Бизнес&Власть - декабрь № 20 (610) by Isker Media

Социальное предпринимательство

стр.

Тезисы #SGFKZ

стр.

12–13

№ 20 (610) Декабрь 2017 г.

Идеи. Знания. Вдохновение

Деловое издание

www.and.kz

На работу после декрета Бизнес и Власть № 20/610 17020

Открытые инновации

стр.

Здесь и сейчас

стр.

Business events

стр.

6–7

Ресторанный бизнес стр.

6–7

Лучшая жизнь стр.

10–11

0 000000 00420 6

Откуда могут прилететь «черные лебеди»? Продолжение на стр. 4

бизнес & власть

актуально

бизнес & власть

АКТуАЛЬНО

& Стартап-индустрия

& Здесь и сейчас

& Взгляд

Открытые инновации

Валюта нового времени

Кайрат Мажибаев, основатель группы компаний RESMI

Еще совсем недавно государства называли криптовалюты «валютным суррогатом» и не готовы были к их легализации и регулированию. Однако сегодня мировое сообщество изменило представление о цифровых валютах и стало рассматривать их в ключе нового и перспективного направления экономики, способного привлечь дополнительные инвестиции. Взять, к примеру, ту же Беларусь, где делают все возможное, чтобы узаконить цифровую валюту. Мы же решили узнать отношение к виртуальной валюте в Казахстане, обратившись для этого к Кайрату Мажибаеву — основателю группы компаний RESMI.

О своем понимании криптовалюты в современной экономике

Международный финансовый центр Астана (МФЦА) будет сотрудничать с Amazon Web Services (AWS) в рамках развития финтех-экосистемы и поддержания инновационных стартап-проектов в Казахстане. Все стартап-проекты, отобранные МФЦА, получат уникальную возможность участия в программе AWS Activate. Программа поддерживает молодые компании, предоставляя им бесплатный доступ к облачным ресурсам. Стартапы также смогут пользоваться сервисами и технологической инфраструктурой Amazon Web Services, необходимой для развития бизнеса. Они смогут создавать сложные интеллектуальные приложения с любой инфраструктурой, быстро собирать и обрабатывать большой объем данных, защищать конфиденциальные данные и надежно подключать приложения к облаку. Dropbox, Pinterest, Spotify, Airbnb, Lyft и Slack — одни из известных

стартап-проектов в мире, которые используют мощности AWS для обеспечения быстрого роста своего бизнеса. «Работая с Amazon Web Services, МФЦА предоставляет казахстанским стартапам уникальную возможность развивать проекты на новом технологическом уровне. В современном мире облачные технологии получают все большее распространение в различных областях. Сервисы AWS могут быть использованы всеми стартапами, которые будут отобраны МФЦА, включая победителей Fintech Innovation Day, AIFC Fintechstars (хакатон) и Акселерационной программы», — отметила директор по цифровым технологиям МФЦА Асель Жиенбаева.

Каждый стартап, прошедший отбор МФЦА, получит AWS Promotion Credit сроком на два года, AWS Business Support в течение одного года, а также бесплатный доступ к AWS Technical and Business Essentials (профессиональный тренинг) и кредиты для Self-Paced Labs. Напомним, что это не единственная инициатива МФЦА по содействию развитию отечественной стартапиндустрии. Так, при его поддержке три казахстанских стартапа приняли участие в ежегодном фестивале финансовых технологий FinTech Festival 2017 в Сингапуре. Участие в нем открывает большие возможности для финтех-стартапов.

В мероприятии принимают участие не только азиатские инвесторы и финансисты, но и представители США и Европы. Отечественные разработчики продемонстрировали свои проекты лидерам мировой финтех-индустрии, приняли участие в различных воркшопах и тренингах, а также получили возможность привлечь интерес глобальных инвесторов к своим проектам. Стартапы, которым выпала честь представить Казахстан в Сингапуре, были отобраны в рамках FinTech Innovation Day МФЦА, прошедшем в Астане при участии всемирно известного инвестора и венчурного капиталиста Тима Дрейпера.

Это хорошо, что появляются новые базовые элементы в финансовом секторе. Люди и участники рынка получают новый опыт — как положительный, так и отрицательный, в результате чего формируется знание как таковое. Для меня криптовалюта — это валюта нового времени, это деньги для принципиально новой структуры экономики. Именно той экономики, где добавленная стоимость основана на знаниях и технологиях, а значит, в конце концов и на информации. Это раньше денежные системы, валюты зиждились на паритете или относительности к различным продуктам и услугам — к золоту, к ВВП и т. д. Вторже-

ние же криптовалют в нашу жизнь означает, что в современном мире появилось еще одно вполне себе экономическое измерение — информация. Бит — единица информации, и она тоже определенно что-то стоит, может и должна продаваться. А значит, криптовалюта является одним из способов монетизации информации, отношений и знания. Именно поэтому я считаю, что единица информации — базовый элемент так называемой новой экономики. Этот момент всем нам — людям, компаниям, государствам — еще предстоит оценить с практической точки зрения.

О возможностях криптовалюты

Уверен, что в обычной жизни для обычных людей это не должно быть совсем

уж большим барьером. Ведь на самом деле мы уже оперируем тем, что можно смело называть криптовалютами. Тем, что многие компании уже используют как платежное средство в виде вознаграждения клиентов за лояльность. Например, наши граждане пользуются клубными картами «Номад» или Miles & More, накапливая мили и потом конвертируя их в деньги при покупке авиабилетов в «Эйр Астане» или «Люфтганзе». Эти так называемые баллы, мили, очки и есть не что иное, как криптовалюта. То есть платежное средство, или, как их иногда называют, электронные деньги. Когда на электронных кошельках в «Меломане», Pepsi и других брендах у нас накапливаются бонусы, которые человек

глобальную экономическую модель. И мое предложение руководству МФЦА (Международный финансовый центр «Астана») состояло в том, чтобы в этих целях он стал консолидированной площадкой для листинга и торговли криптовалютами. Это была бы первая в мире биржа с cryptocurrency index МФЦА, на которой могли бы конвертироваться различного рода криптовалюты в полной интеграции со всеми основными валютами. Тогда те же мили по клубной карте «Номад» человек смог бы конвертировать в биткойны, а те, в свою очередь, в тенге или доллары либо наоборот. При этом буквально все компании из высокотехнологичных секторов рассматривали бы МФЦА как одну из воз-

может использовать при покупке, то чем это не криптовалюта? Мы все уже пользуемся ею и скоро легко будем ориентироваться в них, как сейчас в долларах и евро. Другое дело, что учет этих криптовалют/баллов/миль еще не регулируется государствами и их центробанками. Еще более настораживают не столько факты отсутствия блокчейн-технологий у многих компаний, сколько то, что мало кто из них задумывается о том, чем именно обеспечены вот эти их платежные средства. Но, к сожалению, все это в полной мере присуще и валютам многих, если не всех, государств… Обновленное профессиональное сообщество финансистов должно решить, как интегрировать криптовалюты в

можностей привлечения и размещения капиталов. Также хочу заметить, что криптовалюты зародились в странах с развитой экономикой и передовыми технологиями, создающих продукты с высокой добавленной стоимостью. В основном экономики стран базируются не на добыче и продаже природных ресурсов, а на привлечении и развитии знаний для улучшения экономики. Поэтому Гонконг, Сингапур или Лондон дальше нас ушли в оценке стоимости информации как базового элемента их экономик. Мы отстаем именно потому, что слабо используем информацию как ресурс. Чем быстрее преодолеем отставание в этом вопросе от развитых стран, тем лучше для нас.

Олег Хе, издатель

Для чего нам нужны глобальные форумы? У меня несколько вариантов ответа. Добавьте свой. 1. Проверяем свои теории и находим новые. Например, шведский экономист Кьелл Нордстрем, выступая в Алматы на Synergy Global Forum, заметил, что планирование уступает место умелому лавированию в океане постоянных перемен и непредсказуемости. На следующий день читаю книгу «Huawei: лидерство, корпоративная культура, открытость». В предисловии к ней Герман Греф говорит прямо противоположное: горизонты этой китайской компании простираются не на пять или десять лет. «Ее руководство планирует на десятилетия», — резюмирует известный банкир. Возможно, правда лежит где-то посередине — крайне важно уметь лавировать, но не менее важно знать, куда же ты все-таки держишь путь. И потом, перемены и непредсказуемость могут быть результатами чьих-то планов. Лучше, если твоих. 2. Создаем свою среду — она, как известно, оказывает большое влияние на формирование личности. Каждый форум — это особая экосистема. Спикеры даже могут быть одинаковыми, но аудитории — разные. Например, мне сказали, что тот же Нордстрем был пару лет назад на Астанинском экономическом форуме — но там другая экосистема, она не всем подходит. По тому же принципу работают социальные сети — люди создают свое сообщество по интересам. Эта среда может развивать либо держать тебя в застывшем состоянии, либо, что хуже всего, — топить. В общем, участвуя в том или ином форуме, мы подтверждаем свою причастность к определенной социальной группе. Возможно, формируем для себя новую среду, подталкивающую тебя вверх. Происходит своего рода самоидентификация, и она является потребностью большинства людей. Нетворкинг — естественный результат этого процесса, полезное дополнение. 3. Оказываемся в эпицентре событий. В журналистике есть такой жанр — репортаж с места событий. Оказываясь непосредственным участником форума, вы можете передать вашей аудитории массу впечатлений. Самый простой способ передачи — селфи, но он не в счет, вы ведь способны на гораздо большее. Не только тот человек на сцене, но и вы сами становитесь рассказчиком, убедительность которого зависит от вашей внимательности, наблюдательности и любопытства. И дело не столько в браваде: мол, читайте меня, слушайте меня, смотрите на меня, сколько в закреплении материала — сами знаете: чтобы что-то твердо уяснить, нужно пересказать другим. 4. Оцениваем свое текущее состояние. Я, например, заметил на SGF, что записываю в блокнот полезную мысль, которую уже неоднократно слышал и над которой думал. Значит, в этом направлении я застрял и не двигаюсь дальше. Возможно, и у вас такое бывает — мысль должна созреть, чтобы затем превратиться в действие. В общем, на таких форумах мы дозреваем. 5. Получаем озарение. Кто за ним приходит, тот чаще всего его получает. Кто не стремился к нему осознанно, тот будет потом недовольно говорить о всякой ерунде — толчее в гардеробе, нехватке ваучеров на еду, неправильной рассадке зрителей и прочем. Взять хотя бы «большую идею, которая является базисом любого выдающегося бизнеса». Об этом говорил гуру брендинга Гарретт Джонстон — еще один спикер SGF. А теперь давайте честно скажем: как много казахстанских компаний имеют эту идею? Насколько она понятна не только основателям и топ-менеджерам, но и целевой аудитории? Это касается не только крупного бизнеса, но и МСБ. Та же Huawei за 30 лет превратилась из мелкого продавца телефонов в мирового разработчика инновационных решений в сфере информационно-коммуникационных технологий. Название компании в переводе звучит как «великолепное достижение». Судя по всему, большая идея посетила отца-основателя Huawei еще до рождения фирмы. Не правда ли, есть над чем задуматься?

бизнес & власть

актуально

бизнес & власть

актуально

& Риски

Откуда могут прилететь «черные лебеди»?

Американцы оживятся на выборах 2018 года

Начало на стр. 1

Saxo Bank опубликовал 10 «шокирующих предсказаний» на 2018 год. Они относятся к маловероятным, но недооцененным событиям, из-за которых финансовые рынки может накрыть ударной волной, если пророчества сбудутся. Эти предсказания не являются официальным рыночным прогнозом Saxo на 2018 год, но предупреждают о возможном заблуждении инвесторов, которые, как правило, оценивают вероятность наступления данных событий всего в один процент. «Мы публикуем «Шокирующие предсказания» уже больше десяти лет и считаем список этого года одним из лучших за все время, ведь он заставляет мыслить за рамками общепринятого. Важно то, что «Шокирующие прогнозы» не следует рассматривать как официальные про-

гнозы Saxo, речь об исключительных событиях и движениях рынка с огромным потенциалом разрушения общепринятых взглядов», — комментирует главный экономист и директор по инвестициям Saxo Bank Стин Якобсен. «Год назад многие думали, что 2017-й будет очень изменчивым из-за казавшегося невозможным восхождения Трампа и шокирующего Brexit. Вместо этого нас ждал год поразительно спокойного плавания, в котором даже высокорисковые активы не были задеты штормом. Но в 2018 году маятник снова качнется в

ФРС США теряет независимость, поскольку министерство финансов принимает ответственность на себя В преддверии промежуточных выборов в конгресс республиканцы и демократы соревнуются в популизме при полном отсутствии бюджетной дисциплины и сокращении налогов Республиканской партией, что приводит к значительному падению уровня доходов и к погружению страны в рецессию в будущем. Слабая экономика, повышенные процентные ставки и инфляция не оставят Федеральной резервной системе выбора в области денежно-кредитной политики. Из ФРС делают козла отпущения и обвиняют в допущении низких экономических показателей, паники на рынке облигаций и роста неравенства. Министерство финансов США вновь, как и после Второй мировой войны, берет бразды правления в свои руки и ограничивает доходность долгосрочных государственных облигаций на уровне 2,5% после резких скачков доходности.

сторону очевидных рисков, ведь ирония длительных периодов спокойствия и беспечности на рынках активов в том, что они сеют зерно будущей волатильности, так как инвесторы недооценили риски маловероятных событий и поставили на кон всё, понадеявшись на продолжение этого цикла, — отмечает главный валютный стратег инвестиционного банка Saxo Bank Джон Харди. — Тем не менее наши предсказания на следующий год связаны не только с обеспокоенностью обвалом рынка. Мы называем шокирующим всё — от поте-

ри центральными банками политики, дающей им преимущество, нового политического кризиса в ЕС до подрыва статуса доллара США как резервной валюты со стороны Китая и нового политического источника, который бьет ключом в Южной Африке. Дело не в том, правда это или нет. Наша задача в том, чтобы спровоцировать обсуждение и размышления о возможных шокирующих направлениях развития ситуации в переломные моменты, которые неизбежно принесет 2018 год».

Банк Японии вынужден отказаться от контроля кривой доходности Политика контроля кривой доходности, реализуемая Банком Японии, зависит от гибких мировых процентных ставок и низкой доходности, а в 2018 году рассчитывать на них просто нецелесообразно. По мере роста инфляции увеличатся и доходы, что приведет к катастрофическому падению курса иены. В итоге Центробанку придется обратиться к мерам количественного смягчения, но не раньше, чем курс доллара к иене достигнет 150, после чего он быстро опустится до 100.

Демографические изменения в США окажут огромное влияние на политику в 2018 году: по оценкам, численность миллениалов до 35 лет уже превышает численность послевоенных «бебибумеров». Отвращение молодых избирателей к персоне Трампа, растущее неравенство, которое только усугубляется циничной налоговой реформой республиканцев, и новое поколение кандидатов от демократов, не гнушающихся популизмом в стиле Сандерса, — признаки того, что в ноябре миллениалы заполонят избирательные пункты. Демократы переводят дискуссию с налоговой реформы на поощрение массового потребления. Истинный популизм означает готовность открыть государственную «кубышку» для удовлетворения потребностей 90% населения, включая финансовые стимулы и, как следствие, огромный дефицит. Доходность 30-летних казначейских обязательств США превысит 5%.

Биткойн обречен Китай переходит на нефтеюани

«Африканская весна» приведет к возрождению ЮАР

В 2018 году в результате совершенно непредвиденных событий демократические процессы будут запущены по всей Центральной Африке. Вынужденная отставка бессменного президента Зимбабве Роберта Мугабе в конце 2017 года провоцирует политические изменения и в других странах Африки, недовольных неэффективным и оторванным от реальности управлением своих лидеров. Нельзя не отметить принудительную отставку Джейкоба Зумы в ЮАР и Жозефа Кабилы в Конго, который в результате беспрецедентных народных волнений вынужден был бежать из страны. Но ЮАР получает больше всех: южноафриканский рэнд становится лидером среди валют развивающихся стран и растет на 30% по отношению к доллару, евро и иене. В результате в ЮАР наблюдаются самые высокие темпы роста в мире, и она становится центром притяжения для передовых экономик региона.

Tencent обходит Apple и становится крупнейшей компанией в мире

Взлет волатильности после обвала на рынках акций Мировые рынки полны тайных знаков и сюрпризов, и резкое снижение волатильности в разных классах активов в 2017 году не стало исключением. Исторические минимумы индексов VIX и MOVE сопровождались рекордными курсами акций и высокими ценами на рынке недвижимости. В результате образовалась пороховая бочка, готовая мгновенно и эффектно взорваться, и предвестником взрыва стала потеря 25% стоимости ценных бумаг S&P 500, напоминающая обвал 1987 года. Активы с низкой волатильностью исчезают как класс, и никому не известный трейдер на длинной позиции получает прибыль в 1000% и в мгновение ока превращается в легенду.

Китай — безоговорочный лидер среди импортеров нефти, и многие государства-экспортеры уже охотно заключают сделки в юанях. На фоне ослабления мирового влияния США и успеха товарных фьючерсов в юанях решение Шанхайской международной энергетической биржи о начале торгов фьючерсами на сырую нефть в юанях было обречено на успех с самого начала. Благодаря внедрению нефтеюаней китайская валюта превысит курс доллара больше чем на 10%, а курс доллара к юаню впервые опустится ниже отметки 6,0.

Настало их время: женщины «разбивают» стеклянный потолок Современное поколение женщин нередко имеет более высокий уровень образования, чем мужчины, а из университетов США со степенью бакалавра теперь выпускается почти на 50% больше женщин, чем мужчин. Кроме того, почти половина всех выпускников, специализирующихся на бизнесе, сегодня женщины. В 2017 году среди руководителей компаний из списка Fortune 500 женщины составляли только 6,4%, хотя в среднем они зарабатывают больше, чем их коллеги мужского пола. Грядут перемены, и дело не в справедливости, а в том, что осознание женщинами их желаемого потенциала — последний способ расширить экономику без увеличения населения в условиях низкой продуктивности и старения развитых стран. В 2018 году шовинистам придется потесниться на вершине олимпа — под воздействием акционеров или в результате собственного прозрения — и уступить женщинам руководящие места в более чем 60 компаниях из списка Fortune 500.

В 2018 году стоимость биткойна достигнет 60 тысяч долларов, а рыночная капитализация превысит 1 трлн долларов, так как фьючерсный контракт в биткойнах в декабре 2017 года подогреет интерес инвесторов, которые чувствуют себя более комфортно, торгуя фьючерсами, а не инвестируя средства на биржах криптовалют. Однако совсем скоро у феномена под названием «биткойн» выбьют почву из-под ног: Россия и Китай быстро выходят из игры и даже запрещают у себя несанкционированные криптовалюты. Россия становится официальным игроком на поле криптовалют, чтобы влиять на разработку протоколов, и смещает центр внимания с биткойна с целью удержать российский капитал в стране. После впечатляющего взлета в 2018 году биткойн ожидает стремительное падение в 2019 году до уровня базовой себестоимости в 1000 $.

Австро-Венгерская империя грозится захватить ЕС

Китай открывает свои рынки капитала, и огромные масштабы страны и стремительно растущий уровень жизни привлекают инвесторов со всех уголков планеты. Это отражается и на технологических акциях китайских компаний, которые пользуются особой популярностью: так, акции лидера рынка, компании Tencent, в 2017 году выросли на 120%. В конце 2017 года компания Tencent вошла в пятерку лидеров по уровню рыночной капитализации, достигнув почти 500 млрд долларов, и даже в определенный момент обошла Facebook. Но в 2018 году Tencent сотрет других гигантов в порошок, даже если рыночная капитализация Apple после выхода чрезвычайно популярного iPhone X достигнет 1 трлн долларов.

В 2018 году раскол между «старшими» членами ЕС и новыми, скептически настроенными участниками союза превратится в непреодолимую бездну. Впервые с 1951 года центр силы в Европе сдвинется с франко-германской оси к Центральной и Восточной Европе. Институциональные конфликты в ЕС вскоре скажутся на финансовых рынках. Достигнув новых вершин относительно валют Б10 и развивающихся стран, к концу 2018 года евро резко ослабеет по отношению к доллару США.

бизнес & власть

бизнес

бизнес & власть

бизнес

& Индустрия

Расул Касымбеков, организатор Первого ресторанного бизнес-саммита, основатель бренда Chef Star

О результатах саммита

Как организатор саммита я доволен. Мероприятие прошло плодотворно, поставленные задачи достигнуты. Среди них нетворкинг и насыщенная деловая программа, которой все остались довольны. Мы собрали рекордное для Казахстана количество участников — более 350. Это владельцы, управленцы и линейный персонал. До нас такой программы еще никто не делал. После саммита мы проанализировали плюсы и минусы организации, сделали выводы и в следующем году, учтя их, сделаем мероприятие еще лучше. RBS имеет все шансы стать международной площадкой для обмена опытом на постсоветском пространстве. В нашем мероприятии уже принимали участие представители не только Казахстана, но и Узбекистана, Киргизии и России,

RBS международной площа дкой. Я с удовольствием н а бл юд а ю з а коллегами, у которых получается презентовать Казахстан на других рынках как страну, производящую качественные продукты. Один из таких примеров — бренд «Хаома», который выиграл в слепой дегус т ации на нашем мероприятии, одержав абсолютную победу. Также не могу не

которые в рамках саммита заключили несколько сделок. К р о м е того, для меня как для казахстанца важно, чтобы отечественный продукт считался к ач е с т в е н н ы м и наши бренды становились международными. С брендом Chef Star мы вышли на международный рынок, следующая задача — сделать

отметить Жанну Прашкевич, которая сразу после выступлений о своем опыте, а также авторских программах по маркетингу гостеприимства и сервисному дизайну на таких крупных отраслевых мероприятиях, как ПИР в Москве и «Инжир» в Сочи, стала спикером нашего саммита. Ну и конечно, Андрея Мокича — рестораторановатора, создающего яркие концепты в Казахстане, которые всегда на несколько шагов опережают наш рынок, и консультирующего проекты в ОАЭ, Китае, Узбекистане, Киргизии. У нас принято считать все казахстанское недостаточно хорошим, а это не так, и мои коллеги и наши бренды — тому подтверждение. Поэтому моя миссия — показать всем, что казахстанские продукты и специалисты ценятся по всему миру.

Иван Шушканов, директор по организационному развитию сети баров Cuba Libre, компания United Bars (г. Москва)

О рынке Казахстана

На мой взгляд, казахстанский рынок очень открыт и перспективен. Ваши рестораторы привозят в Казахстан много хороших специалистов из других стран для внедрения новшеств, при этом предоставляя им свободу действий. Иными словами, вы берете и пытаетесь внедрить уже готовый

опыт. Такая стратегия позволяет говорить о том, что у вас не должно быть никаких препятствий для быстрого роста.

Советы

Мой совет для начинающих рестораторов — просто действуйте. Не важно, получится у вас реализовать все заду-

манное или нет, важно само движение, которое вы создадите на рынке. В этом плане мне импонирует такое животное, как собака. Она готова бежать за палкой, не зная, как далеко вы ее забросите. Вы только замахиваетесь, а она уже бежит, на ходу выстраивая свои действия. Не бояться действовать, на мой взгляд, и

есть главный принцип менеджмента. Кроме того, я бы посоветовал начинающим рестораторам уходить в инновационную конкуренцию. Придумывайте и внедряйте смелые идеи первыми. Только тогда вам не нужно будет отвоевывать чью-то нишу, потому что у вас уже будет собственный рынок.

Арам Мнацаканов, основатель ресторанов Probka Family, шеф-повар, телеведущий реалити-шоу «Адская кухня» в России и на Украине (формат шоу Гордона Рамзи Hell's Kitchen)

О рынке Казахстана

Меню из трендов

Я не очень хорошо знаком с рынком Казахстана, но мне кажется, что люди тут прекрасно разбираются в еде. Ваша кухня достаточно традиционна, поэтому я бы на месте местных рестораторов предоставил людям возможность попробовать что-то новое. Для этого нужно, чтобы казахстанские повара чаще выезжали обучаться новым профессиональ-

ным знаниям и навыкам за рубеж. Поскольку, находясь внутри страны, словно в замкнутом круге, сложно привнести в свою деятельность что-то новое.

Советы

Я считаю, что в ресторане не так важен дизайн или посуда, как атмосфера, которой ресторатору и нужно уделять больше всего внимания. А для этого

необходимо понимать, что в первую очередь атмосферу в любом заведении создают люди — и те, что приходят туда в качестве гостей, и те, которые там работают. В этой связи в нашем бизнесе важна сильная команда, которой обязательно нужно доверять и делегировать как можно больше полномочий. В моих ресторанах каждый сотрудник может

ответить на любой вопрос клиента, неважно, хостесс это, официант или менеджер. Может, именно поэтому у меня часто спрашивают совета по мотивации сотрудников. Однако моя позиция в этом вопросе проста: если человека нужно как-то дополнительно мотивировать заниматься любимым делом, то вы выбрали не того человека.

Антон Мартопляс, главный бармен в коктейльном баре BarDuck, победитель Hennessy Cup 2015 и Bohemian Bar Club 2016

О барной индустрии

Тренды в барной индустрии меняются часто, практически каждый сезон. За ними очень легко следить на популярных сайтах, например, Difford’s guide, liquor.com. Тем не менее при составлении барной карты нужно учитывать такие глобальные тренды, как использование локаль-

для рестораторов

ных ингредиентов и food pairing (идеология выбора самой соответствующей еды под коктейль и наоборот), а также интересную подачу напитков. При этом стоит учитывать, что единой успешной формулы составления барной карты не существует. Ведь в каждой стране, каждом городе и каждом баре свои предпо-

чтения. Самое главное — не стоит составлять барное меню как справочник и ставить гостя перед тяжелым выбором. Гораздо лучше, если персонал будет общаться с клиентом, рассказывать про состав коктейлей и помогать выбирать напиток исходя из желаний и предпочтений гостя.

Советы

Необходимо развитие барного общества в целом — проведение внутренних мастерклассов, образовательных семинаров, а также соревнований, которые будут стимулировать барменов к достижению новых вершин. Я считаю, что благодаря внутренним конкурсам персонал выходит из «зоны комфорта» и начинает развиваться.

Стефан Брег, директор по стратегии Keane Brands, генеральный директор F&B сети гостиниц Marriott для Среднего Востока и Африки

О глобальных трендах и рынке Казахстана

Ресторанный бизнес Казахстана находится на пике своего развития — ежегодно открываются новые форматы заведений, разрабатываются необычные концепты, призванные удивлять и восхищать искушенного потребителя. В этой связи казахстанские рестораторы стали активнее обмениваться опытом со своими коллегами из стран ближнего зарубежья, таких как Россия, Украина и Белоруссия. Сделать процесс обмена опытом данной профессиональной среды более организованным взялся казахстанский предприниматель и основатель бренда Chef Star Расул Касымбеков. По его инициативе в конце ноября в Алматы прошел Первый ресторанный бизнес-саммит

(Restaurant Business Summit — RBS), который обещает стать постоянной диалоговой площадкой для ресторанного сообщества. В основе мероприятия была идея создать площадку для обмена опытом и взаимного развития игроков ресторанной

индустрии разных стран. К слову, организаторам удалось успешно воплотить ее в жизнь — два дня саммита оказались очень насыщенными, спикеры делились своими историями, пониманием того, как вести ресторанный бизнес, рассказывали о своих успехах и неудачах, о подводных

В последние 50 лет США были родиной популярных ресторанных концепций. Благодаря Америке мир начал развивать быстрое обслуживание, а бренды фастфуда обрели массовую популярность. Однако в последнее время я наблюдаю новую тенденцию — интересные концепции стали приходить и из других ре-

камнях рынка и о том, как их можно избежать.Наша редакция тоже не стала упускать такую возможность, побеседовав со спикерами и организатором в кулуарах о глобальных трендах, которые могут еще сильнее поменять ресторанный рынок в ближайшие годы.

& Business events

гионов, например, из Центральной Азии. К слову, Казахстан находится на стыке культур Востока и Запада, что приводит к идее доработки или адаптации вашей национальной кухни, чтобы сделать ее популярной на глобальном рынке. Еще один тренд связан с тем, что люди стали больше ходить в рестораны и обедать вне дома. В результате посещение ресторанов, кафе и т. д. становится обя-

зательным элементом нашей социализации. Мы даже можем почувствовать себя немного изолированными от общества, не успев посетить новый ресторан, который в данный момент все обсуждают.

Советы

Во-первых, я считаю, что необходимо быть амбициозным, иметь свое видение и иногда даже привносить что-то сумас-

шедшее на рынок. Во-вторых, окружайте себя командой из талантливых людей. Нет ничего лучше, чем работать в окружении единомышленников. Если вы придержитесь этого совета, уверен, что результат, которого вы достигнете, окажется потрясающим. В-третьих, выходите со своей концепцией на международный уровень. Не нужно останавливаться на рынке своей страны, развивайтесь глобально. Дана Даутова

& Business events

ЧТО? Тренинг «Управление продажами: построение эффективной системы»

ЧТО? Тренинг «Эмоциональный интеллект в жизни женщины»

ЧТО? День менторинга

ЧТО? Евразийский антимонопольный форум

ЧТО? Практическая конференция «Трансформация бизнеса и управление изменениями»

ЧТО? Mining Week Kazakhstan 2018

ГДЕ? Алматы Когда? 26-27 декабря Справка Как эффективнее организовать бизнес-процессы в коммерческом блоке? На что следует обращать внимание в первую очередь? Как организовать структуру отдела продаж? Ответы на эти и другие вопросы вы получите на тренинге Moscow Business School Kazakhstan. Подробнее на сайте http://www.mbschool.kz

ГДЕ? Алматы Когда? 20-21 января Справка На тренинге вы откроете двери в удивительный мир эмоций и чувств в открытой атмосфере доверия и поддержки, поймете, как эмоции могут не мешать, а помогать в достижении жизненных целей и ежедневных делах, научитесь осознавать свои эмоции и быстро переходить из одного состояния в другое. Подробнее по тел. +7 701 799 1514.

ГДЕ? Алматы Когда? 25 января 2018 года Справка Впервые в Казахстане пройдет «День менторинга» от коучей уровня MCC и PCC! Специально приглашенные менторы: президент, мета-партнер представительства Erickson International Central Asia & Caucasus Галия Хамитова, а также директор по программам обучения в Erickson Coaching International Джо-Анн Харрис. День менторинга будет особенно полезен для коучей, которым предстоит сертификация на уровень РСС и АСС, а также для всех, кто стремится развивать профессиональные навыки.

ГДЕ? Алматы Когда? 15-16 февраля 2018 года Справка На форуме будут обсуждать наиболее актуальные вопросы формирования конкурентной среды в ЕАЭС и Республике Казахстан, расследования нарушений антимонопольного законодательства, трансграничные и отраслевые рынки. Более подробная информация о мероприятии доступна на сайте www.eaf.kz.

ГДЕ? Москва Когда? 15-16 марта 2018 года Справка Компания MSB проведет первую международную конференцию, которая позволит собрать главных экспертов в области трансформации и управления изменениями в бизнесе. Конференция поможет ответить на вопросы о необходимости проведения трансформации, выборе правильной стратегии и инструментов реализации трансформации, применении digital-технологий, проведении системных изменений в HR-структуре, а также услышать успешные практики управления изменениями. Подробнее на сайте msbevents.com или по тел. +420 773 242 319.

ГДЕ? Караганда, стадион «Шахтер» Когда? 24-26 апреля 2018 года Справка XIV Международная выставка технологий и оборудования для горнометаллургического комплекса и рационального использования недр Mining Week Kazakhstan 2018 по праву считается одним из ключевых деловых событий отрасли. Особенность выставки — высокопрофессиональный состав посетителей. Это связано с промышленной специализацией Карагандинской области, где стратегически важны добыча угля, металлических и железных руд, а также руд цветных металлов, черная и цветная металлургия, машиностроение и металлообработка и др.

Подробнее по тел. +7(727) 250-61-16.

Заявку на участие и более подробную информацию вы можете получить по тел. +7(727) 250-1999. Е-mail: mintek@tntexpo.com, www.miningweek.kz

бизнес & власть

мнения и аналитика

бизнес & власть

социум

& Карточки

& Простые сложности

Дуэт социальной миссии и предпринимательского новаторства НПО Казахстана выходят на новый уровень развития. Задача активных представителей неправительственного сектора — не только решать социально значимые вопросы, но и учиться зарабатывать. А это значит, что у НПО появится возможность стать финансово независимыми от нерегулярной помощи доноров. Наша редакция, не желая оставаться в стороне, предлагает разобраться, что же представляет собой социальное предпринимательство в казахстанских реалиях. Что такое социальное предпринимательство в казахстанских реалиях?

Социальное предпринимательство в казахстанских реалиях — это способ осуществления социальной деятельности, соединяющий социальную миссию с достижением экономической эффективности и предпринимательским новаторством. Миссия организаций, занимающихся социальным предпринимательством в Казахстане, связана с решением конкретной социальной проблемы, а финансовая устойчивость является необходимым условием достижения социального эффекта и долгосрочного существования. В Казахстане социальное предпринимательство представлено разными сферами (психологическая помощь, спорт, просвещение, реабилитация) и разными по остроте и особенностям социальными проблемами. Каждая организация работает в областях, которые по той или иной причине недостаточно охвачены государством и рынком.

Кто чаще всего становится социальными предпринимателями?

В социальное предпринимательство приходят по-разному: кто-то переходит в этот статус из НПО, кто-то — из реального бизнеса, кто-то сразу понимает, что он — социальный предприниматель. Третий путь самый сложный и самый интересный. При этом, как правило, социальное предпринимательство — это бизнес, основанный на высокой личной мотивации предпринимателя.

Что социальное предпринимательство дает обществу?

Тяга людей к социальным проектам показывает, что люди сегодня активно ищут смысл своей деятельности. Тема социального предпринимательства в последнее время набирает популярность в обществе и особенно актуальна в молодежной среде. Как показывает практика, у взрослого населения этот проект не вызывает такого живого отклика, как у молодежи. Это объясняется тем, что деятельность социального предпринимателя неразрывно связана с применением инновационных решений, и молодежь способна в большей степени генерировать подобные инновации, являясь одним из основных двигателей социального предпринимательства. Социальное предпринимательство не представлено на традиционных конкурентных рынках и развивается в области так называемых белых пятен, или, как говорят экономисты, на «провалах рынка», то есть там, где бизнесу работать невыгодно, а государство и НПО не могут выстроить эффективные модели. Поэтому вызванное провалами рынка и провалами государства социальное предпринимательство находит инновационные пути решения многих социальных проблем в обществе и вводит рыночные отношения в тех областях социальной сферы, где их раньше фактически не было.

В каких сферах работают социальные предприниматели в Казахстане? Каким критериям должен отвечать проект, чтобы считаться социальным предпринимательством?

Можно выделить следующие критерии социального предпринимательства. 1. Первенство социальной миссии над коммерцией: социальный эффект является заранее запланированным и ожидаемым результатом, а не побочным, как это происходит в обычном коммерческом предпринимательстве. Такие предприятия изначально создаются для достижения социально значимых целей, проявляющихся в создании рабочих мест (в т. ч. для инвалидов), в обучении (в т. ч. взрослых) и т. д. 2. Устойчивый коммерческий эффект (самоокупаемость и конкурентоспособность): достижение устойчивой самоокупаемости за счет получения дохода от продажи результатов деятельности (товаров и услуг), а также за счет грантов и пожертвований. 3. Новаторство в комбинации с социальными и экономическими ресурсами: предпринимательское новаторство, которое может быть реализовано путем использования новой идеи или новой комбинации ресурсов (в том числе не очень привлекательных с точки зрения рынка) для решения социальной проблемы. 4. Личности: социальный бизнес — это, прежде всего, креативная идея, обеспечивающая наибольший успех. Такие идеи создаются личностями, а не корпорациями. Обычный человек и его маленькая идея могут изменить мир.

Какие ошибки допускают социальные предприниматели?

Одна из самых распространенных ошибок социального предпринимателя — недостаточная подготовка и переоценка своих возможностей. Начинающие социальные предприниматели зачастую полны энтузиазма и хотят сразу окунуться в свой социальный бизнес. Однако прежде чем заняться таким бизнесом, нужно предварительно изучить рынок и все подводные камни выбранной сферы деятельности, знать по возможности всю информацию о потенциальных партнерах и клиентах. То есть, замахнувшись на большие планы, надо мыслить рационально, исходя из современных реалий. Для того чтобы быть устойчивым, социальному предпринимателю необходимо выделяться, а не копировать слепо все известные стратегии, пообщаться с другими предпринимателями, узнать, какие уроки извлекли они, послушать, что они говорят, ведь это действительно большое искусство — создавать новый подход, мыслить широко и без границ, уметь учиться на чужих ошибках. Получив финансовую поддержку, необходимо знать практически все о самой проблеме и людях, составляющих вашу целевую аудиторию. Нужно уметь сконцентрироваться на тех, кому вы хотите помочь. Нельзя иметь в своей команде одних мечтателей и визионеров. Обязательно в команде должны присутствовать люди с административным и практичным мышлением; конечно же, сама команда должна быть сбалансированной, чтобы были представлены все основные типы людей для поддержки друг друга.

От чего зависит успех проекта в рамках социального предпринимательства?

Успех проекта зависит, прежде всего, от грамотно составленного бизнес-плана и личности руководителя (его одержимости, вовлеченности и упорства в желании изменить мир к лучшему). Очень важным моментом в достижении успеха является системное содействие развитию социального предпринимательства. Такое содействие предполагает консолидацию усилий бизнес-структур, органов власти, научно-образовательных учреждений и СМИ.

Деятельность социальных предпринимателей в Казахстане охватывает следующие сферы. Обеспечение занятостью инвалидов, матерей, имеющих детей в возрасте до трех лет, выпускников детских домов, а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы. Социальное обслуживание граждан, услуги здравоохранения, физической культуры и массового спорта, проведение занятий в детских и молодежных кружках, секциях, студиях. Предоставление образовательных услуг группам граждан, имеющих ограниченный доступ к образовательным услугам. Содействие вовлечению в социально активную деятельность следующих групп граждан: инвалиды, сироты, выпускники детских домов, пожилые люди, люди, страдающие наркоманией и алкоголизмом, лица без определенного места жительства. Профилактика социально опасных форм поведения граждан.

Что происходит в этой сфере сейчас?

В Казахстане в настоящее время в сфере социального предпринимательства происходит следующее. — Формирование нормативно-правового обеспечения в сфере развития социального предпринимательства. — Увеличение количества субъектов социального предпринимательства. — Развитие форм государственно-частного партнерства, направленных на решение социальных задач. — Формирование инфраструктуры поддержки социального предпринимательства. — Вовлечение некоммерческих организаций в развитие социального предпринимательства. — Организация системных научных исследований в сфере социального предпринимательства, обеспечение научного сопровождения развития социального предпринимательства. — Подготовка профессиональных кадров для работы в сфере социального предпринимательства.

Тренды социального предпринимательства в мире?

Социальное предпринимательство уверенно развивается в последние годы во многих странах, а социальные предприниматели становятся полноценными субъектами экономики. В Великобритании и Франции на долю социальной экономики, или т. н. солидарной экономики, приходится до 10% ВВП. Платформу для поддержки социальных проектов невозможно создать, если в ее основе не будет лежать история, которая привлечет внимание. Одним из вариантов привлечения внимания местных властей может стать каталог социальных предпринимателей с кейсами. Подобный каталог выпускает в России Фонд развития медиапроектов и социальных программ Gladway. Что касается трендов, то в той же России происходит бум краудфандинговых сайтов для сбора средств на социальные проекты, увеличивается количество тиражируемых социальных франшиз. Большинство социальных предприятий начинают люди, столкнувшиеся с какой-то личной или общественной проблемой.

На работу после декрета: проблемы, с которыми сталкиваются молодые родители

Декретный отпуск — причина одного из самых длительных перерывов в работе. Вместе с отпуском по беременности и родам проходит почти три с половиной года. Молодые мамы рассказали, как справлялись с адаптацией к работе после декрета, а психолог — как помочь себе и начальнику пережить первое и самое трудное время. Выход на работу: первый серьезный шаг Когда с ребенком разлучают обстоятельства, выход из декрета пугает и расстраивает. Возвращение на работу — стресс, но в случае с ребенком на родителя может обрушиться еще и чувство вины. «Иногда окружающие ос уждают попытки женщины все успеть, и она начинает считать себя плохой матерью», — рассказывает Марина Ковалевская, эксперт в области работы с человеческим потенциалом, Smart course. Непрошеные советы дают родственники, друзья и даже малознакомые люди. Пока ребенок совсем маленький, декретные будни угнетают. Но с возрастом проводить время с малышом все интереснее, а вот оторваться от него — сложнее, хотя сам ребенок быстро учится самостоятельности. Разговор с теми, кто вышел на работу, снимает много страхов: пережившие все родители как минимум успокоят и снимут боязнь за ребенка. Если коллектив в компании остался тот же, перед выходом стоит пообщаться с коллегами, выяснить, что изменилось за время отсутствия. Новая информация поможет сориентироваться в том, что вас ждет, и принять решение будет легче.

Как помочь себе влиться в работу после декрета Решиться на разлуку с ребенком. Малыш растет, ему уже интересны другие дети, другая обстановка. Он готов к тому, чтобы на некоторое время отделиться от родителей — быть в детском саду или с няней.

Спросить совета родителей, которые уже прошли этап адаптации к работе. Узнать, как они справлялись первое время, поделиться сомнениями.

Получить поддержку коллег. Другие сотрудники, у которых есть дети, поймут ваши переживания. Адаптация пройдет легче, если вы будете уверены в коллегах и их отношении к вам.

Баланс между домом и работой

Изменения в распорядке жизни неизбежны. Какие-то дела получат статус необязательных, на них просто не будет хватать времени. Постепенно семья войдет в новый ритм, но для этого требуется время. «Конечно, мне стало сложнее справляться со всем — домашние дела, занятия с детьми, да еще работа, — рассказывает Ольга Коротких. — Мне помогал муж. Что-то стараемся успеть в выходной, а о чем-то просто перестали переживать — оба работаем и не все успеваем, это нормально». Перемены в жизни мамы часто совпадают с новыми этапами взросления ребенка. Он начинает интересоваться другими людьми и уже не так остро переживает разлуку. Это снимает часть тревог, которые могут беспокоить маму за работой. «Я поняла, что для меня важнее отношения с мужем и ребенком. Поэтому после выхода на работу страдает чистота в квартире и разнообразие блюд на столе, но, кажется, это напрягает только меня», — говорит Ксения Филатова. Наладить новую жизнь помогает признание перемен: когда молодая семья договорилась о распределении обязанностей и домашних дел, условия не кажутся такими враждебными.

Поддержка коллег

Войти в рабочий ритм помогает доверительное общение с коллегами. Психолог Марина Ковалевская советует выбрать тех, с кем приятно общаться, и держаться этого круга. Найти кого-то, с кем можно сходить на обед или посоветоваться: в первые две недели эмоциональная поддержка очень важна. Хороший способ отвлечься и расслабиться, завязать разговор с другими сотрудниками — семейное фото на рабочем столе. Коллеги тоже рады поболтать о детях и поделиться переживаниями. Чувства единства и причастности очень важны на этапе вхождения в работу.

Смириться с переменами. Баланс между рабочими и домашними делами держится на вашем спокойствии. Если не получается успеть всюду, позвольте себе немного «неидеальности».

Договориться с начальником. Обсудите план действий, если ребенок заболел и вас срочно вызывают домой. Это поможет снизить тревогу перед такими ситуациями.

Позаботиться о себе. Если на себя не остается даже 10 минут, попросите близких о помощи. Первое время после декрета — самое сложное. С поддержкой родных и друзей вы справитесь гораздо легче. Строгий начальник

Большой перерыв на отпуск по уходу за ребенком может сказаться на качестве работы: после декрета работники могут чаще делать ошибки, нуждаться в сопровождении на первом этапе. Руководитель заинтересован в том, чтобы работа шла без остановок, а сотрудницу с маленьким ребенком часто приходится отпускать на больничный. В некоторых компаниях это становится проблемой. Марина Ковалевская отмечает, что, как ни странно, начальники-мужчины более лояльны к сотрудницам, которые недавно вышли из декрета. Женщины-руководители, которые успешно справились со своими детьми, часто переносят свою историю на подчиненных, острее реагируют на просьбы о больничном или удаленной работе. В таком случае лучше честно и спокойно поговорить с начальницей, признать проблему и договориться о решении, которое устроит всех.

Разработайте с начальником план — что делать, если нужно срочно ехать к ребенку. Договоритесь, в каких случаях сможете остаться на работе и решать проблему удаленно, а в каких отправитесь домой. Обсудите возможность сделать часть работы из дома.

Не остается времени на себя

Усталость и стресс, которыми сопровождаются перемены, истощают запас сил. Попросить о помощи бывает сложно, а список дел постоянно растет. Кажется, что дать себе отдых — все равно что украсть это время у семьи или из сроков важного проекта. «У меня не все было гладко, я уставала. Если это стресс по работе, я прошу дать мне полчаса побыть одной, наливаю бокал вина и медитирую. Если настигает мысль, что я плохая хозяйка, — успокаиваю себя тем, что нельзя успеть сделать всё. Если расстраиваюсь, что сын растет без матери, пока я на

работе, — смотрю фотографии, как они в детском саду играют, рисуют, лепят. В общем, нужно выдохнуть и найти позитив. Или пожалеть себя немного и продолжать жить дальше», — говорит Ксения Филатова. Усталость и желание побыть в одиночестве — это нормально. «Из-за тревог у женщины возможен плохой сон, нестабильное эмоциональное состояние, ощущение одиночества и уязвимости. Здесь можно посоветовать заниматься спортом, нужны прогулки и расслабление, некоторым помогает медитация. Можно вести дневник и разделять свои переживания с близким человеком. При необходимости — обратиться к психологу», — советует Марина Ковалевская. Чтобы расслабиться и переключиться после работы, полезно посидеть полчаса в тишине и договориться с близкими, чтобы вам дали немного отдохнуть. Материал предоставлен hh.kz

бизнес & власть

социум

бизнес & власть

социум

& Лучшая жизнь

Однако вера в лучшее помогла нам найти жилье, в котором нас ждал шестилетний покой. Мы стали жить вместе с моей мамой. В то время я уже имела заработок, чтобы оплатить коммунальные услуги и не чувствовать, что сижу у кого-то на шее. Так постепенно я начала восстанавливаться от пережитого стресса и стала больше работать — семь дней в неделю, без выходных.

Представляет свой новый слоган: «Для лучшей жизни»

Потеря

«Теперь я люблю жизнь! Неважно, плохую или хорошую, я люблю ее просто потому, что она есть!» Жизнь человека многогранна и непредсказуема. И именно она остается автором самых трогательных и мотивирующих историй. Как раз таким историям и будет посвящен наш новый проект — «Лучшая жизнь», который поддержал «Банк Хоум Кредит». Наша первая героиня Марина Чейшвили, как никто другой, знает, что путь к лучшей жизни может лежать через множество испытаний, главное — с благодарностью относиться к прошлому и уметь радоваться тому, что ждет нас в будущем. Детство

Мое детство прошло за чтением книг. В семье я была единственным ребенком, и книги восполняли мое общение с другими детьми. В основном мне нравились исторические книги об известных и сильных личностях, которые, несмотря на сложную судьбу, верили в лучшую жизнь и становились в итоге великими. Так, прочитав много рассказов о событиях первой половины XIX века, я представляла себя женой декабриста, которая может пожертвовать собой ради любимого человека, отправившись за ним хоть на край света, несмотря ни на какие препятствия. И, наверное, я настолько глубоко вошла в эту роль, что мне все время хотелось совершить ради кого-то подвиг.

Переезд

Я родилась в Павлодаре и прожила там больше тридцати лет. За это время я вышла замуж и родила четверых детей, но в 2002 году моя жизнь кардинально поменялась. Мне пришлось уйти от мужа и с маленькими детьми переехать в поселок близ Алматы. Дети на тот момент были еще маленькие, у меня не было ни работы, ни дома, но я знала, на что иду. Мне кажется, что человек всегда находится в постоянном поиске себя, даже если у него все хорошо. Наверное, в тот момент у меня как раз наступил такой период — я начала больше думать о себе и своем счастье. Просто ко мне пришло понимание, что неправильно жить только ради кого-то. Рано или поздно это приведет к эмоциональным срывам и неудовлетворенности в жиз-

ни. Сейчас, смотря на людей, которые живут только ради детей, родителей или супруга, я вижу, что в глубине души у них накопилось много грусти, которая начинает их поедать изнутри. Я не говорю, что всепоглощающая любовь к близким — это плохо, просто не нужно при этом забывать о себе и делиться своей любовью с окружающим миром. Человек никогда не сможет прожить чужую жизнь, только свою. В поселке мы прожили 10 лет. Поначалу было очень тяжело, у нас не было своего жилья. Мы с детишками перебирались с одной съемной квартиры на другую, жили на разных дачах, но, так или иначе, находили крышу над головой. Однако при этом я очень переживала изза того, что не могла прокормить своих детей и дать им достойный кров.

вела воду от соседей, прокопав в земле траншею и проложив трубы. Мы очень радовались, что нашли свое место. Это был один из тех моментов, когда ты останавливаешься и понимаешь, что именно здесь тебя ждет лучшая жизнь, если ты приложишь к этому какие-то усилия. Затем наступила зима, ставшая для меня очередным испытанием. В доме было настолько холодно, что спать приходилось в одежде, а печку из-за отсутствия угля топить собственными вещами. Мое материнское сердце просто разрывалось оттого, что моим детям приходилось мерзнуть, но даже в самые холодные дни нам хотелось верить, что впереди нас ждет лучшее будущее. Так и случилось: наступила весна, и нам стало намного проще. К тому же я нашла работу в городе, помогая по хозяйству одной семье.

В 2012 году началось мое самое трудное испытание. Мой старший сын окончил школу и мечтал стать военным летчиком. В августе он заболел обычной простудой, которая продолжалась три недели. Однажды ночью он разбудил меня и сказал, что ему очень плохо. В поисках постоянного дома

Через какое-то время жизнь начала налаживаться, я нашла временную работу прачки, затем мы нашли заброшенный дом в черновой отделке, где можно было устроиться и начать налаживать быт. Я сама соорудила печку, а затем про-

Я всегда старалась относиться с любовью к любой работе. И мое отношение было вознаграждено тем, что мои работодатели оказались очень порядочными людьми, для которых я стала не просто домработницей, но и членом семьи. Конечно, в этот период мне приходилось

больше работать и реже видеть своих детей, но в тот момент главной целью для меня было прокормить свою семью. Так прошел год, после которого нас ждала очередная проверка на прочность. Власти решили, что дома, которые люди заняли незаконно, необходимо сносить. Тот день, когда снесли наш дом, прочно отпечатался в моем сознании. Как ни странно, но именно утром того дня я действительно почувствовала себя счастливой — у нас был дом, еда, а также ощущение покоя и спокойствия. В этот момент я поймала себя на мысли, что не может быть все настолько хорошо, и мне даже стало как-то не по себе. Затем я увидела, как к нашему дому направляются люди. Нам даже не дали возможность выйти из дома, сразу стали долбить по стене. В итоге после того, как мы покинули свой дом, его снесли всего за 25 минут. Мы вновь остались на улице, и мне стало невыносимо страшно за себя и детей.

Я приняла себя со всеми своими недостатками и научилась при любых обстоятельствах улыбаться жизни.

В 2012 году началось мое самое трудное испытание. Мой старший сын окончил школу и мечтал стать военным летчиком. В августе он заболел обычной простудой, которая продолжалась в течение трех недель. Однажды ночью он разбудил меня и сказал, что ему очень плохо. Я посмотрела на его бледное лицо и испугалась. На следующий день мы на машине скорой помощи уехали в больницу в Каскелене. Анализ крови показал возможный диагноз — лейкоз. Нам посоветовали ехать в городскую больницу на консультацию к гематологу. В больнице в Калкамане нам подтвердили диагноз и рекомендовали немедленно начать лечение. К сожалению, в тот момент у моего сына не было ИИН и документов, кроме свидетельства о рождении, и его не могли принять в Калкамане. Я до сих пор благодарна больнице в Каскелене за то, что несмотря ни на что они не отказались от нас. Там нет онкологического отделения, но они начали капать сыну кровь. В течение шести дней мои друзья помогали искать онкологическую клинику, но без документов никто нас не принимал. Затем произошло чудо: главный врач в Каскелене сообщил нам, что нас ждут в больнице в Астане. Авиакомпания «Эйр Астана» пошла нам навстречу и разрешила лететь по свидетельству о рождении. Мы приехали в клинику в Астане, где и началась наша борьба с болезнью. Однако за полгода у сына ни разу не было ремиссии, после каждой химиотерапии раковых клеток становилось все больше. Я понимала, что шансов на выздоровление практически нет, но, будучи борцом по природе, продолжала искать варианты спасения. Так я наткнулась на интервью с московским доктором, где говорилось о трансплантациях костного мозга с помощью донора, подходящего на 50%. В Казахстане на тот момент (в 2013 году. — Ред.) такую операцию делали только при

наличии стопроцентно подходящего донора, которым может быть брат или сестра, но, к сожалению, никто из моих других детей не подошел как донор. Трансплантацию при 50%-й совместимости могли сделать только за рубежом, но попасть туда по квоте было просто нереально — слишком большая очередь. Однако, прочитав интервью, я очень загорелась этой идеей, особенно узнав, что наиболее эффективной трансплантация может быть, если донором выступит мать. Врачи нас поддержали в этом шаге,

рядом с сыном. Через полгода, к сожалению, болезнь вернулась, и нам уже не удалось его спасти…

Новая жизнь

Сейчас я могу сказать, что смерть сына подвигла меня на жизнь. Я решила вернуться в больницу, потому что чувствовала, что нужна там. Меня пригласили работать на должность социального работника в клинику, где мы лечились. Ровно через неделю после смерти сына я уже была в Астане. Считаю, что именно

У нас с сыном была мечта — открыть фонд помощи взрослым людям, даря им надежду на лучшую жизнь. Мы сами столкнулись с отсутствием в нашем обществе моральной и информационной поддержки для людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. но сочли нужным рассказать о всевозможных рисках во время или после трансплантации. Обычно трансплантацию делают, когда болезнь остановлена, а у моего сына не было ремиссии, на тот момент в его организме уже находилось 95% раковых клеток. Поэтому наш выбор был очень рискованным. Сын выслушал врачей и спросил: если мы пойдем на этот риск, будет ли от этого какая-то польза? Ему ответили, что это будет прорыв для казахстанской медицины, так как врачи смогут делать трансплантации от родных, подходящих только на 50%. У людей появится шанс на выздоровление, потому что не у каждого есть братья и сестры, подходящие для донорства на 100% или большая сумма денег, чтобы поехать лечиться за границу. Тогда мой сын сказал, что всегда хотел сделать что-то важное в этой жизни, и теперь, когда есть такая возможность, он будет счастлив пойти на этот риск. Я восхитилась этими словами, и у меня больше не было желания оплакивать сына, я просто очень гордилась им. После операции случилось чудо — мои клетки начали приживаться. Для нас всех это был самый радостный день. Конечно, мы понимали, что ухватили только кусочек счастья, в любой момент может случиться рецидив. Мысленно я была к этому готова и поэтому хотела наслаждаться каждой минутой, находясь

сын привел меня в ту жизнь, которую я сейчас имею. Со мной произошли трансформации в лучшую сторону — раньше я была очень закомплексованным человеком, но благодаря болезни сына стала по-другому относиться к себе, начав себя уважать и ценить такой, какая я есть. До этого я всегда принижала себя и ругала за то, что у меня нет образования, и я не могу обеспечить лучшую жизнь себе и детям. Я и не предполагала, что когданибудь смогу работать в медицинской сфере в качестве социального работника и помогать людям. Я приняла себя со всеми своими недостатками и при любых обстоятельствах научилась улыбаться жизни. У нас с сыном была мечта — открыть фонд помощи взрослым людям, даря им надежду на лучшую жизнь. Мы сами столкнулись с отсутствием в нашем обществе простой моральной и информационной поддержки для людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Поэтому я неимоверно рада тому, что два месяца назад, после четырех лет моих стараний, такой фонд прошел регистрацию под названием «Амирам». Теперь я хочу, чтобы благодаря этому фонду мой жизненный опыт пригодился кому-то еще. Например, недавно меня пригласили провести семинар для родителей, которые потеряли своих детей, в Латвии. Я очень благодарна организа-

торам за то, что они в меня поверили и доверили рассказать свою историю. В конце семинара эти люди снова обрели ощущение жизни, осознав, что потеря ребенка — это еще не конец, а я поняла, что могу своим примером делать когото счастливее, даря надежду на лучшую жизнь. Дана Даутова

Для лучшей жизни!

бизнес & власть

социум

бизнес & власть

социум

& Synergy Global Forum Almaty

Следуй за мечтой В начале декабря в Алматы прошло масштабное бизнес-событие — Synergy Global Forum. На площадке ледового комплекса Almaty Arena собрались спикеры с мировыми именами и более 9000 участников. Наша редакция не могла пропустить это мероприятие и решила поделиться с читателями некоторыми тезисами выступлений.

Ник Вуйчич, мотивационный оратор

Тони Бьюзен, британский психолог и автор теории Mind map

международный специалист по стратегическому маркетингу

Предпринимателям стоит отказаться от разделения понятий B2B и В2С, так как эта цепочка коммуникаций может удлиняться и выглядеть так B2B2С2С2С... Бизнесменам необходимо смотреть на все стадии цепочки добавленной стоимости, в том числе на те, которыми они не занимаются, но которые может видеть потребитель.

Леонид Парфенов, российский журналист, писатель

Есть два вида знаний — артикулированные и неартикулированные. Например, в университетах обучают артикулированному знанию — вещам, которые можно проговорить или записать. Эти знания могут «путешествовать». Математика, маркетинг, юриспруденция — все это может свободно перемещаться и копироваться, а потому ценность таких знаний снижается, а через несколько лет вообще будет равняться нулю. При этом есть обратная сторона медали: чем больше мы можем оцифровать и чем больше у нас появляется технологий и инструментов, тем ценнее становятся вещи, которые невозможно оцифровать. Поэтому сейчас набирает значимость «молчаливое» невысказанное знание. Вам необходимо находится рядом, чтобы получить это знание, вам необходимо видеть мастера.

Разбирая свои падения и взлеты, я не испытываю разочарования. Ведь где бы я ни находился, в тюрьме или на свободе, я думал о жизни, боролся и делал все возможное, чтобы победить… У меня было много ошибок в жизни. Я доверял не тем людям. Вам нужно принять ответственность за то, кого вы впускаете в свою жизнь. Если вы совершаете ошибку, то нужно начать все заново.

Предприниматели, которые относятся к клиенту как к предмету вдохновения — «как сделать клиенту лучше, круче, дешевле, успешнее», — будут успешны. А о предприятиях, которые говорят, что «наша цель — заработать как можно больше бабла», никто не вспомнит.

Для компании важно иметь правильную миссию — свою большую идею, которая не утратит актуальности со временем. Большая идея — это то, что напишут на вашем надгробии, когда вас не станет. При этом важно следовать своей миссии. Достаточно ли ты честен с собой? Насколько ты сам веришь в то, что транслируешь другим? Соответствуют ли твои действия тому, что ты говоришь? Лжецы не выживут на рынке. Это только вопрос времени…

России большая проблема со стоимостью бизнеса и в целом с популярными брендами. При этом в Казахстане, по мнению Джонстона, ситуация еще хуже, чем у соседей.

Я считаю, что каждый кризис — очистительный. Но при этом есть один парадокс: главный пострадавший от кризиса — госсектор, но при этом страдаем от него мы. Потому что госсектор перекладывает расходы на казну. Казна должна в кризисе спасать население всегда, предприятия — иногда, собственников — никогда. Однако в реальности всегда спасают собственников, потому что, как правило, это госкорпорации. Это же крутой бизнес — Родину спасать.

В капитализме деньги делаются через монополию. Нет монополии — нет денег. Сразу уточню, что я употребляю это слово в другом значении. В значении временной монополии брендов в нашей голове. Если вы собираетесь создать временную монополию (а это и есть задача бизнеса), у вас есть большая проблема. Лучше всех ее описал американский профессор Харольд Блум: «Помните, дамы и господа: только 26 авторов вы должны прочитать, все остальное — их копии». Я называю это миром караоке. Все машины выглядят одинаково, все отели выглядят одинаково внутри и снаружи, все превращается в караоке. Главный вызов для бизнеса — вырваться из этой похожести, сохранять оригинальность в век всеобщей стандартизации. Когда-то Volvo придумала идеей временной монополии абсолютную безопасность. Это понятие невозможно было чем-то подменить. Но со временем идею безопасности для временной монополии переняли другие автопроизводители, и уже через несколько лет Volvo потеряла свои позиции. Для того чтобы создать временную монополию, нужно вернуть индивидуальность.

Каждый человек должен уметь создавать ментальные или интеллектуальные карты, которые применимы в любой жизненной ситуации. Это способ записывать свои идеи и мысли не в линейном виде, а заполняя всю страницу связанными друг с другом словами, понятиями, рисунками, линиями. При этом следует использовать разные цвета, менять толщину линии и даже шрифт для того, чтобы задействовать свой мозг по максимуму. Вы записываете свои ассоциации с темой. Этот процесс происходит в нашем мозге постоянно, и он бесконечен. При использовании системы Mind map мы переносим на бумагу или экран те же процессы, которые происходят внутри нашей головы.

Люди думают, что бренд — это продвижение и коммуникации. Но это не так. Бренд — это сопутствующий продукт, экосистема вокруг товаров. Кроме этого бренд — это сотрудники и их улыбки. Самые большие деньги в мире, как в McDonald’s, так и в других компаниях, сконцентрированы именно в брендах, а не в материальных активах.

Гарретт Джонстон,

шведский экономист

Не верьте в то, что если ты мыслишь позитивно, то все всегда будет отлично и не будет больно. Но каждый раз, когда ты терпишь неудачу, у тебя есть выбор. Поражение — это образовательный процесс. И вы — свой самый большой мотиватор.

Мы не можем быть инвалидами по страху и лишать себя возможности из-за того, что мы чего-то боимся. Страх — это настоящие ограниченные возможности, а не что-то другое.

Сырьевое проклятие ужасно сбивает прицел для всей остальной экономики. Речь идет об избыточно высокой маржинальности и преобладании в экономике госсектора. Ну как отдать частнику такое счастье, когда из ничего просто льется жидкое золото? Это проклятие мешает и всей остальной экономике. Оно не позволяет огромному количеству людей уходить в низкомаржинальный бизнес.

Страны умирают как структуры. Сегодня мы можем наблюдать за процессом урбанизации. Мир насчитывает 219 стран и около 600 крупных городов. Через 30 лет большинство жителей Земли (80-85%) будут жить в этих 600 мегаполисах, и на них будет приходиться 95-99% экономической активности. В связи с этим уже сейчас наблюдается рождение мультигородских корпораций вместо мультинациональных. Мы видим, как города начинают чувствовать свою независимость от страны и требуют свободы.

Кьелл Нордстрем,

Не стоит думать о том, чего у тебя нет. Подумай о том, что у тебя есть. Мой отец сказал мне в свое время: «Бог не дал тебе руки и ноги, но он дал тебе мозг. Ты можешь быть умным и развивать свой бизнес. Однажды ты сможешь создать свой бизнес в области бухгалтерии и финансов, и у тебя будут сотрудники, которые станут твоими руками и ногами.

Щедрость порождает щедрость, доброта — доброту, оптимизм — оптимизм. Но ты должен осознать это у себя голове и использовать возможность изменить жизнь другого человека к лучшему. Каждый раз, когда я выходил на сцену, я ставил цель помочь хотя бы одному человеку. Я такой же, как и все вы, у всех есть взлеты и падения. Я хочу просто донести свою историю до людей. Первое — нужно почитать свою мать, второе — иметь веру, третье — найти счастье. Это самые главные три вещи.

Человеческий язык — это воображение, ассоциации. Ни вербальный английский, ни русский, ни американский английский. Только картинки и ассоциации.

Мы все живем в матрице. Мы все живем в Матрице. Это тот момент человеческой истории, когда на всей земле функционирует одна система. На нашей планете 219 стран, в 218 из которых рыночная экономика. Одна только Северная Корея живет с другой системой. Это как если бы все жители Земли говорили на английском. Поэтому мы все говорим на одном языке, везде бизнес устроен примерно одинаково.

Положительная реакция на улыбку другого человека заложена в нас генетически. Улыбка имеет круглую форму, а мы любим круг. Это то, как выглядят новорожденные дети, это заложено в нас на гормональном уровне, и мы реагируем на улыбку, как родители на маленького ребенка. Поэтому в нас заложено и то, что худым доверять нельзя, а полным — можно. Улыбаясь, мы влияем на настроение других людей. В коллективе, где больше улыбаются, легче работать.

Майк Тайсон, предприниматель

Нас ждет постепенное стирание культурных различий между людьми по всему миру. Эта разница исчезнет полностью уже через одно поколение. Грустно. Но, с другой стороны, это здорово. Когда будете путешествовать с детьми в другие страны, у вас будет больше понимания с другими людьми, — сказал спикер, который, кстати, перед началом пресс-конференции надел казахский малахай и с удовольствием продемонстрировал себя в нем журналистам.

Аллан Пиз, автор бестселлера «Язык телодвижений»

Люди боятся показывать эмоции всему миру. Самый большой страх человека — выступить публично.

Тот, кто окончил университет и не столкнулся с трудностями, не готов к жизни. Человек начинает думать, когда возникают сложности. И чем их больше, тем больше работает мозг. Это стратегии «бей — беги — замри», прокомментировал спикер.

Радислав Гандапас, эксперт по лидерству и самый титулованный тренер России

Есть три решения проблемы: бей, беги, замри. Первые две стратегии не приводят к успеху, мозг в это время не хочет вашего успеха, он хочет, чтобы вы выжили. Как написал Нассим Талем, «постстрессовый взлет случается в десять раз чаще, чем постстрессовая депрессия». Значит, стратегия «рискуй, пытайся» в десять раз выигрышнее. Так почему же вы развелись? Почему ушли с работы? Уехали из тех мест? Нужно говорить о своих желаниях, разбираться, обсуждать проблему и находить решение… Большинство людей не анализируют происшедшее — продумывают, что делать впредь, и потому повторяют ошибку. Большинство людей не могут даже сформулировать свои желания. Но и этого мало. Надо предпринять усилия, чтобы помочь вашей Золотой Рыбке исполнить ваши желания.

бизнес & власть

СТИЛЬ ЖИЗНИ

бизнес & власть

СТИЛЬ ЖИЗНИ

& Личная эффективность

& Книжная полка

Как стать джедаем-писателем? Не кажется ли вам, что в той или иной мере мы все писатели? Мы пишем письма, тексты выступлений, заметки к презентациям, посты на различных ресурсах… В принципе, мы используем навык сочинительства практически ежедневно.

Досье

Итак, вернемся к советам Чака Вендига, на которые я бы хотела обратить ваше внимание.

Дана Джакупова Консультант по управлению человеческим капиталом и организационному развитию

Творческий подход Рано или поздно любой бизнесмен, который уже много лет работает над своим делом, столкнется с проблемой планирования и определения задач на несколько лет вперед. Естественно, для благоприятного результата нужно пользоваться различными методиками, которых сейчас существует огромное множество, но мы рекомендуем присмотреться к так называемым mind maps — «картам мыслей». Приложений для составления карт памяти сейчас очень много, но одним из лучших считается SimpleMind, и сейчас мы расскажем, как использовать майндмэпинг максимально эффективно. Начнем с того, что составление «карт мыслей» является одним из альтернативных вариантов организации собственных дел наравне с ToDo-листами и списками. Тем не менее этот способ подходит для обычной фиксации задач, не предполагающих более одного действия, а для проектов подходит уже гораздо меньше. Но очень часто у руководителя возникают ситуации, когда необходимо мыслить шире и глубже, и приходится подходить к их решению творчески, прибегая к помощи каких-нибудь блоксхем, которые изучали в школе. «Карта мыслей» — это практически то же самое, только деление на циклы и шаги для нас особой роли не играют, при этом наглядность и возможность постоянно увеличивать объем данных являются ключевыми аспектами. В SimpleMind процесс составления «карт мыслей» доведен до максимальной простоты, но при этом в первый раз с управлением могут возникнуть небольшие трудности. Дело в том, что элементы интерфейса никак не обозначены, поэтому приходится знакомиться с результатами взаимодействия опытным путем. Каждая кнопка в приложении отвечает за какое-то действие, и возле центрального блока будет всего три кнопки: добавить новый блок, текст или выполнить с ним какое-то действие (можно скопировать аналогичный текст, вырезать, а также выбрать режим макета — горизонтальный, к примеру, эстетически приятнее и неплохо структурирует всю информацию). У следующего блока кнопок чуть больше — мы сразу можем установить ответвление, а также вольны перемещать новый блок в любом направлении (за это отвечает отдельная кнопка). Таким образом мы

и составляем первую «карту мыслей» — кстати, здесь же можно установить и цветовую гамму, и если вы не очень любите яркие краски, то вам предложат расцветку попроще. Как правило, в центре карты располагается основная идея, которую необходимо развить (например, новая отрасль бизнеса), или задача, которую нужно решить. Определившись с центром, мы начинаем спускаться до первого уровня, где должны находиться основные шаги, важнейшие категории или главные за-

или уточняющей информации, сопровождена картинками или ссылками для достижения максимального эффекта. Благо SimpleMind позволяет делать и то и другое. Что касается приложения, то большего функционала разработчики решили пользователям не предоставлять. Так, из настроек можно определить схему расположения блоков на карте, импортировать с персонального компьютера, настроить стиль (об этом мы уже говорили выше) или сделать привязку, то

Составление «карт мыслей» является одним из альтернативных вариантов организации собственных дел наравне с ToDo-листами и списками. Тем не менее этот способ подходит для обычной фиксации задач, не предполагающих более одного действия, а для проектов подходит гораздо меньше. дачи для осуществления цели, которую вы только что определили в центре. После этого каждая категория первого уровня должна быть идентифицирована и развита на втором уровне, и уже здесь должны появляться идеи, чтобы понять процесс решения категорий первого уровня. Третий и последующие уровни нужны для конкретизации идей — что нужно сделать, кому позвонить, во что вложить деньги и так далее. Понятно, что «карта мыслей» является одной из наиболее удобных визуализаций мозгового штурма, но потом она должна быть доработана с учетом появления новой

есть структурировать блоки, привязать левый и правый края либо вообще задать сетку. Расширенный функционал с возможностью сохранения карт в Dropbox доступен только в качестве премиум-функции, по умолчанию все данные сохраняются локально, в памяти вашего устройства. Законченную карту можно также отправить на десктоп, и это, пожалуй, все, что можно делать с картами в SimpleMind, как видите, особо тут не разгуляешься. Сегодня составлением «карт мыслей» занимаются многие IT-специалисты и управленцы, причем используется и

цифровой, и бумажный вариант — тут уж зависит от ваших личных предпочтений. Некоторым нравятся блокнот и ручка, которые дают больше свободы творчеству, другие предпочитают цифровой вариант, потому что доступ к карте и возможность ее редактирования имеются в любом месте. При этом нельзя не отметить ее удобство и наглядность как две самые важные особенности, поскольку так мы видим объем работы и пошаговые инструкции для достижения результата. При этом цифровой формат кажется чуть более удобным, поскольку можно прикреплять фотографии (для закрепления ассоциативного ряда, к примеру), а также ссылки, если необходимо обратить внимание на чьи-то мысли, рассуждения или просто почитать интересную статью по вашей теме — с бумажной картой такого не сделаешь. SimpleMind — одно из немногих приложений в «картах мыслей», которое продолжает функционировать, а также доступно на четырех платформах, и среди конкурентов это, пожалуй, наиболее кросс-платформенное приложение, которое может конкурировать с остальными программами на одном уровне. Конечно, ему не хватает большего функционала — все-таки хочется настраивать приложение под себя, связать его с GTD-системой и сделать более заточенным под повышение продуктивности, несмотря на то что этого оригинальный майндмэпинг не требует. Впрочем, это уже субъективные требования, ведь свою функцию приложение выполняет на все сто процентов, а нам только это и нужно. Сергей Пак

Поэтому «250 дерзких советов писателю» от известного блогера, писателя и сценариста Чака Вендига могут прийтись ко двору и оказаться полезными нам всем. Более того, если вы поклонник фильма «Звездные войны», то Чак Вендиг — это ваш писатель, друг и единомышленник. Он написал роман — продолжение фильма «Звездные войны. Эпизод VI: возвращение джедая». Роман называется «Последствия» и, конечно же, соответствует всем канонам фильма и имеет продолжение. А в 2016 и 2017 годах у него вышли продолжения книги — «Последствия: долг жизни» и «Последствия: конец империи». Также Чак Вендиг написал около десятка книг о теории писательства и создании сценариев к сериалам. Следует упомянуть, что автор любит скабрезные выражения, нелитературную лексику и в целом приземленный, так сказать, подход в общении с читателями. В этом же духе написана и книга «250 дерзких советов писателю». Саркастично, но четко, ясно и по делу. На мой взгляд, книга представляет интерес для тех, кто пишет блоги, письма, статьи, но еще более полезна тем, кто заинтересован в написании книг или сценария. Структура книги в сочетании с короткими разделами не только упрощает чтение, но и превращает ее в некое справочное пособие. Большая часть контента достаточно проста и пропитана здравым смыслом. Эта книга дает основы сочинительства, а, как известно, основы всегда просты и требуют каждодневной практики. Язык Вендига настолько ироничный и запоминающийся, что его полезные советы запомнятся вам надолго. Чего только стоит упоминание Ким Кардашьян в контексте «толстозадых предложений», т. е. предложений,

Чак Вендиг, «250 дерзких советов писателю»

Эта книга дает основы сочинительства, а, как известно, основы всегда просты и требуют каждодневной практики. которые перегружены словами, разного рода оборотами. Автор рекомендует избегать их, но допускает необходимость порой делать исключения. Приведу некоторые из советов, нашедшие отклик в моей душе. На самом

Собственник газеты: ТОО «IСКЕР МЕДИА» Свидетельство о постановке на учет СМИ № 15827-Г от 10.02.2016 выдано Комитетом связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК Директор Ольга Зайцева

№ 20 (610) 2017 г. 8–15 декабря 2017 г.

Издатель Олег Хе Главный редактор Екатерина Корабаева

деле всего их в книге 275, а не 250. Вендиг говорит: «Для писателя «250» звучит лучше, чем «275». Понятия не имею почему. Эти дополнительные 25 советов торчат как заусенец, правда?»

По вопросам коммерческого сотрудничества и распространения обращаться по тел. +7 (727) 352 73 88 Юридический адрес: г. Алматы, ул. Джандосова, 2, офис 406 Почтовый адрес: 050060, г. Алматы, ул. Розыбакиева, 227, новый блок ALMAU, 4-й этаж, пространство MediaLab (403-я аудитория) е-mail: info@iskermedia.kz Верстка: Арсеньева В. С. e-mail: ar85vera@gmail.com Корректор: Нагайцев В.

Ваш голос принадлежит только вам. Пишите так, словно вы не можете не писать так, как вы чувствуете. И тогда ваш голос станет вашим и только вашим. Другими словами, не будьте позером.

Рассказывание историй — дело серьезное. Они способны изменить ход событий, мнения, мир. Даже математика — чем не история? Хорошая история подобна пуле, выпущенной из винтовки киллера.

Начинать необходимо с самого важного. Читатель начинает с того, с чего вы захотите. Не обязательно начинать с начала. «Допустим, я пишу о жителях Бруклина. Мне не надо описывать его рождение и историю Бруклина. Мне не надо объяснять, как Большой взрыв выблевал астероиды, динозавров и стадо похотливых богов. Начинать надо с важного. С самого интересного», — говорит Чак Вендиг.

Чего хочет аудитория? По словам Чака, читатели хотят, чтобы главный герой был счастлив и благополучен. Иными словами, они желают «одеяла безопасности». Им важно, чтобы конфликт разрешился, но в хорошей истории не бывает все ровно и гладко. Задача же рассказчика состоит в том, чтобы отнять это «одеяло» и слегка придушить им аудиторию, чтобы она ощутила глубокий повествовательный оргазм.

Письмо — это ремесло, а рассказывание историй — искусство. Не знаю, можно ли оценивать книгу, дающую советы, но с уверенностью могу сказать, что это одна из наиболее оригинальных книг, которую я когда-либо читала. «250 дерзких советов писателю» вы можете найти на сайте Alpina book. В печатной версии книга представлена в сети магазинов «Меломан» и «Книжный город».

Отпечатано в типографии ТОО «Print House Gerona», г. Алматы, ул. Сатпаева, 30а/3, офис 124, +7 (727) 398 94 59 Тираж: 8 000 экземпляров Электронная рассылка среди 9 000 подписчиков Периодичность печатной версии газеты: 2 раза в 1 месяц Все права на опубликованные материалы защищены. При цитировании ссылка на источник обязательна. Мнение авторов не обязательно совпадает с мнением редакции. Статьи, выделенные рамкой или помеченные значком PR, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных статей редакция ответственности не несет. Подписной индекс 64017 в каталогах АО «Казпочта», ТОО «Эврика-пресс» и ТОО «Евразия-пресс».

бизнес & власть

стиль жизни ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ:

Криптовалюты

стр.

Личная эффективность

стр.

Книжная полка

& От редакции

Идеи, знания, вдохновение в новом формате В преддверии Нового года мы хотим поделиться с читателями планами на 2018 год. Что изменится в «Бизнес & Власть» в 2018 году? 1. Издание станет еще более компактным (225 × 227 мм = формат А4). Учитывая, что основная часть тиража распространяется на бортах «Эйр Астаны», мы станем удобнее для чтения. 2. Издание будет выходить один раз в месяц, это означает, что содержание «Бизнес & Власть» максимально приблизится к журнальному. Его главными отличительными особенностями будут сторителлинг и лонгриды на бизнес-тематику. Издание в журнальном формате предполагает более длительный контакт с аудиторией по сравнению с сайтами или газетами. 3. Редакция будет разрабатывать еще больше инфографики для материалов, экспериментировать с фото и иллюстрациями. 4. При сокращении числа выходов (12 номеров в год) число страниц в одном номере увеличится до 48, все они, как и прежде, будут полноцветными. 5. Тираж увеличится до 14 000 экз. с нынешних 8000 экз., что означает гораздо больший охват качественной целевой аудитории.

Что сохранится в «Бизнес & Власть» в 2018 году? 1. Публикации наших партнеров, выходящие в принт-версии, мы по-прежнему будем автоматически размещать на сайте and.kz. 2. Держим все тот же фокус в распространении принт-версии: самолеты «Эйр Астаны» (85% тиража), деловые форумы и конференции (10% тиража), кофейни и отели (5% тиража). 3. Стоимость размещения материалов на правах рекламы остается такой же, как и в 2017 году.

Заключение коммерческих договоров на 2018 год до 31 января будет сопровождаться подарком клиенту — вручением платиновой карты от аквапарка Hawaii: 15 посещений, 20%-я скидка на меню, 25%-я скидка в спа-комплекс.

стр.