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Plus de sécurité lors des interventions avec les nouveautés d’Axon
from Blaulicht 3/2024
by IV Group
Bodycam, système de gestion des données et environnement d’entraînement virtuel
Le manque de respect, les agressions violentes et les ressources mises à rude épreuve face à un éventail de missions de plus en plus complexes mettent à l’épreuve nos autorités et organisations chargées du sauvetage et de la sécurité, en particulier les corps de police. Les moyens d’intervention modernes tels que les tasers ou les bodycams peuvent être utiles. Voici trois nouveautés de la société Axon Enterprise.
Au cours des 30 années qui se sont écoulées depuis que Rick et Tom Smith ont fondé AIR TASER, Inc. en Arizona, la situation des forces de police s’est considérablement détériorée. Et ce, non seulement aux États-Unis, mais également en Europe, et en Suisse. Ici comme ailleurs, les membres de la police, des pompiers, des services de secours et des organisations de sécurité voient le respect pour leur travail diminuer. Les insultes et les agressions sont en augmentation.
En dépit de toutes les controverses, il convient de souligner un fait : depuis l’acquisition des premiers appareils à impulsions électriques à distance TASER (DEIG) par les forces de police américaines aux États-Unis (1998) et l’introduction des premières bodycams aux États-Unis (2005), les experts considèrent que ces deux innovations, combinées à un comportement de désescalade et à une communication adaptée à la situation, ont le potentiel de protéger les forces de l’ordre contre la violence, la résistance et les fausses accusations. Selon des études, le simple fait d’annoncer ou de menacer d’utiliser un TASER-DEIG entraîne dans 75 à 85 pour cent des cas la coopération immédiate ou le retour au calme de l’individu dangereux. L’effet de désescalade des bodycams portées ouvertement est tout aussi favorable, comme l’indique l’Institut des sciences policières et criminelles de l’École supérieure d’administration publique de Rhénanie du Nord-Westphalie dans son rapport final « Die deeskalierende Wirkung von Bodycams im Wachdienst der Polizei Nordrhein-Westfalen » (l’effet de désescalade des bodycams dans le service de garde de la police de Rhénanie du NordWestphalie - 2019). Les enregistrements effectués par les bodycams permettent en outre de prouver objectivement des faits litigieux ou peu clairs, en faveur ou en défaveur de toutes les parties impliquées.
Outre l’acquisition de moyens d’intervention tels que les TASER-DEIG ou les bodycams, une formation adéquate des forces d’intervention est bien entendu essentielle. Ces dernières doivent apprendre à utiliser correctement et en toute sécurité les moyens d’intervention et les technologies numériques portables, ainsi que l’art de la désescalade tactique et communicative, pour désamorcer efficacement les situations critiques pour leur propre bien-être et celui de l’interlocuteur qui agit de manière conflictuelle.
Axon VR Training
C’est précisément dans ce but qu’Axon International a développé la plateforme de formation virtuelle Axon VR Training. Celle-ci permet, dans le sens d’une approche globale, de s’entraîner non seulement à l’utilisation concrète et au maniement du TASER-DEIG, mais également au comportement adéquat (désescalade) à adopter dans des situations critiques. Il s’agit par exemple de scénarios tels que la confrontation avec des personnes schizophrènes, des personnes suicidaires ou sous l’emprise de stupéfiants, ainsi que des cas suspects de violence domestique. Les personnes formées vivent des moments de stress comme en situation réelle. Cela leur permet ainsi de développer des compétences et des capacités qu’elles pourront ensuite utiliser de manière fiable sous pression en cas de crise réelle.
Elles peuvent en outre vivre de nombreux scénarios du point de vue de la personne mise en cause. Cela permet de mieux comprendre comment l’autre personne perçoit l’interaction et la communication avec les forces de l’ordre. Cela permet d’adapter son propre comportement de manière optimale à la situation et d’éviter une escalade dès le début de la confrontation.
Pour développer Axon VR Training, Axon a fait appel à un réseau interdisciplinaire d’intervenants : forces d’intervention, spécialistes de la formation policière, de l’intervention de crise et de la santé mentale, médecins, pédagogues et grand public. Il en est ressorti un système de formation composé de trois modules : contact avec la population (empathie, compétences en matière de désescalade, prise en charge des victimes, gestion des personnes souffrant de troubles mentaux, droguées ou suicidaires), simulations d’utilisation du TASER-DEIG (évaluer la cible, dégainer de l’étui, viser à différentes distances, gérer les différents vêtements, postures et mouvements) et cours complémentaires en ligne dans l’Axon Academy.
L’un des grands avantages de la formation virtuelle avec les lunettes 3D est que, grâce au kit mobile tout-en-un qui tient dans un sac de la taille d’une valise, il peut être effectué indépendamment des conditions de temps et de lieu, sans PC, sans enchevêtrement de câbles, sans caméras ou même sans salle spéciale, et aussi souvent que nécessaire ou souhaité, sans que cela n’entraîne de coûts supplémentaires.
De plus, l’expérience interactive d’une formation VR accélère et intensifie l’apprentissage et l’acquisition de nouvelles compétences et de nouveaux concepts. Le cerveau humain percevant les scénarios virtuels comme le monde réel, la conscience d’être exposé à des stimulations, à des images et à des scènes illusoires (et donc à un entraînement) passe très vite fortement au second plan. La personne à former est immergée dans la situation de formation (apprentissage immersif) et s’approprie les nouveautés jusqu’à quatre fois plus vite qu’avec des cours classiques.
Axon Body 4
Tout comme le TASER-DEIG, la body-cam présente l’avantage avéré d’un potentiel de désescalade dans le cadre d’une intervention policière. Lorsque les personnes savent qu’elles sont filmées, elles changent généralement brusquement de comportement et « lèvent le pied », c’est-à-dire qu’elles renoncent à toute autre agression, insulte ou même agression physique.
Mais les bodycams sont bien plus qu’un simple moyen de preuve vidéo. Combinées à des solutions logicielles adaptées, elles aident à la gestion des interventions en transmettant en direct des images de la situation en temps réel et permettent, en complément de la radio, une communication bidirectionnelle push-to-talk entre le centre d’intervention et les forces d’intervention sur le terrain ou entre ces dernières et les forces de soutien qui se tiennent prêtes à intervenir en renfort (ce qui peut d’ailleurs s’avérer précieux non seulement pour les policiers, mais également pour les forces d’intervention des pompiers, des services de sauvetage et d’ambulances, des douanes et de la sécurité des frontières).
Cette fonctionnalité constitue, avec les options de caméra étendues (1440p, 160 degrés), la batterie plus grande et plus rapidement rechargeable (3 400 mAh) et les options de sécurité et de stockage améliorées (disque SSD de 128 Go), une caractéristique remarquable de la nouvelle Axon Body 4.
Associée au système d’assistance en temps réel « Axon respond », elle permet aux responsables des opérations de suivre la localisation des équipes d’intervention sur des cartes en direct, de recevoir des messages instantanés sur les escalades potentielles et de suivre l’évolution de la situation en direct. Les responsables peuvent également désormais communiquer avec les forces d’intervention via une communication bidirectionnelle. Lorsqu’une personne en intervention appuie sur le bouton « Watch Me », le responsable des opérations ou une équipe de soutien peut suivre le flux en direct de la bodycam et communiquer directement avec la personne qui porte la caméra grâce à la fonction push-to-talk.
Autre nouveauté de l’Axon Body 4 : la possibilité de filmer des perspectives individuelles à l’aide d’un « module Flex-POV » optionnel. Par exemple, les appareils portés à la tête, aux épaules ou à la main peuvent être utilisés pour filmer les coins de rue, par-dessus des murs ou sous des véhicules. Par rapport au Flex 2 bien connu, le nouveau module POV est également plus petit, plus léger et plus robuste (classe de protection IP68). Et, très important, il n’a pas besoin d’être rechargé, ce qui lui confère une plus grande flexibilité.
Axon evidence
L’un des inconvénients de la diffusion croissante des bodycams est le flux conséquent de données auquel les services internes sont confrontés. Axon en est conscient et a donc développé Axon evidence, un système de gestion pour la saisie, l’archivage, la consultation et la transmission automatisées et sécurisées de preuves numériques, en particulier de fichiers vidéo enregistrés par des bodycams.
Le système fait partie de la solution système TASER I AXON Bodycam et peut gérer efficacement plus de 20 000 bodycams, les mises à jour et les réglages des caméras pouvant être contrôlés de manière centralisée via la plateforme informatique et transmis à tous les systèmes. Si nécessaire, des TASER-DEIG peuvent également être intégrés au système.
La protection optimale des données du système, soumis à la législation allemande et géré par T-Systems en Allemagne, est assurée (entre autres) par des droits d’accès et des procédures d’authentification échelonnés, ainsi que par le cryptage complet de tous les enregistrements de données.
Dans son utilisation quotidienne, Axon evidence.com facilite considérablement le travail des services internes grâce à la gestion automatisée des données. Grâce à la gestion intégrée des dossiers, tous les fichiers numériques associés à un numéro de dossier peuvent être trouvés, consultés et partagés d’un simple clic. Une suite d’édition avec édition automatisée, édition collective, extraits, marqueurs, images d’aperçu et autres fonctions facilite l’édition des données et la conservation configurable garantit qu’aucune donnée n’est supprimée au mauvais moment. Pour ce faire, le système attribue automatiquement la période de conservation adéquate à toutes les données collectées, en fonction du type et de la gravité d’un incident, d’un délit ou d’un crime.
En externe, l’application facilite la coopération avec d’autres autorités. Les données saisies dans Axon evidence.com peuvent être transmises directement à l’autorité d’enquête ou de poursuite pénale compétente via une solution de partage numérique hautement évolutive.
Tous les types de formats de fichiers, y compris les vidéos provenant de smartphones, peuvent être intégrés et traités dans le système afin de garantir une grande sécurité d’utilisation et sur le long terme. En outre, une interface informatique permet d’étendre ultérieurement la plateforme à d’autres solutions logicielles, par exemple pour la reconnaissance faciale automatisée.
Enfin et surtout, Axon promet une mise à jour permanente du logiciel, une disponibilité maximale du système grâce à un hébergement externe et une transparence totale : les administrateurs peuvent à tout moment voir en détail l’utilisation du système et consulter de nombreux paramètres et données, du nombre total de vidéos téléchargées aux informations concernant les personnes qui ont examiné, partagé ou supprimé tels fichiers et à quel moment.
Pour plus d’informations sur les appareils présentés et la plateforme de formation VR, les personnes intéressées peuvent contacter Axon Enterprise, Inc., Axon Public Safety Germany SE, de.axon.com
