оказывает поддержку предпринимателям, но при этом важно и участие банковского сектора. По данным Комитета по статистике Министерства национальной экономики, на 1 ноября 2016 года в общем количестве субъектов МСБ доля индивидуальных предпринимателей составила 69,8%, юридических лиц малого предпринимательства — 15,5%, крестьянских или фермерских хозяйств — 14,5%, юридических лиц среднего предпринимательства — 0,2%. Участники всех этих категорий как раз и могут воспользоваться уникальной возможностью специального предложения ForteВank. Рахимбек Асанов

& инвестиции

Активизация партнерства В 2017 году Польша будет активизировать усилия, связанные со своим присутствием на казахстанском рынке. Примет активное участие в выставке ЭКСПО-2017, а также представит национальные стенды на важнейших выставках в Казахстане. Посольство РП наградило фирмы за выдающиеся достижения в развитии экономического сотрудничества между двумя странами.

В Алматы состоялся XI Вечер польскоказахстанского бизнеса, ежегодно орга-

низуемый отделом содействия торговле и инвестициям посольства Польши в Астане с резиденцией в Алматы (ОСТИ). Во время мероприятия фирмам, действующим на рынке Казахстана, вручили награды за выдающиеся достижения в развитии экономического сотрудничества между обеими странами. В этом году награды получили четыре фирмы: • TOO «VALSA» (Алматы) — дистрибьютор польских электрических продуктов (изоляторы и разъединители) • ТОО «АПС Энергия Казахстан» (Алматы) — отдел польской фирмы APS Energia, которая производит и продает на территории Казахстана комплектующие для энергетических установок и систем теплоснабжения

& Знаковое событие

Потенциал сотрудничества Казахстан и Иран подписали ряд документов по итогам официального визита президента Исламской Республики Иран Хасана Рухани в Астану, передает агентство «Интерфакс-Казахстан». В частности, стороны подписали межправительственное соглашение о сотрудничестве в области морского торгового судоходства. Документ предполагает обязательства сторон по созданию равных условий в области торгового судоходства. Также подписан меморандум о взаимопонимании между Национальным банком Казахстана и Центральным банком Ирана о содействии в организации двусторонней торговли, который предполагает организацию взаимных финансовых сделок между странами с учетом необходимости обеспечения стабильности банковских систем обеих держав.

• TOO «Метэкс» — импортер польских горнопромышленных и строительных машин (экскаваторы, бульдозерырыхлители, трубоукладчики), а также смазочных материалов компании Orlen Oil • ТОО «Sewtech» под брендом Juki (производитель промышленных и домашних швейных машин) является партнером польской компании JUKI Central Europe Sp. z o.o., которая координирует продажу товаров в 30 европейских стран, Россию и страны СНГ, в т. ч. в Казахстан В настоящее время на казахстанском рынке в различных формах (торговое представительство, ТОО, АО) зарегистрировано 190 фирм с польским капиталом. Около 2 тысяч предприятий участвуют в торговом обмене между двумя странами. Казахстан для Польши является шестым экономическим партнером в Азии. В 2015 году товарооборот между двумя

странами составил 1,1 млрд долларов, в том числе экспорт из Казахстана в Польшу составил 789 млн долларов, а импорт польских товаров в Казахстан — 340 млн долларов. В период с января по сентябрь 2016 года товарооборот составил 606 млн долларов, что показывает определенную тенденцию к снижению. На экспорт из Казахстана в Польшу в этот период приходится 413 млн долларов, а на импорт из Польши — 192 млн долларов. Казахстан продает в Польшу главным образом нефтепродукты, смазки и минеральные масла, а также природный газ в баллонах. Из Польши импортируют механические и электрические машины и приборы, агропромышленные товары, фармацевтические и гигиенические продукты, а также краски и лаки. В I полугодии 2016 г. польские фирмы инвестировали в проекты Казахстана 16 млн долларов.

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

бизнес

& Деловой центр

Для Казахстана Алматы — крупнейший мегаполис, который создает 20% экономики и обеспечивает треть налоговых поступлений. Кроме того, южная столица входит в число 60 мегаполисов мира, которые создают практически 80% мирового ВВП. Именно поэтому уже четыре года подряд в Алматы проводится форум Almaty Invest, на котором в декабре отечественные и приглашенные иностранные эксперты обсудили практические и стратегические подходы к привлечению инвестиций в развитие экономики южной столицы. «Сегодня Алматы сформировался как культурный и деловой центр. Экономика за эти годы выросла более чем в 100 раз, до 22% увеличился ВВП, МСБ — в 130 раз. Сегодня 7 из 10 алматинцев работают на предприятиях МСБ, за 25 лет развития кардинально улучшилось качество жизни горожан. Как и многие развитые города, мегаполис прошел индустриальную стадию развития. Все эти достижения — результат грамотной политики президента. Сегодня созданы все возможности для инвесторов, со своей стороны мы постараемся этому способствовать», — отметил в своем приветственном слове аким Алматы Бауыржан Байбек. По его словам, Almaty Invest концентрируется на инвестиционных возможностях, которые Алматы предоставляет в разных отраслях. «Форум — открытая площадка для взаимодействия между обществом, бизнесом и государством. Его приоритетная задача — стимулирование развития бизнеса, предоставление новых инвестиционных возможностей для отечественных и зарубежных инвесторов, а также дальнейшее превращение Алматы в экономический и деловой центр нового Шелкового пути и стратегический рынок для глобальных корпораций и ретейлеров на пространстве Центральной Азии», — акцентировал внимание гостей форума аким Алматы.

МСБ как драйвер роста

Направления, которые имеют значение в вопросе развития города, включают сферу торговли и услуг, пищевую промышленность, деловой туризм, ГЧП и индустриальное развитие. Именно эти темы были наиболее обсуждаемыми. Председатель правления фонда «Даму» Каныш Тулеушин поделился, что сегодня Алматы занимает первое место в стране по количеству субъектов МСБ, занятости в данном секторе и выпуску готовой продукции. «Иными словами, сложно переоценить значимость МСБ для Алматы и страны в целом. Мы проанализировали порядка 100 тысяч частных предприятий в южной столице и разбили их по секторам. В расчет не брались квазигосударственные предприятия и ИП. Оказалось, что наиболее развиты в Алматы такие направления, как торговля и сфера услуг, строительство, транспорт и связь», — отметил г-н Тулеушин. По его словам, фонд «Даму» осуществляет поддержку предпринимательства через субсидирование процентной ставки кредитов, выдаваемых банками, а также стимулирует финансирование проектов через предоставление гарантий предприятиям, которые испытывают сложности с залоговым обеспечением. Ну и наконец, фонд осуществляет обусловленные размещения средств в БВУ для последующе-

& конкурс

По его словам, лишь максимально вкладывая силы и средства в главные отрасли Алматы — обрабатывающую промышленность, торговлю и сферу услуг, Казахстан сможет реализовать все намеченные планы, а все инвесторы начнут незамедлительно получать свои проценты от совместных проектов.

притяжения инвестиций в Городе яблок

основе по 2 млрд тенге. Как результат, в прошлом году нами обеспечено фондирование на 4 млрд тенге. Из этих средств сегодня профинансирован МСБ на 5 млрд тенге. Это означает, что выделенные первые средства уже возвращаются от заемщиков банкам, которые осуществляют повторное финансирование уже новых субъектов МСБ. В этом году мы продолжили эту программу и выделили еще 4 млрд тенге. Сегодня из этих средств уже профинансированы 25 проектов на 2 млрд тенге. Этот опыт Алматы мы использовали и в других регионах». Кроме того, в этом году фонд «Даму» совместно с акиматом южной столицы инициировал три дополнительные программы регионального финансирования для субъектов МСБ Алматы: «Алматы Оним», «Алматы инновации» и «Алматы-туризм». «Здесь средства выделены также на паритетной основе, предоставлено длинное фондирование и льготное кредитование. В рамках обширной нефинансовой поддержки МСБ мы запустили проект «Стартап-академия», который реализуется в партнерстве с вузами. Старт инициативы был сделан в Павлодаре, теперь мы планируем подобное реализовать в Алматы», — пояснил глава «Даму».

К слову, в Алматы действуют более 170 тысяч малых и средних предприятий, из них около 14 тысяч компаний с иностранным участием. Как отметил глава Национального банка РК Данияр Акишев, в этом году зафиксирован рекордный приток иностранных инвестиций в Казахстан. «По результатам девяти месяцев зарубежные компании вложили в экономику Казахстана 12,1 млрд долларов. Несмотря на падение цен на нефть, в стране наблюдается рост ВВП, на данный момент он составляет 0,4%», — сказал Данияр Акишев во время своего выступления на форуме. Глава Нацбанка РК также подчеркнул, что Казахстан находится на третьем месте по показателю защиты миноритарных инвесторов. Это, по его словам, можно расценивать как свидетельство того, что с регуляторной точки зрения все делается правильно. После чего Данияр Акишев сделал уточнение, что при этом на практике наш рынок ценных бумаг вряд ли занимает третье место, а следовательно, есть к чему стремиться. «Регуляторная и нормативная среда позволяет говорить о том, что права миноритарных инвесторов у нас защищены, нам важно, чтобы фондовый рынок развивался не только по показателям рейтинга Doing Business, но чтобы он действительно мог стать каналом перетока финансовых ресурсов в предприятия реального сектора», — подчеркнул председатель главного банка страны. По информации Министерства по инвестициям и развитию, в Казахстане для инвесторов по 283 видам деятельности, не связанным с добывающим сектором, предусмотрены льготы в виде освобождения от таможенных пошлин на ввозимое оборудование и предоставление земли на льготных условиях. Также инвесторы могут рассчитывать на освобождение от уплаты КПН, налогов на имущество и землю и компенсацию до 30% затрат при создании экспортных производств нового для Казахстана товара. Кроме того, в Алматы работает Центр обслуживания инвесторов. И, как отметил Бауыржан Байбек, сейчас рассматривается возможность создания позиции инвестиционного омбудсмена. Между тем руководитель Управления предпринимательства и индустриальноинновационного развития Алматы Алмас Мадиев подчеркнул, что для города очень

Прогноз экономического развития Алматы до 2020 года Источник: http://almatyinvest.com/

2905 млрд тенге

объем розничного товарооборота

10 090 млрд тенге

17,5

доля иностранных инвестиций в общем объеме инвестиций в основной капитал

объем оптового товарооборота

413,8 млрд тенге объем экспорта промышленной продукции в другие регионы

Северо-Казахстанская Республика Казахстан

1 180 780

Источник: Комитет по статистике МНЭ РК

28 166

Павлодарская

Диалог с инвесторами

Закон

го кредитования предпринимателей на льготных условиях. Поэтому, если говорить в разрезе каждого инструмента и направления фонда «Даму», то в рамках субсидирования около 600 субъектов МСБ в Алматы получили кредиты на сумму 165 млрд тенге. По гарантиям фонд уже поддержал 153 субъекта МСБ южной столицы на общую сумму 5,4 млрд тенге. Кроме того, с начала реализации программы в Алматы поддержано 2200 субъектов МСБ по обусловленному размещению средств в банках для льготного кредитования. Среди проектов, которые были поддержаны, — производство верхней одежды, хостелы, гостиницы и др. «Многие предприниматели говорят, что «Даму» не поддерживает такие направления, как торговля и сфера услуг. И по большей части наших программ это действительно так, мы ориентированы на приоритетные сектора экономики, такие как обрабатывающая промышленность, — отметил Каныш Тулеушин. — Но именно в Алматы с 2015 года совместно с акиматом города мы инициировали программу «Жибек Жолы», которая предназначена именно для таких сфер, как рестораны, гостиницы и торговля. Фонд и администрация Алматы выделили на паритетной

Действующие субъекты МСБ (на 01.12.2016)

рост инвестиций в основной капитал несырьевого сектора

53 423 44 890

ЗападноКазахстанская

40 484 Атырауская

44 402

Акмолинская

Костанайская

Актюбинская

50 612

44 324

астана

101 398

ВосточноКазахстанская

Карагандинская

84 416

88 136

Алматинская

Мангистауская

47 244

Кызылординская

38 048

Жамбылская

56 832

112 031

174 779 важно обеспечить своих инвесторов комфортными условиями для бизнеса, сделать доступной инфраструктуру. «Все это позволит развивать инвестиционную площадку города. Мы готовы перенимать мировой опыт стран и в ближайшее время планируем привезти сюда мировые бренды», — сказал он. Помимо этого представители казахстанской стороны пригласили иностранные производственные компании разворачивать производства на площадках 10 СЭЗ и более чем 20 индустриальных зон. Сами иностранные участники форума тоже отметили позитивную динамику роста инвестиций в южной столице. К примеру, вице-президент Tokyo Rope MFG Казунори Сато призвал крупные японские компании инвестировать в Казахстан. Компания открыла в Алматы свой завод, делая ставку на выгодное территориальное расположение и экономическую стабильность. Уже в первые месяцы работы на казахстанском рынке объем заказов у японского инвестора увеличился в семь раз, а локализация производства позволит в будущем снизить себестоимость продукции и тем самым сделать ее доступной для большего количества заказчиков на пространстве СНГ. Компания специализируется на производстве высокотехнологичных металлических изделий — канатов, металлокорда, вант, сетки для защиты от стихийных бедствий. По словам представителя японской компании, свою работу на казахстанском рынке Tokyo Rope связывает с японским индустриальным парком, который откроется в Алматы. Ожидается, что площадка позволит предпринимателям из Японии расширить свое присутствие на потребительском рынке не только Казахстана, но и России, а также стран Европы и ЦА. «Наш пример может стать показательным и для других японских компаний, которым я рекомендую открывать производства именно в Казахстане», — сказал Казунори Сато. В свою очередь казахстанской стороне, по мнению вице-президента Tokyo Rope MFG, следует учесть, что экономика Японии держится не только на компанияхгигантах, но и на малых и средних компаниях, успешно и стабильно работающих, имея небольшой оборот.

Хедлайнером форума стал бывший мэр Лондона Кен Ливингстон, который сказал, что лучшего времени для инвестирования, чем сегодня, уже не будет. Он также поделился своим опытом превращения Лондона в современный мегаполис, сохраняя при этом его исторические особенности. К слову, приходят в южную столицу, да и в страну в целом, не только иностранные инвестиции, но и зарубежные концепты бизнеса. Речь идет об открытии успешных иностранных франшиз. В частности, очень много франчайзинговых проектов приходят в Казахстан из России. Как отметила президент Российской ассоциации франчайзинга Агнесса Осипова: «Almaty Invest — хороший пример реальных возможностей заключения договоров и перспектив развития. Наша совместная работа представляет собой перспективный драйвер развития МСБ в Казахстане». Помимо положительных отзывов на форуме также звучал ряд вопросов, которые, по мнению участников, необходимо решать, чтобы они не омрачали позитивные тенденции. Так, было озвучено, что одно из главных необходимых для инвестора условий заключается в возможности доступа к лицам, принимающим решения. Кроме того, представители иностранных компаний отмечают, что потенциальный инвестор чаще склонен уйти, не успев зайти, из-за того, что переговорный процесс в Казахстане часто затягивается. Помимо этого традиционно был отмечен пункт о том, что обе стороны сделок должны иметь гарантии взаимной защиты инвестиций.

Практические результаты

Тем не менее это не помешало участникам Almaty Invest 2016 подписать 53 меморандума общей стоимостью 300 млрд тенге. Так, Управлением сельского хозяйства Алматы в рамках реализации программы «Органический Казахстан» были заключены договоры с ТОО «Немецкий двор», а также контракты с ТОО «Масло-Дел» и Eurasian Foods Corporation о модернизации масложирового комбината, с ТОО «ЭФКО Алматы» — о его расширении. Кроме того, был подписан контракт с ТОО «Apple World», предусматривающий высадку алматинского апорта и создание калибровочно-сортировочной линии.

алматы

171 595

ЮжноКазахстанская

Меморандумы в рамках развития казахстанской туристической отрасли были заключены Управлением индустриальноинновационного развития и предпринимательства с TOO «Alterra Inn» (о строительстве гостиницы Novotel), УТВС с ТОО «Абли Курылыс» (о строительстве гостиницы Hilton), ТОО «Tour Media Systems» с китайской The Silk Road (о проведении совместного воркшопа). В последний день Almaty Invest 2016 состоялись туры для заинтересованных инвесторов по действующим предприятиям, промышленным зонам и туробъектам. Кроме того, был проведен форум Almaty

StartUP City, в его рамках презентована программа Almaty StartUP City 2017, а также серия мастер-классов и воркшопов для алматинских стартаперов. И в заключение — небольшое наблюдение о том, что на самом форуме было не так много потенциальных отечественных инвесторов в лице крупных казахстанских бизнесменов. Что, возможно, говорит о том, что государство сегодня больше ставит на работу с иностранными инвестициями. Екатерина Корабаева

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

бизнес

Мнения и аналитика

& Женское лидерство

& предпринимательство

Профессионалы говорят о том, что женский бизнес отличается от мужского. Представители сильной половины человечества тяготеют к цифрам, прибылям, отчетам. Женщины же больше склоняются к тому, чтобы их бизнес был социальным, образовательным, улучшал жизнь общества. Пример столичной бизнес-леди Гульмиры Шажанбаевой является подтверждением. Она открыла ресторан национальных деликатесов и высокой европейской кухни The Sultans, посредством которого транслирует ценности, которые ей дороги. Я много ездила по Европе, знакомилась с их кухней и выбрала формат семейного ресторана, где можно комфортно посидеть, провести семейные мероприятия с национальным колоритом. Поэтому дизайн интерьера сделали в виде микса: гипсовая лепнина с желтоватой патиной и стулья в стиле старой Европы, декоративные элементы и аксессуары — картины, сувениры, подушки — в национальном стиле.

разные концепции, сеть хороша тем, что заведения разной концепции, это цели большого бизнеса. Для меня важнее транслирование тех ценностей, на которых я сама базируюсь. Мне начали поступать предложения по открытию подобного ресторана в Шымкенте и Актау, но это требует дополнительных затрат времени и инвестиций. На данный момент я хочу больше времени уделять своей дочери Диларе, которой 11 лет, и привить ей любовь к нашей культуре и национальным традициям, передать ей навыки рестораторства. Но ей самой выбирать, будет она заниматься ресторанным делом или пойдет своим путем, за своим предназначением. Какие знания помогли вам в открытии ресторана?

Расскажите о своем профессиональном пути. После окончания школы я год проработала швеей-мотористкой на швейной фабрике в Щучинске, чтобы накопить немного денег, одеться, обуться, и в 1990 году поступила на юридический факультет Карагандинского госуниверситета имени Букетова. Это были тяжелые годы для нашей семьи — годы кризиса для страны, безработица, дефицит продуктов и любых других товаров, папа — инвалид 1-й группы и уже не работал 9 лет, а мама вынуждена была сменить работу швеи на техничку в продуктовом магазине, чтобы мы могли питаться полноценно. Конечно же, у меня не было материальной поддержки семьи, но я получила от родителей больше — силу духа, моральную и психологическую поддержку, так как родители верили в нас, своих детей, и вселяли веру в свои силы. После второго курса я вышла замуж, перевелась на заочную форму обучения и устроилась ведущим юрисконсультом в Жезказганское областное управление юстиции, потом несколько лет работала в банковской системе, в 1997 году переехала в только что объявленную новую столицу. Меня пригласили на должность руководителя акмолинского филиала юридической фирмы Grata, который я возглавляла 11 лет и параллельно занималась адвокатской деятельностью. А в 2009 г. мы с братом Женисом, который также работал со мной в должности партнера, открыли свою юридическую компанию «Самгау Консалтинг». А как пришла мысль открыть ресторан? На заре становления столицы ресторанов было мало, сервис практически нулевой, посещение ресторанов не приносило посетителям удовольствия, даже если кухня была неплохая, подача и оформление блюд не вызывали аппетита. И я все время ловила себя на мысли, что вот в это блюдо я бы добавила такие ингредиенты, а в интерьере кое-что изменила. Но тогда я еще не осознавала, что хочу открыть ресторан. В 2013 году я поступила на двухдипломную программу МВА КазГЮУ и Швейцарского университета бизнеса и управления UBIS, выбрала дополнительные дисциплины по нефтегазовому менеджменту, так как на протяжении многих лет основными моими клиентами были компании нефтегазовой отрасли. До этого момента у меня не было четкой картины, что я хочу открыть ресторан. В процессе обучения у нас были кейсы, например, мы должны были подготовить проект по управлению маркетингом, по стратегическому менеджменту, HR и др. Тогда я задумалась, какой я хочу разрабатывать проект, и поняла, что это будет ресторан. Задалась вопросами, как бы выглядел мой проект ресторана с учетом изучаемых инструментов, углубилась в эту тему. И у меня сложилась четкая картина, каким будет мой ресторан, его интерьер, кухня, персонал. В итоге почти все, что

«Я хотела открыть ресторан, чтобы возродить кулинарные шедевры кочевников Великой степи» я продумала тогда в процессе обучения, претворилось в жизнь. Я много ездила по Европе, знакомилась с их кухней и выбрала формат семейного ресторана, где можно комфортно посидеть, провести семейные мероприятия с национальным колоритом. Поэтому дизайн интерьера сделали в виде микса: гипсовая лепнина с желтоватой патиной и стулья в стиле старой Европы, декоративные элементы и аксессуары — картины, сувениры, подушки — в национальном стиле. Я стремилась достичь симбиоза европейского и казахского дизайна, чтобы передать дух Казахстана, находящегося на стыке Европы и Азии, культур разных народов. Думала, чем я могу отличиться? Любая казахстанская хозяйка готовит национальные блюда не хуже, чем в ресторанах, и как можно удивить своих гостей, например, приготовив бешбармак? Этим мы можем удивить иностранцев, но не соотечественников. Так родился уникальный гастрономический проект — ресторан национальных деликатесов The Sultans, находящийся на пересечении улиц ханов Керея и Жанибека, основателей Казахского ханства, что дало идею и для названия самого ресторана, в переводе означающего «Султаны». Концепция ресторана нашла поддержку со стороны ОО «Центр национальных ценностей «Отбасым», в котором я являюсь заместителем председателя совета объединения. Уникальные рецепты исконно казахских блюд были собраны членами центра «Отбасым» по крупицам со всех уголков Казахстана и за его пределами. Так в меню ресторана появились исконно национальные блюда: әсіп, сүбе орамасы, қарын бүрме, быламық, жаужүрек и другие. Каждое из них неотъемлемо связано с историей нашего народа, с традициями и обрядами. Так, например, блюдо быламық наши прабабушки готовили для своих беременных и родивших снох, и до исполнения

новорожденному 40 дней кормили им молодых мам. Қарын бүрме готовили в любых условиях, даже во время кочевок могли зарезать барашка, сложить все мясо в его желудок, выкопать небольшую ямку, над которой разводился огонь — получалось нежнейшее мясо, которое сохраняло все свои витамины и микроэлементы. Прикасаясь к истории этих блюд, изучая технологию их приготовления, состав, я удивлялась, насколько мудры были наши предки. С любовью и почтением к национальной кулинарии команда поваров ресторана сумела воссоздать исторические блюда нашего народа с первозданным вкусом, приготовленные по старинным рецептам номадов с использованием современных технологий. Мы делаем все возможное для возрождения богатого наследия истинно казахской кухни. Особые условия жизни казахского народа диктовали определенные требования к культуре приготовления еды, ее пищевой ценности. Поэтому на протяжении нескольких месяцев над созданием гармонии вкуса блюд и их эстетики трудились самые талантливые повара Средней Азии, полностью адаптировав их к вкусовым предпочтениям современного казахстанца. Так когда-то забытая истинно казахская кухня начала переживать свое второе рождение. Кулинарные эксперты нашего ресторана находятся в постоянном поиске забытых рецептов уникальных национальных блюд, ведь это часть нашей истории, нашего народа и нас самих. Это достояние нашего народа. И мы транслируем это через вкус, пронесенный через века. Российский бизнесмен-ресторатор Аркадий Новиков говорил о том, что открытием одного ресторана занимается ресторатор, а создание сети — это уже бизнес. Какая у вас бизнес-модель? Я не думаю, что буду развивать большую сеть. Я пробовала, этим летом брала в аренду помещение, открыла паб и поняла, что сеть — это не для меня. Потому что тогда необходимо развивать

Более чем 20-летний профессиональный опыт в сфере юриспруденции помог мне правильно оформить документы, начиная со стадии регистрации компании, приобретения помещения и оформления всех разрешительных документов. Когда шел ремонт, мне помогли знания, полученные по программе МВА, а именно проектный и организационный менеджмент. В ремонте были задействованы несколько компанийподрядчиков — профессионалы по вентиляции и кондиционированию, предприятие по электромонтажным работам, специалисты в сфере акустики и звукоизоляции, фирма, специализирующаяся по гипсовому дизайну, компании по общему ремонту помещения и установке видеонаблюдения. Объединить их мне помогли знания проектного менеджмента. Я смогла составить графики, правильно поставить задачи перед компаниями, чтобы они работали слаженно. 16 июля 2015 года мне передали ключи от чернового помещения, в центре которого стояли лишь две колонны. А уже 16 декабря, ровно через 5 месяцев, я произвела технический запуск ресторана и провела первые банкеты-презентации для родственников и друзей. Все это для меня было ново. Как красиво подать блюдо, как передать его эстетику и особенность? Мы покупали по одной тарелке в компаниях, которые продают профессиональную посуду премиум-класса. Два месяца с момента технического запуска мы отрабатывали дизайн каждого блюда. И остановились на трех элитных брендах посуды премиум-класса — французская компания Revol, у которой мы закупили посуду из черного базальта, английская компания Steelite и серия Charme итальянской компании Tognana. Знаний, которые нужны были для рестораторства, у меня было недостаточно, я это поняла уже в процессе, поэтому приходилось на ходу наверстывать. С нуля за семь месяцев, не обладая опытом ведения ресторанного бизнеса, запустить ресторан в коммерческий режим было нелегко. Все получилось на ощупь, интуитивно, с толикой здорового авантюризма. Далее я столкнулась с тем, что мне было нелегко понять гостя, как сделать так, чтобы он остался доволен. 12 февраля 2016 года я открыла ресторан и уже 5 апреля сидела на обучении коучпрактики для того, чтобы научиться больше понимать людей, их метапрограммы и ценности. Училась предугадывать желания своего гостя, понимать, чего он хочет. Я завершила девятимесячное обучение в декабре этого года и получила сертификат международной ассоциации коучей ICU, и сейчас мне уже легче общаться со своими гостями и создавать для них ту атмосферу уюта и тепла, которую они хотят. Майра Медеубаева Полную версию читайте на сайте www.and.kz

Ахиллесова пята казахстанских компаний Конец года — особенная пора для каждого. Время подводить итоги, ставить новые цели, избавляться от ненужного и внедрять новое. Такой целью задались организаторы площадки «Мастерская собственника», на которой 20 декабря собрались CEO, владельцы бизнеса и топ-менеджеры. С одним из спикеров мероприятия — HR-экспертом и аналитиком компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры» Еленой Машуковой — побеседовала наша редакция. С какими вызовами столкнулись предприниматели в 2016 году, какое главное осознание у них произошло за это время? Я согласна с вами, подводить итоги очень важно. Только опыт дает новое видение и открывает дополнительные направления для развития. Компании, которым приходилось ошибаться в этом году, теперь уже четко понимают, чего стоит избегать в будущем. Одна из тенденций года — кризис сильно ударил по некоторым компаниям. Как итог, предприниматели, которые раньше не обращали внимания на свои внутренние процессы, на то, как построена их компания и взаимодействует их команда, столкнулись с падением прибыли. Те действия, которые они делали раньше, уже не приносят того дохода, к которому они привыкли. В связи с этим актуальными стали вопросы «что делать?» и «как стать эффективнее?». Реальность такова, что экономическая ситуация изменилась, и это нужно принять, начав с поиска путей реализации других планов и совершенствования своих внутренних процессов. Можно ли говорить о том, что у многих компаний обновились команды? С одной стороны, где-то штат сократился, а с другой — поменялись сами специалисты. Обновление персонала, даже в какой-то незначительной его части, — трудное решение и для собственника, и для управляющих, и для руководителей отдела. Это особенность казахстанской ментальности. Когда мы видим, что человек неэффективен, начинаем придумывать под него какие-то бизнес-процессы. Он с этой задачей не справился — давайте дадим ему что-то другое. Опять не получилось? Но, может, в этот раз выйдет?

Так что в силу привязанности процесс принятия решений относительно людей сложный. Мы вроде видим в человеке какие-то хорошие черты, но не чувствуем ощутимого результата, который он выдает. Поэтому, как только вы сталкиваетесь с ситуацией, когда понимаете, что недополучаете как работодатель, но при этом не хотите расставаться с хорошим человеком, — пора прибегать к помощи HR-специалиста, который должен отделить зерна от плевел. Относительно тренда, связанного с сокращением людей, то я этого не увидела в компаниях. Люди как расставались тяжело с персоналом, так и продолжают это делать. Тем не менее в свете того, что собственники бизнеса в этом году пришли к осознанию, что деятельность компаний должна стать более эффективной и целенаправленной, мышление людей тоже меняется, и сейчас компании будут требовать от своих сотрудников, чтобы они выполняли сверхзадачи, стали гибче и более открытыми к своим клиентам, быстрее реагировали на их запросы, стали более клиентоориентированными. И те из сотрудников компаний, которые не захотят меняться в эту сторону, скорее всего, останутся за бортом. Как, на ваш взгляд, лучше выстраивать диалог со своими сотрудниками? Очень важна детализация действий. Иными словами, нужно, чтобы помимо самой стратегии у компании были четкие стратегические цели и тактический план. В результате в компании возникает дополнительная работа по организационному развитию для сотрудников. И тут у собственника бизнеса или команды топ-менеджеров появляется шанс выявить людей, которые не захотят тратить свое время помимо

& Знаковое событие

Рекорд по инвестициям В 2016 году Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) инвестировал рекордную сумму в 850–900 млн евро более чем в 30 проектов в Казахстане, включая агропромышленный комплекс, инфраструктуру, коммунальное хозяйство, энергетику, финансовые учреждения, малый и средний бизнес. Банк уже третий год подряд увеличивает объем инвестиций в стране после подписания с правительством РК рамочного соглашения о расширенном партнерстве. В 2015 году банк инвестировал 709 млн евро, а в 2014 году — 568 млн евро. Общий объем инвестиций ЕБРР в экономику Казахстана в настоящее время составляет 7,2 млрд евро. Джанет Хекман, директор ЕБРР по Казахстану, сказала: «Мы планировали инвестировать в страну 700 миллионов евро в 2016 году. Нам удалось превысить эту сумму благодаря тесной и интенсивной работе с казахстанскими предприятиями, а также с правительством и региональными властями». В 2016 году ЕБРР поддержал ряд проектов — от переработки продуктов питания в частном секторе до модернизации дороги Астана — Алматы; от поддержки логистической компании до системы управления твердыми бытовыми отходами в Кызылорде и модернизации централизованного теплоснабжения в Павлодаре.

текущих задач на решение вопросов, связанных с реализацией тактических и стратегических планов. Диалог с сотрудниками должен начинаться так: «Ребят, вот стратегия, которую мы хотим реализовать. Вы хотите вместе с нами к этому прийти?» Вполне возможно, что будут люди, которые захотят уйти, но они вам и не нужны. Наша задача — сократить неэффективных людей, сделать команду поджарой и бегущей точно к цели. Нужно открыто сказать: «Ничего личного, это бизнес: есть результат, который я хотел бы видеть, и если вы его систематически не достигаете, нам лучше расстаться». На рынке большой дефицит профессиональных менеджеров по продажам. Где искать специалистов? Люди каких специальностей и из каких сфер сюда лучше подходят? Во-первых, специалист по продажам — это человек-экстраверт. Он любит общаться с людьми, поскольку это доставляет ему положительные эмоции. Иными словами, у него изначально есть внутренние установки на продажи. Если вспомнить, то в советские времена торговать было плохо. Людей с предпринимательской жилкой и умеющих продавать называли спекулянтами. С перестройкой и свободными рыночными отношениями эти люди,

безусловно, начали развиваться, но внутренний дискомфорт у многих остался. Поэтому при подборе специалиста по продажам важно понять, действительно ли кандидат является человеком, который любит продавать. Или он маскирует отсутствие любви к своей профессии компенсаторными способностями. Например, если я начну продавать, я буду делать это суперуспешно, так как у меня хорошая эрудиция, коммуникационные способности и пр., но это продлится максимум две недели, не больше. Ведь у меня нет главного — внутренней жилки, которой должен обладать каждый специалист по продажам. Поэтому задача HR-специалиста и руководителя отдела продаж — отделить тех от других. Людей, которые склонны к продажам, можно научить фантастическим вещам. Они сами обучаются и не «выгорают». А те, кто пришел в профессию по необходимости, быстро «выгорают», плохо перенимают опыт и практически необучаемы. В любой профессии, если она нравится человеку, есть большой потенциал для развития. А если не нравится, — нет. Вот такой парадокс; казалось бы, при чем тут бизнес и «нравится — не нравится»? Но на самом деле это определяющее. Есть специальные тесты, которые позволяют это оценить. Если человек демонстрирует реакции, свидетельствующие о расположенности к продажам, я его беру. Если же внутри человека скопился негатив к клиентам, потому что когда-то ему часто отказывали, сложно будет бороться с имеющимися барьерами. Найти истинного продавца сложно, но усилия того стоят. Екатерина Корабаева & Справка Одна из важных задач «Мастерской собственника» — быть площадкой для встреч с интересными людьми, для знакомств и бизнес-связей, для неформального общения с близкими по духу. Это прекрасная возможность оторваться от рутины и получить набор идей по важной теме и заряд энергии для их реализации.

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

социум

& Медиация

& Новый отсчет

1 Определите главную цель на год и последующие

12 месяцев все свои основные действия выстройте в соответствии с нею.

2 Начните делать что-либо иначе, чем делали это раньше.

По мирному пути Решение конфликтов через посредника известно еще с давних времен. Медиация в нынешнем понимании стала популярна во второй половине XX века в Австралии, Великобритании, США и Европе. Быстрого распространения и известности в странах Азии метод не получил из-за строгого подхода к решению проблем. В Казахстане в этом году Международный правозащитный центр реализовал государственный грант на тему «Применение института медиации для разрешения социальных вопросов и сохранения стабильности и согласия в обществе». Сумма гранта — 28,780 млн тенге. Как отметил президент Международного правозащитного центра Жандильда Жакупов, цель проекта — поиск путей решения социальных проблем с использованием возможностей медиации, диалоговых площадок и механизмов партнерства государства и НПО. В течение двух месяцев текущего года во всех регионах Казахстана функционировали центры медиации и права Международного правозащитного центра, в которых на безвозмездной основе более 600 граждан из уязвимых слоев населения получили правовую помощь квалифицированных юристов, более 300 человек

урегулировали свои споры мирным путем с помощью медиаторов. Во всех областях Казахстана проведено 16 встреч с неправительственным сектором, в которых приняли активное участие 320 неправительственных организаций. Результатом встреч стал перечень острых социальных проблем гражданского общества. Были подняты и обсуждены вопросы: — по государственному социальному заказу местных исполнительных органов, их несвоевременное финансирование, однообразность тем и ограниченность сроков (до года); — трудоустройство инвалидов, выпускников детских домов; — прозрачность и соблюдение очередности при выдаче жилья; — обеспечение лекарственными средствами инвалидов и пенсионеров, выдача детских пособий;

— транспортные проблемы инвалидов и пенсионеров; — создание единого информационного ресурса для неправительственного сектора; — противостояние религиозным деструктивным течениям; — развитие казахского языка и многие другие актуальные вопросы сегодняшних реалий. «Медиация — это разрешение спора путем полного снятия конфликта. В правовой практике она осуществляется при помощи третьего лица, не заинтересованного в исходе спора. Государству это нужно для обеспечения стабильности и согласия в обществе. В судах путем медиации разрешаются все гражданские споры, за исключением тех, где одной из сторон является госорган. По уголовным делам разрешаются допустимые медиации преступлений небольшой и средней тяжести. Исключение — коррупционное преступление, направленное против государства или госорганов», — разъяснила Гульнар Кожаханова, судья Алматинского городского суда. В 2016 году принят новый Гражданский процессуальный кодекс, согласно которому медиацию может проводить как профессиональный медиатор, так и судья-примиритель. Как правило,

медиатор принимает участие в первой инстанции, дальше дело передается другому судье по желанию сторон процесса. В апелляционной инстанции дело рассматривается коллегиально. В чем отличие разрешения спора в судебном порядке и путем медиации? В ходе медиации судья снимает мантию и вправе вести диалог отдельно с каждой из сторон или вместе. В судебном процессе, как известно, судья является арбитром: выслушивает доказательства, представленные сторонами, и выносит приговор. В медиации в неформальной обстановке судья объясняет конфликтующим сторонам, что лучшее решение вопроса — мир. Надо упомянуть, что при разрешении спора в медиации возвращается государственная пошлина. Когда конфликт решается в судебном порядке, одна из сторон остается недовольной. У нее есть повод быть не удовлетворенной решением. Медиация ищет пути удовлетворения решением обеих сторон. «Курс обучения медиации прошли около 500 человек, среди них — 60 общественных лидеров и непрофессиональные медиаторы. В течение пяти рабочих дней обучающиеся получили базовые знания и их практическое закрепление на курсах», — отметил Жандильда Жакупов. По его словам, сложности возникают при разрешении спора между группами. В подобных ситуациях применяются сепаратные переговоры — одновременная беседа со всеми участниками в личном порядке. За весь период работы проекта чаще всего встречались следующие виды конфликтов: — семейные — определение места жительства ребенка при разводе, выезд за границу, раздел имущества. Из-за сильного эмоционального фона при конфликтах люди не могут трезво оценивать ситуацию; — трудовые; — связанные с нарушением прав потребителей; — уголовные споры небольшой и средней тяжести. При решении последней категории споров встречаются молодые люди, попавшие в неприятную ситуацию уголовного характера. Но, тем не менее, после следствия и других процессов они сожалеют о своем поступке. Поэтому после возмещения морального и материального вреда им дается шанс дальше жить общественной жизнью. Алтынай Айтбаева

В течение двух месяцев во всех регионах функционировали центры медиации и права Международного правозащитного центра, в которых более 600 граждан из социально уязвимых слоев населения безвозмездно получили правовую помощь квалифицированных юристов, более 300 человек урегулировали свои споры мирным путем с помощью медиаторов.

идей, как сделать 2017 год особенным

Смените привычный маршрут на работу или до дома. Если обычно вы ездите на автомобиле, попробуйте прокатиться в метро и пройтись пешком. Да хотя бы обновите всю музыку в своем плей-листе. Иными словами, делайте все возможное, чтобы открывать новые для себя ощущения каждый день.

3 Подумайте о своей работе и предложите коллегам или руководителю три идеи того, что можно улучшить в вашей компании. Если же вы сами руководитель, дайте своему сотруднику, подающему большие надежды, три личных совета. 4 Заведите привычку делиться новыми знаниями с людьми

из вашего окружения.

5 Определите 12 мест в вашем городе, где и в какое время года вы хотели бы побывать впервые. И затем каждый месяц осуществляйте задуманное из списка. Мы любим открывать новые для себя страны, но много интересного оказывается за пределами нашего видения, при этом находясь буквально под носом. 6 Вы можете побывать на 28-й Всемирной зимней

Универсиаде, которая пройдет в Алматы с 29 января по 8 февраля. В программу Универсиады вошли 12 видов спорта: фигурное катание, шорт-трек, горные лыжи, сноуборд, биатлон, лыжные гонки, хоккей с шайбой (мужчины, женщины), керлинг, прыжки на лыжах с трамплина, лыжное двоеборье, конькобежный спорт, фристайл.

7 Заключите книжное пари, суть которого — прочитать в

следующем году ранее заявленное число книг.

Каждый раз в канун Нового года многие из нас обещают себе провести ближайшие 12 месяцев иначе, нежели 12 предыдущих. Кто-то хочет стать лучше себя прошлого либо повысить уровень своей жизни, сделать что-то стоящее, особенное. Но с боем курантов и взятым новым отсчетом очередного года запал, как правило, куда-то девается. И, наверное, это тоже нормально — желать как можно дольше оставаться в привычном и комфортном для себя состоянии. Но что если этот комфорт уже не приносит прошлых положительных эмоций? Чтобы помочь тем, кому действительно важно что-то изменить в предстоящие 12 месяцев, мы хотим дать 30 идей, как сделать новый год жизни особенным.

8 Включите в свой список must-read в 2017 году книгу

Ермека Турсунова «Мелочи жизни».

9 Решите, сколько часов в этом году вы готовы уделить

волонтерству. Если какое-то количество времени нашлось в вашем графике, станьте волонтером в любом из проектов, который придется вам по душе. Например, ОФ «Совет ветеранов ВОВ, тружеников тыла и детей войны» всегда в поисках волонтеров, готовых помочь с доставкой бесплатных обедов подопечным фонда. И таких проектов и объединений много в нашей стране, и лишних рук там обычно много не бывает.

10 Найдите пять человек, которые, по вашему мнению,

занимаются важным для общества делом, и напишите им благодарственное и мотивационное письмо.

11 Напишите письмо другу от руки и отправьте через

почту — пусть эти строчки станут особенными.

12 Составьте список людей, которые вас вдохновляют и с

которыми вы хотели бы встретиться и познакомиться в этом году. Каждый последующий месяц ищите любую возможность, чтобы встреча с каждым из них стала реальностью.

13 Примите участие в мотивирующих лекциях для

школьников и студентов по поиску своего истинного призвания.

14 Соберите ненужные вам книги и отправьте их на

книгообмен либо отдайте в детский дом.

15 Найдите хобби для раскрытия своего творческого

потенциала.

16 Сходите на одну из театральных постановок Разии

Хасановой.

17 Посетите как минимум один из спектаклей театра

«ARTиШок».

18 Начните учить язык, который вы лишь хотели освоить. 19 Попробуйте открыть для себя какой-то новый вид спорта.

Для кого-то это бег, кто-то давно мечтал научиться играть в большой теннис или встать на лыжи. Может быть, 2017 год — как раз тот период, когда пора воплотить мечту в жизнь.

20 Вы можете впервые в жизни пробежать 10 километров на

«Алматы Марафоне» либо поднять прежний результат.

21 Попробуйте ложиться спать вовремя и вставать пораньше. 22 Начните правильно питаться. 23 Примите участие в корпоративных и волонтерских

посадках деревьев при организации объединения PosadiDerevo.kz.

24 Попробуйте начать сортировать мусор, чтобы как

минимум бумагу можно было сдавать на макулатуру, а неработающие батарейки и лампочки — в специальные пункты приема, информацию о которых можно найти на сайте общества «Зеленое спасение».

25 Посетите ЭКСПО-2017 в Астане в любой из дней с 10 июня

по 10 сентября. Официальные билетные кассы ЭКСПО-2017 расположены в торговых центрах «Керуен» и «Хан-Шатыр» (Астана) и «Мега Парк» и «Мега Алма-Ата» (Алматы), график работы: с 10:00 до 22:00 семь дней в неделю.

26 Посетите тренинг по развитию коммуникативных навыков. 27 Начните инвестировать. 28 Попробуйте найти источник пассивного дохода. 29 Найдите своего ментора или станьте им для кого-то. 30 Фиксируйте в течение года все свои достижения,

которыми вы гордитесь.

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

Реальные истории

& Один день

Страсть к работе и духовный баланс О героине рубрики «Один день» можно сказать, что она стояла у истоков развития пиара, тренингов и фасилитации в нашей стране. И мы провели свой очередной один день со Светланой Крутских. 8:00

Мой рабочий день начался не как обычно, в 9:30, а в 8, и не в офисе редакции. Утро началось в такси в сопровождении классической музыки до дома Светланы. Как и было оговорено заранее, ровно в 8:00 я стояла у подъезда. Меня встретил супруг Светланы Борис Крутских. А Светлана в это время занималась утренней зарядкой. Спорт в жизни Светланы есть всегда. Каждое утро начинается со специального комплекса упражнений. А также Светлана довольно давно практикует разные виды медитаций. После упражнений мы сели завтракать. Непривычно видеть Светлану стоящей у плиты. Кстати, обед и ужин наша героиня готовит с утра. Я не стала сразу заводить разговор о работе и бизнесе, поэтому мы немного поговорили об организации отдыха, спорте и медитации.

лишь могла наблюдать, как пришедшие на мероприятие были рады видеть Светлану и других членов клуба. Во время кофебрейка Светлана успевала быть и онлайн в прямом эфире соцсети, и в офлайне вместе с другими участниками тренинга. Редакция «&» с весны этого года посещает клубные встречи и делает материалы на интересные темы, поэтому многие лица были знакомы. Скучать не приходилось.

& Досье Светлана Крутских — управляющий партнер агентства «Ренессанс» и бизнес-тренер. Описать нашу героиню можно несколькими словами: любит свое дело и свою семью, не забывает отдыхать вовремя и быть всегда в тонусе.

Расскажите, какие виды спорта вас интересуют. Горным туризмом занимаюсь со школьных времен. Мы с Борей (Борис Крутских. — Ред.) познакомились в альпклубе. Поэтому в нашей жизни горы есть всегда. Когда мы учились и жили в Сибири, у нас не было рядом гор, и для тренировок приходилось куда-то выезжать. А когда мы переехали в Алматы, я обалдела: «Как же вы тут живете возле гор? Что за счастье такое?» (Смеется.) Посоветуйте на собственном опыте, как правильно организовывать отдых. Каждый день я стараюсь запланировать хоть одно стратегическое дельце в направлении своей фокусной темы. Потом подбирать задачи, чтобы не оставалось незавершенных дел. Для меня это очень важно. Если мы заявили клубную встречу, то, как бы я ни пыталась запланировать свой отдых, пока не завершу подготовку к встрече, не успокоюсь. Иногда это плохо. Мне кажется, нельзя давать такие советы. У меня это так: «Умри, но сделай». Это не есть хорошо.

14:00–15:00

Мы снова отправились домой к Светлане. В этот раз — обедать. За обедом не спеша затронули темы личной мотивации, таймменеджмента и ценности в воспитании детей. Борис и Светлана Крутских — родители двух взрослых сыновей, один из которых вместе с супругой уже воспитывает ребенка. Давайте продолжим тему отдыха. Какие страны вы любите посещать? Когда я уходила из пиара, публично и самой себе обещала, что у меня должно быть правило 8–40–11: я работаю 8 часов в день, 40 часов в неделю, 11 месяцев в году. Но я выполнила только последний пункт, потому что стараюсь отдыхать месяц. Таким людям-планировщикам, как я, нужно планировать отдых, который должен быть записан в ежедневнике. Например, с 12 часов погулять по Терренкуру. Не факт, что это случится, но есть вероятность. Зимний отдых в Индии в течение нескольких лет планирую заранее. К тому же рынок позволяет в этот период не работать. Для меня Индия — момент расслабления и возвращения в ресурсное состояние. Раньше для меня эта страна была работой, только духовной. Я бегала по всем практикам, приезжала и сразу составляла расписание. Сейчас иначе. Получается, для вас очень важно, чтобы день был полным на события?

Тем не менее для нас закон — сходить один раз в неделю в горы, несмотря на погодные условия. Если мы с Борей всетаки не сходим хотя бы на полдня в горы, считай, что выходные прошли зря. Именно там, на природе, где солнце, движение, мы получаем свой заряд энергии.

8:50–13:30

Побеседовав немного, мы отправились на 32-ю встречу HR-клуба, о значимости которой поговорим чуть позже. Как положено организаторам, мы приехали первые в бизнес-центр. За эти несколько часов я

Да, но я стараюсь отходить от этого. Особенно на отдыхе. В Индии это удается больше всего. Потому что там планируешь, идешь куда-нибудь и дальше, куда веревочка завилась. Непонятно, куда до вечера вынесет. Спонтанностью эта страна мне и нравится, важно быть в правильном потоке. В Индии говорят: пиши свои планы карандашом, Бог их потом отредактирует. Каждый год говорю себе: хватит ездить в эту деревушку Арамболь на севере Гоа (когда-то мы ездили в разные места), но все равно возвращаемся туда вновь и вновь пятый год. Там трехъязычная среда: хинди, английский и русский. Даже меню в ресторанах. И свободные люди со всего мира. Какие страны вам нравятся помимо Индии? Могу сказать с уверенностью, что мне вообще перестали нравиться отели во время отпусков. Помню, как мы ездили в Турцию, в пятизвездочные отели, где все включено и т. д. Теперь мне нравится жить в квартирах, апартаментах в самой гуще жизни. Снимая жилье, можно готовить самим, по-

купать продукты в магазинчиках, ходить в кафе, где часто бывают местные. В Европе мне не очень хорошо. Не нравится их порядок, все так размеренно. Но вот во время путешествия по Испании с подругами по местам, где жил Сальвадор Дали, было хорошо. Тон задавала старинная дружба общежитских подружек из «комнаты 326» и тематическая поездка. Мы вспоминали студенческую жизнь и обсуждали увиденное. Могли не туда заехать по-девичьи, орали русские народные песни, когда ехали по трассе на машине — настоящая «девичья» поездка получилась.

Все равно в Азии мне приятнее. Даже на тех же Мальдивах можно выдержать лакшери-отдых, потому что с океаном и рыбками. Помню, как мы отдыхали на Шри-Ланке, когда встали в океане со всеми, кто из бывшего СССР, взялись за руки и пели «День Победы» 9 мая. Побывали в диких местах. Мы приехали туда как раз после окончания гражданской войны. Наш отель был единственным восстановленным после цунами. Наверное, неприлично говорить в век информации, но мне ближе природа. Силы и вдохновение, информацию черпаю там. Заметила, что у меня нет стремления открывать новые страны, этому я предпочитаю путешествие в свой внутренний мир. Какие ценности вы прививали своим детям?

В этом году мне очень понравилась Грузия. Впечатлили грузины, горы. У нас гостеприимство личное, а в Грузии — еще и на государственном уровне. Все равно мы стараемся выбирать между горами и морем. Исторические города, музеи не люблю. Даже упрекаю себя за это. Куда бы я ни приехала, все равно сбегу в сад даже внутри города. Хотя, как ни странно, мне было хорошо в Лондоне — все для туристов и понятно.

Я смотрю сейчас и думаю, что мы были не совсем продвинутыми родителями. Сейчас молодежь приходит к этому более осознанно. Главная ценность в нашей семье — это партнерство. В этом случае горы нас хорошо спасают. Когда мы ходили в горы с детьми, мы были на равных. Дома не всегда это получалось. Все равно ты диктуешь детям, как лучше сделать то или это. В горах проявляется настоящее партнерство, идея детской независимости, что у тебя есть свое мнение, ты на равных с родителями. У меня, как у мамы, проявлялась забота, что детям надо отдавать все лучшее. А Борис говорил, что мы все равны и никогда не надо отдавать детям лучший кусок, надо делить на четыре части.

Я смотрю сейчас и думаю, что мы были не совсем продвинутыми родителями. Сейчас молодежь приходит к этому более осознанно. Главная ценность в нашей семье — это партнерство.

вершают. Понятно, что за ребенка страх есть всегда. Допустим, старший сын недавно один поехал в Сибирь на машине. Позвонил мой друг и говорит: «Света, как ты его отпускаешь? Он еще хотел поехать вместе с моим сыном. Ну-ка запрети ему!» Как я буду запрещать или отговаривать взрослого мужчину? Действительно, мы очень переживали, пока он ехал один. Мы могли поддерживать, спрашивать, радоваться за него, но ни в коем случае не говорить — «ходи туда, ходи сюда». Переживание может выражаться в помощи, когда тебя попросят. А когда не просят, не лезь. Пусть совершает свои ошибки. Мы же тоже их совершали. Это не менее важные вехи жизни. У младшего сына мы спрашиваем часто про фильмы, книги: «А ты как думаешь?», «Какие фильмы посоветуешь?» Слушать их — это кайф, ведь ты развиваешься за счет этого. Мне 13-летняя племянница может дать много открытий и идей в технике, в жизненных ценностях, порой больше, чем взрослое поколение. Это ценность, что твой ребенок порой круче, чем ты. Расскажите о тайм-менеджменте и планировании. У меня всегда есть какой-то приоритет, который, как фильтр, пропускает информацию и помогает строить планы. Зачастую слушаю свой внутренний голос. Если чувствую страсть к фасилитации, то могу учиться, читать, делать скриншоты вне зависимости от того, что запланировала: время с семьей, подготовку к тренингам. Работает фокусная тема, когда информация фильтруется, время структурируется само. Какие у вас еще интересы, которые идентифицируют вас как личность? От чего я хочу отойти, так это от личности. Потому что личность для меня — это всегда эго и рамки. Та зона развития, которая мне сейчас интересна, — смотреть на свое эго со стороны. Спрашиваю всегда: «Ты точно хочешь этот вызов для себя?» В Индии очень много таких людей. Когда идешь по улице в длинной очень простой юбке, ты можешь не быть личностью, а можешь быть существом, которое радуется жизни просто так, не добиваясь каких-то высот, достижений, не строя карьеру. Захотелось тебе обняться или поговорить с этим человеком — ты это делаешь. В этом развитии я мало продвинулась. Но там есть такие люди, которые могут жить спонтанно и идти за своими порывами, желаниями, свободой, внутренним комфортом. Для нас, людей, живущих в бизнесе, это не особо возможно. Но как-то раздвинуть рамки в ту сторону мне было бы интересно. Что вы читаете? Книги у меня разделены на три категории: художественные, близкие к духовной

жизни и бизнес. Когда идешь по плану, в фокусе интересов, то читаешь только деловую литературу. По публичным выступлениям я, кажется, все перечитала, когда разрабатывала тренинг «Технично о публичном». Сейчас много читаю по фасилитации, спиральной динамике. Каких авторов можете посоветовать? По публичным выступлениям: Нэнси Дуарте — Resonate, Алексей Каптерев — «Мастерство презентации» — все систематизировано как алгоритм, написано вдумчиво и эмоционально. Если внимательно прочитать и сделать, как написано, можно хорошо развить свои навыки спикера. По фасилитации любимая, много раз перечитанная книга Пепе Нумми «Справочник фасилитатора», а еще Дэвид Стрейкер — «Быстрое решение проблем», Джеральд Вайнберг — «Закон малинового варенья», Крис Эртель — «Стратегическая сессия». По спиральной динамике: Дон Бек — «Спиральная динамика», Кен Уилбер — «Краткая история всего», Фредерик Лалу — «Открывая организации будущего». А для души что предпочитаете? Периодически перечитываю «Две жизни» Конкордии Антаровой. Эта книга для меня как путеводитель по жизненным ценностям. Нравится читать Экхарта Толле, у него много книг, Фрэнка Кинслоу, одна из последних книг — «Парадокс покоя». Сейчас практикую тета-хилинг и читаю Виану Стайбл. А какую музыку слушаете? На клубных встречах замечала, что вы слушаете французские песни. Я не меломан. Мне нравится любая французская музыка, как вы правильно заметили, но иногда мне по душе глубокий рэп. Люблю «Касту» и отдельно Влади слушать. Это, кстати, младший сын посоветовал. (Улыбается.) Иногда люблю слушать российскую группу «Одно но» — тоже около духовной темы.

15:15–15:45

Закончив обедать, мы тронулись к офису «Ренессанса». На следующий день предстояла фасилитация. Светлане нужно встретиться с командой и подготовиться. Обсудив все детали завтрашней сессии, мы снова отправились в путь. В этот раз — смотреть зал, где и пройдет мероприятие. Неудобно было перебивать работу команды, поэтому рабочие вопросы оставила на потом, когда можно будет отвечать спокойно. Ответы получила, пока Светлана вела машину к залу в горном отеле.

тили эту деятельность и переключились на фасилитацию. Легко ли принимать решение о переходе из одной сферы в другую? Тренинг-бизнес был всегда, а также пиар и ISO-консалтинг. ISO-консалтинг постепенно стал не так интересен рынку. Остались пиар и тренинги. Честно признаться, тренинги приносили больше дохода, чем пиар. А пиар — это страсть, любовь. В какой-то момент, после 15 лет, она закончилась. Было ужасно непросто принимать это решение. У меня даже грыжа позвоночника появилась. Решение о закрытии пиара принимала около года. Сначала я поняла, что это мне уже неинтересно. Наняла директора для этого подразделения. Но это не сработало. За 3 месяца объявили о закрытии направления, завершили контракты, передали дела другим. До сих пор помню первый комментарий в «Фейсбуке» после размещения пресс-релиза: «Это шутка?». Но сейчас понимаю, что решение было правильным — нельзя заниматься делом, которое делаешь уже не с той страстью. Потом я еще два года активно занималась общественной деятельностью в пиаре. Да и сейчас занимаюсь. Я была председателем совета Национальной ассоциации по связям с общественностью до 2014 года. Пиарщики бывшими не бывают. Я сейчас пиарщик своей компании и иногда провожу тренинги по PR, являюсь членом жюри нашей пиар-премии «Ак Мерген».

Светлана, ваша компания «Ренессанс» раньше занималась пиаром. Позже вы прекраФасилитация — это голубой океан, который вы решили покорять одной из первых в нашей стране? Когда я уходила из пиара в другую сферу, пиарщики рассказывали мне неприличные анекдоты про фасилитацию, по-доброму смеялись надо мной. Но, мне кажется, очень важно в работе найти свой голубой океан, заходя на рынок, когда там еще никого нет. Но скажу честно: если бы на этом рынке было много народу, я бы все равно занималась фасилитацией, потому что меня это увлекает. Можно узнать, какое у вас образование?

А каких правил придерживаетесь сейчас в отношениях со взрослыми детьми? Сейчас мы стараемся не навязывать свое мнение. Если сын спросит совета, это подарок для нас. И то ты скажешь, как предположение: «Могу предложить вот это…» Мы точно не из числа родителей, которые говорят, как правильно или нет. Я помню, у наших родителей были совсем другие ценности в воспитании детей, отдыха, работы. Не навязывание, а уважение к тому, что дети делают, даже какие ошибки со-

& От автора После просмотра зала для тренинга часы показывали 17:10. Доехав до проспекта Достык, мы попрощались со Светланой. День и вправду был богат на полезную информацию и положительную энергетику. Главное, что я впитала после одного дня со Светланой Крутских, — это любовь к своей деятельности и духовное равновесие.

По первому образованию я врач-педиатр, а еще MBA по специальности «корпоративный менеджер». Училась в медицинском институте в Томске, но по профессии ни дня не проработала. Когда приехала в Казахстан, начала доучиваться, ушла в декрет. Началась перестройка, и я стала заниматься поставками металла из России, будучи в декретном отпуске. Когда нужно было выходить работать врачом, мне уже было неинтересно. Параллельно я прошла специализацию по психотерапии, потом много обучалась

психологии. Мои личные интересы так перешли на тренинги. Мы фактически первые начали коммерциализировать психологию. Тогда наши первые психологические тренинги вызывали сомнения. Сейчас это называется «работа с возражениями клиента». Расскажите о роли вашего мужа в бизнесе. Я трусливее мужа. Это Борис предложил зарегистрировать предприятие в 92-м году. Я бы сама не догадалась. Самые смелые стратегические решения в жизни принимает именно Борис. В нашей организации он занимается финансами, обеспечивает инфраструктуру в работе офиса. Кроме тренингов, фасилитации и корпоративных проектов мы еще стараемся реализовывать социальные проекты. Например, «Открытый университет фасилитации». С одной стороны, это инструмент продвижения фасилитации на рынке. С другой — мы стараемся привлекать партнеров и давать бесплатные гранты для обучения НПО или даже для бизнеса, чтобы частично за счет нас, частично за счет партнеров участники обучались этому бесплатно. Мастер-классы, клубные встречи — тоже наши социальные проекты. Считаю, что клубные встречи — это наш вклад в HR-сообщество и рынок. Сегодня народ с благодарностью относится к этому. Изначально клубные встречи были задуманы как инструмент продвижения, развитие отношений с клиентами. А сейчас мы видим, как клуб сближает, дает возможность развиваться, делиться опытом, поддерживать друг друга корпоративным HR. Читала в Facebook, что вы провели тренинг для МОН РК. Ваши впечатления? Когда я начала говорить о проекте с МОН, мурашки по телу пошли. Мы это делаем, потому что верим в это. Я очень верю в нынешнего министра. Так как мы знакомы давно, то есть надежда, что и он в нас верит. Мы сейчас помогаем тренерам МОН развивать свои тренерские компетенции, отдаем наработанные в бизнесе эффективные технологии обучения взрослых, чтобы они донесли основные идеи изменений учителям и директорам, и изменения для педсостава прошли менее болезненно и более эффективно. Алтынай Айтбаева

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

Реальные истории

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

Реальные истории

& По ту сторону

& Думай иначе

Искусство запечатлеть момент По мнению сегодняшнего героя проекта «По ту сторону», где мы рассказываем и показываем backstage интересных профессий, фотография автоматически передает фактуру предмета и живых существ. Владимир Бабкин увлекается фотографией уже четвертое десятилетие. Выставляется он не часто, но очень удачно. В этот раз вновь повезло жителям и гостям Алматы, которые могут любоваться завораживающими работами фотографа до середины января.

Чему мы можем научиться у красного дракона? Жизнь за границей накладывает отпечаток на человека, его становление и характер. Тилектес Адамбеков восемь лет провел в Китае, окончил один из лучших китайских вузов, заработал там первые деньги, открыл собственную компанию, получил опыт работы в местной организации и с багажом знаний вернулся в Казахстан. О том, как лучше налаживать деловые связи с Китаем, а также как приобретенные в Поднебесной навыки помогают Тилектесу в должности управляющего директора по инвестициям АО «Астана Innovation», он рассказал в интервью «&».

& Досье Владимир Бабкин родился в Актюбинске и живет в Алматы. Окончил географический факультет тогдашнего КазГУ им. Кирова по специальности «инженер-гидролог». Увлекся фотографией в студенческое время, когда в честь рождения сына тесть подарил ему первый фотоаппарат ФЭД-2. С этого периода началось фотографическое хобби, а затем — профессия и любимое дело всей жизни.

Любое искусство требует от зрителя абстрактного мышления. Пришли вы в оперу, смотрите Джульетту. Вам надо абстрагироваться, чтобы представить молодую девушку вместо женщины 40 лет с соответствующей комплекцией. В фотографиях все просто и понятно. Человек — это человек, война — это война.

Тилектес Адамбеков, управляющий директор по инвестициям АО «Астана Innovation»

Какова была реакция вашей семьи и друзей на первые фотоработы? Я начал увлекаться фотографией после рождения сына, в 80-х годах. Профессионально фотографирую с 90-х годов. Мои первые снимки оценили в семье. Друзья также говорили, что в них есть настроение. Это побудило меня пойти в тематический клуб. Показав свои фотографии, я сразу был принят в ряды фотографов, позже принимал участие в республиканских конкурсах, получал награды. Затем судьба занесла меня в Новосибирск — туда я поехал на стажировку после окончания университета. Нужно понимать, что российские города не такие, как наши. В чем отличие? Царит другая творческая атмосфера. Когда я показал свои фотографии в Новосибирске, меня осмеяли. Грустные девушки, сидящие на лавочках парочки, птички, рыбки — это то, что пользовалось популярностью в Казахстане. В Новосибирске это не поняли. Громче всех меня обсуждал один парень, который потом стал моим хорошим другом. Меня это так задело, что я попросил его показать свои фотографии, чтобы понять, от кого я слышу критику. Парень достал из портфеля четыре фотографии, которые только что забрал с почты. Оказывается, за эти фотопортреты он получил награду на международном конкурсе. Я видел, что фотографии класс, но, так как был обижен на него за критику, сказал: «Ну и что?» Тогда уже мой нынешний друг сказал одну фразу: «Да, ты прав. Это все дерьмо. Надо делать другие фотографии». С тех пор эти слова стали для меня кредо. Именно с того момента я стараюсь получать удовольствие от самого процесса, а не от результата. С другой стороны, как человек, знающий творческую линию, признаю, что без выдачи на-гора результата ты не сможешь поставить точку на чем-то, не сможешь идти дальше. Мои фотовыставки — это очередная точка. Все они отличаются друг от друга по качеству и по другим критериям. На ваш взгляд, что неизменно в фотографиях? Неизменна основа, принципы фотографизма. Один из них — фотография автоматически передает фактуру предмета и живых существ. Предположим, вы сфотографировали травинку. Художнику нужно прорисовывать каждую пушинку, клеточку. А фотография передает это автоматически. Любая картина, нарисованная с фотографии, выкупается сразу. Потому что одна точка перспективы.

Человек видит двумя глазами. Когда художник пишет картину, всегда что-то меняется, объект не стоит на месте. Допустим, пишет художник пейзаж. Сегодня он встанет в одно место, а завтра — в другое. Получается несостыковка. Другой принцип — моментность. Фотоаппарат — это физический прибор, который запечатлевает момент при помощи пружинки, диафрагмы и специальной шторки. Мы часто видим портрет красивой девушки, сидящей в студии. Посадите ее через час с такой же прической, макияжем — вы получите такую же фотографию. Завершающий принцип — документальность. Фотография по своей сути антиабстрактна для восприятия. Любое искусство требует от зрителя абстрактного мышления. Пришли вы в оперу, смотрите на Джульетту. Вам надо абстрагироваться, чтобы представить молодую девушку вместо женщины 40 лет с соответствующей комплекцией. В фотографиях все просто и понятно. Человек — это человек, война — это война. Не надо включать абстрактное мышление. Когда фотографы начинают экспериментировать с документальностью, они тоже теряют фотографизм. Это

становится чем-то другим. Самые яркие, дорогие фотографии в истории — это просто фотографии. Из этих принципов надо исходить в оценке фотографии. Можете назвать общее количество ваших работ, есть ли среди них любимые? Не могу назвать точное число. Сюжетов за мою творческую деятельность хватит, чтобы не фотографировать больше. А любимых очень много. Все они связаны с историей жизни. Есть ли у вас ученики? У меня была собственная школа с 2004 по 2010 год. Я выпустил много учеников. Могу отметить успешного фотографа, моего ученика Сергея Федорченко. Я им горжусь. Считаю его одним из интереснейших фотографов нашего города. Когда вы чувствуете, что пора выставляться? Как-то чувствую. Как женщина, которая рожает после 9 месяцев. Она ведь не спрашивает. (Смеется.) У меня происходит раз в три года. Вот снова случилось, до 14 января приглашаю в арт-пространство «Куб» всех желающих посмотреть на мои работы.

Поздравляем вас с очередной интересной выставкой! В чем особенность этой? Спасибо! Вы увидите полный хендмейд. Нет ничего фабричного. Печатаю я сам на собственном принтере, наклеиваю, оформляю самостоятельно. Покупаю метражом рейки, делаю рамки. Дерево обрабатываю тоже сам. Еще здесь применена смешанная техника — живописное изображение. Я начал рисовать. Мне стало скучно печатать и доверяться принтеру. С декабря прошлого года применяю эту технику. Поэтому практически на всех фотографиях есть элементы живописи, даже если вы их не видите. На некоторых активно, на других — нет. Фотографии и живопись очень плотно соприкасаются. Кроме того, у каждой фотографии на выставке своя история. Есть фотографии личных вещей (печатная машинка и телефон) писателя Мухтара Ауэзова. Даже есть фотография первого самолета президента. Алтынай Айтбаева

В 2007 году Тилектес с младшим братом поехали в Китай. На выбор страны повлиял просмотр фильмов с участием Джеки Чана и Брюса Ли. Молодым людям была интересна культура Поднебесной, а также почему на всех игрушках в то время было написано Made in China. «Для меня Китай был загадочной страной, где все — мастера боевых искусств и каждый третий владеет кун-фу, — рассказывает Тилектес. — К нам в школу приехали представили компании, занимающейся отправкой учащихся в Китай. Мы с братом загорелись этой идеей. Родители сначала были против отправлять в чужую страну сразу двух сыновей, но наши аргументы взяли верх. К тому же отец всегда говорил: учите китайский, вы еще не понимаете, каким большим плюсом он будет в будущем». Братья отправились в город Сиянь, где два года учили язык. «В китайском языке используют иероглифы, а у меня с детства было плохо с рисованием. Первое время я сомневался — правильный ли выбор сделал. Брату все давалось легче, он мечтал учиться в Китае. После первого года обучения я поехал в Штаты по программе Work and Travel, чтобы сравнить Запад и Восток. Когда я приехал в Америку, желание изучать китайский язык у меня увеличилась в разы. Знание нового языка мне сильно помогало, куда бы я ни устраивался на работу, моим конкурентным преимуществом было то, что кроме английского я знал китайский и русский». По прошествии шести месяцев работы в США Тилектес вернулся в Китай. После двух лет обучения в Сиане братья подали документы на участие в программе «Болашак». То, что они уже учились в Китае и владели китайским языком, было для них плюсом и способствовало получению стипендии. Так исполнилась их мечта учиться в топовом вузе Поднебесной. Сначала они обучались в лучшем вузе Китая Tsinghua University на языковых курсах в Пекине. Потом отправились в университет Tongji в Шанхае. Тилектес поступил на специальность «телекоммуникации». «Когда я впервые посетил университет, увидел многоэтажную библиотеку только одного корпуса, засомневался, что я его окончу. Но, как говорят китайцы, дорогу осилит идущий. Учиться было нелегко; если бы до этого я 3,5 года не изучал язык и не имел опыта жизни в Китае, было бы сложнее. Я не был отличником, но тот факт, что я окончил этот университет, для меня стал победой», — рассказывает Тилектес. Кроме учебы он активно занимался студенческой деятельностью, ставил цель создавать бренды, провел первый курултай казахстанских студентов в Китае, первый казакша курес, объединил

всех болашаковцев Китая. Под крылом организации удалось собрать 15 тысяч студентов из Казахстана. Кроме мероприятий и учебы герой нашего материала занимался переводом, ездил с бизнесменами на форумы и выставки, посетив за это время порядка 500 заводов в Китае. «Я работал переводчиком, и ко мне часто приходили иностранцы, которые не знали, как открыть компанию в Китае. А поскольку у меня был такой опыт, мне пришла идея заняться консалтингом. Так я поставил на поток сразу несколько видов деятельности: представление услуг по регистрации компании, выход на заводы, переводческие услуги, проверка качества товаров, их отправка и сопровождение. Это был мой первый бизнес. Зарабатывали мы прилично, но я хотел получить опыт работы в китайской компании, узнать изнутри, что это такое. Так я устроился и год проработал в тайваньской компании, которая занималась открытием новых изделий в сфере медицины», — делится Тилектес. «В фирме я начинал работать переводчиком, потом стал директором департамента, посетил с компанией семь стран. То, что я открывал компании, сопровождал бизнесменов, помогло мне в будущем. Ведь на чужих деньгах учиться легче. Когда ты занимаешься разными видами деятельности, не концентрируясь на одном направлении, накапливаешь разносторонний опыт. Однажды мы поехали с китайцами в Дубай и разговаривали с ними только на английском и китайском. За целую неделю я не произнес ни слова на казахском или русском. После возвращения в Шанхай я проснулся и заговорил с супругой на китайском. Вот тогда я понял, что мне надо возвращаться на Родину. Ведь мне

словами. Китайский язык — это и есть ключ к работе с китайцами, это можно только чувствовать, где и как себя вести. Чувствовать можно только тогда, когда ты знаешь менталитет, психологию и язык. Одно дело, когда ты учишься с китайцами, совсем другое — работать с ними и делать деньги. Китайцы никогда не говорят «нет», подписание меморандума ничего не означает, пока не получен первый транш, нет гарантий какого-то результата», — делится Тилектес. По его словам, когда он открыл консалтинговую компанию в Алматы, с клиентами была договоренность: первый платеж — плата за поездку, второй этап — плата за ежемесячные консалтинговые услуги и сопровождение, третий — процент от результата сделки. «Естественно, многие хотели сэкономить, старались после первого или второго этапа сделки расторгнуть со мной контракт. Но потом все они возвращались ко мне, и тогда я уже их не жалел. Просил не ту сумму, которую запрашивал в первый раз, а больше. Так как для китайцев ценно доверие, если они видят, что со мной расторгли отношения, чтобы не платить, они не будут работать с такой компанией», — делится спикер. В работе с китайцами он также советует набраться терпения. «Чтобы быстрее заключить договор, стороны идут на уступки, но чем больше ты уступаешь, тем больше проигрываешь, надо просто забыть о сделке на месяц-два, потом они сами сделают первый шаг», — поясняет Тилектес. Он также поделился, каким качествам научился у китайцев: «Самое главное, чему

Самое главное, чему я научился у жителей Поднебесной, — эмоциональная сдержанность и терпение, я редко выхожу из себя. даже сны стали сниться на китайском. Так, прожив в Китае 8 лет, мы с супругой вернулись в Казахстан. Многие в это не верят, но когда долго живешь за границей, часто снится казахстанская степь и запах полыни, действительно, это нельзя забыть», — рассказывает наш герой. Вернувшись в Казахстан, он пробовал работать на госслужбе в Алматы, поработал и понял, что пока не хочет работать в этой сфере. Открыл консалтинговую компанию по работе с Китаем в трех направлениях: трансфер технологий, выход на заводы — поиск контрпартнеров, привлечение инвестиций. «Бизнес с Китаем специфичный, его нельзя передать

я научился у жителей Поднебесной, — эмоциональная сдержанность и терпение, я редко выхожу из себя. В «Мамлюке» Ермека Турсунова рассказывается, что у Бейбарса был советник-китаец, он говорил: «Не будь жестким — сломают, не будь мягким — растопчут, будь как вода — у воды нет препятствий: холодного потопит, горячего — потушит». При этом Тилектес говорит, что ему так и не удалось за восемь лет научиться китайской бережливости. «Например, китайская семья зарабатывает 50 тысяч тенге, на 20 они живут, а 30 откладывают. Для меня был шок, когда из 30 однокурсников 15 человек, которые мне казались

бедными, поступили на магистратуру на платное обучение в лучшие американские вузы, где обучение в год стоит от 30 тысяч долларов. Экономия впитывается китайцами с молоком матери. Мне иногда кажется, что казахи начали забывать трудные моменты, которые были во времена голодных лет. А китайцы сделали большой вывод с тех времен. Они панически боятся повторения сложных голодных лет и копят на будущее. Родители учат этому детей с 13 лет». Тем же, кто планирует завоевывать рынок Поднебесной, Тилектес советует: не надо ставить цель завалить товаром весь Китай. «Возьмите одну улицу в Шанхае, на ней живет до миллиона человек. В Китай надо экспортировать то, чего у них нет. Например, органическую сельхозпродукцию, пшеницу, кукурузу, семечки подсолнечника, масло, муку, молоко. Многие китайцы ездят в Урумчи, в СУАР, в казахские аулы, чтобы попробовать натуральные продукты — мясо, кумыс, молоко. У нас две беды с Китаем: либо мы не знаем его, либо боимся как огня, но научиться работать с ним пока не можем. Тогда как, хотим мы этого или нет, мы будем работать с Китаем, общая граница заставит это делать», — говорит он. После года жизни в Алматы бизнес героя нашего материала встал на ноги и стал приносить доход. В это самое время Тилектеса пригласили в Астану. «Мне предложили работу по привлечению иностранных инвестиций и обслуживанию инвесторов. Несмотря на то что это маленький сектор, для меня это большая честь и ответственность. Я хочу подойти к этому не как чиновник, а как бизнесмен: выработать новые механизмы, улучшить условия привлечения инвесторов. Главная цель — монетизация новых проектов, которых очень много, но, к сожалению, выхлоп пока не такой сильный. Астана — это лицо страны, здесь не надо искать инвесторов, они сами приходят, но чтобы заинтересовать их остаться надолго, надо постараться. Поэтому я надеюсь, что здесь будет полезен мой многолетний опыт общения с иностранцами и знание нескольких языков. Понимание культуры и менталитета собеседника играет огромную роль в налаживании сотрудничества. Ведь чтобы человек раскошелился, его надо задобрить, а чтобы он стал добрым, он должен улыбнуться, а чтобы заставить его улыбнуться, надо правильно пошутить, а чтобы правильно пошутить, нужно быть с ним на одной волне», — резюмировал Тилектес Адамбеков. Майра Медеубаева

Я работал переводчиком, и ко мне часто приходили иностранцы, которые не знали, как открыть компанию в Китае. А поскольку у меня был такой опыт, мне пришла идея заняться консалтингом.

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

Стиль жизни

стиль жизни

& Личная эффективность

& Виртуальный помощник

Компас продуктивности На протяжении всего года мы писали о разных способах и методиках продуктивности, и вот настал момент, когда нужно подводить итоги. Стоит отметить, что в 2016 году продолжился рост числа приложений для iOS и Android, предназначенных для повышения личной эффективности, а ставшие «классическими» приложения подверглись серьезным апдейтам. Также изменился подход к увеличению продуктивности — теперь очень многое связано с вашими смартфонами, особенно если речь идет о профессиях, работа в которых сопряжена с социальными сетями, почтой и постоянными уведомлениями. При этом некоторые специалисты настоятельно рекомендуют уменьшить количество времени, проводимое с различными устройствами, и обратить внимание на реальный мир — перейти на бумагу, больше находиться на свежем воздухе и заниматься спортом. А в условиях постоянной суеты лучше тратить свободное время на что-то полезное — продолжать слушать интересные подкасты, смотреть обучающее видео и так далее. Сегодня в рубрике, посвященной продуктивности, мы публикуем последний материал в этом году и предлагаем еще раз вспомнить наиболее интересные и действенные методы, которые предлагались не только на страницах нашего издания, но и за его пределами. Надеем-

ся, что среди всего этого многообразия советов вы снова подберете для себя что-то интересное и в новом году станете еще лучше и продуктивнее. Ну а мы будем стараться помогать вам в этом.

Порядок выполнения задач

На этот аспект нужно обратить особое внимание, потому что все наши задержки и срывы дедлайнов связаны с тем, что мы неправильно распределяем время, которое необходимо потратить на выполнение ежедневной рутины. К примеру, многие не могут придерживаться правила очередности — если задачи, которые поступают к вам на протяжении рабочего дня, не имеют принципиального значения по важности или срочности, то нужно выполнять их по мере поступления. Так вы сможете настроиться на нужный лад и войти в состояние потока — специфичное состояние, при котором работа идет быстрее, потому что вы начинаете испытывать к ней интерес, процесс не останавливается до тех пор, пока вы не закончите работу либо вас из этого состояния не выведут. Для того чтобы минимизировать эти вероятности, нужно выполнить несколько условий, которые мы опишем в разделе «Концентрация» чуть ниже.

При этом если ваши действия все же имеют пометки по срочности и важности, то лучше всего выполнять именно эти задания. Если на выполнение задачи требуется меньше двух минут, то нужно выполнить ее прямо сейчас, иначе завтра (или через месяц) потребуется гораздо больше времени на устранение всех вытекающих проблем. Перед выполнением сложных задач рекомендуется сделать небольшую передышку — погулять или помедитировать. Смысл таких «перезагрузок» заключается в том, что нужно чередовать умственную и физическую деятельность, и тогда префронтальная кора головного мозга не будет испытывать недостатка в энергии и не будет заставлять вас прокрастинировать. Также сложные задачи рекомендуется планировать — если вы поймете, что с ней нужно сделать и с какой стороны подойти (либо если разобьете ее на более мелкие), то выполнить ее станет существенно легче. Ну и не забудьте о технике Pomodoro, эффективность которой была подтверждена учеными Стэнфорда — оказывается, наиболее продуктивно люди проводят первые 30 минут работы, после чего намечается спад. Техника рекомендует работать отрезками по 25 минут и перерывами по 5 минут, причем через каждые 4 отрезка нужно делать большой перерыв на 15-20 минут.

Концентрация

Смартфоны и уведомления — бич современного общества, и именно они не дают сосредоточиться на работе. Соблазн проверки очередного уведомления велик, и мы выходим из состояния потока, не

можем сконцентрироваться и в итоге половину потраченного на задачу времени просто стараемся войти в колею. Поэтому специалисты рекомендуют отключать телефон или ставить на беззвучный режим, отвечать только на срочные звонки и не проверять уведомления до тех пор, пока не наступит перерыв. Проверять почту три раза в день — еще один действенный способ не прокрастинировать, однако совет не очень работает для тех, кто занимается техподдержкой, обработкой заказов и так далее. Лишние приложения со смартфона тоже лучше удалить — как показывает практика, большей частью программ (и расширений для браузера) вы не пользуетесь, так зачем же устанавливать лишние источники прокрастинации?

Будьте здоровы и спортивны

Новый тренд в личной эффективности — фитнес и духовное равновесие, к которому призывают специалисты по продуктивности в последнее время. Хотите меньше нервничать — больше гуляйте, нужно снять стресс — идите в тренажерный зал, страдаете лишним весом — займитесь диетой, ограничьте перекусы и хорошо высыпайтесь. Многие даже рекомендуют принимать пищу по расписанию, причем в качестве легкого перекуса рассматривают орехи, фрукты и смузи, которым был посвящен отдельный материал в нашей газете. Спорт прививает человеку новые качества, которые можно успешно применить и в работе, и в бизнесе. Сергей Пак

Если на выполнение задачи требуется меньше двух минут, то нужно выполнить ее прямо сейчас, иначе завтра (или через месяц) потребуется гораздо больше времени на устранение всех вытекающих проблем.

Выбор в пользу универсальности

Вы можете вести записи о проектах, самостоятельно управлять элементами заметок, сохранять картинки и вести списки задач в одном приложении и даже в одной заметке.

Совсем недавно в App Store появилось еще одно приложение для повышения продуктивности — оно называется Mostnote, и разработчик охарактеризовал его как «заметки, списки и аудиозаписи». Собственно, дать более удачное описание не представляется возможным — действительно, это приложение позволяет сохранять не только текстовые заметки, но и голосовые, а также дает возможность делать чекбоксы и составлять todo-списки. В общем, функционал интересный и полезный — вместо того чтобы использовать какую-то систему из нескольких программ, вы можете обойтись всего одним приложением. Приложение использует концепцию getting things done — вы можете управлять заметками и размещать их в разных папках. Все заметки располагаются в папке «Входящие», их вы можете при необходимости перемещать в «Избранное» или сортировать по папкам (предварительно их нужно создать). Фильтрацию записей можно осуществлять по местам или тегам, что упрощает работу и открывает новые возможности, ведь Mostnote можно использовать и в качестве личного дневника. Отметим, что геолокация работает на приличном уровне (причем фиксируются ваши точные координаты), меток можно присвоить довольно много. Правда, в приложении довольно специфичный интерфейс — управление не «интуитивно понятное», что на практике приводит к некоторому недопониманию среди пользователей. К примеру, чтобы создать заметку, нужно выбрать одну из четырех кнопок, расположенных в нижней части экрана — как правило, разработчики приучили нас к тому, что любая новая информация добавляется путем нажатия кнопки в правом верхнем углу (в Mostnote на этом месте находится кнопка поиска). В качестве заметки можно сохранить картинку, голосовое сообщение, текст или список чекбоксов. Справедливости ради отметим, что вы можете использовать все эти элементы вместе в одной заметке либо разбивать их на самостоятельные элементы в списке. Судя по имеющимся скриншотам, в приложение также можно добавлять файлы вроде PDF, что также удобно. В результате вы можете вести записи о проектах, самостоятельно управлять

№ 25 (592) 2016 г. 23 декабря

элементами заметок, сохранять картинки и вести списки задач в одном приложении и даже в одной заметке. Это действительно очень удобно. Что касается каких-то специфичных настроек, то приложение бесплатное, но за реальные деньги можно докупить некоторые функции. К примеру, Mostnote Pro предлагает возможность поставить пароль (либо защиту с помощью Touch ID), управлять хранилищем (все заметки сохраняются в вашем iCloud) — большего разработчик пока не придумал. Внешний вид меняется сразу — можете установить светлую или темную тему при желании, при этом нельзя не отметить, что обе они используют приятные цветовые сочетания, которые не напрягают глаза. Также можно установить заголовок в новой заметке — первое предложение будет использоваться в качестве темы, и вы сможете искать информацию по контексту. Хотя настоятельно рекомендуем работать с тегами, так гораздо проще и быстрее. Кстати, мы уже рассказывали вам о приложении Money Flow, которое помогает контролировать свой бюджет. Так вот, Mostnote — приложение от того же самого разработчика, поэтому мы надеемся, что в скором времени получим аналогичный функционал. Также, по нашему мнению, приложению очень не хватает сканера рукописного текста (ну или хотя бы просто сканера), чтобы была возможность сохранять заметки, сделанные на бумаге, и оцифровывать их. Хотя, если честно, технология эта запатентована, и многие компании строят на ней свой бизнес, так что ждать от обычного приложения с заметками такого не

приходится — с тем же Evernote, например, программу сравнить невозможно. Впрочем, и у него есть свои плюсы: для быстрой работы Evernote не очень подходит, потому что постоянно синхронизируется с серверами и, как следствие, требует постоянного подключения к интернету, и Mostnote загружается и сохраняет файлы гораздо быстрее. Поэтому, если вы хотите попробовать работать в едином приложении, рекомендуем в качестве варианта Mostnote — интересная программа с хорошим потенциалом.

Собственник газеты: ТОО «IСКЕР МЕДИА» Свидетельство о постановке на учет СМИ № 15827-Г от 10.02.2016 выдано Комитетом связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК

Юридический адрес: г. Алматы, ул. Джандосова, 2, офис 406 Почтовый адрес: 050035, г. Алматы, ул. Джандосова, 55/5

Директор Ольга Зайцева Издатель Олег Хе Главный редактор Екатерина Корабаева По вопросам коммерческого сотрудничества и распространения обращаться по тел. +7 (727) 352 73 88

е-mail: info@iskermedia.kz Верстка: Арсеньева В. С. e-mail: arseneva.85@mail.ru Корректор: Нагайцев В. Отпечатано в типографии ТОО «Print House Gerona» г. Алматы, ул. Сатпаева, 30а/3, офис 124 +7 (727) 398 94 59

& спРАвка

Проект «Виртуальный помощник» реализуется при поддержке АО «Кселл». Наша цель — идти в ногу со временем и делиться с предпринимателями полезными советами, а также рассказывать о возможностях, предлагаемых виртуальной реальностью. В информационную эпоху нужно быть в тренде, и мы в этом поможем.

Сергей Пак

Тираж: 8 000 экземпляров Электронная рассылка среди 9 000 подписчиков Периодичность печатной версии газеты: 2 раза в 1 месяц Все права на опубликованные материалы защищены. При цитировании ссылка на источник обязательна. Мнение авторов не обязательно совпадает с мнением редакции. Статьи, выделенные рамкой или помеченные значком PR, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных статей редакция ответственности не несет. Подписной индекс 64017 в каталогах АО «Казпочта», ТОО «Эврика-пресс» и ТОО «Евразия-пресс».

бизнес & власть 23 декабря 2016 г. — 20 января 2017 г.

СТИЛЬ ЖИЗНИ ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ:

Тренды авторынка

стр.

Один день

стр.

18–19

По ту сторону

стр.

& Обратная связь

Идеи, знания и вдохновение в новом формате

Редакция «&» уверена, что вдохновение в наших руках. Именно поэтому мы вдохновились на эксперимент с печатным форматом нашего издания, который долго оставался неизменным. Мы поставили цель сделать так, чтобы нашу газету было еще удобнее и приятнее читать. Как результат, уже несколько выпусков «&» выходит в новом виде. Под конец года мы решили собрать обратную связь от некоторых друзей и партнеров нашего издания. Шалкар Нуртлеуов, председатель наблюдательного совета холдинга Asia Waters

Во-первых, отмечу удобный формат газеты. Часто летаю, прежний формат было неудобно читать — приходилось мешать соседям, разворачивая газету и перелистывая страницы. Теперь же получился европейский журнальный формат. Качество бумаги высокое, краска не марает руки, что тоже очень важно.

Во-вторых, могу сказать, что с удовольствием читаю деловое издание «Бизнес & Власть». Название газеты говорит само за себя. Ведь бизнес и власть неразделимы. Диалог между двумя титанами — основа развития общества. Чтобы издание было еще интереснее, желаю дополнительных улучшений по контенту.

Балтабек Мукашев, председатель совета директоров Eurasia Red

Очень приятно держать издание в руках. С содержанием свежего номера еще не

успел ознакомиться, позже дам редакции обратную связь.

Карлыгаш Калтаева, руководитель отдела развития бизнеса KPMG в Казахстане и Центральной Азии

Хочу отметить хорошее качество бумаги. Мне очень нравится издание. Контент рассчитан на любого: можешь

прочитать о произошедшем, а также найти тему для обсуждения. Читаю с удовольствием.

Раимбек Баталов, председатель совета директоров холдинга Raimbek

Новый формат газеты удобно листать. Важно, что редакция «Бизнес & Власть» идет в ногу со временем. Когда такие опытные люди, как Олег Хе, держат руку на пульсе, проект однозначно будет удачным. Немаловажно помимо нового формата и наполнение. В полетах с «Эйр

Астаной» я регулярно просматриваю издание. Замечаю интересный контент, хотелось бы, чтобы он становился еще лучше. Со своей стороны мы готовы давать вашему изданию всю необходимую информацию.

Ирина Шейкина, руководитель службы по связям с общественностью ДБ АО «Банк Хоум Кредит»

Новый формат получился удобным и стильным. Информация подобрана

с любовью и вкусом. Было приятно читать!

Татьяна Шевченко, начальник отдела по рекламе и связям с общественностью ДО АО «Банк ВТБ (Казахстан)»

Мне нравится подход редакции газеты «Бизнес & Власть» к подаче материалов — всегда находят интересный ракурс. Обновленный облик издания приятно удивил — это, я бы сказала, клиентоориентированный подход к

своим читателям. Удобный для чтения формат страниц, новый макет верстки, качество иллюстраций и инфографики. Желаю команде «Iскер Медиа» и в дальнейшем стремиться к инновациям и развитию.

Лейла Айтмуханова, координатор программ социальных инвестиций компании «Шеврон» в Казахстане

Газета «Бизнес & Власть» очень информативная. Мне понравилось, что в

издании есть не только бизнес-темы, но и социальные.

Асель Караулова, президент Kazakhstan Press Club

Мне очень понравился новый дизайн издания. Более функциональный, удобочитаемый. На наши медиакурултаи мы регулярно приглашаем интересных спикеров по дизайну печатных изданий, которые убеждены, что грамотный дизайн поднимает продажи издания.

На мой взгляд, многие рекомендации экспертов по дизайну как раз учтены в новом формате газеты. Много визуализации — фото, инфографика, диаграммы. Интересная верстка, разные засечки и «фишечки», удобный шрифт. В целом очень профессионально.

Сергей Хецуриани, директор по связям с общественностью Qazaq Air

Формат газеты очень удобный, мне всегда не нравилось листать большие

«портянки», более плотная бумага тоже очень хороша. Классная печать.

Аида Досаева, АО ДБ «Альфа-Банк» Асель Дурбаева, начальник отдела по рекламе и PR АО «Банк ЦентрКредит»

Новый формат газе ты удо бен и сверстан с комфортом для глаз. Рада за команду Олега Хе, с уважением

отношусь к поиску и экспериментам в таком традиционном поле, как газета.

Обратила внимание, что газета «Бизнес & Власть» поменяла формат. Это хороший знак, что наши СМИ меняются в лучшую сторону, несмотря на кризис и другие

факторы. Мне очень понравился удобный журнальный формат, отличные фотографии, качество бумаги и, конечно, дизайн и верстка. Так держать, молодцы!

& Справка Уважаемые читатели, мы всегда рады обратной связи с вами. Поделитесь своими эмоциями и комментариями о нашей газете, написав напрямую главному редактору: y.korabayeva@ iskermedia.kz.

Наталья Еськова, руководитель отдела коммуникаций АО «Кселл»

Формат стал более удобным. Газета воспринимается как журнал, что предполагает более весомую аналитику,

тщательную проработку материалов. Мне очень понравился этот новый формат!