Бизнес&Власть - сентябрь № 18 (585) by Isker Media

Корпоративная архитектура

стр.

& – 11 лет

№ 18 (585) Пятница, 9 сентября 2016 г. Деловой еженедельник

www.biv.kz

Совместимость с прогрессом

& исследование

стр.

6-7

Бизнес и Власть № 18/585

& От редакции

Вдохновляя на новые достижения

16018

Ровно 11 лет прошло со дня первого выпуска газеты «Бизнес & Власть». Все эти годы многие из вас, наши дорогие читатели и партнеры, были и остаются вместе с нами. Именно поэтому сегодняшний выпуск мы постарались сделать как никогда полезным и интересным для вас.

0 00000 0 00 420 6

Другие «облака» стр.

Следуй за своим чутьем стр.

стр.

Женское лидерство

Спорт во дворах стр.

Торговый Ноев ковчег Экономикам стран Центральной Азии (ЦА) сулят перемены, связанные не только с меняющейся региональной, но и мировой экономической ситуацией. Отличие экономик стран этого региона — формирующийся характер рынка товаров и услуг. Вся соль такой ситуации, по мнению экспертов, в том, что государства ЦА сильно различаются по объемам производства. К тому же страны региона удалены от так называемых глобальных экономических центров, лишены прямого выхода к морским портам, имеют слабо развитую инфраструктуру, а теперь еще испытали на себе воздействие падения цен на энергоресурсы. В этой связи актуальным остается то, как из торговых партнеров странам ЦентральноАзиатского региона перейти на новый уровень отношений. Такой вопрос был вынесен еще в прошлом году в контексте дискуссий Центрально-Азиатского торгового форума. Причем поиск ответа на него продолжают вести и в этом году все на той же площадке. За последние пять лет участие в форуме приняло более 3000 предпринимателей, специалистов по торговле, экспертов и представителей госструктур более чем из 20 стран. Результат данной инициативы — заключение новых торговых контрактов на миллионы долларов. Продолжая этот успех, Шестой Центрально-Азиатский торговый форум на этой неделе собрал около 400 участников, включая госслужащих, лидеров общественного мнения, международных экспертов, предпринимателей, бизнесассоциации и международные организации для конструктивного диалога по обсуждению

вызовов в развитии торговли в Центральной и Южной Азии и других регионах. Для ясности картины поясним, что под новым уровнем отношений стран ЦА понимается увеличение товарооборота, взаимных инвестиций и создание совместных предприятий. Иными словами, страны ЦА должно объединять не только их географическое положение и одинаковое наследие, но и общее видение будущего. Долгое время большая часть внешних инвестиций в экономику стран Центральной Азии направлялась на энергетические и природные ресурсы (углеводороды в Казахстане, Узбекистане, Туркменистане, гидроэнергетические ресурсы в Таджикистане и Киргизии), а это не могло не сказываться и на структуре экспорта страны, и на переплетении интересов странинвесторов. Поэтому в условиях текущей экономической ситуации особенно ощущается потребность в развитии несырьевого сектора, а для этого требуются инвестиции. Надежды в этом вопросе государства ЦА возлагают на выстраивание плотных отношений с Западом, где уже не первый год обсуждаются модели взаимодействия с Центральной Азией. Как отмечают представители США, у региона своя специфика, и здесь важно выбрать наиболее эффективные варианты сотрудничества. Так, например, в ноябре прошлого года исторический визит в регион совершил госсекретарь Керри, запустив инициативу «С5+1» на уровне министерств — важную платформу для дипломатического диалога. А совсем недавно (в августе) США принимали министров иностранных дел из всех пяти стран ЦА, в результате чего было предложено 5 новых проектов стоимостью 15 млн долларов, которые нацелены на поддержку малого бизнеса, улучшение конкурентоспособности и уменьшение барьеров в торговле.

Желание США установить новые торговые связи с Центральной Азией происходит в сложных условиях — на фоне усиления экономического влияния Китая и России в регионе в последние несколько лет. Иными словами, на Западе заинтересованы в том, чтобы регион развивался стабильно и был экономически процветающим, поэтому важно, чтобы в непростой период удалось наладить торговое взаимодействие как внутри стран ЦА, так и с США. Причем с учетом спроса на иностранные инвестиции один из ключевых вопросов — их диверсификация в ЦА. Для Казахстана же при такой задаче региона важно показать себя во всей красе как рынок для инвестиций и торгового партнера.

Объем товарооборота Казахстана со странами программы ЦентральноАзиатского регионального экономического сотрудничества (ЦАРЭС) с 2010 по 2015 год увеличился

17,5 $22

с$ до

млрд

К слову, объем товарооборота Казахстана со странами программы Центрально-Азиатского регионального экономического сотрудничества (ЦАРЭС) с 2010 по 2015 год увеличился с 17,5 млрд до 22 млрд долларов. Планы по наращиванию данного показателя в будущем не менее амбициозны. Справедливости ради нужно отметить, что если говорить о товарообороте (январь — май 2016 года) Казахстана с такими стратегическими партнерами, как ЕС, СНГ, Китай, США, то он отличился снижением в денежном выражении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Валовая торговля с США сократилась в 1,2 раза до 0,67 млрд долларов, с ЕС — в 1,6 раза до 8,9 млрд долларов, со странами СНГ — в 1,4 раза до 5,98 млрд долларов. К слову, товарооборот с нашим российским соседом тоже сократился — в 1,4 раза, до 4,41 млрд долл. Эксперты связывают все эти снижения с падением физических и стоимостных показателей экспорта казахстанского сырья, сокращением общего спроса на казахстанскую продукцию в Китае и России, сжатием потребностей республики в импорте и волатильностью валютных курсов. Окончание на стр. 3

Традиционно на страницах нашего издания — интересная и полезная информация о коммерческом секторе страны, прогнозы и комментарии по главным событиям в экономической и общественной жизни Казахстана и не только. Своей задачей наша команда видит поддержку прогрессивных людей, идей, бизнес-проектов и инициатив. Именно поэтому в этом номере мы поддержали исследование Open culture, которое представляет собой анализ культуры в казахстанских компаниях и составление Индекса культуры прогресса. Цель исследования состоит в том, чтобы понять, какие из ценностей, представленных в универсальной культуре прогресса, существуют в казахстанской бизнес-среде, каково отношение к ним и насколько культура внутри компаний соответствует культуре прогресса. Между тем сам прогресс — это не только технологии, это еще и способ мышления, способность создавать инновации, по-новому решать задачи, принимать решения, видеть возможности и создавать новые продукты. Подобную потребность мы сегодня видим и в медиа. Печатные версии газет все реже находят своих ценителей. Оно и понятно: технологии двигают читателей все к тому же прогрессу. Правда, мы уверены, что газеты, как и театры, продолжат диалог со своими поклонниками. Вместе с тем наша редакция, как и наши читатели, хочет стремиться к чему-то новому. Например, создавать новые форматы, активно осваивать интернет-пространство и соцсети. Собственно, этому мы посвятим новый деловой сезон, удивляя вас не только печатной версией издания, но и своей онлайн-площадкой www.and.kz.

Прогресс — это не только технологии, это еще и способ мышления, способность создавать инновации, поновому решать задачи, принимать решения, видеть возможности и создавать новые продукты. Наша цель — используя функциональное богатство медийных форматов, создавать новые ценности как для читателей, так и для рекламодателей. Также следить за нами мы предлагаем на наших официальных страницах в Facebook, Twitter, «ВКонтакте», Instagram и группе в Telegram. Иными словами, в наших планах изменения, которые соответствуют выбранному нами пути развития. Они связаны с задачей учесть интересы нового поколения читателей! При этом нами уже достигнуты неплохие результаты, сегодня кроме читателей физических версий нашей газеты с нами более 11 тысяч электронных подписчиков, которые еженедельно на свои электронные адреса получают подборку самых интересных материалов. Кроме того, выбирая нас, читатель гарантированно получает информацию, знания, вдохновение, а рекламодатель — возможность коммуницировать с широкой прогрессивной аудиторией! Все это подтверждает верность выбранного нами курса. Мы понимаем, что в эпоху изменений нашей отрасли нам нужно быть готовыми принять вызовы мобильной эры, чтобы выиграть начатую битву за смартфоны. И, несмотря на уже имеющиеся достижения, нам необходимо двигаться гораздо быстрее, чтобы скорее приблизиться к нашей цели — стать еще ближе к читателям. Поэтому хотим в день рождения нашего издания пожелать каждому из вас быть ближе к качественной информации, полезным знаниям и так необходимому порой вдохновению! Ну а мы продолжаем говорить на языке счастья, объединяя людей и вдохновляя их на новые достижения!

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

актуально & интернет-коммуникации

Как получить реальных клиентов в виртуальных сетях? Социальные сети сегодня — эффективный инструмент продвижения практически для любого бизнеса. Однако до сих пор многие компании не используют весь потенциал присутствия в соцсетях и делают много ошибок. Как получить максимум пользы от интернет-продвижения, в интервью «&» рассказали основатели агентства и школы интернет-коммуникаций 80LVL Настасья Мокич (Н. М.) и Яна Алешкина (Я. А.). Вашему совместному проекту в этом году будет два года. Расскажите, как вы к нему пришли. Н. М. Проект 80LVL мы с Яной запустили в ноябре 2014 года. До этого я работала в журналистике, несколько лет бренд-менеджером и руководителем интернет-коммуникаций в «Казахтелекоме». Сейчас я работаю пиар-директором в лаборатории ресторанных идей RestoLab и в нашем с Яной проекте пиар-консультантом и тренером. Пришли мы к нему потому, что заметили, что на рынке много классных пиарщиков, маркетологов и журналистов, которые почему-то до сих пор не используют в полной мере инструменты социальных сетей. И наша с Яной идея заключалась в том, чтобы поделиться знаниями и накопленным опытом. Я. А. Я 10 лет работала в банковской сфере, но мне стала интересна работа с маркетингом, и я решила продолжить образование, получила степень MBA в маркетинге. К тому моменту у нас с Настасьей уже был опыт совместной работы над проектами. Например, мы занимались продвижением Arba Wine в соцсетях в первый год запуска бренда, создавали коммуникационную стратегию для Galam TV. Как сказала Настасья, мы передаем собственный опыт, продолжаем быть практиками, развиваться и следить за трендами. Кстати, если я не ошибаюсь, наша школа — одна из первых в Казахстане. Уникальность школы еще и в том, что мы называем «сотворчеством» — процессом совместного создания идей для бизнеса участников наших программ. Дело в том, что чаще к нам на обучение приходят действительно отличные специалисты, профессионалы своего дела, и на тренингах, во время обсуждений и сами участники, и мы думаем над бизнес-задачами друг друга и высказываем появившиеся идеи — часто очень интересные с точки зрения как креатива, так и эффективности. Именно благодаря феномену сотворчества и родилась та схема интенсивного курса, которая успешно работает сейчас, — тренинг + коучинг. Тренинг — это четыре дня, разделенных на несколько модулей, во время которых мы даем все необходимые знания и продвижение. Начинаем со стратегии, затем говорим о контенте и коммуникациях, построении обратной связи, потом переходим к таргетированной рекламе и, наконец, к аналитике, формированию бюджета. То есть шаг за шагом передаем все, что нужно знать SMM-менеджеру. Конечно, мы разбавляем эти знания примерами из собственного опыта, мировыми известными кейсами и «фишками». К слову, «фишки» постоянно обновляются, потому что соцсеть — очень живая

тинга и SMM, то сейчас профессионалы своего дела понимают, что соцсети отделить от маркетинга и пиара просто невозможно, это один из инструментов. А кто был первопроходцем в социальных сетях? Н. М. В 2010 году я пришла работать в «Казахтелеком» на позицию бренд-менеджера, в мои обязанности также входило курирование соцсетей. Тогда, можно сказать, этот инструмент компании только осваивали. Первыми были мы («Казахтелеком»), Kcell, «Казком», Chocolife.me… Выходит, в Казахстане первые шаги к социальным медиа сделали более крупные компании, причем те, что всегда считались консервативными? Н. М. Все верно. Возможно, у них было больше ресурсов для изучения зарубежного опыта, который, к слову, тоже был не таким большим. Я помню, как организовывала, а потом и вела первые семинары по продвижению в соцсетях — интересным было всё. Было много вопросов по контенту. Конечно, в последние годы ситуация изменилась, большинство компаний из коммерческого сектора присутствуют в соцсетях. Однако не все до конца используют их потенциал. И многим не хватает именно технических знаний.

Наша школа — одна из первых в Казахстане. Уникальность школы еще и в том, что мы называем «сотворчеством» — процессом совместного создания идей для бизнеса участников наших программ. среда, она постоянно развивается, и сегодня для продвижения можно использовать то, чего еще вчера не было. После тренинга идет вторая часть — коучинг. Участники получают задание — работу над реальным проектом. Это могут быть стартапы, собственные проекты или компании, в которых они работают. Через неделю мы встречаемся с каждым и смотрим стратегию, даем обратную связь, идеи, коррективы. Еще через неделю проводим ту же работу над контентом, созданным участником. Таким образом, это не просто тренинг и не просто консалтинг, это погружение в процесс работы над собственным проектом со всех сторон. Именно эта формула, найденная нами в процессе обучения, больше всего нас устроила по результатам эффективности. По окончании нашего интенсива они уходят не просто с теоретическими знаниями и записанными в блокнот идеями, а еще и с отточенными на практике навыками, готовой стратегией продвижения и полным пониманием, что делать дальше. Так получается, что к вам приходят профессионалы, специалисты, а не те, кто в начале карьерного пути? Н. М. Изначально мы предполагали, что к нам будут приходить студенты-маркетологи и те, кто только начал строить карьеру. Но за два года работы их было очень мало. К нам чаще приходят собственники бизнеса, специалисты по маркетингу, PR и руководители. Они осознанно учатся разбираться в интернет-продвижении, чтобы можно было его контролировать и понимать, насколько адекватна предлагаемая агентством или сотрудниками стратегия, контент-политика и бюджет. Насколько уверенно можно сказать, что интернетпродвижение — уже не просто ниша, а самостоятельная отрасль? Я. А. Я бы не назвала это отдельной индустрией. Если пять лет назад, когда SMM только развивался в Казахстане, многие допускали ошибку несогласованности действий марке-

Я. А. К примеру, разработчики Facebook и Instagram каждый месяц добавляют новый функционал. Не все отслеживают эти изменения и знают о новинках. Мы в силу своей деятельности все эти изменения отслеживаем. А потом в простой и доступной форме рассказываем на своих тренингах и во время консультаций в том числе и о них. Говоря о представленности в соцсетях. Есть такой стереотип, что это больше для тех, кто работает в B2С-сегменте. Как быть бизнесу, работающему в B2В? Я. А. Делать все то же самое. Мы всегда говорим, что это на бумаге две компании, которые взаимодействуют между собой. Но за каждым бизнесом стоят люди, принимающие решения. То есть фактически это все равно взаимодействие людей. Поэтому компания, находящаяся в сегменте B2В, может делать точно такой же контент, способный заинтересовать человека, принимающего решения за другую компанию. На Западе есть очень много успешных кейсов: American Express OPEN, Maersk Logistics — это те B2В-компании, которые эффективно справляются с задачей. Как часто вы проводите интенсивные курсы? Н. М. Раз в сезон, если очень много запросов, — два. Вернее, делим всех желающих на две группы. А если знания нужны здесь и сейчас, есть ли другие варианты обучения? Н. М. Конечно. Во-первых, есть индивидуальные консультации. Мы встречаемся на 1,5-2 часа и работаем только над конкретными задачами конкретного клиента. Это эффективно, когда человек с основными принципами пиара в интернете знаком, но есть определенные вопросы — это могут быть как нововведения, о которых говорила Яна, так и потребность в свежих идеях. Часто к индивидуальным консультациям прибегают, когда просят просто научить настраивать рекламные кампании в Facebook и Instagram.

Во-вторых, есть корпоративные тренинги. Мы прорабатываем бизнес-задачи данной компании, подбираем подходящие примеры, кейсы и говорим только о тех инструментах, которые будут эффективны для этой компании. В последнее время этот формат все популярнее среди клиентов. Часто при таком формате работы есть параллельный запрос на разработку стратегии продвижения. Что лучше для компании — агентство или штатный сотрудник? Я. А. Многое зависит от того, насколько SMM-специалист способен самостоятельно принимать решения. Есть аспект, с которым мы часто сталкиваемся: если человек, который занимается SMM, не штатный сотрудник, а оказывает свои услуги удаленно, ему приходится переадресовывать поступающие в соцсетях вопросы руководству компании или куратору. Это занимает много времени. Поэтому иногда мы считаем лучшим решением нанять SMM-специалиста, который будет знать компанию изнутри. Конечно, крупным компаниям имеет смысл работать с агентством, но и в этом случае необходим человек внутри компании, который будет нести личную ответственность за все, что происходит на страницах в соцсетях, и разбираться не только в специфике бизнеса, но и в работе с соцсетями. Н. М. Опять же почему мы хотим, чтобы топ-менеджмент учился понимать и контролировать процесс продвижения? Потому что к нам часто обращаются владельцы и управленцы бизнеса с просьбой провести аудит происходящего в соцсетях. Ведь несведущего человека легко провести и выдать за успешное продвижение то, что таковым не является. То же количество подписчиков на странице — далеко не всегда показатель. А что тогда показатель? Я. А. Все зависит от цели присутствия компании в соцсетях: увеличение посещаемости сайта или интернет-магазина, рост узнаваемости бренда, количество звонков и привлеченных гостей и т. д. Но если количество переходов на сайт отследить легко с помощью Google Analytics, то определить чистое влияние соцсетей на другие показатели можно не всегда, ведь они зависят от многих других факторов. Как мы говорили ранее, социальные сети — один из инструментов, и анализировать необходимо весь комплекс маркетинговой активности в целом. При этом если говорить исключительно об анализе действий в соцсетях, то есть такие немаловажные показатели, как качество аудитории, ее вовлеченность, количество охваченных пользователей. Однако здесь невозможно вот так взять и дать универсальный совет, у каждой компании KPI будут свои. А какие, по вашему мнению, главные ошибки при продвижении компаний в соцсетях? Я. А. Отсутствие стратегии и, как следствие, четкого контент-плана. Складывается впечатление, что некоторые компании присутствуют в социальных сетях просто потому, что это сейчас модно. В действительности составление стратегии — это первый шаг, который должен быть предпринят задолго до создания и наполнения собственно страниц на той или иной площадке. Что должна включать эффективная стратегия? Во-первых, как мы упоминали раньше, — цель присутствия в социальных медиа. Во-вторых, детальный портрет целевого клиента. Не только его пол, возраст и уровень дохода, но и психологический портрет: интересы, ценности, увлечения, стимулы к покупке, предпочитаемый контент и т. д. Эти два блока (цель и портрет клиента) определяют выбор площадок присутствия,

тактику вовлечения, и только потом — контент-план. Два последних, но немаловажных блока стратегии — показатели эффективности, о которых мы только что говорили, и бюджет. Если крупные игроки могут себе позволить практически неограниченный бюджет на производство видеороликов, к примеру, то представителям МСБ приходится рассчитывать на более скромные ресурсы. Соответственно, им необходимо подбирать менее дорогостоящие инструменты, а также учиться навыкам копирайтинга и дизайна, чтобы не расходовать бюджет на привлечение сторонних специалистов. Гораздо эффективнее направить сэкономленные на сторонних дизайнерах и фотографах средства на увеличение бюджета в пользу таргетированной рекламы (платное продвижение в социальных сетях). Н. М. Большинство компаний как в Казахстане, так и в СНГ, включая Россию, игнорируют необходимость платного продвижения публикаций в соцсетях. Хотя это одна из основ эффективного SMM. Без хорошего бюджета на таргетированную рекламу не будет хорошего охвата пользователей, то есть каким бы прекрасным контент ни был, его, грубо говоря, не увидят. Это связано с тонкостями работы соцсетей, на которые часто не обращают внимания, а потом удивляются, говоря — «SMM не работает». Это все равно что сказать «отвертка не работает», не умея держать ее в руках. Все работает, надо с умом пользоваться.

Что должна включать эффективная стратегия? Во-первых, как мы упоминали раньше, — цель присутствия в социальных медиа. Во-вторых, детальный портрет целевого клиента. Не только его пол, возраст и уровень дохода, но и психологический портрет: интересы, ценности, увлечения, стимулы к покупке, предпочитаемый контент и т. д. Эти два блока (цель и портрет клиента) определяют выбор площадок присутствия, тактику вовлечения, и только потом — контент-план.

Нецелевой контент — еще одна из типичных ошибок. Она связана с тем, о чем говорила Яна. Любое продвижение, любые действия в социальных сетях должны работать на цель. Контент — прежде всего. Часто в соцсетях встречаются публикации, которые не относятся к деятельности компании. Для чего? Если задать этот вопрос SMM-специалисту, получишь железный ответ — ну их же лайкают. Ну и что? Эти лайки приведут к покупке? Они помогут сформировать нужный имидж? Если да, то оставляем. Если нет, — убираем. Нецелевой контент не нужен, даже если лайков под ним в 10 раз больше. Всегда задавайте себе проверочный вопрос: как этот контент поможет мне добиться своей цели? К чему приведут эти действия? Зачем они мне? Если уделить должное внимание проработке стратегии и следовать выбранному курсу, то сможете забыть о фразе «SMM не работает». Екатерина Корабаева

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

Актуально

& Здесь и сейчас

& сотрудничество

Торговый Ноев ковчег

Олег Хе, издатель

Олег Хе, и з д а т е л ь

Начало на стр. 1 Дэн Розенблюм, заместитель помощника госсекретаря США по Центральной Азии

Ученье — свет. Если оно в радость

Центрально-Азиатский торговый форум — один из элементов нашей инициативы Нового Шелкового пути, посредством которого Госдепартамент США, USAID и другие партнеры помогают соединить Центральную и Южную Азию, устанавливая связи между людьми и компаниями по всему региону. С каждым годом мы видим все больше возможностей для бизнеса Южной и Центральной Азии. Местные производители получают больший доступ к альтернативным рынкам, предоставляющим выгодные возможности для торговли с партнерами по всему миру. Участие лидеров из таких разных отраслей экономики, организаций, ассоциаций и правительств в Центрально-Азиатском торговом форуме — подтверждение важности экономического развития между странами. Смею надеяться, что региональная связь, которая здесь создается, улучшит жизнь многих. Каждой из стран ЦА по силам сделать экспорт региона конкурентоспособным по всему миру.

Финские школы в Казахстане? Да, такое вполне возможно. Главный принцип финской системы образования, которая привлекает сегодня внимание всего мира, прост: «Либо мы готовим детей к жизни, либо к экзаменам. Мы выбираем первое». В результате исследования международной Организации экономического сотрудничества и развития показали, что финские школьники имеют самый высокий в мире уровень знаний. Притом что эти дети проводят наименьшее количество времени за учебой и им почти не задают домашних заданий. Удивительно!

Анн Мари Ястишок, заместитель руководителя по Азии USAID

Во все усложняющемся и взаимосвязанном мире мы сами сталкиваемся с новыми вызовами, требующими быстрых решений. С 2011 года Центрально-Азиатский торговый форум стремится преодолеть такие вызовы. Наша цель как партнеров мероприятия — улучшение экспортной конкуренции и заключение новых внутрирегиональных торговых сделок. Преодоление барьеров в торговле и установление практических связей в регионе повлияет на всех и будет способствовать повышению стабильности. Страны ЦА многого достигли на международных рынках, но укрепление регионального сотрудничества должно стать приоритетом. Рахимбек Асанов

Страны ЦА должно объединять не только их географическое положение и одинаковое наследие, но и общее видение будущего.

& технологии

Когда над головой другие «облака» Весь мир трубит о масштабах развития информационных технологий и о том, насколько быстро идет технический прогресс. Тем не менее обыватель эти изменения замечает редко. Если раньше мы могли воочию наблюдать, как росла память в наших телефонах, телевизоры стали подключаться к интернету, а камера из отдельного девайса превратилась в одну из функций смартфона, то сегодня технологии развиваются незаметно, хотя если приглядеться, то можно увидеть совсем другие «облака» над головой. Компания Huawei на три дня превратила 18 000 квадратных метров Шанхая в «город будущего», где 80 ведущих технологических компаний мира представили свои решения в области облачных систем и ИКТ. На выставку прибыли делегации из более чем 120 стран. Ежегодная конференция Huawei Connect в 2016 году прошла под девизом Shape the Cloud, который объединил все тренды облачной эры и возможности создания облачной экосистемы. Исполнительный директор компании Huawei г-н Ху в своем выступлении отметил начало эры Cloud 2.0, которая продлится следующие 10 лет, и к 2025 году большинство IT-решений будут основаны на облачных технологиях, и более 85% предприятий будут использовать облака в своей операционной деятельности. «Сегодня для нас крайне важно, чтобы предприятия изменили свое мышление и стали относится к ИКТ не как к системе поддержки, а как к производственной системе», — подчеркнул Кен Ху. Начало новой эре было положено неспроста, ведь облачные технологии стали частью медицины, образования, производства, государствен-

ного и городского управления. Свои решения в области облачных сервисов и систем компания Huawei вместе с партнерами предоставляют для всех сфер, за исключением космической. Особый интерес у казахстанской делегации вызвали новинки в построении «умного» города и эффективном функционировании электронного правительства, так как именно в этих сферах ожидаются изменения согласно стратегии «Цифровой Казахстан — 2020». Также во время визита был подписан меморандум о взаимопонимании между компанией Huawei и АО «Национальные информационные технологии» — главным коммуникатором между госорганами Казахстана. До этого в прошлом году меморандум был подписан с акиматом Астаны по части внедрения Smart City. Оба решения компании Huawei тесно связаны с использованием облачных технологий. К примеру, в построении «умного» города ключевую роль играет не столько оборудование, которое обеспечивает сбор информации, сколько ее обработка и быстрая передача. Так, в новой концепции Smart City вся информация собирается в облаке, при этом получение необходимых данных может происходить не только через классические регистраторы, такие как камеры и датчики движения, но и через соцсети и интернет вещей. Улучшена возможность просмотра в режиме реального времени, добавлена возможность анализа поведения и сокращено время реагирования. Важными аспектами Smart City компания Huawei выделяет визуализацию информации и координацию между всеми органами и службами для более оперативного сообщения и реагирования. Сейчас решения по «умному» городу от компании Huawei сохраняют безопасность и делают комфортнее жизнь 400 миллионов человек в более чем 100 городах более 30 стран. В скором времени технологии и центры обработки данных Smart City будут внедрены в трех городах Казахстана: Алматы, Астане и Шымкенте, причем проект Smart City в столице попал в список приоритетных проектов финансирования со стороны Казахстанско-китайского комитета инвестиций и фонда «Шелковый путь». Решения по увеличению эффективности работы и оптимизации электронного правительства

также построены на основе облачных технологий, когда вся необходимая информация находится в одном защищенном информационном пространстве, при этом скорость доступа к ней увеличивается, как и скорость ее обработки и передачи. Как отметил заместитель председателя правления АО «НИТ» Жанат Мырзабеков, не исключено, что компания Huawei может стать одним из партнеров в модернизации электронного правительства и государственной ITинфраструктуры, которая входит в программу «Цифровой Казахстан — 2020»: «Сегодня очень много информации переводится в цифровой формат, поэтому нам требуются решения по ее

Особый интерес у казахстанской делегации вызвали новинки для построения «умного» города и эффективного функционирования электронного правительства, так как именно в этих сферах ожидаются изменения согласно стратегии «Цифровой Казахстан — 2020». эффективной обработке, хранению и передаче. Все информационные системы госорганов могут быть интегрированы между собой, что значительно упростит доступ к информации и сделает жизнь населения комфортнее. То есть, к примеру, человеку больше не нужно будет брать паспорт здоровья и кучу дополнительных справок при устройстве ребенка в садик или школу, потому что вся эта информация уже будет доступна в базе данных». Предложенные решения направлены в первую очередь на то, чтобы сделать жизнь людей комфортнее и проще. Если раньше нужно было много времени для их внедрения, то сегодня, с готовыми технологиями, срок стал значительно короче. Вопрос лишь в надежных партнерах и контроле за выполнением поставленных задач. Сегодня у государства уже есть партнеры в лице глобальных технологических гигантов, планы и стратегии также готовы, поэтому при грамотном управлении к 2020 году Казахстан перейдет на новый уровень технологического развития, и, возможно, казахстанцы действительно увидят другие «облака» над головой. Дилара Толыбаева

Скандинавское ноу-хау заинтриговало казахстанских предпринимателей. Компания EurasiaRed совместно с фондом «Аспандау» планирует запустить в Казахстане в 2018 году детские сады, в 2019 году — среднеобразовательные школы по финской модели обучения. У бизнесменов уже есть договоренности с партнерами из Финляндии: по детским садам — HEI Schools, по школам — Educluster. Они будут своего рода менторами, которые обеспечат правильное внедрение обучающих программ. Символично, что проект был презентован во время работы летнего лагеря Enactus Kazakhstan, в котором студентов ведущих вузов Казахстана менторы и бизнес-тренеры учили по тому же принципу: готовим к жизни, а не к экзаменам. Вот что сказала мне в интервью президент Enactus Kazakhstan Альбина Ержанова: «Наша организация — это университет без стен и крыши, но в который студенты заходят с большим желанием, получая то, чего не получают в своих вузах. В первую очередь — опыт и практику. Если сейчас в Казахстане будут появляться прогрессивные средние школы, то на качестве нашего студенчества это сразу скажется». Так в чем же секрет финского образования? По словам члена правления фонда «Аспандау» Мухтара Идрисова, главное отличие в том, что оно построено на исследовательском подходе. Если наш обычный подход строится на заучивании предмета, то в Финляндии детям ставится задача в увлекательной форме, а учитель помогает ученикам найти ее решение. Цель — заинтересовать ребенка учебным процессом. Отсюда и почти полное отсутствие домашних заданий. Практика показывает, что самая распространенная причина, по которой дети не хотят идти в школу, — это невыполненное домашнее задание. Кроме того, Финляндия поставила в приоритет микроклимат в семьях учеников, который однозначно улучшился после сокращения домашних заданий. Качество общения родителей и детей улучшилось, успеваемость школьников при этом возросла. Философия финских школ: у ребенка должно быть счастливое детство. Оценки там публично не озвучиваются, о них знает только ребенок, который их получает, и его родители. При этом учителя больше внимания уделяют отстающим. Отсутствие экзаменов и тестов также является особенностью финской модели. Сдается только один экзамен по окончании школы. В финских школах нет административного контроля, они автономно выбирают учебники и формируют свои программы. «Соответственно, финские учителя больше времени тратят на творчество, а не на заполнение отчетов. Единообразие финского образования обеспечивается за счет вузов, которые готовят преподавателей, а также существования мощной профессиональной ассоциации, обеспечивающей координацию учителей и обмен передовыми методиками между ними», — объясняет Мухтар Идрисов. Уникальность финской системы образования сделала ее статьей экспорта, отмечает председатель совета директоров компании EurasiaRed Балтабек Мукашев. По скандинавским лекалам уже создан ряд школ в ОАЭ, Катаре, Саудовской Аравии, Китае, Японии, США, Англии, Германии. «Например, наш партнер Educluster сейчас строит в Абу-Даби школы, там будут внедрять свою методику преподавания. Подобная система будет действовать в Казахстане, с тем лишь отличием, что у нас будет больше местных учителей (в Абу-Даби, наоборот, количественный перевес имеют учителя из Финляндии), но их работу все равно будут курировать финские наставники», — рассказал Балтабек Мукашев. EurasiaRed спонсирует строительство школ и детских садов по финской модели. Это не первый образовательный проект, в котором компания принимает участие. Она активно поддерживает организацию Enactus Kazakhstan, которая занимается выявлением и развитием талантов в среде студенческой молодежи. Фонд «Аспандау» в свою очередь будет отвечать за содержательную часть новых образовательных учреждений. Совместная задача состоит в том, чтобы таких школ и детсадов становилось больше, чтобы появлялись новые бизнес-партнеры, готовые запускать подобные проекты в других городах Казахстана.

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

бизнес & Big idea

Следуй за своим чутьем Председатель наблюдательного совета холдинга Asia Waters (экспортирующего отечественную природную минеральную воду в Россию, Китай, Индию и страны Персидского залива) Шалкар Нуртлеуов — об удовольствии зарабатывать деньги, о чутье в бизнесе, воспитании детей. И, конечно, о своей большой идее. Выход из комфортной зоны Шалкар, в недавнем прошлом вы были наемным менеджером, сейчас — инвестор и совладелец компании. Чувствуете, что ваша жизнь эволюционирует? Чувствуете себя на гребне волны? По моим ощущениям, волею судьбы я с детства был на волне. И когда я рассказываю своим детям и племянникам о своей юности, они не верят, что это было на самом деле. Например, мне удавалось зарабатывать в 6-7 лет. Я уже тогда четко понимал, что такое деньги и как их можно зарабатывать вместо того, чтобы тратить время впустую. Летом я ездил в аул к бабушке в Жаркентский район и полол кукурузу. Взрослые набирали школьников из аула, я присоединялся к ним. Мне давали тяпку. Вечером я ее затачивал, а утром шел с ней полоть. Обедали там же, в поле, на свежем воздухе. А еще за работу детям платили. Мне все это нравилось уже тогда. Нравилось полоть кукурузу или зарабатывать? Зарабатывать. Работу я тогда особо не осознавал. В 7 утра всех собирали на центральной площади аула в маленький автобус. Ты ко всем примыкаешь, в проходе складываешь тяпки, минут 40 едешь до поля, все вокруг поют советскую попсу типа «я буду долго гнать велосипед». Это было весело. Ребенок проще относится к работе. Да, для него это развлечение. А в конце еще и удовольствие — я четко осознавал, что получу свои заветные 20-25 рублей. Приеду в Алма-Ату и куплю сандалии, портфель…

стресса и т. д. А меня мама просто отправляла в новую школу, не думая ни о каких возможных психологических травмах. Помню, зима, самостоятельно на автобусе нужно добираться до школы, там меня как новичка все бьют и задирают. Дома никому не пожалуешься. Потом мы переехали в другой район города, там меня ждала новая школа. Это уже пятый класс и новые дети. И опять нужно выстраивать отношения со сверстниками. Конечно. И опять эти конфликты, адаптация, поиск друзей. К тому же когда ребенок в стрессе, это сказывается на его успеваемости. Я плохо тогда учился, пропускал уроки, чтобы ходить на тренировки по боксу. Сменил позже еще одну школу, и там занятия боксом дали о себе знать — я мог постоять на себя. У меня растут сыновья, и им тоже предстоит понять, что в подростковом возрасте статус «в стае» намного важнее, чем интеллектуальные или какие-то другие способности. Для мальчика важно уважение окружающих. Я прошел то же самое, когда попал в новую школу, показал зубы нескольким обидчикам, и сразу все встало на свои места, в том числе и учеба. Психологический настрой очень важен. В итоге я успешно окончил школу. Правда, в 1994 году, когда поступал в университет, на одно место на «блатных» факультетах, будь то юридический или экономический, было очень много претендентов. Многое решали связи. В итоге я поступил на филологический факультет КазГУ, там у меня было больше шансов пройти.

Чутье в бизнесе

Велосипед. Даже не велосипед. Я готовился к школе и покупал практичные вещи. Семья-то у нас была большая. Мама преподавала и до сих пор преподает английский язык в университете. Отец — водитель на аварийной машине. Потом какое-то время был инженером в Министерстве сельского хозяйства. Так что конец 80-х и начало 90-х годов были суровыми для нашей семьи. Поэтому летние каникулы старался проводить эффективно. Долгое время мы жили во времянке, затем переехали в микрорайон «Аксай». И я помню дом, в котором мы жили. Он был на краю Алма-Аты и окнами выходил на кукурузное поле. Кукуруза вас преследовала везде. Да. Но это было такое счастье, что мы переехали в благоустроенную квартиру. И сколько себя помню, всегда ловил моменты, чтобы подзаработать. Я работал и пионервожатым, и на животноводческой ферме — собирали умерших баранов, разделывали их, шкуры сдавали, а туши сжигали на полигоне. Это был детский труд, законный в те времена. Родители, конечно, могли меня обеспечить всем необходимым, но я уже привык не бездельничать. Под конец учебного года, в мае, я звонил тете в аульскую библиотеку и просил, чтобы она мне подыскала место — на поле или в пионерском лагере. С одной стороны, было интересно. С другой — хотелось быть полезным для своей семьи. Помните, в годы перестройки был дефицит товаров даже первой необходимости, продукты по талонам, огромные очереди везде? Много домашних обязанностей было на мне — старший брат был в ауле, младшим самим надо было помогать. Бегать с талонами по магазинам, стоять в очередях, добывать самое необходимое — было на мне. Это научило меня дисциплине и практичности. Во многих делах я находил для себя пользу. Например, мне нравилось косить траву, поскольку я понимал, что когда машешь косой, то тренируются руки, торс. Это потом мне сильно помогало в занятиях боксом. Вот видел такие взаимосвязи. Нравилось прямо все делать? Конечно, нет. Я ненавидел стоять в очередях. Отправляешься в магазин, кажется, за мелочью — рыбными консервами или десятком яиц, а все равно нужно стоять в очереди.

Правильно ли я понимаю, что на момент выбора вуза у вас не было понимания, какое дело является любимым? Абсолютно верно. Главное было получить высшее образование. Учился я хорошо, изучал языки, литературу. Тогда начал понимать, что чистописание, риторика, языки и литературные познания могут мне много дать в жизни. Это фундаментальные знания, они не меняются сильно под воздействием внешних обстоятельств. После окончания бакалавриата меня пригласили в магистратуру. Параллельно получил второе образование — экономическое. Потом остался в КазГУ, преподавал ораторское мастерство. Зарплата, конечно, маленькая, но я сильно не переживал. Обучение в вузе развивало ваши творческие способности. Знаю, что вы хорошо рисуете. Такое ощущение, что вас тянуло в гуманитарную сферу, но работали вы в основном в компаниях, занимающихся техникой и технологиями. Почему так? Знаете, в 2009 году я познакомился с бизнесменом Нурланом Смагуловым. Он, оказывается, ихтиолог по образованию, окончил биологический факультет КазГУ. Занимался рыбками, как часто любит рассказывать. При этом он крутой девелопер, строит торговые центры, прекрасно разбирается в бизнесе. То есть гуманитарное образование не мешает. Оно даже помогает. Например, волею судеб в 2002 году я попал на Тенгизское месторождение — самое крупное в Казахстане. Получил работу на газоперерабатывающем заводе в отделе техники безопасности. Частично эта область деятельности соприкасалась с моим гуманитарным мышлением, поскольку речь шла в том числе и об экологии. Здесь оно мне помогло. Как и знание английского языка — для «Шеврона» это было важно. Но это месторождение, газоперерабатывающий завод. И вокруг меня было много инспекторов по технике безопасности с техническим образованием. Приходилось буквально переучиваться — изучать нефтяную промышленность, сдавать экзамены по грузоподъемным механизмам, сосудам, работающим под высоким давлением. Экзамены принимал технадзор. У нас были зачетные книжки со всеми этими предметами. Приходилось сидеть, читать техническую литературу и сдавать экзамены.

И это тоже развивает. Скажем, терпение. Абсолютно верно. И силу воли. Многие мои сверстники помнят, как родители будили нас в 5 утра, давали бидон и отправляли за молоком. Я долго шел через частный сектор в универсам, там ждал, когда привезут молоко. Потом длинный путь обратно. И это по тем временам было нормально. Сейчас же совсем другое время. Все есть, изобилие, комфорт. А мы жили совсем в других условиях. Воспоминания тех времен многим покажутся обычными. Для меня, например. Но почему вы считаете, что даже в то время были на волне? Я, например, очень часто менял школы. Это похоже на мою профессиональную карьеру: я работал в Daewoo, в «Тенгизшевройле», в «Сумитомо корпорейшн», очень серьезную школу прошел в составе «Астана групп» — три года руководил компанией «Хюндай». И эта постоянная смена постов и зон комфорта сложилась у меня в детстве. Первые два класса я учился в русскоязычной школе. Затем меня передали в казахскую школу. Я вообще ничего не знал по-казахски! Эти стрессовые ситуации, адаптация к новому у меня были уже в детстве. Это мы сейчас переживаем: как переведем ребенка в новую школу? Его надо психологически к этому подготовить! Создать условия, чтобы не было

Принято считать, что за творческую деятельность отвечает правое полушарие мозга, а за логическое и аналитическое мышление, с чем чаще всего ассоциируется бизнес, — левое. Такое ощущение, что у вас оба полушария хорошо работают. И, видимо, одновременно. Я так сильно не углублялся в работу мозга. Всегда сильно надеялся на свою интуицию. Она мне помогала во время работы в «Сумитомо корпорейшн» и «Астана Моторс». В японской компании я занимался бизнес-аналитикой, а в «Хюндай» принимал стратегические решения, за которые реально отвечал своей позицией и репутацией. Особенно когда сводились бюджеты, планы продаж. Волевые решения принимал, бывало, на доверии: например, отгружал клиенту крупную партию машин на 2 миллиона долларов и потом ждал обещанных денег. Зато когда деньги поступали, чувствовал успех. Японцы называют это smell of business (чутье к бизнесу. — Авт.). Возможно, оно и появилось тогда, в детстве. А потом, уже в работе получал опыт предпринимательства. Так очень интуитивно создал собственную консалтинговую компанию. Мы ходили на тренинги по технике безопасности на нашем газоперерабатывающем заводе, нас обучали западные тренеры, которые приходили и рассказывали для меня тогда обычные вещи: что

можно, что нельзя, как оказывать первую медицинскую помощь, как действовать в чрезвычайных ситуациях и т. д. Я не постеснялся, подошел к руководителю отдела техники безопасности и спросил: «А что, местных обучающих компаний нет?» Получил отрицательный ответ и понял, что ниша свободна, и открыл консалтинговую компанию «Казахстан Петролеум Тренинг Сервис». Друзья мне сделали красивые постеры, я поехал в компанию «ПетроКазахстан» и предложил свои услуги. Начались переговоры, канадцы, владельцы «ПетроКазахстана», начали спрашивать, где мои инструкторы. А мои инструкторы — с того же Тенгизского месторождения. У них вахтовый метод: месяц работают, месяц отдыхают. Я их встраивал в свой график и отправлял в Кызылорду. Процесс пошел, я получил первый контракт, люди зарабатывали дополнительно, затем началось сотрудничество с «Тенгизшевройлом», где я работал когда-то наемным сотрудником. Сейчас принимаете решения так же, опираясь на интуицию? Это скорее уже не интуиция, а деловая хватка. И понимание того, что как руководитель я должен вникать в разные вещи. У топ-менеджеров нет разграничений: это я должен делать, а это не должен. Например, у меня как у руководителя есть обширные связи, а в это время IT-департамент, скажем, ломает голову над созданием технологической платформы и пытается найти выход на разработчиков или поставщиков софта. Если у меня есть выход на эти сторонние компании, то я не могу сидеть и молчать. Предлагаю вместе сходить на встречу, знакомлю людей. Мне никогда не зазорно с уровня акционера или генерального директора спуститься на уровень технического персонала или отдела продаж, чтобы совместно поискать решение. Когда я был гендиректором Hyundai Truck & Bus, всегда сидел в open space со всеми ребятами вместе. Этому меня приучили японцы и корейцы. Вместе с сотрудниками ездил на переговоры к ключевым клиентам, демонстрировал автомобили случайным гостям автосалона, если персонал занят.

Я скажу ему: «Дерзай!» Вы научились зарабатывать с малых лет, и перестроечное время действительно было непростое. У молодежи сейчас совсем другие условия. Своих детей вы как воспитываете? Старшая дочь Айя сейчас учится в Вене. Честно скажу, я ей никогда особо не помогал материально. Она училась в обычной казахской школе, в 9-м классе мы с ней начали серьезно разговаривать о ее будущем. Она проявила интерес к творчеству — искусству, дизайну. Лучше эту сферу постигать в Европе, остановились на Франции. Узнали, что в Алматы есть организация «Французский альянс», в которой за 35 тысяч тенге в семестр можно учить французский язык. Благо она училась хорошо, после школы подала документы и самостоятельно поступила в Страсбургский университет. Думаю, ваша помощь выражалась в том, что вы вели разговоры с ребенком о его будущем. В вашем детстве, наверное, разговоров типа «как ты видишь свое будущее?» не было. У меня такого не было. Каждый родитель начинает проецировать на детей свою несостоявшуюся биографию. Хочет дать то, чего недополучил в детстве. И мы с дочкой садились и говорили о ее планах на жизнь, возможностях раскрытия ее творческого потенциала. В результате она из Страсбургского университета перевелась в Венскую академию искусств. Главное требование было выучить немецкий язык. Она его выполнила. Как видите, склонность к языкам у нас есть. (Смеется.) Хочу сказать, что Айя — творческий человек, при этом аскетичный. Никогда не гонится за материальными ценностями. Сейчас я ей помогаю советами по бизнесу, у нее пошли контракты, творческие проекты. У меня растут два сына: одному три года, другому 10 месяцев. Сильно переживаю, какими они вырастут.

Воспитание дочки сильно отличается от воспитания сына? С одной стороны, так. С другой — времена другие были. Сейчас больше возможностей, дети многое легко получают. У мальчиков другая атмосфера, они растут в иных условиях. Но я хочу старшего сына, когда он еще немного подрастет, отправить в аул. Пусть там поживет, за баранами побегает, посмотрит, как там люди живут. Вы так поступите? Да, когда ему пять исполнится. Как я говорю, пусть поездит без кондиционера. Пусть попьет воду из колодца. Вместо обеда поест курт с петрушкой. Хотите, чтобы он прошел ваш путь? Может быть. Этот путь его закалит. Правда, аулы уже другие. Там уже есть Wi-Fi… На самом деле да. (Смеется.) Но я действительно хочу отправить мальчиков в обычную казахскую школу — где я учился, моя супруга, дочка. Не будет обижаться — «пап, у нас такие возможности, а ты меня в обычную школу отправил учиться»? Постараюсь сделать все, чтобы он не обижался. Не хотите вводить сыновей в элитный круг мальчиков-мажоров? Не хочу этого делать. Не поедут они получать среднее образование за рубежом. Я хочу, чтобы они выросли рядом со мной, видя своих бабушек и дедушек. Видя жизнь в Казахстане. Мои друзья знают, что я очень большой патриот. Люблю эту страну, хочу, чтобы дети росли с тем же чувством. И вот сын окончит школу, придет и скажет, что хочет поступить в какой-то конкретный университет. Я скажу ему: «Дерзай!» Если он вернется и скажет, что не поступил, у меня и на это есть готовый ответ: «Окей. Тебе дать адрес военкомата?» Это мужчина, он сам должен прорубать себе дорогу в жизни. Если его постоянно будут опекать нянечки, то я очень плохо с ним поступлю. Он мне потом скажет с укором: «Папа, зачем ты это сделал?» Но если я ему дам возможность закалять свой характер, то он мне потом спасибо скажет. Меня иногда спрашивают, почему я сейчас с сыновьями ношусь. Я разделяю мнение японцев, что до пяти лет детей можно баловать, а потом нужно с ними разговаривать как со взрослыми. Не хочешь идти в школу — не иди, завтра будешь таксистом работать. Ребенок должен понимать последствия своих действий или бездействия. Мама мне так говорила: «Не хочешь учиться? Ну тогда иди в ПТУ, потом в армию пойдешь, а в будущем будешь работать водителем на автобусе». А я этого реально не хотел. Шалкар, о чем ваша самая большая идея? Моя мечта сходится с мечтой моего партнера по бизнесу. Мы хотим создать казахстанскую компанию, которая будет бенчмарком не только в нашей стране, но и образцом во всем мире. Мы хотим, чтобы с нами считался международный бизнес. И для нас важно создать длинную историю, как у японских корпораций. История «Сумитомо корпорейшн» насчитывает уже 400 лет. И наша история должна быть связана с Казахстаном, она будет демонстрировать, что казахстанцы умеют работать на высшем уровне. Я не согласен с теми, кто скептически оценивает местные кадры: мол, у них опыт не тот, квалификация ниже. Категорически не согласен. Потенциал у наших ребят огромный. Я не учился за рубежом и не жил там, ну и что? Намного больше мне дал практический опыт. Зарубежных специалистов можно привлекать, и мы в некоторых случаях это делаем, но только для того, чтобы передать знания. Для этого мы создаем свой корпоративный университет, внедряем сейчас для этого экологические стандарты. Мы хотим, чтобы наши люди потребляли правильные продукты. Я даю своим детям напитки, которые мы сами производим, потому что уверен в их качестве. Олег Хе

& business events ЧТО? Первый фестиваль креативных индустрий и искусств Art Energy

ЧТО? XVIII Международная выставка моды Central Asia Fashion Autumn 2016

ЧТО? К16: Kazakhstan Growth Forum

ГДЕ? Алматы Когда? 17–18 сентября Справка: Фестиваль креативных индустрий Art Energy — площадка для выявления творческих сил, способных преобразовать город, составить его культурный ресурс. Задачи фестиваля — создание потока идей и решений на благо города и его жителей, организация творческой площадки для презентации идей, результатом работы которой станет процветающий город. Вход на фестиваль свободный. Получить полную информацию о фестивале можно

ГДЕ? Алматы, выставочный комплекс «Атакент» Когда? 18–20 сентября Справка: Central Asia Fashion — уникальная площадка, объединяющая специалистов и игроков fashion-индустрии из различных городов Казахстана, стран ЦА и СНГ. Сentral Asia Fashion — это более 4000 квадратных метров выставочного пространства, специальная B2B-программа, бизнес-семинары, байерская программа, модные показы, дефиле. Впервые в рамках Central Asia Fashion состоится I Международная

ГДЕ? Алматы Когда? 21 сентября Справка: Kazakhstan Growth Forum — это ежегодный саммит бизнес-элиты страны, где обсуждаются возможности роста и актуальные вопросы управления местных компаний с учетом влияния глобальных тенденций. Форум организован одним из крупнейших небанковских финансовых холдингов «Сентрас» и призван стать площадкой для интерактивного обмена мнениями. За более подробной информацией обращайтесь к Гульжанат Кайсановой, офис

на сайте www.artenergy.kz и на странице мероприятия в Facebook.

выставка кожи, меха, обуви и аксессуаров Elite Line. Дополнительная информация по тел.: +7(727) 338-42-63, +7(727) 338-42-69, e-mail: info@fashionexpo.kz или www.fashionexpo.kz

«Сентрас», тел. +7(727) 3111-111 (вн. 122), gkaisanova@centras.kz

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

Бизнес & тренд

Корпоративная архитектура Понятие архитектуры перестало относиться исключительно к строительству уже давно. Впервые в контексте информационных технологий словосочетание «корпоративная архитектура» появилось в конце 80-х в Америке и с тех пор активно развивалось. В настоящее время много направлений и школ, которые предлагают свои подходы в построении корпоративной архитектуры и инструменты для облегчения этого процесса.

Вячеслав Захаров, руководитель группы ИТ-консультирования, KPMG в г. Астане

Сегодня трудно найти хотя бы одного поставщика ИТ-решений, который бы не использовал это понятие, и нет ни одной фирмы по предоставлению консультационных услуг, которая бы не говорила о том, насколько это важно. В то же время по различным причинам почти 30 лет развития данной области до недавнего времени были практически незаметны в нашей стране. Немногие ИТ-специалисты, в основном из команд внедрения

информационных систем, слышавшие о таком понятии, представляли архитекторов как очень опытных специалистов, которых никто не видел, но у всякого, кого спрашивали, был друг, который видел архитектора своими глазами. Тем удивительнее было встретить подобные вакансии на казахстанском рынке. Первые вакансии архитекторов у нас в стране открылись в 2014 году, когда Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» начал искать, а чаще — учить таких специалистов и включать их в команды, занимающиеся трансформацией. Это было невероятное достижение, учитывая, что любая попытка придать роли архитектора официальный статус сводилась к отсылке на Закон РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан», что скорее мешало, чем помогало. Вскоре и законодатели пришли к тому, что по состоянию на сегодняшний день в Закон «Об информатизации» были введены такие понятия, как «архитектура электронного правительства», «архитектура государственного органа» и некоторые другие архитектуры. Чуть позже, дабы слово не расходилось с делом, правительство поставило национальному инфокоммуникационному холдингу «Зерде» задачу по созданию такой архитектуры госорганов, и работа в данном направлении в настоящий момент активно ведется, в том числе для реализации госпрограммы «Цифровой Казахстан». Активный рост интереса к корпоративной архитектуре именно сейчас, на мой взгляд, вполне закономерен, учитывая взрывной рост сложности технологий за последний десяток лет. Наряду со сложностью растет и ценность технологий; так, из десяти компаний с наибольшей стоимостью бренда половина — технологические! Технологии приходят даже в те ниши, которые считались традиционными, если не сказать ортодоксальными: банкинг, такси, реклама, розничная торговля и т. д.

& Эксперт

Информационные системы сами по себе сложны, а учитывая необходимость их взаимодействия, сложность растет многократно. Так, в банковских организациях счет взаимодействующих информационных систем идет уже не на десятки, а на сотни. В росте количества и сложности систем наши компании не отстают от западных аналогов. После десяти лет развития собственных систем немногие даже коренные ИТ-специалисты могут легко ориентироваться в этом «спагетти» из систем. Вместе с количеством и сложностью ИТ-систем растет и стоимость владения ими, в то время как влияние систем на прибыль и доходность предприятия не так легко рассчитать, и, как следствие, трудно оценить эффективность их дальнейшего содержания или развития. Все эти факторы приводят к тому, что и топменеджмент, и линейные представители бизнеса в целом редко довольны своими ИТ-системами. Неудобно, небыстро, негибко, невыгодно и многие другие «не», —делятся представители бизнеса, отвечая навопросы об их информационных системах. Именно для решения этих проблем в свое время был разработан архитектурный подход к проектированию систем, который позволяет бизнесу и ИТ наконец-то заговорить на одном языке. Исходя из формального определения, архитектура — это фундаментальные концепции или свойства системы, состоящей из элементов, связей между ними и внешним окружением, а также принципы ее разработки и развития. Корпоративная архитектура зачастую разделяется на бизнес-архитектуру и ИТ-архитектуру. При этом именно бизнес-архитектуре зачастую не придается должного значения. Бизнес-архитектура — это описание самой компании. Ее цели, миссия, стратегия, организационная структура, процессы, система мотивации и т. д. Именно фокусировка на бизнесе, его целях и потребностях — главное преимущество построения и развития корпоративной архитектуры. Ведь хорошая архитектура — это архитектура, соответствующая своему предназначению, т. е. та, которая позволяет решать поставленные перед ней задачи. Фокус на бизнесе позволяет корпоративной архитектуре быть идеальным связующим звеном

между бизнес-стратегией компании и ее ИТстратегией. Более того, сейчас популярен подход, когда построение корпоративной архитектуры используют как способ написания ИТ-стратегии. Следующее важное преимущество архитектурного подхода, которое можно вывести из определения архитектуры, — это разделение сложности на компоненты. Одной из главных задач архитектора является возможность разделить всю систему на составные части, выделяя зоны ответственности и общую логику их взаимодействия. Разделяя совокупность систем на слои, компоненты и модули, каждый из которых действует понятно и однозначно как внутри себя, так и во взаимодействии с другими компонентами, мы повышаем способность каждого элемента к развитию, в том числе различными командами исполнителей и на различных продуктах. Некоторые архитекторы называют это «переходом от спагетти к лазанье». Осознание необходимости построения архитектуры предприятия, включая как бизнес-архитектуру, так и ИТ-архитектуру, есть значимый показатель зрелости компании. Именно архитектура позволяет использовать и адаптировать существующие и широко признанные на международном уровне стандарты и наработки. Попытки скопировать даже самое удачное решение без адаптации — не самая хорошая идея, ведь каждая компания уникальна, везде своя специфика — организационная, географическая и пр., с невероятным множеством нюансов для каждой компании. При этом ни одна компания не стоит на месте, поэтому важно не только единожды построить корпоративную архитектуру, так сказать, сделать слепок на момент времени, но и выстроить в своей компании процессы, поддерживающие управление изменениями и развитие корпоративной архитектуры как залога устойчивого развития компании. В заключение хочу вспомнить второй закон Вейнберга: «Если бы строители строили здания так же, как программисты пишут программы, первый залетевший дятел разрушил бы цивилизацию». Это дает повод порадоваться тому, что именно ИТ учатся у строителей, а не наоборот.

Смена банкнот: какими купюрами нельзя будет расплатиться в октябре? Продавцы некоторых магазинов и супермаркетов весьма избирательны при приеме наличных денег: они не хотят принимать монеты с маленьким номиналом или потертые купюры. И чем ближе конец срока обращения банкнот старого образца, тем чаще торговые точки отказываются принимать деньги, которые вот-вот утратят свою платежеспособность. Как поступать людям в подобных случаях? Для чего производится замена банкнот? На эти и другие вопросы ответила начальник управления по работе с наличными деньгами Национального банка Казахстана Тогжан Абишева. Расскажите, какие купюры Национальный банк изымает из оборота и чем обусловлена их замена? 3 октября 2016 года — финишная черта для банкнот образца 2006 года: с 4 октября эти ветераны банкнотного ряда перестают быть платежным средством. Речь идет о купюрах номиналом 2, 5 и 10 тысяч тенге, где на лицевой стороне изображены Байтерек и раскрытая ладонь. Мы в четвертый раз проводим замену: первая серия была с портретами заслуженных деятелей Казахстана, вторая — с портретами аль-Фараби, третья — банкноты 2006 года, и текущая, четвертая, она сейчас находится в обороте — с монументом «Қазақ елі». Причины в том, что с развитием технологий развивается и индустрия фальшивомонетничества, и, к сожалению, есть тенденция, что чаще всего подделывают именно банкноты старого образца, так как они уже давно и хорошо всем знакомы, а также более потертые, и из-за этого на них меньше заостряют внимание, отчего реже замечают подделку. В рамках борьбы с фальшивомонетчиками Нацбанк принял решение о замене на банкноты нового дизайна. Имеют ли право магазины, супермаркеты, банки и другие субъекты отказываться принимать банкноты образца 2006 года? До конца срока обращения банкнот образца 2006 года осталось немного времени, но это не значит, что торговые точки вправе отказать кому-либо принимать пока еще законное средство оплаты до 3 октября. Отказ в этом случае будет нарушением закона, что повлечет за собой штраф в размере 5 МРП для субъектов малого предпринимательства, 10 МРП для среднего предпринимательства и 25 МРП — для крупно-

& актуально

Почта возможностей На этой неделе АО «Казпочта» запустило новое мобильное приложение национального портала почтовых и финансовых услуг www.post.kz. «Приложение доступно на платформах iOS и Android. На сегодняшний день в приложении доступны самые популярные услуги портала. До конца 2016 года мы планируем добавить весь функционал портала для физических лиц», — отметил Байрам Азизов, руководитель пресс-службы АО «Казпочта». Основное преимущество нового мобильного приложения в том, что оно объединяет почтовые и финансовые онлайн-сервисы «Казпочты». Регистрация в мобильном приложении post.kz позволит отслеживать посылки по

трек-номеру, пользоваться электронной почтой с доменом @post.kz, оплачивать услуги мобильных операторов, производить оплату коммунальных услуг, сохранять шаблоны для быстрых платежей и бронировать очередь в отделениях «Казпочты». Для пользователей мобильного приложения, как и для всех клиентов «Казпочты», действует круглосуточная техническая поддержка по бесплатному номеру 1499. Напомним, что неделей ранее «Казпочта» сообщила об открытии «супермаркета посылок», который представляет собой новый формат центра самостоятельного обслуживания, разделенный на две зоны: получение и отправка посылок по РК. На сегодняшний день в Казахстане функционируют четыре «супермаркета посылок» — три в Астане, один в Алматы. Теперь подобный сервис доступен и для жителей Экибастуза. В течение следующего года подобные супермаркеты будут открыты и в других городах Казахстана. Ожидается, что «супермаркет посылок» позволит сократить время получения и отправки посылок и оптимизировать производственные затраты компании.

го. Люди, попавшие в подобную ситуацию, могут обратиться в любой филиал Национального банка с соответствующим заявлением, и этой проблемой займутся наши специалисты. Что делать людям, которые не успеют до 3 октября поменять старые банкноты на новые? Те люди, у которых после 3 октября по какимлибо причинам старые купюры останутся на руках, в течение года смогут принести их в банки второго уровня. Если по истечении года, то есть до 3 октября 2017 года, держатели банкнот старого образца не успеют их обменять, то такая возможность сохранится до 3 октября 2020 года. Единственное, обменивать такие деньги станет возможно только в филиалах Нацбанка Казахстана. Однако рекомендуем заняться этим заранее. Насколько нам известно, банки не берут комиссию за обмен этих банкнот, а филиалы Национального банка — тем более. Может ли процедура изъятия банкнот образца 2006 года спровоцировать дефицит наличности в Казахстане? Объем изъятия полностью компенсируется объемом выпуска — следует понимать, что никакого дефицита средств из-за этого быть не может. Банки — как кровеносная система. Они совершают определенные операции, и вот определенная сумма накопилась в кассе. Они сдают эти деньги в филиалы Нацбанка, а когда нужно, берут их там. Существует объем наличности, который они имеют право держать в кассе, здесь свои нормативы. Именно на основе потребности банков, а значит, экономики в целом в изъятии и выдаче денег формируется эмиссия наличных денег.

Люди, у которых после 3 октября по каким-либо причинам старые купюры останутся на руках, в течение года могут принести их в банки второго уровня.

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

мнения и аналитика & исследование

Совместимость с прогрессом Какие из ценностей, представленных в универсальной культуре прогресса, существуют в казахстанской бизнес-среде? Прогресс — это не только технологии, это еще и способ мышления, способность создавать инновации, по-новому решать задачи, принимать решения, видеть возможности и создавать новые продукты. Для возникновения всех этих составляющих прогресса нужны определенные условия, система, которая сделает их возникновение возможным. Эта система — культура — сочетание не всегда заметных установок, верований, ценностей, привычек и норм, которые движут действиями индивидов и целых сообществ. Культура — это операционная система, которая управляет материальными механизмами, будь то общество, группа людей или организация. Сразу же возникает вопрос: если культура способна создавать условия для прогресса и процветания, то при всем многообразии культур на нашей планете есть ли культуры, которые более предрасположены к прогрессу, чем другие? А если так, то какие нормы, ценности или традиции способствуют прогрессу, а какие ему мешают? Схожими вопросами задавался американский ученый Лоуренс Харрисон, чьи работы и стали теоретической базой для исследования корпоративной культуры Open Culture. В своей книге «Евреи, конфуцианцы и протестанты. Культурный капитал и конец мультикультурализма» он исследует влияние культуры на экономическое развитие. На основе анализа трех наиболее успешных с точки зрения экономического развития культур — еврейской, конфуцианской и протестантской — Харрисон разработал систему, которую назвал универсальной культурой прогресса. Она состоит из ценностей и установок, способствующих прогрессу и развитию общества. Почему ученый выбрал именно эти культуры? Исследователь проанализировал показатели стран, представляющих еврейскую, протестантскую и конфуцианскую культуры, и пришел к выводу, что именно они демонстрируют способность достижения высоких экономических результатов. «В столь несхожих географических условиях, как Швеция, Гонконг и США, определенный набор ценностей и установок создает наиболее успешные общества», — пишет Харрисон. Если посмотреть на рейтинг глобальной конкурентоспособности за 2015 год, то девять стран из первой десятки представляют одну из трех упомянутых Харрисоном культур: Сингапур, США, Германия, Нидерланды, Япония, Гонконг, Финляндия, Швеция и Великобритания. Схожим образом выглядит рейтинг Индекса человеческого развития ООН, где лидирует Норвегия — страна, представляющая протестантскую культуру. Несмотря на то что Государство Израиль отсутствует в верхних строках рейтингов, успех евреев повсеместно, в любой стране мира сложно подвергать сомнениям. Поговорим и о культурном капитале. Впервые термин появился в работах французского социолога Пьера Бурдье. Он писал, что культурный капитал состоит из форм знания, навыков, образования и преимуществ, которыми обладает личность, которые дают ей более высокий статус в обществе. В данном исследовании культурный капитал рассматривается как совокупность верований, ценностей и установок. В обществах, где высоко ценится образованность, этичное поведение, культивируется способность человека влиять на свою судьбу, принимать решения и ориентироваться на долгосрочные цели, уровень культурного капитала высок, по типологии Харрисона. При этом высокий уровень такого капитала помогает росту финансового, социального и других форм капитала, иными словами, прогрессу.

Open culture

Исследование Open culture — это анализ культуры в казахстанских компаниях и составление Индекса культуры прогресса. Цель исследования состоит в том, чтобы понять, какие из ценностей, представленных в универсальной культуре прогресса, существуют в казахстанской бизнес-среде, каково отношение к ним и насколько культура внутри компаний соответствует культуре прогресса. Масштаб коммерческих организаций интересен для анализа влияния культурного капитала на их эффективность и экономическое развитие, так как позволяет быстрее находить причинно-следственные связи и видимые эффекты, чем уровень целых обществ. Кроме того, бизнес-сфера уже давно поняла и осознала важность корпоративной культуры, и наиболее успешные компании ведут планомерную и последовательную работу по ее созданию и развитию. Исследование строится на типологии Лоуренса Харрисона и использует 12 ключевых факторов, или ценностей универсальной культуры прогресса, таких как судьба, ориентация во времени, богатство, знание, образование, коррупция, конкуренция, инновации, радиус идентификации и доверия, общественные связи, труд и взаимоотношения полов. Отношение к этим ценностям и обуславливает положение сообщества на шкале культуры прогресса — от низкой культуры прогресса до высокой. Напри-

мер, если в обществе существует установка на важность качественного образования, то это показатель высокого уровня культурного капитала, а если образование сводится к наличию диплома, то это показатель низкого уровня культурного капитала. По результатам исследования Open сulture, индекс культуры прогресса в выбранных компаниях составил 6,2 из 10 возможных, то есть культура в бизнес-среде тяготеет к культуре прогресса, но в то же время есть и некоторые проблемные зоны. Уровень культурного капитала определяется в зависимости от отношения людей к тем или иным факторам, ценностям. По итогам исследования самыми высокими показателями стали судьба, ориентация во времени и общественные связи. Респонденты показали базовую убежденность, что их судьба в их руках, что долгосрочное планирование необходимо для успеха, и отметили важность общественных связей. Далее — подробный анализ и характеристика каждого фактора. Всего в исследовании приняли участие 128 человек из шести компаний: Deloitte, AB Restaurants, ChocoFamily, LaModa, Qiwi Kazakhstan и Kompetenz.

В реальности у человека есть небольшая возможность влиять на то, что с ним происходит

34,2

8,5 12,8 5,1 %

Коррупция

Согласен

Абсолютно согласен

Ни согласен, ни не согласен

Не согласен

Абсолютно не согласен

В существующих условиях упорного труда недостаточно для получения соответствующего уровня дохода

32,1

38,7

Богатство

В культуре прогресса преобладает отношение к богатству как продукту человеческого творчества, к тому, что может быть создано и увеличено. Отношение же к богатству как к чему-то существующему — показатель низкого уровня культурного капитала.

2,8

20,8 5,7

Согласен

Ни согласен, ни не согласен

Абсолютно согласен

Не согласен

Абсолютно не согласен

Индекс богатства в нашем исследовании составил 6,1. 77% опрошенных ответили, что ресурсов достаточно и богатым может стать каждый. 20% высказались за то, что существующие условия игры таковы, что усилий и профессионализма не будет хватать для накопления богатства. В то же время 31%, или треть опрошенных, считают, что в большинстве случаев богатство — это выражение привилегий, связей и денег, полученных в наследство, а 26% воздержались от ответа на этот вопрос. То есть отношение к богатству как производному от привилегий и наследства очень широко распространено, несмотря на установку, что богатым может стать каждый.

Индекс культуры прогресса — 6,2

7 Судьба

7 Ориентация во времени

6,1 6,9 5,4 Богатство

Образование

Коррупция

5 Знание

6,3 6,5 4,94 5,6 6,4 7,2 Конкуренция

Инновации

Отношение к образованию неоднозначное. С утверждением, что образование помогало в решении профессиональных задач и является залогом профессионального роста, согласились 70% опрошенных, 16% воздержались, а 14% ответили отрицательно. Практически все респонденты — 97% — высказались за то, что образование — это непрерывный процесс в течение всей жизни. В то же время 20% считают, что образование нужно только для наличия диплома. 10% опрошенных полагают, что в дальнейшем профессиональном развитии образование будет играть наименьшую роль, а 15% затруднились высказаться по этому вопросу. В целом есть понимание важности образования и улучшения навыков и профессиональных качеств. В культуре прогресса образование — совершенно необходимый элемент, более того, оно должно развивать независимость, умение мыслить, творческий подход к решению задач. В обществах с низким культурным капиталом образование второстепенно, а его структура развивает ортодоксию, зависимость.

39,3

Ориентация во времени

Ценность долгосрочного планирования, пунктуальность — важные составляющие культуры прогресса. Джеймс Шуровьески в статье об эквадорской национальной кампании за пунктуальность (опоздания обходятся стране в 700 млн долларов в год) пишет, что «установки по отношению ко времени пронизывают все аспекты культуры. В суперпунктуальных странах вроде Японии пешеходы ходят быстро, коммерческие сделки проходят быстро, а поезда всегда приходят по расписанию». Отношение ко времени выражается и в ориентации на будущее — планировании, желании достичь определенных целей. В рамках исследования необходимо было определить, насколько респонденты понимают важность планирования, постановки долгосрочных задач и целей не только в работе, но и в жизни. 65% респондентов ответили, что уделяют время и ресурсы долгосрочному планированию, потому что оно помогает достигать намеченных целей, что является характеристикой культуры прогресса. В свою очередь 28% участников опроса согласились с утверждением, что обстоятельства часто вносят коррективы в планы, поэтому они не используют долгосрочного планирования.

Радиус идентификации и доверия

Труд/ достижения

Фактор знания отражает, прежде всего, отношение общества к фактам. Харрисон классифицирует знание как практическое, основанное на фактах — тогда оно относится к высокому уровню культурного капитала, и абстрактное, интуитивное, тогда это показатель низкого уровня культурного капитала. Харрисон показывает различие на примере человека, который столкнулся со сложной ситуацией. Каким будет первый вопрос, который он задаст — «Что я сделал не так?» или «Кто виноват в наших несчастьях?» Первый приводит к решению, как исправить ситуацию, второй может породить теорию заговоров и паранойю, которые помешают дальнейшим действиям и не дадут сдвинуться с места. В нашем исследовании показатель знания составил 5 из 10, что говорит о том, что фактологичность не есть сильная сторона нашей культуры. Несмотря на то что с утверждением «Для того чтобы справиться с проблемой, необходимо проанализировать ее причины и понять, что я могу сделать, чтобы ее решить» согласились 99% респондентов, на следующие вопросы ответы были менее однозначные. Интуитивные решения — распространенная практика. 27% ответили утвердительно на вопрос, что при принятии решений они в большей степени полагаются на интуицию, 38% не согласились, а 35% и вовсе воздержались от ответа. 65% опрошенных не склонны доверять сухой информации, а с утверждением, что при возникновении трудностей необходимо в первую очередь выяснить, кто в них виноват, согласилась почти половина — 46% опрошенных.

Образование

Судьба

Фактор судьбы — один из центральных в определении культуры прогресса. Верит ли человек в свою способность влиять на свою жизнь, на то, что с ним происходит и произойдет в будущем? Существование этой фундаментальной убежденности и составляет культуру прогресса. Если человек верит в свои силы, в свою способность влиять на происходящее, то он ценит образование, труд, ставит долгосрочные цели. Эта установка учит человека принимать решения, брать на себя ответственность и быть проактивным. По результатам исследования, индекс судьбы составил 7 баллов из 10 возможных, что является одним из самых высоких показателей из всех 12 факторов. В респондентах присутствует базовое желание и вера в то, что их жизнь в их руках. С другой стороны, на вопрос «В реальности у человека есть небольшая возможность влиять на то, что с ним происходит?» ответили «абсолютно согласен» и «согласен» 48% респондентов, то есть почти половина опрошенных считают, что возможность изменить ситуацию есть, но она небольшая.

Знание

Общественные связи

Взаимоотношения полов

Вопрос коррупции болезненный для нашего общества. Это подтвердили и результаты исследования, согласно которым уровень терпимости к коррупции достаточно высокий. 28% респондентов ответили, что взятки — неизбежная часть нашего общества, без них ничего нельзя сделать, 45% выразили несогласие, 27% затруднились высказать свое мнение. 35%, или почти треть опрошенных, сказали, что взятки существенно облегчают жизнь и чиновникам, и самим гражданам. С утверждением, что общественная система не позволяет избежать коррупционных практик, согласились 48%, то есть почти половина опрошенных! 25% затруднились высказаться, и только 27% не согласились с утверждением. В то же время 74% согласны с тем, что коррупция ничем не может быть оправдана. Понимание отрицательного воздействия коррупции среди опрошенных есть, но вот возможностей избежать практики, по их мнению, немного. В культуре прогресса культивируется верховенство права, а коррупция преследуется, терпимое же отношение к коррупции свойственно обществам с низким уровнем культурного капитала.

Конкуренция

Культуры прогресса — это высококонкурентные культуры, где конкуренция — один из ключевых факторов развития, центральный элемент в успехе как предприятий, так и индивидов — предпринимателей, интеллектуалов, профессионалов из различных областей. В нашем исследовании индекс конкуренции составил 6,4. Респонденты понимают важность конкуренции для рынка, но в то же время опасаются ее и считают, что она создает недоброжелательную атмосферу. С утверждением, что конкуренция создает угрозу успеху, согласились 14% респондентов, не согласны 55%, абсолютно не согласны 8%, а 23% затруднились высказаться утвердительно или отрицательно. Интересны ответы на вопрос, создает ли высокий уровень конкуренции недоброжелательную и напряженную атмосферу. 5% ответили «абсолютно согласен», 34% согласились, ровно столько же (34%) не согласились, 25% заняли нейтральную позицию. То есть конкурентная среда вызывает неуютные ощущения, и ассоциации с ней зачастую негативные. В то же время 64% опрошенных понимают, что отсутствие конкуренции сказывается на качестве товаров и услуг.

Инновации

Фактор инноваций включает в себя открытость и быструю адаптацию к новшествам, новым знаниям, новым формам знаний. Харрисон подчеркивает, что на появление инноваций большое влияние оказывает мировоззрение и особенно то, насколько люди верят, что могут контролировать свою судьбу. Опасения перед новшествами, закрытость к инновациям и нововведениям — показатель низкого уровня культурного капитала. В нашем исследовании индекс инноваций составил 6,5. В целом наблюдается положительное отношение к инновациям, новым технологиям. Респонденты понимают важность и необходимость новых идей и согласны с тем, что нужно обладать креативным подходом (92%). В то же время 22% в долгосрочной перспективе выберут проверенные решения, 30% готовы пойти на риск, а 44% затруднились ответить на вопрос. То есть склонность к риску довольно низкая, а в культурах прогресса готовность к риску — необходимый элемент развития. Новые технологии в большинстве случаев вызывают симпатию и желание ими пользоваться.

Радиус идентификации и доверия

Доверие — это также один из элементов здорового общества и эффективной экономики. Доверие Окончание на стр. 7

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

мнения и аналитика & исследование

Совместимость с прогрессом Начало на стр. 6

в этом случае понимается как способность людей идентифицировать себя со всем обществом, а не только с людьми из своей семьи. Доверие — это некая «смазка», которая позволяет общественной жизни и экономике функционировать. Если люди доверяют друг другу, они будут добровольно платить налоги, участвовать в благотворительной и общественной деятельности, сотрудничать для достижения общих целей в политической, экономической или социальной сфере жизни. Если же превалирует более сильная идентификация с узкой общиной — семья, земляки, то это показатель низкого уровня культурного капитала. Индекс доверия составил 5 из 10. В ответах прослеживается снижение уровня доверия при переходе от семейного круга к более широким общественным группам. Членам своей семьи доверяют 88% опрошенных, причем 52% показали высокую степень доверия. Полностью доверяют своим коллегам 56% респондентов, из них высокая степень доверия только у 7%. А людям, которых видят в первый раз, полностью доверяют только 8% людей. Иная религиозная принадлежность стала препятствием для доверия. Полностью доверяют людям другой религии, которые не входят в близкий круг общения, 23%, 49% не доверяют, из них 11% показали высокую степень недоверия, а 26% воздержались от ответа. Национальность также может служить фактором для оказания доверия. Полностью доверяют людям другой национальности 34%, не доверяют 27%, 30% затруднились высказаться. Важно отметить, что высокую степень доверия респонденты демонстрировали только по отношению к членам своей семьи.

Труд

Труд как средство достижения благополучия — одна из ценностей культуры прогресса. Удовольствие от процесса работы, внутренняя мотивация к труду, понимание его ценности — это показатели высокого уровня культурного капитала. Положительное отношение к труду включает в себя любовь к своему делу, к профессии. К тому же в культурах прогресса существует установка, что упорный труд ведет к богатству. Отношение к труду как вынужденному занятию для получения средств к существованию демонстрирует низкий уровень прогресса. По итогам исследования индикатор труда составил 5,7 из 10. Несмотря на то что большинство высказало убежденность в том, что упорство и профессионализм ведут к росту доходов, большинство не верит в возможность увеличить доходы через планомерный труд в существующих условиях. 93% опрошенных согласны с базовым утверждением, что усилия и профессионализм ведут к росту доходов. 57% получают удовольствие от процесса работы, даже если результаты не сразу заметны. Тем не менее 40% высказали мнение, что в существующих условиях упорного труда недостаточно для получения соответствующего уровня доходов. 31% считает, что быстрое обогащение — реалистичный сценарий, к которому нужно стремиться, 38% с этим не согласились, а 31% затруднился ответить.

Общественные связи

Сотрудничество, понимание важности общественных связей, участие в общих делах — все это характеристики культуры прогресса. Способность людей на совместные действия

пола, то 67% не согласны с тем, что женщины не могут быть хорошими руководителями, а 61% высказался за то, что у женщин собственный стиль руководства и они способны добиваться высоких результатов.

для решения общественных вопросов или их способность работать вместе для достижения общей цели, толерантность и коммуникация с представителями других социальных групп делают общество более устойчивым и увеличивают его способность к развитию. По результатам исследования, у общественных связей самый высокий показатель — 7,2. Респонденты понимают важность общественных связей, участия в формальных и неформальных общественных объединениях, 97% готовы перенимать опыт у коллег и делиться своим.

Взаимоотношения полов

Фактор взаимоотношений полов отражает отношение в обществе к гендерному равенству, пониманию ценности образования женщин, так как именно они будут проводниками культуры для своих детей. А образованная мать способна лучше передать культуру и воспитать детей, чем не имеющая образования. Харрисон пишет, что в реальности равенства полов может и не быть, но, тем не менее, равенство воспринимается как ценность, к которой необходимо стремиться. В нашем исследовании корпоративной культуры индикатор взаимоотношения полов составил 6,4. В целом отношение к гендерному балансу в компаниях положительное, однако позиция у установки, что у женщин меньше управленческих способностей, также довольна устойчивая. 75% респондентов не согласны с тем, что женщина, у которой есть семья и дети, менее эффективна как сотрудник. 40% не согласны с тем, что женщина не склонна к менеджерской работе, 25% затруднились ответить, а 35% согласились. Если посмотреть на ответы представителей мужского

Александра Цай, культуролог, соавтор исследования

Один из важнейших вопросов, возникающих после исследования, — это не только «как определенные ценности и установки влияют на прогресс?», но и «как менять культуру, как делать ее более благоприятной для развития?» Культура — это устойчивые конструкты, но то же время ценности и верования подвержены изменениям. Культура не только определяет склонность общества к прогрессу — она сама подвержена изменениям, внутри нее происходят процессы, она не монолитна. Поэтому важной составляющей развития сообществ и организаций является и работа с культурой, ввод переменных культуры в уравнение составляющих прогресса.

& Женское лидерство

Иногда стоящие идеи рождаются в момент разочарования О том, как можно зажечься идеей собственного бизнеса, оказавшись потерянным семнадцатилетним подростком в аэропорту чужой страны. лидеров. Это не только моя личная философия, а миссия всей нашей команды. Скажите, есть ли у компании особая предыстория? С чего все начиналось?

Венера Байжигитова, генеральный директор Global Student Center

Успех некоторых людей определяют в денежном эквиваленте и положением в обществе, в то время как мерило достижений нашей героини — дети. Венера Байжигитова, генеральный директор Global Student Center, одного из крупнейших языковых центров страны, поделилась своей историей женского лидерства. Венера, наблюдая за успехами и прогрессом вашего языкового центра, в первую очередь хочется спросить: трудно ли строить бизнес женщине? Конечно, трудно. Но не потому, что ты в юбке, а из-за того, что сам бизнес никогда не дается легко. Первые годы я чувствовала себя маленькой рыбкой, окруженной акулами. Тогда я только проникала в эту среду, пыталась освоить стратегию и делать первые шаги к успеху, но на меня тут же набрасывались хищники, пытались строить козни, переманивать клиентов. Это и сейчас нередко бывает. В таких ситуациях важно проявить стойкость, забыв о своей «слабой» природе. Когда кто-то давал мне «пощечину», я никогда не отвечала тем же. Мне гораздо удобнее и спокойнее сделать еще один шаг вперед, чем стоять на месте и топтаться в одной грязи с этим человеком. В бизнесе нет деления по половой принадлежности, здесь есть труд и лень, и выигрывает всегда первый. Известно, что в GSC преподают иностранные языки и отправляют на обучение за рубеж. Почему вы решили выбрать именно образовательную нишу? В чем ее особенности? Как говорится, лучшие инвестиции в будущее — это инвестиции в себя. Сегодня знание языка — это уже не роскошь, а предмет первой необходимости. Согласитесь, во времена мыльных опер о долларе и тенге самой ценной и стойкой валютой остается образование. Его не сломает ни время, ни кризис, и ничто в принципе. Я получала высшее образование в Чехии и Швейцарии, поэтому знаю, сколько возможностей открывается перед тем, кто владеет иностранными языками. Гораздо легче устроиться на работу и развиваться. Можно даже начать с должности официанта, а с этим опытом все становится нипочем. Я очень люблю детей и хочу внести свой вклад в их становление как

Иногда стоящие идеи рождаются в момент разочарования. Серьезно. Окончила школу, и мы с родителями выбрали отправляющую организацию в Чехию, подобную нашей. Все было хорошо, но только до вылета в Прагу. Представить только: меня, семнадцатилетнего подростка, никогда не выезжавшую за пределы Кызылорды, не встретили в аэропорту чужой страны. В кармане у меня была тысяча долларов, и я, до ужаса испуганная и растерянная, тогда зареклась, что в будущем открою самую ответственную и идеальную образовательную компанию. Освоившись в Чехии, уже в 2007 году я начала осуществлять свое обещание из «подручных средств»: открыла сообщество в сети «ВКонтакте» и начала предлагать свои недорогие, но качественные услуги. Через некоторое время я перевелась на грант. Помню, как я страшно уставала, потому что приходилось совмещать учебу, должность официантки в местном кафе и продвигать свой мини-бизнес. У меня не было богатых родственников или значимых связей, поэтому деваться было некуда. Так продолжалось до Швейцарии, где у меня появилось больше возможностей и друзей. Обучаясь в Glion, я параллельно занималась агитацией студентов из Казахстана в этот университет. Уже позже я открыла языковую школу, и список университетов для посредничества тоже пополнился. Каковы ключевые преимущества обучения за рубежом? Не оказывается в последующем так, что наши студенты остаются там навсегда? Если да, какие вы предпринимаете меры, чтобы они вернулись на родину? Во-первых, обучение вне дома воспитывает самостоятельность. В чужой стране с иным менталитетом, в отсутствие мам и пап ребята учатся всему сами. Взросление происходит именно тогда, когда тебя некому огородить и вся ответственность ложится на твои плечи. Во-вторых, учеба позволяет экономить время. К примеру, бакалавриат в Казахстане длится в среднем четыре года, причем студенты изучают только теорию, практика проходит в основном для галочки. За рубежом и теория, и практика занимают два с половиной года. Выпускник, поехав туда, в 21 год возвращается настоящим профессионалом, знающим, что такое труд и деньги. В-третьих, в заграничных вузах отсутствует коррупция, и качество образования, соответственно, выше. То есть при каждой попытке подкупить преподавателя ты оказываешься на волоске от отчисления. Что касается их дальнейшей жизни, то она никак не может находиться под контролем. Наши студенты после окончания зарубежного вуза часто остаются работать в стране, в которой обучались,

а некоторые даже строят семьи. Скажу честно, сравнить жизнь в Казахстане и в государствах, куда мы отправляем детей, довольно сложно. Там гораздо выше уровень жизни, приемлемые зарплаты и кажется, что и люди более мотивированные. Но правду говорят, что хорошо там, где нас нет. Я даже не знаю, возможно ли заставить студентов вернуться на родину против их воли. Однако я стараюсь показывать все на личном примере. Я вернулась из Европы, строю бизнес здесь, хочу развиваться в своей стране, внедряя зарубежный опыт. У меня есть первые выпускники, которые возвратились домой и нисколько об этом не жалеют. Чем наша страна хуже другой? Как говорил Абай Кунанбаев, у нас народ ленивый. Мы хотим перемен, но не понимаем, что это только в наших руках. Получается, студенткой вы много работали. Если не секрет, какую сумму вы успели накопить для старта бизнеса? В один из дней я прочитала книгу «Самый богатый человек в Вавилоне». Автор советовал немедленно откладывать деньги, поэтому я открыла депозит в Чехии. За время обучения накопила почти 12 тысяч долларов. Кажется, что для студента сумма огромная, но сколько за ней труда, времени и слез — аж страшно представить! Я действительно изводила себя на нет. Так вот, в год окончания вуза случилась девальвация, и мои сбережения... возросли втрое! Тогда я осознала, что кому-то девальвация только на руку. Эти деньги и послужили фундаментом для моих начинаний. На что вы делали упор, открывая GSC? На качество. Абсолютно во всем. Вообще, первое, с чем я столкнулась на родине, — это отсутствие сервиса. Невероятно, но даже в самых дорогих заведениях не было подобающего обслуживания. Трудно было сравнить какой-нибудь уличный киоск Праги с люксовым рестораном Казахстана. Никто тебе лишний раз не улыбнется, не спросит, как дела, чем помочь. Это сейчас, благодаря конкуренции и требовательности народа, где-то можно встретить правильное взаимодействие с клиентами. Стоит признать, что в первое время нашей работы соотечественники были слегка озадачены неподдельной любезностью наших сотрудников, боялись какого-то подвоха, но со временем все привыкли. Мы перевоспитали своих клиентов. (Смеется.) Моя команда никогда не обещает скорость, потому что быстро запомнившееся быстро забывается. Вместо этого педагоги предоставляют

гарантированный результат. Наш главный приоритет на рынке — это сплоченная команда. Все ребята молодые, энергичные, влюбленные в детей и свою миссию. Расстояние никогда не было помехой для дружбы и сплоченности преподавателей, несмотря на то что филиалы у нас в трех городах: Астане, Алматы и Актау. Для этого я часто провожу тимбилдинги и разные культурные тусовки. Расскажите подробнее о сотрудничестве с молодыми видеоблогерами (вайнерами) Казахстана. Это отдельная история. Первый коллектив вайнеров, который я захотела немедленно в свою команду, — это Jokeasses. Молодые ребята Назим и Бексултан — выпускники топового университета Казахстана. Своей любовью к жизни они подают пример подрастающему поколению. Я их называю «ақ балдар» — «светлые мальчики». Наш новый офис в Алматы под их контролем. Мы расписали вместе стратегию развития, основные задачи и приоритеты. Что касается других вайнеров, то с ними у нас очень дружеские отношения, я часто забираю ребят путешествовать и исследовать разные университеты. Они играют роль некоего моста между нашим языковым центром и молодежью страны, могут четче и веселее рассказать о нашей работе, нежели какое-то рекламное агентство. Вы — пример для многих женщин. Скажите, не мешает ли подобная загруженность с командировками устроить свою личную жизнь? Любой бизнес «с нуля» не допускает личной жизни как минимум три года. Эту заповедь я прочла в одной из книг Брайана Трейси. Когда я открывала бизнес, у меня был партнер. Тоже девушка. В августе 2010 года мы подписали договор о том, что три года не будем строить семьи. По иронии судьбы уже в октябре она вышла замуж. Но я на нее не злилась, ведь каждый расставляет приоритеты по-своему. Руководство компанией легло на мои плечи, но я отложила замужество, а не личную жизнь. Так что жених у меня есть и всегда был. (Смеется.) GSC — это мое дитя, которое растет нереально быстрыми темпами. Я иногда за ним совсем не успеваю. Мой распорядок дня оставляет желать лучшего. Бывают дни, когда я летаю по 5-6 раз. Но за пять лет с рождения GSC я никогда не уставала. Все-таки когда бизнес у тебя в лице любимого дела, даже отдых не нужен. Каждый день — настоящий праздник. Мадина Мадреймова

& business events ЧТО? HDR Inter Forum Almaty

ЧТО? V Международная конференция MobiEvent

ЧТО? Форум органического сельского хозяйства «Есть свое!»

ГДЕ? Алматы Когда? 29 сентября Справка: Лейтмотив мероприятия: скорость, лидерство, инновации в HR. Особенностью форума этой осенью станут уникальные практические воркшопы, мастер-классы и кейсы, которые позволят зафиксировать навык, испробовать новые технологии и использовать опыт коллег для принятия правильных решений и роста компании. Дополнительная информация по ссылке www.hrd-forum.kz

ГДЕ? Алматы, отель «Достык» Когда? 13–14 октября Справка: «Мобильные сервисы и платежи — MobiEvent» — 5-я международная конференция, посвященная ситуации и вопросам развития рынка мобильных финансовых услуг и платежных технологий Казахстана и стран СНГ. Это первое в РК отраслевое событие, в котором из года в год принимают участие видные представители национальных и международных банков, электронных платежных систем, систем мобильных платежей, операторов сотовой связи, разработчиков оборудования

ГДЕ? Алматы Когда? 21–22 октября Справка: Форум органического сельского хозяйства и продовольствия «Есть свое!» предваряет создание агропарка Social Farm и служит площадкой для привлечения партнеров и финансирования. Мероприятие призвано помочь семиреченским фермерам удовлетворить новый спрос, выявить возможности создания добавленной стоимости и извлечь прибыль из нового тренда. Дополнительная информация по тел. +7 707 839 6350.

По вопросам участия обращайтесь: +7 705 203 5658, office@up-conference.com.

и программного обеспечения, контент- и сервис-провайдеров. Дополнительная информация по тел. +7(727) 244-04-48, e-mail: info@mobievent.kz или на сайте www.mobievent.kz.

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

социум & детский досуг

По мнению президента ОФ Sport Concept Анны Шелеповой, дворовый спорт — лучший путь пропаганды ЗОЖ, спорта для детей и самый эффективный «педиатр». По ее наблюдениям, дети, занимающиеся спортом во дворе зимой и летом, перестают болеть. По заказу фонда агентство «Лаборатория проектов» сделало соцопрос на тему «Досуг и хобби детей, отношение к смартфонам и качеству дворовых площадок». Респондентами были 250 жителей Алматы, Астаны и Шымкента в возрасте от 20 до 49 лет. Как оказалось, 53% опрошенных ограничены в средствах, чтобы позволить своим детям времяпровождение в спорте. А 47% жалуются, что рядом с их домами нет доступа к спортивным учреждениям. Кроме того, согласно результатам опроса, 28% родителей ответили, что их дети лето 2016 года провели у телевизора, в 23% семей детвора увлекалась играми на гаджетах, и только 16% детей провели летние каникулы во дворе с друзьями. Карман не всех родителей позволяет тратить большую сумму на посещение ребенком спортивных секций. А если в семье несколько детей, то ситуация усложняется. По мнению инициаторов опроса, детей можно занять массовым спортом во дворе. Во-первых, это близко к дому. Во-вторых, недорого, а иногда и бесплатно. В-третьих, ребенок проводит время с пользой, становится здоровым, учится коммуникации, а для кого-то дворовая площадка может стать стартом для профессионального роста.

Большой спорт начинается с маленькой площадки Детство поколений X и Y кардинально отличается от детства поколения подрастающего, которое не расстается с гаджетами днем и ночью. Раньше родители не могли нас загнать домой, а сейчас выгоняют своих детей на улицу. & Вопрос — ответ Как строить детские площадки качественно? Ответ на этот вопрос редакция «&» попыталась найти у председателя ОЮЛ «Спортивный союз Казахстана» Ерлана Жангулова.

Расскажите, опираясь на какие стандарты нужно строить детскую площадку? Существуют СНиПы (строительные нормы и правила), утвержденные Агентством РК по делам строительства и ЖКХ. При строительстве детских площадок проектировщикам необходимо в первую очередь соблюдать стандарты, утвержденные правилами. Но реалии жизни, к сожалению, таковы, что при строительстве спортивных и детских площадок заказчики обходят стороной такую важную часть, как проектирование. Например, известный казахстанский блогер Денис Кривошеев критиковал строительство нескольких детских и спортплощадок на ул. Жолдасбекова за счет средств бюджета, которые развалились, не успев послужить детям. После его критики в соцсетях этой весной площадки отремонтировали, но ремонта хватило буквально на две недели, и вот опять их ремонтируют.

Искоренить иждивенчество

Депутат Мажилиса Ирина Смирнова поддержала общественный фонд и готова вынести тему на обсуждение в парламенте: «Успех развития страны раньше зависел на 16% от добычи полезных ископаемых, на 20% — от производства и на 64% — от человеческого капитала. Сейчас это соотношение иное. Такой фактор, как человеческий капитал (образование, здоровье, социальная обеспеченность и занятость населения), определяет 77% успеха, а полезные ископаемые — лишь 5%. Людям важно иметь возможность заниматься спортом в шаговой доступности от дома. Бюджет управления физкультуры и спорта города Алматы на развитие массового спорта — 520 млн тенге, город выделяет еще 2,030 млрд тенге на благоустройство дворов и постройку детских площадок. Но построить площадки — это одно дело. А их сохранность и срок службы — совсем другое. Нужен системный подход, алгоритм, механика». В свою очередь в ОФ Sport Concept уверены и демонстрируют это на практике, что и сами жильцы могут самостоятельно организовать качественные дворовые площадки для детского досуга и спортивного развития.

Примеры для подражания

Среди жителей Алматы есть инициативные горожане, которые взяли порядок во дворах в свои руки. 55-летняя алматинка Ирина Кожевникова создала условия во дворе для своих двух внуков. Теперь вместе с ними играют в обустроенном дворе и другие дети. Ирину расстраивает только то, что ее обвиняют в самозахвате. Председатель правления КСК «Березка» 5-го микрорайона Алматы уже 8 лет следит за порядком во дворе. А не так давно они выиграли конкурс от Qiwi и Sport Concept среди сорока дворов как самый ответственный двор. На приз в размере более миллиона тенге смогли усовершенствовать двор для 112 детей, которые проводят там свободное время. Там появилась спортплощадка и теннисный стол. За все время своими силами Зауре и другие активисты отделили детскую площадку от спортивного поля. «Ни одни качели за 8 лет еще не ломались», — добавила Зауре.

Успешные дворовые спортсмены

К числу таких спортсменов можно отнести чемпионку мира по карате-до шотокан, руководителя спортклуба «Тигренок» Ирину Чиркину. Чемпионка рассказала, что любовь к спорту у нее появилась во дворе, когда она тренировалась с другими детьми в подвале, который сделали сами ребята вместе с тренером. Цель побеждать и быть лучшим появилась после участия в дворовых турнирах, которые проводились. Ирина добавила, что среди ее друзей-спортсменов многие стали мастерами спорта и тренерами. Из них многие выросли в неблагополучных семьях. Спорт помог им начать новую жизнь.

В чем причина?

Решение

Видя, как дворовый спорт меняет качество жизни детей, Анна Шелепова предложила выработать единые стандарты для дворовых спортплощадок.

Анна Шелепова, президент ОФ Sport Concept

Анна, расскажите, как можно решить проблему строительства детских площадок с необходимыми стандартами. В СМИ прошла информация, что на благоустройство дворов, к примеру, Алматы выделено 2,03 млрд тенге. А в самом начале года на развитие массового спорта выделили 523 млн тенге. Было заявлено о масштабной программе по активному привлечению жителей к систематическим занятиям физкультурой «Спорттық Алматы — 2016». Я не вижу причин, почему бы не объединить эти ресурсы для развития массового по-настоящему доступного спорта для каждого ребенка. Мы призываем власти обратить внимание на этот путь развития дворового спорта. Для этого прямо сейчас есть все благоприятные условия: тренд на ЗОЖ, который идет из Астаны, финансирование, есть еще и программа государственно-частного партнерства, в рамках которой город благоустраивается площадками,

главное — есть желание ответственных КСК и жильцов благоустраивать и развивать дворовую спортивную инфраструктуру, создавать секции, спортивные клубы. В первую очередь дворы, которые выбирают для благоустройства, должны определяться по количеству детей (чем больше, тем лучше). А также по наличию ответственного сообщества добровольцев из числа жильцов, готовности КСК следить за площадками. Все это должно быть закреплено меморандумом между жильцами, КСК, районным акиматом и бизнес-компанией, которая вкладывает деньги, если это ГЧП. Это позволит избавиться от иждивенческого отношения жильцов. Если вам нужна спортплощадка, докажите, что вы будете за ней следить, соберите подписи, начните благоустраивать свой двор, создайте группу активистов. Очереди на благоустройство должны быть прозрачными. Должны быть отчеты «до» и «после» на сайтах акиматов. Должен быть общественный контроль со стороны НПО, общественного совета, независимых экспертов, активных горожан. Дело в том, что сейчас очереди на благоустройство непрозрачны. Вот, к примеру, наш двор уже более 5 лет в очереди, и каждый раз мы не попадаем ни в какие программы. Никаких объяснений нет. Чиновники меняются, очень часто молодые люди в кабинетах даже не пытаются нас понять. Я не вижу идейности (пусть это мое субъективное мнение), блеска в глазах, желания менять качество жизни казахстанских детей. В основном это номинальные приемы. В итоге решение нашей проблемы в зависшем состоянии. Но мы не ждем, мы продолжаем благоустраивать двор с помощью грантов, привлечения денег бизнеса, краудфандинга. И это классный, пока что уникальный опыт для страны. Для исполнения контроля над спортплощадками и их качеством, как вариант предлагаю использовать так называемый социальный аудит. Считаю, что необходим контроль со стороны населения. Во всем мире это устоявшаяся практика. Механизмы есть — социальный аудит или общественный совет, которые работают в первую очередь на эффективное использование бюджетных средств и качество предоставляемого продукта со стороны госоргана населению, а также повышают причастность и как следствие ответственность со стороны населения к этому продукту и его пользованию. Этот опыт можно масштабировать, потому что проблемы в стране с детским спортом везде примерно одинаковые. Еще один важный момент — у нас должны быть современные СНиПы для спортплощадок, чтобы спортплощадка превратилась в безопасное, удобное место. Подрядчики должны нести ответственность и давать гарантию, это будет стимулировать их строить качественно. Еще важный пункт. Мы хотим вернуть всех советских чемпионов во дворы, чтобы они, будучи на пенсии, свои таланты могли передавать детям. У нас же есть дворовые клубы. Например, в Алматы их около 40. Было бы хорошо, если бы на базе этих клубов появилось направление спорта. Сейчас мы создаем такой первый клуб вместе с управлением молодежной политики Алматы, где дети будут заниматься футболом, хоккеем и фигурным катанием на дворовой площадке, и мы готовы делиться своими наработками с другими активистами, общественниками. А помочь нашему фонду можно через QIWI-терминалы и QIWI-кошелек: выбрать Sport Concept и перечислить любую посильную сумму.

Причины следующие: ограждение — декоративный забор, тонкие прутья которого сварены точечной сваркой. Места сварки от ударов разрушились. Покрытие при монтаже укладывалось вручную, без применения специального оборудования, которое нагревает (вулканизирует) резину до температуры 170 градусов. Либо нарушена пропорция компонентов резинового покрытия. Если бы эту площадку проектировал опытный проектировщик, а строил опытный подрядчик, она бы прослужила много лет. Даже в тех случаях, когда заказчик обращается к проектировщикам, те, в свою очередь, тоже нередко совершают ошибки в таких вещах, как подготовка основания под покрытие, устройство качественного ограждения, инвентарь, выбор самого покрытия и пр. Поэтому прежде чем заказать проект, нужно посмотреть на выполненные работы потенциального подрядчика. Скажем, через 3-4 года эксплуатации. И затем принимать решение, оценивая результаты.

В чем заключается успех строительства детских площадок? Успех любого проекта — это опытный проектировщик или подрядчик и грамотный подход к финансированию строительства. Возвращаясь к стандартам СНиП, скажу следующее: стандартов спортивных покрытий, детских игровых площадок, равно как и стандартов проекта в целом, на практике в Казахстане не существует. Все зависит от опыта, надежности подрядчика и бюджета на тот или иной проект.

Можете провести гид по строительным материалам? Интересный вопрос. На рынке сейчас много материалов для строительства детских и спортивных площадок производства разных стран. Но в обычных строительных магазинах и на рынках редко можно встретить в ассортименте все для детской площадки. Как правило, поставками товаров для детских и спортивных площадок занимаются узкоспециализированные компании, работающие под контракт. На их складах ассортимент невелик, только ходовые товары и на заказ.

Производят ли необходимые материалы у нас в стране? В Казахстане производство спортивных покрытий, детских игровых комплексов должного качества по приемлемой цене очень мало. Основные производители — Россия, Китай, более качественные вещи завозятся из Европы, реже из США. Из вышесказанного делаем вывод: Китай — дешево и сердито, в России не всегда самое высокое качество по приемлемой цене, в топе — продукция Евросоюза и Америки.

Какова цена? Можете сравнить до и после девальвации? Цены после девальвации выросли. Как правило, в два раза, как уже говорилось выше. В нашей стране подобные товары почти не производят. Что касается общих строительных материалов, таких как щебень, песок, цемент, металл, дерево, девальвация меньше повлияла на ценообразование, так как все это производится внутри страны.

Вы не первый год занимаетесь строительством детских площадок. Что можете сказать о дворовых строительных особенностях Алматы? Нужно учитывать особенности алматинских дворов: элитное жилье премиум-класса комплектуется материалами новейшего поколения, отбор поставщиков товаров и услуг достаточно скрупулезный и жесткий, клиент не скупится на создание благоприятной инфраструктуры, в том числе на детские и спортивные площадки, так как это все — набор опций для привлечения самых взыскательных клиентов. В настоящий момент акиматом Алматы выделены средства на благоустройство 300 дворов с детскими и спортивными площадками (эта информация прошла в СМИ). Согласно расчетам, на один двор приходится около 7 млн тенге. Что можно сделать за эти деньги, не представляю. Хотелось бы, чтобы количество было не в ущерб качеству.

Алтынай Айтбаева

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

стиль жизни

& кухня жизни

Восток — дело вкусное Восточная кухня была и остается синонимом слов «гостеприимство» и «преемственность». О ее традициях и особенностях мы побеседовали с шеф-поваром алматинской чайханы «Тюбетейка» Сабитом Ака.

Что вы можете сказать о востребованности восточной кухни? Ведь сегодня она продолжает пользоваться спросом, несмотря на большое количество открывающихся концептуальных заведений. Нашу кухню ценят не только в Центральной Азии, но и во всем мире. Я часто посещаю Европу и вижу, что иностранцы с большим удовольствием открывают для себя блюда восточной кухни. Когда я готовил плов во Франции, все остались в восторге. А вам часто приходится готовить за рубежом? Да, я часто бываю в командировках во Франции и Швейцарии. Один раз я даже проводил мастер-класс для француженок, которые хотели научиться готовить плов в домашних условиях. Принято ли в восточной кухне делиться рецептами? Насколько это «сакральный» процесс? Вот у вас, например, есть секреты приготовления, которые передаются только из поколения в поколение? Конечно, у каждого повара, и у меня тоже, свои секреты, но я готов поделиться одним из них. Самое главное — это готовить с душой. Ведь повар, как художник, создает свой шедевр и предлагает другим оценить творение. Знаете, в футболе, когда кто-то забьет гол, ему все аплодируют. Среди поваров тоже есть свои звезды. Бывает, гости просят выйти в зал, где тебе и твоему блюду аплодируют 300-400 человек. Это очень приятно.

Знаете, в футболе, когда кто-то забьет гол, ему все аплодируют. Среди поваров тоже есть свои звезды. Бывает, гости просят выйти в зал, где тебе и твоему блюду аплодируют 300-400 человек. Это очень приятно. Можете рассказать, как вы учились готовить, где берете свои рецепты? Готовить плов меня научил отец. Он работал поваром в вагоне-ресторане. Во время школьных каникул я всегда ездил с ним, чтобы помогать. А когда школьные годы закончились, мне не пришлось долго выбирать профессию. Я сразу же сдал документы в кулинарное училище. Там я отучился три года, затем окончил техникум, после чего получил высшее образование в Самарканде. В дальнейшем я сам отрабатывал новые блюда и экспериментировал для собственного интереса. А сегодня продолжаете свои кулинарные эксперименты? Да, я люблю сам создавать новые меню и готовить, что называется, на свой вкус.

А случается путешествовать в поисках каких-то старинных рецептов? Наверное, это сопутствующее хобби многих поваров. Мы любим путешествовать, пробовать разные блюда и узнавать тонкости их приготовления. Лично меня это очень вдохновляет. Всегда, когда кто-то готовит, я стараюсь понаблюдать за процессом. После, если блюдо меня заинтересовало, я пытаюсь его воссоздать, понять, в чем его секрет. Кстати, осенью мы будем обновлять меню для наших гостей. И уже сейчас у меня есть для него 5-6 новых блюд. Пока я их готовлю и даю попробовать друзьям, а они делятся впечатлениями. Говорят, что нельзя готовить без настроения. Но бывают всякие дни, как вы справляетесь с ними? На кухне у меня всегда хорошее настроение. Стоит перешагнуть порог, и все остальное остается позади него. Я уже почти 40 лет работаю, не бывает такого, чтобы я начал готовить без настроения. Сколько вариаций плова в вашем арсенале? Больше ста. Но я всегда говорю, что сам плов — он один-единственный. Главное — наличие основных ингредиентов: риса, моркови и мяса. Конечно, каждый по-своему экспериментирует, есть плов и с рыбой, и с курицей, и курагой. Однако что в плов ни добавь, он все равно останется пловом. А какой плов предпочитаете вы? Классический узбекский праздничный плов. Какое самое большое количество порций плова вам приходилось готовить?

& культура

Кино для всех

Каждый год организаторы международного кинофестиваля «Евразия» придумывают интересные нововведения, расширяя аудиторию масштабного киномероприятия. Этот год — не исключение. Помимо мировых премьер, которые увидят алматинцы и гости города, готовится ряд параллельных внеконкурсных программ. Об этом и не только редакции «&» рассказала программный директор МКФ «Евразия» Елена Ларионова. не увидит в обычном прокате. Мы стремимся к тому, чтобы открывать новые фильмы, новые имена, так как МКФ «Евразия» является самым крупным в Центральной Азии, и на нашу программу смотрят другие международные фестивали и дистрибьюторские компании. Каково общее количество заявленных фильмов в этом году? Елена Ларионова, программный директор МКФ «Евразия»

Елена, расскажите, в чем заключается работа программного директора кинофестиваля. Программный директор — это один из ключевых людей в команде, работающий вместе с дирекцией по определению концепции, формата, основных направлений развития фестиваля. Программный директор совмещает множество функций, не ограничиваясь только отбором фильмов, как принято считать. По каким параметрам вы выбирали фильмы на предыдущих кинофестивалях и на что обратили внимание в этом году? Новая команда делает кинофестиваль «Евразия» только второй год, мне трудно судить, каковы были принципы отбора в предыдущие годы. Но, думаю, они всегда примерно одинаковые. Фильмы должны быть интересны, полезны и привлекательны для аудитории, они должны поднимать престиж и уровень фестиваля, показывать что-то уникальное, чего зритель никогда

Много… Статистику в цифрах можно будет привести по окончании кинофестиваля, но мы получаем очень много заявок официально через сайт, от дистрибьюторских компаний, от частных продакшен-компаний и отдельных кинематографистов. Это говорит лишь об одном: фестиваль с каждым годом становится все более привлекательным и престижным. Очень интересные новшества в 12-м по счету кинофестивале — короткометражные и арабские фильмы. Расскажите подробнее о каждой программе. В этом году у нас будет конкурс короткометражных фильмов, в то время как в прошлом это была внеконкурсная секция. Относительно арабской программы фильмов могу сказать, что сейчас внимание всего мира приковано к арабскому миру. Нам хочется представить зрителю культурную составляющую этих стран. В то же время мы наблюдаем большой интерес к арабскому кино у зрителя. Тем более что отдельной панорамой арабское кино никогда раньше не показывали в рамках фестиваля. Вы сохранили традицию секций документального кино. Какие страны участвуют в этом году? Документальное кино — один из самых популярных жанров сегодня. Признаюсь, что было

400-500 порций. Для этого понадобилось поставить два казана. Помимо плова какие блюда узбекской кухни пользуются спросом в Казахстане? Самса, горячие лепешки, которые подаются сразу из тандыра, шурпа, шашлыки. В целом узбекская кухня показывает хорошие показатели по продажам и качеству. В «Тюбетейке» мы видим наглядный пример того, что узбекская кухня пользуется популярностью в Казахстане. А казахская национальная кухня ценится в Узбекистане? Да, те же кумыс, шубат у нас очень уважают. Да и я сам дома нет-нет да и готовлю бешбармак. Можете рассказать, для каких знаменитых гостей вам приходилось готовить? К нам в «Тюбетейку» приходят разные гости. Даже композиторы и режиссеры. Кто-то приходит просто отведать любимые блюда, а кто-то — отметить день рождения или провести любое другое торжество. Каждый остается доволен. Бывает, если не получается увидеться лично, мне гости отправляют СМС-сообщения с благодарностью. В последнее время появляется много заведений, которые в качестве ключевого блюда делают плов. Если говорить о сети «Тюбетейка», то в чем ваша изюминка, отличающая вас от конкурентов? Ресторанный бизнес — один из самых тяжелых. Многие думают — столы поставил, поваров пригласил, и гости пойдут. На практике заведения часто закрываются уже через 1-1,5 месяца после

очень трудно выбрать только 12 картин из множества талантливых, интересных, а порой уникальных фильмов. Секция будет представлена фильмами из США, Франции, Кении, Ирана, Малайзии, Голландии, Италии, Эстонии, Индонезии, Японии, России и, разумеется, Казахстана. Многие из них — совместный продукт нескольких стран. Не менее интересна секция детского кино. Как оцениваете перспективу детской киноиндустрии Евразии и мира? Детское кино и детские кинофестивали сейчас становятся популярными и востребованными во всем мире. Наш регион — не исключение. Я уверена, что в ближайшие годы организуют отдельный детский кинофестиваль. Но одновременно необходимо развивать производство детского кино. Сегодня полнометражных детских фильмов в регионе делается очень мало. Какие мировые премьеры увидят алматинцы первыми, кроме картины «28 панфиловцев»? В основном конкурсе «Евразии» состоится мировая премьера азербайджанского фильма «Красный сад» (режиссер Мирбала Салимли), филиппинской картины Area (режиссер Луи Игнасио) и других, включая фильм из Казахстана. В отличие от основного конкурса фестиваля,

открытия. Иными словами, только открыть ресторан сегодня уже недостаточно. Секретов много, но главные — сервис и качество. Сети «Тюбетейка» уже 10 лет, а мы продолжаем так же качественно готовить и обслуживать гостей. У нас всегда все самое свежее, и поэтому к вечеру у нас ничего не остается. Восточная кухня не любит ожидания. Это не борщ, которому нужно настояться, чтобы стать еще вкуснее. У нас, наоборот, нужно сразу все подавать, как только открыли казан. А вам нравится готовить на больших городских праздниках и мероприятиях? Да, обычно это происходит на Старой площади или у Дворца Республики в Алматы во время празднования Наурыза. Правда, в последнее время очень много работы. Часто и интересно массовые празднования проходили при Советском Союзе у нас в Ташкенте. Повара не спали ночами, чтобы утром презентовать свои украшенные столы. В одном только казане готовилось до 1000 порций плова. Сейчас такого уже нет, да и не так часто проводятся такие мероприятия. В Казахстане часто пытаются поставить рекорд по приготовлению того или иного блюда. Вы с коллегами не пытались приготовить самую большую порцию плова? В Алматы кто-то выступал с такой инициативой, но как-то она откладывалась и до сих пор не реализовалась. А было бы интересно принять участие. Екатерина Корабаева

Мы стремимся к тому, чтобы открывать новые фильмы, новые имена, так как МКФ «Евразия» является самым крупным в Центральной Азии, и на нашу программу смотрят другие международные фестивали и дистрибьюторские компании. во внеконкурсных секциях премьерный статус фильма не является одним из основополагающих факторов. Хотя и там будет ряд мировых премьер. Например, в азиатской панораме состоится мировая премьера фильма из Шри-Ланки The First Teacher («Первый учитель», режиссер Упали Гамлат). Сюжет — адаптация книги Чингиза Айтматова. Кстати, режиссер фильма приедет на фестиваль на несколько дней, и у зрителя будет возможность спросить его о том, как в творчество режиссера из Шри-Ланки вошел великий писатель Центральной Азии. Алтынай Айтбаева

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

стиль жизни & развитие

Наглость — второе счастье, или Как поступить в Гарвард Кто не мечтает выиграть миллион, встретить принца или поступить в Гарвард? Если первые два пункта — это дело рук госпожи Случайности, то учеба в топовом вузе мира — это результат труда. Вдохновляющая история успеха Виктории Цай, выпускницы Школы Кеннеди Гарвардского университета, ныне проректора по стратегическому развитию и международной деятельности Университета Нархоз. В зале бизнес-инкубатора MOST собрались студенты, предприниматели и «белые воротнички». В будний день, когда в городской суете мы плотно забиваем свой график встреч и дел, сложно найти время для самообразования. Всем хотелось услышать что-то новое. Темой дня было «Как поступить в Гарвард?». Спикер — проректор Нархоза, выпускница Гарвардского университета Виктория Цай. Слушатели с нетерпением ждали начала выступления.

осталось и от первого знакомства с Викторией. Само выступление было таким же, открытым и свободным.

О решимости и наглости

Если вы решили поступить в один из топовых университетов мира, будь он в Америке или где-то еще, самое главное — решимость. Даже если у вас не получится поступить с первого раза, не надо отчаиваться. Надо быть настойчивым и пытаться.

Когда мне сказали: «Слушай, может, попробуешь поступить в Гарвард?» — я подумала, что это самое дурацкое предложение, которое я когда-нибудь слышала в своей жизни. Мне стало интересно, кто она. Каково это — получить образование в Гарварде и возрождать былую славу Нархоза? Была приятно удивлена тем фактом, что в отечественные вузы приходят управленцы с дипломами мировых университетов. Я подумала: этим человеком что-то движет. Окончить Гарвард значит стать человеком-брендом. С таким багажом навыков и сетью полезных знакомств можно делать карьеру в любой точке мира. Это люди, которые могут побеждать, делать так, как они задумали, и все вокруг будут только способствовать этому. Виктория незаметно прошла в зал, попросила флип-чарт у организаторов и бегло осмотрела место, где ей предстояло выступать. Я решила не откладывать знакомство в долгий ящик и заговорила с ней. Наша героиня оказалось очень открытым и позитивным человеком. Она улыбнулась и сказала, что немного волнуется. Если замечали, бывает что-то такое притягательно-открытое в некоторых людях, когда думаешь — вот этот собеседник расскажет свою историю без купюр. Именно такое впечатление

Гарвард. Источник фотографии: lifeofpix.com

Вчера переписывалась с одним из моих очень близких друзей. На протяжении пяти лет он пытался поступить в лучшие юридические школы США, но ему это не удавалось. И это несмотря на то, что это молодой человек, который успел сделать очень успешную карьеру в Казахстане. И наконец в этом году он стал слушателем программы LLM (магистр права. — Ред.) в Колумбийском университете. Какими качествами должен обладать человек, чтобы поступить в топовый университет? От себя я сказала бы — «наглость». Надо верить в себя. Это то, чего мне на начальном этапе очень не хватало. Не бойтесь подавать заявления в лучшие университеты. Пусть вас не пугает то, что они первые в рейтинге Financial Times. Когда сказали: «Слушай, может, попробуешь поступить в Гарвард?» — я подумала, что это самое дурацкое предложение, которое я когда-нибудь слышала в своей жизни. Человек, который подал мне такую идею, спросил: «А что ты теряешь?» Я ответила: «А вдруг я не поступ-

лю?» И он тогда сказал мудрую вещь: «В мире десятки тысяч людей, которые не поступают в Гарвард. И ничего с ними не происходит». Я подумала: действительно, а чего мне терять, надо попробовать. То есть я набралась наглости и стала туда поступать. У меня на тот момент была очень хорошая карьера. Я работала на очень престижной должности в одной из национальных компаний в Астане. И моя жизнь меня вполне устраивала. Половину своего рабочего времени я проводила в заграничных командировках, участвовала в симпозиумах, встречалась с разными восхитительными людьми, меня все устраивало, но я решила все это бросить для того, чтобы поступить в Гарвард. Мне улыбнулась удача, я поступила с первого раза. Не всем моим друзьям так повезло, но все, кто хотел, кто к этому стремился, они или уже окончили, или сейчас учатся в лучших университетах мира. В 2006 году в Гарварде я была на тот момент шестым студентом из Казахстана, второй женщиной. Первой была нынешний министр по интеграции РК. В этом году есть еще одна девушка, мы с ней дружим в «Фейсбуке». Она гораздо моложе меня и, кажется, делает Master of Public Policy (магистр в области государственной политики. — Ред.).

О лидерстве

Для тех, кто будет поступать, допустим, в Школу Кеннеди, очень важно такое качество, как лидерство. Ведь там готовят лидеров общественного мнения и госслужбы. Для наглядности: рядом со мной за одной партой учился бывший премьер-министр Танзании. Сейчас он президент этой страны. Мы с ним вместе делали уроки по экономике. Я училась на программе, где учатся люди, которые уже все, что могли, доказали. Я поступила, когда мне было 36 лет, и я была одной из самых молодых студенток по этой программе. Но есть программа, которая называется Master of Public Policy. Это двухгодичная программа, на которую поступают молодые люди 24-25 лет, которые тоже чего-то уже достигли. Очень много поступающих из американской армии, из министерств разных стран. Одна моя однокурсница работает послом Канады в Гватемале. Еще один мой однокурсник до недавнего времени занимал должность министра экономики Латвии. Это все было после Гарварда. Очень интересно потом общаться с этими людьми. Гарвард — университет с сильнейшими школами в мире. Там работают самые сильные преподаватели. Во время моей учебы нам преподавали Эштон Картер, министр обороны США, Саманта Пауэр, постоянный представитель США при ООН. Международную торговлю нам преподавал бывший советник Билла Клинтона по ВТО Роберт Лоренс, при этом гостевым лектором к нам приходил Паскаль Лами, на тот момент генеральный директор ВТО. Также мне посчастливилось быть студенткой «великого и ужасного» Майкла Портера, единственного профессора Гарварда, которому дано право самому выбирать себе студентов.

& спРАвка

Лига плюща (англ. The Ivy League) — ассоциация восьми частных американских университетов, расположенных в семи штатах на северо-востоке США. Это название происходит от побегов плюща, обвивающих старые здания в этих университетах. Считается, что члены лиги отличаются высоким качеством образования («Википедия»).

Во всех университетах Лиги плюща отбор студентов очень жесткий. Но есть такая шутка: если ты смог поступить в Гарвард, ты обязательно его окончишь. Другими словами, если подчиняться правилам, например не прибегать к плагиату, то тебе оказывают помощь со всех сторон.

О мечте

У меня часто спрашивали, не жалею ли я о том, что пожертвовала своей уже состоявшейся карьерой ради поступления в Гарвард? Признаюсь, были такие моменты. Особенно когда я только вернулась. Но если я задам себе этот вопрос сейчас, то отвечу, что я не жалею ни секунды. Потому что именно пребывание в Гарварде дало мне большую мечту что-то сделать для высшего образования нашей страны. Я эту мечту сейчас воплощаю в жизнь. До Гарварда у меня была хорошая высокооплачиваемая работа с многочисленными заграничными командировками. Но Гарвард — это совсем другое. Здесь я получила возможность общения с людьми уровня «мечта». Как-то после возвращения в Казахстан мы разговаривали с Нурланом Каппаровым, который, кстати, тоже окончил Harvard Kennedy School. Мы оба согласились, что время, проведенное в Гарварде, было лучшим временем в жизни. Ты набираешься жизненного опыта, приобретаешь академические знания, обсуждаешь очень много проблем с умными людьми и многому учишься. Поэтому я совершенно не жалею. В своем эссе при поступлении я написала про свою мечту. Это было правдой, потому что сейчас занимаюсь тем, о чем писала. Конечно, это очень пафосно тогда звучало. Но коль я туда поступила, одна из немногих из Казахстана, я написала, что, когда вернусь, хотела бы приносить пользу стране, которую я представляю. Мы шутили так с моими китайскими одноклассниками. Я им всегда говорила: вам, китайцам, хорошо, потому что вас 10 человек в группе. Один ошибется — девятеро прикроют. А из Казахстана я была одна, поэтому надеяться не на кого. Мне нельзя было плохо учиться. О том, какие барьеры нужно пройти при поступлении в Гарвард или любую другую школу Лиги плюща, что нужно писать в эссе, о тонкостях отборочного тура, о специальной системе подготовки к вступительным экзаменам и интервью читайте на сайте www.and.kz. Рабига Абдикеримова

«Есть такая шутка: если ты смог поступить в Гарвард, ты обязательно его окончишь»

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

СТИЛЬ ЖИЗНИ

& Виртуальный помощник

Приложение собственных воспоминаний Помните Омут памяти из книги «Гарри Поттер»? Аналог сказочного артефакта, сами того не осознавая, создали разработчики мобильного приложения, о котором мы расскажем в этот раз. Grid Diary — это, по заявлению разработчиков, самый простой способ начать вести дневник, и со студией Sumi Interactive трудно поспорить.

Полагаем, что каждому, будь то рядовой сотрудник или управляющий компанией, нужно заниматься самоанализом. Такой анализ может быть разным — специализированным (по каким-то методикам) или спонтанным (по собственному желанию). Некоторые предпочитают использовать для этой цели личные дневники или какие-то подобного рода записи, чтобы иметь возможность наглядно видеть свой день, перечитывать и понимать свои мысли и эмоции, которые испытывали в тот момент, а также следить за собственным развитием. Например, изменилось ли что-то за определенный промежуток времени, или человек продолжает топтаться на месте. Важность периодического ведения дневника, пусть даже это касается самых больших потрясений (и, как правило, негативных, потому что положительные эмоции человеком воспринимаются и переживаются по-другому), трудно переоценить, и мы настоятельно рекомендуем время от времени вести небольшие записи. И в этом вам поможет приложение под названием Grid Diary — это, по заявлению разработчиков, самый простой способ начать вести дневник, и со студией Sumi Interactive трудно поспорить. После установки и запуска Grid Diary вам предлагается просмотреть небольшой тьюториал, который вам не очень-то поможет — приложение очень простое для понимания, так что можете сразу приступать к работе. Grid с английского переводится как «сетка», и интерфейс приложения представлен соответствующим образом: главная страница разбита на несколько столбцов и строк, и в каждой ячейке — определенный вопрос, на который нужно ответить. Это и является основной «фишкой» дневника: если вы не знаете, о чем писать, то здесь уже подготовлены вопросы, которые приложение будет задавать ежедневно. Так вы сможете отслеживать свое физическое, ментальное и моральное состояние на протяжении долгого времени, а занесенная в программу информация может стать отличным фундаментом для анализа собственной жизни в дальнейшем. Список вопросов в Grid Diary примерно следующего содержания: — Чего я сегодня достиг? — Делал ли я сегодня физические упражнения? — Что я сделал сегодня для своей семьи? — Заботился ли я о своих друзьях сегодня? — Сколько денег я потратил сегодня? — За что я благодарен этому дню?

Важность периодического ведения дневника, пусть даже это касается самых больших потрясений (и, как правило, негативных, потому что положительные эмоции человеком воспринимаются и переживаются по-другому), трудно переоценить, и мы настоятельно рекомендуем время от времени вести небольшие записи. — Три хорошие вещи, произошедшие сегодня? — Как сделать завтрашний день лучше? Эти вопросы задают вам каждый день, и вы можете изменить расположение ячеек в сетке, а также удалить ненужные и добавить новые при необходимости. Более того, разработчики сами придумали огромное количество вопросов, на которые вам рекомендуется ответить, так что если вы будете добавлять ячейки, то заполняться они будут самостоятельно, но при желании их содержание можно отредактировать. Также можно определить новый список с вопросами. Эта функция открывается путем длительного нажатия на одну из ячеек на главной странице. В нижней части экрана есть пять кнопок, которые отвечают за управление в приложении. Первая, похожая на домик, отправляет на недельный обзор — на экране будет отображена статистика записей, которые вы уже сделали, количество заполненных плиток, а также фо-

тографий, которые вы прикрепили к записи (об этом чуть ниже). Следующие две кнопки дают возможность двигаться по дням недели вперед и назад. Также есть кнопка редактирования ячеек и просмотра заполненной сетки для наглядного ознакомления с имеющимися данными. В верхней части экрана есть кнопки, с помощью которых вы можете внести данные о погоде, своем настроении, а также поставить закладку именно на этот день (если к сетке нужно будет вернуться). Процесс заполнения ячеек очень прост: нажимаем на нужную и начинаем писать. При необходимости можно снабдить текст фотографиями (поддерживается 5 фотографий для одной ячейки), поставить временную отметку (если вы пишете с таймингом что-то вроде «20:44 — пошел выгуливать собаку») или взять информацию с приложения Health, если речь идет о физической активности. Для удобства заполнения можно двигаться кнопками вперед и назад.

Приложение можно кастомизировать — к примеру, поставить пароль, чтобы никто больше не имел доступа к вносимой информации, ведь дневник все-таки личный, и будет гораздо спокойнее, если даже от ваших близких людей данные будут защищены. Для удобства можно поставить напоминания, причем не только по времени, но и по дням недели. Также вы можете настроить жесты, язык, возможность соединения приложения с Evernote, Dropbox и Health для получения информации и добавления ее в сетку. Для тех, кому программа понравилась, доступна возможность докупить PRO-версию и открыть функцию синхронизации данных с серверами разработчиков, можно устанавливать специфические напоминания, менять стиль шрифта и переходить в ночной режим. Конечно, обойтись можно и без дополнительных «фишек», но это не только увеличение возможностей приложения, но и поддержка разработчиков, и нам кажется, что это стоит сделать, ведь была проделана огромная качественная работа — приложение выглядит очень стильно и современно, со всеми требованиями flat-дизайна. Правда, обойдется это в 5 долларов, хотя, если честно, по меркам App Store это вполне адекватная цена для подобного продукта. По мнению многих порталов, специализирующихся на продуктивности и бизнес-приложениях, Grid Diary считается одним из лучших личных дневников, который таковым и не является: с одной стороны, вы просто отвечаете на вопросы, но с другой — вы записываете наиболее важные события, которые с вами случились именно в этот день, и вы всегда будете иметь возможность вернуться и пережить эти моменты еще раз. Grid Diary ценен и тем, что заставляет отвечать на вопросы, и вы не тратите время на то, чтобы подумать — а с чего бы начать? Вы можете заполнять ячейки в любом порядке, вы можете подобрать нужный состав ячеек при необходимости, снабжать каждую полезной информацией, и все это — в одном приложении. Для многих подобное приложение действительно станет находкой, и мы настоятельно рекомендуем попробовать начать вести собственный дневник, причем именно при помощи Grid Diary — лучшего варианта вы точно не найдете! Сергей Пак & спРАвка

Проект «Виртуальный помощник» реализуется при поддержке АО «Кселл». Наша цель — идти в ногу со временем и делиться с предпринимателями полезными советами, а также рассказывать о возможностях, предлагаемых виртуальной реальностью. В информационную эпоху нужно быть в тренде, и мы в этом поможем.

& Личная эффективность

№ 18 (585) 2016 г. 9 сентября

Собственник газеты: ТОО «IСКЕР МЕДИА» Свидетельство о постановке на учет СМИ № 15827-Г от 10.02.2016 выдано Комитетом связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК Директор Ольга Зайцева Издатель Олег Хе Главный редактор Екатерина Корабаева Выпускающий редактор Дилара Толыбаева По вопросам коммерческого сотрудничества и распространения обращаться по тел. (727) 352 73 88 Юридический адрес: г. Алматы, ул. Джандосова, 2, офис 406 Почтовый адрес: 050035, г. Алматы, ул. Джандосова, 55/5 е-mail: info@iskermedia.kz Верстка: Арсеньева В. С. e-mail: arseneva.85@mail.ru Корректор: Нагайцев В. Отпечатано в типографии ТОО РПИК «Дауир»: г. Алматы, ул. Калдаякова, 17. Тел.: (727) 273 12 04, 273 12 54 Тираж: 17 306 экземпляров (печатная и электронная версии) Периодичность печатной версии газеты: 2 раза в 1 месяц Все права на опубликованные материалы защищены. При цитировании ссылка на источник обязательна. Мнение авторов не обязательно совпадает с мнением редакции. Статьи, выделенные рамкой или помеченные значком PR, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных статей редакция ответственности не несет. Подписной индекс 64017 в каталогах АО «Казпочта», ТОО «Эврика-пресс» и ТОО «Евразия-пресс».

Всемирная сеть знаний

Окончание университета — контрольная точка, после которой человек становится полноценным специалистом, подкованным и готовым к работе по профессии. Однако все это лишь в теории, на практике дело часто обстоит иначе. Именно поэтому в этот раз мы поговорим о том, что толкает людей на дальнейшее обучение и усвоение знаний через интернет.

Конечно, в условиях современной рыночной экономики наличие профильного образования для работы необязательно, потому что главное — это качественно выполнять свою работу, и очень многие специалисты работают не по специальности. Но бывает и так, что после университета некоторые делают выбор в пользу дальнейшего обучения, так как некоторые профессии, скажем, юристы требуют обязательного наличия магистратуры, без которой многие должности, в том числе адвокаты или судьи, будут недоступны. Многим работникам, которые имеют неплохой стаж, полученных в университете знаний будет не хватать, а повышать квалификацию как-то надо, и если времени работодатель по разным причинам не предоставляет, приходится выбирать альтернативные варианты. Популярными становятся онлайн-курсы, которые ведут не только признанные специалисты, но и университеты — последним, к примеру, выгодно продвигать собственный бренд в Сети, совмещая полезное с приятным. Сегодня мы попытаемся рассказать, как онлайн-курсы могут помочь вам в освоении новых профессий, а также дадут возможность изучить некоторые профильные аспекты более глубоко. В конце 18-го века в Европе было популярно так называемое корреспондентское обучение — соискатели получали задания по почте, отправляли домашнюю работу профессорам, переписывались с преподавателями и получали грамоты, подтверждающие прохождение обучения. Позже, в эру интернета, появилось дистанционное обучение, которое было максимально оперативным (благодаря хорошим скоростям и качественной обработке информации), и соискатели могли обучаться без привязки ко времени, после работы и даже на выходных. Постепенно ниша стала заполняться интернет-площадками, которые привлекали ведущих специалистов

(как теоретиков, так и практиков) для обучения заинтересованных пользователей. Наиболее известным проектом является Coursera, о котором, наверное, слышал даже тот, кто никогда не пробовал онлайн-обучение. Позднее аналоги запустили и в России — к примеру, Stepik или «Лекториум», которые стали привлекать университеты к сотрудничеству. Онлайн-курсы — разновидность дистанционного обучения, по окончании которого площадка выдает интернет-сертификат, подтверждающий ваше участие в прослушивании курса. Некоторые площадки предлагают выполнять задания (аналог домашней работы), а в сертификате будет отражаться ваша успеваемость: если вы качественно и правильно отвечали на вопросы, то в сертификате будет стоять специальная отметка, подтверждающая успешный результат. Более того, некоторые университеты вроде Гарварда запускают собственные курсы и стараются не сотрудничать со специализированными площадками, но это уже субъективное решение каждого вуза — российские, к примеру, активно пользуются услугами партнеров. У онлайн-курсов есть ряд преимуществ, которых нет у очного обучения. Первое — учиться может каждый, вне зависимости от возраста, пола и социального статуса, достаточно только зарегистрироваться на сайте и подобрать интересующие модули. Второе — можно самостоятельно выбирать себе расписание и прослушивать в любое удобное время — на обеде, по пути на работу или вечером. Третье — несмотря на то что вы максимально автономно обретаете знания, вы можете получать обратную связь от преподавателя, переписываться с ним в рамках модуля или при необходимости связываться с ним напрямую. Преподаватели охотно отвечают на вопросы, помогают решить практические проблемы и могут еще раз объяснить непонятные моменты в лекции. Четвертое — занятия можно сохранять на устройстве и возвращаться к просмотру видео по мере необходимости, благо многие площадки обзавелись собственными приложениями, существенно упрощающими доступ к знаниям. И, наконец, последнее — финансовая составляющая, ведь многие курсы бесплатны, но вы должны быть готовы к тому, что они, как правило, вводные, а полноценные знания дают на платных лекциях. К примеру, на следующей неделе в Гарварде будут читать онлайн-курс, посвященный договорному праву, стоимость модуля составляет 495 долларов — согласитесь, довольно серьезная сумма. При этом онлайн-курсы нельзя назвать панацеей — если вы не очень ответственны и имеете склонность к лени, то это будет первая и самая главная проблема, с которой вы можете столкнуться в процессе повышения квалификации. Вторая проблема — отсутствие интереса к курсу, который вы выбрали, ведь может сложиться так, что вы попросту ошиблись или курс охватывает не совсем те проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе. Третье — банальное «выгорание», и если первые две недели вы ак-

тивно участвуете в обсуждении, то на третьей неделе вам попросту может надоесть все то, что вы читаете и слушаете. Ну и онлайн-курсы не заменяют очного обучения — у вас будет лишь сертификат, который подтверждает только наличие вашего интереса к рабочим проблемам, и он не заменит диплома, хотя многих работодателей его отсутствие никак не беспокоит. Так что если вы не страдаете отсутствием самодисциплины и готовы обучаться, то дистанционное обучение может существенно повысить ваш профессионализм и углубить знания. Coursera.org — действительно один из наиболее известных порталов, который был открыт в 2012 году, и уже к 2014 году в системе было зарегистрировано 104 образовательных учреждения, более миллиона пользователей и около 850 курсов. Известен тем, что в 2013 году Американский образовательный совет одобрил 5 курсов, по окончании которых вы можете сдать настоящие очные экзамены и получить подтверждающие документы, что говорит не только о высоком уровне подготовки, но и о достаточном количестве информации, которое студент может получить, прослушивая этот модуль. Российские порталы, предлагающие аналогичные услуги, — stepic.org, openedu.ru, netology.ru и universarium.org. Здесь вы можете найти наиболее интересные модули, которые подойдут всем и каждому, поэтому настоятельно рекомендуем периодически просматривать ближайшие предложения. В целом онлайн-курсы — это как минимум еще один способ не останавливаться на достигнутом и «прокачивать» самого себя. Конечно, это не альтернатива очному образованию, но если вы будете ответственно относиться к выполнению заданий и интересоваться модулем дополнительно (читать литературу, например, или изучать что-то похожее), то знаний у вас будет ничуть не меньше, чем у студента, который учится этой специальности уже 4 года. Сергей Пак

Некоторые университеты вроде Гарварда запускают собственные курсы и стараются не сотрудничать со специализированными площадками, но это уже субъективное решение каждого вуза — российские, к примеру, активно пользуются услугами партнеров.

бизнес & власть ПЯТНИЦА, 9 сентября

потребительский сектор ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ:

Интернет-коммуникации

стр.

Восток — дело вкусное

стр.

Всемирная сеть знаний стр.

& Охота на новинки

«Яблочный» десерт в мире гаджетов Поразительно то, насколько разные по внешнему виду и внутреннему содержанию люди становятся едины в одном объединяющем порыве, вызванном каким-нибудь событием. Ты можешь быть офисным сотрудником, дизайнером, шахтером или директором компании, но социальный статус перестает быть главным разделяющим фактором на каком-нибудь зрелищном футбольном матче или концерте любимой группы. Один из таких эвентов, который стирает грани между всеми общественными ячейками, прошел в минувшую среду. Компания Apple 7 сентября выступила с очередной презентацией, которую ждали вообще все. И после того как она закончилась, всеобщей истерии были подвергнуты тоже все — и новостные порталы (причем даже такие, чей профиль далек от современных технологий), и переписка в социальных сетях, и даже телеи радиопередачи. Приятно все-таки, что есть такие мероприятия. Купертиновцы при всей своей конспирации никогда не могут удержать свои секреты до конца — по каким-то невероятным причинам практически все, что показывали в интернете с тегом «слухи», подтвердилось, причем самую главную тайну Apple выдала сама, неудачно опубликовав в Twitter новый iPhone еще до того, как до него дошло повествование. Но в iPhone 7, который стал лейтмотивом эвента, мы практически не сомневались: пара «фишек», о которых кто-то говорил вскользь, все-таки была пропущена медийной общественностью, но в остальном о характеристиках телефона уже было известно. То, что нам покажут хоть какиенибудь часы Apple Watch, большой сенсацией не стало — правда, многие ждали Apple Watch 2, а нам представили просто обновленную версию с небольшими приятностями. Про AirPods мы тоже знали, про 3,5-мм аудиоразъем писали на сайте неоднократно и в качестве решения предлагали Bluetooth-наушники. Но при всем этом в Apple все равно сумели превратить свое выступление в нечто магическое — мы можем долго обсуждать правильность тех или иных принятых компанией решений потом, после презентации, но во время эвента ничего, кроме «вау!», говорить просто не получалось. Начнем, пожалуй, с наименее интересного анонса (цифры не в счет — Тим Кук сказал,

что iPhone стал самым продаваемым смартфоном в истории, и у нас нет оснований ему не верить) — компания показала обновленную версию Apple Watch под кодовым названием Series 2. Считайте, что это аналог S-версии, чуть более мощный, чуть более интересный и чуть более красивый. В этом году по продажам «яблочных» часов компанию обогнали только Rolex, и за Apple мы рады. Дизайн часов не изменился, разве что добавился модный керамический корпус, экран светит ярче в 2 раза, теперь у устройства есть встроенный GPS, улучшенная влагозащита и качественная производительность. Что сказать, такие «обновления» можно было бы показать и в прошлом году, но в таком случае Тим Кук не был бы СЕО компании — как и всегда, Apple делает качественные продукты, но с менее инновационными функциями, чтобы потом была возможность внедрить туда что-то более революционное и полезное и под видом киллер-фичи продавать очередное устройство. С 23 сентября вы сможете заказать новые часы у своих друзей в России, цены примерно следующие: Apple Watch Series 2: алюминий, 38 мм — от 33 990 руб. Apple Watch Series 2: алюминий, 42 мм — от 36 990 руб. Apple Watch Series 2: стальные, 38 мм — от 48 990 руб. Apple Watch Series 2: стальные, 42 мм — от 60 990 руб. Apple Watch Series 2: керамические — от 115 990 руб. Следующий продукт — AirPods, те же самые EarPods, только беспроводные. Хотя их и наушниками-то теперь тяжело назвать, это уже

целый компьютер за 160 долларов — тут вам и двойной микрофон в каждом наушнике, акселерометр, инфракрасный сенсор, чип W1 для проигрывания музыки, быстрая подзарядка в чехле, автоматическое подключение к телефону и быстрый доступ к Siri. Работают до 5 часов в автономном режиме, 24 часа с использованием чехла-аккумулятора. Вместе с AirPods показали и новые Beats. Аудиоразъем ожидаемо убрали, но в коробку положили переходник — на всякий случай. Революция ради революции — это слоган Apple, и если с предыдущим продуктом они торопиться не стали (потому что конкурентов много, лучше учиться на их неудачах), то с собственной гарнитурой они развлеклись по полной. Конечно, такого еще никто не делал — были беспроводные наушники, но они и близко не умели того, что могут AirPods. Прав-

да, выглядят они не очень — как будто стандартным наушникам отрезали шнур. А после презентации начинаешь думать — так ведь они могут и из уха выпасть, вкладыши же долго не держатся (размеры ушей индивидуальны, а размер наушников — один). Жаль будет такую «инновацию» потерять в метро или при беге. А еще это дополнительное устройство, которое нуждается в зарядке, и, наверно, они еще и излучают сильнее, чем обычные наушники, а раз они находятся в непосредственной близости от мозга, жди беды. В общем, продукт с двойным отношением — очень крутой и мощный компьютер в ухе, который может выпасть, а качества звука мы еще не знаем. Напоследок остался iPhone 7 с двумя камерами, 7-мегапиксельной «фронталкой», новым глянцевым дизайном, обновленной сенсорной кнопкой Home (с технологией Force Touch), стереодинамиками и защитой по стандарту IP67. Камеры ожидаемо снабдили оптической стабилизацией, и здесь производителям «зеркалок» действительно нужно поднапрячься, ведь качество фотографий на телефоне станет гораздо выше, и в скором времени фотоаппараты станут всего лишь профессиональным устройством для съемочной группы. Начинка стала мощнее — телефон ярче светит, четче показывает, «уделывает» предыдущий iPhone на 50%, а память увеличилась до 32, 128 и 256 Гб, причем работает смартфон еще больше: 13 часов в режиме просмотра видео, 14 часов интернет-серфинга через Wi-Fi, 12 часов LTE и 14 часов 3G. Для Plus-версии эти показатели, понятно, еще выше. Телефон стал существенно интереснее, и, по мнению многих известных российских менеджеров, снова стал лучшим смартфоном в мире. Конечно, Айв поработал на славу — выпирающая камера теперь делает это более элегантно, глянцевый черный iPhone с черным логотипом смотрится прямо как новенький BMW среди обычных телефонов. Кстати, в новом iPhone практически не видно стыка между алюминием и стеклом — уж не знаем, как это отразится на его целостности, будем ждать первых дроп-тестов. В остальном iPhone действительно получился шикарным — в Apple наконец решили увеличить память и сделать его водоустойчивым, а мы этого ждали очень давно. Поэтому можно сказать, что телефон удался, а вот по наушникам с этим утверждением нельзя согласиться. Сергей Пак

& на связи

Новый стандарт качества, скорости и потребления интернет-трафика Фокус на 4G, который берут мобильные операторы в Казахстане, с выделением для них необходимых частот, открывает перед потребителями как В2С-, так и B2B-сегмента новые возможности. В этом уверена команда топ-менеджмента компании «Кселл», потребителям которой недавно стала доступна мобильная связь стандарта 4G/LTE. Напомним, что в декабре 2015 года регулятор принял решение выделить частоты для развертывания LTE. Данный шаг, по словам вице-министра информации и коммуникаций РК Сакена Сарсенова, выгоден как с технологической, так и с финансовой точки зрения. «До конца текущего года мобильные операторы должны внести в бюджет 78 млрд тенге, из них 32 млрд уже уплачены. Помимо этого по нашим договоренностям до 2020 года они должны охватить сотовой связью все населенные пункты с численностью населения более 500 жителей. В конце этого года будет утверждена программа «Цифровой Казахстан», важной частью внедрения которой должны стать инфраструктурная и технологическая составляющие стандарта LTE», — отметил г-н Сарсенов. В этой связи запуск сети 4G от «Кселл» — важное событие для казахстанского телекоммуникационного рынка. Тем более что клиенты компании — более трети казахстанцев. Ранее благодаря пилотным зонам LTE в торговых центрах у более чем 200 тысяч уникальных абонентов «Кселл» уже была возможность протестировать 4G-интернет данного оператора. После коммерческого запуска услуги, первыми опробовали стандарт 4G от «Кселл» абоненты Алматы, Атырау, Актау, Шымкента, а также 9 городов, в которых сеть четвертого поколения запущена в рамках договора с Beeline Казахстан на совместное использование сети 4G/LTE. Это Астана, Караганда, Жезказган, Костанай, Оскемен, Боровое, Павлодар, Семей и Сатпаев. В данном случае речь идет о сотрудничестве в формате Network

Sharing, что позволяет операторам сокращать свои капитальные и операционные расходы на развертывание сети и создание инфраструктуры. Кроме того, это способствует ускорению наращивания покрытия. Собственную сеть компания «Кселл» разворачивает на самой современной мультитехнологической сети, построенной на оборудовании компании Ericsson — одного из ведущих поставщиков LTEтехнологий и услуг в мире. Как отметил глава Ericsson в регионе Северная Европа и Центральная Азия Питер Лорин, их компания совместно с «Кселл» приносит в Казахстан новейшие технологии LTE, которые расширят покрытие страны мобильным широкополосным доступом и дадут возможность пользоваться быстрым и надежным интернетом еще большему количеству абонентов. «Это позволит клиентам «Кселл» наслаждаться лучшим качеством услуг и раскрывать потенциал новых возможностей, возникающих в обществе, объединенном технологиями. Этот проект — важнейшее событие в истории долгосрочного сотрудничества «Кселл» и Ericsson, и мы уверены, что сможем поддержать «Кселл» в дальнейшем развитии мобильной отрасли Казахстана», — подчеркнул г-н Лорин. По словам главного исполнительного директора АО «Кселл» Арти Отса, важно, что вопрос о выделении частот для развертывания 4G регулятор решил до начала 2016 года, что позволило компании развернуть сеть в частотных диапазонах 800 и 1800 МГц. «Это обеспечивает стабильный и качественный прием сигнала как внутри помещения, так и на

улице. При этом жителям Алматы будет доступна сеть LTE Advanced, способная развить скорость передачи данных до 100 Мбит/с», — сказал он. Топ-менеджер компании также отметил, что сегодня более 25% абонентов «Кселл» пользуются смартфонами с поддержкой 4G/LTE. Поэтому в первую очередь компания начала запуск сети четвертого поколения в регионах с наиболее высоким проникновением LTE-устройств. Помимо этого сотовый оператор учел пожелания своих абонентов, предоставив трафик независимо от времени суток, то есть без деления на дневной и ночной. «У нас не существует никаких ограничений по скорости, мы не устанавливаем скрытые лимиты для высвобождения ресурсов сети», — прокомментировала директор департамента массового рынка АО «Кселл» Ирина Савина. Абонентам предложены и data-пакеты, которые можно приобрести отдельно и вместе с LTE-роутерами. К слову, последние также предлагаются в рассрочку с data-трафиком на 6 и 12 месяцев. Стартовый пакет без рассрочки с объемом 5 гигабайт стоит 1490 тенге. Пакет с наибольшим

объемом трафика — 40 гигабайт — стоит 4990 тенге. Кроме того, компания позаботилась и о своих самых лояльных клиентах — абонентах «Кселл» всей семьей или компанией. Речь идет о новой услуге — управление групповыми счетами. Предлагается два варианта. Первый предполагает, что все члены группы имеют разные счета и свой баланс. В данном случае один абонент вносит, к примеру, только абонентскую плату, а другие участники группы все дополнительные сервисы оплачивают самостоятельно. Второй вариант — когда все члены группы образуют один счет и имеют общий баланс. Однако лимит выставляется на каждый счет, а абоненты уже сами им распоряжаются. В случае превышения лимита отключится только один из членов группы. Подобный подход позволяет лимитировать расходы на связь в семьях или небольших компаниях (МСБ, ИП). Так что коммерческий запуск сети LTE открывает новые возможности как для В2C-, так и В2B-клиентов «Кселл». Екатерина Корабаева