Бизнес&Власть - ноябрь № 22 (589)

Зеленое решение

стр.

5

Результаты работы Нацбанка РК

стр.

7

№ 22 (589) 11–25 ноября 2016 г. Деловое издание

www.and.kz

Спецпроект. Финансовый рынок: перезагрузка Бизнес и Власть № 22/589 16022

Business events

стр.

5

Думай иначе

стр.

6

стр.

«Объятия» государства стр.

По ту сторону

18

стр.

20–21

Узнать себя

7–17 стр.

22

0 00000 0 00 420 6

Между двух стульев: список спорных и бесспорных решений в экономике 2016 год выдался урожайным на громкие события — в их числе земельные митинги и последовавший за ними мораторий, создание новых министерств, заявление о строительстве в Астане национального пантеона, долгожданный запуск Кашагана и другие не менее значимые и обсуждаемые решения. С помощью экспертов «&» попытался проанализировать, какие действия были необходимыми и успешными, а какие, наоборот, носили спорный характер. В экспертном опросе приняли участие:

Олжас Худайбергенов, экономист

Каирбек Арыстанбеков, директор Института экономической политики

Рахим Ошакбаев, независимый экономист

Досым Сатпаев, директор Группы оценки рисков

Галим Хусаинов, директор ТОО «BRB Invest»

Мейрам Кажикен, д. э. н., директор Института исследований современного общества

Ерлан Аскарбеков, пиар-директор фонда «Аспандау» и член «Клуба PR-шы» Продолжение на стр. 2

2

бизнес & власть 11–25 ноября

актуально

бизнес & власть 11–25 ноября

3

актуально

& Экспертное сообщество Начало на стр. 1

Экспертам предлага лось выбрать важные и спорные решения из списка, состоящего из 20 пунктов, которые мы приводим ниже согласно распределению по итогам опроса.

В результате опроса единогласно успешными и бесспорными решениями эксперты назвали: 1. Мораторий на поправки в Земельный кодекс.

2. Реструктуризация КТЖ.

3. Сокращение размеров трансфертов из Национального фонда.

Спорными решениями эксперты единодушно назвали следующие действия властей: 1. Заявление о строительстве национального пантеона в Астане.

2. Создание министерства оборонной и аэрокосмической промышленности.

3. Закон «Об обязательном медицинском страховании».

4. Выбор оператором для реализации билетов на международной выставке «Астана ЭКСПО-2017: энергия будущего» российской компании «Кассир.ру».

5. Заем БРК и КазАгро средств у ЕНПФ.

Различные мнения прозвучали по поводу следующих событий — они получили как положительную оценку одних экспертов, так и отрицательную или нейтральную, по мнению других участников опроса:

Курорт для инвесторов

— Приватизация государственных объектов, национальных компаний.

— Запуск месторождения Кашаган.

— Выделение 240 млрд тенге на поддержку МСБ, госпрограмм, жилищного строительства.

— Низкие ставки по кредитам на авто, произведенные в Казахстане.

— Новая налоговая политика: повышение налогов, вывод налогов из тени, введение налога с продаж.

— Освобождение инвесторов, работающих в приоритетных отраслях, от уплаты КПН, земельного налога сроком на 10 лет, налога на имущество — на 8 лет, возмещение до 30% капитальных затрат после сдачи объектов в эксплуатацию.

— Повышение ставки по депозитам в тенге до 15% и снижение процентной ставки долларовых депозитов до 2%.

— Трехъязычие в школах.

Что посеем?

Мораторий на поправки в Земельный кодекс.

Досым Сатпаев

Мораторий — это лучше, чем ничего. Хотя не были выполнены те требования, которые выдвигали митингующие. Но была одна из попыток власти пойти на компромисс. Власть пошла по той же аналогии, что и с изменениями в пенсионном законодательстве: президент ввел мораторий на изменение пенсионного законодательства до 2018 года. То есть власть в принципе не отказалась от поправок, она просто взяла паузу. Но опять же возникает вопрос: как долго этот мораторий будет существовать? Ввели его на 5 лет, но всегда есть риск того, что, исходя из очередных конъюнктурных интересов, его могут снять намного раньше.

Мейрам Кажикен

Земля в рыночной экономике служит производственным активом, соответственно, относится к объектам обмена, аренды и залога. Для того чтобы земля

Инвесторы, работающие в приоритетных отраслях, освобождаются от уплаты корпоративного подоходного и земельного налогов сроком на 10 лет, налога на имущество — на 8 лет. Кроме того, возмещение до 30% капитальных затрат после ввода объектов в строй.

Мейрам Кажикен

Освобождение инвесторов от налогов и другие преференции создают стимулы для инвестиций, поскольку увеличивают и гарантируют премии за риски. Но этих норм недостаточно для стимулирования притока инвестиций в обрабатывающие отрасли промышленности. Нужна комплексная стратегия развития конкретной отрасли, в которой прописывается система мер и потоки ресурсов, в том числе частных инвестиций с разбивкой по этапам реализации. Без комплексного и системного подхода к

участвовала в экономическом кругообороте и не теряла своего качества, необходимы соответствующие институты. В Казахстане такие институты уже созданы, но они функционируют недостаточно эффективно. Более того, существует огромное количество фактов, свидетельствующих о прямых нарушениях норм и правил рыночного распределения и государственного перераспределения земель. Например, огромные площади земель сельскохозяйственного назначения, проданные или переданные в долгосрочную аренду аграрным олигархам. Все эти факты вызывают обоснованное возмущение населения. Поэтому надо тщательно разобраться в каждом случае нарушения законодательства и принципа справедливости, а также приступить к совершенствованию деятельности структур, регулирующих рынок земли. И только после решения этих задач можно приступить к внесению изменений и дополнений в Земельный кодекс.

Новая налоговая политика: повышение налогов, вывод налогов из тени, введение налога с продаж.

Галим Хусаинов

Новая налоговая политика — повышение налогов, вывод налогов из тени, введение налога с продаж в период кризиса при наличии достаточных резервов в виде Национального фонда — носит

стратегии как к проекту под ключ все останется благими намерениями.

Галим Хусаинов

Скорее, это декларативная норма. За все время ее существования я не слышал, чтобы кто-то пришел и получил льготы. Это субъективная льгота, которую может предоставлять только МИР и только избранным, поэтому эффекта от нее не будет. Нужно не льготы предоставлять, а улучшать инвестиционный климат, тогда инвесторы придут.

Сохранить или потратить?

Заем БРК и КазАгро средств у ЕНПФ.

Досым Сатпаев

Национальный банк дает гарантии, что деньги, которые будут использованы теми или иными структурами, будут находиться под жестким контролем и иметь возвратный механизм. Эти деньги вызывают большой интерес не только у правительства, но и у бизнеса. Здесь, я думаю, есть определенный лоббистский интерес бизнес-структур, которые давно хотели использовать пенсионные деньги под удобные финансовые условия. С точки зрения нас, вкладчиков, это, конечно, очень спорно: насколько

целесообразно тратить наши деньги в реализации проектов, тем более, как показывает практика, многие из них являются «мертвыми», неэффективными и неприбыльными. Спорность заключается в том, что все инициативы принимаются чиновниками без объективного и неэмоционального анализа со стороны казахстанских экономистов и экспертов, которые должны были бы высказаться, насколько целесообразно использовать эти деньги. Принимать подобные решения нужно исходя из аналитического мониторинга. Но у нас не принято так делать.

В поисках совета

Запуск месторождения Кашаган, где уже начата коммерческая добыча нефти. цена на нефть невысокая, и рассчитывать Досым Сатпаев Проблема в том, что при нынешних ценах на большие доходы от продажи кашана нефть при высокий себестоимости до- ганской нефти мы вряд ли сможем. Хотя бычи кашаганской нефти запуск данного многие рейтинговые агентства связывали проекта быстро не решит финансовых благополучный финансовый прогноз на проблем. Это больше имиджевый проект, следующий год с запуском Кашагана. желание правительства заявить, что все под контролем; план, что Казахстан как Галим Хусаинов претендовал на статус одной из крупных Запуск месторождения Кашаган — это не нефтедобывающих стран на постсовет- решение государства, а решение консорском пространстве, так и продолжает циума, в котором одним из участников это делать. А с учетом экономических является «Казмунайгаз». В данном слуфакторов это большой позитивной роли чае от государства требовалась только не сыграет ни для бюджета, ни для попол- помощь в непрепятствовании развитию нения Национального фонда, потому что месторождения.

очень спорный характер. Для увеличения доходов нужно заниматься расширением налоговой базы, а не увеличением налоговых ставок. Это самое спорное решение, которое достаточно негативно скажется на экономике страны.

О двух сторонах медали

Низкие ставки по кредитам на авто, произведенные в Казахстане.

Галим Хусаинов

Развитие промышленности — это, естественно, хорошо, однако мы пошли сверху вниз, а надо снизу вверх. С точки зрения макроэкономики (а государство должно думать только с этой точки зрения) поддержание отраслей, которые дают небольшую добавленную стоимость, да еще в период кризиса, — это

Справедливые надежды или панацея для экономики?

Наименее комментируемыми, не относящимися ни к спорным, ни к бесспорным событиям, стали: — Введение утилизационного и регистрационного сбора при ввозе автомобилей в республику.

— Уход Асета Исекешева с поста главы Министерства по инвестициям и развитию РК (МИР).

— Создание Министерства информации и коммуникаций РК.

— Повышение с 2017 года ставок акцизов на алкогольную, пивную и табачную продукцию. Рассмотрим подробнее, что говорят эксперты.

Радоваться или плакать?

глупость. Автомобили, произведенные в Казахстане, на 100% состоят из иностранных комплектующих, и, помогая этой отрасли, мы невольно просто помогаем тем странам, которые к нам эти запчасти завозят, — в первую очередь, России и Южной Корее. Это давит на платежный баланс страны и, как следствие, на курс тенге по отношению к доллару.

Кто возьмет билетов пачку?

Оператором реализации билетов на международную выставку «Астана ЭКСПО-2017: энергия будущего» избрана российская компания «Кассир.ру».

Досым Сатпаев

Не очень хороший прецедент. Если мы везде заявляем, что необходимо увеличивать казахстанское содержание, то почему на ЭКСПО, которую везде презентуют как триумф Казахстана, мы привлекаем зарубежные структуры, в

частности из России, для реализации билетов? Это не сверхтехнологичный сегмент, где нужны инновационные технологии. Думаю, в Казахстане нашлись бы определенные организации и ресурсы для того, чтобы это делали казахстанские компании.

деньги, и банки все время требовали залоговое подтверждение, но не у каждого бизнесмена оно есть в том виде, который бы устроил банк. Особенно большая проблема у сельхозпроизводителей, которые не могли вовремя получить

кредиты или займы, и это привело к тому, что в Казахстане стали говорить о необходимости создания аграрного банка. Идея неплохая, но вся проблема в реализации: программы есть, а МСБ как лежал на боку, так и лежит.

На боку с деньгами и без них

Выделение 240 млрд тенге на поддержку МСБ, госпрограмм, жилищного строительства.

Досым Сатпаев

Идея хорошая. МСБ должен служить основой экономического благополучия страны, создания рабочих мест, поддержки инновационных направлений. Но дело не в том, что денег нет, — они

выделяются на развитие МСБ. Вопросы вызывает механизм распределения этих денег. Обычно это делают через банковские структуры, и, как показывает практика, банки не очень охотно выделяли займы и кредиты. Это государственные

Окончание на стр. 4

Обратная связь.

Ерлан Аскарбеков

На мой взгляд, исключительно важное событие наивысшего приоритета — это то, что правительство в лице премьер-министра в октябре этого года публично обратилось за советами к нескольким видным экономистам. Это говорит о серьезности положения экономики. Показывает полную «бес-

крылость» государственных «фабрик мысли», их непригодность в ситуации глубокого кризиса. Это дает надежду на восстановление баланса влияния между Астаной и Алматы, на возобновление нашей элитой фирменного прагматизма и рационализма 90-х после 15 лет массового забега от реальности.

4

бизнес & власть 11–25 ноября

актуально & Здесь и сейчас

Олег Хе, и з д а т е л ь

& Экспертное сообщество

ЧТО? Грандиозная распродажа Казнета «Кибержума»

Было наше, станет ваше

Досым Сатпаев

Я, конечно, слышал, что наши высоколобые макроэкономисты любят употреблять слово «контрцикличность». Смутно представлял, что это такое. Пока четко не осознал его смысл в ходе подготовки проекта «Финансовый рынок: перезагрузка» (читайте в этом номере). Все оказалось просто с этим термином. Поговорил с одним банкиром, вторым, третьим. Понял, что накатывает мощный тренд: денежнокредитные институции закатали рукава и в поте загорелого лица усиленно улучшают свой сервис. Зачем им это? Рост экономики болтается у отметки «ноль», денег у населения и бизнеса стало меньше, треть казахстанцев за чертой бедности. Такое ощущение, что банкиры и иже с ними вспахивают землю перед зимой, не по погоде одеваются. Ан нет, это и есть «контрцикличность» — доходы людей упали, поступления на депозитные счета сократились, оборот компаний скукожился, но клиент от этого не стал менее дорог. Скорее наоборот, усиливается встречное движение банков. Они как бы говорят: «Не имей сто рублей, а имей сто друзей!» Мило слышать такое от финансистов, не правда ли? Ну мы-то понимаем, что наивно полагаться только на щедрость их души. Определенно, эта волшебная «контрцикличность» подразумевает под собой маркетинговую дальнозоркость. Экономика в любом случае дно пройдет — не в этом, так в следующем году, и что запомнит человек, когда станет богаче и платежеспособнее? Правильно, заботу о себе в худые времена. Говорить о социализации бренда нынче модно. От компании требуется некий социальный посыл. Опыт самых успешных из них говорит о необходимости трансляции ценностей в окружающий мир, вдохновении людей. Таких примеров много.

Apple со своим «Думай иначе!». IKEA с идеей доступного и стильного дизайна интерьера. Google, открывающий для человечества мир big data. И так далее. В общем, выигрывают миссионеры. Мнение о том, что у бизнеса только одна цель — деньги заработать, выглядит слишком плоско. Мировоззрение предпринимателей в Казахстане постепенно меняется, но еще сильно отстает от коллег с развитых рынков с бешеной конкуренцией. Там говорить о бизнесе с сугубо прагматической точки зрения уже не комильфо. «Я делаю бизнес, чтобы изменить мир», — вот это уже высший пилотаж. Крутой маркетинг у тех компаний, которые смотрят на свой бренд как на личность. И если она самодостаточна, то у нее потребности не останутся только на низшей ступени пирамиды Маслоу. Зарабатывание денег для бизнеса — это как физиологические потребности человека. Их надо покрывать, твердо стоять на этой ступеньке, чтобы шагать дальше — наверх! Уверен, что если предприниматель вынашивает вдохновляющую идею, то вероятность его успеха высока. Большинство же казахстанских компаний — terra incognita. По пальцам можно пересчитать бренды с сильной миссией, вдохновляющей самих основателей компании, сотрудников, клиентов и партнеров. Да, их мало — продвинутых и прогрессивных. Но, знаете, именно с такими бизнесами интереснее всего работать. У них другая энергия, потому что они движутся наверх, к высшей ступени — самореализации. И чаще всего такие компании достигают результата, которым можно гордиться. Мысли — они ведь материальны!

бизнес & business events

Приватизация государственных объектов, национальных компаний.

Бренд и бред: а вы что транслируете?

5

Начало на стр. 1 Олег Хе, издатель

бизнес & власть 11–25 ноября

В Казахстане уже вторая приватизация. Первая, в 90-е годы, была спорной и мутной. В этот раз процесс более-менее прозрачен, хотя не идеален. Данное решение укладывается в политику снижения роли государства в казахстанской экономике до 20–30% против сегодняшних примерно 70%. После финансово-экономического кризиса именно государство стало основным игроком в экономической сфере, как напрямую, так и через квазигосударственные структуры, которых у нас очень много. Приватизация должна эту политику реализовать. Но все зависит от того, что дальше будет происходить с приватизированными компаниями. Многие из финансовых объектов, выставленные на приватизацию, могли существовать только благодаря тендерам, госзаказу. Приватизировать их можно, но возникает вопрос: смогут ли они существовать без госзаказа в рамках рыночных конкурентных отношений?

Мейрам Кажикен

У населения нет столько свободных средств, чтобы выкупить (даже «в

складчину») выставленные на торги государственные активы. Но главное — процесс начат, и его надо продолжить, не прерывая, постоянно совершенствуя нормативную базу и инструменты перераспределения. Надо искать справедливые способы приватизации, чтобы активы достались населению, но не крупному бизнесу и тем более олигархам. Иными словами, важно не допустить концентрации капитала. Одной из целей приватизации должно быть сокращение доли квазигосударственных организаций на финансовом рынке, что откроет возможности для развития частных финансовых структур.

Каирбек Арыстанбеков

Особенность приватизации заключается в том, что она реализуется на фоне ограничения денежного предложения после девальвации тенге, то есть удешевления активов приватизируемых компаний в национальной валюте. Другая особенность состоит в том, что приватизация осуществляется при сохранении компонентов структурного и концептуального кризисов в экономике. Приватизация

должна отвечать нескольким требованиям. Выбор приватизируемых предприятий должен привести к повышению уровня общественных благ. Процессу приватизации должна предшествовать реструктуризация действующих монополий. Однако эта работа проведена недостаточно тщательно; важными условиями приватизации должны быть новые инвестиции. Кроме того, приватизация должна проводиться с учетом интересов национальной безопасности страны. Действующее законодательство предусматривает определение отраслей экономики, имеющих стратегическое значение. Это добыча и переработка топливно-энергетических полезных ископаемых, машиностроение, космическая деятельность, АПК, водное хозяйство, транспорт и связь, производство и распределение электроэнергии и другие. По ним проводится государственный мониторинг, чтобы обеспечить экономическую безопасность страны. Между тем в перечень приватизируемых отраслей попали добыча и переработка топливно-энергетических полезных ископаемых, производство и распределение электроэнергии, транспорт и связь…

ГДЕ? Казахстан КОГДА? 11 ноября СПРАВКА: В течение суток отечественные онлайн-ретейлеры, объединившиеся под эгидой Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ), проведут распродажи своих товаров. Акция, не имеющая аналогов в Казахстане, позволит приобрести разнообразные товары и услуги с внушительными скидками и, кроме того, порадует розыгрышами ценных призов и подарками от организаторов и участников.

Список магазинов на сайте акции cyberzhuma.kz. Дополнительная информация — по электронной почте info@akib.kz.

Мейрам Кажикен

Средства Национального фонда надо приберечь для масштабных структурных реформ, о которых много говорится, но до сих пор нет ни обоснованного теоретического фундамента, ни стратегического видения. Кроме того, нет критической массы масштабных проектов, реализация которых не только запустит мультипликативный эффект в виде развития предпринимательства в сегменте материального производства, но и будет достаточно рентабельной, чтобы окупить инвестиции в приемлемый срок. Инвестиции в инфраструктурные

проекты уже неактуальны. Поэтому верным решением будет сохранение и приумножение ресурсов Нацфонда.

Досым Сатпаев

Наше правительство надо приучить жить по средствам и не рассчитывать на то, что есть бездонная кормушка, откуда можно все время брать. Легко реализовывать антикризисную программу, когда есть финансовая «заначка». А как ее реализовать, экономя ресурсы государства, в том числе Нацфонда? Тем более что он изначально создавался как фонд будущих поколений. Наличие

этого фонда позволяло Казахстану даже иметь более-менее нормальные международные рейтинги. Как показывает практика, не все деньги, которые брались из Национального фонда на спасение экономики, были эффективно потрачены. Помните заявление президента по поводу $10 млрд, которые взяли из Нацфонда на спасение банковской системы? Когда президент задал вопрос, где они, кто и как отчитается, как они были потрачены, — в ответ была тишина. Возникает ощущение, что деньги Нацфонда любят тишину. Хотя это неправильно.

Трехъязычие в школах.

Досым Сатпаев

Спорный проект, потому что инфраструктура не готова: нет нормальных учебников, преподавательского состава — телегу ставят впереди лошади. Хотят сначала ввести трехъязычие, а потом подогнать все остальное. Все это приведет к тому, что наши дети ни на одном языке не будут нормально разговаривать. Я думаю, сначала акцент надо было сделать на казахском языке, чтобы его учили уже в детском саду, и

на увеличении числа казахоязычных школ.

Мейрам Кажикен

Решение затрагивает интересы сотен тысяч людей, прежде всего, учеников. Есть серьезные и обоснованные сомнения насчет качества преподавания английского языка в сельских школах, что углубляет существующее неравенство в возможностях между сельскими и городскими учениками. Сегодня ба-

зовая проблема — повышение качества образования в принципе. До сих пор не удалось достичь значительного прогресса в обучении на казахском языке, в частности, нет критической массы конкурентоспособных учителей и преподавателей. Поэтому данное решение надо ограничить специализированными школами для детей с реально высокими способностями, а в остальных школах английский язык преподавать как иностранный, но на высоком уровне.

Время перемен

Заявление о строительстве национального пантеона в Астане.

Досым Сатпаев

Эта идея относится к категории понтов, без которых наши чиновники жить не могут. Сейчас не время тратить финансовые ресурсы на дорогостоящий проект, надо подумать о живых, чем пытаться создать красивое место для мертвых. Чиновники говорят о том, что надо затягивать пояса. На мой взгляд, в таких сферах и необходимо их затягивать.

Мейрам Кажикен

Это решение абсурдное и несвоевременное. Люди возмущены строительством объектов ЭКСПО, поэтому строительство пантеона спровоцирует еще большее возмущение. Сегодня государство должно проявить большую заботу о живых, а благие деяния великих увековечатся в памяти потомков.

Реструктуризация КТЖ. Компания сфокусируется на трех основных видах деятельности: услуги магистральной железнодорожной сети; мультимодальная логистика и ж/д грузовые перевозки.

Галим Хусаинов

Реструктуризация КТЖ — это решение давно напрашивалось, а учитывая сложные для КТЖ времена, так тем более. Решение однозначно верное, главное, чтобы не подвело исполнение. Майра Медеубаева

ГДЕ? Алматы КОГДА? 24-25 ноября СПРАВКА: Впервые на одной деловой площадке встретятся компании — франчайзеры стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья, предприниматели, желающие инвестировать в покупку франшизы, и представители бизнес-сообщества из Казахстана, России, Киргизии, Узбекистана, Беларуси и других стран СНГ. Дополнительная информация по тел. +7(727) 313-76-54 или на сайте www.vipromotion.kz

Редакция «&» продолжает серию материалов в рубрике «Сделано в Казахстане». Спрос на экологичные товары растет с каждым годом. Отечественные предприниматели реагируют на него соответствующим предложением, в том числе предлагая зеленые концептуальные решения для обустройства дома и офиса. Об одном из таких проектов мы расскажем сегодня. Речь пойдет о компании Green Өmir, которая производит мебель для дома и офиса в стиле Loft.

Бибигуль Жузбаева, основатель Green Оmir

& Предыстория Основатель Green Өmir Бибигуль Жузбаева пришла к собственному бизнесу после многолетней работы в корпоративном секторе. Руководила иностранной компанией и успешно внедряла энергоэффективные и энергосберегающие решения в области теплоснабжения. Любовь и тяга к натуральным, практичным материалам проявлялась у нашей героини с детства.

Когда я работала в крупных компаниях, приходилось несколько раз переезжать всей организацией. Мы заказывали дорогую мебель для офиса из-за рубежа и ждали заказ несколько месяцев. Мысль заняться своим делом мелькала у меня время от времени. Но корпоративный мир поглощал полностью. Когда появился свой дом, я опять столкнулась с проблемой — в магазинах мебели много, но нет той, которая нравилась бы мне. Это было что-то дорогое и нефункциональное, тяжелое и не «зеленое».

& Дополнительно Понты как национальная идея

ГДЕ? Алматы КОГДА? 17-19 ноября СПРАВКА: Сертификационный интенсив по системе Томаса — это международная сертификация в сфере управления персоналом на основе типологии DISC. На сегодняшний день в мире более 35 тысяч сертифицированных специалистов по системе Томаса, и мы приглашаем вас присоединиться к сообществу. Дополнительная информация по тел. +7(727) 250-22-52 или по ссылке http://step-grow.kz/ catalog/1/141/?bid=1896

Зеленое решение для дома и офиса

Бибигуль, как пришла идея заняться производством мебели?

Трудности перевода

ЧТО? Международный форум-выставка франшиз Eurasian Franchise Forum Expo 2016

& Сделано в Казахстане

Не всем деньгам нужна тишина

Сокращение размеров трансфертов из Национального фонда.

ЧТО? Интенсив по управлению персоналом

У Бибигуль два высших образования, помимо этого предпринимательница призналась, что всегда находится в поиске знаний. Недавно прошла обучение коучингу, интернет-маркетингу, работе по дереву. Ее выбор — работа с деревом с применением натуральных масел, восков, лаков; дерево обрабатывает вручную, с любовью сама Бибигуль. Кроме этого она свободно говорит и пишет на трех языках: английском, русском и родном. Воспитывает двух мальчиков, которые уже помогают на выставках, раздавая визитки гостям. Бибигуль в детстве серьезно занималась лыжными гонками и биатлоном, любит покорять горы и путешествовать. Бибигуль Жузбаева состоит в KazGBC — Казахстанском совете по зеленому строительству, помогая разрабатывать и внедрять стандарты и нормы экологичных материалов в строительстве.

Я стала отслеживать тренды в мебельном мире. В мае этого года начала свое производство стильной экологичной мебели. Наша мебель имеет легкую и прочную стальную конструкцию и натуральные поверхности — дерево, ЛДСП, камень. Есть рациональная линия мебели, которая быстро разбирается и легко транспортируется, имеет съемные чехлы из натуральных тканей. Думаю, в современном мобильном мире это важно учитывать, и наши клиенты высоко оценивают наше стремление сэкономить их время. Расскажите о вашей команде. Команда у нас молодая, креативная и высокопрофессиональная. Я рисую эскизы, веду аккаунты в социальных сетях, выбираю материалы. Нахожу интересные идеи, отслеживаю тренды у дизайнеров, на тематических сайтах, в журналах. Критерий выбора модели мебели — это то, что я захотела бы купить и иметь в своем доме или офисе. А дальше обсуждаем с ребятами детали — расчеты, размеры, стальную конструкцию, выбор материала, цветовую гамму. Считаю, что важно грамотное представление продукции, поэтому с нами в команде работают профессиональные маркетолог, фотограф. Так рождается стильная дизайнерская мебель Green Өmir. Не тяжело работать в таком режиме? Когда вы занимаетесь любимым делом, усталость бывает приятной. Какова ценовая политика Green Өmir? Цены от 15 тысяч до 200 тысяч тенге. Зависят в основном от материала. Допустим, сосна стоит недорого. А вот ЛДСП (ламинированная древесно-стружечная плита) вопреки стереотипам о ее дешевизне может стоить дороже. Дело в том, что ЛДСП бывает разной, в том числе и премиального качества, маркированной «зелеными» стандартами. Именно такой материал мы используем. Сколько видов товара у вас в наличии? Около 30. Разрабатываем и постоянно дополняем свою линейку мебели. На сегодняшний день у нас есть линии Light, Business, Open Space, Unique Wood Collection и др. За какой срок осуществляется заказ? Заказы мы выполняем в течение 2-5 дней. Доставка и установка мебели — бесплатно.

& Справка Природа — лучший дизайнер, который подбирает невообразимые сочетания цветов, создавая неповторимую палитру. В моде стремление быть ближе к природе. К тому же экомебель — цвозможность свести к минимуму вредные выбросы в атмосферу. Для обеспечения потребительских свойств экомебели в Европе разработаны специальные стандарты и технические условия. В Казахстане этот процесс еще идет.

Поделитесь главной ценностью вашей компании. Чем отличается Green Өmir от других?

Green Өmir — это жизнь по экологичным принципам, использование «правильной» древесины, материалов, бумаги. Наша миссия — развитие и внедрение «зеленого» решения в мебельной индустрии. Люди покупают продукцию, не задумываясь о качестве и происхождении материалов. Мы же хотим донести до людей, что важно задумываться над тем, что мы приобретаем для обустройства домов или офисов. Ведь большую часть времени мы проводим именно там. Наша компания не планирует ограничиваться производством мебели. Если говорить о рынке в целом, то другие игроки отмечают, что девальвация плохо отразилась на отечественной мебельной индустрии. Ощущаете ли вы это на себе? Нам еще рано об этом говорить, потому что мы только открылись. В основном клиенты приходят к нам с эвентов, в которых мы принимаем участие. А где вы выставляли мебель Green Өmir? За 5 месяцев мы приняли участие в нескольких мероприятиях: Almaty Pop Up Store, Mamas Market, Esquire Picnic, Art Energy Almaty, «Астана архитектура — 2016», Elge Oralu. Нашу мебель можно

приобрести в Experimentarium Concept Store, ТРЦ «Достык плаза», в салоне компании I’ House (Алматы, Астана), в ЖК Sultan Apartments (Астана). А во сколько обходится участие в фестивалях, или вам предоставляли место бесплатно? В основном участие в подобных мероприятиях платное, стоимость — от 50 тысяч и выше, в зависимости от расположения выставочной площади. Исключением стал городской фестиваль Art Energy Almaty. С ассортиментом Green Өmir можно ознакомиться на страницах в Facebook и Instagram. Скоро мы запустим сайт компании www.greenomir.com. Алтынай Айтбаева & Справка Проект «Сделано в Казахстане» — серия материалов о казахстанских компаниях, чьими товарами и услугами можно по-настоящему гордиться.

6

бизнес & власть 11–25 ноября

СПЕЦПРОЕКТ. ФИНАНСОВЫЙ РЫНОК: ПЕРЕЗАГРУЗКА

бизнес & Думай иначе

Трудности перевода: как алматинцы учат бизнесу Астану Предприниматель из Алматы Зинаида Пак — о том, как хочет развивать культуру малого и среднего бизнеса в Астане, о дефиците кадров и неоправданно высоких ожиданиях столичных специалистов.

гласить. Но они смогут следить за свадьбой в инстаграме жениха и невесты или на их сайте, который специально ко дню свадьбы мы сделаем для них. Прелести 21-го века!

Я постоянно читаю ваши посты в «Фейсбуке». Узнала, что вы переехали в Астану и хотите открыть там бизнес, и стало интересно, чем вы хотите заниматься, что интересного у вас происходит. Расскажите.

Просто вся моя тусовка знакомых находится по большей части в Алматы. Всетаки я там родилась, училась, открыла пару бизнесов, почти все мои проекты, большие конференции, форумы проходили в Алматы. Мы иногда делали что-то в Астане и других городах Казахстана, но это были недолгие поездки, максимум на неделю. А здесь, получается, я переехала и открываю локальный бизнес. Действительно, пока мне не хватает полезных деловых контактов. Это первая проблема. Второе — это кадровый голод. Вот все шутят про него. Я не верила, пока сама с этим не столкнулась. Все-таки недавно в городе родился миллионный житель, город растет и развивается, сюда стремится приехать молодежь, и, как-никак, это столица. И думаешь: как тут может быть кадровый голод?! На самом деле это правда. Профессионалов не хватает, причем в абсолютно разных сферах. Например, я искала ребят в digital-агентство:

Я открываю digital-агентство. Специализируемся на качественном контентмаркетинге и нативной рекламе для компаний, которые базируются здесь, в Астане. Мы придумали уникальное предложение для наших клиентов, которое будет совмещать SMM, видеопродакшен и образовательный маркетинг. Интересно. В Астане, наверное, такого точно нет. В чем будет ваша «фишка»? Да, я мониторила рынок и не нашла здесь ничего похожего. Есть ребята, у которых есть все по отдельности. Допустим, SMMспециалисты, у которых на подряде есть видеостудия. Но так, чтобы прямо все было в одном месте, под ключ и доступно для МСБ, — такого я не встречала. Все услуги в одной кипе, погружение в бизнес

& итоги

По волнам финансового рынка

Хорошо, про агентство поговорим потом, когда вы запустите все свои проекты. Расскажите про впечатления, когда вы приехали в Астану и начали открывать бизнес. Я помню, в своих постах вы писали о сложностях нетворкинга, о том, что в Астане многое не так, как в Алматы.

и буду делать бизнес. Но дела не так быстро пошли, как это обычно было у меня в Алматы. По этой причине я до крупного бизнеса еще не добралась. У меня пока не было возможности с ним посотрудничать. Пара консультаций было, но они частного характера. Когда я решила, что буду делать бизнес в Астане, конечно же, первым делом подумала, что здесь будет много объема, заказов именно от крупного бизнеса. Но, имея опыт работы с крупными или государственными проектами в Алматы, я понимаю, насколько сложный и непростой этот клиент. Сейчас, находясь в Астане, я не мечтаю сидеть на проектах от нацкомпаний. В

Пока мы — нефтяная страна. А хочется, чтобы было больше товаров, услуг, которые делаются у нас, в Казахстане, в том числе в Астане. Этот сектор начинает развиваться потихоньку. И я хочу поспособствовать. клиента, понимание его ценностей — это и будет нашей «фишкой». У меня в команде есть все нужные специалисты. Так как все мы работаем вместе, мы держим хорошие цены. Например, чтобы снять какой-нибудь средний презентационный ролик в Астане, нужно потратить 150 тысяч тенге. А у нас за 150 тысяч можно получить два ролика, ведение страницы в социальной сети, услуги профессионального фотографа и кучу всего другого. Мы не демпингуем, просто хотим, чтобы качественный маркетинг был доступен и для МСБ тоже, ведь именно малый и средний бизнес делает экономику города. А я теперь — житель Астаны, хочу быть полезной нашей столице. Также мы оказываем услуги digitalсопровождения мероприятий. Прямо во время эвента пишем видеоинтервью с гостями, фотографируем и выкладываем посты в соцсети, ведем онлайн-трансляции и т. п. Хотим попробовать сделать это не только для деловых мероприятий: представьте, большая свадьба, 150 гостей, но есть еще человек двести, которые или не смогли приехать, или их не смогли при-

дизайнера, видеомейкера, копирайтера, маркетолога, SMM-специалиста, проектменеджера. Очень сложно. Есть у меня знакомые, которые занимаются индустрией гостеприимства. У них, например, тоже не хватает людей: официантов, профессиональных поваров жутко не хватает, барменов, администраторов, менеджеров. Так что, похоже, это не только в моем сегменте. Говоря об Астане, представляешь город госслужащих и нацкомпаний, много бюрократии. Планируете работать с большими клиентами? Или все-таки хотите быть в малом и среднем сегменте? Я думала, раз вы в Астану поехали, то уже нацеливаетесь на всякие нацкомпании и госкорпорации. Здесь либо малый бизнес, либо крупный — национальные компании и госкорпорации, то есть среднего бизнеса не так много. Если он и есть, то в основном обслуживает эти же госкомпании или сидит на подрядах у компаний, которые, в свою очередь, сидят на тендерах. Я приехала в Астану в начале сентября с решением, что останусь здесь жить

данный момент мне интереснее работать с малым и средним бизнесом, который только зарождается в Астане. И я хочу помочь ему стать лучше и конкурентоспособнее не только на рынке Астаны, но и в Казахстане. Это ведь классно — расти вместе со своими клиентами! В Астане услуги в сфере digitalмаркетинга либо очень дорогие и качественные, либо дешевые, но некачественные. Опять же проблема отсутствия «золотой середины». Есть крутые сетевые агентства, зарубежные криейторы или местные профессионалы с громкими именами. Последних не так много. И они все очень дорогие. Малому и среднему бизнесу это не по карману. Получается, им остается обращаться к мелким подрядчикам. Это либо плохо организованные фрилансеры, либо не совсем профессиональные агентства. Они делают дешево, но с ними потом куча проблем. Поэтому мы и хотим предоставлять качественные профессиональные услуги, которые малый и средний бизнес может себе позволить.

Желаю удачи! Мне кажется, у вас лучше всех получится быть со стартаперами и предпринимателями на одной волне. Спасибо. Я просто сама из малого и среднего бизнеса. Я понимаю, как это сложно — найти подходящего подрядчика для той или иной услуги. Если стоит дорого, то приходится делать самим. А сам ты можешь не быть специалистом в этой области, и получается что попало. Поэтому мне хочется быть в одной лодке с нашими клиентами, развивать культуру партнерства и взаимопомощи среди столичных предпринимателей. Будет развиваться МСБ — будет и страна становиться лучше, людям жить будет тут комфортнее. Пока мы — нефтяная страна. А хочется, чтобы было больше товаров, услуг, которые делаются у нас, в Казахстане, в том числе в Астане. Этот сектор начинает развиваться потихоньку. И я хочу поспособствовать. Зинаида, можно личный вопрос? Да. Почему вы решили уехать в Астану? Есть что-то, о чем вы пожалели или не ожидали увидеть после переезда? В плане работы, да и вообще жизни. Тут такой момент, очень личный… Наверное, вы тоже читали в «Фейсбуке». У меня в прошлом году отец заболел раком, и в этом году мы его, к сожалению, потеряли. Все то время, пока он болел, мы активно занимались его лечением. Мы очень много времени проводили вместе. Иногда просто болтали до утра без остановки. И у меня какой-то сдвиг парадигмы случился, какие-то цели поменялись, мечты. В какойто момент я поняла, что жизнь слишком коротка, чтобы пытаться прожить ее на одной своей маленькой планете, когда во Вселенной еще миллионы галактик. Это касается и смены сферы бизнеса, и места проживания. Я решила — почему бы и нет? Как только я об этом подумала, звезды сошлись таким образом, и моему тогда молодому человеку предложили интересный проект в Астане. Кстати, это опять же подтверждение того, что в Астане не хватает кадров, так как его «схантили» из Алматы. И он переехал. Мы жили так, на два города, виделись раз в месяц — то я к нему в Астану, то он ко мне в Алматы. И тяжело это — отношения на расстоянии. И вот на нашу вторую годовщину он прилетел в Алматы, сделал мне предложение. Мы подали заявление в загс, поженились, и я переехала к нему в Астану. Что касается того, пожалела ли я о чем-то… пока рано об этом говорить. Я не ожидала, что здесь реальная проблема с кадрами. При этом жизнь в Астане дороже, иногда, мне кажется, неоправданно дороже. Поэтому здесь очень завышенные ожидания по зарплатам. Например, часто приходят люди с посредственным опытом и портфолио. Я по своему опыту знаю: такой специалист в Алматы «стоил» бы 150–180 тысяч тенге. Но здесь такой специалист просит зарплату от 250 тысяч. Специалисты, которые ну прямо супер, просят зарплату в 400–600 тысяч. Перегрет рынок. Рабига Абдикеримова

Недавно в Астане родился миллионный житель, город растет и развивается, сюда стремится приехать молодежь, и, какникак, это столица. И думаешь: как тут может быть кадровый голод?! На самом деле это правда.

Уже год у руля главного банка страны стоит Данияр Акишев. 12 месяцев назад ему довелось возглавить ведомство в непростой экономический период. В то время как национальная валюта была отпущена в свободное плавание, корабль под названием «финансовый рынок страны» нуждался в новом капитане, готовом вести судно заданным курсом, несмотря на волны экономических страстей. Мы предлагаем проанализировать проделанный за этот год путь и посмотреть, удалось ли Национальному банку поймать попутный ветер в осуществлении поставленных перед ним задач. Итак, что мы имеем? На конец сентября этого года биржевой курс нацвалюты составил 335,46 тенге, укрепившись с начала 2016 года на 1,3%. Как было озвучено в конце октября Данияром Акишевым на заседании правительства, обменный курс в данный момент формируется при минимальном вмешательстве Нацбанка. Действительно, с сентября, согласно официальным данным, регулятор не проводит интервенций на валютном рынке. То есть на курс тенге воздействуют исключительно фундаментальные факторы, которые в последнее время радуют позитивной динамикой. Как отмечает председатель Национального банка Казахстана, акцент работы вверенного ему ведомства сфокусирован на формировании рыночных процентных ставок на денежном рынке. Речь идет об объективной цене денег в экономике, без чего, собственно, невозможно кредитование реального сектора экономики на рыночных условиях. Напомним, что 3 октября 2016 года Нацбанк РК понизил базовую ставку до 12,5%, благодаря чему кредитные средства стали доступнее. В этом году впервые по заказу Нацбанка проводятся опросы населения по оценке инфляционных ожиданий. Для этих целей была привлечена независимая компания GfK Kazakhstan. В настоящее время наблюдается тренд на снижение инфляционных ожиданий казахстанцев. Видимо, сказывается фактор доверия населения к действиям регулятора — оно

укрепляется. Крепнет доверие казахстанцев и к национальной валюте. Сегодня банковские институты отмечают переток средств из валютных депозитов в тенговые, а также конвертацию валюты в тенге в виде наличности. Этому движению способствовало повышение ставки вознаграждения по депозитам в национальной валюте с 10 до 14%. Проделана работа и по решению вопросов проблемных заемщиков. В июле это года подписан меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве между Нацбанком, акиматом Алматы, банками и общественными объединениями в отношении проблемных ипотечных заемщиков, которым на данный момент оказывается помощь в рамках специальной программы. В целом произошли изменения и в коммуникационной стратегии регулятора. Все информационные поводы широко освещаются в СМИ, в течение года было проведено несколько онлайн-конференций председателя Нацбанка, расширился перечень публикуемой информации на официальном сайте регулятора, проводятся встречи с населением, экспертным сообществом и журналистами, в том числе в регионах, и др. Нацбанк объявил о скором запуске такого проекта, как мобильное приложение, позволяющего укрепить обратную связь с населением. Диалог устанавливается и с игроками рынка. К ним мы и обратились с просьбой поделиться своим мнением о работе команды Нацбанка под руководством Данияра Акишева за прошедший год.

& Обратная связь

Талгат Камаров, председатель правления АО «Сентрас Секьюритиз» В момент назначения Данияра Акишева на должность главы Нацбанка одной из главных стоящих перед ним задач была стабилизация финансового рынка. Как мы все знаем, его назначение было вскоре после резкой девальвации национальной валюты и начала ее свободного плавания. Поэтому главе Нацбанка в первую очередь нужно было работать над восстановлением доверия к тенге, стабилизацией на валютном и денежном рынке. По итогам одного года сложно судить, но в целом можно констатировать позитивные результаты. Финансовый рынок стабилизировался, в том числе денежный, появилась тенговая лик-

Айвар Байкенов, начальник отдела управления активами АО «Казкоммерц Секьюритиз»

Результаты работы Нацбанка РК

Рост золотовалютных резервов с начала 2016 года составил млрд долл.

Уменьшение числа долларовых депозитов с

70% в январе 2016 года

4,5

до

Кредитование субъектов малого предпринимательства за 8 месяцев

26 июля 2016 года

2016 года увеличилось на

Источник фото: официальная страница НБ РК в Facebook

35%.

17% в феврале 2016 года до 12,5% Снижение базовой ставки с

в октябре 2016 года.

Повышена открытость и выстроена упорядоченная коммуникационная политика.

59% в августе 2016 года

принят закон о платежах и платежных системах.

Повышение ставки вознаграждения по депозитам в национальной валюте с

10 до 14%.

Проводится активная работа в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

Одной из ключевых заслуг нового руководства Нацбанка можно отметить стабилизацию ситуации на денежном рынке. В конце 2015-го и в начале 2016 года ставки на денежном рынке достигали уровней свыше 100% годовых, однако сегодня они уже в пределах 12%. Ситуация с краткосрочной ликвидностью существенно улучшилась, при этом даже появился ее избыток, который в настоящий момент изымается преимущественно через аукционы нот НБ РК (до года). В целом размещения краткосрочных нот можно также отметить как знаковое событие на нашем рынке. При этом, поддерживая относи-

Олег Ханин, председатель правления СК «Коммеск-Өмір» На мой взгляд, работа Нацбанка стала более прозрачной и открытой. Мое мнение сложилось из того, что в этом году стало больше собираться рабочих групп по деятельности страхового сектора.

видность. Поэтому, думаю, регулятор и его руководство справились со своей первоочередной задачей. Если говорить о прозрачности, то здесь тоже есть позитивные изменения. Команда Данияра Акишева работает дружно и слаженно. Регулятор проявляет заметную активность в работе с прессой и финансовым сообществом. Пока все позитивно. Более оперативно стали выходить пресс-релизы и заявления. В свою очередь в ближайшее время мы ожидаем больших позитивных изменений на рынке ценных бумаг в связи с принятием программы легализации. Хотелось бы, чтобы Нацбанк и дальше работал слаженно и учитывал потребности всех участников рынка, а не только потребителей финансовых услуг. тельно высокий уровень ставок, монетарные власти стимулировали интерес к тенговым инструментам и тем самым поддерживали процесс дедолларизации. Однако необходимо отметить и тот факт, что Нацбанку в этом году сопутствовал и благоприятный внешний фон, который значительно облегчил работу регулятора. Нефть с январских минимумов выросла более чем на 70%, а рубль укрепился почти на 30%. Эти факторы позволили стабилизировать курс тенге, при этом в первой половине года мы видели, что Нацбанк весьма активно сдерживал укрепление национальной валюты. Примечательно, что регулятор начал проводить встречи с экспертами после своих решений по базовой ставке. Так, например, в 2016 году прошло два заседания Совета по финансовой стабильности, посвященных страховому рынку. Проводится больше пресс-конференций, разъяснительной работы, растет активность в социальных сетях. Рабига Абдикеримова

8

бизнес & власть 11–25 ноября

бизнес & власть 11–25 ноября

9

Финансовый рынок: перезагрузка

Финансовый рынок: перезагрузка

& взгляд

& Финансы 2017 года

Статус перезагрузки

В каждой регате должна быть своя «Победа»

Восемь вызовов, которые стоят перед финансовым рынком Казахстана. Какие они и почему коснутся каждого из нас, мы обсуждали с главой совета Ассоциации финансистов Магжаном Ауэзовым.

1

Обратил бы внимание предпринимателей, которые работают или хотят работать по программам фонда «Даму». Там есть сильное преимущество в виде низкой процентной ставки по кредитам. Собственные кредиты банков менее бюрократичны, их легче получить, но они и дороже. Поэтому, если предприниматель хочет получить дешевое финансирование, он должен иметь стандартный набор отчетности, соответствовать критериям, быть готовым к мониторингу своей деятельности, повышать прозрачность. Тезис такой: если хотите получать финансовую поддержку от государства и, соответственно, конкурентное преимущество в виде дешевого оборотного капитала, надо быть институционально развитым. Тем более что возможности госбюджета далеко не безграничны, и, скорее всего, объемы финансовой помощи для предпринимателей будут сокращаться. Надо успеть перестроиться.

2

Бизнесмены в Казахстане часто распыляются. Занимаются многими проектами одновременно. В принципе, это неплохо, в том смысле, что из нескольких проектов один да «выстрелит». Но в результате происходит потеря внимания, фокуса, аккуратности в делах. У таких бизнесменов не хватает ни времени, ни сил для концентрации на чем-то одном, добиваясь там наилучшего качества и наивысшей эффективности. Я считаю, что невозможно делать хорошо много вещей одновременно. И надо сконцентрироваться на том, что лучшего всего получается.

4

В периоды стагнации (что сейчас и происходит в Казахстане) надо больше думать об эффективности бизнеса, оценивать его норму прибыли, искать резервы для повышения доходности. Если резервов снаружи, таких как увеличение доли рынка и продаж, нет, то, скорее всего, резервы есть внутри компании. Скажем, минимизация издержек на ведение этого бизнеса. Некоторые рестораны, например, сократили порции, оставив цены без изменений. Я это замечаю, и это тоже вариант оптимизации расходов. Главное, все делать в разумных пределах, иначе можно потерять клиентов.

6

Для того чтобы понимать, как будет меняться ситуация на рынке, важно следить за макроэкономическими показателями. Например, если снижается объем ВВП, то вслед сокращается фонд зарплаты на предприятиях, в бюджет государства поступает меньше денег, а значит, покупательная способность людей уменьшается. Тогда есть прямая взаимосвязь между мировыми ценами на нефть и тем, что, например, производителю бумажных салфеток нужно подумать над переводом своей продукции из премиум-сегмента в средний ценовой диапазон.

3

Что вдвойне плохо, так это путаница в бюджетах. Деньги забираются из одного проекта, передаются в другой. Происходит смешение денежных потоков. Мы в банке всегда советуем: если вы хотите видеть результаты каждого бизнеса, вам надо раздельно вести финансовый учет по каждому проекту. Ни в коем случае нельзя смешивать, потому что возникает иллюзия, что провальные проекты успешны. Теряются индикаторы успеха. Такое в казахстанских компаниях часто происходит и в большинстве случаев плохо кончается. Например, человек может заниматься выращиванием пшеницы, а потом начинает строить квартиры. И все деньги варятся в общем котле. Получается несъедобное месиво.

5

Сейчас время творческих подходов в бизнесе, нужны нестандартные решения. Их надо примерять к тем возможностям, которые открываются во внешней среде. Допустим, рынок может трансформироваться, предпочтения людей меняются. Если раньше покупательная способность казахстанцев в целом была выше, от чего выигрывал премиум-класс, то сейчас в фаворе экономсегмент. Те предприниматели, которые видят изменения предпочтений, начинают быстро перестраиваться и в конечном счете выигрывают. Поэтому важно очень хорошо знать свой рынок и свою продукцию, понимать, как меняется потребительский спрос, и в соответствии с этим быстро перестраивать свою торговую стратегию.

7

Стоит обратить внимание на негосударственные финансовые программы. К примеру, в конце октября 2016 года мы подписали соглашение с Европейским банком реконструкции и развития о предоставлении вторых траншей по женскому предпринимательству и кредитованию МСБ в размере 8,1 млрд тенге. По этим линиям конечные заемщики будут получать наши кредиты под 16% годовых. Сейчас средняя ставка на рынке составляет порядка 20%. Хотя, конечно, Национальный банк взял курс на снижение своей процентной ставки, следом произойдет снижение ставок по депозитам, а значит, в недалекой перспективе кредиты для конечных заемщиков будут дешеветь. В течение следующего года это будет постепенно происходить, ставки по кредитам для бизнеса к концу следующего года могут снизиться до 14-16%.

Магжан Ауэзов, глава совета Ассоциации финансистов Консолидация банков

Появление кривой доходности по тенге

Нацбанк РК ввел базовую ставку, которая решает проблему ликвидности, дает понимание стабильности и возможность прогнозирования. Идет процесс дедолларизации. Мы видим рост числа депозитов в тенге. Кроме того, есть ожидания, что в результате легализации до конца года в систему вольется дополнительное количество средств.

Все это должно позитивно отразиться на способности банков кредитовать в тенге. В целом стоит отметить комплекс мер, включающий свободно плавающий курс тенге, инфляционное таргетирование, базовую ставку и монетарные меры. Очевидно, что в сентябре регулятор вообще не участвовал в валютном рынке страны.

Ключевой вопрос, который будет стоять перед банками, — как повысить свою эффективность и непроцентные доходы. Банковский бизнес подразумевает много затрат (IT-инвестиции, большое количество недвижимости, содержание и обучение огромного штата). Поэтому мы видим, что в мире этот сектор традиционно консолидируется. Банки укрупняются, идет конкуренция

за очень узкую маржу. Исключение — нишевые игроки, которые четко определили для себя 2-3 продукта, в которых они становятся явными лидерами рынка, что позволяет им какое-то время удерживать высокую маржу. Поэтому в Казахстане на повестке дня перед банковским сектором тоже стоит вопрос: нужна ли консолидация? Если да, то в какой форме?

Качественный сервис

Госпрограммы

Базовая ставка даже после ее недавнего понижения до 12,5% все еще не позволяет банкам сделать кредитование доступным для своих клиентов, что в особенности важно для бизнеса. В связи с этим возрастает роль госпрограмм, которые должны работать по принципу «чем проще, тем лучше». Поскольку, чем сложнее правила госпрограмм, тем тяжелее конечному заемщику в лице предпринимателей в них участвовать. Важно и то, чтобы условия программ не менялись после выдачи денег. Также необходимо исключить возможность возникновения арбитража, то есть ситуации, в которой бизнесмены могут переходить от одной

госпрограммы к другой по мере появления лучших условий. Желательно, чтобы все госпрограммы были хорошо скоординированы и не конфликтовали между собой. Очень хорошо работают программы, реализуемые через фонд «Даму», так как данный институт развития наработал хороший опыт. Неплохо начинают работать программы БРК по поддержке среднего бизнеса. Помимо этого все с большим интересом и энтузиазмом ждут единую программу жилищного строительства «Нурлы жер», которая будет способствовать созданию рабочих мест, развитию ипотеки, льготному финансированию строительных проектов.

Рекапитализация банков

Если почитать любой рейтинговый отчет, то один их главных вопросов, который там ставят аналитики, — что будет с неработающими банковскими займами. Существует две точки зрения, которых придерживается экспертное сообщество.

1. Токсичные активы — это проблема, без решения которой невозможно двигаться дальше. В связи с чем необходимо системное решение, которое будет включать создание фондов «плохих» активов, выкуп проблемных кредитов и т. д. Чем быстрее это произойдет, тем быстрее мы повысим свой рейтинг и произойдет полная перезагрузка системы, которая начнет работать должным образом.

2. Фундаментально ситуация на банковском рынке начинает улучшаться. Поэтому не стоит в вопрос проблемных кредитов сильно вмешиваться государству. В течение какого-то времени

банки сами его отработают через постепенное списание. Это две разные точки зрения. Но нужно признать, что существуют аргументы и международный опыт, говорящие в пользу каждой из них. При этом первый вариант может позволить решительно сделать многие вещи, но его оборотная сторона — потенциально высокая стоимость. Второй вариант может привести к тому, что банки, погрязнув в решении проблемы, не смогут участвовать в перезагрузке экономики и финансового рынка. В связи с этим, возможно, регулятор будет думать над комбинацией этих решений. Пока же ясно одно: так или иначе, предстоит принятие большого количества волевых и серьезных решений. Мы ожидаем, что до конца года уже будут подготовлены какие-то предложения по этому вопросу. Нацбанк как раз сейчас активно этим занимается.

рые ему предлагают. В связи с этим больше внимания будут уделять качественному банковскому обслуживанию, его скорости и удобству. Задача банковских институтов в условиях усиливающейся конкуренции — убедить клиента приобретать больше, чем один продукт. Все это требует дополнительных инвестиций и профессионального персонала.

Стимулирование роста фондового рынка

Значимым проектом для страны является Международный финансовый центр «Астана». Очевидно, что МФЦА переиграет все наше понимание фондового рынка в стране. В целом проект несет много новшеств в плане законодательства и юридической практики. Если в рамках МФЦА будет реализован план партнерства с ведущими международными биржами, для нас это будет прорыв в части фондового рынка. Также не менее актуален вопрос, отдадут или нет часть активов ЕНПФ под управление частным инвестиционным управляющим компаниям. Это дало бы

большой стимул в виде ликвидности на рынке. Кроме того, по мере снижения ставок КФГД будет больше желающих участвовать на рынке ценных бумаг. Радуют и появившиеся кейсы выхода на рынок в качестве эмитентов компаний средней капитализации. Но остаются моменты, важные для инвесторов. Например, насколько ликвидным и емким будет рынок? Насколько прозрачными будут эмитенты, предоставляя отчетность и объясняя, что происходит в их компании? Ряд предложений по фондовому рынку также ожидается от Нацбанка.

Идея среднеазиатского рынка для венчурного инвестирования

Для любого инвестора в рискованные проекты ключевой вопрос — емкость рынка: сколько звезд может появиться на рынке, которые окажутся удачным вложением? Этим интересен рынок Средней Азии в целом. Если рассматривать только Казахстан для венчурного инвестирования, то у нас маленькое население и огромная территория. Иными словами, имеются ограничения для роста проектов. Кроме того, стартапы успешны там, где их много и идет огромный обмен информацией. Нужна критическая

масса идей и создание экосистемы. Это способствует конкуренции и качеству идей, которые доходят до коммерческой реализации. К тому же у инвесторов должна быть готовность инвестировать с расчетом на 10-15 лет. Но у нас в стране даже депозитная база короткая, а мы говорим о рискованном инвестировании в стартапы. В целом какие-то венчурные фонды будут работать на рынке, но их будет немного. Некоторые из них будут показывать нам успешные кейсы, и это тоже хорошо.

& Дополнительно

Развитие страхования

В современном мире страхование рассматривается как показатель цивилизованности общества. У нас этот рынок тоже развивается, но радикальных изменений ждать пока не стоит. Страхование в корпоративном сегменте будет привязано к экономическому циклу. В розничном сегменте есть хороший потенциал, так

Депозитно-кредитная функция банков перестает быть основной. Главное, что предоставляют банки своим клиентам, — это сервис и доступ к огромному количеству услуг, как своих, так и третьих сторон. В этом плане мы не отличаемся от всего мира. Наш экономически активный потребитель все более требователен. Он неплохо разбирается в продуктах, кото-

как там рынок рос более высокими темпами. Очень интересен российский опыт продаж страховых услуг через банковские отделения. Кроме того, страховые компании были и остаются активными участниками фондового рынка: правильно управляя своими рисками, они становятся долгосрочными инвесторами.

В силу того, что банковский сектор занимает большую часть финансового рынка и активнее участвует в развитии экономики, перезагрузка сектора больше связана с изменением в данной отрасли. Но стоит сказать и о других секторах, например лизинговом рынке или исламском финансировании, которые тоже должны развиваться и вносить свой вклад, но они также во многом зависят от источников фондирования, как и банковские институты.

P. S. Магжан Ауэзов был избран членом совета директоров, независимым директором АО «ForteBank». Это решение

было принято 7 ноября на внеочередном общем собрании акционеров АО «ForteBank». Екатерина Корабаева, Олег Хе

В денежном потоке есть рифы и подводные течения. Глава «Банка ЦентрКредит» Владислав Ли обозначил 7 «маячков», ориентируясь на которые бизнесмены могут избежать крушения своих компаний.

Олег Хе

10

бизнес & власть 11–25 ноября

бизнес & власть 11–25 ноября

11

Финансовый рынок: перезагрузка

Финансовый рынок: перезагрузка

& Фондовый рынок

Перерождение бизнеса на биржевом лоне Развитие фондового рынка и привлечение через него финансирования возможно не только за счет иностранных инвесторов, которых еще нужно убедить вкладывать в казахстанский бизнес, но и благодаря местным инвестициям. Так звучит один из месседжей, который читается между строк новой стратегии развития Казахстанской фондовой биржи (KASE). Собственно, о ее планах развития отечественного фондового рынка мы и побеседовали с председателем KASE Алиной Алдамберген. Компании не могут больше фондировать тенговый бизнес долларами. Кроме того, им пора диверсифицировать свой капитал, привлекая финансирование не только на банковском, но и на фондовом рынке.

О. Х. Как много таких потенциальных компаний-эмитентов вы видите?

Е. К. В конце августа была утверждена Стратегия развития KASE на 2016–2018 годы. Документ включает в себя много аспектов. Давайте расставим акценты. Стратегия, о которой вы говорите, прежде всего отвечает на вопрос «что нам нужно сделать в ближайшем будущем?». Так как для нас важно понимать, как мы будем сотрудничать с Международным финансовым центром «Астана» (МФЦА), когда он начнет функционировать. В целом мы обозначили для себя три основных стратегических ориентира. В первую очередь речь идет о развитии биржевого рынка путем привлечения новых эмитентов на фондовый рынок, расширения инвесторской базы, развития валютного рынка и клиринговой деятельности. Во многом это связано с видением нового функционала торговых систем. Во-вторых, мы нацелены на повышение своей клиентоориентированности, делая акцент на работе с участниками рынка и членами KASE, развитии корпоративного интернет-сайта, улучшении имиджа биржи и повышении информированности о своей деятельности и повышении качества услуг. Что-то мы уже начали реализовывать в этом году, теперь хотим придать этой работе системный характер. Например, ежеквартально проводим встречи с членами биржи, которые дают комментарии насчет функционирования нашей системы торгов. Все предложения мы берем в работу. В-третьих, нам предстоит повышение эффективности и конкурентоспособности биржевого бизнеса. Например, существует такая биржевая функция, как продажа биржевой информации профессиональным вендорам или субвендорам. Мы этим тоже занимаемся, поэтому одна из наших задач — вывести сотрудничество в данном направлении на новый уровень. Кроме того, для KASE важной остается модернизация ITсистем и развитие системы управления рисками. По всем этим направлениям работа уже началась, но выполнение некоторых этих задач займет время, так как они сопряжены с новыми бизнес-процессами и инвестициями в IT. Поэтому перед нами сейчас стоит вопрос приоритетов — что лучше реализовывать в 2017 году, а что можно оставить на 2018 год. Некоторые задачи, по нашим ожиданиям, должны были реализоваться быстрее, но они зависят от регулятора. Некоторые из таких вопросов — взаимный допуск брокеров на биржи стран — участниц ЕАЭС, реформирование листинга. В обоих случаях необходимо, чтобы регулятор

зрачные структуры в нашей экономике. У первых — сильное регулирование на рынке. У вторых — высокие стандарты корпоративного управления и раскрытия информации. Но нужно сказать, что сейчас Нацбанк также требует раскрытия информации через систему депозитария финансовой отчетности, поэтому я думаю, что акционерные общества к этому уже готовы. Сегодняшнюю ситуацию не сравнить с той, что была 10 лет назад. Мы также видим, что многие компании проходят листинг только для того, чтобы информация о них была раскрытой и публиковалась на страницах биржи. Иностранные партнеры часто отмечают, что много информации о других компаниях они получают с нашего сайта. Иными словами, по данной аналитике они могут судить о макроэкономической ситуации, компаниях, информации о собственниках и т. д. Поэтому, мне кажется, для среднего бизнеса здесь уже не вопрос прозрачности или аудиторской отчетности, а, скорее, допуска внешних акционеров или держателей облигаций к управлению бизнесом.

Если открыть список так называемых национальных чемпионов, то только четверть из них прошла листинг на нашей бирже. О. Х. А сколько их всего в этом списке? Список, включающий три сектора экономики, состоял из 28 компаний. Возможно, он стал шире. Суть в том, что даже развитые компании с выстроенными бизнес-процедурами, нормальной

маленькие проекты как потенциальные компании для выхода на фондовый рынок в будущем. Такой подход применяют и на других рынках. Многие фондовые биржи, работая с крупными эмитентами, создают площадки и для небольших компаний, помогая стартапам и бизнесангелам находить друг друга. Виды финансирования сегодня меняются, биржи тоже должны это учитывать. Мы сейчас тоже рассматриваем создание таких площадок. Любые профессиональные инвесторы ищут пути выхода из проекта. То есть если мы говорим о тех же бизнес-ангелах, то они хотят участвовать в проекте, который потом выйдет на биржу, где они смогут провести IPO и распределить свою долю среди большего количества акционеров. Поэтому мы и обращаем внимание на такие проекты. Понятно, что в нашей среде пока нет таких очевидных проектов, про которые уже сейчас можно сказать, что они дойдут до биржи. Однако такое понимание нужно формировать. Это тоже элемент финансовой грамотности. Само участие биржи в таких мероприятиях означает, что мы видим, что такие проекты когдато появятся на бирже. О. Х. Сколько площадок в перспективе вы видите у биржи? В новой стратегии мы предусмотрели основную площадку для крупных компаний. Кроме того, мы хотим создать еще одну площадку, на которой планируем специально выделить сектор среднего бизнеса. Дело в том, что есть небольшие компании, которые привлекли в свой капитал через IPO от 800 млн до 1 млрд тенге. В основном они размещались среди физических лиц. Такие компании

и будут. Другой момент, когда «СамрукКазына» проводит приватизацию, мы говорим им, что определенная доля этих объектов должна быть предложена физическим лицам. Поскольку большинство компаний, которые должны быть приватизированы, имеют понятный для населения бизнес. Что касается среднего бизнеса, вы не поверите, но именно по этому принципу мы с ними и разговариваем. Мы говорим: «Вы выпускаете продукт, который все знают, следовательно, вы уже можете привлечь лояльную базу инвесторов, состоящую из тех, кто покупает ваше молоко, колбасу и так далее». Именно так население и реагирует. Если это понятные ему компании, то оно может рассмотреть их для инвестирования. Я бы тоже с удовольствием поучаствовала в компании, которая производит соки, которые я пью последние 10 лет. (Смеется.) О. Х. А реакция компаний какая? Конечно, интерес определенный есть. У нас в работе сейчас как минимум 30 компаний, которые рассматривают возможность выпуска акций или облигаций. О. Х. Я правильно понял, что вы в первую очередь ориентируетесь на тех людей, которые уже работают с ценными бумагами, но за рубежом? То есть ваша цель — привлечение именно этих инвесторов на KASE, а не тех людей, которые пока держат деньги на депозитах? Мы работаем с теми и другими. Я просто говорю, что если есть такая когорта инвесторов, то она может работать на нашем фондовом рынке. Поэтому наиболее приоритетны для нас те, кто имеет свободные средства и опыт инвестирования, пусть и в зарубежные

Развитие розничной базы инвесторов сильно зависит от благосостояния населения, а сейчас в связи с экономической ситуацией уровень доходов упал, что является сдерживающим фактором. структурой акционеров и правления привлекают финансирование иностранных банков, а нас как рынок капитала для себя не рассматривают. Хотя они и есть та самая потенциальная среда для расширения базы эмитентов. О. Х. Получается, это первый эшелон, а следом кто?

определился с необходимыми поправками в соответствующие постановления. О. Х. Скажите, на какой рынок мы можем ориентироваться в долгосрочной перспективе? К примеру, взять Польшу, где сильный фондовый рынок, который способствует развитию реального сектора экономики. К такому сценарию мы можем когда-нибудь прийти? Я считаю, что KASE нужно фокусироваться на развитии отечественного рынка. Да, для нас важно привлекать инвесторскую базу извне, но приоритетом должна быть работа с отечественными инвесторами. Е. К. С чем это связано? В стране создается МФЦА, который и будет фокусироваться на иностранных инвесторах и крупных компаниях. Поэтому мы для себя в качестве ориентира выбрали сектор среднего и растущего малого бизнеса. В последнем случае речь идет о стартапах, которые движутся в средний сектор. Необходимо понимать, что биржа может служить площадкой поиска финансирования не для каждой компании из малого бизнеса. Это должны быть компании (предприятия), которые уже начали что-то производить и имеют потенциал расширения. Такой бизнес, как правило, начинает с акционерного капитала, банковского финансирования и по мере расширения и получения трекрекорда (цифры доходности. — Ред.) может привлекать капитал через рынок

ценных бумаг (акции, облигации). К тому же, учитывая волатильность, с которой столкнулись казахстанские компании, когда привлекали заемные средства в иностранной валюте, они переориентировались на финансирование в тенге. Компании не могут больше фондировать тенговый бизнес долларами. Кроме того, им пора диверсифицировать свой капитал, привлекая финансирование не только на банковском, но и на фондовом рынке. О. Х. Почему им нужно диверсифицировать свой капитал? Банковское финансирование должно быть краткосрочным и среднесрочным, чтобы компании могли за счет него пополнять свой оборотный капитал и реализовывать недолгосрочные проекты. У нас же средства, привлеченные в банке, вкладываются в долгосрочные проекты, которые в идеале должны финансироваться за счет акционерного капитала либо облигаций. О. Х. И банкам самим тяжело финансировать долгосрочные проекты, когда вкладчики размещают вклады на краткосрочные депозиты. Да, они могут финансировать только определенную базу. Конечно, сегодня проекты, подобные строительству заводов, финансируются банками, но делается это в рамках программ господдержки. То есть долгосрочные средства для капитальных вложений предоставляются

государством и распределяются через банки. Однако по природе деятельности у банковских институтов недостаточно собственных средств для долгосрочного финансирования. Плюс сам бизнес тоже ищет способы диверсифицировать свои риски. Вопервых, банковское финансирование волатильно. Во-вторых, отечественные компании, работающие на локальном рынке и привлекающие банковские заемные средства, имеют высокий операционный леверидж. Это говорит о том, что для дальнейшего развития им нужно привлекать акционерный капитал. Так что я думаю, что зреет некий этап перерождения бизнеса. Готовность к этому мы видим, общаясь с компаниями из списка потенциальных эмитентов. Е. К. Давайте подробнее поговорим об этом перерождении. Насколько компании средней капитализации готовы к нему с точки зрения прозрачности, когда доля теневой экономики в стране растет? Я думаю, что доля теневой экономики у нас не растет, хотя была и остается высокой. И, судя по количеству мер, которые принимает правительство (борьба с лжепредпринимательством, стимулирование безналичного расчета, декларирование доходов, совершенствование налогообложения), эта доля должна начать сокращаться. Относительно готовности бизнеса понятно, что у нас в листинге доминируют банки, крупные и национальные компании, поскольку это наиболее про-

Таких компаний много. Совместно с НПП РК мы создали для себя базу данных из 357 компаний и видим, что по уровню их доходов и капитализации они могут выйти на фондовую биржу. О. Х. В среднем какой объем эмиссии может быть у этих компаний? Если говорить про облигации, то как минимум миллиард тенге. Это минимальный выпуск, чтобы покрыть расходы. А в среднем выпуски у нас около 3–5 млрд тенге. Если речь идет о крупных компаниях, то от 10 млрд тенге. Е. К. Несколько лет подряд KASE проводит Invest show, это как-то способствует интересу компаний средней капитализации к размещению на бирже? Удалось ли мероприятию стать некой платформой перед листингом? Биржа с 2012 года проводила день открытых дверей, затем как альтернатива появилась такая площадка, как Invest show. В этом году в нее интегрировался формат конференции. С одной стороны, мы собрали действующих эмитентов, для которых провели серию лекций о совершенствовании корпоративного управления, раскрытии информации, работе с инвесторами и т. д. С другой — мы пригласили потенциальных эмитентов и рассказали им о том, что необходимо сделать, какие требования существуют, чтобы выйти на биржу, как это влияет на финансовую деятельность компании и балансирует ее структуру обязательств и капитала. Сам формат Invest show был выбран нами, поскольку мы рассматриваем

могут проходить в отдельном листинге, чтобы их было видно. Также мы хотим разделить компании, бумаги которых наиболее ликвидны, и эмитентов, которые проходят листинг, но неактивно торгуются на рынке, распределив свои бумаги среди нескольких акционеров. Е. К. Если продолжить тему частных инвесторов, то многие казахстанцы долгое время были психологически не готовы вкладываться в ценные бумаги, по которым рисков больше, чем по депозитам. Сейчас как меняется ситуация? Мне кажется, в целом категория людей, которая инвестирует в ценные бумаги, уже сформировалась. Правда, многие состоятельные казахстанцы — это, как правило, профессиональные финансисты и бизнесмены, инвестируют за рубежом, поскольку там большой выбор инструментов. Тем не менее мы видим, что к инвестированию в казахстанские бумаги тоже можно привлечь физических лиц. Правда, стоит оговориться, что это инвесторы, которые имеют определенный уровень дохода. Иными словами, развитие розничной базы инвесторов сильно зависит от благосостояния населения, а сейчас в связи с экономической ситуацией уровень доходов упал, что является сдерживающим фактором. Е. К. Но все-таки попытки массово вовлечь казахстанцев в инвестирование были. Пример — «Народное IPO», но есть мнение, что для того, чтобы раскачать интерес обычных граждан к ценным бумагам, в первую очередь лучше на IPO выводить те компании, которые ближе к потребителю. Условно, я покупаю продукцию «Фудмастера», знаю, что я завтра и послезавтра буду потреблять их продукцию и, следовательно, доверяю этой компании, понимаю, что у нее все будет хорошо и мне проще в нее инвестировать. Смотрите, такие эмитенты, как «КазТрансОйл» и KEGOC. Это ведь тоже понятные компании, которые были, есть

бумаги. Затем идет люди, которые имеют свободные средства на депозитах. Ну и в завершение — это более массовый инвестор, с которым у нас есть опыт работы в рамках «Народного IPO». О. Х. Как вы представляете класс частных инвесторов, если попробовать сформировать какой-то портрет? Это квалифицированный инвестор, располагающий средствами, которые он может направлять в инвестиции. Также сюда можно отнести так называемых бизнес-ангелов. И рядовых граждан, на чьих депозитах есть суммы, которые могут быть направленны на фондовый рынок. Если говорить о конкретных цифрах, то есть 104 тысячи счетов физических лиц, задействованных в сделках с акциями. Из них 3-4 тысячи счетов можно считать активными, то есть постоянно участвующими в торгах. О. Х. Эта цифра увеличивается со временем? Да, она растет. О. Х. Но небольшими темпами? Мы видим, что по ликвидным ценным бумагам около 50% сделок заключают розничные инвесторы. Е. К. В рамках стратегии вы будете вести активную работу как с потенциальными эмитентами, так и с инвесторами. А каким образом планируется вести диалог с брокерскими компаниями? Насколько они готовы активно включаться? Не возникнет ли проблем с маркетмейкерами, когда новые эмитенты начнут размещаться? Если не ошибаюсь, когда разместился KEGOC, на рынке не сразу возник игрок, который бы покупал акции после размещения. У KEGOC сейчас целых три маркетмейкера. Так что брокеры участвуют. У нас есть брокерские компании, которые хорошо держат рынок по своим ценным бумагам. Например, «Фридом Финанс»

стабильно поддерживает ликвидность, поэтому клиенты, которые с ними работают, уверены в своем брокере. Мы со своей стороны поощряем маркетмейкеров различными методами, тарифами и т. д., чтобы они создавали ликвидность на рынке. Е. К. Раз мы заговорили о «Фридом Финанс». В этом году они заводили на наш рынок российские голубые фишки. Есть ли какое-то обратное движение по направлению наших бумаг на российский рынок? Не очень хорошо, когда бумага торгуется на нескольких биржах. Из-за этого ликвидность расплывается между двумя рынками. Поэтому сейчас в целях увеличения инвесторской базы биржи создают возможности доступа брокерам из других стран к своим площадкам. Мы тоже хотим привлекать таких брокеров, потому что это расширяет количество инвесторов, не размывая ликвидность. Уже ведутся переговоры с российской биржей, в том числе и для того, чтобы наши брокеры могли выходить на их рынок. Поэтому, как только решится вопрос необходимого соглашения в рамках единого евразийского пространства, потребности заводить российские ценные бумаги на нашу биржу не будет. А то, что наши бумаги туда не выходят, для нас даже лучше. У нас и так есть уже примеры, когда бумага листингуется на лондонской и казахстанской бирже, но торгуется в основном у них, а не у нас. О. Х. А препятствий особых вы не видите для соглашения с российской биржей? Нет, не видим. Соглашение ведь заключается между странами в рамках ЕАЭС. Надеемся, в следующем году оно уже будет подписано. О. Х. Как вы все-таки видите место фондовой биржи в экономической системе в долгосрочной перспективе? Будет ли это как в Польше, или вы ориентируетесь на какие-то другие примеры? Я думаю, что у нас по-прежнему будет доминировать банковский сектор. Тем не менее роль фондовой биржи должна увеличиваться. В том числе за счет дополнительных инвестиционных ресурсов ЕНПФ, страховых компаний, инвестфондов и других финансовых организаций. Все возможности и предпосылки для этого есть, вопрос только во времени. Опять же многое зависит от доходов населения. В экономике есть такое понятие, как национальные сбережения. Чем они больше, тем больше ресурсов, которые можно инвестировать через фондовый рынок. Е. К. Национальные сбережения зависят от экономической ситуации. На ваш взгляд, можно ли считать, что в этом году мы наконец достигли дна и со следующего года начнется какое-то движение наверх? Мне кажется, что следующий год будет легче, но тоже окажется непростым. О. Х. Почему? Все зависит от внешних ресурсов, то есть от тех средств, которые мы получаем за наши экспортные товары. Здесь даже, наверное, большую роль играет ценообразование, которое на них складывается. Другой момент, что отечественная экономика, которая должна компенсировать падение, происходящее по внешним источникам доходов, тоже не в лучшей стадии своего развития. Это говорит о том, что нам еще необходимо дополнительное время для завершения важных реформ. Есть и положительные новости, например, запуск добычи на Кашагане. О. Х. А какую госпрограмму вы бы отметили как оказывающую наибольший положительный эффект на нашу экономику? Мне кажется, это две программы — ГПИИР и по поддержке МСБ. Обе направлены на ту часть структуры экономики, которой нам не хватает. Екатерина Корабаева, Олег Хе

Многие фондовые биржи, работая с крупными эмитентами, создают площадки и для небольших компаний, помогая стартапам и бизнесангелам находить друг друга. Виды финансирования сегодня меняются, биржи тоже должны это учитывать.

12

бизнес & власть 11–25 ноября

бизнес & власть 11–25 ноября

13

Финансовый рынок: перезагрузка

Финансовый рынок: перезагрузка

& инвесторы

«Нет хороших или плохих стратегий. Они бывают успешными или неуспешными» «За последние годы в Казахстане сформировался слой частных инвесторов, готовых инвестировать не только на местном, но и на зарубежных рынках», — отмечает менеджер счетов состоятельных клиентов Saxo Bank Феликс Инденбаум. В своем интервью «&» он поделился, каким торговым стратегиям и инвестиционным инструментам отдают предпочтение наши соотечественники, а также каков портрет казахстанского частного инвестора. Как вы оцениваете активность казахстанских инвесторов? Насколько они склонны сегодня к диверсификации? Если ранее инвесторы из Казахстана были консервативны и использовали в основном акции и биржевые инвестфонды для сохранения капитала, то в последнее время мы наблюдаем повышенный интерес к другим маржинальным и более рискованным продуктам. Кроме того, можно говорить о том, что в силу динамики казахстанского финансового рынка и укрупнения банковской системы казахстанские инвесторы стали больше доверять западным финансовым инструментам. Так, в целях диверсификации своих сбережений инвесторы стали интересоваться европейскими банками. Например, наш банк имеет полную банковскую лицензию и подлежит надзору со стороны Европейского Центробанка. Кроме того, мы являемся участниками датского фонда гарантиро-

вания депозитов. Это повышает доверие к нам и ставит нас на более высокую ступень по сравнению с более мелкими брокерскими инвестиционными компаниями. Помимо финансовых институтов в какие еще сектора инвестируют казахстанцы? Поскольку Казахстан связан с нефтью и газом, многие наши клиенты из вашей страны в той или иной степени связаны с этой отраслью. Этот сектор понятен для них, что позволяет им использовать свои знания для получения дополнительного дохода, торгуя на бирже инструментами, связанными с нефтью и газом. Речь идет о фьючерсах, контрактах на разницу, различных биржевых фондах, а также об акциях добывающих компаний. Также со стороны казахстанских инвесторов есть спрос и на инструменты локального рынка. Несмотря на то что мы не имеем доступа к Казахстанской

фондовой бирже, есть казахстанские компании, которые торгуются на мировом рынке, в частности на Лондонской бирже. И с помощью нашей платформы инвесторы из Казахстана имеют возможность инвестировать в отечественные компании, торгующиеся на открытом мировом рынке. Вы можете привести пример, какие именно казахстанские компании интересны инвесторам? Это 5–6 компаний, но я бы выделил «КазМунайГаз», «Народный банк Казахстана» и KAZ Minerals. Если говорить не только о казахстанских эмитентах, а продолжить тему секторов, которые могут быть интересны сегодня частному инвестору, то насколько востребованы бумаги потребительского рынка? Потребительский сектор больше интересен консервативным инвесторам, которые составляют портфель по принципу «купил и держи». Дело в том, что на финансовом рынке есть определенные циклы развития цен, согласно которым принято считать, что такой портфель акций будет доходным в долгосрочной перспективе. Поэтому люди и вкладывают в такие бренды, как «Макдоналдс», «Кока-Кола» и т. д. Между тем существуют еще списки компаний, которые на протяжении 25 лет стабильно повышали свои дивиденды. Это такие золотые акции, по которым на протяжении четверти века постепенно повышался и регулярно

выплачивался дивидендный доход. Некоторые инвесторы формируют свой портфель из таких бумаг. Они верят, что эти компании будут продолжать платить дивиденды, которые могут служить неким дополнением к их пенсионным накоплениям. Как формируются сегодня торговые стратегии частных инвесторов? Нет единого подхода, каждый клиент выбирает стратегию в зависимости от цели инвестирования. Ведь в первую очередь стратегия определяется тем, с какой целью клиент выходит на рынок. Это может быть сохранение или приумножение капитала. Дальше встает вопрос инвестиционного горизонта — на какой период (месяц, год, 5, 10, 20 лет) человек готов заморозить свои средства. В зависимости от этого выбирают инструменты и точки входа/выхода. Немаловажным фактором является и сфера, в которой разбирается клиент (инвестор). Если клиент хорошо понимает, как работают банки, то он может покупать их облигации. То есть речь идет уже не о банковском депозите, а о покупке облигаций банка за рубежом. Например, если в банке депозитная ставка в долларах ниже, чем доходность, которую можно получить по его облигациям, то человеку есть из чего выбирать. В свою очередь те, кто работает на нефтегазовом рынке и понимает динамику его развития, могут инвестировать в нефтяные фьючерсы.

В стране появилось поколение молодых менеджеров, которые получили хорошее западное образование. Все они на «ты» с компьютером, гаджетами и соцсетями, соответственно, более активно оперируют массивами информации и лояльно относятся к совершению сделок онлайн.

Вы уже отметили, что наблюдаете повышение активности казахстанских инвесторов и их желание вкладывать в зарубежные инструменты. На ваш взгляд, с чем связан интерес к международному рынку и неготовность инвестировать в локальные инструменты?

Нет хороших или плохих стратегий. Они бывают успешными или неуспешными. Любую торговую идею можно реализовать через разные инструменты. Например, ожидание роста цены на нефть вызывает положительную динамику валют стран, где нефть — ключевой сектор экономики (Канада, Россия, Казахстан и т. д.). Иными словами, рост цены на нефть всегда усиливает местную валюту. А это значит, что эту идею можно реализовать не просто через покупку фьючерсов на нефть, а через вложение в валюту, которая должна укрепиться. К тому же фьючерсы — это биржевой инструмент, который из-за крупных лотов и маржинальных требований не совсем приспособлен для мелких инвесторов. Удобным решением являются контракты на разницу, которые позволяют приобщиться к этому рынку и более мелким инвесторам. Соответственно, торговая стратегия зависит от опыта и бэкграунда клиента. Есть, например, клиенты, которые опираются на технический анализ. Они привязаны не столько к инструментам, сколько к техническим фигурам, которые показывает график. Сегодня клиент видит понятную для себя фигуру на графике евро/доллара, завтра — на графике золота, а послезавтра — на графике акций Apple. И, соответственно, он торгует некое краткосрочное или среднесрочное видение этой фигуры, опираясь на технический анализ, а не на конкретный инструмент. А какими стратегиями отличаются казахстанские инвесторы? Среди наших клиентов есть разные инвесторы. Одни торгуют на «Форексе» и генерируют в основном короткие сделки. Другие формируют долгосрочный портфель, который нужно лишь иногда перебалансировать. Третьи используют смешанную стратегию, когда те же облигации и акции могут быть использованы в качестве обеспечения под маржинальные сделки. То есть через эти бумаги реализуется долгосрочное видение, а под залог этих бумаг делаются инвестиции в краткосрочные маржинальные инструменты, которые дают реализацию прогнозов уже в краткосрочном периоде. Поэтому мы, конечно, можем сказать, что столько-то процентов клиентов инвестируют в акции, столько-то торгуют фьючерсами и т. д., но эта статистика не имеет практического применения, поскольку у каждого инвестора своя история, свои знания, инвестиционные горизонты, на основании которых он принимает инвестиционные решения. Между тем в конце прошлого года мы запустили новую интересную услугу автоматизированных торговых стратегий Saxoselect. Поскольку у нас много успешных клиентов, которые долго ведут прибыльную деятельность, мы занялись анализом их стратегий. Это позволило нам отобрать несколько стратегий трейдеров, которые показались нам наиболее интересными с точки зрения инструментов, доходности и риска. После чего мы встретились с этими трейдерами и сформировали их психологический портрет. Затем мы предложили клиентам автоматизацию — дублирование на их счетах сделок этих успешных трейдеров. Так мы добились трех очень важных в этой отрасли вещей. Первое — это полная автоматизация. Предположим, когда трейдер покупает нефть на 10% своего портфеля, точно так же 10% выделенной суммы клиента инвестируются в тот же инструмент. Соответственно, когда трейдер производит продажу, то и у клиента идет продажа. Второе — это защищенность инвестора, поскольку он не должен передавать контроль над своими деньгами какой-то третьей стороне. Средства остаются на счете клиента, а это значит, что в любой момент он может нажатием одной кнопки остановить стратегию и сразу высвободить свои деньги.

Нет единого подхода, каждый клиент выбирает стратегию в зависимости от цели инвестирования. Ведь в первую очередь стратегия определяется тем, с какой целью клиент выходит на рынок. Третье — у трейдера есть свой счет, и все сделки он осуществляет своими средствами, которые характеризуются шестизначной цифрой. При этом трейдер не знает, каков общий пул инвесторов в денежном выражении и сколько именно клиентов за ним следят. Так устраняется возможность какого-то манипуляторного действия со стороны трейдера. Как много в Казахстане инвесторов, которым наличие определенных знаний и опыта позволяет принимать инвестиционные решения самостоятельно?

Если говорить о портрете казахстанского инвестора, то это люди в возрасте 30-40 лет из финансового или нефтегазового сектора, либо владельцы бизнеса, либо топ-менеджеры компаний. Все они имеют соответствующие знания и понимание, как работают финансовые рынки. То, с какими идеями они выходят на рынок и какие решения принимают, — уже вопрос аппетита к риску. Кто-то хочет реализовывать свои идеи, кто-то полагается на идеи опытных трейдеров, а кто-то использует микс — смешанные стратегии.

Финансовая система Казахстана была и остается одной из самых открытых и развитых на территории бывшего Советского Союза. Здесь, скорее, вопрос странового доверия к местным операторам рынка — банкам, финансовым и инвестиционным компаниям, которые несут локальные политические и валютные риски. Казахстан пережил сильную девальвацию, которая не может не оставить следа в банковской системе. Кроме того, недавно аналитики местного S&P поделились своими ожиданиями относительно повышения доли неработающих кредитов в Казахстане на 2-3%. Все это оказывает влияние на местную финансовую систему, из-за чего местные инвесторы хотят держать свои средства в более безопасном месте. К тому же в стране появилось поколение молодых менеджеров, которые получили хорошее западное образование. Все они на «ты» с компьютером, гаджетами и соцсетями, соответственно, более активно оперируют массивами информации и лояльно относятся к совершению сделок онлайн. Ну и напоследок хочу отметить, что часто, когда речь идет о локальном рынке любой страны второго или третьего эшелона, местные инвесткомпании и банки не имеют того масштаба контактов и доступа к ликвидности, которые сегодня имеем мы. Это позволило Saxo Bank запустить онлайн-торговлю облигациями для розничного клиента. Если ранее эти инструменты были доступны только крупным инвесторам, то сегодня мы понизили порог входа на этот рынок до 10 тысяч долларов. Благодаря этому продукт интересен не только розничному инвестору, но и небольшим банкам, а также управляющим активами. Обычно у локального управляющего активами есть 3-4 контрагента, а мы для нашей платформы торговли облигациями имеем 40 поставщиков ликвидности первого уровня. Это крупнейшие операторы рынка ценных бумаг, предоставляющие свои котировки в нашу систему, которые любой частный инвестор получает практически из первых рук. Екатерина Корабаева

14

бизнес & власть 11–25 ноября

бизнес & власть 11–25 ноября

15

Финансовый рынок: перезагрузка

Финансовый рынок: перезагрузка

& Приоритеты

& Страхование

Какая боль!

у банков те или иные виды бизнеса. В чем преимущество финтехов или монопродуктовых компаний перед банками? Они берут один процесс или продукт и оттачивают его качество до такого уровня, чтобы он был «wow!». В итоге в мире появилось немало сервисов по денежным переводам, кредитных организаций, различные «кошельки». Мобильные операторы вклиниваются в наш бизнес. Попыток зайти на банковский рынок очень много. Каждый пытается свой кусок откусить. Думаю, что из-за развития технологий и фрагментации финансового рынка в горизонте 10 лет львиная доля банковских операций для физических и юридических лиц станет бесплатной. Поэтому конкурировать нужно будет дополнительными сервисами, удобством, отношением и прочее. А в ближайшие десять лет качество процессов, считаю, будет базовым показателем, на котором нужно сфокусировать все внимание. И это то, с чем у всех казахстанских банков самая большая проблема.

Банки — клиенты —

Думаю, что из-за развития технологий и фрагментации финансового рынка в горизонте

10 лет львиная доля банковских операций для физических и юридических лиц станет почти бесплатной.

«Мы хотим создать принципиально иную корпоративную культуру и построить бизнес-процессы таким образом, чтобы наши люди могли существенно влиять на улучшение каждой отдельно взятой операции». Так СЕО АО ДБ «Альфа-Банк» (далее «Альфа-Банк») Андрей Тимченко говорит о новой стратегии своей организации. Поводы для перемен и их последствия мы обсуждали с банкиром в лобби отеля Ritz-Carlton. Андрей, хочется понимать ваше видение финансового ландшафта. В каком состоянии он сейчас, какие важные изменения уже происходят? В целом ситуация не очень радужная. Банковский сектор по-прежнему борется с то и дело накатывающими волнами кризиса. Макроэкономические шоки и отсутствие стабильного фондирования ослабляют и без того уязвимый финансовый сектор. Конкуренция между банками все чаще принимает иррациональный характер, где рост продаж за счет демпинга в ущерб прибыльности становится обыденным делом. Регулятор с каждым годом ужесточает требования. В результате у инвесторов нет мотивации вкладывать деньги как в Казахстане, так и в других частях мира. Продать банк с хорошей маржей почти невозможно. Вместе с тем клиенты все больше уходят в digital, совершают все больше операций через мобильные устройства. Поэтому большинство банков существенно повысили качество своих цифровых каналов, появляются новые директ-банки. Динамика в этом смысле есть. Как «Альфа-Банк» участвует в этой революции? У банковской группы «Альфа-Банка» много наработок в части digital-каналов. Многие цифровые сервисы были впервые внедрены АО «Альфа-Банк». Но при разработке нашей стратегии в Казахстане мы не ставили задачу стать чисто цифровым банком. Я рискую быть осмеянным, ведь digital сегодня в моде, но в чистом виде цифровой банк — это неудобный и малодоступный банк. Банк можно сравнить с поликлиникой. Представьте, что вы заболели, а вам вместо консультации врача предлагают зайти на

сайт или в мобильное приложение и воспользоваться инструкцией по лечению. Вас это устроит? Банковские клиенты, как и клиенты поликлиники, хотят, чтобы им помогали решать вопросы, а это далеко не всегда означает digital. Жизнь сложна и разнообразна, а банковские цифровые каналы примитивны, негибки и непонятны. Банки говорят на своем языке, не всегда понятном рядовому клиенту? Да. Тогда как цель банка — найти решение для клиента, не важно, через онлайн это делается или через офлайн. Сегодня банки в основной своей массе слабо понимают, кто их клиент, зачем он приходит, какая услуга ему нужна в той или иной ситуации. Поэтому банки чаще всего даже не знают, что плохо решают вопрос клиента. И тогда на первый план выходит не столько технологичность банка, сколько его персонал, который должен услышать клиентов, найти для них решение? Технологии и процессы — это лишь проекция образа мысли сотрудников банка. Если сотрудники банка будут лучше понимать цели клиента и стремиться решить его вопрос, то технологии будут эффективнее, процессы — удобнее, а продукты — понятнее. Чтобы этого добиться, нужно сделать немало: перестроить процессы принятия решений в банке, воспитать особую корпоративную культуру, вырастить сотрудников и менеджеров нового поколения. Понимаю, что сейчас это звучит несколько абстрактно, но так будет. Да, вот если конкретно говорить, то как вы пришли к мнению, что банки зачастую не слышат своих клиентов? Разрабатывая новую стратегию, мы исследовали работу большинства казахстанских банков. Конечно, оценили работу и АО ДБ «Альфа-Банк», который уже 20 лет присутствует в Казахстане. Выписали большое количество, как мы называем, «болей» клиентов в обслуживании. Как вы исследовали? Применяли методику «тайный покупатель»? В том числе. Еще мы делали опрос клиентов, которые обслуживаются в том числе в других банках. Болей оказалось очень-очень много. Банки часто говорят о приоритете качества обслуживания. Но крайне редко люди довольны обслуживанием в своем банке. Чаще всего человек терпит, предполагая, что в другом банке то же самое, а то и хуже. Клиентам не нравятся очереди, сложные продукты, если мы говорим про розницу. Всем не нравятся неудобные процедуры. Не

нравится, что их вопросы быстро не решаются. В каких-то случаях в call-центр невозможно дозвониться. Мобильное приложение или интернет-банк может быть непонятно клиенту. Человеку нужно обеспечить возможность решить его вопрос самым простым и удобным способом. Частично это означает со-

на улучшение каждой отдельно взятой операции. Традиционным банкам с их жесткой организационной структурой и косной системой принятия решений поменять большое количество процессов за короткое время будет очень сложно. Компактный размер «Альфа-Банка» будет нам помогать.

Цель банка — найти решение для клиента, не важно, через онлайн это делается или через офлайн. Сегодня банки в основной своей массе слабо понимают, кто их клиент, зачем он приходит, какая услуга ему нужна в той или иной ситуации. вершенствование цифровых каналов, но не только. Например, сотрудник в callцентре или в отделении должен решить вопрос на месте и очень быстро. Многие ваши розничные продукты действительно просты и понятны. Преимущества, которые сейчас есть в «Альфа-Банке», — лишь малая часть из запланированных. В конечном счете наша основная задача — перепроверить основные процессы за короткое время и сделать их лучшими на рынке. Чтобы выполнить эту огромную работу за короткий срок, как я упоминал, мы хотим организовать работу людей в банке не так, как это делается в других институтах. Традиционные банки иерархичны, забюрократизированы, тяжело и долго принимают решения. Все борются с низкой вовлеченностью персонала на всех уровнях. Сотрудники банков не «горят», не стремятся сделать что-то лучшее для клиента. Конечно, всегда есть люди, которые стараются, но основная часть персонала, скажем так, «плывет по течению». Порой даже саботирует или сопротивляется изменениям. Мы хотим создать принципиально иную корпоративную культуру и построить бизнес-процессы таким образом, чтобы наши люди могли существенно влиять

Через какое время клиенты «Альфа-Банка» почувствуют изменения? Или перемены уже происходят?

5-6 месяцев нужно, чтобы проявились первые значимые изменения. Они и раньше будут происходить, но более масштабные изменения станут очевидны позже. Как можно замерить эти изменения? Человек приходит в банк и чувствует, что отношение к нему поменялось в лучшую сторону? То есть это на уровне ощущений? Все можно оцифровать: скорость принятия решений и проводимых операций, клиентские впечатления. Замерить удовлетворенность? Да, есть различные показатели, в том числе удовлетворенность. Важно оценивать клиентские впечатления по каждому продукту, и желательно на каждом этапе процесса. Наши банки в подавляющем большинстве этого не делают. В отличие от, например, финтехов и монопродуктовых банков, которые в последние 10 лет массированно атаковали банковский сектор. Несмотря на то что у этих новых игроков меньше денег, нет устоявшегося бренда и сложившейся клиентской базы, они периодически умудряются «отъедать»

Вы говорите о преимуществах монопродуктовых компаний, но «Альфа-Банк» ведь остается универсальным. Он, например, лидер по предоставлению факторинговых услуг, одновременно развивая розницу. Конечно, мы не монопродуктовая компания. Но мы определили для себя несколько направлений, в которых мы как монопродуктовые банки будем лучшими по удобству, сервису и выгодным условиям. В двух словах о нашей стратегии: при работе с корпоративным сегментом мы дадим лучший сервис по операциям, связанным с внешнеторговой деятельностью. «Альфа-Банк» — это даже не российский банк, а международный холдинг ABHH, в силу этого мы можем давать одни из самых выгодных курсов конвертации, отправлять и получать переводы гораздо быстрее. В целом оказывать поддержку клиентам, которые торгуют с разными странами. Огромное преимущество «Альфа-Банка» в том, что внутри группы банки сильно друг друга поддерживают. Мне ничего не стоит снять трубку, попросить, например, коллег из Беларуси решить тот или иной вопрос. Это реально работает за счет мощнейшей корпоративной культуры группы. Я уже не говорю про выгодные тарифы и курсы конвертации. Поэтому в части внешнеторговых операций мы будем конкурировать, сервис будем только улучшать. Сразу скажу, что мы не собираемся активно заниматься кредитованием корпоративных клиентов, соответственно, нам не надо привлекать большие деньги для этого. Но в опреде-

компании, которые также пытаются экспортировать свои разработки. Наверное, много нереализованного потенциала у казахстанского бизнеса остается в сфере внешней торговли. На это нужно гораздо больше времени. Исторически мы не были международным экспортером готовой продукции, мы не были центром инноваций. Да и в культурном плане мы перфекционизмом не отличаемся. С профессиональной точки зрения наши люди обычно достигают среднего уровня и на этом останавливаются. Делаете ли вы ставку во внешнеторговых операциях на нашу электронную коммерцию? Как оцениваете ее уровень развития? Она быстро растет. Думаю, со временем нагонит уровень России и даже более развитых рынков. Это шикарный тренд, мы его поддерживаем. У «Альфа-Банка» для этого есть отличный продукт — интернет-эквайринг. Несколько лет подряд Visa признавала этот продукт лучшим в мире. Не просто в СНГ, а в мире! Отличительным критерием здесь является высокий уровень успешных транзакций. Многие банки из-за опасений мошеннических операций вводят в свой интернет-эквайринг уйму ограничений. Отсюда и большой процент отказов по транзакциям. Фактически коммерсанты недополучают большую долю выручки. В «Альфа-Банке» за счет использования big data и очень сложной аналитики мирового уровня сумели найти компромисс — высокий уровень одобрения транзакций при минимуме мошенничеств. На казахстанском рынке интернет-эквайринга наша доля составляет около 6%. Получается, что вы активно работаете с сегментом МСБ? Да, это наше второе стратегическое направление. Надо отметить, что эта категория клиентов часто не получает достойного банковского сервиса. Мы настроены на то, чтобы дать лучший сервис. Но сервис — это базовое требование. Наша миссия — помогать предпринимателям развивать бизнес. Мы действительно относимся к этому не как к лозунгу. «Альфа-Банк» культивирует это как религию. Мы думаем над тем, как помочь бизнесменам экономить и продавать больше. Планируем разрабатывать дополнительные сервисы — нефинансовые — для помощи предпринимателям. Наиболее востребована такая поддержка у индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса, у которых зачастую нет

Наша миссия — помогать предпринимателям развивать бизнес. Мы действительно относимся к этому не как к лозунгу. «Альфа-Банк» культивирует это как религию. Мы думаем над тем, как помочь бизнесменам экономить и продавать больше. Планируем разрабатывать дополнительные сервисы — нефинансовые — для помощи предпринимателям. ленных нишах мы будем очень сильны. В частности, в рассчетно-кассовом обслуживании, сопровождении внешнеторговых операций. У нас хорошие рейтинги, в санкционных списках не состоим, поэтому можем выпускать и подтверждать аккредитивы в западных банках на очень конкурентных условиях. Как вы считаете, какие возможности есть у казахстанских компаний в развитии внешнеторговой деятельности? Думаю, что девальвация тенге создала хорошие предпосылки для того, чтобы в стране стало больше экспортно ориентированных предприятий. Мы видим через расчетно-кассовое обслуживание, что они развиваются. Все больше казахстанских компаний выходит на рынок Китая и продает там свою продукцию. В нашей стране появляются даже IT-

своих юристов, бухгалтеров, маркетологов и других специалистов. Создание такой системной поддержки будет нашим приоритетом №1 в ближайшие годы. Вы продолжите при этом развивать розничный бизнес? Безусловно. В час тнос ти, POSкредитование является для нас третьим стратегическим приоритетом. У нас большие наработки в области беззалогового кредитования. На местном уровне в «Альфа-Банке» сильные специалисты по рискам, работают с big data и аналитикой, добиваются высокой эффективности скоринга. Наша задача — выдавать займы быстро, без особых хлопот, на самых выгодных для клиента условиях. Олег Хе Фото: Алтынай Айтбаева

Каких изменений в следующем году ждут страховщики? По всей видимости, тренды, связанные с изменениями в потребительском поведении, добрались и до страхового рынка. Кроме того, влияние на будущий апгрейд отрасли оказывает и потребность в повышении прозрачности рынка. Как рассказали на последней прессконференции АО «СК «Коммеск-Өмір», одно из самых интересных изменений, ожидаемых на рынке страхования, связано с внедрением электронных полисов обязательного страхования ГПО автовладельцев. Сейчас идет обсуждение и подготовка изменений в законодательство, в том числе обсуждается вопрос предоставления клиентам скидок при осуществлении онлайн-страхования. В международной практике электронный полис имеет юридическую силу, а следовательно, может считаться аналогом бумажного. Напомним, что во многих казахстанских страховых компаниях интернет-магазины по продаже страховых продуктов работают не первый год. Тем не менее онлайнстрахование в нашей стране до недавних пор подразумевало только заказ страхового полиса на сайте страховой компании. Иными словами, сам полис нельзя было получить на свою электронную почту. Теперь же для потребителей электронная «автогражданка» должна открыть новые возможности в части оформления полиса не выходя из дома в любое время. Кроме того, отпадет необходимость возить полис с собой, поскольку предусматривается интеграция Единой страховой базы данных с базами данных госорганов, в первую очередь для проверки наличия и легитимности полиса сотрудниками административной полиции. Как считают сами игроки рынка, внедрение электронных полисов должно вызвать существенный рост рынка онлайн-страхования. К тому же снизятся расходы компаний на выпуск полисов. В целом не исключено, что в результате внедрения и дальнейшего развития электронного страхования увеличится и число конкурирующих на этом рынке компаний, что, несомненно, будет работать в пользу потребителя, который станет получать более качественные услуги. Немаловажен и вопрос повышения прозрачности страхового рынка, в связи с чем актуальны изменения, которые должны коснуться агентской сети. Так, ожидается, что в будущем страховой агент будет указан в договоре страхования. Реестр страховых агентов — физических лиц будет вестись в Единой

страховой базе данных для соблюдения принципа «один агент — один страховщик». Также при оплате страховой премии планируется снятие запрета на прием агентами наличных средств от страхователей — физических лиц. В связи с тем, что в сфере страхования туроператоров в последнее время складывалась непростая ситуация, значительные изменения планируются и в этом сегменте рынка. Как вариант, предусматривается, что объектом обязательного страхования будет не гражданско-правовая ответственность туроператора или турагента, а турист, выезжающий за рубеж. Также в этом году предполагается создание корпоративного фонда по защите туристов, отчисления в который будут осуществлять туроператоры.

Для потребителей электронная «автогражданка» должна открыть новые возможности в части оформления полиса не выходя из дома в любое время. В настоящее время обс уждается законопроект, предусматривающий внесение в закон инициированных оценщиками изменений в части осуществления оценки вреда, причиненного транспортному средству, только независимыми оценщиками. Так, с 22 апреля 2016 года страховые компании начали деятельность по определению размера вреда по единой методике, утвержденной регулятором. Иные методики страховщики не применяют, так как законодательством установлены санкции за нарушение вышеназванных правил плоть до приостановления, а затем и лишения лицензии на страховую деятельность. Положительными факторами при этом являются: – ускорение процесса страховых выплат; – размер ущерба по единой методике одинаково определяется во всех страховых компаниях, что благоприятно сказывается на прямом урегулировании; – рост удовлетворенности клиента страховой выплатой. Рахимбек Асанов

16

бизнес & власть 11–25 ноября

бизнес & власть 11–25 ноября

17

Финансовый рынок: перезагрузка

Финансовый рынок: перезагрузка

& Взгляд

& Сервис

Получается, мягко говоря, что казахстанские банки закрывали на это глаза? Банки выдавали кредиты все менее и менее кредитоспособным заемщикам. Возьмем в качестве примера более понятный сегмент потребительского кредитования. Кредиты там выдавались людям без постоянного места работы и, следовательно, без постоянного дохода. Какова доля проблемных кредитов в банковском секторе Казахстана сейчас? Она увеличилась за прошедший год? По информации Нацбанка, не увеличилась и составляла 7,9% на 1 октября.

Некоторые банки не хотят показывать реальные проблемы и откладывают формирование резервов.

Аннет Эсс, ведущий аналитик Standard & Poors

Года два назад вы сказали мне в интервью, что некоторые банки очень быстро наращивают кредиты, и это создает риск для всего банковского сектора. Сейчас, получается, мы пожинаем плоды? Не совсем так. Сейчас почти все банки прекратили наращивать кредиты. Толь-

В каких банках сейчас эта проблема стоит наиболее остро? Нацбанк ежемесячно публикует данные по проблемным кредитам и резервам по каждому банку. Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно сравнить объем неработающих кредитов и резервов. Хорошо, когда проблемные кредиты полностью покрыты резервами. Потому что есть еще реструктурированные кредиты, которые банки, скажем так, не хотят признавать проблемными. Если резюмировать весь отчет, какие три главных изменения произошли в банковском секторе Казахстана за последний год? Первое: улучшилась ситуация с тенговой ликвидностью. Стабилизировался курс тенге, и паника из-за девальвации прекратилась. Нацбанк продолжает поддерживать банки ликвидностью, что очень важно. Как мы пишем в отчете, если предоставление ликвидности в национальной валюте станет недостаточным, это может привести к банкротству некоторых банков и оттоку депозитов. Второе: качество банковских активов остается на том же уровне, что и год назад, хотя мы ожидаем ухудшения. И третье: прибыльность банков пока не снижается, но мы ожидаем ухудшения за счет создания резервов. Капитал у банков остается все еще с запасом, но они сильно зависят от вливаний капитала акционерами, потому что прибыль уменьшается. Рабига Абдикеримова

За последний год улучшилась ситуация с тенговой ликвидностью. Стабилизировался курс тенге, и паника из-за девальвации прекратилась. Нацбанк продолжает поддерживать банки ликвидностью, что очень важно.

3,59

Полгода назад Банк Хоум Кредит преобразовал работу одного из ключевых сервисных подразделений — call-центра, его еще называют «голосом» банка. А «голос» там многочисленный: это хор более чем из 700 членов команды, что составляет 17,5% штата банка. Анастасия рассказала о трех ключевых изменениях: 1. В банк поступает около 200 тысяч звонков в месяц. И в каждом случае клиенту важно, как быстро и хорошо его обслужат. Мы добились того, что 73% звонков принимаются с первого гудка. Остальные 27% — не позднее третьего гудка. Это наш стандарт вежливости. В результате количество обработанных звонков по сравнению с прошлым годом существенно возросло — более чем в 2,5 раза.

2. Клиент ценит живое общение, поэтому мы максимально быстро соединяем его с оператором. По завершении разговора клиент может поставить оценку работе оператора. По статистике, оценку оставляют либо совсем недовольные клиенты, либо очень довольные. В результате такого замера мы вышли на 4,5 балла из 5 возможных. То есть на сегодняшний день степень удовлетворенности наших клиентов составляет около 90%.

3. Весной мы запустили проект «Счастливый сотрудник = счастливый клиент». Ясно, что недовольный чем-то сотрудник банка не сможет хорошо обслужить клиента, подарить ему позитивные эмоции. Поэтому для наших операторов мы обустроили современное пространство в стиле Google площадью около 3000 кв. м. Яркий дизайн в стиле лофт, инновационные и экологичные технологии, просторная столовая с видом на горы, комната для релаксации, несколько залов для тренингов. А еще созданы условия для работы людей с ограниченными возможностями. Результаты анкетирования показали, что в настоящее время 97% операторов счастливы, что работают в Банке Хоум Кредит. За последние год наши продажи возросли на 42%, а эффективность операторов за III квартал этого года на 55% выше по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. «В работе сотрудников call-центра всегда присутствует стресс. Именно

поэтому мы проводим для них тренинги, чтобы их степень удовлетворенности от работы не падала, а, наоборот, возрастала. Сейчас мы пригласили сертифицированных тренеров из Санкт-Петербурга для повышения качества разговорной речи операторов и навыков продаж. Также в этом году мы обучались концепции «6 сигм» (метод оптимизации процессов, заимствованный в Японии и направленный на устранение дефектов и повышение качества и скорости обслуживания. — Ред.). Понимание «сигм» нам нужно для того, чтобы клиенты решали свои вопросы у нас, не теряя времени и сил на повторные обращения. Это обучение нам проводил казахстанский офис Ernst & Young», — рассказывает Анастасия. В ближайшем будущем мы планируем организовать йога-классы для всех сотрудников call-центра в свободное от работы время.

В начале 2017 года выйдет новое приложение интернетбанкинга от Банка Хоум Кредит. В следующем году у банка не менее амбициозные планы. Нас ждут две премьеры. Во-первых, в начале 2017 года выйдет новое приложение для интернет-банкинга от Банка Хоум Кредит. Как обещают его создатели, это будет революционный продукт на банковском рынке Казахстана. И он будет соответствовать лучшим международным стандартам. Во-вторых, готовится к выпуску на рынок платежная карта для финансово активных казахстанцев. «Она будет очень привлекательна по условиям и удобна в использовании. Мы надеемся, она будет хорошо принята рынком», — отметила Анастасия. Чем больше продуктов, тем больше будет обращений клиентов. Так что банк усиленно тренирует свои «голосовые связки», чтобы в следующем году в его нотках звучало еще больше счастья. Олег Хе

13,4 9,2

10,2

18,8

17,5

11,6

19,5

21

15,5 7401 7224

7187

7270

7095 6969

30 сентября 2016 г.

31 августа 2016 г.

6753

31 июля 2016 г.

6935

30 июня 2016 г.

6994

31 мая 2016 г.

6879

30 апреля 2016 г.

Третьего ноября казахстанский Банк Хоум Кредит получил награду из рук компании HeadHunter, организатора «Премия HR-бренд Центральная Азия 2016 года». «В этом году мы единственные из всех казахстанских банков получили эту премию», — комментирует Анастасия Фокина, директор операционного департамента.

-2,7

-2,76

31 марта 2016 г.

Банкиры улучшают вокальные данные

Например, можно сделать реструктуризацию кредита, если физическое лицо или предприятие не может платить. Допустим, изначально заемщик должен был платить по ставке 20%. Если он не может делать выплаты, можно дать ему ставку 16%, и вместо изначальных 10 млн тенге в месяц он будет платить 8 млн в месяц. Если заемщик строит проект, изначально должен был достроить его в 2016 году и погасить весь кредит, то банк может дать отсрочку до 2018 года. То есть вместо того чтобы признать предприятие, которое не генерирует достаточной прибыли, некредитоспособным, а кредит — проблемным, банки предпочитают делать отсрочку платежа, пока предприятие не улучшит свое финансовое положение.

1,78

-0,85

9

Что значит «не хотят показывать реальные проблемы»? Как можно не показывать уровень неработающих кредитов, ведь там тоже норматив есть?

7,14 2,45

0,63

Рост вкладов на депозитах в Банк Хоум Кредит, млрд тенге

ко маленькие банки продолжают. Но они могут выдать, допустим, всего три больших кредита и будут показывать рост уже в 20%. Так как они маленькие, это не сильно влияет на всю банковскую систему. Другой вопрос, когда экономика ухудшается и снижается платежеспособность заемщиков, следовательно, качество кредитов тоже ухудшается. Особенно при большом количестве валютных кредитов и девальвации. Например, в свое время банки выдавали кредиты с условием, что заемщик сначала несколько лет обслуживает проценты и только потом — основной долг. Сейчас как раз подходит время этих основных долгов. Экономика просела, продажи снизились. Кредитоспособность заемщиков снизилась. Поэтому банкам сейчас нужно создавать резервы.

3,1 6,91

Рост вкладов на банковских депозитах по рынку в целом, млрд тенге

могут упасть. Там Нацбанк установил очень строгие меры наказания. Поэтому некоторые банки не хотят показывать реальные проблемы и откладывают формирование резервов.

4,13

4,29

29 февраля 2016 г.

Допустим, заемщик получил кредит на покупку земли, но на тот момент у него не было средств погашать эту задолженность, кроме как от перепродажи земли по выросшей цене через несколько лет. Или, допустим, физическое лицо или предприятие берет кредит, но его прибыль не покрывает выплаты по кредиту или покрывает лишь частично.

11,43

2,17

Почему так? Разве Нацбанк не требует, чтобы доля была меньше 10%? Нацбанк требует не по МСФО, а по нацстандартам. Мы думаем, по нацстандартам доля проблемных кредитов вырастет до 10%, возможно, даже больше. Поэтому регулятор и отложил введение этого требования до начала 2018 года. Тогда как первоначально его введение планировалось на начало 2016 года. Причина в том, что макроэкономика резко ухудшилась, прошла девальвация тенге и ожидается рост количества проблемных кредитов. Получается, зачем вводить норму, когда многие банки не смогут ее исполнять?.. Банки, в свою очередь, боятся этой нормы и задерживают признание кредитов проблемными. Они делают реструктуризации или оттягивают погашение заемщиками основного долга, чтобы не показать рост числа проблемных кредитов. Некоторые банки не формируют достаточные резервы, потому что формирование резервов отражается на показателях прибыли. Если эти банки направят средства на формирование резервов, у них будет убыток вместо прибыли. Этот убыток плохо отразится на капитале. По капиталу, как вы знаете, есть регулятивный норматив, ниже которого банки не

13,55

9,8

31 января 2016 г.

В чем выражаются именно агрессивные стандарты андеррайтинга?

Мы же смотрим этот показатель по МСФО. Нацбанк не публикует данные по МСФО, поэтому нужно смотреть каждый банк отдельно. Но так как некоторые банки не публикуют таких данных, мы предположительно думаем, что доля проблемных кредитов по МСФО составляет около 12% и может увеличиться до 15%.

13,43

Прирост вкладов на банковских депозитах по рынку, %

31 декабря 2015 г.

Аннет, в свежем отчете S&P среди основных факторов, определяющих риски казахстанского банковского сектора, отмечен, цитирую, «чрезвычайно высокий уровень кредитного риска, обусловленный агрессивными стандартами андеррайтинга и слабой платежной культурой». Объясните, что такое «агрессивные стандарты андеррайтинга». Агрессивные стандарты андеррайтинга подразумевают высокий кредитный риск. Андеррайтинг — процесс оценки кредитоспособности заемщика и риска предоставления ему кредита. Например, если заемщик — корпоративный клиент, то при выдаче кредита банк оценивает, как его проект будет генерировать деньги и какие возможности будут у заемщика выплачивать кредит. Если это физическое лицо, тоже оценивают его доход, финансовые возможности и т. д.

12,07 Прирост вкладов на депозитах в Банк Хоум Кредит, %

КРЕДИТ

Интервью с ведущим аналитиком Standard & Poors Аннет Эсс о состоянии банковского сектора по последнему отчету рейтингового агентства.

КРЕДИТ

Три главных изменения в банковском секторе Казахстана за прошедший год

Банк Хоум Кредит: мы растем вместе с вашим доверием

преимущества депозитов Банк Хоум Кредит

ДЕПОЗИТ «ОТБАСЫ» Годовая эффективная ставка вознаграждения

15,2

%

Процент начисляется за каждый день хранения денег на депозите. Бесплатное пополнение онлайн. Просто начать копить – первый взнос всего

1000

тенге!

Простой договор на одну страницу без скрытых условий. Никаких штрафов и снижения ставки при досрочном снятии. Неснижаемый остаток всего При открытии депозита свыше 100 000 тенге — сертификат на страхование семьи в подарок. Вдобавок — простой интернет-банкинг. ДЕПОЗИТ «Депбасы» Предназначен для тех, кто хочет получить самый высокий доход среди депозитов Казахстана. Годовая эффективная ставка вознаграждения в тенге до Срок

12

месяцев

Максимальная сумма – нет ограничений. Все вклады застрахованы.

16,3

%

1000

тенге!

18

бизнес & власть 11–25 ноября

мнения и аналитика

Есть разные исследования, основанные на мнениях участников рынка, в том числе Всемирного банка. Однако официальных данных об оценке доли теневого бизнеса нет. До сих пор непонятно, какие методики и информацию лучше использовать, чтобы вывести достоверные данные. Вы говорите, что меры по снижению порога НДС, которые предлагает министр национальной экономики, не выведут бизнес из тени. Какие у вас предложения? Какова доля теневого бизнеса в МСБ? Есть разные исследования, основанные на мнениях участников рынка, в том числе Всемирного банка. Однако официальных данных об оценке доли теневого бизнеса нет. До сих пор непонятно, какие методики и информацию лучше использовать, чтобы вывести достоверные данные. Ведь те приблизительные цифры, что иногда озвучиваются, нельзя ни опровергнуть, ни подтвердить. Поэтому, если мы говорим в целом о сокращении теневого сектора в экономике, то этот вопрос требует детального исследования. Никто — ни правительственный, ни неправительственный сектор — не должен говорить голословно. Нужно провести хорошее, детальное, публичное исследование и проанализировать природу теневого сектора в стране, выяснить, какие меры и ин-

мнения и аналитика & КИНОИНДУСТРИЯ

Крепкие «объятия» государства Напомним, что резонанс в экспертных кругах и предпринимательском сообществе вызвало недавнее предложение министра национальной экономики РК Куандыка Бишимбаева о распределении налоговой нагрузки. Он высказался в том смысле, что сегодня треть казахстанских предприятий, в том числе предприятия МСБ, практически не платят налог на добавленную стоимость, не ведут полного учета своих доходов и расходов. Также появилась информация, что Министерство национальной экономики предлагает снизить пороговую ставку НДС, и по сути, как объясняют эксперты, это будет дополнительное налогообложение малого бизнеса. Реакция предпринимателей и экономистов не заставила себя долго ждать — ими уже подготовлена петиция по этому поводу. Глава МНЭ РК после этого решил внести ясность, написав на своей странице в Facebook, что законопроект, разработанный и внесенный в парламент, направлен на облегчение работы предпринимателей в сложный экономический период. «Сегодня действующий Налоговый кодекс предусматривает снижение порога по НДС в 10 раз с 1 января 2017 года. Это означает, что почти 80% (оценочно) всех ИП с 2017 г. должны встать на учет по НДС. Законопроект, разработанный МНЭ РК и поддержанный парламентом в первом чтении, отменяет эту норму в 2017 году», — отметил глава ведомства. Между тем предпринимателей беспокоит, что порог НДС все равно может быть, хотя и постепенно, но понижен к 2020 году. Какая же альтернатива повышению налогов для бизнеса может быть у Казахстана? Об этом мы побеседовали с независимым экономистом Рахимом Ошакбаевым.

19

& Резонанс

Из тумана в тень, из тени в сумрак — такого будущего опасаются эксперты для МСБ в Казахстане.

бизнес & власть 11–25 ноября

струменты могут помочь людям выйти из этой тени. Я поклонник концепции кривой Лаффера, которая устанавливает связь между объемом налоговых поступлений и налоговой ставкой и говорит о том, что есть некая точка оптимума. Моя гипотеза заключается в том, что мы находимся справа от этой точки оптимума. Наша фактическая налоговая нагрузка выше, чем та, которая бы стимулировала не уходить в тень и платить налоги. Тем более что у нас есть опыт, когда мы снизили НДС с 18 до 15%, потом до 12%, благодаря чему налоговые поступления по НДС выросли. То есть в свое время с этой мерой по снижению НДС мы сдвинулись по этой кривой Лаффера в нужном направлении. Мы же (экспертное сообщество. — Ред.) предлагаем сейчас начать основательное исследование, которое должно прояснить, что у нас творится с налоговой политикой и администрированием, а также отчего в стране такой большой теневой сектор. У нас очень много проблем в налоговом администрировании. Такое ощущение, что НДС имеет отрицательный эффект как для государства, так и для бизнеса. Мы НДС платим экспортерам больше, чем НДС собираем.

Казахстанская киноиндустрия покоряет отечественных зрителей захватывающими сценариями, качественной съемкой и открытием новых имен. Самый узнаваемый и коммерчески успешный режиссер страны Акан Сатаев в ноябре представил на суд зрителей новый кинопродукт — «Районы».

Акан Сатаев, режиссер

Криминальная драма передает дух конца 80-х и рассказывает историю «пацанов с района», привыкших по-своему в то время решать возникающие конфликты. Дебютировала в фильме дочь Акана Сатаева — Марйам Сатаева. Среди актеров можно увидеть также молодых вайнеров

Этот вопрос тоже требует исследования. И глава государства в «100 шагах» это обозначил. Речь шла о необходимости всесторонне рассмотреть вопрос замены НДС налогом с продаж. Но мы не видели никакой хорошей публичной дискуссии по этому вопросу.

Налог с продаж тоже надо понимать. Что он собой представляет? Когда говорят, что мы отменим НДС, а взамен все будут платить 5% от своих продаж, слышим реакцию — это много. То есть налицо отторжение и, как результат, растущие ряды противников этой идеи. Возможно, что это вообще должен быть ни НДС, ни налог с продаж, который предлагало Миннацэкономики, а что-то другое. Мне, например, нравится специальный налоговый режим с уплатой 3% от оборота, который сейчас действует по «упрощенке». На нем сидят порядка 90% предпринимателей, и он давно себя зарекомендовал. Я убежден, что это большая находка, можно сказать, бриллиант бизнес-климата нашей страны, который позволит серьезно активизировать политику МСБ. Моя гипотеза такая: нужно отменять НДС на реализацию, оставлять по выбору налогоплательщика либо КПН, либо налог с оборота по аналогии с упрощенкой. Соответственно, тот, кто мал и не может себе позволить бухгалтера, пусть платит с оборота, неважно, прибыль у него или убытки. Если же он не хочет платить с убытков, пусть ведет налоговый учет вычетов и платит только с прибыли КПН. И отдельная тема — безусловно, недропользователи. У них должен быть отдельный режим налогообложения, который будет предусматривать изъятие природной ренты. Но, повторю, мы согласно заявлению подчеркиваем, что нужны исследования, аргументы, цифры. Иначе получается, что пока в одностороннем порядке есть какие-то подсчеты, которые выглядят неубедительно. По моим ощущениям, цена вопроса, если примут поправку, о которой сказал глава МНЭ РК, — в пределах 10 млрд тенге. Потому что в прошлом году, когда

ность населения нашей страны не столь велика, чтобы говорить о большом кинорынке. Поэтому мы серьезно ограниченны в производственных бюджетах. В конце 2015 года моя компания Sataifilm, компания KCG и Bank Astani основали фонд Astana Film Fund, основной задачей которого является производство коммерческих фильмов — фильмов, которые смогут себя окупить в нашем прокате и, если повезет, еще и приносить прибыль. Проведя аналитику, пришли к выводу, что будем производить фильмы с бюджетом, не превышающим 350 тысяч долларов. «Районы» — первый продукт фонда. В эту сумму входит и продвижение картины. На чем основана такая цифра?

И поэтому надо поменять НДС на налог с продаж?

Почему, по вашему мнению, власти отсрочили отмену НДС? Была же какая-то волна, сейчас — молчание.

Акан Сатаев: «Идеология порой бывает бесценна»

Кино в нашей стране производится разными путями и способами: кто-то снимает фильмы на государственные деньги, кто-то — на частные, а кто-то и вовсе без денег.

& Справка Кривая Лаффера — графическое отображение взаимосвязи между налоговыми поступлениями и динамикой налоговых ставок. Концепция кривой подразумевает наличие оптимального уровня налогообложения, при котором налоговые поступления достигают максимума. Зависимость выведена американским экономистом Артуром Лаффером.

предлагалось снизить порог НДС в 10 раз, речь шла об ожиданиях дополнительных доходов в бюджет, равных 47 млрд тенге. Если сопоставить цифры, получается только 10 млрд. Эта сумма ничего не решит и не стоит того, чтобы раскачивать лодку. Зато даст очень негативный сигнал для предпринимателей и бизнеса. Понятно, что сейчас у всех кризис. Рост ВВП пытаются натянуть с 0,1 до

0,5%. Общаясь с предпринимателями, я вижу, что у всех кризисная ситуация. Поэтому сейчас нужно принимать контрцикличные меры в экономике. Повышение нагрузки на МСБ и фонд оплаты труда — это худшее, что можно сделать в данный момент. В бюджете есть куча других источников экономии и балансирования бюджета. Рабига Абдикеримова

В продолжение темы

После интервью эксперт написал у себя на странице в Facebook: «Поздравляю предпринимателей и экономистов, выступивших с совместным заявлением. Премьер-министр страны поддержал предложение экономистов — за этот год подготовить, по сути, новый Налоговый кодекс с позиций бизнеса и с участием независимых экспертов путем открытого и широкого обсуждения», — заявил Аблай Мырзахметов после совещания у главы правительства по резонансной инициативе Министерства национальной экономики о повышении налоговой нагрузки на МСБ. Напомним, что еще ранее в прямом эфире Atameken Business Channel 27 октября выступил председатель правления НПП РК «Атамекен» Аблай Мырзахметов. Вот несколько месседжей, которые мы хотим выделить из его выступления. Образно говоря, утром — радикальное сокращение госрасходов, а вечером возможно повышение налогов. «Жирные» годы закончились. Первым делом от жирка избавиться необходимо

государству. Мы платим «Маккензи» и другим компаниям за различные исследования. От чего-то можно отказаться. Сегодня 44% ВВП приходятся на государственный и квазигосударственный сектор. По стандартам ОЭСР эту цифру нужно снижать до 15%. Ну, давайте снижать, это же огромные расходы, которые мы несем. Важно понимать эффективность госпрограмм, на которые мы тратим огромные средства. Давайте сделаем ревизию «Дорожной карты бизнеса», институтов развития «Байтерек», «КазАгро». Никто ведь не провел пока эту работу, но мы сразу хотим повысить налоги для бизнеса. Наш первичный обзор показывает, что за счет сокращения затрат на исследования и государственные институты развития при текущем бюджете можно сэкономить 500–600 млрд тенге. Очевидно, что нельзя повышать налоговую нагрузку на МСБ. Это аксиома, которую все мы должны разделять в условиях, в которые сейчас поставлен бизнес.

(Женис Омаров и Шарип Серик). Редакция «&» побеседовала с режиссером о киноиндустрии, окупаемости картин, а также о ценности драмы «Районы». Расскажите об особенностях производства кино в Казахстане. Кино в нашей стране производится разными путями и способами: кто-то снимает фильмы на государственные деньги, кто-то — на частные, а кто-то и вовсе без денег. К сожалению, числен-

Ту т простая арифметика. В нашем прокате самый кассовый фильм — это «Аватар» Джеймса Кэмерона. Он собрал чуть более 3 млн долларов в Казахстане. Половина этих сборов идет кинотеатрам, с другой половины 5–10% уходят прокатной компании, и только остальное достается авторам фильма. Теперь возьмем в пример мой дебютный фильм «Рэкетир», который заработал в 2007 году 1,2 млн долларов, из которых нам досталось около 500 тысяч. Но мы говорим сейчас об успешных проектах. А ведь, запуская фильм в производство, никто не гарантирует его кассового успеха. Поэтому, взвесив все за и против, фонд решил поставить предел в бюджете для производства своих фильмов в 350 тысяч долларов. Можете дать совет начинающим режиссерам? Если вы хотите снимать прокатное кино, то очень важно правильное бюджетирование предстоящего фильма. И, безусловно, продукт, который вы хотите сделать в итоге, должен быть очень высокого качества. Такой продукт, на который будет спрос. Если человек — дебютант, советую опустить финансовую планку еще ниже. Ваша последняя картина «Дорога к матери» понравилась казахстанскому зрителю. Каковы цифры по прокату?

& Площадка

Молодые в науке 17 и 18 ноября в Алматы пройдет II Евразийский форум молодых ученых Young Eurasian Scientist Forum. Это крупное международное научное мероприятие, которое объединяет молодых ученых, представителей реального сектора экономики и потенциальных потребителей научных разработок из Казахстана, России, Белоруссии, Армении и других стран. На два дня молодые умы современной науки объединятся на одной площадке, чтобы применить свои силы и талант в решении фундаментальных и прикладных задач. В работе форума примут участие представители всех научных направлений, что позволит молодым ученым посмотреть на решаемые проблемы с разных ракурсов и показать неразрывную связь между разными областями науки. В рамках YES Forum откроется выставка молодых ученых «Наука и инновации молодых», пройдут мастер-классы и круглые столы с участием зарубежных экспертов. Ученые с мировыми именами проведут открытые лекции для казахстанских студентов. Лучшие разработки и проекты молодых ученых продемонстрируют инвесторам и потенциальным потребителям научных разработок во время pitch-сессии и на завтраке с инвестором.

По фильму «Дорога к матери» получил много положительных отзывов и пожеланий. К сожалению, не располагаю данными о финансах. Но как режиссер могу сказать, что проект был больше идеологическим, нежели коммерческим. Государство в лице Министерства культуры и студии «Казахфильм» выделило бюджет на эту картину, заведомо зная, что окупить ее будет крайне тяжело в нашем прокате. Идеология порой бывает бесценна. Недавно вышла картина Нуртаса Адамбая «Тараз». Складывается впечатление, что в казахстанской кинематографии тренд сейчас на криминальные фильмы. Так ли это? Думаю, у нас тренд на комедии. (Смеется.) Их гораздо больше в прокате. Я не выбираю специально жанр, мне важна сама история. И то, какой посыл она несет. Это должно быть полезно для зрителей и общества. Безусловно, прокатный потенциал фильма очень важен, если мы говорим о коммерческих проектах.

Если вы хотите снимать прокатное кино, то очень важно правильное бюджетирование предстоящего фильма. И, безусловно, продукт, который вы хотите сделать в итоге, должен быть очень высокого качества. Каковы ваши ожидания по драме «Районы»? Ожидания очень хорошие. Надеюсь, наш фильм понравится зрителям и свою работу начнет сарафанное радио. Хорошая касса будет серьезно влиять на наши следующие проекты. Когда кино окупается, есть прибыль, это придает нам сил и уверенности в реализации будущих задумок. Алтынай Айтбаева

20

бизнес & власть 11–25 ноября

социум

бизнес & власть 11–25 ноября

21

социум

& По ту сторону

& По ту сторону

«Главное, ребята, сердцем не стареть…»

Песню Александры Пахмутовой «Главное, ребята, сердцем не стареть» называют гимном молодежи советских времен. Ее пели вечерами под гитару у костра с «романтикой» и разговаривали «за жизнь». И тогда после изнурительного дня утихала боль в плечах от огромного рюкзака, не чувствовалось обветренного лица, а сон в палатке на промерзшей земле становился еще крепче. И так — месяцы в отрыве от родных и близких. Человек во все времена пытался постичь неизведанное о земле и солнце, о воде и ветре. И эта история — о человеке, который открыл для себя тайные знаки природы, чей жизненный путь связан с недрами. Соотечественники называют его главным геологом страны. Рассказы ученого и геолога Урала Акчулакова реалистичны и образны. Земля для него — динамичный живой организм, аналогичный организму человека. Он рассказывает, что «сердце —

Призвание — заглядывать вглубь веков, по песчинке открывать залежи полезных ископаемых. это ядро Земли, внутренние и внешние разломы аналогичны суставам и изгибам тела, вулканическая лава напоминает артериальное давление, мышцы олицетворяют энергию молодых и старых гор, соединяющую сосуды — артерии, вены, капилляры подобны воде, нефти, газу». На эту тему Урал Акчулаков шутит: «У врачей бывают случаи с летальным исходом, у геологов организм Земли живет вечно». Он слышит дыхание земли, знает, как она поднимается и опускается, где сдвигается и разрывается. Изучая пласты осадочных пород, как аналитик геологии он с помощью новых подходов обосновывал реальные

прогнозы в разведке месторождений нефти и газа более пятидесяти лет. Он с командой единомышленников и выдающихся геологов работает над летописью осадочных бассейнов Казахстана. Свою летопись жизни Урал Акчулаков начинал в городе Гурьеве (ныне Атырау). Родился в 1936-м, в детстве, погружаясь во взрослую жизнь, Урал с удовольствием слушал рассказы отца Акчулака Есхожина, его беседы о строительстве нефтепровода Гурьев — Орск, где он тогда работал. Помнит, как отец-ветеран, получивший тяжелое ранение, несмотря на инвалидность, после войны трудился в Гурьевском облсобесе. Было трудное время, но жизненная стойкость — черта его характера, очевидно, от отца, от мамы Нахан Ескужиевой — доброта к людям. Мальчишкой часто бывал на нефтяном промысле, когда приходил к сестре, работавшей там оператором. Он впитал запах нефтяных скважин, когда купался в жидком нефтяном соре. Его восхищала жизненная сила геологов, он увлеченно изучал историю нефтяников. На уроках географии осваивал месторождения полезных ископаемых и уже тогда интересовался процессом отделения нефти от воды. А после прочтения книг о приключениях в поисках сокровищ интерес стал перерастать в мужественную профессию — геолог. Урал с легкостью окончил в Гурьеве школу с серебряной медалью и поступил в Московский институт нефти и газа им. И. Губкина. После окончания университета началась жизнь геолога в поисковых экспедициях в Западно-Казахстанском геологическом управлении. Во время геологических экспедиций «романтика» песчаных буранов и отсутствие питьевой воды только разжигали интерес к профессии. Работая в 60-е годы главным инженером в Центральной лаборатории Западно-Казахстанского геологоуправления, он обстоятельно занимался литолого-петрографическими и палеонтологическими исследованиями, технологией испытания скважин,

анализом нефти и газа, разработкой рецептур химических реагентов. Руководил геологической группой, которая занималась подсчетами запасов нефти и газа в Прикаспийской впадине, Прорве Восточной и Центральной, Танатаре, Алтыколе, Жанаталапе, Камышитовом Юго-Западном, Узене, Жетыбае и на других месторождениях. В те времена одним из самых ответственных и крупных объектов была сверхглубокая скважина «Биикжал» в Гурьевской области — вторая по величине и значимости в Союзе. В рабочей группе работали известные геологи из Алма-Аты, Москвы, Ленинграда, Баку: академики, доктора наук, министры, руководители госструктур. Колоссальная ответственность тогда легла на плечи Урала Акчулакова, для вынесения экспертного заключения он исследовал под микроскопом каждую песчинку. Качество работы складывалось из геологических познаний и профессионализма, из отношения к коллегам разного статуса — от молодых геологов до министров. Главное в его характере — уверенность в своих взглядах, убежденность в собственной идее, реальность в оценке ситуации. Он вспоминает время противостояния и непонимания коллег и руководителей, когда был в должности заведующего лабораторией, потом заместителем директора по научной работе в КазНИГРИ.

1972 год. Работая над материалами по Восточному Жанаталапу Атырауской области, Урал Акчулаков указал точное место нефтяного месторождения. Однако на ученом совете известные геологи и практики, смеясь ему в лицо, называли его фантазером, говоря, что «при отсутствии геологических данных его профессиональное заключение — это всего лишь заблуждение самонадеянного юнца». Предложение отклонили. Но Урала это не остановило. Составив чертеж соляного карниза, он доказал свою идею и предложил свой метод геологических изысканий директору КазНИГРИ, который ему поверил, под-

держал и утвердил проект. В результате исследовательских проверок нефть подтвердилась, было открыто новое месторождение, действующее и сегодня, а метод Акчулакова теперь применяется геофизиками. Он никогда не останавливается, в движении — сила знаний, а мощь набирает в опыте и считает это средством от ошибок, которое приводит его к удачным результатам. Например, успешная защита кандидатской диссертации в Москве на тему «Особенности геологического строения и размещения залежей нефти и газа в южной части Прикаспийской впадины» послужила в дальнейшем открытию новых месторождений. Командировки в разные части света по разведке недр геологи считают украшением своей жизни. В советские времена лучших геологов отправляли на международные объекты, один из которых — по оказанию помощи правительству Афганистана. На протяжении восемнадцати лет Советский Союз проводил геолого-разведочные работы в межгорных впадинах в провинциях Балх и Герат. Урала Акчулакова направили в команду специалистов в качестве эксперта. В итоге были найдены несколько месторождений, построен НПЗ. Профессиональное чутье и интуиция Акчулакова сыграли тогда решающую роль. Он предложил расширить территорию поисковых работ в центральной части Афганистана, в результате в районе Герата были открыты еще несколько новых месторождений. Интересным и одновременно ответственным временем Урал Акчулаков считает годы, когда с получением независимости страна обрела новый статус и новые возможности во всех отраслях экономики. Тогда он обстоятельно изучал опыт нефтяных компаний США, Германии, Франции, Канады, Турции и других стран и принимал участие в разработке законодательных актов РК «О недрах и недропользовании», «О нефти». Находясь в рабочей группе республики, он вел переговоры о привле-

чении инвестиций. Впервые в 90-е годы в Казахстане создавались совместные предприятия с иностранным участием, среди которых была крупная компания АО «КазахТуркМунай» (Казахстан и Турция), в создании которой Урал Акчулаков принимал непосредственное участие. Знания, опыт и доверие были главными инструментами в команде геологов, которые находили за рубежом финансирование на развитие геологоразведки и добычи. Сфера геологии многогранна, это и подкупало Урала Акчулакова в свободе творчества, он занимался преподаванием, производством, наукой. Он никогда не стремился быть руководителем государственного ведомства, международной компании. Особое внимание уделял казахстанской геологической науке, которой посвящено несколько десятилетий исследований, изысканий, экспертиз. Урал Акчулакович имеет более 160 опубликованных и рукописных трудов, является одним из авторов «Нефтяной энциклопедии Казахстана» о 100-летней истории нефтяной отрасли республики. Мечтой жизни он считает создание атласа нефтегазоносных бассейнов страны, который является основой капитального труда под названием «Научное обоснование углеводородного потенциала Республики Казахстан». На протяжении нескольких лет под руководством Урала Акчулакова блестящий коллектив геологов (Герой Жолтаев, Курмангазы Исказиев, Петр Коврижных, Балтабек Куандыков, Евгений Огай) исследовал геологогеофизические данные о сейсморазведке недр, гравиметрии, магнитоэлектроразведке и применили результаты аэрологических разработок бурения скважин. Ученые на основании геологического строения всех 15 восточных и западных осадочных бассейнов Казахстана оценили углеводородный потенциал в 76 млрд тонн условного топлива, из которых 64 млрд тонн приходятся на самый крупный осадочный бассейн — Прикаспийскую впадину, где открыты Тенгиз, Карачаганак, Кашаган. Совместно с крупными нефтяными компаниями составили прогноз добычи нефти в республике до 2040 года. По словам Урала Акчулакова, в Казахстане освоены далеко не все ресурсы нефтегазовых месторождений. На сегодняшний день из 15 бассейнов только в 5 ведется добыча. Отметим, что в Зайсане открыто новое нефтегазовое месторождение, налажена его разработка. Газ добывается на глубине 500-600 метров, запасы — около 4 млрд кубометров, проложен газопровод. Сегодня газ подается в Китай. Авторами названы новые объекты и горизонты в подсолевом комплексе Прикаспийской впадины, в которых сосредоточено до 80% ресурсов углеводородов страны. Рассматривается бурение на глубину до 15 километров, на которую еще никто в мире не бурил. Впервые за годы независимости осуществлен масштабный труд, за который научному коллективу геологов присуждена Государственная премия имени аль-Фараби как высшее признание заслуг деятелей науки и техники перед обществом и государством. Вручая премию академику Уралу Акчулакову, Нурсултан Назарбаев, пожав ему руку, сказал: «Я искренне радуюсь, когда вижу настоящих геологов такого высокого ранга». Поиск и труд научили Урала Акчулакова не колебаться в том, что делает. Он всегда говорит: «Невзирая на авторитеты, главное — иметь твердые убеждения, критически подходить к вопросу с разных сторон». Ведь из утверждения и отрицания рождается истина. Об этом он говорил на лекциях в Институте геологии нефти и газа в КазНТУ им. Сатпаева, в котором в

Знания, опыт и доверие были главными инструментами в команде геологов, которые находили за рубежом финансирование на развитие геологоразведки и добычи.

течение шести лет возглавлял экзаменационную комиссию. Он повторял: «Институт — это лишь основа геологии, впереди — поиск и анализ каждого полученного исследования; геолог начинает расти профессионально, когда владеет первичной информацией. Он первопроходец, отсюда и складывается независимость мышления, расчет и оценка геолога». В разных уголках страны в геологоразведке работают ученики Урала Акчулакова. Он воспитал не одно поколение геологов-нефтяников, среди которых — известные личности: Малик Мусагалиев, Балтабек Куандыков, Бахтыкожа Измухамбетов и другие. Они прошли путь от молодых геологов, получивших высокие степени и звания докторов и академиков, до директоров нефтехимических заводов, президентов нефтяных компаний, акимов областей и министров. Урал Акчулаков двигает казахстанскую геологическую науку вперед. Он пытается изменить ситуацию, которая возникла в геологии. К сожалению, образовался возрастной разрыв — самым молодым специалистам с практическим

опытом свыше 50 лет, а новое поколение только начинает приходить в науку. С советских времен школа геологов всегда была достаточно сильна. Урал Акчулаков из тех учителей, кто делает невозможное возможным, а трудное — легким. Всматриваясь в его жизнь, вспоминаются строки Уильяма Блейка: В одном мгновенье видеть вечность, Огромный мир — в зерне песка, В единой горсти — бесконечность, И небо — в чашечке цветка. В песчинке он постигает тайны земли, в мгновеньях видит ценность жизни, а счастье ощущает в семье. Его супруга Хабиба Киреевна — мужественная женщина, прошла с ним трудности жизни геолога, ведь они жили в разных условиях, в дальних уголках Казахстана, Узбекистана, Украины. Вырастили четверых детей, с детства приучали детей к труду и творчеству. Бибигуль училась играть на кобызе, Майра — на скрипке, Марат — на баяне, Булат — на домбре. С музыкой настраивали на доброту, воспитывали детей в строгости, ведь строгость формирует личность.

& Досье Урал Акчулакович Акчулаков — исследователь недр, уникальный ученый, действительный член Академии минеральных ресурсов РК, основоположник казахстанской геологоразведки. Профессия научила его заглядывать вглубь веков, по песчинке открывать залежи полезных ископаемых. Ведь геолог по-настоящему знает особенности земли и ее вечные путешествия. Он с интересом рассказывает о том, как территория Сибири и Северной Америки была одним континентом и как на протяжении веков Америка отдалялась за проливом. Так происходит во всех частях света. По его словам, «если посмотреть на карту мира и с помощью ножниц разрезать и соединить части света между собой, можно увидеть первозданность Земли, как она миллионы лет менялась и заполнялась водой».

Бибигуль — одаренный переводчик с немецкого — всегда была рассудительна. К сожалению, рана ушла из жизни, и эта боль родных не утихает до сих пор. Майра — музыкант со знаком качества жизни — от аппетитного бешбармака до строительства дома. Марат — человек основательный, толковый юрист. Булат — конструктивный экономист и талантливый управленец. И хотя дети не пошли в геологию, все же пришли в нефтяную отрасль из других профессий. Они впитали от отца умение оценивать свои поступки и не изменять мечте. В семье Акчулаковых внуков и правнуков растят уже не в строгости, а просто в любви. Урала Акчулакова называют человеком солнца, его доброта к людям — естественное состояние души. Он один из учредителей и член попечительского совета общественного фонда «Мунайши» им. Н. Марабаева. Фонд объединяет 9000 ветеранов нефтегазовой отрасли и как ветер разносит социальную, духовную помощь, а это — забота о здоровье, поддержка в непредвиденных ситуациях, издание книг, гуманитарные акции, открытие «Аллеи славы». С друзьями он чувствует себя как с семьей. Считает, единственный способ иметь друга — самому быть им. Коллеги становятся его друзьями, их немного, но они настоящие. Вокруг него всегда собираются геологи, инженеры, буровики, нефтяники из разных стран — России, Узбекистана, Германии, Франции, Канады, Америки. Отечественные нефтяные компании часто обращаются к нему за профессиональным советом, помощью, экспертным заключением, ведь он знаток всех 15 бассейнов Казахстана. У него профессиональное чутье видеть в молодом специалисте реального геолога. Балтабек Куандыков вспоминает: когда только пришел в 70-е годы после политеха работать в геологию, познакомился с ним, уже известным геологом, и Урал Акчулаков стал опекать его по-отечески, поддерживать советом в экспедициях. А по выходным в доме Акчулаковых встречались геологи, и Хабиба Киреевна угощала обедами с восхитительным бешбармаком. С годами профессиональные отношения перешли в крепкую мужскую дружбу. Урал понимал, что за стремительным ростом Балтабека Куандыкова от инженера-геолога до замминистра энергетики, топливных ресурсов и президента нефтяной компании стоит большой труд геолога, потому что сам прошел этот путь. Балтабек Куандыков рассказывает, как в 2013 году работал в команде авторитетных геологов в исследовании новых геолого-разведочных материалов периода независимости, где руководителем определили Урала Акчулакова, потому что вся геологическая база казахстанской земли собрана в его голове. А еще потому, что он умеет найти подход ко всем, в нем не замечали гнева и скандальности, всегда — уважительность и убедительность. Он покоряет своей человеческой простотой. По словам Балтабека: «Это человек аналитического ума и сильной воли, и время, проведенное с ним, всегда с пользой, его исключительность как геолога в органичной связке производственного и научного опыта». Трудности он делит с друзьями, радость увеличивает вдвойне. Госпремию отметил на родине, в Атырау, с друзьями, с воспоминаниями «за жизнь» и разговорами о новых проектах. Уралу Акчулакову более 80 лет, он по-прежнему в разведке недр, полон идей и энергии. Продолжает составлять геологическую карту недр Казахстана, а вместе с ней и карту своей жизни. Он истинный геолог, брат ветра и солнца. Когда спрашиваешь о настроении, он с улыбкой отвечает: «Главное, ребята, сердцем не стареть!» Ирина Никонова

22

бизнес & власть 11–25 ноября

СТИЛЬ ЖИЗНИ

23

СТИЛЬ ЖИЗНИ

& Виртуальный помощник

& Модный бизнес

Узнать себя

Как начинающим дизайнерам выйти на розничный рынок Казахстана? Любое творение искусства должно быть оценено по достоинству и продемонстрировано публике. Придерживаясь этой позиции, основатели сети розничной торговли дизайнерской одеждой Fashion Park Алия Абдибаитова и Жанар Сулейменова помогают отечественным производителям одежды находить своих покупателей.

Хорошо быть разработчиком мобильных приложений — если не находишь программу, которая удовлетворяла бы всем твоим требованиям, то можно сделать такой продукт. Собственно, Брэндон Корбин решил пойти именно по этому пути и сделал для себя приложение, которое помогает контролировать самого себя и избавиться от разного рода срывов, привести все свои дела в порядок.

Так получилось, что Nomie (так называется новинка) — по сути своей не только трекер привычек, но и инструмент для самопознания. Правда, для того чтобы он работал, нужно быть максимально откровенным с самим собой. Впрочем, любые подобные приложения работают лучше всего именно с таким условием. Нужно понять, из каких действий состоит ваша жизнь, что вообще вы хотите проверить. Для этого постарайтесь вкратце обрисовать собственный портрет, поспрашивайте об этом своих друзей, чтобы они дали вам краткую характеристику. Но не такую, что «веселый и общительный», а «часто пьешь кофе, жалуешься на жизнь и ешь много фастфуда». Вспомните свой обычный день и подумайте, какие действия вы совершаете и с чем приходится сталкиваться. После этого запишите это все в блокноте или на листе бумаги, скачайте Nomie и приготовьтесь к очередному эксперименту над собой. В приложении несколько видов трекеров.

бизнес & власть 11–25 ноября

1. Счетчик — похожий на ручной механический счетчик-кликер, которым иногда пользуются на борту самолета, чтобы подсчитать, сколько людей в салоне. В смысле, у них похожий функционал — как только мы что-то делаем, мы прикасаемся к экрану, и нужная плитка увеличивается на единицу. Попил воды — нажал на кнопку, решил сделать подход отжиманий от пола — нажал на другую.

2. Слайдер — не все действия можно посчитать, поэтому вместо тапов (нажатий) на помощь приходит ползунок. К примеру, вы считаете, сколько отжиманий в день вы сделаете (или сколько километров пройдете) — после каждого подхода мы выставляем ползунок на нужном количестве и сохраняем. В конце дня видим итоговое количество повторений. Еще один интересный способ применения — оценивать свое состояние (моральное и физическое) по 10-балльной шкале. За месяц будет

Даже не верится, что это все мог сделать один человек — настолько интересной и необычной получилась разработка, причем его метод весьма эффективен, потому что вы собираете о себе все больше информации. видно, как вы себя чувствовали, что послужило причиной и так далее.

3. Значение — нужно, скажем, для контроля веса. Встали утром, замерили свой вес и рост — отметили в трекере. Хотите отслеживать, какой вес поднимаете в тренажерном зале, — выставили нужное значение, выжали максимальный вес и снова отметили. Также трекер можно использовать по-другому — если нужно чтото сложить (например, шаги за день). Видно, что Nomie — приложение, которое дает возможность развить творческие задатки, ведь благодаря имеющимся возможностям и хорошей кастомизации можно настроить все под свои потребности. Если вы не хотите тратить на это свое время, можете воспользоваться стартер-паком разработчика, и так вы быстрее адаптируетесь к программе. Для того чтобы добавить трекер, нужно зайти на главный экран и нажать на соответствующую кнопку — сразу предупреждаем, что русского языка нет, но разработчик активно занимается добавлением новых языков, поскольку есть такая потребность. В верхней части экрана есть разделы, позволяющие выбрать один из видов трекеров: счетчик, слайдер или значение. Даем название действию, выбираем иконку и цвет (их здесь огромное количество, что удивительно для бесплатного приложения), а также степень полезности, которую можно выбрать из пяти вариантов — от самого полезного до самого вредного. Здесь же выбираем единицу измерения — повторения, валюта, время, расстояние, температура, вес и так далее. В разделе «значение» указываем, будем суммировать все данные либо вычислять среднее арифметическое. В слайдере устанавливаем пределы — минимальное и максимальное значение, по умолчанию здесь стоят 1 и 10. Все действия и привычки располагаются на главном экране — после того как мы настроили несколько привычек, мы начинаем их отслеживать и считать. Заметили что-то новое — добавили, захотели отметиться — отметились. Но лучше всего установить напоминания: к примеру, ставите уведомления на каждый день и записываете основные параметры, остальное вносите в приложение по мере необходимости. Данные можно синхронизировать с Dropbox, чтобы иметь возможность сохранять

Байеры в рамках серии мастер-классов Казахстанской недели моды (KFW) поделились, как зайти на розничный рынок, когда начинаешь дизайнерскую деятельность. Редакция «&» предлагает вниманию читателей алгоритм завоевания розничного рынка дизайнерской одежды. Магазины Fashion Park находятся в двух главных городах страны. В Астане на площади 400 квадратных метров в ценовом диапазоне от 7 тыс. до 350 тыс. тенге можно приобрести одежду и аксессуары более чем 60 казахстанских дизайнеров. В алматинском магазине в ТРЦ Dostyk Plaza представлены товары 25 дизайнеров. «Розничный товар похож на фастфуд: когда вышла одна модель, все дизайнеры начинают ее тиражировать. У большинства дизайнеров нет своей четкой

линии в коллекции. Я считаю, что это нормальное явление. Нужно учиться у известных дизайнеров. Например, Ван Гог учился, срисовывая чужие картины, тем самым он отрабатывал свое мастерство и со временем выработал свой стиль», — выразила свою точку зрения Алия Абдибаитова. Но самым главным для успеха коллекции Алия считает наличие изюминки — это может быть какая-то деталь, особенность кроя: наряд «два в одном», сменные декоративные элементы и т. д. Алия Абдибаитова и Жанар Сулейменова также акцентируют внимание на выборе правильной точки размещения. «Если вы вложились на 100% — отшили коллекцию, провели недешевую фотосессию, но разместились в неправильном месте, где нет хорошего освещения, ра-

бекапы и импортировать их. В общем, по настройкам можно поработать и даже отправить разработчику письмо с благодарностью, если желаете. В разделе «сегодня» отслеживается дневной прогресс — что именно вы сделали, в каком количестве и в какое время. Очень важно устанавливать разные цвета для действий, чтобы различать графики, иначе вы ничего не поймете. Приложение дает возможность отслеживать графики за день и месяц, что очень удобно и информативно. Если хотите, можете вести заметки — они находятся в следующей вкладке, и их можно использовать как дневник.

Nomie — уникальное приложение, настолько продуманного продукта мы не видели очень давно. Даже не верится, что это все мог сделать один человек — настолько интересной и необычной получилась разработка, причем его метод весьма эффективен, потому что вы собираете о себе все больше информации. Это, кстати, может быть полезно и для фиксации различного рода болей — если вас беспокоит плечо, то каждый раз, когда оно заболит, вы отмечаете это в приложении. Для доктора такой отчет будет крайне полезен, потому что вы дадите полный расклад не только по количеству, но и по времени. Единственная проблема, которая может возникнуть при ежедневном пользовании приложением, — отсутствие желания или мотивации считать все подряд, но это мы оставим на вашей совести.

ботает некомпетентный персонал, то вы полностью перечеркиваете проделанную вами работу. Покупатель будет судить вас по конечному результату — магазину, в котором и нашел ваш товар. Все негативные отзывы клиентов отразятся на вашем бренде», — отмечают они. Размещение товара в Fashion Park в Астане стоит 40 тысяч тенге и 18% от оборота. В Алматы дороже — 100 тысяч за аренду плюс 22% от оборота. Такая высокая цена размещения в южной столице объясняется дорогой арендой магазина и хорошим трафиком. Молодым дизайнерам можно сначала пробовать размещать свою коллекцию в концептуальных, мультибрендовых магазинах, участвовать в Pop Up Stor’ах. Нужно учитывать еще одну особенность. Если вы хотите арендовать место в Fashion Park, то там единая ценовая политика. Если блузка в вашей шоу-рум стоит 10 тысяч, то в Fashion Park она будет продаваться по этой же цене. Выставляя свой товар, дизайнер в первую очередь приобретает аудиторию клиентов и известность представляемого бренда. После размещения важно постоянно заниматься разнообразием товара — пополнять свою коллекцию. Если одна и та же вещь будет висеть долгое время, у покупателя может сложиться впечатление, что у вас нет клиентов. Кроме того, в представленном ассортименте должна быть сочетаемость по цветам, группы товаров, которые можно комбинировать. Купив один товар, клиент хочет получить многофункциональную вещь. «Если ваша цель — добиться успеха на розничном рынке, то вам нужно чаще обновлять коллекцию, анализировать продажи, знать, что вы продаете, находиться не только на территории своего ателье и в аккаунте Instagram. Я лично за торговлю в социальных сетях, но, находясь внутри своей сетки Instagram, где только ваши поклонники, любящие ваш бренд, вы не сможете по-настоящему оценить рынок», — добавила Алия Абдибаитова. Немаловажную роль играет окупаемость коллекции. Жанар Сулейменова рекомендует учитывать все расходы, как производственные, так и маркетинговые. Для этого нужно детально расписать все возможные затраты.

Что нужно для успешного развития на розничном рынке?

Знать, что и в каких количествах вы продаете офлайн и онлайн.

Помнить, что производство товара состоит из его себестоимости.

Понимать свой сегмент — кто ваша аудитория (возраст, платежеспособность и т. д.).

Изучать рынок и конкурентную среду: ходить по магазинам, записывать цены, проводить тщательный анализ (производство, цена, количество, где происходит реализация продукта и т. д.).

Выявление своих сильных и слабых сторон. Первыми нужно гордиться. Вторые — устранять.

Придумать название бренда.

Пошить коллекцию. Помните, что надо сшить как минимум три размера: S (42-44), M (44-46), L (46-48).

Найти точку сбыта будущей коллекции.

Представители Fashion Park отмечают, что дизайнерскими вещами интересуются девушки от 25 лет и старше. С целью не встретить еще два десятка женщин в такой же одежде из масс-маркета казахстанки находят уникальность в дизайнерских вещах. Спрос на отечественный продукт вырос и по причине роста цен на импортный товар. На приобретение одежды казахстанского производства влияет и возрастающее чувство патриотизма. Алтынай Айтбаева

Сергей Пак & спРАвка

Проект «Виртуальный помощник» реализуется при поддержке АО «Кселл». Наша цель — идти в ногу со временем и делиться с предпринимателями полезными советами, а также рассказывать о возможностях, предлагаемых виртуальной реальностью. В информационную эпоху нужно быть в тренде, и мы в этом поможем.

№ 22 (589) 2016 г.

11 ноября

Собственник газеты: ТОО «IСКЕР МЕДИА» Свидетельство о постановке на учет СМИ № 15827-Г от 10.02.2016 выдано Комитетом связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК

Юридический адрес: г. Алматы, ул. Джандосова, 2, офис 406 Почтовый адрес: 050035, г. Алматы, ул. Джандосова, 55/5

Директор Ольга Зайцева Издатель Олег Хе Главный редактор Екатерина Корабаева По вопросам коммерческого сотрудничества и распространения обращаться по тел. +7 (727) 352 73 88

е-mail: info@iskermedia.kz Верстка: Арсеньева В. С. e-mail: arseneva.85@mail.ru Корректор: Нагайцев В. Отпечатано в типографии ТОО «Print House Gerona» г. Алматы, ул. Сатпаева, 30а/3, офис 124 +7 (727) 398 94 59

Тираж: 8 000 экземпляров Электронная рассылка среди 9 000 подписчиков Периодичность печатной версии газеты: 2 раза в 1 месяц Все права на опубликованные материалы защищены. При цитировании ссылка на источник обязательна. Мнение авторов не обязательно совпадает с мнением редакции. Статьи, выделенные рамкой или помеченные значком PR, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных статей редакция ответственности не несет. Подписной индекс 64017 в каталогах АО «Казпочта», ТОО «Эврика-пресс» и ТОО «Евразия-пресс».

24

бизнес & власть 11–25 ноября

СТИЛЬ ЖИЗНИ & Личная эффективность

Каждые две недели мы делимся с вами порцией продуктивности — иногда случается так, что некоторые наши советы повторяются. Дело в том, что советы по эффективности можно сравнить с тренингами — каждый придумывает для себя определенную методику и делится с окружающими. Те советы, которые действительно помогают вам справляться с делами, и есть те самые методы, необходимые для взятия на вооружение. Собственно, сегодня мы делимся еще одним интересным сочетанием различных приемов, который должен сделать вашу жизнь легче. Сегодня время — один из самых ценных ресурсов, особенно для тех, кто работает каждый день и практически не может найти пару лишних часов для самообразования или инвестиций в себя. Есть довольно интересная притча о том, что каждый день человеку дают 86 400 долларов, которые он может использовать по своему усмотрению, но каждый вечер этот лимит сгорает, а утром он получает такую же сумму. На самом деле это — аллегория на количество секунд в сутках, и пусть она не отражает действительного состояния проблемы, но заставляет некоторых задуматься о том, что мы действительно тратим свое время попусту. Поэтому, если вам кажется, что времени ни на что не хватает, лучший способ проверить это — просто посчитать. Для этого подойдет табличка, в которую вы будете записывать время, которое тратите на ежедневную рутину: сон, работа, игры, спортзал и так далее. Посчитайте, сколько часов вы тратите на это в день, умножьте на 7 (чтобы узнать количество часов в неделю), сложите все время и вычтите полученную сумму из 168 (количество часов в неделе). Результат должен вас удивить. Такая нехитрая методика позволит узнать, насколько захламлен ваш день, а также поможет понять причины прокрастинации и отсутствия продуктивности — вполне вероятно, что вы просто много сидите в социальных сетях. Свободное время можно потратить на что-то полезное, но чтобы его выкроить (а в него не должно входить время пути до работы и обратно), нужно составить распорядок дня. Звучит банально, но если вы выработаете определенные привычки, то останетесь продуктивным на более про-

Как потратить свои ежедневные

$86 400

«

»?

Сегодня время — один из самых ценных ресурсов, особенно для тех, кто работает каждый день и практически не может найти пару лишних часов для самообразования или инвестиций в себя. должительное время. Собственно, наш прошлый материал про приложение Productive как раз из этой серии. Полагаем, что еще один простой способ увеличить количество времени — раньше вставать. Мы неоднократно упоминали о пользе раннего подъема и способах перестройки организма на новый лад и надеемся, что кто-то воспользовался нашим советом. Напомним: если вы начнете вставать раньше, то сможете делать какие-то дела, на которые не хватает времени в течение дня, особенно если речь идет о параллельных проектах, не связанных с работой, — стартапы, дополнительная работа и так далее. Для того чтобы приучить организм вставать раньше, нужно изменять время пробуждения постепенно — ставьте будильник на 5-10 минут раньше, никогда не откладывайте его на дополнительное время и старайтесь ложиться в одно и то же время. Просыпаться будет легче, если вы посчитаете собственные биоритмы — цикл сна (глубокий и легкий) длится примерно 90 минут, и поскольку просыпаться в фазе легкого сна без тяжелых

последствий лучше всего, примерно посчитайте, сколько времени вам нужно для комфортного подъема. О пользе подкастов, обучающих аудио и видео, а также приложений мы говорим практически в каждой статье, и эта не станет исключением. Время, которое вы тратите в пути от дома до работы, считается «мертвым» — кроме как идти или ехать, вы больше ничего не можете. Но поскольку такое передвижение не требует предельной концентрации и вы можете делать что-то параллельно, настоятельно рекомендуем слушать вместо музыки какие-нибудь подкасты, книги или научно-популярную литературу для расширения кругозора. Либо попробуйте найти что-то медитативное и попробовать расслабиться, пока идете на работу. Медитация в движении — тоже способ расслабиться и настроиться на нужную волну. Надеемся, эти простые советы добавят к вашему дню больше времени, которое вы сможете потратить на что-то полезное. Сергей Пак