JESSA4MAGNET
SNELLE UITROL KWS
35 JAAR RADIOTHERAPIE
PERSONEELSMAGAZINE JANUARI - FEBRUARI - MAART // jaargang 12 - nummer 49
10
Snelle uitrol KWS.
14
Jessa4Magnet: samen zorgen voor passie & talent.
26
De mooiste job van de wereld volgens Barbara Balaes.
25
Dag tegen kanker.
28 4
Infografiek Dokter nodig tijdens het weekend? intern goederentransport.
22
Pioniers blikken terug op 35 jaar radiotherapie.
32
Estafette met Anneleen Lijnen.
20
Warme zorg met Kim Bonné.
INHOUD What’s up in Jess!
NIEUWS
INSPIRATIE & INZICHT
4 Update. 8 Edito. 16 Update COVID-19. 34 Vinger aan de pols.
28 Infografiek intern goederentransport. 36 Culinair: ondervoeding.
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG
14 Jessa4Magnet: samen zorgen voor passie & talent. 26 De mooiste job van de wereld volgens vroedvrouw
10 Snelle uitrol KWS. 22 Pioniers blikken terug op 35 jaar radiotherapie. 39 Preventieflash.
WIJ VAN JESSA
Barbara Balaes.
32 Estafette met Anneleen Lijnen.
WARME & BETROKKEN ZORG
9 #trots op jullie. 20 Kim Bonné over warme en betrokken zorg. 25 Dag tegen kanker.
REDACTIE: Brigitte Celis, Kristof Hayen, Janne Ieven, Lieve Ketelslegers, Elke Lambrix, Nydia Leemans, Christa Meekers, Eddy Reners, Ilse Schalenbourg. HOOFD- EN EINDREDACTIE: Brigitte Celis VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: vzw Jessa Ziekenhuis, Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt WERKTEN OOK MEE AAN DIT NUMMER: Barbara Balaes, Kim Bonné, Stefan Claes, Pedro Claesen, dr. Yves Breysem, Olivier Jamar, Anneleen Lijnen, Kristof Maes, Thijs Nelis, Luc Pannekoeke, Kristof Paulussen, Karolien Quintiens, Bart Rubens, Ingrid Sleurs, Greet Smets, Leen Van Bever, LAY-OUT: Sigrid Beunckens FOTOGRAFIE: Kristof Hayen en Lieven Van Assche (VRT). % 100 g
apie r
3
ecyclee p rd
er
UPDATE Een selectie van de laatste nieuwtjes en belangrijkste weetjes.
Postkaartjes én een babbelbank voor
'Ouderen met flair'
Tijdens de week van de senioren in november, verrassen we traditiegetrouw de senioren die in ons ziekenhuis verblijven met fijne activiteiten én het magazine ‘Ouderen met flair’. In 2020 verscheen dit magazine voor de 10e keer. Een feestnummer, dachten we op voorhand, maar ook hier strooide corona roet in het eten. Toch kreeg Ouderen met flair een feestelijk tintje. We zorgden voor een kleine attentie in het nummer: vier vrolijke postkaartjes om in bizarre coronatijden toch een glimlach op het gezicht van geliefden te toveren. Naast de wenskaartjes vereeuwigden we ons jubileum ook met een blijvend aandenken: een ‘babbelbank voor ouderen met flair’. De babbelbank staat in het tuintje aan de voorzijde van campus Salvator, de campus waar de meeste van onze geriatrische afdelingen gehuisvest zijn. Wie zich op de babbelbank neerzet, geeft meteen aan dat hij of zij bereid is om een babbeltje te slaan.
4
UPDATE
Cardiolounge
doet hartpatiënten ziekenhuisgevoel vergeten Jessa opende in juli 2020 een ‘Cardiolounge’: een huiselijk ingerichte ruimte waar patiënten voor en na bepaalde hartonderzoeken op een comfortabele manier verblijven. De cardioloog beslist of de patiënt naar de cardiolounge kan. Dat hangt af van het type onderzoek en de algemene gezondheidstoestand van de patiënt. De patiënten komen om het half uur waardoor de wachttijden verkorten. Deze invulling, met relaxzetels, tv, een koelkast met drankjes en een lange tafel om aan te werken, is eerder uniek in België.
1000ste robotoperatie in Jessa
is arbeidsgeneeskundige dienst sinds 1 januari 2021
In december 2020 werd in ons ziekenhuis de duizendste robotoperatie met de Da Vinci uitgevoerd door uroloog dr. Tom Tuytten en zijn team. In Jessa wordt da Vinci Xi van
Sinds 1 januari 2021 is IDEWE de arbeidsgeneeskundige
Intuitive nu ingezet bij prostaatchirurgie, gynaecologische
dienst van het Jessa Ziekenhuis. Volgend team van
ingrepen en abdominale oncologische heelkunde. Ook drie
arbeidsartsen en verpleegkundigen zet zich voor Jessa in:
robotchirurgen uit het netwerk Zuid-West Limburg voeren
> Dr. Veerle Hemelaer (coördinerend arts)
bij Jessa ingrepen uit. De robot laat toe om heel precieze
> Dr. Joke Mulkers (back-up arts + erkenning radioprotectie)
bewegingen uit te voeren die bij een klassieke ingreep
> Dr. Jan Weckx (back-up arts + erkenning radioprotectie)
moeilijk tot niet mogelijk zijn.
> Karolien Peyffers (verpleegkundige) > Anneleen Vandewal (verpleegkundige)
CONTACTGEGEVENS IDEWE > Tel. 011 24 94 44: telefonische permanentie van maandag tot vrijdag van 08u30 tot 16u30. > Screening COVID: via tel. 011 24 94 44 + tracing.jessa@idewe.be
5
Wielrenners Lotto Soudal-ploeg in Jessa gescreend op hartfunctie Opvallend sportief bezoek bij Jessa op 4 december 2020. Tim Wellens, Thomas de Gendt en nog 23 andere toprenners van wielerploeg Lotto Soudal lieten zich in Jessa uitgebreid screenen op hun hartfunctie. De renners nemen deel aan de EliteAtHeartstudie van cardiologen Lieven Herbots, Guido Claessen en Olivier Ghekiere, die zo meer inzichten willen verwerven in de plotse doodsoorzaak van jonge atleten.
Natuurbeelden en hometrainer
fleuren isolatiekamers op Sinds begin 2020 fleuren natuurbeelden de 17 isolatiekamers van de dienst hematologie op. Omdat patiënten er langere tijd verblijven, is gekeken hoe de ruimte aangenamer kon gemaakt worden om zo de patiëntbeleving op te krikken. Elke isolatiekamer heeft nu (dankzij sponsoring) een wandvullende poster en een kleinere foto op een paneel die regelmatig wordt gewisseld. Het gaat om beelden in de volle natuur met veel groen, kleurrijke bloemen of een zonnig strand. Uit onderzoek blijkt dat natuurbeelden stress en angstgevoelens verminderen en een gunstig effect hebben op het welzijn. De isolatiekamers beschikken ook over een hometrainer.
6
Bouwplannen
voor spullen van overleden patiënten
nieuw ziekenhuis In de loop van de komende weken verwachten we jullie verder te kunnen informeren over de bouw
Samen met onze 3 netwerkziekenhuizen
van ons nieuwe ziekenhuis. Wil je alles op de voet
hebben we witte papieren zakken
volgen? Check dan onze deelwebsite ‘nieuwbouw’
ontworpen waarin je de spullen van
via de snellinks op Jessanet.
een overleden patiënt aan de nabestaanden kan meegeven. Op de zak staat een warme boodschap van troost. In geval van besmette spullen dient de zak gesloten te blijven gedurende 3 dagen. De zak wordt dan dicht gekleefd of geniet en de familie geïnformeerd.
Ruim 10 jaar obesitascentrum in Jessa
Ons obesitascentrum was 10 jaar geleden pionier in zijn multidisciplinair gecoördineerde en wetenschappelijke aanpak. Intussen zijn er ruim 2000 patiënten met een bariatrische ingreep behandeld. Het obesitascentrum staat voor een uitgebreid team van diëtisten, psychologen, verpleegkundigen, endocrinologen, gastro-enterologen, psychiaters, pneumologen, cardiologen, chirurgen, kinesisten en revalidatieartsen, die nauw samenwerken met de huisarts. Onlangs werd gestart met een intensief en langdurig behandeltraject (minimum 2 jaar intensieve nazorg) waarin de huisarts een belangrijke rol heeft. Elk jaar vragen zowat duizend patiënten met ernstig overgewicht advies in het obesitascentrum. Ongeveer 350 van hen komt in aanmerking voor een chirurgische behandeling.
7
UPDATE
Papieren zakken
Edito // Hoopvol Wat een jaar! In 2020 startte ons
nieuwe gezondheidscampus op
Jessa-jaar nochtans met een
de Salvator+ site mag bouwen.
feestelijk tintje. We wilden ons
We willen er vóór 2030 onze intrek
10-jarig bestaan een jaar lang
nemen.
vieren. Die feeststemming sloeg wel héél erg snel om. De rest van
Intussen zien we dat tal van artsen
het jaar was heftig. Heel heftig!
en medewerkers hun uiterste best
Voor al onze zorgverstrekkers aan
doen om de nieuwe KWS-modules
bed, onze patiënten, onze onder-
snel onder de knie te krijgen. Het
steunende medewerkers, … het
afgelopen jaar lag dit grote project
afgelopen jaar staat voor altijd in
noodgedwongen stil, nu gaat het
ons geheugen gegrift. En dit zowel
opnieuw volle snelheid vooruit (zie
op werk- als persoonlijk vlak. Maar
pagina 10). Werken met een uniek
ondanks al het leed dat we zagen,
patiëntendossier maakt onze zorg
ons immens harde werk, de grote
nog veiliger en kwalitatiever. En
flexibiliteit die we aan de dag
met de aanstellingen van een
moesten leggen, … bracht 2020
nieuwe medisch directeur en
ook mooie momenten. De manier
directeur zorg waait er een nieuwe,
waarop we samen de klus klaarden;
frisse wind door ons huis.
daar mogen we ongelooflijk fier op zijn. Die fierheid op ieder van jullie
Maar waar ikzelf ook naar uitkijk -
draag ik als ziekenhuisdirecteur
vooral na dit zware jaar - dat is het
voor altijd mee.
Jessa4Magnet proces. Via dit ziekenhuisbrede leerproces willen
We willen de werkomgeving van onze artsen en medewerkers verbeteren.
De start van 2021 ziet er - ondanks
we de werkomgeving en het
de coronamaatregelen – hoopvol
mentaal welzijn van onze artsen en
uit. In Jessa zijn we intussen
medewerkers verbeteren, mét een
gevaccineerd en durven we
positief neveneffect: gemotiveerde
voorzichtig vooruit te blikken. Naar
medewerkers en artsen dragen bij
betere tijden, meer vrijheid, meer
aan een goede zorg. We doen dit
sociaal contact, meer feest, meer
niet met wollige slogans. Wel met
verbondenheid, …
gerichte acties waarbij we artsen en medewerkers zelf betrekken.
We mogen stilaan beginnen
Want jullie weten uiteraard het
dromen over dat nieuwe zieken-
best wat hiervoor nodig is!
huis. Binnenkort weten we wie de dr. Yves Breysem
8
Wij! Van Jessa
Een speciaal bedankje voor kerst #trots op jullie 2020 was een loodzwaar jaar! Toch sloegen we er ons - zoals dr. Breysem hiernaast ook al stelde - met gebundelde krachten bijzonder goed doorheen in Jessa. Ieder gaf daarbij (meer dan) het beste van zichzelf. Als speciaal bedankje kreeg iedere medewerker en arts een kleine kerstattentie die thuis wat extra licht en gezelligheid bracht in de eindejaarsperiode. Trots op jullie!
9
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Snelle uitrol KWS..
DOSSIER
Een pluim voor alle 1800 gebruikers! Thijs Nelis
10
Uitrol KWS in stroomversnelling Door alle coronaperikelen het afgelopen jaar stond de uitrol
consultaties betreft. “Hiermee is de basis gelegd voor alle
van de KWS-modules een hele tijd ‘on hold’. Intussen is die
andere modules in KWS: het geneesmiddelenvoorschrift,
uitrol in een stroomversnelling gekomen. “Met dank aan al
het aanrekenen van prestaties, radiologie, enz… Het is de
onze artsen en medewerkers die de snelle omschakeling mee
bedoeling dat op termijn alle afzonderlijke zorgapplicaties
mogelijk maken”, benadrukt programmamanager KWS Thijs
verdwijnen. Nu moeten medewerkers bijvoorbeeld nog naar
Nelis.
de radiologie-applicatie om een radiologieverslag in te kijken. In de toekomst zal dat allemaal via KWS verlopen.” Gebruik gemakkelijker maken Na de zomer starten er voor artsen en medewerkers
MEDISCH
specifieke opleidingen voor het geneesmiddelenvoorschrift.
DOSSIER
De komende weken zullen we via onze KWSNWS en andere MEDISCH DOSSIER
kanalen focussen op efficiënte werkwijzen in KWS.
Maar liefst 1800 (!) gebruikers schakelden in februari over van GEMS naar het medisch dossier in KWS. Het gaat om artsen, verpleegkundigen, paramedici, secretaressen, … “Een heel grote verandering! En toch is dit vlot gegaan”, blikt Thijs tevreden terug. “Dat is in de eerste plaats te danken aan de grote inzet van alle gebruikers. Zij hebben opleidingen gevolgd, geoefend in de opleidingsomgeving, de steekkaarten
ZORGPLANNING
telkens geraadpleegd, … Alles was uiteraard grondig voor-
Naast de lancering van het medisch dossier is in februari
bereid door het KWS-team en de mensen op de werkvloer
ook de verdere uitrol van de module zorgplanning (lees:
hebben deze grote verandering heel snel omarmd.
verpleegkundig dossier) opnieuw van start gegaan. “De meeste verpleegeenheden werkten tot nu toe met een
Niet evident, want soms brengt die omschakeling ook een
verpleegkundig dossier op papier. In februari zijn we op
aanpassing van de werkprocessen met zich mee. “Dit toont dat
onze zeven geriatrische afdelingen gestart met het digitaal
we als organisatie - ondanks alle onzekerheden die COVID met
verpleegdossier in KWS”, vertelt Thijs. “De manier van werken
zich meebrengt - goed omgaan met verandering. Dat is echt wel
en registreren in zorgplanning is in het begin best wel
iets om fier op te zijn! Een pluim dus voor alle 1800 gebruikers!”
complex. Toch is het door de grote inspanningen van de key-users en de leidinggevenden gelukt om op een week
Basis voor alle modules
tijd de module in gebruik te nemen. Na een extra weekje
Alle verslaggeving die met de patiënt te maken heeft, wordt in
‘nazorg’ kunnen de betrokkenen nu allemaal correct registreren
het medisch dossier vastgelegd, zowel wat hospitalisaties als
en plannen in KWS.”
11
DOSSIER
Grote verandering Het werken met de modules medisch dossier en zorgplanning betekent voor heel veel artsen en medewerkers een heel grote verandering. Thijs is zich ervan bewust. “Door de COVID-golven het afgelopen jaar is de uitrol van de KWS-modules twee keer uitgesteld
Start nu al met bedside registratie
geweest. Daardoor kregen we nu jammer genoeg met
Bedside registratie is een belangrijke voorwaar-
een overlap in uitrol te maken. We beseffen dat er heel wat veranderingen bij mekaar komen. Maar we zien heel veel bereidheid bij de gebruikers. Waarvoor dank!”
de voor een efficiënt gebruik van KWS zorgplanning. Schakel je binnenkort over naar KWS zorgplanning? Maak je dan nu al vertrouwd met bedside registratie op je eenheid. Maak er dus
Volledige campus URS werkt met KWS
een gewoonte van de laptop in of tot aan de
De laatste weken van maart wordt KWS zorgplanning in de volledige campus St. Ursula uitgerold. Deze campus werkt ook al met het medisch dossier in KWS. Dat betekent dus dat alle artsen, verpleegkundigen, paramedici en secretariaten volledig in KWS werken.
patiëntenkamer mee te nemen, te kijken welke zorgen er gepland staan, ze uit te voeren en meteen alle parameters te registreren. Zo zorg je dat alle informatie steeds up te date en onmiddellijk beschikbaar is voor al je collega’s én draag je bij aan de patiëntveiligheid.
In totaal starten dit voorjaar 18 eenheden met KWS zorgplanning. Intussen lopen ook de voorbereidingen voor het geneesmiddelenvoorschrift in KWS. “Deze module willen we begin november in gebruik nemen”, blikt Thijs vooruit. “Vanaf september voorzien we hiervoor opleidingen voor de gebruikers. Daarnaast nemen we in november ook de spoedmodule in KWS in gebruik.” Wordt vervolgd…
12
Waarderende 're-winders' zijn mentaal opkikkertje In deze onzekere coronatijden werd en wordt er heel veel verwacht van artsen, verpleegkundigen en andere ziekenhuismedewerkers. Hoog tijd voor een mentaal opkikkertje, vonden de medewerkers van de pastorale dienst. Samen met de dienst communicatie ontwikkelden ze een pocket-size ‘re-winder’; een kaartje met een inspirerende quote. Bij die re-winder hoort een leuk extraatje. In de aanloop naar de eindejaarsfeesten was dit extraatje een engeltje, perfect passend bij het thema ‘count your blessings’. Dit voorjaar zijn dat zonnebloempitjes onder het motto: ‘Wat je aandacht geeft, groeit.’ Kwestie van onze medewerkers een klein presentje te geven als teken van grote appreciatie. De re-winders worden in enkele exemplaren verdeeld via de postvakjes. Dankzij de inspanningen van schrijnwerker Koen Reenaers kan je ze ook terugvinden in de mooie houten rekken aan de kapel op de Hasseltse campussen en aan de tikklok op campus URS.
13
WIJ VAN JESSA Jessa4Magnet.
samen zorgen voor talent en passie Het afgelopen jaar vroeg enorm veel van onze draagkracht en flexibiliteit! Het werd een jaar van werken in zéér moeilijke omstandigheden. Dat drukte soms zwaar op ieders welzijn. “Ik ben dan ook blij dat ons ziekenhuis beslist heeft de komende jaren heel gericht te werken aan een betere werkomgeving voor onze medewerkers en artsen”, zegt projectleider Jessa4Magnet Ingrid Sleurs.
Ingrid: “Angst, stress en burn-out komen ook bij gezondheidswerkers voor. Dat kan vele oorzaken hebben, maar vaak heeft het ook te maken met de werkomgeving. De effecten zijn groot: schaamte, het gevoel te falen, afwezigheden, wisselingen in teams, ... Zo beïnvloedt het ook de kwaliteit van de zorg voor de patiënt. Bovendien staan we als ziekenhuis voor een grote uitdaging om talent aan te blijven trekken naar de toekomst toe. We hebben dus een grote ‘aantrekkingskracht’ nodig. Vandaar de term ‘magneetziekenhuis’.” Wat is dat dan, een magneetziekenhuis? Projectcoördinator Jessa4Magnet Karolien Quintiens: Een aantrekkelijk ziekenhuis waar medewerkers en artsen zich goed voelen. Waar zij hun job met veel goesting en passie
Karolien Quintiens en Ingrid Sleurs
14
kunnen uitvoeren in een aangenaam werkklimaat. Waar
ken dit bijna wekelijks met ons ‘Twinning-ziekenhuis’, dat is
men samen werkt aan gemeenschappelijke doelen en mede-
een erkend magneetziekenhuis uit de Verenigde Staten dat
werkers hun talenten volop kunnen ontwikkelen, …. De term
ons in het hele traject ondersteuning geeft.
Magneetziekenhuis komt uit de VS. Ziekenhuizen met dit label rapporteren verbeterde patiënt-outcome én goede cijfers op
Wat houdt het Magnet©proces concreet in?
vlak van het welbevinden van hun medewerkers.
Karolien: “Met de input uit de GAP-analyse en de feedback uit de bevraging gaan we de komende jaren – aan de hand van het
Hoe pakken we het aan om een magneetziekenhuis te
wetenschappelijk onderbouwde Magnet©model - concrete
worden?
initiatieven ontwikkelen die onze werkomgeving en zieken-
Ingrid: We hoeven dit gelukkig niet alleen te doen. Om te
huiswerking ten goede komen.
ontdekken of de basisprincipes die in Amerika werken ook
Ingrid: Het huidige werk achter de schermen is nogal technisch
in de Europese ziekenhuizen een bewezen effect hebben,
maar stilaan gaan we gericht breder werken. Niet zozeer ‘het
doen we mee aan de Magnet4Europe studie. Die studie loopt
einddoel’, wel de weg ernaartoe -samen met de medewerkers ter
intussen al. Hiervoor namen artsen en medewerkers van
plekke -is een belangrijk element van ons Magnet©proces.
21 zorgafdelingen in Jessa intussen deel aan een bevraging. Hoe weten we of de initiatieven ook het gewenste effect
Waarvoor dank!
hebben? Karolien: De grootste groep medewerkers in ziekenhuizen
Karolien: In totaal gebeuren er 3 bevragingen over de periode
zijn de verpleegkundigen en artsen. Daarom richt de vragen-
2021-2023. Met de gerichte feedback uit deze bevragingen
lijst zich in de eerste plaats tot hen. Bovendien is in de studie
weten we steeds waar we moeten bijsturen.
gekozen voor afdelingen die in de meeste ziekenhuizen voorkomen, om de vergelijkbaarheid mogelijk te maken. Jessa
Kunnen onze medewerkers en artsen zelf een rol spelen in
is uiteraard veel breder dan de 21 geselecteerde afdelingen,
dit verhaal?
en er werken veel meer disciplines dan enkel verpleegkun-
Ingrid: Absoluut! Magneetziekenhuizen werken bottum-up!
digen en artsen. Om iedereen te betrekken, ook diegenen
De inbreng van onze medewerkers en artsen is essentieel.
die niet tot de studiegroep behoren, starten we het
Zij weten het best wat in hun omgeving nodig is om goed te
‘Magnet©Proces’. Een Jessa-projectgroep is hiervoor achter
kunnen functioneren. Om met passie hun talenten op de
de schermen al heel wat voorbereidend werk aan het doen.
werkvloer te kunnen inzetten. Alleen op die manier kunnen we de werktevredenheid van onze medewerkers gericht verbete-
Wat gebeurt er dan zoal achter de schermen?
ren en - daaruit voortvloeiend – de zorg en kwaliteit voor onze
Ingrid: De projectgroep Jessa4Magnet werkt op dit moment
patiënten. Zodra we starten met concrete initiatieven horen
aan een GAP-analyse. Via die analyse onderzoeken we waar
jullie er meer over!
we vandaag staan op vlak van ‘magneet-kenmerken’ en kijken we op welke vlakken we zeker willen verbeteren. We bespre-
Meer weten? Check onze deelwebsite ‘Jessa4Magnet’ op Jessanet.
15
UPDATE: COVID-19.
Jessa-studie heeft wereldwijde impact
Update coronanieuws
op COVID-19-behandeling
Het internationaal wetenschappelijk magazine Thrombosis Research publiceerde na de eerste coronagolf een klinische studie van Jessa. Die toont aan dat patiënten met
Het afgelopen jaar was heftig. Een jaar dat we liefst
een ernstige COVID-19-infectie een ver-
zo snel mogelijk zouden vergeten! Toch ontstonden
hoogd risico hebben op bloedklonters in de
er net in deze bijzondere omstandigheden ook heel
longen en de grote bloedvaten, op nierfalen
wat mooie, waardevolle initiatieven in Jessa. We
en plotse dood. Op basis hiervan stelden
mogen met recht en reden trots zijn op de manier
onze diensten intensieve zorgen de be-
waarop we ons er samen doorgeslagen hebben.
handeling bij en daalde de mortaliteit van
Daarom blikken we nog even terug op enkele van
39,12 % naar 3,85 %. De behandeling bleek
die warme of vernieuwende initiatieven.
bovendien een positief effect te hebben op nierfalen. De studie heeft een belangrijke impact op de verdere behandeling van patiënten op alle intensive care-afdelingen ter wereld.
prof. dr. Björn Stessel
16
UPDATE
Jessa doet onderzoek naar precieze doodsoorzaak COVID-19 patiënten
Sinds april 2020 wordt – mits goedkeuring van de familie – een minimaal invasieve autopsie (MIA) uitgevoerd op elke COVID-19-patiënt die in Jessa overlijdt. Dat gebeurt via een CT-scan en biopsies (via de huid) van diverse organen. Uit de onderzoeksresultaten van de eerste patiënten bleek dat de MIA bij 83% tot ongekende en klinisch relevante diagnoses leidt. Bij 28% wijzigt het onderzoek zelfs de doodsoorzaak. De MIA levert dus belangrijke klinische inzichten aan over COVID-19.
Jessa ontwikkelt e-learning module ‘bouwen aan veerkracht’
Gratis maaltijden van topchefs
Om onze medewerkers in moeilijke
dankzij 'Feed the nurses'
tijden zo goed mogelijk te ondersteunen, ontwikkelden we een e-learning module ‘bouwen aan veerkracht’. Deze module: > biedt effectieve tools en technieken om beter met veranderingen en
Tijdens de eerste coronagolf
stress om te gaan;
maakten Limburgse topchefs
> leert je wat stress en burn-out is,
van Feed the nurses wekenlang
hoe je zorgt voor een goede work-life
100 gratis maaltijden klaar voor
balans en hoe je denkfouten kan
onze zorgverleners. Ze sloten
opsporen en ombuigen;
deze geweldige actie op 12 mei
> benoemt helpende en minder
af met een showcookingmoment
helpende manieren om met
in campus Salvator. Dikke, dikke
chronische stress om te gaan;
merci!
17
Scheer de geneesheer 50 000 euro voor kwaliteitsproject Jessa met Limburgse woonzorgcentra
Tijdens de actie ‘Scheer de geneesheer’ gooiden Jessa-artsen tijdens de eerste coronagolf hun ‘coupe quarantaine’ in de strijd om geld in te zamelen voor de teams die hen dagelijks ondersteunen. Ook onze algemeen directeur dr. Yves Breysem zette zijn haardos op het spel. De actie leverde maar liefst 31 431 euro op!
Dr. Kristof Deben scheert dr. Steven Heemskerk
Jessa stuurde tijdens de eerste COVID-golf een Reach Out Team naar 20 woonzorgcentra waarmee we een samenwerkingsovereenkomst hebben. De teams waren samengesteld met telkens 6 personen uit een ander kennisdomein (zorgmanager, leidinggevend verpleegkundige,
De Lijn organiseert 'applaustour'
kwaliteit of ziekenhuishygiëne,
Brochures en draaiboek om familie
te ondersteunen bij afscheid
poetsdienst, lid corona support team …). Zij bekeken ter plaatse
Tijdens de eerste coronagolf, op
hoe ze iedere locatie konden
29 april, organiseerde De Lijn een
Het palliatief supportteam
ondersteunen. We lanceerden
‘applaustour’ langs de campussen
ontwikkelde een brochure om
ook een deelwebsite voor de
van Jessa. Een mooie blijk van
de familie te ondersteunen bij
WZC met COVID-19-procedures
waardering en dank voor onze
een COVID-overlijden. Daarnaast
en andere COVID-19-info. Het
artsen en medewerkers, een hart
kwam er ook een draaiboek voor
doel: het besmettingsrisico waar
onder de riem voor onze patiënten.
de afdelingen om familie te
mogelijk verkleinen voor
ondersteunen in het afscheid
bewoners en personeel. Die
nemen bij een
uitwisseling van expertise leidde
levenseinde.
tot een kwaliteitsbeleid dat door de Koning Boudewijnstichting bekroond werd met 50.000 euro om een samenwerking op te zetten met andere ziekenhuizen of woonzorgcentra.
18
eerbetoon aan zorgverleners
Beter communiceren met COVID-patiënten uit Franstalig België
Als eerbetoon aan de zorgverleners zette de Belgische street artist ‘Smates’ begin juli een reuzegrote mural op de gevel van Jessa, campus VIR. De fotorealistische muurschildering van een kind dat vastgehouden wordt door een
We vingen tijdens de tweede
zorgende figuur die buiten beeld
coronagolf heel wat patiënten
blijft, brengt het tekort aan
uit Franstalig België op. Om beter
menselijk fysiek contact en de
met hen te kunnen communiceren:
noodzaak daartoe via een zacht
> lieten we enkele brochures in het
kleurenpalet toch haarscherp in
Frans vertalen > informeerden we onze verpleegkundigen hoe ze op de tablet
beeld. Het kunstwerk wijst op het belang van verbondenheid tussen generaties en de zorg voor elkaar.
van de afdeling of smartphone de google translate app konden gebruiken (inclusief handleiding) > riepen we eigen artsen en medewerkers op die het Frans perfect beheersen om eventueel als tolk ingeschakeld te worden.
(Twee)wekelijkse digitale sessie
Geen bezoek?
voor leidinggevenden & staf
Dan maar beeldbellen
Sinds de tweede golf van de
Tijdens de eerste coronagolf
coronapandemie organiseren we
startten we met ‘virtueel bezoek’
(twee)wekelijks op een vast tijd-
voor patiënten. Dit verloopt via
stip een Teams-sessie voor onze
smartphone of tablet, uiteraard
leidinggevenden en staf. Deze
met de nodige hygiëne- en veilig-
sessies zorgen voor een efficiënte
heidsmaatregelen.
Geen tolk in huis? Dan konden afdelingen nog altijd beroep doen op de Vlaamse Tolkentelefoon.
en zeer snelle informatiedoorstroming. Bovendien hebben leidinggevenden de mogelijkheid om tijdens de sessie hun vragen te stellen en meteen antwoord te ontvangen. Het initiatief werkt prima en wordt positief onthaald.
19
UPDATE
Street art kleurt gevel Jessa:
DE GLIMLACH
zo w e
Zo maken we van Jessa een warme plek. en rk
wij aa
n
WARME EN BETROKKEN ZORG
De verbondenheid in ons team straalt uit naar onze patiënten.
Kim Bonné
20
Wat is dat voor jou, warme zorg? Met die vraag trok Jess! naar het ReGo, waar diensthoofd
ingeschakeld op de COVID-afdelingen en een aantal kinesis-
Kim Bonné ons pad kruiste en de tijd maakte om zijn licht
ten werkten mee in de kinétrajecten op de Intensieve Zorgen
te werpen op warme en betrokken zorg.
COVID-afdelingen. Ook tijdens de tweede golf trouwens. Een dikke pluim voor wat zij en zoveel anderen in ons huis
“Altijd werken vanuit de vraag: welke noden heeft de patiënt
gedaan hebben!”
en hoe kan hij optimaal nut halen uit de revalidatie? Dat is voor ons warme zorg”, vertelt Kim. Kim startte zijn carrière
Toch bleven ook de ReGo-patiënten niet op hun honger
als kinesist in het ReGo. “Nu ik diensthoofd ben, zie ik er op
zitten. “We hebben al heel snel na de lockdown filmpjes met
toe dat we die warme zorg ook dagelijks realiseren en nog
revalidatieoefeningen opgenomen en op de website gezet.
verbeteren. Al is dat zeker geen probleem. Ons multidiscipli-
Toch misten we het contact. We wilden weten: voeren de
naire team is een warme groep die sterk aan elkaar hangt.
patiënten de oefeningen goed uit, hebben ze bepaalde
Die verbondenheid straalt uit naar onze patiënten.”
vragen, … Dus zijn we gaan livestreamen. De patiënten wisten wanneer we vanuit onze ‘studio’ live gingen en
Professioneel maar amicaal
konden dan meedoen aan de oefensessies ‘in groep’. Heel
Het Rego ligt in een apart gebouw op de ziekenhuiscampus.
laagdrempelig, met materiaal dat iedereen in huis heeft zoals
"Een pluspunt", vindt Kim. "We willen voor onze patiënten
een fles water. Daarnaast organiseerden we individuele
een huiselijke, sportieve sfeer scheppen. Dat lukt iets beter
telefonische contacten en tele-consulten.”
als je niet in het ziekenhuisgebouw gehuisvest bent. Iedereen van het multidisciplinaire team werkt er ook echt
Oefensessies 'ter plaatse'
aan om een goede band met de patiënten op te bouwen:
Bij de heropstart in de zomer maakte het ReGo gebruik van
kinesist, revalidatiearts, psycholoog, diëtist, sociaal verpleeg-
de sporthal van het Virga Jesse College. “Zo konden we terug
kundige, secretariaatsmedewerker, … Vooral het contact met
‘gewone’ sessies organiseren. Al snel zaten we opnieuw aan
de kinesisten is heel nauw. We werken vanuit een professio-
zo’n 130 patiënten per dag. Onze patiënten hadden duidelijk
nele omkadering, maar op een amicale manier. Doordat we
nood aan die oefensessies ter plaatse."
met al onze specialismen in één gebouw samenwerken, kunnen we ook kort op de bal spelen. Voelt een patiënt zich
Coronaveilig
mentaal niet lekker, dan kan de psycholoog daar meteen op
Intussen werden er heel wat inspanningen geleverd om de
inspelen. Zo krijgen we respectvolle zorg die volledig afge-
eigen infrastructuur zo ‘corona-proof’ mogelijk te maken.
stemd is op iedere patiënt. Dát en een enthousiaste aanpak
“Daardoor kunnen we onze acute revalidatieprogramma’s nu
door onze teamleden is mee de sleutel tot succes.”
blijven aanbieden. Enkel de onderhoudsprogramma’s staan even on hold. We blijven wel voorzien in livestreams voor
Livestream
onze longpatiënten. Deze hoogrisico-groep kan kiezen uit
Ook tijdens de eerste coronagolf zocht het ReGo-team naar
revalidatie in het ReGo of thuis via livestream. Ik ben blij dat
mogelijkheden om de patiënten – zij het beperkt - verder te
ons team zo super flexibel is. Als iets goed is voor de patiënt,
laten revalideren. “Een deel van onze paramedici waren
dan doen we dat gewoon.”
21
Luc Pannekoeke en Stefan Claes
22
Pioniers blikken terug op 35 jaar radiotherapie Op 1 mei – in volle coronaperiode - ging collega Stefan
Flexibel, ambitieus team
Claes op pensioen. Zijn hoofdverpleegkundige Luc Panne-
Die grote evolutie doorheen de jaren vroeg veel flexibiliteit
koeke volgde op 1 september. Dat onze dienst radio-
van het team. Stefan: “De technische aspecten van elk
therapie tegenwoordig als ‘Center of Excellence’ bekend
toestel onder de knie krijgen, als radiotherapieverpleeg-
staat, is mede aan hun ondernemende geest te danken.
kundigen beelden leren interpreteren, …. Er kwam heel wat
Zelf zijn ze “vooral blij dat we die hele groei hebben
bijscholing bij kijken, ook op vlak van veiligheid. Maar we
mogen meemaken in een team dat altijd open stond voor
hebben altijd een super-enthousiast en ambitieus team
vernieuwing.”
gehad. Zet bij ons een nieuw toestel en de collega’s staan elkaar te verdringen om ermee te leren werken (lacht).”
“Toen ik in 1985 op kobalttherapie begon, had ik twee collega’s, inclusief ons diensthoofd Urbain,” blikt Stefan
Luc beaamt. “Maar hoewel het technische aspect belangrijk
terug. “Luc kwam er een jaar later bij. Mijn ouders begrepen
is, toch heeft de aandacht voor de patiënt altijd vooropge-
niet dat ik op zo’n dienst wou werken. Het verdict ‘kanker’
staan. Kankerpatiënten hebben harde noten te kraken. Die
voelde in die tijd aan als een doodsvonnis. We bestraalden
aandacht voor de patiënt is dan ook cruciaal.”
zo’n 25 patiënten per dag. Intussen zijn dat er tussen 220 en 250 per dag, op 5 lineaire versnellers: 3 op campus Virga
We hebben vanuit de artsengroep altijd alle kansen gekregen.
Jesse en 2 decentraal in ZOL.” Grote stappen vooruit Met de komst van achtereenvolgens dr. Raps, dr. Bulens en de eerste ingenieur-fysicus breidde het aantal patiënten sterk uit. “We begonnen meer toe te spitsen op de combinatie chirurgie, kobalttherapie en chemotherapie om zo de best mogelijke behandeling aan te bieden”, vertelt Luc. “En met
Gesteund door artsen
de komst van de eerste lineaire versnellers in 1994 konden
Luc en Stefan waren ook 30 jaar aangesloten bij de VVRO,
we grote stappen vooruit zetten.” Lineaire versnellers – zeker
de vereniging voor verpleegkundigen radiotherapie en
de toestellen van vandaag – laten toe om veel gerichter te
oncologie. “De eerste jaren hebben we daar enorm veel
bestralen. “Je kan een hogere dosis aan de tumor toedienen
geleerd van collega’s uit Leuven, Brugge, Brussel, ….” Daarna
en toch meer gezond weefsel sparen waardoor minder
werden ze al snel zelf experten. “We zijn altijd nogal gretig
nevenwerkingen optreden. Hoe hoger de dosis bestraling,
geweest in het meedenken”, lacht Stefan. “En we hebben
hoe meer succes. Ook de lineaire versnellers hebben
vanuit onze artsengroep ook altijd alle kansen gekregen om
intussen een hele evolutie doorgemaakt. Zo is bij onze
een ‘gouden standaard’ uit te werken vanuit een weten-
huidige toestellen extra beeldvorming ingebouwd. Hiermee
schappelijke basis. Zat ons advies goed in elkaar, dan
kan de houding van de patiënt in 6 dimensies gecorrigeerd
volgden al onze artsen de werkwijze die we voorstelden.
worden om zeer precies te gaan bestralen.”
Dat is echt wel uniek.”
23
Voortrekkersrol
Tandem
Dankzij deze manier van werken vervulde Jessa al snel een
Je voelt bij Luc en Stefan de warmte naar het team en naar
voortrekkersrol in tal van belangrijke projecten. “Luc werkte
elkaar toe. “We kregen veel waardering, ook van de artsen.
bijvoorbeeld mee aan het postgraduaat radiotherapie dat
Ik ben heel dankbaar dat ik de ruimte heb gekregen om te
sinds 2000 erkend is. Hij schreef ook mee aan en deed de
werken rond patiëntveiligheidsprojecten en procedures”,
revisie van het boek dat in de basisopleiding oncologie in alle
vertelt Stefan. “En ik ben blij dat ik die hele groei heb mogen
Hogescholen wordt gebruikt. Vanuit de expertise van Urbain
meemaken in zo’n enthousiast team dat altijd open stond
op vlak van palliatieve zorg, waren we voorloper wat
voor vernieuwingen”, voegt Luc eraan toe. “Stefan en ik
‘ondersteunende therapie’ betreft en dit zowel op psycho-
werkten als een tandem. Je kan wel zeggen dat we meer
sociaal vlak als wat de behandeling van pijn en misselijkheid
tijd met elkaar hebben doorgebracht dan met onze vrouwen
betreft.”
(lacht).”
Referentiecentrum huidzorg Dankzij Stefan werd het LOC dan weer hét referentiecentrum
Enkele sleutelmomenten
rond huidzorg. “Zelfs vanuit de universitaire centra verwijzen
1985: Stefan muteert van ITE naar dienst kobalt-
ze vertegenwoordigers van nieuwe producten voor huidzorg
therapie. Luc volgt in 1986. Diensthoofd is
naar ons. Daar zijn we best wel fier op”, lacht Luc. “Stefan
Urbain Vanspauwen, arts dr. Luc Coolens.
heeft een wetenschappelijk onderbouwd huidverzorgings-
Dr. Raps start in 1985.
protocol opgemaakt dat via de VVRO ook naar andere centra
Eind jaren ’80: dr. Bulens en de eerste ingenieur
is uitgerold. Het protocol focust zowel op preventie als op
therapie.” Ook het voorkomen van vaginale verklevingen
1991: Luc neemt de fakkel als diensthoofd over van
fysicus starten.
werd door Jessa op de agenda gezet. “Op dat vlak was de
Urbain Vanspauwen, die kiest voor een andere
komst van Kristel Mulders voor ons een zegen. Elke gynae-
uitdaging.
cologische patiënt wordt bij ons gezien door een seksuoloog.”
1994: twee lineaire versnellers nemen de plaats in van kobalttherapie, in 2000 volgt een derde
Kwaliteit en patiëntveiligheid avant la lettre
lineaire versneller.
Luc en Stefan waren op alle vlakken leergierig. Luc: "We
Eind 2001: vzw LOC wordt opgericht vanuit associatie
hoorden dat ze in Maastricht incidenten en bijna-incidenten
artsen Virga Jessa, Salvator, ZOL.
via het Prismaprincipe analyseerden, classificeerden en
Oktober 2017: eerste decentrale lineaire versneller in
erover communiceerden. Wij naar Maastricht! Een hele tijd
ZOL, al snel volgt een tweede.
voordat JessAlert gelanceerd werd, hadden we op radiothera-
Collega’s van ZOL lopen van 2005 tot
pie al een eigen systeem met ICT ontwikkeld. We kregen
2007 mee in ons ziekenhuis voor
zo’n 100 meldingen per maand, die Stefan analyseerde. We
opleiding. De collega’s van Jessa en
brachten in kaart en trokken er lessen uit, alles overgoten
ZOL functioneren als één team.
met een ‘no blame’ saus. Dat werkte echt, mensen vertrouwden ons systeem.” Daarnaast begonnen ze ook procedures uit te schrijven. Dat loonde. “Bij onze eerste externe audit in
Dankwoord collega’s
2011 kregen we meteen het label Center of Excellence! Maar
Beste Luc en Stefan, Dankzij jullie is de dienst radiotherapie uitgegroeid tot een Center Of Excellence met vooral veel aandacht voor kwaliteit en het welzijn van de patiënt. Vanuit het hele team een welgemeende dank voor het vertrouwen, de inzet, de steun en de waardering!
het werk is nog niet af, hoor. Ook nu lopen er nog heel mooie projecten zoals ‘mondzorg’ en ‘quality cancer support’ naar de thuiszorg toe.”
24
'Mango-momenten' tijdens Dag Tegen Kanker
Op 15 oktober 2020 spoelde opnieuw een golf van
culinaire hoogtepunten. Een pakket met verzorgingsproducten
solidariteit over Vlaanderen en Brussel. Corona belette
en bon voor een gratis voetmassage maakten de verwennerij
ons niet om onze kankerpatiënten en hun naasten een hart
compleet.
onder de riem te steken: > 400 organisaties namen deel
Belle Perez en Frank Deboosere op bezoek
> meer dan 250.000 gele lintjes werden opgespeld
Ook onze ‘Muziekkliniek’ ontbrak niet met pianoconcertjes van
> meer dan 600 patiënten, mantelzorgers en zorgprofes-
de jonge Tessa, gitaarmuziek van Don Pancho en hartverwar-
sionals schreven zich in voor online infosessies, initiaties of
mende pianomomenten van dokters Wijgaerts en De Smet. En
een individuele babbel
last but not least: Belle Perez en campagneleider Frank
> meer dan 10.000 berichten bereikten mensen met kanker,
Deboosere namen uitgebreid de tijd voor persoonlijke gesprek-
hun naasten en zorgprofessionals.
ken. Kortom: een dag vol gelach, pakkende mango-momenten, warme harten en stille tranen.
Culinaire verwennerij en muziekkliniek Een geweldig verwenontbijt, apero met alcoholvrije bubbels
Een welgemeende ‘dankjewel’ aan alle collega’s die een
en warme appeltaart voor onze oncologische patiënten, een
Muziekkliniek broodje kochten. Het leverde 894 euro op
uitgebreid tapasmenu voor de patiënten van hematologie en
waarmee we onze oncologische patiënten vier keer per jaar
huisgemaakt gebak voor onze ambulante patiënten; met veel
culinair kunnen verwennen. Uiteraard ook een extra dikke
inzet zorgden onze collega’s in de keuken voor heel wat
merci aan alle collega’s die deze dag mogelijk maakten!
25
De mooiste job van de wereld Elk nummer vragen we een collega naar zijn herinneringen, ideeën en mening over zijn werk bij Jessa. Dit keer: Barbara Balaes, vroedvrouw materniteit. “Collega’s zijn voor mij meer dan de mensen waarmee je werkt.”
Barbara Balaes
WIJ VAN JESSA De mooiste job van de wereld.
Herinner je je eerste werkdag bij Jessa nog?
mee op pad, zoekt men mee naar oplossingen, is er een
Ja, ik mocht als vroedvrouw starten op campus Salvator.
tweerichtingscommunicatie, …. Dat vraagt van ons team een
Meteen mijn eerste werkervaring en ik kende het huis niet;
tijdsinvestering: eerst een stukje de leiding nemen en dan
best spannend! Die mentaliteit in het team van ‘we doen dat
stilletjes loslaten. We hebben trouwens minimum twee
hier samen’, dat vond ik heel fijn. Zo kon ik groeien in mijn rol
patiënten: moeder en kind. Maar ook met de vader en groot-
als vroedvrouw. Ook nu voel ik nog altijd dat de collega’s en
ouders communiceren we, over nieuwe inzichten, over wat
het team achter me staan, ook op moeilijke momenten. Dat is
anders is dan vroeger.
een heel fijn gevoel. We dragen samen onze visie uit. Waaruit haal je het meest voldoening? Hoe ziet jouw perfecte werkdag eruit?
Dat mee op pad gaan met de jonge ouders, die individuele
Mensen begeleiden in hun ouderschap, in alles wat nieuw is,
begeleiding.
in hun angst en blijdschap, met al hun emoties even in hun eigen kleine coconnetje, … daar krijg ik een heel warm en
Welke (karakter)eigenschap helpt jou vooruit in je
intens gevoel van. De emoties bij een geboorte zijn zo diep en
dagelijks werk?
echt. Maar ook de begeleiding bij jonge ouders die hun kindje
De rust die ik blijkbaar uitstraal.
moeten afgeven, is heel puur. We helpen hen ondanks hun Waar zie je jezelf over vijf jaar?
grote verdriet toch in hun kracht te staan.
Nog altijd hier, met mijn collega’s. Samen met de dienst Ben je een solist of een teamplayer?
neonatologie als krachtig team in een open huis, waar mensen
Een teamplayer. Voor mij is komen werken een stukje thuis-
komen om te bevallen maar ook als ze ouder worden. Iedere
komen. Collega’s zijn voor mij meer dan de mensen waarmee
patiënt dat thuisgevoel meegeven, daar kunnen we als
je werkt. Leuke en moeilijke gebeurtenissen kunnen delen,
ziekenhuis nog in groeien. Binnen onze job zou ik graag het
geaccepteerd worden zoals je bent, … Dat thuisgevoel moet er
lactatiekundige luik nog verder uitgewerkt zien zodat jonge
trouwens ook zijn voor de jonge ouders op onze afdeling. Het
moeders ook na hun thuiskomst een optimale verdere
hoeft niet alleen te gaan over ‘hoe vang ik de weeën op’. Ook
begeleiding krijgen. Zowel het voortraject met infosessies
heel persoonlijke dingen mogen aan bod komen of geventi-
als de nazorg bij jonge ouders is super belangrijk.
leerd worden. Hoe ontspan je je na het werk? Ik sport heel graag en fiets veel. Zo kan ik ontladen. Maar ook
Zorgen dat jonge ouders sterk in hun schoenen staan, daar doe ik het voor.
samen met ons gezin van vier kinderen genieten en dingen ondernemen helpt om mijn batterijen terug op te laden. Welke kwaliteit wordt het meest onderschat op de werkvloer?
Omschrijf jouw job in drie kernwoorden.
Voor sommigen lijkt het alsof we als vroedvrouw ‘met de
Het informeren, begeleiden én empoweren van mensen.
poppen spelen’. Dat is natuurlijk helemaal niet zo (lacht). Onze
Vooral dat laatste. Zorgen dat jonge ouders sterk in hun
job is net heel veelzijdig. In sommige omstandigheden zijn we
schoenen staan, voor mij is dat de essentie van onze job. Ik zie
bijna een spoed of intensieve, maar dan zonder de juiste
onze dienst als een uithangbord van dit huis. Een fijne, warme
middelen. Ik moet de mensen op die diensten trouwens
ervaring bij ons kan ervoor zorgen dat mensen ook later voor
bewonderen, iedereen van onze collega’s eigenlijk. Ik geloof
ons ziekenhuis kiezen. Voor jonge ouders is het heel belangrijk
heel sterk in: kunnen doen waar je goed in bent en wat je
dat ze weten: als we in Jessa gaan bevallen, gaat men met ons
graag doet. Onze patiënten voelen dat.”
27
INFOGRAFIEK // Intern goederentransport
Dienst intern goederentransport (logistiek) WIE?
WAAR?
> Campusverantwoordelijken:
> Campus VIR: linnenkamer C-1
Pedro Claesen (magazijn EKK)
> Campus SAL: linnenkamer 1
Kristof Maes (campus VIR)
> Campus URS: A0.28
Olivier Jamar (campus SAL)
> Magazijn: Ekkelgaarden
> Aantal teamleden:
21 (VIR)
7 (SAL)
20 (EKK: orderpickers, magazijniers apotheek,...)
28
> Transport allerhande goederen: steriel materiaal,
gemiddeld
keukenmateriaal, drukwerk, spuiten, bureelbenodigdheden, ….
1500
> Scannen en verwerken van bestellingen via leeg/volsysteem: scannen, orders ‘picken’, klaarzetten in magazijn en zelfde dag transporteren naar dienst, …. > Verwerken van bestellingen via A-X.
pickingen per dag
> Opvolgen en verwerken leveringen van leveranciers. > Opvolgen dringende bestellingen. > Ophalen afval. > Brengen en ophalen linnen. > Brengen en ophalen maaltijdkarren. > 1x/week transport naar netwerkziekenhuizen en bijhuizen Jessa. > 1x/maand ophalen archiefboxen met verpleegdossiers op afdelingen en transport naar Ekkelgaarden. > Ophalen GDPR-dozen en vernietigen vertrouwelijke documenten.
90% van de bestellingen wordt nog dezelfde dag op de dienst geleverd.
gemiddeld
190
dringende (lees: vaak te vermijden) bestellingen per maand. In de coronaperiode liep dat op tot gemiddeld 330 dringende bestellingen per maand.
Check zeker de
TIPS
op de volgende pagina's
Gemiddeld staan er maandelijks zo'n maaltijdkarren niet tijdig klaar. Hiervoor zijn extra ophaalrondes nodig.
550
INFOGRAFIEK
KERNTAKEN
TIP 1
TIP 2
Wordt je leeg/vol systeem morgen gescand? Draai dan uiterlijk vanavond het kaartje voor bestellingen om. Zo krijg je alles snel geleverd en vermijd je extra handelingen voor jezelf én intern goederentransport (extra telefoons, toer door magazijn, extra bedelingsronde, ...)
Hou je voorraad in de gaten. Doe alleen in uitzonderlijke gevallen een dringende bestelling. Je beperkt hiermee meerwerk voor jezelf en voor intern goederentransport.
2 vakken per artikel, ordelijk gesorteerd
TIP 3
TIP 4
Gebruik in het leeg/volsysteem twee bakjes per artikel. Eerste bakje leeg? Draai het kaartje om voor bijbestelling en gebruik intussen de artikelen uit het tweede bakje. Zo is je voorraad altijd tijdig bijgevuld.
Verhuist je afdeling? Overleg met de leidinggevende van intern goederentransport op jouw campus om je nieuw leeg/volsysteem zo praktisch mogelijk terug in te richten.
30
TIP 6
Sorteer afval correct. Stop naalden in de daarvoor bestemde containers, voor je eigen veiligheid en die van anderen.
Knoop afvalzakken goed dicht en zorg dat ze niet lekken. Zo vermijd je geurhinder (van bv. bloed) en vuile bergruimten.
TIP 7
Zet mee te nemen medicatiebakjes en maaltijdkarren op de afgesproken tijdstippen klaar.
Maaltijden: 9u30 (ontbijt), 13u30 (middagmaal) en 19u30 (avondmaal). Voor sommige diensten worden er andere uren aangehouden.
Medicatiebakjes: 11u, 14u en 16u.
31
INFOGRAFIEK
TIP 5
ESTAFETTE Een collega nomineert een andere en beantwoordt 7 toffe vragen.
Estafette met
Anneleen Lijnen Verpleegkundig coördinator implementatie digitale systemen & doctoraatsstudent
Vaak wordt er gezegd: “Ik zou wel eens een vlieg willen zijn.” Naar welke plek binnen Jessa zou jij dan vliegen? De studiedienst infrastructuur. Ik denk dat ze voortdurend uitdagingen op hun bord krijgen. Kleine verbouwingswerken en opfrissingen, maar ook bijzonder grote trajecten zoals de nieuwbouw van ons ziekenhuis. Ik vermoed dat ze nu al bepaalde beslissingen moeten nemen voor pakweg binnen 20 jaar. Terwijl we in de verste verte niet weten hoe de gezondheidszorg er binnen 20 jaar uit zal zijn. Moeilijk maar tegelijk ook heel boeiend! Het ziekenhuis van de toekomst: hoe ziet dat er volgens jou uit? Ik zie het ziekenhuis van de toekomst eerder als twee ‘entiteiten’. In het ‘echte’ ziekenhuis verblijven patiënten, omringd door verpleegkundigen, verzorgenden en ondersteunende diensten. In het virtuele ziekenhuis volgen orgaanspecialisten patiënten op van alle ziekenhuizen en behandelen ze deze van op afstand, met ondersteuning van het personeel ter plaatse. De verpleegkundigen en verzorgenden op hun beurt krijgen meer
Aan welke collega geef jij deze vragenlijst door? Aan Liesbeth Decoutere apotheek
32
ruimte voor warme zorg omdat de digitalisering heel wat van
wel heel zwaar. Hun grootste angst was dat hun kindje
hun huidige administratieve taken overbodig maakt. Op de
HIV-positief zou geboren worden. Deze jonge vrouw mentaal
spoedgevallendienst zie ik wel nog een team van artsen en
kunnen ondersteunen tijdens dat hele proces, en de waarde-
verpleegkundigen ter plaatse samenwerken. In de Verenigde
ring en blijdschap van de familie achteraf, dat springt er voor
Staten bestaat al zo’n samenwerkingsmodel binnen de
mij echt bovenuit.
medische intensieve zorg ‘op afstand’. Maar misschien ziet Schets een beeld van jouw perfecte Jessa-feestje.
het er hier binnen 20 jaar toch nog heel anders uit.
Zomer, zand onder je voeten, lekkere cocktails en iedereen die Stel: Je krijgt carte blanche om één zaak in ons ziekenhuis
zijn gat er af danst (lacht).
te veranderen. Wat zou dat zijn? Het eerste dat in mijn hoofd opkomt? De breedte van de
Als er een award was voor ‘beste Jessa-medewerker van
deuren en van de kamers. Nu ik tijdens de eerste coronaperiode
het jaar’, aan wie zou je die dan toekennen en waarom?
opnieuw mee actief was op Intensieve Zorgen, viel het mij
Letterlijk élke medewerker die het afgelopen jaar mee aan
opnieuw op dat de deuropeningen toch zo smal zijn als je er
de slag is geweest in ons ziekenhuis, verdient zo’n award!
met de huidige, bredere bedden doorheen moet manoeuvreren.
Iedereen is – ongeacht zijn functie - gigantisch uit zijn
Echt vlotjes gaat dat niet. Iets bredere deuren en kamers dus;
comfortzone gehaald en heeft met enorm veel kracht en
comfortabeler voor patiënt en medewerker. Al kan dit uiteraard
inzet werkelijk àlles gegeven. We hebben hier tijdens de
niet zomaar even aangepast in de bestaande infrastructuur.
coronaperiode echt wel ongekende dingen zien gebeuren. Hoe ongemakkelijk mensen zich ook voelden, iedereen gaf het uiterste van zichzelf. Zo’n situatie is natuurlijk niet lang
We zijn allemaal gigantisch uit onze comfortzone gehaald.
houdbaar en dat moeten we ook goed beseffen. Maar echt: een grote pluim voor iedereen! Met welke drie woorden of begrippen associeer jij Jessa? Ik houd het bij twee begrippen: uitdaging en verandering. Zelf heb ik in mijn loopbaan al heel wat nieuwe uitdagingen
Wat is je leukste herinnering aan Jessa tot nu toe?
kunnen aanpakken en veranderingen doorgemaakt dankzij
Ik heb een aantal jaren geleden HIV-patiënten opgevolgd en
Jessa. Maar ook op ziekenhuisniveau zijn dit tegenwoordig
ondersteund. Daar was een jonge vrouw bij van mijn leeftijd.
echt wel sleutelwoorden. En dat zal ook in de toekomst zo zijn.
Ik heb haar gedurende 5 jaar kunnen begeleiden, ook toen ze
Voor een stuk is dit eigen aan de gezondheidszorg, maar toch
haar partner leerde kennen en zwanger werd. Vanuit medisch
moeten we wel zorgvuldig waken over de impact van al deze
standpunt is een zwangerschap van een HIV-positieve mama
snelle veranderingen op onze medewerkers. Voldoende
niet zo uitzonderlijk, maar voor hen was het natuurlijk mentaal
inspraak kan vaak al heel wat oplossen.
Dit interview vond plaats tussen de eerste en tweede coronagolf, maar blijft actueel.
33
VINGER AAN DE POLS Leuke, interessante nieuwtjes uit het huis.
HET CIJFER
681
Zoveel vrijwilligers boden zich tijdens de
als ‘belverpleegkundige’ of om temperatuur
tweede coronagolf aan om ons in Jessa
te meten op oncologie. De meeste van hen
een handje toe te steken. Van hen werden
waren meerdere weken in huis. Daarnaast
er 65 ingeschakeld, zowel als jobstudent,
stelden we ook 17 mensen van Bewel als
interimaris als pure vrijwilliger. Meestal ging
vrijwilliger tewerk gedurende een 6-tal
het om zorgkundige of verpleegkundige
weken.
taken maar we schakelden ook vrijwilligers in
Gepensioneerde collega's vaccineren mee in Jessa Een 15-tal gepensioneerde collega's staken tijdens onze vaccinatiecampagne met veel plezier mee de handen uit de mouwen om onze artsen en medewerkers zo snel mogelijk gevaccineerd te krijgen. Super dat we beroep konden doen op deze vrijwilligers met het perfecte profiel! Ze zijn onlangs gepensioneerd, kennen ons huis door en door, beschikken over tonnen ervaring en het was bijzonder leuk om hen nog eens in de gang te spotten. Dikke merci aan Nicole Claesen, Stefan Claes, Jos Dams, Jeanine Gybels, Jaak Gofflo, Rita Greunlinx, Luc Jaspers, Marleen Lodewijckx, Lieve Ternier, Liliane Cilissen, Jacqueline Lenaerts, Nelly Pellens, Guido Lempens en Claire Valy. Ook dank aan Margot Dom en Jessa-medewerkers Manuella Smulders, Ann Vanstiphout, Geert Moechars, de mobiele equipe en iedereen die aan de vaccinaties meewerkte voor de extra inspanningen!
34
Sintgeschenkje voor de
toffste collega's
Flexibel, gemotiveerd, met het hart op de juiste plaats en een bovenmenselijke inzet… dat alles typeerde onze Jessamedewerkers het afgelopen jaar nog meer dan anders. En dat was op 6 december ook de Sint niet ontgaan! Hij maakte dan ook graag een omweg om ‘de toffste collega’s van Jessa’ met een hartverwarmend sinterklaasgeschenkje te belonen.
Rust op materniteit heeft positieve effecten Sinds de uitbraak van COVID-19 is de bezoekregeling op de materniteitsafdeling verstrengd. Hierdoor heerst er tegenwoordig vooral rust op de afdeling. Ouders en baby’s varen er wel bij. “Ouders vangen nu sneller signalen van hun baby op, bijvoorbeeld als de zuigeling honger heeft”, vertelt Renilde Cox. “De baby wordt vaker aan de borst gelegd en de moeder roept ook sneller onze hulp in als de borstvoeding niet goed lukt. Bovendien stellen de ouders ons meer vragen overdag. Dit is minder evident als de kamer vol vrolijk bezoek zit.” Ook ouders voelen de positieve effecten. Ze missen het bezoek van (schoon)ouders wel, maar merken dat de baby rustiger is en ervaren de rust op de kraamafdeling vaak als een weldaad.
35
Wist je dat... …quiche ook koud heel lekker is. Bewaar de restjes om de volgende dag koud (of warm) op te peuzelen
36
CULINAIR De Jessa-diëtisten delen hun favoriete recepten.
Energierijke quiche met geitenkaas, honing en spek In plaats van onze gebruikelijke lichte recepten, geeft diëtiste Greet Smets dit keer een receptje voor een energierijke maaltijd. Een ideaal recept voor wie met ondervoeding kampt! Toch liever energiearm (lees: caloriearm)? Bekijk dan even de tips en je hebt in een handomdraai een lichter gerecht!
Ingredienten voor 4 personen 1 rol kant-en-klaar bladerdeeg 3 zoete aardappelen 150g geitenkaas 200g spekblokjes 30g walnoten
Liever een energiearm recept?
3 eieren
… vervang de room door halfvolle melk
200ml room 20% vet
… vervang de spekblokjes door hamblokjes
3 el honing
…vervang de geitenkaas door geraspte light kaas
peper
Bereidingswijze
Klop in een kom de eieren los, doe daarbij 200ml
Bekleed een taartvorm met bladerdeeg.
room en kruid met versgemalen peper naar smaak.
Verwarm de oven voor op 180°C.
Giet het eiermengsel over de bladerdeegbodem
Bekleed de bodem van het bladerdeeg met
heen.
geitenkaas en de helft van het spek. Hak de
Leg hier overheen de reepjes bladerdeeg. Bestrijk
walnoten in grove stukken en verdeel 2/3 van de
de reepjes eventueel met een losgeklopt ei. Strooi
walnoten over de bodem. Sprenkel de honing over
hier de overgebleven walnoten over.
de geitenkaas, het spek en de walnoten.
Bak de quiche voor circa 30 minuten in de oven en
Voeg de andere helft van het spek toe.
serveer warm of koud.
37
Wist je dat...
Ondervoeding,
noten een gerecht energierijker maken én boordevol gezonde vetten zitten.
een onderschat probleem!
Wat als eten en drinken een probleem wordt en onder-
vertroebelen. Een aangenaam
voeding om de hoek komt loeren...? Een onderschat
gebeuren wordt plots een (z)ware opdracht.
probleem met verregaande gevolgen. Tijdens de week van de diëtiste van 15 tot 21 maart lag de focus daarom
Hoe verhelpen?
op het thema ondervoeding. De coronapandemie maakt
De eerste stappen bij risico op ondervoeding zijn: de
dit thema nog actueler. COVID-symptomen als geur- en/of
klachten verhelpen en de eetlust verbeteren. Eiwitten
smaakverlies, koorts, kortademigheid, vermoeidheid, zich
en energierijke voeding zijn hierbij prioriteit nummer één.
algemeen onwel voelen… Het zijn stuk voor stuk triggers
Eiwitten - de bouwstoffen van spieren - zijn terug te vinden
die ondervoeding in de hand werken. Maar ook medicatie,
in dierlijke (vlees, vis, eieren, melk en melkproducten) en
kauw -en slikproblemen, maag-darmproblemen of een
plantaardige voedingsmiddelen (noten, sojaproducten en
chronische ziekte kunnen de inname van voedingsstoffen
sommige vegetarische voedingsmiddelen). En in plaats
behoorlijk verstoren.
van vetarm kiezen we bij ondervoeding voor energierijk. Een voorbeeld van een energierijk recept vind je op de
Verstrekkende gevolgen
vorige pagina.
Ondervoeding ontstaat door een verminderde inname of opname van voedingsstoffen. Het gevolg? Een verminderd
Sinds 2008 screenen we in Jessa hoofdzakelijk oncolo-
fysiek en mentaal functioneren en een slechtere klinische
gische en geriatrische patiënten op ondervoeding. Dit
uitkomst van ziekte zoals decubitus, sarcopenie (spier-
gebeurt met de screeningstool NRS2002, gevalideerd
afbraak) of een verhoogd infectierisico, vertraagd herstel
door ESPEN (European Society for Clinical Nutrition and
en het minder goed verdragen van de behandeling. Dit
Metabolism). Vanaf een score 3 heeft de patiënt een licht
vertaalt zich in hogere ziektekosten. Maar ook de sociale
risico op ondervoeding. Ervaar je voedingsproblemen bij
impact is groot. Eetlustverlies kan iemands sociale leven
een patiënt? Schakel dan zeker één van onze diëtisten in!
Risico op ondervoeding bij 75% van 70+ Covid-patiënten Vanaf september 2020 brachten we op verschillende COVID-afdelingen ondervoeding in kaart. Van de 70+ patiënten kreeg maar liefst 32% een score 4 (matig risico op ondervoeding), en 43% een score ≥5 (ernstig risico op ondervoeding). Het gaat hier om niet-intensieve gehospitaliseerde patiënten.
38
TIPS VOOR HYGIËNISCH GEBRUIK VAN HERBRUIKBARE DRINKBUS/WATERFONTEIN Gebruik van herbruikbare drinkbussen is goed voor het milieu; maar vanuit hygiënisch standpunt hou je best rekening met volgende tips:
Gebruik van drinkbus: > Kies een eenvoudig reinigbare drinkbus > Een sportdrinkbus met uittrekbare drink'teut' is niet ideaal, wegens mogelijke vuilophoping. > Reining dagelijks grondig je drinkbus
Gebruik van een waterfontein: > water niet geschikt voor bereiden van babyvoeding > laat het water eerst enkele seconden lopen alvorens fles te vullen > hou de waterfles niet tegen de fonteinopening > was je handen nadien MAART 2021
Dienst Preventie & Milieu
preventie-milieu@jessazh.be
Meer weten? Check onze deelwebsite ‘Jessa4Magnet’ op Jessanet.
