DRUK POD ZNAKIEM PANDEMII

Po niesłychanie trudnym ubiegłym roku, w tym sytuacja powoli wraca do normy. Naturalnie branża ciągle stoi przed ogromnymi wyzwaniami: przede wszystkim brakiem komponentów do produkcji, a także z problemami z logistyką i transportem. Ale jedno wydaje się pewne: pandemia przypomniała nam, że każdy z nas w mniejszym lub większym stopniu potrzebuje drukarki.

Sytuacja branży od początku pandemii nie była łatwa iciągle jest bardzo skomplikowana. Zjednej strony mieliśmy do czynienia zrosnącym zainteresowaniem urządzeniami drukującymi spowodowanym wzrostem popularności pracy wmodelu home o ce (pracy inauki zdalnej), azdrugiej – ztrudnościami związanymi zdostępnością produktów. Obecnie nadal obserwujemy duży popyt na kompaktowy sprzęt wielofunkcyjny, który sprawdza się zarówno wdomowych biurach, jak iwsiedzibach rm. – Rynek wdalszym ciągu kształtowany jest przez pandemiczne zawirowania – podkreśla Michał Świątek, analityk w rmie badawczej IDC. – Wnaszym kraju widać oznaki nasycenia rynku urządzeniami zniższych segmentów cenowych. Zaś ograniczona podaż drukarek zwyższych segmentów oprzeznaczeniu biurowym hamuje bardziej dynamiczny wzrost wartości rynku. Bez wątpienia największym wyzwaniem dla producentów tego sprzętu wnajbliższym czasie będzie rozwiązanie problemów związanych z niedoborem podzespołów oraz włańcuchach dostaw. Według danych IDC wtrzecim kwartale tego roku dostarczono na rynek łącznie ponad 235 tysięcy drukarek orównowartości około 62 milionów dolarów amerykańskich. Pod względem ilościowym liderami byli HP, Brother iEpson. Natomiast wartościowo – HP, Konica Minolta iCanon. Tym samym po trzech kwartałach 2021 roku Polska pozostała drugim największym rynkiem jeżeli chodzi oilości itrzecim pod względem wartości wregionie Europy Środkowo-Wschodniej, Bliskiego Wschodu iAfryki. CZAS PANDEMII POTWIERDZIŁ, ŻE DRUKARKA JEST WCIĄŻ NIEZBĘDNYM WYPOSAŻENIEM KAŻDEGO BIURA – ZARÓWNO TEGO W DOMU, PRZY PRACY ZDALNEJ, JAK I TEGO ROZUMIANEGO BARDZIEJ TRADYCYJNIE. ZMIANY W SYSTEMIE PRACY, JAKIE OBSERWUJEMY OD KILKUNASTU MIESIĘCY, ZWIĘKSZYŁY ZAPOTRZEBOWANIE NA MAŁE I ŚREDNIE ROZWIĄZANIA BIZNESOWE. ZAOBSERWOWALIŚMY, ŻE W CZASIE LOCKDOWNU SPADŁ POPYT NA DUŻE URZĄDZENIA FORMATU A3, ALE ZA TO WZROSŁO ZAPOTRZEBOWANIE NA NIEWIELKI SPRZĘT A4 I A3 DLA MNIEJSZYCH GRUP ROBOCZYCH Z MIESIĘCZNYM OBCIĄŻENIEM RZĘDU 2-3 TYSIĘCY STRON.

Magdalena Ośka

Senior Sales Manager – Transactional w firmie Epson Polska. Lockdown na Filipinach

– Urządzenia do druku oniewielkich rozmiarach, takie jak nasze InkBene t Plus zsystemem wbudowanych pojemników do napełniania tuszem, oferują wiele funkcji irozwiązań biznesowych, między innymi szybkie ibezpieczne działanie bez konieczności podłączania laptopa kablem zdrukarką – mówi Piotr Baca, Country Manager w rmie Brother Polska. – Łączność bezprzewodowa wnajnowszej serii InkBene t Plus ułatwia dostęp do urządzenia iplików innym użytkownikom, pozwala także na bezpośredni druk ztelefonu komórkowego lub tabletu. Dzięki temu drukowanie jest owiele prostsze. Nowe atramentowe urządzenia wielofunkcyjne wzależności od konkretnego modelu umożliwiają druk zaplikacji mobilnej Brother iPrint&Scan, Apple AirPrint lub też funkcji Email Print czy Web Connect, która skanuje pliki bezpośrednio do Dropbox, Google Drive, Evernote, Box, OneNote czy OneDrive. Popyt na tego typu rozwiązania pozostaje wysoki również obecnie, wdrugiej połowie 2021 roku. Dostawca przyznaje, że sprostanie zapotrzebowaniu rynku stanowi duże wyzwanie. Czas pandemii jest bardzo trudny – wymaga od wszystkich pracowników rmy wielkiego zaangażowania. Nigdy wcześniej wkarierze zawodowej Piotra Bacy nie było tak, że popyt zdecydowanie przewyższa podaż, awięc są trudności związane zdostępnością produktów. Wiąże się to zbrakiem komponentów do produkcji, atakże zproblemami zlogistyką itransportem, na które ogromny wpływ miały wprowadzane obostrzenia sanitarne związane zsytuacją epide-

miologiczną. Znaczna część urządzeń powstaje wzakładach wWietnamie ina Filipinach. Wmarcu ikwietniu tego roku fabryki Brothera na Filipinach zostały zamknięte przez rząd zpowodu pandemii na ponad miesiąc. To oznacza zmniejszenie rocznej produkcji od kilku do kilkunastu procent. Wcześniej te zakłady pracowały bez przerw w produkcji, nie są więc wstanie wtym roku zwiększyć liczby wyprodukowanych urządzeń tak, by odrobić straty spowodowane niespodziewanym przestojem. Wiadomo, że zpodobnymi problemami mierzy się konkurencja. Kolejnym aspektem, który ma wpływ na ograniczenia procesu produkcji jest sytuacja na rynku frachtów morskich. W ostatnim czasie można zaobserwować potężne wzrosty cen. Za transport standardowego kontenera zAzji trzeba obecnie zapłacić kilkakrotnie więcej niż przez pandemią. Jeżeli taka sytuacja utrzyma się dłużej, wpłynie to na wzrost cen większości urządzeń. Ten problem będzie zresztą dotyczył całej światowej gospodarki. Brak stabilności na rynku miał wpływ na plany biznesowe Brothera wtym roku. Kierownictwo zdecydowało zatem odłożyć na przyszły rok premiery nowych urządzeń biurowych. Abędzie ich sporo, praktycznie wkażdym segmencie biznesowym. Firma planuje poszerzyć portfolio okolorowe urządzenia laserowe obardzo dużej wydajności. Wpierwszej połowie przyszłego roku chce zaprezentować nowe atramentowe modele przeznaczone dla biznesu oraz skanery. Wpołowie roku zamierza przedstawić również nową linię czarno-białych urządzeń laserowych przeznaczonych dla klientów biznesowych. Przyszły rok będzie zatem rokiem wielkich nowości. – Myśląc oprzyszłości branży technologicznej, dostrzegamy potrzebę dywersy kacji biznesu – ujawnia Piotr Baca. – Wobecnej sytuacji podział produkcji wyłącznie pomiędzy azjatyckie zakłady wydaje się ryzykowny. Już dostrzegamy zmiany wnaszej branży. Coraz częściej rozważa się kupowanie komponentów do produkcji od 2-3 dostawców, anie jednego, jak to często było do tej pory. Możliwe więc, że globalny rynek produkcji urządzeń będzie za kilka lat zorganizowany zupełnie inaczej niż teraz. Nie można również zapominać o konieczności dopasowania metod sprzedaży do potrzeb konsumentów, które wostatnim czasie znacznie się zmieniły. Zamknięcia wielkopowierzchniowych sklepów stacjonarnych, które były najważniejszym kanałem sprzedaży wielu producentów, znacznie skomplikowały proces nabywania urządzeń przez konsumentów ipostawiły przed przedsiębiorstwami wyzwanie, aby umożliwić klientom zakup urządzeń online. Musieliśmy więc szybko zintensy kować działania wkanale e-commerce. Dzięki wcześniejszej współpracy zliczącymi się sklepami online udało nam się tego dokonać, zapewniając naszym klientom możliwość nabycia produktów bez konieczności opuszczania domów.

Zaburzone łańcuchy dostaw

– Czas pandemii potwierdził, że drukarka jest wciąż niezbędnym wyposażeniem każdego biura – zarówno tego w domu, przy pracy zdalnej, jak itego rozumianego bardziej tradycyjnie – podkreśla Magdalena Ośka, Senior Sales Manager – Transactional w rmie Epson Polska. – Zmiany wsystemie pracy, jakie obserwujemy od kilkunastu miesięcy, zwiększyły zapotrzebowanie na małe iśrednie rozwiązania biznesowe. Zaobserwowaliśmy, że wczasie lockdownu spadł popyt na duże urządzenia formatu A3, ale za to wzrosło zapotrzebowanie na niewielki sprzęt A4 iA3 dla mniejszych grup roboczych zmiesięcznym obciążeniem rzędu 2-3 tysięcy stron. Wdalszym ciągu utrzymuje się też duże zainteresowanie urządzeniami biznesowymi do użytku jednostanowiskowego lub dla małych grup (2-4-osobowych). Potwierdzają to badania rmy IDC, które mówią, że wII kwartale tego roku światowe dostawy drukarek iMFP zwiększyły

się czwarty kwartał zrzędu, tym razem o13,4 proc. rok do roku – do 22,9 miliona sztuk. Wartość sprzedaży dla całej branży wzrosła aż o31,2 proc. – do 10,2miliardów dolarów. Według analityków sygnalizuje to stopniowy powrót do biur. – Z dumą mogę powiedzieć, że wporównaniu zubiegłym rokiem Epson zwiększył dostawy oniemal 60 proc. – nie ukrywa zadowolenia Magdalena Ośka. – Wyprzedził tym samym Canona wśród największych producentów drukarek izajął drugie miejsce wświatowym rankingu (podobnie jak miało to miejsce wIkwartale bieżącego roku). Największym wyzwaniem ostatniego roku były zaburzone łańcuchy dostaw. Problem ten dotknął nie tylko przedsiębiorstwa związane zIT inowoczesnymi technologiami, ale całą światową gospodarkę. Cytowane dane IDC wskazują, że Epson poradził sobie bardzo dobrze ztymi problemami. Wprzypadku oferty tej rmy wyzwania logistyczne czasu pandemii polegały na odpowiedzi na radykalnie zwiększony popyt rynku. Z tej sytuacji udało się wyjść obronną ręką iobecnie proces dostaw przebiega płynnie. Zpewnością czynnikiem, który spowodował wspomnianą popularność jest fakt, że przy podejmowaniu decyzji zakupowych klienci coraz częściej zwracają uwagę na całkowite koszty eksploatacji i łączące się znimi kwestie ekologii. Między innymi chodzi ostartowy zapas atramentu, który eliminuje problem częstego uzupełniania idługość gwarancji (wEpsonie bezpłatnie można wydłużyć okres ochrony do 3lat). Coraz więcej osób kupując nowe urządzenie jest gotowych zapłacić wyższą cenę wiedząc, że zapewnią sobie oszczędności oraz spokojną głowę wkwestii materiałów eksploatacyjnych przez następne 2-3 lata. Przy wyborze urządzeń drukujących rmy zwracają dziś uwagę – nie tylko wizerunkowo – również na aspekt ekologiczny. Epson świetnie wpisuje się wto zapotrzebowanie z wydajnymi modelami drukarek opartych na technologii Heat-Free. Zastąpienie energochłonnego druku laserowego opartego na cieple chłodnym drukiem MYŚLĄC O PRZYSZŁOŚCI BRANŻY TECHNOLOGICZNEJ, DOSTRZEGAMY POTRZEBĘ DYWERSYFIKACJI BIZNESU. W OBECNEJ SYTUACJI PODZIAŁ PRODUKCJI WYŁĄCZNIE POMIĘDZY AZJATYCKIE ZAKŁADY WYDAJE SIĘ RYZYKOWNY. JUŻ DOSTRZEGAMY ZMIANY W NASZEJ BRANŻY. CORAZ CZĘŚCIEJ ROZWAŻA SIĘ KUPOWANIE KOMPONENTÓW DO PRODUKCJI OD 2-3 DOSTAWCÓW, A NIE JEDNEGO, JAK TO CZĘSTO BYŁO DO TEJ PORY. MOŻLIWE WIĘC, ŻE GLOBALNY RYNEK PRODUKCJI URZĄDZEŃ BĘDZIE ZA KILKA LAT ZORGANIZOWANY ZUPEŁNIE INACZEJ NIŻ TERAZ. NIE MOŻNA RÓWNIEŻ ZAPOMINAĆ O KONIECZNOŚCI DOPASOWANIA METOD SPRZEDAŻY DO POTRZEB KONSUMENTÓW, KTÓRE W OSTATNIM CZASIE ZNACZNIE SIĘ ZMIENIŁY.

Piotr Baca

Country Manager w firmie Brother Polska

atramentowym pozwala zaoszczędzić do 83 proc. energii elektrycznej iograniczyć wytwarzanie dwutlenku węgla oraz eliminuje emisję ozonu. Mniej zużywanego prądu to mniejsze zużycie paliw kopalnych potrzebnych do jego wyprodukowania imniejsza emisja gazów cieplarnianych do atmosfery, atakże wymierna oszczędność pieniędzy. Wybierając nowe rozwiązania warto postawić na eko zarówno wrozumieniu ekonomiczności oraz efektywności, jak iekologii. Przeniesienie pracowników na home-o ce czy model pracy hybrydowej izwiązane ztym odciążenie biur daje szansę na przemyślane wdrożenie nowych systemów ikoncepcji. Już prosta zmiana drukarki laserowej na atramentową (pamiętajmy, że te urządzenia odpowiadają w rmach za około 10 proc. zużycia energii) wtechnologii niewymagającej użycia ciepła zapewni zaoszczędzenie wymiernej wskali roku ilości energii. – Epson wspiera też przedsiębiorców wsposób bardziej bezpośredni, wprowadzając coraz szerzej model usługowy MPS, który daje ogromnie istotny atut, jakim jest przewidywalność wydatków, tak ważny wobecnej sytuacji – twierdzi Magdalena Ośka. – Olbrzymia dynamika zmian, jakich doświadczyliśmy w ostatnim czasie, nakazuje pokorę względem wszelkich prognoz odnośnie przyszłości. Jednak bez wątpienia świat zmieni się wróżnych obszarach, także wbiznesie. Dotyczyć to będzie zarówno korporacji, jak imałych rm, ale na pewno nowe technologie pomogą rmom działać wydajniej i w sposób bardziej zrównoważony.

Dominujące Chiny

– Trwająca ponad półtora roku pandemia do tej pory nie zmieniła drastycznie sytuacji na rynku druku wEuropie Środkowo-Wschodniej – przypomina Przemysław Zatoń, specjalista ds. sprzedaży wAB S.A. – Dziesiątka największych producentów urządzeń iakcesoriów utrzymuje stabilne miejsca na rynku, ale najważniejszy test dopiero przed nimi. Chcąc poprawić swoje pozycje, muszą odpowiednio reagować na wyzwania, jakie stawia przed nimi rynek. Generalnie rynek druku iakcesoriów to jeden zwielu obszarów IT, wktórych pandemia miała duży wpływ na decyzje producentów. Zczasem przyniosła nawet pewne ożywienie wniektórych segmentach. Żeby jednak